第一篇：10.29瑪斯蘭德管理處第45周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

瑪斯蘭德（美式別墅）管理處周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

時(shí)間： 2011年10月29日（第45周）會(huì)議內(nèi)容：瑪斯蘭德周工作例會(huì) 地點(diǎn)： 物業(yè)管理處會(huì)議室會(huì)議記錄：居婷婷

會(huì)議主持：許濤

參加人員：王媛、朱莉娜、金樹芹、許成鋼、李丹、孫云、趙扣明、王莉麗、王智、劉勇、姚應(yīng)春、趙軍、王西（請(qǐng)假）、趙國(guó)璽（請(qǐng)假）會(huì)議具體內(nèi)容：

一、管理處對(duì)各部門工作提出針對(duì)性意見及其它工作要求：

1、許濤：

⑴、針對(duì)工程部路燈維修等一系列工作，維修工作計(jì)劃要做細(xì)，定量到人，如10月30

日安排哪名員工維修幾盞燈，根據(jù)施工日期進(jìn)行抽檢，制定標(biāo)準(zhǔn)，確定燈管工時(shí)開始測(cè)算維修工程量，一個(gè)園區(qū)的維修需要多久。另部門內(nèi)部與員工有感情、袒護(hù)員工沒有問題，我們也能理解，但下一步如果其他部門在交叉管理中監(jiān)察到員工有違規(guī)情況，負(fù)責(zé)人卻沒有上報(bào)的，員工輕罰，管理者重罰；

⑵、針對(duì)會(huì)所裝修拆除物資申請(qǐng)及擺放等問題，由行政人事部牽頭，各部門將拆除涉及

到的物資列出明細(xì)，秩序維護(hù)部拿出方案——運(yùn)動(dòng)器械的移置方案，工程部拿出方案——拆除的空調(diào)、窗簾放在哪，如何堆放，燈拆除后放在哪，隔音板留在哪里等等，10月31日中午報(bào)至行政人事部，晚上開會(huì)拿出方案（11月4日前會(huì)所拆除結(jié)束）；羽毛球圍擋制作由許成鋼和置業(yè)營(yíng)銷配合；

⑶、針對(duì)環(huán)境保潔部反映5號(hào)樣板房庭院后側(cè)有積水水溝，青苔多，味道重，樣板房?jī)?nèi)

部分水池有滲水現(xiàn)象，工程部并沒有把問題查清楚，現(xiàn)階段客服部告知參觀者此區(qū)域尚未開放，工程部聯(lián)系置業(yè)找到原因后盡快進(jìn)行處理；

⑷、針對(duì)環(huán)境保潔部建議5號(hào)樣板房水池內(nèi)不放景觀魚的建議，同意此建議，秩序維護(hù)

部將景觀魚移至園區(qū)大水池；

⑸、針對(duì)上周客服部牽頭相關(guān)部門聯(lián)合面對(duì)業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)工作，此做法不妥，對(duì)內(nèi)我們可以先在內(nèi)部開會(huì)，但對(duì)外只需客服部一人面對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通；

⑹、針對(duì)綠化部更換枯死喬木工作，要求工完場(chǎng)清，安排員工及時(shí)清理搬移枯死樹木過

程中帶出的泥土；

⑺、針對(duì)會(huì)所羽毛球比賽獎(jiǎng)杯設(shè)計(jì)等問題，企劃部拿出設(shè)計(jì)方案，將每屆球賽冠軍姓名、1

日期印至獎(jiǎng)杯上，采用冠軍業(yè)主存放一年后拿回的方式，由此增加獎(jiǎng)杯的意義。目前，制作時(shí)間已不夠，待比賽結(jié)束后，企劃部安排重新制作一個(gè)獎(jiǎng)杯；

⑻、針對(duì)各部門未及時(shí)上交月資金用表工作，以后規(guī)定，未按期及時(shí)上交資金用表部門，由部門負(fù)責(zé)人自行墊付所需費(fèi)用；

⑼、針對(duì)行政部聯(lián)系人武部招聘一批退伍軍人做公司員工工作，行政部未將工作做到位，需自行聯(lián)系人武部，了解今年退伍人數(shù)、年齡層次等細(xì)節(jié)；

⑽、針對(duì)樣板房綠化施工工作相關(guān)事宜，綠化部需聯(lián)系置業(yè)，將綠化施工單位納入物業(yè)

公司監(jiān)管，核查其工作量，并對(duì)其工作不定期抽查，加強(qiáng)對(duì)其工作的監(jiān)管力度； ⑾、管理處現(xiàn)階段決定采取部門負(fù)責(zé)人輪崗制，目的在于培養(yǎng)各位的綜合管理能力，有

任何問題可以進(jìn)行溝通；

2、王媛：

⑴、管理處采納秩序部關(guān)于行政人每月一次員參與到一線工作中的建議，由孫云經(jīng)理牽

頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配所有在崗行政人員，并提前告知行政人事部通知相關(guān)人員； ⑵、針對(duì)近期電瓶車大修，現(xiàn)有電瓶車不能滿足各部門需要的情況，各部門一律采用步

行方式；

⑶、針對(duì)秩序部提出主干道鐵皮斜坡改造的問題，工程部需盡快定出方案，下周三前回

復(fù)至管理處；

⑷、針對(duì)秩序部消防演練工作的開展，園區(qū)秩序維護(hù)員現(xiàn)無專業(yè)武警消防人員，演練裝

備不齊全，消防工具不齊全，需外請(qǐng)技術(shù)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)專業(yè)流程，將此項(xiàng)工作落于實(shí)處，達(dá)到應(yīng)有效果；

⑸、針對(duì)垃圾清運(yùn)、垃圾回收、保潔員回收等問題，由秩序維護(hù)部牽頭，組織財(cái)務(wù)、行

政、環(huán)保三部門召開專題會(huì)，共同商討，拿出最終方案，請(qǐng)?jiān)诒局芪鍍?nèi)完成； ⑹、秩序部宿舍檢查工作，下周三或周四秩序維護(hù)部安排進(jìn)行一次員工宿舍內(nèi)務(wù)檢查； ⑺ 就秩序維護(hù)部解決桃子82業(yè)主堵門事件，管理處認(rèn)為，秩序部與客服部要理清角色關(guān)系，正確程序是秩序部發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與客服聯(lián)系，由客服人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)； ⑻、10月29日中午檢查客服部維修申請(qǐng)單跟進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)維修業(yè)主提出不滿意的反饋

意見后，并沒有專人進(jìn)行跟蹤，客服部經(jīng)理的工作要關(guān)注細(xì)節(jié)，要及時(shí)上門溝通，了解造成業(yè)主不滿意的原因，是我們水平不夠，還是服務(wù)態(tài)度不好，有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整；

⑼、針對(duì)萬圣節(jié)活動(dòng)場(chǎng)館布置工作，客服工作安排不合理，小小的地方無需八人，四人

已足夠，另布置現(xiàn)場(chǎng)凌亂，沒有條理，客服人員過多集中在此，客服前臺(tái)處于失控

狀態(tài)；另其他部門若只做配合工作，不需在工作計(jì)劃中體現(xiàn)；

⑽、針對(duì)上周周檢工作，客服部管家需到每家每戶進(jìn)行巡檢，客服部主管需對(duì)管家進(jìn)行

語言指導(dǎo)，并形成作業(yè)指導(dǎo)書；

⑾、針對(duì)工程部安裝、維修水泵等工作，應(yīng)注明水泵購(gòu)買及維修時(shí)間；

⑿、目前工程部照明節(jié)能工作的開展，辦公室照明節(jié)能工作已初見成效，下一步應(yīng)將節(jié)

能拓展到公共區(qū)域要有切實(shí)可行、有效的方法，并且不要局限于照明節(jié)能，工程部開會(huì)拿出具體方案來，此項(xiàng)工作由兩位主管牽頭，商量確定后上報(bào)；

⒀、在10月28日檢查會(huì)所服務(wù)人員內(nèi)務(wù)情況中發(fā)現(xiàn)，會(huì)所人員前臺(tái)抽屜物品擺放雜亂，頭飾不清爽，私人物品擺放于桌面上，領(lǐng)班需在日后工作中檢查到位，切實(shí)配合經(jīng)理做好內(nèi)務(wù)工作；另會(huì)所全體員工均需加強(qiáng)培訓(xùn)，現(xiàn)階段無法達(dá)到星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； ⒁、針對(duì)羽毛球館拆除工作，客服、會(huì)所應(yīng)統(tǒng)一說辭，會(huì)所需電話告知VIP客戶； ⒂、針對(duì)內(nèi)外保工作分工過細(xì)問題，環(huán)境保潔部?jī)?nèi)部應(yīng)加強(qiáng)管理，分工不分家，將此思

想灌輸?shù)絾T工心中，另內(nèi)外保內(nèi)務(wù)需要加強(qiáng)管理，保潔工具堆放雜亂，請(qǐng)部門主管拿出整改意見；

⒃、企業(yè)在朝著標(biāo)準(zhǔn)化方向走，就必須完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的行為準(zhǔn)則，目前

管理處在調(diào)整組織架構(gòu)，經(jīng)商討決定個(gè)別崗位實(shí)行負(fù)責(zé)人輪崗制，從10月30日起，企劃部許成鋼監(jiān)管客服部，并側(cè)重加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)檢查、樣板房的管理及企業(yè)VI的策劃制作，客服部王莉麗逐步將工作重點(diǎn)側(cè)重到工程綠化部；

⒄、請(qǐng)財(cái)務(wù)將2012年預(yù)算工作放到工作日程上來，各部門需予以重視，給予配合按時(shí)

間節(jié)點(diǎn)上報(bào)預(yù)算計(jì)劃，大家都要有意識(shí)，將來物業(yè)全面交付后，我們的物業(yè)服務(wù)能夠滿足業(yè)主需求嗎？

⒅、嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，要求每周例會(huì)主管人員沒特殊情況必須參加，如遇休息日也正常參

加例會(huì)。

二、各部門匯報(bào)第45周工作情況（略）

三、各部門匯報(bào)第46周工作計(jì)劃

1、秩序維護(hù)部經(jīng)理助理孫云：

①、計(jì)劃實(shí)施秩序維護(hù)部禁煙工作，做到上班不吸煙，崗?fù)ぶ苓厽o煙頭；

②、加強(qiáng)主干道人員、車輛進(jìn)出檢查、核實(shí)工作；

③、翠屏東南員工宿舍物業(yè)繳納工作；

④、夜園警燈佩戴工作落實(shí)；

⑤、提高軍事隊(duì)列水平，將軍事化列入班前班后會(huì)；

⑥、員工列隊(duì)就餐工作落實(shí)，加強(qiáng)檢查；

⑦、做好外來車輛分流準(zhǔn)備工作，計(jì)劃下周實(shí)行外來車輛次干道進(jìn)出；

2、秩序維護(hù)部主管趙扣明：

①、三季度垃圾清運(yùn)費(fèi)申報(bào)、支付跟進(jìn)；

②、部門崗位資料回收；

③、找員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)，保持隊(duì)伍穩(wěn)定；

④、部門軍事隊(duì)列培訓(xùn)；

⑤、宿舍檢查；

⑥、夜查工作落實(shí)；

⑦、食堂核秤工作監(jiān)督、檢查；

⑧、崗位工作狀態(tài)進(jìn)行檢查

3、客服部副經(jīng)理王莉麗

①、根據(jù)旅游報(bào)名情況、安排旅游公司簽訂合同等相關(guān)事宜；

②、繼續(xù)配合工程部對(duì)大周界施工；

③、與企劃部計(jì)劃明年的社區(qū)文化活動(dòng)；

④、聯(lián)系律師跟進(jìn)09年物管費(fèi)投訴情況；

⑤、樣板房接待演練；

⑥、樣板房工程問題驗(yàn)收；

⑦、樣板房接待說辭培訓(xùn)；

⑧、涉外工作的跟進(jìn)；

⑨、T81上門洽談并安排維修；

4、客服部主管趙國(guó)璽：

①、統(tǒng)計(jì)旅游報(bào)名的情況；

②、配合大周界施工；

③、涉外租賃計(jì)劃方案的落實(shí)；

④、英語培訓(xùn)；

⑤、物管費(fèi)催繳工作的督促；

⑥、跟進(jìn)紅77；

5、工程部主管王智：

①、檢查維護(hù)辣椒街區(qū)照明系統(tǒng)；

②、對(duì)主干道水景進(jìn)行檢修、維護(hù)、安裝；

③、四期樣板房室內(nèi)檢查及設(shè)備功能操作、調(diào)試；

④、跟進(jìn)增壓泵房施工每一環(huán)節(jié)施工拍照存檔；

⑤、完成每日?qǐng)?bào)修工作，做到及時(shí)維修處理、協(xié)調(diào)；

6、工程部主管劉勇：

①、會(huì)所女更主下水管網(wǎng)的修復(fù)工作；

②、繼續(xù)配合施工單位整改庭院遺留工程問題；

③、配合園區(qū)大周界施工；

④、如采購(gòu)部將閥門標(biāo)識(shí)購(gòu)回，下周將全部安裝到位；

⑤、抄園區(qū)公共水電表；

⑥、配合采購(gòu)部采購(gòu)工程人員工作服并發(fā)放工作；

⑦、修復(fù)會(huì)所崗?fù)で蛐玩i；

⑧、日常入戶維修工作；

7、會(huì)所領(lǐng)班王鵬：

①、羽毛球比賽決賽，江總周日來發(fā)獎(jiǎng)；

②、太太西點(diǎn)培訓(xùn)；

③、點(diǎn)心園區(qū)推出計(jì)劃；

④、計(jì)劃點(diǎn)心新增品種；

⑤、老總用餐品種需增加；

8、環(huán)境保潔部主管趙軍：

①、家政定期保潔；

②、紅木林7號(hào)拓荒保潔；

③、地面落葉清掃；

④、臨時(shí)家政保潔；

⑤、樣板房水池清潔；

⑥、辣椒街區(qū)業(yè)主玻璃清潔；

9、綠化班組領(lǐng)班姚應(yīng)春：

①、安排修剪街區(qū)綠籬；

②、安排對(duì)街區(qū)喬木樹穴松土；

③、安排清理綠化帶上枯枝葉；

④、綠化家政服務(wù)工作持續(xù)進(jìn)行；

⑤、清運(yùn)業(yè)主院內(nèi)扔出綠化垃圾，兩天一次；

⑥、與置業(yè)公司溝通，協(xié)助更換一、二、三期枯死喬木和湖區(qū)草坪；

10、企劃部經(jīng)理助理許成鋼：

①、羽毛球比賽活動(dòng)宣傳，水牌制作及論壇發(fā)布；

②、外賣點(diǎn)心宣傳單的修改；

③、旅游活動(dòng)的跟進(jìn)落實(shí)出游人數(shù)，簽訂旅游合同；

④、IPAD內(nèi)容調(diào)整及更新；

⑤、曲奇包裝方案的確認(rèn)及購(gòu)買；

11、采購(gòu)部主管王西：

①、秩序部四輛電動(dòng)車維修比價(jià)；

②、會(huì)所服務(wù)員服裝采購(gòu)；

③、樣板房植物采購(gòu)；

④、各部門零星物資采購(gòu)；

12、財(cái)務(wù)部主管金樹芹：

①、著手準(zhǔn)備2012年預(yù)算，各部門將2012年費(fèi)用預(yù)算上報(bào)至財(cái)務(wù)，客服部將收費(fèi)測(cè)算報(bào)至財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)進(jìn)行匯總，數(shù)據(jù)處理，11月2日前各部門上報(bào)完畢；

②、10月份收入成本決算及時(shí)輸出財(cái)務(wù)報(bào)表；

③、編制10月份收支決算表和11月份的收支測(cè)算報(bào)表，各部門上報(bào)至財(cái)務(wù)； ④、根據(jù)資金結(jié)存情況及時(shí)申請(qǐng)11月份的流動(dòng)資金；

⑤、財(cái)務(wù)結(jié)帳，內(nèi)部對(duì)帳，保證帳實(shí)相符，帳帳相符；

⑥、統(tǒng)計(jì)10月份各項(xiàng)收費(fèi)情況，編制月報(bào)、業(yè)主欠費(fèi)清單，統(tǒng)計(jì)應(yīng)收未收費(fèi)用，更新

收繳率；

13、行政部主管朱莉娜：

①、三季度績(jī)效考核分值統(tǒng)計(jì)好后，核算考核項(xiàng)，與管理處確定考核結(jié)果； ②、月計(jì)劃、月總結(jié)、資金計(jì)劃（11月1日）匯總交至管理處；

③、員工手冊(cè)、禮儀禮節(jié)手冊(cè)更新；

④、四季度采購(gòu)計(jì)劃的審核；

⑤、11月份倉庫盤存表的審核；

⑥、聯(lián)系部隊(duì)招聘退伍人員工作；

⑦、公司組織架編的梳理，薪酬體系的調(diào)整；

定稿：王媛打?。壕渔面?/p>

第二篇：10.22瑪斯蘭德管理處第44周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

瑪斯蘭德（美式別墅）管理處周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

時(shí) 間： 2011年10月22日（第44周）會(huì)議內(nèi)容：瑪斯蘭德周工作例會(huì) 地 點(diǎn)： 物業(yè)管理處會(huì)議室 會(huì)議記錄：居婷婷 會(huì)議主持：許濤

參加人員：王媛、朱莉娜、金樹芹、許成鋼、王西、李丹、孫云、趙扣明、王莉麗、趙國(guó)璽、王智、劉勇、姚應(yīng)春、趙軍

會(huì)議具體內(nèi)容：

一、各部門匯報(bào)第44周工作情況及第45周工作計(jì)劃

1、秩序部經(jīng)理孫云： 工作匯報(bào)：

①、關(guān)于加強(qiáng)主干道管理、形象崗等工作，部門已于10月21日下午開會(huì)強(qiáng)調(diào)，并將所有崗位禮儀禮節(jié)規(guī)范做了持續(xù)長(zhǎng)期地要求；

②、強(qiáng)化夜間管理力度，部門已經(jīng)安排主管助理王廣濤2周內(nèi)在夜班加大監(jiān)督管理力度，部門經(jīng)理形成夜查制度不定期進(jìn)行檢查。對(duì)于個(gè)別有睡崗人員、精神不佳的現(xiàn)象，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律并作為違紀(jì)處理；

③、關(guān)于園區(qū)周界、探頭智能化改造施工，部門已經(jīng)參加置業(yè)智能化協(xié)調(diào)會(huì)議，園區(qū)探頭智能化工程需要到明年，下一步工作計(jì)劃有待調(diào)整；

④、關(guān)于規(guī)范垃圾擺放、清運(yùn)工作，部門針對(duì)此情況已做整改，但離我們的要求仍有差距，需要進(jìn)一步整改；

⑤、針對(duì)車主自行移走花盆亂停車輛現(xiàn)象，建議將花盆改成隔離柱以阻擋車輛； 工作計(jì)劃：

①、禁止秩序維護(hù)員車輛進(jìn)入園區(qū)，車輛停放在置業(yè)旁車庫內(nèi)； ②、辦理翠屏東南員工宿舍門禁卡，方便住宿人員進(jìn)出； ③、組織一次內(nèi)部消防演練； ④、配合園區(qū)周界電子圍欄施工；

⑤、跟進(jìn)百香果17幢旁液壓柱施工，了解設(shè)備性能及操作方法； ⑥、整改園區(qū)垃圾散放，要求鋪設(shè)條紋布、垃圾裝袋擺放； ⑦、配合客服、工程、綠化處理重點(diǎn)違規(guī)施工單位； ⑧、商業(yè)街作為步行街管理，設(shè)置隔離柱加強(qiáng)管理力度；

2、秩序部主管趙扣明： 工作計(jì)劃：

①、消防演練流程實(shí)施培訓(xùn)；

②、園區(qū)廢品回收協(xié)議，尋找合作對(duì)象，進(jìn)行比價(jià)； ③、三季度垃圾清運(yùn)費(fèi)申請(qǐng)，臺(tái)賬票據(jù)交財(cái)務(wù)審核； ④、員工宿舍住宿情況檢查； ⑤、崗位服務(wù)形象檢查落實(shí)； ⑥、交接班、吃飯列隊(duì)落實(shí)；

3、客服部副經(jīng)理王莉麗 工作匯報(bào)：

①、關(guān)于四期樣板房參觀流程的規(guī)范，由于置業(yè)線路未確定，沒有確定參觀流程路線，參觀流程章程并沒有制定完成；

②、關(guān)于配合秩序部對(duì)晚間回來的業(yè)主調(diào)查，秩序部已將一百問問卷調(diào)查試題完成，下周開始從周一到周六對(duì)業(yè)主進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，并將書面匯總成表，上報(bào)至管理處； ③、關(guān)于2010年業(yè)主未交費(fèi)起訴，客服部下一步工作會(huì)將未交費(fèi)明細(xì)匯總，準(zhǔn)備向法院提出訴訟；

④、關(guān)于10月份業(yè)主旅游計(jì)劃和方案的實(shí)施，本周已經(jīng)約談兩家合作單位，客服部已將活動(dòng)通知到業(yè)主，并做好了前期的宣傳；

⑨、針對(duì)紅木林62施工單位不配合工作的情況，本周在征得管理處同意后，對(duì)施工單位進(jìn)行勸退處理，希望下一步工程部能予以配合，為業(yè)主介紹一家新的施工單位； ⑩、關(guān)于桃子53-2補(bǔ)償款的支付，由于汪總未簽字，此工作需在下周繼續(xù)跟進(jìn)； 工作計(jì)劃：

①、宣傳和推廣旅游方案；

②、配合工程部對(duì)大周界智能的告知； ③、計(jì)劃萬圣節(jié)活動(dòng)方案； ④、配合秩序部進(jìn)行問卷調(diào)查；

⑤、對(duì)園區(qū)裝修業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的告知； ⑥、商業(yè)街裝修管理；

⑦、樣板房管家的崗位職責(zé)的明確； ⑧、監(jiān)督樣板房接待中德行為規(guī)范； ⑨、準(zhǔn)備樣板房的接待演練； ⑩、樣板房工程維修協(xié)調(diào)會(huì)；

?、涉外工作的開展，跟進(jìn)桃子53-2補(bǔ)償款的支付；

4、客服部主管趙國(guó)璽： 工作計(jì)劃：

①、萬圣節(jié)和外籍住戶聯(lián)絡(luò)、溝通，配合他們組織萬圣節(jié)活動(dòng)； ②、和企劃、會(huì)所、秩序部門溝通落實(shí)萬圣節(jié)的具體事宜； ③、跟蹤財(cái)務(wù)T53-2的補(bǔ)償款的支付，本月底必須支付給租戶； ④、配合客服經(jīng)理日常工作的執(zhí)行及落實(shí)； ⑤、園區(qū)大周界電子圍欄施工的宣傳解釋工作； ⑥、配合客服部旅游方案的計(jì)劃及執(zhí)行；

5、工程部主管王智： 工作匯報(bào)：

①、主干道增壓泵房工程在持續(xù)施工中，目前正在澆筑混凝土； ②、主干道南北壁池水泵本周已拆除送修；

③、關(guān)于移動(dòng)信號(hào)覆蓋施工配合事宜，目前移動(dòng)點(diǎn)位、路線已經(jīng)確定，下周可能施工； ④、關(guān)于四期樣板房室內(nèi)燈具檢查，目前已將情況匯總至置業(yè)，下周進(jìn)行整改； 工作計(jì)劃：

①、園區(qū)百香果照明系統(tǒng)檢查維修； ②、檢修海棗樹街區(qū)綠化噴灌； ③、維修海棗樹樣板房水景水泵； ④、移動(dòng)信號(hào)覆蓋施工配合事宜；

⑤、四期樣板房室內(nèi)檢查，跟進(jìn)維修進(jìn)度； ⑥、辣椒53-1地下室維修進(jìn)度跟進(jìn)；

6、工程部主管劉勇： 工作匯報(bào)：

①、關(guān)于四期樣板房景觀照明、噴泉的每天開啟、維護(hù)及游泳池水處理，此工作每人有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，另外今天（10月22日）除草機(jī)購(gòu)置到位，在使用一段時(shí)間后，工程部會(huì)書面向管理處提交一份使用報(bào)告；

②、關(guān)于四期樣板房景觀遺留工程問題，已開協(xié)調(diào)會(huì)，將在今天下午（10月22日）進(jìn)行整改；

③、關(guān)于四期樣板房景觀閥門種類、數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，已將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交由采購(gòu)部，采購(gòu)部 已經(jīng)制作完畢；

④、關(guān)于物業(yè)辦公室照明檢修、更換，大框架的檢修已經(jīng)完成，只在小范圍需要調(diào)整； ⑤、關(guān)于物業(yè)辦公室出新，目前辦公室墻面、女更、隔墻、游泳池沒有完成，其他出新完畢；

⑥、會(huì)所入戶雨棚立柱刷漆出新工作已完成；

⑦、關(guān)于湖區(qū)破損路面修復(fù)，此修復(fù)工作正在進(jìn)行中； ⑧、關(guān)于香橙47-2進(jìn)口平衡器更換，7戶更換到位； 工作計(jì)劃：

①、桃子、香橙、紅木林、湖區(qū)路燈檢修； ②、紅木林、會(huì)所綠化噴頭檢修；

③、四期樣板房景觀遺留工程問題跟進(jìn)處理； ④、泵房及設(shè)備房周檢問題整改； ⑤、閥門標(biāo)識(shí)張貼、安裝；

⑥、配合大周界施工，審圖、現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管以及影像資料存檔； ⑦、如會(huì)所營(yíng)銷插銷購(gòu)回，將安裝； ⑧、泳池墻面涂料出新；

7、會(huì)所領(lǐng)班李丹： 工作匯報(bào)：

①、由于今天下午（10月22日）有外籍業(yè)主包場(chǎng)，王鵬經(jīng)理需要在會(huì)所進(jìn)行相關(guān)事業(yè)的協(xié)調(diào)，這次例會(huì)會(huì)議由領(lǐng)班李丹代為參加；

②、關(guān)于羽毛球比賽，上周末舉行第一周比賽，企劃部配合留存照片，并已將照片貼至?xí)T口；

③、關(guān)于太極拳班培訓(xùn)跟蹤，本周正式開班，每周一、四、六晚18:00——19:00在會(huì)所停車場(chǎng)后半場(chǎng)開課；

④、關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)，本周針對(duì)會(huì)所前臺(tái)及場(chǎng)館，對(duì)員工進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)； ⑤、關(guān)于紅木林1號(hào)出外場(chǎng)，今天（10月22日）15:00開始；外籍業(yè)主會(huì)所包場(chǎng)今天（10月22日）正在進(jìn)行；10月19日中午辣椒32-2陸總訂餐工作已完成；10月19日下午配合外賣點(diǎn)心工作已完成； 工作計(jì)劃：

①、羽毛球比賽跟蹤； ②、太極拳班培訓(xùn)跟蹤； ③、新進(jìn)員工培訓(xùn)；

④、羽毛球比賽30日決賽，汪總參加； ⑤、計(jì)劃羽毛球場(chǎng)館改造統(tǒng)一說詞； ⑥、老總中午會(huì)所用餐； ⑦、金宸公司外賣點(diǎn)心的協(xié)議；

8、環(huán)境保潔部主管趙軍： 工作匯報(bào)：

①、園區(qū)地面落葉清掃，地面沖洗工作持續(xù)進(jìn)行中； ②、外保每月一次定期家政服務(wù)持續(xù)進(jìn)行中；

③、清洗會(huì)所2個(gè)噴水池和園區(qū)地溝清理工作已完成； ④、內(nèi)保的家政服務(wù)工作在持續(xù)進(jìn)行中；

⑥、管理處、會(huì)所玻璃清潔工作，因管理處裝修需要，此工作尚未完成； ⑦、外圍羽毛球場(chǎng)清掃工作已完成；

⑧、關(guān)于樣板房水池吸污工作，3號(hào)樣板房水池總長(zhǎng)青苔，造成保潔吸污工作困難大，建議不放景觀魚； 工作計(jì)劃：

①、外保清潔地面及高位路燈； ②、清洗樣板房水池及吸污； ③、園區(qū)落葉清掃及垃圾處理； ④、家政服務(wù)；

⑤、樣板房保潔巡視加強(qiáng)； ⑥、管理處粉刷后清潔；

9、綠化班組領(lǐng)班姚應(yīng)春： 工作匯報(bào)：

①、關(guān)于修剪綠籬、家政服務(wù)、綠化澆水、商業(yè)街盆景移栽工作，都在持續(xù)進(jìn)行中； ②、關(guān)于枯死苗木喬木更換，由于置業(yè)苗木未進(jìn)場(chǎng)，此項(xiàng)工作未完成； ③、湖區(qū)草坪此次更換，建議將品種一次性更換成果嶺草以降低成本；

④、關(guān)于園區(qū)業(yè)主扔出綠化垃圾清運(yùn)，由于業(yè)主亂扔情況控制不了，造成清運(yùn)工作難度大； 工作計(jì)劃：

①、安排修剪街區(qū)草坪； ②、綠籬修剪持續(xù)進(jìn)行； ③、安排綠化苗木澆水； ④、安排綠化家政服務(wù)； ⑤、安排室內(nèi)觀葉植物擦灰塵； ⑥、配合園區(qū)智能化改造；

⑦、清運(yùn)園區(qū)業(yè)主扔出綠化垃圾，兩天收一次；

10、企劃部經(jīng)理助理許成鋼： 工作匯報(bào)：

①、關(guān)于羽毛球首周賽況宣傳，包括照片水牌的設(shè)計(jì)制作，論壇新聞的發(fā)布，此工作已完成；

②、關(guān)于萬圣節(jié)活動(dòng)宣傳水牌和櫥窗的制作，已制作完畢，并招貼至指定位置； ③、關(guān)于組織業(yè)主旅游活動(dòng)的策劃，本周已和途牛旅游網(wǎng)進(jìn)行商談，另一家中青旅約定未到，下周進(jìn)行商談，活動(dòng)策劃會(huì)在下周進(jìn)行提交；

④、關(guān)于10月22日晚業(yè)主家宴生日水牌的制作已完成，并交由會(huì)所放在指定位置； ⑤、關(guān)于會(huì)所外賣點(diǎn)心的宣傳方案，在與王鵬溝通交流后，對(duì)相關(guān)內(nèi)容有一定的調(diào)整，在下周拿到點(diǎn)心樣品后，將對(duì)宣傳方案作統(tǒng)一規(guī)劃； 工作計(jì)劃：

①、羽毛球賽事跟蹤：照片拍攝、論壇宣傳、決賽頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的攝影； ②、論壇日常維護(hù)：堵車新聞、萬圣節(jié)活動(dòng)； ③、萬圣節(jié)活動(dòng)跟蹤； ④、業(yè)主旅游活動(dòng)的推進(jìn)； ⑤、會(huì)所外賣點(diǎn)心的宣傳策劃；

⑥、IPAD內(nèi)容更新：修改原樓書及物業(yè)服務(wù)介紹，增加裝飾品牌介紹內(nèi)容；

11、采購(gòu)部主管王西： 工作匯報(bào)：

①、關(guān)于四期樣板房物資采購(gòu)，由于各部門有增加的物資需要采購(gòu)，此工作在持續(xù)進(jìn)行中；

②、關(guān)于秩序維護(hù)部電動(dòng)車維修報(bào)價(jià)已完成； ③、各部門物資采購(gòu)為常規(guī)工作，在持續(xù)進(jìn)行中； 工作計(jì)劃：

①、秩序部電動(dòng)車報(bào)維修申請(qǐng)； ②、四期樣板房門廳換鞋用椅辦款； ③、管理處增加文件柜、更衣柜采購(gòu)； ④、會(huì)所、銷售大廳門插銷采購(gòu)； ⑤、會(huì)所、工程部服裝補(bǔ)充采購(gòu)；

12、財(cái)務(wù)部主管金樹芹： 工作匯報(bào)：

①、納稅申報(bào)已完成； ②、員工個(gè)人收入已申報(bào)；

③、工資加班費(fèi)審核和發(fā)放工作，部分兼職人員工資因手續(xù)不全尚未發(fā)放； ④、收入、成本核算工作持續(xù)進(jìn)行中；

⑤、會(huì)所毛利結(jié)果已分析，需和會(huì)所經(jīng)理做進(jìn)一步溝通； ⑥、電費(fèi)分?jǐn)偟綉粢淹瓿桑?/p>

⑦、補(bǔ)貼款申請(qǐng)，總經(jīng)理尚未簽字； 工作計(jì)劃：

①、核對(duì)和抽查行政人事部的庫存物資； ②、收入、成本核算工作持續(xù)進(jìn)行； ③、原始資料整理、裝訂、入檔； ④、補(bǔ)貼款跟進(jìn)；

⑤、四期物管費(fèi)單價(jià)測(cè)算； ⑥、核實(shí)食堂菜價(jià)；

13、行政部主管朱莉娜： 工作匯報(bào)：

①、本周一下午各部門已進(jìn)行品質(zhì)檢查工作，已將檢查問題匯總成表，下周周檢時(shí)復(fù)查，各部門負(fù)責(zé)人需將時(shí)間空出，定期檢查；

②、三季度績(jī)效考核下發(fā)（表格）已下發(fā)，未領(lǐng)人員已通知部門負(fù)責(zé)人，24日開始匯總計(jì)算，核算出三季度考核成績(jī)；

③、工資審核程序已完成，并完成員工工資發(fā)放工作；

④、關(guān)于四季度采購(gòu)計(jì)劃審核，此工作需與采購(gòu)部配合，尚未完成；

⑤、關(guān)于綠植合同到期續(xù)簽及垃圾回收單位合同到期會(huì)簽意見，此工作已完成，垃圾回收單位需找到幾家單位比價(jià)后，進(jìn)行進(jìn)一步商談后再考慮進(jìn)行合同的簽訂； ⑥、關(guān)于各部門人員編制的審核，本周已匯總各部門崗位職責(zé)說明書，將在下一步工作 中進(jìn)行相關(guān)后續(xù)工作；

⑦、關(guān)于入職培訓(xùn)資料更新，由于本周工作較多，此項(xiàng)工作未開展；

⑧、關(guān)于辦公室環(huán)境調(diào)整后，墻面進(jìn)行設(shè)計(jì)并張貼企業(yè)文化照片，此項(xiàng)工作暫緩，待崗位職責(zé)制定完畢后，將這些作為企業(yè)文化張貼上墻；

⑨、針對(duì)秩序部宿舍因翠屏東南小區(qū)出入需要辦理出入證情況（每人15元押金，共有43人），因商業(yè)街員工宿舍需要到年底才能入住，管理處表示在和小區(qū)商量是否可以減少辦證人員的前提下，進(jìn)行相關(guān)的辦理； 工作計(jì)劃：

①、三季度績(jī)效考核分值的核算；

②、與特警防爆大隊(duì)溝通關(guān)于秩序維護(hù)部整體培訓(xùn)考核計(jì)劃； ③、對(duì)于品質(zhì)檢查工作的結(jié)果核查整改情況，并繼續(xù)周一的檢查； ④、將11月份計(jì)劃、10月份總結(jié)表、11月份資金計(jì)劃表匯總報(bào)至管理處； ⑤、員工手冊(cè)、禮儀禮節(jié)手冊(cè)的更新； ⑥、準(zhǔn)備2011年終工作報(bào)告；

二、管理處對(duì)各部門工作提出針對(duì)性意見及其它工作要求：

1、許濤：

?、針對(duì)園區(qū)形象班整改工作，本周發(fā)現(xiàn)園區(qū)形象班員工在園區(qū)騎摩托車帶著客服部員工，嘻嘻哈哈，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象，管理處規(guī)定，所有工作人員工作期間內(nèi)只能使用公司配備交通工具，除此之外，只能步行；

?、針對(duì)客服部規(guī)范樣板房參觀流程工作，客服部拿出初步意見，與企劃配合制定樣板房參觀指引流程圖（也可將其作為樣板房管家崗位作業(yè)指導(dǎo)書），另外樣板房演練先在物業(yè)內(nèi)部操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決后，再演練給置業(yè)看；

?、針對(duì)客服部催繳物管費(fèi)，要求每月28日上交物管欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表，以及收費(fèi)即時(shí)率情況，并對(duì)各分管管家實(shí)行考核機(jī)制，年終獎(jiǎng)予以兌現(xiàn)；

?、針對(duì)配合增壓泵房施工工作，工程部需及時(shí)留檔保存存照片及影音資料上報(bào)至行政部，方便日后增壓泵房封閉后的設(shè)備查看等工作；

?、目前樣板房游泳池水位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，工程部需在泳池不明顯位置對(duì)放水位置，丈量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，作好標(biāo)記；

?、現(xiàn)樣板房垃圾隨意堆放情況嚴(yán)重，工程部需與施工單位溝通，將垃圾及時(shí)清運(yùn)，若來不及清運(yùn)，至少需將垃圾用塑料布覆蓋；

?、針對(duì)秩序部、客服部配合夜查業(yè)主調(diào)查工作，需及時(shí)將夜查回訪記錄匯總成表上報(bào) 至管理處；

?、針對(duì)會(huì)所員工內(nèi)部培訓(xùn)工作，會(huì)所應(yīng)抓住接下來羽毛球場(chǎng)大修的調(diào)整期，著力進(jìn)行員工培訓(xùn)，聯(lián)系金陵飯店、湖濱飯店和禮儀公司進(jìn)行專項(xiàng)禮儀及餐飲培訓(xùn)，特別是會(huì)所接下來需要直接面對(duì)老總服務(wù)，要提高自身專業(yè)素質(zhì)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)；另外羽毛球館現(xiàn)在大修，整個(gè)房頂都會(huì)掀掉，工程較大，工時(shí)較長(zhǎng)，會(huì)所需與客服部商討，對(duì)業(yè)主統(tǒng)一說辭，做好解釋工作；

?、針對(duì)樣板房水池長(zhǎng)青苔現(xiàn)象，采納保潔主管趙軍建議，將景觀魚移至別處，待觀察一段時(shí)間后，如情況未見好轉(zhuǎn)，工程聯(lián)系石材專家，再作下一步打算；

?、針對(duì)樣板房綠化施工工作相關(guān)事宜，綠化部需聯(lián)系置業(yè)，將綠化施工單位納入物業(yè)公司監(jiān)管，核查其工作量，并對(duì)其工作不定期抽查，加強(qiáng)對(duì)其工作的監(jiān)管力度； ⑴、財(cái)務(wù)部、客服部10月23日16:00前上交一份2010、2011年1月——9月一至三期房屋面積、應(yīng)收物業(yè)費(fèi)等情況的分析表，用于測(cè)算四期物業(yè)費(fèi)；

⑵、行政部要加強(qiáng)與特警隊(duì)伍合作，加大力度宣傳園區(qū)教官（全國(guó)特警代表），另外要抓住11月中旬武警退伍契機(jī)，積極與人武部聯(lián)系，招聘一批退伍軍人做公司員工； ⑶、各部門在今后的工作需抓住細(xì)節(jié)，所有部門匯報(bào)工作均不能出現(xiàn)含糊說辭，（知道-差不多-我再去了解一下）的回答是陶塞的做法，充分說明我們管理人員檢查力度不夠；

⑷、各級(jí)管理層干部應(yīng)做好思考下2011年終工作報(bào)告，過去一年我做了什么，未來的2012年打算怎么做，包括如何培養(yǎng)新員工，準(zhǔn)備下個(gè)月上報(bào)；最后從下周開始，周例會(huì)會(huì)議由王媛主任主持；

2、王媛：

?、針對(duì)開會(huì)遲到現(xiàn)象，管理處將制作樂捐箱，遲到者自覺捐款，20元起步，集資用于購(gòu)買一些飲料，犒勞基層員工；

?、針對(duì)園區(qū)形象班展示工作，建議秩序部采取列隊(duì)步行方式，包括隊(duì)員離開會(huì)所、上、下班，去餐廳就餐亦采用統(tǒng)一列隊(duì)方式，以展現(xiàn)我物業(yè)專業(yè)的管理水平及園區(qū)內(nèi)秩序隊(duì)員的整體形象和風(fēng)采；

?、針對(duì)秩序部夜查工作，不僅秩序部?jī)?nèi)部進(jìn)行檢查，其他平行部門亦可加入到夜查工作中，很多問題部門自身可能沒有意識(shí)到，別的部門在檢查中會(huì)得以發(fā)現(xiàn)，今后的夜查工作可邀請(qǐng)主任參與其中，但不得提前通知各班組；

?、針對(duì)園區(qū)整改垃圾清運(yùn)工作，應(yīng)在工作計(jì)劃中詳細(xì)列出具體措施，不要空空而談，如工程黃沙清運(yùn)，可以要求施工單位垃圾袋裝化，避免黃沙在搬運(yùn)工程中散落至地 面，造成綠化、保潔工作的重復(fù)勞動(dòng)，垃圾清運(yùn)工作需定下方案，對(duì)相關(guān)部門員工進(jìn)行整體培訓(xùn)，真正將措施落實(shí)到位；

?、針對(duì)客服部起訴欠費(fèi)業(yè)主工作，客服部統(tǒng)計(jì)出欠費(fèi)明細(xì)，針對(duì)產(chǎn)權(quán)人、使用人、欠費(fèi)情況等進(jìn)行具體分析，王經(jīng)理、趙主管應(yīng)親自上門切實(shí)與業(yè)主溝通，真正發(fā)揮客服的作用，并整理出初步解決方案，不要輕易進(jìn)行法院起訴。

?、針對(duì)客服部組織業(yè)主外出旅游活動(dòng)，應(yīng)充分考慮到安全問題等細(xì)節(jié)問題，并將活動(dòng)方案及時(shí)上報(bào)至管理處；

? 就園區(qū)內(nèi)裝修施工單位不配合工作情況，客服分管管家應(yīng)先上門進(jìn)行勸解，告知其施工給相鄰業(yè)主等造成的危害，秩序維護(hù)部給予配合，我們要有禮有節(jié)的規(guī)范管理行為，想想經(jīng)常處罰的方式會(huì)給將來的收費(fèi)造成怎樣的負(fù)面影響。另請(qǐng)客服王經(jīng)理培訓(xùn)，并統(tǒng)一裝修違規(guī)說詞，開具的單據(jù)也應(yīng)是違約金而不是處罰金，要知道我們物業(yè)是沒有行政處罰權(quán)力的；

?、針對(duì)移動(dòng)信號(hào)覆蓋配合事宜，建議工程部在移動(dòng)進(jìn)駐時(shí)收取一定押金以便施工過程中的監(jiān)督、管理，另外2萬/5年的費(fèi)用過低，需要進(jìn)一步的商討； ?、針對(duì)噴泉的每天開啟及維護(hù)工作，工程部需專人負(fù)責(zé)到位，避免出現(xiàn)噴泉水

位高低不一獲其他現(xiàn)象，另需在公司中形成一種氛圍，人人發(fā)現(xiàn)問題都能及時(shí)上報(bào)至專門人員，做到及時(shí)報(bào)修；

?、針對(duì)辦公室照明檢修、出新等工作，工程部將修理應(yīng)放在晚間，保潔部需配合及時(shí)打掃衛(wèi)生，不影響日常辦公為前提，并保證辦公區(qū)域環(huán)境的整潔；

⑴、針對(duì)保潔部清洗會(huì)所噴泉工作，10月21日檢查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所門口噴泉清洗效果并不好；另外，在當(dāng)天檢查中發(fā)現(xiàn)樣板房1號(hào)停車庫門口散落黃泥，可晚間帶水用專業(yè)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行清洗，晾曬一晚白天即干，避免白天重復(fù)勞動(dòng)；

⑵、針對(duì)綠化澆水工作，現(xiàn)在的情況是由于消防栓壓力過大，積水帶出黃泥，地面上很臟，但未作清理，兩種處理方案，要么更換澆水方式，要么做到工完場(chǎng)清； ⑶、針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)盆栽工作，綠化盆栽標(biāo)準(zhǔn)不一，尤其是四期樣板房，作為目前公司最重要的門面，綠化盆栽有枯死現(xiàn)象，另葉面有塵土，客服需跟蹤保潔員清潔葉面灰塵，綠化植物需要更換；另外樣板房員工需統(tǒng)一使用地下室衛(wèi)生間，在10月21日檢查中發(fā)現(xiàn)樣板房?jī)?nèi)衛(wèi)生間有員工使用痕跡，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)監(jiān)管； ⑷、針對(duì)綠化清運(yùn)工作，綠化垃圾可做填埋，做到一次性處理以避免重復(fù)勞動(dòng)； 定稿：許濤 打?。壕渔面?/p>

第三篇：周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

公司周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文

公司周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

XX年第37期 簽發(fā)人：

會(huì)議時(shí)間：XX年XX月XX日（星期一）上午9時(shí)

會(huì)議地點(diǎn)：指揮部第三會(huì)議室

主持人: 邵衍偉

參加人員: 李愛蓮、王恩義、李 飛、潘成友、王占禮、仲萃雄、吳 曉及各部門負(fù)責(zé)人等

記錄 人：顧順榮

會(huì)議內(nèi)容

本次周例會(huì)聽取了各部門上周工作情況匯報(bào)及本周工作計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：

一、安全管理方面：

1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署，認(rèn)真落實(shí)秋檢工作，做到人員落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、時(shí)間落實(shí)，確保秋檢收到實(shí)效，不走過場(chǎng)，不流于形式。

公司第七次安委會(huì)初步定于9日上午召開，這既是一次月度的安委會(huì)會(huì)議，也是季度的安委會(huì)會(huì)議。屆時(shí)請(qǐng)全體安委會(huì)成員務(wù)必參加，特別是江蘇三建公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。會(huì)議不僅討論研究安全工作，還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。

2、工程部、物資部要按照公司的要求，嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況，做好防腐防銹工作；同時(shí)就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。

3、目前，公司外出實(shí)習(xí)人員較多，共有四個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)，140多人，希望公司各部門根據(jù)各自的職能，對(duì)外出實(shí)習(xí)人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實(shí)等方面切實(shí)做好工作，保證培訓(xùn)與實(shí)習(xí)工作的順利完成。

3、立豐公司要采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理，綜合管理部要加強(qiáng)監(jiān)管，確保公司住武裝部人員的人身及財(cái)物安全。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件，要積極配合地方有關(guān)部門精心排查，杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。

二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面：

1、國(guó)慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假，但由于參建單位兵力不足、機(jī)械、設(shè)備投入不足，現(xiàn)場(chǎng)并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長(zhǎng)假已過，今年僅剩三個(gè)月不到的時(shí)間，各部門要充分利用這段時(shí)間，想盡一切辦法向前推進(jìn)，全力投入到工作中去。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通，敦促施工單位投入必要的人力、機(jī)械、設(shè)備等，保證連續(xù)施工，在確保工程質(zhì)量的情況下，保證施工進(jìn)度，務(wù)必實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。

工程管理、計(jì)劃等部門要認(rèn)真梳理、檢查今年的工程進(jìn)度完成情況，哪些是必須保證完成的，哪些是受客觀因素的影響確實(shí)完成不了的，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移，哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度來完成。

2、為啟動(dòng)送出工程，計(jì)劃部需與前期組配合，進(jìn)行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。

3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，要始終明確：監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸，監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴(kuò)張，必須將其推到第一線?，F(xiàn)在第三季度已過，要對(duì)監(jiān)理的工作情況進(jìn)行總結(jié)疏理，認(rèn)真檢查、考核。

4、設(shè)計(jì)方面，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進(jìn)行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研，同時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通二次設(shè)計(jì)方面的問題。

5、工程部要對(duì)施工單位擅自改變補(bǔ)給水管線施工路線的事情進(jìn)行認(rèn)真反思，同時(shí)要對(duì)已施工完成的部分做好標(biāo)識(shí)，避免損壞。

三、內(nèi)部管控方面：

1、神華國(guó)華公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定，生產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃，在人員定員減少的情況下，優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛；生產(chǎn)準(zhǔn)備部要對(duì)此引起足夠重視，做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定，提升培訓(xùn)效果，提高員工專業(yè)水平與工作能力，以達(dá)到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效，包括降低人工成本，按照國(guó)華公司的要求實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

2、國(guó)華徐電準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜，公司相關(guān)部門要積極主動(dòng)地與其溝通，提前做好策劃工作，理清港電公司自身的管理思路，制定具體方案，以便與國(guó)華徐電進(jìn)行磋商。對(duì)于國(guó)華徐電不能承接的檢修事宜，生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案，做好策劃，3、公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，從本月起要增加對(duì)工程的分析，主要就設(shè)計(jì)優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析，工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備；下月開始經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)要增加對(duì)物資的分析。

4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用，計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等要單獨(dú)列支，?？顚Ｓ茫乐箤⑺统龉こ谭矫娴馁M(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。

5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的情況，要深入一線，身體力行，對(duì)施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對(duì)、研究，對(duì)于存在的問題，要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié)，同時(shí)做到知與行相統(tǒng)一。

四、其他：

1、綜合管理部要將國(guó)華公司十周年慶典所需上報(bào)的各種材料疏理清楚，精心準(zhǔn)備，按期上報(bào)，不能有遺漏。

2、立豐公司要盡快完成#

5、6樓的結(jié)算工作，同時(shí)做好#

3、4樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作。

3、立豐公司辦公室板房已經(jīng)完工，請(qǐng)信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。

4、做好三季度工程綜合獎(jiǎng)勵(lì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

發(fā)：公司領(lǐng)導(dǎo)、副總師、各部門

XX公司綜合管理部XX年XX月XX日

紀(jì)要整理：顧順榮 審核：陳藝夫

第四篇：周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

湖北鵬遠(yuǎn)機(jī)械有限公司

周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

[2010-03-1號(hào)]

時(shí)間：2010年3月7日下午3：00

地點(diǎn)：二樓會(huì)議室

參加人員：付迎春、劉小平、彭臻、李小平、曾德新、宋冬梅、廖雪琴、付迎喜、李攀、王章新、孫繼承、周平、段興國(guó)、陳斌、劉繼明、李喬、黃兆紅、趙賢美、何久紅、李培中

列席人員：張蕾

主持：彭臻

會(huì)議內(nèi)容：

一、宣布公司制度《關(guān)于成立公司管理委員會(huì)的決定》；

二、總結(jié)上周工作情況；

三、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下周工作重點(diǎn)的建議和意見；

四、各部門、車間人員對(duì)工作中遇到的情況和問題提出自己的看法；

五、根據(jù)各部門匯報(bào)情況安排下周工作任務(wù)。

解決問題：

一、質(zhì)量管理方面（彭臻負(fù)總責(zé)）

1、進(jìn)一步完善公司三月一日宣布實(shí)施的質(zhì)量管理制度，解決制度“考核內(nèi)容缺位”、“操作程序不嚴(yán)謹(jǐn)”、“數(shù)量控制口徑不一致”等問題；

2、規(guī)范廢品退扣程序，對(duì)廢品集中時(shí)間、集中地點(diǎn)、集中人員鑒定后退扣，形成規(guī)律，用一周的時(shí)間磨合，這項(xiàng)工作由趙賢美負(fù)責(zé)；13、員工編號(hào)定人，實(shí)行產(chǎn)品退回質(zhì)量追索，本周務(wù)必拿出方案進(jìn)行試運(yùn)行，王章新負(fù)責(zé)；

4、對(duì)所有模型進(jìn)行排查，重點(diǎn)對(duì)“F”型剎轂、底板1#型進(jìn)行排查，王章新負(fù)責(zé)；

5、對(duì)球鐵件產(chǎn)品安裝檢驗(yàn)樁，制定方案，形成規(guī)律，每天每班造型時(shí)至少五箱產(chǎn)品有檢驗(yàn)樁，王章新負(fù)責(zé)。

二、生產(chǎn)方面（劉小平負(fù)總責(zé)）

1、對(duì)加工車間人浮于事的問題進(jìn)行分析，到底是人多事少還是有事而沒有調(diào)度好，下周必須拿出分析報(bào)告，下次周例會(huì)上討論方案解決，孫繼承負(fù)主責(zé)；

2、規(guī)范原輔材料、通用配件的采購(gòu)工作，陳斌負(fù)責(zé)：

①研究能否制定一個(gè)額度交由車間自行采購(gòu)，超過額度的由公司決定；

②通用零配件能否適當(dāng)增加庫存；

③調(diào)查、收集、整理公司員工對(duì)原輔材料使用情況的意見和建議。

3、鑄造車間從三月八日起到三月二十四日確保完成產(chǎn)量120噸；

4、加工車間保證完成戴蒙德公司的計(jì)劃；完成濾清器設(shè)備60%訂貨額；完成仙桃競(jìng)發(fā)公司產(chǎn)品周計(jì)劃1400件；做好現(xiàn)場(chǎng)整治工作。

三、生產(chǎn)環(huán)境及設(shè)備整治（李小平負(fù)責(zé)）

1、為清砂車間安裝排風(fēng)扇；

2、購(gòu)兩臺(tái)松砂機(jī)，對(duì)面砂實(shí)行先松后篩；

3、做好模型和砂輪機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)以及煤粉、淘土轉(zhuǎn)場(chǎng)的一切準(zhǔn)備工作，制定方案、規(guī)定時(shí)間和要求；

4、克服困難，利用晚上停產(chǎn)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行逐臺(tái)逐次的保養(yǎng)，劉繼明、李喬負(fù)主責(zé)。

5、整治亂拉亂搭的電路，李喬負(fù)主責(zé)。

四、建立各種臺(tái)賬

1、黃兆紅保管產(chǎn)品出庫入庫都必須上賬，并將發(fā)貨產(chǎn)品及數(shù)量報(bào)給廖雪琴；

2、廖雪琴根據(jù)黃兆紅保管報(bào)過來的發(fā)貨產(chǎn)品及數(shù)量開具出門證，并做好銷售臺(tái)賬的登記工作；

公司管理委員會(huì)

二0一0年三月八日

第五篇：周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要[2013]26號(hào)

內(nèi)蒙古華伊卓資熱電有限公司 會(huì) 議 紀(jì) 要

周例會(huì)紀(jì)要?2013?26號(hào)

總經(jīng)理工作部 簽發(fā)人：

2013年9月11日周例會(huì)紀(jì)要

2013年9月11日，王軍總經(jīng)理在403會(huì)議室主持召開本周公司周例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部參加了會(huì)議，各部門針對(duì)上周工作完成情況及本周工作計(jì)劃進(jìn)行了匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)就各部門匯報(bào)情況進(jìn)行了部署和協(xié)調(diào)，形成會(huì)議紀(jì)要如下：

王總在會(huì)議中重點(diǎn)部署：財(cái)務(wù)部牽頭與內(nèi)蒙公司相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，針對(duì)卓資公司目前費(fèi)用嚴(yán)重超支情況，申請(qǐng)內(nèi)蒙公司調(diào)整2013資金計(jì)劃。同時(shí)，要求財(cái)務(wù)部牽頭落實(shí)公司個(gè)人欠款清帳工作，并針對(duì)石灰石結(jié)算價(jià)出現(xiàn)偏差一事積極開展自查，找出存在問題，梳理財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度，嚴(yán)格做好內(nèi)控工作；對(duì)于結(jié)算代扣款項(xiàng)要咨詢律師，核實(shí)是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。王總針對(duì)“心存敬畏、行有所止”主題大討論目前開展情況，指出各部門應(yīng)在 1

目前開展的基礎(chǔ)上，積極深入結(jié)合本職工作，切實(shí)領(lǐng)會(huì)深層含義，逐步在討論活動(dòng)的開展中，集合亮點(diǎn)成果，提煉經(jīng)典理念，形成卓資特色企業(yè)文化體系。

一、總經(jīng)理王軍在會(huì)議中明確如下重點(diǎn)工作：

1.檢修部組織本部門專業(yè)主管、專工對(duì)檢修部二級(jí)庫房進(jìn)行認(rèn)真盤點(diǎn)和清查，明確所需庫存?zhèn)浼囊?guī)格和數(shù)量，有效降低庫存。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：檢修部，完成時(shí)間：9月15日）2.檢修部理順對(duì)外委工程的驗(yàn)收流程，確保外委項(xiàng)目竣工后，整個(gè)驗(yàn)收程序完整規(guī)范，同時(shí)督促外委單位將工程竣工資料和設(shè)備異動(dòng)報(bào)告、圖紙等相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：生技部、檢修部，完成時(shí)間：9月15日）

3.紀(jì)委書記梁俊韜牽頭組織相關(guān)部門對(duì)石灰石調(diào)價(jià)問題進(jìn)行調(diào)查，對(duì)存在問題進(jìn)行整改，進(jìn)一步整頓公司內(nèi)控管理程序，規(guī)范相關(guān)工作流程。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：物資部、財(cái)務(wù)部，完成時(shí)間：9月15日）

4.供熱辦盡快做好職工宿舍樓的裝修并完善相關(guān)配套工作，在9月20日前具備入住條件；工會(huì)主席梁俊韜牽頭，總經(jīng)部、發(fā)電部制定具體搬家方案，并做好宿舍樓搬家相關(guān)工作。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：供熱辦、總經(jīng)部、發(fā)電部，完成時(shí)間：9月20日）

5.工會(huì)辦做好員工安居工程中未售出樓房的統(tǒng)計(jì)工作，制定售樓方案，盡快將剩余的樓房出售。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：

工會(huì)辦，完成時(shí)間：9月15日）

6.針對(duì)朱建國(guó)勞務(wù)糾紛一案的發(fā)生，人力資源部明確公司勞務(wù)派遣用工的工資管理制度，加強(qiáng)勞務(wù)派遣用工管理和考勤管理工作；同時(shí)規(guī)定今后崗位需要調(diào)整的員工，必須由所在部門向人資部提出書面申請(qǐng)，人資部上報(bào)公司經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行崗位變動(dòng)，各部門不能擅自變更本部門員工崗位。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：人資部，完成時(shí)間：9月15日）

7.今后總經(jīng)部所需采購(gòu)的所有用品，由總經(jīng)部提出申請(qǐng)后，計(jì)劃物資部統(tǒng)一采購(gòu)和發(fā)放，規(guī)范采購(gòu)和領(lǐng)用流程；同時(shí)明確司機(jī)職責(zé)為使用、保護(hù)、駕駛和清潔車輛。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：總經(jīng)部、物資部 完成時(shí)間：9月15日）

8、各相關(guān)部門積極做好針對(duì)侯建宏離任審計(jì)來廠檢查的迎檢工作，總經(jīng)部下發(fā)所需迎審資料清單，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將資料收集匯總。（督辦人：王軍，責(zé)任部門：總經(jīng)部 完成時(shí)間：9月15日）

二、黨委書記王文昌要求：

1.各部門要嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于“堅(jiān)決剎住中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)公款送月餅送節(jié)禮、公款吃喝和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)，過一個(gè)歡樂祥和、風(fēng)清氣正的中秋和國(guó)慶佳節(jié)”的相關(guān)要求，“打鐵還需自身硬”各中層干部要帶頭糾正“四風(fēng)”，爭(zhēng)當(dāng)落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神的表率。（督辦人：王文昌，責(zé)任部門：各部門，完成時(shí)間：9月30日）

三、紀(jì)委書記、工會(huì)主席梁俊韜要求：

1.各黨支部積極組織支部員工開展管理創(chuàng)新和QC活動(dòng)，明確各支部QC活動(dòng)項(xiàng)目指標(biāo)為：檢修黨支部年內(nèi)完成3個(gè)QC項(xiàng)目，運(yùn)行黨支部年內(nèi)完成2個(gè)QC項(xiàng)目，行政黨支部年內(nèi)完成1個(gè)QC項(xiàng)目。（督辦人：梁俊韜，責(zé)任部門：各黨支部）

2.各部門對(duì)中秋、國(guó)慶期間容易滋生腐敗問題引起重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公司的相關(guān)規(guī)定。（督辦人：梁俊韜，責(zé)任部門：各部門）

四、副總工程師何亞強(qiáng)要求：

1.生技部規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議材料，匯報(bào)材料要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容有所區(qū)分，對(duì)于內(nèi)蒙公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)匯報(bào)材料要對(duì)照上級(jí)公司會(huì)議紀(jì)要重點(diǎn)表述，內(nèi)容清晰，準(zhǔn)確。（督辦人：何亞強(qiáng)，責(zé)任部門：生技部，完成時(shí)間:9月15日）

2.生技部安排專人盡快完善三項(xiàng)費(fèi)用控制流程，避免出現(xiàn)矛盾。（督辦人：何亞強(qiáng)，責(zé)任部門：生技部，完成時(shí)間:9月15日）

3.生技部將10月10日開展的#3機(jī)組大修工作納入日程安排，組織做好前期資料、備品備件的準(zhǔn)備工作，合理安排好大修隊(duì)伍入廠前相關(guān)工作。（督辦人：何亞強(qiáng)，責(zé)任部門：生技部，完成時(shí)間:9月15日）

4.生技部和安監(jiān)部等職能管理部門要清晰劃分部門獎(jiǎng)懲職責(zé)，避免發(fā)生重復(fù)。（督辦人：何亞強(qiáng)，責(zé)任部門：生技部、安監(jiān) 4

部，完成時(shí)間:9月15日）

5.生技部積極與自治區(qū)環(huán)保廳和烏蘭察布市環(huán)保局溝通，了解所簽訂的脫硫責(zé)任狀相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)脫硫工程現(xiàn)狀，拿出相關(guān)依據(jù)和專項(xiàng)匯報(bào)。（督辦人：何亞強(qiáng)，責(zé)任部門：生技部，完成時(shí)間:9月15日）

6.發(fā)電部執(zhí)行月度發(fā)電計(jì)劃時(shí)，按照公司實(shí)際情況的內(nèi)部發(fā)電量計(jì)劃執(zhí)行，積極調(diào)動(dòng)各值人員千方百計(jì)搶抓電量。（督辦人：何亞強(qiáng)，責(zé)任部門：發(fā)電部，完成時(shí)間:9月15日）

五、副總工程師安牧寧要求：

1.各部門認(rèn)真做好#4機(jī)組臨修的準(zhǔn)備工作，生技部制定汽機(jī)超速試驗(yàn)專項(xiàng)方案和校驗(yàn)方案，確保本次#4機(jī)組臨修工作順利完成。（督辦人：安牧寧，責(zé)任部門：生技部、檢修部、發(fā)電部，完成時(shí)間:9月15日）

2.大棚供熱工程在9月12日開工，供熱辦制定好大棚供熱項(xiàng)目工期進(jìn)度安排，保證工程按期完成。（督辦人：安牧寧，責(zé)任部門：供熱辦，完成時(shí)間:9月15日）

3.生技部針對(duì)#2吸收塔凈煙道防腐工作盡快拿出初步方案。（督辦人：安牧寧，責(zé)任部門：供熱辦，完成時(shí)間:9月12日）4.針對(duì)物資出入庫領(lǐng)用及相關(guān)工作，生技部盡快制定出相關(guān)評(píng)價(jià)方法和考核辦法。（督辦人：安牧寧，責(zé)任部門：生技部，完成時(shí)間:9月15日）

5.熱網(wǎng)大修工程計(jì)劃在9月15日開工，安監(jiān)部、生技部配合

做好大修的安全監(jiān)管和質(zhì)量控制相關(guān)工作。（督辦人：安牧寧，責(zé)任部門：生技部、安監(jiān)部，完成時(shí)間:9月15日）

6.安監(jiān)部牽頭做好本次秋查的相關(guān)工作及冬季防凍相關(guān)工作。（督辦人：安牧寧，責(zé)任部門：安監(jiān)部，完成時(shí)間:9月15日）

二○一三年九月十一日

參會(huì)人員：王 軍 王文昌 梁俊韜 何亞強(qiáng) 安牧寧 楊斌全

譚曉剛 孔凡剛 王國(guó)珍 汪立新 李 巍 牟中華 孫 韜 張凱鵬 肖 松 高 寧 李金剛 趙美玲 李步峰 王書京 張潤(rùn)滋 武艷茹 陳 婧 劉海斌

分送：公司領(lǐng)導(dǎo)、副總師、各部門負(fù)責(zé)人

記錄、整理：劉海斌 2013年9月11日印發(fā) 共印20份