第一篇：中心幼兒園教育行風(fēng)民主評(píng)議座談會(huì)紀(jì)要

中心幼兒園教育行風(fēng)民主評(píng)議座談會(huì)紀(jì)要

時(shí)間：2013年7月

地點(diǎn)：會(huì)議室

主持人：

參加人員：全體教師及部分家長(zhǎng)代表

座談內(nèi)容：

一、主持人發(fā)言

中心幼兒園園長(zhǎng)就教育行風(fēng)民主評(píng)議工作從三個(gè)方面向與會(huì)教師和家長(zhǎng)代表作了匯報(bào)：一是行風(fēng)民主評(píng)議工作開展的情況。二是突出重點(diǎn)抓行風(fēng)評(píng)議工作。著重抓了教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律，要求教職工嚴(yán)格按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)；三是抓住行評(píng)工作關(guān)鍵，確保了行評(píng)工作質(zhì)量。

2013年,我園行風(fēng)評(píng)議工作以“十八大”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹教育局行風(fēng)評(píng)議工作會(huì)議精神,以依法治園為核心,以園務(wù)公開為載體,師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),以治理教育亂收費(fèi)為主要內(nèi)容,以服務(wù)群眾為目標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。通過評(píng)議,解決幼兒家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高了教師隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),大力促進(jìn)幼兒園依法行政、依法治教,促進(jìn)工作職能和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)素質(zhì)教育,推動(dòng)了我園精神文明建設(shè)上新水平。

二、充分認(rèn)識(shí)開展行風(fēng)評(píng)議工作的重要性

我園行風(fēng)民主評(píng)議工作緊緊圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高師資隊(duì)伍素質(zhì),樹立服務(wù)觀點(diǎn),圍繞教育事業(yè)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題,規(guī)范收費(fèi)、嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作效率為重點(diǎn),加大源頭治理和糾正不正之風(fēng)的力度。

以開展行評(píng)工作為契機(jī),緊密結(jié)合實(shí)際,把廣大教師的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到行風(fēng)評(píng)議工作上來,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。因此,全園教職工要從全局和戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識(shí)開展這項(xiàng)工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),改進(jìn)學(xué)校工作作風(fēng),進(jìn)一步提高辦事效益和服務(wù)質(zhì)量,使我園的行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

三、教師發(fā)言

1、這次行風(fēng)評(píng)議工作不是以往行評(píng)的簡(jiǎn)單反復(fù),必須始終遵循上級(jí)要求,緊緊圍繞發(fā)展幼兒園教育、提高教師素質(zhì)來進(jìn)行,切實(shí)解決學(xué)校教育工作中存在的突出問題。一是加快學(xué)校的發(fā)展,辦人民滿意的學(xué)校。

2、要全面推進(jìn)素質(zhì)教育。通過這次行評(píng)活動(dòng),將素質(zhì)教育貫穿于幼兒園教育、家庭教育和社會(huì)教育等各個(gè)方面。

3、要建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍。通過這次行評(píng)活動(dòng),努力提高教師思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,完善教師繼續(xù)教育制度,深化幼兒園內(nèi)部管理體制改革,推進(jìn)以全員聘任制為主要內(nèi)容的用人制度,逐步推行教師競(jìng)爭(zhēng)上崗,整頓、調(diào)整、優(yōu)化和發(fā)展教師隊(duì)伍。

四、家長(zhǎng)代表發(fā)言

1、希望加強(qiáng)幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力改善辦園條件；

2、希望幼兒園加強(qiáng)安全教育及管理，積極開展益于幼兒身心發(fā)展的活動(dòng)，切實(shí)讓幼兒健康快樂的成長(zhǎng)；

3、加強(qiáng)學(xué)校后勤管理，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和水平，嚴(yán)格收費(fèi)管理，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；

4、提高幼兒園保教質(zhì)量，樹立幼兒園新形象，解決超級(jí)大班現(xiàn)象，保障幼兒園正常發(fā)展；

家長(zhǎng)代表及各位教師就幼兒園行風(fēng)民主評(píng)議工作做了中肯的評(píng)價(jià)并提出了建議。普遍認(rèn)為中心幼兒園行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作安排部署及時(shí)；行評(píng)工作不流于形式，不走過場(chǎng)，實(shí)實(shí)在在，查找問題深刻全面，行評(píng)工作做到了全員參與。

最后，園長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作提出了五點(diǎn)要求：一是要認(rèn)清形勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)行評(píng)工作，借助行評(píng)工作讓學(xué)校各項(xiàng)工作上一個(gè)臺(tái)階；二是做好整體聯(lián)動(dòng)，全員參與；三是繼續(xù)深刻查找問題，糾正行業(yè)不正之風(fēng)；四是落實(shí)整改方案、措施、人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間；五是做好行評(píng)工作總結(jié)，使行評(píng)工作與幼兒園管理相結(jié)合、與保教質(zhì)量相結(jié)合、與師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與各項(xiàng)工作任務(wù)相結(jié)合，整體聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的進(jìn)行。

第二篇：教育行風(fēng)民主評(píng)議

“教育行風(fēng)民主評(píng)議、征求家長(zhǎng)意見”學(xué)校整改落實(shí)意見

針對(duì)反饋出來的問題，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整改落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究，結(jié)合暑期和新學(xué)期工作計(jì)劃制定整改方案。反饋中突出問題及建議：

1、加強(qiáng)校園硬件建設(shè)，提高辦學(xué)水平

2、加強(qiáng)管理，配備學(xué)生接送車輛

針對(duì)以上2個(gè)問題，學(xué)校廣泛征集意見、建議，根據(jù)學(xué)校自身實(shí)際，開展整改落實(shí)。近幾年來，學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化，包括廁所的改造、危房的重建、籃球場(chǎng)和路面的硬化，學(xué)校內(nèi)裝備的不斷升級(jí)，但離社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的要求還有不小的差距。學(xué)校利用暑假期間粉刷教室內(nèi)外進(jìn)行美化。今后繼續(xù)爭(zhēng)取，使學(xué)校硬件更加完備。配備接送校車問題，已超出學(xué)校能力，可以向上級(jí)主管部門反映，爭(zhēng)取早日給學(xué)校配備校車。

歷城區(qū)河?xùn)|小學(xué)

2012.7.2

第三篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)匯報(bào)材料

加強(qiáng)行評(píng)工作 抓好整改落實(shí) 大力推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)

——xxx衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)代表進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動(dòng)匯報(bào)材料

xxx人民醫(yī)院黨總支書記——xxx

（2011年9月1日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家上午好！

今天，開展xxx衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)代表進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動(dòng)，這是檢驗(yàn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長(zhǎng)期關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位和社會(huì)各界表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì)，我把醫(yī)院今年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、醫(yī)院情況概況

xxx人民醫(yī)院成立于1943年，其前身為xxx衛(wèi)生院，1958年正式命名為xxx人民醫(yī)院，是全縣唯一一家集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的綜合性“二級(jí)甲等”醫(yī)院、“愛嬰醫(yī)院”、甘肅省緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

醫(yī)院位于縣城北大街，占地面積3.9萬M2，業(yè)務(wù)用房面積1.7萬M2 ,總資產(chǎn)達(dá)5000萬元；在職員工322人，本科學(xué)歷65人，副高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員18人，中級(jí)專業(yè)人員70人，市級(jí)拔尖人才2人；開放床位196張，開設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科等臨床科室21個(gè)，及心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、神經(jīng)外科、新生兒科等臨床二級(jí)分

衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案＞的通知》（金衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2011】55號(hào)）和縣衛(wèi)生局《2011年xxx衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（永衛(wèi)發(fā)【2011】75號(hào)）要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，于5月23日召開了院務(wù)會(huì)，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負(fù)總責(zé)，黨政班子成員分工負(fù)責(zé)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組成立之后，我院迅速開展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xxx人民醫(yī)院2011年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

5月26日下午，我院召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)2011年xxx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及《xxx人民醫(yī)院2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，并將全部科室列入評(píng)議范圍，從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。會(huì)議明確指出：全院黨員干部職工要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿?，作為提升醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機(jī)遇，作為醫(yī)院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要切入點(diǎn)，做到高起點(diǎn)謀劃、高

非法行醫(yī)等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。并且及時(shí)組織召開了院周會(huì)，要求各科室在自查自評(píng)中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在的問題不遮不掩，及時(shí)改進(jìn)。二是廣開言路、收集意見。醫(yī)院通過多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見和建議，為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人和各單位職工發(fā)放調(diào)查表70份（收回65份），廣泛聽取各類人員的意見和建議。調(diào)查問卷對(duì)醫(yī)院6方面24項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，此次調(diào)查結(jié)果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時(shí)收到了意見和建議7條，主要針對(duì)的是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)一步開展具有重要的指導(dǎo)意義。

三是科室互評(píng)、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評(píng)互評(píng)的形式來促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個(gè)方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時(shí)到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開方面主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來開展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個(gè)別醫(yī)

境；雙休日實(shí)行醫(yī)生坐診制度，解決群眾看病難問題；在門診大廳安裝健康宣傳電視，全天播放健康教育宣傳片；在門診大樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，加強(qiáng)導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費(fèi)提供飲用水、宣傳冊(cè)等；組織專科醫(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實(shí)解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費(fèi)義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料15000余份，免費(fèi)發(fā)放藥品近50000元；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道；開展向困難群眾獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)，為困難群眾渡過難關(guān)盡一份綿薄之力。2011年2月，為解決聯(lián)系村群眾春耕備耕生產(chǎn)困難，醫(yī)院積極響應(yīng)縣委、政府的號(hào)召，為聯(lián)系村送化肥等物資合計(jì)6000元。2011年7月25日組織職工向白血病患兒捐款，322名職工合計(jì)捐款7000元，黨支部44名黨員捐款2200元。通過為民辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供高質(zhì)量、優(yōu)護(hù)理、價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。同時(shí)給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過加強(qiáng)對(duì)科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)

期相比下降8.3%，青霉素使用量占藥品總收入比例為2.3%，與2010年同期相比提高1.2%，醫(yī)療服務(wù)過程中抗生素使用日趨合理。二是合理治療。根據(jù)市、縣關(guān)于抗菌藥物聯(lián)合整治工作要求和衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師的“四排隊(duì)”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“八排隊(duì)”工作的通知》精神，醫(yī)院積極完善管理機(jī)制，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，落實(shí)月質(zhì)量分析評(píng)議制度，加強(qiáng)處方管理，加強(qiáng)對(duì)合理用藥的分析、考核和監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)好處方權(quán)監(jiān)護(hù)、處方權(quán)限制和處方權(quán)取消等管理制度。堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)務(wù)人員“四個(gè)排隊(duì)”及醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八個(gè)排隊(duì)”分析評(píng)估制度。三是合理收費(fèi)。根據(jù)市、縣衛(wèi)生局的要求，醫(yī)院積極推進(jìn)臨床路徑管理工作，對(duì)股骨干骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、膽囊炎和結(jié)石癥、白內(nèi)障等10個(gè)病種實(shí)行臨床路徑管理。制定了臨床路徑管理措施，建立完善績(jī)效考核、費(fèi)用控制和責(zé)任制管理等制度，從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例，確保臨床路徑管理工作有效實(shí)施。緩解了群眾看病難、看病貴的問題。

五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。為確保我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院堅(jiān)持了院長(zhǎng)查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。醫(yī)務(wù)科每月組織處方考核和病歷考核，定期通報(bào)考核結(jié)果，考核情況與科室績(jī)效掛鉤。通過這些措施的落實(shí)，各科之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，使全院職工的工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，患者對(duì)治療效果、護(hù)理措施、服務(wù)態(tài)度滿意度均有提高，近3年來的服務(wù)態(tài)度調(diào)查，滿意率逐年上升，我院共收到錦旗9面。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)作風(fēng)，四、存在的問題和不足

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是收費(fèi)室排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)，就醫(yī)分流亟需進(jìn)一步完善； 二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境較差，還達(dá)不到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)；

三是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個(gè)別職工甚至還存在定位不準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)不到位，禮貌用語欠佳，服務(wù)欠周到，推諉病人、勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差的現(xiàn)象；

四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展有待持續(xù)完善。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測(cè)評(píng)為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服務(wù)。

一是建立健全以服務(wù)患者為主體的發(fā)展機(jī)制。引導(dǎo)全院職工強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高滿意度和依法行醫(yī)的意識(shí)。加快就診環(huán)境的改造，完善服務(wù)措施，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短就診等候時(shí)間。

二是加強(qiáng)對(duì)職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會(huì)采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報(bào)批評(píng)等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。

三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對(duì)疑難、診斷不明確、慢

第四篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)簡(jiǎn)報(bào)

通過評(píng)議找問題增添措施抓整改民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)簡(jiǎn)報(bào)區(qū)教育局于2010年8月下旬在局四樓會(huì)議室召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)，參加座談會(huì)的行風(fēng)評(píng)議員對(duì)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作給予了充分肯定并提出了寶貴的意見和建議，區(qū)紀(jì)委周玉元副書記及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)作指導(dǎo)并對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了建設(shè)性的意見。歸結(jié)起來為六個(gè)方面：一是抓好班子隊(duì)伍的自身素質(zhì)和校長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)的提升；二是高度重視家輔教輔行為的整治；嚴(yán)查教育亂收費(fèi)；三是加大教師隊(duì)伍的管理教育力度，關(guān)心貧困山區(qū)教師的工作環(huán)境和待遇；四是加強(qiáng)重建資金的監(jiān)管，深入分析影響重建進(jìn)度的原因；五是強(qiáng)化學(xué)校安全管理，校園安全要常抓不懈；六是加大力度整合優(yōu)質(zhì)教育資源，切實(shí)化解城區(qū)大班額問題。區(qū)教育局根據(jù)行風(fēng)評(píng)議員及區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和建議及時(shí)召開各職能股室、部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真研究、分析討論，緊密聯(lián)系機(jī)關(guān)、學(xué)校實(shí)際，制定切實(shí)有效措施扎實(shí)整改。一是強(qiáng)力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，牢固確立用權(quán)為公，執(zhí)政為民的觀念，深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育強(qiáng)化黨員干部的紀(jì)律觀念，繼續(xù)完善并認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，建立學(xué)?！耙话咽帧倍ㄆ诹勗捴贫?。加強(qiáng)對(duì)校長(zhǎng)權(quán)力行為的監(jiān)控，堅(jiān)持教育預(yù)防與專項(xiàng)治理相結(jié)合。狠剎不正之風(fēng)，嚴(yán)查違紀(jì)行為，加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升校長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，繼續(xù)堅(jiān)持收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策。進(jìn)一步完善義務(wù)教育階段外來農(nóng)民工子女就學(xué)免收借讀費(fèi)的規(guī)定。嚴(yán)肅查處學(xué)校亂辦班收費(fèi)、有償家教等違紀(jì)違規(guī)行為。嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)違規(guī)收費(fèi)責(zé)任追究制，嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)收費(fèi)的“一票否決制”。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校災(zāi)后重建資金的使用和管理的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)等熱點(diǎn)敏感問題和校舍基建項(xiàng)目、教學(xué)儀器設(shè)備采購、大宗物資及校服采購等招投標(biāo)行為依法實(shí)施監(jiān)督。進(jìn)一步加大對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)督力度，督促監(jiān)理、施工單位履職到位，加快災(zāi)后重建進(jìn)度。四是繼續(xù)全面落實(shí)安全責(zé)任制，深入開展校園安全文化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全綜治工作，切實(shí)關(guān)注因心理隱患問題而引起的學(xué)生暴力行為傾向，建立健全預(yù)防不良學(xué)生違法犯罪預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化督導(dǎo)力度。繼續(xù)實(shí)施局領(lǐng)導(dǎo)包片、機(jī)關(guān)干部包校機(jī)制督促學(xué)校對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行整改，幫助學(xué)校解決安全工作中存在的困難，確保學(xué)校平安、和諧。五是大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。按照“一城五片（即東壩、老城、南河、上西、河西）的思路，進(jìn)一步統(tǒng)籌考慮學(xué)校布局調(diào)整，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)教育資源均衡配置，加快解決中小學(xué)大班額問題，快速將城市優(yōu)質(zhì)教育資源向農(nóng)村覆蓋，推進(jìn)多種形式中小學(xué)教師城鄉(xiāng)交流，形成促進(jìn)城鄉(xiāng)和區(qū)域義務(wù)教育共同發(fā)展的良好機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)施分片負(fù)責(zé)制度，大力培訓(xùn)農(nóng)村教師隊(duì)伍，開展送教下鄉(xiāng)、送課到校活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村學(xué)校教育質(zhì)量全面提高。探索行政管理機(jī)制變革，促進(jìn)區(qū)域教育優(yōu)質(zhì)均衡，逐步解決擇校問題。深化“名校集團(tuán)化辦學(xué)”的舉措，以優(yōu)質(zhì)學(xué)校與普通學(xué)校、新建學(xué)校的組建模式，通過協(xié)調(diào)，以鏈動(dòng)的方式將優(yōu)質(zhì)學(xué)校的資源在鏈條上得以共享，并因“?！敝埔说剡M(jìn)行創(chuàng)新，使學(xué)校之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，有效地實(shí)施化解大班額策略，不斷縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)之問題的辦學(xué)差距。

第五篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)匯報(bào)材料

加強(qiáng)行評(píng)工作 抓好整改落實(shí) 大力推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)

——在新平縣人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)匯報(bào)材料

黨支部書記、院長(zhǎng) 自成文（2011年8月19日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們： 大家下午好！

今天，召開新平縣人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)集中測(cè)評(píng)座談會(huì)，這是檢驗(yàn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長(zhǎng)期關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì)，我把醫(yī)院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、醫(yī)院情況概況

新平縣人民醫(yī)院始建于1951年8月，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救為一體的綜合性“二級(jí)乙等醫(yī)院”，為全縣各族人民提供醫(yī)療、保健服務(wù)、危急重病人的搶救和突發(fā)事件的應(yīng)急衛(wèi)生救治工作，是全縣的醫(yī)療和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心。

醫(yī)院現(xiàn)有病床編制210張，實(shí)際開放病床328張（輸液室38張）。在崗職工350人（在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人）。其中：衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員269人，行政、后勤人員：78人。在編衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員中，有主任醫(yī)師1人、副主任醫(yī)師17人、副主任護(hù)師3人、發(fā)了《新平縣人民醫(yī)院2011年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

7月21日下午，我院召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)2011年新平縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及《新平縣人民醫(yī)院2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，并將全部科室列入評(píng)議范圍，從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、黨支部書記、院長(zhǎng)自成文同志對(duì)我院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話。自書記指出：全院黨員干部職工要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿Γ鳛樘嵘t(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機(jī)遇，做到高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)。要與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作結(jié)合起來，一并部署，一起推動(dòng)，互相促進(jìn)，做到兩手抓，兩不誤，把醫(yī)院發(fā)展推上一個(gè)新臺(tái)階。

為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及收費(fèi)窗口設(shè)立監(jiān)督崗，公開舉報(bào)電話，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍；二是通過工作簡(jiǎn)訊、醫(yī)院網(wǎng)站等各種宣傳陣地，通報(bào)我院行評(píng)工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對(duì)開

人員的意見和建議。調(diào)查問卷對(duì)醫(yī)院六方面24項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，此次調(diào)查結(jié)果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時(shí)收到了意見和建議7條，主要針對(duì)的是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)一步開展具有重要的指導(dǎo)意義。

三是科室互評(píng)、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評(píng)互評(píng)的形式來促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個(gè)方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時(shí)到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開方面主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來開展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度方面存在不足，廉潔從業(yè)方面未發(fā)現(xiàn)任何問題。此次科室互評(píng)活動(dòng)對(duì)定向測(cè)評(píng)起到了鋪墊性作用。

三、近三年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

近年來，醫(yī)院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，幫助和指導(dǎo)患者就診，開展預(yù)約掛號(hào)，免費(fèi)提供飲用水、輪椅、健康宣傳冊(cè)等；每年組織兩次以上?？漆t(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，贈(zèng)送藥品，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實(shí)解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費(fèi)義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料2000份，免費(fèi)發(fā)放藥品近3000元；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道。通過辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，動(dòng)員職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)清華大學(xué)客座教授、全國(guó)醫(yī)院管理知名專家前來作“轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓(xùn)，聘請(qǐng)職技校朱老師作“醫(yī)療服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。同時(shí)給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過加強(qiáng)對(duì)科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四是多措并舉進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的

合實(shí)際，積極采取有效措施，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，先后制定并完善了《新平縣人民醫(yī)院規(guī)章制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《績(jī)效考核方案》《醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營(yíng)造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

四、存在的問題和不足

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是部分職工服務(wù)觀念落后、服務(wù)意識(shí)不到位、缺乏溝通技巧、服務(wù)態(tài)度差，部分職工綜合素質(zhì)低、自我約束力差的現(xiàn)象；

二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，不能滿足廣大人民群眾的醫(yī)療需求。

三是收費(fèi)室排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)，就醫(yī)分流亟需進(jìn)一步完善 四是多數(shù)醫(yī)療設(shè)備落后、老化，如CT使用已經(jīng)10年，不能滿足廣大患者的需求。

五是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展緩慢，導(dǎo)致。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測(cè)評(píng)為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服務(wù)。

一是建立“提高患者滿意度”為全院職工共同奮斗的目標(biāo)。進(jìn)行全院職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高患者滿意度的培訓(xùn)。并把此