第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經(jīng)營管理匯報材料

近年來，我鎮(zhèn)圍繞建設(shè)發(fā)展市場型小城鎮(zhèn)，著力實施“建設(shè)大市場、搞活大流通、促進大發(fā)展”的商貿(mào)帶動戰(zhàn)略，以繡江路沿線市場組團開發(fā)為重點，努力打造市場群、建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶。目前，繡江路沿線初步形成了鋼鐵、機電設(shè)備、寵物、仔豬等六大專業(yè)市場組團，年市場交易額達3.5億元。通過進行專業(yè)市場建設(shè)，在促進生產(chǎn)、活躍流通、發(fā)展經(jīng)濟、轉(zhuǎn)移富余勞動力等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用，真正達到“建一處市場、帶一批產(chǎn)業(yè)、活一方經(jīng)濟、富一方百姓”的良好效果。

一、與引進引辦相結(jié)合，實現(xiàn)市場投入多元化

市場建設(shè)是一項基礎(chǔ)工程，沒有大的投入就很難有大的成效。為此，在市場建設(shè)過程中，我們牢固樹立“經(jīng)營市場”的觀念，堅持用市場化的手段經(jīng)營市場，實現(xiàn)了市場建設(shè)投資的社會化和多元化。一是積極引辦借助外力。引進引辦是解決市場建設(shè)資金不足的有效途徑。在市場建設(shè)過程中，我們始終堅持“誰投資、誰受益”的原則，積極引進社會資金參與市場建設(shè)。今年，東關(guān)南村引進圣火科技公司共同投資新建機床設(shè)備市場，以發(fā)展名牌機床的總代理、總經(jīng)銷為方向，力爭通過3-5年的建設(shè)，發(fā)展成為省內(nèi)有較大影響的機床設(shè)備交易集散中心。目前，市場一期工程建設(shè)面積40畝，投資360萬元，可容納固定經(jīng)營業(yè)戶80家。今年，康陳村又引辦了章丘舊機動車交易市場并迅速啟動并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。二是發(fā)揮村級力量吸引內(nèi)力。繡惠作為章丘千年古城，具有發(fā)展商貿(mào)經(jīng)濟的傳統(tǒng)優(yōu)勢。東關(guān)北村緊緊抓住這一優(yōu)勢，先后建成了占地60畝的鋼鐵市場和占地1.8萬平方米的閑置設(shè)備市場，經(jīng)營業(yè)戶600余戶，固定經(jīng)營攤位500多個；今年又擴建機床市場60畝，經(jīng)營品種涉及鋼板、線材、車床等150多個，購銷范圍輻射至及我省十幾個地市，年交易額達1.5億元，利稅超過500萬元。市場的發(fā)展促進了農(nóng)民增收，也增加了村集體收入，目前東關(guān)北村年收取市場管理費就達140萬元。三是吸引社會力量多元投入。市場建設(shè)過程中，我們積極采取以地生財、出售產(chǎn)權(quán)、預(yù)收租賃費等方式向社會融資。三星寵物市場規(guī)劃占地60畝，總投資220萬元。為了彌補建設(shè)資金不足的困難，在市場建設(shè)之前，我們就成功引進8家養(yǎng)殖大戶，吸納資金60萬元，以此作為啟動資金，保證了市場的順利開工。在建設(shè)過程中，以村集體投入和業(yè)戶預(yù)交租賃費作為補充，不斷進行資金滾動，僅市場商住房出售就回收建設(shè)資金100余萬元。目前，市場已經(jīng)全部竣工并投入使用，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。

二、與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展

把千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場相對接，加快農(nóng)產(chǎn)品流通進程，是促進結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的重要手段。為此，我們立足于傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅持把培育市場與拉動全鎮(zhèn)種、養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，實現(xiàn)了建設(shè)市場與發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的相互促進，聯(lián)動發(fā)展。去年，我們投資100余萬元建成了閆家仔豬市場，今年又新增業(yè)戶20余戶，使市場逐步發(fā)展成為具有一定規(guī)模和較強帶動作用的產(chǎn)地型市場。通過建設(shè)市場，構(gòu)建起“市場帶基地、基地聯(lián)農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局，有效帶動了全鎮(zhèn)仔豬產(chǎn)業(yè)及畜牧業(yè)發(fā)展的發(fā)展。同時，我們依托全鎮(zhèn)的集貿(mào)市場，積極發(fā)展康陳、北套、花園等蔬菜種植專業(yè)村，擴大茴香、蒜黃、韭菜等優(yōu)勢品種的種植規(guī)模，形成“一村一品”、“多村一品”的種植模式，帶動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。

第二篇：市場經(jīng)營管理規(guī)定

市場經(jīng)營管理規(guī)定

為進一步實現(xiàn)規(guī)范化管理，保證聚美瑞五金機電城有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，維護廣大業(yè)主的利益，創(chuàng)造公平競爭的氛圍，做到文明經(jīng)營和文明服務(wù)，促進市場繁榮，特制訂本管理規(guī)定，望大家互相監(jiān)督實施。

一、全體業(yè)主及進場經(jīng)營戶，必須遵守國家的法令、法規(guī)，服從市場管理，遵守市場管理規(guī)定。

二、弘揚社會商業(yè)道德，誠信、合法經(jīng)營，公平競爭，自覺維護消費者利益及市場正常經(jīng)營秩序，不得在市場經(jīng)營國家明令禁止的商品。

三、保證持證照經(jīng)營，并在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及其它許可證件，自覺繳納國家規(guī)定的稅費，按時繳交鋪位租金、物業(yè)服務(wù)費、水電費及其它有償服務(wù)費。

四、遵守關(guān)于保護商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)、規(guī)章，不得銷售、展示、宣傳冒充或假冒他人知識產(chǎn)權(quán)的商品，場內(nèi)經(jīng)營者未經(jīng)授權(quán)不得以特許經(jīng)營、總代理、總經(jīng)銷、專營專賣形式從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動。

五、自覺遵守有關(guān)消防法規(guī)及消防安全管理制度，不準私自拉接電線，嚴禁使用超負荷電器，商鋪和倉庫按要求配備滅火器，隨時接受市場和消防管理人員的檢查。超負荷電器，警告后繼續(xù)使用的，管理方有權(quán)對該商戶停止供電并沒收相關(guān)物品。下班離開時必須關(guān)閉鋪內(nèi)所有電源。必須與聚美瑞五金機電物業(yè)公司簽訂《消防安全責任書》。

六、嚴格按市場規(guī)定時間營業(yè)。市場開閉市時間9:00～18:00（特殊情況，提前報物業(yè)，通知相關(guān)部門配合，商戶開閉市時間可根據(jù)季節(jié)適當調(diào)整），不得遲到、早退，閉市時應(yīng)配合退場，保安進行巡場檢查。

七、為維護大多數(shù)商家利益及市場整體形象，各商戶必須遵照市場規(guī)定的營業(yè)時間開門營業(yè)，未經(jīng)市場同意，不得擅自關(guān)門停業(yè)，如因特殊情況，須提前書面向管理方申請。市場管理方有權(quán)對商戶營業(yè)時間進行考勤，凡未請假，連續(xù)三天或每月累計五天不開門營業(yè)者，管理方有權(quán)對自營商戶進行處罰；承租戶視為自動棄租處理。

八、嚴禁存放任何違禁品、易燃易爆危險品，若有違反并造成嚴重后果，概由商戶自行承擔，觸犯法律由相關(guān)部門追究其法律責任。

九、商鋪前不得擺放貨物。必須遵守市場管理規(guī)范標準，服從市場管理，不得占道經(jīng)營，不得隨意在商鋪門口擺放。凡違規(guī)擺放，經(jīng)管理方通知整改后，拒不理睬、不配合的，市場管理方將采取強制措施將貨物清理出場，貨主領(lǐng)取貨物時，需支付人工搬運費及保管費。

十、加強停車場秩序管理。凡停放在停車場的車輛，必須服從管理，遵守市場相關(guān)規(guī)定，車輛必須按照指定位置停放，聽從管理人員指揮，不阻礙交通。違規(guī)停放第一次警告，不聽勸告者市場相關(guān)部門可采取拖離、鎖閉等強制措施。

十一、任何商戶不得在經(jīng)營場地內(nèi)私自制造和掛貼廣告、宣傳品及其他展示物品，否則管理方有權(quán)強行拆除，造成外觀影響，公司有權(quán)制止并處罰，由此產(chǎn)生的費用以及造成的損失，由廣告牌設(shè)置和張貼者承擔。如確有需要，可向公司提供方案，經(jīng)批準后方可實施。商戶可向公司申請內(nèi)外部廣告位，有償使用。每位商戶對自己鋪位屋頂?shù)膹V告位具有優(yōu)先有償使用權(quán)。

十二、嚴格執(zhí)行門前“三包”（衛(wèi)生、秩序、安全）制度，維護鋪內(nèi)、門前的環(huán)境衛(wèi)生和商城秩序，不得隨意向通道內(nèi)亂丟垃圾、包裝袋等雜物，不得在商鋪以及公共通道聚眾賭博、打牌、下棋等影響公共消防安全以及他人經(jīng)營活動的行為。在市場不得有或做任何違法亂紀的事；對商城內(nèi)發(fā)現(xiàn)有危害國家及人民生命財產(chǎn)安全的人和事，應(yīng)立即向商城管理人員或有關(guān)部門舉報，不得隱瞞。若發(fā)生被盜事件，及時向公安機關(guān)報案并協(xié)助配合偵破工作。

十三、嚴禁擅自改動、挪用、占用商城的公共設(shè)備，遵守各種公共設(shè)施，設(shè)備使用規(guī)定，自覺維護區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得私自更換水表、電表、鋪內(nèi)管線，如有需要，可向物業(yè)中心申請，獲批準后方可由商城統(tǒng)一更換。主動為商城管理人員對公共設(shè)施、設(shè)備進行正常檢查、維修、保養(yǎng)提供方便，對故意破壞商城公共設(shè)施設(shè)備的行為，商城除進行雙倍索賠外，同時將追究相應(yīng)法律責任。

十四、保安、管理人員有權(quán)隨時檢查營業(yè)場所內(nèi)存在的安全隱患及違規(guī)現(xiàn)象，當發(fā)現(xiàn)隱患或違規(guī)現(xiàn)象要求整改時，經(jīng)營戶應(yīng)予積極配合，不得以任何理由拒絕或拖延。

十五、商戶在非營業(yè)時間做好水電、門窗、車輛的關(guān)鎖，店內(nèi)不得放貴重物品和大量現(xiàn)金，積極配合商城的管理工作。如非營業(yè)時間需延時加班，需到物業(yè)中心辦理加班手續(xù)。

十六、維護商戶和商城的形象，做到文明經(jīng)商，嚴禁危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其它不道德行為。營業(yè)時間不準在市場內(nèi)打架、斗毆，造成極壞影響，情節(jié)嚴重者停業(yè)整頓，接受處罰。對消費者要文明、禮貌，消費者有權(quán)對商戶的違規(guī)、不文明禮貌等影響市場形象的形為進行投訴。

十七、經(jīng)營過程中，如與消費者產(chǎn)生糾紛，應(yīng)避免矛盾激化，主動與消費者協(xié)商解決，如不能解決，及時向物業(yè)中心咨詢投訴反映情況，請其協(xié)助處理；或向消費者協(xié)會投訴。

十八、以上管理規(guī)定，所有經(jīng)營戶應(yīng)嚴格遵守，如有違反，市場管理方有權(quán)進行相應(yīng)處罰并督促整改。自營商戶在收到管理方整改通知三日內(nèi)拒不整改的，管理方將采取相應(yīng)措施；承租商戶在收到管理方整改通知三日內(nèi)拒不整改的，自行將商鋪內(nèi)貨物清理完畢并辦理相關(guān)退鋪手續(xù)，逾期不清理，視為自動放棄商鋪承租權(quán)及貨物擁有權(quán)，管理方有權(quán)收回商鋪，另行安置。租金、押金不予退回；因貨物未搬清所受損失由商戶自行承擔。

十九、本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

二十、本規(guī)定一式兩份，市場管理方（物業(yè)公司）與商戶各執(zhí)一份。

報警電話：110

火警：119 市場服務(wù)中心電話：******

消費者協(xié)會電話：12315

商戶承諾遵守簽字：

*********物業(yè)管理公司

二０

****年**月**日

第三篇：市場經(jīng)營管理規(guī)定

市場經(jīng)營管理規(guī)定

1、入場經(jīng)營的單位和個人必須遵守市場管理規(guī)定，服從市場管理人員的管理，入場經(jīng)營的三個月以上者，應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照；

2、經(jīng)營者必須按指定地點經(jīng)營，鋪面（攤位）前懸掛營業(yè)執(zhí)照并做到明碼標價、標牌醒目、貨物排列有序、擺放整齊；

3、嚴禁銷售國家明令禁止上市的商品；

4、嚴格遵守國家的計量標準，不準使用非標準計量器，嚴禁克扣斤兩；

5、經(jīng)營者必須自備衛(wèi)生保潔器具，不準在市場內(nèi)亂扔、亂倒垃圾、亂潑污水；

6、愛護公物，自覺維護市場設(shè)施的完好；

7、嚴禁在市場內(nèi)賭博、酗酒、斗毆滋事、搞封建迷信活動。嚴禁欺行霸市、哄抬物價、強買強賣；

8、嚴禁在市場內(nèi)亂搭亂建、亂設(shè)攤點、亂停車輛

9、經(jīng)營者必須按規(guī)定及時交納各項費用；

以上規(guī)定請自覺遵守，違者依照規(guī)定給予教育、警告或違約金罰款處理；情節(jié)嚴重者，給予取消攤位租賃的處理；觸犯《中華人民共和國治安管理條例》的，移送公安機關(guān)處理。

值班制度

1、遵守勞動紀律，按時上下班、不遲到、不早退；

2、嚴守工作崗位，不得擅自離崗、誤崗、漏崗，有事要請假，并有人頂班；

3、加強日常巡查，提高警惕，及時制止盜竊、斗毆及各種違法事件發(fā)生；

4、注意對市場設(shè)施的保護，防止不法分子的破壞；

5、及時糾正市場違章用火、用電行為，妥善處理火災(zāi)危險，無法當場處理的，應(yīng)當及時報告，發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)立即報警并及時補救；

6、對市場防火重點行業(yè)要加強巡查；

7、維護市場秩序，確保市場交通安全；

8、及時調(diào)節(jié)群眾糾紛并處理各種突發(fā)事件；

9、搞好內(nèi)外團結(jié)，互相密切協(xié)作，團結(jié)一致，做好安全保衛(wèi)工作；

10、對不能處理的治安案件要及時移交公安部門處理；

11、認真填寫值班登記，值班人員要將本班工作詳細記錄在案，并將本班已處理的事項交給下一班；

12、工作認真負責，如因上班時間玩忽職守給市場或經(jīng)營戶造成損失的當班人員須承擔責任。

市場部經(jīng)理工作職責

市場部經(jīng)理職責：協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，直接負責部門全面、暢通有序進行，包括員工的思想工作，員工工作安排。負責統(tǒng)管整個市場的消防、交通、治安工作。

一、負責本市場管理范圍內(nèi)的安全、管理工作。

二、負責擬制安全、管理工作計劃、并具體組織實施。

三、負責主持召開市場工作會議，及時傳達貫徹公司和上級的指示，布置下一步工作安排。

四、建立健全市場部各項規(guī)章制度，對市場部工作人員的工作進行巡查、督導(dǎo)，并負責處理管理中遇到的疑難問題。對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。

五、組織下屬人員收集市場信息并進行備案，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、負責市場業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)，組織經(jīng)營戶意見征詢活動，綜合經(jīng)營戶的反饋意見，不斷改進加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

七、對因工作人員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成重大損失負領(lǐng)導(dǎo)責任。

八、掌握每位員工的情況，抓好員工的政治思想和組織工作，提高工作責任感。加強員工的團結(jié)合作，樹立員工的整體意識。

九、市場發(fā)生突發(fā)事件時，帶動、指揮下屬人員與友鄰單位的聯(lián)

動及時處理事件。

十、與政府行政部門協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

十一、與公司其他部門的配合協(xié)調(diào)工作。

十二、負責部門員工績效考核、提成分配考核工作。

十三、經(jīng)營戶轉(zhuǎn)租、變更經(jīng)營業(yè)態(tài)等審批工作。

十四、問題經(jīng)營戶來往函件的審批及處理工作。

十五、制定市場部的工作計劃及布置。

十六、完成直屬上級或總經(jīng)理交辦的其他工作。

市場部副經(jīng)理工作職責

市場部副經(jīng)理職責：協(xié)助市場部經(jīng)理對分管領(lǐng)導(dǎo)直接負責，保證部門工作全面、暢通有序進行，包括整個市場及物業(yè)部的衛(wèi)生清潔、考勤、同時履行公司催款職責。整個市場收費工作，商鋪裝修、擴建、改建、水電申請安裝審核工作。

負責協(xié)助市場部經(jīng)理完成如下工作：

一、負責本市場管理范圍內(nèi)的安全、管理工作。

二、負責擬制安全、管理工作計劃、并具體組織實施。

三、負責主持召開市場工作會議，及時傳達貫徹公司和上級的指示，布置下一步工作安排。

四、建立健全市場部各項規(guī)章制度，對市場部工作人員的工作進行巡查、督導(dǎo)，并負責處理管理中遇到的疑難問題。對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。

五、組織下屬人員收集市場信息并進行備案，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、負責市場業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)，組織經(jīng)營戶意見征詢活動，綜合經(jīng)營戶的反饋意見，不斷改進加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

七、對因工作人員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成重大損失負領(lǐng)導(dǎo)責任。

八、掌握每位員工的情況，抓好員工的政治思想和組織工作，提高工作責任感。加強員工的團結(jié)合作，樹立員工的整體意識。

九、市場發(fā)生突發(fā)事件時，帶動、指揮下屬人員與友鄰單位的聯(lián)動及時處理事件。

十、與政府行政部門協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

十一、與公司其他部門的配合協(xié)調(diào)工作。

十二、負責部門員工績效考核、提成分配考核工作。

十三、經(jīng)營戶轉(zhuǎn)租、變更經(jīng)營業(yè)態(tài)等審批工作。

十四、問題經(jīng)營戶來往函件的審批及處理工作。

十五、制定市場部的工作計劃及布置。

十六、完成直屬上級或總經(jīng)理交辦的其他工作。

第四篇：茶葉市場經(jīng)營管理規(guī)范

茶葉市場經(jīng)營管理規(guī)范

一、現(xiàn)場管理規(guī)定

1、經(jīng)營行為管理…………………………………………………… 3

2、商品質(zhì)量管理…………………………………………………… 3

3、治安消防管理…………………………………………………… 4

4、環(huán)境衛(wèi)生管理…………………………………………………… 5

5、外來人口管理…………………………………………………… 5

二、安全生產(chǎn)

1、治安秩序管理規(guī)定……………………………………………… 5

2、消防安全管理制度……………………………………………… 6

3、用火管理制度…………………………………………………… 7

4、用電管理制度…………………………………………………… 7

5、特發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案………………………………………… 8

三、物業(yè)、衛(wèi)生

1、營業(yè)房使用管理規(guī)定

………………………………………… 9

2、臨時交易區(qū)管理制度

………………………………………… 9 1

3、用水管理制度…………………………………………………… 10

4、清潔衛(wèi)生管理制度……………………………………………… 10

5、車輛管理制度

………………………………………………… 11

6、茶葉保鮮庫管理規(guī)定

………………………………………… 11

四、管理員工作制度、職責

1、市場管理員工作制度

………………………………………… 12

2、勞動人事管理制度

…………………………………………… 12

3、經(jīng)理工作職責

………………………………………………… 14

4、綜合管理科工作職責

………………………………………… 14

5、安全保衛(wèi)科工作職責

………………………………………… 14

6、資產(chǎn)管理科工作職責

………………………………………… 15

五、質(zhì)量、品牌

1、質(zhì)量、品牌管理制度

………………………………………… 15

2、食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全管理制度

……………………………… 16

六、精神文明

文明誠信經(jīng)營戶評選規(guī)定 ………………………………………… 17 2

一、現(xiàn)場管理制度

經(jīng)營行為管理

1、亮證經(jīng)營。經(jīng)營戶進場交易必須按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照，將證照懸掛在營業(yè)房內(nèi)指定的位置，嚴禁無證經(jīng)營。

2、明碼標價。茶葉樣品陳列要明碼標價，統(tǒng)一使用物價部門印制的專用標價簽，詳細標明產(chǎn)地、等級、指導(dǎo)價等基本要素，做到一茶樣一價格，規(guī)范有序。

3、樣品陳列。出樣在營業(yè)房內(nèi)貨架上的茶樣和茶包裝，必須要擺放端正、美觀大方。不得超出營業(yè)房門前規(guī)定1.3米地磚以外范圍。

4、文明經(jīng)商。改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到誠實守信、買賣公平、禮貌待客、不強買強賣、不欺行霸市。

5、租賃管理。在規(guī)定的時間內(nèi)交清租賃使用費，逾期未交清要作違約處理，房屋不得私自轉(zhuǎn)租，轉(zhuǎn)讓，如遇特殊情況必須到市管辦申辦轉(zhuǎn)讓手續(xù)；需拆改、裝璜，必須書面向市管辦申請，征得市管辦同意后方可實施，嚴禁先斬后奏。否則除追究使用方違約責任外，造成的損失出租方不予賠償。

6、廣告管理。凡需設(shè)置廣告、燈箱進行廣告宣傳的經(jīng)營戶，應(yīng)向市管辦提出申請，同意后按規(guī)定制做和懸掛，不得擅自進行。

7、通道暢通。市場內(nèi)各營業(yè)房門前1.3米以外均屬公共通道。各通道中嚴禁堆放茶葉和雜物以及亂停車輛，要確保通道暢通無阻。

8、門面整潔。市場大門口大廳內(nèi)嚴禁堆放各類雜物和停放各類車輛；不得擅自張貼、懸掛各類廣告；各樓房之間不得私拉，亂拉電線和電信線路，以及在超出陽臺以外空中懸掛日曬衣物被褥，確保市場環(huán)境整潔。

商品質(zhì)量管理

1、質(zhì)量把關(guān)。經(jīng)營戶一定要對自己經(jīng)營的茶葉質(zhì)量負責，要建立茶葉進貨臺帳，實行可追溯源頭之管理。不以次充好，不以假亂真，嚴禁銷售摻色素茶葉損害消費者身體健康，如發(fā)現(xiàn)要按食品衛(wèi)生法律、法規(guī)處理。

2、標識齊全。包裝的茶葉，包裝上必須要標明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、份量、標識要齊全。包裝內(nèi)茶葉的質(zhì)量和數(shù)量必須與標識相一致，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

3、包裝衛(wèi)生。包裝茶葉的包裝物必須是茶葉專用包裝。嚴禁使用化肥袋、飼料袋等不符合食品衛(wèi)生標準的包裝裝運茶葉。

4、品牌使用。未經(jīng)品牌注冊人同意不得使用他人注冊的茶葉品牌。

5、承諾服務(wù)。銷售茶葉要主動向客戶和消費者提供市場銷售信譽卡，詳細填寫經(jīng)營者店號、姓名、數(shù)量、價格、銷售時間，給消費者以質(zhì)量安全承諾。

6、售后服務(wù)。根據(jù)“誰銷售、誰負責”的原則，經(jīng)營戶必須認真做好售后服務(wù)工作。如遇質(zhì)量糾紛應(yīng)積極配合和服從市場管理人員的依法調(diào)解處理。對不予合作的經(jīng)營戶市場有權(quán)在其保證金中先行賠付，并按有關(guān)質(zhì)量管理制度給予嚴肅處理。

治安、消防管理

1、文明經(jīng)營。遵守職業(yè)道德，文明經(jīng)營，禮貌待人。交易茶葉不得欺行霸市，強買強賣。嚴禁在市場內(nèi)打架斗毆，一旦發(fā)現(xiàn)保安人員應(yīng)及時制止和調(diào)解，對無事生非，打架鬧事，擾亂市場秩序的要按“中華人民共和國治安管理處罰法”交公安機關(guān)查處。

2、遵紀守法。禁止在市場內(nèi)以撲克、麻將、象棋等娛樂品進行變相賭博，一旦發(fā)現(xiàn)要沒收賭資、賭具、屢教不改的送公安城區(qū)派出所處理。

3、車輛管理：

①車輛進入場內(nèi)必須服從市場管理人員指揮，按行車標志方向限速行駛。禁止逆向行駛堵塞通道。

②一切需要停放的車輛（汽車、摩托車、三輪車、自行車）一律駛?cè)雸鰞?nèi)停車場或市場劃定臨時停車區(qū)內(nèi)有序停放，嚴禁亂停亂放影響通道暢通。

③晚上休市后需要進、出市場的車輛，須經(jīng)值班室辦理登記手續(xù)。出運貨物要憑物主有效證件方可出場。

④茶葉交易旺季需進入市場裝、卸貨物的車輛，須下午3點以后方可進入交易區(qū)，并要注意靠邊停放，不得堵塞通道。

4、安全用電。切實提高消防安全防范意識，嚴禁私拉、亂接電線和違章用電、偷電行為。嚴禁在營業(yè)房和倉庫內(nèi)使用電爐類大功率的家用電器。

5、安全用火。嚴禁在營業(yè)房和倉庫內(nèi)使用明火。進入茶葉保鮮庫內(nèi)嚴禁吸煙；不得在市場內(nèi)存放氧氣和易燃易爆，有毒有害危險品，違者批評教育，造成損失者要移送公安司法部門處理。

6、消防設(shè)施。市場內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)妥善保管和愛護。嚴禁在消防栓上取水，用水和在消防器材周圍堆放物品，不得隨意移用滅火機和消防水帶。要保持消防設(shè)施完好，隨時處于可用狀態(tài)，如人為損壞要照價賠償。

環(huán)境衛(wèi)生管理

1、衛(wèi)生習慣。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，要保持好自己營業(yè)房門前場地的整潔；垃圾要袋裝丟入垃圾桶，不得將垃圾扔進綠化的花木叢中和隨地亂丟。

2、墻壁清潔。不得在市場內(nèi)墻壁上亂涂亂貼廣告和在公共場所內(nèi)堆放雜物，保持市場環(huán)境整潔。

3、愛護綠化。愛護市場內(nèi)的花草樹木，不得在綠化帶內(nèi)懸曬衣物和踩踏花草。

4、規(guī)范秩序。市場內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)雞、狗、蜂等動物；嚴禁小販進場叫賣食品、包裝物、快餐等，一旦發(fā)現(xiàn)要及時制止并清理出場。

外來人口管理

1、證件齊全。經(jīng)營戶辦理進場手續(xù)必須提供本人身份證復(fù)印件，一寸照片及聯(lián)系電話。外地人員還應(yīng)出具公安機關(guān)簽發(fā)的暫住證等有效證件。

2、計劃生育。遵守國家規(guī)定的有關(guān)計劃生育政策和法規(guī)，并與市場簽訂計劃生育責任書。育齡人員須提供戶藉所在地出具的流動人員計生證明，認真落實“計生”措施，堅決杜絕計劃外生育。

以上規(guī)定自發(fā)布之日起實施，對違反者輕者予以批評教育，觸發(fā)刑律的移送公安機關(guān)追究刑事責任。

二、安全生產(chǎn)

治安秩序管理規(guī)定

一、市場安排專職管理人員負責市場的治安秩序管理工作，調(diào)解糾紛、巡邏值班、維持治安秩序，制止擾亂和危害市場安全事故的發(fā)生。

二、夜間車輛、人員進、出市場必須辦理登記手續(xù)。商品運出市場必須出具物主的有效證件方可出場；外來人員在市場內(nèi)住宿的，須到市場值勤室辦理登記手續(xù)，否則萬一案情發(fā)生，業(yè)主要負連帶責任。

三、外來人員來本市場經(jīng)營，須出具身份證、務(wù)工證、計劃生育證明，辦理好暫住證后方可在此經(jīng)營。

四、不準在市場內(nèi)酗酒猜拳，打架鬧事，謾罵他人。如發(fā)現(xiàn)輕者予以批評教育，情節(jié)嚴重，影響極壞的，按擾亂社會治安秩序移交公安機關(guān)處理。

五、禁止在場內(nèi)以撲克、麻將、象棋等娛樂品進行變相賭搏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律沒收賭資、賭具。屢教不改的要吊銷經(jīng)營資格送交公安部門處理。

六、進入場內(nèi)的各種車輛必須按車輛管理制度規(guī)定辦妥手續(xù)，在劃定地點停放。凡違犯停車規(guī)定，車輛亂停亂放影響通道暢通的，予以清車出場。

七、沖擊市場管理辦公室，圍攻、毆打市場工作人員和阻礙執(zhí)行公務(wù)，在工作人員調(diào)查取證時給他人做偽證，收回攤（店）使用權(quán)，送公安依法處理。

八、加強自身安全觀念，做好防火、防盜、防自然災(zāi)害等安全防患，杜絕各類不安全事故發(fā)生。

消防安全管理制度

為確保市場內(nèi)消防安全，嚴防火災(zāi)發(fā)生，做到防患于未然。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，特制定本制度。

一、建立市場消防安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持誰主管，誰負責的原則。組建市場義務(wù)消防隊，在縣消防部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展防患工作。

二、對職工和市場經(jīng)營戶開展消防安全教育和使用滅火器等有關(guān)消防安全知識培訓(xùn)；與市場經(jīng)營戶簽訂《消防安全責任書》，實行防火安全責任制管理。

三、制定用電、用火等消防安全管理制度，并在實施中不斷加以完善。確保市場內(nèi)消防通道暢通。

四、配備消防器材，并加強對消防設(shè)施的日常檢查和維修，使消防裝備處于良好狀態(tài)，隨時應(yīng)付突發(fā)情況發(fā)生。

五、加強市場防火巡查和不定期組織檢查，杜絕火災(zāi)隱患，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

六、認真建好消防安全管理臺賬，做到內(nèi)容齊全，查閱方便，整改規(guī)范。

七、加強值班管理，一旦發(fā)生火警，及時與消防部門聯(lián)系（報警）實施滅火器撲滅初火和應(yīng)急疏散預(yù)案，迅速撲滅火災(zāi)，及時疏散人員。

八、將消防安全工作納入年終考核、評比內(nèi)容，對在消防安全工作中做出成績的給予表彰獎勵；對無視安全防火規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重追究有關(guān)責任。

用火管理制度

為保障市場內(nèi)消防安全，嚴防火災(zāi)發(fā)生，做到防患于未燃，特制定本制度。

一、嚴禁用房租賃戶在市場內(nèi)使用明火。

二、進入倉庫內(nèi)嚴禁吸煙、明火照明、以火取暖。

三、嚴格用火管理，對需要明火作業(yè)處，要盡量避開易燃易爆物品，并采取相應(yīng)措施。工作結(jié)束后要及時清除場地，做到人離火滅。

四、加強值班巡邏，一旦發(fā)生火警及時報警。

五、加強防火知識宣傳和滅火知識學(xué)習培訓(xùn)，充分認識加強用火管理的重要性，努力提高自防自救能力。

用電管理制度

為加強市場內(nèi)用電管理，確保用電安全，特制定本制度。

一、樹立用電安全意識：加強用電安全知識學(xué)習，規(guī)范用電安全運行操作，確保用電安全制度執(zhí)行，自覺節(jié)約用電。

二、專人管理：市場配備專職電工一名，負責市場用電線路的安裝，檢修和電費結(jié)算工作。

三、電費收繳：由供電部門統(tǒng)一安裝一戶一表，進行電費結(jié)算，用戶必須自覺按時繳納電費，如有拖欠不交的，除立即停止供電以外并以供電部門相關(guān)制度進行處理。

四、用電管理：嚴禁用戶私拉亂接，嚴禁私自改動電表箱內(nèi)的線路和電器。嚴禁二、三樓電源接至一樓作營業(yè)用電，更不得私自將市場電源提供給市場以外范圍用電。以上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除停止供電外，依據(jù)《電力法》追究相關(guān)責任。

五、電表管理：增、減電表或用戶需用動力電，必須向市場辦提出申請，經(jīng)供電部門批準同意后，由供電部門直接安裝，全部費用由用戶承擔。

六、公用電管理：市場內(nèi)公共場所、公共設(shè)施用電，根據(jù)實際需要，由公司管理人員負責增、減安裝和開、關(guān)用電，任何人不得隨意使用和破壞。

特發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案

為切實做好茶葉市場內(nèi)特發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，杜絕各類不安全事故發(fā)生和把事故損失降到最低程度，根據(jù)茶葉市場的實際情況，特制訂以下“特發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案”。

一、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

（一）一旦火災(zāi)發(fā)生，要求全體工作人員不慌亂，保持清醒的頭腦，及時撥打“119”火警電話報警。

（二）迅速使用滅火器撲救初火。

（三）組織人員疏散工作，具體操作按以下分工進行：

1、經(jīng)理：負責指揮全面滅火和人員疏散工作；

2、信息操作員：及時開啟市場廣播，做好人員情緒穩(wěn)定和傳達經(jīng)理各項指揮工作；

3、電管員：負責市場內(nèi)所有電源的切斷工作；

4、撲救組：安全保衛(wèi)科和資產(chǎn)管理科的所有人員負責初火的撲救工作；

5、疏散組：綜合管理科的人員負責全場人員有秩序地從三扇大門組織疏散；

（四）全體工作人員要勇于發(fā)揚不怕犧牲的精神，為了保護人民生命、財產(chǎn)安全堅持到最后一名人員離開后再離開現(xiàn)場。

（五）經(jīng)常組織員工進行演練，使每位員工在遇到火災(zāi)時能熟悉自己的職責做到臨危不亂。

二、治安應(yīng)急預(yù)案

（一）一旦發(fā)現(xiàn)影響政治穩(wěn)定和社會安定的群體性上訪事件，按以下方案實施：

1、及時以電話向主管部門報告；

2、及時以座談會或個別談話的形式了解事態(tài)起因，并做好溝通解釋工作，把事故解決在萌芽狀態(tài)。

3、確實解決不了的，及時向信仿部門報告和聯(lián)系；

（二）一旦發(fā)生打架斗毆事件，按以下方案實施：

1、安全保衛(wèi)科管理員及時趕赴現(xiàn)場制止（將肇事者叫到辦公室）疏散圍觀人員；

2、由安全保衛(wèi)科負責人進行談話，了解事態(tài)起因并做好調(diào)解處理，化解矛盾。

3、對調(diào)解不了的，及時向公安“110”報警聯(lián)系。

三、物業(yè)、衛(wèi)生

營業(yè)房使用管理規(guī)定

為規(guī)范市場資產(chǎn)使用管理，充分發(fā)揮企業(yè)資產(chǎn)使用效益，體現(xiàn)公開、公平、公正的使用原則，特制定本制度。

一、市場管理辦公室全權(quán)負責市場內(nèi)、外所有營業(yè)房，攤位使用權(quán)的租賃管理工作。租賃方式和租賃費由市場領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定并予公布。

二、經(jīng)營者按照市場管理辦公室確定的招租方式取得營業(yè)房（攤位）使用權(quán)后，必須在規(guī)定的時間內(nèi)繳清所租賃場地的使用費和消費保證金等有關(guān)稅、費，與市場管理方簽訂營業(yè)房租賃合同以及消防安全、社會治安、產(chǎn)品質(zhì)量等管理責任書。

三、營業(yè)房使用權(quán)不包括各種證照的辦理、經(jīng)營者必須自行辦齊營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照，在執(zhí)照核定的范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。

四、營業(yè)房、攤位按照誰承租、誰經(jīng)營的原則使用，如需轉(zhuǎn)讓，要雙方先達成協(xié)議后到市管辦申請辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)，中途終止合同的，已繳的使用費和有關(guān)稅、費不予退還。

五、經(jīng)營者不得私自在市場內(nèi)任意搭建臨時經(jīng)營設(shè)施；不得超越使用范圍和占道經(jīng)營以及無攤無店流通經(jīng)營，如發(fā)現(xiàn)按無證經(jīng)營處理。

六、經(jīng)營者如業(yè)務(wù)需要對租賃的資產(chǎn)進行拆改、裝璜，必須向市管辦先提出申請，經(jīng)同意辦妥手續(xù)后方可實施，租賃期滿如不能恢復(fù)原樣的，裝璜不得拆除。

臨時交易區(qū)管理規(guī)定

為規(guī)范市場管理，促進有序經(jīng)營，維護合法經(jīng)營行為的利益，對建立的臨時交易區(qū)特作以下管理規(guī)定。

一、凡進入市場經(jīng)營而未取得固定經(jīng)營場所使用權(quán)的單位和個人，必須進入市場臨時經(jīng)營區(qū)內(nèi)經(jīng)營，嚴禁在通道內(nèi)占道經(jīng)營。

二、必須無條件接受工商等職能管理部門的監(jiān)督管理，按規(guī)定繳納各種稅費。

三、臨時經(jīng)營區(qū)內(nèi)場地使用費按商品數(shù)量收費使用，先交款后進場，按商品數(shù)量大小米制訂收費標準，收款人收款后要及時出具收款憑證。

四、收取的場地使用費限當天有效，如當天未成交，次日重新進場要重新收費。

五、進入臨時經(jīng)營區(qū)的商品，必須服從管理人員指揮，商品按先后順序列隊擺放。

用水管理制度

為加強市場用水管理、促進節(jié)約用水，特制定本制度。

一、為便于管理，凡市場內(nèi)經(jīng)營戶的生活及經(jīng)營用水，一律分戶安裝水表，采用集表制管理，實行收費使用。水價按縣自來水廠價格標準計算。

二、廁所等公用場所用水，安裝自來水表、以合理定量、定時、定點供水，對管理人員進行考核管理。

三、用戶如需要在租賃場所內(nèi)增加供水設(shè)施，必須經(jīng)市管辦同意，由市管辦安排專業(yè)技術(shù)人員安裝或拆改。安裝的材料、費用由用戶負責。嚴禁私自拆改供水，排污管道。

四、按時繳納水費，逾期不繳的除停止供水外，按每天2%收取滯納金。

五、愛護供水設(shè)施，不得將雜物扔入排污管道造成管道堵塞。對損壞供水設(shè)施的，當事人須按實際維修費用承擔損失。

清潔衛(wèi)生管理制度

為加強市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持場內(nèi)環(huán)境整潔，保障經(jīng)營者的身體健康，特制定本制度。

一、組建市場衛(wèi)生工作管理小組，由市場分管領(lǐng)導(dǎo)負責，市場配備專職保潔員，以劃分區(qū)段，實行崗位責任制考核管理市場的清潔衛(wèi)生工作。

二、開展講衛(wèi)生、美環(huán)境、保健康等衛(wèi)生知識宣傳，濃造人人講衛(wèi)生的良好氛圍。

三、不斷加強市場環(huán)境建設(shè)和影響市場衛(wèi)生管理的設(shè)施改造，為搞好市場的衛(wèi)生管理創(chuàng)造條件。

四、根據(jù)市場衛(wèi)生管理工作需要，每月組織市場管理人員協(xié)助保潔員進行打掃工作和做好防蠅、防鼠、防蚊滅殺工作；推進市場經(jīng)營戶衛(wèi)生共建，經(jīng)營戶不得隨地亂扔垃圾、垃圾袋裝入桶入池；不準擅自在市場內(nèi)張貼廣告和在通道上堆放雜物，保持市場環(huán)境整潔。

五、不定期地組織力量加強對市場清潔衛(wèi)生巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改，對屢教不改的給予一定的罰款。

六、保潔員要充分認識做好衛(wèi)生工作對提升市場品位的重要性，樹立高度的工作責任感，做好每天的清掃工作和保潔管理。

車輛管理制度

為加強對進入場內(nèi)車輛的管理，杜絕不安全事故發(fā)生和車輛亂停亂放造成交通堵塞現(xiàn)象，特制定本制度。

一、凡需進入市場的車輛，必須服從市場管理人員指揮，按行車順序行駛，車速每小時不超過5公里，禁止逆向行駛堵塞通道。

二、凡進入場內(nèi)需停放的一切車輛（汽車、摩托車、三輪車、自行車）必須駛?cè)胪＼噲鐾７牛瑖澜麃y停亂放，影響通道暢通。

三、停車實行收費管理，市場經(jīng)營者的自備車輛，向市管辦申領(lǐng)“停車證”可收費從優(yōu)；臨時運輸進入場內(nèi)的車輛，按時間、噸位收取場地使用費。收款人收款后須當即出具收款憑證。

四、晚上（休市后）要進入場內(nèi)裝運商品的車輛，須到值班室辦理登記手續(xù)。商品運出市場要憑物主有效證件方可出場。

五、車輛管理人員要及時引導(dǎo)車輛有序停放，對違反停車規(guī)定影響交通暢通的，輕者予以批評教育，責令改正，對屢教不改的予以清車出場。

茶葉保鮮庫管理規(guī)定

一、茶葉保鮮庫原則上為市場經(jīng)營戶提供茶葉保鮮使用，使用者不得擅自改變用途保鮮其它產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)，市管辦予以收回，使用者須承擔由污染所造成的全部經(jīng)濟損失。

二、使用者不得將煙火帶入庫內(nèi)，確保消防安全。如發(fā)生事故，除賠償經(jīng)濟損失外，觸犯刑律的要追究刑事責任。

三、使用者必須自己保管好所租用庫間的鑰匙，不得帶外人進入保鮮庫或?qū)㈣€匙交給他人進庫開鎖取貨。凡承租人未到場時，保鮮庫管理人員有權(quán)拒絕開庫門提貨。

四、保鮮庫以本年為一使用期計算收費，先繳費后使用的原則。租賃期限內(nèi)如茶葉售完，已交的使用費不予退還。期滿市管辦根據(jù)庫內(nèi)儲存情況，統(tǒng)一調(diào)整使用，需繼續(xù)使用的要無條件服從搬、拼庫，保鮮費另行計算。

五、保鮮庫進、出庫與市場工作時間同步，為杜絕差錯，夜間不辦理進、出庫業(yè)務(wù)，雙休日市場管理辦公室安排人員加班服務(wù)。

六、使用者必須確保資產(chǎn)完好無損，如有損壞，使用者須按實際維修費用承擔賠償。

四、管理員工作制度、職責

市場管理人員工作制度

一、在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，由市場管理辦公室具體負責開展市場的各項管理工作。

二、加強政治和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為管理好市場奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、自覺遵守市場各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，準時上、下班，不遲到早退，做到有事請假；不參賭吸毒，不以權(quán)謀私，保持市場管理人員的良好社會形象。

四、勤奮工作，自覺、主動地做好本崗位工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。

五、堅持工作原則，講究工作方法，做到文明管理，禮貌待人，全心全意為經(jīng)營戶和顧客服務(wù)，按照公開、公平、公正的原則按排好攤位。

六、顧全大局，加強團結(jié)，科室之間互相協(xié)作，做到工作分工不分家。

勞動人事管理制度

根據(jù)中華人民共和國“勞動法”有關(guān)精神，結(jié)合本企業(yè)實際，特訂立以下“勞動人事管理制度”；

一、勞動人事管理原則

以“勞動法”為依據(jù)，實行以事設(shè)崗，以崗定人，全員勞動合同管理的辦法。

二、勞動用工管理

1、建立勞動用工管理檔案，對企業(yè)員工實行動態(tài)管理。將員工日常的思想、工作表現(xiàn)等記入管理臺帳。表現(xiàn)好的期滿如工作需要須辦理續(xù)用手續(xù)；不適應(yīng)工作的按勞動法規(guī)定辦理離崗手續(xù)。

2、勞動合同未滿任何一方要求終止合同，必須提前一個月通知對方，以便做好工作銜接。

三、用工招聘

（一）合同制工招用。

1、用工程序：因工作需要招聘工作人員，用工時間在一年以上的，由用工科室提交書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意，報請董事會批準后方可招用。

2、崗位培訓(xùn)：上崗前要進行崗前思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由用工單位介紹企業(yè)的基本情況。招用工作的性質(zhì)和工作要求，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)，愛崗敬業(yè)的思想品德，增強其工作責任感，為做好工作奠定基礎(chǔ)。

3、錄用方式：根據(jù)人員各自的不同情況實行1－3個月不等的試用期，經(jīng)試用考核合格后方可簽訂勞動合同。

4、福利待遇：

①按規(guī)定交納統(tǒng)籌有關(guān)費用； ②執(zhí)行企業(yè)在編人員標準； ③按完成計劃考核情況結(jié)算；

（二）短期顧工：

1、用工程序：因工作需要臨時顧用工作人員，用工時間在3天以內(nèi)的，由用工科室負責人向公司領(lǐng)導(dǎo)口頭申請同意后方可用工；用工時間在一個月以上的，由用工科室向公司提交書面申請，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后方可顧用。

2、工資待遇：

①責任制包干形式：由雙方當場協(xié)商確定，責任制完成驗收合格，由經(jīng)辦人簽單后付款。②按天計酬：按工作強度以當時市場價為參考依據(jù)臨時定價；結(jié)束由經(jīng)辦人簽單后付款。③按月計酬：根據(jù)工種和工作量確定工資標準，期滿由經(jīng)辦人簽單后付款。

④其他：除公傷事故的醫(yī)療費以外不再享受其他一切待遇；如在工作中給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，須承擔相應(yīng)的損失在工資中扣除。

四、用工獎懲

1、工作積極主動，表現(xiàn)好成績特出的除予以表彰外，年終公司還給予一定的物資獎勵。

2、不遵守企業(yè)規(guī)章制度，按違犯企業(yè)規(guī)章制度處罰，在職工中影響極壞屢教不改的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究報董事會批準后予以辭退。

3、工作失職給企業(yè)造成一定經(jīng)濟損失的，除批評教育外，必須承擔相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

經(jīng)理工作職責

一、抓好企業(yè)經(jīng)營活動：及時分解、落實上級下達的各項工作指標和任務(wù)。制訂規(guī)劃、落實措施。要思路清，目標任務(wù)明確，能開拓創(chuàng)新，措施可行有效。

二、加強人力資源管理：加強員工政治思想教育，及時傳達、貫徹上級會議精神，管好、用好企業(yè)人才，努力造就一支善經(jīng)營，懂管理，有奉獻精神的員工隊伍。

三、強化制度建設(shè)：建立健全企業(yè)各項管理制度、檢查、督促其制度的全面執(zhí)行，年終有考核，獎懲要分明，善于充分調(diào)動每位員工的工作積極性。

四、理順工作環(huán)境：加強與各職能管理部門聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)理順關(guān)系，為職工創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。

五、不斷總結(jié)、查找問題、分析原因、表彰先進、全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。

綜合管理科工作職責

圍繞辦公室和財務(wù)管理二個方面做好以下工作：

一、辦公室工作：

往來文件收、發(fā)、起草打印；文件歸檔整理；計算機信息的收、發(fā)并公告宣傳；市場“刊物”的組稿編撰；交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表等。

二、財務(wù)管理：

1、按國家財務(wù)管理規(guī)定進行企業(yè)財務(wù)核算，按期編制各類會計報表；及時做好稅費繳納工作；

2、履行財務(wù)分析，為企業(yè)發(fā)展出點子，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀；

3、加強往來資金管理，及時收繳水、電和資產(chǎn)使用費以及企業(yè)費用列支付款工作；

4、代開茶葉銷售發(fā)票，代收稅款等服務(wù)工作。

安全保衛(wèi)科工作職責

緊緊圍繞市場運行安全無事故為主題做好以下管理工作：

一、交易秩序管理：進、出市場的車輛安全行駛與有序停放；人員進入市場交易茶葉的行為管理，清理占道經(jīng)營，保持通道暢通；化解消費矛盾，確保秩序正常。建立健全消費投訴管理臺帳。

二、安全防患工作：規(guī)范市場內(nèi)用火、用電行為管理，確保消防安全；做好外來人口、計劃生育、防盜、防自然災(zāi)害，防壞人破壞等社會治安綜合治理防患，杜絕各類不安全事故發(fā)生。建立健全安全管理臺帳，力求市場運行安全。

三、清潔衛(wèi)生管理：落實衛(wèi)生打掃員，將市場內(nèi)所有公用場所（通道、停車場、廁所、樓道等）劃分區(qū)段實行打掃和全天跟蹤保潔責任制管理。健全愛國衛(wèi)生管理臺帳，確保市場環(huán)境衛(wèi)生整潔。

四、市場準入管理：加強經(jīng)營戶經(jīng)營資質(zhì)、茶葉包裝與品牌使用、食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全檢測等方面監(jiān)督管理。健全市場準入管理臺帳（經(jīng)營戶檔案、安全檢測臺帳）。

資產(chǎn)管理科工作職責

緊緊圍繞市場范圍內(nèi)所有資產(chǎn)的經(jīng)營管理為中心，努力提高資產(chǎn)使用效益為目標，全面完成上級下達的全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)。

一、市場范圍內(nèi)所有房屋資產(chǎn)的租賃經(jīng)營和維修管理。規(guī)范租賃行為，簽訂各類合同。建立健全管理臺帳、及時收繳使用費。

二、水、電、有線電視使用安裝和損壞維修聯(lián)系以及使用費的統(tǒng)計、結(jié)算、催交工作。積極開展安全用電，節(jié)約用水知識宣傳；強化管理，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修，減少損耗，提高企業(yè)效益；及時查處違章用電、用水不良行為，維護企業(yè)利益。

三、茶葉保鮮庫的租賃經(jīng)營和日常茶葉進、出庫管理。建立茶葉進、出庫管理臺帳，減少差錯；加強機械保養(yǎng)和維修技能學(xué)習，努力提高機械操作水平，確保機械運轉(zhuǎn)正常。

四、加強市場分析，積極組織貨源，做好市場包裝物品的經(jīng)營和綜合性服務(wù)工作。

五、臨時經(jīng)營區(qū)的經(jīng)營、管理工作。

五、質(zhì)量、品牌管理

質(zhì)量、品牌管理制度

為提高茶葉質(zhì)量、充分發(fā)揮品牌經(jīng)營效益，保護使用者和消費者的合法權(quán)益，根據(jù)商標法有關(guān)規(guī)定，結(jié)合茶葉市場實際，特制訂本管理制度。

一、必須牢固樹立“信譽至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，把商品質(zhì)量放在首位，自覺維護千島湖名茶聲譽和茶葉市場形象，堅決抵制有損千島湖品牌形象的行為發(fā)生。

二、上市交易茶葉的質(zhì)量必須符合國家食品衛(wèi)生質(zhì)量標準，嚴禁霉爛變質(zhì)和有色素的茶葉上市交易。

三、經(jīng)營者需使用“千島玉葉”“千島銀針”“鳩坑毛尖”等茶葉品牌開展經(jīng)營活動的，必須經(jīng)商標注冊人同意，辦妥使用手續(xù)方可進行產(chǎn)品宣傳等經(jīng)營活動。

四、使用該商標的茶葉質(zhì)量必須符合該茶葉的各項指標要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量。包裝上要標明品名、產(chǎn)地、等級、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；包裝內(nèi)的數(shù)量和質(zhì)量必須與標識相一致，嚴禁摻假摻雜，假冒偽劣產(chǎn)品上市。

五、有商標的茶葉包裝只允許商標所有者自己使用，不準買、賣，嚴禁商標侵權(quán)行為發(fā)生。

六、進入市場銷售的外地茶葉，銷售時必須標明產(chǎn)地，向消費者講清楚是外地茶葉，決不允許以假亂真，欺騙消費者而損害千島湖名茶聲譽。

七、商標受法律保護，對商標假冒和侵權(quán)行為，市場管理將會同工商行政管理部門予以嚴肅查處，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，報請司法機關(guān)依法追究侵權(quán)者的刑事責任。

食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全管理制度

為規(guī)范市場茶葉交易的質(zhì)量安全和衛(wèi)生管理，保障消費者的身體健康和生命安全，根據(jù)杭州市食用農(nóng)產(chǎn)品市場管理意見，特制訂本制度。

一、資質(zhì)準入：經(jīng)營者必須按規(guī)定進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得健康證和衛(wèi)生許可證后向工商管理部門申辦營業(yè)執(zhí)照方可進場經(jīng)營。

二、商品準入：嚴把商品質(zhì)量關(guān)，要對自己經(jīng)營的茶葉質(zhì)量負責，進貨時對不符合質(zhì)量標準的茶葉不能接受；要從可追溯源頭進貨，并健全進貨臺帳，發(fā)現(xiàn)問題及時向茶葉生產(chǎn)者聯(lián)系，決不能把質(zhì)量不合格的茶葉流向消費者。嚴禁茶葉摻色素損害消費者的身體健康，如發(fā)現(xiàn)按食品衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴肅處理。

三、食品衛(wèi)生：經(jīng)營者必須保持經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境清潔；不得在露地面拼配茶葉和經(jīng)營茶葉；裝運茶葉的車輛一定要清潔；茶葉包裝物必須是專用包裝，嚴禁使用化肥袋，飼料袋等不符合食品衛(wèi)生標準的包裝裝運茶葉。

四、食品安全：加強茶葉安全檢測體系建設(shè)，實行市場管理抽檢和消費投訴送檢等形式為茶葉質(zhì)量安全把關(guān)的同時加強市場巡查，及時查處上市交易中不符合食品衛(wèi)生質(zhì)量標準的茶葉，確保上市茶葉的質(zhì)量安全。

五、宣傳發(fā)動：加強茶葉質(zhì)量安全管理宣傳，濃造食品質(zhì)量安全銷售氛圍，為推進茶葉質(zhì)量安全管理創(chuàng)造條件。

六、精神文明建設(shè)

文明誠信經(jīng)營戶評選規(guī)定

一、評選條件

文明誠信經(jīng)營戶是商品市場交易行業(yè)中最高榮譽，必須要有示范作用。對評定文明誠信經(jīng)營戶，必須具備以下條件：

1、模范自覺地遵守國家法律、法規(guī)和本市場各項管理制度。在消費者中有普遍良好信譽，市場經(jīng)營戶中能起到文明誠信示范作用。

2、帶頭執(zhí)行市場準入管理：資質(zhì)證照齊全；有進、銷臺賬記錄；有消費承諾（信譽卡）、無消費投訴。

3、是市場內(nèi)全年經(jīng)營戶，并具有一定的經(jīng)營規(guī)模（購銷量在市場經(jīng)營戶平均購銷量以上）。

4、自覺維護社會治安，無打架斗毆等違反社會治安管理行為和欺行霸市，強買強賣不正當競爭行為。

5、按時繳納市場各項稅、費。

6、經(jīng)營場所衛(wèi)生整潔，商品堆放整齊。

二、評選方法

1、年初公布評選條件，動員市場全體經(jīng)營戶積極響應(yīng)，開展爭創(chuàng)活動。

2、以“一票否決”的原則，對“一票否決”的經(jīng)營戶不能被評為“文明誠信經(jīng)營戶”。

3、對照評選條件，先由市場的經(jīng)營戶進行無記名投票推薦。

4、市場管理部門與縣工商管理部門共同審核確定。

三、獎勵

1、通過電視或報刊等新聞媒體進行公布表揚。

2、授于“文明誠信經(jīng)營戶”榮譽稱號和牌匾。

3、給予一次性物資獎勵。

第五篇：市場商戶經(jīng)營管理規(guī)定

市 場 商 戶 經(jīng) 營 管 理 規(guī) 定

總則

第一條；為維護市場正常的經(jīng)營秩序，保護消費者和經(jīng)銷商的合法權(quán)益，促進我市場健康發(fā)展，特制定本管理辦法。

第二條：經(jīng)銷商在經(jīng)營過程當中應(yīng)當遵照執(zhí)行本辦法中的所有規(guī)定，在與消費者進行交易的過程當中，應(yīng)當遵守自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第三條：在制定本辦法中，市場堅持采用“活而不亂，管而不死”的原則，與我市場的經(jīng)銷商共同將我市場的經(jīng)營秩序管好、搞好。

第四條：市場將遵循依法、公開、公正、廉潔、高效的原則，保證公平交易和平等競爭，保護經(jīng)銷商的合法權(quán)益。

第五條：凡在我市場內(nèi)進行經(jīng)營、經(jīng)銷以及進入市場從事商品經(jīng)營的，都應(yīng)當遵守本規(guī)定。

第六條：市場內(nèi)的各經(jīng)銷商應(yīng)當積極配合市場的工作，不得以自己的意志肆意妄行，損害他人的利益。

第七條：違反本管理規(guī)定者，市場將依據(jù)市場的有關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)法律法規(guī)進行相應(yīng)的處罰。性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴重者，市場將移交國家有關(guān)部門處理。

第二章入駐須知

第八條：裝修注意事項。

市場內(nèi)各種戶型裝修時，需注意以下事項：

房屋的結(jié)構(gòu)，尤其是承重鋼梁及墻體。不允許做任何改動。如因特殊情況需要改變結(jié)構(gòu)時（例如挖門、做展廳）必須報花旗國際市場工程部，經(jīng)批準后，方可進行施工。

對房屋內(nèi)的樓梯、廚房、衛(wèi)生間做改動時，需報花旗國際市場工程部，經(jīng)批準后方可施工。對房屋內(nèi)的水路、電路進行改動時，需報花旗國際市場工程部維修組，經(jīng)批準后方可進行施工，防止發(fā)生危險。

特大戶、大戶不允許在貨場內(nèi)擅自建房間。在室外做蓄水池時，須報工程部批準，防止破壞地下管線。

標準戶型裝修時，對房間墻體不允許做任何私自拆改。

裝修材料要存放在室內(nèi)或自己的貨場內(nèi)，不允許占用市場內(nèi)的公用道路及他人場所存放物品，或進行施工作業(yè)

裝修垃圾要及時、自行清理，道路及貨場內(nèi)不允許存放任何垃圾。如果裝修垃圾需由市場代為清理，市場收取相應(yīng)的費用。

各裝飾裝修單位應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材。無消防設(shè)備而進行施工的單位，經(jīng)市場查出后將勒令停工，待消防設(shè)施到位后再進行施工。

第九條：戶外廣告制作事項。

為了使市場內(nèi)的廣告統(tǒng)一，整齊，營造出統(tǒng)一協(xié)調(diào)的經(jīng)營環(huán)境?；ㄆ靽H市場內(nèi)各商戶戶外廣告，必須按照市場規(guī)定的尺寸進行制作，（廣告設(shè)計由各商戶自行決定）。

第十條：貨場遮陽蓬的搭建。

市場貨場遮陽蓬均由商戶自行建設(shè)，但必須符合以下要求：

滿高4米，必須為輕鋼結(jié)構(gòu)。

遮陽蓬制作完畢后，均不得在上面做任何形式的廣告，牌匾。

第十一條：用水、用電事項。市場內(nèi)統(tǒng)一供水、供電，在使用過程中須注意以下事項：約用水，節(jié)約用電，杜絕浪費。

禁止亂拉臨時線，禁止使用電爐等危險性電器

水費的收取按水表所用的噸數(shù)，如實收取。

電費的收?。好總€電表均配有一個電卡，一表一卡。用電前先到市場財務(wù)中心購買電量，輸入電卡，然后插入電表使用。

有漏水、漏電現(xiàn)象，及時與工程部或客服中心聯(lián)系解決。

第十二條：貨物的存放。

各商戶的貨物都應(yīng)放在自己的貨場內(nèi)，具體要求如下：

各商戶的貨物堆放，均應(yīng)放在自己的貨場內(nèi)。市場公用道路及綠化區(qū)域不得堆放任何物品。貨物堆放的高度應(yīng)適當，不宜太高，一般應(yīng)控制在2米以內(nèi)。

板材的加工：除市場已建加工車間及自建車間以外，其余市場內(nèi)任何場所都不得進行加工活動。

第三章經(jīng)營管理

第十三條：凡在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商，均應(yīng)辦理合法的入駐經(jīng)營手續(xù)，與市場簽定租賃合同。所有經(jīng)銷商在入駐后必需辦理營業(yè)執(zhí)照，沒有營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)銷商將視為違法經(jīng)營，由國家相關(guān)部門進行處理。

第十四條：進入我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商必須遵守國家有關(guān)市場交易的法律法規(guī)，不得損害國家利益以及其他經(jīng)銷商和消費者的合法權(quán)益。

第十五條：凡我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商應(yīng)當接受有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督管理，不得拒絕和阻礙行政人員依法執(zhí)行職務(wù)。

第十六條：在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商應(yīng)當按照工商行政管理部門核準的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式，在規(guī)定的地點亮照經(jīng)營。不得偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

第十七條：經(jīng)營人員必須佩戴統(tǒng)一的市場經(jīng)營證。每個經(jīng)銷商應(yīng)保持自己展位門前干凈整潔，商品擺放有序。

第十八條：在市場內(nèi)的經(jīng)銷商嚴禁欺行霸市、強買強賣、以次充好、以假充真等不法行為。市場內(nèi)的商品應(yīng)明碼標價。

第十九條：經(jīng)銷商在經(jīng)營的過程當中應(yīng)當依照國家有關(guān)的法律法規(guī)進行經(jīng)營活動,應(yīng)當聽取消費者對提供的商品的意見,接受消費者的監(jiān)督。

第二十條：經(jīng)銷商應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

第二十一條：在我市場經(jīng)銷商向消費者提供商品后，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定向消費者出具購貨憑證。按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、或者其它責任的，應(yīng)當按照規(guī)定或者與消費者的約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

第二十二條：禮貌待客、熱情服務(wù)、文明經(jīng)商，經(jīng)銷商不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

第二十三第：經(jīng)銷商應(yīng)按國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時交納稅金及管理費。

第二十四條：為保護經(jīng)營者與消費者的合法權(quán)益，市場鼓勵買賣雙方訂立購銷合同，第二十五條：訂立購銷合同雙方須遵守法律和行政法規(guī)。任何人不得利用合同進行違法活動，第二十六條：訂立購銷合同，應(yīng)當遵守平等互利、協(xié)商一致的原則，任何一方不得把自己的意志強加給對方。

第二十七條：購銷合同中應(yīng)包含產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量、產(chǎn)品價格和交貨期限等內(nèi)容，市場在解決買賣雙方的糾紛時，以雙方的購銷合同為憑。

第二十八條：購銷合同依法成立，具有法律約束力，當事人必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。

第二十九條：市場經(jīng)銷商在經(jīng)營過程當中應(yīng)公平競爭，制止不正當競爭行為，經(jīng)銷商不得采用下列不正當手段從事市場交易，損害競爭對手。

假冒他人的注冊商標；

擅自使用知名商品特有的名稱、包裝，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品；

擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認為是他人的商品；

在商品上偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志，偽造產(chǎn)地，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示。

第三十條：經(jīng)銷商不得利用廣告或者其它方法，對商品的質(zhì)量、性能、用途、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。

第三十一條：經(jīng)銷商不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。

第三十二條：對于有不正當競爭行為的經(jīng)銷商，市場將采取嚴厲的措施，對其予以糾正，情節(jié)嚴重者，市場將移交有關(guān)部門進行處理，第三十三條：為了加強人口的管理，市場要求經(jīng)銷商嚴格遵守《北京市外地來京務(wù)工經(jīng)商人員管理條例》中的內(nèi)容，凡來我市場進行經(jīng)營活動的外地務(wù)工經(jīng)商人員，均須持有北京市公安機關(guān)核發(fā)的《暫住證》及《外來人員就業(yè)證》；

使用外地來京務(wù)工人員的經(jīng)銷商，應(yīng)當與務(wù)工人員依法簽訂勞動合同，提供必要的生活保障；凡在我市場進行經(jīng)營活動的外地務(wù)工經(jīng)商人員，均應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，遵守北京市的各項管理規(guī)定，遵守市場的各項管理制度。

第四章質(zhì)量管理

第三十四條：凡在我市場經(jīng)營的經(jīng)銷商均應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，禁止偽造或冒用認證標志，偽造或者冒用他人的廠名，禁止在銷售的產(chǎn)品中以假充真、以次充好。第三十五條：產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第三十六條：來我市場采購的消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的經(jīng)銷商查詢，經(jīng)銷商應(yīng)如實給予答付，不得以任何借口推辭，或者提虛假信息。

第三十七條：如因產(chǎn)品的質(zhì)量或加工質(zhì)量的原因而受到消費者投拆的經(jīng)銷商，市場將采取相應(yīng)的措施給予處罰，問題嚴重者，移交有關(guān)部門處理。

第五章服務(wù)管理

第三十八條：為了提高市場規(guī)范化管理水平，加強市場自律，市場將嚴格按照南京市對市場所要求的“六規(guī)范、五統(tǒng)一、四整潔、一文明”來進行管理，即：

六個規(guī)范：設(shè)施規(guī)范；制度規(guī)范；管理規(guī)范；交易行為規(guī)范；衛(wèi)生規(guī)范；安全保衛(wèi)規(guī)范。五統(tǒng)一：證照懸掛統(tǒng)一；計量器具統(tǒng)一；商品價簽統(tǒng)一；胸牌制式統(tǒng)一；垃圾容器統(tǒng)一。四整潔：經(jīng)營場所整潔；經(jīng)營設(shè)施整潔；經(jīng)營商品整潔；經(jīng)營者儀表整潔。

一文明：按照“首都市民文明公約”的要求，各經(jīng)銷商自覺做到文明經(jīng)商、禮貌待客、熱情服務(wù)、遵章守法。

市場將嚴格按照以上標準來約束自身的管理及各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。

第三十九條：市場將向入駐經(jīng)營的經(jīng)銷商提供以下的服務(wù)：

負責市場經(jīng)營設(shè)施和安全防范設(shè)施的建設(shè)和維護；

提供經(jīng)銷商必要的經(jīng)營設(shè)施和服務(wù)；

建立和落實治安、消防、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生等各項制度；

維護市場秩序，發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止，并向有關(guān)行政部門報告。

第四十條：我市場服務(wù)管理機構(gòu)實行公開辦公制度：

服務(wù)管理機構(gòu)名稱公開；

服務(wù)管理機構(gòu)主要負責人的姓名、職務(wù)公開；

市場管理制度公開；

收費項目和收費標準公開；

消費者投訴機構(gòu)的舉報電話公開。

第四十一條：市場服務(wù)管理機構(gòu)的工作人員應(yīng)當佩戴統(tǒng)一標志，文明管理，禮貌服務(wù)。第四十二條：市場服務(wù)管理機構(gòu)及其工作人員不得在其管理的市場內(nèi)從事商品經(jīng)營活動。

第六章日常管理

第四十三條：市場的日常管理由物業(yè)部門負責，統(tǒng)一對市場的衛(wèi)生、消防、安全、出入貨等各項日常事務(wù)進行管理，具體管理辦法可參照《市場治安管理辦法》、《安全防火責任書》、《市場貨物出入管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等各項制度。

第七章附則

第四十四條：本管理規(guī)定發(fā)布之日起實施，過去的有關(guān)規(guī)定，凡與本管理規(guī)定有抵觸的，均按本管理規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條：本管理規(guī)定的最終解釋權(quán)歸市場。

年 月日