第一篇：應(yīng)聘面試“標準”用語

面試是求職擇業(yè)中最重要的環(huán)節(jié)，可以說是險象環(huán)生，而研究表明大多數(shù)人對面試缺乏充分的準備。以下介紹的是你面對人事部主考官時可能遇到的最重要的問題，如果能夠巧妙回答，也許就能取得應(yīng)聘成功。

請問貴姓大名？

答：我叫劉世才。

釋疑：這樣的問題無非是藉此確認一下你的姓名與資料是否相符，回答時要簡單明快，不宜過分客氣。像“免貴姓劉，小名世才”之類，聽起來十分俗氣。

你剛從學(xué)校畢業(yè)，工作經(jīng)驗又有限，如何能證明你能成為本公司的有用之才？

答：是的，我剛從學(xué)校畢業(yè)，工作經(jīng)驗有限。在這次應(yīng)征之前，我就對自己作了評估，我覺得以我較扎實的專業(yè)知識與較強的敬業(yè)精神，加上未來的在職訓(xùn)練，我有充分的信心成為貴公司的有用之才。

釋疑：這個范例是對一般情況的最好參考。通常，面試官在外語方面已有一定水平，如對方用外語提問，假如你能用外語直接回答問題，這對你的實力是一種展示。

談?wù)勀愕慕逃尘?，好嗎?/p>

答：

1、我大學(xué)時讀的是英語系，假期曾在一份英文報刊打工，擔任校對及特約采編工作，理論與實踐有了互相促進。應(yīng)聘這份工作，是希望能發(fā)揮所長，學(xué)以致用。

2、我在旅游職中畢業(yè)，在校時假期曾在酒店、旅行社打工。對餐飲、客房、調(diào)酒、導(dǎo)游等工作都有一定經(jīng)驗，雖然我的學(xué)歷不高，但就專業(yè)知識和工作經(jīng)驗而言，有信心勝任這份工作。

釋疑：答這一問題避免“流水賬”，盡量突出你的教育背景能滿足你所應(yīng)聘的工作要求。另外，不要以為主考官會很清楚現(xiàn)時學(xué)校所開設(shè)科目的詳情，最好對所提及的科目略為介紹一下具體內(nèi)容，以便對方有更清晰的了解。

如被錄取，你可以工作多久？

答：基本上我不希望經(jīng)常換工作，而且，以貴公司所提供的工作條件，良好的商譽以及未來的發(fā)展前景來看，假如我能被錄用，相信可以工作得很久。

釋疑：回答是外交性的，辭令要中肯。

第二篇：應(yīng)聘面試

應(yīng)聘面試要注重實際能力

有家外資企業(yè)需招聘一名機電維修主管，前去應(yīng)聘的有大學(xué)生，也有技校生。公司考官在本公司的數(shù)控機床上故意設(shè)置了故障，要求應(yīng)聘者在１５分鐘之內(nèi)排除。大學(xué)生李某面試前復(fù)習(xí)準備了有關(guān)理論問題，沒想到公司出了這樣一道題。不過，他覺得自己是大學(xué)機電一體化系的學(xué)生，做這種考題沒有問題。但他在機器上這里檢查，那里測試，忙出了一身汗，１５分鐘到了沒能排除故障。而技校高級技工班學(xué)生徐某，不慌不忙，只用１０分鐘就將故障排除，數(shù)控機床恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。招聘結(jié)果，技校生徐某被公司錄取。公司人力資源部經(jīng)理說，我們公司招聘生產(chǎn)技術(shù)崗位員工，不只看文憑，而是注重實際工作能力。大學(xué)生理論知識豐富，如果實際能力也強，那最好不過。但在招聘時，往往有的大學(xué)生實際能力不強。而技校生盡管理論知識欠缺，但動手能力強，能派用場。在這種情況下，公司寧愿放棄大學(xué)生而錄用技校生。

在現(xiàn)時大學(xué)生就業(yè)難的情況下，大學(xué)生求職應(yīng)聘，光憑大學(xué)畢業(yè)證書和能應(yīng)對理論知識面試已經(jīng)不夠了，而要在面試時注重實際能力的表現(xiàn)，包括解決生產(chǎn)經(jīng)營中管理問題的能力，處理技術(shù)問題的能力，策劃、公關(guān)、營銷能力，實際動手的能力等。在應(yīng)聘面試者中，大家都持有大學(xué)畢業(yè)證書，實際能力的強弱就是能否被錄用的關(guān)鍵因素。假如，學(xué)機械工程專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生不會制作設(shè)計圖紙，學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的大學(xué)生不會制作網(wǎng)頁，學(xué)電子專業(yè)的大學(xué)生不會修電視機，學(xué)制冷空調(diào)專業(yè)的畢業(yè)生不會排除空調(diào)機故障，用人單位怎能招聘錄用。在用人單位注重應(yīng)聘者實際能力的情況下，往往出現(xiàn)大學(xué)生“吃癟”，技校生吃香的現(xiàn)象。

當然，并不是說大學(xué)生實際能力差，只是相對技校生而言，大學(xué)生的動手操作能力弱，加上大學(xué)生應(yīng)聘面試時注重理論知識，而忽視表現(xiàn)實際能力，因而被用人單位淘汰。有許多大學(xué)生在意識到自己求職應(yīng)聘的弱點后，就注意努力去克服。如有不少大學(xué)生到技校去學(xué)技能，或是到高級技工培訓(xùn)班學(xué)技能，然后參加勞動保障部門的國家職業(yè)技能鑒定，經(jīng)考核合格獲取有關(guān)專業(yè)《職業(yè)資格證書》。當他們既持《大學(xué)畢業(yè)證書》，又持《職業(yè)資格證書》在市場求職應(yīng)聘時，就有了明顯的優(yōu)勢，加上他們在應(yīng)聘面試時注重表現(xiàn)自己的實際能力，在規(guī)定時間內(nèi)努力完成好實際能力測試題，達到測試確定的目標要求，求職應(yīng)聘的成功率就大

大提高。

信息來源：塑料英才網(wǎng)（http://）是一覽英才網(wǎng)旗下網(wǎng)站招聘成員,是專為全國的塑料企（事）業(yè)單位提供個性化服務(wù)的人力資源網(wǎng)站。自2004年創(chuàng)辦至今，由銷售部、市場部、客服部、獵頭部與技術(shù)部等組成的高效專業(yè)團隊專為行業(yè)企業(yè)量身定制招聘服務(wù)方案，成為全國最權(quán)威、最專業(yè)的塑料人力資源提供商。

第三篇：迎賓標準用語

迎賓標準用語

接電話用語：①您好，三原老黃家西安店，很高興為您服務(wù)。

②您好，請問您要預(yù)定什么時候的包間，一共幾位賓客。③您好，幫您預(yù)定的是X月X日，星期X的包間，稍后短信會下

發(fā)您的手機，請注意查收。

④您好，您還有其他事情要咨詢嗎？

⑤您好，再見！期待您的光臨。

接待顧客用語：①接待用語：您好，歡迎光臨老黃家，您好幾位里面請！②送賓用語：您好，請慢走，歡迎下次光臨！

顧客常見咨詢問題：

① 請問今天晚上十人的包間還有嗎？

沒有的情況下回答：您好，今天晚上的包間已滿，不好意思，您好，要不幫您預(yù)約到其他時間或者可以在大廳用餐，大廳是標準8-10人臺。可以的話您可直接到店，大廳無需預(yù)約，有作為您可直接就坐用餐，無座位要稍等排位。

或者回答：您好，今天晚上的包間已滿，您看要不大廳給您安排座位，大廳座位是標準8-10人臺。如果您這邊人多，可拼桌，可加位到16-18人臺。大廳座位不預(yù)留，您直接到店即可。

② 你好，我想問一下咱們店有什么特色？

回答：您好，三原老黃家三代中華名小吃，國家地理標志美食，民間陜菜研究基地，主營特色小吃，正宗陜菜。特色菜品，鍋包肘子，賽熊掌，千層油餅，疙瘩面等，各種特色蒸碗。

③ 你好，咱們都有什么包間，最多能坐多少人？

回答：您好，三原老黃家西安店，一共十三個包間，五連包，最大包間可做20-26位，其余標準包間8-10人。

④ 咱們店的地址在那里？

回答：你好，地址是：文藝路與友誼路（家春秋）十字向東二百米路北，天倫盛世5F，長安之夜樓上，測繪局斜對面。

⑤ 咱們店現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動？

回答：您好，本店試營業(yè)，現(xiàn)在菜品8.8折（小吃，酒水不打折），可免費停車，店內(nèi)有免費WIFE。

注意事項：在幫顧客查看包間時，一定提前告知顧客（您好，請稍等，幫您查

看一下，給您回復(fù)，請稍等）。（您好，還在嗎？不好意思讓您久等了）注意在查看包間或者詢問同事的同事，電話聽筒保持安靜，不能讓顧客聽到雜音。在查看時過十五秒就要給顧客回復(fù)，（您好正在幫您查看，請稍等）。

第四篇：對講機標準用語

對講機使用標準用語

注重語氣、思路清楚、吐詞清晰、靈活運用、標準三字訣：輕、慢、清

一、試機：

試機人：部門（如接待）

部門（如接待）：收到請講試機人：試機，謝謝

部門（如接待）：清晰或不清晰，有來音，必要時告知試機人換電池

二、待客

接待：一樓（或其他）。。號房間待客。。幾位。。消費 外場：一樓（或其他）收到。。號房間待客。。幾位。。消費，感謝

三、找人

找人者：。。（如某主管）麻煩您方位，謝謝

被找者：我在。（如二樓）。

找人者：收到，感謝

四、找人有事

某人員：。。麻煩你來一下（某地方）有人找（。。事）被找人：收到，謝謝

五、先離客人

外場：主接。。幾層。。包廂，先離。。位，謝謝。主接：收到。。幾層。。包廂，先離。。位，謝謝。

六、買單

（一）現(xiàn)買

外場：柜臺。。包廂現(xiàn)買。。消費

收銀：收到，感謝

（二）預(yù)買

外場：柜臺。。包廂預(yù)買到。。點。。消費

收銀：收到，謝謝

七、離場

外場：接待。。包廂客人離場，謝謝。（注：檢查完資產(chǎn)報備通知

接待，（如8001客離正常）

接待：收到，（如8001）包廂客人離場或客離正常

八、出清

外場：主接，（如8001）包廂出清可待。。

接待：收到，（如8001）包廂出清可待。。

九、插播

外場（或其他人員）抱歉！插播。。事。。

十、報備

某人員：。。組長（或主管）。。某部門（如A區(qū)）。。某人員

報備。。

十一、遇到情況或狀況，一時說不完的情況可通知換頻

如：。。組長。。有事向你回報，麻煩調(diào)。。（如3頻）謝謝

注：以上對講機標準用語，望各部門同仁正確使用，謝謝。

第五篇：英文面試用語

英文面試用語

應(yīng)聘外企時，免不了會接受外籍主管的英文面試。本人總結(jié)歸納了英文面試時的常用語。極為實用，望對大家在英語面試時有所幫助。禮貌客套

Q:AreyouMr.Li?

A:Yes,Iam

Q:Howdoyoudo,Mr.Li.I’mJohon,thedirectoroftechniquedepartment.A:Howdoyoudo,Mr.Johon,I’

mverypleasedtomeetyou.Q:Nicetomeetyou./Nicemeetingyou.A:Nicetomeetyou,too./Thepleasureismine.Q:I’msorrytohavekeptyouwaitingsolong.A:That’sallright.Don’tmentionit.Q:Haveaseat,please.Sitdown,please.A:Thankyou.Q:OK.Youwillbehearingfromuswithinaweak.A:I’veenjoyedtalkingwithyou.Thankyou(somuch).Thankyou.Itwasapleasuretalkingwithyou.Ihopetohearfromyousoon.Ilookforwardtohearingfromyousoon.實際問題

Q:Pleasetellmeaboutyourself.請您自我介紹一下。

Q:Tellmeaboutyourpreviousexperience.請您談?wù)勛约旱慕?jīng)歷。

Q：whatisthemostimportantvalueasaprofeional?對專業(yè)人員來說最重要的品德是什么？

Q：whatisthereasonformoving?您跳槽的理由是什么?

Q：whatisyourmajorweakne?您的主要缺點是什么？

Q：whatinterestsdoyouhaveaboutourproductorservice?您對我公司的產(chǎn)品或服務(wù)有什么樣的興趣？

Q：whathaveyoulearnedfromsomeofthepreviousjoyouhaveheld?您在過去的工作單位里都學(xué)到了什么？

Q：Howdoyouendyouraretime?Whatareyourhoies?您的業(yè)余時間是怎么度過的？您有什么愛好？

Q：Whydoyouthinkyoumightliketoworkforourcompany?您想在我公司里工作的理由是什么？

Q:Whatpersonalcharacteristicsarenecearyforsucceinyourchosenfield?如果想在您所關(guān)心的領(lǐng)域中取得成功的話，需要哪些個性呢?

Q：Whatdoyouthinkdeterminesanindividual’rogreinagoodcompany?您認為在好公司里決定個人發(fā)展前途的因素是什么？

銜接

Couldyoupleaseexplainalittlemoreabout….?請您再跟我說明一下…..好嗎？

Areyousayingthat…..?WhatIamhearingis…?您是說…嗎？您剛才是說….?

Iwillexplaininmoredetail.我再詳細說明一下。

Wouldyoupleasesayitagain?Wouldyoumindeakingonceagain?Couldyoupleaserepeatwhatyousaid?請再說一遍好嗎？

I’msorrybutIcouldn’tcatchwhatyousaid.Couldyoupleaseeakmoreslowly?I’msorrybutIdidnotfollowyou.很抱歉，您說的話沒聽明白。請您再慢一點說好嗎？很抱歉，沒聽明白您說的話。