第一篇：社會(huì)責(zé)任問答提示

驗(yàn)廠問答提示

注意：如果有問到工資的計(jì)算方式(計(jì)件或計(jì)時(shí))或是月薪有多少，就要回答工資是計(jì)時(shí)的，月薪有兩千多，具體多少忘記了；如果追問為何自己工資多少都記不得，就說工資條核對(duì)無誤就扔了，具體多少記不得了。

1.你今年幾歲了，請(qǐng)出示身份證？答：實(shí)際年齡，或出示身份證或說檔案在行政部

2.你進(jìn)廠時(shí)需要辦什么手續(xù)？有沒有交押金，有沒有壓身份證？

答：要填寫入職表，簽勞動(dòng)合同，一式二份，公司和自己各一份，沒有押金，沒有壓身份證。

3.你的工資底薪是多少？每天的工資你知不知道怎么算？

答：底薪1370元，每天63.72元（最低時(shí)薪7.9）

4.你們每天工作幾小時(shí)，有沒有加班

答：我們每天工作8小時(shí)，如果忙的時(shí)候星期六加班一天，一般每周休息一天。

5.你是不是加班很多不敢和我說？沒事的，你大膽和我說，真的沒事的。

答：沒有，我不會(huì)騙你的6.你們公司有沒有強(qiáng)迫你們加班，有沒有體罰員工的行為？你們所有活都是在廠里完成的嗎?有沒有帶回家做的？

答：沒有。我們加班都是自愿的，也沒有體罰員工的行為。所有活都是在廠里完成的。

7.你們工資什么時(shí)候發(fā)，會(huì)不會(huì)拖欠工資？答：我們每月15日發(fā)工資，從來不拖欠工資。

8.你們是怎樣進(jìn)行考勤的？答：我們上班是自己刷卡的。

9.你們公司有沒有進(jìn)行消防演習(xí)？

答：我們每年都會(huì)進(jìn)行消防演習(xí)，最近一次消防演習(xí)是在2012年5月。

10.滅火器是怎樣使用的？有沒有安全培訓(xùn)的？

答：先拉出保險(xiǎn)栓，然后解脫噴管，對(duì)準(zhǔn)火源根部，按下壓把。有安全培訓(xùn)。

11.你們的工班時(shí)間是怎樣的？晚上最晚幾點(diǎn)下班？

答：現(xiàn)在的工作時(shí)間是早上7：30—11：00，下午12：30—17：00，如果加班一般是從18：00—21：00。

12.你們公司有沒有年假？ 答：有，1-10年休假5天；10-20年休假10天；滿20年休假15天。

13.你是從哪里招近來的？公司有沒有收押金？介紹費(fèi)？

答：我是老鄉(xiāng)介紹來的，沒有押金，沒有介紹費(fèi)。

14.你們離崗的時(shí)候需要離崗證嗎？答：不需要，只要和組長說一下就行

15.我剛剛上去明明看到有離崗證的，怎么可能沒有？答：你看錯(cuò)了

16.你們的水電費(fèi)是如何計(jì)算的？答：我們?cè)趶S里用的水電都是免費(fèi)的17.公司招工時(shí)是否對(duì)外公開及平等錄用？答：是。

18.公司在招工時(shí)是否有性別、民族或籍貫的歧視行為？聽說你們進(jìn)廠男女比例1：5是嗎？ 答：沒有男女比例要求，也沒有民族、籍貫上的歧視。

19.出生年月、家住哪里？（或：你年齡多大？是哪里人？）答：按進(jìn)廠的身份證內(nèi)容回答。

20.你什么時(shí)候進(jìn)廠的？進(jìn)廠時(shí)有交身份證嗎？（或問：你來這個(gè)工廠時(shí)是多大？）

答：按進(jìn)廠時(shí)填寫的表格回答，進(jìn)廠時(shí)有交身份證復(fù)印件和2張照片。

21.提供的身份證模糊或者沒有原件，工廠接受不接受？

答：不接受，可能是怕用假證件或者是別人的。

22.你們進(jìn)廠有體檢嗎？有扣錢嗎？答：進(jìn)廠時(shí)有體檢，自己出錢。

23.你們廠里有沒有新進(jìn)員工？有沒有被辭退的？答：不太清楚。

24.你們有沒有試用期？有沒有培訓(xùn)？培訓(xùn)期有沒有工資？（試用期間有工資嗎？有多少？）答：有1個(gè)月試用期，有培訓(xùn)，平常工作中組長和老員工都會(huì)跟我們講的；試用期、培訓(xùn)期都

發(fā)基本工資（1370元）。

25.你是哪個(gè)車間的？答：按自己的實(shí)際工作車間回答。

26.你知道我是來干什么的嗎？答：不知道。

27.你們是否經(jīng)過培訓(xùn)才來回答我的問題？是否知道我要來？答：不是，不知道。

28.昨天有上班嗎？禮拜

六、禮拜天有上班嗎？（或問：你們星期

六、星期天去哪里玩？）答：有上班（如是禮拜天則沒上班），禮拜六有上班，但晚上不加班，禮拜天從來都不上班。

29.你們什么時(shí)候上班？什么時(shí)候下班？上班什么時(shí)候到這里？（或問：你們一天工作幾個(gè)小時(shí)？上班從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)？）

答：現(xiàn)在的工作時(shí)間是上午7：30—11：00，下午12：30—17：00

30.你們中午休息多長時(shí)間？答：中午休息1個(gè)半小時(shí)，11：00—12：30。

31.你們每天工作幾小時(shí)，有沒有加班？答：每天8小時(shí)，周六要上班，每周休息一天。

32.固定假日如何休息？答：固定假日按國家規(guī)定的時(shí)間休息

33.知不知道有幾個(gè)法定節(jié)假日(固定假日)？

答：元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、國慶3天。

34.你們看病在哪里看？生病有沒有請(qǐng)假？不上班有沒有罰款？

答：都去醫(yī)院看病，生病一般情況下都要請(qǐng)假，不上班不罰款。

35.平時(shí)請(qǐng)假怎么請(qǐng)？主管會(huì)批準(zhǔn)嗎？

答：車間主任有批1天假的權(quán)限，超過1天，就向俞廠長請(qǐng)假。只要我們把事情講清楚，他們

都會(huì)批準(zhǔn)的，萬一有急事，我們先電話請(qǐng)假，之后說清楚再補(bǔ)假，也是可以的。

36.這個(gè)廠好不好？你在這里覺得怎樣？待遇如何？答：覺得一般。

37.你們有沒有什么獎(jiǎng)金、福利等？

答：每個(gè)季度都有發(fā)福利，過節(jié)的時(shí)候會(huì)發(fā)些東西，每天2元的菜貼，過年回家有報(bào)銷車費(fèi)。

38.你今年幾歲了，請(qǐng)出示身份證？答：實(shí)際年齡，或出示身份證或說檔案在行政部

39.公司是否有發(fā)廠牌？答：現(xiàn)在我們用的是人臉考勤，沒有發(fā)廠牌。

40.工廠是否有童工？未滿16周歲或者未滿18周歲的員工？答：沒有

41.平常的工作日是什么時(shí)候？答：星期一到星期六。

42.每周.每月放幾天假？每周.每月工作幾天？答；我們每周休息一天。

43.你知不知道法定節(jié)假日工資怎么算的？

答：法定節(jié)假日是按日薪的3倍計(jì)算的，但是我們一般都放假，按基本工資算的。

44.你們加班有沒有加班費(fèi)，加班費(fèi)怎樣計(jì)算？

答：有加班費(fèi)的，加班費(fèi)都是按國家規(guī)定計(jì)算的。（每個(gè)月財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)算的）

平常加班付正常工資的150%，休息日上班付正常工資的200%，法定假日上班付正常工資的300%

45.工作高峰是哪幾個(gè)月？答：沒有高峰期，工廠比較正常。

46.工作時(shí)間(考勤)如何記錄？誰記錄？什么方式記錄？是否親自打？答：自己打卡。

47.是否有雙份工資表？打卡是用電子卡還是紙卡

答：工資表只有一份，我們是用掃描人臉的考勤系統(tǒng)。

48.一天是否打卡超過1次？如果是，什么時(shí)候？為什么？

答：我們一天打4次卡，早上上班1次.中午下班吃飯1次.下午上班1次.下午下班1次。

49.有沒有發(fā)生不打卡工作的情況？如果有，這些加班時(shí)間，工廠是如何支付的？

答：沒有這種情況。

50.工資支付方式（計(jì)時(shí)/計(jì)件/月薪）？通常每月工資是多少？

答：我們都是計(jì)時(shí)的，工資都打到銀行卡上，通常每月工資2000多。

51.是否有待料或停工補(bǔ)貼呢？答：有，不是勞動(dòng)者原因造成的工廠有支付停工費(fèi)。

52.有沒有自己記錄每天產(chǎn)值？如果有，是不是這個(gè)記錄和工資所得一樣？

答：沒有，我們都是計(jì)時(shí)的53.上一次發(fā)工資收到多少工資？答：2000多點(diǎn)，具體不記得了。

54.工廠如何支付工資？現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)帳/或其他方式？答；銀行存折。

55.發(fā)工資時(shí)，是否需要簽字？答：要簽字的。

56．有沒有工資條？會(huì)不會(huì)拖欠工資？

答：有工資條，但沒帶在身上，核對(duì)無誤后就扔了，從來沒有拖欠工資。

57.在工資單上有哪些項(xiàng)目記錄？答：有出勤天數(shù)、應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資等。

58.你是否需要支付工具或其他原材料費(fèi)用？答；沒有。

59.如果要返工，工廠如何支付這些費(fèi)用？答；我們是計(jì)時(shí)工資的。

60.是否有兼工？答：沒有 或 不知道。

61.是否有其他人保管你的工資或其他得來的錢？如果有，欠你多少錢？答：沒有。

62.如果拒絕加班，會(huì)發(fā)生什么事情？有懲罰嗎？答：加班屬于自愿的，可以不加班。

63.如果需要是否免費(fèi)使用廁所？答：廁所是免費(fèi)的。

64.當(dāng)下班后是否可以自由離開工廠？答：可以。

65.工廠是否扣留你的工資？如果有，扣留了多少？什么原因扣留？什么時(shí)候能得到這些扣留的工資？答；沒有，每月都發(fā)了。

66.工廠有沒有持有你的身份證和其他證件？

答：沒有，身份證明到人事部登記復(fù)印好后就歸還了。

67.有沒有受到性侵犯？語言侵犯？身體侵犯？精神侵犯？如果有，請(qǐng)說明。答：沒有。

68.是否參加過安全宣傳會(huì)議？如果有，多久一次？安全會(huì)上討論哪些主題？

答：有，一般情況廠里每年都會(huì)有。主要是講機(jī)械安全和火災(zāi)等。

69.正在工廠有沒有發(fā)生過事故或意外傷害？答；沒有。

70.當(dāng)事故發(fā)生，工人采取什么應(yīng)急措施？答；沒有發(fā)生過。

71.在工廠是否可以得到飲水？如何評(píng)價(jià)工廠飲水？答：可以得到，一般。

72.在晚上，宿舍的門是否鎖上？答：沒有宿舍。

73.是否要求使用醫(yī)藥用品？如果有，使用過什么醫(yī)藥用品？當(dāng)服用后有沒有感到任何不舒服？ 答：有醫(yī)藥箱，都是外用藥品。

74.有沒有被培訓(xùn)如何安全使用.保存和處理醫(yī)藥用品？答：一般由負(fù)責(zé)人指導(dǎo)使用。

75.醫(yī)藥箱在哪里，緊急出口在哪里？

答：醫(yī)藥箱在主任辦公桌那邊，沒個(gè)車間都有貼逃生圖，門平時(shí)都不鎖的。

76.有沒有醫(yī)療檢查？是否有懷孕檢查？懷孕檢查是在雇傭之間還是在雇傭之后？

答：有醫(yī)療檢查，沒有懷孕檢查。

77.是否所有的女性員工都接受懷孕檢查？答：沒有懷孕檢查。

78.如果懷孕檢查檢查出懷孕了，工廠采取什么措施？答：沒有懷孕檢查。

79.有沒有被要求吃下任何藥片或藥水？如果有，為什么？答；沒有。

80.是否允許加入其他組織？答：允許，如工會(huì)組織。

81.對(duì)工廠的總體印象如何？(這個(gè)廠好不好？你在這里覺得怎樣？)答：覺得一般。

82.是否沒有什么問題？答：沒有問題。

83.廠里的規(guī)章制度會(huì)不會(huì)很嚴(yán)格？是怎么對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工的呢？

答：不會(huì)很嚴(yán)格，對(duì)我們還好，對(duì)犯錯(cuò)誤的員工采用教育批評(píng)。

84.平時(shí)洗手間是否有紙、香皂、毛巾？平時(shí)藥箱是否有藥物？

答：有的，用完管理員會(huì)補(bǔ)上去

85.知不知道工廠在婚(喪)假和工作方面的政策？

答1：有規(guī)定，但我不太關(guān)心這種事情，一般結(jié)婚以后或者懷孕后，就回家不工作了。

答2：婚假3天，晚婚的(男

25、女23周歲)可再加15天，產(chǎn)假90天，難產(chǎn)的一個(gè)小孩再加

15天，這些都是有薪假期，86.有沒有參加工會(huì)？答：自愿參加，我們廠有一個(gè)工會(huì)

87：在廠連續(xù)工作一年以上的，享受有薪年假。

答：我廠有薪假期指：春節(jié)放假要照常計(jì)算工資，我們廠是8天

88：廠里有沒有扣款(罰款)？何因會(huì)被扣款？答：沒有。

89：是不是有外發(fā)？答：不知道 或 不清楚。

90.是否有交保險(xiǎn)？

答：有的，自己交一部分（226元），公司繳一部分，有養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷等，經(jīng)常要和機(jī)械設(shè)備打交道的員工，工廠有意外險(xiǎn)什么的。(意外險(xiǎn)不用自己承擔(dān)費(fèi)用)

91.工傷的話，醫(yī)療費(fèi)用誰出？答：公司出錢

92.如何離職？

答：試用期(1個(gè)月)內(nèi)可以隨時(shí)離職的。正式員工辭職要提前30天向主管提出，再到人事部拿離職申請(qǐng)表，先由部門主管同意簽字，再有生產(chǎn)部陳經(jīng)理簽字后，按申請(qǐng)表上的要求交接清楚，最后將申請(qǐng)表交給人事部就可以了。

93.廠里有沒有醫(yī)療急救培訓(xùn)？有沒有安全負(fù)責(zé)人？

答：有醫(yī)療急救培訓(xùn)的，安全負(fù)責(zé)人是任科長，各個(gè)車間都有安全員。

第二篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)習(xí)問答資料

企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)習(xí)問答資料

1．每天工作多少時(shí)間？每周工作多少時(shí)間？每7天是否都有休息日？

答：每天工作8小時(shí)，每周工作四十個(gè)小時(shí)（指星期一到星期五的工作時(shí)間），周六上班（算做加班），周日都休息。晚上不加班。

2．上下班的時(shí)間是幾點(diǎn)？怎么考勤？

答：全廠白天上班的時(shí)間是：

正常上班時(shí)間：08：00-11:30,12:30-17:00；晚上不加班，考勤是指紋考勤，每天上下班考勤4次。

3．你們的工作是計(jì)件的還是計(jì)時(shí)的？

答：我們都是計(jì)時(shí)的，月薪制。

4．經(jīng)常加班嗎？強(qiáng)迫加班不來可以嗎？如果加班沒來，要寫請(qǐng)假條嗎？加班要不要考勤？

答：我們一般都是周六加班，晚上從來都不加班的，公司沒有強(qiáng)迫加班，加班上下班都要考勤記錄。（平時(shí)請(qǐng)假是需要寫請(qǐng)假條）。

5.如果要趕貨怎么辦？有沒有外發(fā)？

答：我們都是周六加班的，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)把交期安排好的。沒有外發(fā)（不知道）。

6、我國有幾個(gè)法定節(jié)假日？春節(jié)期間的放假時(shí)間是哪幾天？

答：元旦、清明、五

一、端午、中秋各一天。十一和春節(jié)各三天

7加班費(fèi)怎么算？

答：周一至周五超出8小時(shí)的加班費(fèi)是正常工資的1.5倍，雙休日的加班費(fèi)是正常工資的2倍，法定節(jié)假日加班費(fèi)是正常工資的3倍。我們公司是周六加班，雙倍工資。

8.工人遲到是否有扣工資或者罰款？

答：沒有。并且我們一般都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，若經(jīng)常遲到班組長會(huì)進(jìn)行批評(píng)教育及口頭警告。

9.工資怎么算？

答：工資按計(jì)時(shí)算，由工廠根據(jù)崗位和技能給我們定級(jí)月薪。每月的工資由正常的上班工資+加班工資

10.最低的工資標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：1470元/月。（蕭山區(qū)）

11.工資發(fā)放日是什么時(shí)候？現(xiàn)發(fā)到哪個(gè)月？上個(gè)月的工資是多少？工資的發(fā)放形式？以

什么方式領(lǐng)取的？會(huì)不會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放？

答：發(fā)工資的時(shí)間是20號(hào)（發(fā)放上個(gè)月的工資），如遇到休息日就提前發(fā)工資?，F(xiàn)在發(fā)到＿月份，上、個(gè)月的工資＿元（工資條上為準(zhǔn)）。工資以月為單位計(jì)算。工資是現(xiàn)金形式發(fā)放的，且我們都有收到工資條進(jìn)行核對(duì)，并在領(lǐng)工資時(shí)都會(huì)在工資表上簽名確認(rèn)。

12.公司有什么福利？

答：有帶薪產(chǎn)假、年假、婚假、病假、喪假、陪產(chǎn)假等（按基本日薪補(bǔ)貼工資）。

13.工廠有沒有為你們買保險(xiǎn)？

答：公司給我們買了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)。如果不愿意買五險(xiǎn)的，公司購買了團(tuán)體意外險(xiǎn)。（都不需要員工自己付錢）。

14.是否有待料或停工補(bǔ)貼呢？

答：如果不是員工不上班而是停電、待料等原因造成員工不能上班的，工廠有按基本日薪補(bǔ)貼工資。

15.有什么獎(jiǎng)勵(lì)？有沒有罰款？

答:沒有罰款。

16.有沒有參加工會(huì)？

答：沒有工會(huì)，但是我們工廠有職工代表，可以向職工代表反映，工人有什么意見也可以向主管反映，也可以直接或通過意見箱向公司領(lǐng)導(dǎo)反映。職工代表是：王林、張彩琴、楊芳、闕玉平、田淑連。

17.是否有簽訂勞動(dòng)合同？合同是試用期前簽的還是試用期后簽的？

答：有。是進(jìn)廠的當(dāng)天簽的,合同是一式兩份，公司和我們個(gè)留一份合同。

18.什么是童工和未成年工？工廠有沒有招收童工？未成年工入廠是否要經(jīng)過體檢、辦理上崗證？

答：未滿16周歲的為童工。滿16周歲未滿18周歲的為未成年工。我們工廠沒有童工和未成年工。

19.工廠內(nèi)有無歧視現(xiàn)象或騷擾？

答：工廠規(guī)定不能有任何的民族、宗教、語言、地域、性別、年齡等等的歧視，也不能有任何的騷擾行為。

20.廠卡、工具等是否要交押金或收費(fèi)？廠里是否有交押金或證件？是否收培訓(xùn)費(fèi)？ 答：廠卡、工具等都是免費(fèi)的，但如果離職則要回收。廠里沒有交押金或證件，不收任何的培訓(xùn)費(fèi)。

21.工廠如何對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工？

答：員工一般都比較守紀(jì)律。若有犯錯(cuò)，工廠會(huì)給予口頭教育批評(píng)，不會(huì)以扣錢的方式處理。

22.你們有宿舍嗎？（冬柏那里不是有宿舍嗎？）有工廠住嗎？有食堂嗎？

答：沒有宿舍，沒有食堂。全勤獎(jiǎng)100元。其他補(bǔ)貼沒有。

23.你們有無勞動(dòng)防護(hù)用品？

答：電工有絕緣手套、口罩等，我們都是以舊換新。工人有口罩等。

24.平時(shí)洗手間是否有紙、香皂、毛巾？

答：平時(shí)洗手間有紙、香皂、毛巾。用完后清潔阿姨會(huì)加上去。

25.平時(shí)藥箱是否要藥物？

答：平時(shí)藥箱有藥物（都是外用藥品），也都是隨時(shí)可以拿到，用完管理員會(huì)補(bǔ)上。

26.你會(huì)使用滅火器嗎？有沒有滅火演習(xí)及疏散演習(xí)？我廠最近一次是什么時(shí)候？ 答：會(huì)使用滅火器，有疏散演習(xí)和滅火演習(xí)。最近一次在3月份。

27.遇火警應(yīng)該如何安全離開現(xiàn)場(chǎng)？

答：首先拉響消防警鐘，并且切斷電源，然后通過黃色通道到達(dá)安全出口轉(zhuǎn)移到疏散集中區(qū)。

28.公司的離職程序是怎么樣的？

答：提前一個(gè)月提出離職申請(qǐng)即可。

29.工廠對(duì)員工有進(jìn)行哪些培訓(xùn)？

答：設(shè)備操作，急救和消防器材使用，傳染病預(yù)防，品質(zhì)要求，廠紀(jì)廠規(guī)。

30.員工手冊(cè)是不是工廠已經(jīng)發(fā)給你們？

答：我們進(jìn)廠以后，工廠就發(fā)給我們了。

31.你們什么時(shí)候進(jìn)廠的？

答：老員工都是3月1日進(jìn)廠，3月1號(hào)之后進(jìn)廠的按實(shí)際情況。

32.消防演習(xí)有沒有做？什么時(shí)候做的？

答：有做，最近一次是3月份。

33.對(duì)工廠有沒有什么要求？

答：沒什么大要求，如果公司不好的話，也不會(huì)在這里做了。

34.有沒有參見什么培訓(xùn)？

答：有的，沒有公司都有定期的培訓(xùn)。（員工手冊(cè)及廠紀(jì)廠規(guī)的培訓(xùn)，防護(hù)用品使用培訓(xùn)等）.35、每月的工資是多少？

答：裁床、車縫主管：3000底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約4000多。

裁床：2200底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約3000多。

車縫：2000底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約3000多。11.49元/時(shí)

后道：1700底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約2500多。9.77元/時(shí)

打樣：2500底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約3000多。（謝想實(shí)為車縫）倉庫：2000底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約3000多。

門衛(wèi)、保潔：1500底薪加周六加班費(fèi)，加全勤100元，約2000多。

第三篇：社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)問答

社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)問答

我市公安部門自今年7月17日起，新生嬰兒辦理戶口不再與社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收掛鉤，很多政策外生育的新生兒父母，紛紛來到戶籍所在地的派出所為孩子辦理戶口。無論新生嬰兒是否在計(jì)劃內(nèi)出生，只要憑出生醫(yī)學(xué)證明、父母婚姻證件和戶口簿即可辦理戶口。為此，我市開始流傳“超生的孩子上戶口不要錢了”的傳聞。為及時(shí)澄清市民對(duì)計(jì)劃生育政策的誤解，市人口計(jì)生委就相關(guān)問題進(jìn)行了解答。

1.近來社會(huì)上傳言超生的孩子上戶口不要錢了，請(qǐng)問是這樣嗎？

答：這種傳言是對(duì)現(xiàn)行人口計(jì)生政策和戶籍政策的誤讀。出生登記是公民參與社會(huì)活動(dòng)、行使法律賦予各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)的前提和基礎(chǔ)，依法申報(bào)出生登記是公民應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。出生登記是免費(fèi)的。同時(shí)，實(shí)行計(jì)劃生育是國家的基本國策，公民有合法生育的權(quán)利，也有依法實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù)。之前，有的地方為了管理的方便，自行規(guī)定了一些限制新生兒落戶的規(guī)定，如將出生登記與繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)掛鉤，所以就出現(xiàn)了所謂的“上戶口要錢”的說法。今年7月3日，省公安廳、省衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出生登記管理工作的通知》（贛公字[2014]118號(hào)）。（以下簡稱《通知》。）《通知》強(qiáng)調(diào)，各地公安機(jī)關(guān)、衛(wèi)生計(jì)生部門要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行戶籍管理規(guī)定，依法保障出生人口申報(bào)戶口登記的法定權(quán)利。各地不得自立限制新生兒落戶規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)出生登記與計(jì)劃生育工作綁定，特別是對(duì)未婚生育、超計(jì)劃生育等違反計(jì)劃生育政策出生的人口申報(bào)戶口登記，不得將戶口登記與社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、落實(shí)長效節(jié)育措施相掛鉤。這是推進(jìn)公安、衛(wèi)生計(jì)生工作依法行政的重要舉措。這是新形勢(shì)下做好計(jì)生工作的新要求。不允許把計(jì)劃生育工作與出生登記綁定，并不是不重視計(jì)劃生育工作；不允許把社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況與戶口登記掛鉤，并不是戶口登記后就可以逃避處罰、不征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。

2.為什么要繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)？

答：征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)是國家推行計(jì)劃生育的一項(xiàng)必要的經(jīng)濟(jì)制約措施，不符合法律、法規(guī)規(guī)定條件生育的公民依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，是對(duì)社會(huì)相應(yīng)增加的公共投入的補(bǔ)償，是從經(jīng)濟(jì)上承擔(dān)的法律責(zé)任，同時(shí)，也是對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育公民的一種保護(hù)。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)是《人口與計(jì)劃生育法》賦予人口計(jì)生部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。《人口與計(jì)劃生育法》第四十一條明確規(guī)定“不符合本法第十八條規(guī)定生育子女的公民，應(yīng)當(dāng)依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)”。

3.超生的孩子已上戶口，還需要繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)嗎？

答：超生孩子上戶口后，仍然要依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。公民享有依法生育的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)依法履行計(jì)劃生育的義務(wù)，其生育行為應(yīng)當(dāng)符合《人口和計(jì)劃生育法》和《江西省人口與計(jì)劃生育條例》的規(guī)定。不符合《人口和計(jì)劃生育法》和《江西省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定生育子女的公民，以及為他人計(jì)劃外生育提供幫助而非法收養(yǎng)子女的公民，應(yīng)當(dāng)依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)?！锻ㄖ窂?qiáng)調(diào)各級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)每月5日前將上月新生兒戶籍登記和父母相關(guān)信息通報(bào)給同級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門，并積極協(xié)助衛(wèi)生計(jì)生部門做好新生兒落戶相關(guān)信息核查工作。相關(guān)信息將作為人口計(jì)生部門征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的依據(jù)。

4.《通知》下發(fā)前已繳納了的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)可以要求退還嗎？

答：已繳納的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)不予退還。未繳納的應(yīng)當(dāng)依法繳納，已繳納但未足額繳納的應(yīng)當(dāng)足額繳納。

白露街道計(jì)劃生育辦公室

2014年7月28日

第四篇：社會(huì)責(zé)任

1.建立有效的進(jìn)出口單證復(fù)核或者糾錯(cuò)制度或者程序。

在申報(bào)前或者委托申報(bào)前有專門部門或者崗位人員對(duì)進(jìn)出口單證涉及的價(jià)格、歸類、原產(chǎn)地、數(shù)量、品名、規(guī)格等內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性進(jìn)行內(nèi)部復(fù)核。

2.關(guān)務(wù)、倉管、物流、財(cái)務(wù)等部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，保證內(nèi)部信息傳遞的完整、準(zhǔn)確。

3.加強(qiáng)對(duì)境外供應(yīng)商訂單數(shù)據(jù)的審核，要求和敦促境外供應(yīng)商保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必要時(shí)可簽訂協(xié)議明確責(zé)任。

4.加工貿(mào)易企業(yè)對(duì)于保稅料件、減免稅設(shè)備的存儲(chǔ)、使用要符合海關(guān)監(jiān)管要求，如產(chǎn)品單耗發(fā)生改變的，要及時(shí)變更。

1目的

為了明確進(jìn)出口業(yè)務(wù)的程序，規(guī)范進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，促使進(jìn)出口業(yè)務(wù)的順利開展和有序進(jìn)行，特制定本制度。2范圍

適用于本公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作所涉及的程序。3一般貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù) 3.1出口業(yè)務(wù)

3.11業(yè)務(wù)部門向客戶寄發(fā)樣品或客戶寄樣，要求憑樣生產(chǎn)?？蛻舸_認(rèn)樣品后，雙方簽訂合同； 3.12合同的付款方式，若是采用信用證付款，業(yè)務(wù)人員必須要求客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開出信用證； 3.13接單人員必須根據(jù)合同下達(dá)生產(chǎn)訂單給生產(chǎn)部門，并明確貨物完成期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、裝箱等貿(mào)易資料。

3.14接單人員在生產(chǎn)部門要求的時(shí)間內(nèi)，提供確認(rèn)好的包裝資料給供應(yīng)部部，提供特殊的質(zhì)量要求給質(zhì)量部，生產(chǎn)部和供應(yīng)部并提供箱體和重量等信息給進(jìn)出口部；

3.15生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)訂單，評(píng)審無誤后根據(jù)交貨期和生產(chǎn)能力合理安排生產(chǎn)，編制生產(chǎn)任務(wù)書下發(fā)給相關(guān)車間；

3.16質(zhì)量部必須對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行控制，在生產(chǎn)過程中進(jìn)行抽檢，把握出貨產(chǎn)品質(zhì)量；貨物備齊后，如需法定商檢的產(chǎn)品進(jìn)出口部向商檢局申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)。

3.17進(jìn)出口部在合同要求的出貨時(shí)間前3天應(yīng)提供以下資料：銷售合同、該合同下的信用證、貨物明細(xì)表。

3.18單證員根據(jù)貨運(yùn)委托書向船運(yùn)公司或貨代訂艙，單證員必須在兩個(gè)工作日內(nèi)取得訂艙信息，若不能訂到艙位或目的港不能確認(rèn)的，要在當(dāng)天通知業(yè)務(wù)員，以便及時(shí)通知客戶。

3.19定好船期后，要發(fā)裝箱通知單給成品倉庫；集裝箱拖走后，相關(guān)人員要向成品倉庫索取發(fā)貨清單。

3.110據(jù)實(shí)際發(fā)貨情況填制報(bào)關(guān)文件并有復(fù)核人員復(fù)核，報(bào)關(guān)文件包括： A、出口銷售發(fā)票 B、出口裝箱單 C、出口報(bào)關(guān)單

D、商檢通關(guān)單或換證憑單 E、報(bào)關(guān)委托書 F、其他特殊文件

3.111以上報(bào)關(guān)資料蓋好公司在海關(guān)備案的法人及法人代表章或報(bào)關(guān)專用章連同備案后的核銷單并由復(fù)核人員復(fù)核登記后寄給相關(guān)單位。

3.112制作好整套議付單據(jù)，在開船后五個(gè)工作日內(nèi)遞交整套議付單據(jù)。

A、在L/C結(jié)匯方式下，若議付行對(duì)單據(jù)有異議時(shí)，單證員必須耐心解釋或及時(shí)更正，需要擔(dān)保時(shí)，認(rèn)真出具擔(dān)保書。B、在D/P或D/A結(jié)匯方式下，要向客戶取得準(zhǔn)確的國外代收行詳細(xì)地址，并提供給委托行。C、在T/T結(jié)匯方式下，要求一律要等收到財(cái)務(wù)部的貨款到帳通知后，再將正本單據(jù)寄往國外客戶。

D、在任何一種結(jié)匯方式 下，若客戶有要求扣款或減價(jià)時(shí)，必須取得經(jīng)理的批準(zhǔn)后方可放單。E、業(yè)務(wù)員對(duì)單據(jù)要跟蹤查詢，直到單據(jù)安全到達(dá)對(duì)方手中。F、任何正本單據(jù)在交接過程中都要做好登記和簽收工作。

3.113議付單據(jù)送交銀行的同時(shí)，根據(jù)報(bào)關(guān)單內(nèi)容制作“稅務(wù)”出口專用發(fā)票。

3.114出貨后一個(gè)月內(nèi)，要做好核銷單及退稅單的退單工作，退回的核銷單有收匯后及時(shí)到外管局核銷。

3.115所有單據(jù)副本，要做好歸檔工作。3.2進(jìn)口業(yè)務(wù)

3.21由采購部與國外出口商簽訂合同，財(cái)務(wù)部根據(jù)進(jìn)口合同向銀行申請(qǐng)開立信用證； 3.22進(jìn)口貨物涉及進(jìn)口許可證的，采購部需事先辦妥有關(guān)手續(xù)，并領(lǐng)取許可證后，方可組織貨物進(jìn)口。

3.23貨物到港后，委托報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)，繳納海關(guān)稅款后，及時(shí)將進(jìn)口貨物拉回工廠投入生產(chǎn)。4加工貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)

4.1進(jìn)口業(yè)務(wù)必須由專門操作員向外經(jīng)貿(mào)局和國稅局審批有關(guān)手續(xù)，到海關(guān)申請(qǐng)辦理進(jìn)口手冊(cè)并獲得批準(zhǔn)才可操作；

4.2保稅貨物到港和單證收集后，由報(bào)核員委托進(jìn)口港當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)行向有關(guān)主管單位辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)、清關(guān)、拖柜和商檢等事宜；

4.3報(bào)核員進(jìn)出口報(bào)關(guān)時(shí)必須控制好手冊(cè)的使用，手冊(cè)執(zhí)行完畢后核銷結(jié)案并建立完整的加工貿(mào)易合同檔案。

4.5保稅貨物入庫后，倉庫人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《加工貿(mào)易管理制度》，不得擅自挪用、出售經(jīng)海關(guān)特準(zhǔn)進(jìn)口的保稅貨物。

4.6其他進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理及手續(xù)依照3.0 5采購人員必須按國家法律法規(guī)及合法途徑采購進(jìn)口貨物，不得非法收購走私進(jìn)口貨物。6公司不得違反國家進(jìn)出口管理法規(guī)，擅自無證進(jìn)出口貨物。本制度自發(fā)文即日起生效，任何人違反應(yīng)追究行政或法律責(zé)任。

報(bào)關(guān)管理制度 1目的

為了規(guī)范報(bào)關(guān)管理，使報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)更加有效，準(zhǔn)確與符合法規(guī)要求 2范圍

適用于企業(yè)貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。

3公司屬自理報(bào)關(guān)企業(yè)，僅為本企業(yè)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)手續(xù)，由于出口口岸的限制，一般通過口岸的代理報(bào)關(guān)企業(yè)代為辦理手續(xù)。

4貨物出口時(shí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)員必須在貨物裝船前一或二個(gè)工作日（特殊情況除外）進(jìn)行報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。5報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)前必須做好以下單據(jù)：

5.1出口業(yè)務(wù)：出口報(bào)關(guān)缺乏委托書，出口發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、出口商檢委托書，出口商檢換證憑條或憑證，出口核銷單。如涉及加工貿(mào)易業(yè)務(wù)的必須提供手冊(cè)報(bào)關(guān)。以上文件制作完后要有相關(guān)的人員進(jìn)行核對(duì)并簽字確認(rèn)。

5.2進(jìn)口業(yè)務(wù)：進(jìn)口報(bào)關(guān)委托書，進(jìn)口發(fā)票、裝箱單、提單和其他特殊單證，如手冊(cè)、進(jìn)口許可證、無木質(zhì)包裝聲明等。6報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)管理 6.1出口業(yè)務(wù)

6.1.1業(yè)務(wù)員必須在貨物出運(yùn)至少7天前制作好出口報(bào)關(guān)單證；

6.1.2報(bào)關(guān)資料須經(jīng)公司單證審核員復(fù)核，尤其在產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、金額、港口等方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并作好復(fù)核合格率的登記，作為年終考核的依據(jù)。

6.1.3出口業(yè)務(wù)操作員在報(bào)關(guān)日至少2-3個(gè)工作日前，寄全套報(bào)關(guān)資料給報(bào)關(guān)行/報(bào)關(guān)公司，并做好交接手續(xù)，同時(shí)要求報(bào)關(guān)行/報(bào)關(guān)公司回傳交接單；

6.1.4報(bào)關(guān)行/報(bào)關(guān)公司必須在報(bào)關(guān)日向海關(guān)申報(bào)并遞交所需的報(bào)關(guān)資料；

6.1.5貨物出運(yùn)二個(gè)月內(nèi)，報(bào)關(guān)行/報(bào)關(guān)公司須將海關(guān)簽發(fā)的核銷單、報(bào)關(guān)單退回企業(yè)。6.2進(jìn)口業(yè)務(wù)

6.2.1業(yè)務(wù)員先取得進(jìn)口貨物正本單據(jù)。

6.2.2貨物到港口后，業(yè)務(wù)員必須將進(jìn)口發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)委托書及其他特殊單證寄往指定報(bào)關(guān)行，委托當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)行辦理進(jìn)口成本清關(guān)手續(xù)。

6.2.3海關(guān)等有關(guān)主管部門一經(jīng)放行，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)安排拖柜并通知公司指定倉庫做好卸貨準(zhǔn)備。6.2.4貨到公司后，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門前來查驗(yàn)，不得擅自開箱卸貨。查驗(yàn)合格后方可投入生產(chǎn)使用。

7進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作人員必須做好進(jìn)出口各種報(bào)關(guān)單據(jù)及記錄的留檔。8企業(yè)必須每次在海關(guān)備案滿三年前參加年審工作。

9本制度隨相關(guān)的新出臺(tái)的政策和法規(guī)作相應(yīng)調(diào)整，未盡事項(xiàng)參照海關(guān)有關(guān)規(guī)定。

外匯核銷管理制度 1目的

外匯核銷是進(jìn)出口業(yè)務(wù)重要組成部分，直接影響企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的進(jìn)度以及退稅是否按時(shí)到位。按國家政策法規(guī)制定該制度是為了完善外匯核銷工作，加快業(yè)務(wù)流程，規(guī)范企業(yè)進(jìn)出口行為。2.范圍

適用于本企業(yè)出口外匯核銷管理

3公司指定專人負(fù)責(zé)外匯核銷工作，操作員必須接受外匯管理局培訓(xùn)并取得核銷員資格。4出口核銷

4.1核銷員必須通過企業(yè)向外匯核銷主管單位申請(qǐng)，取得外匯核銷員資格，電子口岸IC卡后才可上崗操作。

4.2核銷員必須通過電子口岸，在網(wǎng)上申請(qǐng)外匯核銷單的申領(lǐng)。

4.3外匯核銷主管單位同意申請(qǐng)后，憑核銷員證和電子口岸IC卡到當(dāng)?shù)赝鈪R管理局領(lǐng)取紙質(zhì)核銷單。

4.4核銷員必須在空白核銷單上蓋好公章和企業(yè)名稱+代碼章，并作好空白出口核銷單登記工作。4.5出口業(yè)務(wù)操作員在寄發(fā)出口報(bào)關(guān)資料時(shí)，必須向核銷員領(lǐng)取核銷單，并在登記本上詳細(xì)記錄。4.6核銷員必須根據(jù)登記表上的出口口岸，在電子口岸作好相應(yīng)出口港口的備案。4.7核銷員必須在出貨后1-2個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)核銷單位的催退工作。4.8收到報(bào)關(guān)后的核銷單及報(bào)關(guān)單后，核銷員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上交單。

4.9公司財(cái)務(wù)部門在出口收匯后，應(yīng)盡快將正確的出口收匯水單遞交外匯核銷員，并作了交接手續(xù)，同時(shí)核銷員必須作好水單登記工作。

4.10核銷員必須在規(guī)定地核銷期內(nèi)，整理好整套核銷資料，包括出口外匯核銷單、出口報(bào)關(guān)單核銷專用聯(lián)、出口發(fā)票、出口收匯水單等，如有特殊情況，則根據(jù)要求提供特殊的單據(jù)。要在五個(gè)工作日到當(dāng)?shù)赝鈪R管理局辦理核銷手續(xù)。

4.11核銷員核銷后，必須整理好稅務(wù)資料，遞交財(cái)務(wù)部。4.12核銷員作好已核銷登記，把已核銷的核銷退稅聯(lián)及報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)移交財(cái)務(wù)部，并作好簽收登記。

4.13核銷員在出口外匯核銷過程中遇到問題與困難，要及時(shí)向部門主管反映。5進(jìn)口外匯核銷工作制度

5.1核銷員必須在遠(yuǎn)期信用證付款到期日，將進(jìn)口合同項(xiàng)下的金額通過銀行付匯，并根據(jù)要求填寫《付匯核銷單》；

5.2核銷員及時(shí)持進(jìn)口報(bào)關(guān)單、進(jìn)口發(fā)票、進(jìn)口裝箱單、提單、進(jìn)口合同、付匯核銷單到當(dāng)?shù)赝鈪R管理局辦理核銷。

6.企業(yè)對(duì)進(jìn)出口核銷單、報(bào)關(guān)單及進(jìn)出口以票內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在核銷過程中有任何單據(jù)內(nèi)容不符合，核銷員必須按外管局要求，寫出詳細(xì)說明并提供真實(shí)有效的證據(jù)。

6.1對(duì)于不能在外管局要求的時(shí)限內(nèi)收匯的，要提前報(bào)告外管局并取得有效的解決方案。6.2核銷單在傳遞過程中一旦遺失，要及時(shí)向外管局報(bào)告，并配合外管局做好掛失工作。7核銷員必須做到檔案內(nèi)容完整、裝訂齊全、統(tǒng)一編號(hào)、歸檔齊全。保管工作必須責(zé)任到人，具體按《檔案管理制度》執(zhí)行。

8本企業(yè)內(nèi)核銷員變更，要及時(shí)報(bào)外管局備案。

9未盡事宜參照《出口收匯核銷管理辦法實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

出口退稅管理制度 1目的

出口退稅是使出口商品以不含稅價(jià)格進(jìn)入國際市場(chǎng)，避免對(duì)跨國流動(dòng)物品重復(fù)征稅，以促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。2 范圍

本公司出口貨物已繳的增值稅或消費(fèi)稅等間接稅稅款。財(cái)務(wù)部指派專人負(fù)責(zé)出口退稅事務(wù)，出口退稅辦稅人員應(yīng)符合稅務(wù)部門的要求。4 辦稅員應(yīng)嚴(yán)格按照稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)出口退稅的要求進(jìn)行操作。5公司出品的貨物應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分自產(chǎn)貨物出口、進(jìn)料加工出口。

5.1自產(chǎn)貨物出口，每月應(yīng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)有月的出口總值并記錄每一張出口發(fā)票的外幣FOB價(jià)，計(jì)算當(dāng)月的進(jìn)項(xiàng)增值稅金額并據(jù)此填制納稅申報(bào)表及進(jìn)行納稅申報(bào)；同時(shí)應(yīng)及時(shí)整理相應(yīng)的一票二單，做到票單相符，如票據(jù)不齊全的應(yīng)建立跟蹤檔案并提醒相關(guān)人員及時(shí)提供各種單證。

5.2對(duì)于收購的出口貨物，除作好相應(yīng)的銷售額統(tǒng)計(jì)及填制申報(bào)納稅申報(bào)表外，要特別注意購發(fā)票及專用繳款書的商品名稱、數(shù)量等內(nèi)容是否與出口發(fā)票一致，同時(shí)應(yīng)與相應(yīng)的出口報(bào)關(guān)單進(jìn)行核對(duì)，報(bào)關(guān)單位未及時(shí)退回的應(yīng)查詢網(wǎng)上報(bào)關(guān)資料，如發(fā)現(xiàn)差異的應(yīng)及時(shí)查明原因并做好相應(yīng)補(bǔ)救措施。

5.3每月應(yīng)根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求及時(shí)做好各類稅務(wù)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)，對(duì)于出口單證未及時(shí)獲得的，要建立跟蹤檔案并每月進(jìn)行檢查。

6辦稅員應(yīng)經(jīng)常與稅務(wù)機(jī)關(guān)保持聯(lián)系，及時(shí)了解國家有關(guān)出口退稅政策，如發(fā)現(xiàn)有政策變動(dòng)的應(yīng)及時(shí)作相應(yīng)調(diào)整并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)退回的稅款應(yīng)及時(shí)通知出納作好接收工作。

單證議付管理規(guī)定 1目的

單證議付是出口業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，直接影響到收匯的及時(shí)與否。為了規(guī)范出口業(yè)務(wù)單證議付工作，特制定本制度。2范圍

適用于本公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證議付操作 3內(nèi)容

3.1信用證及客戶議付要求資料的分析和傳遞； 3.2合同的管理及傳遞 3.3議付單證的審核 3.4議付單證的交付及管理 3.5議付單證的留存 4操作制度

4.1要求進(jìn)出口部門在出貨前一個(gè)月提供合同、信用證（如是其他付款方式，則提供客戶要求和銀行資料）及生產(chǎn)部門的生產(chǎn)任務(wù)書

4.2客戶開立信用證，收到銀行到證通后，單證議付操作員必須到通知行取證，并作好到證登記。4.3單證員及時(shí)根據(jù)合同、形式發(fā)票對(duì)信用證進(jìn)行核對(duì)分析，列出不符合項(xiàng)及軟條款項(xiàng)目，反饋給進(jìn)出口部門和生產(chǎn)部門

4.4生產(chǎn)制造部門與進(jìn)出口部門根據(jù)信用證或合同中規(guī)定的出貨條件，確認(rèn)是否對(duì)出貨前一系列工作計(jì)劃的安排作適當(dāng)調(diào)整

4.5單證員必須在貨物出運(yùn)前一周，根據(jù)信用證或合同條款審核出口單證，并作好單證審核記錄，同時(shí)根據(jù)信用證規(guī)定，做好其他單證的準(zhǔn)備工作

4.6貨物出運(yùn)后，單證員應(yīng)督促單證操作員取得海運(yùn)單據(jù)及各類議付單證

4.7單證備齊后，單證員應(yīng)重新進(jìn)行審核，嚴(yán)格根據(jù)“單單一致，單證一致”的要求：

4.8在信用證規(guī)定的交單和有效期限內(nèi)，單證員應(yīng)及時(shí)將規(guī)定提交的單證交到議付行進(jìn)行議付，并請(qǐng)銀行在議付登記本上作好相應(yīng)的單證交接手續(xù)。若議付行對(duì)單據(jù)有異議時(shí)，單證員必須耐心解釋或及時(shí)更正，需擔(dān)保時(shí)，匯報(bào)主管出具擔(dān)保書

4.9在D/P或D/A結(jié)匯方式下，單證員要向業(yè)務(wù)員取得準(zhǔn)確的國外代收行詳細(xì)地址。并提供給委托行

4.10在T/T結(jié)匯方式下，單證員一定要收到財(cái)務(wù)部的貨款到帳通知后，再將正本單據(jù)寄國外客戶或業(yè)務(wù)員

4.11在任何一種結(jié)匯方式下，若客戶有扣款或減價(jià)要求時(shí)，必須取得銷售副總以上的批準(zhǔn)方可放單。

4.12議付單據(jù)送交銀行的同時(shí)，根據(jù)報(bào)關(guān)單內(nèi)容制作出口專用發(fā)票。銀行審核單證無誤后，將單證寄往付款行

4.13單證員對(duì)單據(jù)要跟蹤查詢，直至收匯或單據(jù)安全到達(dá)對(duì)方面的手中。

4.14任何正本單據(jù)在交接過程中都要做好登記和簽收工作。在規(guī)定期限內(nèi)，收到付款； 4.15出貨后一個(gè)月內(nèi)，要做好核銷單及退稅單的退稅工作，退回的核銷單在收匯后及時(shí)到外管核銷

5本制度未盡事宜，在工作中不斷補(bǔ)充完善。進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證檔案管理規(guī)定 1目的

為了規(guī)范進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證的存檔管理，符合《中華人民共和國海關(guān)法》、《中華人民共和國海關(guān)稽查條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2范圍

適用于本公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證檔案管理 3存檔項(xiàng)目

3.1一般貿(mào)易項(xiàng)下進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證的管理 3.1.1存檔內(nèi)容：進(jìn)出口報(bào)關(guān)資料（包括進(jìn)出口合同、進(jìn)出口發(fā)票、進(jìn)出口裝箱單、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、進(jìn)出口商檢證書、核銷單），進(jìn)出口議付資料（包括進(jìn)出口信用證或其他單證要求、議付發(fā)票、議付裝箱單、提單、產(chǎn)地證、其他規(guī)定存檔交單據(jù)）； 3.1.2按合同號(hào)順序制作進(jìn)出口合同臺(tái)帳以及進(jìn)出口明細(xì) 3.2加工貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證的管理

3.2.1存檔內(nèi)容：進(jìn)出口報(bào)關(guān)資料（包括進(jìn)出口發(fā)票、進(jìn)出口裝箱單、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、進(jìn)出口提單），進(jìn)出口合同資料（進(jìn)出口合同、進(jìn)出口信用證、手冊(cè)、加工貿(mào)易審批進(jìn)程中各主管部門所有審批文件、手冊(cè)核銷資料）；

3.2.2單證員必須根據(jù)手冊(cè)號(hào)進(jìn)行存檔管理 4工作制度

4.1每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作完畢，操作員必須一周內(nèi)整理留檔資料進(jìn)行存檔； 4.2月末由部門內(nèi)檔案管理人員進(jìn)行檢查，檢查留檔是否按規(guī)定操作；

4.3進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作以季度為時(shí)間段。由部門主管進(jìn)行抽查留檔資料是否合格； 4.4每一一次將當(dāng)年產(chǎn)生的全部留檔資料遞交公司檔案室 4.5留檔工作作為業(yè)務(wù)操作部門業(yè)績考核一項(xiàng)內(nèi)容 4.6保管人員因工作調(diào)動(dòng)，需作好書面工作交接

4.7根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)稽查條例》規(guī)定，進(jìn)出口業(yè)務(wù)及與之直接關(guān)系產(chǎn)生的資料，一般貿(mào)易應(yīng)自辦結(jié)海關(guān)手續(xù)后保存三年，加工貿(mào)易應(yīng)自辦結(jié)海關(guān)核銷手續(xù)后保存三年，減免稅設(shè)備應(yīng)自辦結(jié)海關(guān)解除監(jiān)管（監(jiān)管期：生產(chǎn)設(shè)備為五年）手續(xù)后保存三年。4.8查閱檔案，必須經(jīng)檔案管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

4.9檔案銷毀，必須經(jīng)檔案管理負(fù)責(zé)人上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5本制度未盡事宜，在工作不斷補(bǔ)充完善。

銷售財(cái)務(wù)工作是企業(yè)開展銷售活動(dòng)中得一項(xiàng)重要方面，在這一過程重，第一，按計(jì)劃和合同發(fā)出商品，是銷售人員的職責(zé)；第二，按照等價(jià)交換的原則收回貨款，是銷售財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。簽訂合同發(fā)出商品是決定企業(yè)由沒有活干、能否生存發(fā)展的前提；而收回貨款則是企業(yè)付出和經(jīng)營能否獲得回報(bào)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的逐步完善和發(fā)展，銷售財(cái)務(wù)的地位越來越顯得重要，原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的一套銷售會(huì)計(jì)結(jié)算模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，必須不斷進(jìn)行補(bǔ)充、完善和發(fā)展。

一、業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)行，建立健全有關(guān)銷售財(cái)務(wù)制度

隨著市場(chǎng)發(fā)展，銷售財(cái)務(wù)所包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容越來越多，內(nèi)部分工也越來越細(xì)，而且不同于生產(chǎn)、供應(yīng)等財(cái)務(wù)部門的日常收付、月終核算，是具有相對(duì)獨(dú)立內(nèi)容的針對(duì)產(chǎn)品銷售的貨款回收，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)立銷售財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ氫N售會(huì)計(jì)，以統(tǒng)一管理用戶信用等級(jí)考評(píng)會(huì)同預(yù)收款、產(chǎn)品來、用、余款的結(jié)算、應(yīng)收帳款核對(duì)、銷售費(fèi)用、清理欠款等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)處理好同銷售業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，以共同研究、開發(fā)市場(chǎng)，同用戶建立長期的相互信任、彼此了解伙伴關(guān)系。同時(shí)，要在遵守《會(huì)計(jì)法》和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的前提下，建立健全“銷售財(cái)務(wù)人員職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)”、“?？顚Ｓ霉芾碇贫取?、“應(yīng)收帳款管理辦法”等內(nèi)部管理和考核制度，規(guī)范指導(dǎo)銷售財(cái)務(wù)日常工作的開展。

二、規(guī)定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)控制程序

規(guī)定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)控制程序，主要是收入控制程序這個(gè)基本控制程序防止內(nèi)部舞弊。下面是制造企業(yè)收入控制程序的一般情況：三線兩點(diǎn)，所謂“三線”是指發(fā)票傳遞線、貨幣傳遞線、產(chǎn)品傳遞線：“兩點(diǎn)”是指發(fā)票與貨幣核對(duì)點(diǎn)、產(chǎn)品與發(fā)票核對(duì)點(diǎn)?！叭€兩點(diǎn)”的主要精神就是把單、錢、貨分離成三條互相獨(dú)立的業(yè)務(wù)線進(jìn)行傳遞，在三條傳遞線的終端設(shè)置兩個(gè)核對(duì)點(diǎn)把這三條線聯(lián)結(jié)起來進(jìn)行控制。使經(jīng)手產(chǎn)品的人，不經(jīng)手發(fā)票帳單和貨幣；經(jīng)手發(fā)票帳單的人，不經(jīng)手產(chǎn)品和貨幣；經(jīng)手貨幣的人，不經(jīng)手產(chǎn)品和及發(fā)票帳單。從而形成三條業(yè)務(wù)傳遞線，而每一條業(yè)務(wù)傳遞線又由許多傳遞鏈條或傳遞環(huán)節(jié)所組成，這些鏈條和環(huán)節(jié)分別由不同的人員或部門擔(dān)任，一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，每向前傳遞一步，就對(duì)上一步的傳遞工作進(jìn)行核查一次，以保證每條傳遞線、傳遞結(jié)果的正確性。最后再將三個(gè)傳遞結(jié)果集中在一起進(jìn)行核對(duì)，這就進(jìn)一步提高了整個(gè)控制系統(tǒng)的可靠程度。

“三線兩點(diǎn)”的運(yùn)作程序如下：

發(fā)票傳遞線：①銷售合同一般由銷售部門與購貨單位簽訂，合同應(yīng)載明本企業(yè)與購貨單位之間就產(chǎn)品銷售過程中的有關(guān)品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式、交貨期限、付款方式、交貨地點(diǎn)、違約責(zé)任等方面達(dá)成一致意見，并以此作為規(guī)范銷售行為的直接依據(jù)。銷售合同的副本要送一份給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門。②在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，開票員根據(jù)銷售合同開具銷貨發(fā)票（一般納稅人開具增值稅發(fā)票）。增值稅發(fā)票一般有×聯(lián)，如第一聯(lián)存根聯(lián)，由開票方留存?zhèn)洳?；第二?lián)為發(fā)票聯(lián)，是購貨單位報(bào)銷聯(lián)；第三聯(lián)為稅款抵扣聯(lián)，是優(yōu)惠購貨單位計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅款的證明；第四聯(lián)為記賬聯(lián)，是本企業(yè)核算銷售額和銷項(xiàng)稅額的主要憑證；第五聯(lián)為提貨聯(lián)；第六聯(lián)為出門證聯(lián)（有些企業(yè)產(chǎn)品的出門證與發(fā)票分開，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門另外單獨(dú)填制）。③發(fā)票開好后，開票員留下×聯(lián)，其余交收款處辦理結(jié)算手續(xù)；④每日下班前，開票員將收款員退回的發(fā)票記帳聯(lián)與存根聯(lián)進(jìn)行核對(duì)后，根據(jù)發(fā)票記帳聯(lián)編制銷售日?qǐng)?bào)；⑤將發(fā)票記帳聯(lián)附在銷售日?qǐng)?bào)的后面，一并送交的銷售會(huì)計(jì)。

貨幣傳遞線：①收款員接到銷售發(fā)票時(shí)，應(yīng)審核發(fā)票上的購貨單位、產(chǎn)品名稱及規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)，應(yīng)復(fù)核銷售發(fā)票上金額的計(jì)算是否正確。②復(fù)核后，收款員按照發(fā)票金額收款。如屬轉(zhuǎn)帳結(jié)算的銷售業(yè)務(wù)，收款員應(yīng)核實(shí)其通過銀行轉(zhuǎn)帳的款項(xiàng)是否已確實(shí)到帳；客戶拿來支票和匯票結(jié)算的，應(yīng)按有關(guān)支票和匯票收受程序辦理；掛帳結(jié)算的，應(yīng)審核其有無經(jīng)規(guī)定的程序批準(zhǔn)或合同上有無此約定。③貨款點(diǎn)收或查實(shí)無誤后，在發(fā)票上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“轉(zhuǎn)帳收訖”的財(cái)務(wù)印章。如勵(lì)志文章合同上規(guī)定或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)屬于“先提貨后付款”的，應(yīng)加蓋其他財(cái)務(wù)印章或由批準(zhǔn)人簽字，并將發(fā)票的記帳聯(lián)留下，退給開票員。④每天下班前，將本班收到的現(xiàn)金清點(diǎn)整理好后，編制收款報(bào)表。⑤將收款日?qǐng)?bào)與現(xiàn)金一起交給出納員。⑥出納員將各收款處交來的現(xiàn)金送存銀行，并匯總編制每日收款報(bào)告，把送存銀行的回單附在其后，送交銷售會(huì)計(jì)。

產(chǎn)品傳遞線：①倉庫保管人員根據(jù)蓋有“現(xiàn)金收訖”、“轉(zhuǎn)帳收訖”等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)確認(rèn)印章的發(fā)票提貨聯(lián)發(fā)貨；②發(fā)貨后，倉庫保管員在發(fā)票上加蓋“貨已發(fā)”的倉庫印戳，將提貨聯(lián)留下。③產(chǎn)品出廠時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)索回發(fā)票的出門證聯(lián)，檢查出門聯(lián)上有無財(cái)務(wù)和倉庫上述印戳，核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量后放行。④倉庫保管員在下班前，將留下的發(fā)票提貨聯(lián)按順序整理好，填制“發(fā)貨日?qǐng)?bào)表”，然后將提貨聯(lián)附在“發(fā)貨日?qǐng)?bào)表”后面送交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部。⑤門衛(wèi)人員也必須將收回的出門證交到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部。

發(fā)票與貨幣核對(duì)點(diǎn)：發(fā)票與貨幣的核對(duì)實(shí)際上是銷售部門交來的銷售日?qǐng)?bào)與出納部門匯總編制的每日收款報(bào)告的核對(duì)，但從根本上說仍是發(fā)票和貨幣的核對(duì)。核對(duì)的執(zhí)行人是銷售會(huì)計(jì)人員或其他專設(shè)的稽核人員。

發(fā)票與貨幣核對(duì)的具體步驟是：①復(fù)核銷售部門交來的銷售日?qǐng)?bào)及其所附的發(fā)票；檢查銷售日?qǐng)?bào)上的數(shù)量金額與發(fā)票加總的數(shù)量金額是否一致。②審核出納部門交來的每日收款報(bào)告及所附銀行回單或現(xiàn)金入庫（入本企業(yè)保險(xiǎn)柜）單是否合法、真實(shí)、正確；檢查銀行回單或現(xiàn)金入庫單與收款報(bào)告的有關(guān)項(xiàng)目是否相符。③最后將審核后的收款報(bào)告、銷售日?qǐng)?bào)的有關(guān)數(shù)額相核對(duì)。

產(chǎn)品與發(fā)票核對(duì)點(diǎn)：核對(duì)的執(zhí)行人仍然是銷售會(huì)計(jì)人員或其他專設(shè)的稽核人。方法是：①先將倉庫交來的提貨聯(lián)與發(fā)貨日?qǐng)?bào)表進(jìn)行核對(duì)，檢查發(fā)貨日?qǐng)?bào)表有關(guān)數(shù)字編制的正確性。②再將發(fā)貨日?qǐng)?bào)表的有關(guān)數(shù)量數(shù)據(jù)與銷售日?qǐng)?bào)的有關(guān)數(shù)量數(shù)據(jù)相核對(duì)，以驗(yàn)證產(chǎn)品發(fā)出的數(shù)量與銷售記賬的數(shù)量是否相符。③必要時(shí)將門衛(wèi)交回的出門證與銷售發(fā)票相核對(duì)。

后邊這兩個(gè)核對(duì)點(diǎn)，是整個(gè)收入程序的關(guān)鍵控制點(diǎn)。發(fā)票與貨幣的核對(duì)，是保證帳款相符、揭露現(xiàn)金結(jié)算錯(cuò)弊的關(guān)鍵；產(chǎn)品與發(fā)票的核對(duì)，是保證單單相符、帳實(shí)相符的重要環(huán)節(jié)。兩者缺一不可，如果缺少發(fā)票與貨幣的核對(duì)，則應(yīng)該收進(jìn)的款項(xiàng)是否全部收入，現(xiàn)金是否發(fā)生短缺或被截留等現(xiàn)象都很難發(fā)現(xiàn)并控制；如果缺少產(chǎn)品與發(fā)票的核對(duì)點(diǎn)，則實(shí)際收入與產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)生是否一致，以及有無利用發(fā)票作弊，開出大頭小尾、上聯(lián)與下聯(lián)不一致的發(fā)票以及涂改發(fā)貨數(shù)量等問題，也很難被揭露和控制。

因此，對(duì)于銷售會(huì)計(jì)來說，在銷售收入記賬前，認(rèn)真進(jìn)行上述兩項(xiàng)核對(duì)，是極其重要的。發(fā)票與貨幣、產(chǎn)品與發(fā)票不核對(duì)清楚，不能記賬。

三、充實(shí)業(yè)務(wù)內(nèi)容

銷售業(yè)務(wù)人員在開發(fā)市場(chǎng)、承攬合同時(shí)，遇到的用戶千差萬別，各有各自的特點(diǎn)，如有的用戶信譽(yù)很好，但合同需求量不大；有的用戶信用不好，但合同需求量很大；有的用戶前期信譽(yù)良好，但后期信譽(yù)大大下降等等，在對(duì)待各不同用戶貨款結(jié)算的政策上，需采取不同的辦法，這些以前都是沒有的。

綜合起來，應(yīng)充實(shí)的內(nèi)容如下：

加強(qiáng)對(duì)用戶信用等級(jí)和考察評(píng)定。建立用戶檔案，針對(duì)用戶的訂貨量、存欠款、存欠料等具體情況，對(duì)用戶進(jìn)行信用等級(jí)測(cè)定，可分為A、B、C、D、E五類等級(jí)。

對(duì)預(yù)收款比例的掌握控制。依據(jù)五個(gè)信用等級(jí)對(duì)用戶采取不同的預(yù)收款比例，按100％、80％、60％、40％、20％等訂貨合同金額收預(yù)收款。

規(guī)范對(duì)用戶來料受托加工產(chǎn)品貨款和來料的清算。用戶來料加工的貨款和來料必須按所簽合同的執(zhí)行情況隨進(jìn)掌握，以避免以出欠款、欠料情況。

加大對(duì)用戶有老欠款又訂新合同貨款的控制。對(duì)歷史形成的老欠款用戶只要仍和企業(yè)有合同往來的，采取新訂合同貨款不能拖欠，老欠款慢慢歸還的辦法，一方面企業(yè)有了市場(chǎng)，另一方面，也避免老欠款成為呆壞帳。

規(guī)范企業(yè)對(duì)有意墊資的新產(chǎn)品的貨款管理。企業(yè)開發(fā)研制的新產(chǎn)品為了搶占市場(chǎng)、開發(fā)市場(chǎng)，而墊資推銷試用的產(chǎn)品，銷售財(cái)務(wù)必須有一套供需雙方簽訂的正式合同文本，以確保墊資的產(chǎn)品能最終收回貨款或收回產(chǎn)品樣本。按“?？顚Ｓ谩痹瓌t進(jìn)行貨款結(jié)算。這是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中必須遵循的一項(xiàng)基本原則，也是保障企業(yè)利益，防止“死合同”給企業(yè)造成損失的重要措施之一。防止造成合同執(zhí)行完畢后無人要的“死合同”的情況發(fā)生。

四、先審核，后核算，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用

根據(jù)銷售財(cái)務(wù)的工作流程，即：見到合同——收預(yù)收款——執(zhí)行完畢——收齊貨款——填制記帳憑證——開發(fā)票——審核——發(fā)票交用戶提貨或通知鐵路發(fā)運(yùn)——核算，審核崗位是銷售財(cái)務(wù)工作的“守門員”性質(zhì)的崗位，它關(guān)系到貨款是否正確無誤收到、記帳科目是否合乎規(guī)定。此崗位的設(shè)立，很大程度上為銷售收入的實(shí)現(xiàn)、降低應(yīng)收帳款金額提供了保障，要選擇責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)此崗位。

加大清欠力度，減少呆壞帳損失。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的大量應(yīng)收帳款中有相當(dāng)一部分已經(jīng)或?qū)⒁蔀榇魤膸?，若不加大力度清理，必將給企業(yè)造成很大損失。

重視其它業(yè)務(wù)收入管理。企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，要相應(yīng)地為用戶提供輔助性勞務(wù)和墊付產(chǎn)品的鐵路運(yùn)費(fèi)、汽車運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)等費(fèi)用，還有對(duì)使用企業(yè)包裝周轉(zhuǎn)箱收周轉(zhuǎn)使用款、對(duì)超過合同約定提貨期的貨物收取一定的倉儲(chǔ)保管費(fèi)等，這些收入也是企業(yè)收入的一個(gè)重要方面，是企業(yè)總收入的補(bǔ)充，其他業(yè)務(wù)收入占產(chǎn)品銷售收入的l——3％，數(shù)額相當(dāng)可觀，如果稍有不注意，將會(huì)造成應(yīng)收的收入收不回來，使企業(yè)蒙受損失。因此，在銷售財(cái)務(wù)實(shí)際工作中，應(yīng)改變過去只重視產(chǎn)品收人管理，忽視其他業(yè)務(wù)收入的做法，把其他業(yè)務(wù)收入提高到和產(chǎn)品收入同等重要的地位加以規(guī)范管理，保證每一筆其他業(yè)務(wù)收入按時(shí)收回。

分析貨款回收好壞，為開發(fā)市場(chǎng)提供信息。銷售財(cái)務(wù)應(yīng)每月每季進(jìn)行簡單和半年進(jìn)行詳細(xì)的銷售資金回收情況分析，對(duì)合同執(zhí)件中貨款回收、欠款清理、銷售費(fèi)用等進(jìn)行系統(tǒng)分析，并對(duì)高附加值高收入的產(chǎn)品，有市場(chǎng)開發(fā)潛力的產(chǎn)品提出意見，充分發(fā)揮銷售財(cái)務(wù)的作用，變“算死帳”為“算活帳”；為企業(yè)經(jīng)營決策和開發(fā)市場(chǎng)提供信息。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員也要和用戶建立良好的商業(yè)信譽(yù)關(guān)系，做到優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)用戶。

銷售財(cái)務(wù)做為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)主要方面，其完善和發(fā)展同企業(yè)的管理水平、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境緊密相關(guān)，應(yīng)做為企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的一個(gè)方面加以重視和研究，最大限度地發(fā)揮其作用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：社會(huì)責(zé)任

忠誠鐵軍精神彰顯央企責(zé)任

二公司的社會(huì)責(zé)任

中央企業(yè)是中國特色社會(huì)主義基石，二公司在鐵兵精神的激勵(lì)下，秉承產(chǎn)業(yè)報(bào)國，無私奉獻(xiàn)的精神，在甘肅地震、東北內(nèi)澇、延安暴雨等危難關(guān)頭，挺身而出，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著央企的責(zé)任和忠誠！

爭分奪秒 十天自救

7月下旬，位于陜西省南部的略陽縣連續(xù)遭受多輪暴雨襲擊，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨量超過100毫米，部分地區(qū)超200毫米。強(qiáng)降雨導(dǎo)致山洪暴發(fā)，河水猛漲，境內(nèi)多處發(fā)生山體滑坡和泥石流。正在略陽縣白石溝鄉(xiāng)境內(nèi)施工的二公司十天高速36標(biāo)項(xiàng)目部，由于施工區(qū)域處在磨壩河河灘內(nèi)，突然爆發(fā)的山洪災(zāi)害不僅造成項(xiàng)目部和各工程隊(duì)駐地嚴(yán)重進(jìn)水，兩座梁場(chǎng)也被泥沙完全掩埋，大量鋼模板等施工物資被洪水卷走，交通阻隔，通訊中斷，供電線路被毀，項(xiàng)目部和各工程隊(duì)1000余名人員被洪水圍困長達(dá)72小時(shí)。面對(duì)突如其來的重大自然災(zāi)害，二公司十天高速36標(biāo)項(xiàng)目部的全體參建員工在項(xiàng)目經(jīng)理姬擁軍、項(xiàng)目書記張志貴等人的帶領(lǐng)下，積極抗災(zāi)自救，實(shí)現(xiàn)了無一人傷亡的目標(biāo)，并將洪災(zāi)損失降到最低點(diǎn)。患難見真情，真情共患難。沒有豪言壯語，沒有感天動(dòng)地，在漫長的72小時(shí)里，廣大受災(zāi)被困人員用自己默默無聞的平凡行為，用鎮(zhèn)定堅(jiān)強(qiáng)的精神品格，譜寫了一曲壯麗的英雄之歌。就在項(xiàng)目部積極組織抗災(zāi)自救過程中，二公司以黨政工團(tuán)聯(lián)合名義向項(xiàng)目部發(fā)來慰問信，對(duì)全體員工不畏艱難，積極有效組

織抗災(zāi)自救的行為給予高度評(píng)價(jià)，并號(hào)召全公司向他們學(xué)習(xí)。二公司工會(huì)也立即撥付2萬元?？睿繂柸w參建員工。這一切，都讓項(xiàng)目員工感到心里暖烘烘的。

愛心傳遞 玉樹、延安災(zāi)區(qū)捐款

二公司多次支持并參與抗災(zāi)救災(zāi)，每個(gè)急難時(shí)刻，二公司都會(huì)率先行動(dòng)，以各種方式向?yàn)?zāi)區(qū)及貧困地區(qū)伸出援手、捐款捐物，用感恩的心去回饋社會(huì)，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。在2008汶川地震、2010玉樹地震發(fā)生時(shí)，災(zāi)情牽動(dòng)著億萬人的心，也牽動(dòng)著二公司全體員工的心。為幫助災(zāi)區(qū)群眾早日重建家園、恢復(fù)生產(chǎn)、渡過難關(guān)，公司黨委在全公司開展了愛心捐款活動(dòng)，全體員工紛紛慷慨解囊、踴躍捐款，尤其剛參加工作的大學(xué)生，從自己微薄的工資中給老區(qū)獻(xiàn)上了一份愛心。短短一周的時(shí)間內(nèi)，公司收到捐款近十萬元。近幾年以來，二公司始終以社會(huì)公益為己任，熱心關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，關(guān)注教育事業(yè)和慈善事業(yè)，積極主動(dòng)履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種企業(yè)文化，并在二公司每一位員工的心里生根發(fā)芽。

彰顯央企責(zé)任 岷縣地震救援

7月22日7時(shí)45分，甘肅省定西市岷縣、漳縣交界（北緯34.5度，東經(jīng)104.2度）發(fā)生6.6級(jí)地震，造成人員慘重傷亡和巨大財(cái)產(chǎn)

損失，基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)房遭到嚴(yán)重破壞。二公司寶蘭客專項(xiàng)目本著“一方有難，八方支援”的人道主義精神，在災(zāi)情發(fā)生后的第一時(shí)間迅速做出反應(yīng)，及時(shí)馳援岷縣災(zāi)區(qū)。救援隊(duì)抵達(dá)岷縣災(zāi)區(qū)后，根據(jù)岷縣抗震救災(zāi)指揮中心的安排部署，先后到達(dá)岷縣禾馱鄉(xiāng)、重災(zāi)區(qū)梅川鎮(zhèn)馬家溝村、興文村、大占寺村開展了為期10天的艱難救援行動(dòng)。10天的連續(xù)奮戰(zhàn)，10天的艱難考驗(yàn)，10天的同舟共濟(jì)，救援隊(duì)員與村民們?cè)诠餐鎸?duì)無情的災(zāi)害中結(jié)下了深厚的情誼。返回時(shí)，梅川鎮(zhèn)馬家溝村、興文村、大占寺村村民一路鳴炮將救援隊(duì)員一直送至山下，并向救援隊(duì)贈(zèng)送了錦旗。

多一份關(guān)愛幫扶弱勢(shì)群體

二公司巴達(dá)項(xiàng)目堅(jiān)持為“貧困戶”送溫暖和“貧困生”送愛心活動(dòng)，得到了地方政府的積極響應(yīng)和肯定中秋節(jié)為孤寡老人送去了月餅，一塊小小的月餅，卻寄托著我們中鐵人對(duì)老人的關(guān)愛他們的子女遠(yuǎn)離他們，我們用行動(dòng)彰顯中華民族傳統(tǒng)美德；當(dāng)了解到駟馬小學(xué)藍(lán)球架已不能使用，而校方又無力購買時(shí)，巴達(dá)項(xiàng)目從關(guān)愛紅色老區(qū)孩子全面發(fā)展的觀點(diǎn)出發(fā)，為他們送去一付鋼化藍(lán)球架，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣潛P(yáng)，先后被眾多媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道，成立了藍(lán)球隊(duì)，統(tǒng)一購臵了運(yùn)動(dòng)服，多次與友鄰單位、駟馬小學(xué)等進(jìn)行友誼賽，在業(yè)主舉辦的冬季體育比賽中，藍(lán)球、拔河項(xiàng)目中都取得了較好的名次，既搞好了路地共建，凝聚了人心，又不斷提升了企業(yè)知名度。經(jīng)過他

們的積極籌劃青年突擊隊(duì)正式授旗成立，并正在發(fā)揮生力軍作用。

眾志成城沈吉“亮劍”

2013年8月18日，強(qiáng)降雨致使沈吉線撫順北至清源段受損嚴(yán)重，沈吉線被迫中斷運(yùn)營。從19日到22日清晨，二公司沈陽樞紐搶險(xiǎn)隊(duì)度過了最艱難的三天三夜，進(jìn)行了一場(chǎng)艱難的、前所未有的搶險(xiǎn)救援大會(huì)戰(zhàn)。這一場(chǎng)決戰(zhàn)，二公司搶險(xiǎn)隊(duì)共抽調(diào)挖掘機(jī)15臺(tái)，裝載機(jī)14臺(tái)，自卸車180輛，人員600人；鋪墊山皮石74850方，填充片石9670方，清淤2000方，道砟7200方。二公司搶險(xiǎn)隊(duì)負(fù)責(zé)的是沈吉線南雜木至蒼石段最為嚴(yán)重的地段，本處地段前后共有泥石流、滑坡、路基損毀、軌道懸空等多種隱患40多處，對(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)來說是個(gè)最大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。二公司作為中央企業(yè)，在大災(zāi)大難面前，臨危不懼，勇于擔(dān)當(dāng)，履行社會(huì)責(zé)任更是央企的責(zé)任，是央企的使命。狹路相逢勇者勝，要敢于亮劍。東北抗洪搶險(xiǎn)危難關(guān)頭，挺身而出，用實(shí)際行動(dòng)詮釋央企的責(zé)任和忠誠！