第一篇：工商銀行網(wǎng)銀安裝技巧大全

工商銀行網(wǎng)銀安裝技巧

1.2.3.4.5.6.7.8.9.登錄工商銀行官網(wǎng)。打開工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行。下載工行網(wǎng)銀助手。點(diǎn)擊安裝工行網(wǎng)銀助手。插入工行網(wǎng)銀U盤，點(diǎn)擊工行網(wǎng)銀助手，讓其自動(dòng)安裝軟件。（新版：選擇捷德并安裝即可）撥出工行網(wǎng)銀U盤。重新登錄工商銀行官網(wǎng)。打開工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，當(dāng)有無法輸入項(xiàng)時(shí)，查看網(wǎng)頁是否有黃色框（需要安裝），當(dāng)有時(shí)即點(diǎn)擊安裝即可。

10.退出工商銀行官網(wǎng)。

11.重新登錄工商銀行官網(wǎng)。

12.打開工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行即可個(gè)人賬戶。

第二篇：工商銀行個(gè)人網(wǎng)銀

中國工商銀行

中國工商銀行的功能：

開通流程：需要辦一張中國工商銀行的銀行卡填表開通網(wǎng)銀進(jìn)入中國工商銀行的網(wǎng)站，登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行

一． 中國工商銀行網(wǎng)上銀行

各項(xiàng)功能服務(wù)如下：

我的賬戶：是管理各類網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡及其下掛賬戶、查詢賬戶信息、辦理轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)的一組功能。

定期存款：是在注冊(cè)卡之間或注冊(cè)卡內(nèi)的賬戶之間，辦理本外幣定期存款的功能。

E卡服務(wù)：可以在線申請(qǐng)人民幣e卡或國際e卡，并對(duì)卡片進(jìn)行管理和查詢。

網(wǎng)上貸款：是指工行通過網(wǎng)上銀行渠道為客戶提供貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。

網(wǎng)上匯市：是工行為客戶提供的在線辦理外匯買賣業(yè)務(wù)，查閱匯市信息和評(píng)論的服務(wù)。

網(wǎng)上基金：可以在線辦理基金買賣交易、管理資金賬戶、查詢基金交易明細(xì)查詢和最新發(fā)布的基金產(chǎn)品信息。

網(wǎng)上國債：是在網(wǎng)上進(jìn)行記賬式國債、儲(chǔ)蓄國債（憑證式）、行

情及信息查詢的一組功能。

網(wǎng)上貴金屬：可以通過網(wǎng)上貴金屬欄目對(duì)賬戶貴金屬、實(shí)物貴金屬、貴金屬遞延和貴金屬積存進(jìn)行交易。

銀證業(yè)務(wù)：可以在線辦理證券委托交易，管理資金賬戶、查詢最新證券信息和股票行情。

網(wǎng)上保險(xiǎn)：是工商銀行與保險(xiǎn)公司合作，為客戶提供在線投保、查詢保單信息、追加投保、投連險(xiǎn)賬戶轉(zhuǎn)換、部分領(lǐng)取/贖回、續(xù)期繳費(fèi)等服務(wù)的一項(xiàng)銀保合作金融業(yè)務(wù)。

銀商轉(zhuǎn)賬：為會(huì)員提供資金在會(huì)員指定銀行結(jié)算賬戶與交易市場(chǎng)賬戶之間的實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)等服務(wù)。

繳費(fèi)站：可以繳納本地的各類日常生活費(fèi)用；購買商品、服務(wù)或繳納學(xué)雜費(fèi)；簽訂、撤銷或查詢委托代理扣費(fèi)協(xié)議。

信用卡服務(wù)：是一組集新辦卡、換卡申請(qǐng)，卡片啟用，客戶卡片資料查詢/修改，分期付款等業(yè)務(wù)于一體的綜合性自助服務(wù)功能。

銀行卡服務(wù)：集靈通卡服務(wù)、理財(cái)金賬戶卡服務(wù)、信用卡服務(wù)等于一體的綜合性自助服務(wù)。

客戶服務(wù)：是管理網(wǎng)上銀行客戶信息、密碼、U盾、紅利賬戶、定制個(gè)性化信息的一組功能。

中國工商銀行網(wǎng)上銀行的優(yōu)缺點(diǎn)

一．作為最大的商業(yè)銀行，工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，ATM普及率高

二．用戶多，所以轉(zhuǎn)賬匯款啊都方便，同城匯款還不收手續(xù)費(fèi)。

三．服務(wù)好，24小時(shí)客戶專線95588早已深入人心。

四．工行的網(wǎng)銀推出較早，已經(jīng)形成一套成熟安全的網(wǎng)銀系統(tǒng)，不論是登陸ActiveX安全控件，還是128位SSL安全加密技術(shù)，尤其是U盾客戶證書和電子銀行口令卡的推出更加為網(wǎng)銀系統(tǒng)增加了一道保護(hù)墻。

中國工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)名聲在外，而個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)也連續(xù)兩年獲得美國《環(huán)球金融》雜志評(píng)選的“中國最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”稱號(hào)。該銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)安全措施完善，支持移動(dòng)證書，而且用戶首次登錄可自定義網(wǎng)上銀行密碼和支付密碼，并可選擇每月2元的“工行信使”重要提示服務(wù)，在有人連續(xù)輸錯(cuò)網(wǎng)上銀行密碼時(shí)，它會(huì)發(fā)送短信息提醒用戶。惟一美中不足的是提示信息仍不足，例如在進(jìn)行匯款操作時(shí)，提示信息只涉及簡(jiǎn)單的操作方式，缺少手續(xù)費(fèi)等相關(guān)資費(fèi)的詳情。

中國工商銀行手機(jī)銀行的功能：

手機(jī)銀行（短信）可為客戶提供包括：查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費(fèi)支付、繳費(fèi)、變更手機(jī)銀行注冊(cè)信息、幫助等八大服務(wù)功能。

自助注冊(cè)：您可以通過輸入本人的銀行卡（賬戶）及個(gè)人基本信息自助注冊(cè)我行手機(jī)銀行，辦理賬戶查詢、投資理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)。

賬戶管理：您可以辦理查詢賬戶余額、明細(xì)，添加、刪除注冊(cè)賬戶，辦理賬戶掛失，設(shè)置手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶等業(yè)務(wù)；

轉(zhuǎn)賬匯款：您可以辦理注冊(cè)賬戶間轉(zhuǎn)賬，向工行、他行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，查詢轉(zhuǎn)賬匯款交易明細(xì)，管理收款人信息等業(yè)務(wù)；

手機(jī)充值：您可以辦理手機(jī)充值業(yè)務(wù)；

基金業(yè)務(wù)：您可以辦理購買基金，基金定投及管理，查詢持有基金份額等業(yè)務(wù)；

貴金屬：您可以辦理美元黃金、美元白銀、美元鉑金、人民幣黃金、人民幣白銀、人民幣鉑金等多種賬戶貴金屬的即時(shí)交易；

工銀信使：您可以為注冊(cè)賬戶定制余額變動(dòng)提醒服務(wù)；

聯(lián)系我行：您無需注冊(cè)、登錄手機(jī)銀行，即可通過便捷的電話方式、短信方式聯(lián)系我行，了解我行更多金融服務(wù)。

中國工商手機(jī)銀行的優(yōu)缺點(diǎn)：

1.隨身使用

2.申請(qǐng)簡(jiǎn)便。

3.功能豐富。

4..安全可靠。

5.快速登錄。

6.手機(jī)繳費(fèi)不排隊(duì)

7.手機(jī)銀行確保及時(shí)交易

8.全天候服務(wù) 短信操控賬戶

缺點(diǎn)

1.手機(jī)私密性保管不當(dāng)帶來風(fēng)險(xiǎn)

2.換號(hào)需要重新簽約

中國工商電話銀行

中國工商銀行電話銀行是使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，采用電話自動(dòng)語音和人工座席等服務(wù)方式為客戶提供金融服務(wù)的一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它集個(gè)人理財(cái)和企業(yè)理財(cái)于一身，是現(xiàn)代通訊技術(shù)與銀行金融理財(cái)服務(wù)的完美結(jié)合?？蛻魮艽蚬ど蹄y行開設(shè)的全國統(tǒng)一電話銀行號(hào)碼“95588”，即可隨時(shí)隨地享受工商銀行提供的各種金融服務(wù)。

中國工商電話銀行的優(yōu)缺點(diǎn)：

1、使用簡(jiǎn)單，操作便利工商銀行的電話銀行將自動(dòng)語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，客戶通過電話鍵操作。

2、手續(xù)簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大開通電話銀行服務(wù)，客戶只須到當(dāng)?shù)毓ど蹄y行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理申請(qǐng)手續(xù)，即可使用。

3、覆蓋廣泛、靈活方便電話銀行不受時(shí)間、空間限制，向客戶提供365天每天24小時(shí)不間斷的金融服務(wù)。

4、成本低廉、安全可靠客戶辦理銀行業(yè)務(wù)，不需到銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，直接通過電話處理，節(jié)省時(shí)間，成本低廉。

5、服務(wù)號(hào)碼統(tǒng)一工商銀行各地電話銀行的服務(wù)號(hào)碼均為95588，便于客戶記憶和使用。

關(guān)于中國工商銀行，總體來說，很不錯(cuò)，只是，在登錄網(wǎng)銀的時(shí)候，如果忘記登錄密碼，就必須上工行的網(wǎng)點(diǎn)去修改，太麻煩了。在使用網(wǎng)銀的時(shí)候，有

電子密碼器，又多加了一層安全的保障。而且，對(duì)于還是學(xué)生的我來說，開通網(wǎng)銀，大多時(shí)候就是把錢轉(zhuǎn)到支付寶，然后再用，還有些功能根本就沒用過。手機(jī)銀行，開通了，不過，沒用過，所以不知道好不好，不過，應(yīng)該很方便，以后試試。

第三篇：工銀租賃簡(jiǎn)介-工商銀行

工銀金融租賃有限公司簡(jiǎn)介

工銀金融租賃有限公司成立于2007年11月28日，是國務(wù)院確定試點(diǎn)并首家獲中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開業(yè)的銀行系金融租賃公司，是中國工商銀行的全資子公司，注冊(cè)資本110億元人民幣。

經(jīng)過7年的發(fā)展，工銀租賃已成為國內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大，最具盈利能力、創(chuàng)新能力和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的租賃企業(yè)。截至2015年6月底，工銀租賃經(jīng)營和管理的境內(nèi)外總資產(chǎn)2674億元，公司擁有和管理的飛機(jī)423架，其中已交付商用飛機(jī)235架；管理船舶和海工資產(chǎn)逾310艘/臺(tái)；各類大型設(shè)備超過3.5萬臺(tái)/套。

工銀租賃的市場(chǎng)份額、資產(chǎn)規(guī)模、資本回報(bào)、營業(yè)收入和利潤總額等主要指標(biāo)均列行業(yè)第一。

公司堅(jiān)持“專業(yè)化、市場(chǎng)化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，依托工行的品牌、客戶、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立了較為完善的金融租賃產(chǎn)品和服務(wù)體系。在專注飛機(jī)、船舶租賃市場(chǎng)的同時(shí)，著力開發(fā)了能源電力、軌道交通、裝備制造等重點(diǎn)領(lǐng)域的大型設(shè)備市場(chǎng)?？蛻粢褟膰写笾行推髽I(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)逐步擴(kuò)大到優(yōu)秀上市公司、成功的民營企業(yè)以及中小企業(yè)。工銀租賃還在行業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)租賃資產(chǎn)證券化及租賃資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，在節(jié)約資本使用、提升資產(chǎn)流動(dòng)性方面效果顯著。公司大力推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)第一和首例。推出了保稅租賃、人民幣跨境租賃、廠商租賃、中小企業(yè)“租易通”、飛機(jī)聯(lián)合租賃等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，受到各界高度評(píng)價(jià)。

2013年10月，工銀租賃獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾及穆迪公司國際評(píng)級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)普爾授予工銀租賃A-長(zhǎng)期信用評(píng)級(jí)及A-1短期信用評(píng)級(jí)，穆迪公司授予工銀租賃A3長(zhǎng)期信用評(píng)級(jí)以及P2短期評(píng)級(jí)，該評(píng)級(jí)結(jié)果均高于一般股份制銀行，在金融機(jī)構(gòu)中位于較高水平。2014評(píng)級(jí)更新中，標(biāo)準(zhǔn)普爾進(jìn)一步上調(diào)工銀租賃中長(zhǎng)期評(píng)級(jí)至A，該評(píng)級(jí)與工商銀行母行評(píng)級(jí)保持一致，反映了工銀租賃作為工商銀行核心子公司的定位。穆迪進(jìn)一步上調(diào)公司主體中長(zhǎng)期評(píng)級(jí)至A2，上調(diào)短期債務(wù)評(píng)級(jí)至P1。

工銀租賃還多次榮獲歐洲貨幣（Euromoney）、《海事金融（Marine Money）》、中國金融機(jī)構(gòu)金牌榜、中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜等多家國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

工銀租賃一直把辦好企業(yè)、回饋社會(huì)放在首要位置，始終堅(jiān)持綠色租賃，支持低碳經(jīng)濟(jì)，積極融入到國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中，努力為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡一份力量。

第四篇：工商銀行面試技巧及面試過程

工商銀行面試技巧及面試過程

工商銀行面試技巧及面試過程

昨天參加了工商銀行山東省分行的面試。我們之前找相關(guān)信息時(shí)候都好困難，所以我也算是寫寫心得，來給以后報(bào)考的兄弟姐妹們一點(diǎn)幫助吧。

我報(bào)名時(shí)候報(bào)的是濟(jì)南和臨沂兩個(gè)地區(qū)，筆試時(shí)候就把我自動(dòng)派遣到了臨沂，想下也好，必定是咱自己的地頭么，呵呵。不過我真的是想再次強(qiáng)調(diào)一下，工行的效率真是太高了，是我見過招聘的速度最快，節(jié)奏最快的一家了。所以如果你是外地的學(xué)生，一定不要離開，因?yàn)閳?bào)名一截止就會(huì)馬上筆試面試……

筆試一共是兩個(gè)小時(shí)，前三十分鐘是性格測(cè)試，112道題，沒什么難度而言，照實(shí)選就可以了。一定要速度快，很多人都沒做完。然后是綜合題，題目基本上是沒法事先準(zhǔn)備的，面兒太廣了，從哲學(xué)到金融，從計(jì)算機(jī)到法律，加上行測(cè)，加上英文，再加上亂七八糟的題目，總之，無所不包。所以感覺還是平常積累重要點(diǎn)。最后是一篇文章，比我考公務(wù)員的申論是簡(jiǎn)單多了，所以準(zhǔn)備過公務(wù)員的筒子們還是不用擔(dān)心最后的文章的。

27號(hào)上午筆試，28號(hào)晚上就通知面試，29號(hào)可以查詢名單了，30號(hào)面試面試題目

昨天面試是以小組討論的形式的。我是下午3點(diǎn)40的那一組。我之前還以為會(huì)是單面，所以還準(zhǔn)備了一下自我介紹，面試常問的題目之類的東西，上午一個(gè)研究生師兄也參加工行

中國招聘在線 http:///

面試，中午給他打了個(gè)電話問了下情況，說是小組討論，我的自我介紹之類的東西也沒用了。我們小組一共8個(gè)人，5男3女，都是報(bào)考的臨沂分行的。小組討論的形式還是很簡(jiǎn)單的，討論一個(gè)沒有固定答案的題目，我們的題目是一個(gè)飛機(jī)失事，機(jī)上幾個(gè)人被掉到一個(gè)靠近極低的地方，給了15樣?xùn)|西，讓你排除順序，哪個(gè)最重要。其實(shí)這類題目并不在于答案是什么，關(guān)鍵是大家討論的一個(gè)過程。最最忌諱的是大家吵作一團(tuán)，最后時(shí)間結(jié)束時(shí)候都沒有一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果出來，這樣子整個(gè)小組都會(huì)受影響的。面試英語

比較欣慰的是我們小組八個(gè)人還算配合的比較好，時(shí)間到之前就商量出答案。圓滿收?qǐng)觥Ｗ詈蟠蠹椅晌移饋砜偨Y(jié)，然后就結(jié)束了。最后提問的時(shí)候，考官問為什么讓我起來總結(jié)，他們幾個(gè)男生說，她形象比較好。-_-!真不知道是夸我還是罵我，但是毋庸置疑的是，我又當(dāng)了一次花瓶-_-!我的內(nèi)心極度鄙視花瓶的角色，哎……不過看在最后大家都結(jié)果很好的份上，也算是圓滿了。

最后說說感覺，感覺這次的整個(gè)招聘過程還是牛人輩出的，筆試的時(shí)候被一個(gè)同考場(chǎng)的北大的同學(xué)雷了一下，面試的時(shí)候又見到了個(gè)女博士，研究生跟牛毛一樣多，看看自己的小本科，哎，心里也平靜多了。呵呵……人要知足！

另外提醒大家的是，去銀行面試應(yīng)做好面試前的形象準(zhǔn)備，還是穿著正裝比較好，大家都穿的很正式。另外，應(yīng)掌握情景面試技巧，如果太另類反倒會(huì)弄巧成拙，如果打算在銀行找工作的話一身西裝還是不可少的！

中國招聘在線 http:///

第五篇：銀保銷售技巧

銀保銷售技巧

一售前準(zhǔn)備

1物質(zhì)準(zhǔn)備單證準(zhǔn)備

2心里準(zhǔn)備心態(tài)調(diào)整，正視營銷，不怕拒絕。

【1】 保持愉快的心情，微笑會(huì)拉近彼此的距離。

【2】 正確對(duì)待客戶的拒絕，銷售不可能沒有拒絕，每次拒絕都是一次成功的契機(jī)。

【3】敢于開口講出第一句話是銷售成功的開始。

二接觸最近我們推出了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，您看一看這是宣傳單。

2這筆錢您如果不急用，我們有一個(gè)零存整取型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，給您介紹一下

三說明技巧

簡(jiǎn)潔清晰的話術(shù)(30秒內(nèi)完成產(chǎn)品介紹)

第一步，1句話介紹產(chǎn)品本質(zhì)。(5秒鐘)

第二步、介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)。

第三步、說明產(chǎn)品對(duì)該客戶的實(shí)用價(jià)值。(滿足需求，呼應(yīng)接觸過程中尋找到的購買點(diǎn))

四促成技巧

促成是瞬間完成的，準(zhǔn)確及時(shí)地把握客戶的心理，了解他的購買點(diǎn)，加大促成力度。觀察客戶的外在表現(xiàn)，揣摩客戶的心理活動(dòng)，引導(dǎo)客戶走進(jìn)自己的思維模式，及時(shí)準(zhǔn)確的把握促成時(shí)機(jī)。

1、行動(dòng)法：

這是投保單，您只要簽個(gè)字就行了

2、二擇一法:

您是存儲(chǔ)5萬還是10萬

五拒絕處理技巧

? 態(tài)度肯定，語氣堅(jiān)定。

? 要站在客戶的角度進(jìn)行再次說明，換位思考。? 認(rèn)真傾聽，揣摩客戶的心理，根據(jù)他的需求進(jìn)行

再次說明。

? 用生活中的例子堅(jiān)定客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信心。

謝謝聆聽