第一篇：移動通信營業(yè)員 演講稿 創(chuàng)新進取,勇于擔當
創(chuàng)新進取，勇于擔當
各位領(lǐng)導、同事：
大家下午好！
我叫馬思佳，來自長春市公司無線中心，今天我要演講的題目是創(chuàng)新進取，勇于擔當。
九十三年前，外有列強，內(nèi)有國賊，正值國家危難關(guān)頭。為使國家強盛，民族自立，無數(shù)熱血青年以國家興亡為己任，發(fā)起五四運動，解放思想，革新學術(shù)，砥礪品行，自立圖強。如今，五四運動已經(jīng)過去了九十三年，但五四運動精神常在，五四青年熱血尚存。五四運動的旗幟指引著我們，在工作發(fā)展的道路上創(chuàng)新進取，勇于擔當。
縱觀中國當前通信市場，中國移動總用戶數(shù)已超過6億，成為全球最大的移動運營商。然而，囿于內(nèi)外競爭壓力，中國移動在實現(xiàn)利潤、用戶增長的同時，也面臨著盈利受困、用戶流失等難題。窮則思變，在機遇與挑戰(zhàn)并存的局勢下，中國移動提出轉(zhuǎn)型年口號，以客戶感知度、滿意度為導向，探索新模式，打造綜合業(yè)務(wù)平臺。
開創(chuàng)則更定百度，守成則安靜無為。社會在發(fā)展，公司在發(fā)展，個人也應(yīng)該與時俱進，共同發(fā)展。2010年，我作為一名工學碩士從吉林大學畢業(yè)，來到無線中心，從一名學生轉(zhuǎn)型為一名員工。隨著四網(wǎng)協(xié)同中WLAN建設(shè)不斷推進，我的工作重心轉(zhuǎn)為WLAN設(shè)備監(jiān)控維護。在轉(zhuǎn)型思想的引導下，WLAN維護工作也以用戶為導向改進
工作方式。在WLAN網(wǎng)絡(luò)初期建設(shè)中，時有用戶投訴交換機噪音過大，交換機被人為斷電導致AP退服情況時有發(fā)生，嚴重影響網(wǎng)絡(luò)性能。經(jīng)過實際考察后，我們發(fā)現(xiàn)，若給交換機設(shè)備加箱，一方面可以降低噪音使用戶滿意，另一方面也可以有效保護設(shè)備提升性能指標。交換機加箱，這個看似細微的改進，不僅保護了通信設(shè)備，提高了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，更提升了用戶感知。從用戶出發(fā)，換位思考，思想觀念的轉(zhuǎn)型使工作取得新成效。在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導下，我們增設(shè)日報統(tǒng)計分析，統(tǒng)計全網(wǎng)一萬七千余個AP運行情況，分析障礙原因，排查障礙隱患，力求提高網(wǎng)絡(luò)性能；我們整改驗收流程，細化驗收標準，大到環(huán)境、設(shè)備，小到線纜、標簽，我們都細心查驗，厲行整改，牢固樹立質(zhì)量意識，保證設(shè)備質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。也記得交換板意外重啟，設(shè)備大量下線，網(wǎng)絡(luò)部分癱瘓，我們第一時間發(fā)現(xiàn)障礙，迅速處理，將損失減到最小，將投訴降到最低；也記得數(shù)千個AP亟待驗收，時間緊任務(wù)重，我們加班加點，忙中不亂，把好質(zhì)量關(guān)。作為移動公司的螺絲釘，每一位同事都用進取的工作精神，踏實的工作態(tài)度貢獻著自己的力量。
工作中，公司同事求實拓新的工作態(tài)度激勵著我不斷前進，公司領(lǐng)導干事創(chuàng)業(yè)、勇于擔當?shù)墓ぷ骶窀俏覍W習的榜樣。我的領(lǐng)導錢紹禹同志，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在無線設(shè)備維護中心經(jīng)理這個崗位上無私奉獻著自己的光和熱。
記得2010年7月，吉林省普降暴雨，多處區(qū)域被洪水圍困，通訊聯(lián)絡(luò)面臨嚴峻考驗。錢紹禹同志作為應(yīng)急通信保障組指揮成員，及
時制定保障方案，合理安排人員，調(diào)度物資。在他的果斷決策、有力指揮下，全體搶修隊員竭盡全力，災區(qū)通信基本暢通。作為一名指揮官，錢紹禹同志可是于辦公室中，分析統(tǒng)籌，規(guī)劃部署？不，他身先士卒，早已奔赴一線！一線艱苦，人盡皆知，怎奈災情嚴重，還須晝夜作戰(zhàn)。幾日幾夜不眠不休，換做常人也難以堅持，偏偏他哮喘嚴重發(fā)作，幾次瀕臨窒息。領(lǐng)導同事多次勸他就醫(yī)休息，他卻隨身帶著哮喘噴劑，堅守崗位，笑談輕傷不下火線。你可知道，醫(yī)院的診斷書上，早就寫著甲狀腺惡性腫瘤這幾個讓人心痛的字，你可知道，幾月前他才做過手術(shù)和化療，抗洪救災前線奔波更讓他的病情雪上加霜。但是，他始終銘記著自己的責任，在他的心中身體固然重要，但責任重于泰山。
98年嫩江洪水，他站在一線；08年汶川地震，他沖鋒向前。10年松花江泄洪，他身先士卒，兢兢業(yè)業(yè)。病魔肆虐，他談笑風生；災情險惡，他越戰(zhàn)越勇。錢紹禹同志的工作事跡不斷感染著我、激勵著我，使我用最飽滿的熱情，最踏實的態(tài)度認真工作，堅守崗位。
基層工作是平凡的，但基層工作也是重要的?；鶎邮乔嗄耆四ゾ氁庵?、汲取力量的火熱熔爐，基層也是青年人施展才華、開拓創(chuàng)業(yè)的廣闊天地。青年人奮力拼搏，創(chuàng)新求進，則個人大有作為；人人如此，則公司穩(wěn)健發(fā)展。公司員工同心同德，勇挑重擔，緊扣發(fā)展脈搏，凝聚轉(zhuǎn)型動力，必能增強移動公司核心競爭力，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中立于不敗之巔。
我的演講到此結(jié)束，謝謝各位！
第二篇：移動通信營業(yè)員 演講稿
移動通信營業(yè)員 演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
我叫競聘演講稿，畢業(yè)于財經(jīng)學院，會計專業(yè)，20xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：
一、刻苦學習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務(wù)，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！
二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效
2002年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從2002年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了2003年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務(wù)實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
第三篇：移動通信營業(yè)員（推薦）
移動通信營業(yè)員中級技能鑒定理論考試試題A卷
姓名成績
一、選擇題:（每題2分，共20分）
1、當兩地業(yè)務(wù)量很大時，宜采用（A）。
A 網(wǎng)狀網(wǎng)B 星狀網(wǎng)C 復合型網(wǎng)D 環(huán)型網(wǎng)
2、（C）是現(xiàn)代通信網(wǎng)的核心。
A 終端設(shè)備B 傳輸鏈路C 轉(zhuǎn)接交換設(shè)備D 以上都不是
3、我國第一代蜂窩模擬移動通信采用的是（B）制式。
A AMPSB TACSC NMTSD HCMTS4、集群調(diào)度移動通信系統(tǒng)一般采用的是（B）制。
A 單工B 半雙工C 全雙工D 準雙工
5、GSM900規(guī)定相鄰頻道間隔為（B）
A 25kHzB 200 kHzC 30 kHzD 300 kHz6、我國聯(lián)通CDMA的工作頻段為（C）
A 890?915（MHZ），935?960（MHZ）
B 905?915（MHZ），950?960（MHZ）
C 825?835（MHZ），870?880（MHZ）
D 1710?1785（MHZ），1805?1880（MHZ）
7、以下關(guān)于位置區(qū)的描述（D）句是錯誤的？
A它是尋呼移動臺的尋呼區(qū)。
B MS從一個位置區(qū)到另一個位置區(qū)要進行位置更新。C位置區(qū)只能屬于一個MSC/VLR服務(wù)區(qū)。
D位置區(qū)由若干個BSC服務(wù)區(qū)構(gòu)成。
8、以下（C）不是AUC產(chǎn)生的三參數(shù)。
AKCBRANDCIMSID SRES9、以下（D）不是數(shù)字蜂窩移動電話的基本業(yè)務(wù)。
A電話業(yè)務(wù)B緊急呼叫C傳真業(yè)務(wù)D 短消息業(yè)務(wù)
10、移動電話客戶在本業(yè)務(wù)區(qū)作主叫進行長途通話時，應(yīng)向其收取（A本業(yè)務(wù)區(qū)通話費+長途通話費B本業(yè)務(wù)區(qū)通話費＋漫游話費
C漫游話費＋長途話費D 長途話費
二、填空題：（每空1分，共20分）A）
1、移動通信按其活動范圍可分為航空移動通信、海上移動通信和陸地移動通信。按服務(wù)對象可分為 公用移動通信 和專用移動通信。
2、與有線通信相比，移動通信具有多普勒效應(yīng)，客戶在經(jīng)常性移動。
3、3G以CDMA技術(shù)為標準的有
4、移動電話網(wǎng)的體制分為 小容量大區(qū)制，大容量小區(qū)制。
5、GSM網(wǎng)絡(luò)交換子系統(tǒng)由
6三、判斷題：（每題1分，共10分。對的打“?”，錯誤的打“?”）
1、GSM900和DCS1800的載頻間隔和雙工距離都是一樣的。（?）
2、小區(qū)越小，系統(tǒng)容量越小。（?）
3、用戶只有在呼叫發(fā)起時，系統(tǒng)才會對其進行鑒權(quán)。（?）
4、移動通信公司有合理設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點，管理代銷點的責任。（?）
5、計算機網(wǎng)絡(luò)分為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩部分。(?)
6、計算機存儲器容量1MB=1000KB。（?）
7、計算機只要裝了殺毒軟件，就可以預防病毒。（?）
8、改號業(yè)務(wù)若所改的最終號碼與原號碼不在同一網(wǎng)號，則需換卡。(?)
9、綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是由集團公司、各省市區(qū)公司、市地公司三級管理系統(tǒng)構(gòu)成。(?)
10、外地人開戶需本地人擔?；蛴杀镜貑挝粨；蚪灰欢〝?shù)額的押金。(?)
四、簡答題：（每題5分，共10分）
1、禁用手機的場合有哪些？
答：移動電話禁用的場所為物資倉庫、加油站、易燃易爆場所以防信號觸發(fā)爆炸。飛機上禁用移動電話以防干擾導航系統(tǒng)。醫(yī)院的“敏感區(qū)域”如手術(shù)室、監(jiān)護室、分析室禁用移動電話以防干擾醫(yī)療設(shè)備。
2、移動電話業(yè)務(wù)收費項目有哪些？
答：入網(wǎng)初裝費，基本月租費，通話費，出租費，SIM卡費，其他收費。
五、論述題：（10分）
1、國際漫游業(yè)務(wù)登記應(yīng)如何辦理？
答：（1）國際漫游出訪客戶應(yīng)在當?shù)匾苿油ㄐ艩I業(yè)部門預先申請登記，填寫國際漫游服務(wù)登記卡。
（2）在辦理國際漫游登記時，對個人客戶應(yīng)查驗其個人身份證件；對單位客戶應(yīng)查驗單位證明和經(jīng)辦人個人身份證后，方可進行受理。
（3）實施業(yè)務(wù)綜合管理的公司，營業(yè)人員在受理國際漫游客戶登記后，將數(shù)據(jù)存入計算機，由省或地市業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進行國際漫游加權(quán)處理。未實施業(yè)務(wù)綜合管理的公司，營業(yè)人員應(yīng)填寫國際漫游加權(quán)通知單，交機房進行處理。
（4）國際漫游業(yè)務(wù)的取消手續(xù)與國際漫游服務(wù)的登記方式相同。
第四篇：移動通信營業(yè)員 演講稿 轉(zhuǎn)型促發(fā)展,責任共擔當
轉(zhuǎn)型促發(fā)展，責任共擔當
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們，大家下午好，我是來自政府客戶服務(wù)中心的陳文東。能夠參加這次演講比賽，我感到無比的榮幸。我演講的題目是：轉(zhuǎn)型促發(fā)展，責任共擔當有一種職業(yè)，它溝通千家萬戶，實現(xiàn)心與心的交流；有一種職業(yè)，它銜接天南地北，實現(xiàn)夢與夢的溝通。它，就是我所鐘愛的移動通信事業(yè)。有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生。那，就是我想成為一名優(yōu)秀移動人的夢想。
從2009年，剛剛畢業(yè)的我參加工作算起，在移動的大舞臺上我已經(jīng)奮斗了800個日日夜夜，整整三個年頭。隨著企業(yè)發(fā)展的步伐不斷向前邁進，我也從一個懵懂的少年成長為一個成熟的移動人。這是我人生昂揚斗志的三年，這是我青春里激情澎湃的三年。
隨著移動信息行業(yè)的不斷發(fā)展，千帆競技，百舸爭流。中國移動面臨著來自各個方面，各個層級，無比嚴峻的考驗。過去的2011年是企業(yè)發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)的一年，面對行業(yè)競爭和業(yè)態(tài)演進的雙重壓力，全公司的兄弟姐妹團結(jié)一心圍繞“效益年”的工作部署，以創(chuàng)新提升能力，以質(zhì)量應(yīng)對競爭，以價值引導工作，堅定信念，奮力拼搏，全面完成了工作生產(chǎn)的目標任務(wù)。
邁入2012年，注定是不平凡的一年。
隨著整個通信行業(yè)的發(fā)展，區(qū)域市場競爭更加激烈，業(yè)態(tài)演進的更加多元，社會需求更加廣泛。政策輿論與人民群眾對于我們的服務(wù)，提出了更高的要求。
邁入2012年，注定是我們謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，開拓創(chuàng)新的一年。
百尺竿頭，繼往開來。堅持科學發(fā)展，適應(yīng)行業(yè)進步，注重服務(wù)質(zhì)量，提高營銷效率，積極變革機制，成為我們移動人在新時期，新形勢下承前啟后的不二法門。
邁入2012年，注定是金蝶破繭，重塑行業(yè)優(yōu)勢，再造輝煌業(yè)績的一年。
打造品牌服務(wù)的主人翁理念，轉(zhuǎn)變以大力營銷為核心的企業(yè)戰(zhàn)略。讓公司持續(xù)進步，持續(xù)發(fā)展，擁有一顆面對挑戰(zhàn)和困難的平常心，振奮精神，凝心聚力，創(chuàng)一番流傳百世的佳業(yè)。
伴著祖國經(jīng)濟的騰飛，乘著振興東北老工業(yè)基地的快車，長春作為35萬平方公里黑土地上的明珠，熠熠生輝。區(qū)域經(jīng)濟快速的增長，給予我們的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅實的基礎(chǔ)。移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，社會信息化需求的不斷擴大，給予了我們是自由翱翔，激情創(chuàng)業(yè)的廣闊空間。已有的巨大客戶群體，全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳統(tǒng)，嚴格的內(nèi)部管理，資源的有效配置，是我們不斷向前邁進，開拓進取的強大動力。
作為移動通信事業(yè)的一員，我無比自豪，作為移動公司的一員，我無比驕傲。面對嶄新的發(fā)展形勢，面對未來嚴峻的挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該繼往開來，穩(wěn)扎穩(wěn)打，共擔責任，適應(yīng)轉(zhuǎn)型時期的工作需要，形成踏實肯干的工作態(tài)度，完成力保優(yōu)勢的工作任務(wù)。
親愛的同事啊，有工作，我們一起忙，親愛的戰(zhàn)友啊，有困難，我們一起上，親愛的兄弟姐妹啊，有美好，我們一起分享，親愛的，有責任，我們共同擔當。
中國移動是服務(wù)民生大眾的國有企業(yè)，作為公司的一員，我們每天都要接待大量的客戶，在日常的生產(chǎn)工作里，我們每天都會遇到這樣那樣的困難。有時普通用戶的需求無法滿足，有時集團客戶對營銷產(chǎn)品的挑剔，有時投訴對象對業(yè)務(wù)規(guī)章的不理解，等等等等，無不在考驗著我們自己和我們的企業(yè)。政策導向和輿論導向更加要求我們維護市場和諧，促進行業(yè)均衡發(fā)展，切實履行一份社會的責任。
積極挖掘用戶潛在的通信需求，指明他們的實際困難，也許他們會報以感激的微笑，不再是失望的眼神。常到集團單位走走，看看，聊聊新業(yè)務(wù)，談?wù)勑抡?，提供更?yōu)更好的信息化解決方案，也許他們就不再挑剔，不再疑問，不再迷茫。保持一個良好的心態(tài)，悉心的傾聽，耐心的解釋，做到
第一時間為客戶所想，第一時間為客戶解決問題，也許他們能夠配合我們的工作，平復內(nèi)心的疑惑，明白我們在營銷發(fā)展中為其所帶來的種種不便，都是為了讓您能擁有一種最便捷，最實惠，最穩(wěn)定的溝通。
正視當前競爭形勢，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)心態(tài)，努力完成各項工作，是我們對企業(yè)最大的責任。嚴保私人信息安全，精確計算通信費用，保障信息流通質(zhì)量，是我們對客戶最大的責任。提高自我素養(yǎng)，磨練“逆境精神”，投身行業(yè)發(fā)展，是我們對自己最大的責任。
眼前多少難甘事，自古男兒當自強。
在轉(zhuǎn)型年的背景下，在競爭激烈的形勢下，為企業(yè)盡責，為客戶盡責，為自己盡責。全力保持企業(yè)科學，持續(xù)，健康發(fā)展的良好局面，努力再造通信行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，需要的是我們團結(jié)奮進，需要的是我們共同的擔當！讓我們釋放激情，讓我們共鑄夢想！在一片青春的田野里迎接百花盛放！
春懷如歌，滿室芬芳，在嶄新的2012年我們與夢想重新起航！江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰！激流勇進，何懼巨浪滔滔！讓我們青春冉冉，與我們親愛的移動恭迎勝利的歡笑！
第五篇：【精華】勇于擔當演講稿
【精華】勇于擔當演講稿3篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)實社會中，演講稿對我們的作用越來越大，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編為大家收集的勇于擔當演講稿3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
勇于擔當演講稿 篇1尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好！
我這天演講的題目是：職責在于擔當。
我是一名社區(qū)工作者，在社區(qū)工作兩年多了，在這兩年的磨礪中，我從一個初出茅廬的小子逐漸成長為一名工作精煉、處事得當?shù)纳鐓^(qū)老兵，這讓我懂得珍惜生活、珍惜工作、更珍惜這份來之不易的職責。在那里，我也簡單的談?wù)勅绾巫鲆幻袚數(shù)纳鐓^(qū)工作者。
初入社區(qū)，經(jīng)常會遇到各種瑣碎雜事，或鄰里發(fā)生矛盾需要調(diào)解，剛開始時，我有點畏懼，總想著敷衍逃避，覺得能躲過一時算一時。隨著工作的累積，我逐漸明白，作為一名社區(qū)工作者，工作首先是一個態(tài)度問題，認真執(zhí)行，不找借口，不能因為工作中小事繁雜而采取敷衍應(yīng)付的態(tài)度，不能因居民百姓的糾纏怕煩怕累，一味推諉拖沓只是掩耳盜鈴，看不到問題不代表沒有問題，職責只會越推越多，只有正確應(yīng)對，敢于擔當才有迎接任何挑戰(zhàn)的氣魄。今年年初，社區(qū)上訪頑固戶趙林舉聯(lián)系各地戰(zhàn)友去北京集訪，我收到消息立刻買了最快的火車票趕到北京進行勸訪，趙林舉作為集訪的聯(lián)絡(luò)員，十分難纏，以集訪為要挾，百般刁難，態(tài)度極其惡劣，我一邊緩著趙林舉
跟他做工作，一邊向領(lǐng)導匯報勸訪進度，雖然只身一人第一次離家數(shù)千里，但全心投入勸訪的思想謀劃和針鋒相對中，心里毫無畏懼，經(jīng)過三天勸訪，最后趕在“兩會”之前將趙林舉帶回岳陽，沒有造成不良影響。
我覺得職責就像扁擔，不光需要肩負的勇氣，還需要有肩負的潛力。首先要勤學習，提高業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。我在社區(qū)負責綜治工作兩年多，也做了兩年多的人民調(diào)解員，調(diào)解大大小小的矛盾糾紛有20多例，但剛剛開始時，因為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識不牢，對于社區(qū)矛盾常見的法律知識不了解，處理一些矛盾糾紛的時候總會力不從心，有心為居民排憂解難、化解矛盾，卻總說不出讓他們信服的道理來，每次都弄得羞愧不堪。于是我向老資歷的同事請教社區(qū)當前宣傳的政策和辦理的事項，去網(wǎng)絡(luò)上、書本上學習民事法律基礎(chǔ)知識，業(yè)務(wù)知識水平提高了，辦事效率也上去了，調(diào)解居民糾紛時也能得心應(yīng)手了。其次要會學習，不斷提高工作潛力。有了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，還需要將所學知識和工作實踐有機結(jié)合起來，在實踐中勤學苦練不斷提高潛力、提升實力，不斷完善工作的思路、措施和辦法，才能有所作為、有所擔當。最后要愛學習，強化服務(wù)大局意識。作為社區(qū)綜治專干，我深知基層工作事關(guān)百姓平安，事關(guān)一方穩(wěn)定，事關(guān)黨和政府的形象，我們在處理工作的時候，要正確看待得失，把逆境和挫
折看作人生閱歷的財富，把服務(wù)百姓擺在首位，把要學習轉(zhuǎn)成愛學習，主動學、廣泛學，明確了目標，端正了態(tài)度才能做到迎接挑戰(zhàn)時無懼無畏，沉著冷靜。
作為社區(qū)工作者，社區(qū)就是我的家，同事是我的兄弟姐妹，居民百姓是我的朋友長輩，在這個家中，我對同事團結(jié)友愛，完成自己的工作之余，主動包攬社區(qū)的臟活重活，用心配合其他同事的工作，各條線上的中心工作來了，我總是全力以赴，加班時候隨傳隨到；在這個家中，我為居民排憂解難，居民糾紛來了，我沖在最前，夏季暴雨，我往來重點汛區(qū)把握汛情處理善后工作，大走訪期間，我完成婚禮后未休息一天就上班整理資料。我們是岳陽樓人，不曾忘記“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的名言，我們要把這份“憂”付諸行動，把這份“樂”奉獻他人，只有在這樣的應(yīng)對問題、包攬問題、解決問題的過程中，不斷提煉自己，讓自己的工作由專業(yè)化走向職業(yè)化，憂天下，心系百姓不再是工作時間八小時內(nèi)，而是貫穿自己的衣食住行，擔當無小事，擔當從瑣碎小事開始，無私奉獻，升華自己的職業(yè)道德。
沒有做不好的工作，只有不負職責的人。與有些工作相比，社區(qū)基層工作可能更辛苦一些，但既然天降大任于我輩，我們就務(wù)必視職責為約束、為義務(wù)，嚴守職責，勇于擔當，把履職的過程當做自我善自我提高的過程，在敢擔當、會擔當、善擔當?shù)姆瞰I中實現(xiàn)人生的價值、享受人生的快樂。
勇于擔當演講稿 篇2尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
父親啊，您永遠是我心中的大山。我多想變成山間的一棵小樹，日夜成長在您的肩上……
“多想和從前一樣，牽你溫暖手掌，可惜你不在我身旁，托清風捎去安康……”每當《父親》優(yōu)美的旋律縈繞在我的耳旁，童年的酸楚便一下子涌上心頭。也許，別的人童年的天空是蔚藍色的，我童年的天空卻很少有陽光。記憶中，窗外經(jīng)常飄著淅淅瀝瀝的小雨，遠處的樹林蒙著一層細紗，起伏的山峰若隱若現(xiàn)……
小時候，我的父親很帥，小伙伴們?yōu)榇藢ξ液苁橇w慕。父親很愛笑，對鄰居，對親友，哪怕是對素昧平生的人，他總是笑容可掬。然而，父親對我卻過于嚴肅，記憶中他似乎從未對我笑過。聽人說，父親是女孩上輩子的情人。我當然很依戀我的父親，很想肆無忌憚地鉆進他溫暖的懷里，享受他的愛撫，享受他的親昵?？擅恳淮味急灰痪洹澳獊沓澄遥也豢?！”擋在了他的身外。每一次被拒絕，我都會忍不住流淚；每一次流淚，都會勾起我很多刻骨銘心的記憶……
“爸爸，爸爸，樹林那邊有好多好看的蝴蝶，帶我去捉幾只回來，好不好？”
“爸爸，爸爸，河邊有好多小魚，幫我抓幾條回來，我好用瓶子來養(yǎng)?！?/p>
“爸爸，爸爸，明天帶我去河邊燒烤，好不好？”
“爸爸，爸爸，我想……”
“傻孩子！我不空，在家跟著爺爺、奶奶，聽爺爺、奶奶的話！”
苦苦哀求，沒有用；大聲哭，照樣沒有用。父親終究還是以各種理由，扳開我稚嫩的小手，頭也不回地忙他的去了。
父親啊，您為什么老是那么忙？您知道嗎，我多么羨慕隔壁的萌萌，她可以騎在她爸爸的肩上摘樹上的棗子，她可以倚靠在她爸爸的懷里聽她爸爸講嫦娥的故事，她經(jīng)常被她爸爸逗得哈哈大笑……
記得六年級的一次期中考試，學習成績一向名列前茅的我，數(shù)學竟然沒有及格。我被老師在班上點名批評，同學對我也不再像以前那么熱情。我難過極了，深深的失落讓我淚流滿面。我拿著圈滿紅叉叉的試卷回家，站在父親面前，忐忑不安。父親用沾滿泥巴的手接過試卷，看了看，深深地嘆了一口氣，便把試卷還給了我，什么也沒有說。我呆呆地站著，不知過了好久，直到父親一聲“還呆在那里做什么，吃飯了！”才回過神來。
初中一年級上期，父親終于能抽空來學校參加家長會了。我開心極了?？梢庀氩坏降氖?，他竟然撲在桌子上睡著了。為此，我難過了好久。老師每跟我談起這件事，也總是說：“你爸呀……”
是啊，在我稚嫩的心里，父親是一本讀不懂的書。他永遠是那么忙，永遠是那么嚴肅，永遠是那么令我畏懼……
如今，我已在讀高二了。在緊張的學習之余，我也經(jīng)常捧起父親這本難懂的書，慢慢地品味。我家很窮，為了一家人的油鹽柴米，為了供我上學，父親不得不起早貪黑到地里干活，很辛苦，很累。經(jīng)常日曬雨淋，他額頭印上了深深的皺紋，頭發(fā)也漸漸變白了。我漸漸明白，其實父親一直是愛我的，他用厚實的肩膀擔當起了養(yǎng)家糊口的重任?？蓱z天下父母心！在父親的心里，養(yǎng)活我們，送我們讀書，是他生命的第一要務(wù)。然而父親畢竟是農(nóng)民，沒有讀過什么書，他的生活除了干活，干活，還是干活。如何跟孩子溝通、交流，他無暇顧及；讓孩子在他面前撒嬌，更顯得別扭而多余。唯有讓孩子吃得飽、穿得暖，才能讓他心里踏實。
我曾經(jīng)對父親有過很多的埋怨，怪他不陪我玩，怪他不關(guān)心我的學習，怪他沒有為我的成長給予我應(yīng)有的溫暖，擔當起父愛的責任。如今父親慢慢變老，我慢慢長大。我終于明白，父愛如山，父愛無言，父親已經(jīng)為我擔起了生活中所有的苦和累。也許，當我還沉睡在夢鄉(xiāng)的時候，父親早已披著晨霧下到田里給烤煙施肥；也許，當我在樹蔭下乘涼的時候，父親正被頭頂?shù)牧胰諘竦脻M頭大汗；也許，當我坐在安靜的教室里聽課的時候，父親正為給剛播下的秧苗蓋上薄膜而忙得不可開交……我還有什么理由埋怨他呢！我想，我們不但不應(yīng)該埋怨父母，更應(yīng)該學會換位思考，學會理解和珍惜父母給我們的愛。我們要用愛的行動來回報父母，要主動跟父母溝通和交流，主動幫父母做一些力所能及的事。提提水，煮煮飯，洗洗衣，掃掃地……讓他們感受到兒女親情的快樂，讓他們感受到家庭生活的幸福，這難道不是我們作為子女應(yīng)該擔當?shù)呢熑螁幔?/p>
周末回家，我做了一個夢，我和父親一起到樹林邊捉蝴蝶，一起到河邊抓小魚，一起到沙灘上烤羊肉串……天很藍，云很白，陽光很溫暖，周圍的一切都是那么美麗，那么可愛……
勇于擔當演講稿 篇3各位老師，同學：
大家好!
很榮幸有機會作為學生代表在這里發(fā)言。在此，我謹代表全體優(yōu)秀團員感謝各位老師和同學對我們給予肯定，我們將再接再厲，和大家一起繼續(xù)努力!
此刻，我看著那隨風飛舞的五星紅旗，看著我們胸前的團徽，我感受到了中華民族數(shù)千年來綿延不絕的激昂力量;此刻，我站在這里，看到大家眼里閃爍著的屬于青春的光芒，那是對迎接未來，勇于挑戰(zhàn)的必勝信念，那是中華民族積淀至今帶給我們的鐵血榮光!而這份屬于我們的`榮耀，需要年輕的我們，用青春的臂膀來擔當、傳承和守護!
什么是青春?我想，我們可以從中華民族一步一步的腳印中找到答案：我們對未來的憧憬，我們對苦難的悲痛，我們對成功的喜悅……這就是屬于我們的青春!時代將責任推到我們年輕人的面前，我們要用這最美好的青春來擔當!
細數(shù)改革開放的開放以來我們中華民族取得的成功，又有哪次沒有年輕人的助力?如今，國家發(fā)展向好，我們接受著高質(zhì)量的教育，享有優(yōu)渥的生活條件。年輕的身體，青春的臂膀給了我們在這大好山河中砥礪前行的信心和勇氣，我們要用青春的臂膀去解決路上的難題，去撐起我們的祖國，去承載民族的希望!這便是青年人應(yīng)有的底色。
談及青春，五四精神給了專屬于在我們民族的青年人中能激起共鳴的民族情懷。五四精神在民族苦難中誕生，也在苦難中發(fā)揚和傳承。我們民族在一次又一次與苦難的斗爭中用青春的力量鋪就歷史的坦途，五四精神在艱苦奮斗之中一再疊唱。那么作為祖國的接班人，我們必將讓這民族精神大放光華，讓青春的底色保持這無畏困難的光芒。
夢想的終點不是喊一句口號，懷一時熱血便能到達。我們會身處困頓，我們會遭受質(zhì)疑，甚至有可能會想要放棄。我們擁有年輕的身體，活躍的思想，擁有這個時代最能追尋夢想的底氣，但或許我們也將遇到更大的困難?？茨且敶骞偾孬h飛幾載的辛苦才找尋鄉(xiāng)村發(fā)展更好的道路;敦煌文化的守護者樊詩錦自青蔥年華堅守幾十載光陰，終成一處更美的文明宮殿;四川木里縣的消防隊員更是付出生命為國捐軀……這就是我們青年的榜樣，一次哭泣，摔跤無法阻擋我們一往無前的信心和責任擔當!
“青年一代有理想，有擔當，國家就有前途，民族就有希望!”那么，同學們，就用我們青春的臂膀去擔當起這份家國理想，去書寫更美的青春華章!
謝謝大家!
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