第一篇：大學(xué)生在某公司實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

從3月18號(hào)進(jìn)公司到目前為止剛好實(shí)習(xí)了4個(gè)月差10天，一年三分之一的時(shí)間已經(jīng)在新迪度過(guò)了.這幾個(gè)月來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是意義重大.很慶幸能在短短幾個(gè)月的時(shí)間能夠經(jīng)歷兩份性質(zhì)完全不同的工作：總臺(tái)與單證。

在總臺(tái)工作的時(shí)候，首先由于它是一個(gè)綜合性的崗位，對(duì)于綜合能力要求比較高.同時(shí)在這個(gè)崗位工作能在社交能力與隨機(jī)應(yīng)變能力方面得到提高.，因?yàn)槊刻於荚诤筒煌娜私佑|，而且也不排除有一些突發(fā)事件.總臺(tái)工作雖然很多也很煩瑣，給人的感覺(jué)像是在打雜.但是從專(zhuān)業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對(duì)于一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)員工尚且如此，更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小，但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來(lái)。在我看來(lái)，這卻是一個(gè)讓金子發(fā)光的地方，在這個(gè)崗位上最能被大家肯定與認(rèn)可。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)有機(jī)會(huì)接觸單證工作完全是意料之外.正因來(lái)之不易而倍感珍惜.到目前為止，我在單證這一崗位上也差不多有一個(gè)月了.作為一名新手在交接的過(guò)程中難免會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)，這些問(wèn)題往往會(huì)讓我感到措手不及.但這并不是說(shuō)明出錯(cuò)就是新手的專(zhuān)利.因此，在這一點(diǎn)上我應(yīng)該更深刻地認(rèn)識(shí)到。

通過(guò)一個(gè)月的交接讓我學(xué)會(huì)了一些皮毛.在我的工作職責(zé)里，我學(xué)會(huì)了開(kāi)票通知與貨款申請(qǐng)：核銷(xiāo)單的收發(fā)登記：打報(bào)關(guān)資料與商檢資料：配倉(cāng)：以及上周剛學(xué)會(huì)了做shinyei、brecon、heinz、charles四個(gè)客人的交單資料.做了幾份下來(lái)，感覺(jué)自己還可以，雖然有時(shí)候還會(huì)有一些小問(wèn)題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實(shí)做單證工作可以舉一反三，像交單的時(shí)候，有很多都是在重復(fù)著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因?yàn)樽鰡巫C最難與最需要的就是細(xì)心.有時(shí)候會(huì)感到心有余而力不足，明明已經(jīng)很小心，卻最終還會(huì)出錯(cuò).小到給伙伴帶來(lái)不必要的麻煩，大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧，讓時(shí)間來(lái)證明.面對(duì)煩瑣的工作，如何把自己的工作安排得條理化，這一點(diǎn)對(duì)于工作有序進(jìn)行很關(guān)鍵.因?yàn)榈侥壳盀橹?，我?duì)工作還沒(méi)有完全把握好事情的輕重，在工作的時(shí)候會(huì)略顯被動(dòng).只是接到什么做什么.還有一點(diǎn)就是工作時(shí)在保證質(zhì)量的同時(shí)，還要有效率.現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有難度的，就好像是魚(yú)與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會(huì)使兩者達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。

另外，我個(gè)人其實(shí)是很注重開(kāi)心工作這一原則.但是在實(shí)際工作中面對(duì)如此大的壓力，有時(shí)也會(huì)稍微情緒化，這一點(diǎn)很不應(yīng)該，也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問(wèn)題，但我會(huì)堅(jiān)持到底，在自己的崗位上做好每件事，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值.與此同時(shí)，同樣期望得到大家的肯定與認(rèn)可.這樣我才會(huì)有工作的激情，才會(huì)有工作的動(dòng)力。

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第二篇：大學(xué)生在公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)

今年暑假，我有幸成為中國(guó)移動(dòng)橙人行動(dòng)的一名橙人，到中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司楚雄市分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)，作為大學(xué)生即將步入社會(huì)的一個(gè)跳板，他的重要性是顯而易見(jiàn)的，只有做好了實(shí)習(xí)工作，在以后的求職就業(yè)道路上才能適應(yīng)社會(huì)的需求。不知不覺(jué)間，來(lái)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月有余了，現(xiàn)在我對(duì)自己作為一名橙人進(jìn)行的工作做一個(gè)總結(jié)，具體總結(jié)情況如下：第一階段：培訓(xùn)階段。進(jìn)入橙人行動(dòng)的團(tuán)體以后，公司對(duì)我們進(jìn)行了一個(gè)為期三天的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次測(cè)試考核。培訓(xùn)的內(nèi)容分為兩個(gè)部分，一部分是移動(dòng)卡品牌和一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，在此期間，我掌握了一些移動(dòng)卡品牌的各種相關(guān)情況，比如新推出全球通奧運(yùn)88套餐、新全球通商旅服務(wù)計(jì)劃等。另一部分，是學(xué)習(xí)了一些日常禮儀，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們規(guī)范了坐、立、走、蹲等一些姿勢(shì)以及一些日常交際的行為。為后來(lái)我們進(jìn)行的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二階段：實(shí)地考察階段。在這個(gè)階段中，我們收集了符合公司規(guī)定的集團(tuán)并繪制成地圖，為后面進(jìn)行的調(diào)查摸底做好準(zhǔn)備。公司規(guī)定人數(shù)在10人以上15人以下的為潛在集團(tuán)客戶(hù)，15人以上的為在網(wǎng)集團(tuán)客戶(hù)，我們的任務(wù)就是收集這些集團(tuán)的地址并繪制成地圖。這個(gè)階段的任務(wù)比較辛苦，因?yàn)閯澐纸o我們的區(qū)域比較特殊，屬于一個(gè)商業(yè)區(qū)域，門(mén)面多而且繁雜，我們必須挨家挨戶(hù)的去詢(xún)問(wèn)情況，到整理出來(lái)的時(shí)候，我們差不多都累壞了，但我們還是圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。第三階段：調(diào)查摸底階段。這個(gè)階段是比較困難的階段，我們必須完成調(diào)查摸底參考模板的填寫(xiě)并收集噶集團(tuán)的通訊錄。在此期間，我們什么類(lèi)型的都會(huì)遇到，向我們跑的第一家，我們找到了負(fù)責(zé)人，跟他們講明目的并幫他們處理了一些業(yè)務(wù)后，很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團(tuán)客戶(hù)不愿意給我們通訊錄，對(duì)我們的上門(mén)服務(wù)也不是很熱心，我們就跟他們認(rèn)真講述公司的一些優(yōu)惠政策，并不辭辛勞的多跑幾次這些集團(tuán)，最終已基本完成人人任務(wù)。第四階段：新業(yè)務(wù)推廣階段。在這個(gè)階段中，我們通過(guò)外呼，上門(mén)發(fā)資料的形式，向客戶(hù)推薦公司推出的新業(yè)務(wù)。比如向一些月消費(fèi)在100元以上的客戶(hù)推薦使用全球通奧運(yùn)88套餐和新全球通商旅服務(wù)計(jì)劃等。按公司要求，我們還發(fā)展了10個(gè)以上的朋友、同學(xué)開(kāi)通了飛信。還有一項(xiàng)任務(wù)就是為客戶(hù)做保險(xiǎn)，這個(gè)任務(wù)雖然簡(jiǎn)單，但比較繁瑣，我們也已經(jīng)完成了任務(wù)。在這半個(gè)月的橙人生活中，雖然很累，很困難，而且也付出了很多，但我們也嘗到了成功的喜悅，也學(xué)到了許多做人、處事的方法，這段時(shí)間將是我以后一段寶貴的經(jīng)歷和財(cái)富。在此期間，我們基本完成了公司交給我們的任務(wù)。當(dāng)然，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成，還有些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也不能馬上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行解答。在以后的橙人生活中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并虛心學(xué)習(xí)，使工作做得更好。衷心的感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司楚雄市分公司，給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。還有感謝帶我們的客戶(hù)經(jīng)理李亞玲，教會(huì)了我很多東西

第三篇：大學(xué)生在公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生在公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

XX年12月13日，正式離校，即將開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。經(jīng)過(guò)良久的考慮，[蓮~山]經(jīng)家人同意，我和同學(xué)一起踏上了去往北京的火車(chē)。踏上北京的“沃土”，我才發(fā)現(xiàn)一切與我想象的并不一樣，甚至有些差距。

在上學(xué)期間，我一直都認(rèn)為工作并不難找，車(chē)道山前必有路，肯定都會(huì)遇到合適自己的工作。但從大三開(kāi)始，學(xué)校里就有許多為了自己以后發(fā)展而付諸行動(dòng)的同學(xué)：開(kāi)店的開(kāi)店，開(kāi)畫(huà)室的開(kāi)畫(huà)室，暑假打工的打工，考研的考研，考公務(wù)員的考公務(wù)員，而后就聽(tīng)到，工作好累，好工作并不好找，每天都會(huì)討論以后希望有個(gè)什么樣的工作。家人也會(huì)問(wèn)道，“你以后想做什么？好工作不好找啊，踏上社會(huì)就會(huì)遇到繁雜的社會(huì)關(guān)系，復(fù)雜的人際交往。要不去當(dāng)老師吧，老師多好有假期，還穩(wěn)定。?！钡鹊戎T如此類(lèi)麻煩的問(wèn)題。我聽(tīng)了心理開(kāi)始悸動(dòng)，開(kāi)始討厭工作，開(kāi)始想為什么工作也會(huì)這么麻煩。經(jīng)過(guò)那么多人的游說(shuō)后，我只能抱著試試看的態(tài)度來(lái)到北京，真不行就玩一個(gè)月再回去么！但是如果有那就是機(jī)會(huì)，試試也無(wú)可厚非！

我到的第二天開(kāi)始在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但因?yàn)閬?lái)之前也做了很多準(zhǔn)備，我把四年所有作業(yè)整理好電子版，簡(jiǎn)單的排了排版，夾在簡(jiǎn)歷表后，像一個(gè)小作品集。雖然看起來(lái)還是有些稚氣，不成熟，沒(méi)有經(jīng)過(guò)工作歷練。但一看也是很認(rèn)真很用心的，至少個(gè)人認(rèn)為還是挺好的！

連著接了兩天的招聘電話(huà)，跑了四個(gè)實(shí)習(xí)單位！我才發(fā)現(xiàn)北京確實(shí)很大，但并沒(méi)有我想象中的那么繁華。高樓林立，車(chē)水馬龍倒是真的，可給我的感覺(jué)，土地利用率并不高（大概人家就是這樣安排的！哈哈）；車(chē)多也并不是一件好事，堵得太厲害。工作機(jī)會(huì)有很多，可以自己選擇自己喜歡的做。大概是因?yàn)榕](méi)有太大的包袱；也許是因?yàn)槲?，要求并不高，或許是因?yàn)槲铱紤]的太少，只希望有一個(gè)穩(wěn)定的工作，不需要高薪，高職位；更有可能是我就抱著試試看的態(tài)度，沒(méi)當(dāng)成很難得事情。所以，我的工作找的特別順利！

XX年12月16日，我正式加入了四川九州電器北京研發(fā)公司，我負(fù)責(zé)做機(jī)頂盒的界面美工！我面試過(guò)書(shū)籍封面排版工作室，面試過(guò)淘寶手繪工作室，還有個(gè)什么記不得了，不過(guò)三家都通過(guò)面試，由于時(shí)間問(wèn)題，大概是基于緣分。確實(shí)很意外的在路上接到電話(huà)，我又正好在公司附近，電話(huà)沒(méi)電了正要回去也能找到公用電話(huà)，而后面試了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就說(shuō)明天你來(lái)上班吧！領(lǐng)導(dǎo)也接受了我實(shí)習(xí)生的身份，小公司很少有用實(shí)習(xí)生，還讓你回學(xué)校去的，大多是畢業(yè)后或者有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。不過(guò)實(shí)習(xí)生確實(shí)機(jī)動(dòng)性太強(qiáng)，這樣對(duì)公司發(fā)展是很不穩(wěn)定的，理解理解~~就這樣很順利的上班了。在周末，還會(huì)去那個(gè)淘寶工作室給她畫(huà)手繪，熟練了一天也能畫(huà)200多的工資，日結(jié)。（在校學(xué)生其實(shí)是可以考慮的）生活很快，很充實(shí)。

XX年12月16日

工作第一天

到公司后，見(jiàn)到了面試我的劉總和楊總，很和藹的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo):簡(jiǎn)單的簽了實(shí)習(xí)協(xié)議之后，拼裝電腦，安排位置，就開(kāi)始熟悉公司。公司是四川綿陽(yáng)九州電器的北研所，負(fù)責(zé)軟件研發(fā)，大致有80多個(gè)工作人員，男士居多。后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)，公司之前的美工都是外包設(shè)計(jì)公司的，由于溝通不方便，不及時(shí)，最重要的是很容易找不見(jiàn)人，所以公司就打算找一個(gè)美工長(zhǎng)期隸屬公司。這樣就方便了同事的工作。也機(jī)緣巧合，我成為這個(gè)公司的一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小美工！嘿嘿，我感覺(jué)還是很幸運(yùn)的。

同事大多都是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，而我對(duì)軟硬件一竅不通。我看他們的電腦都是編碼，程序~呃，犯暈。在這的頭兩天由于沒(méi)什么工作就把買(mǎi)的設(shè)計(jì)師素材拷進(jìn)了公司電腦《印象》確實(shí)很好看，對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有用的素材）。

真正接觸工作項(xiàng)目之后，我才了解了公司的大致內(nèi)容。第一個(gè)是為黑龍江有線(xiàn)電視設(shè)計(jì)界面，是把公司之前的版本加以修改。由于沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以很多都是組長(zhǎng)和同事交給我的。原來(lái)電腦是炫目多彩的圖片在電視上放不出那么清晰的色彩。原來(lái)標(biāo)清電視是720*576高清電視是1920*1080的。買(mǎi)了本書(shū)，看到界面設(shè)計(jì)其實(shí)主要就是為觀(guān)眾服務(wù)的，主動(dòng)權(quán)在他們。而美工就是能設(shè)計(jì)出讓受眾能產(chǎn)生瞬間之美的界面，這么一個(gè)工作。所以他還是和設(shè)計(jì)師有所不同的。設(shè)計(jì)師在于設(shè)計(jì)，美工在于美化！簡(jiǎn)單意義上我是這么理解的。

公司同事都屬于年輕有沖勁的新青年，有很多都比我大不了幾歲，[蓮~山]所以年齡也沒(méi)什么代溝。我的組長(zhǎng)25歲就工作5年了！用他的話(huà)說(shuō)：誰(shuí)叫自己出來(lái)混的早唄！哈哈~~一群很可愛(ài)的人們，重點(diǎn)是同事說(shuō)在這的都是搞研究的，沒(méi)人勾心斗角，斤斤計(jì)較。一團(tuán)和氣！這是很重要的！

一月底公司還一起開(kāi)了年會(huì)，表演節(jié)目，竟然還有獎(jiǎng)呢。嘿嘿，我的小電水壺！

公司也同樣很關(guān)心員工，據(jù)說(shuō)會(huì)常組織些春游，秋游，溫泉游等團(tuán)體活動(dòng)，定期聚餐，搞團(tuán)結(jié)。。哈哈！所以這是一個(gè)很人性化的公司。

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，再普通不過(guò)的實(shí)習(xí)生活，第一次離開(kāi)家，第一次想家，第一次感受上班族的平穩(wěn)平凡中的小樂(lè)趣，第一次上班遲到2分鐘（我提前一個(gè)小時(shí)出門(mén)上班，正常15分鐘車(chē)程，可見(jiàn)那不是一般的堵車(chē)），第一煮速凍餃子，感覺(jué)美味極了。第一次一個(gè)人在外生活。這里聚集了太多第一次！突然想起了一段話(huà)，當(dāng)今天的我們徜徉在北京這個(gè)現(xiàn)代化都是，看著高樓林立，車(chē)水馬龍的繁華景象時(shí)，不應(yīng)該忘記，正是五百多年前的一個(gè)叫朱棣得人奠定了這一切的基礎(chǔ)——我第一次無(wú)聊看《明朝那些事》。是的，我在北京。

實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，回頭看來(lái)，我是幸福的，幸運(yùn)的。

其實(shí)一個(gè)公司在招聘員工時(shí)，看本領(lǐng)的同時(shí)更看重一個(gè)人的品質(zhì)。沒(méi)有穩(wěn)定性，沒(méi)有長(zhǎng)性的員工，公司肯定不會(huì)長(zhǎng)期雇傭的。而作為一個(gè)普通的人來(lái)說(shuō)，最起碼的認(rèn)真誠(chéng)懇，一定要做好，這樣公司領(lǐng)導(dǎo)，同事也都會(huì)認(rèn)可。工作能力大小是可以鍛煉的，熟悉的人上手快，笨的人上手慢。但這只是時(shí)間問(wèn)題。而素質(zhì)高與低就是本質(zhì)差距了。所以只要真誠(chéng)，我相信每個(gè)人都可以找到自己滿(mǎn)意的工作。

時(shí)間比較短，因?yàn)樘厥猓詫W(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不多。[蓮~山]但我明白了界面設(shè)計(jì)是怎么一回事。了解了整個(gè)界面的組成，在同事的調(diào)試過(guò)程中了解了電視成像。什么顏色電視播放效果好，什么效果做出來(lái)的界面有感覺(jué)。不過(guò)需要學(xué)習(xí)和掌握的還有很多，下階段就應(yīng)該讓自己獨(dú)立完成各種設(shè)計(jì)，多看多學(xué)習(xí)名家設(shè)計(jì)作品，要保持積極向上的心態(tài)，并適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)自己喜歡的知識(shí)。一舉兩得，充實(shí)自我。

總之，我的實(shí)習(xí)近平凡而順利，生活繼續(xù)，學(xué)習(xí)繼續(xù)，人處在不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)才會(huì)充實(shí)而完美的！

第四篇：大學(xué)生在電影院實(shí)習(xí)工作總結(jié)

影院工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到電影院工作二個(gè)月的時(shí)間了，在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多！在過(guò)去的兩個(gè)月工作中，有得有失，在這里做個(gè)總結(jié)：

在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺(jué)得我做得還不夠好，自覺(jué)主動(dòng)意識(shí)還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉，我覺(jué)得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到客人對(duì)自己的服務(wù)，服務(wù)意識(shí)也是要以客人為中心的意識(shí)，只有擁有服務(wù)意識(shí)才能常常站在客人的立場(chǎng)上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿(mǎn)意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

在影院體驗(yàn)過(guò)不同崗位之后，對(duì)每個(gè)崗位的感觸都有不同。通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。

在場(chǎng)務(wù)崗，由于和每一個(gè)顧客都必須接觸，每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài)，以笑容面對(duì)顧客，切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場(chǎng)比較晚，必要時(shí)拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個(gè)小的關(guān)心將會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意的回報(bào)。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳，肯定會(huì)問(wèn)場(chǎng)務(wù)人員，只要給一個(gè)滿(mǎn)意的充滿(mǎn)熱情的回復(fù)，絕對(duì)會(huì)收獲一個(gè)燦爛的笑容。對(duì)于平常通知進(jìn)場(chǎng)的喊話(huà)，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)素，可以讓顧客感覺(jué)到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必須完成每個(gè)影廳的打掃工作，一個(gè)簡(jiǎn)單的工作代表一個(gè)工作的態(tài)度，干好每一件自己份內(nèi)的事情。

在賣(mài)場(chǎng)崗，直接面對(duì)顧客與顧客溝通交流，通過(guò)解決不同客戶(hù)的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無(wú)論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會(huì)盡量給予我們方便。在日常的工作中，每一個(gè)貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來(lái)完成。光靠以上那些還是不夠的，對(duì)于這個(gè)崗位細(xì)心也很重要，每次完成工作都必須核對(duì)貨物，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。

對(duì)以上工作深入體會(huì)以后我決定從以下開(kāi)始著手：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗(yàn)主義，拓展思維。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，使自己更好地為客戶(hù)服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！

時(shí)間是有限的，不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿(mǎn)的精神，滿(mǎn)腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

總結(jié)人：付如適

第五篇：大學(xué)生在皮革公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是從大學(xué)正式踏入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，是一個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，通過(guò)實(shí)習(xí)才能夠更快的適應(yīng)工作，適應(yīng)社會(huì)。實(shí)習(xí)可以在社會(huì)中學(xué)習(xí)，在工作中體驗(yàn)，這樣才能更加了解自己，才能明白自己該怎么樣去選擇。

此次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，懂得了為人處世的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義、時(shí)間的寶貴、人生的真諦。明白人的一生不可能總是一帆風(fēng)順，只能選擇去勇敢的面對(duì)人生中的每次風(fēng)雨！同時(shí)我也深深的感受到，今天的選擇決定明天的生活，選擇什么樣的工作，便是選擇什么樣的人生。在xx皮革有限公司實(shí)習(xí)，讓我對(duì)皮革產(chǎn)生了濃厚的興趣，也深感只是有興趣是不行的，更多的是需要自己去做，去用心體會(huì)。認(rèn)真做事只會(huì)把事做對(duì)，用心做事才能夠把事做好。這讓我明白了對(duì)待工作要有一種平和的心態(tài)，不管遇到什么事都要用心地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)，不要輕易承諾，一旦承諾了就要努力去兌現(xiàn)。公司給了我們一個(gè)培養(yǎng)自己實(shí)際動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)皮革技術(shù)有了更深入的了解，為我以后學(xué)習(xí)皮革技術(shù)，做了很好的鋪墊。

我知道對(duì)工作必須灌以自己最大的熱情，同時(shí)還要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，并掌握了一些與人交往的技能。這次難得的機(jī)會(huì)讓我擴(kuò)大了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后正式踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從未無(wú)故缺勤，勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老師傅的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取，并能夠仔細(xì)觀(guān)察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，做到了理論和實(shí)際相結(jié)合。我深知何謂“謀定而后動(dòng)”，能聽(tīng)取別人的建議，綜合自己的想法，使知識(shí)達(dá)到最大化完善。我能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能協(xié)助同事保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)： 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意，對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解工廠(chǎng)個(gè)工序流程很必要，但更重要的是個(gè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。我在這一點(diǎn)上做的不夠到位，但我會(huì)很快的調(diào)整，在接下來(lái)的日子里朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不當(dāng)?shù)南敕ǖ?。最后感謝大家在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我受益匪淺。