第一篇：2014棗莊公務(wù)員面試人際關(guān)系題作答方法

2014棗莊公務(wù)員面試人際關(guān)系題作答方法

2014棗莊公務(wù)員考試網(wǎng)提供最新的山東公務(wù)員面試招考信息及豐富的備考資料。提起公務(wù)員面試，很多考生都談虎色變。的確，面試不同于筆試，是一種面對面的交流，它更加直觀、全面，是對考生內(nèi)涵和外在兩方面的綜合測評。每個小的細節(jié)都關(guān)乎著成敗，考生必須做到“面面俱到”，充分地展示自己。面試的題型很多，包括綜合分析題型、情境應(yīng)變題型、人際關(guān)系題型、自我認知題型、組織管理題型、言語表達題型。其中的人際關(guān)系題型是最不容易出彩的題型，很多考生在答題的時候，總是以為自己從大局出發(fā)、不怕犧牲、以人民為重就會得高分，殊不知一個二十出頭的年輕人動輒社會主義發(fā)展觀、做人民的好公仆，答的實在很空洞，缺乏說服力，在一群人生、工作經(jīng)驗豐富的考官面前好像“魯班門前弄大斧”，瞬時間就被“秒殺”了。

那么如何取得人際關(guān)系題的高分呢，關(guān)鍵在于真實、合理，切忌說出不符合自己實際的空話。在實際面試中該如何把握度呢，中公教育專家接下來結(jié)合真題舉例說明。

例1：你新進單位，由于能力強表現(xiàn)出色，很受領(lǐng)導(dǎo)的器重，一次，領(lǐng)導(dǎo)將一項任務(wù)交給你，讓你與兩位老同事一起完成，由你擔任組長，兩位老同事很不服氣，不配合你工作，你怎么辦?

很多考生拿到這個題就懵了，覺得這個題出的很奇怪。其實這個題很活，不僅看你在工作中如何處理人際關(guān)系，還考察你如何面對突發(fā)情況?？忌诖疬@個題的時候往往站在老好人的立場，去協(xié)調(diào)、包容，而另一部分人則想劍走偏鋒，一味的硬來，讓別人服從，結(jié)果答出來基本上都是一個套路，缺乏創(chuàng)意。其實正確的做法是要恩威并施，做到既表現(xiàn)出一個職場晚輩的禮貌，主動溝通、主動表達對于前輩的尊重，聽取他們的意見，做到謙虛，同時還要展示一個組長的權(quán)威，在關(guān)鍵時候能拿主意，有氣魄、有擔當，當然最重要的是全程都要對自己有信心。

【中公解析】

(引言部分)作為一名新人，領(lǐng)導(dǎo)將工作交給我負責，我非常感謝，也會盡全力做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。面對老同事不配合我，我要客觀看待，是否是自己業(yè)務(wù)能力方面的欠缺讓他們不認可。我會虛心向他們請教，積極與他們溝通，化解與老同事之間的矛盾。

首先，主動與兩位老同事溝通，表示自己跟他們合作很開心，有學(xué)習(xí)和請教的機會。希望在合作過程中，老同事有什么好建議或者想法都能及時提出來，我一定會虛心聽取。其次，根據(jù)工作任務(wù)的情況，適當放權(quán)，讓老同事自己獨立完成一些工作，在分配工作的時候我會盡力多承擔一些力所能及的事情offcn版權(quán)。

再次，適當?shù)卣宫F(xiàn)自己的工作能力，以取得老同事的信服。不論在工作方案的整體規(guī)劃、對整個工作進程的統(tǒng)籌安排，還是在完成工作上，要全力發(fā)揮好帶頭作用，保證工作有序地開展，用能力來贏取老同事的信任，團結(jié)整個團隊。

(結(jié)尾)今后工作中，我會繼續(xù)保持謙虛低調(diào)的工作態(tài)度，積極向同事們請教學(xué)習(xí)，提升自己，同時也會發(fā)揮自身的能力獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任。

還有些題目，考察的就是你在實際工作中會出現(xiàn)的棘手問題。

例2：你進入單位后，老同志經(jīng)常安排你做很多事，有的事情和你的本職工作相沖突，影響了你的工作，你怎么辦?

【中公解析】

對于這個題目中，很多考生很有感觸，也覺得非常寫實，不會覺得難以下手，但是答完后總覺得缺了點什么，那是因為這個題得公私兼顧，取得平衡，但考生很容易答偏。

面對題中情況，我會對自己近一段時間的工作進行深入分析，思考自己不能及時完成工作的原因。如果是工作安排或方法上存在問題而致使工作效率低，我會及時調(diào)整，提高工作效率。如果是老同志交辦的任務(wù)過重，或超越我的職權(quán)范圍，造成我難以勝任，那么我會及時與老同志溝通，誠懇地說明我目前的情況，相信老同志會另行做好安排中公教育。

在以后工作中，我會提升自己的工作能力，承擔更多的工作任務(wù)。同時，在同事遇到困難時，我也會積極主動幫助同事做一些力所能及的事，更加融洽地與同事合作，出色完成工作。

看完這兩個例子，中公教育專家相信大家一定也有所觸動，那就是面對人際關(guān)系題必須要真誠對待，從實際情況出發(fā)，工作為先，真正入情入境，把自己當成題目當中的那個人去處理同事關(guān)系。只有做到合理、合情才能真正把握住人際關(guān)系題，從而在面試中占得先機。更多信息棗莊人事考試信息http://zaozhuang.offcn.com/?wt.mc_id=bd7993

第二篇：2014棗莊公務(wù)員面試人際關(guān)系題精講之下屬關(guān)系

2014棗莊公務(wù)員面試人際關(guān)系題精講之下屬關(guān)系

2014棗莊公務(wù)員考試網(wǎng)提供最新的山東公務(wù)員面試招考信息及豐富的備考資料。公務(wù)員面試中人際關(guān)系題是?？碱}型，很多涉世尚淺的考生們往往對此類問題愁眉不展。但作為準公務(wù)員，這類問題也一定不能避而不見。中公教育專家針對考場上或者生活中經(jīng)常會遇到的人際關(guān)系問題進行系統(tǒng)講解。生活中的人際關(guān)系種類是無窮盡的，但具體到公務(wù)員，其交往范圍卻有一定的職業(yè)側(cè)重性。所以，根據(jù)公務(wù)員人際關(guān)系所重點涉及的主體，我們將人際交往關(guān)系題分為六類：與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與下屬的關(guān)系、與群眾的關(guān)系、與親朋的關(guān)系等，本篇中公教育專家重點講解如何處理好與下屬的關(guān)系。

(一)解題技巧

1.意識認知

領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、決策者與執(zhí)行者、帶頭人與追隨者、領(lǐng)跑者與運動員的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是決策、用人與協(xié)調(diào)。而這一職能的有效實現(xiàn)都有賴全體下屬的信賴、追隨與服從。

2.角色定位

角色定位為：領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、帶頭人、同志、戰(zhàn)友。

3.處理原則

原則一：以身作則。人們總結(jié)說：“問題出在前三排，根子還在主席臺?！币谙聦傩哪慨斨袠淞駱樱瑯淞⒁粋€你期望下屬學(xué)習(xí)的好榜樣。

原則二：公正真誠。作為上級領(lǐng)導(dǎo)，除具備相應(yīng)的能力外，還要堅持公平公正的原則，為人處事要正，不偏心，真誠對待下屬，以德服人。

原則三：民主集中。虛心聽取下屬意見，用商量的語氣向下屬布置工作，幫助下屬解決一些實際困難，民主集中才能提高執(zhí)行力。

原則四：批評教育。要善于批評，人無完人，對下屬的缺點進行批評教育是完全必要的，但批評教育必須講究方法，注意分寸。

原則五：親密有間。與下屬保持一定的距離，既不會使你高高在上，也不會使你與員工混淆身份，從而充分調(diào)動下屬的積極性，促進工作的開展。

(二)經(jīng)典真題精講

【例題】 有兩種下屬，第一種是只能做好別人吩咐的事，另一種是連別人吩咐的事都做不好，假如你是某單位領(lǐng)導(dǎo)，面對這兩種下屬怎么辦?

【審題關(guān)鍵】下屬 做好別人吩咐的事 單位領(lǐng)導(dǎo)

【參考答案】

作為單位領(lǐng)導(dǎo)，面對不同性格的下屬應(yīng)當因勢利導(dǎo)，根據(jù)他們的特點采取不同的對待方式。

對于只能做好別人吩咐的事的下屬，他們是屬于工作能完成，但是僅能做好分內(nèi)的事，不夠積極主動的員工。作為好領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該要懂得在工作中調(diào)動他們的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，讓他們不僅能保質(zhì)保量地完成本職工作，還能有所創(chuàng)新，積極開拓，在工作中發(fā)掘自己的特長和亮點，從而能積極為單位貢獻自己的力量中公教育版權(quán)。

面對連別人吩咐的事都做不好的職員，要了解他們是確實對目前工作不擅長還是工作態(tài)度不夠端正。如果是對當前的工作崗位不適應(yīng)，可以通過找下屬談話和借由他們直屬上司對這類職員進行開解或調(diào)崗。如果確實是消極怠工、存在工作態(tài)度上不端正的問題，那么應(yīng)給予一定的教育或處罰。

領(lǐng)導(dǎo)是單位團隊的主心骨，能夠充分調(diào)動起每一類職員的工作熱情，及時發(fā)現(xiàn)他們工作中存在的問題是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的潛質(zhì)。因此面對不同的員工領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該有不同的管理藝術(shù)，在工作生活中多觀察、也多與下屬交流溝通，爭取讓各類型人才在自己適合的崗位上發(fā)揮所長。

中公教育專家認為，這道題通過領(lǐng)導(dǎo)對兩類不同態(tài)度員工的應(yīng)對辦法，考查領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，也考查考生的工作態(tài)度，因此既要表明端正的態(tài)度，也要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理才能。

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第三篇：公務(wù)員考試面試經(jīng)典題型作答方法

公務(wù)員考試面試經(jīng)典題型作答方法

13省公務(wù)員考試筆試同時舉行，大部分省的試題都是一樣的，所以難度也都是一樣的，考前準備充分了，那筆試通過應(yīng)該不成問題，但是大部分考生都在為面試發(fā)愁?？梢哉f公務(wù)員面試是很恐懼的，很多考生到了面試現(xiàn)場就語無倫次，怎么能拿到高分呢？所以在這里魏魯寧老師特別總結(jié)各種面試題型的作答方法，希望考生能熟練掌握，勤加練習(xí)。

1、如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧？

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)

第二，反思?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭取圓滿完成工作任務(wù)。

2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦？

第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

第三，分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。

3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實施。

4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？

第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二，溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通，以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因為網(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事(以“有一個年輕人。。?！遍_頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤叀！?比較感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。

魏魯寧老師提醒大家注意，有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

7、演講。

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。展望未來，發(fā)號召。

8、安排多項沖突工作。

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意，公事不可以推脫，只有私事可以)。

9、對待工作失誤。

首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一，冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應(yīng)急措施，防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程，及時通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等)

第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓(xùn)，防止以后發(fā)生類似的事情。

10、群眾上訪，找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等。

第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。

第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。

第三，符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

第四，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，請示解決辦法，或請求支援。

11、突發(fā)事件，中毒、車禍等。

第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報、報警求援等。

第三，事后追究有關(guān)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止今后類似事情發(fā)生。

12、組織計劃能力：搞某項活動。

領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，制定計劃方案?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參加人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。

第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進行任務(wù)分配、人員分工，將責任落實到人?；顒娱_始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。

第三，總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。

13、接待上級、來訪等。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二，協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時處理，并將進程及時上報領(lǐng)導(dǎo)

14、召開會議。

第一，根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預(yù)算等擬定會議通知。

第二，將通知上報領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會議通知，時間急的可以電話通知。

第三，召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會，進行分工，布置會場，準備有關(guān)會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第四，安排與會人員的食宿車輛等。

第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第六，會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。

第七，會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

15、哲學(xué)類分析。

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。)

第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。

第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。

第三，我們應(yīng)該將兩種觀點結(jié)合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

16、時政分析。

第一，題目反映了。。問題。(提出問題)

第二，問題產(chǎn)生的原因是。。這種現(xiàn)象與。。精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等)，如果不加以解決，必將危害。。(分析問題)。

第三，應(yīng)該采取相應(yīng)措施。。(解決問題—政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等)

第四，展望未來(。。是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下。。的目標，我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。

17、報考動機。

第一，主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位。

第二，客觀上具備相應(yīng)能力，適合這個崗位。

第三，私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

18、個人優(yōu)缺點。

優(yōu)點，大學(xué)時期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。

缺點：相關(guān)行政工作經(jīng)驗不足，做事還不夠成熟穩(wěn)重。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

19、如果錄取，工作計劃如何？

短期：盡快適應(yīng)工作，搞好同事關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)，少說多做。

長期：提升自己各方面素質(zhì)，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。以上這些都是每年公務(wù)員考試面試的重點題型作答方法，幾乎在每次的面試中都會出現(xiàn)，所以魏魯寧老師強調(diào)，考生注意積累，在熟練掌握理論之后，還要把理論運用到面試當中去，所以就要多做面試模擬，這一點很重要，完全熟悉面試的流程后到了真正考場才能胸有成竹，恭祝大家面試成功。

第四篇：公務(wù)員面試常見題型作答方法

公務(wù)員面試常見題型作答方法

一、如何處理與同事（領(lǐng)導(dǎo)）的分歧？

第一、尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）

第二、反思?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三、溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四、如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示），爭取圓滿完成工作任務(wù)。

二、甲乙兩領(lǐng)導(dǎo)觀點不一（如甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西）

第一、尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。第二、調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

第三、分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。

三、稀缺資源的分配（如分房遇到人多房少怎么辦）

第一、成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二、分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實施。

四、看到別人在做不想被你看到的事情

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

五、你當場遇到對方說你壞話的情況

第一、尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二、溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三、反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

六、串詞編故事

時間、地點、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因為網(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事（以“有一個年輕人。。?！遍_頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！保┍容^感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。

注意：有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

七、演講

開頭可引用名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。

展望未來，發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)?

八、安排多項沖突工作 原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。

九、對待工作失誤

我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一、冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二、采取應(yīng)急措施，防止錯誤進一步擴大。（調(diào)整會議進程，及時通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等）

第三、事后真誠道歉，反思并吸取教訓(xùn)，防止以后發(fā)生類似的事情。

十、群眾上訪或鬧事等

第一、熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。第二、認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。第三、符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

第四、及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，請示解決辦法，或請求支援。

十一、突發(fā)事件（中毒或車禍等）

第一、自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。第二、采取緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報、報警求援等。第三、事后追究有關(guān)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止今后類似事情發(fā)生。

十二、組織開展某項活動

領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一、制定計劃方案?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參加人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。

第二、實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進行任務(wù)分配、人員分工，將責任落實到人?；顒娱_始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。

第三、總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。

十三、接待上級或接待來訪等 第一、全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二、協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三、做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時處理，并將進程及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

十四、召開會議

第一、根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預(yù)算等擬定會議通知。

第二、將通知上報領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會議通知，時間急的可以電話通知。

第三、召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會，進行分工，布置會場，準備有關(guān)會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第四、安排與會人員的食宿車輛等。004km.cn 第五、會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六、會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。

第七、會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

十五、思辨分析

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）第一、前面的觀點意思是。。。進行解釋。第二、后面的觀點意思是。。。進行解釋。

第三、我們應(yīng)該將兩種觀點結(jié)合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

十六、時政分析

第一、題目反映了。。問題。（提出問題）

第二、問題產(chǎn)生的原因是。。這種現(xiàn)象與。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害。。（分析問題）。

第三、應(yīng)該采取相應(yīng)措施。。（解決問題—政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）

第四、展望未來（。。是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下。。的目標，我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）注意上升理論高度。

十七、報考動機

第一、主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二、客觀上具備相應(yīng)能力，適合這個崗位。第三、私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

十八、個人優(yōu)缺點

優(yōu)點，大學(xué)時期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。缺點：相關(guān)行政工作經(jīng)驗不足，做事還不夠成熟穩(wěn)重。表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

十九、錄取后如何開展工作

短期：盡快適應(yīng)工作，搞好同事關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)，少說多做。長期：提升自己各方面素質(zhì)，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

禮節(jié)篇

1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會被領(lǐng)到考場門口，考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達門口后，應(yīng)對引導(dǎo)員說：謝謝你，辛苦了等感謝的話。

2.敲門 3.關(guān)門 4.第一印象 5.從門口到考生席 6.就座 7.考試開始 8.考試好了

起身走到門口，開門，轉(zhuǎn)身正面教官，慢慢退出，微笑把門輕輕關(guān)上，給人有禮貌和有修養(yǎng)的感覺

第五篇：公務(wù)員面試15類題型經(jīng)典作答方法

國家公務(wù)員面試15類題型的經(jīng)典作答方法

國家公務(wù)員筆試結(jié)束后，面試問題接踵而來，雖然離面試還有一段距離，但是，如何做好更充分的準備就要提前下手了，這里，山東簡為為大家準備了國家公務(wù)員面試15類題型的經(jīng)典作答方法，希望大家能夠在國家公務(wù)員面試中脫穎而出。

1、如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)

第二，反思?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭取圓滿完成工作任務(wù)。

2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦?

第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

第三，分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。

3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?

第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實施。

4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦?

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦?

第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二，溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表達我的看法。

第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因為網(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事(以“有一個年輕人。。?！遍_頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！?比較感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。

注意，有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

7、演講。

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。

分析一下原因。

提出對策。

展望未來，發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)?/p>

8、安排多項沖突工作。

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后

以后再辦或委婉推脫(注意，公事不可以推脫，只有私事可以)。

9、對待工作失誤。

首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一，冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應(yīng)急措施，防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程，及時通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等)

第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓(xùn)，防止以后發(fā)生類似的事情。

11、突發(fā)事件，中毒、車禍等。

第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報、報警求援等。

第三，事后追究有關(guān)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止今后類似事情發(fā)生。

12、組織計劃能力：搞某項活動。

領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，制定計劃方案。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參加人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。

第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進行任務(wù)分配、人員分工，將責任落實到人?；顒娱_始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。

第三，總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。

13、接待上級、來訪等。

開始的套話如12題。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二，協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時處理，并將進程及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

14、召開會議。

開始的套話如12題。

第一，根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預(yù)算等擬定會議通知。

第二，將通知上報領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會議通知，時間急的可以電話通知。

第三，召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會，進行分工，布置會場，準備有關(guān)會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第四，安排與會人員的食宿車輛等。

第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第六，會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。

第七，會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

15、哲學(xué)類分析。

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。)

第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。

第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。

第三，我們應(yīng)該將兩種觀點結(jié)合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

希望大家看了以上總結(jié)的國家公務(wù)員面試資料以后能有所啟發(fā)，當然不能一味的套思路，更重要的是用自己的方式，自己的語言表達出來，相信大家都能考一個不錯的成績！