第一篇：市公安局政務(wù)公開工作方案

市公安局政務(wù)公開工作方案

市公安局政務(wù)公開工作方案

為了進(jìn)一步規(guī)范我局政務(wù)公開工作，提高政務(wù)公開質(zhì)量，推動政務(wù)公開工作的落實，依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《省政務(wù)公開暫行辦法》和《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步提高政務(wù)公開質(zhì)量的通知》精神，那一世范文網(wǎng)結(jié)合我局實際，提出如下意見。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

政務(wù)公開工作由市局黨委負(fù)責(zé)組織實施。各級、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能部門或業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級抓

一級、層層抓落實的責(zé)任體系。

政務(wù)公開工作小組下設(shè)辦公室、審議小組和監(jiān)督小組。辦公室負(fù)責(zé)我局的政務(wù)公開內(nèi)容的收集整理、對外發(fā)布、資料存檔等日常工作，辦公室主任由市局辦公室主任擔(dān)任；審議小組負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開內(nèi)容審議，確保公開內(nèi)容的全面性、真實性，審議小組組長由同級、效能辦主任擔(dān)任；監(jiān)督小組負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組組長由我局監(jiān)察部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

二、內(nèi)容

應(yīng)將社會普遍關(guān)心和涉及公眾利益的有關(guān)事項，公眾反映強(qiáng)烈的有關(guān)事項，對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響的有關(guān)事項容易出現(xiàn)不公平、不公正甚至產(chǎn)生腐敗的有關(guān)環(huán)節(jié)，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容。

對外公開的主要內(nèi)容

1、財政預(yù)算及執(zhí)行情況；

2、領(lǐng)導(dǎo)干部任免事項；

3、為民辦實事項目及執(zhí)行情況；

4、職責(zé)權(quán)限、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事期限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等事項；

5、行政收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、依據(jù)、程序、管理和使用情況；

6、行政處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行情況；

7、工程建設(shè)項目招標(biāo)、投標(biāo)情況；

8、公務(wù)員考試錄用、補充工勤人員、事業(yè)編制工作人員和軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置等人事事項；

9、其他需要公開的事項。

對內(nèi)公開主要內(nèi)容

1、領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況；

2、機(jī)關(guān)內(nèi)部的財務(wù)收支情況；

3、招待費、電話費、差旅費、公車汽油費、維修費開支情況；

4、大宗物品采購情況；

5、干警交流、輪崗、晉級情況；

6、干警職工考核、獎懲情況；

7、機(jī)關(guān)干警職工出勤情況；

8、涉及干警職工切身利益的改革

方案和相關(guān)政策；

9、機(jī)關(guān)干警職工關(guān)心的其他重要事項。

三、形式和時間

政務(wù)公開的形式要從實際出發(fā)，采取多種形式，暢通公開渠道，講究公開實效；政務(wù)公開時間應(yīng)當(dāng)根據(jù)公開的內(nèi)容確定，要積極創(chuàng)造條件使廣大群眾、干警能夠在第一時間了解公開內(nèi)容，便于接受監(jiān)督。

形式：

1、通過墻報公示；

2、設(shè)立政務(wù)公開欄；

3、發(fā)布公益廣告；

4、實行政務(wù)通報；

5、舉行政務(wù)聽證會；

6、建立政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)；

7、實行其它有效形式。

時間：

1、政務(wù)公開工作要堅持不懈地推行，在公開的時間上應(yīng)做到經(jīng)常性工作長期公開，階段性工作定期公開，臨時

性工作隨時公開。

2、各單位設(shè)置的對外、對內(nèi)公開欄上的內(nèi)容，原則上每月應(yīng)當(dāng)更換一次公開內(nèi)容，至少每季度要更換一次公開內(nèi)容。

3、對事關(guān)全局的重要事項，公眾普遍關(guān)注的有關(guān)事項，要實行決策前公開和實施過程的動態(tài)公開，保證廣大群眾、干警知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

四、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究

加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開工作落到實處。

監(jiān)督檢查

1、各級機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮對政務(wù)公開的監(jiān)督主體作用，經(jīng)常組織人大代表、政協(xié)委員、效能建設(shè)監(jiān)督員、社會各界人士對各級政府、政府部門開展政務(wù)公開工作情況進(jìn)行評議。

2、各級機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)要定期或不定期組織明察暗訪活動，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，督促有關(guān)單位認(rèn)真整改。

3、單位要設(shè)立政務(wù)公開舉報電話和監(jiān)督信箱，認(rèn)真收集群眾意見，鼓勵干部群眾積極參與監(jiān)督，對群眾投訴的問題，應(yīng)及時調(diào)查處理，逐項予以反饋。

責(zé)任追究

1、不執(zhí)行政務(wù)公開工作有關(guān)規(guī)定的單位領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任人，由機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)給予通報批評、效能告誡。

2、在政務(wù)公開工作中弄虛作假、欺騙群眾、造成不良影響的，對單位領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員給予效能告誡；情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分。

3、對投訴不依法實行政務(wù)公開的單位或個人進(jìn)行打擊報復(fù)，侵犯其合法權(quán)益的，對有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給予效能告誡；情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分。

4、違反本規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予行政處分的，由各級政府或有關(guān)部門按照干部管理權(quán)限作出決定。

第二篇：市公安局2021政務(wù)公開工作總結(jié)

市公安局2021政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，桐城市公安局根據(jù)市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的工作部署要求，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，規(guī)范公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、突出公開重點，立足公安工作實際，扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作落實。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全。

為切實做好政務(wù)公開工作，我局根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工調(diào)整，及時調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由局黨委副書記、政委方云勝任組長，局辦公室主任史瓊?cè)胃苯M長，明確具體經(jīng)辦人員，確定局辦公室為辦理政府信息公開事務(wù)的責(zé)任機(jī)構(gòu)，其他警種部門配合，形成辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)、其他部門警種配合的齊抓共管格局。同時，制定出臺工作規(guī)范，從職能分工、責(zé)任單位、公開形式、公開程序等方面作出具體規(guī)定，各單位各司其職、統(tǒng)籌發(fā)力，全力做好政務(wù)公開工作。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力。

堅持集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，提高信息公開工作隊伍的業(yè)務(wù)水平和能力，提升信息公開工作效率。今年以來，先后組織開展培訓(xùn)2次，并依托市局內(nèi)網(wǎng)、工作微信群等平臺，就網(wǎng)站測評點及政務(wù)公開信息發(fā)布注意事項等政務(wù)公開業(yè)務(wù)知識適時宣傳普及。

三、規(guī)范管理，確保安全。

嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)信息公開保密審批制度，嚴(yán)格審核，跟蹤督查，強(qiáng)化問責(zé)；同時，采取自查和抽查相結(jié)合、定期和不定期檢查相結(jié)合等方式，有針對性地組織開展涉密及敏感信息清除檢查等專項檢查，確保政務(wù)公開信息不危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會穩(wěn)定。

四、存在的問題。

一是部分公開內(nèi)容有待細(xì)化深入。二是更新內(nèi)容的時效性有待進(jìn)一步提高。

下一步，桐城市公安局將持續(xù)按照上級部門的工作安排和部署，努力探索公安政務(wù)工作新模式，深化重點領(lǐng)域信息公開，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。

第三篇：市交通局政務(wù)公開工作方案

為加快推行政務(wù)公開工作，根據(jù)交通部《關(guān)于地方交通部門政務(wù)公開的指導(dǎo)意見》和《地方交通部門政務(wù)公開規(guī)定》，結(jié)合我局實際，制訂了*年*市交通局政務(wù)公開工作方案。

一、政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)和要求

（一）政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，以國家法律、法規(guī)為依據(jù)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，實行科學(xué)民主決策，堅持依法行政，接受人民群眾監(jiān)督，努力建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的交通行政管理體制，促進(jìn)交通事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

（二）政務(wù)公開工作的原則

政務(wù)工作以公開為原則，不公開為例外。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)依照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，堅持實事求是、準(zhǔn)確及時、客觀公正的原則；堅持突出重點、先易后難、穩(wěn)步推進(jìn)、不斷完善的原則；堅持注重實效、方便基層、服務(wù)群眾，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)利的原則。

（三）政務(wù)公開工作的總體目標(biāo)

在前一階段政務(wù)公開工作基礎(chǔ)上，從*年起再用3年左右的時間，加大政務(wù)公開工作力度，并逐步把政務(wù)公開工作納入規(guī)范化、制度化軌道，努力把各級交通部門建設(shè)成為透明度最高和最講效率的部門之一。通過推行政務(wù)公開，實現(xiàn)交通部門機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，從政行為明顯規(guī)范，辦事效率明顯提高，廉潔自律意識明顯增強(qiáng)，社會公眾和有關(guān)方面對交通工作的滿意度明顯提高。

（四）政務(wù)公開的要求

1、政務(wù)公開要抓住制度建設(shè)這個關(guān)鍵。要建立一套科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制、監(jiān)督保障機(jī)制，確保政務(wù)公開工作健康、有效開展。

2、政務(wù)公開工作要注重針對性，堅持真實性，講究時效性，強(qiáng)調(diào)操作性。

3、推行政務(wù)公開要抓好四個結(jié)合，與轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，與加強(qiáng)廉政、完善監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合，與深化行政審批制度改革相結(jié)合，與政務(wù)信息化相結(jié)合。

二、政務(wù)公開的內(nèi)容

交通部門及其職能機(jī)構(gòu)、所屬公用事業(yè)單位是公開義務(wù)人。凡運用交通行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，都要依照規(guī)定采取適當(dāng)方式，分層面最大限度地向社會或有關(guān)方面公開。政務(wù)公開的內(nèi)容要做到合法、規(guī)范、具體、統(tǒng)一，內(nèi)容發(fā)生變化的應(yīng)當(dāng)及時更新。

（一）向社會公開的主要內(nèi)容：

1、本市行政區(qū)域的交通發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、方針、政策、工作目標(biāo)、交通經(jīng)濟(jì)運行情況；

2、交通法規(guī)、行政規(guī)章、規(guī)范性文件及其他政策措施；

3、交通部門的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理權(quán)限；

4、交通部門的交通行政審批、核準(zhǔn)、審核和備案事項的名稱、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序、時限、責(zé)任部門、責(zé)任人和辦理結(jié)果；

5、交通各類行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文件和收費期限；

6、交通各類基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)期限；

7、重要專項經(jīng)費和交通資源的分配使用情況，包括重大交通基本建設(shè)項目、設(shè)備物資采購、營運線路服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)情況等；

8、行政處罰和行政許可結(jié)果；

9、公開承諾辦理的其他事項；

10、以及公開權(quán)利人救濟(jì)途徑和時限。

（二）對內(nèi)部公開的主要內(nèi)容是：

1、交通發(fā)展計劃安排情況；

2、交通專項資金征收使用情況，機(jī)關(guān)內(nèi)部財務(wù)收支情況；

3、交通建設(shè)項目管理情況；

4、單位考核、評優(yōu)選先、表彰獎勵情況，干部選拔任用、重要人員調(diào)整、專業(yè)技術(shù)職稱評聘情況；

5、本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；

6、其他應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)部政務(wù)信息。

（三）下列信息未經(jīng)批準(zhǔn)，任何機(jī)構(gòu)和個人不得擴(kuò)大公開范圍，更不得向社會公眾公開：

1、確定為國家秘密和涉及國家安全的信息；

2、機(jī)關(guān)內(nèi)部研究討論或者進(jìn)行審議的工作信息；

3、涉及商業(yè)秘密或者企業(yè)以不公開為條件向局機(jī)關(guān)提供的信息；

4、公開后可能引起公眾混亂或者可能在工程建設(shè)、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域引起恐慌、動蕩或紊亂的信息；

5、與刑事執(zhí)法有關(guān)，公開后會影響刑事訴訟公平、公正進(jìn)行的信息；

6、涉及公民個人隱私的信息；

7、其它法律、法規(guī)規(guī)定不得公開的信息。

三、政務(wù)公開的程序

1、各科室、單位按要求提出公開的信息；

2、根據(jù)信息內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限分別提請本科室、單位負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；

3、依照有關(guān)保密的規(guī)定進(jìn)行保密審查；

4、采取適當(dāng)方式進(jìn)行公開；

5、對所公開的信息存檔。

四、政務(wù)公開的形式

要積極探索符合行業(yè)實際和職能特點的公開形式。根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的層次，創(chuàng)造載體，用靈活多樣的形式，推進(jìn)政務(wù)公開工作。

（一）根據(jù)信息的內(nèi)容和特點，采用下列一種或幾種方式予以公開：

1、交通局政府網(wǎng)站；

2、公開欄、公告欄、電子屏幕等；

3、廣播、電視、報刊等新聞媒體；

4、新聞發(fā)布會、新聞通氣會或者其它相關(guān)會議；

5、政務(wù)公開指南或辦事指南；

6、其它便于公眾獲取信息的方式。

公開的信息其內(nèi)容發(fā)生變化的，信息發(fā)布單位應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)更新。

各單位、科室要充分利用交通局門戶網(wǎng)站、服務(wù)大廳和辦事窗口，發(fā)展電子政務(wù)，促進(jìn)政務(wù)公開；要進(jìn)一步完善公開欄、公告欄和政務(wù)公開指南等公開的形式；在新聞媒體和政府網(wǎng)站公開由局辦公室統(tǒng)一安排。

（二）屬于重大決策的事項，決策過程中應(yīng)當(dāng)采用下列一種或者幾種方式公開征求意見：

1、征集和聽取管理和服務(wù)對象、相關(guān)單位以及社會公眾的意見和建議；

2、組織有關(guān)方面的專家進(jìn)行咨詢論證；

3、邀請管理和服務(wù)對象、有關(guān)單位以及社會公眾代表公開舉行聽證會；

4、進(jìn)行專題調(diào)研；

5、其它適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

五、組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保障

1、局成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。局長為組長，副局長為副組長，機(jī)關(guān)各科室的科長(主任)、直屬單位的主要負(fù)責(zé)人為成員。

局辦公室歸口管理協(xié)調(diào)政務(wù)公開工作，主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開制度的制定以及政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和日常管理。人事監(jiān)察科負(fù)責(zé)對政務(wù)公開工作的監(jiān)督、檢查。

2、局實行政務(wù)公開責(zé)任制。交通局及其職能機(jī)構(gòu)、所屬事業(yè)單位是公開義務(wù)人。各科室、直屬單位負(fù)責(zé)本科室、單位職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作；各科室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)科室、本單位政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各工作人員負(fù)責(zé)本崗位范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作。各直屬單位制定本單位政務(wù)公開的實施細(xì)則或?qū)嵤┺k法，報局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。

3、政務(wù)公開工作的考核評價納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，由局辦公室會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)。對政務(wù)公開工作中成績突出的單位和個人，予以表彰獎勵。

4、政務(wù)公開工作應(yīng)當(dāng)自覺接受社會各界以及社會公眾的監(jiān)督，對政務(wù)公開工作中存在的問題應(yīng)當(dāng)積極整改。

六、具體操作辦法

1、各科室按照職責(zé)和本方案的要求，指定人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，對需要公開的事項，定期填寫政務(wù)公開表(見附表)，包括公開事項、內(nèi)容、方式、時間、責(zé)任部門、責(zé)任人等，報局辦公室，由局辦公室統(tǒng)一安排在網(wǎng)站、服務(wù)大廳和公開欄中公開。

2、各直屬單位負(fù)責(zé)本單位職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作，要求參照本方案制訂具體辦法，報局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。

3、各直屬單位的需要在政府網(wǎng)站、新聞媒體公開的事項，填寫政務(wù)公開審批表(見附表)，包括公開事項、內(nèi)容、方式、時間、責(zé)任部門、責(zé)任人等，報局辦公室，由局辦公室統(tǒng)一安排公開。

第四篇：公安局政務(wù)公開工作總結(jié)

公安局政務(wù)公開工作總結(jié)

按照縣委、縣政府對政務(wù)公開的相關(guān)要求，我局不斷創(chuàng)新政務(wù)信息公開形式，進(jìn)一步規(guī)范公安信息公開工作?，F(xiàn)將2012年政務(wù)信息公開工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局黨委高度重視此項工作，充實和調(diào)整了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，抽調(diào)2位民警負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)、督促和全面推進(jìn)政府信息公開工作。制定了《XX縣公安局政府信息工作方案》，將政府信息公開立項分解至各責(zé)任部門，明確了責(zé)任人、完成時限等提出要求。明確各部門負(fù)責(zé)人為公開工作第一責(zé)任人，設(shè)立了專職信息員，形成一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。同時，健全了政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、明確工作目標(biāo)，提高政務(wù)公開質(zhì)量

我局把推進(jìn)政府信息公開作為依法行政、規(guī)范服務(wù)行為、加強(qiáng)自身建設(shè)的一項基本制度列入工作計劃。為確保信息公開工作的有效落實，縣局建立信息公開聯(lián)絡(luò)員制度，各相關(guān)部門指定一名聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)本部門的信息公開工作。此外,為正確處理好依法公開和保密安全的關(guān)系，嚴(yán)格按照《政府信息公開保密審查辦法》規(guī)定，對各部門擬公開的信息按照部門審核、保密把關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)審批和宣傳部門統(tǒng)一發(fā)布的程序，實行層層審核把關(guān)。一年來，我局未發(fā)生因政府信息公開的失泄密事件。

今年，我局進(jìn)一步提高了政務(wù)公開的質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容更加充實，年初對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了明確要求，依照縣政府要求提出了具體任務(wù)。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式

在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

一是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺等媒介作用，不斷深化信息公開內(nèi)容。今年，通過縣政府信息公開門戶網(wǎng)共發(fā)布各類信息22條。

二是充分利用各種公安宣傳平臺，不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo)作用。圍繞各項中心工作，以“三訪三評”大走訪為依托，開展了“警營開放日”、“禁毒進(jìn)課堂”、“110宣傳日”、“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”等系列主題宣傳活動，有效促進(jìn)了公安工作的信息公開，強(qiáng)化了內(nèi)外宣傳和輿論引導(dǎo)作用，為各項公安工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想保障和輿論支持。三是強(qiáng)力推行“錯時工作制”、“延時服務(wù)”、“預(yù)約工作制”“一站式服務(wù)等便民利民舉措，共為群眾提供送證上門服務(wù)73次，上門采集相關(guān)戶籍信息200余次，利用節(jié)假日、下班時間為群眾辦理二代證、臨時身份證100多個。發(fā)放各類宣傳材料13000余份，提供法律咨詢13起25人。

四是積極穩(wěn)妥做好社會公眾提出的政府信息公開申請，具體明確了依申請公開政府信息的受理申請機(jī)構(gòu)為指揮中心，在工作中不斷提高服務(wù)質(zhì)量。今年來，我局未收到依申請公開政府信息事項。

五是積極推行政務(wù)信息查詢制度，通過豐富和完善各種公安信息查詢平臺，及時、高效滿足社會對公安信息的多樣性要求，最大限度保證人民群眾對公安工作的知情權(quán)，提高全局為民服務(wù)的工作水平。是將政務(wù)信息查詢電話設(shè)置在指揮中心，安排專人值守，進(jìn)一步規(guī)范和明確答詢工作的處置程序，按照首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制要求，全面、準(zhǔn)確、規(guī)范答復(fù)公眾提出的問題。今年來，所有信息均按要求在答復(fù)時限做到了100%回復(fù)辦結(jié)，專線電話轉(zhuǎn)接率和群眾滿意率均達(dá)標(biāo)，確保了民眾的查詢事事有回音、件件有回告。

四、存在的主要問題和改進(jìn)措施

(一)存在的主要問題。一是公安局各部門在工作中還存在明顯差異，參與程度參差不齊。二是政府信息公開工作制度有待進(jìn)一步完善。三是社會公眾對于政府信息公開的參與度有待高。(二)工作思路和工作措施。公安局將把信息公開工作與全國公安機(jī)關(guān)開展的大走訪活動和省市公安局的中心工作進(jìn)一步深化結(jié)合，以提高時效性和拓寬渠道為重點，積極探索政府信息公開的新思路、新途徑，不斷健全和完善政府信息公開工作機(jī)制，全面提升我縣公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作水平。主要工作措施是：一是強(qiáng)化依法公開意識，進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開工作重要性和必要性的認(rèn)識;二是進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，全面提高信息公開工作水平;三是大力加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善信息公開目錄，全力推動我局政府信息公開工作科學(xué)發(fā)展，不斷提高公安工作群眾滿意度。

第五篇：公安局政務(wù)公開若干制度

公安局政務(wù)公開若干制度

為全面貫徹市委市政府政務(wù)公開的有關(guān)要求，改進(jìn)公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，特制定如下制度：

一、內(nèi)部管理制度

（一）辦事公開制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開，設(shè)立固定公開欄，局機(jī)關(guān)及局屬各窗口單位建立單位網(wǎng)站和電腦觸摸指示系統(tǒng)，向社會和群眾公開單位職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)事人權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容。

2、設(shè)立民警工作責(zé)任公示牌，將照片、姓名、職責(zé)等內(nèi)容公示，并進(jìn)行公開承諾接受社會監(jiān)督。

3、公開舉報電話，市局調(diào)度室7223254、市局紀(jì)委7958063。設(shè)立舉報（意見）箱，受理群眾舉報，征求群眾意見。

（二）工作接待制度

1、實行工作日領(lǐng)導(dǎo)接待制度。接待室設(shè)信訪科，每周由值班局領(lǐng)導(dǎo)掛牌接待。

2、嚴(yán)格執(zhí)行首問、首訪、首案、首辦、首結(jié)責(zé)任制。未落實“五首”責(zé)任制的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

3、對所有來信來訪由信訪科進(jìn)行登記，按照職責(zé)分工明確辦理單位和責(zé)任人，各辦理單位要按時回復(fù)辦理結(jié)果。逾期不回復(fù)或因工作失誤造成不良后果，或引起矛盾激化的，追究直接責(zé)任人和單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（三）工作規(guī)范制度

1、禮貌待人，熱情服務(wù)。對前來舉報、求助、辦證、咨詢等事項的群眾，接待民警要文明、熱情、周到的服務(wù)。做到耐心聽取群眾的意見，態(tài)度誠懇和藹，嚴(yán)禁冷硬橫推，不得推諉扯皮。

2、方便群眾，快捷高效。行政許可、行政復(fù)議、受理來信來訪和刑事、治安案件按規(guī)定辦理，手續(xù)齊全、程序合法；不符合要求的，要告知其所有需補辦的手續(xù)，方便群眾。

3、依法行政，公正執(zhí)法。堅決執(zhí)行市委、市政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項政策。嚴(yán)禁下達(dá)罰沒指標(biāo)，在治安、行政管理中做到重教育、輕處罰，杜絕利益驅(qū)動行為。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范行為。大型公共娛樂場所和重點骨干企業(yè)，未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意不得隨意檢查、處罰、扣車、抓人、凍結(jié)賬戶；非因刑事案件需要，不得上路查車；不準(zhǔn)重復(fù)、交叉檢查。

5、嚴(yán)格執(zhí)法，文明辦案。不準(zhǔn)跨區(qū)域辦理治安案件，嚴(yán)禁違反程序辦案，嚴(yán)禁濫用強(qiáng)制措施侵犯公民、法人合法權(quán)益。

6、辦事公開，監(jiān)督透明。公開辦事內(nèi)容：包括辦事機(jī)構(gòu)、分布和辦事流程；與辦事相關(guān)的辦事依據(jù)、辦事程序、辦事要求、向社會公開的承諾及收費（罰款）依據(jù)、項目、標(biāo)準(zhǔn)等。

7、嚴(yán)格遵守保密條例、公開事項、內(nèi)容涉密的要給局保密領(lǐng)導(dǎo)小組審核，不準(zhǔn)公開的內(nèi)容泄密的追究責(zé)任。

8、政務(wù)公開信息發(fā)布由政治部宣傳科審核后統(tǒng)一對外發(fā)布。

二、首問責(zé)任制度

1、首問責(zé)任制指的是以服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時，首次接受咨詢或服務(wù)對象以電話形式向機(jī)關(guān)咨詢時首先接受詢問的機(jī)關(guān)工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人必須承擔(dān)接洽、咨詢、釋疑、回復(fù)、辦事或引導(dǎo)服務(wù)等方面的第一責(zé)任的一項具體規(guī)定。

2、首問責(zé)任人對服務(wù)對象必須公開自己的身份，文明禮貌、熱情周到地接待服務(wù)對象，明確告知服務(wù)對象辦事有關(guān)事項，如屬自己職責(zé)范圍的要認(rèn)真回答，并認(rèn)真辦理；不屬自己分管工作范圍或?qū)λ鶈栍嵤马棽磺宄?，要主動與有關(guān)科室支隊聯(lián)系，并告知要去的科室支隊；對電話問訊者，要告知其應(yīng)找的科室支隊、電話及辦公地點。

三、限時辦結(jié)制度

1、戶政部門：遷移戶口隨到隨辦。辦理第二代居民身份證60個工作日。

2、出入境：中華人民共和國因私出國護(hù)照15個工作日，往來港澳通行證及簽證15個工作日，前往港澳定居60個工作日，外國人辦理簽證居留許可、補辦證件5個工作日，外國人辦理來華定居60個工作日，臺灣居民辦理臺胞往來大陸簽證和居留簽證5個工作日。

3、法制辦：治安案件行政復(fù)議5日內(nèi)辦結(jié)，其它行政案件復(fù)議30日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜延期不超過30日；行政賠償60日辦結(jié)；國家行政賠償：行政賠償受理申請兩月內(nèi)作出賠償決定；勞動教養(yǎng)15日內(nèi)審批完畢；沒收取保候?qū)彵ＷC金或?qū)ΡＷC人罰款復(fù)核7日內(nèi)作出決定。

4、刑警支隊：送檢3-5日內(nèi)出具鑒定書；各單位轉(zhuǎn)介紹信的當(dāng)場予以開具；兄弟單位來聯(lián)系工作的當(dāng)即予以配合。

5、治安支隊：辦理民爆物品有關(guān)證件隨到隨辦；辦理煙花爆竹安全生產(chǎn)許可證隨到隨辦；辦理《特種行業(yè)許可證》，公章刻制，典當(dāng)業(yè)，拍賣業(yè)，信托寄賣業(yè)10個工作日。

6、信訪接待部門：一般信訪件當(dāng)面不能答復(fù)的，15天內(nèi)書面答復(fù)是否受理，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)（重大復(fù)雜疑難信訪件不超過90日，有規(guī)定時間的按規(guī)定時間辦理），人大代表建議、政協(xié)委員提案按規(guī)定時間辦理。

7、機(jī)關(guān)各科所隊室：群眾來信來訪3個工作日內(nèi)將上訪件轉(zhuǎn)原辦理單位，按規(guī)定進(jìn)行回復(fù)。

四、首查免罰制度

1、企業(yè)、經(jīng)營實體等嚴(yán)格執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策和法律、法規(guī)的，公安機(jī)關(guān)依法予以保護(hù)。

2、在執(zhí)法中首次發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，但情節(jié)輕微，危害后果不大的，給予批評教育，免予處罰。

3、首次發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，企業(yè)能夠按照法律、政策規(guī)定積極整改到位的，免予罰款。

4、對重點企業(yè)、重點項目實行聯(lián)系制度。

5、積極引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營，對企業(yè)進(jìn)行行政執(zhí)法檢查。要到優(yōu)化辦實行備案檢查制度。

五、問責(zé)制度

（一）投訴受理制度

1、拒絕、放棄、推諉、不完全履行崗位職責(zé)的；

2、無法定依據(jù)以及不按規(guī)定程序、權(quán)限的時限履行職責(zé)的；

3、違反政務(wù)公開規(guī)定，不履行公開和告知義務(wù)，損害行政管理相對人的合法權(quán)益的；

4、服務(wù)態(tài)度惡劣，作風(fēng)蠻橫粗暴，故意刁難的；

5、利用職權(quán)索取、收取財物，接受當(dāng)事人提供有償服務(wù)的；

6、不履行服務(wù)承諾的；

7、其他違反規(guī)定，影響行政效能和行業(yè)形象的行為。

（二）誡勉制度

1、執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和市委、市政府及上級公安機(jī)關(guān)依法作出的決定、命令不力的。

2、因決策或工作失誤，貽誤工作的。

3、不執(zhí)行政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，不按規(guī)定程序辦事的。

4、無正當(dāng)理由，未能按照規(guī)定時限辦結(jié)有關(guān)事項或未作出明確答復(fù)的。

5、對職權(quán)范圍內(nèi)的事項遲辦、漏辦、錯辦的。

6、工作敷衍塞責(zé)，推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任的。

7、執(zhí)行公務(wù)言行不文明、作風(fēng)粗暴、態(tài)度生硬以及有故意刁難行為的。

8、不守信用、不履行服務(wù)承諾或承諾履行不到位的。

9、被投訴舉報問題，經(jīng)調(diào)查屬實，但未構(gòu)成紀(jì)律處分的。

10、其他有必要給予行政效能誡勉的。

（三）行政過錯責(zé)任追究制度

（1）不具備行政執(zhí)法資格實施行政處罰的；（2）沒有法律和事實依據(jù)實施行政處罰的；（3）擅自設(shè)立處罰種類或者蓄意從重處罰的；（4）違反法定程序進(jìn)行處罰的；

（5）違反有關(guān)規(guī)定，給公民人身或者財產(chǎn)造成損害、給法人或者其他組織造成損失的；使用、丟失或者損毀扣押的財物給當(dāng)事人造成損失的；

（6）應(yīng)當(dāng)依法移交司法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任或紀(jì)律責(zé)任而不移交，以行政處罰代替刑罰或紀(jì)律處分的；

（7）其他違法實施行政處罰的。

六、考核評議制度

1、認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開規(guī)定，完成任務(wù)出色的科室和個人，給予通報表揚和獎勵，評功評獎優(yōu)先。

2、主要工作受到上級肯定和通報表揚的，按照精細(xì)化管理規(guī)定予以加分。

3、積極受理群眾投訴，并配合有關(guān)部門查處違紀(jì)違規(guī)行為的，按規(guī)定予以加分；不受理投訴或受理后不查處的按規(guī)定予以扣分。

4、未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)上級交辦的有關(guān)事項，造成不良影響的，除扣分外，還要追究有關(guān)人員的紀(jì)律責(zé)任。

5、科室和個人在政務(wù)公開工作中出現(xiàn)嚴(yán)重問題，影響公安機(jī)關(guān)形象，受到紀(jì)律處分的，取消評星評先資格。