第一篇：作風(fēng)建設(shè)暨效能服務(wù)提升年活動(dòng)自查報(bào)告

交通局駕培科

作風(fēng)建設(shè)暨效能服務(wù)提升年活動(dòng)

自查報(bào)告

按照局黨組制定的方案和計(jì)劃的安排部署，我們組織科室人員認(rèn)真開展自查自評和民主評議，查找出存在的突出問題。為深入進(jìn)行問題查擺，找準(zhǔn)存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改方向，要求大家在查擺問題過程中堅(jiān)持實(shí)事求是、邊查邊改、深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)；對各人分工業(yè)務(wù)，分別從作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)方面提出了要求；制定了查擺問題階段思想發(fā)動(dòng)、征求意見、查找問題、剖析原因、認(rèn)真整改、總結(jié)反饋的工作方法和步驟。

我們按照我局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能工作方案及第二階段工作要點(diǎn)的布臵和要求，扎實(shí)有效地開展活動(dòng)，自覺地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)上來。在討論中，各人聯(lián)系本崗位的工作實(shí)際，圍繞如何轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高行政效能方面作了討論發(fā)言，就轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、上班遲到等問題提出了整改方向。

在動(dòng)員、學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好查擺問題階段的工作，結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找本部門、及個(gè)人在作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)特別是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制方面存在的突出問題。著重從以下7個(gè)方面進(jìn)行查擺：

1、怕苦怕累，自我利益至上，不安心本職工作，做事不

認(rèn)真，對工作敷衍應(yīng)付的問題；

2、缺乏主人翁意識(shí)，不主動(dòng)參與的問題；

3、服務(wù)態(tài)度涉及門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題；

4、進(jìn)取心不強(qiáng)，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題；

5、創(chuàng)新意識(shí)和能力不強(qiáng)的問題；

6、缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)所需的材料不一次性告知或告知不清楚，導(dǎo)致多次反復(fù)的問題；

7、自身素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，無法履行崗位職責(zé)要求，造成辦事效率低下、質(zhì)量不高的問題；

同時(shí)指出，不能為查找問題而查找問題。既要查擺出問題，找出典型，又要剖析產(chǎn)生問題的原因，力求找準(zhǔn)癥結(jié)，明確整改方向。

通過查擺：屬于事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正的問題，主要在加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫整改；屬于個(gè)人素質(zhì)、工作能力的問題，主要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力上下功夫整改。要積極行動(dòng)起來，營造濃厚的氛圍，以好的作風(fēng)抓作風(fēng)建設(shè)，以高的效能抓效能建設(shè)，扎實(shí)有效地推進(jìn)這一階段的工作，真正使我局干部職工作風(fēng)得到明顯的好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)行政效能得到明顯的提高。

二〇一一年六月十七日

第二篇：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)效能

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)效能 促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)又好又快發(fā)展

－－開展“五講五比五爭當(dāng)”活動(dòng)學(xué)習(xí)體會(huì)（郯城縣社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)管理中心 許勝）

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，按照局黨組決定意見，在全局范圍內(nèi)全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，廣泛開展以“講黨性，比政德，爭當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)楷模；講責(zé)任，比承擔(dān)，爭當(dāng)履職榜樣；講服務(wù)，比效能，爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵；講發(fā)展，比業(yè)績，爭當(dāng)興郯先鋒；講法紀(jì)，比表象，爭當(dāng)廉政典范”為主要內(nèi)容的“五講五比五爭當(dāng)”和“文明示范窗口、群眾滿意科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)，這次活動(dòng)的目標(biāo)要求是：通過全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，廣泛開展活動(dòng)，切實(shí)解決干部職工作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，使全體干部職工的政治覺悟和思想境界得到進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)和精神狀態(tài)全面提升，工作能力和服務(wù)水平更加增強(qiáng)，縣委、政府安排部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，切實(shí)在加快富民強(qiáng)縣和促進(jìn)人社事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展的新征程中發(fā)揮表率作用。這項(xiàng)活動(dòng)是自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，縣委、縣政府面對新形勢、新任務(wù)，對我縣干部作風(fēng)建設(shè)提出的又一項(xiàng)重大舉措，意義重大，關(guān)系長遠(yuǎn)。此次活動(dòng)的主要內(nèi)容在于著力解決大展觀念不強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高、工作庸懶散軟、行政行為不規(guī)范等突出問題，主要包括“五講五比五爭當(dāng)活動(dòng)”和“文明示范窗口、群眾滿意科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)。通過第一階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合所從事的醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，我進(jìn)一步認(rèn)清了當(dāng)前醫(yī)保工作面臨的形勢，更加明確了今后工作努力的方向、目標(biāo)和任務(wù)，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了開展“五講五比五爭當(dāng)”和“文明示范窗口、群眾滿意科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)的緊迫感和歷史使命感。我本人決心以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效能，塑造醫(yī)保新形象,努力推進(jìn)醫(yī)保事業(yè)又好又快發(fā)展。結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，談幾點(diǎn)自己的體會(huì)。

一、抓載體，求實(shí)效，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展

推行陽光政務(wù)，接受群眾監(jiān)督。一是按照合法、全面、公正、透明、及時(shí)、便民的要求，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，著力在深化政務(wù)

公開內(nèi)容、拓展政務(wù)公開的方法上取得實(shí)效。二是按照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監(jiān)督”的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目辦事程序和工作業(yè)務(wù)流程。三是按照精簡效能的原則，精簡辦事程序，對辦理時(shí)限進(jìn)一步壓縮，對辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化，能簡則簡，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。四是完善醫(yī)保信息網(wǎng)站建設(shè)，拓展完善醫(yī)保經(jīng)辦大廳的業(yè)務(wù)及服務(wù)質(zhì)量，對人民群眾通過網(wǎng)站和咨詢電話提出的訴求和建議及時(shí)給予滿意的回復(fù)。

二、盡職責(zé)，解民困，構(gòu)建和諧社會(huì)

努力擴(kuò)大城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，全面落實(shí)提高參保人員各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，著力服務(wù)群眾生活和解決困難。采取切實(shí)措施將困難企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工和自由職業(yè)者、無業(yè)城鎮(zhèn)居民全部納入城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍，使符合條件的退休人員、從業(yè)人員和無業(yè)居民應(yīng)保盡保，實(shí)現(xiàn)全民病有所醫(yī)，努力降低參保群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三、抓隊(duì)伍，強(qiáng)基礎(chǔ)，鞏固基層組織

加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍。支部堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)日制度，定期學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)和有關(guān)文件精神，交流、討論工作經(jīng)驗(yàn)等。狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高干部職工的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化組織制度建設(shè)，用規(guī)范化、制度化的管理統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦以全新的形象服務(wù)于社會(huì)。建立健全學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度和考勤制度等，進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制、崗位職責(zé)制、內(nèi)控管理制等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過制度建設(shè)，不斷規(guī)范各種操作流程和服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工作責(zé)任到人，任務(wù)到人，各科室相互支持，互相促進(jìn)，切實(shí)提高干部職工的學(xué)習(xí)能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，提升干部職工的整體素質(zhì)，更好地為參保群眾服務(wù)。

四、提效率，便群眾，提高服務(wù)水平

狠抓效能建設(shè)，在提升服務(wù)水平中提高辦事效率，竭力為參保單位和群眾多辦事、辦實(shí)事。根據(jù)“實(shí)效性、可操作性、便于監(jiān)督”的原則和“執(zhí)政為民、服務(wù)群眾”的要求，進(jìn)一步完善和規(guī)范機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。以履行崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)

第三篇：效能服務(wù)提升年自查報(bào)告

臨沂市工商行政管理局羅莊分局開展效能服務(wù)提升年活動(dòng)自查報(bào)告

根據(jù)《全區(qū)“效能服務(wù)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，我局的“效能服務(wù)提升年”活動(dòng)已按要求穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)已圓滿完成自查自糾階段的各項(xiàng)任務(wù)。我局通過發(fā)送短信、召開座談會(huì)、調(diào)查問卷等方式，廣泛征求各部門、單位對我局服務(wù)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在效能、服務(wù)等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

（一）加強(qiáng)對“效能服務(wù)提升年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保效能服務(wù)提升工作落到實(shí)處，我局成立了以局長李曉同志任組長，其他黨組成員為副組長，各科室（工商所）負(fù)責(zé)人為成員的效能服務(wù)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)具體工作。同時(shí)制定了實(shí)施方案，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟。

（二）我局召開了動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)傳達(dá)貫徹文件精神。并通過組織集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)效能服務(wù)提升的文件及有關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)效能服務(wù)提升重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了效能服務(wù)提升的主動(dòng)性與積極性，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能服務(wù)提升的始終，牢固樹立“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)”的工作理念。

（三）我局通過羅莊工商在線等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及各種有 效的載體，廣泛宣傳“效能服務(wù)提升年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、方法步驟和工作要求等。我局已經(jīng)在羅莊工商在線公布了紀(jì)檢組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人的電話，增設(shè)了征求意見箱，廣泛征求企業(yè)和社會(huì)各界人士的意見和建議。

二、堅(jiān)持從嚴(yán)自省，搞好自查自糾

我局組織全體干部圍繞“重點(diǎn)項(xiàng)目突破年”和“城鄉(xiāng)環(huán)境提升年”兩大主題活動(dòng)，立足工商職能，對照自己，開展了自查自糾，自我檢查、自我剖析。查擺中發(fā)現(xiàn)的主要問題是：

（一）干部素質(zhì)有待提升。紀(jì)律觀念不強(qiáng)，表現(xiàn)在工作時(shí)間有時(shí)不著裝，辦私事、偶爾因私耽誤工作；少數(shù)干部學(xué)習(xí)激情不高，對理論知識(shí)缺乏興趣，對他人經(jīng)驗(yàn)缺乏謙虛，滿足于一知半解，工作能力明顯不適應(yīng)工作需要；敬業(yè)精神不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精通，方法不細(xì)致，群眾咨詢辦事不能“一口清”或“一單清”；不善于做宣傳解釋工作，對行政相對人管理和處罰缺乏教育說服的能力，擺不明事實(shí)，講不清道理，造成不少誤解，難以形成和諧執(zhí)法氛圍。

（二）履行職責(zé)意識(shí)需要加強(qiáng)。工商職責(zé)沒有主動(dòng)全面履行到位，缺乏深度和廣度，群眾投訴時(shí)有發(fā)生。目前，打擊違法廣告、查處取締無照經(jīng)營、打擊假冒偽劣、流通環(huán)節(jié)食品安全和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等工作，還存在一定漏洞，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）執(zhí)行制度能力、服務(wù)質(zhì)量不容忽視。執(zhí)行制度不 嚴(yán)格，重制訂，輕落實(shí)，少監(jiān)督，難考核，不按制度辦事，工作隨意性較大；政務(wù)公開工作不系統(tǒng)，形式不適應(yīng)社會(huì)公眾需要。個(gè)別單位、少數(shù)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，宗旨觀念淡薄，對行政相對人缺乏感情，從自身考慮多，換位思考少；服務(wù)工作能力缺乏超前能力和水平，而且服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)效果差的“三差”問題，行政相對人找上門的被動(dòng)服務(wù)多，主動(dòng)走出去的服務(wù)少，上級推動(dòng)的服務(wù)多，自己安排的服務(wù)少；個(gè)性化服務(wù)措施不完善，政策法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度不夠，與市場主體的溝通聯(lián)系不夠，幫助市場主體解決實(shí)際困難不夠。

（四）紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作，有待進(jìn)一步完善。通過查擺我們的紀(jì)檢監(jiān)察考核體系還不夠健全，有的部門負(fù)責(zé)人對紀(jì)檢監(jiān)察工作考評結(jié)果的重要性認(rèn)識(shí)不夠深，重視程度不高，認(rèn)為好壞都一個(gè)樣；單位領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任心還不夠強(qiáng)，認(rèn)為紀(jì)律監(jiān)察、效能考評就應(yīng)當(dāng)是監(jiān)察部門的事，發(fā)現(xiàn)和糾正問題的主動(dòng)性比較差；對行政權(quán)力運(yùn)行全方位、全過程的監(jiān)控還存在一些漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，一些制度和措施的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，建立的規(guī)章制度落實(shí)不到位；干部隊(duì)伍的違紀(jì)違法問題還未根本解決，少數(shù)干部法紀(jì)觀念淡薄，以權(quán)謀私的現(xiàn)象依然存在。

三、更新工作理念，提升服務(wù)效能

我局強(qiáng)化“全局是窗口、人人是環(huán)境、事事講服務(wù)”的大局意識(shí)，擦亮羅莊工商窗口服務(wù)品牌，著力提升服務(wù)效能。

（一）高點(diǎn)定位，規(guī)范窗口服務(wù)。高度重視窗口建設(shè)，按照“一制通”要求，高點(diǎn)定位，規(guī)范設(shè)置，投資100余萬元對全區(qū)8個(gè)服務(wù)大廳進(jìn)行升級改造，新配備微機(jī)、打印機(jī)、考勤機(jī)、查詢機(jī)、視頻設(shè)備、音響設(shè)備60余臺(tái)，配備電動(dòng)執(zhí)法車50余臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)數(shù)字工商、電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，建立了分局、工商所兩級上下聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造了“設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)規(guī)范”的羅莊工商品牌，受到了社會(huì)各界的一致好評。

（二）下放權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)。今年5月份我局下發(fā)了《關(guān)于下放個(gè)體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)受理權(quán)限的通知》，將個(gè)體工商戶的名稱受理權(quán)限下放到基層工商所，提高了行政效率，業(yè)戶只需一趟就能辦理完畢。目前已經(jīng)辦理名稱核準(zhǔn)106件，極大的方便了群眾。

（三）探索創(chuàng)新，推行證照一體。在全市率先開展了以“四統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的證照核發(fā)一體化工作。暨“一個(gè)窗口，統(tǒng)一辦理”——將食品流通許可證審核權(quán)限委托到工商所，實(shí)施食品流通許可與設(shè)立登記證照核發(fā)一體化，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)?！耙惶撞牧希瑑身?xiàng)申請” ——填寫一套涵蓋食品流通許可與設(shè)立登記內(nèi)容的許可申請材料，即視為提交了食品流通許可與設(shè)立登記兩項(xiàng)申請?！耙淮紊暾?，證照同發(fā)”——食品流通經(jīng)營市場主體的一次行政許可申請行為，即可完成對食品流通許可和設(shè)立登記兩項(xiàng)許可內(nèi)容的申請，通過受理、審核，即可同時(shí)領(lǐng)取《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。“一套材料，分類歸檔” ——登記人員只需留存食品流通許可和設(shè)立登記兩項(xiàng) 許可內(nèi)容的登記材料原件，分別歸入設(shè)立登記檔案和食品流通許可檔案。

食品流通許可實(shí)施“四統(tǒng)一”證照一體化以來，凸顯4項(xiàng)成效。一是簡化程序。工商所一站式服務(wù)，許可程序從8個(gè)環(huán)節(jié)簡化為5個(gè)環(huán)節(jié)。二是提升效率。辦理時(shí)間從30天減少到3天，提交的材料從15份減少到10份。三是節(jié)約成本。每年可節(jié)約材料費(fèi)用10萬余元。四是降低風(fēng)險(xiǎn)。全區(qū)已核發(fā)《食品流通許可證》1036份，有效堵塞了監(jiān)管漏洞和盲區(qū)，降低了食品安全監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

四、加強(qiáng)行政指導(dǎo)，服務(wù)地方發(fā)展

我局把服務(wù)發(fā)展作為我們的最大職能，切實(shí)規(guī)范自身各項(xiàng)行為，大力弘揚(yáng)“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，確保履職到位，切實(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（一）圍繞重點(diǎn)，貼近服務(wù)。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目做文章，主動(dòng)將工商部門口袋里的生產(chǎn)力全部掏出來。對市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤辦理制，將全區(qū)所有重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)到人，出臺(tái)了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的意見》和《關(guān)于對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施全程服務(wù)的意見》。公布了重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤辦理聯(lián)系人，全力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。“中玻藍(lán)星”項(xiàng)目僅用三天時(shí)間就取得了營業(yè)執(zhí)照，保證了及時(shí)開展正常經(jīng)營。區(qū)委王行華書記和區(qū)人大山長青主任分別做出批示，對我局服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措給予充分肯定。

（二）圍繞做強(qiáng)，助企發(fā)展。今年以來，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵 押登記51件，抵押物總價(jià)值27億元；辦理股權(quán)出質(zhì)18件，出質(zhì)股權(quán)3.2億元，累計(jì)融資13.8億元，居全市前列。今年3月份，組織召開了由各街道、鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人和60余家企業(yè)參加的商標(biāo)戰(zhàn)略專題培訓(xùn)，5月份，初擬了《羅莊區(qū)商標(biāo)培育發(fā)展五年規(guī)劃》。目前，我區(qū)的地理標(biāo)志證明商標(biāo)——“塘崖貢米”、“沙溝芋頭”已進(jìn)入公告期，積極幫助沂州集團(tuán)、新光紡織、藍(lán)圖家具等3家企業(yè)申報(bào)馳名商標(biāo)，10家企業(yè)申報(bào)著名商標(biāo)。同時(shí)，繼續(xù)高度重視加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，指導(dǎo)3家企業(yè)申報(bào)省級守重企業(yè)、4家企業(yè)申報(bào)市級守重企業(yè)，增強(qiáng)廣大企業(yè)的信用意識(shí)。

（三）圍繞做優(yōu)，建言獻(xiàn)策。緊緊圍繞發(fā)展所需、企業(yè)所盼，深入實(shí)施“紅盾幫扶工程”。組織開展“進(jìn)千企、進(jìn)萬戶”活動(dòng)，建立健全“一對一”的幫扶聯(lián)系制度，按照“定人定企、因企制宜、一企一策”的原則，有針對性地開展幫扶活動(dòng)。先后走訪企業(yè)100余家，征集意見或建議200多條。積極引導(dǎo)支持具備條件的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部二三產(chǎn)業(yè)分離。今年新分離三產(chǎn)公司4家，新增營業(yè)收入400萬元，增加地方稅收30余萬元。

二〇一一年七月二十八日

第四篇：2016作風(fēng)效能建設(shè)提升年實(shí)施方案

2016作風(fēng)效能建設(shè)提升年實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)市作風(fēng)效能建設(shè)大會(huì)的部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，按照市局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的意見》要求，堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為主線，進(jìn)一步深化教育系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)解決作風(fēng)效能建設(shè)方面的突出問題，以優(yōu)良的政風(fēng)校風(fēng)教風(fēng)凝聚黨心民心，促進(jìn)教育系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)有新的提升，推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展走在前列，為建成“省教育現(xiàn)代化示范區(qū)”，實(shí)現(xiàn)教育轉(zhuǎn)型升級提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律和作風(fēng)保障。

二、工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化真抓實(shí)干，在推進(jìn)任務(wù)落實(shí)上有新突破。圍繞市局重大決策部署和教育發(fā)展目標(biāo)，牢固樹立“完成任務(wù)是本職、完成好任務(wù)是稱職、完不成任務(wù)是失職”的思想，結(jié)合本單位工作實(shí)際，將各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化到部門、人員，細(xì)化到時(shí)點(diǎn)，用創(chuàng)新的舉措激發(fā)潛力增強(qiáng)活力，以敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木褡龊霉ぷ?。要不斷?qiáng)化制度建設(shè)，健全內(nèi)控機(jī)制，構(gòu)建以積極防范為核心、以強(qiáng)化管理為手段的科學(xué)防范機(jī)制，最大限度地堵塞制度和管理上的漏洞。大興調(diào)查研究之風(fēng)，堅(jiān)持科室分工聯(lián)系鎮(zhèn)、學(xué)校制度，經(jīng)常性開展調(diào)研和指導(dǎo)工作，摸清實(shí)際情況，破解重點(diǎn)難點(diǎn)問題，更好地推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)突出問題治理，在維護(hù)民生民利上有新突破。認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》，學(xué)習(xí)宣傳教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，高度重視師德建設(shè)，不斷完善師德考評制度，嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為，嚴(yán)禁在職教師從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁收受家長錢物、各種有價(jià)證券。進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)管理規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)食堂管理和中小學(xué)教輔材料使用管理等。辦好“信訪信箱”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，暢通群眾投訴渠道，完善群眾反映問題的收集、調(diào)查和反饋機(jī)制。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域、“小金庫”、教育亂收費(fèi)等專項(xiàng)治理，采取切實(shí)措施，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實(shí)維護(hù)教育公平。

（三）堅(jiān)持厲行節(jié)約原則，在樹立勤廉為民形象上有新突破。增強(qiáng)行政成本意識(shí)，確立厲行節(jié)約、勤儉辦學(xué)的思想，深入開展厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作。嚴(yán)格規(guī)范公用經(jīng)費(fèi)支出管理，嚴(yán)格控制和壓縮一般性支出；深化公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理，認(rèn)真落實(shí)公務(wù)用車管理規(guī)定；認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，簡化公務(wù)禮儀，控制接待標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)內(nèi)的公務(wù)接待活動(dòng)，不搞層層陪同，推行便餐、快餐、自助餐制度，午餐嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令；提倡節(jié)約用水、用電、用紙；規(guī)范辦文、辦會(huì)制度，堅(jiān)持少而精的原則，提高文件質(zhì)量；采取有力措施，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模和數(shù)量，提高會(huì)議質(zhì)量，大力提倡少開會(huì)、開短會(huì)、講短話，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，大力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)、節(jié)約型學(xué)校，樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”良好形象。

（四）推進(jìn)事務(wù)公開，在規(guī)范管理上有新突破。深化黨務(wù)政務(wù)校務(wù)公開，逐步推行教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政考評與監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，加大公開力度、擴(kuò)大覆蓋范圍、提升公開效果，形成各類公開協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作格局。強(qiáng)化局管干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，不斷增強(qiáng)教育系統(tǒng)干部的廉潔自律意識(shí)。強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)，及時(shí)更新豐富教育門戶網(wǎng)站資源，方便公眾查詢、問政；緊緊圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，全面實(shí)施“陽光招生”、“陽光收費(fèi)”、“陽光評審”、“陽光工程”等教育陽光工程，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，完善管理制度，健全監(jiān)管平臺(tái)，逐步形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的權(quán)力陽光運(yùn)行體系。

（五）改善發(fā)展環(huán)境，在提升教育品質(zhì)上有新突破。積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，真心誠意為廣大教師、學(xué)生和社會(huì)各界提供幫助和服務(wù)。加強(qiáng)工作效能提升，進(jìn)一步加大治庸問效、治懶問勤、治虛問實(shí)、治腐問廉力度，著力解決一些干部、教師存在的辦事不用心、工作不主動(dòng)、服務(wù)不到位、公務(wù)不節(jié)儉、形象不端正等相關(guān)問題，牢固樹立密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、清正廉明的作風(fēng)。深入開展學(xué)校及周邊區(qū)域綜合整治工作，切實(shí)加強(qiáng)人防、物防、技防，健全校園防范體系，切實(shí)維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，努力建設(shè)平安校園。

三、方法步驟

教育系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)提升工作分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：組織動(dòng)員、開展自查（2016年3月）。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳、自我查擺問題、制定工作方案。

1.抓好宣傳動(dòng)員。各學(xué)校、各科室通過召開專題會(huì)議等形式，及時(shí)傳達(dá)市局作風(fēng)效能建設(shè)工作會(huì)議的相關(guān)要求，對本單位作風(fēng)效能建設(shè)工作作出部署落實(shí)。組織廣大職工重溫市局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的意見》要求，使廣大職工進(jìn)一步明確當(dāng)前作風(fēng)效能建設(shè)的政策、形勢和任務(wù)，不斷增強(qiáng)廣大職工抓好作風(fēng)效能提升的自覺性。2.認(rèn)真查找問題。對照市局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的意見》要求，通過召開座談會(huì)、走訪群眾、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等方式，廣泛征求意見和建議，全面查找問題，進(jìn)一步明確本單位作風(fēng)建設(shè)的工作方向。

3.制定工作方案。認(rèn)真梳理單位自查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合本單位工作計(jì)劃，認(rèn)真制定符合本單位實(shí)際的作風(fēng)效能建設(shè)工作方案，進(jìn)一步明確本單位作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)具體整改措施。各學(xué)校、各科室工作方案于3月底前以書面形式報(bào)送市局監(jiān)察室。

4.開展公開承諾。各學(xué)校、各科室要根據(jù)各自工作職能和個(gè)人崗位職責(zé)，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)的整改措施、便民利民的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改落實(shí)的時(shí)限等作出公開承諾。各學(xué)校的公開承諾要在學(xué)校校務(wù)公開欄上公布，個(gè)人的在單位內(nèi)部公布。第二階段：強(qiáng)化檢查、督促整改（2016年4月至10月）。主要任務(wù)是在自查自糾的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走群眾路線，通過有序組織群眾開展評風(fēng)活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促各單位深入抓好整改落實(shí)，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的各項(xiàng)要求落實(shí)到位。

1.開展群眾評風(fēng)活動(dòng)。各學(xué)校、各科室要針對各自不同實(shí)際，組織群眾及工作對象、服務(wù)對象進(jìn)行行風(fēng)評議，并進(jìn)一步完善整改措施、方案，抓好突出問題整改。各單位將自我查找和群眾評議中發(fā)現(xiàn)的問題及具體整改措施以書面形式于5月底前報(bào)送市局監(jiān)察室。

2.開展效能監(jiān)察。市局作風(fēng)效能辦將采取明查暗訪方式，對全市面上作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查，承擔(dān)受理群眾的投訴及調(diào)查核實(shí)，開展作風(fēng)整改監(jiān)督，抓好整改任務(wù)落實(shí)。機(jī)關(guān)各科室要結(jié)合各自工作職能，有組織地開展分線專項(xiàng)督查，確保計(jì)劃各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

第三階段：總結(jié)完善，鞏固提高（2016年11月至12月）。主要任務(wù)是通過全面總結(jié)，開展“回頭看”活動(dòng)，通報(bào)開展活動(dòng)情況。

1.全面總結(jié)。各學(xué)校、各科室要在作風(fēng)建設(shè)集中整治基本告一段落后，及時(shí)開展活動(dòng)做法、成效和經(jīng)驗(yàn)的全面總結(jié)，以深入推進(jìn)各部門和學(xué)校的作風(fēng)建設(shè)。開展作風(fēng)效能建設(shè)的工作總結(jié)分別以學(xué)校和科室為單位于11月底前以書面形式報(bào)送市局監(jiān)察室。

2.開展“回頭看”活動(dòng)。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展一次“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)檢查有突出問題的部門和學(xué)校，并通報(bào)檢查情況。

3.建立長效機(jī)制。為鞏固和擴(kuò)大集中整治的成果，各學(xué)校和各科室要將作風(fēng)建設(shè)的好做法、新經(jīng)驗(yàn)上升為制度，形成作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，為今后作風(fēng)效能建設(shè)工作的深入開展提供有益借鑒。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局成立教育系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)作風(fēng)效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)總結(jié)推廣教育系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，查糾曝光存在的突出問題，指導(dǎo)和推進(jìn)教育系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)。各學(xué)校、各科室要按照統(tǒng)一要求，樹立起高度的政治責(zé)任感和使命感，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，嚴(yán)格要求，切實(shí)把加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)擺到更加突出的位置，作為關(guān)系全局的政治任務(wù)抓緊、抓實(shí)、抓好。各學(xué)校要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，在深入基層、查糾問題、敢抓敢管和推動(dòng)落實(shí)上以身作則，形成一級帶一級、一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。

（二）強(qiáng)化機(jī)制推進(jìn)。一是完善督查機(jī)制，做到日常巡查和專項(xiàng)督查相結(jié)合。按照《市教育系統(tǒng)效能督查制度（試行）》的要求，根據(jù)不同時(shí)期督查工作重點(diǎn)，采取明察暗訪方式開展日常隨機(jī)巡查，根據(jù)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的突出問題和傾向性問題，及時(shí)開展有針對性的專項(xiàng)督查。二是完善通報(bào)機(jī)制，做到即時(shí)反饋和點(diǎn)評通報(bào)相結(jié)合。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，即時(shí)發(fā)放“作風(fēng)效能建設(shè)督查反饋單”，督促相關(guān)單位相關(guān)整改糾正，適時(shí)召開點(diǎn)評通報(bào)會(huì)，通報(bào)全系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)階段督查情況，提出整體性整改意見和建議。三是完善責(zé)任追究機(jī)制，做到嚴(yán)格考核和嚴(yán)肅問責(zé)相結(jié)合。強(qiáng)化督查結(jié)果的運(yùn)用，將作風(fēng)效能建設(shè)的督查結(jié)果納入對各單位綜合考核的重要內(nèi)容，與單位和個(gè)人當(dāng)年評優(yōu)評先掛鉤，與干部選拔任用掛鉤，對造成嚴(yán)重影響的作風(fēng)效能問題，依據(jù)《市作風(fēng)效能建設(shè)問責(zé)辦法（試行）》要嚴(yán)肅問責(zé)，不僅要追究當(dāng)事人的責(zé)任，而且要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保取得作風(fēng)效能建設(shè)工作實(shí)效。

（三）加強(qiáng)總結(jié)宣傳。作風(fēng)效能建設(shè)辦公室要對階段性工作進(jìn)行總結(jié)回顧，及時(shí)推廣作風(fēng)效能建設(shè)中的先進(jìn)典型和特色做法，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，面上開花，不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新。各單位要及時(shí)總結(jié)提煉在作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中創(chuàng)造的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，要以制度的形式固定好、發(fā)揚(yáng)好，不斷健全和完善作風(fēng)效能建設(shè)長效機(jī)制。要充分利用新聞媒體、網(wǎng)站、會(huì)議等廣泛宣傳在作風(fēng)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事例、先進(jìn)人物和工作成效，不斷營造作風(fēng)效能建設(shè)的良好氛圍。

第五篇：作風(fēng)效能提升年

安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室 關(guān)于開展“作風(fēng)效能提升年”

活動(dòng)的實(shí)施意見

為進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力提升教育教學(xué)質(zhì)量，按照《肥城市教育局關(guān)于在全市開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》（肥教黨字[2011]10號）的要求，教育辦公室決定，在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)深入開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

基本要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、爭優(yōu)”的要求，以提高落實(shí)執(zhí)行力、提高群眾滿意度為目標(biāo)，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以“四看四比”為抓手，以強(qiáng)力督查、問題管理、深化公開、民主評議為手段，著力解決教育系統(tǒng)干部教師在思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能等方面存在的突出問題，使廣大干部教師的作風(fēng)素質(zhì)明顯改進(jìn)，組織紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，落實(shí)執(zhí)行力明顯提升，為“打造中國桃都，建設(shè)美好肥城”提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，確保各級做出的重大決策部署落到實(shí)處。堅(jiān)持抓關(guān)鍵、突重點(diǎn)，帶動(dòng)整體工作的開展。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，把提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育發(fā)展與建立長效機(jī)制結(jié)合起來。堅(jiān)持統(tǒng)籌考慮、合理安排，把抓好作風(fēng)效能提升活動(dòng)與推動(dòng)山東省教育工作示范市創(chuàng)建、教育教學(xué)管理、師德師能建設(shè)、學(xué)校安全等工作落實(shí)緊密結(jié)合起來。

二、任務(wù)目標(biāo)

通過開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)，著力解決教育系統(tǒng)存在的五個(gè)方

面的問題：

㈠弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，著力解決素質(zhì)能力不強(qiáng)的問題

一是解決思想認(rèn)識(shí)問題，部分干部教師對“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)是搞形式、走過場，浪費(fèi)時(shí)間、人力、物力，助長弄虛作假。二是解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問題，面對新課程改革和越來越快的知識(shí)更新，感覺不到“本領(lǐng)恐慌”，教育教學(xué)理念落后，管理方式和教學(xué)方法陳舊。三是解決業(yè)務(wù)鉆研不精的問題，對本職工作不專心、不用心，缺乏勝任工作要求的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)，缺乏把握發(fā)展大勢和按客觀規(guī)律辦事的認(rèn)知能力，缺乏駕馭復(fù)雜局面和解決實(shí)際問題的基本功。四是解決理論聯(lián)系實(shí)際不緊的問題，政策學(xué)習(xí)不注重聯(lián)系實(shí)際，不進(jìn)行深入思考，理解不透、運(yùn)用不活，遇到難事只會(huì)說“不能辦”，拿不出“怎么辦”的措施和方法。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，帶著問題學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際思考，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向一線干部教師學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，在不斷學(xué)習(xí)中提高學(xué)校管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育均衡發(fā)展。

㈡強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)，著力解決工作推進(jìn)不力的問題

一是解決工作作風(fēng)不實(shí)的問題，部分干部教師未能樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，作風(fēng)漂浮，不深入、不細(xì)致，對所肩負(fù)的工作在推進(jìn)落實(shí)過程中碰到的困難和問題，不從自身找原因，一味地講客觀、找理由，互相推諉扯皮；有的干部教師安于現(xiàn)狀、得過且過，暮氣有余、朝氣不足，在困難和風(fēng)險(xiǎn)面前，畏難情緒嚴(yán)重，不敢啃“硬骨頭”。二是解決工作力度不大的問題，作風(fēng)疲沓，不推不動(dòng)，工作主動(dòng)性差，工作效率不高；對上級決策部署不能一以貫之、堅(jiān)決貫徹，甚至搞當(dāng)面一套、背后一套。三是解決工作方法單一的問題，習(xí)慣于“老套路”，習(xí)慣于用一成不變的方

法處理問題，習(xí)慣于用簡單的行政手段化解矛盾，習(xí)慣于靠文件落實(shí)文件、以會(huì)議貫徹會(huì)議。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、憂患意識(shí)，真正用心想事、用心謀事、用心干事，以過硬的、優(yōu)良的作風(fēng)推動(dòng)既定工作目標(biāo)落到實(shí)處，以扎實(shí)的工作業(yè)績展現(xiàn)自身價(jià)值、體現(xiàn)活動(dòng)成果。

㈢提升行政效能，著力解決服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的問題

教育辦公室、學(xué)校各職能處室既是管理部門，更是服務(wù)部門。要重點(diǎn)解決教育、教學(xué)服務(wù)和管理部門深入學(xué)校、教師、學(xué)生、家長少，傾聽學(xué)校和師生的所思、所需、所盼、所愁少，為學(xué)校和師生辦實(shí)事、解難事少；工作方法簡單，對學(xué)校、師生和群眾的訴求缺乏耐心，辦理不及時(shí)、不到位。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

㈣鼓勵(lì)探索創(chuàng)新，著力解決開拓精神不足的問題。

重點(diǎn)解決報(bào)喜不報(bào)憂，總結(jié)工作只講特點(diǎn)和成績，不講問題和不足；工作只求過得去，不求過得硬，稍有壓力就叫苦發(fā)牢騷，提不出新思路，拿不出新舉措，打不開新局面；面對困難只講客觀，不講主觀，怨天尤人，上推下卸，碰到麻煩就繞，遇到阻力就退；習(xí)慣于用傳統(tǒng)方式推進(jìn)工作，滿足于任務(wù)完成，不善于總結(jié)、查找影響工作效率、質(zhì)量進(jìn)一步提升的深層次問題；對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題故意遮蓋或回避，致使問題越積越多，小問題變成大問題，新問題變成老問題；對個(gè)案問題，不會(huì)舉一反

三、吸取教訓(xùn)，導(dǎo)致同類問題再度發(fā)生等。著力解決有些干部思想保守、不思進(jìn)取，只想“守?cái)傋印?，不能帶領(lǐng)干部教師提高辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的問題。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)爭先意識(shí)、競爭意識(shí)，牢固樹立勵(lì)精圖治的使命感和居安思危的緊迫感，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，解放思

想，更新觀念，不斷開創(chuàng)教育工作新局面。

㈤嚴(yán)格紀(jì)律約束，著力解決自律意識(shí)不嚴(yán)的問題。

一是解決工作紀(jì)律松散，不按時(shí)上下班，上班串崗聊天、上網(wǎng)炒股玩游戲；上課遲到早退，隨意調(diào)課、空課，教學(xué)效益低；不請假隨意缺席會(huì)議，遲到早退，不遵守會(huì)場紀(jì)律；工作日中午違反規(guī)定飲酒；講排場、比闊氣，鋪張浪費(fèi)；用于工作的心思少，熱衷于吃吃喝喝、迎來送往等。二是解決在干部選拔、評優(yōu)樹先中違反規(guī)定的行為，不公平、不民主、不透明，搞暗箱操作。三是解決校建工程、大型支出等工作中的不規(guī)范行為，甚至貪污受賄等問題。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，始終牢記工作職責(zé)，嚴(yán)守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律，秉公用權(quán)，謙虛謹(jǐn)慎，樹立“公正、廉潔、尊師、愛生、敬業(yè)”的良好形象。

三、推進(jìn)措施

㈠開展集中整頓活動(dòng)?；顒?dòng)起始，先利用兩個(gè)月的時(shí)間，開展以“看工作標(biāo)準(zhǔn)、看制度規(guī)范、看作風(fēng)紀(jì)律、看整體形象和比效率、比落實(shí)、比創(chuàng)新、比實(shí)績”為主要內(nèi)容的干部作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。制定活動(dòng)《實(shí)施方案》，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)，組織各單位和每名干部教師圍繞工作標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范、紀(jì)律作風(fēng)、整體形象和效率、落實(shí)、創(chuàng)新、實(shí)績等八個(gè)方面，逐一對照檢查、梳理問題、確立目標(biāo)、完善制度，立查立糾，認(rèn)真整改，在短期內(nèi)看到干部教師作風(fēng)轉(zhuǎn)變的明顯成效，為全年活動(dòng)開展奠定良好基礎(chǔ)。

㈡規(guī)范履職行為。一是嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定規(guī)范行為。要嚴(yán)格遵守《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《肥城市教育系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行問責(zé)制暫行辦法》、《肥城市教育系統(tǒng)“十條禁令”》等法律法規(guī)。凡違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重追究責(zé)任。

二是加強(qiáng)師德建設(shè)。進(jìn)一步健全師德規(guī)范體系，提高教師的職業(yè)品德修養(yǎng)和廉潔自律的自覺性。加強(qiáng)對學(xué)科帶頭人、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等人員的教育、管理和監(jiān)督。三是規(guī)范教育收費(fèi)行為。進(jìn)一步完善教育收費(fèi)政策，清理規(guī)范各類教育收費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)行為，杜絕各種形式的亂收費(fèi)。四是加強(qiáng)各種評優(yōu)選模的管理和監(jiān)督，堅(jiān)持公開透明，實(shí)施廉潔評審，確保公平公正。

㈢努力提高工作效益。一是改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式。要進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)，切實(shí)解決辦事過程中的弊病，提高指導(dǎo)和服務(wù)水平。建立完善教育內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、競爭約束機(jī)制，不斷創(chuàng)新提高效能的方法和途徑，努力提高工作質(zhì)量和效率。二是完善績效考核。各學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善內(nèi)部績效考核辦法，使其更科學(xué)、合理。堅(jiān)持以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，突出量化考核的作用，形成正確的導(dǎo)向。把績效考核結(jié)果與教職工的評優(yōu)樹先、職稱評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等有機(jī)結(jié)合起來，最大限度調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。

㈣深入聯(lián)系服務(wù)師生。一是認(rèn)真落實(shí)“家長委員會(huì)”制度。各校都要建立家長委員會(huì)，及時(shí)了解家長對學(xué)校的整體訴求，接受社會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。二是扎實(shí)開展“家訪”活動(dòng)。進(jìn)一步總結(jié)深化“千名教師訪萬戶，師生情誼傳萬家”活動(dòng)，探索建立“家訪”活動(dòng)的長效機(jī)制。三是切實(shí)解決師生訴求。進(jìn)一步暢通群眾投訴渠道，對群眾信件、來訪、熱線電話等投訴及時(shí)查處，限時(shí)辦復(fù)，促進(jìn)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決，確保群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”。四是深入推進(jìn)“三務(wù)”公開。完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開，完善教代會(huì)制度，確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，最大限度地激發(fā)教職工的工作熱情。

㈤著力加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)。教育辦公室和各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部特別是

單位一把手的作風(fēng)如何，關(guān)系教育系統(tǒng)在人民群眾中的形象和威望。要把加強(qiáng)和改進(jìn)基層干部作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)全力推進(jìn)。一是抓教育。堅(jiān)持不懈地抓好領(lǐng)導(dǎo)干部黨的理想、信念、宗旨和群眾路線教育，強(qiáng)化紀(jì)律和法制教育，不斷增強(qiáng)基層干部的大局觀念、紀(jì)律觀念、法制觀念和廉潔自律意識(shí)；加強(qiáng)干部崗位培訓(xùn)，提高干部領(lǐng)導(dǎo)和駕馭教育工作的能力。二是抓制度。健全和完善民主管理和民主決策制度，規(guī)范干部的職權(quán)行為；進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度，執(zhí)行干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度；建立干部任用考察制度，全面考察 “德、能、勤、績、廉”，嚴(yán)把干部任用關(guān)、入口關(guān)。三是抓監(jiān)督。積極探索和推行考核監(jiān)督機(jī)制，干部要接受師生及社會(huì)各界的監(jiān)督，要在執(zhí)行黨的教育方針、班子隊(duì)伍建設(shè)、為師生辦實(shí)事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、財(cái)務(wù)公開以及廉潔自律情況等方面接受群眾評議。

㈥嚴(yán)格督查、嚴(yán)厲問責(zé)。一是強(qiáng)化問責(zé)督查。二是繼續(xù)加大教育巡視力度。全面督查作風(fēng)效能提升情況、規(guī)范辦學(xué)執(zhí)行情況和素質(zhì)教育實(shí)施情況。盯住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人，通過從嚴(yán)問責(zé)，問出壓力、問出干勁、問出實(shí)效。三是實(shí)施“問題管理”。要進(jìn)一步改進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題的方式，采取“個(gè)案解剖”法，主動(dòng)深入到教育教學(xué)和服務(wù)管理的操作過程中，排查存在的問題，分析問題發(fā)生的根源，針對管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，避免同類問題再次發(fā)生。四是建立舉報(bào)投訴和案件通報(bào)制度。認(rèn)真受理舉報(bào)投訴，及時(shí)受理辦結(jié)。堅(jiān)持明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、慢作為以及違反作風(fēng)效能提升有關(guān)規(guī)定的，嚴(yán)格追究責(zé)任，并根據(jù)民主評議、督導(dǎo)檢查、受理投訴情況，給予相關(guān)責(zé)任人必要的組織處理。

四、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，教育辦公室成立“教育系

統(tǒng)作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)作風(fēng)效能提升工作。各單位也要成立由單位主要負(fù)責(zé)同志任組長的“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際，制定實(shí)施意見、活動(dòng)方案及相關(guān)制度，明確職責(zé)，強(qiáng)化措施，確保本單位 “作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的順利開展。

㈡營造氛圍，推廣典型。要通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、校內(nèi)廣播、壁報(bào)等多種形式，深入宣傳開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的重大意義、總體部署和工作要求，及時(shí)反映活動(dòng)進(jìn)展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風(fēng)的濃厚氛圍和強(qiáng)勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢。要堅(jiān)持典型引路，注意培養(yǎng)和推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，使教育系統(tǒng)廣大干部教師學(xué)有榜樣、趕有方向。

㈢狠抓落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)。全市教育系統(tǒng)要把開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)共進(jìn)，切實(shí)以“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的扎實(shí)開展推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，以紀(jì)律作風(fēng)的明顯改進(jìn)、機(jī)關(guān)效能的全面提升以及重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)等實(shí)際工作成效檢驗(yàn)“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的成果。要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，要以敏銳的政治頭腦、高度的責(zé)任情懷、立說立行的工作作風(fēng)抓落實(shí)，要通過深入一線、調(diào)度督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲抓落實(shí)。

㈣完善長效機(jī)制。要以開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)為契機(jī)，深入調(diào)研，大膽創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)將實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法上升到制度層面，進(jìn)一步健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作運(yùn)行、責(zé)任落實(shí)等一系列規(guī)章制度，形成用制度約權(quán)、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。

附：安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

二○一一年三月十五日

安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室 “作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：杜建柱

副組長：劉

偉 成員：聶傳忠

王英超

組 長：王緒國

成員：聶傳忠

梁子林

肖榮峰

武

杰

偉

梁

華工作小組

武

杰中小學(xué)校長

華張緒茂

張修嶺

王緒國

張

張修嶺

梁