第一篇：運維部工作小結

個人工作小結

歲月不居！轉眼間我來到運維部網(wǎng)管中心工作已經(jīng)五個月的時間。在這五個月的時間里，自己學習到了很多有關網(wǎng)絡故障監(jiān)控與處理的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自2012年1月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。網(wǎng)管中心的工作使我更加熟練的操作使用監(jiān)控系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

每一次故障告警響起時，都會使自己學習到更多的網(wǎng)絡知識，得到更多的鍛煉機會，更加提高了自己的實際動手能力。網(wǎng)管工作使我掌握了基本的技能，網(wǎng)管五大項的學習更加鍛煉了我的能力?？梢元毩⑻幚泶蟛糠值木€路故障、用戶端故障以及大客戶19報障。在平常生活中，每一句話都代表著公司形象。所以，我都時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過幾個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，：“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體方面：專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。隨著無線網(wǎng)絡基站的規(guī)劃更新，地鐵站的建設完善，新工作內(nèi)容的也將展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

第二篇：運維部主要工作職責

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運維部主要工作職責

1.貫徹執(zhí)行維護規(guī)程、規(guī)章制度、管理辦法、技術標準和質量標準，完成通信質量指標和通信任務。2．負責本縣區(qū)所有基站機房設備的維護和故障處理。

3．負責本縣區(qū)所有村莊的測試工作，對每個自然村的覆蓋情況了如指掌。

4．負責上報工程（網(wǎng)優(yōu)工程和建設工程），同時做好工程隨工和驗收工作。

5．負責儀器儀表、工具、材料、技術文檔、備品備件的管理。

6．負責對所有機房進行巡視，隨時掌握設備的運行狀況，及時、準確、完整、如實地填寫各類資料和原始記錄。

7．負責對代維單位（鐵塔天饋系統(tǒng)、傳輸線路、空調）的監(jiān)督檢查，并對其進行考核。

8．負責給市公司各維護部門上報各類表格和數(shù)據(jù)。

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9．完成領導交辦的其他任務。

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第三篇：運維部工作標準

運維部工作標準

1范圍

1.1 本標準規(guī)定了運維部的工作內(nèi)容及要求，工作程序及職權、檢查與考核。

1.2 本標準適用于運維部的日常工作。

2職責

2.1 運維部在風電公司領導下，負責公司指定的生產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)區(qū)域的行政生產(chǎn)和技術管理工作。

2.2 運行部負責保障公司設備的安全生產(chǎn)，安全運行，設備的定檢、維護、故障消缺和更新改造等工作，負責部門標準化管理工作和文明生產(chǎn)工作。

2.3 合理組織生產(chǎn)要素，充分發(fā)揮職工的積極性，及時全面地完成上級下達的各項任務及生產(chǎn)指標。

2.4負責教育培訓工作，作好公司安全生產(chǎn)工作。

3工作內(nèi)容與要求

3.1 貫徹執(zhí)行風力發(fā)電公司制定的各種標準制度。

3.2 負責運維部崗位和人事，行政管理等工作。

3.3明確各班組及各專責人的職責范圍，充分發(fā)揮調動各班組和全體職工的積極性，及時全面地完成廠下達的各項任務和生產(chǎn)、經(jīng)濟指標。

3.4定期進行運行生產(chǎn)分析，提供運行數(shù)據(jù)和記錄，對異常運行狀況提出解決方案。

3.5嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度，保證安全生產(chǎn)。

3.6 認真作好各種運行記錄，按要求上報各種運行報表和數(shù)據(jù)。

3.7 根據(jù)公司制定的教育工作計劃，對本部門運行人員進行安全和技能的培訓，使職工達到崗位要求。

3.8實現(xiàn)安全經(jīng)濟運行，降低消耗，提高設備利用系數(shù)和運行操作管理水平完成公司下達的各項生產(chǎn)計劃任務。

3.9實現(xiàn)安全運行，根據(jù)季節(jié)特點和生產(chǎn)需要，定期進行安全學習，分析不安全因素，進行障礙、異常、差錯、事故的調查分析，按照“三不放過”的原則，查明原因，分清責任，采取對策。

3.10加強設備管理，不斷提高設備健康水平，參與公司設備投運和檢修后的交接驗收工作。

3.11加強原始記錄、圖紙及資料管理，收集數(shù)據(jù)信息，為公司安全生產(chǎn)，檢修或改造提供第一手資料。

3.12開展技術及經(jīng)濟指標的分析活動，分析生產(chǎn)運行指標綜合指導安全生產(chǎn)工作。

3.13貫徹執(zhí)行公司下達政治思想和精神文明建設的目標。

4責任與權限

4.1負責本部門所轄設備的安全運行，及時解決運行中發(fā)現(xiàn)的問題。

4.2有權向公司提出生產(chǎn)運行人員的配置和班組設置。

4.3有權安排本部班組的生產(chǎn)、技術和行政工作。

4.4有權對本部門員工在部門內(nèi)部進行的調轉。

4.5有權按工作任務對運行職工進行考核和進行獎金再分配。

4.6對上級下達的違反規(guī)程和明顯危及人身設備安全的指令，有權拒絕執(zhí)行。

4.7對嚴重違反規(guī)定、紀律的職工經(jīng)教育無效時，有權建議廠部給予必要的處分。

5檢查與考核

按本標準進行檢查，按公司有關標準進行考核。

第四篇：運維部工作職責

運維部工作職責

一、負責網(wǎng)站運維和技術支持

（一）根據(jù)網(wǎng)站運營戰(zhàn)略和目標，負責網(wǎng)站整體架構、欄目、應用系統(tǒng)等技術開發(fā)方案制定和組織開發(fā)，保障網(wǎng)站技術的穩(wěn)定性和先進性。

（二）負責網(wǎng)站欄目和應用系統(tǒng)的使用培訓和操作使用指南編寫，對用戶使用過程中出現(xiàn)問題的溝通和解決；

（三）網(wǎng)站設備和軟件購買計劃書的擬定，包括采購數(shù)量、品牌規(guī)格、技術參數(shù)。會同行政部進行采購。

（四）網(wǎng)站設備和軟件操作規(guī)程和應用管理制度的制定，并負責監(jiān)督執(zhí)行。

（五）網(wǎng)站設備和軟件安裝、調試和驗收，使用培訓和維修保養(yǎng)。

（六）網(wǎng)站日常運行過程中信息安全和技術問題的協(xié)調解決，保障網(wǎng)站24小時安全穩(wěn)定運行。

（七）協(xié)助運營部確定網(wǎng)站運營收費項目、收費標準和收費辦法。

（八）網(wǎng)站技術服務外包管理，主要包括技術外包開發(fā)（技術開發(fā)公司確定、合同簽訂和執(zhí)行、技術開發(fā)溝通、技術開發(fā)結果驗收）、運行服務托管和空間域名管理。

（九）根據(jù)提出網(wǎng)站市場需求產(chǎn)品規(guī)劃和客戶服務改進需求建議書，對網(wǎng)站架構和欄目進行修改和開發(fā)。

（十）運用網(wǎng)站調查功能進行客戶使用意見調查與收集，針對建議和問題提出解決方案，并及時解決。

（十一）負責網(wǎng)站管理系統(tǒng)及設備保密口令的設置和保存，保密口令設置后報中心主任備案，保密口令設定后任何人不得隨意更改，保密口令每季度更新一次。

（十二）負責網(wǎng)站新程序、新系統(tǒng)和網(wǎng)站改版升級方案技術的設計開發(fā)。

二、負責網(wǎng)站信息和技術安全

（一）執(zhí)行國家和省上有關網(wǎng)絡信息技術安全的法律法規(guī)，與通信管理和網(wǎng)絡安全監(jiān)管部門聯(lián)絡，及時處理網(wǎng)站信息技術安全方面存在的問題，確保網(wǎng)站安全、穩(wěn)定、可靠運行。

（二）負責網(wǎng)站信息技術安全領導小組聯(lián)絡工作，安全領導小組由網(wǎng)站領導負責，運維部、運營部、行政部等部門參加，運維部負責人為網(wǎng)站突發(fā)事件處理的聯(lián)系人。

（三）網(wǎng)站信息技術安全保密制度和工作流程的制定，落實信息技術安全保密責任制，執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責”的原則，責任到人。

(四)網(wǎng)站信息技術安全所需硬件和軟件購買和使用。在服務器和計算機之間設置硬件防火墻，在服務器及工作站上均安裝防病毒軟件，進行硬件和技術雙保護，確保網(wǎng)站不受病毒和黑客攻擊。

（五）負責網(wǎng)站信息技術安全應急處理預案制定和實施。

（六）安排專人24小時監(jiān)控網(wǎng)站各頻道，各頁面，各版

塊，各欄目信息內(nèi)容，建立網(wǎng)站信息技術安全監(jiān)控值班登記制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并登記問題和處理結果登記；

（七）發(fā)現(xiàn)重大信息技術安全問題和《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等相關法律法規(guī)明令禁止的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即刪除，且及時向中心主任報告，同時啟動相應級別網(wǎng)站信息技術安全應急處理預案。

（八）保存網(wǎng)站一年內(nèi)系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄，內(nèi)容包括IP地址及使用情況，主頁維護者、對應的IP地址情況等，以備安全檢查。

（九）網(wǎng)站信息內(nèi)容備份工作。每月備份一次，特殊情況和特殊信息信息現(xiàn)場備份，建立多機備份網(wǎng)站信息服務系統(tǒng)機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導致不能正常運行，可以在最短的時間內(nèi)替換主系統(tǒng)提供服務。

（十）建立網(wǎng)站系統(tǒng)集中式權限管理，按照崗位職責設定工作人員操作權限，針對不同應用系統(tǒng)、終端、操作人員，設置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權限，并設置密碼。不同的操作人員設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員泄漏密碼。

（十一）開展網(wǎng)絡有害信息的清理整治工作，對違法犯罪案件，報告并協(xié)助公安機關查處。

（十二）定期組織網(wǎng)站全體工作人員進行網(wǎng)絡信息技術安全培訓，使相關人員充分認識網(wǎng)絡安全的重要性，嚴格遵守相應規(guī)章制度。

三、負責網(wǎng)站編輯和內(nèi)容更新

（一）網(wǎng)站內(nèi)容制作、編輯和發(fā)布的技術審核和監(jiān)督，未經(jīng)審批的內(nèi)容不得編輯上傳。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容制作、編輯和發(fā)布管理制度和工作流程的制定，并監(jiān)督執(zhí)行。

（三）負責省廳文件的采編上傳工作。

（三）協(xié)助行政部制定編輯崗位職責和績效考核辦法，對編輯實施績效考核。

（四）綜合協(xié)調行政、運營部門定期更新網(wǎng)站相關欄目的信息內(nèi)容；

（五）負責網(wǎng)站各欄目版式和內(nèi)容設計與更新，與主要網(wǎng)站和媒體進行轉載和內(nèi)容互換；每周進行更新網(wǎng)站欄目內(nèi)容，建立轉載和互換內(nèi)容登記制，運維部負責人每周進行檢查，且對轉載和互換內(nèi)容的安全負責。

（六）負責運營部采編內(nèi)容的編輯上傳，嚴格按照網(wǎng)站政策和信息發(fā)布審批內(nèi)容進行編輯上傳；未經(jīng)審批的內(nèi)容不得編輯上傳。

（七）針對網(wǎng)站客戶關注熱點和需求策劃更新網(wǎng)站重點欄目版式和內(nèi)容，提高網(wǎng)站線上客戶的關注和吸引程度。

（八）負責網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣宣傳工作；

（九）每周主持編輯會，分析網(wǎng)站定位、版式、內(nèi)容和風格等存在的問題，定期提出調整創(chuàng)意方案。

（十）定期統(tǒng)計網(wǎng)站發(fā)布信息情況。

（十一）負責網(wǎng)站資料室建設，添置必要的工具書、參考

書，給編輯人員提供網(wǎng)站編輯資訊，組織編輯人員進行網(wǎng)站編輯理論研究和學習交流，提高編輯人員專業(yè)技術水平和網(wǎng)站編輯質量。

四、負責辦公室所有設備的維修保養(yǎng)，說明書和保修卡的保管。

五、負責收集整理本部門內(nèi)外工作信息反饋，評估工作效率并對存在的問題加以處理和指導，隨時了解工作人員建議和困難，及時給予解決。

六、負責部門日常管理，執(zhí)行網(wǎng)站各項規(guī)章制度，制定部門工作計劃并組織實施，確保部門系統(tǒng)的有序運行。

七、負責網(wǎng)站運行管理中心領導臨時交辦的工作。

陜西職成教育網(wǎng) 二○一○年八月十六日

第五篇：運維部工作流程（定稿）

運維部巡/定檢工作流程開始制定巡/定檢工作計劃組織實施檢查發(fā)現(xiàn)隱患否是實施整改跟蹤檢查總結報告結束2

部門審核巡/定檢計劃，報領導審批后實施。相關責任人和維護人員組成檢查小組。檢查小組作出總結報告，上報和下發(fā)。