第一篇：跟單簡單流程

跟單簡單流程

1，擬定采購合同，確認(rèn)ok。

2，與工廠確認(rèn)合同。

3，收到工廠回簽合同，按照合同條款安排定金。水單發(fā)給工廠安排生產(chǎn)事宜。4，生產(chǎn)過程中有任何問題要與工廠及時聯(lián)系。

5，大概出貨前兩周，與工廠確認(rèn)驗貨日期，交貨日期，產(chǎn)品資料，以便安排驗貨與訂艙！6，確認(rèn)驗貨日期，確定驗貨人員，日期并告知工廠準(zhǔn)備。大貨完成后可讓工廠先拍照片過

來確認(rèn)。

7，一般都是由我司安排定船，如無指定貨代，就需要詢問海運費，確認(rèn)海運費，船期等。

詢價格式見附件1.客人如無特殊要求，就安排船期合適，運費最低的訂艙（如貨代沒有合作過，要求核實貨代資料）

訂艙格式見附件2.（如拖車由貨代一起安排，就不用再寫拖車托單）

8，驗貨通過，安排出貨！SO（放艙單）交給工廠安排拖柜報關(guān)等（FOB價格條款），或者

我司安排拖車買單報關(guān)（EXW條款）。

拖車詢價格式見附件1.拖車托單見附件3.9，要求工廠拍攝裝柜照片（裝柜前柜號，封號，裝柜過程中，封柜前的滿柜照片，封柜后，打封條照片）

要求工廠裝柜后即提供出貨箱單，核對出貨數(shù)量與采購數(shù)量是否一致

10，截補料前提供SI給貨代

SI格式見附件4.11，與貨代核對好提單，確認(rèn)提單出正本或者電放，確認(rèn)費用對賬單。

12，做發(fā)票，箱單（如客人要求，還要做CO,保險），全部合并為PDF文件發(fā)給client確認(rèn)。13，收到客人付款后，安排付工廠余款（主要看合同條款），海運費等。

14，整套正本文件（包括提單3正3副，發(fā)票3正，箱單3正，CO3正，保險子電子單打印一份），按照客戶要求文件寄出。

如提單要求電放，海運費安排之后，即提供電放保函給貨代（格式向貨代要），安排電放。整套文件（包括電放提單，發(fā)票，箱單，CO，保險子電子單），轉(zhuǎn)PDF格式合并發(fā)給客戶。

一個合同到這里基本跟完。

PS: 文件電腦建檔：

1，合同歸類到客人總的文件夾中，如 GRMANY文件夾，在里面建立合同號命名的文件夾，然后里面再分別建立BUYER,FTY,FWD,DOC一般4個文件夾。把各種文件歸類放進(jìn)里面。紙質(zhì)文件建檔：

1，文件及以合同命名，把工廠回簽合同以及與該合同相關(guān)的所有資料都放在此文件夾中。

預(yù)付定金以及后付余款都應(yīng)在紙質(zhì)合同上面注明金額，申請付款時交給nancy核實，付好之后寫上已付字樣及付款日期。

2，一個合同跟完之后，登記出貨記錄。格式見附件5.3，登記完畢收進(jìn)當(dāng)年存檔大文檔中。

第二篇：跟單流程

從接單到出貨 整個服裝外貿(mào)的工作流程：

一、工藝單

1先對工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

2參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。

3對著工藝單進(jìn)行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。

4對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。在這點上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求）。

二、核價

認(rèn)真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。

1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進(jìn)一步落實好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。

3生產(chǎn)車間對照工藝單，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進(jìn)行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準(zhǔn)確。

4匯總資料，核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查.5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任；所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。

三、備樣

一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工）：

（一）樣品

1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費.3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。

4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認(rèn)意見。

6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

7船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

色樣

1色樣

制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進(jìn)行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認(rèn)。

2紗樣

3布樣

如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。

英繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。

輔料

由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點是快！光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時，就考慮找一些好做.好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。

四、合同的執(zhí)行

在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C、電匯、預(yù)付款等），以L/C結(jié)算的，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險較大，通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

五、確認(rèn)

在合同簽定后，對于擔(dān)當(dāng)來說，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認(rèn)點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。

b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá)，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理。

c)核對所有來物，與客戶確認(rèn)意見相符一致。

d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。

六、合同的跟蹤

在合同的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。

在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補救措施。

為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。

品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）；客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。

七、出貨

根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨（HTP的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意，并以書面形式下達(dá)給車間）1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

八、發(fā)票的開具及貨款回收

國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格；國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。

跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核；電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

九、報帳

對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時與生產(chǎn)廠進(jìn)行對帳，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時報帳。

對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。

十、資料的整理與歸檔

本部門所有人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準(zhǔn)亂放；對于公用部分的辦公用品等，要及時進(jìn)行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第三篇：跟單流程

跟單流程

（從跟板單-出樣-報價-接大貨單-訂購面輔料-跟進(jìn)生產(chǎn)-與客聯(lián)系安排出貨方式和船期-出裝箱單-報商檢出口-追收貨款）

一、首先是從板單跟起

1接到HK客人板單先對進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

2進(jìn)行逐項檢查板單，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布）B.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如YKK）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。

3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求，制定自己的工藝單

4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細(xì)的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。

5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板 6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認(rèn)洗水OK后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。

7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對（并做好度尺記錄）無誤寄給客人。

二、送樣 跟進(jìn)核價

1.跟單員寄出樣板同時要安排進(jìn)行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認(rèn)真，清晰、力求準(zhǔn)確（核價單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，印、繡花價格和各種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。

2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。

3跟單員要對輔料情況（特別是有些客戶對輔料指定供應(yīng)廠家的，要對輔料的價格進(jìn)一步落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)了解，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進(jìn)行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。

4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。

5.有關(guān)洗水印花（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認(rèn)談好價格，避免落單后做貨價格有出入。

6.匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印、繡花，洗水價格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料里,以備后查.板單到此就算跟完。如果客戶有大貨落單，就要重新備樣給客戶確認(rèn)，并跟進(jìn)客人下單簽訂購合同，安排訂購大貨物料等！

接大貨定單--跟進(jìn)各種樣板—按排定購布料及相關(guān)輔料—協(xié)調(diào)生產(chǎn)—出貨

三,接單復(fù)板訂購物料, 一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會給出目標(biāo)價, 大貨大約的數(shù)量,要求先安排定織胚布,打LID色板和安排再起確認(rèn)樣辦.起確認(rèn)樣辦時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此跟單員經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工。

（一）有關(guān)大貨常做的幾種樣板（sample）.頭板（proto-sample）,一般來說頭板主要是看做工和FITTING的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2.推銷板或大板（Salesman sample）作為大板,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,大板是客人用于展銷會的展辦，目的為了將之前所做出的新款式，通過展銷辦獲得定單。所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合客人的設(shè)計要求,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費。

3.生產(chǎn)板（PP-sample）,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看的樣板,代表大貨質(zhì)量,也是客戶對大貨的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求生產(chǎn)辦必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并準(zhǔn)確，爭取做貨時間。

4.影相板,又叫照相板（Photo-sample），一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣辦,主要看款式，外觀效果要好,一定要起到門面作用（影相辦必須提前安排）。

5.齊色齊碼板（Size set sample）,此項要求只是對于特定客的訂單，大貨下來后，該客戶會要求先安排做跳碼板（可以代用布和物料），待跳碼板確認(rèn)后，再做正確大貨布齊色齊碼板給客確認(rèn)OK后才可開裁。

6.洗水樣板，這個一般由跟單員自己批核，洗水要求要跟客人要求。并要保證成衣水洗尺寸，必須提前做好面料縮水率測試。如果洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實在無法達(dá)到客人要求的就挑出落色辦給客人批核確認(rèn)。并跟客人解釋溝通以得到客人認(rèn)可。

7.船頭板（Shipping sample），大多數(shù)客戶船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選，船頭板原則該并入大貨收費,寄出船樣的細(xì)碼單并入大貨交給財務(wù)出據(jù)發(fā)票，跟單員應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)回收貨款。

（二）LID色樣

1.LID色樣 收到客人的大約數(shù)量和小色樣后跟單員要及時提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購員打LID板和準(zhǔn)備胚布,要盡量縮短打色板的時間(原則3~5天時間,哪個環(huán)節(jié)拖延了時間哪個部門負(fù)責(zé)).打好LID板后布料采購員制作好色板卡一式2份交給跟單員：跟單員自已必須留存一份(以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進(jìn)行核對)，然后寄給客人確認(rèn)樣板并跟進(jìn)批核,以便及時確認(rèn)質(zhì)量和大貨顏色.2.船頭板布樣 LID板顏色經(jīng)客戶確認(rèn)后。及時通知布料采購員安排大貨布染色。染廠跟單QC在出貨前確認(rèn)大貨顏色質(zhì)量無誤后剪出每個落色1Y船頭板布寄回工廠給跟單員確認(rèn),(有的客戶要求確認(rèn)大貨船頭板布的要多剪出一份)

3.經(jīng)確認(rèn)大貨船頭板布顏色質(zhì)量OK后通知布料采購員提回大貨布.大貨布回來后跟單員要及時安排分別每個落色任意各剪5~6匹(各1Y)給紙樣房測試縮水率,(縮水率一般我們要求布廠控制在一定范圍內(nèi):全棉布料一般要求經(jīng)向1~3個以內(nèi),緯向3~5個以內(nèi), 彈力布料一般要求經(jīng)向3~6個以內(nèi)緯向8~12個以內(nèi))如發(fā)現(xiàn)后測試縮水率如果超過標(biāo)準(zhǔn)可以退回布料給供應(yīng)商重新返修定型.（三）印、繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。印、繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認(rèn)周期和印、繡花打確認(rèn)樣時間：跟單員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄。跟單員要對以前及以后外加工的印、繡花價格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。

（四）輔料

輔料的開發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供應(yīng)商同時提供樣品并報價。(如通過網(wǎng)絡(luò)查詢，重點是快！)如客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。跟單員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于有些時裝款的訂單，大貨數(shù)量小,輔料多而且雜，要特別注意配料的染色問題，如針織布，印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)保染料；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低交貨期準(zhǔn)確及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時間：原則上從跟單員收到客人輔料確認(rèn)樣的資料后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。

四、定單的執(zhí)行

在和客戶正式簽定定單合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后,要下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)部要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

五、確認(rèn)

在合同簽定后，對于跟單員來說，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時，要掌握以下幾條原則：

1)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認(rèn)點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。2)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá)，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理。

3)核對所有來料，與客戶確認(rèn)意見相符一致。4)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。

六、定單的跟蹤

在定單的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時填報生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)表，及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情

況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補救措施。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。

跟單員在開貨前提供完整的生產(chǎn)工藝單(包括生產(chǎn)制單、尺寸表、配料表、物料卡，追蹤生產(chǎn)進(jìn)度、貨期、及品質(zhì)控制要求)。給經(jīng)理.廠長,生產(chǎn)部和QC部,并協(xié)同生產(chǎn)部一起開產(chǎn)前會,將生產(chǎn)過程中特別要求和引起注意的問題在會上提出并一起記錄簽名確認(rèn)無疑問才開貨,開貨后由QC負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品質(zhì)量并出具各個階段(裁床,車間,尾部驗貨報告單,將信息及時反饋給跟單員（對于生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）；客戶來我司驗貨時，跟單員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄將客人要求的信息及時反饋給生產(chǎn)各部門。

七、出貨

跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務(wù),并與客戶協(xié)商的最后入倉期,跟進(jìn)裝箱單,入倉紙,出口證等出貨資料及時安排出貨,對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意，并以書面形式下達(dá)給包裝部

1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，及時同船運公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報關(guān)

3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)

4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前6~10天給客戶寄出。

八、發(fā)票的開具及貨款回收

跟單員負(fù)責(zé)出貨后跟進(jìn)發(fā)票的開具，由跟單員負(fù)責(zé)提供出貨裝箱單及定單合同交給財務(wù)部統(tǒng)一開具發(fā)票。跟單員負(fù)責(zé)及時督促客戶辦理，加快公司的資金周轉(zhuǎn)。

另對于信用證結(jié)算的客戶，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核；電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

九、跟單員報帳

對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。電話費用原則是按發(fā)票實報.但請自覺劃掉私人話費.十、資料的整理與歸檔

所有跟單人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準(zhǔn)亂放；對于公用部分的辦公用品等，要及時進(jìn)行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第四篇：服裝跟單流程

實用服裝跟單流程

一.閱訂單資料

1.服裝接到訂單資料后，仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。

核對分析資料的具體內(nèi)容：

a)資料是否完整 b)文字描述是否與款式圖一 c)確認(rèn)面、輔料 d)查看繡印花等其他設(shè)計要素 e)了解客戶特殊要求

2、制作辦單，查辦，寄辦。

跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗，技術(shù)部核查OK后寄給客戶批核。

同時根據(jù)辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備。

a)初辦：目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。

b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。

c)樣辦檢驗細(xì)則：主要檢驗樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。

成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。

3、定購大貨面、輔料，報價、檢驗

跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計算清楚各物料的用量，并跟進(jìn)客戶直接提供的面，及物料盡快上廠。香港供料時，跟單向香港方面索取價格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒有使用系統(tǒng)的自己打單] 除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進(jìn)行大貨面輔料采購。但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購。

跟單自采購物料，選定、聯(lián)系供應(yīng)商，將價格輸進(jìn)系統(tǒng)，打出采購單，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量、交貨期。跟單將所有物料的價格輸進(jìn)系統(tǒng)，計算出總價，交組長及總經(jīng)理批核，通過后，方可進(jìn)行生產(chǎn)。

大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗布員驗布，提供驗布報告，并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗布報告進(jìn)行跟進(jìn)，同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?；貜S后由洗水部，分出LOT色辦交客批核（有些客是要求整個布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據(jù)客人的要求來做，并且要留意布的正反面，中邊色差，倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料，初步計算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶確認(rèn)，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。

物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。每單物料回廠后，清楚地做好明細(xì)登記，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異，有物控的能力。節(jié)約公司成本，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉庫及車間，以作為發(fā)料，用料參考，不足的物料，負(fù)責(zé)追補回，保證生產(chǎn)需要。

審批用料及通知開裁：核實大貨物料是否跟報給客人的相同，計算用布量，是否夠用.如在有多/少的情況下，問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡/印花樣辦，核對正確后，才可外發(fā).二、中期跟單

客戶批辦OK后，接下來生產(chǎn)大貨，首先跟生產(chǎn)部排期，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后，根據(jù)客人的評語，要求和樣辦，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查。

召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會議。核對工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致，核對的重點包括： 面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確； 款式是否正確 注意事項：

生產(chǎn)過程中，將資料交QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，遇有客更改資料，需在第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。

發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問題需要延期，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書面簽回。

成品洗水時，必須要車間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時給客人批核洗水顏色是否OK，確定接受后，方可洗大貨。

當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。

三、后期跟單

核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進(jìn)行包裝，如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。

積極準(zhǔn)備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到各部門。

生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶，目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求 1 而定。

并需走貨前一星期做好商檢資料交報關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報關(guān)員后提供?？万炟浐细窈?，核實走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書，并向相關(guān)部門匯報可以安排出貨。

資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚。

服裝跟單的工作職責(zé)

跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。比如：跟單網(wǎng)提供的跟單系統(tǒng)，就是這樣一個工具:跟單網(wǎng),提供跟單行業(yè)的豐富資訊與企業(yè)跟單的軟件系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決跟單過程中的大事，雜事，瑣碎事，使跟單再無難事.跟單英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財務(wù)做賬結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程的。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。

跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。以下是服裝業(yè)的跟單員：

跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。

一、日常工作安排： ⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。⒉ 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明）

⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

二、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序：

⒈ 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。⒉ 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

⒊ 校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。

⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。

⒌ 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。

⒍ 每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司。

⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。⒐ 成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。

⒑ 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。⒒ 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。

⒓ 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

13.在檢查過程中一定要公平，客觀。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責(zé).2 怎樣做好面料與服裝跟單員？

面料跟單與服裝跟單流程 :

一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料： 1． 顏色原樣。2． 原手感樣。

3． 客人確認(rèn)的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。4． 原品質(zhì)樣。

5． 合同復(fù)印件（上面有對工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等，跟單可參考）。6． 以及相關(guān)資料。

二、工廠打顏色小樣：，跟單需做以下事情： 1． 按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，《打色通知書》的內(nèi)容包括（對色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大小、打樣坯布規(guī)格、完成時間）等。

2．打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規(guī)格的坯布進(jìn)行打樣，針對大貨生產(chǎn)特點，應(yīng)考慮小樣坯布是否進(jìn)行砂洗或相關(guān)處理。

3．根據(jù)打樣通知書，正確使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。

4．根據(jù)客人或市場部要求，《打樣通知書》須注明小樣大小和版數(shù)（印花和色織要注明循環(huán)問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣）。

5．時間要求：染色燒杯樣3天，印花樣10天，色織樣10天，特殊情況酌情解決處理。

6．文字說明：小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi)（公司色樣卡），根據(jù)打樣通知書標(biāo)明色號、色名、編號、送樣日期等。7．色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。

三、中樣或大貨頭缸樣（也就是生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣）：

提供中樣或大貨頭缸樣（如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等）應(yīng)同大貨一致，在條件許可情況下，應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產(chǎn)程序進(jìn)行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。

四、生產(chǎn)大貨過程中：

1． 明確要求：明確訂單合同的的各項要求，物別是內(nèi)外質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求和交期。

2． 制定生產(chǎn)計劃：根據(jù)服裝交期要求，制定面料生產(chǎn)計劃以及分階段的成品數(shù)量。同時填寫《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時改動。然后不定時間的向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。3． 每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，主要注意： ①是否在規(guī)定燈源下對色。

②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。

③色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。④經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。

五、大貨檢驗：

4． 檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方式：按美國AATCC國際標(biāo)準(zhǔn)，十分制與四分制檢驗方法或公司內(nèi)部檢驗標(biāo)準(zhǔn)，而且須根據(jù)材料的用途進(jìn)行不同的檢驗（比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開）。

5． 在規(guī)定的光源下，以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時參考小樣或原色樣進(jìn)行對色，色偏控制在4-5級，不得低于4級，如超標(biāo)必須進(jìn)行返修或投新坯重做。3．外觀質(zhì)量：

1． 布面檢驗：重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。

2． 總體檢驗：幅寬（須量三次，頭中尾）、克重（頭尾）、經(jīng)緯密、長度、色差、六、包裝要求：

根據(jù)不同的面料性質(zhì)，可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要注明：款號、顏色、數(shù)量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等。

七、測試樣布３－５Ｍ帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測試。

八、測試ＯＫ，方可發(fā)貨（按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉庫）。

九、交期與品質(zhì)的跟催和檢驗是很重要的，跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題及建議或征求意見……

還有，跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。

A.跟版要求：

1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料/服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。

2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的?。? 因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。

4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。

5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失…… B.跟大貨生產(chǎn)要求：

1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝

2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。

3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。

4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見……

5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……

6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料……

7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……

1、頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。

2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。

3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）

4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。

5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補訂和補發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵

跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。

還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。

跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。C.跟單注意事項: 1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯誤。4：做工是否細(xì)致。

5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。

7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。8：時間上是否有問題。

服裝出口貿(mào)易質(zhì)量跟單管理

服裝出口貿(mào)易是指我國內(nèi)加工或自營出口的服裝銷往國外，外貿(mào)公司負(fù)責(zé)對外貿(mào)領(lǐng)域的商品流通，其商品生產(chǎn)則在國內(nèi)服裝廠承擔(dān)。目前對外貿(mào)易有兩種形式：一是外貿(mào)機構(gòu)與工業(yè)部門合作完成服裝出口任務(wù)；二是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的自營出口的服裝。無論那一個種形式，出口服裝的質(zhì)量要認(rèn)真對待，出口公司或出口部門要組織專人對服裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，行業(yè)中俗稱質(zhì)量跟單。由于服裝出口貿(mào)易與服裝生產(chǎn)休戚相關(guān)，沒有出口的任務(wù)就沒有生產(chǎn)，生產(chǎn)出質(zhì)量不好的產(chǎn)品也就談不上出口。為此，應(yīng)該作為一個管理系統(tǒng)來理解。

從貿(mào)易的發(fā)生---進(jìn)料-----試樣----生產(chǎn)-----托運直至貿(mào)易結(jié)束，主要有24個環(huán)節(jié)，現(xiàn)逐一介紹如下: 1.詢價 又稱詢盤，是指買方或賣方為了洽購或銷售服裝，向?qū)Ψ教岢龅年P(guān)于交易條件的詢問?？梢灾粏杻r格，又可以問一些其他交易條件，直至要求對方發(fā)盤。在實際業(yè)務(wù)中，由買方主要發(fā)問。可以只問價格，也可以問一些其他交易條件，直至要求對方發(fā)盤。在實際業(yè)務(wù)中，由買方主要發(fā)問詢盤的比較多。

2.核價、報價 根據(jù)客戶對服裝的要求，請工廠具體核價，計算面、輔料成本，加工費，加工利稅等，扣除各環(huán)節(jié)費用，然后向客戶報價。

3.樣品試制，確認(rèn)樣品 客戶接受我方價格后，請廠方根據(jù)客戶的要求制作樣品，對各技術(shù)條件均應(yīng)仔細(xì)考慮，符合批量生產(chǎn)的要求。如客戶提供樣品，則應(yīng)認(rèn)真復(fù)樣。樣品做好后必須寄往客戶處進(jìn)行確認(rèn)。各項技術(shù)數(shù)據(jù)要妥善保存。

4.發(fā)盤和接受（要約和承諾）根據(jù)法律要求，國際買賣合同是經(jīng)過發(fā)盤和接受程序而訂立的。發(fā)盤和接受都是法律行為，必須符合法律規(guī)定。

5.簽定出口合同 根據(jù)要約和承諾的內(nèi)容，即根據(jù)最后確定的價格和確認(rèn)的樣品以及合同的各個要求，簽定書面合同。同時對確認(rèn)樣品進(jìn)行封樣。

書面合同的意義在于：一可以作為合同成立證據(jù)；二有時是合同生效的條件；三可以作為履行的依據(jù)。

書面合同一般包括三個部分：第一部分是合同的首部，包括合同名稱、合同編號、締約日期、締約地點、締約雙方名稱和地址等；地二部分是合同的主體，主要是交易條款；第三部分是合同的尾部，包括合同的份數(shù)以及締約雙方的簽字和適用的法律、慣例等。簽定合同要做到內(nèi)容完備，條款明確、嚴(yán)密及前后一貫，與交易磋商的內(nèi)容一致，合同對雙方都有約束力，我們應(yīng)根據(jù)重合同、守信用的原則，嚴(yán)肅對待。

到此為止完成了交易磋商與訂立合同的工作，接下去是合同的履行。

合同的履行包括貨（備貨）、證（催證、審證、改證）、運（托運、抱關(guān)、保險）、款（制單收匯）四個主要環(huán)節(jié)。著四個環(huán)節(jié)的工作之間的有著緊密的不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，在進(jìn)行每個環(huán)節(jié)的工作時，都要互相配合，協(xié)調(diào)一致，防止貨、證、運脫節(jié)和“單、證不符”等現(xiàn)象的發(fā)生，影響及時履行合同和安全收匯。

6.開信用證（催證、審證、改證）如果采用信用支付方式，要催客戶及時來信用證，并認(rèn)真審核。信用證（L/C）是指進(jìn)口方銀行應(yīng)進(jìn)口商的請求，給出口商開出的、在一定條件下保證付款的憑證。

信用征結(jié)算貨款的方式,有利于緩解進(jìn)、出口商之間互不信任的矛盾,也便于銀行對進(jìn)、出口商的融資。這是當(dāng)今國際貿(mào)易結(jié)算中重要的支付方式。最常用的是不可撤消即期信用證。信用證內(nèi)容：

（1）信用證的當(dāng)事人：包括開證人、開證行、收益人、付款人、議付行等。（2）對信用證本身的說明：如信用證編號、種類、開證日期等。

（3）信用證金額與匯票條款：金額或匯票金額、出票人、付款期限及其確定方法和出票條款等。（4）裝運期限、交單期限、有效期限和到期地點。

（5）單據(jù)條款：主要規(guī)定應(yīng)交哪些單據(jù)（例如發(fā)票、提單、保險單、裝箱單、重量單、產(chǎn)地單、商品檢驗證書等），各種單據(jù)的份數(shù)以及這些單據(jù)應(yīng)表明的貨物的名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價、總金額、運輸方式、裝卸地點等。（6）特殊條款：根據(jù)進(jìn)口國政治、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易情況的變化或每一筆具體交易的需要，做出特殊的規(guī)定。（7）開證行保證條款：開證行對收益人及匯票持有人保證付款的責(zé)任文句。信用證業(yè)務(wù)性質(zhì)：屬于銀行信用。

信用證業(yè)務(wù)特點：開證行負(fù)第一性付款責(zé)任，信用證是一項自足文件，信用證業(yè)務(wù)所處理的是單據(jù)。信用證業(yè)務(wù)原則：“嚴(yán)格符合原則”，不僅要求“單、證一致”，而且還要求“單，單一致”。

信用證結(jié)算方式就是“一個原則，兩個?只憑?。就是“嚴(yán)各符合的原則單據(jù)必須與信用證規(guī)定完全一致兩個只憑就是只憑信用證條款辦事，不受買賣合同的約束；只憑有關(guān)單據(jù)辦事，不問有關(guān)貨物的真實情況。

審核信用證的要點：1開證銀行；2信用證的性質(zhì)（不可撤消）；3信用證金額（機動條款）；4有效期交單期和交貨期（未規(guī)定有效期的信用證是無效信用證）；5轉(zhuǎn)運和分批裝運。

改證：在審核信用證時，如發(fā)現(xiàn)有不能接受的條款時，應(yīng)及時向開證人提出，得到有關(guān)當(dāng)事人同意，方能修改。

7.備貨和質(zhì)量跟蹤 我方收到信用證后，根據(jù)信用證的要求即與工廠簽定生產(chǎn)合同。作為外貿(mào)部門的跟單人員，除了督促生產(chǎn)部門要嚴(yán)格按照客戶的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)外，同時還要對產(chǎn)品的檔次銷往地區(qū)的特性合同認(rèn)可的價格產(chǎn)品總成本結(jié)算方式等了解得一 清二楚，以便于在跟單過程中對發(fā)生的問題采取對策。跟單時要認(rèn)真做好以下幾項工作：

（1）技術(shù)能力分析：跟單人員對加工部門或加工單位的技術(shù)能力必須做一次全面分析，檢查其企業(yè)技術(shù)管理部門的技術(shù)管理能力及人員配置是否合理；檢查其質(zhì)量管理制度是否齊全，質(zhì)量控制手段及其質(zhì)量控制人員配備是否適應(yīng)；檢查操作人的技術(shù)熟練程度，是否適應(yīng)本產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求。

（2）生產(chǎn)能力分析：為了確保按期交貨，必須對生產(chǎn)單位的加工能力進(jìn)行全面評估，了解生產(chǎn)單位的生產(chǎn)規(guī)模、員工及車臺數(shù)、日產(chǎn)量、加工設(shè)備能力及生產(chǎn)計劃安排等，是否達(dá)到執(zhí)行合同交貨的要求。

5（3）質(zhì)量細(xì)則：跟單人員與生產(chǎn)單位技術(shù)人員共同研究，根據(jù)我國同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶特定的技術(shù)要求，制定出符合該產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗細(xì)則，作為雙方遵守的共同依據(jù)。

（4）來樣分析：跟單人員要組織生產(chǎn)技術(shù)人員對客戶提供的樣品及技術(shù)文件進(jìn)行研究和分析,把可能產(chǎn)生的問題,形成文件,交客戶確認(rèn)或備案。

（5）確認(rèn)樣的鑒定:作為跟單人員確認(rèn)樣品,不是為了一件樣品的合格,而是為了使一批產(chǎn)品的合格.為此,跟單人員必須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品與確認(rèn)樣保持一致,要求生產(chǎn)廠實行逐級封樣確認(rèn),即生產(chǎn)小組向車間封樣,車間向廠部封樣,跟單人員認(rèn)為符合客戶要求后,還必須交客戶封樣、確認(rèn)、立據(jù),才能批量投產(chǎn)。

（6）加強質(zhì)量巡視:跟單質(zhì)量管理人員心須隨時檢查各工序的質(zhì)時量動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即糾正.（7）隨時檢查生產(chǎn)進(jìn)度,以便及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。

（8）抽查檢驗人員檢驗過的合格產(chǎn)品，核實其是否符合質(zhì)量細(xì)則規(guī)定的技術(shù)要求。

8.我方準(zhǔn)備面、輔料 與面料廠簽定面料生產(chǎn)或采購合同：如面、輔料由工廠自行解決，出口公司應(yīng)預(yù)付工廠30%的定金。9.客供原輔料 如果是做進(jìn)料加工，則在簽定出口合同的同時，與客戶簽定進(jìn)口合同，然后填寫信用證申請書，請銀行開出進(jìn)口面料的信用證（是同一個客戶可開歸信用證），寄給客戶。

10.辦理加工手冊 憑進(jìn)口合同和進(jìn)料加工的保證函辦理進(jìn)口加工的手冊。由于這批進(jìn)口面料加工成成品后仍要出口，所以海關(guān)對這批進(jìn)口面料免證關(guān)稅，但是記錄在冊，作為出口核銷時的憑證。

11.辦理進(jìn)口報關(guān) 客戶將面料運出后，立即將面料的提單，發(fā)票，裝箱單等寄給方，我方憑此辦理進(jìn)口報關(guān)。12.提貨到碼頭將面料提出，運至工廠（如采用國產(chǎn)面料，10-12項省去）

13.質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)督面輔料到位，工廠進(jìn)行批量生產(chǎn)，在此期間，要一直與工廠保持聯(lián)系，對貨物的質(zhì)量，進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。按客戶要求，第一批產(chǎn)品寄一件樣品給客戶（批量生產(chǎn)的樣品）

14.驗貨在服裝生產(chǎn)或完成時，可請客戶代表到現(xiàn)場驗貸（附客戶檢查 報告單）,并由工廠出交貨通知單，列明箱號，箱數(shù)，花色搭配，每箱尺寸搭配，共計數(shù)量，每箱毛重，箱子的長，寬，高以及每箱體積等。15.到商檢局辦理商檢手續(xù)商品檢驗的概念是指在國際貨物買賣中：

（1）對賣方交付給買方的貨物的品質(zhì)，數(shù)量和包裝進(jìn)行檢驗，以確定其是否符合同的規(guī)定。

（2）有時還對裝運技術(shù)或貨物在裝卸過程中發(fā)生的殘損，短缺進(jìn)行檢驗和鑒定，以明確事故的起因和責(zé)任的歸屬。

（3）商品檢驗還包括根據(jù)一國的法律或行政法規(guī)對某些貨物進(jìn)行品質(zhì)，數(shù)量，包裝，衛(wèi)生，安全的檢驗和動，植物病蟲害檢疫。商品檢驗時間，地點的規(guī)定。在國際貨物買賣中，關(guān)地于檢驗時間，地點的規(guī)定基本有三種做法：1在出中國檢驗，2在進(jìn)口國檢驗，3在出中國裝運港檢驗，進(jìn)口國目的港復(fù)驗。這種方法即以裝運（地）檢驗、進(jìn)口國目的港（地）復(fù)驗。這種方法即以裝運港（地）的檢驗證書作為收款的依據(jù)，貨到目的地的港（地）后買方有復(fù)驗權(quán)。這種做法對買賣雙方都比較方便和公平合理，因而使用最廣。

辦理商檢需要的單證有：出口合同，進(jìn)口合同，信用證，出口發(fā)票，出口裝箱單，出口報關(guān)單兩份，標(biāo)識查驗放行單，商檢申請書等。

預(yù)約商檢日期，商檢局辦理商檢通過后，在一份出口報關(guān)單，標(biāo)識查驗放行單上蓋放行章，用于出口報關(guān)。

16.辦理托船 當(dāng)貨物全部備齊，信用證審核無誤后，就可以辦理托運，即按信用證和合同內(nèi)有關(guān)裝運條款以及貨物名稱，數(shù)量，裝運港裝運日期等填寫托運單，作為訂倉依據(jù)。在截止收單期前送交外運機構(gòu)。

外運機構(gòu)在收到托單后，根據(jù)載配原則，貨物性質(zhì)，運貨數(shù)量，裝運港，目的港等情況，會同中國外論代理公司，結(jié)合船期安排船只和艙位，然后由外輪代理公司簽發(fā)裝貨單，作為通知船方收貨裝運的憑證。

外貿(mào)公司通知工廠在船只期前２～３天，將貨物送低船公司倉庫，并及時辦理報關(guān)，保險等手續(xù)。外運機構(gòu)根據(jù)期代各外貿(mào)企業(yè)往倉庫提取物送進(jìn)碼頭，憑裝貨單將貨裝船。

貨物裝纏完畢，由船長或大副簽發(fā)“大副收據(jù)”，托運人則憑大副收據(jù)向外輪代理公司換取提單。

提單是由船公司簽發(fā)的，證明以收到特定貨物，允諾將貨物運至特定目的地，并交付收貨人的憑證。其性質(zhì)如下：（1）提單是承運人或其代理人簽發(fā)的貨物收據(jù)。證明已按提單所列內(nèi)容收到貨物。（2）提單是一種貨物所有憑證?？蓱{其提貨、轉(zhuǎn)讓或抵押。

（3）提單是托運人與船公司間所訂運輸契約的證明。銀行只接受“清潔的”“已裝船”提單（對有不良批注和備運提單而言）。17.辦理出口報關(guān)手續(xù)

貨物裝運出口前，必須先向海關(guān)申報。申報時需繳驗出口許可證、出口貨物報關(guān)單、商品編碼（又稱IIS商品編碼、世界通用，比如62052000代表全棉男式長袖襯衫）．出口報關(guān)退稅專用聯(lián)、出口發(fā)票、出口裝箱單、核銷單以及商檢蓋過“放行章”的出口報關(guān)單和標(biāo)識查驗放行單（進(jìn)料加工的好要“手冊”）等必要的證件個單據(jù)。海關(guān)在查驗核對無誤后，在裝貨單上簽章放行，然后才能裝船。

18.辦理保險 凡按CIF條件成交的出口貨物，在裝船前均需按照合同和信用證規(guī)定（由誰辦理保險，保險險別，包括“平安險、水漬險、一切險和附加險“等；保險金額的確定方法，生效日期等）向中國人民保險公司投保手續(xù)，并取得保險單據(jù)。19.運貨 在辦理了托船、報關(guān)、保險等手續(xù)后，通知工廠在開船前2~3天，將貨物運至船公司倉庫。

20.制單結(jié)匯

信用證支付的只要特點就是“憑單付款”，因此當(dāng)貨物發(fā)運后，立即按照信用證規(guī)定正確制備各種單據(jù)，并在信用證有效期內(nèi)送交銀行，辦理議付結(jié)匯。特別要注意的是“單證一致，單單一致”，在信用證業(yè)務(wù)中由于銀行“只憑信用證，不管合同；只憑單據(jù)與貨物一致，真實的代表貨物，才能保證安全、及時收匯。

銀行接到單據(jù)審核無誤后，一方面向國外銀行收款，另一方面，按照銀貿(mào)之間約定的結(jié)匯方法，以人民幣付給外貿(mào)公司。信用證主要結(jié)匯方法有三種：

（1）收妥結(jié)匯：又稱“先收后結(jié)”，是指議付銀行經(jīng)審查外貿(mào)公司交來的單據(jù)，認(rèn)定單、證一致后，將單據(jù)寄往國外付款行索匯，等接到國外銀行將價款收入議付行帳戶的貸記通知書時，即按當(dāng)日的外匯牌價，結(jié)算人民幣收入收益人帳戶，一般需20~~30天。

6（2）定期結(jié)匯：定期結(jié)匯是指議付行根據(jù)向國外銀行索償?shù)泥]程遠(yuǎn)近，預(yù)先確定一個固定的結(jié)匯期限（例如銀行審單認(rèn)可后7~14天不等），到期不管是否收妥票款，主動將應(yīng)收款結(jié)算成人民幣記入外貿(mào)公司的帳戶。

（3）買單結(jié)匯：也稱“出口押匯”即國際上銀行界通常采用的“議付”做法。是指議付行在審查單人口的情況下，按信用證的條款買入收益人的匯票和單據(jù)，按照票面金額扣除從議付到估計收到票款之日期和手續(xù)費，將凈數(shù)按議付日外匯牌價折成人民幣付給收益人。

出口押匯是出口的銀行對外貿(mào)企業(yè)的資金融通，使外貿(mào)企業(yè)在交單議付時即可取得貸款，從而加速資金周轉(zhuǎn)，有利擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)。常用的出口單據(jù)和憑證：

（1）匯票：是指一個人向另一個人簽發(fā)的，要求在見票時或可以確定的將來時間，向特定是人或其指定的人或持票人無條件支付一定金額的書面命令。

匯票是一種票據(jù)，同時又是可以作為流通證券使用的收款憑證。在信用證業(yè)務(wù)中，它是隨附單據(jù)的“跟單匯票”。

（2）發(fā)票：又稱商業(yè)發(fā)票。是出口企業(yè)開立的憑以向買方收款的發(fā)貨價目清單，是供買賣雙方憑以發(fā)貨、收貨、記帳、收付款和報關(guān)納稅的依據(jù)，是出口企業(yè)必須提供發(fā)主要單據(jù)之一，分?jǐn)?shù)一般就多。

（3）運輸單據(jù)（提單）：在我國出口業(yè)務(wù)中，通常要求提供“全套清潔已裝船作成憑證指標(biāo)和空白背書的提單”。銀行一般都不接受“備運”和“不清潔”提單?！叭滋釂巍笔侵赋羞\人在簽發(fā)的提單上所注明的全部正本份數(shù)。一般是正本一式兩份。

（4）保險單據(jù)：是保險人（即保險公司）與被保險人（即投保人，一般為進(jìn)出商）之間訂立的保險合同。在國際貿(mào)易中，貨物運輸保險單據(jù)如同海運提單一樣，也是由被保險人背書，隨物權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)讓。

（5）產(chǎn)地證明書：是一種貨物原產(chǎn)地或制造地的證件。主要用途是提供進(jìn)口國海關(guān)憑以確定貨物的生產(chǎn)國別，從而核定進(jìn)口貨物應(yīng)征收的稅率。

（6）普惠制單據(jù)：普惠制是工業(yè)發(fā)達(dá)國家對來自發(fā)展中國家的某些產(chǎn)品，特別是工業(yè)制成品和半制成品，給予的一種普遍的關(guān)稅減免制度。目前已有新西蘭、日本、加拿大和歐洲經(jīng)濟(jì)共同國成員等19國家給予我國以普惠制待遇。對這些國家的出口貨物，必須提供普惠制單據(jù)，作為進(jìn)口海關(guān)減免關(guān)稅的依據(jù)。

（7）檢驗證書：用以分別貨物的品質(zhì)、數(shù)量、重量和衛(wèi)生條件。注意證件名稱及所列項目和檢查結(jié)果應(yīng)與出口合同和信用證的規(guī)定相符。

（8）裝箱單：裝箱單和重量單是商業(yè)發(fā)票的補充單據(jù)。對每件包裝內(nèi)的貨物名稱、規(guī)格、花色等逐一作詳細(xì)說明，以便進(jìn)口地的海關(guān)檢驗，也便與進(jìn)口商核對、使用和銷售。

制單結(jié)匯工作中最要緊的是“單證一致，單單一致”，貨物與合同的規(guī)定一致，貨物與單據(jù)一致。這樣環(huán)環(huán)緊扣，即可保證安全收匯，又可避免買方收到貨物后提出異議和索賠。21.支付工廠貨款

22.辦理進(jìn)料核銷 對進(jìn)口的面料做到跟蹤監(jiān)督手冊，業(yè)務(wù)完成后，去海關(guān)進(jìn)行核銷。海關(guān)將進(jìn)料手冊退回后，填好，進(jìn)行進(jìn)口面料的核銷。

23.外匯核銷 結(jié)到外匯后，憑銀行的結(jié)匯水單及海關(guān)退回的外匯核銷進(jìn)行核銷。

24.出口退稅 這是我國鼓勵出口的政策?！蔼劤鱿奕搿庇欣谖覈褡骞I(yè)的發(fā)展，取得更多的外匯，用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。憑外匯核銷單退稅聯(lián)、工廠開出的增值稅發(fā)票、外銷發(fā)票、報關(guān)單退稅等到稅務(wù)管理局福利出口退稅。

在外銷業(yè)務(wù)中，環(huán)環(huán)緊扣，隨時與工廠和客戶保持聯(lián)系是十分重要的，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取措施，解決問題，才能保證出口合同的順利履行

第五篇：采購部跟單流程

采購部跟單流程

1： 訂單，立項表之確認(rèn)

1.1業(yè)務(wù)員將得到客戶確認(rèn)之訂單以生產(chǎn)單的形式用電子文本與立項表一並發(fā)送至采購部郵箱，應(yīng)明確品種、數(shù)量、加工方式、單價、總價、稅率、交貨期限、熏蒸方式等相關(guān)要素。

1.2采購人員收到電子文本后,核對生產(chǎn)單,立項表,逐項確認(rèn)，尤要注意訂單號碼、立項表、生產(chǎn)廠家必須互為不重復(fù)之一一對應(yīng)關(guān)系；核對無誤后，填寫完整生產(chǎn)單，逐級簽呈完整后，為有效生產(chǎn)單，同時立項表交由業(yè)務(wù)員按程序上交。

2訂單之下達(dá)及出貨前事項

2.1即刻將生產(chǎn)單下達(dá)至工廠,及時追蹤確認(rèn)回傳，同時將無價格的一份發(fā)送至品管主管處。

2.2要主動跟催工廠,了解進(jìn)度.及時催要裝箱明細(xì),至遲出貨前一周核對無誤后交由相關(guān)業(yè)務(wù)人員.2.3及時了解訂單現(xiàn)場生產(chǎn)狀況,預(yù)計出貨的前一周或其他更長的時間，制作訂單預(yù)計出貨時間表交由質(zhì)檢主管同時通知相關(guān)業(yè)務(wù)員。同時密切關(guān)注實際生產(chǎn)、質(zhì)檢狀況。及時修正出貨時間同時通知相關(guān)人員。

2.4至遲在出貨前2-3天,確認(rèn)嘜頭、送貨地點、路線、進(jìn)倉單，并核對OK后，發(fā)送至工廠，并通知質(zhì)檢方面。若工廠裝柜，則確認(rèn)好裝柜時間。

2.5 出貨前一天或數(shù)天，將成品照片要求工廠或質(zhì)檢人員發(fā)送回來留存。并知會相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

2.6若在工廠熏蒸，在下單后，即要求業(yè)務(wù)提供中英文熏蒸證書模板，發(fā)送至工廠，跟催證書，一般情況下，中文版隨車送到堆場；英文版送至公司交由相關(guān)業(yè)務(wù)人員。按具體訂單具體要求施行。

2.7視需要配合裝柜；及時協(xié)助解決場裝現(xiàn)場的與工廠關(guān)聯(lián)的相關(guān)問題。

3出貨后相關(guān)事項

3.1出貨后作好原始資料保存工作，以便有爭議時有所依據(jù)。

3.2跟催核對工廠對賬單,按月結(jié)、現(xiàn)金等不同付款方式配合財務(wù)作業(yè)。

3.3及時分析每一訂單詢價，下單生產(chǎn)出貨、以及工廠具體情況作比對，計算綜合成本；以利之后工作之提高。