第一篇：職業(yè)中介2011年度總節(jié)

廣州成功路人力資源咨詢服務(wù)有限公司

2011年度工作總結(jié)

廣州成功路人力資源咨詢服務(wù)有限公司在廣州市和蘿崗區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強(qiáng)“人才服務(wù)社會(huì)”的工作理念，遵紀(jì)守法，積極開拓業(yè)務(wù)，迎難而上，履行職能，開展職業(yè)介紹和提供職業(yè)信息服務(wù)。

一、2011年主要工作情況

(一)規(guī)范工作制度和辦事程序，加強(qiáng)人力資源工作效能建設(shè)

根據(jù)廣州市和蘿崗區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的統(tǒng)一要求和規(guī)定, 我公司堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)，為求職者提供求職信息，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

同時(shí)結(jié)合了自己公司現(xiàn)狀，對(duì)公司的工作制度和辦事流程進(jìn)行了梳理，規(guī)范工作制度和辦事程序。

(二)加強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的工作理念，搭建求職者和企業(yè)的橋梁

積極主動(dòng)與用工企業(yè)溝通，了解用工單位的用工需求，了解各種崗位對(duì)人才的要求，更好的為求職者和用工單位服務(wù)，發(fā)揮自我橋梁的作用。

（三）工作情況

在2011年這一年內(nèi)，我公司為高校畢業(yè)生提大量的招聘信息，成功介紹了50人到企業(yè)工作，同時(shí)也為一些大學(xué)生提供了就業(yè)前的職業(yè)信息服務(wù)工作。

二、2011年工作中存在的不足

1、沒有很好地與用工單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，業(yè)務(wù)量少。

2、有些業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)開展，但缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，做的還不夠好。

3、公司宣傳力度太小。

三、2012年工作計(jì)劃

1、新的一年我們打算加大人力資源服務(wù)工作的宣傳力度，讓更多求職者和用工單位了解我們公司，增加業(yè)務(wù)量。

2、遵紀(jì)守法，認(rèn)真按上級(jí)部門的要求辦事。做好職業(yè)介紹和職業(yè)信息服務(wù)工作，盡量做到人崗匹配，試用工單位和求職者滿意。

3、爭(zhēng)取能在今年的工作里使職業(yè)介紹的成功率和人數(shù)都大幅提高。

第二篇：職業(yè)中介

通過不同渠道招聘的員工由于本身的特點(diǎn)存在不同，可能在將來的工作中表現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)較大的差異，研究發(fā)現(xiàn)不同招募源的平均工作留任率：?jiǎn)T工推薦（61.25%）、“走進(jìn)來”（58.4%）、職業(yè)機(jī)構(gòu)（48.4%）、廣告（44.8%）。對(duì)不同招募源的員工的工作任期（tenure）進(jìn)行定量打分發(fā)現(xiàn)：推薦進(jìn)入公司的員工具有最長(zhǎng)的工作任期（120.36），接下來的是“走進(jìn)來”（98.89）、職業(yè)機(jī)構(gòu)（91.5）和廣告（88.92）。

招募源（Recruitment sources）：主要是指公司招聘新員工是的人員來源渠道，包括推薦、內(nèi)部提升、“走進(jìn)來”、職業(yè)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和媒體廣告等。招募源的效能：主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)衡量新員工進(jìn)入公司后的情況，這些指標(biāo)包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等。

職業(yè)中介機(jī)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)：

費(fèi)用低，成本小，有些甚至是不花費(fèi)用的。針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)招聘技工和操作工較為有效。由于中介機(jī)構(gòu)把求職者推薦到企業(yè)去，減少了企業(yè)部分招聘的工作量。局限性：

中介的合法性和誠(chéng)信度，導(dǎo)致求職者的質(zhì)量和推薦的速度與企業(yè)需求不符的現(xiàn)象，增加了企業(yè)招聘的工作量，也可能造成用人的不足。另外，有些中介存在欺騙求職者、騙取求職者服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象，給招聘單位帶來一些負(fù)面影響。難以招聘到優(yōu)秀的人才。現(xiàn)在技工短缺的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，今后中介向企業(yè)收費(fèi)也有可能。

企業(yè)招聘人才七種途徑的優(yōu)缺點(diǎn)分析

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)一方面為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，一方面面對(duì)自身銷售人員因?yàn)楦鞣N原因流失率據(jù)高不下的問題，對(duì)于銷售人員的需求已經(jīng)到了如饑似渴的地步。招聘對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是家常便飯，也是企業(yè)的老板們最為關(guān)心的一件事。在茫茫人海中大浪淘砂，招聘到精明強(qiáng)干而又合適企業(yè)發(fā)展的銷售精英，已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃里關(guān)鍵的一步棋子。那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣去招聘？通過什么樣的方式才能招聘到老板們需求的銷售精英呢？

一、中介機(jī)構(gòu)推薦

為各個(gè)企業(yè)提供招聘等相關(guān)人力資源服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，就是我們常說的獵頭公司，作為一個(gè)國(guó)外衍生的新生物，獵頭公司近年來廣泛被國(guó)外的企業(yè)所沿用，也被部分大型國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受。國(guó)內(nèi)早期發(fā)展起來的一些人力資源中介機(jī)構(gòu)也逐漸向獵頭公司轉(zhuǎn)形，比如南方獵頭的前身就是前南方人才市場(chǎng)。

優(yōu)點(diǎn)：

獵頭公司作為一種專業(yè)的人力資源中介機(jī)構(gòu)，具有著廣泛人才搜索網(wǎng)絡(luò)，它會(huì)根據(jù)企業(yè)所需人才的職業(yè)和職位的不同，為企業(yè)推薦不同的人才。在推薦的同時(shí)，獵頭公司會(huì)幫助企業(yè)對(duì)推薦的人才進(jìn)行初步的資質(zhì)審查，技術(shù)技能的評(píng)測(cè)。由獵頭公司來推薦人才，具有著效率高，招聘有的放矢，節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn)。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。

缺點(diǎn)：

通過獵頭公司進(jìn)行招聘的一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是成本過高。中介成功后，獵頭公司一般收取企業(yè)的中介費(fèi)用一般為中介成功的人員年薪的30％－50％，職位較高或者希缺型的人才中介成功甚至?xí)掌髽I(yè)中介成功的人員一年的年薪。利用獵頭公司進(jìn)行的招聘還有著企業(yè)本身缺乏人員儲(chǔ)備的弊端。

適合招聘人員：

企業(yè)中高層銷售管理管理人員及部分要求較高的基層銷售管理人員如：銷售總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理、省級(jí)銷售經(jīng)理、城市銷售經(jīng)理、高級(jí)銷售主管等。

二、媒體公開招聘

最常見的媒體公開招聘的方式就是報(bào)紙招聘，各大報(bào)紙周六、周日都會(huì)推出整版的招聘廣告，所以在大城市里，從周一到周三，拿著報(bào)紙找工作的人也成了一道特別的風(fēng)景。招聘廣告的費(fèi)用視報(bào)紙?jiān)诋?dāng)?shù)氐牡匚缓桶l(fā)行量而有所不同，按照省會(huì)城市八開版面的主流報(bào)紙的四分之一版面來計(jì)算，費(fèi)用大概在5000－15000元不等。其他的媒體公開招聘還包括電視、電臺(tái)廣告，不過這些方式用的都比較少。

優(yōu)點(diǎn)：

利用媒體公開招聘的方式進(jìn)行的招聘，可以獲得大量的人才信息，企業(yè)可選的余地較大。媒體公開招聘也會(huì)吸引到平均素質(zhì)較高的人才前來。同時(shí)在媒體上公開人才招聘信息時(shí)，出色的表現(xiàn)形式也無疑為企業(yè)本身打了一次廣告。

缺點(diǎn)：

由于媒介費(fèi)用日益提高，所以通過媒體的公開招聘費(fèi)用相對(duì)較大。不管是招聘的形式是投遞簡(jiǎn)歷，還是應(yīng)聘者本人前來面試，都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給企業(yè)的招聘者們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)帶來很大的工作量，造成很大的工作壓力。如果這個(gè)招聘是在企業(yè)本部進(jìn)行，這種招聘形式還容易給現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)形成一定壓力，造成團(tuán)隊(duì)情緒波動(dòng)，帶來一定的不穩(wěn)定性。

適合招聘人員：

中基層銷售管理人員及部分要求較高的基層銷售人員如：省級(jí)銷售經(jīng)理、城市銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售主管、高級(jí)銷售代表、銷售代表等。

三、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是一個(gè)最現(xiàn)實(shí)最熱烈的招聘方式，現(xiàn)在每逢周末舉行的大型招聘會(huì)更是吸引著大批求職者趨之若騖。參加的方式也很簡(jiǎn)單，招聘的企業(yè)只需要將提供企業(yè)的相關(guān)證件，交納各項(xiàng)費(fèi)用，然后將自己招聘的要求提供給招聘會(huì)的主辦方，就可以在招聘的時(shí)間里坐等求職者上門了，看著他們的簡(jiǎn)歷，對(duì)他們本人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查和評(píng)測(cè)。

優(yōu)點(diǎn)：

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)比較直觀，可以見到應(yīng)聘者本人，通過交流也可以了解應(yīng)聘者本人的一些相關(guān)的信息，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行選拔。由于參加的招聘會(huì)的人員較多，可選擇的余地也較大。

缺點(diǎn)：

現(xiàn)場(chǎng)招聘由于時(shí)間較短，不能當(dāng)場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行詳細(xì)的審查和評(píng)測(cè)，還需要進(jìn)行下一個(gè)面試或者筆試的環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場(chǎng)招聘者個(gè)人的因素（現(xiàn)場(chǎng)招聘人員往往是秘書或者助理），也容易造成對(duì)應(yīng)聘人員的把握不準(zhǔn)，造成真正優(yōu)秀人員的流失。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘人員一般以剛剛畢業(yè)的學(xué)生居多，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，平均素質(zhì)也不會(huì)太高。

適合招聘人員：

基層銷售管理人員及基層銷售人員如：區(qū)域銷售主管、高級(jí)銷售代表、銷售代表等。

四、互聯(lián)網(wǎng)人才庫搜索

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，為信息的傳播提供了一個(gè)全新的平臺(tái)。很多大的網(wǎng)站和專業(yè)的人力資源網(wǎng)站上都提供免費(fèi)的刊登個(gè)人求職信息的服務(wù)，這為大批的求職者提供了一個(gè)良機(jī)。而招聘的企業(yè)，只需要支付較低的費(fèi)用，甚至不需要支付費(fèi)用，就可以上網(wǎng)瀏覽成千上萬求職者的信息。

優(yōu)點(diǎn)：

利用互聯(lián)網(wǎng)人才庫選拔人才，獲得的信息量較大，可選擇的面也很廣，由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，對(duì)求職者按照行業(yè)、職位、專業(yè)進(jìn)行了有機(jī)的分類，所以招聘的企業(yè)也能對(duì)號(hào)入座，尋求自己需求的人才。

缺點(diǎn)：

信息量大的同時(shí)也意味著招聘者的工作量大，招聘者想要從成千上萬的求職者信息中搜索出合適的人選，需要大量的時(shí)間。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都想通過網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷盡量把自己包裝得盡量完美一些，這樣難免就有夸張得成分包含在其中，這就給招聘者全面認(rèn)識(shí)應(yīng)聘者造成了一定得困難，有時(shí)從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀得人，面試時(shí)說不定漏洞百出，造成招聘企業(yè)資源的浪費(fèi)。

適合招聘人員：

中基層的銷售管理人員及基層的銷售人員：如省級(jí)銷售經(jīng)理、城市銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售主管、高級(jí)銷售代表、銷售代表等。

五、社會(huì)公共部門的推薦

這里的社會(huì)公共部門指的是象由政府主辦的社會(huì)就業(yè)中心，各個(gè)大學(xué)或者專科學(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)中心。社會(huì)就業(yè)中心永遠(yuǎn)擠滿了來找工作的人，政府為了解決就業(yè)問題非常歡迎企業(yè)去選擇他們的人員。各個(gè)大學(xué)或者?？茖W(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)中心也非常樂意為他們的畢業(yè)生提供就業(yè)的機(jī)會(huì)，學(xué)校同樣面臨競(jìng)爭(zhēng)，畢業(yè)生就業(yè)的機(jī)會(huì)高了，也會(huì)吸引更多的新生入學(xué)，所以他們更歡迎企業(yè)來選拔他們的人員。

優(yōu)點(diǎn)：

社會(huì)公共部門推薦的招聘成本較低，選擇的余地較大，所招聘的人要么出于生活的壓力，要么剛從學(xué)校畢業(yè)，沖勁十足，在就業(yè)壓力較大的情況下，他們一般也比較珍惜任何工作機(jī)會(huì)，穩(wěn)定性較高。

缺點(diǎn)：

由社會(huì)公共部門提供的人選存在從業(yè)能力的問題。由政府主辦的社會(huì)就業(yè)中心推薦的人員，要么年齡較大，要么就是因?yàn)閷I(yè)技能較差而失業(yè)，這部分人存在的問題是從業(yè)基本素質(zhì)較差的問題。而從各個(gè)大學(xué)和?？茖W(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)中心招聘來的人員，都是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，僅僅只有書本上的理論知識(shí)，要將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，也同樣需要時(shí)間。招聘了這樣的人員，需要付出大量的成本去進(jìn)行培養(yǎng)和教育。

適合招聘人員：

基層銷售人員及輔助銷售人員如：銷售代表、經(jīng)銷商銷售代表、理貨員、駐店促銷員員等。

六、內(nèi)部選拔

內(nèi)部選拔就是在招聘時(shí)將目光投向企業(yè)內(nèi)部，在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的員工中進(jìn)行挑選，或者將同一個(gè)部門的員工提升到較高的職位，或者將不同部門的員工換到另外一個(gè)部門工作。

優(yōu)點(diǎn)：

內(nèi)部選拔這種招聘形式，其優(yōu)點(diǎn)在于成本較低，選拔出的人員對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)文化都已經(jīng)駕輕就熟，不存在象“空降兵”存在融入問題，忠誠(chéng)度較高，而且對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的激勵(lì)有很大的正面作用。

缺點(diǎn)：

如同內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)一樣，內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)也同樣明顯。內(nèi)部選拔雖然成本較低，但是同樣存在著過程比較漫長(zhǎng)的弊端，一個(gè)內(nèi)部員工的提升或者更換部門，需要經(jīng)過無數(shù)次的審查和

討論，經(jīng)過謹(jǐn)慎的考核才能最終實(shí)現(xiàn)，這個(gè)過程是需要一定時(shí)間的。另外，內(nèi)部選拔以后，獲得提升的人員在提升以后，同樣會(huì)給原來的崗位留下一個(gè)空缺，同樣還得歷經(jīng)招聘的過程。還有一個(gè)不可忽視的問題，那就是如果在同一部門獲得提升，和獲得提升的人員原來同樣級(jí)別的人員在產(chǎn)生期望的同時(shí)，也會(huì)存在心理的短暫失衡，不排除個(gè)別人員的過激行為。

適合招聘人員：

中基層銷售管理人員及基層銷售人員如：省級(jí)銷售經(jīng)理、城市銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售主管、高級(jí)銷售代表、銷售代表等。

七、推薦

這里的推薦指的是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的人員或者和企業(yè)存在聯(lián)系的外部人員推薦的合適的人員。

優(yōu)點(diǎn)：

通過企業(yè)內(nèi)部或者外部推薦這種方式的招聘形式是小規(guī)模招聘常見的一種形式，它的好處在于成本較低，節(jié)奏較快，推薦者一般比較熟悉招聘企業(yè)的產(chǎn)品和文化，所以在推薦人員時(shí)也會(huì)有的放矢，所推薦的人員基本具有同業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)，所服務(wù)過的企業(yè)和招聘企業(yè)在文化方面也存在大同小異，經(jīng)推薦招聘到的人員工作上手較快，由于和推薦人本身存在一定關(guān)系，融入團(tuán)隊(duì)的速度也會(huì)較快。

缺點(diǎn)：

通過內(nèi)部人員或者外部人員推薦來招聘，可選則的面較小，由于是經(jīng)過內(nèi)部人員或者外部人員的推薦，所以招聘者在審查方面或多或少會(huì)有些松懈，造成所招聘人員素質(zhì)參差不齊。這種招聘形式還存在另一個(gè)較大的弊端，在中國(guó)“打虎還需親兄弟，上陣還要父子兵”這種特殊的文化下，內(nèi)部人員推薦所招聘來的人員往往容易和推薦者形成“小團(tuán)隊(duì)”，而外部人員推薦所招聘來的人員也會(huì)因?yàn)榍Ыz萬縷的關(guān)系，給以后的管理工作造成困難。

適合招聘人員：

中基層管理人員及基層銷售人員如：省級(jí)銷售經(jīng)理、城市銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售主管、高級(jí)銷售代表、銷售代表等。

企業(yè)的老板們要意識(shí)到，招聘并不是一成不變的，招聘雖然有很多種途徑，但是每一種途徑都存在著一定的優(yōu)缺點(diǎn)，每一種途徑都適合招聘不同層次的銷售人員。企業(yè)在招聘銷售人員的時(shí)候，必須根據(jù)所招聘人員的不同，根據(jù)企業(yè)本身，參照各個(gè)招聘途徑的優(yōu)缺點(diǎn)來選擇不同的招聘途徑，一種或者多種組合使用，經(jīng)過多方位考察和評(píng)測(cè)，才能招聘到合適的銷售人員。

第三篇：校園職業(yè)中介策劃書

同鑫工作基地策劃書

一、項(xiàng)目介紹

(一).項(xiàng)目名稱：同鑫工作基地

(二).公司地址：河北科技師范學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心20

5(三).經(jīng)營(yíng)范圍：大學(xué)生兼職、校園業(yè)務(wù)代理、企業(yè)宣傳。

(四).項(xiàng)目服務(wù)介紹：

1.建立學(xué)院中切實(shí)屬于學(xué)生的兼職平臺(tái)，有利于解決學(xué)生兼職問題，為尋求兼職機(jī)會(huì)，想多參與社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)給與正確合理的指導(dǎo)。

2.提高參與者社會(huì)適應(yīng)能力和工作適應(yīng)能力，為以后的社會(huì)生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.在兼職指導(dǎo)工作中確立穩(wěn)定的合作伙伴，在長(zhǎng)期的合作中形成品牌，不斷完善，形成自己的兼職體系。

4.培養(yǎng)大學(xué)生自立意識(shí)，通過兼職活動(dòng)充實(shí)大學(xué)生活，減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

5.開創(chuàng)高職院校學(xué)生兼職平臺(tái)模式，為同水平院校解決這一問題提供理論指導(dǎo)。

二、項(xiàng)目可行性分析

(一).宏觀環(huán)境分析

從我們整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境來看：目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在就業(yè)市場(chǎng)上用人單位對(duì)人才的要求越來越高，除學(xué)歷等相關(guān)要求外，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)成為一項(xiàng)很大的選擇因素，但在校大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)只能從做兼職獲得，所以尋找一份兼職工作成為許多大學(xué)生考慮的問題。但目前市場(chǎng)上還比較混亂，各種信息參差不齊，真假難辨，大學(xué)生被中介機(jī)構(gòu)騙取錢財(cái)?shù)那闆r時(shí)有發(fā)生。這種局面，一方面導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)中介機(jī)構(gòu)有些許抵觸情緒，另一方面使那些一心想做好中介的機(jī)構(gòu)組織的信譽(yù)度一直提不上去。市場(chǎng)宏觀環(huán)境要求我們有一個(gè)為同學(xué)們提供信息的平臺(tái)。

(二).目標(biāo)市場(chǎng)分析——學(xué)生

從事大學(xué)生兼職的學(xué)生專業(yè)背景分布廣泛,幾乎涵蓋所有學(xué)科。而從年級(jí)分布來看,從大一到大三都有，其大二想做兼職的最多，因?yàn)榇笠粍傔M(jìn)校不太了解，大三的有許多要準(zhǔn)備考研、考公務(wù)員，但大三要兼職的人群還是很多的。

(三).目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)規(guī)模

據(jù)了解在秦皇島幾大高校還沒有專門的中介機(jī)構(gòu)為大學(xué)生提供兼職機(jī)會(huì)，而在秦皇島市區(qū)雖然有一些中介機(jī)構(gòu)，但是還沒有形成產(chǎn)業(yè)化，了解的同學(xué)比較少。

而通過其他途徑，例如網(wǎng)絡(luò)上的兼職，可信度不高。同學(xué)們了解兼職的平臺(tái)很少！同學(xué)們迫切的需要一個(gè)平臺(tái)來為他們了解市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)。

我們的中介機(jī)構(gòu)目標(biāo)人群主要是大學(xué)中想做兼職的同學(xué)，目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)階段主要是河北科技師范學(xué)院及周邊學(xué)校。

(四).目標(biāo)市場(chǎng)分析——商家

企業(yè)部分崗位需要素質(zhì)高，投入費(fèi)用低的人力資源,往往將目標(biāo)鎖定在高校大學(xué)生身上。商家在一些特殊的時(shí)期需要一些兼職的補(bǔ)充，例如在節(jié)假日、促銷日做宣傳工作、促銷活動(dòng)時(shí)需要大量的人力，大學(xué)生兼職正好彌補(bǔ)了這一空缺。

除一些商家外，還有日益擴(kuò)大的家教市場(chǎng)。整個(gè)社會(huì)對(duì)教育的重視,大部分家長(zhǎng)將目標(biāo)鎖定在知識(shí)資本雄厚的大學(xué)生身上，家教市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

(五).受益群體分析

學(xué)生：學(xué)生通過本公司這個(gè)平臺(tái)找到了兼職，或者在應(yīng)聘過程中得到了鍛煉；學(xué)校：在適合的位置上，學(xué)生能發(fā)揮其最大潛力，得到單位的好評(píng)，有助于學(xué)校名聲和社會(huì)地位的提高；公司：獲得利潤(rùn)。

(六).盈利模式

1.首先通過為同學(xué)提供兼職賺取公司與我們的協(xié)議金額和我們公司付以同學(xué)工資之間的差價(jià)或入會(huì)所收會(huì)員費(fèi)；

2.其次公司通過代理的形式獲取代理費(fèi)及其相關(guān)提成；

3.最后通過為其他公司宣傳賺取所獲得的報(bào)酬費(fèi)用。

三、工作流程

(一).準(zhǔn)備階段

聯(lián)系用人單位：與一些用人單位取得聯(lián)系，了解它們的人才需求信息，并盡快建立合作關(guān)系。

印制會(huì)員證：學(xué)生成為我們的會(huì)員之后會(huì)有一個(gè)證書，需要印制。

(二).實(shí)施階段

初期進(jìn)入市場(chǎng)主要是如何提高我們公司的知名度。

作為一個(gè)校園兼職中介公司，面對(duì)大學(xué)生對(duì)兼職中介公司腦海記憶空白的行為，剛開始時(shí)會(huì)比較困難，為了更好的讓在校學(xué)生了解兼職中介公司的聲譽(yù)和所能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們準(zhǔn)備從兩方面入手：

1.首先，進(jìn)行張貼海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳，具體做法是在食堂旁及校園主道設(shè)立海報(bào)點(diǎn)，經(jīng)過幾天時(shí)間海報(bào)和條幅宣傳，同學(xué)們對(duì)本公司有一定的了解之后繼續(xù)進(jìn)行傳單擴(kuò)散，以致通過最小投入獲取最大效益方式提高公司的知名度，以為后面長(zhǎng)期發(fā)展做好準(zhǔn)備。其次，一方面通過調(diào)查問卷的形式了解我們所需改進(jìn)的地方，另一方面在調(diào)查問卷發(fā)放的時(shí)候連帶發(fā)送一些公司名片，再次擴(kuò)大公司知

名度。

2.在初期推廣的同時(shí)，我們還可以與社團(tuán)，學(xué)生會(huì)等建立長(zhǎng)期的友好合作，通過社團(tuán)會(huì)員及其相關(guān)活動(dòng)來宣傳我們公司，借此來提高公司在學(xué)院的知名度。

3.制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃確定獎(jiǎng)罰機(jī)制，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。

四．戰(zhàn)略計(jì)劃

(一).市場(chǎng)計(jì)劃

以學(xué)生市場(chǎng)為主流，以用人單位為重點(diǎn)。以培訓(xùn)為中心，以中介為發(fā)展。

(二).市場(chǎng)戰(zhàn)略

1.與用人單位取得聯(lián)系并盡快確立合作關(guān)系，取得優(yōu)勢(shì)

2.做好宣傳，提高公司知名度

3.公司發(fā)展壯大后，開拓其他大學(xué)市場(chǎng)

(三).定價(jià)策略

中介費(fèi)：一人介紹一次工作提取多少費(fèi)用；或者入會(huì)一次性交費(fèi)，以后提供工作機(jī)會(huì)免費(fèi)。

(四).市場(chǎng)溝通

利用網(wǎng)絡(luò)信息、宣傳單、海報(bào)等手段

(五).風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

公司剛開始發(fā)展難免會(huì)碰壁，只有充分把握公司的市場(chǎng)方向和內(nèi)部建設(shè)，不斷創(chuàng)新，不斷開發(fā)符合市場(chǎng)需要的模式和公司特色，才能讓公司持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展下去。

第四篇：業(yè)務(wù)總節(jié)

業(yè)務(wù)總節(jié)

在業(yè)務(wù)方面的問題：在面對(duì)客戶的時(shí)候，有些恐懼感，緊張說不好話，也是一些是我的印象問題，一些客戶說我給他們的感覺年齡小，像騙子，我給他們說我們公司不是開一 二個(gè)月，而是開了四 五年了，不相信可以來我們公司參觀一下，看一下我們的公司，大不大，所以，對(duì)于這個(gè)問題，只有從我的語言方面給他們一個(gè)相信的理由，要客戶相信我周夢(mèng)林在嘉興是做LED的。

子方面，我只有靠時(shí)間的磨練和自己的信心方面提升，我 盡量給客戶一個(gè)很好的印象，要他們相信我周夢(mèng)林相信我們宏民光電的。

客戶方面：我去過一些客戶的公司，都是一些不大的公司，有廣告公司，照明公司，裝飾公司。我感覺他們的公司還可以，他們有的公司做的還可以象

精誠(chéng)廣告公司

偉亮吸塑標(biāo)識(shí)有限公司

帝銘標(biāo)牌公司

大鵬廣告公司

平方標(biāo)識(shí)公司

他們都是值得好好追求的公司

其他公司對(duì)我的看法，我說我們的產(chǎn)品食人魚白光1.1元，紅光0.9元保質(zhì)期兩年，有的還不信這么便宜，我給他們說，我給你們留幾個(gè)樣品，你先看了，覺得好你就買，再打電話給我，今天打電話給我，明天就收到。我們是貨到付款

第五篇：實(shí)習(xí)總節(jié)

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)目的:

通過一年多的實(shí)習(xí)工作，了解列車員崗位技能和崗位職責(zé)為將來的列車乘務(wù)工作積累經(jīng)驗(yàn)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過了解列車員的的工作模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用和規(guī)范。時(shí)間：2013年7月——2014年6月

地點(diǎn)：西安客運(yùn)段，廣深車隊(duì)。

作為一名見習(xí)列車乘務(wù)員，我所擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏靼部瓦\(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)奈靼仓翉V州的K84次列車，途經(jīng)洛陽、武昌、長(zhǎng)沙、韶關(guān)東等幾個(gè)大站。車上條件有限，但經(jīng)過車上班組的努力工作以及多方努力，為我們這下見習(xí)生很多照顧。使我很快適應(yīng)了列車乘務(wù)員這個(gè)崗位的工作節(jié)奏。由于我時(shí)刻將“服務(wù)旅客，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這句口號(hào)銘記于心，并且將“旅客服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”這份承諾銘記心頭。順利完成了一次次的旅途。并且得到了廣大旅客的一致好評(píng).在每次出乘，將我們這列車上的所有旅客都平安順利的送至目的地，就是我最開心的時(shí)候，也是最有成就感的時(shí)候，因?yàn)槲矣忠淮纬錾耐瓿闪宋业谋韭毠ぷ?。在工作中，我都希望帶給旅客舒適的乘車環(huán)境，并且在努力中去實(shí)現(xiàn)自己的承諾。在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自身對(duì)列車員工作的生疏，在工作上還是出現(xiàn)了很多的紕漏，這時(shí)我的師傅給予了我很大的幫助。

在努力工作之余，將車廂衛(wèi)生保持干凈、整潔又成為了我工作的另一個(gè)目標(biāo)。由于我工作的車廂是硬臥車，旅客們一般在上車之后的一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)進(jìn)餐，我就會(huì)在每位旅客用餐之前為他們打上開水，用餐完畢后收拾過道以及旅客們用餐時(shí)使用的餐桌，每次收拾的時(shí)候旅客們都會(huì)主動(dòng)的配合我打掃衛(wèi)生，每每在這個(gè)時(shí)刻，我的心里又會(huì)感到一陣暖意。作為一名列車員，自己的工作得到旅客們的肯定和認(rèn)可，我就覺得自己的工作是有價(jià)值的。我非常愛我的崗位，為旅客服務(wù)就像對(duì)待自己的親人一樣，旅客們也就會(huì)非常配合我的工作，這就促成了一個(gè)良性發(fā)展的環(huán)境，是構(gòu)成和諧社會(huì)的一小部分，只要我們都為和諧社會(huì)、和諧鐵路貢獻(xiàn)出一份力量，那么我們的工作也會(huì)更好的開展。通過實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多以前不知道的知識(shí)，在每次要進(jìn)站時(shí)，要提前二十分鐘叫醒睡著的旅客，告訴他們列車的到站時(shí)間以及換乘的車次，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過在西安客運(yùn)段廣深車隊(duì)為期一年的見習(xí)，我基本掌握了作為一名列車員的崗位技能和崗位職責(zé)。這為我以后的列車乘務(wù)員工作大下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我很感謝這次實(shí)習(xí)工作給我?guī)淼纳钸h(yuǎn)意義，通過與形形色色的旅客交流，讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。我認(rèn)為應(yīng)該從現(xiàn)在開始，從小事做起，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯修正思想，為偉大的鐵路事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量！