第一篇:市場開發(fā)員職業(yè)道德和行為規(guī)范
市場開發(fā)科從業(yè)人員
職業(yè)道德準(zhǔn)則和日常行為規(guī)范
一、市場開發(fā)員職業(yè)道德準(zhǔn)則
1、守法遵規(guī);
2、專業(yè)勝任;
3、誠實信用;
4、公平競爭;
5、客戶至上;
6、勤勉盡責(zé);
7、保守秘密。
二、市場開發(fā)員日常行為規(guī)范
1、儀表整潔,精神飽滿;文明待客,熱情周到。
2、愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé);遵規(guī)守紀(jì),廉潔奉公。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事;互幫互助,共同進(jìn)步。
4、客戶至上,至誠至臻;服務(wù)至上,共贏共享。
5、嚴(yán)謹(jǐn)高效,快速反應(yīng);開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造價值。
三、市場開發(fā)員四條禁令
1、禁止在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情。
2、禁止故意或無意泄露中心商業(yè)秘密和資料。
3、禁止無理拖延或拒絕上級安排的工作,按時完成任務(wù)。
4、禁止利用中心名義謀取利益。
市場開發(fā)科
第二篇:教師職業(yè)道德行為規(guī)范
教師職業(yè)道德行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”
時間:5.51.不準(zhǔn)參加邪教組織和封建迷信活動;不傳播有悖于黨和國家路線、方針、政策的言 論;
2.不準(zhǔn)坐著上課,不準(zhǔn)帶手機(jī)、尋呼機(jī)進(jìn)課堂,嚴(yán)禁酒后上課,不在教室內(nèi)吸煙,嚴(yán) 格按課程表上課,不誤課拖堂、擅自停課;
3.不準(zhǔn)穿奇裝異服、戴奇特飾品、濃妝艷抹、留怪發(fā)型;
4.不準(zhǔn)說臟話、粗話;
5.不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生以及諷刺、挖苦、羞辱學(xué)生;
6.不準(zhǔn)歧視殘疾、弱智和后進(jìn)學(xué)生,不勸迫學(xué)生輟學(xué)轉(zhuǎn)學(xué);
7.不準(zhǔn)私自向?qū)W生收費(fèi)或攤派學(xué)習(xí)資料及學(xué)習(xí)用品;
8.不準(zhǔn)接受學(xué)生和家長的禮品;
9.不準(zhǔn)訓(xùn)斥、羞辱、指責(zé)學(xué)生家長;
10.不準(zhǔn)利用職務(wù)之便吃請及讓學(xué)生家長辦私事。
中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)“六條禁令”
一、嚴(yán)禁聚眾或參與賭博。
二、嚴(yán)禁在工作時間飲酒和酒后進(jìn)入課堂。
三、嚴(yán)禁向?qū)W生家長索要財物或吃請。
四、嚴(yán)禁擅自向?qū)W生推銷教輔資料和商品。
五、嚴(yán)禁義務(wù)教育階段學(xué)校教師搞有償家教或參與社會上的各類補(bǔ)習(xí)班。
六、嚴(yán)禁侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生。
第三篇:員工職業(yè)道德及行為規(guī)范
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員工職業(yè)道德及行為規(guī)范
員工職業(yè)道德 及行為規(guī)范
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款擔(dān)保。
8、要忠誠于公司,誠實守信,反對出于任何目的的欺騙、作假行為。
9、說老實話、辦老實事、做老實人。
10、要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)。
11、在經(jīng)營活動中,要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商,賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工,還要公平公正對待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責(zé)和對外業(yè)務(wù)交往中,不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。
12、在業(yè)務(wù)運(yùn)作中,要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行,保證公司的各項業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。
13、在一切經(jīng)營活動中,應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識,依法保護(hù)公司資產(chǎn),確保有效使用。
14、有權(quán)利和義務(wù)向公司人力資源部報告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為,公司對報告人予以保密,任何人不得打擊報復(fù)。
第二部分 員工行為規(guī)范
一、崗位規(guī)范
(一)上、下班時段
1、上班時:(1)遵守上班時間:因事遲到和需要請假的時候,必須提前通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。(2)按工作計劃做好上班前準(zhǔn)備工作。
2、工作中:(1)按工作計劃開展每一天的工作,要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。即:工作有計劃,計劃有結(jié)果,結(jié)果有質(zhì)量。(2)不做與工作無關(guān)的事,不說與工作無關(guān)的話,不要隨便離開自己的崗位。(3)離開自己的坐位時要整理桌子,椅子半放進(jìn)桌子下面,以示主人未遠(yuǎn)離。(4)長時間離開崗位時,如可能有電話或客人,事先應(yīng)托付給上司或同事,椅子全部放進(jìn)桌子下面,以示主人外出。(5)在辦公區(qū)保持安靜,不能大聲喧嘩、吵鬧。(6)需要到其他部門配合的,應(yīng)敲門進(jìn)入不能擅闖,開關(guān)房門要輕開輕關(guān),交談工作要心平氣和,語調(diào)和藹。(7)工作時間內(nèi),不能接打私人電話、發(fā)私人信息。(8)嚴(yán)禁酒后上崗(正常業(yè)務(wù)接待除外)。
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不宜用香味濃烈的香水。工作時間不能當(dāng)眾化妝。
(二)著裝:統(tǒng)一、整潔、得體
1、上班時必須穿工作服,工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2、服裝:著裝要整潔、大方得體,不能袒胸露背;上班時間,女性不能穿超短裙、吊帶;男性不能穿七分褲、短褲、無袖裝(砍袖、背心等)。
3、襯衫:領(lǐng)口與袖口都不得臟污,襯衫紐扣要系到領(lǐng)口下的第二個扣子;襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
4、領(lǐng)帶:佩戴領(lǐng)帶時,應(yīng)注意與西裝、襯衫的顏色搭配。領(lǐng)帶不得臟污、破損或歪斜松弛。
5、鞋:保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),上班不能赤腳、不得穿拖鞋。
(三)行為舉止:文雅、禮貌、精神
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖之間約45度,腰背挺直,脖頸自然伸直,頭微向下,使對方能看清面孔。雙臂自然下垂,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:入坐時上身端正,雙臂自然下垂,雙腿平行放好,不翹二郎腿,不抖動腿,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
3、握手:握手時要目視對方眼睛、脊背挺直、不彎腰低頭,要大方熱情、不卑不亢。
伸手時,同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間應(yīng)先向男方伸手。
4、行走:走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜;在公司內(nèi)行走,禁止唱歌、吹口哨、大聲喧嘩、勾肩搭背、追跑打鬧。
5、敲門:用食指或中指彎曲成90度左右輕扣門三聲,如沒有回應(yīng)可再敲,但不能連續(xù)敲擊。
6、遞交物件:如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向平行遞出,要求上不能及目,下不能及腰;如是鋼筆、刀子或剪刀等,要把筆尖、刀尖向著自己,使對方容易接收。
7、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門用力要輕,不能大力、粗暴發(fā)出聲響。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話;如有急事要打斷說話,也要等待機(jī)會,而且要說:“對
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潔。
4、來客多時應(yīng)按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶;如有緊要事項需先接后來客人的,須向先來的客人簡要說明原因,準(zhǔn)得同意。
5、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
6、接待客戶時應(yīng)主動、熱情,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
7、有客人來公司參觀時。要保持原有的工作和生產(chǎn)秩序,不準(zhǔn)亂發(fā)議論或隨便走動。
8、來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”,要認(rèn)真傾聽、熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址,或引導(dǎo)到要去的部門。
(二)訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致歉。2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5電話訪問時,當(dāng)鈴聲響三次對方仍未接聽,就過一段時間再打。
(三)電話禮儀
1、響鈴:第三聲鈴響前取下話筒。
2、通話:簡明扼要,不得占用電話聊天(包括內(nèi)線電話)。
3、在接聽內(nèi)線電話時,如對方要找的人不在,要對事件進(jìn)行詳細(xì)記錄,標(biāo)明時間及通告本人。
4、在接聽外線電話時要先問候,并自報公司、部門。例:“您好,XXXX公司,請問您有什么事”。對方講述時要留心聽,并記下要點;未聽清時,及時詢問對方,結(jié)束時要友好地說“再見”歡迎您下次致電“。待對方切斷電話,自己再放話筒。通話時嚴(yán)禁與對方說:“不知道”“沒辦法”等不負(fù)責(zé)任的語言。
5、對不指名的電話,當(dāng)自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人;轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把與對方談話的內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人;如找不到能處理的人也要向?qū)Ψ街v明。
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4、異性間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性,異性地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
五、會議規(guī)范
(一)按會議通知要求,參加人員應(yīng)提前5分鐘到場。
(二)開會或向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要求關(guān)掉手機(jī),特殊情況,可將手機(jī)調(diào)至振動。
(三)向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,態(tài)度要端正,回答問題要實事求是、言簡意賅。
(四)認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄;不得隨意打斷他人的發(fā)言。
(五)保持會場肅靜,不得隨意走動。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
(一)安全工作環(huán)境
1、在所有的工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
2、工作時即要注意自身的安全,又要保護(hù)同伴的安全。
3、提高安全知識,培養(yǎng)具有解決事故、意外事故的緊急管理能力。
4、記住應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救:120,市內(nèi)火警:119,市內(nèi)匪警:110。
(二)衛(wèi)生環(huán)境
1、辦公室內(nèi)非指定地點嚴(yán)禁吸煙。
2、按“5S”規(guī)范內(nèi)容整理、清理存放物品,各部門的辦公用品要擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通。
3、禁止隨地吐痰、亂扔煙蒂等雜物,禁止向水池內(nèi)亂倒飯菜等雜物。
4、禁止在墻上和設(shè)施上亂粘、亂涂、亂寫、亂畫。
5、禁止任意挪用、攀摘、損壞廠區(qū)周圍的花草、樹木、綠化帶。
6、各部門衛(wèi)生區(qū)或內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時,要立即清掃;如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。
7、工作臺、辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
8、保持公共衛(wèi)生間的清潔,不能制造垃圾。
9、員工有維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
七、上網(wǎng)規(guī)定
第四篇:教師職業(yè)道德行為規(guī)范
教職員工管理相關(guān)規(guī)定
為保障我系教育教學(xué)工作的正常開展,加強(qiáng)教師管理,促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展,教務(wù)科根據(jù)我系教師管理工作實際情況特制定《教師管理制度》
一 教師聘用制度
(一)指導(dǎo)思想
深化教育人事改革,依法保護(hù)學(xué)校教職工合法權(quán)益,增強(qiáng)教職工主人翁意識和工作責(zé)任感,進(jìn)一步調(diào)動全體教職工的工作積極性,促進(jìn)教職工隊伍整體素質(zhì)的提高,適應(yīng)教育改革發(fā)展的需要。
(二)聘用原則
1、校長負(fù)責(zé)原則,校長全面負(fù)責(zé)系教職工的聘用工作,制定方案并具體組織實施。
2、部門協(xié)調(diào)的原則
3、資格準(zhǔn)入原則,被聘用人員必須具備同聘任崗位相適應(yīng)的文化程度和任職資格
4、競爭擇優(yōu)原則
(三)聘用對象
具備教師資格的應(yīng)屆畢業(yè)生和各科優(yōu)秀教師
(四)聘用條件
1、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛社會主義,政治素質(zhì)高,忠誠黨的教育事業(yè),堅持鄧小平理論和三個體表的重要思想
2、身體健康,適應(yīng)學(xué)校工作要求,愛崗敬業(yè),愛生愛校,盡職盡責(zé),務(wù)本求實,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),辛勤育人,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
3、作風(fēng)樸實,有良好的職業(yè)道德,身正示范,堪為師表
4、要能勝任提供的崗位,同時按照工作量和工作要求,可以兼任其他一些崗位
5、具有??埔陨蠈W(xué)歷,具有專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,有理論和實踐能力 二 教師的崗位職責(zé)
1、承擔(dān)一門或多門學(xué)科的教學(xué)任務(wù)備課、講課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、考核學(xué)生成績
2、在課內(nèi)外對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,擔(dān)任班主任組織,輔導(dǎo)學(xué)生課外活動
3、參加教學(xué)研究工作
各科級教師在完成以上基本職責(zé)的前提下,還必須履行下述具體職責(zé)
(一)工作原則
1、以黨的教育方針為教學(xué)教育工作的指導(dǎo)和準(zhǔn)繩,自覺服務(wù)于教育方針和教育的“三個面向”的要求。
2、堅持既教書又育人的觀點,做到管教管導(dǎo),身教言教,為人師表。
3、堅持正面教育,關(guān)愛學(xué)生,由管教型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
(二)制定教學(xué)計劃
1、每學(xué)期開學(xué)后兩周內(nèi)制訂好教學(xué)計劃
2、不備課不能上課
3、備課要備課標(biāo),備教材,備學(xué)生,備理論,備生活,既依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教科書預(yù)設(shè)教學(xué)進(jìn)程,教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法。寫好備課筆記。每節(jié)課教案應(yīng)體現(xiàn):教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容(應(yīng)注重教學(xué)重點與難點的處理)、教學(xué)過程(包括課堂講解、提問、討論、練習(xí)、板書、設(shè)計、作業(yè)布置、課后活動等環(huán)節(jié)及教后記)
4、對課堂實驗要事前做好準(zhǔn)備工作
(四)上課
1、課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù),實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵,是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié),必須認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃,有得曠課或任意調(diào)課(高課統(tǒng)一由教務(wù)室調(diào)配);教學(xué)過程中要做到教育教學(xué)兩手抓,兩手都要硬
2、堅持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),發(fā)展為主旨的原則,強(qiáng)化目標(biāo)意識,改進(jìn)教學(xué)方法,教學(xué)內(nèi)容重點突出,教學(xué)過程科學(xué)合理,有效運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展
3、努力提高課堂教學(xué)藝術(shù),具有廣博的理論和專業(yè)知識,扎實的教學(xué)基本功,教態(tài)親切自然,語言規(guī)范、簡練、生動,板書設(shè)計合理,演示操作熟練準(zhǔn)確
4、準(zhǔn)時上課,準(zhǔn)時下課,不影響學(xué)生休息
(五)課外輔導(dǎo)
1、貫徹因材施教的原則
2、重示“第二課堂”積極開展課外興趣小組,講座,競賽等多種形式的活動,擴(kuò)大學(xué)生的知識面,促進(jìn)學(xué)生生動活潑的發(fā)展
(六)作業(yè)批發(fā)
1、認(rèn)真批改作業(yè)對學(xué)生作業(yè)中的突出問題,應(yīng)作必要的摘錄分析及時進(jìn)行評講
2、批發(fā)作業(yè)要規(guī)范化,對學(xué)生對自己都要從嚴(yán)要求
3、作業(yè)批發(fā)要及時
4、作業(yè)量要適當(dāng),作業(yè)題要精選,對不同水平的學(xué)生可以布置不同內(nèi)容的作業(yè)
5、注意改進(jìn)批改方法,既要正確及時又要收到實效
(七)考查考試
1、講授新課前要進(jìn)行必要的檢查復(fù)問,作為平時成績的一項依據(jù)
2、講授新課后要及時檢查、掌握的情況,力爭當(dāng)堂鞏固
3、期中、期末考試由教務(wù)科教研組統(tǒng)一安排,其它階段考核練習(xí)由教師自行安排
4、嚴(yán)格考試紀(jì)律,不得事先暗示,透露考題,不弄虛作假,不營私舞弊
5、考查考試后及時總結(jié)教與學(xué)兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)真做好期末質(zhì)量分析,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施
(八)其它工作
1、每學(xué)期定好個人研究課題,期末寫出有質(zhì)量的總結(jié)
2、相互聽課,觀摩(每期聽課10節(jié)以上)
3、加強(qiáng)進(jìn)修,努力提高自身的素質(zhì),提高教學(xué)水平
4、完成項目部領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)交辦的其它工作
三 教師績效由教務(wù)科與學(xué)生科進(jìn)行考核。相關(guān)獎懲措施如下:
(一)處罰措施
1、遲到罰款20元
2、曠工扣除日平均工資,另罰款50元。
3、曠會罰款50元
4、重大教學(xué)事故罰款100元
5、觸犯“十不準(zhǔn)”罰款從20元起,影響惡劣的由行政研究處罰。
6、其它處罰見《教務(wù)管理條例》與《學(xué)生科管理條例》。
(二)激勵措施
1、年終評選的個人先進(jìn)與優(yōu)秀班主任(輔導(dǎo)員),獎200元。
2、在省技能競賽中獲一二三獎分別獎500元300元200元。
3、在某報刊、書籍、雜志發(fā)表專業(yè)論文,獎200元,學(xué)院發(fā)表有影響的論文,獎100元。
4、為項目部引進(jìn)職業(yè)人才,根據(jù)人才貢獻(xiàn)大小,給予500元以上的獎勵。
四
教師職業(yè)道德行為十不準(zhǔn)。
不準(zhǔn)歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生。不準(zhǔn)無故曠工、曠課、曠會、曠集體活動。不準(zhǔn)穿奇裝異服(如吊帶、透明衫等)。不準(zhǔn)關(guān)門與單個異性學(xué)生談話。
不準(zhǔn)經(jīng)商及從事影響教學(xué)的第二職業(yè)。不準(zhǔn)在上班時間流覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。不準(zhǔn)酒后進(jìn)課堂,嚴(yán)禁工作時間喝酒。不準(zhǔn)在教學(xué)區(qū)或公共場所抽煙打牌。不準(zhǔn)上班時間接打私人電話。不準(zhǔn)向?qū)W生亂收費(fèi)亂罰款。
五
會議紀(jì)律
1、按時參加會議,不遲到早退。
2、不接打私人電話。
3、不抽煙嚼檳榔。
4、認(rèn)真聽會并做好記錄。
5、發(fā)言有序,不隨便打斷別人的講話。
6、發(fā)言有中心,不東扯西扯。
7、主持人要明確每次會議的主題、時間、地點。不開無準(zhǔn)備的會。
8、會前通知要準(zhǔn)確無誤。
工程技術(shù)系項目部
2013-9-10
第五篇:淺談市場開發(fā)
首先:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度.一個企業(yè)之所存在,必有它存在的意義和它發(fā)展的方向,任何一個即將加入這個團(tuán)隊的人必需要學(xué)習(xí)與深入的了解.任何事都是在了解的基礎(chǔ)上才能去更好的完善
.其二:了解公司的所要做的業(yè)務(wù),公司所做的哪些方面的工藝和技術(shù).這是做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),知已知彼方能百戰(zhàn)不殆,只有對自己的產(chǎn)業(yè)的絕對深入了解,才能對我們的上帝自信談業(yè)務(wù).其三,了解公司運(yùn)作的流程,公司的前移方向和未來的前景.方向是我們前進(jìn)的指引標(biāo),有了方向和明確的思路我們也不至于南轅北轍,多走些彎路.其四:制定長遠(yuǎn)各短期計劃書.一個基本的路線.市場的開拓必有一個長短目標(biāo),一個基本的路線,不至于偏離航道,你也可能走得更好,因為路都是被人走出來的,也許它更寬?!?/p>
其五::制定必要目標(biāo)各理想目標(biāo),對開發(fā)市場各人才的選拔進(jìn)行規(guī)劃
.其六:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識
其七:實戰(zhàn),對業(yè)務(wù)初探各跟進(jìn)能后期大力推進(jìn).積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
由于時間,和其它諸多原因不能詳盡制定計劃,敬請原諒,如果加盟了此工作,我因全力以赴!
劉佰勝于21日傍晚