第一篇：商務英語市場調(diào)查報告

對帆布鞋的市場調(diào)查

姓名：李晨學號：2008101330班級：金融08-3班

帆布鞋以其輕便，耐穿，價格低廉而廣受世界各地人們的歡迎，無論是出游或做運動，都是最佳的選擇之一。帆布鞋是一種可以貫穿過去與現(xiàn)在，甚至可以帶人們?nèi)ノ磥淼摹胺枴?，帆布鞋是一種充滿精神能量，給人進攻張力的“武器”。帆布鞋不僅是文化張力的體現(xiàn)，也是生活方式的延伸符號。介于本人對帆布鞋的喜愛，特對帆布鞋做了一些調(diào)查。本次調(diào)查選擇的是一間開在烏魯木齊國貿(mào)附近小鞋店，以經(jīng)營帆布鞋為主。

接下來本文將從4P角度對其進行分析。

（一）Product

毫無疑問，本文調(diào)查的產(chǎn)品就是帆布鞋。帆布鞋誕生于第一次世界大戰(zhàn)期間的1917年。第一雙帆布鞋的名字叫做Converse All Star（匡威全明星牌），耐磨耐穿，甚至丟到洗衣機洗都沒事。隨著其不斷的完善和發(fā)展，帆布鞋成了青少年叛逆和嬉皮精神的象征。21世紀初的復古熱，讓一些帆布鞋在既有的元素里添加了時尚設計，帆布鞋也不再只是“帆布”鞋，馬毛、皮質(zhì)、麂皮、牛仔丹寧布、燈芯絨等都應用于其中。

（二）Price

從帆布鞋的材料及生產(chǎn)過程，可將其分為三個價位。

第一種，小品牌或不太出名的品牌，其生產(chǎn)的帆布鞋，質(zhì)量一般或較低，售價一般在30到80元不等。

第二種，大品牌或名牌（像是Converse匡威、Pony波尼、NO NAME、Vans萬斯等），其生產(chǎn)的帆布鞋，一般從材料到加工，質(zhì)量都非常好,價位各不相同,但至少是在200元以上。

第三種，大品牌或名牌的仿鞋，其生產(chǎn)的帆布鞋，質(zhì)量參差不齊，售價也相差較大，從80到200元不等。

在我調(diào)查的這家小店中，主要出售第一種和第三種鞋。因此本文重點對仿鞋作了較深入的研究。市場上的帆布鞋，一般有正品鞋、A仿鞋、B仿鞋、高仿鞋等說法，在這里大致對其進行介紹。

（1）正品鞋

即專賣店買的那種。Converse等一流品牌的鞋子都是各公司自行研究設計，在大陸的OEM工廠加工制造的。OEM工廠要經(jīng)過非常嚴格的審核才能成為一流品牌的合作者。（注：OEM，代工工廠。代為加工制造，一般不做自有品牌。）

（2）A仿鞋

A仿鞋是性價比最高的。A仿是正品鞋的OEM工廠按照大品牌的訂單多做的部分（賺取額外利潤），其物料（materials）、設計（design）、工序（working procedure）、質(zhì)量控制（QC）與正品鞋都是一樣的。只是最后一道打磨的工藝沒有正品做的細致，如果拿起鞋仔細看，會發(fā)現(xiàn)個別地方有膠印沒有打磨干凈。logo（產(chǎn)品標識）也是工廠偷著縫制的，要拿正品仔細對比才可看出區(qū)別。

（3）B仿鞋

B仿是廠家提供的原料和圖紙，部分是由OEM生產(chǎn)，部分是小作坊生產(chǎn)的鞋子，同樣不含稅，質(zhì)量和A品相差較大，但同樣屬于原廠鞋。工廠對于質(zhì)量檢測不合格的鞋會打上一個紅色的B的標記，然后集中銷毀。所以B仿就是質(zhì)

量不過關或者有瑕疵的真品。但在部分檢測或者銷毀的時候，內(nèi)部工作人員會將B品偷運出來地下流通到市面。還有一種情況就是，檢測人員會將部分質(zhì)量過關的鞋（A仿）也擅自打上B的標記或者混同著，這樣便于偷運出來。

（4）高仿鞋

有真就有假，假的也得分層次。高仿就是假鞋里層次最高的，現(xiàn)在很多高仿的仿真程度非常高。這種鞋外觀和真品無二，只有用儀器才能測出細微差別，它的用料和做工也和一般仿鞋相差無幾。一般人很難看出其真假，需要專家來鑒別，對于部分仿的特別好的鞋（主要是些款式比較老，仿鞋技術已經(jīng)很成熟，或者是款式比較常見，仿制難度不高的鞋），非得專家才能辨別。

在本次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有不少專賣店里將正品鞋和仿鞋混在一起賣，以此求得更多的利潤。

（三）Placement

帆布鞋因其輕便，耐穿，價格低廉而廣受所有人的歡迎。其市場定位可以說是各種年齡階層的人，尤其受學生及潮流人士的喜愛。本次調(diào)查的小店，其主要消費群體就是學生。

（四）Promotion

本次調(diào)查的只是一間小店，因此在促銷方面手段很簡單。一是打折處理，二是“買二送一”，買兩雙或兩雙以上送一雙鞋帶等，三是通過朋友們幫忙，口頭宣傳。

Conclusion

通過此次調(diào)查，對市場上帆布鞋的售價及種類有了大致的了解，尤其是對仿鞋的認識。我個人對于在專賣店里賣仿鞋這樣的行為，感到的是難過與失望，我們消費者是本著對這個品牌、這家專賣店的喜愛與信任去購買其產(chǎn)品的，換來的卻是商家的欺騙，讓人非常失望。

第二篇：優(yōu)秀市場調(diào)查報告

優(yōu)秀市場調(diào)查報告

調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學的結(jié)論。下面是fwdq挑選的較好的優(yōu)秀市場調(diào)查報告范文，供大家參考。

為全面了解我市道路運輸市場發(fā)展現(xiàn)狀，理清車輛技術和維修市場管理思路，創(chuàng)新行業(yè)管理理念，樹立行業(yè)形象，引領車輛技術和機動車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，促進道路運輸業(yè)又好又快科學發(fā)展。根據(jù)河南省交通廳道路運輸局《關于開展“車輛技術和機動車維修市場管理”》專題調(diào)研及《“道路運輸市場誠信體系建設”協(xié)助調(diào)研工作的通知》要求，我處及時成立了

調(diào)研領導小組，抽調(diào)骨干人員，深入基層、深入一線，按照查實情、找問題、理思路、轉(zhuǎn)觀念、提措施、謀發(fā)展的總體思路，全面了解我市車輛技術和機動車維修市場管理現(xiàn)狀，找準發(fā)展中突出的問題和矛盾，梳理管理觀念和工作重點，通過召開座談會、問卷調(diào)查、實地調(diào)研等方式，廣泛征求行業(yè)和社會各界的意見建議。這次調(diào)研活動共向運輸企業(yè)、維修企業(yè)、運輸車戶、汽車檢測站和社會各界發(fā)放調(diào)查問卷850份，收回801份。其中道路運輸車輛技術管理調(diào)查問卷279份，機動車維修市場管理調(diào)查問卷220份，道路運輸市場誠信體系建設運管機構(gòu)調(diào)查問卷50份，道路運輸誠信體系建設道路運輸企業(yè)調(diào)查問卷261份，市縣(區(qū))召開各類座談會9次。經(jīng)匯總整理和平時市場監(jiān)管過程中掌握的情況，較全面的反映出我市道路運輸車輛技術管理和維修市場管理的現(xiàn)狀。城市公交車輛和出租車還未納入市交通部門管理，不在這次調(diào)研活動范圍。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、市機動車維修市場的基本情況

市目前道路運輸車輛81905臺，機動車維修企業(yè)(戶)314家，其中一類28家，二類107家，三類179家.從業(yè)人員4172人，其中工程師18人，技師30人，高級工1101人，中級工1193人，初級工58人，各類維修及檢測設備7253臺，維修救援206人，救援車輛76臺，全市年維修能力484476臺次。機動車綜合性能檢測站7家，從業(yè)人員162人。年檢測能力255000臺次，實際年檢測能力114739臺次。從整體看，市轄區(qū)內(nèi)一、二、三類機動車維修企業(yè)門類齊全，車輛各類維修在當?shù)鼐赏瓿?。市五個縣、市均有一家車輛綜合性能檢測站，保證了車輛檢測維護及時方便的進行?；旧蠞M足了社會和道路運輸車輛的需要。汽車維修業(yè)的發(fā)展壯大，為我市道路運輸行業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟的快速增長作出了積極貢獻。據(jù)統(tǒng)計，全市機動車維修市場和汽車綜合性能檢測市場為社會解決就業(yè)崗位6500個，年產(chǎn)值約億元，有效拉動社會消費增長，為市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動和促進作用。

二、市機動車維修市場管理和車輛技術管理的主要做法

(一)機動車維修市場管理的主要做法

1、嚴把市場準入關口。按照《機動車維修企業(yè)開業(yè)條件》，對新增機動車維修企業(yè)逐項對照審核，有效阻止不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)進入市場。對現(xiàn)有的維修企業(yè)，達不到規(guī)范要求的，通過質(zhì)量信譽考核逐步得到完善，有效促進了維修企業(yè)在規(guī)模和檔次上的提升。

2、嚴格維修企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管。從全省開展機動車維修市場整頓活動起，在全市的維修企業(yè)中，對進廠檢驗、過程檢驗、竣工檢驗、維修材料單、維修合同等有關原始憑證實行備案制度，各類制度統(tǒng)一制作上墻，維修工時、收費標準、質(zhì)量保證期、服務承諾、投訴電話等向社會公示，接受社會監(jiān)督，有效的規(guī)范了維修市場的經(jīng)營行為。

3、鼓勵汽車4s、3s店的發(fā)展。由于汽車4s、3s店的內(nèi)部的規(guī)范管理，服務質(zhì)量、人員的培訓、專業(yè)化的技術水平等受到了社會的普遍認可，為行業(yè)管理部門加強維修市場的監(jiān)管起到了很大的幫助和推動作用。我市行業(yè)管理部門鼓勵有實力的一、二類維修企業(yè)發(fā)展4s、3s店。近兩年來全市發(fā)展汽車4s、3s品牌店20家，為維修市場注入了新的技術力量，保障了社會新車型的維修需求。

4、加強對從業(yè)人員的培訓力度，不斷提升人員持證上崗率。按照開業(yè)標準，新批一、二類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到60%、三類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到40%的均實行先培訓后開業(yè)，對現(xiàn)有的維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到規(guī)定要求的，限期整改，達不到要求的降低質(zhì)量信譽等級。目前全市維修從業(yè)人員持證率已達%，保證了每家一、二類維修企業(yè)，具有總質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量檢驗員1—2名，價格結(jié)算員1名，主要工種基本上保證有1名中級工以上的技術人員，為提高維修服務質(zhì)量打下了堅實的基礎。

5、積極推進機動車維修救援路建設。按照河南省交通廳道路運輸局《關于印發(fā)〈“96520道路運輸公共服務熱線”管理制度(試行)〉的通知》和《關于促進我省機動車維修企業(yè)快速健康發(fā)展的意見》的文件精神，我市積極開展機動車維修救援絡建設。目前，全市共20家維修企業(yè)開展了維修救援服務，維修救援人員206人，救援車輛76臺，機動車維修救援服務覆蓋市轄區(qū)(縣)。另外，還有其他企業(yè)加入了上海大眾公司、北京大陸、北京蒙迪爾、華夏、省廣播電臺等救援服務絡，基本滿足了我市維修救援需要。機動車維

修救援絡的建設，全天候為社會提供服務，經(jīng)濟效益和社會效益普遍提高，樹立了良好的行業(yè)形象。

6、加快汽車快修業(yè)的發(fā)展。一是在現(xiàn)有一、二類維修企業(yè)人力、設備的基礎上開展快修業(yè)務，對一些小修業(yè)務建立綠色通道，隨到隨修。二是汽車4s店開展快修業(yè)務，抽調(diào)專人負責快修業(yè)務，鼓勵4s店質(zhì)保期滿后的維修服務，走出4s店，簡化繁雜的

各種手續(xù)，開展快修服務。三是采取預約或上門維修服務，滿足不同客戶的服務要求。

(二)車輛技術管理的主要做法

隨著各級政府對安全工作的高度重視，我市道路運輸管理機構(gòu)逐步完善道路運輸車輛技術管理制度，采取了一些有效措施，為市近幾年道路運輸安全提供了強有力的保障。其主要做法和工作經(jīng)驗有以下幾個方面：

1、緊緊圍繞道路運輸車輛技術管理的關鍵環(huán)節(jié)，切實搞好道路運輸安全保障工作。按照定期檢測、強制維護、視性修理的原則，管理部門嚴格車輛技術管理，加大對道路運輸車輛強制維護的監(jiān)管力度，對不按時進行維護檢測的車輛堅決處罰，以來，漏檢漏維車輛明顯減少，大大提高了道路運輸車輛上線檢測率，目前定期上線維護檢測的在營運車輛保持在98%以上，有力的保障了道路運輸車輛技術的可靠性。1/512345下一頁尾頁

第三篇：商務英語調(diào)查報告2

In 2012 China solar water heater Market Research Report

In the year of 2011, China solar water heater market grew at a pace of around 30%, with the annual output reaching 23.4 million square meters.Up till now, China’s total solar water heaters have covered approximately 108 million square meters.In 2011, China’s total sales of solar water heater stood at around CNY32 billion.China had more than twenty solar water heater producers with each having an annual output value exceed CNY100 million in the year, including Shandong Huangming Solar Energy Group Co., Ltd, Shandong Linuo Group Co.Ltd., Jiangsu Sunrain New Energy Group, Shandong Sangle Solar Energy Co., Ltd, Beijing Tsinghua Solar Co., Ltd., Jiangsu Huayang Solar Water Heater Co., Ltd, Jiangsu Huaiyin Huihuang Solar Energy Co., Ltd, Jiangsu Sunshore Solar Energy Industry Co., Ltd and Tianpu Solar Energy Co., Ltd.Let’s look at the global market.In the period 2009 to 2010, the total capacity of solar-powered water heater/ heating system, not including solar-powered heating system in open-air swimming pools, rose 19.3% year on year to 128 GWth from 88GWth.It is estimated that in 2011, the capacity of solar water heater/heating system would be 128 GWth, up 15.7% year on year.When the discarded or eliminated heating systems were included, the year of 2010 would have a total increment of 18GWth in capacity globally.Meanwhile, China’s addition of newly installed capacity rose 75.3%, ranking the first in the world in terms of newly installed capacity.China’s export of solar water heaters, boosted by international market, also had a rise.In 2011, China’s export value of solar water heater rose 28% year on year to US$65 million.From the perspective of some Chinese solar water heater producers’ performance in 2012, sales volume of Jiangsu Sunshore Solar Energy Industry Co.in the first quarter jumped 76% year on year, while sales revenue of Shandong Sangle Solar Energy Co., Ltd.Increased by 56% and skyrocketed in April, 2.58 times the figure in the same period of a year ago.Jiangsu Sunrain New Energy Group’s sales revenue in March of 2012 grew 66% year on year.The growth of market sales was, to a great extent, attributed to more efforts made in market promotion.The rising cost of raw materials has put pressure on solar water heater producers to raise prices of their products, already the most expensive one among the three types of water heaters.However, energy prices still have room to rise in the future, which will bring more potential consumption demands to solar water heater.Although China still has such problems that it doesn’t have the policies like some other countries do for compulsory installation of solar products or subsidy granting, its solar energy producers are not equal in strength and its consumer-satisfaction degree is still not high, China’s solar water heater as the best applied product in renewable energy market in China will still have a bright future.Industry competition will intensify, but China’s solar water heater industry will become healthier after another round of reshuffle in the future.

第四篇：商務英語企業(yè)調(diào)查報告

Real Kung Fu Restaurant

Real Kung Fu is a Chinese fast food restaurant.In 1994,The founder DabiaoCaiopened their first restaurant called 168 and they invented a new style steam cabinet with professor of South China University of Technology to adapt the large amount of demand in 1995.In1998 changed the restaurant name and created the logo and invested 4 million Yuan to organize and plan brand promotion.But in 2004,they Changed the name and logo again.The first Kunghu restaurant was opened and achieved great success.Chinese excellent catering culture, is not worse than the western’s MacDonald and Kentucky.Kungfu is the well-known fast food of china , the main food is the steamed soup and the steamed rice.In 2008 Kungfu rice sold more 50 million copies, there are 380 outlets.It is the largest number of wholly owned stores of Chinese fast food chain.Is the only one fast food in the top five local Chinese fast food brand.The speciality of kung fu is that all of their food is steamed which is able to retain the nutrition of the food better.The restaurant's aim is to do health food, they say the food without any harmful substance.More importantly, it disseminate Chinese culture.Everything comes to him who waits, the sentence can reflect the endeavor of this company.Kung fu is a new mode of operation of Chinese fast food chain enterprise, it first established the Chinese modern logistics production, cooking equipment and restaurant staff operating the three standardization.With its independent invention “computer programmed steam equipment”, true kung fu every conquer the whole Chinese style of “standardization” problem, find out a new way of the development of the Chinese fast food.The restaurant has a unique method of operation.Three standardized operation system:kungfu standardization is logistics production,cooking equipment, restaurant staff operating three for the integration of standardization system, is the kung fu the core competitiveness of enterprises an important factor.Logistics production standardization: kung fu to purchasing, processing and distribution center of the three logistics center, ensure the choosing materials, processing, distribution and so on various process standardization.Their operation standardization: independent operation manual and the business concept of staff and service are the human standards.As China's first to realize the standardization of Chinese fast food enterprise, kung fu in quality, service, cleaning, etc and international standard fully connected, at present already open to guangzhou, Beijing, Shanghai, shenzhen, hangzhou, suzhou and other cities, has hundreds of retail chain restaurant, and quickly develop into a leading brand of Chinese style.Kungfu insists on the orientation of nutrient and delicious rice fast foods, which has earned high favor from guests who like Chinese foods.As the increase of restaurants, Kungfu is expecting to provide quality fast foods and services for urban white collars who care for health and pursue life quality.I think kungfu is certain to have a prospect future.

第五篇：市場調(diào)查報告

市場調(diào)查報告

調(diào)查日期：2011.5.3調(diào)查地點：青島高科園裝飾城

調(diào)查內(nèi)容：5個品牌壁掛爐的價格、規(guī)格型號、安裝費、保修售后、運行費用等信息 調(diào)查效果：目前消費者對壁掛爐的使用信譽度很高，客戶不錯，此類產(chǎn)品受到廣大消費者的信賴。對三聯(lián)供一體機信任度不高，大都消費者不敢用。

問題歸納：

1、壁掛爐設備價格確定，統(tǒng)一，網(wǎng)上都可以查到，而三聯(lián)供一體機價格不知道，網(wǎng)上也查不到相應的價格

2、壁掛爐的質(zhì)保時間長，一般都是質(zhì)保5年，2年免費上門服務

3、壁掛爐售后服務菲斯曼是廠家服務，其他產(chǎn)品是經(jīng)銷商自己做售后服務

4、安裝費：壁掛爐是免費給客戶安裝，即使收費也就是200元的安裝費，收費低。三聯(lián)供一體機的安裝費不確定。

5、壁掛爐有自己的安裝標準，施工標準，但是三聯(lián)供一體機沒有，就現(xiàn)在的房子建設標準，房高標準等方面客戶怎么能愿意。三聯(lián)供一體機的施工標準是什么

6、給客戶談環(huán)保有點行不通，我們的賣點是什么？

7、空氣源熱泵三聯(lián)供一體機在價格、使用方面是怎么跟其他產(chǎn)品PK的？關鍵客戶反映的是我們沒有個確定的價格，報不出來，就這一點就敗給了其他產(chǎn)品，其他方面客戶就不想聽了。只就環(huán)保方面，客戶是不會接受的。中國人的國民性質(zhì)決定的，環(huán)保意識沒有外國人那么強。

8、我們的產(chǎn)品有沒有保險？

自身存在的問題：

1、業(yè)務知識掌握的不好，對產(chǎn)品掌握的不熟練，導致給客戶講解的不透徹，對客戶和經(jīng)銷商提出的問題不能順利應付回答，給不了客戶滿意的答復。

2、自身對地暖、空調(diào)、熱水器三類產(chǎn)品了解的太少，對產(chǎn)品性能不夠熟悉，使用場所和會遇到的問題不知道。不能很好的進行費用核算。

調(diào)研總結(jié)：

1、客戶和經(jīng)銷商最關注的就是設備價格，安裝費用、售后服務三大方面

2、經(jīng)銷商最關注的是自己能夠安心賺錢

3、目前經(jīng)銷商對此類產(chǎn)品不夠信任。

4、自己要繼續(xù)不斷學習地暖、空調(diào)、熱水器三類產(chǎn)品等相關知識，豐富自己、武裝自己，多學、多問、多想、多看讓自己更加專業(yè)。加強自己的說服力度。

杜新玲

2011.5.3