第一篇：正確處理面試人際關(guān)系題

正確處理面試人際關(guān)系題

http://004km.cn/ 2011-12-19 13:59:54 國家公務員考試網(wǎng)

【字體: 大 中 小 】歷年國家公務員考試時間安排變動不大，國家公務員考試成績將于2012年1月份公布。隨之即為面試，在此期間，考生應迅速投入面試備戰(zhàn)中，不必糾結(jié)于能否通過筆試而提前準備面試是一種浪費。廣大考生應從現(xiàn)在開始復習備考，國家公務員考試網(wǎng)（004km.cn）專家對近幾年國家公務員面試的研究，對面試中人際關(guān)系處理的題目進行分析。

按照公務員面試的測評標準，在人際關(guān)系處理方面，要求應試者具備人際交往的主動性，溝通中要講求技巧性，在人際關(guān)系問題的處理上要顯示出團隊合作意識，在處理棘手問題時要堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系類試題的考核都是一些原則性規(guī)定，一般而言，只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人，都應該能把這類題目答好。

歸結(jié)起來，人際關(guān)系類題目是一類相當簡單的題目，因為生活中的人際關(guān)系種類是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上做文章，究根問底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化，因此應試者在閱讀本章后，應當具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。

在公務員的日常生活中，能夠考核的人際關(guān)系無非幾個方面，那就是與領導、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當中又以對與領導和同事的關(guān)系考核最多。

人際關(guān)系題目如何作答?

人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案，只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場應變能力的一方面，就能在考場中勝出。

人際關(guān)系題目的備考，要把握以下四個原則：

第一，正心誠意。要注重團體意識和合作精神，不能搞個人英雄主義。這是公務員的基本要求。

第二，忍讓謙和。“溫、良、恭、儉、讓”這些我們千百年來追求的至高品格今天仍是每個人都需要擁有的品質(zhì)。

第三，推己及人。孔子曰：“己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲，勿施于人。”但凡事出，要多從對方的角度考慮。長期以來，在考官的眼里獨生子女中有很多人自私自利、唯我獨尊，這樣的個性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以，考生要通過題目表達自己這樣一種思考方式，那就是推己及人，多為別人考慮，這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說教，只有通過這樣的方式，每個人才能很好地與別人相處，人與人的關(guān)系才會更加和諧。大學之道在明明德，在親民，在于至善。我想在傳統(tǒng)文化復興的今天，每一位公務員都只有將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范，唯是，則于己能中正平和，于人可兼濟天下。

第四，反躬自省。凡事從自己考慮要“以責人之心責己，以恕己之心恕人”，堅持批評與自我批評相結(jié)合，多做自我批評。

在公務員面試中，考生只要注意遵守以上幾個原則，就可能輕松解決人際關(guān)系類題目，而且這些原則要比死記答題套路更易獲得

第二篇：正確處理學生宿舍人際關(guān)系

正確處理學生宿舍人際關(guān)系

外語學院 王洪劍

“清華投毒，復旦下毒，南航刺殺，噩耗頻傳，還記得馬加爵，忘不掉胡文海，我們活著的人，是否應該給大學同窗打個電話，尤其是同宿舍的，熱淚盈眶的說一聲感謝：大哥，感謝當年你不殺之恩！”前段時間流行的此網(wǎng)帖雖然語言盡是調(diào)侃，也越看越像是個笑話，但卻隱喻出了大學生活的黑色一面。近年來，在高校宿舍中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈”，頻發(fā)的惡性事件也引起我們對大學生人際關(guān)系越來越多的思考，同時也引起我作為高校的輔導員對學生宿舍人際關(guān)系問題更大的重視，下面就以我在工作中遇到的相關(guān)事件做一下回顧分析：

一、案例主題

高校大學生是人口密集的人群，人際關(guān)系在處理的時候，最難處的還是每天都相處的宿舍。每一天學生在宿舍的時間也是最長的，大學里對人改變最大、影響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個成員的學習、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對學生的不良影響非常大。很多大學生渴望與室友處理好關(guān)系，但對人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突和矛盾的應對知之甚少，往往憑直覺、憑情緒、憑經(jīng)驗來處理各種人際問題，經(jīng)常會弄巧成拙，導致各種人際沖突的發(fā)生。當學生發(fā)生以上情況時，如何正確處理并引導是我們輔導員一個應該思考的問題。

二、案例介紹

為了方便管理，學校宿舍管理中心根據(jù)宿舍分布情況和學生所處的學院，年級等來給學院的新生進行統(tǒng)一宿舍調(diào)配。這樣有利于我們集中管理學生。然而，由于學生的性格習慣，興趣愛好不同，如何讓學生盡快融入到宿舍大家庭中，更好地學習和生活成為輔導員學生工作的重要組成部分和關(guān)注部分。

我院是外語學院，其一大特點就是女生多，男生少，往往女生宿舍也更容易出現(xiàn)摩擦和發(fā)生矛盾。李同學，由于入學時該生的性格比較內(nèi)向，她們宿舍中年齡也是她最小，在生活中容易我行我素，但是在日常的生活中還沒有表現(xiàn)的太明顯?？墒请S著學習壓力的不斷增加。在接下來兩個學年的學習和生活中，這種性格和生活作息的習慣逐步的體現(xiàn)了出來。再加上同學們之間的了解逐步加深，李 同學本身的缺點逐漸顯出：性格較為內(nèi)向，做事缺乏溝通，自我感覺過高。比如自己想什么時候起床，就什么時候起床，起床后想干什么就干什么，晚上也是想干啥就干啥從來不管同學們的感受，在宿舍興趣愛好、個人習慣和同學不太一致，其在大三和同學的關(guān)系也因此而不容樂觀。

大三學年即將結(jié)束，其所在宿舍的另外五名同學，都上辦公室老找我反應，看能不能給自己調(diào)換一個宿舍，不想和李同學住在一個宿舍?；蛘呤墙o李同學調(diào)整一個宿舍，各種矛盾導致宿舍內(nèi)部問題比較大。

三、解決問題的思路、方法及效果

李同學所在的宿舍是6人間，與其同住的5名同學都來反應調(diào)換宿舍的問題，作為輔導員我就開始留意和調(diào)查李同學宿舍同學的情況，同時了解該生在班級的各方面情況，先找到李同學所在班的班長了解情況，詢問李同學所在宿舍的幾個同學平時關(guān)系怎么樣，最近有沒有發(fā)生什么不愉快的事情。由于班長是個男生，對于女生宿舍里發(fā)生的事情也不是太了解。我就讓他回去仔細觀察觀察，和同學交流的時候也多留意一下，如果發(fā)現(xiàn)問題就及時向我報告。同時也仔細認真的聽取了該宿舍其余五位室友對該生的看法和問題主要的癥結(jié)在哪里，并且進行認真的分析，找出核心的矛盾點。

后來，在和其它同學的交談中我了解到以下一些消息：李同學平時早上起床的時間很早，并沒有及時離開宿舍到教室上自習。而是在宿舍忙這忙那各種動作很大，嚴重的影響到了宿舍其余幾位同學的休息；晚上睡覺的時候，睡的也很晚，有幾次都是直接趴在桌子上睡覺；宿舍個人物品擺放以及宿舍衛(wèi)生做的不太好；由于該生個人性格比較內(nèi)向，不知道該如何的與人溝通交流，在言語上也不知道該如何的表達個人的意愿，也就顧不到同學們的感受，后來越是爭吵越是小心謹慎，但是還是出問題，將宿舍的其余同學都得罪了一遍，也包括平時和她最要好的同學。當了解完這些信息后，開始對這些信息進行有效的分析。

隨后我找到了李同學本人，怕她多想，先詢問了她近期的學習情況，功課難不難等問題，然后委婉地問她與宿舍同學的關(guān)系怎么樣。李同學說和宿舍同學的關(guān)系還不錯。然后我提到她所在的幾個同學都想要換宿舍的事情。李同學回答說，“恩，是有一些小問題但是還能夠解決，沒有太大的問題。看來，李同學還不知道室友為什么要換宿舍的真正原因。

換宿舍是逃避問題的表現(xiàn)，并不能真正解決問題。不然她們幾個之間的矛盾仍將會長期存在，而且對李同學精神上也將產(chǎn)生不好的影響，大學生正處在一個個人情感豐富的時期，大學經(jīng)歷將會給每個孩子產(chǎn)生長期而深遠的印象，甚至影響一生。讓她們和解才是解決問題的途徑。于是，在接下來的幾天中，我多次找到李同學的幾個舍友，做她們的思想工作，同學之間存在誤會有矛盾很正常，讓她們互相寬容和理解，大家要珍惜在一起學習和生活的緣分。同時把出問題的矛盾點進行了一一的說明，并指導出解決的辦法。告訴她們要珍惜在學校學習的機會，相互的進行包容。當我把問題說開后，她們也都明白了，并且都說要處理好生活和學習的關(guān)系，和同學之間的關(guān)系——包括和李同學的關(guān)系。又再次找了李同學，對她的學習態(tài)度進行了肯定，然后轉(zhuǎn)折而委婉地提出了在以后的工作中要注意的一些問題，尤其是要和同學處理好關(guān)系。我將她們宿舍同學對她的意見進行了轉(zhuǎn)達，希望她對一些缺點進行改正。李同學也表示從點滴細節(jié)開始轉(zhuǎn)變，也積極主動的和同學們進行心與心的交往。

李同學宿舍的幾個同學又生活在了一起。在接下來的日子里，我經(jīng)常關(guān)注她們宿舍的情況，常常找同學了解她們，也不時和她們談話，了解她們的思想動態(tài)，學習情況，以此觀察她們宿舍同學的關(guān)系狀況。建議她們多參加一些學校、學院的活動，尤其是以宿舍為團隊的活動，讓她們從活動中了解對方，加強交流，拉近距離。李同學的學習態(tài)度和成績比較好，在有問題不懂的時候，她們就和李同學一起討論。李同學也改變了以前對待同學的態(tài)度，耐心地給她們講解。為此，李同學宿舍同學對李同學的看法有了明顯的改觀，完全忘記了宿舍成員之間以前有過矛盾。李同學也在幫助同學地過程中找到了自我，同時也得到了宿舍其余幾位同學對她的認可。

四、案例分析及啟示

大學是學生成長、成才的重要階段，關(guān)注和引導學生情感發(fā)展的學生工作不容覷視。而學生每天有一半以上的時間在宿舍度過，宿舍是學生進行校園學習、生活的第二大“陣地”。關(guān)注學生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實現(xiàn)關(guān)注學生成長、成才。學校每年都有開展“宿舍文化月”，“文明宿舍評選”、等活動是學生工作的行之有效的方法、途徑。

這一案例使我深深地體會到, 要做好高等院校的教育工作, 作為與學生接 3 觸最多、了解學生最多的輔導員的工作為其工作的重中之重。輔導員只有在學生工作中仔細分析每一位學生的個案, 用心去體貼、感化自己的學生, 才能把高等院校的學生工作做好。用自己的愛心與耐心必能換來學生的認同。

五、案例總結(jié)及思考

大學生宿舍人際關(guān)系是大學生人際關(guān)系的重要組成部分。小小的宿舍是大學生最直接參與的人際交往場所，也是衡量大學生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標尺。那些處在未形成良好、合作、融洽 的心理氛圍的宿舍生活的大學生，常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)及難于合作的特點：而在同伴關(guān)系融 洽的宿舍生活的大學生，心態(tài)則以歡樂、注重學習和成就、樂于與人交往和幫助別人為主流。因此，作為高校輔導員引導大學生人際關(guān)系健康發(fā)展，對大學生的人格完善、心理健康、學習生活和建設和諧校園具有重要而深遠的意義。

人際關(guān)系是大學生面對的最苦惱、最難適應的問題。大學生宿舍是學生最為集中,滯留時間最長的社區(qū),是學生生活休息、思想交流、信息溝通、情感傳遞的主要場所,是大學生人際關(guān)系建構(gòu)的重要陣地,但也是人際關(guān)系緊張的高危地帶和主要矛盾的集散地。影響宿舍人際關(guān)系的主要因素有：性格、貧富差距、生活習慣的差異、宿舍衛(wèi)生問題、缺乏溝通、不注重生活細節(jié)等。不同的因素也會對大學生宿舍人際關(guān)系不和諧帶來不同的表現(xiàn)，例如：妒忌、猜疑等不良心理造成的關(guān)系緊張、貧富差距產(chǎn)生的心理鴻溝和感情隔閡、個人不良生活習慣產(chǎn)生的關(guān)系不和、不合時宜的戀愛導致舍友感情疏遠、過分親密導致的狹隘“依賴型”人際交往矛盾、小團體主義破壞宿舍人際關(guān)系。

作為輔導員，在今后的工作中，我將繼續(xù)走進學生，融入學生，了解學生，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取正確適當方法解決問題，教育引導學生建立健康和諧的人際關(guān)系。

第三篇：學生干部如何正確處理人際關(guān)系

進入大學，我們不再像初高中時一樣只需管好自己的學習，而是要學會做人，兼顧多方面的成長與發(fā)展。因此，很多人選擇了加入學生會、社團、班委等，從事學生干部的工作，希望以此鍛煉自己的能力。然而，作為一個學生干部，身在像是一個小社會的大學，究竟該如何處理好人際關(guān)系呢？下面就自己親身加入校學生會的經(jīng)歷來談一談學生干部如何正確處理人際關(guān)系進行討論。

（一）正視人際關(guān)系的認知偏差

學生干部在人際交往中常出現(xiàn)以下五種心理障礙和誤區(qū)：

1、自負。一些學生干部獨斷專行，漠視他人，不能容忍他人和自己有不同意見。進入大學后加入學生會以后我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：部分學生干部在處理事情的時候僅僅只是一個人獨斷專行，自負又自大，處理起事情來就很沒有效率。

2、自卑。有些學生干部在某些方面低估自己，在工作中畏首畏尾，有諸多顧慮。自卑的心理誰都有，但是作為學生干部，克服自己的自卑心理尤為重要。一個自卑、畏手畏腳的人談不上管理他人，更加不能把工作做好。

3、猜疑。少數(shù)學生干部總覺得別人在背后對自己議論紛紛，甚至將同學或老師的善意提醒當做惡意，導致人際關(guān)系緊張，甚至沖突。在校3年期間，我加入的學生會就多次發(fā)生學生干部正面沖突事件，其實事情本身不算大，都是互相猜疑，互相勾心斗角導致的。

4、孤獨。由于個人性格孤僻或耗費在工作和學習上的時間過多，與同學的溝通時間較少，有些學生干部經(jīng)常感到自己被同學孤立，對別人懷有戒心，與同學談話時只注意自己。自己體驗最明顯的一點就是：一些同學想借助學生會提高自己的處理人際關(guān)系的能力，但是性格內(nèi)向，行駛孤獨的他們并沒有真正學到些什么。從加入學生會到離開學生會幾乎沒有對于他們比較明顯的印象，可見一個“孤獨”的學生干部多么的悲哀。

5、有些學生干部擔心別人在工作和學習上超過自己，缺乏足夠的競爭勇氣，因

此會對比自己優(yōu)秀的同學心生嫉妒。同屆的一個學生會成員，在招新中故意讓優(yōu)秀的面試者落選，他就是不愿比他能力強的人加入學生會。這種極大的嫉妒其實簡單來說也是自卑。

這些都是我在實際工作中總結(jié)的學生干部中存在的一些人際認知偏差或偏見。這些方面學生干部或多或少都會存在，只有正視它，才能克服它，只有形成正確的人際認知，才能很好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

（二）提高人際協(xié)調(diào)素養(yǎng)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要途徑

學生干部要具備協(xié)調(diào)人際關(guān)系的素養(yǎng)，首先應提高個性心理品質(zhì)，需注意以下幾點。

1、培養(yǎng)自我健康的個性心理

在交往中，具有良好思想品質(zhì)的人，別人樂于與之交往，也容易形成和諧的人際關(guān)系。因此，培養(yǎng)自我健康的個性心理，無疑是消除人際關(guān)系障礙，建立良好人際關(guān)系的先決條件。

2、努力提高知識和經(jīng)驗水平

高校學生干部已具備一定的知識水平，但由于人際交往的深度與和諧會受知識、經(jīng)驗水平差距的制約和影響，要想與周圍的同學或其他干部良好地溝通并建立融洽的人際關(guān)系，需要不斷提高自己的知識、經(jīng)驗水平。一個才是豐富的學生會主席帶給我很多受用的人際關(guān)系處理能力。在他八面玲瓏的個性熏陶下，我覺得我們整個學生會都充滿一種好學上進的積極思想。

3、端正建立人際關(guān)系的態(tài)度

這要求學生干部待人處事抱有一種寬容的態(tài)度，不苛求于人；以高度重視的態(tài)度來對待交往關(guān)系中雙方的差異，以一種與人為善、助人為樂的態(tài)度來建立人際關(guān)系。這樣，很多障礙因素就容易消除，人際關(guān)系的和諧也更容易成為現(xiàn)實。

4、要對對方抱有基本的信任和尊重

信任和尊重對于建立良好的人際關(guān)系也許不是萬能，但要想建立良好的人際關(guān)系，沒有信任與尊重，卻是萬萬不能。一個學生干部如果沒有誠意與別人交往，不懂得尊重別人，是很難與別人建立良好的人際關(guān)系的。

5、真心、真誠、真實不可缺少

在對待人際關(guān)系問題上，尤其需要真誠。這就是與對方相交要真心；表達自己、對待別人的意見和態(tài)度要真誠。把一個集體當做一個真正大家庭，對待同輩就像親人一樣無間。這在所有途徑中我覺得是最重要的一點。彼此之間同為學生干部，能成為好友，發(fā)展友誼另一方面來說也是為自己人際關(guān)系網(wǎng)編織，不斷的擴大了自己人際關(guān)系網(wǎng)絡，也更有利于自己以后的發(fā)展。

（三）學生干部人際交往的基本原則：

1、謙虛謹慎，擺正位置。一個謙遜禮讓的人不僅讓人尊敬，更加能結(jié)識到真正地好友。在什么職位就做什么事情。不要覺得自己只是一個小小的學生干部，不是主席，部長這些領導就對工作不認真。擺正自己的位置，從事什么職位就做好自己本職的工作，這也是一個人對待工作對待自我的一種態(tài)度。

2、平等相待，真誠相處。每個人在學生會里都是平等的，對待他們堅持平等的原則也是人際關(guān)系中一個重要的點

3、打開心窗，主動開放。只有不斷完善自我性格，不斷克服認知偏差，才能做一個自信開朗陽光的學生干部。在對待他們的時候多交談多理解多關(guān)心彼此就能很好的在一個組織里發(fā)展。

4、心理互換與相容。作為學生干部，彼此間互相體諒多方，能夠做到角色互換的為對方為整個集體著想就能包容彼此，一起為集體的進步努力。

5、合作協(xié)助，友好競爭。共同處在一個大集體中，為了同一個集體的發(fā)展應該做到團結(jié)合作，包容并進。

羅斯福曾說過“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。作為加入學生組

織的學生干部來說，加入學生組織就是一次人際關(guān)系的歷練。在處理學生干部人際關(guān)系中，不僅需要正視人際關(guān)系的認知偏差，還要有意識有目的的提高人際協(xié)調(diào)素養(yǎng)，在堅持人際交往的基本原則上靈活處理人際關(guān)系，那么我相信這個學生干部一定能成功。這種成功不僅是工作能力的提升，不僅是情趣學識的豐富，更是為以后進入社會進入更大的集體取得人際關(guān)系成功的一個奠基石。

第四篇：人際關(guān)系面試真題2

你和另外一個科室的科長有過節(jié)，他和你關(guān)系很不好，后來，這個科長被調(diào)到你們科室成為了你的領導，他對你很冷淡，你怎么辦？【2012年2月24日海關(guān)下午】【王源】【于蓮】【陳亮】【陶瑋玲】（領導）

【試題分析】

本題側(cè)重考查人際關(guān)系題目當中與領導之間的關(guān)系，而本題中我們應該注意去運用到的一個原則即是“陽光原則”。陽光原則要注意的是，不僅僅我們要用積極的想法去想、去考慮與領導之間的人際關(guān)系，更主要的是要用積極的行動去做，彌補之前所發(fā)生的一些所謂的誤會和不足。這也就是積極地去想與積極地去做的“陽光原則”的重要性。

【參考要點】

一、和領導進行有效溝通，向其解釋之前誤會產(chǎn)生的原因并對其造成的誤會抱歉；

二、在工作上公私分明，盡力以下屬的身份配合領導完成工作任務；

三、避免人事關(guān)系上出現(xiàn)節(jié)點給今后工作的開展帶來不便。

【參考答案】

單位中，我和另一個科室的科長之間存在不愉快，其實是我性格耿直，沒有注意工作的方式方法所致。相信這次工作的調(diào)動，也是上級領導有意緩和我們二人的關(guān)系。為此，我會積極采取以下的做法來緩解我們之間的關(guān)系：

首先，我要主動找科長溝通，積極面對并解決問題。向科長坦誠在之前工作中存在的問題，對于未能及時溝通處理該事表示歉意，相信科長也會不計前嫌，能原諒我。

其次，盡力做好本職工作，和同事處理好關(guān)系。主動要求做難度較大的工作，遇到問題及時向科長匯報，取得科長的指導和同事的幫助。工作中勤于征求科長的建議，充分尊重科長。

再次，和科長溝通時，要有積極樂觀的心態(tài)。對科長交辦的事情，要慎重處理，看問題要有自己的立場和觀點，不能一味地附和。而且，要能夠把同事不愿承擔的問題承擔下來，多為領導分憂解難。

最后，相信經(jīng)過以上的環(huán)節(jié)，我和科長之間的不快會有很大改善，我們之間的關(guān)系也會趨于融洽。我也會在今后的工作中，一如既往地尊重科長，做科長手中的一柄利劍。

第五篇：正確處理學校內(nèi)部的人際關(guān)系(原稿)

正確處理學校內(nèi)部的人際關(guān)系 構(gòu)建積極向上的和諧學校

一、加強學校民主建設，處理好干部與職工之間的關(guān)系

加強學校民主建設是構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容，是促進學校健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，是學校管理上檔次上水平的促進劑。校長的權(quán)威必須建立在全體教師信任的基礎上，才能發(fā)揮正面的具有推動學校發(fā)展的作用。否則，濫用校長手中的權(quán)力必將導致教師的不滿情緒和對立思潮，并形成惡性循環(huán)。要實現(xiàn)真正的學校民主管理，校長必須做到：

一是要確立全心全意依靠教職工辦學的理念，尊重信任教師，學校的每一個重大決定都要讓教師參與，把一部分決定權(quán)、決策權(quán)還給廣大教師，使每一位教師成為學校發(fā)展的參與者。只有順暢渠道，集思廣益，群策群力，把大家的智慧集中起來，才會反映民意，減少決策失誤，才會把事情辦得更好，同時也有利于形成合力。認識一致才能形成合力，形成合力才能事半功倍。

二是要有自律意識，要成為遵守學校規(guī)章制度的模范，遵紀守法的榜樣，要求教師做到的，自己首先要做到，并且要做好，力求成為教師真正滿意的校長。

三是要清政廉潔，作風正派，勤政務實，多辦實事。實行校務公開、政務公開、財務公開等陽光工程，特別是在學?；ā①徟Z大宗物資和設備等方面，要陽光操作，按照規(guī)定的程序辦理。

四是要關(guān)心教師，平易近人，辨證地看待校長職務和校長權(quán)力，不能高高在上，盛氣凌人。通過校長信箱、校長與教師對話制度、校長接待日制度等民主形式，加強校長與教師之間的良好有效溝通。

二、加強教師德育教育，建立良好的教師人際關(guān)系

1、關(guān)心教師集體，維護集體榮譽是搞好教師人際關(guān)系的基本要求，教師要做到：

1）處理好個人和集體的關(guān)系，把個人和集體融合在一起。馬克思指出：“只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才能有個人的自由。”教師勞動在形式上雖然較多地表現(xiàn)為個體腦力勞動，但其實質(zhì)是一種集體活動。要辦好一所學校，培養(yǎng)一個學生，必須通過教師集體的共同努力。馬卡連柯曾說：“假如一個學校里有這樣的教師集體，在這樣集體中的每一個教師看來，全校的成功占第一位，而他班上的成功占等二位，至于教師個人的成功只放在第三位，那么，在這樣的集體里才會有真正的教育工作?！?/p>

2）熱愛教師集體，維護集體利益。良好的教師集體，會使教師產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力。這是保證學校完成教育任務的必要條件，也是教師充分發(fā)揮聰明才智的保證，教師的教育教學活動，離不開教師集體的支援和激勵。

3）教師要維護集體的榮譽，并為集體創(chuàng)造榮譽。榮譽是一定社會對人們履行社會義務的道德行為的肯定和褒獎。只有忠實地履行自己對社會的義務，才能獲得真正的榮譽。關(guān)心學校和集體的榮譽，實際上就是關(guān)心社會對自己學校和集體工作的評價，關(guān)心自己學校對教育事業(yè)和社會建設的貢獻。

4）自覺維護集體的團結(jié)，正確對待集體中的矛盾。教師集體的團結(jié)，是完成教育教學任務的重要保證，每個教師都應為維護集體的團結(jié)貢獻力量，集體內(nèi)部一旦產(chǎn)生了矛盾，首先要從團結(jié)的愿望出發(fā)，互相諒解，消

除誤會和隔閡。

2、克服文人相輕，相互學習配合。

文人相輕是歷史上出現(xiàn)的一種不良現(xiàn)象，是指知識分子之間相互看不起，彼此不尊重。這種不良風氣至今在教師之間還有所表現(xiàn)，對團結(jié)協(xié)作、共同育人風氣的形成有很大的消極影響，它導致教師之間人際關(guān)系冷淡、封閉，甚至對壘，走向文人相傾。當代教師不應再犯文人相輕的老病，要盡量克服和避免文人相輕的惡習。

1）要謙虛正直。謙虛正直是教師的美德。缺乏謙虛正直，是導致文人相輕的重要原因。所謂謙虛就是虛心，不自滿，虛心接受正確的批評。教師為人師表，要養(yǎng)成謙虛的品格，虛心向別人學習，特別是在取得成就時，不能自滿，不能孤芳自賞，目中無人，甚至尾巴翹到天上去。在教育教學實踐中，每個教師都要保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，這樣才能增進相互的團結(jié)協(xié)作。否則，既不能很好與別人協(xié)作，也不會贏得別人的真誠合作，不利于搞好育人工作。正直就是辦事公正，不偏不倚。富有正義感，實事求是，不徇私情，不謀私利，仗義直言，主持公道。為人處事正直，能贏得同事的信賴，樂于與之合作。謙虛正直的品德，對處理好教師之間的關(guān)系至關(guān)重要。

2）要維護其他教師威信，做到文人相助。教師之間要互相幫助，自覺維護其他教師的威信，特別是要維護其他教師在學生中的威信。不要在學生面前貶低別人抬高自己。事實上，教師維護他人的威信無形之中也會提高自己的威信，若貶低他人，無形之中也會貶低自己。我國南宋時期著名的教育家朱熹和陸九淵的治學態(tài)度就令人敬佩。他們的治學思想是對立的，曾在一次討論會上唇槍舌劍，爭得面紅耳赤，十幾天不見分曉。可是，他

們并沒有因此而互相瞧不起，結(jié)下不解之恨，而是友情如常，互拜為師。后來朱熹主持白鹿洞書院，特意邀請陸九淵到學院講學。陸九淵接到請貼欣然前往，作了生動深刻的演講，使學生深受教育，朱熹也連聲稱贊講得好，事后還把陸九淵的話刻在石碑上，立于書院門口，與學生共勉。諸如此類的教師與教師之間的深情厚意在今天也屢見不鮮，是值得學習和大力提倡的。

3、尊重同志，相互學習，建立和諧的人際關(guān)系。

教育集體中的人際關(guān)系包括同一學科教師之間，不同學科教師之間，班主任和科任教師之間，新老教師之間，優(yōu)秀教師與其他教師之間的關(guān)系等等。在處理這些關(guān)系時，雙方都應做到相互尊重，互相學習，團結(jié)共進。

1）擔任同一學科的教師要從教好學生這一共同目的出發(fā)，互相學習，互相幫助，取人之長，補己之短。同一學科的教師可能畢業(yè)于不同的學校，教學時間有長短，教學方法及水平也會有所不同，但每位教師都各有自己的特點和長處。正如俗語所說，“尺有所短，寸有所長”，因此就需要相互學習，共同提高。

2）不同學科的教師，特別是教同一班級的不同學科的教師，也要互相尊重，互相配合。每個教師都不應該過分抬高自己所教學科的意義和地位，或有意無意地貶低其他學科的重要性。正確的做法應該是教師努力提高自己的教學能力，在減輕學生負擔的情況下，提高教學質(zhì)量。

3）新老教師之間要互相尊重，互相學習。一般來講，老教師的教育教學經(jīng)驗較豐富，知識較淵博，青年教師思想敏銳，富有朝氣和創(chuàng)造精神，較少保守思想，但缺乏教學經(jīng)驗。因此，青年教師應該主動向老教師求教，使自己少走彎路，更快地成長起來，老教師也應熱忱地愛護和關(guān)心青年教

師的成長，并虛心學習他們富有創(chuàng)造性的思想和朝氣蓬勃的精神，使自己“年輕化”。

4）優(yōu)秀教師與其他教師之間也要相互學習。優(yōu)秀教師以他們獻身教育事業(yè)的崇高精神和創(chuàng)造性的勞動，贏得了黨和人民的贊揚和尊重，這不僅是他們本人的榮譽，也是他們所在學校全體教師的榮譽，他們的先進經(jīng)驗也是全體教師的寶貴財富。所以其他教師應關(guān)心愛護優(yōu)秀教師，并且虛心向他們學習，防止產(chǎn)生嫉妒心理，或者求全傾向。優(yōu)秀教師也應保持謙虛謹慎的態(tài)度，認識到榮譽來自黨和人民的培養(yǎng)，榮譽來自集體，在自己的成績中也滲透著其他教師的汗水，還要看到其他教師也有許多優(yōu)點和長處值得自己學習，自己還有許多不足。同時，對于別人的不公正對待，要學會忍耐，沉得住氣，受得起委屈，并以適當方式與之溝通，讓別人更好理解自己；更要注意以寬闊的胸懷感化他人。

總之，教師之間互相尊重，互相學習，互相關(guān)心，互相幫助，建立和諧的人際關(guān)系，團結(jié)在一個祥和、溫馨的大家庭中，同心同德，謀事業(yè)，求發(fā)展，對于辦好學校是十分重要的。