第一篇：人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(補(bǔ))

【導(dǎo)言】

人力資源管理者的角色：戰(zhàn)略伙伴角色，根本角色是服務(wù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展；

變革創(chuàng)新的倡導(dǎo)者，需要與其他部門多溝通

行政專業(yè)角色，懂的一定的專業(yè)技能

員工角色保護(hù)者，幫助員工發(fā)展

本門課程的主要內(nèi)容：資源配置與激勵問題

研究的問題：招募與雇傭、流動與裁員、激勵報酬、團(tuán)隊、考核、授權(quán)

延期報酬理論和錦標(biāo)賽的異同：

延期報酬理論：企業(yè)在開始的時候支付員工以低于其所值的工資，而在工作末期支付高于其所值的工資，陡峭的年齡-工資剖面曲線就可能起到積極激勵效果。【注】延期報酬是職業(yè)生涯理論的核心思想。

錦標(biāo)賽理論：主張通過晉升來激勵員工

區(qū)別：后者強(qiáng)調(diào)個體間的相互比較；前者不依賴于人與人之間任何形式的比較；

后者集中于與晉升相聯(lián)系的報酬變動；前者強(qiáng)調(diào)激勵方案體現(xiàn)為收入增長超過產(chǎn)量增長 PS：兩種方案可以在同一企業(yè)同時實施。與特定崗位結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的薪資級別，可由錦標(biāo)賽理論建立模型進(jìn)行分析。通常，后者用于激勵年輕的管理人員；前者用于激勵中層管理人員

【第一章】

雇傭員工的原則：成本效益最好的勞動力；工資/產(chǎn)量最低

雇傭員工的影響因素：企業(yè)的財務(wù)狀況、機(jī)器成本、風(fēng)險成本

教育能夠成為篩選員工的前提條件：

獲得文憑的能力和其所在工作中的績效高度相關(guān)（越能讀，越能吃苦，責(zé)任心強(qiáng)）教育水平較高者的成本能夠為其較高的生產(chǎn)率所彌補(bǔ)

【第二章】

道德風(fēng)險和計算題（略）

道德風(fēng)險：從事經(jīng)濟(jì)活動的人在最大限度的增進(jìn)自身效用的同時作出不利于他人的行動，或者當(dāng)簽約一方不完全承擔(dān)風(fēng)險后果是所采取的的自身效用最大化的自私行為。

【第三章】

雇傭需求：包括勞動力需求和派生需求，所謂勞動力需求，是指企業(yè)在某一特定時期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇傭的勞動量，是企業(yè)雇傭愿意和支付能力的統(tǒng)一，二者缺一不可。派生需求是指對生產(chǎn)要素的需求，意味著它是由對該要素參與生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求派生出來的，又稱“引致需求”。

完全競爭市場的含義：市場上有大量的買者和賣者；市場上每一個廠商提供的商品都是完全

同質(zhì)的；所有資源具有完全流動性；信息是完全的買方壟斷市場和賣方壟斷市場：

買方壟斷市場：指只有一個買者而賣者很多的市場類型。在這種情況下，買者就具有了壟斷性，如果買方壟斷者希望通過在這個市場上購買產(chǎn)品而使其利益最大化，那么，他將購買較少的數(shù)量，并因此付出較低的價格。

賣方壟斷市場：（？）

規(guī)模效應(yīng)：其他情況不變的條件下，工資率變動導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模的增減，產(chǎn)量的變化導(dǎo)致就業(yè)

量的變動

替代效應(yīng)：在其他條件不變時，工資上升，如果維持原產(chǎn)量不變，生產(chǎn)規(guī)模資本密集化，導(dǎo)

致就業(yè)需求下降。資本和勞動相互替代

需求彈性：指當(dāng)工資率變動一個百分率所引起的勞動需求變化的百分率的比值

公式——彈性系數(shù)=因變量的變動比例／自變量的變動比例

?？怂埂R歇爾需求定理：

在保持其他條件不變的情況下，下述情況講使得某類勞動需求曲線具有較高的勞動需求的工資彈性：

1、勞動投入與其他生產(chǎn)要素之間的可替代性越大；

2、對利用該類勞動要素所產(chǎn)生的最終產(chǎn)品的需求彈性越大；

3、其他生產(chǎn)要素的供給彈性越大；

4、該類勞動成本占總生產(chǎn)成本比重越大的【第四章】

勞動力市場的定義：勞動力：一定年齡內(nèi)有一定勞動能力與就業(yè)要求的能夠從事某種職業(yè)勞

動的全部人口，勞動力市場是指勞動力“租借”的市場。

分類：全國性——區(qū)域性；內(nèi)部——外部（即 正規(guī)——非正規(guī)）

市場出清工資率的定義：勞動力供給與需求相等時的工資率

【第五章】

工資支付的標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)——職位（軍隊、政府）、績效（高層、營銷、計件操作）、市場（人才流動頻繁，競爭性行業(yè)，但需要一定的職業(yè)管理基礎(chǔ)）、能力（適合專業(yè)技術(shù)類職務(wù)）、投入和產(chǎn)量

產(chǎn)量工資的特點：會留住好的員工（帥選員工）

會激勵員工努力工作（激勵員工），作用有限

無差異曲線以及特點：

無差異曲線：指能夠給消費者帶來相同滿足程度或效用的所有閑暇和收入的組合點的軌跡特點：具有負(fù)的斜率；凸向原點

離原點越遠(yuǎn)具有越高的效用；

任意兩條不會相交；

針對不同消費者形狀不同（平緩的更注重金錢，陡峭看重時間）

PS：y=收入x=休息時間時的圖

收入效應(yīng)：在保持工資（W）不變的條件下，收入變動（△H）所引起的工作時間數(shù)變動（△

Y）的比例，如果閑暇是正常品，收入效應(yīng)的符號為負(fù)

替代效應(yīng)：在保持其他條件不變的情況下，改變閑暇的相對價格（工資），當(dāng)工資提高時，人們對閑暇的需求相對會下降，導(dǎo)致勞動者每周工作更多的時數(shù)

市場的勞動供給曲線：

代表了工資率與個人供給市場的勞動時間數(shù)之間的關(guān)系，斜率即為負(fù)也為正。在低工資率下，勞動者希望額外增加收入的愿望很大以至于替代效應(yīng)超過了收入效應(yīng)；當(dāng)工資率超過一定數(shù)值以后，勞動者的收入足夠高，收入效應(yīng)超過了替代效應(yīng)

銷售人員的計算題（略）

【第六章】

人力資本定義，特征，形式

定義——是體現(xiàn)在勞動者身上的、并能為其帶來永久收入的能力，是非物質(zhì)資本。在一定

時期內(nèi)，主要表現(xiàn)為勞動者所擁有的知識、技能、勞動熟練程度和健康狀況

特征——無形資本；具有時效性、收益遞增型、累積性

具有無限的潛在創(chuàng)造性

形式——各級正規(guī)教育、職業(yè)培訓(xùn)、保健健康、流動遷移、對孩子的培養(yǎng)

人力資本的凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益法：

凈現(xiàn)值法：把未來收益與成本按預(yù)定的貼現(xiàn)率進(jìn)行折現(xiàn)后，比較兩者的差數(shù)。若差額為非負(fù)

值，那么作為追求效用最大化并抱有終身觀點的決策主體而言，就有繼續(xù)投資的意愿；若為負(fù)值，則投資終止

內(nèi)部收益法：通過是收益的現(xiàn)值與成本相等，即EBi(1+r)i=Cn(1+r)I，求出內(nèi)部收益率r，然后再將這種內(nèi)部收益率與其他投資的報酬率s進(jìn)行比較從而選定最優(yōu)方案的方法。

普通培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)：

普通培訓(xùn)——培訓(xùn)所獲得的技能對多個雇主同樣有用，企業(yè)不愿為員工提供適用性很強(qiáng)的普通培訓(xùn)，這類培訓(xùn)往往由職校進(jìn)行，成本收益都由員工承擔(dān)

在普通培訓(xùn)下，一個人即負(fù)擔(dān)成本又在以后獲得收益

特殊培訓(xùn)——所獲技能只對提供培訓(xùn)的企業(yè)有用，成本收益雙方共同承擔(dān)

在特殊培訓(xùn)下，成本和收益由提供培訓(xùn)的企業(yè)和獲得訓(xùn)練的工人共享

【第七章】

勞動力流動的影響因素：

年齡、家庭、教育、遷移的距離、職業(yè)與技術(shù)等級、其他因素（氣候，政策環(huán)境）勞動力的流動實質(zhì)是人力資本的流動

【第八章】

激勵的管理理論：需求——動機(jī)——改變行為——提高績效

錦標(biāo)賽理論：與既定晉升先聯(lián)系的工資增長幅度，會影響到位于該工作等級以下的員工的積

極性：只要晉升的結(jié)果尚未明晰，員工就有動力

延期報酬理論：企業(yè)在開始的時候支付員工以低于其所值的工資，而在工作末期支付高于其

所值的工資，陡峭的年齡-工資剖面曲線就可能起到積極激勵效果

實質(zhì)是員工把錢借給了企業(yè)，成為企業(yè)的債權(quán)人。存在風(fēng)險

【第九章】

團(tuán)隊的定義和作用：

定義：由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體利用每一個成員的知識和技能協(xié)調(diào)工

作、解決問題、達(dá)到共同目標(biāo)

作用：專業(yè)化能夠提高效益（分工）；

團(tuán)隊內(nèi)的知識傳授

搭便車的定義：指在利益群體內(nèi)，某個成員為了本集團(tuán)的利益所做的努力，集團(tuán)內(nèi)的所有成員都可以享用這份成果，但其成本則由這個人承擔(dān)（不付成本而坐享他人之利）

買進(jìn)期權(quán)：買進(jìn)期權(quán)的所有者在未來的一段時間內(nèi)有權(quán)按預(yù)先確定的執(zhí)行價格或認(rèn)定的價格

買入股票。如果市場價格高于執(zhí)行價格，所有者就可以賺取利潤，如果低于執(zhí)行

價格，所有者可以不買進(jìn)期權(quán)

內(nèi)部勞動力市場的定義，特征和產(chǎn)生原因：

定義：企業(yè)內(nèi)部以特定規(guī)則和習(xí)慣調(diào)節(jié)勞動力供求的資源配置機(jī)制

特征：（1）能夠建立內(nèi)部勞動力市場的企業(yè)是一個正規(guī)部門，具有完整獨立的單元；

（2）工資和員工的升遷是由企業(yè)內(nèi)部的規(guī)劃所決定，市場的力量基本上不發(fā)揮作用；

（3）內(nèi)部勞動力市場的存在使得企業(yè)可以根據(jù)雇員的終身勞動生涯支付工資報酬。產(chǎn)生原因：

（1）專用技能的存在和在職培訓(xùn)的過程強(qiáng)化了員工與特定生產(chǎn)程進(jìn)而特定企業(yè)之間的相互

依賴性，使勞動力成為一種準(zhǔn)固定性生產(chǎn)要素。因此在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了維持穩(wěn)定就業(yè)關(guān)系的的習(xí)俗慣例，員工人力資本和忠誠度對企業(yè)越來越重要。

（2）內(nèi)部勞動力市場和企業(yè)降低成本增加利潤有關(guān)系。

（3）市場上信息的不對稱也是內(nèi)部勞動力市場產(chǎn)生的重要原因。

（4）習(xí)慣法的作用則在于在長期實踐中強(qiáng)化這些慣例，使之演化成為企業(yè)內(nèi)部的一整套隱

含或成文的管理規(guī)則。比如工會等規(guī)則。

【第十章】

個人績效考核的原則：

1、擁有更多專用人力資本的員工，考核次數(shù)較少。如果對其進(jìn)行頻繁的考核，條件是：該員工的主體可能已經(jīng)發(fā)生變化，他們的報酬與努力程度有關(guān)。

2、考核應(yīng)該與公司貨某一位職位的經(jīng)驗成反比——考核新員工

3、對資深員工應(yīng)該考核成果，因為其能力已成為公司所知

4、員工行為對企業(yè)的長期影響越大，則考核周期較長

5、員工在本企業(yè)和在其他企業(yè)的價值相當(dāng)，則考核價值不大

組織公民行為：指由員工自發(fā)進(jìn)行的，在組織正式的薪酬體系中尚未得到明確的或直接的承認(rèn)，但就整體而言有益于組織運作的功能和效率的總和。

關(guān)鍵事件法：通過觀察，記錄下有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性事實，依次對員工進(jìn)行考核

360度績效考評：以上級對下級的直接考核為主。綜合組織內(nèi)外多方面、多角度的績效考核評價的信息，從領(lǐng)導(dǎo)、主管、群眾、自我四個方面進(jìn)行評分，再乘以相應(yīng)的權(quán)數(shù)

【第十一章】

企業(yè)授權(quán)的原則：利潤最大化，而不是成產(chǎn)效率最大化

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型和納偽，拒真：

組織結(jié)構(gòu)類型：

嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)——允許員工拒絕任何計劃，但沒有給予員工接受任何計劃的權(quán)限 扁平的組織結(jié)構(gòu)——獨立分散決策，各自有權(quán)接受或拒絕錯誤

納偽——接受一個不好的計劃，被證明無效

拒真——不接受新計劃，但是被證明是有效的計劃

【第十二章】

工資的職能：1）補(bǔ)償職能：勞動力消費補(bǔ)償職能；

2）激勵職能：生活程度的好壞、個人地位的重要因素及各種需要的滿足程度；

3）調(diào)節(jié)職能：調(diào)節(jié)勞動者的結(jié)構(gòu)和數(shù)量平衡；

4）效益職能：工資通過勞動力增值。

工資水平控制的內(nèi)容：

工資總水平控制與收入政策（權(quán)威性勸說、工資—物價值導(dǎo)線政策、補(bǔ)償或稅收政策）低端工資水平調(diào)控——最低工資制度

高端工資水平調(diào)控（對社會集團(tuán)：不應(yīng)超過勞動的邊際生產(chǎn)率；對個人：通過累進(jìn)的個人所得稅進(jìn)行控制）

平均工資水平調(diào)控——工資指導(dǎo)線

工資差別的表現(xiàn)形式：1）產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）間工資差別、2）職業(yè)間的工資差別（工作的非貨幣特征）、3）勞動者個人間的工資差別（競爭性工資差別、壟斷性的工資差別）、4）地區(qū)間的工資差別、5）年齡間的工資差別、6）性別、種族、民族間的工資差別

洛倫茲曲線：描述社會收入差異狀況（絕對均等線OY，絕對不均等線OAY）。它反映了收入分配的不平等程度。彎曲程度越大，收入分配越不平等，反之亦然

基尼系數(shù)：洛倫茲曲線和均等線圍成的面積為a，與不均等線圍成的面積為b，則基尼系數(shù)=a（a+b）。定量測定收入分配差異程度。其值在0和1之間。等于0，表示完全均等；等于1 表示完全不均等。越接近0就表明收入分配越是趨向平等，反之，收入分配越是趨向不平等。警戒點為0.4，當(dāng)基尼系數(shù)達(dá)到0.6以上時，則表示收入差距很大。

強(qiáng)制性福利和非強(qiáng)制性福利的定義：

強(qiáng)制性個人福利：指國家法律法規(guī)明確規(guī)定的各種福利，包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保

險、和工傷保險等。

非強(qiáng)制性個人福利：這是各個企業(yè)為了充分調(diào)動員工的積極性而主動設(shè)置的一些激勵項目，包括住房津貼、交通津貼、電話津貼、人壽保險、餐費津貼和各種節(jié)假日的過節(jié)費等。

【第十三章】

就業(yè)概念：在調(diào)查周期內(nèi)獲取勞動報酬或經(jīng)營收入而從事1小時及以上社會勞動即視為就

業(yè)。（就業(yè)人員是指具有勞動能力、能運用生產(chǎn)資料從事合法的社會勞動、并獲

得相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營收入的人）

充分就業(yè)的概念：1）凱恩斯的充分就業(yè)：解決了非自愿失業(yè)；

2）理論界：一是勞動力和機(jī)器充分利用，二是自然失業(yè)率存在時的就業(yè)；

3）統(tǒng)計學(xué)上的充分就業(yè)：失業(yè)率為6%時候的總就業(yè)；

4）供求方面：勞動力供求和勞動力需求平衡的狀態(tài)。

失業(yè)概念：統(tǒng)計時，被確定有工作能力，但沒有工作，且在以前4周內(nèi)曾努力尋找工作，但沒有找到工作的人。

自然失業(yè)概念：整個勞動力市場即不存在勞動力供給，也不存在勞動力需求時的失業(yè)。

菲利普斯曲線：失業(yè)率和貨幣工資增長率是負(fù)相關(guān)的，失業(yè)減少，勞動力短缺，需求水平較高，這時候雇主會雇傭勞動力，工資較快的增長。反之，勞動力過剩和較低的總需求水平，工資增長會放慢。

各種失業(yè)概念以及特點：

一、摩擦性失業(yè)：由于地區(qū)或行業(yè)間信息溝通不流暢造成的。

特點：1）它影響了跨越所有人口群體、行業(yè)和地區(qū)中相當(dāng)大的數(shù)目的人；

2）一定量的摩擦失業(yè)是不可避免的；

3）對于單個工人而言，如果短期失業(yè)使它能夠進(jìn)行更大范圍的工作搜尋，那失業(yè)就是一種值得的投資；對整個經(jīng)濟(jì)而言，如果勞動流動過程是為了在地區(qū)和企業(yè)之間進(jìn)行有效的勞動力配置，一定量的摩擦失業(yè)也是有必要的。

二、結(jié)構(gòu)性失業(yè)：工作類型和尋找工作的人的不匹配造成的。

特點：傾向于集中在特定的群體，即那些受技術(shù)改變、所在企業(yè)衰退或整個國家內(nèi)的工作移動所產(chǎn)生的負(fù)面影響的群體。失業(yè)時間相對較長。

三、周期性失業(yè)：經(jīng)濟(jì)中總需求不足以為求職者創(chuàng)造足夠的工作，與經(jīng)濟(jì)運行的上升和下降周期有關(guān)。

特點：隨著經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張與收縮而變化，傾向于整個經(jīng)濟(jì)的范圍。

四、隱性失業(yè)：經(jīng)濟(jì)部門中存在著邊際生產(chǎn)率等于或小于0的現(xiàn)象。

特點：表面上就業(yè)，無法準(zhǔn)確識別。

中國目前就業(yè)問題的分析：

就業(yè)問題的現(xiàn)狀：

1、就業(yè)的總體性矛盾和就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾都十分突出

2、具體說來：勞動力供大于求的矛盾（剩余勞動力多）；

3、勞動力供給結(jié)構(gòu)域需求結(jié)構(gòu)之間的矛盾（技工荒、民工荒)；

4、城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)呈增加趨勢，真是失業(yè)率持續(xù)上升；

5、農(nóng)村富余勞動力向大中型城市大規(guī)模轉(zhuǎn)移；

6、新成長的勞動力就業(yè)問題，尤其是大學(xué)生就業(yè)問題嚴(yán)重；

7、失業(yè)人員再就業(yè)普遍比較困難，再就業(yè)率低下

就業(yè)問題的主要特點：就業(yè)增長與經(jīng)濟(jì)增長之間的非對稱性；就業(yè)彈性系數(shù)呈下降趨勢；

就業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)嚴(yán)重的不合理性；失業(yè)群集現(xiàn)象十分明顯

就業(yè)問題的主要原因：勞動力供求總量的影響；勞動者就業(yè)能力的影響；

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響；科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的影響

第二篇：人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué)

人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)題

一、單項選擇題

1.成本效益最好的勞動力是以下哪種勞動力：（）

A.工資與產(chǎn)量之間比率最低的勞動力

B.工資與產(chǎn)量之間水平最低的勞動力

C.工資與產(chǎn)量之間比率最高的勞動力

D.工資與產(chǎn)量之間水平最高的勞動力

2．文憑篩選合理的條件中，如果教育水平較高的工人和教育水平較低的工人之間的工資差別不是很大，那么教育程度上的較小差別將會標(biāo)志著在能力上()

A差距較大B差距較小C 沒有差距D無法確定

3．隨著非技術(shù)工人在試用期結(jié)束后被雇傭的可能性上升，試用期內(nèi)工資和試用期后工資之間的差距（）

A逐漸減小B逐漸增大C不變D無法確定

4.當(dāng)不同工作部門之間所需要的能力不是___的時候，企業(yè)根據(jù)____對工人進(jìn)行篩選所產(chǎn)生的價值會最大。()

A高度相關(guān)技能B不相關(guān)技能C不相關(guān)經(jīng)驗D 高度相關(guān)學(xué)歷

5.支付計件工資會（）

A、績效高的人愿意留在企業(yè)B、績效低的人愿意留在企業(yè)

C、績效高和低的都愿意留在企業(yè)D、不影響員工是否愿意留在企業(yè)

6以下說法正確的是（）

A、傭金經(jīng)常被定義為凈銷售收入的100%B、傭金經(jīng)常被定義為銷售額的一個百分比

C、100%傭金比率是很常見的D、以上說法都對

7關(guān)于工資——經(jīng)驗拋面曲線下列說法錯誤的事（）

A、年齡——工資員工不進(jìn)行人力資本投資剖面曲線將會一直水平。

B、年齡——工資拋面曲線具有正斜率。

C、年齡——工資拋面曲線具有負(fù)斜率。

D、年齡——工資拋面曲線是凹的。

8、（）是現(xiàn)代企業(yè)中的一個普遍特征。

A 雇傭和解雇 B流動和解雇 C.流動和買斷 D 解雇和買斷

9、行業(yè)的技術(shù)變革特別迅速。技術(shù)常常體現(xiàn)在（）身上。

A 新近員工 B 資深員工 C 老年員工 D 中年員工

10在企業(yè)承諾根據(jù)12美元+0.50美元*S這一公式來支付工資的情況下,每一個理性的人都

會選擇接受多久的正規(guī)教育?()

A.上到新增一年正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的邊際收益被邊際成本超出的那一個點上.B.上到新增一年正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的邊際收益小于邊際成本的點上.C.上到新增一年正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的邊際收益等于邊際成本的點上.D.任一點都行.11、隨著晉升的可能性越來越少的依賴于_____而越來越來多的依賴于其他因素時，員工的實際努力水平就會下降，當(dāng)晉升受運氣的影響很大時努力程度降低的趨勢將會因高層次工作和低層次工作之間的_____擴(kuò)大而得到一定的緩解。()

A.努力程度工資結(jié)構(gòu)B.運氣工資差距

C.努力程度工資差距D.運氣工資結(jié)構(gòu)

12、團(tuán)隊生產(chǎn)的其他直接效益包括（）

A專業(yè)化和團(tuán)隊合作B系統(tǒng)化和知識傳授

C專業(yè)化和知識傳授D獎金和期權(quán)

13、勞動合同期限在一年以上兩年以下的是()

A.試用期不得超過十五日

B.試用期不得超過三十日

C.試用期不得超過六十日

14勞動力質(zhì)量的選擇不取決于下列哪種情況：（）

A.教育水平B.工作經(jīng)驗C.工資—產(chǎn)量比率D.企業(yè)的財務(wù)狀況

15．文憑篩選合理的條件中，對于一個高質(zhì)量的工人來說，獲得一個文憑的成本____，而對于一個低質(zhì)量的工人來說，獲得文憑的成本____。（）

Ａ很高 很低Ｂ很高 很高Ｃ很低 很高Ｄ很低 很低

16．.隨著技術(shù)工人和非技術(shù)工人在企業(yè)外部可能得到的工資差距下降，試用期內(nèi)和試用期后之間的工資差距（）

A逐漸減小B逐漸增大C不變D無法確定

17.當(dāng)空缺職位數(shù)量是可變的時候，應(yīng)當(dāng)將工人（）

A安排到使他們的產(chǎn)量達(dá)到最高的工作任務(wù)上

B安排到需要較多人的工作任務(wù)上

C安排到職位空缺較多的職位上

18.以下說法正確的是（）

A、工作時間越長一定努力程度越高B、工作時間長短與努力程度無關(guān)

C、工作時間與努力程度負(fù)相關(guān)D、小時效率相同時，工作時間越長努力程度越高

19、傭金與利潤捆綁在一起會（）

A、員工會得到公平的工資B、員工的收益比較高

C、員工利益會受到侵害D、以上說法都不對

20、當(dāng)資深員工離開企業(yè)時（）

A、他們很容易得到與原企業(yè)同等的待遇

B、他們常常很高興能換個新環(huán)境

C、企業(yè)在“關(guān)鍵性的”資深員工離去時會不安、D、企業(yè)不再乎那些收入高的資深員工離開企業(yè)

21、當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品需求下降時，成為解雇對象的應(yīng)當(dāng)是（）。

A 年紀(jì)最大和最年輕的 B 年紀(jì)最大 C 年紀(jì)最輕 D 不應(yīng)該解雇

22、對于經(jīng)歷技術(shù)變革的企業(yè)來說（）員工最重要。

A 具有經(jīng)驗的老員工B 新老員工的組合C 具有創(chuàng)新的年輕員工D 穩(wěn)定的中年員工

23、在企業(yè)承諾根據(jù)12美元+0.50美元*S這一公式來支付工資的情況下,每一個理性的人都會選擇接受多久的正規(guī)教育?()

A.上到新增一年正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的邊際收益被邊際成本超出的那一個點上.B.上到新增一年正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的邊際收益小于邊際成本的點上.C.上到新增一年正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的邊際收益等于邊際成本的點上.D.任一點都行.24、在企業(yè)中，與某一晉升相聯(lián)系的工資上升幅度（），則員工們?yōu)楂@得晉升所付出的努力水平也就會（）。

A.越大越高B.越大越低C.越小越高D.越小越低

25、應(yīng)該使用團(tuán)隊的一般性原則是（）

A總體小于部分之和時B總體大于部分之和時

C總體等于部分之和時D總體與部分無關(guān)時

26、勞動合同期限在一年以上兩年以下的是（）

A.試用期不得超過十五日

B.試用期不得超過三十日

C.試用期不得超過六十日

二、簡答題

1、經(jīng)濟(jì)分析方法根據(jù)哪種假設(shè)對個人與企業(yè)的行為進(jìn)行預(yù)測？

2.簡述企業(yè)使用文憑作為有效篩選工具的可能情況

3.為什么求職者愿意到對他們進(jìn)行篩選的企業(yè)去工作？

4.簡述以產(chǎn)量為基礎(chǔ)的工資和已投入為基礎(chǔ)的工資區(qū)別？

5.為什么對企業(yè)來說誰接受培訓(xùn)都是一樣的？

6、企業(yè)裁員的時候應(yīng)當(dāng)解雇哪些類型的員工？

7.信號傳遞理論的兩個關(guān)鍵要素是什么？

8、競賽理論下的工資結(jié)構(gòu)，為什么企業(yè)要采取較小的報酬差距？

9、如何阻止雇員采取的游說和疏通活動？

10、績效考核的基本原則有哪些？

11、人事管理中經(jīng)濟(jì)分析的作用主要包括哪些內(nèi)容？

12.簡述企業(yè)利用文憑篩選所隱含的假設(shè)條件？

13.在什么情況下應(yīng)對求職者進(jìn)行篩選？

14.以產(chǎn)量為基礎(chǔ)的工資有哪些好處？

15.一般在職培訓(xùn)和企業(yè)特殊培訓(xùn)的區(qū)別？

16..企業(yè)什么時候可實行買斷計劃？

17、在什么情況下外部企業(yè)的出價對于當(dāng)前企業(yè)來說是一種可信的威脅？

18、如何才能消除過分的運氣和干擾成分對選手努力程度的扼殺并能有效的激勵員工呢？

19、如何阻止雇員采取的游說和疏通活動？

20、績效考核的基本原則有哪些？

三、計算題

1.某企業(yè)急需要雇傭一批銷售員，現(xiàn)在該企業(yè)有如下資料可作為參考：

大學(xué)生的每年平均銷售額是1.88333百萬美元，每小時的工資是10.25美元：而高中生的每年平均銷售額是1.475百萬美元，每小時的工資是6.82美元（其中假設(shè)每人每月工作176小時）。

若要完成100萬美元的銷售額，企業(yè)應(yīng)該雇傭大學(xué)生還是雇傭高中生？

2.A公司實行計件工資制，每生產(chǎn)1件產(chǎn)品支付5元，同時從工人的工資中扣除10元作為計算件數(shù)的成本；B公司實行計時工資制，每人每天支付30元錢?，F(xiàn)有甲、乙、丙三人，每天分別生產(chǎn)10件、8件、4件產(chǎn)品，試問他們分別適合應(yīng)聘哪家公司？

3.一個人念十一年書，差一年高中畢業(yè)，他去工作；或者他再念一年書，再花一年錢，然后再出去工作的收入會比之前去工作收入多。設(shè)他不念一年收入為8000元，每年以5%比例增長，工作31年；而他念一年的費用為6000元，之后收入為10000元每年，每年也以5%比例增長，工作30年。利率為5%，求，按現(xiàn)值計算，這31年那個收入更高？

4.一位完成了11年正規(guī)教育的員工每小時能掙到多少錢?計劃工作40年,每年工作2000小時,一年的額外正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的收益現(xiàn)值為多少?(常數(shù)是12, 0.50/小時)

5、某企業(yè)急需要雇傭一批銷售員，現(xiàn)在該企業(yè)有如下資料可作為參考：

大學(xué)生的每年平均銷售額是1.88333百萬美元，每小時的工資是10.25美元：而高中生的每年平均銷售額是1.475百萬美元，每小時的工資是6.82美元（其中假設(shè)每人每月工作176小時）。

若要完成100萬美元的銷售額，企業(yè)應(yīng)該雇傭大學(xué)生還是雇傭高中生？

6.某工廠實行試用期制，假設(shè)技術(shù)工人的外部工資Ws為20元，非技術(shù)工人的外部工資Wu為16元，非技術(shù)工人通過試用期的概率為P=0.2，且假設(shè)試用期與試用期后的時間長度相等，若工廠要阻止非技術(shù)工人而吸引技術(shù)工人來應(yīng)聘。試確定試用期內(nèi)工資W1與使用期后工資W2？

7.一個人念十一年書，差一年高中畢業(yè)，他去工作；或者他再念一年書，再花一年錢，然后再出去工作的收入會比之前去工作收入多。設(shè)他不念一年收入為8000元，每年以5%比例增長，工作31年；而他念一年的費用為6000元，之后收入為10000元每年，每年也以5%比例增長，工作30年。利率為5%，求，按現(xiàn)值計算，這31年那個收入更高？

8、一位完成了11年正規(guī)教育的員工每小時能掙到多少錢?計劃工作40年,每年工作2000小時,一年的額外正規(guī)學(xué)校教育所產(chǎn)生的收益現(xiàn)值為多少?(常數(shù)是12, 0.50/小時)

第三篇：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)重點（范文）

第一章

緒論 產(chǎn)業(yè)的含義；

產(chǎn)業(yè)組織層面：生產(chǎn)同類或有密切替代關(guān)系產(chǎn)品、服務(wù)的企業(yè)集合。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層面：具有使用相同原材料、相同工藝技術(shù)或生產(chǎn)相同用途產(chǎn)品企業(yè)的集合。產(chǎn)業(yè)的分類；

三次產(chǎn)業(yè)分類法第一次產(chǎn)業(yè)－農(nóng)業(yè)

第二次產(chǎn)業(yè)－工業(yè)

第三次產(chǎn)業(yè)--服務(wù)業(yè)(三次產(chǎn)業(yè)分類法是按產(chǎn)業(yè)發(fā)生時序和勞動對象的特征進(jìn)行分類的方法。）要素分類法:勞動密集型產(chǎn)業(yè)如：紡織、服裝、食品、零售和餐飲等

資本密集型產(chǎn)業(yè)如：交通、鋼鐵、機(jī)械、石油化工產(chǎn)業(yè)等

知識密集型產(chǎn)業(yè)如：航天、生物、高分子材料、信息產(chǎn)業(yè)等

第二章 企業(yè)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)含義

規(guī)模經(jīng)濟(jì):在固定成本不變的情況下，隨著投入的增加、產(chǎn)出量的增加，單位產(chǎn)量的固定平均成本開始下降，進(jìn)而導(dǎo)致平均成本的降低，這時開始產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng).(產(chǎn)量增加帶來單位成本的下降)范圍經(jīng)濟(jì):范圍經(jīng)濟(jì)是指利用單一經(jīng)營單位內(nèi)原有的生產(chǎn)或銷售過程來生產(chǎn)或銷售多于一種產(chǎn)品而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。(產(chǎn)品品種或提供的服務(wù)多樣化能夠帶來成本的下降。)

契約人行為的基本假定及含義

1有限理性：主觀上追求理性，但客觀上只能有限做到這一點。（西蒙）2 機(jī)會主義：人們以欺詐手段追求自身利益的行為傾向。（事前逆向選擇和事后的道德風(fēng)險）描繪交易費用的三個維度

1交易所涉及的資產(chǎn)專用性。(當(dāng)一項耐久性投資被用于支持某些特定的交易時，所投入的資產(chǎn)就具有專用性)。交易所涉及的不確定性。3 交易發(fā)生的頻率。

企業(yè)的性質(zhì)（科斯對企業(yè)的觀點）

市場交易費用的存在決定了企業(yè)的存在。

企業(yè)的特點（東方以日本為例）1家庭風(fēng)格與超血緣意識共存 2 企業(yè)目標(biāo)與個人利益相融 3 儒家倫理與制度理性并用 第三章

產(chǎn)業(yè)組織理論演變 理解 “馬歇爾沖突” 的含義

馬歇爾沖突 ：自由競爭會導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高產(chǎn)品市場占有率，又不可避免地造成市場壟斷，而壟斷發(fā)展到一定程度又必然阻止競爭，扼殺企業(yè)活力，造成資源的不合理配置。

產(chǎn)業(yè)組織理論不同學(xué)派的代表人物

產(chǎn)業(yè)組織理論的淵源、形成與發(fā)展（注意馬歇爾、張伯倫和羅賓遜夫人對產(chǎn)業(yè)組織理論的貢獻(xiàn)。）馬歇爾經(jīng)濟(jì)理論中第一次觸及了關(guān)于競爭、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和壟斷之間的矛盾的觀點，即“馬歇爾沖突”。張伯倫和羅賓遜夫人對產(chǎn)業(yè)組織理論的貢獻(xiàn)：四種基本類型的市場結(jié)構(gòu) 3 克拉克針對完全競概念的非現(xiàn)實性提出了有效競爭概念。（既有利于維護(hù)競爭又有利于發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用的競爭格局。）梅森 二分法 索斯尼克 有效競爭標(biāo)準(zhǔn)的三分法（即市場結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、市場行為和市場績效方面的標(biāo)準(zhǔn)）貝恩在1959年出版的《產(chǎn)業(yè)組織》一書，系統(tǒng)地提出了產(chǎn)業(yè)組織理論的基本框架，標(biāo)志著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論的基本形成。

哈佛學(xué)派與芝加哥學(xué)派的主要觀點及其區(qū)別。哈佛學(xué)派代表人物：梅森 貝恩

SCP分析框架：市場結(jié)構(gòu)決定市場行為，市場行為決定市場績效。芝加哥學(xué)派代表人物：施蒂格勒

（《產(chǎn)業(yè)組織》標(biāo)志著芝加哥學(xué)派理論上的成熟）市場集中度與利潤率之間存在正相關(guān)關(guān)系。

兩個學(xué)派的重要區(qū)別：

1主要觀點區(qū)別：哈佛學(xué)派：市場集中度高的產(chǎn)業(yè)，利潤率也很高，其高利潤額來自于企業(yè)的壟斷勢力。

芝加哥學(xué)派：市場集中度高的產(chǎn)業(yè)，利潤率也很高，但其高利潤額來自大企業(yè)的高效率 可競爭市場理論基本假設(shè)和主要內(nèi)容。2 產(chǎn)業(yè)組織政策方面區(qū)別：哈佛學(xué)派：有效的產(chǎn)業(yè)組織政策應(yīng)該著眼于形成和維護(hù)有效競爭的市場結(jié)構(gòu)。因此，對經(jīng)濟(jì)生活中的壟斷和寡占采取規(guī)制政策。

芝加哥學(xué)派：理論上繼承了傳統(tǒng)自由主義經(jīng)濟(jì)思想，信奉自由市場經(jīng)濟(jì)中競爭機(jī)制的作用，反對政府對經(jīng)濟(jì)生活的干預(yù)，反對政府管制?？筛偁幨袌隼碚摶炯僭O(shè)和主要內(nèi)容 基本假設(shè)條件：（1）企業(yè)進(jìn)入和退出市場（產(chǎn)業(yè)）是完全自由的。

（2）潛在進(jìn)入者能夠根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的價格水平評價進(jìn)入市場的盈利性。

（3）進(jìn)入行業(yè)沒有沉沒成本，潛在進(jìn)入者能夠采取“打了就跑”的策略。

主要內(nèi)容：1在可競爭市場上不存在超額利潤。在可競爭市場上不存在任何形式的生產(chǎn)低效率和管理上的X低效率。

第四章

市場結(jié)構(gòu)

市場結(jié)構(gòu)的基本類型及主要特征

1.完全競爭市場結(jié)構(gòu)

特點：1產(chǎn)業(yè)集中度很低

2產(chǎn)品同一性很高

3不存在任何進(jìn)入與退出壁壘

4完全信息 2 壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)

特點：1產(chǎn)業(yè)集中度較低

2產(chǎn)品有差別

3進(jìn)入和退出壁壘較低 3 寡頭壟斷市場結(jié)構(gòu) 特點：1產(chǎn)業(yè)集中度高

2產(chǎn)業(yè)市場被少數(shù)大企業(yè)控制產(chǎn)品基本同質(zhì)或差別較大 4進(jìn)入和退出壁壘較高 4 完全壟斷的市場結(jié)構(gòu) 特點：1 產(chǎn)業(yè)絕對集中度為100% 2沒有替代產(chǎn)品；

3進(jìn)入壁壘非常高

衡量市場集中度的指標(biāo)及評價

1.絕對集中度 它是指規(guī)模最大的前幾位企業(yè)的有關(guān)數(shù)值占整個市場或行業(yè)的份額。

CRn接近于0意味著最大的n個企業(yè)僅供應(yīng)了市場很小的部分。相反地，CRn接近于1意味著非常高的集中程度。

評價：1該指標(biāo)計算簡單，使用廣泛

2忽略了中小企業(yè)的分布狀況

3不能揭示前n位企業(yè)的個別規(guī)模和比例

4絕對集中度難以反映市場容量增長、企業(yè)兼并所導(dǎo)致的規(guī)模和分布的變動狀況 2.相對集中度：洛倫茨曲線、基尼系數(shù)

基尼系數(shù)在0－1之間變動，當(dāng)該系數(shù)越大時，說明企業(yè)的規(guī)模分布越不平均，行業(yè)集中

度越高。

評價：1是對特定市場中企業(yè)規(guī)模分布情況的一種相對度量。（當(dāng)兩條不同形狀洛倫茨曲線所圍成面積大小相等時，計算出來的基尼系數(shù)大小也相等）

2該指標(biāo)統(tǒng)計的是相對指標(biāo)，而不是絕對指標(biāo)。

3.HHI指數(shù):赫芬達(dá)爾指數(shù)是指某特定行業(yè)市場上所有企業(yè)的市場份額的平方和。產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模越是接近，且企業(yè)數(shù)越多，H指數(shù)就越接近于零。評價：1HHI包含了所有企業(yè)的規(guī)模信息，能反映出行業(yè)集中度所無法反映的集中度的差別。

2由于 “平方和”計算的“放大性”，HHI對規(guī)模最大的前幾個企業(yè)的市場份額的變

化反映特別敏感，因此HHI能夠真實地反映市場中企業(yè)之間規(guī)模的差距大小。

3缺點：必須收集到該市場上所有企業(yè)的市場份額信息，成本比較高。

4.E.I即E指數(shù)（熵、埃思塔羅比指數(shù)）

市場的集中程度越是接近壟斷和寡占，E指數(shù)就越大。反之，越是接近于完全競爭狀態(tài)，E指數(shù)就越小。

進(jìn)入壁壘、退出壁壘的含義；網(wǎng)絡(luò)外部性含義。

退出壁壘：退出壁壘指產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)退出該產(chǎn)業(yè)時遇到的限制或障礙。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)或網(wǎng)絡(luò)外部性：是指消費的外部性，即購買某種商品的消費者數(shù)量的增加將提高消費者的效用水平，從而增加了消費者對該商品的需求。結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘和策略性進(jìn)入壁壘的含義及成因。

結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘含義：是指企業(yè)自身無法支配的、外生的、由產(chǎn)品技術(shù)特點、資源供給條件、社會法律制度、政府行為以及消費者偏好等因素所形成的壁壘。

策略性進(jìn)入壁壘或進(jìn)入阻撓含義：在位企業(yè)為保持在市場中的主導(dǎo)地位，獲取壟斷利潤，利用自身優(yōu)勢，通過一系列有意識的策略性行為構(gòu)筑起防止?jié)撛谶M(jìn)入者進(jìn)入的壁壘。

影響未來需求結(jié)構(gòu)、未來成本結(jié)構(gòu)的進(jìn)入阻撓

影響未來需求結(jié)構(gòu)的進(jìn)入阻撓: 1產(chǎn)品擴(kuò)散策略2提高轉(zhuǎn)換成本

3利用長期契約鎖定產(chǎn)品需求

影響未來成本結(jié)構(gòu)的進(jìn)入阻撓:1過剩生產(chǎn)能力投資

2干中學(xué)(learning by doing)

3提高競爭對手的成本

策略性進(jìn)入壁壘如何提高競爭對手成本。

提高競爭對手成本方法：1垂直一體化2利用政府管制

3利用產(chǎn)品的互補(bǔ)性和配件生產(chǎn)4提高工資和其他投入品的價格

第五章

市場行為 價格領(lǐng)導(dǎo)制的含義及類型。

價格領(lǐng)導(dǎo)含義：指在一個寡頭壟斷行業(yè)內(nèi)，由一家廠商確定價格作為行業(yè)的價格領(lǐng)導(dǎo)者，其他廠商以領(lǐng)導(dǎo)者價格為準(zhǔn)制定自己的價格決策。

類型：1.低成本型廠商領(lǐng)導(dǎo)制；2.支配型廠商領(lǐng)導(dǎo)制；3.晴雨表型廠商領(lǐng)導(dǎo)制

廣告行為對市場結(jié)構(gòu)和市場行為的影響 ；

廣告行為對市場結(jié)構(gòu)的影響：1形成產(chǎn)品差別化阻止新企業(yè)進(jìn)入；

2排擠現(xiàn)有競爭對手；（建立品牌知名度和商譽(yù)）

3形成進(jìn)入壁壘：

4廣告導(dǎo)致市場集中度提高。

廣告行為對市場行為的影響：1廣告提高產(chǎn)品知名度，激勵廠商生產(chǎn)高品質(zhì)商品。

2廣告通過贊助主流媒體提供社會福利

3過度廣告活動會造成資源浪費。

策略性行為、合作策略性行為與非合作性策略行為含義

策略性行為:一個企業(yè)旨在通過影響競爭對手對該企業(yè)行動的預(yù)期，使競爭對手在預(yù)期的基礎(chǔ)上做出對該企業(yè)有利的決策行為.合作策略性行為:廠商旨在協(xié)調(diào)本行業(yè)各家廠商行動和限制競爭而采取的一些行為。(這類行非合作性策略行為:企業(yè)為追求利潤最大化所采取的提高其競爭地位的行動。(這類行為通常以降低競爭者的利潤為代價來實現(xiàn)己方的利潤增長。為通過減少競爭使本行業(yè)內(nèi)企業(yè)均能獲利。)廣告對市場行為的影響。

非合作性策略行為（掠奪性定價和限制性定價）

掠奪性定價是指在位企業(yè)將價格削減至平均成本之下，以便將對手驅(qū)逐出市場或者遏制進(jìn)入。（即使遭受短期損失一旦對手離開市場，原有企業(yè)就會提高價格以補(bǔ)償掠奪期損失。）限制性定價：是一種短期非合作策略性行為，它通過原有企業(yè)的當(dāng)前價格策略來影響潛在企業(yè)對進(jìn)入市場后利潤水平的預(yù)期，從而影響潛在企業(yè)的進(jìn)入決策。

兼并的含義、類型及主要動機(jī)

兼并：在市場機(jī)制作用下，企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)交易獲得其他企業(yè)產(chǎn)權(quán)，并企圖獲得其控制權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為。

橫向兼并（水平兼并）：進(jìn)行兼并的企業(yè)屬于同一產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)同一產(chǎn)品或處于同一加工工藝階段。

縱向兼并（垂直兼并）：進(jìn)行兼并的企業(yè)之間存在著垂直方向（前向或后向）的聯(lián)系，分別處于生產(chǎn)和流通過程中的不同階段。如：生產(chǎn)整車的企業(yè)和生產(chǎn)零部件的企業(yè)。

混合兼并（復(fù)合兼并）指分屬不同產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)工藝上沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系，產(chǎn)品也完全不同的企業(yè)之間的兼并。如飲料企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)的并購。

主兼企業(yè)的動機(jī)：1獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益

2提高市場競爭力和市場支配力量

3降低成本及市場進(jìn)入壁壘

4實行多元化，減少資產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險

被兼企業(yè)的動機(jī)：1減少資產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險

2避免破產(chǎn)

3回收資本

4有年限的所有者

第六章

市場績效

衡量市場績效的指標(biāo)及評價 1 稅后資本收益率

稅后資本收益率=(稅前利潤-稅收總額)/ 自有資本 貝恩指數(shù)：貝恩通過對企業(yè)超額利潤的衡量來判斷市場壟斷或競爭的強(qiáng)度。

評價：1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相對容易得到。

2貝恩指數(shù)在某些情況下無法反映市場結(jié)構(gòu)的真實情況。因為企業(yè)或行業(yè)所獲得的高利潤并不一定是通過壟斷力量實現(xiàn)的，且確實存在壟斷勢力的市場上貝恩指數(shù)不一定就表現(xiàn)得更高。勒納指數(shù)：量度的是價格與邊際成本的偏離率。其計算公式為： L=(P-MC)／P

（在完全競爭條件下，勒納指數(shù)等于0；在壟斷情況下，勒納指數(shù)較大，但不超過1）

評價：1有關(guān)邊際成本的數(shù)據(jù)難以獲得。

2勒納指數(shù)反映的是企業(yè)的實際行為，并不反映企業(yè)潛在的壟斷或競爭行為。（如 企業(yè)降低價格有可能是驅(qū)除競爭對手的策略行為，但并不表明市場就是競爭性的市場。）

3正是因為勒納指數(shù)本身反映的是當(dāng)市場存在支配能力時價格與邊際成本的偏離程度，所以它無法反映出企業(yè)為了謀取或鞏固壟斷地位而采取的限制性定價和掠奪性定價等行為。

4相比較的企業(yè)所有產(chǎn)品的質(zhì)量必須能夠定量化。否則，產(chǎn)品質(zhì)量差異會導(dǎo)致產(chǎn)品的價格變動，從而影響結(jié)論的準(zhǔn)確性。托賓q：一家企業(yè)資產(chǎn)的市場價值（通過已經(jīng)公開發(fā)行并售出的股票和債券來衡量）與這家企業(yè)資產(chǎn)的重置成本的比率，是衡量市場績效的一個指標(biāo)。評價：（1）使用托賓q的優(yōu)點是避免了估計收益率或邊際成本的困難。

（2）使用托賓q的困難在于必須準(zhǔn)確計算企業(yè)的市值和重置成本。

（3）廣告及研究與開發(fā)的費用產(chǎn)生了難以估價的無形資產(chǎn)，而托賓q計算中忽略了這些無形資產(chǎn)的重置成本。

廣告對市場績效的影響。技術(shù)擴(kuò)散的速度

1第一階段是擴(kuò)散初期。多數(shù)企業(yè)因無法肯定創(chuàng)新的價值而不愿承擔(dān)新技術(shù)投資的風(fēng)險，因此采取觀望態(tài)度，新技術(shù)擴(kuò)散速度緩慢。

2第二階段是擴(kuò)散中期。隨著新技術(shù)在某些企業(yè)中證明了它的價值并且創(chuàng)造了更大的收益，其他企業(yè)就加緊了模仿的速度，希望通過迅速跟進(jìn)來分享創(chuàng)新收益，擴(kuò)散速度加快。

3第三階段是擴(kuò)散晚期。沒有采用新技術(shù)的企業(yè)越來越少，而剩下的企業(yè)通常缺少采用新技術(shù)的實力，新技術(shù)擴(kuò)散的速度再次緩慢下來。

不同類型企業(yè)與技術(shù)進(jìn)步之間的關(guān)系。

1在一定的規(guī)模臨界點以內(nèi)，研究開發(fā)投入隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而增長，研究開發(fā)成果也隨之增加。

2大、中、小企業(yè)在發(fā)明、革新方面的作用大小，與產(chǎn)業(yè)類別、技術(shù)進(jìn)步階段特點、專業(yè)化分工程度以及政府政策都有密切關(guān)系，很難一概而論。3大企業(yè)和中小企業(yè)的作用經(jīng)常是互相補(bǔ)充和聯(lián)系的。

市場結(jié)構(gòu)、市場行為與市場績效的關(guān)系

短期：可以把市場結(jié)構(gòu)看成是既定的要素，作為企業(yè)市場行為的外部環(huán)境，市場結(jié)構(gòu)從某種程度上決定了企業(yè)的市場行為，市場行為又決定了市場績效。

小結(jié)：在短期內(nèi)，結(jié)構(gòu)從根本上制約行為，行為又直接決定了績效。

長期：市場結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化，而這種變化正是企業(yè)市場行為長期作用的結(jié)果，有時市場績效的變化也會直接導(dǎo)致結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

所以，在一個較長的時期內(nèi)，結(jié)構(gòu)、行為和績效之間是雙向的因果關(guān)系。

第八章

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論的代表人物及主要貢獻(xiàn)

1配第——克拉克定理：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，即隨著人均國民收入水平的提高，勞動力首先由第一次產(chǎn)業(yè)向第二次產(chǎn)業(yè)推移，當(dāng)人均國民收入進(jìn)一步提高時，勞動力便向第三次產(chǎn)業(yè)推移，勞動力在產(chǎn)業(yè)間的分布情況，第一次產(chǎn)業(yè)將減少，第二次、第三次產(chǎn)業(yè)將增加。2庫茲涅茨人均收入影響論 霍夫曼工業(yè)經(jīng)驗法則：在工業(yè)化的過程中霍夫曼系數(shù)不斷下降的趨勢。4赤松要“雁型模式”：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的一個重要趨勢就是與國際市場相適應(yīng)。5錢納里工業(yè)化階段理論

6羅斯托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散效應(yīng)理論

從三大產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在變動來看產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的規(guī)律 1第一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，粗放型農(nóng)業(yè)向集約型農(nóng)業(yè)發(fā)展； 2第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)朝著輕紡工業(yè)—基礎(chǔ)型重化工業(yè)—加工型重化工業(yè)方向發(fā)展；

3第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)沿著傳統(tǒng)型服務(wù)業(yè)—多元化服務(wù)業(yè)—現(xiàn)代型服務(wù)業(yè)—信息產(chǎn)業(yè)—知識產(chǎn)業(yè)方向演進(jìn)；

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動的影響因素

需求因素：1投資需求

2消費需求

供給因素：1.自然條件和資源稟賦2.人口因素3.技術(shù)進(jìn)步

4.資金供應(yīng)狀況5.技術(shù)供給6.環(huán)境的影響 國際貿(mào)易因素：進(jìn)出口因素 國際投資因素

其他因素：政府經(jīng)濟(jì)政策和市場

第九章

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的含義與內(nèi)容

含義：推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化和合理化發(fā)展的過程。

內(nèi)容：1.供給結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。各生產(chǎn)要素在產(chǎn)業(yè)間的供給比例及因此形成的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系。

2.需求結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。政府、企業(yè)或個人對各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的需求比例及因此形成的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系。

3.國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)出口比例關(guān)系及其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系。

4.國際投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。對外投資與外國投資的比例結(jié)構(gòu)及其對產(chǎn)業(yè)比例關(guān)系的影響。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)（包括三個效應(yīng)）。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)：就是各產(chǎn)業(yè)之間的供給與需求關(guān)系。

1前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)：指某些產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)之前，有許多產(chǎn)業(yè)為其提供原料、燃料和生產(chǎn)設(shè)備等而產(chǎn)生的部門關(guān)聯(lián)效應(yīng)。

2后向關(guān)聯(lián)效應(yīng)：指某些產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)之后，其產(chǎn)品成為許多產(chǎn)業(yè)的原料、燃料或生產(chǎn)設(shè)備，或直接進(jìn)入消費部門而產(chǎn)生的部門關(guān)聯(lián)效應(yīng)。擴(kuò)散效應(yīng)：某些產(chǎn)業(yè)部門在各個歷史間歇的增長中，不合比例增長的作用對其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響。

1前瞻效應(yīng)：由于主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而誘導(dǎo)了新興工業(yè)部門、新技術(shù)、新原料、新材料、新能源等產(chǎn)業(yè)的作用，改善了自己供應(yīng)給其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

2回顧效應(yīng)：主導(dǎo)部門的增長對那些向自己供應(yīng)投入品的供應(yīng)部門產(chǎn)生的影響。旁側(cè)效應(yīng)：由于主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還會引起它周圍地區(qū)在經(jīng)濟(jì)和社會方面的一系列變化，這些變化趨向于在廣泛的方面推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化的涵義和特征 涵義：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化指一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重心由第一產(chǎn)業(yè)逐次向第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程，標(biāo)志著一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段與方向。

特征1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展順著第一、二、三產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢地位順向遞進(jìn)的方向演進(jìn)。

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展順著勞動密集型、資本密集型、技術(shù)密集型分別占優(yōu)勢地位順向遞進(jìn)的方向演進(jìn)。

3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展順著低附加值向高附加值產(chǎn)業(yè)方向演進(jìn)。

4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展順著低加工度產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢地位向高加工度產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢地位方向演進(jìn)。

主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的含義、選擇基準(zhǔn)與特征

含義：指在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中對其他產(chǎn)業(yè)起引導(dǎo)、帶動作用，對國民經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)也很大的產(chǎn)業(yè)。特征：1.引入了創(chuàng)新成果，獲得了新技術(shù)；

2.具有大大超出國民經(jīng)濟(jì)總增長率的持續(xù)的部門高增長率；

3.擁有巨大的市場潛力和光明的發(fā)展前景；

4.具有顯著的關(guān)聯(lián)帶動和擴(kuò)散效應(yīng)，對其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有極大的引導(dǎo)和帶動作用?；鶞?zhǔn)：

1筱原三代平的兩基準(zhǔn)理論：收入彈性基準(zhǔn)和生產(chǎn)率上升率基準(zhǔn)。: 2關(guān)聯(lián)度基準(zhǔn)—赫希曼基準(zhǔn)

3赫希曼過密環(huán)境基準(zhǔn)和豐富勞動內(nèi)容基準(zhǔn) 4周振華三基準(zhǔn)

第十章

產(chǎn)業(yè)政策 產(chǎn)業(yè)政策興起的理論依據(jù)

1“市場失靈”說 ——產(chǎn)業(yè)政策的興起和存續(xù)是彌補(bǔ)市場缺陷、完善資源配置機(jī)制的需要。2“趕超戰(zhàn)略”說 ——產(chǎn)業(yè)政策是政府在市場機(jī)制基礎(chǔ)上更有效地實施“趕超戰(zhàn)略”的需要。3“國際競爭”說 ——產(chǎn)業(yè)政策是當(dāng)今世界各國更好地參與國際競爭的需要。

產(chǎn)業(yè)政策的作用（積極作用、消極作用）積極作用：1彌補(bǔ)市場失靈的缺陷。

2實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，縮短趕超時間。

3促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化與高度化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置。

4增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

5在經(jīng)濟(jì)全球化過程中趨利避害，保障國家的經(jīng)濟(jì)安全。

消極作用：1.就促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)而言，產(chǎn)業(yè)政策并非對任何產(chǎn)業(yè)都具有同等的作用。

2.不能片面擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)政策的作用。

3.產(chǎn)業(yè)政策的實施是需要一定的成本和代價。

4.產(chǎn)業(yè)政策作為政府行為，存在失敗的可能性。先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)的含義或特征

戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)：指能夠在未來成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)。

特征：1能夠迅速有效地吸收創(chuàng)新成果，并獲得與新技術(shù)相關(guān)聯(lián)的新的生產(chǎn)函數(shù)；

2具有巨大的市場潛力，可望獲得持續(xù)的高增長；

3具有突出的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特征：（1）消費需求的銳減或消失。

（2）技術(shù)進(jìn)步率下降且創(chuàng)新無望。

（3）技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致替代產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)需求和銷售額上升的趨勢。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策、產(chǎn)業(yè)組織政策的含義與核心內(nèi)容

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策含義：指政府制定的通過影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的產(chǎn)業(yè)政策。

核心內(nèi)容：所謂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先后次序選擇問題。

產(chǎn)業(yè)組織政策含義：為了獲得理想的市場效果，由政府制定的干預(yù)市場結(jié)構(gòu)和市場行為，調(diào)節(jié)企業(yè)間關(guān)系的公共政策。

核心：權(quán)衡壟斷造成的社會福利的損失和規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的社會福利的增加。產(chǎn)業(yè)組織政策目標(biāo)與手段 目標(biāo)：促進(jìn)市場的有效競爭 手段：1控制市場結(jié)構(gòu)

2調(diào)整市場行為

3直接改善不合理的資源配置

第四篇：宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)重點歸納

十二章2.GDP:國內(nèi)生產(chǎn)總值是指經(jīng)濟(jì)社會在一定時期內(nèi)運用生產(chǎn)要素所生產(chǎn)的全部最終產(chǎn)品的市場價值。

3.最終產(chǎn)品是不重復(fù)出售、不轉(zhuǎn)賣、不進(jìn)一步加工的產(chǎn)品。如①消費品，軍工品；②庫存產(chǎn)品；③進(jìn)出口產(chǎn)品

4.GNP:國民生產(chǎn)總值是一個國民概念，乃指某國國民所擁有的全部生產(chǎn)要素在一定時期內(nèi)所生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的市場價值。原因：一個國家對外經(jīng)濟(jì)往來的開放程度越大，用GDP做測量收入的重要性也越大。

5.GDP缺陷：①由于GDP指標(biāo)只核算最終產(chǎn)品和勞務(wù)的市場價值，因此，閑暇增加給人們帶來的福利改善難以在GDP指標(biāo)中反映出來，②國民收入統(tǒng)計中沒有包括未通過市場交易的產(chǎn)品和勞務(wù)，所以很難準(zhǔn)確全面的反映一國經(jīng)濟(jì)的實際情況，指標(biāo)往往是低谷的，③國民收入指標(biāo)不能反映社會所付出的成本和代價④國民收入指標(biāo)無法反映人們從產(chǎn)品和勞務(wù)的消費中活動的福利狀況⑤由于不同國家產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場價格的差異，同內(nèi)國民收入指標(biāo)難以精確的進(jìn)行比較，不能精確的反映不同國家競價發(fā)展的實際情況。

6.7GDP核算方法:①支出法：GDP=C+I+G+(X-M)（消費+投資+政府購買+凈出口）；②收入法GDP=工資+利息+利潤+租金+間接稅和企業(yè)轉(zhuǎn)移支付+折舊；③生產(chǎn)法：GDP =Σ(某部門總Σ產(chǎn)出-該部門中間消耗）=Σ該部門增加值

8投資分為凈投資和重置投資。

9.凈投資指為增加資本存量而進(jìn)行的投資支出，即實際資本的凈增加，包括建筑、設(shè)備與存貨的凈增加。凈投資的多少取決于國民收入水平及利率等變化情況。

10.兩部門均衡表達(dá)式C+I=Y=C+S,I=S

11名義GDP是用生產(chǎn)物品和勞務(wù)的當(dāng)年價格計算的全部最終產(chǎn)品的市場價值。實際GDP是用從前某一年作為基期的價格計算出來的全部最終產(chǎn)品的市場價值。實際GDP=名義GDP/GDP折算指數(shù)

十三：1均衡產(chǎn)出：和總需求一致的產(chǎn)出，也就是經(jīng)濟(jì)社會的收入正好等于全體居民和企業(yè)想要有的支出。

2.3.4.5.邊際消費傾向MPC是消費曲線上任一點的斜率，增加的消費與增加的收入的比率MPC=△c/△y；平均消費傾向APC是任一收入水平上消費支出在收入中的比率APC=c/y； 邊際儲蓄傾向MPS是儲蓄曲線上任一點的斜率，儲蓄增量對收入增量的比率MPS=△s/△y；平均儲蓄傾向是任一收入水平上儲蓄在收入中所占的比例 APS=s/y

6.消費函數(shù)與儲蓄函數(shù)的關(guān)系：s=y-cc=α+βys=-α+（1-βy）

7.社會消費函數(shù)條件：①國民收入的分配，國民收入分配越不均等，社會消費曲線越向下移動②政府稅收政策實行個人累進(jìn)所得稅，社會消費曲線會向上移動③公司未分配利潤中所占比例，公司未分配利潤中所占比例越大，社會消費曲線越向下移動

8.兩部門經(jīng)濟(jì)中收入決定y=(α+i)/（1-β），可見，知道了消費函數(shù)和投資量，就可得均衡的國民收入。

9.投資乘數(shù)指收入的變化與帶來這種變化的投資支出的變化的比率。投資乘數(shù)的作用必須在經(jīng)濟(jì)中存在閑置資源條件下才可發(fā)揮。

10.政府購買支出乘數(shù)Kg=1/(1-β);稅收乘數(shù)Kt=-β/(1-β);政府轉(zhuǎn)移支付乘數(shù)Ktr=β/(1-

β);平衡預(yù)算乘數(shù)Kb=1平衡預(yù)算乘數(shù)指政府收入和支出同時以相同數(shù)量增加或減少時國民收入變動與政府收支變動的比率。

十四1.決定投資函數(shù)的經(jīng)濟(jì)因素有實際利率水平，預(yù)期收益率和投資風(fēng)險等。

2.投資與利率之間的反方向變動關(guān)系稱為投資函數(shù) i=i（r）=e-dr；e是自發(fā)投資，d是投資對利率的敏感程度

3.自發(fā)投資e越大，投資曲線越向右上方平移

4.影響投資曲線斜率的因素：市場越完善，d越大，曲線越平坦

5.凱恩斯三大心理規(guī)律：①邊際消費傾向遞減規(guī)律：隨著人們的收入增加，人們的消費增加不會比收入增加得快一些；②資本邊際效率遞減規(guī)律：任何一類資本邊際效率都隨投資需求量的增加而遞減；資本邊際效率是一種貼現(xiàn)率，這種貼現(xiàn)率正好使一項資本物品的使用期內(nèi)各預(yù)期收益的現(xiàn)值之和等于這項資本品的供給價格或者重置資本；③流動性偏好陷阱：當(dāng)利率極低，人們會認(rèn)為這種利率不大可能再降，或者說有價證券市場價格不大可能上升而只會跌落時，人們不管有多少貨幣都愿意持在手中，這種情況被稱為“流動偏好陷阱”或“凱恩斯陷阱”。

67IS曲線上任何一點都代表一定的利率和收入的組合，在這些下，投資和儲蓄都是相等的，即i=s，從而產(chǎn)品市場是均衡的，因此稱為IS曲線。

8.IS曲線左邊為i>s;IS曲線右邊i

9.影響IS曲線斜率的決定因素：①d越大，投資對利率越敏感，IS曲線越平坦；②β越大投資或政府支出對國民收入的乘數(shù)越大，IS曲線越平坦。影響IS曲線水平移動的決定因素：投資增加，收入增加，減稅，政府支出增加都會使曲線向右移動；儲蓄增加，本國匯率升值，都會使曲線向左移動。

10.11.LM曲線：指曲線上任一點都代表一定利率和收入的組合，在這樣的組合下，貨幣需求和供給都是相等的，即貨幣市場是均衡的。

12影響LM曲線斜率的決定因素：①k越大，貨幣需求對收入變動的敏感度越高，斜率越大；②h越小，貨幣需求對利率的敏感度越低，斜率越大。影響LM曲線水平移動的決定因素：M越大，LM曲線向右下方移動；價格水平P傷身，LM曲線向左上方移動。

13.LM曲線左邊LM

14.貨幣需求：人們處于某種動機(jī)而對貨幣的持有。L=L1+L2=L1(y)+L2(r)=ky-hr

15凱恩斯陷阱：流動性陷阱即凱恩斯陷阱是凱恩斯提出的一種假說，指當(dāng)一定時期的利率水平降低到不能再低時，人們就會產(chǎn)生利率上升而債券價格下降的預(yù)期，貨幣需求彈性就會變得無限大，即無論增加多少貨幣，都會被人們儲存起來。發(fā)生流動性陷阱時，再寬松的貨幣政策也無法改變市場利率，使得貨幣政策失效。

第五篇：信息經(jīng)濟(jì)學(xué)重點

1、資料查詢：企業(yè)評比優(yōu)秀員工的指標(biāo)方法，分析各種甄別優(yōu)秀員工制度的可行性。這是我在網(wǎng)上搜集到的一份優(yōu)秀員工評比制度：

一、評選原則：

“公平、公正、公開”原則：“優(yōu)秀服務(wù)之星”、“優(yōu)秀服務(wù)大使”、“最佳新人”、“會館主人翁獎”是依據(jù)員工表現(xiàn)、工作成績等，“優(yōu)秀管理團(tuán)隊”依據(jù)部門團(tuán)隊建設(shè)、工作成績等各方面，并“以之為楷?！敝瓌t進(jìn)行考核及評定。

二，評選頻次：

（一）月度評選：

1、各部門于每月25日前，由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人事部，要求針對《優(yōu)秀服務(wù)之星評選標(biāo)準(zhǔn)》、《最佳新人評選標(biāo)準(zhǔn)》、《會館主人翁評選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡，或優(yōu)秀表現(xiàn)及部門經(jīng)理簽名，并附上候選人的照片，否則視為放棄參選。

2、所有參選人員名單上交后，由人事部根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審，并報辦公室審批，確定優(yōu)秀服務(wù)之星人員名單。

3、人事部負(fù)責(zé)落實獎金及優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書的發(fā)放。

4、每月第二個周一舉行優(yōu)秀員工表彰，由總經(jīng)理或辦公室主任頒獎，并同當(dāng)選員工合影留念。

5、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系沖印照片，并將每月優(yōu)秀服務(wù)之星、最佳新人、會館主人翁獎獲獎?wù)叩恼掌巴怀鍪论E張貼在員工宣傳欄。

（二）評選：

1、各部門于每年12月15日前上交部門候選人名單，要求針對《優(yōu)秀管理團(tuán)隊評選標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)秀管理者評選標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)秀服務(wù)大使評選標(biāo)準(zhǔn)》，并選出相關(guān)候選人；其中，優(yōu)秀管理團(tuán)隊由各部門自薦，并列出先進(jìn)事跡，于12月20日前報人事部。

2、所有參選人員名單上交后，由人事部組織各部門經(jīng)理進(jìn)行評選。

3、各部門經(jīng)理在經(jīng)理辦公例會上進(jìn)行復(fù)選。

4、人事部負(fù)責(zé)落實獎金及相關(guān)榮譽(yù)證書的發(fā)放。

5、在員工新年聯(lián)誼會上，為“優(yōu)秀服務(wù)大使”、“優(yōu)秀管理團(tuán)隊”、“優(yōu)秀管理者”進(jìn)行表彰。由總經(jīng)理頒獎、授牌，并同當(dāng)選員工合影留念。

6、人事部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印，并將相片及相關(guān)資料張貼在宣傳欄。

三，獎項設(shè)置：

（一）優(yōu)秀服務(wù)之星、最佳新人、會館主人翁獎（1次/月，11次/年）

1、獲獎員工可獲得獎金50元及公司蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。

2、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀服務(wù)之星，將有資格列入優(yōu)秀服務(wù)大使的評選。

（二）優(yōu)秀服務(wù)大使、優(yōu)秀管理團(tuán)隊、優(yōu)秀管理者獎（1次/年）

1、獲獎員工可獲得印有總經(jīng)理名字的榮譽(yù)證書及相應(yīng)獎狀。

2、根據(jù)公司實際情況給予合理安排外出旅游的機(jī)會及獎金。

四，評選名額：

各部門按架構(gòu)推薦名額，按一線各部門總?cè)藬?shù)的4%，二線各部門比例的3%，財務(wù)、采購部1名，人事部及職能部門（含辦公室、徽之園、宿管）1名，工程部1名，前廳1名，員工餐、安全部及洗衣廠1名，師大賓館2名，中餐部2名，客房部2名，保潔部1名，后廚房2名，共計提名14人。經(jīng)總經(jīng)理辦公例會討論，評選出優(yōu)秀服務(wù)之星5名、最佳新人1名、會館主人翁獎1名。其余提名人員將在會館宣傳欄中予以表揚。

五，具體操作流程：

為使評選更加客觀、準(zhǔn)確，采用多級審核制，整個評選活動按照如下流程進(jìn)行：各部門員工討論、提名→填報《評選推薦表》→人事部核查→辦公室評審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。

公司按各項獎項的參評細(xì)則設(shè)置組織全體員工投票評選出本部門的優(yōu)秀服務(wù)之星。對提名沒有異議的員工，部門完整填寫《評選推薦表》，由候選人的直接主管領(lǐng)導(dǎo)對參評人員的日常表現(xiàn)作綜合評定并簽字確認(rèn)，如無綜合評定即作為廢票處理。經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后，報人事部參與獎項評選。

由人事部組織評審委員會召開評審會議，確定評選的最終人選。人事部整理出最終被選定的優(yōu)秀員工名單交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將優(yōu)秀服務(wù)之星評選結(jié)果資料整理存檔，作為獎項、員工晉升和加薪的參考依據(jù)，由公司頒發(fā)獎勵文件，并由辦公室執(zhí)行獎勵，落實獎狀和獎金。被選定的員工，應(yīng)始終堅持一貫的行為標(biāo)準(zhǔn)，如在下次評選之前被發(fā)現(xiàn)有任何嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為，立即收回獎勵稱號，并參考公司的相應(yīng)管理條例做出處分；評選流程參考月度評選流程執(zhí)行。

相關(guān)評選細(xì)則和相關(guān)表單略

可行性分析：根據(jù)信號發(fā)送和信息甄別原理，這樣的優(yōu)秀員工評比制度的可行性是比較高的。市場上處于信息劣勢的一方，即公司，可以通過信息甄別的方式，給具有信息優(yōu)勢的一方，即員工，提供有效的激勵機(jī)制，以誘使他們顯示其真實信息。

這樣的評比制度體現(xiàn)了分離均衡，即不同類別的員工采取不同的行動，做出不同的選擇。分離均衡是唯一能實現(xiàn)市場效率的均衡。雇主如果根據(jù)平均勞動生產(chǎn)率提供相同的獎勵（混同均衡），就會導(dǎo)致逆向選擇的出現(xiàn)。因此，雇主通常根據(jù)不同的表現(xiàn)，給出多種（教育水平，獎勵水平）的組合，員工可以根據(jù)自己的能力進(jìn)行選擇。例如，公司提供了月度評比，評比，服務(wù)之星，最佳新人獎等不同的獎勵標(biāo)準(zhǔn)可供員工選擇，這樣的信息甄別可充分調(diào)動員工的積極性，能實現(xiàn)市場效益。并且，這份評比制度流程清晰，評比標(biāo)準(zhǔn)明確，獎項和名額根據(jù)公司的實際情況設(shè)置得比較合理，各方面來說都比較容易操作，因此，可行性很高。

2、實踐體會：以你身邊某一市場為例，總結(jié)你避免購買假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)驗，分析其中反映的信號發(fā)送和信息甄別原理。

答：在淘寶網(wǎng)上購物時，我避免購買假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)驗是，首先要看這家網(wǎng)上店鋪的誠信度是多少，是不是官方旗艦店，有沒有知名度，有沒有淘寶商城認(rèn)證，有沒有預(yù)先賠付，三包等售后保障，以及其他買家的評價如何等，這些都屬于信號發(fā)送，即市場上由信息較多的一方（代理人）主動提供信息給信息較少的一方，從而形成市場交易機(jī)會的行為。發(fā)送市場信號是市場中的行為主體降低“逆向選擇”的重要方式之一，這是由外在不確定性而產(chǎn)生的，特別是為解決逆向選擇和道德風(fēng)險問題，在一次信息市場基礎(chǔ)上形成的各種對策行動的信息經(jīng)濟(jì)結(jié)果，如文憑、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號、售后服務(wù)承諾、廣告等，構(gòu)成二次信息市場。

這樣的信息發(fā)送之所以能幫助我避免假冒偽劣產(chǎn)品，是由于信息的非對稱，市場上會存在真假信號；只有當(dāng)真假信號對于發(fā)送者的成本差異足夠大時，真實信號才能發(fā)揮作用；只有當(dāng)信號發(fā)送的預(yù)期收益大于信號成本時，市場中的行為主體才會選擇發(fā)送信號。因此，只有質(zhì)量過硬，實力雄厚的店家才會敢于提供類似于質(zhì)量三包這種的信號發(fā)送。

其次，我會要求賣家保證盡快發(fā)貨，并且提供質(zhì)量保證，證明網(wǎng)上的圖片都屬于實物拍攝，不會出現(xiàn)貨不對板的情況，這屬于信息甄別，即市場上由信息較少的一方通過制定一套策略或合同來獲取代理人信息的行動。市場上處于信息劣勢的買方，可以通過信息甄別的方式，給具有信息優(yōu)勢的賣方提供有效的激勵機(jī)制，以誘使他們顯示其真實信息。例如我會以要求賣家提供退換貨免運費的保證為條件來購買網(wǎng)上商品，這樣賣方為了規(guī)避風(fēng)險，取得效益，就會提供真實的信息，以便我進(jìn)行信息甄別。

3、助學(xué)貸款的問題及解決思路.（大學(xué)助學(xué)貸款的作用、遭遇的尷尬、原因、解決方案等）答：在校的貧困大學(xué)生是青年弱勢群體的一個特殊群體。這一群體的成員都因家庭貧困這一特殊情況而必須面對其在校期間的種種經(jīng)濟(jì)壓力，從而無法專心完成其學(xué)業(yè)。而隨著國家科教興國戰(zhàn)略的逐步開展和深入，國家助學(xué)貸款相關(guān)政策的出臺緩解了全日制在校貧困大學(xué)生在學(xué)費、住宿費等方面的大部分的經(jīng)濟(jì)壓力，對幫助這些在校貧困大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方面，以及在其交際能力的提高方面都起到了極大的激勵作用。

然而，貸款說白了還是要還，而且會產(chǎn)生利息。這一點讓助學(xué)貸款變得有點像是雞肋，只能解一時之急，卻不是長久之計。其次，貧困學(xué)生多來自貧困地區(qū)，生源縣財力有限，當(dāng)違約率較高時，縣財政將為之“埋單”，因而相當(dāng)一部分的縣區(qū)對開展此項工作的熱情不夠。此外，由于編制問題，許多縣區(qū)的學(xué)生資助管理中心機(jī)構(gòu)遲遲不能建立，成為制約生源地信用助學(xué)貸款發(fā)放的瓶頸。貸款的風(fēng)險不能僅由高校和銀行來承擔(dān)，在社會信用體系尚未完全建立的情況下，一旦出現(xiàn)惡意拒付貸款的現(xiàn)象，就會影響到助學(xué)貸款的繼續(xù)發(fā)放，會使以后的貧困生無錢上大學(xué)，給以后的工作帶來惡劣后果。

在這種情況下，中央財政應(yīng)提供還款擔(dān)保。與之相配套，通過呆賬核銷招標(biāo)，提高銀行回收貸款的積極性。在上述制度建立后，銀行可適度延長還款期限。在還款方式上，可根據(jù)不同情況調(diào)整月還款金額，或適當(dāng)調(diào)整利率水平，給學(xué)生以更多的選擇。針對高校貧困生本地生源多的特點，可引入農(nóng)村信用社等新的助學(xué)貸款主體，積極開展生源地貸款工作。

4、大學(xué)擴(kuò)招引發(fā)的問題.（大學(xué)擴(kuò)招的出發(fā)點、起到的積極作用、教學(xué)質(zhì)量的降低、就業(yè)難度的增加等）

大學(xué)擴(kuò)招的出發(fā)點：大學(xué)擴(kuò)招是指中華人民共和國境內(nèi)自1999年開始，高等教育（包括大學(xué)本科、研究生）不斷擴(kuò)大招生人數(shù)的教育改革政策。擴(kuò)招源于1999年教育部出臺的《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》。文件提出到2010年，高等教育毛入學(xué)率將達(dá)到適齡青年的15%。大學(xué)擴(kuò)招的出發(fā)點是對的，為了提高中華民族的整體文化素質(zhì)，是為了體現(xiàn)教育的公平性，是為了拉動遠(yuǎn)期內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

積極作用：大學(xué)擴(kuò)招提高了中國大學(xué)生比例，普及了高等教育，對中國的長遠(yuǎn)發(fā)展有好處。大學(xué)擴(kuò)招可以提高高中畢業(yè)生的入學(xué)幾率。因而大學(xué)擴(kuò)招這一良好政策出臺，正好滿足了家長和學(xué)生的希望。他們也有機(jī)會接受高等教育。大學(xué)擴(kuò)招可以為社會培養(yǎng)人才，社會在不斷進(jìn)步，各行各業(yè)急需各種專業(yè)人才。這些人才來源于大學(xué)各領(lǐng)域各學(xué)科的學(xué)生。大學(xué)開設(shè)多種學(xué)科，需要大量學(xué)生參與學(xué)習(xí)和研究。大學(xué)擴(kuò)招為這些學(xué)生敞開了繼續(xù)學(xué)習(xí)之門，只要尊重學(xué)生自主選擇一個或多個專業(yè)，學(xué)有所用，學(xué)而實習(xí)之。終究會有用武之地。大學(xué)擴(kuò)招可以給學(xué)校創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)遇。多招一些學(xué)生，學(xué)?？梢詣?chuàng)造收入，然后用這些收入再來改善大學(xué)校園的硬件和軟件設(shè)施，改善教學(xué)環(huán)境，提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的聲譽(yù)出名了，學(xué)生自然來這里學(xué)知識。因此，這給學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。

引發(fā)的問題：擴(kuò)招政策首先導(dǎo)致的問題是教育質(zhì)量的下滑和基礎(chǔ)設(shè)施的不足。大學(xué)擴(kuò)招降低了生源質(zhì)量，師資力量無法跟上擴(kuò)招速度，導(dǎo)致大學(xué)教育質(zhì)量急速下降。除了龐大的就業(yè)需求之外，擴(kuò)招導(dǎo)致的教育質(zhì)量下滑，專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)不合理，不適合市場需求也成了大學(xué)生就業(yè)難的一大原因。

由于2009年中國受到金融危機(jī)沖擊下的嚴(yán)重就業(yè)壓力，政府開始將一部分大學(xué)生安排在基層工作，此外，還采取擴(kuò)招研究生的辦法解決就業(yè)壓力，但是由于之前擴(kuò)招的影響，很多人對此政策并不贊同。就業(yè)壓力也讓中國大學(xué)畢業(yè)生的待遇水平一降再降，很多地區(qū)大學(xué)畢業(yè)生的待遇已經(jīng)降到了和農(nóng)民工一樣的地步。很多大學(xué)迫于就業(yè)率低的壓力出現(xiàn)了就業(yè)率作假的問題。

大學(xué)擴(kuò)招缺乏合理的管理監(jiān)督體系，為了解決基礎(chǔ)設(shè)施缺乏的問題，很多高校在擴(kuò)招之后大規(guī)模擴(kuò)建，掀起了高?；帷＝Y(jié)果因為基建規(guī)模太大，導(dǎo)致很多學(xué)校背上了巨額債務(wù)。截止2007年9月，全國高校貸款總額達(dá)到2000多億人民幣。為了償還貸款，一些學(xué)校不惜提高學(xué)費，降低分?jǐn)?shù)錄取。由于債務(wù)問題，很多高校的信用評級大幅度下降。

閆肅

公管信資

0844018059