第一篇：2012年上半年工商局政工工作總結(jié)及下半年工作打算

**工商局2012年上半年政工工作總結(jié)

及下半年工作打算

市局：

今年以來，**工商局在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局黨委打造“工作之家、學(xué)習(xí)之家、和諧之家、正氣之家、人才之家”的目標要求，按照“強一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的工作思路，立足區(qū)域?qū)嶋H，以構(gòu)建**工商局特色工商文化體系為主線，以提高隊伍素質(zhì)、提升工作效能為重點，深入開展“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動，全面推進**工商局基層和基礎(chǔ)建設(shè)，各項工作不斷取得新進展。具體匯報如下：

一、上半年工作基本情況

（一）以工作創(chuàng)新為引領(lǐng)，積極開展“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動

根據(jù)省、市局工作部署及要求，今年來，**工商局組織干部職工深入推進以“學(xué)習(xí)?創(chuàng)新?效能”為主題的“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動，不斷完善學(xué)習(xí)機制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)型工商建設(shè)取得顯著成效。

一是開展“讀、學(xué)、講、評”工商報刊和“業(yè)務(wù)論壇”活動，以“講”促學(xué)。組織**工商局干部職工充分利用《中國工商報》、《工商行政管理》、《中國工商管理研究》等業(yè)務(wù)報刊雜志，結(jié)合 1

實踐選取相關(guān)文章進行精讀、深讀，并深入思考形成學(xué)習(xí)報告，在周四學(xué)習(xí)日活動中輪流做主旨發(fā)言，全員組織集中討論，著力營造“都談、都講”的全員學(xué)習(xí)氛圍。上半年共舉辦各類主題學(xué)習(xí)活動12次，涉及執(zhí)法案例實務(wù)、公司登記行政訴訟問題等15個專題，取得明顯成效。

二是完善考核評價機制，以“考”促學(xué)。修訂**工商局《目標績效考核辦法》，將學(xué)習(xí)考評得分在年終績效考核總成績中的比重由原來的10%提高到25%。上半年共組織季度學(xué)習(xí)考試2次，參加人員46人（次），實現(xiàn)了人員全員參考?？荚囈匀粘W(xué)習(xí)內(nèi)容為主，涵蓋政治理論、法律知識、工商業(yè)務(wù)等，突出強化記憶和實際運用，努力將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為知識積累。

三是積極推進學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成果，以“用”促學(xué)。一系列富有實效性和針對性的學(xué)習(xí)活動的開展，促進了干部職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)技能的提升。上半年，**工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出了行政許可（審批）備案事項“一個窗口辦結(jié)”制度，梳理歸納各項具體業(yè)務(wù)工作，進行工作流程再造，將食品流通許可、動產(chǎn)抵押登記、戶外廣告登記等行政許可備案事項交由企業(yè)登記窗口統(tǒng)一對外受理，原由企業(yè)自己在不同科室分頭辦理的流程全部由**工商局工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)，避免了企業(yè)多頭申請、重復(fù)報送、核查流于形式等問題，實現(xiàn)了審批許可事項在依法規(guī)范的基礎(chǔ)上提速增效。5月份，市局于局長對**工商局“一個窗口辦結(jié)”制予以書面批示，對這一創(chuàng)新工作做法提出表

揚。

（二）以業(yè)務(wù)工作開展為載體，大力推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動 今年來，**工商局根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一部署和安排，以“三亮三創(chuàng)三爭”為抓手，立足工作實際，大力開展各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力提高服務(wù)發(fā)展與市場監(jiān)管工作水平，大力推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”、紅盾先鋒創(chuàng)建活動，**工商局先后獲得市局及以上表彰獎勵29次，個人獲獎（表彰）46人（次），**區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)多次做出批示，對**工商局工作給予充分肯定，在年度駐區(qū)部門服務(wù)效能、政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)等方面的綜合評議中，**工商局連續(xù)三年以總分第一名的成績被評為年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。

一是依托工商職能，推出并落實一系列優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的舉措，吸引了更多企業(yè)投資落戶保稅港區(qū)，截至6月份，全區(qū)新設(shè)各類企業(yè)223戶，同比增長12.6%。二是推行精細服務(wù)，提高服務(wù)措施的針對性。充分運用登記注冊、商標培育、合同幫扶等職能，實行“一對一”定向扶持，助力企業(yè)做大做強。在**公司辦理增資1.9億元業(yè)務(wù)過程中，**工商局主動協(xié)調(diào)外匯管理部門，并在市局外資處的支持下，通過辦理過渡營業(yè)執(zhí)照，克服了外匯劃轉(zhuǎn)遇到的政策限制，幫助企業(yè)順利完成增資。省局***局長到該公司調(diào)研時，該企業(yè)負責人再次對工商部門的主動高效服務(wù)表示感謝。三是借助現(xiàn)代技術(shù)手段，提升服務(wù)發(fā)展的信息化水平。在推行網(wǎng)上登記的基礎(chǔ)上，在市局企業(yè)注冊局、信息中心的支持下，充分發(fā)揮高拍儀作用，通過增設(shè)“檔案快拍”環(huán)節(jié)，企業(yè)登

記材料實現(xiàn)即時掃描、同步傳輸、提前審核，進一步壓縮了審批時間。開通**工商局業(yè)務(wù)工作QQ交流群，實現(xiàn)與服務(wù)對象的即時互動交流，并通過視頻對話、保存截圖等方式，幫助因特殊原因不能到審批大廳的企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得到業(yè)戶的一致認可。

（三）以工商文化建設(shè)為抓手，全面加強文明建設(shè)工作 上半年，**工商局按照上級工作部署，以打造“五個之家”為目標，廣泛開展“青年紅盾先鋒”主題實踐活動，“維權(quán)助業(yè)”機關(guān)品牌宣傳推廣和崗位實踐活動，先后組織開展**工商局迎新春聯(lián)歡會、“我身邊的紅盾先鋒”主題演講、登山比賽、慈善一日捐、走訪慰問結(jié)對幫扶貧困學(xué)生等活動5次。積極開展“雷鋒精神與紅盾同行”主題實踐月活動，組織**工商局全體干部職工到雷鋒紀念館參觀學(xué)習(xí)，重溫雷鋒事跡，傳承雷鋒精神。同時，積極準備，做好**工商局申報市級文明機關(guān)（標兵）迎檢工作。

（四）以制度建設(shè)為依托，強化筑牢基礎(chǔ)建設(shè)根基。

半年來，**工商局以制度評估及完善為重點，以提高干部執(zhí)行力為抓手，著力加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)水平不斷提升。

一是深化績效考核體系，切實發(fā)揮考核導(dǎo)向作用。按照市局黨委2012年工作部署，圍繞提升服務(wù)效能、強化執(zhí)法辦案、突出能力建設(shè)等方面，制定了關(guān)于《創(chuàng)新機制，規(guī)范履職，全面提升市場主體準入工作效能》等三個考核實施意見，并以此為基礎(chǔ)對**工商局目標績效考核辦法進行了修訂，為全年重點工作開展

明確目標、制定措施、落實責任。

二是加大工作督查力度，不斷提高制度執(zhí)行力。增加督查頻次，擴大督查內(nèi)容，上半年共開展專項督查3次，通過案卷評查、回訪企業(yè)、督查通報等形式，加強對任務(wù)落實、依法行政、服務(wù)效能等方面的督查，確保了制度執(zhí)行到位、工作落實到位。

三是切實增強責任意識和風(fēng)險意識，建立規(guī)范履職保障機制。通過參觀典型案例教育展、“優(yōu)化政治生態(tài)”大家談等形式，著力強化干部的“依法行政”和“責任行政”理念。增強職業(yè)敏銳性，對公、檢、法、紀檢監(jiān)察、審計、國家安全等機關(guān)的檔案查詢，建立單獨的檔案查詢臺帳，并及時跟進。對股權(quán)變更、轉(zhuǎn)讓等敏感業(yè)務(wù)必要時引入實質(zhì)審查。上半年，**工商局未發(fā)生效能投訴問題和行政訴訟案件。

二、下半年工作打算

1、結(jié)合尋標對標活動，深入開展“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動

下半年，**工商局將認真學(xué)習(xí)貫徹**局長在外出尋標和浙大研修班學(xué)習(xí)情況交流會上的講話精神，學(xué)習(xí)借鑒各地先進經(jīng)驗和做法，不斷強化大局意識、責任意識和創(chuàng)新意識，緊緊圍繞**區(qū)在**經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)中的功能定位，在學(xué)習(xí)型工商建設(shè)方面，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、實地對接等方式，推進尋標對標工作的常態(tài)化、多樣化，力爭走在全市工商部門的前列。

2、結(jié)合文化建設(shè)活動，不斷推動規(guī)范化建設(shè)水平

圍繞工商文化建設(shè)，進一步培養(yǎng)干部職工改革創(chuàng)新、勇于擔當、永爭一流、真抓實干的**工商局文化精神，堅決杜絕市場監(jiān)管與行政執(zhí)法活動中的不作為、慢作為、亂作為，認真落實并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力推動**工商局基層規(guī)范化建設(shè)再上新臺階。

3、結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)推進文明建設(shè)工作

在前期學(xué)雷鋒活動、文明城市創(chuàng)建、道德領(lǐng)域突出問題專項治理活動的基礎(chǔ)上，下半年結(jié)合“道德課堂”建設(shè)、為基層群眾辦實事解難題爭做人民滿意公務(wù)員活動，加強**工商局文明建設(shè)，力爭年內(nèi)通過市級文明機關(guān)（標兵）評審。

4、積極組織發(fā)動，做好系統(tǒng)第十二屆田徑運動會參賽工作 結(jié)合**工商局實際，提前打算，籌劃好運動會入場式活動；同時，積極發(fā)動做好個人項目報名和集體項目訓(xùn)練工作。

二○一二年八月六日

第二篇：工作總結(jié)及工作年工作打算

工作總結(jié)及工作年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

（一）穩(wěn)步推進通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國家在我省實施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場進行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，采取多種方式加快工程進度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗收。

三年來，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無公害蔬菜基地——團結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟布局中的重點區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當?shù)厝罕姷母叨仍u價，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養(yǎng)護水平。今年，我們對全區(qū)23公里縣級公路、53.4公里鄉(xiāng)級公路進行了全面的養(yǎng)護。于春秋兩季進行了公路養(yǎng)護會戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標志。同時，對縣、鄉(xiāng)級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規(guī)費征收工作。采取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規(guī)費征收政策，增強了業(yè)主的納費意識；調(diào)查費源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費121萬元，超額完成了省市下達的征費任務(wù)。

（四）大力加強隊伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，為提高機關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，從五個歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強了隊伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀律，實行指紋打卡，嚴格出勤管理。三是抓機關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級文明單位活動，規(guī)范機關(guān)工作秩序，要求機關(guān)干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實，將制度與規(guī)定嚴格落實在行動上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊伍，提高整體素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費意識淡薄，交通規(guī)費征收難度加大。三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規(guī)劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議對“十一五”期間建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快推進農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時機，促進交通事業(yè)快速發(fā)展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強化交通規(guī)費征繳為重點，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。

（一）推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設(shè)的契機，力爭江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項建設(shè)。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯(lián)動，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過選擇合理化設(shè)計方案，盡量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。

（二）抓好規(guī)費征收工作

地方養(yǎng)路費取之于車用之于路，是公路建設(shè)的主要資金來源。我們要努力克服諸多不利因素，認真負責地抓好交通規(guī)費的征收工作，爭取全面完成省市下達的征收任務(wù)。一是強化征稽人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過完善學(xué)習(xí)制度，在堅持自學(xué)的基礎(chǔ)上，采取走出去，請進來的辦法，努力提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加大公路規(guī)費征收法規(guī)的宣傳力度，通過設(shè)立宣傳站、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語等形式來增強廣大養(yǎng)車戶形成自覺納費的意識。三是車輛普查和歡迎光臨好人網(wǎng)路面稽查相結(jié)合，確保應(yīng)收盡收。對全區(qū)應(yīng)繳費車輛進行一次登記，健全車籍檔案。建立催繳制度，下發(fā)繳費通知單，提高規(guī)費收繳率。同時加大路面稽查力度，對漏繳、欠繳車輛依法處罰。四是端正行業(yè)風(fēng)氣，加強監(jiān)管力度，通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見信等形式查找行業(yè)不正之風(fēng)。強化紀律要求，杜絕公路三亂現(xiàn)象發(fā)生。

（三）切實加強行業(yè)管理

XX年，我們將按照“強化管理、規(guī)范行為、健全機制、確保有序”的方針加強行業(yè)管理，確保我區(qū)交通行業(yè)管理規(guī)范有序。一方面加大運輸市場監(jiān)管力度。開展“三貼近”活動，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業(yè)，針對群眾反映的突出問題，推行人性化執(zhí)法，體現(xiàn)以人為本、教育為先的人性化執(zhí)法理念，真心實意地為群眾辦實事、解難事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三個結(jié)合”，即：專項治理與源頭治理相結(jié)合；行政手段與經(jīng)濟手段相結(jié)合；部門聯(lián)手與區(qū)域聯(lián)動相結(jié)合，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，全面提高路政管理工作的實效。

總之，XX年我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住全區(qū)中心工作不動搖，解放思想，團結(jié)奮進，扎實工作，為推動全區(qū)交通事業(yè)再上新臺階作出積極的貢獻。

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第三篇：工作總結(jié)及工作年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

（一）穩(wěn)步推進通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國家在我省實施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場進行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，采取多種方式加快工程進度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗收。

三年來，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無公害蔬菜基地——團結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟布局中的重點區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當?shù)厝罕姷母叨仍u價，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養(yǎng)護水平。今年，我們對全區(qū)23公里縣級公路、53.4公里鄉(xiāng)級公路進行了全面的養(yǎng)護。于春秋兩季進行了公路養(yǎng)護會戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標志。同時，對縣、鄉(xiāng)級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規(guī)費征收工作。采取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規(guī)費征收政策，增強了業(yè)主的納費意識；調(diào)查費源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費121萬元，超額完成了省市下達的征費任務(wù)。

（四）大力加強隊伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，為提高機關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，從五個歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強了隊伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀律，實行指紋打卡，嚴格出勤管理。三是抓機關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級文明單位活動，規(guī)范機關(guān)工作秩序，要求機關(guān)干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實，將制度與規(guī)定嚴格落實在行動上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊伍，提高整體素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費意識淡薄，交通規(guī)費征收難度加大。三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規(guī)劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議對“十一五”期間建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快推進農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時機，促進交通事業(yè)快速發(fā)展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強化交通規(guī)費征繳為重點，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。

（一）推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設(shè)的契機，力爭江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項建設(shè)。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯(lián)動，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過選擇合理化設(shè)計方案，盡量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。

第四篇：工商局行政管理工作總結(jié)和工作打算

工商局行政管理工作總結(jié)和工作打算

2015年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局圍繞全市“1463”工程，緊扣“爭當科學(xué)發(fā)展排頭兵、建設(shè)幸福和諧新新泰”總目標，著力深化商事制度改革，積極維護市場經(jīng)濟秩序，不斷優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境，突出重點，統(tǒng)籌推進，各項工作取得新成績。市工商局先后被授予“全省工商行政管理系統(tǒng)先進集體”“XX市就業(yè)工作先進集體”“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作集體三等功”等榮譽稱號，并在今年績效管理半年社會公認情況評價中，獲評d組31個單位第一名。

一、以實施商事制度改革為主線，2015年工作成效明顯

（一）深入推進商事制度改革，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力。一是推進市場主體年報信息公示，構(gòu)建信用監(jiān)管體系。通過發(fā)放年報宣傳材料、屏幕滾動放映、編發(fā)年報提示短信等方式，督促市場主體履行年報義務(wù)；設(shè)置專人專線咨詢電話和年報公示自助區(qū)，動員工作人員深入現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)年報工作。累計印制年報相關(guān)材料4萬余份，配備辦公電腦23臺，保障了年報工作的順利完成。目前，我市2013、2014企業(yè)年報率分別為94.32%、94.81%，位居XX市各縣市區(qū)第一。二是實施“先照后證”改革，加速市場主體增長。將國務(wù)院先后發(fā)布的148項前置改后置審批事項和保留的34項工商登記前置審批事項予以梳理，及時向社會公示。實施“雙告知”制度，在提醒申請人取得營業(yè)執(zhí)照后要及時辦理相關(guān)許可、并在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示行政許可有關(guān)信息的同時，與“前置改后置”審批事項涉及部門及時銜接，掃除監(jiān)管盲區(qū)。三是開展市場主體年報抽查，確保信息真實準確。采取比對核實、實地核查、委托專業(yè)機構(gòu)協(xié)助檢查等方式，開展市場主體年報信息抽查，督促其誠信經(jīng)營。累計抽查企業(yè)187家，28家被列入經(jīng)營異常名錄；抽查個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社967戶，40戶擬被列入經(jīng)營異常名錄（狀態(tài)）。四是全面實施“三證合一、一照一碼”登記制度，進一步簡政放權(quán)。牽頭成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責全市登記制度改革的組織實施、協(xié)調(diào)督查、宣傳報道及業(yè)務(wù)技術(shù)問題處理等工作。組織登記人員參加“三證合一”企業(yè)登記實務(wù)培訓(xùn)，提高辦照效率。積極加強與市政務(wù)服務(wù)中心、質(zhì)監(jiān)局、國稅局、地稅局等部門的溝通協(xié)調(diào)，確保銜接有序，平穩(wěn)過渡。自10月1日以來，已核發(fā)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照1081份。此外，放寬經(jīng)營場所登記條件，對經(jīng)營場所與住所在本市內(nèi)的，允許“一照多址”；對能有效區(qū)分獨立區(qū)域的集中辦公區(qū)，允許“一址多照”。1-11月，全市新登記市場主體7834戶，注冊資本75.29億元。其中，新登記企業(yè)1728戶，同比增長33.33%；注冊資本55.68億元，同比增長6.75%。截至11月底，全市實有各類市場主體65594戶，注冊資本492.17億元，同比分別增長14.99%、20.16%。各類市場主體數(shù)量持續(xù)上升，市場活力和發(fā)展動力進一步激發(fā)，為推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新作出積極貢獻。

（二）積極實施商標廣告戰(zhàn)略，服務(wù)全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。大力實施品牌立市戰(zhàn)略。以商標發(fā)展工作的各項指標為目標，以商標注冊、馳著名商標申報、地理標志、馬德里國際商標注冊為重點，大力推進商標培育、發(fā)展和注冊，全市商標注冊數(shù)量和質(zhì)量均有較大提升。一是馳著名商標認定工作取得新進展。按照“推薦一批、培育一批、儲備一批”的思路，全面落實商標監(jiān)管服務(wù)“三書一表”制度，深入梳理全市企業(yè)商標注冊現(xiàn)狀，為企業(yè)提供“全天候”“保姆式”服務(wù)。積極篩選有發(fā)展?jié)摿Σ⒎仙陥髼l件的企業(yè)爭創(chuàng)山東省著名商標，今年新上報申請材料6件。馳名商標爭創(chuàng)工作取得突破性進展，山東華泰電纜有限公司的“華泰及圖”商標被認定為中國馳名商標，山東泰豐鋼業(yè)有限公司的“青云山”商標申馳材料已上報國家商標局。二是地理標志證明商標申注有新突破。利用《新泰名產(chǎn)》相關(guān)記載，“馬家寨子香椿芽”“梅鹿山小米”“新泰甜山楂”“新泰橫山絲”等4件地標材料已順利被國家商標局受理。針對《新泰名產(chǎn)》在地理標志證明商標申報中史料不全的問題，聯(lián)合新泰文史學(xué)會，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立的品牌指導(dǎo)站，動員各工商所協(xié)助搜集轄區(qū)內(nèi)知名企業(yè)、產(chǎn)品及地方特產(chǎn)的相關(guān)資料，編纂《新泰物產(chǎn)大觀》。目前，該書初稿已完成。三是加大宣傳力度，擴大品牌影響力。充分利用“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”“12.4全國法制宣傳日”等時間節(jié)點，舉辦以商標為專題的宣傳活動。聯(lián)合市電視臺錄制“品牌之窗”欄目，對我市馳著名商標、地理標志證明商標分10期進行宣傳報道；在市委黨校對150余家企業(yè)負責人講授企業(yè)商標戰(zhàn)略實施成果，提升企業(yè)商標品牌意識和爭創(chuàng)馳著名商標積極性。目前，我市共有馳名商標4件，著名商標25件，地理標志證明商標6件，在XX市商標工作中名列前茅。大力實施廣告拉動戰(zhàn)略。建立戶外廣告登記臺帳，加強對廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，登記各類戶外廣告55件。組織54人參加新《廣告法》專題培訓(xùn)，組織21家廣告企業(yè)、重點品牌企業(yè)、名優(yōu)特產(chǎn)企業(yè)參加省第十五屆廣告節(jié)，在參選的32件作品中，4件獲銅獎、8件獲優(yōu)秀獎，創(chuàng)歷屆最高，進一步提升了我市企業(yè)和產(chǎn)品的影響力。

（三）著力加強事中事后監(jiān)管，營造公平競爭的市場環(huán)境。一是開展重點領(lǐng)域?qū)ｍ椥袆?。開展衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施專項整治，沒收衛(wèi)星電視接收設(shè)備43套；重點加強對包保的新甫街道、西張莊鎮(zhèn)和果都鎮(zhèn)煙花爆竹的監(jiān)管，查處非法兜售煙花爆竹3戶，沒收黑貨60余箱；開展“紅盾護農(nóng)”專項行動，查處不合格農(nóng)資產(chǎn)品20件；組織流通領(lǐng)域成品油抽檢，查處不合格成品油33批次；加大對涉網(wǎng)違法經(jīng)營行為的打擊力度，發(fā)現(xiàn)違法線索4條，處罰1件；開展非法集資廣告專項整治，對4家dm廣告發(fā)布媒體進行約談，對經(jīng)營范圍涉及“投資、擔保、融資”的企業(yè)逐一排查，處罰1起涉嫌虛假宣傳的“p2p”融資平臺發(fā)布廣告案；全力做好打擊傳銷暨無傳銷城市創(chuàng)建工作，聯(lián)合市電視臺、市聯(lián)通公司發(fā)布公益廣告、短信7條，與相關(guān)責任單位簽訂打傳責任書，確保我市未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的傳銷案件。累計受理涉嫌傳銷線索6條，傳銷隱患均已排除。二是嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為。積極貫徹全國“雙打”會議精神，加大與企業(yè)聯(lián)手打假力度，維護企業(yè)合法權(quán)益。累計查扣仿冒“六個核桃”飲品6箱，假冒瓷磚163箱，侵權(quán)“黑土地”“藍色貴賓”“張裕解百納”等酒1146箱，侵權(quán)“海飛絲”等洗化用品300余件，侵權(quán)“大骨”方便面188箱，侵權(quán)“龜山”等礦泉水180桶。三是著力打造文明誠信農(nóng)貿(mào)市場。針對市場問題反彈現(xiàn)象，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建工作要求，對城區(qū)11個市場開展大范圍集中整治，努力營造全市整潔靚麗、規(guī)范有序的農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境。嚴格落實市場長效監(jiān)管機制，制定針對市場責任單位的《農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)工作考核問責辦法》，抽調(diào)3名骨干組成市場巡查隊，每周對各市場整治情況予以評比通報，依據(jù)考核結(jié)果對相關(guān)責任人和責任單位進行獎勵或責任追究。采取層層包保和工商人員駐場巡查監(jiān)管的工作模式，從17個工商所抽調(diào)24人，與市局巡查隊共同組成市場監(jiān)管隊伍，協(xié)助市場開辦者對市場內(nèi)攤位外溢、占道經(jīng)營、亂擺亂放等現(xiàn)象進行治理。累計整治攤外攤560余戶，規(guī)劃停車攤210個、市場攤位770余個，下發(fā)市場整治情況通報40期，張貼文明市場創(chuàng)建宣傳材料5000份，新增大棚內(nèi)創(chuàng)建文明市場宣傳標牌16塊、宣傳欄27塊。同時，督促業(yè)戶亮照經(jīng)營，農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶持照率達95%以上。目前，青龍路市場被評為“全國文明誠信市場”，向陽市場、XX市場、孫村市場、張莊市場等4處市場被評為“山東省文明誠信市場”。先后接待臨沂、濱州、聊城等地59批、900余人次來新考察農(nóng)貿(mào)市場。

（四）建立健全消費維權(quán)共治機制，進一步凈化消費環(huán)境。嚴格貫徹新《消法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，努力營造讓群眾“能”消費、“敢”消費、“愿”消費的消費環(huán)境。一是積極開展重點領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。開展流通領(lǐng)域兒童用品質(zhì)量專項整治，加大對兒童用品包裝、標識及商品質(zhì)量的監(jiān)管，查處銷售假冒偽劣和不合格的兒童用品17件，對4家問題單位進行調(diào)查；開展流通領(lǐng)域小家電質(zhì)量專項抽檢，查處不合格樣品9批次，合格率達73.5%。二是認真受理消費訴求。充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”的作用，規(guī)范受理、調(diào)查、調(diào)解、查處各環(huán)節(jié)，切實維護消費者合法權(quán)益。及時處理職業(yè)打假人投訴，累計受理山西、內(nèi)蒙等職業(yè)打假人投訴6起，糾紛均及時得以化解。對新汶礦業(yè)集團中心醫(yī)院擅自增加就診服務(wù)條件收取診療卡費行為進行查處。充分利用調(diào)解機制解決2起購樓要求返還定金案，為消費者挽回經(jīng)濟損失20萬元。三是大力開展維權(quán)宣傳教育。開展3·15紀念宣傳活動，聯(lián)合市通訊公司向廣大市民發(fā)送3·15主題短信，聯(lián)合45個部門在市府前街中段集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，發(fā)放《消費指南》專刊860本、宣傳彩頁7000余份，張貼維權(quán)標語60余條，增強了廣大消費者的維權(quán)意識。組織9個單位參加消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升了專業(yè)水平和維權(quán)能力。開展《山東省消費者權(quán)益保護條例》立法后評估問卷調(diào)查，匯總調(diào)查問卷120份。加強消費品安全風(fēng)險監(jiān)控，我市未發(fā)生1起消費品安全事故。全年累計受理消費者咨詢717件，投訴186件，為消費者挽回經(jīng)濟損失70余萬元。

（五）大力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務(wù)促轉(zhuǎn)調(diào)、惠民生能力。深入開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動，公示XX市級“守重”企業(yè)59家，公示數(shù)量位居XX市各縣市區(qū)第一；發(fā)揮商標質(zhì)押和動產(chǎn)抵押職能，拓寬企業(yè)融資渠道。新辦理商標質(zhì)押貸款1件，融資額度3600萬元，辦理動產(chǎn)抵押登記85件，為企業(yè)融資5.89億元；在全市小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場黨組織中開展“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，激發(fā)非公經(jīng)濟組織創(chuàng)新創(chuàng)造活力，累計發(fā)放“三亮”標牌609個；扎實推進非公企業(yè)黨建“示范點”建設(shè)，累計發(fā)放非公黨建聯(lián)系點標牌13個、示范點標牌4個；扎實做好包村幫扶工作，對包保的桃花峪村、洪路村等6個村莊進行走訪。印制連心服務(wù)卡1660張，發(fā)放調(diào)查問卷1200份，匯總各類民生訴求20余條。先后投資17.8萬元幫助岳家莊鄉(xiāng)聶家莊村、羊流鎮(zhèn)石河村和閆家莊村等村、社區(qū)進行道路硬化、自來水入戶、道路維修和體育器材配備；積極開展“慈善月”活動，累計捐款2.32萬元，推動了我市慈善事業(yè)的發(fā)展。

（六）不斷加強自身建設(shè)，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。一是持之以恒加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責任，從嚴從實抓好“三嚴三實”專題教育，以黨委書記講黨課為開局，邊學(xué)邊查邊改，踐行“三嚴三實”的自覺性和主動性不斷增強。組織參觀違反中央八項規(guī)定典型案例圖片展，召開反腐倡廉警示教育會議，組織69名黨員干部赴微山湖鐵道游擊隊紀念園和臺兒莊大戰(zhàn)紀念館接受愛國主義教育，觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠在路上》《四風(fēng)之害》等警示教育片，切實增強全體干部職工勤廉意識。開展“四風(fēng)”問題大排查，上報有關(guān)事項報告表260余份，加大對企業(yè)檢查、處罰、回訪備案制度的督察力度，入企備案344戶、處罰備案23戶，構(gòu)建起廉政風(fēng)險防控長效機制。二是不斷弘揚推動工作的“正能量”。修訂《XX市工商局2015績效管理考核辦法》，在注冊登記、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等領(lǐng)域樹立先進典型，營造比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍；在民主推薦和組織考察的基礎(chǔ)上，從正股人員中提拔3名副科級人選；積極開展機關(guān)黨建先鋒品牌創(chuàng)建、我推薦我評議“身邊好人”、“五化五星”基層黨組織創(chuàng)建、“金一南作品讀后感”征文等活動，豐富了機關(guān)黨建生活；積極發(fā)動系統(tǒng)骨干參加市委、市政府和上級工商局組織的各類培訓(xùn)，累計組織培訓(xùn)400余人次。三是持續(xù)推進法治工商建設(shè)。按照“誰辦案、誰錄入、誰負責”的原則，全面開展案件錄入和公示工作，49件案件信息在門戶網(wǎng)站上予以公示，公示率達100%。梳理部門職責9大項，制定事中事后監(jiān)管制度11項，公共服務(wù)事項3項，行政處罰項目326項，進一步明確了部門職責權(quán)限。嚴把案件核審關(guān)，實行“辦案、核審、批準”三分離制度和大要案集體會審制度，累計核審一般程序案件50件，結(jié)案49件。另外，積極參加市行政執(zhí)法知識競賽，取得團體第3名的優(yōu)異成績，獲評“優(yōu)勝單位”；1人被選拔參加全省依法行政公共法律知識競賽；組織系統(tǒng)內(nèi)法律競賽，評選“優(yōu)勝單位”7個、“優(yōu)勝個人”10名，培養(yǎng)了一批有資質(zhì)、會訴訟、敢監(jiān)督、能執(zhí)法的法制隊伍。

此外，順利推行新版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，積極做好市場主體信用信息公示系統(tǒng)的維護及“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作的技術(shù)保障工作，對各項設(shè)備定期維護，確保了信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。充分發(fā)揮信息宣傳“圍繞中心、服務(wù)決策”的作用，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上形成的《XX市反映商事登記制度改革遇到的新問題及建議》，被國務(wù)院辦公廳《專報》采用，受到國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定，這是近年來全市工商系統(tǒng)首次獲此層級的領(lǐng)導(dǎo)批示。在國家級媒體刊發(fā)稿件9篇，省級媒體刊發(fā)稿件46篇，泰安級媒體刊發(fā)稿件198篇，有力宣傳了我局工作。認真做好“民意通”群眾訴求辦理工作，累計答復(fù)群眾訴求243條，同組排名第一。財務(wù)裝備、《新泰工商志》編纂、檔案、保密、信訪等工作都開展得扎實有效。

在取得成績的同時，我們也清醒地看到，當前工商工作還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：部分人員認為商事制度改革步子太快，配套改革不完善；商事制度改革中的部門聯(lián)動機制尚未建立,影響改革效力發(fā)揮；干部隊伍的業(yè)務(wù)技能、履職意識與改革發(fā)展的要求還有一定距離，等等。對此，要切實糾正與改革不相適應(yīng)的觀念，統(tǒng)一思想，推動全系統(tǒng)思想上進入“改革思維”，狀態(tài)上進入“改革節(jié)奏”，堅定不移地推進改革；要在市委、市政府的主導(dǎo)下，逐步推動建立部門聯(lián)動機制，形成改革合力；要正確認識工商部門作為市場監(jiān)管主力軍的地位和作用，不斷提升業(yè)務(wù)技能和履職意識?？傊?，我們要深刻認識改革的新常態(tài)，敢于擔當，積極作為，直面問題，解決問題。相信隨著改革的深入，存在的問題會迎刃而解。

二、以推進全國文明城市創(chuàng)建工作為己任，確保圓滿完成2016年各項任務(wù)

2016年，市工商局將重點抓好以下幾項工作：

（一）全力做好全國文明城市創(chuàng)建工作，積極打造文明工商。全面貫徹落實全市創(chuàng)建全國文明城市動員會議精神及《XX市工商局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》要求，著眼于服務(wù)全市創(chuàng)城大局、促進社會全面進步、提高文明素質(zhì)和文明程度，以社會主義核心價值體系為根本，以《全國文明城市測評體系》為導(dǎo)向，充分發(fā)揮工商部門市場監(jiān)管職能，扎實推進創(chuàng)建全國文明城市工作。從現(xiàn)在起到2017年利用三年時間，緊緊圍繞市委市政府確定的“2017年躋身全國文明城市行列”這一目標，實施誠信建設(shè)工程、公益廣告推進工程、農(nóng)貿(mào)市場整治提升工程、公平誠信環(huán)境凈化工程、校園周邊環(huán)境整治工程和文明工商創(chuàng)建六大工程，全力參與創(chuàng)建文明城市工作。具體來說，要嚴格標準，仔細對照測評體系的標準要求和全市創(chuàng)建工作的總體安排，將承擔的各項任務(wù)細化、量化，做到目標任務(wù)具體、工作職責具體、標準要求具體、完成時限具體。要扎實苦干，克服松懈情緒，把文明城市創(chuàng)建作為提升監(jiān)管水平、優(yōu)化部門形象的良好契機,通過艱苦細致的工作，對承擔的每一項任務(wù)都精心準備，確保順利通關(guān)。要工作上抓好統(tǒng)籌，突出抓好信用建設(shè)、市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境、自身文明建設(shè)等重點工作，加大對制售假冒偽劣商品的打擊力度，暢通12315投訴舉報渠道，持續(xù)深入推進市場環(huán)境綜合整治，確保年年有提升，三年大變樣。要搞好協(xié)調(diào)配合，牢固樹立“創(chuàng)建工作一盤棋”思想，既注重上下聯(lián)動，對上積極爭取上級的支持、參與，對下堅持重心下移、抓好落實，又要注重部門聯(lián)動，加強溝通與協(xié)調(diào)，形成“千斤重擔大家挑”的良好局面。

（二）全力推進商事制度改革，營造寬松便捷的準入環(huán)境。1.穩(wěn)步推進“三證合一”工作。依據(jù)省級統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺、部門間的數(shù)據(jù)接口，建立跨部門的信息交換傳遞和數(shù)據(jù)共享機制，推動企業(yè)基本登記信息和相關(guān)信用信息共享和應(yīng)用。全力做好改革過渡時期的各項銜接工作，實行統(tǒng)一的登記程序和登記申請文書材料，加快完成存量企業(yè)換照工作，實現(xiàn)現(xiàn)行登記模式向“三證合一、一照一碼”登記模式的過渡。2.繼續(xù)推進注冊制度便利化改革。適時啟動企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍登記改革，對個體工商戶、未開業(yè)企業(yè)、無債權(quán)債務(wù)企業(yè)實行簡易注銷程序。認真執(zhí)行住所(經(jīng)營場所)管理相關(guān)規(guī)定，在一些領(lǐng)域、行業(yè)進一步放寬住所登記條件限制，允許“一址多照”、集群注冊。加快推進電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)登記全程電子化，努力實現(xiàn)以電子營業(yè)執(zhí)照為支撐的網(wǎng)上申請、受理、審核、發(fā)照和公示。3.完善事中事后監(jiān)管機制。一是厘清市場監(jiān)管職責。按照誰審批、誰監(jiān)管、誰主管、誰監(jiān)管的原則，加強“先照后證”改革后的事中事后監(jiān)管，防止出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)。全面履行“雙告知”職責，一方面，制作告知承諾書，督促市場主體辦理相關(guān)行政許可，另一方面，運用信息化手段，對經(jīng)營項目的審批部門明確的，將市場主體登記注冊信息及時告知同級相關(guān)審批部門；對經(jīng)營項目的審批部門不明確或不涉及審批的，將市場主體登記注冊信息及時在企業(yè)信用信息公示平臺上發(fā)布，為相關(guān)審批部門或行業(yè)主管部門做好后續(xù)監(jiān)管工作提供參考。二是完善協(xié)同監(jiān)管機制。與食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、金融、稅務(wù)、公安、法院等職能部門加強合作，整合各類誠信數(shù)據(jù)庫，早日實現(xiàn)各類誠信建設(shè)數(shù)據(jù)庫之間的互聯(lián)互通與無縫對接，建成統(tǒng)一的市場主體信用信息數(shù)據(jù)平臺，形成市場主體“一處失信、處處受限”的“嚴管”機制，推動市場主體自律自治。

（三）大力實施“品牌立市”戰(zhàn)略，服務(wù)創(chuàng)新型經(jīng)濟強市建設(shè)。一是加大商標宣傳力度。通過政務(wù)信息、新聞媒體多渠道、多形式宣傳亮點工作和各地經(jīng)驗，宣傳尊重知識產(chǎn)權(quán)、實施商標戰(zhàn)略的正面典型，營造全社會了解商標、認識商標和保護商標的良好氛圍，鼓勵各類市場主體以注冊促保護，打造自主品牌，積極申請商標注冊，實現(xiàn)商標注冊量的持續(xù)性增長。二是加大行政指導(dǎo)力度。健全“馳著名商標+國際商標注冊+地理標志+商標質(zhì)押融資”齊頭并進的推進機制，形成馳著商標的培育梯隊，提高商標注冊含金量。力爭2016年新申請認定2件山東省著名商標。三是加大執(zhí)法辦案力度。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項整治，查辦一批重大商標侵權(quán)案件，提高整治的準確性和威懾力。同時，強化部門、區(qū)域協(xié)作，形成商標執(zhí)法辦案合力。四是搭建新地標橋梁。推動《新泰物產(chǎn)大觀》順利出版，為地理標志證明商標的申報提供新的歷史淵源證明，2016年力爭申注地理標志證明商標2件。

（四）探索建立新型監(jiān)管體系，營造公平競爭的市場環(huán)境。一要抓好兩城區(qū)市場的再提升。重點指導(dǎo)城區(qū)11個市場的文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)落實市場長效管理機制，實行駐場監(jiān)管和巡查督導(dǎo)的工作模式，加強考核督查，落實獎懲措施，促進市場監(jiān)管常態(tài)化、長效化。積極推進農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)與改造提升，努力將農(nóng)貿(mào)市場打造成市場繁榮、秩序規(guī)范、購物放心的文明經(jīng)營場所。同時，積極打造“文明誠信示范市場”。一方面，按照不低于創(chuàng)衛(wèi)的工作要求，保持和提高農(nóng)貿(mào)市場管理的工作標準，做到市場內(nèi)無假冒偽劣、走私販私商品，無恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物。另一方面，制定創(chuàng)建工作實施方案，爭取每年至少1處以上市場獲評省級以上文明誠信市場，三年內(nèi)80%以上的城區(qū)市場以及部分條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集進入文明誠信市場行列。二要強化重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。開展反不正當競爭專項整治。加強對電信服務(wù)、有線電視、水電氣供應(yīng)等公共服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管,嚴查公用企業(yè)強制交易、強制服務(wù)、濫收費用、限制競爭等行為，力爭查處一批破壞市場競爭秩序的大案要案。依法開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)，重點抽檢成品油、液化氣、農(nóng)資、電腦、服裝、鋼材、水泥、電線電纜等，維護消費者合法權(quán)益。三要推進消費者綜合服務(wù)平臺建設(shè)。構(gòu)建12315指揮中心系統(tǒng)和移動執(zhí)法系統(tǒng)兩大系統(tǒng)，設(shè)立市區(qū)中心商圈10分鐘消費維權(quán)服務(wù)圈和農(nóng)村半小時消費維權(quán)服務(wù)圈，充分發(fā)揮平臺在消費維權(quán)、打擊假冒偽劣等方面的作用，進一步提高市場監(jiān)管效能，營造安全放心的消費環(huán)境。目前，我局消費者綜合服務(wù)平臺建即將進入實施階段。

（五）積極適應(yīng)新形勢新挑戰(zhàn)，不斷加強廉政和隊伍建設(shè)。一要認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)落實到各級責任主體，按照一把手負總責、班子成員分工負責的原則，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同落實、同考核。紀檢監(jiān)察室認真履行監(jiān)督檢查職能，特別是對重大決策和各項規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按照“一崗雙責”有關(guān)規(guī)定，給予告誡、責令寫出書面檢查、通報批評等處分。二要加強制度建設(shè)。加強對各單位工作紀律、政治紀律的監(jiān)督力度，重點加強對工作日中午飲酒、公車私用、遲到早退、無故曠工等現(xiàn)象的督察力度。不定期對各科室、直屬局、工商所明察暗訪，對違法違紀行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息縱容。三要馳而不息狠抓作風(fēng)建設(shè)。時刻繃緊思想之弦，堅決防止“四風(fēng)”反彈。從嚴貫徹落實中央八項規(guī)定和省委實施辦法，進一步嚴查亂罰款、態(tài)度粗暴等損害群眾利益、損害工商形象的行為。深入開展“庸懶散拖”專項整治，進一步規(guī)范窗口服務(wù)，強化工作紀律，提升工作效率。四要不斷推進法治工商建設(shè)。加大普法宣傳，強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格依法行政。深入開展法治宣傳教育，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，強化基層干部法治培訓(xùn)，形成良好的法治氛圍。強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范立案、聽證告知、結(jié)案、送達、強制措施、強制執(zhí)行期限各環(huán)節(jié)，督促執(zhí)法人員嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)利。同時，抓好制度創(chuàng)新和經(jīng)驗交流。對依法行政工作中面臨的新情況、新問題和執(zhí)法實踐中的重難點問題，及時調(diào)查研究，提出切實可行的措施；及時總結(jié)分享執(zhí)法辦案經(jīng)驗，確保創(chuàng)新性經(jīng)驗做法融入實踐之中。

第五篇：2009年工商局工作總結(jié)及2010年工作打算

2009年工商局工作總結(jié)及2010年工作打算

2009年，在市局和縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工團結(jié)一致，勤奮工作，開拓進取，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標，按照總局“四個統(tǒng)一”、省局“三個到位、六個好”及穿越小說網(wǎng) http://004km.cn09年6項重點工作目標和縣委政府的中心工作要求，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，認真落實責任政府四項制度，積極創(chuàng)建“陽光工商”，圍繞工商如何轉(zhuǎn)型問題，狠抓內(nèi)部建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，積極推進我縣各項工商行政管理工作的開展，為維護我縣正常的經(jīng)濟秩序做出了應(yīng)有貢獻。

一、努力營造經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，認真組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊，對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，服務(wù)各類市場主體加快發(fā)展。

我局認真落實對社會的承諾，在全面推進政務(wù)公開公示的基礎(chǔ)上，加強窗口建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)機制，完善登記制度，制定了《××縣工商行政管理局強化市場準入服務(wù)指導(dǎo)工作方案》，提升了服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的水平。2009年，全縣新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)15戶；新發(fā)展個體工商戶2117戶，從業(yè)人員2140人，注冊資金7417萬元；新發(fā)展私營企業(yè)88戶，從業(yè)人員520人，注冊資金12903萬元；新登記注冊農(nóng)民專業(yè)合作社10戶，成員135人，出資金額1154.81萬元。

全縣目前共有登記在冊的內(nèi)資企業(yè)241戶，與去年同期263戶相比下降8.4，注冊資金26827萬元；個體工商戶7341戶，與去年同期的5875戶相比上升24.9，從業(yè)人員13793人，注冊資金21063萬元；私營企業(yè)310戶，與去年同期的262戶相比上升18.3，從業(yè)人員4251人，注冊資金49185萬元；農(nóng)民專業(yè)合作社13戶，同比上升333.3，總成員168人，出資額1172.19萬元。

全縣較好的完成了08個體驗照企業(yè)年檢工作。個體工商戶驗照率為85，私營企業(yè)年檢率為93.5，內(nèi)資企業(yè)年檢率為96。全年全縣共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記8份，借貸金額2255萬元。

二、監(jiān)督管理商標的使用和印制，組織管理廣告審批與發(fā)布和廣告經(jīng)營活動，深入開展基層工商所“一所一標”活動，加快推進實施商標戰(zhàn)略。

一年來，我局認真按照省局的2009年云南省商標工作意見，結(jié)合工商機關(guān)職能轉(zhuǎn)變和提升，積極推進馳名商標培育和著名商標認定，深入落實開展“一所一標”活動。一是從抓商標注冊工作入手，采取在企業(yè)年檢、個體驗照的過程中，動員廣大企業(yè)和有實力的個體開展商標注冊，及時提醒商標持有的企業(yè)和個體變更、續(xù)展注冊商標。二是把商標跟蹤服務(wù)聯(lián)系“三書一卡”制度和開展“一所一標”工作目標任務(wù)和目標要求印發(fā)到各分局、所，要求分局、所積極開展“兩興”、“兩清”、“兩規(guī)劃”、“兩賬本”工作，并積極幫扶轄區(qū)內(nèi)市場主體申請注冊商標。今年來我局兩個分局一個所共指導(dǎo)幫助企業(yè)申報6個注冊商標，發(fā)放商標管理跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡37份，發(fā)放商標法律告知書30份，商標注冊建議書20份，商標戰(zhàn)略核審書30份。目前，我縣有注冊商標17件（其中著名商標2個）。三是積極開展馳名商標爭創(chuàng)，動員、指導(dǎo)××縣古茶有限公司“雙綠”商標申請國家馳名商標。

三、完善“七農(nóng)”機制促進農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。一是建立農(nóng)資監(jiān)管制度。認真執(zhí)行市場主體準入，經(jīng)營者落實“兩賬兩票一書一卡”、“種子留樣備查公示”。到目前為止，我縣共建立“兩賬兩票一書一卡”臺賬166戶，建立“種子留樣備查公示”9戶，留樣品種有65余種、101.86公斤。二是建立信息報送制度。每月2０日前上報《農(nóng)資市場監(jiān)管情況統(tǒng)計表》，每季度的４月8日、７月8日、１０月8日前報送各個階段的報表、階段工作總結(jié)，１1月5日報送全年報表、工作總結(jié)。三是推廣涉農(nóng)合同示范文本。根據(jù)省局制定出臺的涉農(nóng)合同示范文本，我局共推廣涉農(nóng)合同示范文本4種。四是建立農(nóng)資質(zhì)量預(yù)警制度。加大市場巡查力度，根據(jù)市場巡查、農(nóng)民消費者申訴舉報處理情況，及時發(fā)布農(nóng)資消費預(yù)警，防止坑農(nóng)害農(nóng)損農(nóng)行為擴大蔓延。五是根據(jù)市場巡查及日常監(jiān)管情況，建立農(nóng)資經(jīng)營戶分類監(jiān)管機制。對農(nóng)資經(jīng)營戶按“守信企業(yè)、警示企業(yè)、失信企業(yè)和嚴重失信企業(yè)”等類別，分別實施遠距離、近距離的監(jiān)管，并按季度開展農(nóng)資信譽等級評比活動。六是積極配合相關(guān)部門開展對農(nóng)村經(jīng)紀人培訓(xùn)工作，同時支持103名少數(shù)民族婦女申報農(nóng)村經(jīng)紀人資格。

四、搞好服務(wù)、促進發(fā)展，充分發(fā)揮個體私營經(jīng)濟協(xié)會的服務(wù)職能，認真開展鼓勵創(chuàng)業(yè)“貸免扶補”工作。

1、加強學(xué)習(xí)、提高認識、統(tǒng)一思想。各基層分會認真組織個私業(yè)主（黨員）深入學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會精神，積極開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，一年來，共召開各種形式會議6次，到會800余人

次。

2、認真落實貸免扶補政策，積極鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。根據(jù)《普洱市個體私營經(jīng)濟協(xié)會關(guān)于貫徹落實云南省鼓勵創(chuàng)業(yè)“貸免扶補”工作的實施方案》的安排，分配給我縣個體私營經(jīng)濟協(xié)會完成“貸免扶補”工作目標任務(wù)8人，并要求8月底完成。按縣“貸免扶補”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我縣個私經(jīng)濟協(xié)會“貸免扶補”工作今年6月與全縣同穿越小說網(wǎng) http://004km.cn步啟動。通過宣傳發(fā)動，共有15人向我縣個私經(jīng)濟協(xié)會提出申請。經(jīng)過審查，確定8戶報勞動就業(yè)局，縣財政局和縣信用社審批，并于2009年7月26日全部發(fā)放完貸款，提前完成了此項工作，共帶動了22人就業(yè)。

五、加大行政執(zhí)法力度，組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督，構(gòu)建流通環(huán)節(jié)安全消費體系，大力營造公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境。

1、加強食品安全專項整治工作。集中開展重點食品以及季節(jié)性、節(jié)日性食品專項執(zhí)法檢查，元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”期間，突出重點品種、重點區(qū)域、重點場所，特別是針對銷售環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題，集中人力認真開展節(jié)日市場專項執(zhí)法檢查。共出動執(zhí)法人員494人次，執(zhí)法車輛104臺次，檢查各類市場70個，檢查經(jīng)營戶3357戶，派出檢查組20個。查獲過期食品、酒類：1016.88公斤，標值12049元；查獲假冒酒類117件556公斤，標值8530元；查處銷售過期食品案件154件，罰款1.99萬元。在集中開展打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項執(zhí)法檢查中，全縣共出動執(zhí)法人員93人次，執(zhí)法車輛14臺次，檢查食品經(jīng)營戶705戶，其中重點檢查食品添加劑銷售和使用經(jīng)營戶98戶，整治重點地區(qū)11個，整治重點單位13個，取締無照經(jīng)營戶8戶。在開展丁二酸及鈉鹽和育頎牌果香型固體飲料和“劍石牌”香甜泡打粉專項執(zhí)法檢查中，共出動執(zhí)法人員67人次，車輛16臺次，檢查經(jīng)營戶178戶，查獲銷售假冒偽劣“劍石牌”香甜泡打粉案件4件，沒收“劍石牌”香甜泡打粉45.65公斤。在第九屆中國普洱茶節(jié)期間，我局集中人力，對我縣普洱茶生產(chǎn)、加工企業(yè)、經(jīng)營戶，食品流通環(huán)節(jié)食品安全為重點進行專項整治，嚴厲查處假冒偽劣商品。共出動執(zhí)法人員217人次，出動車輛73臺次，檢查茶葉生產(chǎn)加工、經(jīng)營、食品經(jīng)營戶1236戶次，檢查各類市場132個，取締亂設(shè)攤點312個，查處案件44件（其中：無照經(jīng)營茶葉加工案件23件，銷售過期食品案件21件）。

2、對出版物市場和文化市場進行集中整頓，開展“掃黃打非”等專項行動。在日常的監(jiān)管中，針對我縣存在的問題，將封堵和查繳非法出版物作為市場監(jiān)管的重點，始終保持高壓態(tài)勢，在具體的監(jiān)管過程中與公安等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，堅決收繳清查“惡搞證件”、“口袋本”等圖書，少兒版人民幣、宣傳淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信的不良文化垃圾，堅決取締兜售非法及盜版出版物的違法行為，開展“掃黃打非”專項執(zhí)法行動15次，共出動執(zhí)法人員95人次，執(zhí)法車輛19臺次，檢查書店、音像品店、文教用品店421戶，印刷廠3個，檢查出租出售音像制品1000余盤（張），收繳復(fù)制音像制品410盤（張），收繳少兒版人民幣8版，收繳淫穢音像制品296盤（張）。

3、進一步加強打擊傳銷規(guī)范直銷工作。一是充分發(fā)揮輿論作用，采取在重點地區(qū)、重點人群中發(fā)放和粘貼宣傳手冊的形式，全面構(gòu)筑打擊傳銷的思想陣地。二是加強日常的巡查和監(jiān)管的力度，露頭就打，把傳銷和變相傳銷活動消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展以直銷服務(wù)網(wǎng)點、直銷員自查和檢查為重點的專項檢查工作，共出動執(zhí)法人員62人次，執(zhí)法車輛8臺次。開展宣傳工作3次，發(fā)放宣傳材料3223份。

4、加強對煙花爆竹、糧油、豬肉等市場的監(jiān)管。一是加強對煙花爆竹批發(fā)、零售經(jīng)營者的市場準入資格審查，嚴把煙花爆竹市場準入關(guān)，并與經(jīng)營戶簽訂《××縣煙花爆竹銷售經(jīng)營者質(zhì)量責任書》36份。同時認真開展市場清理專項檢查，重點檢查經(jīng)營戶的主體資格、證照、產(chǎn)品質(zhì)量、進貨票證、質(zhì)量證明等，共出動執(zhí)法人員52人次，車輛13臺次，檢查經(jīng)營戶108戶。二是認真開展糧油市場專項檢查工作。對縣城2個集貿(mào)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個集市，縣城的4家超市和縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地的糧油經(jīng)營戶進行檢查。共出動執(zhí)法人員36人次，車輛6臺次，檢查食用油21種，糧油經(jīng)營戶126戶次。

5、加強對農(nóng)資市場的監(jiān)管。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長負總責，分管副局長具體抓，各職能股室、分局、所具體落實的農(nóng)資市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是著力構(gòu)建長效監(jiān)管機制，建立健全各項管理制度。三是為確保種子質(zhì)量問題，以春耕時節(jié)的水稻和玉米種子為主，由轄區(qū)分局、所在種子經(jīng)營大戶中進行種子樣品封存、登記，交由經(jīng)營單位保存、擺放并進行公示。到目前為止，全縣已建立種子留樣備查公示9戶，留樣品種有65種。四是認真開展打擊制售偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為的專項檢查整治工作。共出動執(zhí)法人員344人次，車輛119臺次，檢查各類農(nóng)資經(jīng)營戶1113戶。查處涉農(nóng)案件12件，涉案值：6.12萬元（其中：種子2件、農(nóng)藥4件、以家電下鄉(xiāng)為名的虛假宣傳5件、電視機以舊換新坑農(nóng)案件1件），沒收舊電視機16臺。五是通過縣電視臺向廣大農(nóng)村消費者發(fā)布以農(nóng)資產(chǎn)品為重點的消費提示。本次消費提示，從農(nóng)資經(jīng)營者主體資格認定、到購買使用種子、化肥、農(nóng)藥應(yīng)注意的事項，采取邀請專業(yè)技術(shù)人員進行講解、工商監(jiān)管執(zhí)法人員提示、實物對比、記者采訪經(jīng)營者等方式，克服以往字幕條文的單一做法，圖文并茂，力求貼近經(jīng)營者、貼近消費者，實用、易懂，受到廣大農(nóng)村消費者的好評。六是協(xié)同農(nóng)業(yè)科技人員一道，深入到鄉(xiāng)村集貿(mào)市場、鄉(xiāng)村街道，通過“3.15”活動、流動廣播等方式，廣泛向群眾宣傳識別農(nóng)資產(chǎn)品真假的知識，引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強自我防范意識和維權(quán)意識，共開展宣傳活動3次，發(fā)放宣傳材料2000余份。

6、認真開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。為貫徹落實國家工商總局《關(guān)于建立商品交易市場信用分類監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見》要求，認真開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作，全面采集轄區(qū)內(nèi)各類商品交易市場基本信息、市場開辦者信息、場內(nèi)經(jīng)營者信息及有關(guān)市場管理制度建設(shè)信息等。到六月底，我局已完成全部9個市場的錄入工作，并報市局認定。

7、建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度，認真開展“誠信市場”創(chuàng)建活動。一是制定《××縣工商局關(guān)于建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度的實施方案》，要求各分局（所）從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領(lǐng)域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告、商標申報注冊等情況每季度進行分析，并在下一個季度第一個月8日前形成分析報告，報當?shù)攸h委、政府和縣局市場股。二是認真開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，制定《××縣工商局開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》，對創(chuàng)建活動的具體內(nèi)容、責任分解和方法步驟等都作了具體的規(guī)定。經(jīng)過一年創(chuàng)建活動的開展，市場主辦單位的積極申報，經(jīng)我局“誠信市場”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的考評驗收，決定對福繁綜合集貿(mào)市場、工商聯(lián)綜合商場經(jīng)營部2個市場給予認定為2a級“誠信市場”，并向社會進行了公示。2個超市（大興量販超市、天生祥超市）都具備了3a級“誠信市場”的條件，并向上級推薦、審核。目前各個市場的管理制度、服務(wù)承諾等已基本建立完善。

2009年，我局還組織開展了商標廣告執(zhí)法檢查活動、禁塑、甲型h1n1流感防控、活禽和活體鳥經(jīng)營市場專項整治、反走私專項行動、“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”市場專項整治等工作。全縣全年共查處經(jīng)濟違法案件748件，案值381.26萬元，查獲物資53645.12公斤。

六、受理消費申訴，組織查處侵犯消費者權(quán)益案件，保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益；積極開展“農(nóng)村食品安全示范店”創(chuàng)建活動和“一會兩站”的建設(shè)，進一步提升12315服務(wù)效能。

1、開展“農(nóng)村食品安全示范店”創(chuàng)建活動。我局認真扎實開展“農(nóng)村食品安全示范店”培育創(chuàng)建工作，市局安排我局年內(nèi)完成26戶“農(nóng)村食品安全示范店”培育創(chuàng)建任務(wù)指標，到11月30日為止我局已對36戶長期以來信譽較好、營業(yè)場所較為規(guī)范、守法經(jīng)營的誠信經(jīng)營戶完成了培育受牌工作，我局兩個分局一個所均達到和超過城鎮(zhèn)工商所（分局）創(chuàng)建示范店不少于8個，邊遠山區(qū)工商所（分局）創(chuàng)建示范店不少于3個的工作目標。

2、推進“一會兩站”建設(shè)。按照市政府、省市工商局、消協(xié)和縣人民政府的要求，我局和縣消協(xié)從本縣實際出發(fā)，結(jié)合消保維權(quán)工作重點，在縣委、縣人民政府的重視領(lǐng)導(dǎo)下，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成一套“政府推動、工商指導(dǎo)、部門配合、鄉(xiāng)村協(xié)同”的工作機制，認真開展了“一會兩站”建設(shè)工作，取得了階段性成果。截止9月18日，全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者協(xié)會分會全部建立。城鎮(zhèn)、社區(qū)、交通沿線的村委會、大的商場、景區(qū)、超市和專業(yè)市場建立了31個12315聯(lián)絡(luò)站和消費者投訴站，明年底將按要求完成全部“兩站”建設(shè)工作。

3、在提升12315服務(wù)效能方面，今年來結(jié)合工作實際我局調(diào)整充實了消委會工作人員，按把12315建成“四個平臺”的要求，完善了工作制度，制定了《××縣工商行政管理局關(guān)于建立12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)的規(guī)劃和方案》，《××縣工商系統(tǒng)12315申訴舉報中心工作規(guī)程》，并把政府96128專線聯(lián)系電話設(shè)在消委會。

4、加強宣傳，積極維權(quán)。今年“3.15”活動中，我縣消費者協(xié)會懸掛宣傳標語32條，與縣電視臺聯(lián)合發(fā)布消費警示、提示1期，展出假冒偽劣商品10余種，現(xiàn)場發(fā)放各種宣傳材料17000余份。截止10月底，共受理消費者投訴27件，解決26件，解決率95％，支持消費者起訴1件，為消費者挽回經(jīng)濟損失9798元，接待咨詢服務(wù)227人次，消費者舉報違法違章案件10件，消費者感謝電話4個。

七、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極創(chuàng)建“陽光工商”，切實加強自身建設(shè)，提升以科學(xué)監(jiān)管促進科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

1、認真組織開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。為把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動引向深入、落到實處、取得成效，我局在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動過程中嚴格按照省、市局《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)實施方案》的部署要求及縣上的安排，緊密結(jié)合××工商局工作實際，認真開展學(xué)習(xí)活動。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了××縣工商局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組。二是開好思想動員大會，于3月31日召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)動員大會。三是結(jié)合工商工作實際，研究制定了《學(xué)習(xí)活動方案》和《全員培訓(xùn)方案》。四是按照集體學(xué)習(xí)不少于5個工作日的要求，充分利用“二.五”學(xué)習(xí)時間，重點組織學(xué)習(xí)了黨的十七大報告、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等學(xué)習(xí)篇目，參學(xué)率達100。在學(xué)習(xí)階段中，共組織集體學(xué)習(xí)5次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)287人次。五是在學(xué)習(xí)實踐的過程中注重“三個結(jié)合”，認真組織開展調(diào)研活動，確定了我局5個調(diào)研課題，分別由三位領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分組深入基層認真開展調(diào)研活動，并撰寫出5份調(diào)研報告。六是按照學(xué)辦的要求，于5月26日召開學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。七是緊扣“推進科學(xué)監(jiān)管，文明誠信執(zhí)法，維護市場秩序，促進科學(xué)發(fā)展”的活動主題，認真組織全體干部職工撰寫心得體會共85篇。八是于6月19日召開了有我局行風(fēng)評議員及非公經(jīng)濟代表參加的民主測評會議，用會議及走訪的形式發(fā)放征求意見表64份。

2、認真貫徹落實“陽光政府”四項制度，積極創(chuàng)建“陽光工商”。一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，于4月21日成立了××縣工商局貫徹實施陽光政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是規(guī)范創(chuàng)建活動，研究制定了《××縣工商行政管理局落實陽光政府四項制度創(chuàng)建陽光工商實施方案》，制定了實施重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報的實施方案和計劃表定期報送。三是深入宣傳學(xué)習(xí)，認真組織培訓(xùn)。及時采取召開黨組會、局務(wù)會、職工大會等形式以會代訓(xùn)，傳達學(xué)習(xí)《云南省人民政府關(guān)于在全省縣級以上行政機關(guān)推行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度的決定》及其實施辦法和市局關(guān)于落實陽光政府四項制度實施細則等文件精神，原原本本，逐條學(xué)習(xí)，逐條領(lǐng)會，做到全系統(tǒng)人人知曉，人人執(zhí)行，人人落實。四是明確職責分工，準確把握創(chuàng)建陽光工商工作的重點，把落實陽光政府四項制度的每一項制度責任細化到股室，責任到人。五是結(jié)合政務(wù)信息公開，做好政務(wù)信息查詢的各項工作。①設(shè)置96128政務(wù)信息查詢專線電話，由專人擔任聯(lián)絡(luò)員；②對工商常見問題及解答進行收集整理發(fā)布，方便群眾查詢；③采集我局行政許可項目，并在云南省行政審批項目查詢系統(tǒng)進行發(fā)布；④繼續(xù)作好政府信息公開工作，對政府信息公開門戶網(wǎng)站進行維護和及時更新。

3、全力推進工商所規(guī)范化建設(shè)。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了××縣工商局加快工商所規(guī)范化建設(shè)實施方案。方案對基層規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)思想、目標及必要性，對規(guī)范化建設(shè)的具體操作內(nèi)容，組織保障及責任分解，時間安排及保障措施都作了詳細的規(guī)定和描述，增強了基層規(guī)范化建設(shè)的操作性。

二是完善工商所綜合性基礎(chǔ)工作流程、個體工商戶注冊登記工作流程、執(zhí)法巡查工作流程、案件查處工作流程，消費者投訴調(diào)解工作流程，保證各項業(yè)務(wù)工作有序開展。對辦公室重新進行整理布局，完成“為人民服務(wù)”題詞、崗位職責公示欄、轄區(qū)示意圖、辦事須知、程序、時限、服務(wù)承諾、舉報電話、投訴電話等內(nèi)容的上墻，并要求全體干部職工著裝統(tǒng)一整齊，言談舉止文明，遵守工作紀律。

三是重新制作安裝了工商紅盾標志和“工商行政管理”統(tǒng)一標識、工商所（分局）標牌和個私協(xié)會、消委會標牌等。同時著力改善窗口條件，改造注冊大廳，更換破舊桌椅，擺設(shè)綠色盆景，配置了書寫臺、示范文本、意見薄、茶幾、本文來源：公務(wù)員在線http://004km.cn飲水機、老花鏡等。

4、注重強化隊伍建設(shè)。按照“個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋”的要求，緊緊圍繞“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四高目標”、“三個到位”、“三個過硬”和“六個好”的要求，全面加強干部隊伍建設(shè)。一是把干部思想政治建設(shè)放在首位，統(tǒng)籌各方，整合意識，形成合力，使思想政治建設(shè)和文明單位創(chuàng)建與工商事業(yè)融為一體，不斷提高工商干部政治敏銳性和政治鑒別力，保持清醒的頭腦和正確的方向，增強明辨是非的能力。二是加強紀律作風(fēng)建設(shè)，在健全和完善各項制度的基礎(chǔ)上，加大制度的監(jiān)督執(zhí)行力度，真正做到令必行、禁必止，努力打造清風(fēng)正氣、團結(jié)和諧、精神飽滿、銳意進取的工商隊伍。三是加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，按照干什么、學(xué)什么的原則，以開展崗位練兵競賽活動為主要載體，抓好“注冊登記能手”、“執(zhí)法辦案能手”和“計算機操作能手”的培訓(xùn)工作。2009年，我局共有1名同志獲市級“注冊登記能手”稱號，2名同志獲市級“計算機操作能手”稱號。

5、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局緊密結(jié)合工商工作實際，以完善懲治與預(yù)防腐敗體系為重點，以加強黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)為抓手，以建章立制入手，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是在系統(tǒng)內(nèi)及時傳達貫徹縣紀委和市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，并與基層分局、所和機關(guān)股室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書10份；二是為加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了××縣工商局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；三是根據(jù)全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議部署，結(jié)合我局實際，認真組織開展黨風(fēng)廉政風(fēng)險點管理工作。首先教育和引導(dǎo)全體干部職工深刻認識查找廉政風(fēng)險點，管好風(fēng)險點，筑牢廉政防線的重要性，認識廉政風(fēng)險點，預(yù)防干部職工和關(guān)鍵崗位人員少犯錯誤，減少失誤。其次，紀檢組根據(jù)單位的實際和以往的案例及在工作中積累的經(jīng)驗，經(jīng)局務(wù)會共同研究分析，確定廉政風(fēng)險點位，并認真組織填寫《云南省工商系統(tǒng)廉政風(fēng)險點評估備案登記表》、《部門廉政風(fēng)險和防范承諾書》和《個人廉政風(fēng)險和自我防范承諾表》。第三是堅持廉政風(fēng)險點管理周查制度，要求基層工商所（分局）兼職監(jiān)察員每周五檢查一次，每月最后一周星期四下午前上報縣局一次廉政風(fēng)險點的管理情況，縣局監(jiān)察室將情況匯總后，每月向市局上報一次。

四是注重監(jiān)督檢查，紀檢監(jiān)察室堅持每季度至少下基層巡回檢查一次的工作制度，按照《督查實施方案》的規(guī)定開展督查工作，每到一處采取“聽、看、查”等形式開展督查工作，重點檢查履行職責、作風(fēng)紀律、政務(wù)公開、落實制度、廉政勤政、重要事項公示、重點工作通報和服務(wù)承諾兌現(xiàn)等情況。

八、存在的問題

一是少數(shù)干部職工作風(fēng)漂浮，缺乏集體觀念和集體榮譽感，責任心不強，干工作敷衍了事，推諉扯皮，服務(wù)不到位。二是干部隊伍的整體綜合素質(zhì)不夠高，執(zhí)行力不強，對新形勢下工商工作機制的創(chuàng)新認識不到位，還用老方法老觀念來干工作，沒有學(xué)習(xí)新方法、創(chuàng)新工作方式的積極性和主動性。三是抓制度落實力度不夠，部門之間、個人之間的分工不明確，沒有有力的獎懲制度，多做少做、會做不會做一個樣，導(dǎo)致工作缺乏激情。

八、2010年工作打算

1、提升服務(wù)效能，促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。結(jié)合工商行政管理職能職責，圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟建設(shè)中心工作和地方產(chǎn)業(yè)支柱，出臺服務(wù)措施，支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建務(wù)實高效的行政平臺。

2、加強信息化建設(shè)。嚴格按照市局下發(fā)的《普洱市工商局信息化評價指標體系》和縣局信息化工作實施的相關(guān)措施開展信息化工作。一是加強信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃。二是加強干部職工“一體化”軟件使用培訓(xùn)，全面啟用“一體化”軟件。三是完善硬件配置，整合資源，使全縣工商系統(tǒng)信息化硬件配置更趨合理。

3、加強制度建設(shè)，強化激勵機制。完善并落實各項制度，認真監(jiān)督執(zhí)行，加強行政督查，對工作執(zhí)行不力，服務(wù)不到位，推諉扯皮，貽誤工作的要實施責任追究。同時建立健全激勵機制，引入競爭機制，達到干部行為規(guī)范，執(zhí)法行為規(guī)范，工作充滿激情，提升服務(wù)效能的目的。

4、貫徹落實“陽光政府”四項制度，努力創(chuàng)建“陽光工商”。加強對重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報的信息收集及報送工作。

5、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅持解放思想、事實就是、與時俱進，采取有效措施，八黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推向深入。

6、加強宣傳報道工作。要加強政務(wù)宣傳和信息報送工作，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等各種宣傳途徑，及時向外通報我們的工作動態(tài)和履行職責的情況。

7、做好日常各項監(jiān)管職能工作，特別是流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，探索新的工作機制，推進工商行政管理體制機制創(chuàng)新，全力推進××工商工作科學(xué)監(jiān)管、科學(xué)發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，更好地服務(wù)于××經(jīng)濟社會發(fā)展。