第一篇：飯店物業(yè)部經(jīng)理典型事跡材料

飯店物業(yè)部經(jīng)理xx，他沒有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績、更沒有什么光輝形象，只是一名普普通通的物業(yè)管理人員，更準確的說是一名物業(yè)服務人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點”事，實在是平淡無奇。然而，他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動來說話的工作方式卻時刻感染著身邊的同事，給你帶來一絲親切、一絲感動，像一縷春風從身邊吹過。

物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū)，已有三十多年歷史了，大部分樓房老化嚴重，特別是水電暖管線多是超期服役，跑冒滴漏司空見慣，修修補補就成為物業(yè)工作的主要內(nèi)容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人，說明一下;人們總是親切稱他-冉工，而不是冉經(jīng)理，因為他總是出現(xiàn)在維修現(xiàn)場。三個人面對三十年老宿舍、三百余戶居民，要管理、要維修、要服務、要做好，沒點精神、沒點干勁恐怕不行，而冉工一干十幾年，勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨，冉工總是早早來到辦公室，他的工作可能無法有計劃的進行，因為不知那里會有情況?說得夸張點，有點像消防隊，隨時出動，哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)?？吹剿帜霉ぞ?、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進出忙碌的身影。有一年，正值盛夏，宿舍電纜壞了，他聽說后，二話沒說立即鉆進電纜地溝，不顧蚊蟲叮咬、不顧潮濕臟臭，及時維修，保證職工的正常生活。十幾年，他帶領物業(yè)部的同事，進過多少家門?疏通了多少管道?更換多少線路?維修了多少路面、房屋?連他自己也說不清楚。就憑這一點，他就值得我們尊重和學習，就稱得起黨的好干部。

嚴冬時節(jié)，每當白雪裝扮大地后，第一個出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工，零下十幾度的天氣，他卻時常滿頭大汗，為出行的人們提供方便。當人們由衷地稱贊他時，他總是樂呵呵地說;鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢低洼，下水道稍有不暢，雨天就容易造成積水，特別是夏天就更加嚴重，給人們出行帶來不便。無論上班下班、不論早晚，每當此時，冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴，及時出現(xiàn)在積水里，用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物，疏通積水。為徹底解決問題，他多次建議并同飯店領導認真討論路面改造問題：從工程預算、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策，充分表現(xiàn)出一名管理干部應有的事業(yè)心、責任感。施工期間，他天天守候在施工現(xiàn)場，監(jiān)督施工質(zhì)量和施工進度，保證路面改造的按質(zhì)按時的完成，根本解決了雨天積水的問題，方便了居民的出行。

前年，自來水公司對宿舍進行“一戶一表”改造，改造期間的大量協(xié)調(diào)工作就落到物業(yè)部的身上，他再次表現(xiàn)出對工作高度的責任心。從提前下通知開始，什么時間停水?什么時間送水?什么時候家中留人等諸多注意事項都要及時通知下去，對居民的意見和不滿及時向施工方反饋、溝通，施工的幾個月里，耳朵里聽見多少居民的牢騷甚至謾罵?苦口婆心的反復做了多少解釋工作?對施工方進行了多少督促、有過多少沖突、爭吵?除了他本人和一起工作的同事，其他人很難了解。

物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個片段、幾個縮影，實在談不上轟轟烈烈、感人至深，不能像狂風暴雨那樣給人以心靈的震撼，但他樸實無華的工作作風、任勞任怨的工作精神，卻實實在在的感動著他身邊的人，像春雨滋潤著人們的心田，像一縷春風從身邊吹過，值得我們認真的用心去體會....

第二篇：物業(yè)部經(jīng)理年終工作總結(jié)

物業(yè)部經(jīng)理年終工作總結(jié)

今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任

務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯

報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平

時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認真

理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，2004年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

第三篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核；

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；

4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；

5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生； 負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还堋矙z、城管、接到等政府部門的關系；

7、負責本店物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行；

8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)部保安主管崗位職責

1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；

2、負責落實內(nèi)保員的崗位職責，并對內(nèi)保員的工作進行監(jiān)督指導；

3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗收；

5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設施、設備、器材的正常使用

7、定期組織本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

9、負責管理和訓練專職或義務消防隊，定期進行演練；

10熟記各項突發(fā)事件的應急方案，組織處置突發(fā)火災、爆炸、破壞等緊急事件。

物業(yè)部工程主管崗位職責

1、負責制定電工、空調(diào)工的工作計劃，做好電工、空調(diào)工的日常管理工作；

2、負責制定相關綜合維修的工作計劃，做好本店所有設施設備的管理工作；

3、落實電工、空調(diào)工的崗位職責，對員工的工作進行監(jiān)督指導；

4、負責本店總配電室、分配電室、空調(diào)機房的日常值班及運行維修；

5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作；

6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算；

7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

8、負責定期對空調(diào)系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

9、負責裝修商戶的手續(xù)辦理，施工期間監(jiān)管，竣工驗收等服務工作。

物業(yè)部電工的崗位職責

1、根據(jù)營業(yè)時間和要求，負責每天經(jīng)營場館和辦公場所照明系統(tǒng)、直梯、扶梯的開啟和關閉。、2、及時維護維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務配套設施；

3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品；

4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

5、負責審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖，并對商戶電路施工進行監(jiān)督檢查和竣工后驗收；

6、負責商戶裝修用電管理；

7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄；

8、負責處理電梯運行中出現(xiàn)的各種問題。

9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應及時采取有效措施，節(jié)約用電；

物業(yè)部電梯工崗位職責

1、每天負責檢查維護電梯設備，其中包括轎頂檢修，機房檢查，底坑檢查。

2、每天必須檢查轎廂內(nèi)照明情況，有發(fā)黑發(fā)暗的燈管應及時更換。

3、將檢查發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄下來，遇特殊情況應詳細注明問題出現(xiàn)的時間，并上報電梯公司。

4、當值期間全面負責電梯的正常運轉(zhuǎn)，嚴格執(zhí)行電梯的運行管理規(guī)定，做好關梯前與開梯前的準備工作。

5、積極向業(yè)主宣傳電梯的管理規(guī)定及使用時應注意安全事項。

6、精通電梯的操作程序，熟悉電梯緊急情況的處理方法。

7、水電設施出現(xiàn)故障時，必須及時配合電工做好修整工作。

8、發(fā)揮專長，為業(yè)主做好有償服務，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，無特殊情況任何事情不得拖延。

9、接受上級領導臨時指派的工作。

物業(yè)部空調(diào)工崗位職責

1、在主管的領導下，負責百貨中央空調(diào)系統(tǒng)的運行、維護和管理。

2、熟悉冷水機組、新風機組、風機盤管的原理、性能、參數(shù)和使用維護方法。

3、堅守崗位、服從指揮、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程。

4、操作運行冷水機組、新風機組及附屬設備，定時記錄各種運行參數(shù)，監(jiān)控各空調(diào)機組的運行，保證大樓各區(qū)域溫度適宜。

5、定時巡視檢查檢查冷水機組、水泵、冷卻塔、控制柜、管網(wǎng)系統(tǒng)的運行情況，認真如實填寫巡視檢查記錄。

6、定時巡視各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度，及時調(diào)整空調(diào)工況以滿足客戶需要。

7、當溫度不適或空調(diào)噪聲大、出塵土等故障時，應及時趕到現(xiàn)場進行處理。

8、熟悉百貨空調(diào)系統(tǒng)總、支節(jié)門的位置和型號規(guī)格，掌握各種應急預案，能及時處理系統(tǒng)發(fā)生的突發(fā)事故。

9、按維保要求對冷水機組、新風機組及附屬設備設施進行維護保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)，確保設備安全運行。

10、排風、排煙系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，保證其運行正常。

11、對設備機房每班打掃一次衛(wèi)生，保證機房的整潔衛(wèi)生。

物業(yè)部巡邏崗崗位職責

1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗收；

3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監(jiān)護，確保施工安全；

4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設施、設備、器材的正常使用；

5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

6、定期參加本店的消防演練；

7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

8、熟記各項突發(fā)事件的應急方案，及時處置突發(fā)的火災、爆炸、破壞等緊急事件

9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;

10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作；

物業(yè)部監(jiān)控員崗位職責

1、負責本店中控室的監(jiān)控工作，并做好各項記錄；

2、負責本店消防自動報警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關設備的良好運行；

3、熟悉本店防火分區(qū)及設備使用，出現(xiàn)問題及時準確指明地點部位；

4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內(nèi)保員進行現(xiàn)場確認；

5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監(jiān)護；

6、發(fā)生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關領導，并根據(jù)指令播放應急疏散廣播，啟動有關滅火、電源強切等消防設備；

7、保持與物業(yè)經(jīng)理及內(nèi)保主管的及時溝通。

物業(yè)部停車場保安崗位職責

1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

2、注意車內(nèi)狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場;

3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

4、如遇到任何突發(fā)事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規(guī)定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;

5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細登記;

6、在巡查中注意車輛設施狀況，確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;

7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;

8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛，應將司機留在現(xiàn)場處理，或通知主管到場處理;

9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業(yè)部貨梯崗位職責

為了便于貨梯管理，提高使用率，減少貨梯損壞次數(shù)，減少公司內(nèi)部物品流失，更好的為前勤服務，現(xiàn)物業(yè)管理部規(guī)定：

1、注意安全載荷，不超載運行，及時運送貨物，不刁難乘客。

2、放行運載貨物時，檢查出貨證登記的貨物與實際運載貨物的名稱、數(shù)量是否相符。

3、貨梯使用需在貨梯工在場的情況下使用，不許擅自開動。

4、貨梯工要加強熟練駕駛技能，了解貨梯輕微故障處理方法，嚴重問題及時聯(lián)系的部門負責人。

5、貨梯工要嚴格遵守《貨梯工作息時間》嚴禁私自外出、擅離職守，嚴禁空崗、漏崗。在崗期間保持貨梯內(nèi)衛(wèi)生，及時清掃。

6、證明與實物不符時，拒絕放行，對無出貨證的，向乘客說明拒載原因，請乘客補辦相關手續(xù)。

7、保持貨梯內(nèi)衛(wèi)生清潔，不準在貨梯內(nèi)吸煙，不準在工作時間與他人閑談，看報紙，做私活。

8、不準對用戶態(tài)度蠻橫，嚴禁與用戶發(fā)生爭吵，不準私自將貨梯鑰匙交給他人。

9、貨梯工在崗期間，因貨梯工自身原因或不在崗位時造成的貨梯損壞，要承擔責任

第四篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

1、在主管經(jīng)理領導下開展管理工作，直接對主管經(jīng)理負責。負責物業(yè)部全面工作。

2、確保大廈所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、消防、計量等）的安全運行是物業(yè)部經(jīng)理的首要任務。

3、物業(yè)部經(jīng)理對下屬工作人員和大廈所有系統(tǒng)設備負有全面的管理責任。要求每天做以下檢查：

（1）大廈內(nèi)主要設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

（3）現(xiàn)場督導重要維修工程，檢查維修保養(yǎng)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。

（4）建立運行報表，定時審閱，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。

4、設備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術關，保證大廈系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的運行狀態(tài)。當重要設備發(fā)生故障或影響大廈正常運行時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向主管經(jīng)理報告。

5、負責制定大廈系統(tǒng)設備月度和的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送主管經(jīng)理審定。

6、切實執(zhí)行主管經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工執(zhí)行操作規(guī)程及作業(yè)標準。堅持周而復始的設施，燈光，照明維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈），四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏光）；五良好（使用性能良好、密封良好、運行良好、照明良好、防火安

全良好）。

7、針對下屬員工的精神狀態(tài)和思想狀況，擬定培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓。

8、認真學習有關法律法規(guī)，增強法制觀念，對保安人員進行統(tǒng)一專業(yè)知識培訓，提高其個人素質(zhì)和秩序維護技能。

9、熟悉大廈消防設施、消防器材的所在部位，帶領下屬員工學習消防知識，掌握消防器材的操作方法，增強其消防意識，杜絕各類火災事故發(fā)生。

10、審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作。

11、負責大廈業(yè)主單位的裝修管理，按有關規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。

12、完成領導交辦的其它任務。

名鞋大廈物管部

2007年7月15日

第五篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責（xiexiebang推薦）

篇一：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責及任職條件

物業(yè)部經(jīng)理

崗位職責：

1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻；

2.全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標；

4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展；

5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

6.以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作；

7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；

8.嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新財務預算新的收費方案；

9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量；

任職條件：

1．大學本科以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮；

2．八年以上相關工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；

4．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作； 篇二：物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

總經(jīng)理職責

十、時刻關注公司的各項重要指標。

篇三：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核；

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；

4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；

5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生； 負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓?、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系；

7、負責本店物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行；

1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；

2、負責落實內(nèi)保員的崗位職責，并對內(nèi)保員的工作進行監(jiān)督指導；

3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗收；

5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設施、設備、器材的正常使用

7、定期組織本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

9、負責管理和訓練專職或義務消防隊，定期進行演練；

1、負責制定電工、空調(diào)工的工作計劃，做好電工、空調(diào)工的日常管理工作；

2、負責制定相關綜合維修的工作計劃，做好本店所有設施設備的管理工作；

3、落實電工、空調(diào)工的崗位職責，對員工的工作進行監(jiān)督指導；

4、負責本店總配電室、分配電室、空調(diào)機房的日常值班及運行維修；

5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作；

6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算；

7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

8、負責定期對空調(diào)系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

2、及時維護維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務配套設施；

3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品；

4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

5、負責審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖，并對商戶電路施工進行監(jiān)督檢查和竣工后驗收；

6、負責商戶裝修用電管理；

7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄；

9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應及時采取有效措施，節(jié)約用電；

篇四：物業(yè)部經(jīng)理職責(1)部經(jīng)理崗位職責

1理的直接領導下，全面負責公司安全管理、設備

2內(nèi)部的各項管理制度，崗位職責，制定各類業(yè)務

3理驗收和交接工作，組織實施業(yè)主的住房工作；

5召開業(yè)主懇談會，加強與住戶的溝通，了解住戶

作內(nèi)容。

6溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定

7、作為小區(qū)消防工作第一責任人，負責小區(qū)消防安全工作的管理監(jiān) 消防實戰(zhàn)演習，并進行有效的評估。

篇五：物業(yè)服務中心副經(jīng)理崗位職責

服務中心副經(jīng)理崗位職責

物業(yè)、在置業(yè)公司總經(jīng)、制定和完善部門、參加小區(qū)物業(yè)管、負責每半年組織的需要完善各項工、負責組織與住戶督，每年組織兩次物業(yè)

6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。