第一篇：2010年組訓(xùn)工作述職報告

2010年工作述職報告

時光荏苒，難忘的2010年眨眼而過，我在中國人壽也工作近2年，回望2010，有付出、有收獲、有快樂、有難忘，不管怎樣，一年工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我對我這一年的工作做一個總結(jié)述職。2010年3月份前，我負責(zé)農(nóng)村區(qū)部里的城鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場，在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場的管理中，我漸漸發(fā)現(xiàn)農(nóng)村營銷員的特點，那就是相對更加純樸，銷售的膽量也不夠，件均保費比較低，專業(yè)知識也貧乏。了解了營銷員的特點后，在管理、輔導(dǎo)他們便有了方向。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場例會的時候，我會邀上熱心的銷售精英，把銷售經(jīng)驗分享給農(nóng)村營銷員，教會農(nóng)村營銷員如何開拓大單，如何服務(wù)客戶，以專業(yè)知識服務(wù)農(nóng)村更能得到鄉(xiāng)親的認可。在農(nóng)村，許多客戶很關(guān)注理賠方面的問題，我也把理賠的相關(guān)知識帶到農(nóng)村，業(yè)管有什么新政策，我也會及時的傳達給他們，同時，也利用政府推廣新農(nóng)合的契機，讓農(nóng)村營銷員結(jié)合新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的宣傳，舉辦保險知識宣傳會，并且要求每個營銷員都要熟知社保和商業(yè)保險的知識，用專業(yè)贏得客戶。

2010年3月中旬，因為公司內(nèi)職務(wù)的變動，我接手城區(qū)職場和**職場，因為我在公司工作了很長一段時間了，大部分城區(qū)的業(yè)務(wù)員已經(jīng)很熟悉了，接手城區(qū)也非常順利。一接手城區(qū)職場，負責(zé)城區(qū)的早會，對我來說還是比較吃力的，城區(qū)的早會不比鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會，需要的內(nèi)容更豐富，對個人的講授要求也更高。因此，我經(jīng)常請教同事，也通過網(wǎng)絡(luò)等平臺學(xué)習(xí)如何開好早會。通過不斷的開發(fā)自己，在不斷的磨練和總結(jié)之后，對現(xiàn)在城區(qū)早會的召開已經(jīng)輕車熟路，同時，也因為公司全面推廣營銷職場標(biāo)準化經(jīng)營，細化工作到每一周，也因為我需要安排每周的行事歷和處理日常事務(wù)，我便由銷售支持轉(zhuǎn)為縣公司運營崗。在運營崗上工作至今，對于職場標(biāo)準化運營有了一定的了解，有規(guī)律的工作安排，卻有不同的工作內(nèi)容，引導(dǎo)主管參與日常工作和自主經(jīng)營，是我們的工作也變得相對輕松起來，而且，因為各項工作的開展也有針對性，也讓我們清晰的知道我們要做什么、怎么做。比如戰(zhàn)報的撰寫，因為需要對個險動態(tài)和精英工作思路要有全面了解，所以，在開展工作和與精英交流中也順利進行，而因為需要上報會議紀要，也讓我對于分析問題和總結(jié)問題的能力有了相當(dāng)?shù)奶岣?，每次會議都是發(fā)現(xiàn)問題，研究問題和解決問題的主導(dǎo)平臺，對會議的記錄總結(jié)，讓我能夠清晰了知道公司和領(lǐng)導(dǎo)把握問題的方向，也能更好的與主管和營銷員做好各方面工作的溝通，真正體現(xiàn)運營崗為什么是縣公司統(tǒng)一運營中現(xiàn)場操作員的說法。

在一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)我在工作中的許多不足，比如，解決早會職場出勤問題，以及工作傳導(dǎo)問題。組訓(xùn)的重要職責(zé)之一就是提高參會率，而我負責(zé)城區(qū)的早會職場，對于城區(qū)早會參會率不高的問題，一直都苦無解決方法，通過一年的早會工作經(jīng)驗的累積，和不斷與早會參會人員的溝通中發(fā)現(xiàn)，在安排早會內(nèi)容的時候，我大多是靠自己對分公司下發(fā)的周經(jīng)營工具包的理解來做安排，早會功能組也缺乏營銷員的參與，依靠一個人或少數(shù)幾個人的意見來安排早會內(nèi)容，對于參會人數(shù)眾多的早會來說是不夠的，而在周總結(jié)會上進行早會行事歷的安排，時間也太短，功能組會議對吸收營銷員參與也不足，使得早會功能組沒有起到作用，對于牽頭制定早會行事歷的我來說，明年的首要任務(wù)之一就是組建好早會功能組，豐富早會內(nèi)容，吸引更多的早會參會人員出勤，完善城區(qū)早會出勤制度，讓每一天的早會都精彩，讓每一位參會的伙伴都有收獲。工作傳導(dǎo)問題在實現(xiàn)職場統(tǒng)一運營是個不可忽視的問題，上級公司做的安排如何在縣支公司得到完全無誤的實現(xiàn)，需要接受工作傳導(dǎo)的人員對工作安排的準確認識，清晰了解上級公司的意圖，多一級傳導(dǎo)就會多一點走樣，要準確傳導(dǎo)，就要減少傳導(dǎo)環(huán)節(jié)的誤解。溝通是減少誤解的最佳途徑之一，而因為現(xiàn)場和日常事務(wù)的繁多，我也缺少和市公司和其他公司的溝通，通常需要匯報由上級領(lǐng)導(dǎo)后，由領(lǐng)導(dǎo)指示或由領(lǐng)導(dǎo)親自向上做了溝通才得到解決，無形中就多了許多工作和傳導(dǎo)環(huán)節(jié)，所以，明年的工作中，多溝通，多交流是我需要改進的重點。周經(jīng)營工作中，早會專題的安排非常重要，對于每個專題的講授，制作者都有自己的想法，但是，或許是缺乏途徑或是時間，在對一些專題內(nèi)容的研究和講授中，講師有時候都無法全面、清晰的把握制作者的思路，單靠周經(jīng)營工具包里的幾句注釋也無法很到位，所以，在明年建立早會功能組的時候，早會專題的研究需要多花心思分析下發(fā)專題，認真對待每一天的早會。

明年的工作是對職場標(biāo)準化建設(shè)的鞏固完善的一年，做好統(tǒng)一運營工作將要更花時間和精力去對待，伴隨工作的不斷深入，需要提高我的工作能力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進取，勝任我的崗位，在2011年為公司的發(fā)展做出貢獻。

述職人：***

2011-*-**

第二篇：人壽保險公司組訓(xùn)年終述職報告

文章標(biāo)題：人壽保險公司組訓(xùn)年終述職報告

年終述職報告[ fwsir.com()幫您找文章]

匯報內(nèi)容：

1.2005年報告；

2.2005年個人思想?yún)R報；

3.2005年自我評估；

4.2006年個人發(fā)展設(shè)想；

本人于2003年11月加盟____人壽上海分公司，按照分公司的要求，在自己的崗位上，扎實，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項任務(wù)，單位業(yè)績發(fā)生巨大變化，我本人在領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些成績。在2005年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓(xùn)班優(yōu)秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責(zé)和目標(biāo)，任職一年來的，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。

現(xiàn)將我本人任本職以來的德、能、勤、績情況述職如下：

一、2005年報告

(一)、____營銷服務(wù)部描述

本人自2004年11月至2005年3月底于____營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)，在分公司營銷培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常，接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴，主要從以下幾個方面入手

1、晨會經(jīng)營

晨會是壽險業(yè)務(wù)中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們進行了調(diào)整，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經(jīng)營美好家園”。我們采取了晨會經(jīng)營對抗賽的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，現(xiàn)場評分，一周一公布排行榜，對于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組給予獎勵。活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性發(fā)揮出來了，使晨會經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的。

營業(yè)部培訓(xùn)

早會

夕會

代理人

MD

RT

主管

交流

銜接

教育

自我管理

新人

培訓(xùn)

增員

戰(zhàn)斗

營

制式培訓(xùn)

非制式培訓(xùn)

職場訓(xùn)練

分享

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的關(guān)鍵。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務(wù)部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓(xùn)計劃，重點是自我學(xué)習(xí)意識的增強和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。

3、業(yè)務(wù)推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先，增員尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，1-2月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進行清退，并且加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

4、人際溝通

作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教中的不足與缺點，并不定期搞組訓(xùn)座談會，大家以口頭或書面形式對組訓(xùn)提出要求，使自己的有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。

另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。

其它，在2005年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責(zé)音控。

（二）市區(qū)描述

期間，在顧經(jīng)理、鄧經(jīng)理鮮明的經(jīng)營思路的帶領(lǐng)下主要負責(zé)以下：

1、數(shù)據(jù)管理

人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計原五個營銷服務(wù)部人力數(shù)據(jù)，各營銷服務(wù)部血緣數(shù)據(jù)、市區(qū)區(qū)域及各營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)人員職級占比、各營銷服務(wù)部周增員追蹤榜（張貼）；

業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計分公司業(yè)績$$

第三篇：保險組訓(xùn)述職報告

保險組訓(xùn)述職報告

導(dǎo)語：早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓(xùn)練，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力，以下是小編為大家整理分享的保險組訓(xùn)述職報告，歡迎閱讀參考。

保險組訓(xùn)述職報告

一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學(xué)計劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的非常行動勞動競賽，60天保費收入3。9億，當(dāng)時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張

時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單

一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

2、對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照基本法辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到20xx年底全省基本法達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的基本法打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規(guī)范，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出可以接收，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

一年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是XX年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

二、信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了營銷快訊，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了信息直通車，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行兩個規(guī)范，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

一是20xx年的雙過半和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

第四篇：保險公司銷售組訓(xùn)述職報告材料

保險公司銷售組訓(xùn)述職報告材料

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的抬愛和看重，派我到xx擔(dān)任組訓(xùn)職務(wù)，自去年12月26日受命以來，夙夜憂慮，深恐有負領(lǐng)導(dǎo)厚望。因此，我在這個對我來說還很陌生的地方，倍加努力，盡職盡責(zé)，任勞任怨，扎實有序地開展工作。在xx太保公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事和伙伴們的幫助下，我的工作開展得十分順利。我欣慰地看到xx支公司提前兩個半月完成了上級下達的個險任務(wù)，公司員工的精神面貌也發(fā)生了巨大的變化。在這里，我不想訴說一個年屆不惑，只身在外的女子的酸楚，更沒有居功自傲，邀功請賞的意思，我只是想把一年來的工作情況如實地向領(lǐng)導(dǎo)作個匯報。

1、業(yè)務(wù)推動

在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們緊跟中支步伐展開了一場又一場的戰(zhàn)役，元月份的開門紅首戰(zhàn)告捷，二月份的假日營銷再造輝煌，三四月份的戰(zhàn)火還未停息，五六月份的外來援軍又把我們推向一個更高的起點。七八月份的摸著石頭過河，每天要打那么多的回訪電話，深夜還得上傳名單。每天有一個愿望那就是------哪天奢侈一回讓我睡個自然醒！但我深信通過一定時間的打造xx這支隊伍絕對是一支能打硬仗，打勝仗的隊伍。我已經(jīng)欣喜的看到這一天正在悄悄臨近。

本人認為要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。所以該清退的就清退，該培訓(xùn)再造的就培訓(xùn)再造。

2、晨會經(jīng)營

晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們進行了調(diào)整，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”，我和胡敏芳老師一起共同經(jīng)營早會，一般是一人一天輪流主持和負責(zé)。

3、銜接培訓(xùn)

作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。xx架構(gòu)大，基礎(chǔ)管理較薄弱，加之部分主管是新晉升的在輔導(dǎo)和專業(yè)上存在欠缺，所以很多的業(yè)務(wù)伙伴在技能技巧上表現(xiàn)得特別不到位，不敢走出去，出去了不敢說，說的不到位，針對這些現(xiàn)象我們每月都有銜接訓(xùn)練班，針對這些現(xiàn)狀每期班的學(xué)習(xí)內(nèi)容都不一樣，因人制宜，因地制宜是我們辦班的原則?？傊ㄟ^一年來的培訓(xùn)有幾個指標(biāo)可以說明在這一塊兒上所做的工作是有成效的，健康人力由四月的191人到十月末的212人。

4、會報管理

負責(zé)每天的業(yè)績上墻，業(yè)績榜天天更新，讓業(yè)務(wù)伙伴回到公司來有比較，有目標(biāo)。每天向中支報告當(dāng)天的業(yè)績，每月做kpi分析，幫助團隊找出問題，分析問題，解決問題。

5、新人培訓(xùn)

xx每月都有新人班，我參與制定辦班方案，并且親自授課。除了在公司集中培訓(xùn)外，我還經(jīng)常下鄉(xiāng)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓(xùn)，可以說，xx的許多鄉(xiāng)村都留下了我的足跡。

6、職場建設(shè)

結(jié)合每一個方案的實施，及時的更新和布置職場，讓業(yè)務(wù)伙伴回到公司時常保持一種新鮮的感覺，不覺得疲軟。讓他們感覺這就是他們的家，更熱愛這個家，且以有此家為榮。

7、追蹤工作

首先是在在每次早會結(jié)束后,一般會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.其二就是利用晚上的時間和伙伴們打電話,從電話追蹤中了解他們的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法。再者就是利用信息追蹤，天天利用飛信報告當(dāng)天的業(yè)績情況和上號情況及當(dāng)天業(yè)務(wù)伙伴表現(xiàn)出來的靚點進行表揚，.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺回到公司有家人在關(guān)心他一樣。愿意和我們透露心聲，敢于和我們溝通，甚至是做朋友。] 利用一切可以利用的時間和機會：例如大會后，下鄉(xiāng)在團隊中，及時的讓業(yè)務(wù)伙伴們了解自己的職級和當(dāng)前考核及晉升的狀態(tài)，不讓一個不該掉級的人因為我的疏忽而掉級。不讓一個該晉升的人因為信息不暢通而沒有晉升。在我的包包里、電腦里、u盤中隨時都有這些方面的信息。

8、組織及召開產(chǎn)創(chuàng)說會

一年來粗略的統(tǒng)計了一下，參與和召開的兩會不下120場次，有時一天三場，講得口干舌燥，忙得食飯無著；有時是夜晚，冬夜，雪地里曾留下了一串串孤獨的腳?。幌囊?，一場產(chǎn)說會下來腿上被蚊子咬的那一個個紅皰見證了工作的辛苦。再苦再累，我毫無怨言。苦并快樂著。

9、交叉銷售

自4月分管交叉銷售后，在不忘本職的工作前提下，積極配合公司狠抓交叉銷售，逢會必講，講政策，講方案，講目標(biāo)。。到本月止共完成保費50萬元。超額完成了上級公司下達的任務(wù)目標(biāo)。

10、新聞報道

為了提高xx支公司企業(yè)文化，提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識，體現(xiàn)出xx支公司團隊經(jīng)營“四個健康“的核心價值觀，充分利用好中心支公司的《風(fēng)雨彩虹報》這一載體，鼓勵員工多投稿，并且出臺了相應(yīng)的文件政策支持投稿人，最有精神方面也有物質(zhì)方面的，充分調(diào)動了大家投稿的積極性，有很多員工的作品已經(jīng)在報刊上刊登，既有主管，也有業(yè)務(wù)員，更有剛?cè)胨镜男氯?，他們很好的宣傳了xx支公司，同時也與兄弟縣市建立了交流和學(xué)習(xí)的平臺。

總之，這一年來，盡管工作繁忙，但我倍感充實。因為我在工作中增長了業(yè)務(wù)知識，豐富了工作經(jīng)驗，也享受到了成功的愉悅。我由衷的感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，也感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我的支持幫助。我深知，未來的路還很長，我絕不會因為取得點點成績而驕傲自滿，更不會因為工作艱辛而懈怠職守。我會一如既往地吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，默默耕耘。我相信，天道酬勤，豐碩的果實總是眷顧那些勤勞的人們。今年以來，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣委深入貫徹黨的十八大、中央新疆工作座談會、自治區(qū)八屆四次全委（擴大）會議、地委委員（擴大）會議XX縣委擴大會議精神，團結(jié)帶領(lǐng)全縣各族干部群眾，按照“穩(wěn)中求進、進中求變”的總基調(diào)，強基礎(chǔ)、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧，全縣經(jīng)濟社會各項事業(yè)進展順利。

一、團結(jié)協(xié)作，整體合力不斷增強

㈠強化學(xué)習(xí)，著力加強班子政治建設(shè)。嚴格執(zhí)行中心組學(xué)習(xí)制度，抓好學(xué)習(xí)計劃安排，精心安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到每月集中學(xué)習(xí)至少一次，先后認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列重要會議、重大部署及黨內(nèi)法規(guī)等，深入學(xué)習(xí)了黨的十八大、中央新疆工作座談會和第四次全國對口支援新疆工作會議精神。通過強化學(xué)習(xí)、反復(fù)思考、認真討論，不斷完善充實加快伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展的思路、規(guī)劃和政策措施，縣委班子整體素質(zhì)得到進一步提高。

㈡民主集中，充分發(fā)揮班子整體合力。注重發(fā)揮縣委統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的政治核心作用，支持人大依法履行職能、政府依法行政、政協(xié)民主監(jiān)督、參政議政；按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，嚴格執(zhí)行《縣委常委會議事規(guī)則》，認真落實黨內(nèi)情況通報制度、情況反映制度和重大決策征求意見制度，凡是重大決策、干部人事安排、重大項目安排和大額度資金使用，都必須由常委會或?qū)ｉT的領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定，集思廣益，決策前都要廣泛征求人大、政協(xié)意見建議，在班子中形成了暢所欲言、相互尊重、相互支持，既有分工、又有合作、團結(jié)共事的工作局面。同時在涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門重大事項，都會充分征求分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的意見，避免出現(xiàn)失查失誤。

㈢改進作風(fēng)，認真貫徹群眾路線工作方針。一是認真貫徹中央《八項規(guī)定》，嚴格落實地區(qū)《十項規(guī)定》，結(jié)合XX縣實際制定出臺了《十二項規(guī)定》，堅持理論學(xué)習(xí)、項目推進、工作安排多會合一，嚴格公車管理，公務(wù)用車全面實行標(biāo)識管理，各級領(lǐng)導(dǎo)因私用車必須繳納費用，并加大督查檢查，確保落到實處，切實做到調(diào)查研究不走過場，公務(wù)接待嚴格標(biāo)準，宣傳報道突出價值，辦文辦會講求實效，工作生活務(wù)求節(jié)儉，全年會議經(jīng)費支出比去年下降75%，接待經(jīng)費比去年下降60%。二是按照自治區(qū)群眾路線教育實踐活動動員部署會議精神，抽調(diào)專人成立群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，結(jié)合XX縣實際對做好群眾路線教育實踐活動準備工作作出安排部署。三是進一步深化四套班子領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）工作機制，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每月深入聯(lián)系鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）調(diào)研不少于一次，同時開展信訪直通車活動，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，著力解決群眾急需要解決的問題和困難，著力打造一支為民、務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。

二、穩(wěn)中求進，經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展

緊緊圍繞發(fā)展這一要務(wù)，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以保護生態(tài)環(huán)境為基本原則，以保障和改善民生為落腳點，以增加財政和居民收入為最終目標(biāo)，進一步解放思想，實事求是，真抓實干，力促縣域經(jīng)濟社會實現(xiàn)新跨越。2013年，全縣預(yù)計實現(xiàn)生產(chǎn)總值28.5億元，同比增長39%；社會固定資產(chǎn)投資74.8億元，同比增長35%；完成全口徑財政收入4.77億元，同比增長71.4%；實現(xiàn)本級財政收入3.5億元，同比增長40%；農(nóng)牧民人均純收入達到12740元，同比增長29.21%；招商引資93億元，同比增長35%；實現(xiàn)旅游收入1.24億元，同比增長33.3%。

㈠新型工業(yè)化勢頭強勁。一是積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。加大對重點企業(yè)、骨干企業(yè)的扶持和引導(dǎo)，切實為企業(yè)解決生產(chǎn)中的問題和困難；編制完成了淖毛湖區(qū)域煤電化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。同時加大淖毛湖重工業(yè)園區(qū)和鹽池輕工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，努力打造服務(wù)高地、成本洼地。2013年預(yù)計煤產(chǎn)量突破1300萬噸，風(fēng)光火發(fā)電量6.5億度，實現(xiàn)了煤炭、煤化工、風(fēng)光火電共同發(fā)力的良好態(tài)勢，預(yù)計全年實現(xiàn)工業(yè)增加值12.53億元，增長68%。二是全力推進重點項目建設(shè)。加大項目管理，實行縣領(lǐng)導(dǎo)項目負責(zé)制和重點項目一月一查制，每月都按時召開重點項目推進會，聽取進度匯報、解決問題困難，督促項目按節(jié)點計劃順利推進。2013年共實施重點項目100項，開工率100%，預(yù)計計劃和建設(shè)任務(wù)可順利完成。

㈡農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化穩(wěn)步推進。大力推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進生產(chǎn)方式和經(jīng)濟發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變。一是實現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的新突破，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色，打造優(yōu)質(zhì)晚熟哈密瓜、優(yōu)質(zhì)天然野山杏、伊吾紅特色紅棗、有機食用菌、品牌牛羊育肥、有機生豬養(yǎng)殖等六大基地建設(shè)，一鄉(xiāng)一品產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成；二是實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的新突破，走農(nóng)戶+合作社+龍頭企業(yè)發(fā)展路子，積極引進農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)、扶持壯大專業(yè)合作社，實現(xiàn)了主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品深加工全覆蓋，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式由過去的傳統(tǒng)模式變?yōu)樯a(chǎn)+加工+銷售一條龍模式；三是實現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的新突破，啟動了四道白楊溝水庫建設(shè)項目，實施了小型水庫除險加固、高效節(jié)水、水利骨干等以水利設(shè)施建設(shè)為主的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步夯實了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的基礎(chǔ)；四是實現(xiàn)了畜牧業(yè)發(fā)展的新突破，以草原生態(tài)保護、草畜平衡和退牧還草為契機，實施了以草料基地建設(shè)為主的北牧工程，積極引進杜泊羊等優(yōu)良品種，大力推進了畜牧品種改良力度，新增飼草料地1.4萬畝。預(yù)計全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值3.7億元，同比增長15%。

㈢新型城鎮(zhèn)化成果顯著。不斷加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程，整縣全面推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，努力使四鄉(xiāng)三鎮(zhèn)兩個開發(fā)區(qū)都享受到縣域改革發(fā)展成果。一是抓規(guī)劃。以“一主兩翼”的城鄉(xiāng)發(fā)展為重點，以“三區(qū)帶三鎮(zhèn)，三鎮(zhèn)促三化”（即以重工業(yè)區(qū)帶動淖毛湖鎮(zhèn)、以輕工業(yè)區(qū)帶動鹽池鎮(zhèn)、以縣城三產(chǎn)服務(wù)區(qū)帶動伊吾鎮(zhèn)）的城鄉(xiāng)發(fā)展格局，高起點、高標(biāo)準、高水平完成了縣城、淖毛湖鎮(zhèn)、鹽池鎮(zhèn)等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃XX縣城基礎(chǔ)設(shè)施“十二五”規(guī)劃、縣XX區(qū)詳細規(guī)劃、淖毛湖鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃等一批重點區(qū)域的規(guī)劃，先后完成了縣城住房、道路、交通、供水、供熱、防洪、消防和環(huán)保等專項規(guī)劃，以規(guī)劃統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是抓建設(shè)。實施了亮化美化綠化凈化，給排水、集中供熱、垃圾處理等26項城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成了100套廉租房、200套公租房、100戶棚戶區(qū)改造、1000戶安居富民和150戶定居興牧等保障性住房建設(shè)，順利完成了鹽池撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)，持續(xù)開展了鄉(xiāng)村集中整治和一年一鄉(xiāng)一條路建設(shè)，全縣四鄉(xiāng)三鎮(zhèn)兩個開發(fā)區(qū)內(nèi)基本實現(xiàn)了黑色道路全覆蓋、綠化亮化全覆蓋，基本實現(xiàn)了集中供排水、集中供熱全覆蓋，預(yù)計全縣城鎮(zhèn)化率可達到61%。三是抓管理。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理機構(gòu)，不斷完善各項城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理制度；成立社區(qū)和專門的物業(yè)公司，著力培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，加大社區(qū)管理力度，使小區(qū)居民享受城市化生活方式。

㈣三產(chǎn)服務(wù)更上臺階。一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，出臺優(yōu)惠政策，在保證生態(tài)環(huán)保的原則下，降低準入門檻引進社會資本參與提升城鎮(zhèn)服務(wù)水平，新建三星級酒店2個，商業(yè)步行街1個，旅游紀念品市場1個，打造星級度假村1個，開工建設(shè)縣XX區(qū)和淖毛湖雄風(fēng)購物廣場項目，努力實現(xiàn)吃住行、游購娛一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別在娛樂和購物方面取得了新的突破；成功舉辦了第五屆“中國·新疆國際胡楊節(jié)”、第七屆下馬崖“清泉節(jié)”等系列節(jié)慶活動。二是不斷加大以餐飲、交通物流、運輸倉儲、房地產(chǎn)開發(fā)等三產(chǎn)的蓬勃發(fā)展。2013年三產(chǎn)預(yù)計完成增加值6.13億元，增長20%。

㈤扶貧開發(fā)有序推進。一是創(chuàng)新扶貧方式，籌資2700萬元購買13500只杜泊羊和本地羊入股北牧合作社，通過以牲畜入股合作社分紅的方式推進扶貧工作，僅此一項可確保1350人收入超過地區(qū)2600元的貧困線標(biāo)準，連續(xù)實施3年基本消除貧困戶；二是認真落實扶貧工作“一村一策、一戶一策”制度，全力做好6個村的整村推進，全面實現(xiàn)了“九通九有九能”，已順利通過地區(qū)和自治區(qū)考核驗收；三是加大農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，確保有就業(yè)愿望和有能力的家庭實現(xiàn)“一戶一工人”目標(biāo)，千方百計減少農(nóng)村絕對人口，2013年新增轉(zhuǎn)移勞動力700人，實現(xiàn)創(chuàng)收2800萬元；四是實行教育扶貧。要求分管教育領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門對伊吾學(xué)生高中教育和高中畢業(yè)后職業(yè)化培訓(xùn)以上學(xué)歷教育達到100%，并出臺教育幫困措施，從而從源頭杜絕新的貧困戶產(chǎn)生。㈥招商融資渠道多元。一是積極爭取上級對重點項目的政策、資金扶持，全方位加強銜接，盯緊盯實，共落實中央、自治區(qū)補助資金1.95億元；二是全力爭取金融企業(yè)的支持，完成農(nóng)村信用社融資改制工作，著力提升政府金融信任度，努力破解貸款難困境，已獲得申請貸款2.06億元；三是探索項目融資新渠道，部分基礎(chǔ)設(shè)施重點項目實行bt建設(shè)模式，2013年實施bt建設(shè)模式項目18個，總投資2.1億元；四是加大招商引資力度，制定好政策、搞好軟環(huán)境，包裝推出一批具有重大意義的重點項目，努力吸引全國各地實力企業(yè)參與到XX縣建設(shè)中來，全年計劃招商引資93億元，預(yù)計可到位資金78.6億元。

三、保障民生，社會事業(yè)全面發(fā)展

堅持三個增長（財政收入增長、民生投入增長、就業(yè)增長），始終把保障和改善民生放在優(yōu)先地位，民生投入占公共預(yù)算支出的78%。重視教育，制定實施了對貧困大學(xué)生的補助和獎勵制度，繼續(xù)實施十五年免費教育；農(nóng)村群眾新農(nóng)合籌資標(biāo)準本級財政補助由40元到75元，使廣大農(nóng)牧民群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院費用報銷比例由90%到100%，公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系日趨完善，新農(nóng)合參合率達到99.8%；人口和計劃生育管理服務(wù)水平明顯提升；社會保障體系不斷完善，城鄉(xiāng)居民各類補助標(biāo)準逐年提高；城鄉(xiāng)農(nóng)村文化活動健康發(fā)展，農(nóng)村文化、衛(wèi)生陣地建設(shè)實現(xiàn)全面覆蓋，成功舉辦了“百日文化廣場”等大型群眾活動，“德行伊吾”建設(shè)有序推進；科技、體育、廣播電視等事業(yè)取得新成績，基本實現(xiàn)了數(shù)字電視全覆蓋，寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

四、創(chuàng)新模式，對口援疆碩果累累

充分發(fā)揮好援疆干部的作用，積極與河南對口援建市縣、部門溝通交流，認真做好項目推介和服務(wù)協(xié)調(diào)工作，擴大與對口援建市縣、部門在項目建設(shè)、人才引進、技術(shù)服務(wù)等各方面的援助合作。一是今年新鄉(xiāng)、濮陽向XX縣計劃外派出各類專家人才最多的一年，縣委精心組織，周密安排，為各類援疆干部、人才創(chuàng)造好的工作、生活環(huán)境，從而使他們能在工作崗位上發(fā)揮最大的作用；二是爭取到河南省對口援建項目4個，總投資1.2億元，其中援疆資金1645萬元；三是開創(chuàng)“縣—鄉(xiāng)對口”、“行業(yè)結(jié)對”援建新模式，三年來爭取到對口市縣計劃外選派95名各類專業(yè)技術(shù)人才到部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，計劃外各類捐資1100余萬元；今年和XX市共同組織了“兩團兩檢”活動，即通過派出專家團和醫(yī)療團，為有關(guān)單位提供技術(shù)指導(dǎo)，為全縣1.4萬名農(nóng)牧民健康體檢和10萬余畝耕地測土配方、農(nóng)產(chǎn)品檢測；四是深入交流合作，積極開展兩地文化、技術(shù)、經(jīng)貿(mào)的交流，組織實施了新鄉(xiāng)“中國夢·民族情—牧野書畫邊塞行”等活動。

五、綜合治理，社會局面和諧穩(wěn)定

繼續(xù)鞏固擴大平安伊吾建設(shè)成果，一是不斷加大社會治安綜合治理力度，全年無重大刑事案件發(fā)生。二是依法加強宗教事務(wù)管理，加大愛國宗教人士的培訓(xùn)力度，無零散朝覲現(xiàn)象發(fā)生，宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定。三是高度重視信訪維穩(wěn)工作，全年共接訪137批304人次，信訪總量較去年同期下降54.5%，信訪案件辦結(jié)率達到100%，沒有出現(xiàn)非正常上訪事件。四是不斷完善各類處突預(yù)案，加強預(yù)案演練和處突隊伍的訓(xùn)練，提高了處突能力。五是扎實推進安全生產(chǎn)隱患排查整治工作，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)步發(fā)展。

六、強本固基，黨的建設(shè)不斷加強 以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點，以開展機關(guān)效能建設(shè)為契機，以群眾路線教育實踐活動為載體，全面推進思想政治建設(shè)、基層組織建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、思想政治建設(shè)?？h委把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、系統(tǒng)黨委（黨組）領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想政治建設(shè)擺在重要議事日程，深入推進“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”黨組織建設(shè)，重教育樹觀念，建機制促作風(fēng)，扎實推進地區(qū)思想政治建設(shè)試點縣工作，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部把心思凝聚到謀劃發(fā)展上，把精力集中在干事創(chuàng)業(yè)上，確保各級黨委和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在大是大非問題上始終做到立場堅定、旗幟鮮明，對維護穩(wěn)定和民族宗教問題敢于亮明觀點、敢抓敢管，為促進縣域經(jīng)濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定奠定了良好的組織基礎(chǔ)和思想政治基礎(chǔ)。

2、基層組織建設(shè)。嚴格落實黨建工作責(zé)任制，深入開展基層組織建設(shè)年活動，扎實推進機關(guān)、農(nóng)村、學(xué)校、企業(yè)等黨建工作，廣泛開展了縣、鄉(xiāng)、村三級組織聯(lián)創(chuàng)工作。一是實行了縣領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)包村制度，指導(dǎo)各鄉(xiāng)（村）經(jīng)濟發(fā)展和黨建工作；二是深入開展了“赴轉(zhuǎn)服”活動，抽調(diào)機關(guān)干部組成38個工作組分赴各鄉(xiāng)各村開展幫扶工作，宣傳黨的各項政策，解決群眾生活問題和困難；三是選派第一書記加強領(lǐng)導(dǎo)。選派38名縣直機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到村任第一書記，領(lǐng)著干、幫著干，村級組織建設(shè)水平明顯提高。同時建立健全了長效機制，不僅使自治區(qū)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部下基層制度得到很好落實，而且實現(xiàn)了“駐進幫”活動的常態(tài)化、制度化、長效化。

3、干部隊伍建設(shè)。一是抓干部選拔任用。樹立“三個不吃虧”用人導(dǎo)向，嚴格干部選拔任用工作程序，對32個空缺科級崗位在全縣范圍內(nèi)進行了民主推薦，提拔任用29人，交流輪崗16人，結(jié)合考核和干部考察，新儲備后備干部193人。二是抓干部教育培訓(xùn)。通過中心組學(xué)習(xí)、縣委黨校主陣地廣泛開展干部培訓(xùn)；借助援疆優(yōu)勢開展培訓(xùn)，分層次、分批次選派各類干部赴豫進行大規(guī)模輪訓(xùn)；采取上掛下派方式選派專業(yè)技術(shù)骨干和后備干部到上級業(yè)務(wù)部門或援疆省市對口單位跟班學(xué)習(xí)，選派年輕優(yōu)秀機關(guān)干部到扶貧開發(fā)重點村、重點企業(yè)和信訪部門掛職鍛煉，干部隊伍綜合能力顯著提升。三是抓干部考核管理。建立完善干部管理制度，將干部日?？己撕涂己司o密結(jié)合起來，有力地促進干部隊伍建設(shè)的規(guī)范運行。

4、人才工作。按照地委人才工作責(zé)任制要求，進一步加強人才隊伍建設(shè)。一是健全機構(gòu)。嚴格按照要求，建立健全了各級黨委人才工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，完善科學(xué)決策、分工協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、督促落實等工作機制，落實人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核；二是建章立制。出臺了《XX縣人才發(fā)展專項資金使用管理辦法》、《XX縣人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核暫行辦法》，創(chuàng)新人才培養(yǎng)、使用、引進、激勵機制；三是人才引進。打破傳統(tǒng)公務(wù)員、事業(yè)單位人員招考模式，提高引進人才工作效率，引進急需專業(yè)技術(shù)人員36名，招錄特崗教師18名、聘用醫(yī)務(wù)人員61名，與對口援疆省市開展人才“幫帶提升”活動，各行業(yè)結(jié)成幫扶對子34對，促成XX市醫(yī)療、水利等8個行業(yè)61名專業(yè)技術(shù)人員到伊吾進行技術(shù)指導(dǎo)和短期服務(wù)；四是優(yōu)先保障。縣財政優(yōu)先保證人才發(fā)展專項資金足額到位，加強監(jiān)管，為實施人才發(fā)展規(guī)劃提供保障。

5、黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是落實責(zé)任，凝聚反腐倡廉新合力。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作放在突出位置，按照《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和“一崗雙責(zé)”要求，制定了《縣委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員2013年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《XX縣貫徹落實2013年反腐倡廉工作任務(wù)的分工意見》，全面推行“三書一報告”制度，對全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作任務(wù)進行細化、量化，明確各自職責(zé)。同時，加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門（單位）落實責(zé)任制的檢查考核。二是績效管理，確保黨風(fēng)廉政出成效。圍繞重點工作和重點項目，對工程質(zhì)量、進度、審核、驗收進行全方位把關(guān)，全年共開展專項督查26次，下發(fā)督查通報8期，涉及招投標(biāo)工作100項。進一步加大效能建設(shè)專項整治力度，全年共開展7次專項檢查，抽查單位240余個（次），發(fā)現(xiàn)問題21個，均已通報整改。三是抓好教育，營造風(fēng)清氣正好氛圍。堅持將廉政教育納入各級黨委、黨組工作計劃，適時開展廉政警示教育，切實做好干部任前廉政約談，精心設(shè)計“廉政文化建設(shè)年”活動，集中力量加大第十五個黨風(fēng)廉政教育月活動力度，達到以月促年的廉政教育目的。四是創(chuàng)新模式，推動陽光惠農(nóng)促公開。啟動了XX縣陽光農(nóng)廉網(wǎng)建設(shè)工作，全面開展了“五公開”工作，讓老百姓足不出戶就可以了解到低保金、惠民資金、退耕還林款等發(fā)放情況、了解到安居富民房分配、扶貧羊發(fā)放等熱點問題，拓寬了監(jiān)督渠道?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：組織集體學(xué)習(xí)還不夠深、不夠透；人才短缺，人才引進的機制體制還需進一步改進；工作抓落實上還需要繼續(xù)加強等。在今后的工作中，我們將進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，團結(jié)和帶領(lǐng)全縣各級干部群眾，創(chuàng)新實干，科學(xué)跨越，后發(fā)趕超，為實現(xiàn)伊吾跨越式發(fā)展和長治久安而努力奮斗！

第五篇：人壽保險公司組訓(xùn)年終述職報告

文章標(biāo)題：人壽保險公司組訓(xùn)年終述職報告

年終述職報告[好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)幫您找文章]

匯報內(nèi)容：

1.2005年工作報告；

2.2005年

個人思想?yún)R報；

3.2005年自我評估；

4.2006年個人發(fā)展設(shè)想；

本人于2003年11月加盟____人壽上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作崗位上，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，單位業(yè)績發(fā)生巨大變化，我本人在領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些成績。在2005年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓(xùn)班優(yōu)秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，總結(jié)任職一年來的工作，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。

現(xiàn)將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下：

一、2005年工作報告

(一)、____營銷服務(wù)部工作描述

本人自2004年11月至2005年3月底工作于____營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)，在分公司營銷培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴，主要從以下幾個方面入手

1、晨會經(jīng)營

晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們進行了調(diào)整，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經(jīng)營美好家園”。我們采取了晨會經(jīng)營對抗賽的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，現(xiàn)場評分，一周一公布排行榜，對于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組給予獎勵。活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性發(fā)揮出來了，使晨會經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。

營業(yè)部培訓(xùn)

早會

夕會

代理人

MD

RT

主管

交流

銜接

教育

自我管理

新人

培訓(xùn)

增員

戰(zhàn)斗

營

制式培訓(xùn)

非制式培訓(xùn)

職場訓(xùn)練

分享

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的關(guān)鍵。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務(wù)部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓(xùn)計劃，重點是自我學(xué)習(xí)意識的增強和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。

3、業(yè)務(wù)推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，1-2月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進行清退，并且加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

4、人際溝通

作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，并不定期搞組訓(xùn)工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓(xùn)工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。

另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。

其它工作，在2005年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責(zé)音控工作。

（二）市區(qū)工作描述

工作期間，在顧經(jīng)理、鄧經(jīng)理鮮明的經(jīng)營思路的帶領(lǐng)下主要負責(zé)以下工作：

1、數(shù)據(jù)管理

人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計原五個營銷服務(wù)部人力數(shù)據(jù)，各營銷服務(wù)部血緣數(shù)據(jù)、市區(qū)區(qū)域及各營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)人員職級占比、各營銷服務(wù)部周增員追蹤榜（張貼）；

業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計分公司業(yè)績?nèi)?/p>

報表、市區(qū)區(qū)域日報表、周業(yè)績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統(tǒng)計表（張貼）、健康險追蹤統(tǒng)計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區(qū)區(qū)域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報。

2、會報管理

有效組織每周主管例會、經(jīng)營分析會、增員啟動會等

3、教育訓(xùn)練

新

人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班——組織開設(shè)第一期新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班，負責(zé)訓(xùn)前準備、講師邀請、培訓(xùn)期間的人員管理同時并擔(dān)任授課。

代理人培訓(xùn)——負責(zé)2代理人培訓(xùn)的組織，親自授課，負責(zé)代理人培訓(xùn)資料和人員的管理、兼職人員復(fù)習(xí)追蹤、送考等。

非制式培訓(xùn)——組織1次產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓(xùn)并主講；原____部2次產(chǎn)品培訓(xùn)；原長寧部基本法培訓(xùn)1次；原____部愛家之約培訓(xùn)1次；原長寧部投保規(guī)則培訓(xùn)三次；

4、職場建設(shè)

負責(zé)華隆公共職場的設(shè)計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓(xùn)園地、代理人考勤板塊、新人前3月業(yè)績追蹤板塊、月業(yè)績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五－六連動追蹤板塊、業(yè)績追蹤及報費走勢板塊、業(yè)務(wù)信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓(xùn)室及原____職場布置等

5、早會經(jīng)營

建立營銷服務(wù)部早會的運作系統(tǒng).一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業(yè)務(wù)伙伴進行早會內(nèi)容的溝通,到現(xiàn)在，另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富精彩,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了乘風(fēng)部的家的氛圍.。

6、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。

7、其它工作

設(shè)計同業(yè)增員手冊：（公司介紹、金字塔工程、準代理公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路）；負責(zé)總公司MSS申請工作及分公司學(xué)習(xí)護照開展等

____人壽上海分公司五周年司慶音控工作。

（三）、團險銷售管理部工作描述

05年11月本人異動到分公司團險銷售管理部督導(dǎo)培訓(xùn)崗。在部門同事的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我很快適應(yīng)了新的環(huán)境。剛到崗位我便參加了團險第八期新人的招聘工作。在有經(jīng)驗的同事的帶領(lǐng)下，我系統(tǒng)的參與了本次招聘活動。本次招聘經(jīng)過簡歷初步篩選、初試、復(fù)試總共從近70份有效簡歷中篩選出16人參加體檢，體檢通過15人。

隨后在團險第八期新人班擔(dān)任助教工作。在為期9天的封閉培訓(xùn)過程中。我聽從班導(dǎo)師、班主任的指派妥善完成培訓(xùn)班的各項后援保障工作及教務(wù)協(xié)作工作，從根本上保證了本次培訓(xùn)的順利進行。

此外，我又積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)策劃并組織了一次全體團險外勤范圍內(nèi)的專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)結(jié)合“腦中有觀念、口中有話術(shù)、手中有工具”的設(shè)計思路。在課前通過游戲的引導(dǎo)來激發(fā)學(xué)員的興趣。通過問題的討論并得出結(jié)論來加強學(xué)員對知識理念的進一步升華。通過講師的精彩講述來加強學(xué)員在實際操作過程中技巧的提升。通過課后相關(guān)工具的提供來提高學(xué)員在銷售中的過程管理。

（四）、主要工作亮點描述

1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業(yè)人才培養(yǎng)計劃”、主任對抗賽等方案的充分炒做；在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造。目的在于提升月保費平臺，提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為89％、標(biāo)準保費為189000元兩項關(guān)鍵指標(biāo)均為分公司第一名。

2月的首要工作是――提高人均產(chǎn)能，渲染假日經(jīng)營。通過“開門紅方案”、“七天假日－以禮福人”方案的反復(fù)宣導(dǎo)；輔以新天壽產(chǎn)品組合及演練、節(jié)日電話追蹤二月份的人均產(chǎn)能由一月份的2125元提升到5131元。

三月份本人的主要工作重點是基本法考核和“金鼓齊鳴”方案的推動。

分公司高峰會、MDRT特訓(xùn)營

轉(zhuǎn)介紹、影響力中心的運用

推銷門診、“卓越的服務(wù)”

○五版活動量手冊、百分卡運用

早會、夕會、主管例會重新改版

“金鼓齊鳴

”營銷方案

基本法考核預(yù)警

客戶數(shù)量

銷售訪量

銷售技能

基本法考核預(yù)警

05版基本法考核、晉升

TA的考核

專題：誰是你的敵人

突破極限

馬拉松

不斷的激勵

新人當(dāng)月轉(zhuǎn)正

連續(xù)13月未轉(zhuǎn)正TA本月轉(zhuǎn)正二、三月活動率比較

具體方法“：

1.嚴格執(zhí)行基本法考核是最好的激勵手段

2.及時準確的追蹤預(yù)警

3.適合的產(chǎn)品組合4.貼近生活的話術(shù)

5.精美的計劃書

（四）培訓(xùn)描述

參加“新人成長工程培訓(xùn)班”試講表現(xiàn)優(yōu)異，獲“優(yōu)秀小組”稱號；

參加“上海組訓(xùn)培訓(xùn)班”，表現(xiàn)優(yōu)秀

____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎

二、2005年年個人思想?yún)R報

工作中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)是做人的道理，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼得外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為____的發(fā)展做出巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時，內(nèi)心的內(nèi)疚；他們簽單成功時的那種喜悅，我也為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。

我抱有一顆學(xué)習(xí)心和好奇心，不斷的去體驗和領(lǐng)悟工作的內(nèi)涵和價值，使我學(xué)會了很多一些專業(yè)的知識和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，每天總結(jié)自己，都會發(fā)現(xiàn)有所不同的收獲和自身的改變，同時也更加增強了我對未來發(fā)展的信心和勇氣；我感謝____，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機會，讓我感到了____的溫暖。我堅信____上海分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體____人的共同努力下，２００6年一定會是“直掛云帆濟滄海”。

三、2005年全年自我評估

回顧05年的工作，我抱著用心負責(zé)、幫助他人、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，由于工作成績優(yōu)異，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚，更重要的是受到外勤業(yè)務(wù)認可。同時，在培訓(xùn)時也多次受到獎勵。成績固然可賀，但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等

作為一名剛剛從事壽險工作一年多的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去

對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。

針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流講師”的能力素質(zhì)，進一步增強更方面技能，力求把的工作做得更好、更細；二是加強組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；三是加強干事成事的能力，多為分公司的發(fā)展做貢獻。分公司的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。

四、2006年個人發(fā)展設(shè)想

２００6年對于壽險，對于上海____是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化的時代，壽險業(yè)同樣擔(dān)負著快速發(fā)展的重擔(dān)，這也正是對我自身的一種考驗，２００6年，我將肩負____發(fā)展的使命，在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為____上海２００6年的發(fā)展貢獻出自己的力量！

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名講師，我知道我的工作才剛剛開始，____人壽在新時期下的經(jīng)營的方針、政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

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