第一篇:出口跟單流程
外貿(mào)單證講解
對(duì)外貿(mào)易中所涉及的單據(jù)和文件。
外貿(mào)單證就是指在國(guó)際結(jié)算中應(yīng)用的單據(jù)、文件與證書,憑借這種文件來(lái)處理國(guó)際貨物的支付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等。
外貿(mào)因其特殊性,需要不同于一般的單據(jù),主要是運(yùn)輸單據(jù),包括提單、商業(yè)發(fā)票、匯票、裝箱單、產(chǎn)地證等。國(guó)際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》對(duì)國(guó)際貿(mào)易中涉及的單據(jù)和支付等問題進(jìn)行了規(guī)范。
常見單證
1、資金單據(jù):匯票、本票和支票、信用證
2、商業(yè)單據(jù):商業(yè)發(fā)票、海關(guān)發(fā)票
3、貨運(yùn)單據(jù):海運(yùn)提單、租船提單、多式運(yùn)輸單據(jù)、空運(yùn)單等
4、保險(xiǎn)單據(jù)
5、其他單證:商檢單證、原產(chǎn)地證書、其他單據(jù)(寄單證明、寄樣證明、裝運(yùn)通知、船齡證明等)
單證流程
1.客戶詢盤:一般在客戶下purchase order之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,proforma invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn):
6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨:
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10. 租船訂倉(cāng):
10.1.如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款,通??腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知(ING ORDER),通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙。10.2.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,運(yùn)價(jià),開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉(cāng),程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料:定倉(cāng)確認(rèn)書/放柜紙,船公司,定倉(cāng)號(hào),拖柜委托書,注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開截關(guān)時(shí)間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。
13. 獲得運(yùn)輸文件:
13.1. 最遲在開船后兩天內(nèi),要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找L/C或客人的要求來(lái)做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。
13.3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14. 準(zhǔn)備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:L/C 要求提供的文件中,對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無(wú)誤。L/C上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,一般要提前20天辦理。
14.2.FORM A原產(chǎn)地證書:FORMA 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報(bào)關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,要求低一些。可在發(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。14.4.裝運(yùn)通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),包括船名,航班次,開船日,預(yù)計(jì)抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時(shí)L/C要求提供發(fā)送證明,如傳真報(bào)告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。14.5.裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
15.2.采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果T/T收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計(jì)等。
17.文件存檔:所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),船期,航線,等信息,為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
第二篇:跟單流程
從接單到出貨 整個(gè)服裝外貿(mào)的工作流程:
一、工藝單
1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。
2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,著重看一下有無(wú)特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)HTP訂單中對(duì)英繡花方面沒有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個(gè)要求:效果好就行。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來(lái)一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。
二、核價(jià)
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫核價(jià)單,在填寫核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。
1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對(duì)比,方便用料的核算。
2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算,此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家,要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說(shuō)明。
3生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。
4匯總資料,核算價(jià)格。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià),因此在客戶有特殊要求的時(shí)候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等),輔料比較奇特,英繡花價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的,報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價(jià)員)。
三、備樣
一般來(lái)說(shuō),報(bào)完價(jià)后,如客戶覺得價(jià)格接近或者是可以接受,會(huì)要求安排備樣(原則上先談價(jià)格,后打樣;對(duì)新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi))。備樣時(shí)主要注意(備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),避免重復(fù)返工):
(一)樣品
1款式樣,一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi).3產(chǎn)前樣,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快。對(duì)于HTP訂單,大貨下來(lái)后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對(duì)于HTP的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價(jià)、報(bào)價(jià),然后等客戶確認(rèn)意見。
6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
色樣
1色樣
制作要好看、及時(shí),保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì),問明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色,以便及時(shí)確認(rèn)。
2紗樣
3布樣
如麻灰:如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí),可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí),最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),便于采供部門購(gòu)紗。
英繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方,爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。
輔料
由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí),及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于HTP的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時(shí),就考慮找一些好做.好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
四、合同的執(zhí)行
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C、電匯、預(yù)付款等),以L/C結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
五、確認(rèn)
在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí),要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,特別是對(duì)主、輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。
c)核對(duì)所有來(lái)物,與客戶確認(rèn)意見相符一致。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失。
六、合同的跟蹤
在合同的執(zhí)行過(guò)程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(同時(shí)發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。
七、出貨
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(HTP的客戶可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書面形式下達(dá)給車間)1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
八、發(fā)票的開具及貨款回收
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時(shí)督促客戶辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時(shí)為我司開具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生。
九、報(bào)帳
對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,讓對(duì)方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來(lái)后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門的利潤(rùn)核算。
十、資料的整理與歸檔
本部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第三篇:服裝跟單流程
實(shí)用服裝跟單流程
一.閱訂單資料
1.服裝接到訂單資料后,仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù),只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。
核對(duì)分析資料的具體內(nèi)容:
a)資料是否完整 b)文字描述是否與款式圖一 c)確認(rèn)面、輔料 d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素 e)了解客戶特殊要求
2、制作辦單,查辦,寄辦。
跟單研究訂單資料,制作出辦單,列出所需的面輔料并配好,交給板房打紙樣及做辦,做好辦后交洗水部洗水,洗回后交板房做后整及查驗(yàn),技術(shù)部核查OK后寄給客戶批核。
同時(shí)根據(jù)辦房報(bào)用料,整理出用料成本表一式二份,一份給香港跟單員,一份留底用于成本核算及訂購(gòu)物料作準(zhǔn)備。
a)初辦:目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致,縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。
b)大貨辦:是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣,因此大貨辦制作的要求比較高,需要用訂單中的面、輔料,要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。
c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則:主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對(duì)款式。檢驗(yàn)尺寸規(guī)格和包裝等。
成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍,款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來(lái)逐一核對(duì),縫制工藝的檢驗(yàn)。
3、定購(gòu)大貨面、輔料,報(bào)價(jià)、檢驗(yàn)
跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料,計(jì)算清楚各物料的用量,并跟進(jìn)客戶直接提供的面,及物料盡快上廠。香港供料時(shí),跟單向香港方面索取價(jià)格,輸進(jìn)XXXX系統(tǒng);[沒有使用系統(tǒng)的自己打單] 除香港供料外,其他物料原則上由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu),跟單員將詳細(xì)資料交采購(gòu)部門,由采購(gòu)部門進(jìn)行大貨面輔料采購(gòu)。但某些物料由于貨期緊等原因,將由跟單自己采購(gòu)。
跟單自采購(gòu)物料,選定、聯(lián)系供應(yīng)商,將價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng),打出采購(gòu)單,交給供應(yīng)商,告知數(shù)量、交貨期。跟單將所有物料的價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng),計(jì)算出總價(jià),交組長(zhǎng)及總經(jīng)理批核,通過(guò)后,方可進(jìn)行生產(chǎn)。
大貨布料及物料回廠后,大貨布由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)布員驗(yàn)布,提供驗(yàn)布報(bào)告,并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗(yàn)布報(bào)告進(jìn)行跟進(jìn),同時(shí)剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?;貜S后由洗水部,分出LOT色辦交客批核(有些客是要求整個(gè)布封的疋頭布,去批顏色的,并且要求洗前與洗后的,但有些是不用的,根據(jù)客人的要求來(lái)做,并且要留意布的正反面,中邊色差,倒順毛等等)然后根據(jù)做辦的用料,初步計(jì)算該單的用布量,加裁或縮裁交客戶確認(rèn),跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭,在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。
物料管理控制:必須做一份物料跟進(jìn)表,進(jìn)行追蹤。每單物料回廠后,清楚地做好明細(xì)登記,并核查物料的規(guī)格,數(shù)量是否正確,要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異,有物控的能力。節(jié)約公司成本,并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表,發(fā)給倉(cāng)庫(kù)及車間,以作為發(fā)料,用料參考,不足的物料,負(fù)責(zé)追補(bǔ)回,保證生產(chǎn)需要。
審批用料及通知開裁:核實(shí)大貨物料是否跟報(bào)給客人的相同,計(jì)算用布量,是否夠用.如在有多/少的情況下,問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的,需整理好繡/印花樣辦,核對(duì)正確后,才可外發(fā).二、中期跟單
客戶批辦OK后,接下來(lái)生產(chǎn)大貨,首先跟生產(chǎn)部排期,標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后,根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ),要求和樣辦,制作大貨生產(chǎn)單,交技術(shù)部審查。
召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會(huì)議。核對(duì)工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致,核對(duì)的重點(diǎn)包括: 面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確; 款式是否正確 注意事項(xiàng):
生產(chǎn)過(guò)程中,將資料交QC,由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通,遇有客更改資料,需在第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門,并要保持資料的最新版本,做好簽收記錄。
發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃要求的情況,反映給上級(jí)部門,以督促解決,并了解和部門的生產(chǎn)實(shí)情,以求完成預(yù)定的任務(wù),保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問題需要延期,必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期,與客戶商討,要求盡快回復(fù),需客人出郵件/書面簽回。
成品洗水時(shí),必須要車間盡快做幾件去洗水,以了解尺寸及洗水效果,同時(shí)給客人批核洗水顏色是否OK,確定接受后,方可洗大貨。
當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看,如有輕微的次品挑出可給走貨,嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人,通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)。
三、后期跟單
核查包裝辦:大貨包裝前,核查包裝的第一件包裝辦,確保物料齊備及包裝方法正確后,方可進(jìn)行包裝,如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝,就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。
積極準(zhǔn)備及配合客戶初查,中查,尾查的查貨,并且將客戶查貨信息反饋到各部門。
生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶,目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量,樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求 1 而定。
并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢,商檢需要什么資料,要問明報(bào)關(guān)員后提供??万?yàn)貨合格后,核實(shí)走貨數(shù)量,整理裝箱單及出貨通知書,并向相關(guān)部門匯報(bào)可以安排出貨。
資料整理及保存:出貨后,整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦,遇有次布及不合格的物料,整理好數(shù)據(jù)資料報(bào)客,以安排退回給客戶,修正生產(chǎn)中的不足之處,以免翻單時(shí)不清楚。
服裝跟單的工作職責(zé)
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會(huì)解決不少日常重復(fù)處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯(cuò)的可能性。比如:跟單網(wǎng)提供的跟單系統(tǒng),就是這樣一個(gè)工具:跟單網(wǎng),提供跟單行業(yè)的豐富資訊與企業(yè)跟單的軟件系統(tǒng),幫助企業(yè)解決跟單過(guò)程中的大事,雜事,瑣碎事,使跟單再無(wú)難事.跟單英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做賬結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程的。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等——對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。以下是服裝業(yè)的跟單員:
跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業(yè)形象。
一、日常工作安排: ⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。⒉ 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明)
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問題降到最低限度。
二、生產(chǎn)過(guò)程中的驗(yàn)貨工作程序:
⒈ 面/輔料到廠后,督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn),并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。⒉ 如工廠前期未打過(guò)樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無(wú)誤后方可投產(chǎn)。
⒊ 校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。
⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
⒌ 投產(chǎn)初期必須每個(gè)車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn),如有問題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。
⒍ 每個(gè)車間下機(jī)首件成品后,要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
⒎每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表,每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司。
⒏ 針對(duì)客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位,并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。⒐ 成品進(jìn)入后整理車間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
⒑ 大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì),檢查每色、每號(hào)是否相符。如有問題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。⒒ 加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。
⒓ 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
13.在檢查過(guò)程中一定要公平,客觀。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處,而忘了自己的職責(zé).2 怎樣做好面料與服裝跟單員?
面料跟單與服裝跟單流程 :
一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料: 1. 顏色原樣。2. 原手感樣。
3. 客人確認(rèn)的小樣(也就是工廠第一次打的色樣)。4. 原品質(zhì)樣。
5. 合同復(fù)印件(上面有對(duì)工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期,數(shù)量等,跟單可參考)。6. 以及相關(guān)資料。
二、工廠打顏色小樣:,跟單需做以下事情: 1. 按客供樣(原色樣)的顏色,要求工廠放小樣,放小樣必須有書面要求,也就是打色通知書,《打色通知書》的內(nèi)容包括(對(duì)色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大小、打樣坯布規(guī)格、完成時(shí)間)等。
2.打樣坯布:打樣坯布與大貨一致,杜絕使用其它規(guī)格的坯布進(jìn)行打樣,針對(duì)大貨生產(chǎn)特點(diǎn),應(yīng)考慮小樣坯布是否進(jìn)行砂洗或相關(guān)處理。
3.根據(jù)打樣通知書,正確使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳燈現(xiàn)象,提高打樣準(zhǔn)確率。
4.根據(jù)客人或市場(chǎng)部要求,《打樣通知書》須注明小樣大小和版數(shù)(印花和色織要注明循環(huán)問題,色織小樣要附紗樣,基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個(gè)樣)。
5.時(shí)間要求:染色燒杯樣3天,印花樣10天,色織樣10天,特殊情況酌情解決處理。
6.文字說(shuō)明:小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi)(公司色樣卡),根據(jù)打樣通知書標(biāo)明色號(hào)、色名、編號(hào)、送樣日期等。7.色樣卡管理:妥善保管,防止腿色,編號(hào)放好,做到用的時(shí)候隨時(shí)能找到。
三、中樣或大貨頭缸樣(也就是生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣):
提供中樣或大貨頭缸樣(如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等)應(yīng)同大貨一致,在條件許可情況下,應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝,對(duì)所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄,特別是面料門幅,要按大貨生產(chǎn)程序進(jìn)行拉幅定型、撥水,對(duì)所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。
四、生產(chǎn)大貨過(guò)程中:
1. 明確要求:明確訂單合同的的各項(xiàng)要求,物別是內(nèi)外質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求和交期。
2. 制定生產(chǎn)計(jì)劃:根據(jù)服裝交期要求,制定面料生產(chǎn)計(jì)劃以及分階段的成品數(shù)量。同時(shí)填寫《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時(shí)改動(dòng)。然后不定時(shí)間的向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。3. 每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,主要注意: ①是否在規(guī)定燈源下對(duì)色。
②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。
③色差控制:邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽(yáng)面色差、缸差等。④經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。
五、大貨檢驗(yàn):
4. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方式:按美國(guó)AATCC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),十分制與四分制檢驗(yàn)方法或公司內(nèi)部檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),而且須根據(jù)材料的用途進(jìn)行不同的檢驗(yàn)(比如:尼絲紡,有的客人是用作制雨傘的,這樣就要求檢驗(yàn)的時(shí)候一定要把底燈打開)。
5. 在規(guī)定的光源下,以確認(rèn)樣為準(zhǔn),同時(shí)參考小樣或原色樣進(jìn)行對(duì)色,色偏控制在4-5級(jí),不得低于4級(jí),如超標(biāo)必須進(jìn)行返修或投新坯重做。3.外觀質(zhì)量:
1. 布面檢驗(yàn):重點(diǎn)檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。
2. 總體檢驗(yàn):幅寬(須量三次,頭中尾)、克重(頭尾)、經(jīng)緯密、長(zhǎng)度、色差、六、包裝要求:
根據(jù)不同的面料性質(zhì),可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要注明:款號(hào)、顏色、數(shù)量、缸號(hào),色號(hào),日期,訂單號(hào),卷號(hào)等。
七、測(cè)試樣布3-5M帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測(cè)試。
八、測(cè)試OK,方可發(fā)貨(按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉(cāng)庫(kù))。
九、交期與品質(zhì)的跟催和檢驗(yàn)是很重要的,跟進(jìn)生產(chǎn):多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過(guò)種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶或向部門主管反映問題及建議或征求意見……
還有,跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業(yè)形象。
A.跟版要求:
1)要有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ),掌握一定的專業(yè)外語(yǔ),同時(shí)至少對(duì)(面料/服裝)生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。
2)接單:清楚明白不同客戶對(duì)樣辦款式及風(fēng)格上的需求,在跟客戶接單時(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題,誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品(注意:“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時(shí)特別重要考慮到的?。? 因?yàn)?,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那么無(wú)疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……),把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn):A.讓紙樣師傅做圖稿的同時(shí)安排備料,認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過(guò)程中碰到的每個(gè)問題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時(shí)以作成本核算的基本資料。
4)看辦:樣辦完成后,可請(qǐng)本廠設(shè)計(jì)師一起看辦(這個(gè)對(duì)于初入門的跟單員相當(dāng)重要,可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5)成本資料:樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報(bào)價(jià),這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道,如果成本出了點(diǎn)錯(cuò)或是報(bào)價(jià)出錯(cuò),會(huì)對(duì)以后這個(gè)款的大貨帶來(lái)很大損失…… B.跟大貨生產(chǎn)要求:
1)有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ),掌握一定的專業(yè)外語(yǔ),同時(shí)至少對(duì)服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝
2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心,如:做辦時(shí)是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。
3)布產(chǎn):將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。
4)跟進(jìn)生產(chǎn):多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過(guò)種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或征求意見……
5)貨期及質(zhì)量:跟進(jìn)貨期的同時(shí)要讓QC控制好質(zhì)量……
6)出貨箱單資料:需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報(bào)關(guān)資料……
7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦:設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設(shè)計(jì)師一起),若不確認(rèn),必須繼續(xù)做復(fù)版。
2、確認(rèn)生產(chǎn)款:做面輔料訂購(gòu)預(yù)算單交采購(gòu)部訂購(gòu)。
3、發(fā)面輔料:開單發(fā)面輔料(CMT單不用發(fā)面料)
4、做產(chǎn)前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標(biāo)示清楚)做正確產(chǎn)前辦,追辦并批復(fù)(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。
5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn),確保貨期和質(zhì)量:開裁、裁數(shù)、初期查驗(yàn)、中期查驗(yàn)、尾期查驗(yàn)、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題,對(duì)每款易出問題部分要時(shí)時(shí)提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了,物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā),對(duì)FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的:要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量,三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督,貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外,還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理,這是一個(gè)很重要的關(guān)鍵
跟單的步驟包括:產(chǎn)前樣的確認(rèn),船樣的確認(rèn),生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進(jìn),等等,總之包括生產(chǎn)的全過(guò)程。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單,多為外貿(mào)公司,對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高,主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等。當(dāng)然對(duì)于面料(服裝)的質(zhì)量也相當(dāng)重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作,同時(shí)可著手下投產(chǎn)資料單給各個(gè)部門(包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購(gòu)部)。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度,以便更好的與客人溝通,并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現(xiàn)特殊情況下(如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等)讓客人在第一時(shí)間得到消息,避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn),因退倉(cāng)不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失。C.跟單注意事項(xiàng): 1:物料是否正確。2:尺寸是否“準(zhǔn)確”。3:款式是否錯(cuò)誤。4:做工是否細(xì)致。
5:成品顏色是否“正確”。6:有無(wú)漏定物料。
7:物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。8:時(shí)間上是否有問題。
服裝出口貿(mào)易質(zhì)量跟單管理
服裝出口貿(mào)易是指我國(guó)內(nèi)加工或自營(yíng)出口的服裝銷往國(guó)外,外貿(mào)公司負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域的商品流通,其商品生產(chǎn)則在國(guó)內(nèi)服裝廠承擔(dān)。目前對(duì)外貿(mào)易有兩種形式:一是外貿(mào)機(jī)構(gòu)與工業(yè)部門合作完成服裝出口任務(wù);二是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的自營(yíng)出口的服裝。無(wú)論那一個(gè)種形式,出口服裝的質(zhì)量要認(rèn)真對(duì)待,出口公司或出口部門要組織專人對(duì)服裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理,行業(yè)中俗稱質(zhì)量跟單。由于服裝出口貿(mào)易與服裝生產(chǎn)休戚相關(guān),沒有出口的任務(wù)就沒有生產(chǎn),生產(chǎn)出質(zhì)量不好的產(chǎn)品也就談不上出口。為此,應(yīng)該作為一個(gè)管理系統(tǒng)來(lái)理解。
從貿(mào)易的發(fā)生---進(jìn)料-----試樣----生產(chǎn)-----托運(yùn)直至貿(mào)易結(jié)束,主要有24個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)逐一介紹如下: 1.詢價(jià) 又稱詢盤,是指買方或賣方為了洽購(gòu)或銷售服裝,向?qū)Ψ教岢龅年P(guān)于交易條件的詢問??梢灾粏杻r(jià)格,又可以問一些其他交易條件,直至要求對(duì)方發(fā)盤。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由買方主要發(fā)問??梢灾粏杻r(jià)格,也可以問一些其他交易條件,直至要求對(duì)方發(fā)盤。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由買方主要發(fā)問詢盤的比較多。
2.核價(jià)、報(bào)價(jià) 根據(jù)客戶對(duì)服裝的要求,請(qǐng)工廠具體核價(jià),計(jì)算面、輔料成本,加工費(fèi),加工利稅等,扣除各環(huán)節(jié)費(fèi)用,然后向客戶報(bào)價(jià)。
3.樣品試制,確認(rèn)樣品 客戶接受我方價(jià)格后,請(qǐng)廠方根據(jù)客戶的要求制作樣品,對(duì)各技術(shù)條件均應(yīng)仔細(xì)考慮,符合批量生產(chǎn)的要求。如客戶提供樣品,則應(yīng)認(rèn)真復(fù)樣。樣品做好后必須寄往客戶處進(jìn)行確認(rèn)。各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)要妥善保存。
4.發(fā)盤和接受(要約和承諾)根據(jù)法律要求,國(guó)際買賣合同是經(jīng)過(guò)發(fā)盤和接受程序而訂立的。發(fā)盤和接受都是法律行為,必須符合法律規(guī)定。
5.簽定出口合同 根據(jù)要約和承諾的內(nèi)容,即根據(jù)最后確定的價(jià)格和確認(rèn)的樣品以及合同的各個(gè)要求,簽定書面合同。同時(shí)對(duì)確認(rèn)樣品進(jìn)行封樣。
書面合同的意義在于:一可以作為合同成立證據(jù);二有時(shí)是合同生效的條件;三可以作為履行的依據(jù)。
書面合同一般包括三個(gè)部分:第一部分是合同的首部,包括合同名稱、合同編號(hào)、締約日期、締約地點(diǎn)、締約雙方名稱和地址等;地二部分是合同的主體,主要是交易條款;第三部分是合同的尾部,包括合同的份數(shù)以及締約雙方的簽字和適用的法律、慣例等。簽定合同要做到內(nèi)容完備,條款明確、嚴(yán)密及前后一貫,與交易磋商的內(nèi)容一致,合同對(duì)雙方都有約束力,我們應(yīng)根據(jù)重合同、守信用的原則,嚴(yán)肅對(duì)待。
到此為止完成了交易磋商與訂立合同的工作,接下去是合同的履行。
合同的履行包括貨(備貨)、證(催證、審證、改證)、運(yùn)(托運(yùn)、抱關(guān)、保險(xiǎn))、款(制單收匯)四個(gè)主要環(huán)節(jié)。著四個(gè)環(huán)節(jié)的工作之間的有著緊密的不可分割的內(nèi)在聯(lián)系,在進(jìn)行每個(gè)環(huán)節(jié)的工作時(shí),都要互相配合,協(xié)調(diào)一致,防止貨、證、運(yùn)脫節(jié)和“單、證不符”等現(xiàn)象的發(fā)生,影響及時(shí)履行合同和安全收匯。
6.開信用證(催證、審證、改證)如果采用信用支付方式,要催客戶及時(shí)來(lái)信用證,并認(rèn)真審核。信用證(L/C)是指進(jìn)口方銀行應(yīng)進(jìn)口商的請(qǐng)求,給出口商開出的、在一定條件下保證付款的憑證。
信用征結(jié)算貨款的方式,有利于緩解進(jìn)、出口商之間互不信任的矛盾,也便于銀行對(duì)進(jìn)、出口商的融資。這是當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中重要的支付方式。最常用的是不可撤消即期信用證。信用證內(nèi)容:
(1)信用證的當(dāng)事人:包括開證人、開證行、收益人、付款人、議付行等。(2)對(duì)信用證本身的說(shuō)明:如信用證編號(hào)、種類、開證日期等。
(3)信用證金額與匯票條款:金額或匯票金額、出票人、付款期限及其確定方法和出票條款等。(4)裝運(yùn)期限、交單期限、有效期限和到期地點(diǎn)。
(5)單據(jù)條款:主要規(guī)定應(yīng)交哪些單據(jù)(例如發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單、裝箱單、重量單、產(chǎn)地單、商品檢驗(yàn)證書等),各種單據(jù)的份數(shù)以及這些單據(jù)應(yīng)表明的貨物的名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價(jià)、總金額、運(yùn)輸方式、裝卸地點(diǎn)等。(6)特殊條款:根據(jù)進(jìn)口國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易情況的變化或每一筆具體交易的需要,做出特殊的規(guī)定。(7)開證行保證條款:開證行對(duì)收益人及匯票持有人保證付款的責(zé)任文句。信用證業(yè)務(wù)性質(zhì):屬于銀行信用。
信用證業(yè)務(wù)特點(diǎn):開證行負(fù)第一性付款責(zé)任,信用證是一項(xiàng)自足文件,信用證業(yè)務(wù)所處理的是單據(jù)。信用證業(yè)務(wù)原則:“嚴(yán)格符合原則”,不僅要求“單、證一致”,而且還要求“單,單一致”。
信用證結(jié)算方式就是“一個(gè)原則,兩個(gè)?只憑?。就是“嚴(yán)各符合的原則單據(jù)必須與信用證規(guī)定完全一致兩個(gè)只憑就是只憑信用證條款辦事,不受買賣合同的約束;只憑有關(guān)單據(jù)辦事,不問有關(guān)貨物的真實(shí)情況。
審核信用證的要點(diǎn):1開證銀行;2信用證的性質(zhì)(不可撤消);3信用證金額(機(jī)動(dòng)條款);4有效期交單期和交貨期(未規(guī)定有效期的信用證是無(wú)效信用證);5轉(zhuǎn)運(yùn)和分批裝運(yùn)。
改證:在審核信用證時(shí),如發(fā)現(xiàn)有不能接受的條款時(shí),應(yīng)及時(shí)向開證人提出,得到有關(guān)當(dāng)事人同意,方能修改。
7.備貨和質(zhì)量跟蹤 我方收到信用證后,根據(jù)信用證的要求即與工廠簽定生產(chǎn)合同。作為外貿(mào)部門的跟單人員,除了督促生產(chǎn)部門要嚴(yán)格按照客戶的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)外,同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的檔次銷往地區(qū)的特性合同認(rèn)可的價(jià)格產(chǎn)品總成本結(jié)算方式等了解得一 清二楚,以便于在跟單過(guò)程中對(duì)發(fā)生的問題采取對(duì)策。跟單時(shí)要認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作:
(1)技術(shù)能力分析:跟單人員對(duì)加工部門或加工單位的技術(shù)能力必須做一次全面分析,檢查其企業(yè)技術(shù)管理部門的技術(shù)管理能力及人員配置是否合理;檢查其質(zhì)量管理制度是否齊全,質(zhì)量控制手段及其質(zhì)量控制人員配備是否適應(yīng);檢查操作人的技術(shù)熟練程度,是否適應(yīng)本產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求。
(2)生產(chǎn)能力分析:為了確保按期交貨,必須對(duì)生產(chǎn)單位的加工能力進(jìn)行全面評(píng)估,了解生產(chǎn)單位的生產(chǎn)規(guī)模、員工及車臺(tái)數(shù)、日產(chǎn)量、加工設(shè)備能力及生產(chǎn)計(jì)劃安排等,是否達(dá)到執(zhí)行合同交貨的要求。
5(3)質(zhì)量細(xì)則:跟單人員與生產(chǎn)單位技術(shù)人員共同研究,根據(jù)我國(guó)同類產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合客戶特定的技術(shù)要求,制定出符合該產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)細(xì)則,作為雙方遵守的共同依據(jù)。
(4)來(lái)樣分析:跟單人員要組織生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)客戶提供的樣品及技術(shù)文件進(jìn)行研究和分析,把可能產(chǎn)生的問題,形成文件,交客戶確認(rèn)或備案。
(5)確認(rèn)樣的鑒定:作為跟單人員確認(rèn)樣品,不是為了一件樣品的合格,而是為了使一批產(chǎn)品的合格.為此,跟單人員必須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品與確認(rèn)樣保持一致,要求生產(chǎn)廠實(shí)行逐級(jí)封樣確認(rèn),即生產(chǎn)小組向車間封樣,車間向廠部封樣,跟單人員認(rèn)為符合客戶要求后,還必須交客戶封樣、確認(rèn)、立據(jù),才能批量投產(chǎn)。
(6)加強(qiáng)質(zhì)量巡視:跟單質(zhì)量管理人員心須隨時(shí)檢查各工序的質(zhì)時(shí)量動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即糾正.(7)隨時(shí)檢查生產(chǎn)進(jìn)度,以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
(8)抽查檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)過(guò)的合格產(chǎn)品,核實(shí)其是否符合質(zhì)量細(xì)則規(guī)定的技術(shù)要求。
8.我方準(zhǔn)備面、輔料 與面料廠簽定面料生產(chǎn)或采購(gòu)合同:如面、輔料由工廠自行解決,出口公司應(yīng)預(yù)付工廠30%的定金。9.客供原輔料 如果是做進(jìn)料加工,則在簽定出口合同的同時(shí),與客戶簽定進(jìn)口合同,然后填寫信用證申請(qǐng)書,請(qǐng)銀行開出進(jìn)口面料的信用證(是同一個(gè)客戶可開歸信用證),寄給客戶。
10.辦理加工手冊(cè) 憑進(jìn)口合同和進(jìn)料加工的保證函辦理進(jìn)口加工的手冊(cè)。由于這批進(jìn)口面料加工成成品后仍要出口,所以海關(guān)對(duì)這批進(jìn)口面料免證關(guān)稅,但是記錄在冊(cè),作為出口核銷時(shí)的憑證。
11.辦理進(jìn)口報(bào)關(guān) 客戶將面料運(yùn)出后,立即將面料的提單,發(fā)票,裝箱單等寄給方,我方憑此辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)。12.提貨到碼頭將面料提出,運(yùn)至工廠(如采用國(guó)產(chǎn)面料,10-12項(xiàng)省去)
13.質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)督面輔料到位,工廠進(jìn)行批量生產(chǎn),在此期間,要一直與工廠保持聯(lián)系,對(duì)貨物的質(zhì)量,進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。按客戶要求,第一批產(chǎn)品寄一件樣品給客戶(批量生產(chǎn)的樣品)
14.驗(yàn)貨在服裝生產(chǎn)或完成時(shí),可請(qǐng)客戶代表到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貸(附客戶檢查 報(bào)告單),并由工廠出交貨通知單,列明箱號(hào),箱數(shù),花色搭配,每箱尺寸搭配,共計(jì)數(shù)量,每箱毛重,箱子的長(zhǎng),寬,高以及每箱體積等。15.到商檢局辦理商檢手續(xù)商品檢驗(yàn)的概念是指在國(guó)際貨物買賣中:
(1)對(duì)賣方交付給買方的貨物的品質(zhì),數(shù)量和包裝進(jìn)行檢驗(yàn),以確定其是否符合同的規(guī)定。
(2)有時(shí)還對(duì)裝運(yùn)技術(shù)或貨物在裝卸過(guò)程中發(fā)生的殘損,短缺進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定,以明確事故的起因和責(zé)任的歸屬。
(3)商品檢驗(yàn)還包括根據(jù)一國(guó)的法律或行政法規(guī)對(duì)某些貨物進(jìn)行品質(zhì),數(shù)量,包裝,衛(wèi)生,安全的檢驗(yàn)和動(dòng),植物病蟲害檢疫。商品檢驗(yàn)時(shí)間,地點(diǎn)的規(guī)定。在國(guó)際貨物買賣中,關(guān)地于檢驗(yàn)時(shí)間,地點(diǎn)的規(guī)定基本有三種做法:1在出中國(guó)檢驗(yàn),2在進(jìn)口國(guó)檢驗(yàn),3在出中國(guó)裝運(yùn)港檢驗(yàn),進(jìn)口國(guó)目的港復(fù)驗(yàn)。這種方法即以裝運(yùn)(地)檢驗(yàn)、進(jìn)口國(guó)目的港(地)復(fù)驗(yàn)。這種方法即以裝運(yùn)港(地)的檢驗(yàn)證書作為收款的依據(jù),貨到目的地的港(地)后買方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。這種做法對(duì)買賣雙方都比較方便和公平合理,因而使用最廣。
辦理商檢需要的單證有:出口合同,進(jìn)口合同,信用證,出口發(fā)票,出口裝箱單,出口報(bào)關(guān)單兩份,標(biāo)識(shí)查驗(yàn)放行單,商檢申請(qǐng)書等。
預(yù)約商檢日期,商檢局辦理商檢通過(guò)后,在一份出口報(bào)關(guān)單,標(biāo)識(shí)查驗(yàn)放行單上蓋放行章,用于出口報(bào)關(guān)。
16.辦理托船 當(dāng)貨物全部備齊,信用證審核無(wú)誤后,就可以辦理托運(yùn),即按信用證和合同內(nèi)有關(guān)裝運(yùn)條款以及貨物名稱,數(shù)量,裝運(yùn)港裝運(yùn)日期等填寫托運(yùn)單,作為訂倉(cāng)依據(jù)。在截止收單期前送交外運(yùn)機(jī)構(gòu)。
外運(yùn)機(jī)構(gòu)在收到托單后,根據(jù)載配原則,貨物性質(zhì),運(yùn)貨數(shù)量,裝運(yùn)港,目的港等情況,會(huì)同中國(guó)外論代理公司,結(jié)合船期安排船只和艙位,然后由外輪代理公司簽發(fā)裝貨單,作為通知船方收貨裝運(yùn)的憑證。
外貿(mào)公司通知工廠在船只期前2~3天,將貨物送低船公司倉(cāng)庫(kù),并及時(shí)辦理報(bào)關(guān),保險(xiǎn)等手續(xù)。外運(yùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)期代各外貿(mào)企業(yè)往倉(cāng)庫(kù)提取物送進(jìn)碼頭,憑裝貨單將貨裝船。
貨物裝纏完畢,由船長(zhǎng)或大副簽發(fā)“大副收據(jù)”,托運(yùn)人則憑大副收據(jù)向外輪代理公司換取提單。
提單是由船公司簽發(fā)的,證明以收到特定貨物,允諾將貨物運(yùn)至特定目的地,并交付收貨人的憑證。其性質(zhì)如下:(1)提單是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)的貨物收據(jù)。證明已按提單所列內(nèi)容收到貨物。(2)提單是一種貨物所有憑證??蓱{其提貨、轉(zhuǎn)讓或抵押。
(3)提單是托運(yùn)人與船公司間所訂運(yùn)輸契約的證明。銀行只接受“清潔的”“已裝船”提單(對(duì)有不良批注和備運(yùn)提單而言)。17.辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)
貨物裝運(yùn)出口前,必須先向海關(guān)申報(bào)。申報(bào)時(shí)需繳驗(yàn)出口許可證、出口貨物報(bào)關(guān)單、商品編碼(又稱IIS商品編碼、世界通用,比如62052000代表全棉男式長(zhǎng)袖襯衫).出口報(bào)關(guān)退稅專用聯(lián)、出口發(fā)票、出口裝箱單、核銷單以及商檢蓋過(guò)“放行章”的出口報(bào)關(guān)單和標(biāo)識(shí)查驗(yàn)放行單(進(jìn)料加工的好要“手冊(cè)”)等必要的證件個(gè)單據(jù)。海關(guān)在查驗(yàn)核對(duì)無(wú)誤后,在裝貨單上簽章放行,然后才能裝船。
18.辦理保險(xiǎn) 凡按CIF條件成交的出口貨物,在裝船前均需按照合同和信用證規(guī)定(由誰(shuí)辦理保險(xiǎn),保險(xiǎn)險(xiǎn)別,包括“平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、一切險(xiǎn)和附加險(xiǎn)“等;保險(xiǎn)金額的確定方法,生效日期等)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司投保手續(xù),并取得保險(xiǎn)單據(jù)。19.運(yùn)貨 在辦理了托船、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等手續(xù)后,通知工廠在開船前2~3天,將貨物運(yùn)至船公司倉(cāng)庫(kù)。
20.制單結(jié)匯
信用證支付的只要特點(diǎn)就是“憑單付款”,因此當(dāng)貨物發(fā)運(yùn)后,立即按照信用證規(guī)定正確制備各種單據(jù),并在信用證有效期內(nèi)送交銀行,辦理議付結(jié)匯。特別要注意的是“單證一致,單單一致”,在信用證業(yè)務(wù)中由于銀行“只憑信用證,不管合同;只憑單據(jù)與貨物一致,真實(shí)的代表貨物,才能保證安全、及時(shí)收匯。
銀行接到單據(jù)審核無(wú)誤后,一方面向國(guó)外銀行收款,另一方面,按照銀貿(mào)之間約定的結(jié)匯方法,以人民幣付給外貿(mào)公司。信用證主要結(jié)匯方法有三種:
(1)收妥結(jié)匯:又稱“先收后結(jié)”,是指議付銀行經(jīng)審查外貿(mào)公司交來(lái)的單據(jù),認(rèn)定單、證一致后,將單據(jù)寄往國(guó)外付款行索匯,等接到國(guó)外銀行將價(jià)款收入議付行帳戶的貸記通知書時(shí),即按當(dāng)日的外匯牌價(jià),結(jié)算人民幣收入收益人帳戶,一般需20~~30天。
6(2)定期結(jié)匯:定期結(jié)匯是指議付行根據(jù)向國(guó)外銀行索償?shù)泥]程遠(yuǎn)近,預(yù)先確定一個(gè)固定的結(jié)匯期限(例如銀行審單認(rèn)可后7~14天不等),到期不管是否收妥票款,主動(dòng)將應(yīng)收款結(jié)算成人民幣記入外貿(mào)公司的帳戶。
(3)買單結(jié)匯:也稱“出口押匯”即國(guó)際上銀行界通常采用的“議付”做法。是指議付行在審查單人口的情況下,按信用證的條款買入收益人的匯票和單據(jù),按照票面金額扣除從議付到估計(jì)收到票款之日期和手續(xù)費(fèi),將凈數(shù)按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣付給收益人。
出口押匯是出口的銀行對(duì)外貿(mào)企業(yè)的資金融通,使外貿(mào)企業(yè)在交單議付時(shí)即可取得貸款,從而加速資金周轉(zhuǎn),有利擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)。常用的出口單據(jù)和憑證:
(1)匯票:是指一個(gè)人向另一個(gè)人簽發(fā)的,要求在見票時(shí)或可以確定的將來(lái)時(shí)間,向特定是人或其指定的人或持票人無(wú)條件支付一定金額的書面命令。
匯票是一種票據(jù),同時(shí)又是可以作為流通證券使用的收款憑證。在信用證業(yè)務(wù)中,它是隨附單據(jù)的“跟單匯票”。
(2)發(fā)票:又稱商業(yè)發(fā)票。是出口企業(yè)開立的憑以向買方收款的發(fā)貨價(jià)目清單,是供買賣雙方憑以發(fā)貨、收貨、記帳、收付款和報(bào)關(guān)納稅的依據(jù),是出口企業(yè)必須提供發(fā)主要單據(jù)之一,分?jǐn)?shù)一般就多。
(3)運(yùn)輸單據(jù)(提單):在我國(guó)出口業(yè)務(wù)中,通常要求提供“全套清潔已裝船作成憑證指標(biāo)和空白背書的提單”。銀行一般都不接受“備運(yùn)”和“不清潔”提單?!叭滋釂巍笔侵赋羞\(yùn)人在簽發(fā)的提單上所注明的全部正本份數(shù)。一般是正本一式兩份。
(4)保險(xiǎn)單據(jù):是保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司)與被保險(xiǎn)人(即投保人,一般為進(jìn)出商)之間訂立的保險(xiǎn)合同。在國(guó)際貿(mào)易中,貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單據(jù)如同海運(yùn)提單一樣,也是由被保險(xiǎn)人背書,隨物權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)讓。
(5)產(chǎn)地證明書:是一種貨物原產(chǎn)地或制造地的證件。主要用途是提供進(jìn)口國(guó)海關(guān)憑以確定貨物的生產(chǎn)國(guó)別,從而核定進(jìn)口貨物應(yīng)征收的稅率。
(6)普惠制單據(jù):普惠制是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)來(lái)自發(fā)展中國(guó)家的某些產(chǎn)品,特別是工業(yè)制成品和半制成品,給予的一種普遍的關(guān)稅減免制度。目前已有新西蘭、日本、加拿大和歐洲經(jīng)濟(jì)共同國(guó)成員等19國(guó)家給予我國(guó)以普惠制待遇。對(duì)這些國(guó)家的出口貨物,必須提供普惠制單據(jù),作為進(jìn)口海關(guān)減免關(guān)稅的依據(jù)。
(7)檢驗(yàn)證書:用以分別貨物的品質(zhì)、數(shù)量、重量和衛(wèi)生條件。注意證件名稱及所列項(xiàng)目和檢查結(jié)果應(yīng)與出口合同和信用證的規(guī)定相符。
(8)裝箱單:裝箱單和重量單是商業(yè)發(fā)票的補(bǔ)充單據(jù)。對(duì)每件包裝內(nèi)的貨物名稱、規(guī)格、花色等逐一作詳細(xì)說(shuō)明,以便進(jìn)口地的海關(guān)檢驗(yàn),也便與進(jìn)口商核對(duì)、使用和銷售。
制單結(jié)匯工作中最要緊的是“單證一致,單單一致”,貨物與合同的規(guī)定一致,貨物與單據(jù)一致。這樣環(huán)環(huán)緊扣,即可保證安全收匯,又可避免買方收到貨物后提出異議和索賠。21.支付工廠貨款
22.辦理進(jìn)料核銷 對(duì)進(jìn)口的面料做到跟蹤監(jiān)督手冊(cè),業(yè)務(wù)完成后,去海關(guān)進(jìn)行核銷。海關(guān)將進(jìn)料手冊(cè)退回后,填好,進(jìn)行進(jìn)口面料的核銷。
23.外匯核銷 結(jié)到外匯后,憑銀行的結(jié)匯水單及海關(guān)退回的外匯核銷進(jìn)行核銷。
24.出口退稅 這是我國(guó)鼓勵(lì)出口的政策?!蔼?jiǎng)出限入”有利于我國(guó)民族工業(yè)的發(fā)展,取得更多的外匯,用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。憑外匯核銷單退稅聯(lián)、工廠開出的增值稅發(fā)票、外銷發(fā)票、報(bào)關(guān)單退稅等到稅務(wù)管理局福利出口退稅。
在外銷業(yè)務(wù)中,環(huán)環(huán)緊扣,隨時(shí)與工廠和客戶保持聯(lián)系是十分重要的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取措施,解決問題,才能保證出口合同的順利履行
第四篇:采購(gòu)部跟單流程
采購(gòu)部跟單流程
1: 訂單,立項(xiàng)表之確認(rèn)
1.1業(yè)務(wù)員將得到客戶確認(rèn)之訂單以生產(chǎn)單的形式用電子文本與立項(xiàng)表一並發(fā)送至采購(gòu)部郵箱,應(yīng)明確品種、數(shù)量、加工方式、單價(jià)、總價(jià)、稅率、交貨期限、熏蒸方式等相關(guān)要素。
1.2采購(gòu)人員收到電子文本后,核對(duì)生產(chǎn)單,立項(xiàng)表,逐項(xiàng)確認(rèn),尤要注意訂單號(hào)碼、立項(xiàng)表、生產(chǎn)廠家必須互為不重復(fù)之一一對(duì)應(yīng)關(guān)系;核對(duì)無(wú)誤后,填寫完整生產(chǎn)單,逐級(jí)簽呈完整后,為有效生產(chǎn)單,同時(shí)立項(xiàng)表交由業(yè)務(wù)員按程序上交。
2訂單之下達(dá)及出貨前事項(xiàng)
2.1即刻將生產(chǎn)單下達(dá)至工廠,及時(shí)追蹤確認(rèn)回傳,同時(shí)將無(wú)價(jià)格的一份發(fā)送至品管主管處。
2.2要主動(dòng)跟催工廠,了解進(jìn)度.及時(shí)催要裝箱明細(xì),至遲出貨前一周核對(duì)無(wú)誤后交由相關(guān)業(yè)務(wù)人員.2.3及時(shí)了解訂單現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)狀況,預(yù)計(jì)出貨的前一周或其他更長(zhǎng)的時(shí)間,制作訂單預(yù)計(jì)出貨時(shí)間表交由質(zhì)檢主管同時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員。同時(shí)密切關(guān)注實(shí)際生產(chǎn)、質(zhì)檢狀況。及時(shí)修正出貨時(shí)間同時(shí)通知相關(guān)人員。
2.4至遲在出貨前2-3天,確認(rèn)嘜頭、送貨地點(diǎn)、路線、進(jìn)倉(cāng)單,并核對(duì)OK后,發(fā)送至工廠,并通知質(zhì)檢方面。若工廠裝柜,則確認(rèn)好裝柜時(shí)間。
2.5 出貨前一天或數(shù)天,將成品照片要求工廠或質(zhì)檢人員發(fā)送回來(lái)留存。并知會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
2.6若在工廠熏蒸,在下單后,即要求業(yè)務(wù)提供中英文熏蒸證書模板,發(fā)送至工廠,跟催證書,一般情況下,中文版隨車送到堆場(chǎng);英文版送至公司交由相關(guān)業(yè)務(wù)人員。按具體訂單具體要求施行。
2.7視需要配合裝柜;及時(shí)協(xié)助解決場(chǎng)裝現(xiàn)場(chǎng)的與工廠關(guān)聯(lián)的相關(guān)問題。
3出貨后相關(guān)事項(xiàng)
3.1出貨后作好原始資料保存工作,以便有爭(zhēng)議時(shí)有所依據(jù)。
3.2跟催核對(duì)工廠對(duì)賬單,按月結(jié)、現(xiàn)金等不同付款方式配合財(cái)務(wù)作業(yè)。
3.3及時(shí)分析每一訂單詢價(jià),下單生產(chǎn)出貨、以及工廠具體情況作比對(duì),計(jì)算綜合成本;以利之后工作之提高。
第五篇:內(nèi)衣跟單流程
內(nèi)衣跟單流程
1、查閱訂單資料
內(nèi)衣接到訂單資料后,仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù),只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。
核對(duì)分析資料的具體內(nèi)容:
a)資料是否完整
b)文字描述是否與款式圖一致
c)確認(rèn)面、輔料
d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素
e)了解客戶特殊要求
2、制作辦單,查辦,寄辦。
跟單研究訂單資料,制作出辦單,列出所需的面輔料并配好,交給板房打紙樣及做辦,做好辦后交洗水部洗水,洗回后交板房做后整及查驗(yàn),技術(shù)部核查OK后寄給客戶批核。
同時(shí)根據(jù)辦房報(bào)用料,整理出用料成本表一式二份,一份給香港跟單員,一份留底用于成本核算及訂購(gòu)物料作準(zhǔn)備。
a)初辦:目的是讓客戶確認(rèn)內(nèi)衣的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致,縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。
b)大貨辦:是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣,因此大貨辦制作的要求比較高,需要用訂單中的面、輔料,要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。
c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則:主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對(duì)款式。檢驗(yàn)尺寸規(guī)格和包裝等。
成品內(nèi)衣的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍,款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來(lái)逐一核對(duì),縫制工藝的檢驗(yàn)。
3、定購(gòu)大貨面、輔料,報(bào)價(jià)、檢驗(yàn)
跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料,計(jì)算清楚各物料的用量,并跟進(jìn)客戶直接提供的面,及物料盡快上廠。
香港供料時(shí),跟單向香港方面索取價(jià)格,輸進(jìn)XXXX系統(tǒng);[沒有使用系統(tǒng)的自己打單]
除香港供料外,其他物料原則上由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu),跟單員將詳細(xì)資料交采購(gòu)部門,由采購(gòu)部門進(jìn)行大貨面輔料采購(gòu)。
但某些物料由于貨期緊等原因,將由跟單自己采購(gòu)。
跟單自采購(gòu)物料,選定、聯(lián)系供應(yīng)商,將價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng),打出采購(gòu)單,交給供應(yīng)商,告知數(shù)量、交貨期。
跟單將所有物料的價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng),計(jì)算出總價(jià),交組長(zhǎng)及總經(jīng)理批核,通過(guò)后,方可進(jìn)行生產(chǎn)。
大貨布料及物料回廠后,大貨布由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)布員驗(yàn)布,提供驗(yàn)布報(bào)告,并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗(yàn)布報(bào)告進(jìn)行跟進(jìn),同時(shí)剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?;貜S后由洗水部,分出LOT色辦交客批核(有些客是要求整個(gè)布封的疋頭布,去批顏色的,并且要求洗前與洗后的,但有些是不用的,根據(jù)客人的要求來(lái)做,并且要留意布的正反面,中邊色差,倒順毛等等)然后根據(jù)做辦的用料,初步計(jì)算該單的用布量,加裁或縮裁交客戶確認(rèn),跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭,在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。
物料管理控制:必須做一份物料跟進(jìn)表,進(jìn)行追蹤。每單物料回廠后,清楚地做好明細(xì)登記,并核查物料的規(guī)格,數(shù)量是否正確,要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異,有物控的能力。節(jié)約公司成本,并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表,發(fā)給倉(cāng)庫(kù)及車間,以作為發(fā)料,用料參考,不足的物料,負(fù)責(zé)追補(bǔ)回,保證生產(chǎn)需要。
審批用料及通知開裁:核實(shí)大貨物料是否跟報(bào)給客人的相同,計(jì)算用布量,是否夠用.如在有多/少的情況下,問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的,需整理好繡/印花樣辦,核對(duì)正確后,才可外發(fā).二、中期跟單
客戶批辦OK后,接下來(lái)生產(chǎn)大貨,首先跟生產(chǎn)部排期,標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后,根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ),要求和樣辦,制作大貨生產(chǎn)單,交技術(shù)部審查。
召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會(huì)議。核對(duì)工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致,核對(duì)的重點(diǎn)包括:
面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確;
款式是否正確
注意事項(xiàng):
生產(chǎn)過(guò)程中,將資料交QC,由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通,遇有客更改資料,需在第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門,并要保持資料的最新版本,做好簽收記錄。
發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃要求的情況,反映給上級(jí)部門,以督促解決,并了解和部門的生產(chǎn)實(shí)情,以求完成預(yù)定的任務(wù),保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問題需要延期,必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期,與客戶商討,要求盡快回復(fù),需客人出郵件/書面簽回。
成品洗水時(shí),必須要車間盡快做幾件去洗水,以了解尺寸及洗水效果,同時(shí)給客人批核洗水顏色是否OK,確定接受后,方可洗大貨。
當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看,如有輕微的次品挑出可給走貨,嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人,通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)。
三、后期跟單
核查包裝辦:大貨包裝前,核查包裝的第一件包裝辦,確保物料齊備及包裝方法正確后,方可進(jìn)行包裝,如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝,就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。
積極準(zhǔn)備及配合客戶初查,中查,尾查的查貨,并且將客戶查貨信息反饋到各部門。
生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶,目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量,樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。
并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢,商檢需要什么資料,要問明報(bào)關(guān)員后提供。
客驗(yàn)貨合格后,核實(shí)走貨數(shù)量,整理裝箱單及出貨通知書,并向相關(guān)部門匯報(bào)可以安排出貨。
資料整理及保存:出貨后,整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦,遇有次布及不合格的物料,整理好數(shù)據(jù)資料報(bào)客,以安排退回給客戶,修正生產(chǎn)中的不足之處,以免翻單時(shí)不清楚。