第一篇：競(jìng)聘收銀組長(zhǎng)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！感謝商城為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。

我競(jìng)聘的崗位是收銀組長(zhǎng)。

首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年x歲，x學(xué)歷，xxxxxxxxxxx

之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對(duì)辦公室文員的工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到物業(yè)部我就嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯(cuò)，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

各位評(píng)委都知道，收銀組所負(fù)責(zé)的工作是公商場(chǎng)最為重要的工作，所處理的都是維系商城日常運(yùn)行的基礎(chǔ)保障工作，是商城重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過(guò)努力才能成功。

假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。

再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說(shuō)多做，用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力，做到干一行，愛(ài)一行，專一行。

最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中，真正用行動(dòng)實(shí)踐：執(zhí)行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?！惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面：一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣，認(rèn)真執(zhí)行，二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度，自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行，必須強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。

我來(lái)商場(chǎng)已經(jīng)**年多了，到商場(chǎng)之后，接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)論成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉，我堅(jiān)信，無(wú)論面對(duì)何種工作，面對(duì)何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，必定會(huì)走向成功。

謝謝！

第二篇：最新競(jìng)聘收銀組長(zhǎng)演講稿-精品

競(jìng)聘收銀組長(zhǎng)演講稿

收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負(fù)責(zé),容不得一點(diǎn)馬虎以下是查字典范文網(wǎng)小編整理的競(jìng)聘收銀組長(zhǎng)演講稿，歡迎閱讀參考!

競(jìng)聘收銀組長(zhǎng)演講稿一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!我競(jìng)聘的職務(wù)是收銀主管一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)!我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

下面我來(lái)談?wù)勎覍?duì)收銀主管這一職位的理解和我競(jìng)聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件：

收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管，主持各樓層收銀臺(tái)的整體工作，協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來(lái)競(jìng)聘收銀主管這一職位主要是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱哪芰?，并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。

首先，我對(duì)待工作主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

第二，我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事的信心。第三，我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力，并且在本店工作已有五年的時(shí)間，對(duì)于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)及經(jīng)營(yíng)管理方式有著更深的了解。

第四，我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

第五，我有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，勤于思考的理念。第六，對(duì)于餐廳各個(gè)收銀臺(tái)的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。

擔(dān)任收銀主管這一職位后我會(huì)認(rèn)真做好以下的工作計(jì)劃：

首先要樹(shù)立切實(shí)為職工服務(wù)的思想，采用 換位思考、親情管理的模式，進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

其次是：

1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象。

2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。

3、解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿意度。

4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5、定期對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績(jī)考核。

6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào)，促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行。

7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問(wèn)題。

8、營(yíng)業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)排除故障，以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問(wèn)題。

9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金，分析現(xiàn)金差異，提出相應(yīng)的解決方案。

10、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作。

如果這次的競(jìng)聘我被競(jìng)選了那么這是我的榮幸，同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是失敗不是一個(gè)結(jié)果，這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗(yàn)的過(guò)程!

競(jìng)聘收銀組長(zhǎng)演講稿二

大家好!我叫xx,今年x歲.從事收銀員的工作已經(jīng)有年了.在這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中我深深體會(huì)到做為一名收銀員的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性.要想把收銀工作做好,必須要有三心: 一,細(xì)心

收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負(fù)責(zé),容不得一點(diǎn)馬虎.這就要求心銀員要非常的細(xì)心.對(duì)每一筆帳都要認(rèn)真核對(duì),在確認(rèn)無(wú)誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù).收錢時(shí)不能怕麻煩,每一張都要用驗(yàn)鈔機(jī)過(guò)一下.如果沒(méi)有驗(yàn)鈔機(jī)的更要憑工作經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)辯認(rèn).在不敢確認(rèn)的時(shí)候應(yīng)該悄悄的請(qǐng)同事幫忙,千萬(wàn)不能引起客人不滿.二,耐心

耐心包括兩點(diǎn),其中是對(duì)工作的耐心.收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是算算帳,收收錢.時(shí)間一長(zhǎng),員工難免就會(huì)產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺(jué).感覺(jué)皮了,也沒(méi)什么大不了的事情.往往這樣就會(huì)發(fā)生帳目不清的錯(cuò)誤.直接會(huì)影響到這個(gè)員工的工作評(píng)價(jià)和工資狀況.所以這就要求員工的工作的時(shí)候要有極大的耐心,時(shí)刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當(dāng)作是一個(gè)新的開(kāi)始.認(rèn)真檢查.其二就是對(duì)客人的耐心.因?yàn)槲覀儽鼐故且粋€(gè)服務(wù)行業(yè).在工作中會(huì)遇到各種各樣的人.但無(wú)論什么樣的客人,都是我們財(cái)神.我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微笑,輕輕的道上一句對(duì)不起,任何客人,任何事情都會(huì)迎刃而解.曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)用這樣一句名言要求我們,他說(shuō):把一件簡(jiǎn)單的事無(wú)數(shù)次的做好就是不簡(jiǎn)單.我感覺(jué)用它來(lái)形容收銀員的工作再貼切不過(guò)了.三,忠心

所謂忠心就是對(duì)老板的忠心,對(duì)公司的忠心.收銀工作本身也屬于財(cái)務(wù)的一個(gè)部分.所以在工作中就應(yīng)該遵守財(cái)務(wù)的規(guī)則.不應(yīng)該問(wèn)的不問(wèn),不應(yīng)該說(shuō)的不說(shuō),不屬于自己的東西更不應(yīng)該去想.只有有了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實(shí)基礎(chǔ).員工在工作的過(guò)程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排.綜上所述就是我對(duì)收銀工作的理解.如果大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我當(dāng)一名收銀員,我一定按我自己所說(shuō)的嚴(yán)格要求自己,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難.如果您不信,就給我這個(gè)機(jī)會(huì)吧,您一看就知道了.

第三篇：收銀組長(zhǎng)工作計(jì)劃

篇一：收銀員上半年的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃 上半年的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，在收銀這個(gè)崗位已經(jīng)工作過(guò)三年時(shí)間，也算是一名老員工了，除了做好自己的本職工作，也要給新員工做個(gè)榜樣，在日常工作中嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)則。業(yè)務(wù)上要精益求精。收銀工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意，今年已經(jīng)過(guò)去大半年，下面我就對(duì)上半年的工作做下總結(jié)：

一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)上絕不疏漏，收錢時(shí)，一定要注意票面大小金額一致，避免造成不必要的麻煩。

二、工作中必須注意力集中，不能在工作時(shí)間看手機(jī)，書(shū)報(bào)，以免分散精力，導(dǎo)致款項(xiàng)出現(xiàn)差錯(cuò)。

三、收銀安全問(wèn)題：在不收錢時(shí)，盡量避免開(kāi)啟錢箱，不查錢數(shù)金額，減少不安全隱患。

四、保守公司機(jī)密：不可以泄露商場(chǎng)每日銷售金額。

五、對(duì)顧客要熱情，有禮貌，使顧客提高對(duì)商場(chǎng)的品牌形象。

回顧上半年，展望下半年。雖然在收銀這個(gè)崗位工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，但是我不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)短，而對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，我會(huì)在今后的工作中，不斷提高自己的工作熱情，努力進(jìn)步。2012年工作計(jì)劃

一、員工的招聘。1、2、3、鼓勵(lì)員工內(nèi)部介紹。通過(guò)人才市場(chǎng)的招聘。與總公司溝通，讓其招聘時(shí)多招聘些收銀人員。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)能力提升。

1、2、總結(jié)簡(jiǎn)化工作流程，減輕員工工作壓力及工作流程程序。定期做針對(duì)性培訓(xùn)并做考核，使員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容很好的掌握，從而鞏固專業(yè)技能。3、4、5、6、7、8、培養(yǎng)老員工帶新人能力，能夠及時(shí)有效的輔導(dǎo)。引導(dǎo)員工合理分配工作，提高工作效率，并養(yǎng)成勤思考、勤動(dòng)腦的好習(xí)慣。督導(dǎo)員工責(zé)任、認(rèn)真度，有擔(dān)當(dāng)、自我反省總結(jié)，減少工作失誤率。培養(yǎng)員工執(zhí)行力，自我學(xué)習(xí)能力，并學(xué)以致用。對(duì)各崗位的操作、工作制度、注意事項(xiàng)安全掌握。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件能夠及時(shí)掌控，正確判斷在此過(guò)程中的原由。

三、成本控制。1、2、3、做好使用掌控，提醒監(jiān)督員工節(jié)約意識(shí)?？驮瓷俚年P(guān)掉相關(guān)設(shè)備。對(duì)膠帶、皮筋、曲別針等控制使用及時(shí)回收再次使用。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的配合。

1、2、以團(tuán)結(jié)協(xié)作作為工作指南，使部門之間更加和諧，員工工作更愉快。與其他部門及時(shí)做好溝通調(diào)節(jié)，保證工作順利進(jìn)行。

3、協(xié)調(diào)新老員工之間的關(guān)系，多溝通調(diào)節(jié)，使員工擰成一股繩。

五、整改期間。

1、整改期間培訓(xùn)員工專業(yè)技能，讓其每個(gè)崗位都去實(shí)操，多鍛煉其崗位專業(yè)知識(shí)。

2、整改期間收銀臺(tái)內(nèi)的物品排放，一些券的統(tǒng)一排放。楊彩霞篇三：收銀員工作計(jì)劃 3-4月份工作計(jì)劃

1、熟練掌握oms系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、oms系統(tǒng)不僅要掌握收銀部門，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)單部門也要知曉，因?yàn)槲覀兪恰胺?wù)窗口”營(yíng)業(yè)員不會(huì)開(kāi)單的，我們也應(yīng)該幫助營(yíng)業(yè)員，確保收銀工作正常進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)需當(dāng)面點(diǎn)清，識(shí)別假鈔，防止商場(chǎng)損失。

4、認(rèn)真，熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客提供咨詢服務(wù)。

5、熟悉商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷方案、促銷活動(dòng)流程。

6、配合好財(cái)務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作?？偨Y(jié)：

立足本職工作，確保收銀錯(cuò)誤率為零，確?？蛻袅阃对V，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力，加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠提出自己的解決辦法，加強(qiáng)與顧客的溝通，以便更好的改進(jìn)自己的工作。以上就是我對(duì)自己3-4月份工作的一些匯報(bào)總結(jié)，希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

匯報(bào)人：張嗣卿

第四篇：收銀組長(zhǎng)崗位職責(zé)

收銀組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、確保收銀員為顧客提拱良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象；

2、合理調(diào)度人力，控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本；

3、解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿意度；

4、執(zhí)行所有公司有關(guān)的收銀程序，保證現(xiàn)金安全收回；

5、控制現(xiàn)金差異；

6、做好本部門的損耗防止工作；

7、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的商品促銷、陳列、衛(wèi)生工作；

8、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生，配合防損員做好防損工作；

9、注意收銀設(shè)備的基本運(yùn)作，解決簡(jiǎn)單的故障；

10、負(fù)責(zé)與其它部門保持溝通和協(xié)調(diào)；

11、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、損耗防止、三唱一單等；

12、確保非開(kāi)放的收銀通道無(wú)顧客通過(guò)；

13、保證收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確，合理安排收銀機(jī)開(kāi)放，既節(jié)約人力，又沒(méi)有顧客排隊(duì)；

14、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問(wèn)題，如無(wú)條碼、價(jià)格錯(cuò)誤等；

15、負(fù)責(zé)收銀員的排班輪休，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；

16、為收銀員兌換零錢；

17、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；

18、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的內(nèi)的零星散貨返回超市；

19、做好大宗顧客的結(jié)帳工作，為有需要的顧客提供幫助；

20、檢查收銀機(jī)、收銀臺(tái)鎖匙是否正確保管。

第五篇：收銀組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、收銀組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、制定工作計(jì)劃

2、對(duì)收銀員進(jìn)行管理和培訓(xùn)

3、對(duì)收銀員操作進(jìn)行指導(dǎo)

4、對(duì)收銀員差錯(cuò)進(jìn)行分析

5、提高收銀員的操作和準(zhǔn)確度

6、確保本組收銀員都能為顧客提供良好的服務(wù)

7、時(shí)時(shí)提醒收銀員的防損工作

二、進(jìn)班前的準(zhǔn)備工作

1、檢查當(dāng)日的所需物品

2、查看當(dāng)日促銷活動(dòng)和需對(duì)班交接內(nèi)容

3、檢查收銀臺(tái)衛(wèi)生狀況是否良好，對(duì)不合格的地方指出馬上做出調(diào)整

三、營(yíng)業(yè)中的工作

1、巡視收銀臺(tái)壞境衛(wèi)生，設(shè)備使用，服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作，是否使用禮貌用語(yǔ)，如有不合格的地方立即指正

2、接到上級(jí)需要傳達(dá)的命令，要及時(shí)傳達(dá)給各位收銀員并對(duì)掌握的情況進(jìn)行核對(duì)

3、不定期對(duì)收銀員操作技能進(jìn)行培訓(xùn)及考核

4、不定期抽查收銀員備用金

5、時(shí)時(shí)留意收銀員收款情況

四、下班后的工作

1、檢查收銀系統(tǒng)是否正常關(guān)機(jī)

2、檢查是否還有顧客未結(jié)賬的商品遺留收銀臺(tái)

3、檢查是否還有未拿完的錢幣和單據(jù)

4、檢查當(dāng)日營(yíng)業(yè)款和備用金是否安全放入保險(xiǎn)柜