第一篇：暑期辦公室文秘實(shí)習(xí)感想

學(xué)習(xí)中成長

以往的假期總在玩鬧中度過，是因?yàn)榉敝氐膶W(xué)業(yè)賦予了太多的壓力。而進(jìn)入大學(xué)很多都與以前不一樣了，充裕的自主時(shí)間讓我可以按自己所想做事。自然這難得的完全自主假期我可不能浪費(fèi)掉。

帶著滿腔的熱情我開始了我假期的實(shí)習(xí)生涯。因?yàn)榕笥训年P(guān)系，很榮幸能在湖州電信局安吉分公司鍛煉實(shí)習(xí)。這是我的第一份工作，也將成為我未來職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。

在實(shí)習(xí)階段，我主要從事文秘工作。這份工作和我所學(xué)的一切可以說是毫無聯(lián)系，但是我憑著自己的信念在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整了自己的心態(tài)，讓自己可以以最佳的狀態(tài)去面對(duì)這份工作，盡自己最大的可能去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。剛開始時(shí)，為了給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象我到公司都是很早的，經(jīng)常是我在辦公室外等了很久主任才來。主任總是笑笑說小王真勤快，其實(shí)在家我可是最懶的?？墒窃谶@我知道我該改變下自己了，既然有了一個(gè)可以展現(xiàn)自己的舞臺(tái)那么我一定要在其上發(fā)出光彩。

記得主任在我剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候就告訴過我，我的工作是繁雜細(xì)微但不可或缺的，一定要用心去做，并且一定要做好。因?yàn)橹挥羞@樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)無后顧之憂，才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的作出決策。其次是自己的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)一定要好，辦公室常常

會(huì)來一些訪客，或者接受更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的視察，那么這時(shí)個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)就影響甚大了。再者敏銳的的觀察力和細(xì)心也要具備，因?yàn)檫@可以防止很多不必要的事情發(fā)生?？偟膩碚f，文秘除了應(yīng)該具備一般工人的素質(zhì)以外，還應(yīng)該有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。只有這樣才能夠把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，領(lǐng)導(dǎo)提出了一些要求，主要是工作質(zhì)量和工作效率方面的。對(duì)工作質(zhì)量來說準(zhǔn)確最重要，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。而對(duì)工作效率來說一定要雷厲風(fēng)行，任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。這讓我認(rèn)識(shí)到想真正的做好一份工作不是只有熱情就夠了，還應(yīng)該根據(jù)工作的需要隨時(shí)調(diào)整自己，只有當(dāng)你和工作相協(xié)調(diào)了你才可以把工作做好，才可以在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己。

在工作中最讓我提心吊膽的是嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。當(dāng)然前者不是關(guān)鍵，在多年的學(xué)校生涯，全日制的管理，嚴(yán)格的制

度下，早已養(yǎng)成了遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，曾得到老師同學(xué)的一致好評(píng)。但對(duì)于保守機(jī)密內(nèi)心還是有絲絲的擔(dān)心。公司有明確規(guī)定秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。因?yàn)槲沂且粋€(gè)活潑的人，喜歡言語，我很擔(dān)心萬一我在不必要的時(shí)候說錯(cuò)了什么，或者說了不該說的而造成一些的嚴(yán)重后果。所以在此之后，我在說話之前總會(huì)仔細(xì)的斟酌一番，這不僅僅是工作的需要，我覺得更是我在以后的生活和工作中都必須具備的，因?yàn)檎Z言的影響力是非常大的。古語也有云：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

在科技飛速發(fā)展的今天，對(duì)于高科技產(chǎn)品的運(yùn)用自然也不能陌生。工作時(shí)我十分注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，電腦的使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用電腦錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作也基本熟練。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。例如，制作表格，由于操作較少，不是很熟練。但是我相信，只要我可以用心去學(xué)，并且做到堅(jiān)持不懈，那么我就可以做的很好。

時(shí)間總是在你不知的時(shí)候悄悄離開，在上班下班上班下班的循環(huán)中我的第一次實(shí)習(xí)悄然就結(jié)束了。當(dāng)我做完工作總結(jié)，主任點(diǎn)評(píng)后說我的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束的時(shí)候，我有一絲絲的不

舍。不舍得離開這個(gè)第一次實(shí)習(xí)的地方，因?yàn)樵谶@我學(xué)到了好多好多。學(xué)會(huì)快速的調(diào)整自己，學(xué)會(huì)努力的完善自己，學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的思考并解決問題，學(xué)會(huì)盡可能的提高自己的能力。天空任鳥飛，只看你有沒有飛的勇氣。

第二篇：暑期辦公室文秘實(shí)習(xí)感想.

學(xué)習(xí)中成長

以往的假期總在玩鬧中度過,是因?yàn)榉敝氐膶W(xué)業(yè)賦予了太多的壓力。而進(jìn)入大學(xué)很多都與以前不一樣了,充裕的自主時(shí)間讓我可以按自己所想做事。自然這難得的完全自主假期我可不能浪費(fèi)掉。

帶著滿腔的熱情我開始了我假期的實(shí)習(xí)生涯。因?yàn)榕笥训年P(guān)系,很榮幸能在湖州電信局安吉分公司鍛煉實(shí)習(xí)。這是我的第一份工作,也將成為我未來職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。

在實(shí)習(xí)階段,我主要從事文秘工作。這份工作和我所學(xué)的一切可以說是毫無聯(lián)系,但是我憑著自己的信念在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整了自己的心態(tài),讓自己可以以最佳的狀態(tài)去面對(duì)這份工作,盡自己最大的可能去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。剛開始時(shí),為了給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象我到公司都是很早的,經(jīng)常是我在辦公室外等了很久主任才來。主任總是笑笑說小王真勤快,其實(shí)在家我可是最懶的?？墒窃谶@我知道我該改變下自己了,既然有了一個(gè)可以展現(xiàn)自己的舞臺(tái)那么我一定要在其上發(fā)出光彩。

記得主任在我剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候就告訴過我,我的工作是繁雜細(xì)微但不可或缺的,一定要用心去做,并且一定要做好。因?yàn)橹挥羞@樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)無后顧之憂,才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的作出決策。其次是自己的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)一定要好,辦公室常常

會(huì)來一些訪客,或者接受更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的視察,那么這時(shí)個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)就影響甚大了。再者敏銳的的觀察力和細(xì)心也要具備,因?yàn)檫@可以防止很多不必要的事情發(fā)生?？偟膩碚f,文秘除了應(yīng)該具備一般工人的素質(zhì)以外,還應(yīng)該有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。只有這樣才能夠把自己造就成為德才兼?zhèn)?既合格又稱職的工作人員。

因?yàn)楣ぷ鞯男枰?領(lǐng)導(dǎo)提出了一些要求,主要是工作質(zhì)量和工作效率方面的。對(duì)工作質(zhì)量來說準(zhǔn)確最重要,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都

不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。而對(duì)工作效率來說一定要雷厲風(fēng)行,任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。這讓我認(rèn)識(shí)到想真正的做好一份工作不是只有熱情就夠了,還應(yīng)該根據(jù)工作的需要隨時(shí)調(diào)整自己,只有當(dāng)你和工作相協(xié)調(diào)了你才可以把工作做好,才可以在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己。

在工作中最讓我提心吊膽的是嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。當(dāng)然前者不是關(guān)鍵,在多年的學(xué)校生涯,全日制的管理,嚴(yán)格的制

度下,早已養(yǎng)成了遵守紀(jì)律的好習(xí)慣,曾得到老師同學(xué)的一致好評(píng)。但對(duì)于保守機(jī)密內(nèi)心還是有絲絲的擔(dān)心。公司有明確規(guī)定秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。因?yàn)槲沂且粋€(gè)活潑的人,喜歡言語,我很擔(dān)心萬一我在不必要的時(shí)候說錯(cuò)了什么,或者說了不該說的而造成一些的嚴(yán)重后果。所以在此之后,我在說話之前總會(huì)仔細(xì)的斟酌一番,這不僅僅是工作的需要,我覺得更是我在以后的生活和工作中都必須具備的,因?yàn)檎Z言的影響力是非常大的。古語也有云:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。

在科技飛速發(fā)展的今天,對(duì)于高科技產(chǎn)品的運(yùn)用自然也不能陌生。工作時(shí)我十分注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),電腦的使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用電腦錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作也基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。例如,制作表格,由于操作較少,不是很熟練。但是我相信,只要我可以用心去學(xué),并且做到堅(jiān)持不懈,那么我就可以做的很好。

時(shí)間總是在你不知的時(shí)候悄悄離開,在上班下班上班下班的循環(huán)中我的第一次實(shí)習(xí)悄然就結(jié)束了。當(dāng)我做完工作總結(jié),主任點(diǎn)評(píng)后說我的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束的時(shí)候,我有一絲絲的不

舍。不舍得離開這個(gè)第一次實(shí)習(xí)的地方,因?yàn)樵谶@我學(xué)到了好多好多。學(xué)會(huì)快速的調(diào)整自己,學(xué)會(huì)努力的完善自己,學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的思考并解決問題,學(xué)會(huì)盡可能的提高自己的能力。天空任鳥飛,只看你有沒有飛的勇氣。

第三篇：辦公室暑期文秘實(shí)習(xí)總結(jié)

辦公室暑期文秘實(shí)習(xí)總結(jié)年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每天對(duì)著課本，不用每天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會(huì)輕松有趣多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它其實(shí)不是想象中那末美好，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，由于有了比較，才使我感覺到校園是那末的美好，同學(xué)間的友誼是多么寶貴，學(xué)習(xí)生涯是那末的使人回味呀！到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄，與人相處也手足無措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì)，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會(huì)的東西太多，也由此感到非常有緊急感。

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這 1 進(jìn)程中，我采取了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就模仿 1 下，遇到問題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教，在工作中遇到的困難回來查閱相干資料，補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了 1定的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

1、前與后。

秘書是領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的調(diào)和統(tǒng) 1。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前斟酌、提早完成，留有 1 定的提早量。這其中包括兩方面含義：1 是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo) 1 個(gè)緩沖的時(shí)間；2 是領(lǐng)導(dǎo)還沒有布置但根據(jù)自己判斷行將要展開的工作，要

超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

2、內(nèi)與外。

由于秘書常常跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不但在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的 1 些不為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，掌控分寸，對(duì)甚么該說甚么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、1 時(shí)髦趣而口無遮攔甚么都往外說。這樣，不但會(huì)泄漏 1 些工作秘密，而且還可能會(huì)侵害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

3、秘書應(yīng)當(dāng)是 1 位非常出色的公關(guān)人員。

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫未定和拖沓的工作風(fēng)格是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對(duì)的。即便是常規(guī)的.機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng) 1 絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要想法創(chuàng)造 1 種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。

不管在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的修養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，促進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是 1 位非常出色的公關(guān)人員。

在 1 些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻舫３Ｊ峭ㄟ^秘書的接待取得公司的第 1 印象。因此其衣飾、打扮、行動(dòng)舉止直接關(guān)系到公司的形象。即便不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象 10 分重要。穿著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出高雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到 1 些問題不懂如何去處理，碰到這類情況，剛開始時(shí)確切給我的工作造成 1 定的被動(dòng)，由于我想請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意想到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此；因而我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指導(dǎo)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地應(yīng)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。

4、實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì) ?

1、打好基礎(chǔ)非常重要；由于基礎(chǔ)知識(shí)是工作的條件。

2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有 1 定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即便畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲得新的知識(shí)。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要甚么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的鑒戒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)期的挑戰(zhàn)。

第四篇：辦公室文秘暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每天對(duì)著課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會(huì)輕松有趣多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園是那么的美好，同學(xué)間的友情是多么可貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì)，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會(huì)的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問題(！)不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此；于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。

實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)：

1、打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

XX年9月21日

第五篇：辦公室文秘暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

辦公室文秘暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

辦公室暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

活動(dòng)（項(xiàng)目）名稱：辦公室秘書

實(shí)踐單位：XX省XX市XX縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室

活動(dòng)時(shí)間：XX年8月1日至8月19日

實(shí)踐內(nèi)容：1.接聽電話

2.修改、打印文稿

3.到相關(guān)部門協(xié)調(diào)資料

4、收集、整理

具體內(nèi)容：

.接聽電話。人們都說“小電話大考場”，身處秘書崗位，接電話是每天工作中的“常規(guī)動(dòng)作”。接電話，事雖小，可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個(gè)大考場。電話那頭是你之前無法預(yù)想的人和事，紛繁多變的情況，考驗(yàn)的是我們的責(zé)任心、耐心和應(yīng)變能力。電話鈴響，拿起聽筒，一句“你好，新農(nóng)辦”，面對(duì)的可能是上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，可能是兄弟部門的同事，可能是下屬機(jī)構(gòu)的同仁，也可能是急需幫助的群眾，這就需要我們時(shí)刻保持注意力集中，弄清事情的來龍去脈，懂得統(tǒng)籌處理各類事項(xiàng)。因?yàn)榈睫k公室時(shí)間不長，很多事情對(duì)我來說都是陌生的，在這樣的情況下，我需要做的就是認(rèn)真傾聽對(duì)方的情況，用筆記錄下關(guān)鍵的字詞，然后請(qǐng)教部門的同事如何處理。在詢問的過程中，我也加強(qiáng)了人際間的溝通，學(xué)到了處理事情的方法。

以上是接聽電話。而對(duì)于主動(dòng)打電話，則是另外一個(gè)情況。與接聽電話相比，在主動(dòng)打電話之前，可以有一個(gè)思考準(zhǔn)備的過程，在這個(gè)過程里，我需要根據(jù)所要打電話的對(duì)象，想清楚要點(diǎn)，理清要點(diǎn)的順序，甚至如何開頭，如何結(jié)尾。當(dāng)然，人是活的，電話那頭的人不會(huì)按照你之前的想法來說話，對(duì)方的觀點(diǎn)、對(duì)方的語氣，都會(huì)影響我話語的調(diào)整。那天為了打電話答復(fù)一個(gè)村委會(huì)的提案，我在草稿紙上羅列了要點(diǎn)，注明順序，還仔細(xì)查了幾遍，唯恐漏了關(guān)鍵點(diǎn)。自己覺得應(yīng)該是沒有問題了。當(dāng)電話接通之后，首先做自我介紹，其次是講事情。因?yàn)橹皩懥艘c(diǎn)，所以事情講得比較完整，對(duì)方也聽明白了，但是我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)電話中有一些照本宣科的感覺，沒有真正達(dá)到用電話交流的目的，這個(gè)是需要繼續(xù)加強(qiáng)的方面。

無論是接聽還是主動(dòng)打出去，電話考的是待人接物，考的是為人處事，考的是隨機(jī)應(yīng)變。電話那頭的是各種對(duì)象、各種事由，電話這頭不變的是做人的原則、做事的規(guī)矩。拿起電話，代表的就不僅僅是自己，還代表了整個(gè)單位的對(duì)外形象和群體素質(zhì)，從這個(gè)角度去想，我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成，是一個(gè)不斷思考、不斷修改、不斷提高的過程。鄧小平同志曾經(jīng)說過，“實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)最廣泛的方法是用筆桿子”。文稿是領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、推動(dòng)工作、實(shí)施決策的重要手段。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務(wù)。初來乍到，對(duì)新農(nóng)辦的工作不熟悉，所以我所接觸的是修改領(lǐng)導(dǎo)批閱過的文稿和打印文稿。那天，主任給了我一份手寫的稿子，要我把他打出來。我首先覺得打字不是什么難事，當(dāng)我開始打的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)主任的字跡不熟悉，很多字我看不清，只好到隔壁去問同事。打完之后，我校了一遍稿，心想應(yīng)該沒有什么問題問題了吧，因此就打印了一份給主任送去。過了一會(huì)兒，主任拿著修改過的文稿，告訴我哪里少了字，哪里錯(cuò)了字。我頓時(shí)覺得，主任好認(rèn)真好負(fù)責(zé)啊，接著就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿，仔細(xì)查閱修改完成。當(dāng)我把再次修改過的文稿給主任后，主任認(rèn)真閱完后，又告訴我應(yīng)該在某個(gè)地方加上一個(gè)修飾語。

從這一篇文稿中，我看到了機(jī)關(guān)部門對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一份文稿的最終定稿，凝聚的是秘書工作者的心血。文稿的起草是一門苦功夫，考驗(yàn)的是起草者的愛心、耐心和恒心。首先要有愛心，熱愛文稿事業(yè)，有默默奉獻(xiàn)精神，錘煉意志品質(zhì)。其次要有耐心，耐心分析資料，耐心審核文稿。最后要養(yǎng)恒心，持之以恒地總結(jié)、完善，持之以恒地謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，用心提高文稿水平。

3.到相關(guān)部門協(xié)調(diào)資料。因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，常常?huì)臨時(shí)要用到一些資料，而各部門的分工不同，有時(shí)也會(huì)用到其它部門的資料，這時(shí)，就需要做好溝通協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)能力是檢驗(yàn)一個(gè)部門工作能力的重要標(biāo)尺，協(xié)調(diào)做得好，可以推動(dòng)整個(gè)工作的進(jìn)程。由于寫材料的需要，我到縣志辦去尋找XX年的縣年鑒，第一次到縣志辦，對(duì)方給我的回答是：年鑒是由我們這里出，但是XX年的現(xiàn)在還在校稿階段，9月份才出。沒辦法，那我只好無功而返?；氐睫k公室，我把情況匯報(bào)了一下。主任根據(jù)他們說的現(xiàn)在還在校稿階段來看，那就是有底稿的，于是又讓我再跑了一次。果然，在說明情況之后，對(duì)方同意從稿件中拷貝我所需要的部分，這一次我拿到了我們所需要的資料。

協(xié)調(diào)工作考驗(yàn)的是工作能力，具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和積極主動(dòng)的心態(tài)是做好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。

4.收集、整理。收集、整理是一項(xiàng)相對(duì)簡單、機(jī)械的工作。我第一次接觸到了交換管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)部門發(fā)出的，送到相關(guān)接收部門手中。簽收之后，要進(jìn)行重命名，分類存檔，這樣之后，還需要填寫目錄，登記好收了什么。這一點(diǎn)，讓我學(xué)會(huì)了該如何管理自己的資料。

小結(jié)：在新農(nóng)村建設(shè)辦公室里待了3周，因?yàn)檫@一久工作任務(wù)不是很多，所以我也不是太忙，3周里，雖說大部分工作都屬于打雜的活計(jì)，但是最大的收獲就是了解了黨政部門的工作方式，接觸到了一些人，體驗(yàn)了黨政機(jī)關(guān)的辦公室文化。回過頭來想一想這3個(gè)星期做了的事情，其實(shí)說實(shí)話，也還算是駕輕就熟，我覺得這些事和我在協(xié)會(huì)做的工作大同小異，大多還是與材料和文檔有關(guān)，也涉及人際交往……這3周里跑了幾個(gè)比較大的部門，首先就是自己所在的縣委辦公室，從一般的工作人員到主任，有做文案的、做財(cái)務(wù)的、做督查的、負(fù)責(zé)傳真、復(fù)印、打印等的，還有收發(fā)室的，還有一些我不太知道做什么的……領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然負(fù)責(zé)審批工作；然后為取資料去了縣委宣傳部的采編室，去了縣志辦，去了離我們大樓比較遠(yuǎn)的廣電局，為上傳資料去了縣委組織部。

這3周跑來跑去，樓上樓下、樓里樓外的，也長了見識(shí)，和一些不同職業(yè)的人員進(jìn)行往來，雖然很多人都只是一面之緣，也許人家都還不記得我的名字，有的人也只是打過電話，別人提起我都還只會(huì)說“新農(nóng)辦的那個(gè)小姑娘”。但是我覺得在這里我過得比較充實(shí)，也很有意義。

辦公室需要的是綜合能力，加強(qiáng)自身的能力和修養(yǎng)，是辦公室人員的必修課。在學(xué)校之外，接受的是社會(huì)的洗禮，假期實(shí)踐，也讓我看到了自身的不足，作為大學(xué)生，即將步入社會(huì)，要想成為一名機(jī)關(guān)干部，通過公務(wù)員考試只是加入了這支隊(duì)伍，而要做好干部工作，卻要從加強(qiáng)修養(yǎng)入手。注重理論修養(yǎng)，努力做學(xué)習(xí)上的勤者；注重道德修養(yǎng)，努力做思想上的純者；注重能力修養(yǎng)，努力做工作上的能者；注重紀(jì)律修養(yǎng)，努力做自律上的嚴(yán)者。只有不斷完善自我，才能不斷超越。

王XX

XX年8月19日