第一篇：“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)效能”自查自糾個(gè)人總結(jié)

“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)效能”自查自糾

個(gè)人總結(jié)

7月29日，公司機(jī)關(guān)黨委組織機(jī)關(guān)我們?nèi)w員工召開(kāi)了“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)效能”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員暨形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì)。在會(huì)上，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理郭啟威就公司當(dāng)前所處的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了分析，從機(jī)遇和挑戰(zhàn)兩方面進(jìn)行了深刻闡述。黨委書記宋翻身對(duì)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的必要性和重要性作了闡述，針對(duì)當(dāng)前機(jī)關(guān)員工的工作狀態(tài)，列舉了20條不作為、慢作為的突出問(wèn)題。

我是一名普通職工，在兩年的工作中，我充分認(rèn)識(shí)到了檢測(cè)工作的重要性，如果我們的工作沒(méi)有完成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)工程造成的損失將是巨大的。因此，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我將認(rèn)真剖析自己在工作中存在的問(wèn)題，分析原因，防微杜漸，在以后的工作中爭(zhēng)取不出紕漏，不留死角，圓滿完成自己的工作。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。因平時(shí)工作較為繁忙，很少靜下心來(lái)看書學(xué)習(xí)，在以后的工作中，除了要經(jīng)常學(xué)習(xí)試驗(yàn)規(guī)程外，我將盡可能學(xué)習(xí)與工程有關(guān)的其他書籍，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為公司做出更多貢獻(xiàn)。

二、工作態(tài)度與工作效率

對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，及時(shí)有效的完成。試驗(yàn)工作要求結(jié)果準(zhǔn)確、科學(xué)、誠(chéng)信、公正，所以我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨?/p>

嚴(yán)之又嚴(yán)，容不得一絲的失誤和拖延。每個(gè)試驗(yàn)人員工作都依照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，把自己的工作做到最好，才能為工程把好關(guān)，推動(dòng)工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自身工作的價(jià)值。

三、一線解決問(wèn)題的態(tài)度和成效

作為公司的一員，施工現(xiàn)場(chǎng)是我們工作的重中之重，我從參加工作以來(lái)，多次隨其他同事深入一線，參觀、學(xué)習(xí)、解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作有了一定了解。但由于自己工作時(shí)間短，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較為匱乏，在解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題方面還存在缺陷。希望在以后的工作中，能有機(jī)會(huì)隨其他同事多去一線學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與施工現(xiàn)場(chǎng)員工的交流，積累經(jīng)驗(yàn)，以便能更好的完成工作。

四、工作紀(jì)律

在以后的工作中，我將繼續(xù)遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真完成自己的本職工作，在任何情況下，不向其他無(wú)關(guān)人員泄露試驗(yàn)結(jié)果，保證試驗(yàn)檢測(cè)工作的公正性。

第二篇：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)效能

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)效能 促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)又好又快發(fā)展

－－開(kāi)展“五講五比五爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)學(xué)習(xí)體會(huì)（郯城縣社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)管理中心 許勝）

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，按照局黨組決定意見(jiàn)，在全局范圍內(nèi)全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，廣泛開(kāi)展以“講黨性，比政德，爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)楷模；講責(zé)任，比承擔(dān)，爭(zhēng)當(dāng)履職榜樣；講服務(wù)，比效能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵；講發(fā)展，比業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)興郯先鋒；講法紀(jì)，比表象，爭(zhēng)當(dāng)廉政典范”為主要內(nèi)容的“五講五比五爭(zhēng)當(dāng)”和“文明示范窗口、群眾滿意科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)，這次活動(dòng)的目標(biāo)要求是：通過(guò)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，廣泛開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決干部職工作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，使全體干部職工的政治覺(jué)悟和思想境界得到進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)和精神狀態(tài)全面提升，工作能力和服務(wù)水平更加增強(qiáng)，縣委、政府安排部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，切實(shí)在加快富民強(qiáng)縣和促進(jìn)人社事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展的新征程中發(fā)揮表率作用。這項(xiàng)活動(dòng)是自開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，縣委、縣政府面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，對(duì)我縣干部作風(fēng)建設(shè)提出的又一項(xiàng)重大舉措，意義重大，關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)。此次活動(dòng)的主要內(nèi)容在于著力解決大展觀念不強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高、工作庸懶散軟、行政行為不規(guī)范等突出問(wèn)題，主要包括“五講五比五爭(zhēng)當(dāng)活動(dòng)”和“文明示范窗口、群眾滿意科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合所從事的醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，我進(jìn)一步認(rèn)清了當(dāng)前醫(yī)保工作面臨的形勢(shì)，更加明確了今后工作努力的方向、目標(biāo)和任務(wù)，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展“五講五比五爭(zhēng)當(dāng)”和“文明示范窗口、群眾滿意科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)的緊迫感和歷史使命感。我本人決心以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效能，塑造醫(yī)保新形象,努力推進(jìn)醫(yī)保事業(yè)又好又快發(fā)展。結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，談幾點(diǎn)自己的體會(huì)。

一、抓載體，求實(shí)效，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展

推行陽(yáng)光政務(wù)，接受群眾監(jiān)督。一是按照合法、全面、公正、透明、及時(shí)、便民的要求，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，著力在深化政務(wù)

公開(kāi)內(nèi)容、拓展政務(wù)公開(kāi)的方法上取得實(shí)效。二是按照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監(jiān)督”的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目辦事程序和工作業(yè)務(wù)流程。三是按照精簡(jiǎn)效能的原則，精簡(jiǎn)辦事程序，對(duì)辦理時(shí)限進(jìn)一步壓縮，對(duì)辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)化，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。四是完善醫(yī)保信息網(wǎng)站建設(shè)，拓展完善醫(yī)保經(jīng)辦大廳的業(yè)務(wù)及服務(wù)質(zhì)量，對(duì)人民群眾通過(guò)網(wǎng)站和咨詢電話提出的訴求和建議及時(shí)給予滿意的回復(fù)。

二、盡職責(zé)，解民困，構(gòu)建和諧社會(huì)

努力擴(kuò)大城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，全面落實(shí)提高參保人員各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，著力服務(wù)群眾生活和解決困難。采取切實(shí)措施將困難企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工和自由職業(yè)者、無(wú)業(yè)城鎮(zhèn)居民全部納入城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍，使符合條件的退休人員、從業(yè)人員和無(wú)業(yè)居民應(yīng)保盡保，實(shí)現(xiàn)全民病有所醫(yī)，努力降低參保群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三、抓隊(duì)伍，強(qiáng)基礎(chǔ)，鞏固基層組織

加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍。支部堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)日制度，定期學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)和有關(guān)文件精神，交流、討論工作經(jīng)驗(yàn)等。狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高干部職工的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化組織制度建設(shè)，用規(guī)范化、制度化的管理統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦以全新的形象服務(wù)于社會(huì)。建立健全學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度和考勤制度等，進(jìn)一步完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開(kāi)制、崗位職責(zé)制、內(nèi)控管理制等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)制度建設(shè)，不斷規(guī)范各種操作流程和服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工作責(zé)任到人，任務(wù)到人，各科室相互支持，互相促進(jìn)，切實(shí)提高干部職工的學(xué)習(xí)能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，提升干部職工的整體素質(zhì)，更好地為參保群眾服務(wù)。

四、提效率，便群眾，提高服務(wù)水平

狠抓效能建設(shè)，在提升服務(wù)水平中提高辦事效率，竭力為參保單位和群眾多辦事、辦實(shí)事。根據(jù)“實(shí)效性、可操作性、便于監(jiān)督”的原則和“執(zhí)政為民、服務(wù)群眾”的要求，進(jìn)一步完善和規(guī)范機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。以履行崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)

第三篇：作風(fēng)整頓和效能建設(shè)自查自糾報(bào)告

作風(fēng)整頓和效能建設(shè)自查自糾報(bào)告

自開(kāi)展作風(fēng)整頓和效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我始終把搞好此項(xiàng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),工作態(tài)度和工作績(jī)效的重要手段。在工作和生活中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，擠時(shí)間學(xué)，主動(dòng)學(xué)，對(duì)照檢查學(xué)，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐融合在一起，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)了工作。同時(shí)，結(jié)合本人實(shí)際情況，針對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點(diǎn)及產(chǎn)生的原因，努力做到自我檢查，找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥分析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善的目的。

一、個(gè)人存在的問(wèn)題

（一）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺，特別是結(jié)合工商企業(yè)注冊(cè)登記、監(jiān)管實(shí)際開(kāi)展理論學(xué)習(xí)不夠。本人雖然從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)，但工商企業(yè)注冊(cè)登記、監(jiān)管的新知識(shí)越來(lái)越多，新的法律、法規(guī)、規(guī)定不斷增加，由于平時(shí)忙于日常基本業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)勁頭不夠足，自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不深不透；對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)很高，落實(shí)不到行動(dòng)上；有時(shí)間就學(xué)、擠時(shí)間去學(xué)的自覺(jué)性比較差，學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學(xué)習(xí)方面就存在搞實(shí)用主義，不相關(guān)的就不過(guò)問(wèn)，對(duì)上級(jí)的有些重點(diǎn)工作了解不深不透。對(duì)政治學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的深鉆細(xì)研不夠，疲于應(yīng)付，學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)。

（二）工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：

1、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，滿足于現(xiàn)狀。對(duì)一些看似“小事”的事情，不是抓住實(shí)質(zhì)性問(wèn)題進(jìn)行剖析研究，認(rèn)真解決，而是蜻蜓點(diǎn)水泛泛一說(shuō)了事。

2、工作方法機(jī)械，遇到困難易產(chǎn)生急躁情緒。創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力有待提高。有時(shí)只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成，不能開(kāi)拓性的開(kāi)展工作，缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。

3、工作上缺乏計(jì)劃，不能突出工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，眉毛胡子一把抓，不能統(tǒng)籌兼顧，導(dǎo)致整日忙忙碌碌，疲于應(yīng)付，成績(jī)不突出，效果不明顯。

4、工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生厭戰(zhàn)情緒。

（三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務(wù)意識(shí)，能從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā)，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到超前思考，提前預(yù)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)備，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng)；在處理問(wèn)題上不夠靈活，方法不夠多。在具體工作中，總認(rèn)為工商行政管理工作在體現(xiàn)服務(wù)上不好掌握，有難度、有困難，而沒(méi)有好地去探索切入點(diǎn)，因而工作上放不大開(kāi)手腳，思想上不夠大膽，滿足于現(xiàn)狀。

（四）服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)“服務(wù)”的體會(huì)的不深不透，甚至個(gè)別時(shí)候?qū)Υk事群眾還有以群眾的管理者自居的現(xiàn)象，“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”做的不到位，文明禮貌用語(yǔ)使用不夠，有時(shí)解釋某件事情時(shí)有厭煩情緒，有許多工作做的還不是那么令人滿意，今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì)，因?yàn)榉?wù)是永無(wú)止境的。

（五）在細(xì)節(jié)上需進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律。作為一名工商干部，我一直在勤政廉政上比較嚴(yán)格要求自己，以黨性原則和道德規(guī)范衡量自我，但在慎微慎獨(dú)上做得還不夠。表現(xiàn)在認(rèn)為有時(shí)喝喝一瓶水、抽一根煙不是大事。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到千里之堤，潰于蟻穴，公與私的考驗(yàn)涉及工作和生活的方方面面，細(xì)微之處見(jiàn)精神，小節(jié)之處看品格。要從大處著眼，小處入手，從點(diǎn)滴做起，要進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和精神境界，加強(qiáng)廉政教育，切實(shí)在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線，這樣才能有力地杜絕和防范違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的根源

（一）對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，就沒(méi)有自覺(jué)地行動(dòng)。工作中，之所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問(wèn)題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)始終認(rèn)為只要不犯錯(cuò)誤，思想是不會(huì)變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學(xué)習(xí)，造成了小成即滿的思想狀況。

（二）主觀上的宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈。與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關(guān)系上存在缺失，表現(xiàn)在思想上對(duì)執(zhí)政為民意識(shí)與群眾要求有一定差距。而新形勢(shì)下對(duì)工商工作的服務(wù)手段和服務(wù)功能又提出了更高的要求，所以服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。

（三）是客觀的政策約束，工作循規(guī)蹈矩，按照政務(wù)政策按部就班多，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。

三、整改措施、努力方向

通過(guò)對(duì)作風(fēng)整頓和效能建設(shè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作作風(fēng)和效能方面存在的問(wèn)題，小不改則筑大錯(cuò)，甚至直接影響到工商部門形象，影響行政機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。分析自身存在的問(wèn)題，自己決心從以下方面進(jìn)行整改：

（一）深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)工作新突破。一是解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，樹(shù)立緊迫感，增強(qiáng)自覺(jué)性。通過(guò)自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。二是要做出學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)好現(xiàn)代科技方面的知識(shí)，要學(xué)法律，懂管理，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。三是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)地將理論同工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，進(jìn)一步樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。

（二）深入實(shí)際，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立工商干部良好形象。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，了解和掌握群眾的利益要求和愿望，真實(shí)把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務(wù)；遇到困難和挫折的時(shí)候，要看到光明，堅(jiān)定勝利的信心；面臨工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，要沉著應(yīng)對(duì)，知難而進(jìn)，不頭腦發(fā)熱。抓組織紀(jì)律，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，效率觀念，質(zhì)量觀念，要服務(wù)大局，整體推進(jìn)。增強(qiáng)紀(jì)律觀念，自覺(jué)用黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己的行為，使自己的一言一行都體現(xiàn)出工商干部的新形象。

（三）進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，自我加壓。以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，以適應(yīng)新時(shí)期工商工作的需要。

（四）以規(guī)范程序?yàn)橥黄?，提高服?wù)質(zhì)量。做到文明服務(wù)，即要求做到“見(jiàn)面問(wèn)一聲好，情況問(wèn)一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安。使用文明用語(yǔ)，要求在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明禮貌基本用語(yǔ)記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹(shù)文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

（五）廉潔奉公，從嚴(yán)律己，進(jìn)一步加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。在日常工作中，堅(jiān)持嚴(yán)以律已，以誠(chéng)待人，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自省、自警、自勵(lì)，正確行使人民賦予的權(quán)力，不搞以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設(shè)法提高辦事效率，以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的群眾，耐心解答他們的問(wèn)題。階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，主要是查找問(wèn)題和不足，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己。

總之，我將通過(guò)此次作風(fēng)整頓和效能建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真整改自身存在的問(wèn)題和不足，力爭(zhēng)使自己在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，進(jìn)一步提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自身整體素質(zhì)的新提升。努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，內(nèi)樹(shù)個(gè)人形象，外樹(shù)工商形象。

第四篇：采取措施轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升服務(wù)效能

采取措施轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升服務(wù)效能

為規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提升服務(wù)效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地履行組織婦女、引導(dǎo)婦女、服務(wù)婦女和依法維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的職能，場(chǎng)婦聯(lián)突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造效能機(jī)關(guān)。

一是創(chuàng)建三型婦聯(lián)組織。即創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)組織，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高婦聯(lián)干部整體素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍；創(chuàng)建服務(wù)型婦聯(lián)組織，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，建立一支服務(wù)型婦聯(lián)組織；創(chuàng)建創(chuàng)新型婦聯(lián)組織，不斷在觀念上有新突破，工作上有新舉措，實(shí)踐中有新探索，建設(shè)一支創(chuàng)新型婦聯(lián)組織。

二是提升維權(quán)服務(wù)能力。進(jìn)一步完善維權(quán)工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)首接訪問(wèn)負(fù)責(zé)制度、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度、重大問(wèn)題會(huì)辦公制度，熱情接待來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)解決矛盾糾紛，為來(lái)訪婦女兒童伸張正義，切實(shí)履行維權(quán)職能，提升維權(quán)服務(wù)效能。

三是建立辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制。大力實(shí)施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃，著力解決影響婦女兒童發(fā)展的婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)、婦女參政議政、家庭暴力、婚前醫(yī)學(xué)檢查、留守兒童、特困兒童救助等問(wèn)題，建立為婦女兒童辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制，連續(xù)六年出臺(tái)為婦女兒童辦實(shí)事意見(jiàn)，動(dòng)員社會(huì)力量解決婦女兒童發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為婦女兒童做好事、辦實(shí)事、解難事。

四是增強(qiáng)黨支部的活力。進(jìn)一步完善黨支部各項(xiàng)制度，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度、“三會(huì)一課”制度、黨員承諾等各項(xiàng)制度，完善黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)黨員教育管理，增強(qiáng)黨員宗旨觀念，在各項(xiàng)活動(dòng)中充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，增強(qiáng)黨支部的工作活力。

第五篇：作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

技術(shù)調(diào)度部

為認(rèn)真貫徹落實(shí)軌道公司《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，以及凌總關(guān)于《加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，助力新線運(yùn)營(yíng)籌備》的講話精神，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)籌備工作快速協(xié)調(diào)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)“2012年6月一號(hào)線正式運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)結(jié)合我部作風(fēng)效能工作實(shí)際，對(duì)我部作風(fēng)效能工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決黨員干部在作風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題，形成紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)干事的新局面，為運(yùn)營(yíng)籌備工作又好又快開(kāi)展提供有力保障。

二、主要措施

1、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，狠抓作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的落實(shí)。采取了部門負(fù)責(zé)人主抓、各科室主任分工負(fù)責(zé)合力抓、什么問(wèn)題突出就抓什么的措施。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)工作，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看。

2、廣泛發(fā)動(dòng)，提高了認(rèn)識(shí)。各科室通過(guò)各種形式，大力宣傳了加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)了工作人員“作風(fēng)效能建設(shè)從我做起”的自覺(jué)性，確保了作風(fēng)效能建設(shè)

活動(dòng)的深入開(kāi)展。

3、加強(qiáng)監(jiān)督，注重實(shí)效。把開(kāi)展加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)與各項(xiàng)工作的落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與解決各種問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。及時(shí)對(duì)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)情況督促檢查，及時(shí)糾正了存在的問(wèn)題。通過(guò)督促檢查，我部作風(fēng)效能工作得到了全面提高。

三、取得的效果與經(jīng)驗(yàn)

一是自我剖析，觸動(dòng)靈魂，工作作風(fēng)在變。開(kāi)展活動(dòng)后我部全員積極主動(dòng)查找自身問(wèn)題，深入剖析原因，全員的發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯的增強(qiáng)。

二是正視不足，奮發(fā)有為，工作效能在變。通過(guò)尋根挖源、思過(guò)改過(guò)，我部員工無(wú)論在責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還是在工作能力方面，都有了明顯提高，干部自覺(jué)服務(wù)，有力地推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)籌備工作的開(kāi)展。

今后我們還將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持之與恒，將作風(fēng)效能建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作抓緊抓好，為打造效率地鐵、構(gòu)建和諧交通、發(fā)展運(yùn)營(yíng)事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

技術(shù)調(diào)度部

二○一○年十一月二十六日