第一篇：一篇很好的檢查

檢查

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是***，下面，我就*月*日**的事情做檢查。

*月**日**點(diǎn)**分，車站做出***決定，我沒有按時完成，造成不好影響。從自身檢查分析看，確實(shí)不應(yīng)該。作為一個**崗位的**干部，本身應(yīng)該杜絕和防范工作中的疏漏和失誤，特別是在非常時期，不應(yīng)該發(fā)生這樣低級的問題。這個問題之所以發(fā)生，從主觀方面原因分析，主要是三點(diǎn)：

一是反映出自身對**期間工作的重視不足。**期間本來就可能發(fā)生各種突發(fā)情況，有突發(fā)情況就可能要臨時工作要求，就有臨時工作安排，自身應(yīng)該隨時預(yù)見可能發(fā)生的工作要求，提前做好準(zhǔn)備。但自己恰恰對此重視不足，沒有充分的準(zhǔn)備，只是安排了一些***主要方面，沒有過問具體細(xì)節(jié)。

二是對有關(guān)信息的重視不足。本來不管是不是**期間，都應(yīng)該隨時注意各類相關(guān)信息，而且應(yīng)該對有關(guān)信息分析和思考，特別是對重要信息要有敏感性，要有積極反應(yīng)。但恰恰自己做得不夠，盡管知道車站有**相關(guān)要求，也問過相關(guān)情況，就是沒有最后確認(rèn)***細(xì)節(jié)，盡管在得到**信息后，自己還是缺乏主動確認(rèn)，缺乏認(rèn)真核對，缺乏認(rèn)真思考自己是不是應(yīng)該***，如果做到以上工作，這個問題完全能夠避免。

三是對**期間安全嚴(yán)峻形勢估計不足。實(shí)際想一想，全路、全局在**期間、**問題上發(fā)生過多起安全 1

問題，車站領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做出***安排，已經(jīng)要求全體干部****，自己作為***負(fù)責(zé)人，沒有主動提前到崗**，本身說明對當(dāng)前安全形勢認(rèn)識不足，對自身責(zé)任認(rèn)識不足。造成工作的被動和耽誤，回想起來，很慚愧，做檢查不為過。所以，自己誠懇向站領(lǐng)導(dǎo)檢查，向全站職工檢查。

為吸取教訓(xùn)，杜絕問題的重復(fù)發(fā)生，要從以下幾

個方面提高意識：

一是要增強(qiáng)工作的預(yù)見性。對工作要超前預(yù)想，提前安排，充分認(rèn)識當(dāng)前安全形勢的嚴(yán)峻性，了解當(dāng)前發(fā)生問題在下面，根子在上面，關(guān)鍵在干部，基礎(chǔ)是管理，積極推進(jìn)車站安排的各項(xiàng)工作，保證自己分管工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

二是要增強(qiáng)工作的敏感性。對工作要細(xì)致了解，準(zhǔn)確把握，杜絕臆測行事，特別是對當(dāng)前安全管理工作要高度重視，對安全關(guān)鍵要特別關(guān)注，對安全隱患要抓小防大、抓早防出，保證自己分管工作反應(yīng)快速，處置得當(dāng)。

三是要增強(qiáng)工作的主動性。對工作要主動思考安排，主動請示匯報，主動到崗到位，主動嚴(yán)格要求，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，按照車站當(dāng)前安全工作要求，針對安全特點(diǎn)、安全關(guān)鍵，加大現(xiàn)場檢查、盯控力度，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和整改問題，同時加強(qiáng)信息掌握和反饋，加強(qiáng)溝通和確認(rèn)，盡職盡責(zé)，盡心盡力，在促進(jìn)車站客運(yùn)安全生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用。

以上檢查不妥之處，請車站領(lǐng)導(dǎo)和大家批評指正。

第二篇：很好的材料

好象有魚出現(xiàn)了，魚漂微微動了一下，水面微波蕩漾，魚鉤好象碰到了什么，魚竿開始下彎 【小力 直竿 快速】沙丁魚 2 好象有魚出現(xiàn)了，魚漂微微動了一下，水面微波蕩漾，魚鉤好象碰到了什么，魚漂上起下浮 【中力 直竿 快速】對蝦 3 好象有魚出現(xiàn)了，魚漂微微動了一下，水面微波蕩漾，魚竿開始下彎了，水面濺起浪花 【小力 斜竿 快速】大黃魚 4 好象有魚出現(xiàn)了，魚漂微微動了一下，水面微波蕩漾，魚竿開始下彎了，魚漂上起下浮 【中力 斜竿 快速】小黃魚 5魚竿開始晃動，好象有魚出現(xiàn)了，魚鉤好象被什么咬住了，水面濺起浪花，魚竿開始下彎【中力 直竿 迂回】毛蟹 6魚竿開始晃動，好象有魚出現(xiàn)了，魚鉤好象被什么咬住了，水面濺起浪花，魚漂上起下浮【大力 直竿 迂回】金槍魚 7魚竿開始晃動，好象有魚出現(xiàn)了，魚鉤好象被什么咬住了，魚漂突然沉了一下，魚竿彎得厲害【中力 直竿 快速】甲魚8水面濺起浪花，魚漂上下起浮, 魚竿開始下彎了，魚漂突然沉了一下，魚竿開始晃動【中力 斜竿 迂回】娃娃魚 9水面濺起浪花，魚漂上下起浮, 魚竿開始下彎了，魚漂突然沉了一下，魚竿彎得厲害【中力 斜竿 迂回】海豚

10水面上好像有動靜，魚漂上下起浮，水面微波蕩漾，魚鉤好象碰到了什么,魚漂突然沉了下去【小力 斜竿 迂回】破箱子 11水面上好像有動靜，魚漂上下起浮，水面微波蕩漾，魚鉤好象碰到了什么,魚竿開始晃動【小力 直竿 快速】貝殼

10水面上好像有動靜，魚漂上下起浮，水面微波蕩漾，魚鉤好象碰到了什么,魚漂突然沉了下去【小力 斜竿 迂回】破箱子 11水面上好像有動靜，魚漂上下起浮，水面微波蕩漾，魚鉤好象碰到了什么,魚竿開始晃動【小力 直竿 快速】貝殼

第三篇：很好的材料

物流系統(tǒng)成本包括整個物流過程發(fā)生的成本，可以分為以下幾個部分：運(yùn)輸成本、倉儲成本、訂單和信息處理成本、庫存持有成本、批量成本。每一項(xiàng)物流成本都因某種物流活動而產(chǎn)生。

庫存周轉(zhuǎn)對運(yùn)輸成本的影響

運(yùn)輸成本是因運(yùn)輸?shù)牟邉澓凸芾砘顒佣a(chǎn)生的。在物流各項(xiàng)成本中，運(yùn)輸一般是最大的一項(xiàng)成本支出，在對整個美國企業(yè)2002年物流成本的統(tǒng)計結(jié)果顯示，運(yùn)輸成本占總成本的一半左右。

庫存周轉(zhuǎn)對運(yùn)輸成本的影響主要通過運(yùn)輸批量來影響總的運(yùn)輸成本的：不同的庫存周轉(zhuǎn)率代表不同的庫存持有策略，在年銷售量不變的條件下，企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)越快，存貨的補(bǔ)給頻率則越高，相應(yīng)的運(yùn)輸批量也越小。這種運(yùn)輸批量的變化，對于特定的物流系統(tǒng)，運(yùn)輸成本也相應(yīng)發(fā)生變化，總的變化趨勢是隨庫存周轉(zhuǎn)的加快而升高。但是這種變化趨勢在不同的庫存周轉(zhuǎn)水平是不同的：在庫存周轉(zhuǎn)率比較低的范圍增加時，總的運(yùn)輸成本增加的速度并不是很快;但在庫存周轉(zhuǎn)率比較高的范圍增加時，總的運(yùn)輸成本增加的速度要大大增加。為什么會是這樣的呢？因?yàn)樵趲齑嬷苻D(zhuǎn)率比較低時，企業(yè)的存貨水平較高，補(bǔ)貨的周期較長，每次補(bǔ)貨的數(shù)目較大，只要一次補(bǔ)貨的數(shù)量大于物流系統(tǒng)最大的運(yùn)輸車輛的一次最大的裝載量，運(yùn)輸?shù)拿寇嚦杀荆ㄜ囕v消耗成本、人工成本）不會發(fā)生變化（因?yàn)槿甑倪\(yùn)輸總量是一定的），變化的只有管理費(fèi)用，它隨運(yùn)輸次數(shù)的增加而增加，但在總運(yùn)輸成本中所占比重不大，因此，總運(yùn)輸成本隨庫存周轉(zhuǎn)率增大而增大，但增加趨勢不是太快。但是，在庫存周轉(zhuǎn)已經(jīng)很快的條件下，再提高庫存的周轉(zhuǎn)率，補(bǔ)貨頻率就相應(yīng)快速增加，每次的補(bǔ)貨量快速減小，當(dāng)補(bǔ)貨的量小于運(yùn)輸車輛最大的運(yùn)載量時，企業(yè)必須考慮用小一些的運(yùn)輸工具來降低運(yùn)輸成本，盡管如此，單位商品的運(yùn)輸成本還是會隨運(yùn)量的減少而增加，加上那些隨運(yùn)輸次數(shù)變化的管理費(fèi)用，運(yùn)輸成本會隨庫存周轉(zhuǎn)率的提高迅速增加。

庫存周轉(zhuǎn)對持有成本的影響

庫存持有成本的發(fā)生主要由庫存控制、包裝、廢棄物處理等物流活動引起。它是與庫存水平有關(guān)的那部分成本，其組成包括庫存商品所占用的資金成本，庫存服務(wù)成本（相關(guān)保險和稅收），倉儲空間成本以及庫存風(fēng)險成本。

在年銷量一定的條件下，庫存周轉(zhuǎn)率越高，單位商品在倉庫停留的時間越短，成反比關(guān)系，相應(yīng)的資金成本、保險以及庫存風(fēng)險成本也與庫存周轉(zhuǎn)率成反比。庫存周轉(zhuǎn)率越低，持有成本越高，在坐標(biāo)中呈雙曲線狀。

庫存周轉(zhuǎn)對批量成本的影響

批量成本是指源于采購和生產(chǎn)批量而產(chǎn)生的成本。主要包括以下幾方面的內(nèi)容：購買量不同而產(chǎn)生的價格差異、訂單下達(dá)以及處理所產(chǎn)生的訂購成本、生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)換或供應(yīng)商更換期間的生產(chǎn)能力浪費(fèi)等。

庫存周轉(zhuǎn)對批量成本的影響是顯而易見的。庫存周轉(zhuǎn)越快，企業(yè)從原材料的采購到產(chǎn)品的交付周期越短，越要求企業(yè)對訂單做更敏捷的反應(yīng)，在極端的條件下，企業(yè)甚至需要采用JIT（Justintime）供應(yīng)制來滿足零庫存的需要。在這種條件下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的按訂單生產(chǎn)，理論上講，此時的庫存周轉(zhuǎn)率趨近于無窮大。但事實(shí)上，由于企業(yè)自身物流系統(tǒng)以及外部物流系統(tǒng)本身存在的種種因素導(dǎo)致完全意義上的零庫存并不存在，它只不過是一種理論上的最優(yōu)結(jié)果，對實(shí)際物流系統(tǒng)的優(yōu)化起指導(dǎo)作用單純的庫存周轉(zhuǎn)最優(yōu)是以批量成本的上升為代價的，庫存周轉(zhuǎn)越快，采購的批量就會越小，因此在供應(yīng)商處可以獲得的價格折扣就越少，而且采購頻率會隨庫存周轉(zhuǎn)的加快而增加，相應(yīng)的采購費(fèi)用也會增加。

庫存周轉(zhuǎn)對倉儲成本的影響

倉儲成本包括倉儲活動以及倉庫設(shè)施的規(guī)劃與選址所產(chǎn)生的成本。倉儲成本的發(fā)生是以商品對倉庫的占用空間和時間以及商品的搬運(yùn)處理等活動為基礎(chǔ)進(jìn)行成本計算的。倉儲設(shè)施的規(guī)劃和選址活動也是倉儲成本的一個方面，但是這部分在物流活動往往在物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計階段就已經(jīng)發(fā)生，因此，很多時候它可以作為附加內(nèi)容計入倉儲成本。庫存周轉(zhuǎn)對倉儲成本的影響主要體現(xiàn)在對倉庫設(shè)施的空間和時間占用數(shù)量上。在不變的市場年銷量下，不同的庫存周轉(zhuǎn)率，代表不同的存貨擁有量，對倉庫空間的占用量是與存貨的擁有量相對應(yīng)的，因此，庫存周轉(zhuǎn)越快，年平均存貨量就越少，相應(yīng)的倉儲成本就越低，倉儲總成本與庫存周轉(zhuǎn)率的關(guān)系在坐標(biāo)圖上類似雙曲線。

庫存周轉(zhuǎn)對訂單與信息處理成本的影響

訂單與信息處理成本是指訂單的處理以及企業(yè)物流信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)所發(fā)生的成本。由于企業(yè)物流信息系統(tǒng)是屬于自己的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，因此，其管理與維護(hù)費(fèi)用并不隨信息流量的變化而變化，我們可以把這部分費(fèi)用在一定的時間段內(nèi)（年或季度）近似看成是定值。

訂單處理涉及組織對訂單的獲取、訂單確認(rèn)、與客戶的溝通、訂單的履行以及送達(dá)客戶等活動，因此，訂單處理的成本是基于處理次數(shù)而發(fā)生的費(fèi)用。但在先進(jìn)的現(xiàn)代通信手段支持下，組織可以通過EDI，衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸?shù)仁侄未鎮(zhèn)鹘y(tǒng)的手工單據(jù)、傳真等，因此訂單處理的部分活動的費(fèi)用不再以處理的次數(shù)計算，而是在一定的時間段內(nèi)為一定的數(shù)目（比如網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商的年服務(wù)費(fèi)），但有些活動費(fèi)用的發(fā)生還是與次數(shù)有關(guān)，比如與客戶、供應(yīng)商溝通的電話、傳真費(fèi)等。

總的來看庫存周轉(zhuǎn)的快慢，對物流系統(tǒng)下游的客戶訂單處理費(fèi)用沒有什么影響，但對企業(yè)物流上游的訂單處理成本有一定的影響，庫存周轉(zhuǎn)越快，企業(yè)向供應(yīng)商采購的頻率越高，企業(yè)與供應(yīng)商以及企業(yè)內(nèi)部總的信息成本會有一定的上升，但幅度不大。庫存周轉(zhuǎn)與物流系統(tǒng)總成本的最優(yōu)

最小物流總成本是通過使特定的客戶服務(wù)水平的物流總成本最小化來實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)物流總成本的最小化，管理者必須得到準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，在各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)上進(jìn)行成本權(quán)衡分析。管理者不能任意設(shè)定庫存水平和周轉(zhuǎn)策略，而應(yīng)該充分了解物流系統(tǒng)總成本的組成以及各單項(xiàng)成本與庫存周轉(zhuǎn)率之間的關(guān)系，從而做出最佳的庫存周轉(zhuǎn)策略，實(shí)現(xiàn)物流成本結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化。

庫存周轉(zhuǎn)策略不僅對公司保持倉庫數(shù)量有直接影響，而且對公司的所有物流策略，包括缺貨和相關(guān)的客戶服務(wù)成本都有直接的影響。事實(shí)上，物流系統(tǒng)成本中的各單項(xiàng)成本之間在物流總成本最優(yōu)的前提下是相互影響的。比如在相同的客戶服務(wù)水平下，庫存持有成本低的公司可能會保持更多的庫存，而選擇慢一些的運(yùn)輸方式，比如改公路運(yùn)輸為鐵路運(yùn)輸，這樣就會獲得最小的物流成本。同樣，高庫存持有成本的企業(yè)會選擇快一點(diǎn)的運(yùn)輸方式來加快庫存的周轉(zhuǎn)，這樣也可以在服務(wù)水平不變的條件下獲得成本的最佳。不同的企業(yè)在確定庫存周轉(zhuǎn)策略的時候，必須根據(jù)當(dāng)時公司的實(shí)際情況來選擇。以下幾點(diǎn)是選擇物流成本策略時必須注意的：

1、不能一味的通過提高庫存周轉(zhuǎn)率的方式來獲取物流成本的最優(yōu)。庫存持有成本在物流總成本中占有比較大的份量（僅次于運(yùn)輸成本），在產(chǎn)品滯銷的公司中甚至占物流成本的絕大多數(shù)，因此，加快庫存周轉(zhuǎn)對與此類企業(yè)降低物流持有成本進(jìn)而降低總物流成本是最行之有效的方法。但是，隨著庫存周轉(zhuǎn)率的逐漸提高，持有成本的降低幅度也逐漸減小，與此同時，庫存周轉(zhuǎn)速度的加快對物流系統(tǒng)的其他環(huán)節(jié)的要求也越來越苛刻，換而言之，其他環(huán)節(jié)的物流成本也會隨之增加，尤其是運(yùn)輸，而且這種增加的幅度會越來越大，在某個點(diǎn)增加的成本和減少的成本達(dá)到平衡，再加快庫存周轉(zhuǎn)速度，總成本會增加。這個平衡點(diǎn)會因物流系統(tǒng)和企業(yè)的狀況不同而不同，要根據(jù)實(shí)際情況具體分析。

2、物流系統(tǒng)成本中各單項(xiàng)成本并不是孤立的，它們之間相互影響，要獲得系統(tǒng)成本的最優(yōu)，必須綜合分析，整體權(quán)衡。

3、物流成本的分析必須以一定的客戶服務(wù)水平為前提。物流本身就是一種服務(wù)，物流服務(wù)水平與服務(wù)成本之間存在著“二律背反”的規(guī)律，我們分析和優(yōu)化物流系統(tǒng)成本，不能以犧牲物流服務(wù)水平為代價。因此，要以一定的物流服務(wù)水平為前提，不然，就沒有了比較和參考的標(biāo)準(zhǔn)。

在今天舉行的現(xiàn)代物流與城市發(fā)展論壇上，中外部分專家學(xué)者和物流業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)代物流有效推動了城市經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張，物流業(yè)將成為中國城市發(fā)展的引擎。

目前中國三十一個省市、自治區(qū)已經(jīng)擁有六百六十一個城市，并且隨著城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)，這一數(shù)目還在持續(xù)增加。美國華盛頓大學(xué)物流運(yùn)輸研究院名譽(yù)主任布朗寧認(rèn)為，各個城市都在通過促進(jìn)物流(包括操作、管理、貨物與材料流動)等服務(wù)行業(yè)的發(fā)展來促進(jìn)城市的發(fā)展。

統(tǒng)計數(shù)字表明，流通就業(yè)率在非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中居第二位，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會。比如上海的物流業(yè)就以每年百分之二十一點(diǎn)三的速度為經(jīng)濟(jì)做著巨大的貢獻(xiàn)。據(jù)中美貿(mào)易全國委員會預(yù)測，未來五年，一個不受限制的快遞航空業(yè)可為中國增加八百萬個就業(yè)機(jī)會。而最新的資料顯示，世界五百強(qiáng)中近四百家在中國投資了兩千多個項(xiàng)目，國際上五十家最大零售企業(yè)有三分之二進(jìn)入中國，這些集團(tuán)紛紛在華設(shè)立采購中心，使與采購相關(guān)的物流業(yè)快速起步。物流業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)已合流。

德國物流研究院院長庫恩分析說，城市物流業(yè)不僅僅是個運(yùn)輸、倉儲問題，它更是個復(fù)雜的社會問題。因此，考慮物流業(yè)的長足發(fā)展絕不能拘泥于業(yè)內(nèi)領(lǐng)域。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前一些城市規(guī)劃部門沒有了解自身情況，盲目規(guī)劃物流，以為建了倉庫就是搞物流，地方保護(hù)主義又限制了統(tǒng)一有效的物流系統(tǒng)的建立，相關(guān)的法規(guī)還有待進(jìn)一步完善，比如近期修改的《郵政法》還是存在著郵政系統(tǒng)不分家的問題，為物流業(yè)發(fā)展安下了不穩(wěn)定的因素，同時營運(yùn)成本過高也制約了物流業(yè)的快速發(fā)展。

針對當(dāng)前中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸，有關(guān)專家和業(yè)內(nèi)人士主張要站在戰(zhàn)略的高度，構(gòu)建良好的物流服務(wù)體系。

國家發(fā)改委綜合運(yùn)輸研究所副所長汪鳴認(rèn)為，一是要解決基礎(chǔ)設(shè)施資源整合和能力、功能配套問題，要拿服務(wù)效率低下的交通運(yùn)輸和相對過剩的低水平設(shè)施開刀；二是要解決技術(shù)裝備落后和效率低下的問題；三是要解決管理分散、協(xié)調(diào)性差，社會化服務(wù)水平低的問題；四是要解決物流人才培養(yǎng)、吸引和物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化問題。

專家們同時指出，要使物流這城市發(fā)展的“引擎”運(yùn)轉(zhuǎn)得更好，還要明確現(xiàn)代物流的產(chǎn)業(yè)定位，重視與周邊城市的合作，建立必要的政府部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)施有利于物流企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策環(huán)境。

第四篇：18樓的推薦婦幼檢查的陳曉梅態(tài)度很好

18樓的推薦婦幼檢查的陳曉梅態(tài)度很好。

22樓的推薦婦幼兒保的池小希。

29樓的推薦市中醫(yī)院五官科的張麗芬看鼻炎,支氣管炎,咳嗽,感冒效果不錯，而且很負(fù)責(zé)。

31樓的推薦協(xié)和整形科的謝義德看血管瘤很出名，效果很好。33樓的推薦婦幼兒內(nèi)的林敏很有耐心,看得不錯。

47樓推薦附一兒科黃妙輝，看尿路感染不錯。

49樓推薦兒童醫(yī)院林東如，看扁桃體發(fā)炎和腹瀉。

56樓推薦省立陳省生(好像是)看腹瀉不錯。

57樓推薦國醫(yī)堂吳鐵森。

72樓：婦幼兒科我推薦陳魯閩，態(tài)度很好，也很負(fù)責(zé)

79樓：婦科:市中醫(yī)院,何桂英主任,人很好,很認(rèn)真,不亂開藥.兒科:兒童醫(yī)院,陳青松,我寶寶都是他看的,不會亂開藥,人也很和藹.83樓：林水琛看拉肚子很好，我兒子在那過，態(tài)度很好，是個退個休的但又被醫(yī)院請回去上班，很多人在那里看，他辦公室在二樓婦產(chǎn)類對面，靠右邊的第三間還是第二間，忘了！

103樓：據(jù)說光祿芳藍(lán)天超市旁邊有個小診所一個醫(yī)生看的很好(就在藍(lán)天超市出口河邊),但是一天好像就看2-3個小時.115樓：總院的葉禮燕態(tài)度非常差很喜歡罵家屬，而任榕娜態(tài)度就很好會解釋和講解給家屬聽的，這次我兩個小孩都是她看好的。

116樓：婦幼保健院兒科王永寬，王醫(yī)生是六七十歲的老醫(yī)生，擅長小兒上呼吸道感染及拉肚子方面的治療，聽說也擅長小兒神經(jīng)方面的治

療。醫(yī)術(shù)高，脾氣好，要通過掛號預(yù)約才能看上，他的兒子王世彪也是在小兒上呼吸道感染方面比較好，但脾氣很牛，記性很好，看病跟玩游戲一樣很快，幾分鐘看三四個，然后再開藥方，你說記性好不好？我兒子找他看幾次都有效果。

117樓：婦幼保健院婦科:鄭巧玲, 陳小梅 都是很不錯的醫(yī)生

第五篇：代理商管理辦法 (很好)

代理商管理辦法

1.目的

為規(guī)范代理商管理，充分利用其資源優(yōu)勢，最大限度的擴(kuò)大3.4技術(shù)服務(wù)部

負(fù)責(zé)為代理商提供技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品使用技術(shù)支持。公司市場份額，制定本辦法。2.適用范圍

本辦法適用于對公司各類產(chǎn)品代理商的管理、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。3.職責(zé)與權(quán)限 3.1公司總經(jīng)理

負(fù)責(zé)對發(fā)展區(qū)域總代理進(jìn)行審批。3.2事業(yè)部總經(jīng)理

3.2.1負(fù)責(zé)組織制定代理商管理制度與政策。3.2.2負(fù)責(zé)審批代理商激勵方案和糾紛處理方案。3.2.3負(fù)責(zé)與區(qū)域總代理商簽訂代理合同協(xié)議。3.3銷售部

3.3.1負(fù)責(zé)提供合格代理商資格信息與名單。3.3.2負(fù)責(zé)建立代理商檔案。

3.3.3負(fù)責(zé)與代理商洽談及相關(guān)業(yè)務(wù)對接。

4.管理內(nèi)容

4.1代理商的定義與分類

4.1.1產(chǎn)品代理商是指以某一些特定地區(qū)（及/或）某一些特定行業(yè)為經(jīng)營范圍，并具備銷售或售后服務(wù)能力的代理銷售合作伙伴。4.1.2代理商應(yīng)在合同授權(quán)范圍內(nèi)以自己名義對最終客戶進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣、銷售、配送、培訓(xùn)、使用示范、售后服務(wù)等工作。4.1.3代理商的分類

4.1.3.1代理商分為三類：特約代理、區(qū)域代理、區(qū)域總代理。4.1.3.2特約代理商為公司推銷某種產(chǎn)品并向客戶提供其技術(shù)與維修服務(wù)，在公司無規(guī)定的情況下，一般無區(qū)域限制。

4.1.3.3區(qū)域總代理可自行發(fā)展及管理下級代理商，但需經(jīng)公司授權(quán)，范圍依區(qū)域市場特征、渠道能力而不同。4.2代理商加盟條件 4.2.1代理商的基本條件

代理商管理辦法

加入公司產(chǎn)品代理商必須符合下列基本條件：

（1）系獨(dú)立的法人實(shí)體，且在所在地工商行政管理局登記注冊的“經(jīng)營范圍”中包括“銷售精細(xì)化工產(chǎn)品或者精細(xì)化工產(chǎn)品服務(wù)”（或同含義）內(nèi)容。（2）有固定的營業(yè)場所。

（3）具備經(jīng)營申請銷售產(chǎn)品的銷售實(shí)力、技術(shù)理解力與服務(wù)能力。（4）理解所代理的業(yè)務(wù)，擁有當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系。4.2.2代理商的組織保證

為順利執(zhí)行代理產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)工作，代理商應(yīng)在組織保證及人員配置上做出合理安排，設(shè)置獨(dú)立的產(chǎn)品部門，配置全職人員，以履行其銷售及服務(wù)工作。4.3代理商申請程序

4.3.1凡具備代理商基本條件的單位，均可申請成為公司產(chǎn)品的渠道代理商，申請時聯(lián)系公司相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部銷售負(fù)責(zé)人，取得并完成《代理商申請表》。

4.3.2在考察代理商時，應(yīng)考慮以下有利因素：

（1）離客戶更近、可以節(jié)約差旅費(fèi)。

（2）擁有更高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員，在該客戶所屬行業(yè)已有成功推廣經(jīng)驗(yàn)，該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力明顯強(qiáng)于對手。

（3）有廣告投入，業(yè)績突出，信益良好，無拖欠貨款現(xiàn)象，敬業(yè)。（4）在《代理商申請表》中未發(fā)現(xiàn)虛假內(nèi)容。

4.3.3經(jīng)事業(yè)部審查、考核認(rèn)為合格者，與之簽訂《代理合同》，《代理合同》經(jīng)雙方簽署自蓋章之日起生效。《代理合同》應(yīng)包括對代理商經(jīng)銷行為、銷貨業(yè)績、售后服務(wù)、付款、定期報告、激勵政策等方面的約束、規(guī)定及要求。需要時可頒發(fā)《代理商證書》。4.4代理商的工作職責(zé)

（1）嚴(yán)格履行與公司簽訂的《代理合同》。

（2）對本地市場應(yīng)做全面仔細(xì)的分析、調(diào)查，制定工作計劃、銷售策略等定期報事業(yè)部渠道負(fù)責(zé)人。

（3）協(xié)助事業(yè)部做好售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)該地區(qū)范圍內(nèi)的用戶使用情況的調(diào)查和質(zhì)量跟蹤工作。4.5市場業(yè)務(wù)管理

代理商管理辦法

4.5.1空白地區(qū)市場歡迎和支持各代理商利用資源開發(fā)客戶，空白地區(qū)客戶實(shí)行代理商先備案后準(zhǔn)入的原則。發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶和資源后，代理商需先與事業(yè)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)和備案，以避免多渠道進(jìn)入客戶?？瞻椎貐^(qū)的銷售按代理所在區(qū)域同一價格體系執(zhí)行。4.5.2每一代理合同完成后，銷售部將根據(jù)代理商所簽訂的完成量進(jìn)行考核，如無法完成合同規(guī)定當(dāng)年的80%任務(wù)量，且無合理原因，將取消代理資格，其原有客戶交由公司事業(yè)部進(jìn)行服務(wù)。4.5.3已經(jīng)授權(quán)給某個代理商的客戶，經(jīng)三個月的洽談，仍未有實(shí)際性的進(jìn)展，公司有權(quán)重新決定，另行確定業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)接手洽談。但確有理由者，可以申請延期三個月，延長時間最長不超過半年。4.5.4如代理商有壓價競爭、貶低對手等惡意行為，事業(yè)部以書面勸誡；如再發(fā)生上述惡意行為，事業(yè)部在授權(quán)時將不保護(hù)其利益；上述行為嚴(yán)重時，屬于違約，事業(yè)部可以取消其代理資格。4.5.5代理商不得以任何手段進(jìn)行串貨、倒貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為，如有惡意串貨行為，事業(yè)部有權(quán)取消代理商的代理資格。

4.5.6代理商每次訂貨應(yīng)提前10個工作日提出書面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時供貨。每次訂貨都必須簽訂定貨合同。發(fā)貨運(yùn)輸方式為零擔(dān)或汽運(yùn)，一次訂貨較多時可分批發(fā)貨。

4.5.7特約代理商和區(qū)域代理商合同屬非排他性合同，代理商可以經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。公司可在所授權(quán)的區(qū)域、時間范圍內(nèi)發(fā)展其他同級別代理商。

4.5.8區(qū)域總代理的代理合同屬排他性合同，代理商不得代理其他品牌或開發(fā)自己品牌及與公司所簽訂的《代理合同》同類的系列產(chǎn)品。公司在授權(quán)的區(qū)域、時間范圍內(nèi)也不發(fā)展其他同級別代理商。

4.5.9代理商每年12月30日前應(yīng)編制所代理區(qū)域市場的預(yù)期報告（包括競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、地方政府相關(guān)部門的支持程度及政策變化等）、銷售目標(biāo)、工作計劃及對公司的相關(guān)工作建議。

4.5.10代理商應(yīng)在每季、每月按時以電郵或傳真的方式向事業(yè)部提交銷售報表、市場信息、市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題報告。

代理商管理辦法

4.5.11事業(yè)部建立片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制，片區(qū)負(fù)責(zé)人按照公司的銷售策略為其負(fù)責(zé)分管片區(qū)的代理商和客戶服務(wù)，包括日常業(yè)務(wù)服務(wù)、推廣促銷支持、技術(shù)培訓(xùn)支持等。強(qiáng)化溝通，單口對外，片區(qū)內(nèi)所有代理商的業(yè)務(wù)與服務(wù)需要與公司聯(lián)系的工作，均通過片區(qū)負(fù)責(zé)人，以便服務(wù)工作的追溯和業(yè)務(wù)操作。

4.5.12領(lǐng)用資料應(yīng)書面申請，經(jīng)市場部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按照相應(yīng)的比例，參照定單的多少和客戶拜訪量配送，超出部分由代理商按成本價購買。

4.5.13代理商來訪考察，應(yīng)書面聯(lián)系銷售部，明確來訪時間、單位、人員、職務(wù)、考察目標(biāo)等具體需求，公司負(fù)責(zé)提供當(dāng)?shù)亟煌岸Y節(jié)性招待，其他費(fèi)用由代理商自行安排。4.6銷售政策

4.6.1訂貨量在20噸、2000瓶以下的訂貨，發(fā)貨期為貨款到帳后3天以內(nèi)，價格在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

4.6.2對或連續(xù)三年有突出業(yè)績的代理商，事業(yè)部應(yīng)制定《代理商激勵方案》，對其實(shí)行適宜的激勵政策（包括返利政策）。

4.7渠道價格管理

4.7.1渠道市場公開報價由公司統(tǒng)一制定發(fā)布，由片區(qū)負(fù)責(zé)人向代理商傳達(dá)。

4.7.2渠道產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣報價不統(tǒng)一發(fā)布，每個產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣價格在代理商與事業(yè)部簽訂的《代理合同》中詳細(xì)描述。4.7.3渠道市場公開報價為公司制定的全國統(tǒng)一報價，價格若有調(diào)整，由事業(yè)部片區(qū)負(fù)責(zé)人通知代理商，任何授權(quán)代理商均不得隨意更改產(chǎn)品公開報價。

4.7.4在市場競爭過程中，如最終成交價格需要有較大幅度的讓價時，公司可給予特別進(jìn)貨價格支持。此情況下，授權(quán)代理商必須在簽訂合同時向公司提出特殊價格申請，公司書面同意并反饋后方可簽訂合同，并享受特別進(jìn)貨價格。

4.7.5在公司基于市場促銷階段執(zhí)行的特殊價格及獎勵政策，僅限于促銷時段內(nèi)有效。促銷期一結(jié)束，即恢復(fù)產(chǎn)品正常公開報價及進(jìn)貨價格。

4.8公司對代理商的支持

代理商管理辦法

4.8.1市場支持

4.8.1.1事業(yè)部銷售部負(fù)責(zé)人定期與代理商負(fù)責(zé)人舉行會議，交流彼此的市場開展情況。針對代理商將舉辦的有關(guān)公司渠道產(chǎn)品的市場活動，公司可在材料及費(fèi)用上予以適當(dāng)?shù)闹С?，代理商對于公司市場活動的建議，應(yīng)慎重納入考慮，并在可能的范圍內(nèi)予以采納。

4.8.1.2市場工作分工方式（1）事業(yè)部方面的工作 1）協(xié)助提供市場活動構(gòu)想；

2）提供市場活動邀請函設(shè)計稿（雙方共同決定內(nèi)容及數(shù)量）并印刷邀請函及信封；

3）提供市場活動中產(chǎn)品說明時使用的幻燈片；

4）提供市場活動禮物的樣品（雙方共同決定形式與數(shù)量）并制作市場活動禮品；

5）提供市場活動會場中使用的條幅、海報、宣傳品等； 6）擔(dān)任市場活動中部分內(nèi)容的講師。

（2）代理商方面的工作 1）提供市場活動構(gòu)想；

2）尋找適當(dāng)?shù)幕顒訄龅?、預(yù)約時間、準(zhǔn)備茶水、餐點(diǎn)等預(yù)訂事項(xiàng)； 3）準(zhǔn)備活動中需要的設(shè)施設(shè)備如座椅、講臺、擴(kuò)音設(shè)備、燈光或探照燈、投影儀等；

4）寄發(fā)邀請函、刊登廣告，以任何必要手段邀請客戶參加活動； 5）擔(dān)任市場活動會場接待登記、發(fā)放資料及禮品、會場服務(wù)等工作；

6）擔(dān)任活動主持人及活動中部分內(nèi)容的講師。4.8.2銷售支持 4.8.2.1銷售工具支持

（1）書面宣傳資料：公司介紹、產(chǎn)品介紹及使用說明書、成功案例、宣傳彩頁等。

（2）電子文檔資料：包括公司介紹、產(chǎn)品介紹及演示、服務(wù)介紹、宣傳資料等。

4.8.2.2產(chǎn)品試用：在協(xié)議條件下，向終端客戶提供產(chǎn)品試用。

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4.8.2.3事業(yè)部片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與代理商的全體銷售人員、銷售支持人員及銷售主管舉行會議，會議舉行的頻率由雙方討論決定。（1）在會議中對代理商在銷售或服務(wù)個案中遇到的問題和困難，在合理的范圍內(nèi)予以支持及協(xié)助。

（2）協(xié)議期間，代理商依據(jù)不同項(xiàng)目的需求可申請公司為其簽約的每個項(xiàng)目提供顧問支持，可要求公司予以售前、售中、售后工作上的協(xié)助。

（3）針對特殊項(xiàng)目，事業(yè)部應(yīng)主動派遣銷售或技術(shù)服務(wù)人員、營銷策劃人員與代理商的銷售人員合作，共同處理因該個案所發(fā)生的相關(guān)問題。4.8.3培訓(xùn)支持

4.8.3.1代理商培訓(xùn)支持分為經(jīng)營理念類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)銷售類培訓(xùn)、產(chǎn)品知識類培訓(xùn)、實(shí)施服務(wù)類培訓(xùn)、用戶操作類培訓(xùn)五大類。4.8.3.2以上各類別的培訓(xùn)由事業(yè)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師資（產(chǎn)品銷售、市場策劃、技術(shù)服務(wù)等人員）制定培訓(xùn)計劃與教材提供支持，必要時可申請公司相關(guān)部門給予支持。

4.8.4服務(wù)支持

4.8.4.1事業(yè)部設(shè)有客服電話，終端用戶使用過程中遇到的問題，可直接致電咨詢，尋求解決。

4.8.4.2若遇終端客戶有特殊需求，代理商可向事業(yè)部提出二次開發(fā)申請。但為確保維護(hù)的長久性，本項(xiàng)服務(wù)由事業(yè)部直接對最終用戶提供收費(fèi)服務(wù)，代理商不得私自對最終用戶提供所需產(chǎn)品或服務(wù)。

4.9客戶投訴管理

4.9.1事業(yè)部及代理商均應(yīng)定期以適當(dāng)?shù)姆绞浇佑|客戶，目的在于確?？蛻魸M意度，保障客戶應(yīng)有的權(quán)益。

4.9.2事業(yè)部直接面對代理商客戶投訴時的處理原則：

（1）應(yīng)先了解投訴的內(nèi)容是否與代理商有關(guān)，若其投訴內(nèi)容與代理商無關(guān)，應(yīng)自行處理。

（2）若投訴的內(nèi)容與產(chǎn)品配套服務(wù)有關(guān)，則事業(yè)部應(yīng)告之客戶其無法處理，并請客戶直接與代理商聯(lián)系。

（3）若是對代理商有關(guān)產(chǎn)品配套服務(wù)方面的投訴，則事業(yè)部應(yīng)了

代理商管理辦法

解其內(nèi)容并判斷是否確屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍。若非屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍，則事業(yè)部應(yīng)立即通知代理商，由代理商出面向客戶解釋，必要時事業(yè)部出面協(xié)助代理商向客戶說明。（4）若經(jīng)查證為代理商疏忽，則事業(yè)部應(yīng)向代理商售后服務(wù)單位負(fù)責(zé)人反應(yīng)，請其改善，若反映無效，則事業(yè)部應(yīng)向代理商最高負(fù)責(zé)人反應(yīng)，請其改善。

4.9.3客戶服務(wù)與投訴管理執(zhí)行《客戶管理辦法》。4.10代理協(xié)同運(yùn)作原則 4.10.1市場競爭管理 4.10.1.1防范原則

（1）代理商必須嚴(yán)格遵守本區(qū)域銷售原則，不得跨地區(qū)銷售。（2）如授權(quán)代理商在授權(quán)區(qū)域以外的地區(qū)有關(guān)系客戶，必須事先通報事業(yè)部，相關(guān)片區(qū)負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào)、商談。4.10.1.2合作原則

在代理商的代理區(qū)域范圍內(nèi)，如有終端客戶要求直接與事業(yè)部聯(lián)系或事業(yè)部直接發(fā)展的客戶，均須以優(yōu)先保護(hù)區(qū)域代理的角

度，采取既定統(tǒng)一的進(jìn)貨通道，代理商可根據(jù)該項(xiàng)目中對方所起的作用給予一定的利益補(bǔ)償，具體由雙方協(xié)商另定。

5.本辦法由公司事業(yè)部組織編制，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，事業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。6.相關(guān)制度、流程 6.1《客戶管理辦法》 6.2《代理商激勵方案》 7.記錄、表單 7.1《代理商申請表》 7.2《代理合同》 7.3《訂貨合同》 7.4《代理商檔案》