第一篇：加強(qiáng)學(xué)習(xí)明確責(zé)任做好征求意見訪談工作

加強(qiáng)學(xué)習(xí)明確責(zé)任做好征求意見訪談工作

——***同志在區(qū)委執(zhí)行力建設(shè)征求意見建議工作動(dòng)員會(huì)上的講話

（***年*月*日）

同志們：

今天下午4點(diǎn)前，區(qū)委執(zhí)行力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位剛開了個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)了職能部門的責(zé)任分工，對(duì)當(dāng)前的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。接著又馬上開這個(gè)征求意見建議工作人員動(dòng)員會(huì)。剛

才，***同志對(duì)征求意見個(gè)別訪談工作進(jìn)行了具體安排，下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高訪談的技巧

雖然在座的很多同志以前都從事過(guò)“三個(gè)代表”、先進(jìn)性教育等活動(dòng)的征求意見工作，但這次執(zhí)行力建設(shè)的征求意見與這些教育活動(dòng)還是有一些不同。這次有兩大特點(diǎn)：一是對(duì)事不對(duì)人，二是著眼于將來(lái)，更著重于征求對(duì)各單位權(quán)責(zé)設(shè)定、工作流程、責(zé)任制建設(shè)等等的意見和建議，因此內(nèi)容更為豐富、復(fù)雜性和難度也更大。我們工作人員一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)區(qū)委《實(shí)施意見》和區(qū)委執(zhí)行力辦《征求意見工作方案》的精神。同時(shí)，大家對(duì)訪談對(duì)象的業(yè)務(wù)工作要有一定的了解，要對(duì)該單位的工作職能、運(yùn)作等有個(gè)基本的了解，可以通過(guò)網(wǎng)上查找。只有這樣，才能更好地引導(dǎo)訪談對(duì)象，才能提高征求意見建議的質(zhì)量。

二、盡心盡責(zé)，高效完成任務(wù)

這次參加征求意見個(gè)別訪談的同志，都是經(jīng)過(guò)各單位推薦、組織嚴(yán)格挑選的，素質(zhì)都比較高。大家要有光榮感，同時(shí)更要有責(zé)任感。從今天開始，就要把思想和精力集中到征求意見工作上來(lái)，要一心一意，聚精會(huì)神，齊心協(xié)力把工作做好。訪談工作的每一個(gè)步驟、每一個(gè)具體的工作環(huán)節(jié)，都要周密、細(xì)致地作好安排。白天到各單位訪談，晚上要加班進(jìn)行整理。工作日完成不了，星期

六、星期天要加班。總之，要把訪談工作做細(xì)、做實(shí)、做好，出色圓滿地完成區(qū)委交給我們的任務(wù)。

三、遵守紀(jì)律，做好保密工作

開展執(zhí)行力建設(shè)的個(gè)別訪談，是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作。大家到各單位征求意見，不僅僅代表自己，更重要的是代表組織。因此，大家要慎言慎行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。雖然我們征求的是對(duì)區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子及各單位的權(quán)責(zé)設(shè)定、工作效率、責(zé)任制建設(shè)等方面的意見和建議，而且我們的工作原則是對(duì)事不對(duì)人，但在具體工作中，可能有個(gè)別訪談對(duì)象會(huì)具體對(duì)人，會(huì)提到個(gè)人廉潔自律、工作方式方法等較為敏感的問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題，大家一定要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，只能原汁原味地整理，向區(qū)委執(zhí)行力辦報(bào)告，不得向外散布。這個(gè)保密工作也要落實(shí)責(zé)任制，由訪談小組的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題要追究責(zé)任。

第二篇：聚焦學(xué)習(xí)實(shí)踐分工明確責(zé)任

--銅梁縣舊縣中學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)拉開序幕

銅梁縣舊縣中學(xué)黨支部對(duì)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)高度重視，從接到銅梁縣教育局關(guān)于在教育系統(tǒng)全面開展第三批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)文件起，就開始著手準(zhǔn)備，精心安排，先后兩次召開黨支部會(huì)議，就如何在我校開展好學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)周密部署、嚴(yán)謹(jǐn)策劃，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)真準(zhǔn)備，已做好前期學(xué)習(xí)活動(dòng)工作規(guī)劃、步驟安排。

學(xué)校黨支部在9月24日和9月26日兩次召開黨支部會(huì)議，組織全體黨支部委員和支部成員，認(rèn)真討論了銅梁縣舊縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)小組制定的《實(shí)施方案》，使大家對(duì)學(xué)校深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟、目的要求有了一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)，明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)和工作方向。

根據(jù)銅梁縣舊縣黨支部要求和學(xué)校自身情況，會(huì)上研究成立了“銅梁縣舊縣中學(xué)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由黨支部書記胡禮國(guó)同志任組長(zhǎng)，校長(zhǎng)兼黨支部委員劉升高、副校長(zhǎng)兼黨支部委員羅吉平同志任副組長(zhǎng)，成員包括副校長(zhǎng)賀凌云、黨支部委員高正華、李正莉和汪學(xué)廉。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由高正華同志任辦公室主任兼聯(lián)絡(luò)員。研究部署了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)事宜，就活動(dòng)開展的機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織領(lǐng)導(dǎo)、動(dòng)員籌備、后勤保障、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、宣傳報(bào)道等都做了詳細(xì)布置，并責(zé)成辦公室具體落實(shí)。結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)重、升學(xué)壓力大、時(shí)間緊迫等實(shí)際情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”相結(jié)合的辦法，保證教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)兩不誤。

開學(xué)后，學(xué)校黨支部對(duì)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)已提前準(zhǔn)備，對(duì)校黨組織和黨員隊(duì)伍進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)，包括人員、性別構(gòu)成、學(xué)歷、年齡、入黨時(shí)間等，做到信息準(zhǔn)確，為后續(xù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。學(xué)校將在九月底全面展開學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，首先做好學(xué)習(xí)前的宣傳動(dòng)員工作。校黨支部決定分兩步走，分別召開全體黨員大會(huì)和教職工大會(huì)，講清學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要性和緊迫性，思想上形成共識(shí)，力爭(zhēng)把學(xué)習(xí)收獲落到實(shí)處。并就會(huì)議時(shí)間、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議程序、動(dòng)員內(nèi)容、后勤保障等細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)安排。相信有銅梁縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校黨支部的貫徹執(zhí)行和積極配合，有全校黨員和教職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力，一定會(huì)把學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)組織好開展好。

第三篇：怎樣做好離職訪談

怎樣做好離職訪談？

離職談話對(duì)于改善公司的管理環(huán)境和人力資源政策很有意義，但是主持好離職談話絕非一件容易的事情。對(duì)于不同性質(zhì)的離職，我們可以采取不同的談話方式。一般情況下，我們可以將離職原因概括地分為以下幾種：繼續(xù)深造、謀求個(gè)人發(fā)展以及對(duì)公司現(xiàn)狀不滿。

對(duì)于年輕人，特別是知識(shí)型的年輕技術(shù)人員，繼續(xù)深造的比例占很大一部分，有些人選擇考研或者考博，有些人選擇出國(guó)深造。在高新技術(shù)企業(yè)中，這種現(xiàn)象非常常見。還有一部分是為了謀求個(gè)人發(fā)展而離職的，比如某些人一直向往在大的公司或者外資企業(yè)工作。一旦條件成熟，他們就會(huì)義無(wú)反顧地跳槽。

對(duì)于這兩類原因的離職來(lái)說(shuō)，離職談話相對(duì)簡(jiǎn)單一些。交談的氣氛可能會(huì)輕松一些，也不必刻意地去選擇談話的場(chǎng)合。談話時(shí)要注意了解兩個(gè)問(wèn)題。首先是弄清楚他是否確實(shí)是因?yàn)槔^續(xù)深造或者是個(gè)人發(fā)展而離職的，或者這些原因只是一個(gè)借口。實(shí)際上較為詳細(xì)地了解一些他們的去向，就會(huì)搞清楚這個(gè)問(wèn)題。如果他對(duì)自己的去向還沒(méi)有把握，那他一定是另有原因。另外是讓他們談?wù)勗诠竟ぷ鲿r(shí)的感受，由于已經(jīng)離職了，所以在討論這些問(wèn)題時(shí)，顧慮就會(huì)少很多。往往這時(shí)你可以了解到他們的一些真實(shí)的想法，從而發(fā)現(xiàn)公司管理中的一些問(wèn)題。

第三類離職是因?yàn)樵诠緹o(wú)法得到認(rèn)同而提出離職的。對(duì)這種離職者進(jìn)行離職談話時(shí)就一定要注意場(chǎng)合和時(shí)間，從離職者那里了解到的情況也會(huì)要多些。員工提出離職時(shí)，一般會(huì)與他的上級(jí)進(jìn)行一些溝通，安排離職談話時(shí)，應(yīng)該選擇他們溝通之后一段時(shí)間為宜。因?yàn)樵陔x職員工和上級(jí)進(jìn)行溝通時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生一些爭(zhēng)議，所以最好等離職員工的心情比較平穩(wěn)后再進(jìn)行離職談話。

離職談話的地點(diǎn)建議選擇公司外的一些較為安靜的場(chǎng)合，比如較為安靜一些的茶館或咖啡屋等。換一換環(huán)境有利于你與離職員工的溝通。

在進(jìn)行離職溝通時(shí)，應(yīng)該以傾聽為主，盡可能地讓離職員工一吐為快。在溝通技巧上，應(yīng)該通過(guò)詢問(wèn)的方式，引導(dǎo)離職員工講出他離職的真實(shí)原因、促使他離職的具體事情。一般來(lái)講，離職原因可以歸為薪酬待遇差、缺乏溝通、工作環(huán)境消極、缺乏成就感、家庭問(wèn)題、工作沖突等幾個(gè)方面。你不妨從側(cè)面進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)號(hào)入座。

找到原因之后，就需要去探究這個(gè)原因背后的東西。比如說(shuō)因?yàn)樾匠晏?，那么薪酬低是因?yàn)楣菊w的水平低，還是他個(gè)人的水平低？如果是后者，是因?yàn)楣究荚u(píng)不科學(xué)而使他失去了薪酬提升的機(jī)會(huì)，還是因?yàn)樗墓ぷ髂芰凸ぷ鳂I(yè)績(jī)太差而沒(méi)有提升薪酬？如果還是后者，那么他的直接上級(jí)又是如何對(duì)他的工作進(jìn)行指導(dǎo)的？他的業(yè)績(jī)沒(méi)有改善是因?yàn)樗麄€(gè)人的原因，還是因?yàn)樗苯由霞?jí)的原因？

只有把這些問(wèn)題探究清楚了，才能算是真正地找到了離職的原因。但是很多問(wèn)題并不好直接去詢問(wèn)，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)側(cè)敲旁擊的方式進(jìn)行提問(wèn)。比如可以詢問(wèn)一

些他對(duì)自己直接上級(jí)的評(píng)價(jià)，這樣就可以判斷出他與直接上級(jí)的關(guān)系如何。另外，這樣的一些問(wèn)題也是比較重要的，“你認(rèn)為公司對(duì)你的表現(xiàn)的評(píng)價(jià)是否客觀和公正？”、“你將要去的公司是主動(dòng)吸納你的，還使你主動(dòng)找到他們的？”、“你希望公司作出哪些改變使你可以繼續(xù)留在公司？”等。

最后，需要利用一個(gè)專門的時(shí)間將離職談話內(nèi)容形成一個(gè)書面的總結(jié)。如果從離職談話中確實(shí)發(fā)現(xiàn)了公司存在的問(wèn)題，應(yīng)該寫出相應(yīng)的改正建議。將這些報(bào)告給上級(jí)的同時(shí)，應(yīng)該分類進(jìn)行保管，這樣經(jīng)過(guò)１年或者更長(zhǎng)的時(shí)間，就可以從離職談話報(bào)告中預(yù)測(cè)出未來(lái)的員工流失狀況，以便采取積極的預(yù)防措施來(lái)防止員工的離職。

第四篇：人力資源部如何做好員工的離職訪談工作

人力資源部如何做好員工的離職訪談工作

離職談話對(duì)于改善公司的管理環(huán)境和人力資源政策很有意義，但是主持好離職談話絕非一件容易的事情。對(duì)于不同性質(zhì)的離職，我們可以采取不同的談話方式。一般情況下，我們可以將離職原因概括地分為以下幾種：繼續(xù)深造、謀求個(gè)人發(fā)展以及對(duì)公司現(xiàn)狀不滿。

對(duì)于年輕人，特別是知識(shí)型的年輕技術(shù)人員，繼續(xù)深造的比例占很大一部分，有些人選擇考研或者考博，有些人選擇出國(guó)深造。在高新技術(shù)企業(yè)中，這種現(xiàn)象非常常見。還有一部分是為了謀求個(gè)人發(fā)展而離職的，比如某些人一直向往在大的公司或者外資企業(yè)工作。一旦條件成熟，他們就會(huì)義無(wú)反顧地跳槽。

對(duì)于這兩類原因的離職來(lái)說(shuō)，離職談話相對(duì)簡(jiǎn)單一些。交談的氣氛可能會(huì)輕松一些，也不必刻意地去選擇談話的場(chǎng)合。談話時(shí)要注意了解兩個(gè)問(wèn)題。首先是弄清楚他是否確實(shí)是因?yàn)槔^續(xù)深造或者是個(gè)人發(fā)展而離職的，或者這些原因只是一個(gè)借口。實(shí)際上較為詳細(xì)地了解一些他們的去向，就會(huì)搞清楚這個(gè)問(wèn)題。如果他對(duì)自己的去向還沒(méi)有把握，那他一定是另有原因。另外是讓他們談?wù)勗诠竟ぷ鲿r(shí)的感受，由于已經(jīng)離職了，所以在討論這些問(wèn)題時(shí)，顧慮就會(huì)少很多。往往這時(shí)你可以了解到他們的一些真實(shí)的想法，從而發(fā)現(xiàn)公司管理中的一些問(wèn)題。

第三類離職是因?yàn)樵诠緹o(wú)法得到認(rèn)同而提出離職的。對(duì)這種離職者進(jìn)行離職談話時(shí)就一定要注意場(chǎng)合和時(shí)間，從離職者那里了解到的情況也會(huì)要多些。員工提出離職時(shí)，一般會(huì)與他的上級(jí)進(jìn)行一些溝通，安排離職談話時(shí)，應(yīng)該選擇他們溝通之后一段時(shí)間為宜。因?yàn)樵陔x職員工和上級(jí)進(jìn)行溝通時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生一些爭(zhēng)議，所以最好等離職員工的心情比較平穩(wěn)后再進(jìn)行離職談話。

離職談話的地點(diǎn)建議選擇公司外的一些較為安靜的場(chǎng)合，比如較為安靜一些的茶館或咖啡屋等。換一換環(huán)境有利于你與離職員工的溝通。

在進(jìn)行離職溝通時(shí)，應(yīng)該以傾聽為主，盡可能地讓離職員工一吐為快。在溝通技巧上，應(yīng)該通過(guò)詢問(wèn)的方式，引導(dǎo)離職員工講出他離職的真實(shí)原因、促使他離職的具體事情。一般來(lái)講，離職原因可以歸為薪酬待遇差、缺乏溝通、工作環(huán)境消極、缺乏成就感、家庭問(wèn)題、工作沖突等幾個(gè)方面。你不妨從側(cè)面進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)號(hào)入座。

找到原因之后，就需要去探究這個(gè)原因背后的東西。比如說(shuō)因?yàn)樾匠晏?，那么薪酬低是因?yàn)楣菊w的水平低，還是他個(gè)人的水平低？如果是后者，是因?yàn)楣究荚u(píng)不科學(xué)而使他失去了薪酬提升的機(jī)會(huì)，還是因?yàn)樗墓ぷ髂芰凸ぷ鳂I(yè)績(jī)太差而沒(méi)有提升薪酬？如果還是后者，那么他的直接上級(jí)又是如何對(duì)他的工作進(jìn)行指導(dǎo)的？他的業(yè)績(jī)沒(méi)有改善是因?yàn)樗麄€(gè)人的原因，還是因?yàn)樗苯由霞?jí)的原因？

只有把這些問(wèn)題探究清楚了，才能算是真正地找到了離職的原因。但是很多問(wèn)題并不好直接去詢問(wèn)，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)側(cè)敲旁擊的方式進(jìn)行提問(wèn)。比如可以詢問(wèn)一些他對(duì)自己直接上級(jí)的評(píng)價(jià)，這樣就可以判斷出他與直接上級(jí)的關(guān)系如何。另外，這樣的一些問(wèn)題也是比較重要的，“你認(rèn)為公司對(duì)你的表現(xiàn)的評(píng)價(jià)是否客觀和公正？”、“你將要去的公司是主動(dòng)吸納你的，還使你主動(dòng)找到他們的？”、“你希望公司作出哪些改變使你可以繼續(xù)留在公司？”等。

最后，需要利用一個(gè)專門的時(shí)間將離職談話內(nèi)容形成一個(gè)書面的總結(jié)。如果從離職談話中確實(shí)發(fā)現(xiàn)了公司存在的問(wèn)題，應(yīng)該寫出相應(yīng)的改正建議。將這些報(bào)告給上級(jí)的同時(shí)，應(yīng)該分類進(jìn)行保管，這樣經(jīng)過(guò)１年或者更長(zhǎng)的時(shí)間，就可以從離職談話報(bào)告中預(yù)測(cè)出未來(lái)的員工流失狀況，以便采取積極的預(yù)防措施來(lái)防止員工的離職。

離職面談——建立企業(yè)有效的溝通機(jī)制

意義：可以從人力資源管理專業(yè)的視角來(lái)規(guī)范管理公司的人員流動(dòng)狀況和原因，不僅是為公司人力資源流動(dòng)狀況分析提供基礎(chǔ)的工作記錄，更重要的是建立公司溝通的有效機(jī)制。比如有些主動(dòng)辭職的員工，理由是為了個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)及家庭原因等，表面上看合情合理，但經(jīng)過(guò)談話卻會(huì)發(fā)現(xiàn)員工對(duì)直屬經(jīng)理的工作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的氛圍、績(jī)效的評(píng)價(jià)狀況、當(dāng)前職位工作內(nèi)容的不滿，所以有效的離職面談可以找到員工真正的離職原因，并從側(cè)面了解到業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理情況。

時(shí)間：在離職信息到達(dá)人力資源部門后馬上安排啟動(dòng)，首先要做的是離職信息備案的確認(rèn)工作，主要是與員工所屬部門的主管經(jīng)理人員溝通和確認(rèn)相關(guān)信息，比如經(jīng)理對(duì)員工離職的態(tài)度，是否需要挽留員工，員工的勞動(dòng)合同狀況和附屬協(xié)議情況（培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、服務(wù)和約等）、財(cái)務(wù)借款情況、設(shè)備領(lǐng)用情況，員工當(dāng)前從事工作的進(jìn)展情況，人員在什么時(shí)候交接工作合適，人力資源部門如何配合部門經(jīng)理掌握離職進(jìn)程的安排等。取得員工所在業(yè)務(wù)部門與人力部門在目標(biāo)上的一致后即可啟動(dòng)離職的程序。

挽留員工的標(biāo)準(zhǔn)：一是看員工是不是公司的關(guān)鍵核心員工，另一個(gè)看員工現(xiàn)行工作是否處于關(guān)鍵進(jìn)展階段，兩個(gè)條件符合一個(gè)，就一定要挽留。

辭退面談技巧：?jiǎn)T工關(guān)心的內(nèi)容是公司辭退的理由是什么，他個(gè)人需要承擔(dān)什么責(zé)任、個(gè)人的損失和補(bǔ)償是什么

涉及到企業(yè)、部門主管和員工三者的利益維護(hù)，應(yīng)平衡各方利益，取得三個(gè)方面都贏的面談結(jié)果。原則：首先維護(hù)公司的利益，保障公司不做無(wú)謂的成本支出，比如裁什么人最經(jīng)濟(jì)，作好成本分析工作；其次，必須為員工爭(zhēng)取到法律所保障的最低補(bǔ)償原則，并且聘請(qǐng)勞動(dòng)法律顧問(wèn)專家來(lái)協(xié)助人力資源部做政策的咨詢和解釋，樹立公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)的形象使員工有多條途徑認(rèn)識(shí)發(fā)生的變化；部門經(jīng)理的面子保全，主要是在人員調(diào)整過(guò)程中，減少讓他們面對(duì)被裁員工的機(jī)會(huì)，最好由人力資源部門全部包辦。遇到利益沖突的時(shí)候，人力資源部門要分清利益的主次順序，才可以進(jìn)行利益的平衡。

離職面談,目的:通過(guò)對(duì)離職員工訪談能了解到公司某些方面不足,客觀評(píng)判這些不足方面把這些方面上報(bào)公司,為公司某些決策做個(gè)參考:

我的做法是;主動(dòng)離職員工,我首先去部門主管和部門員工那了解他離職的原因,另一方面了解該員工平常工作表現(xiàn)情況后,在對(duì)員工進(jìn)行面談.這樣去和員工面談,可以能比較客觀的把握員工所說(shuō)的情況.面談后,出現(xiàn)幾方面的問(wèn)題:1.員工對(duì)公司的不滿.這些公司制度不滿意的,如果是這方面該員工也不用挽留,因?yàn)楣局贫葧簳r(shí)是沒(méi)法改的,至少目前,即使挽留了,他遲早還是要走,他不認(rèn)可你公司的文化.2.如果對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)不滿意和領(lǐng)導(dǎo)合不來(lái),如果該員工是普通員工的話,也沒(méi)什么好挽留的,就是目前沒(méi)出什么意外不可能讓領(lǐng)導(dǎo)迎合他.3.如果是公司關(guān)鍵性的員工能挽留的盡量挽留.

第五篇：明確責(zé)任提高認(rèn)識(shí),全力做好餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建工作

明確責(zé)任提高認(rèn)識(shí)

全力做好餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建工作

（2012年月日）

同志們：

經(jīng)區(qū)政府同意，我們?cè)谶@里召開創(chuàng)建省級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街、單位）動(dòng)員大會(huì)主要目的是深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市的決策部署，動(dòng)員各級(jí)各類餐飲服務(wù)單位迅速行動(dòng)起來(lái)，全力開展好餐飲服務(wù)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街、單位）創(chuàng)建工作，探索構(gòu)建餐飲服務(wù)食品安全新的責(zé)任體系和保障體系，全面提高全區(qū)餐飲服務(wù)食品安全保障能力和水平，為建設(shè)和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。下面，我就如何開展好創(chuàng)建工作講幾點(diǎn)意見：

一、樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建活動(dòng)的重要性。

食品安全關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定，關(guān)系政府形象聲譽(yù)，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要支撐，是全面提高公眾健康水平、提升人民幸福指數(shù)的重要基石。

開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，有利于進(jìn)一步增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品安全責(zé)任意識(shí)，有利于創(chuàng)新餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管機(jī)制，有利于動(dòng)員社會(huì)各界參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督，創(chuàng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷滿足人民群眾日益提高的餐飲服務(wù)食品安全需求。同時(shí)，也是我區(qū)食品安全監(jiān)管領(lǐng)域的一件大事，是一項(xiàng)順民意、得民心的“民生工程”。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)示范工程創(chuàng)建工作高度重視，將通過(guò)建設(shè)一批示范單位，樹立一批先進(jìn)典型，推廣一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)、帶動(dòng)和輻射作用，不斷提升游仙區(qū)餐飲服務(wù)食品安全保障水平。各餐飲服務(wù)單位要從全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保公眾飲食安全的高度出發(fā)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，科學(xué)規(guī)劃，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，確保示范工程建設(shè)取得顯著成效。

二、樹立責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建活動(dòng)。

創(chuàng)建工作將按照“政府推動(dòng)、部門指導(dǎo)、企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)、群眾參與”的機(jī)制來(lái)扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，目前我區(qū)與創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和餐飲單位的實(shí)際條件與國(guó)家下發(fā)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都還存在一定差距，還需要下大力氣去整改提升。為此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府一定要把創(chuàng)建工作納入工作重點(diǎn)，及時(shí)成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)有關(guān)創(chuàng)建工作。依據(jù)《游仙區(qū)創(chuàng)建省級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街、單位）實(shí)施方案》（）的要求，把任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，把責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，抓好工作進(jìn)度和工作調(diào)度，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。與此同時(shí)，要廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各方面力量參與創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)餐飲服務(wù)單位參與創(chuàng)建工作的積極性，強(qiáng)化餐飲服務(wù)單位作為食品安全“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)強(qiáng)化自律管理，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地推進(jìn)。

在此，我特別強(qiáng)調(diào)一下學(xué)校食堂食品安全。學(xué)校食堂作為餐

飲服務(wù)環(huán)節(jié)中最為集中的供餐單位，既是正常教學(xué)工作開展的后勤保障，也是餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全的重要部分，涉及學(xué)校的一些事件不僅威脅著學(xué)校廣大師生身體健康，也影響了地方和學(xué)校的聲譽(yù)。因此，學(xué)校必須建立健全以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的食品安全責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品安全管理工作。

三、樹立創(chuàng)新意識(shí)，探索餐飲服務(wù)領(lǐng)域食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制

在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們要?jiǎng)?chuàng)新示范工程建設(shè)的方式方法，把握好示范工程建設(shè)的代表性和示范性，及時(shí)研究解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷推進(jìn)示范工程建設(shè)向縱深發(fā)展，確保示范工程建設(shè)取得實(shí)效。如嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可審批和市場(chǎng)準(zhǔn)入，堅(jiān)持“嚴(yán)格申辦的，管好新辦的，提升早辦的”，強(qiáng)化規(guī)范管理和網(wǎng)格化監(jiān)管；積極鼓勵(lì)餐飲服務(wù)單位應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理、五常法、6T法等國(guó)內(nèi)外新興的、已取得廣泛好評(píng)的先進(jìn)管理理念和新方法提升自身食品安全管理水平；積極探索在餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管中引入電子監(jiān)控技術(shù)手段，在參與示范工程的餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂中率先設(shè)置電子監(jiān)控設(shè)備，對(duì)廚房、倉(cāng)庫(kù)等核心區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，既可為監(jiān)管執(zhí)法提供更充分更直接的證據(jù)，也可對(duì)不法分子造成心理震懾，有效預(yù)防違法違規(guī)行為。

四、樹立誠(chéng)信意識(shí)，切實(shí)保障餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。

《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，“餐飲服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，依法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，宣傳、普及餐飲服務(wù)食品安全知識(shí)?！薄笆称匪幤繁O(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立轄區(qū)

內(nèi)餐飲服務(wù)提供者食品安全信用檔案，記錄許可頒發(fā)及變更情況、日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)餐飲服務(wù)食品安全信用檔案，對(duì)有不良信用記錄的餐飲服務(wù)提供者實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管?！笨梢娬\(chéng)信對(duì)于保障食品安全是多么的重要。因此，各餐飲服務(wù)單位要牢固樹立誠(chéng)信意識(shí)，嚴(yán)格遵守《食品安全法》及其《實(shí)施條例》等法律法規(guī)，積極主動(dòng)地履行“第一責(zé)任人”的責(zé)任，按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的具體要求，結(jié)合餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)評(píng)審和示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，切實(shí)保障餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。

五、樹立法律意識(shí)，嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)行業(yè)違法行為。

我局將切實(shí)依法履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管職責(zé)，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，依法堅(jiān)決打擊餐飲服務(wù)行業(yè)違法行為。對(duì)執(zhí)法人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行全員培訓(xùn);對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲單位進(jìn)行全面監(jiān)督，不留監(jiān)管死角和空白點(diǎn);100%辦結(jié)群眾舉報(bào)投訴案件，不給違法者留有藏身之處;100%查處餐飲服務(wù)行業(yè)違法案件，不讓違法分子逍遙法外;100%收繳銷毀查出餐飲服務(wù)行業(yè)的違法食品，不留任何食品安全隱患;100%向司法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪的違法案件，讓犯罪分子得到應(yīng)有制裁，形成強(qiáng)大震懾力，有效遏制餐飲服務(wù)行業(yè)違法行為。

六、樹立自覺(jué)接受監(jiān)督意識(shí)，推動(dòng)餐飲服務(wù)行業(yè)健康快速發(fā)展。

餐飲業(yè)作為“民生產(chǎn)業(yè)”，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。從宏觀層面來(lái)說(shuō)，餐飲業(yè)關(guān)乎需求創(chuàng)造、就業(yè)提供、稅利貢獻(xiàn)、行業(yè)分工等方方面面；從微觀層面來(lái)說(shuō)，餐飲業(yè)更與老百姓的生活質(zhì)量息息相關(guān)，關(guān)乎老百姓的消費(fèi)安全和身體健康。在人民生活由溫飽進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，餐飲業(yè)還與旅游、娛樂(lè)、文化等服務(wù)業(yè)相互促進(jìn)、攜手發(fā)展，發(fā)揮著日益重要的作用。但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題，影響了全區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。各餐飲單位負(fù)責(zé)人要真正樹立起落實(shí)食品安全法律法規(guī)就是促進(jìn)自身事業(yè)發(fā)展的新理念，切實(shí)增強(qiáng)搞好餐飲服務(wù)業(yè)為社會(huì)大眾服務(wù)的責(zé)任感，自覺(jué)接受食品安全監(jiān)管，接受社會(huì)公眾監(jiān)督，不斷改善經(jīng)營(yíng)條件，提高服務(wù)水平，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。

同志們，開展餐飲服務(wù)食品安全示范工程創(chuàng)建工作是一項(xiàng)順民意、得民心的“民生工程”，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)有效地開展工作，確保創(chuàng)建工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為維護(hù)群眾飲食安全、促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。