第一篇：調(diào)查報告(附件一)

作品附件一：

心印象工藝品市場需求調(diào)查報告

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)支出中，工藝品類支出盡管難以與食品、服裝等消費(fèi)品的數(shù)額相提并論，然而卻始終保持著一個不斷增長的良好勢頭。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，在今后幾年內(nèi)國內(nèi)工藝品的銷售額將達(dá)到100億元，而我國工藝產(chǎn)品的市場也將會因為工藝產(chǎn)品的延伸和功能的拓展，消費(fèi)群體將會日益壯大，從而增加工藝品的銷售總額。盡管工藝產(chǎn)品的發(fā)展條件很好，但國內(nèi)工藝品市場的潛力有多大，熱點在何處呢？

我們?yōu)榱烁玫牧私馐袌觯凸に嚠a(chǎn)品的消費(fèi)情況進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

本次調(diào)查的范圍為廣州及其周邊近郊、農(nóng)村。調(diào)查內(nèi)容有：

1.性別：男性占48.5%；女性占51.8%。

2.年齡：15歲以下占14.4%；16到25歲占50.4%；26歲到50歲占15.4%；51歲以上占19.8%。

3.文化程度：小學(xué)及小學(xué)以下占6.5%；初中（含技校）占17.2%；高中（含中專）占35.6%；大專占19.5%；本科占15.4%；本科以上占5.8%。

4.職業(yè)：管理人員占29.7%；工人占25.5%；科技人員占12.3%；教師占7.8%；服務(wù)員占5.8%；學(xué)生占5.5%；個體戶占4.5%；農(nóng)民占3.0%；司機(jī)占1.2%；軍人占1.2%；推銷員占1.0%；其他占2.5%.5.月收入：0收入的占5.9%；500元以下占7.6%；501元~1000元占34.8%；1001元~1500元占27.4%；1501元~2000元占15%；

2001~2500元占5.6%；2501元以上占3.7%。

一、工藝品消費(fèi)潛力巨大

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，在我國現(xiàn)有的 13億人口中，18歲以上的年輕男女有5.8億人，其中城市年輕男女100000萬人，農(nóng)村年輕男女5億人，這是工藝品行業(yè)的一塊大市場。隨著人們對休閑，娛樂需求的增加，以及人們對工藝品功能觀念的改變，工藝品的消費(fèi)群體也正在迅速擴(kuò)大。工藝品已不再是老一輩人的專利，越來越多高檔，精美，新穎的工藝品開始成為年輕人的休閑，娛樂用品。

本次調(diào)查顯示，城市年輕人工藝品人均年消費(fèi)僅35元，而農(nóng)村年輕人工藝品人均消費(fèi)不足10元。城市中年人工藝品平均年消費(fèi)僅12元，農(nóng)村成年人玩具人均年消費(fèi)基本上為零。這種極低的消費(fèi)金額差異，恰好反映出我國玩具消費(fèi)市場所擁有的難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

那么，人們愿意消費(fèi)工藝品嗎？62%的被訪問者表示如有條件、適合自己的工藝品可以考慮購買，其中有23%的成年人認(rèn)為自己喜歡并愿意玩工藝品，只是目前適合成年人的工藝品太少，他們建議多開發(fā)些適合成年人的工藝消費(fèi)品。而我們公司也不斷的豐富我們的產(chǎn)品，讓自己能更好的適應(yīng)市場的變化。

二、消費(fèi)需求方向多

工藝品是將日常生活中的一些具有觀賞性價值性的項目，通過巧妙構(gòu)思、設(shè)計，創(chuàng)作成為有趣的工藝品，并使其極具實用性，與生活息息相關(guān)。將自己的心意融進(jìn)產(chǎn)品中，加入自己的IDEA，具有幫助調(diào)節(jié)人體智力、體能和情緒的綜合能力，有益于身心健康。按其適用

性工藝品可分為兩大類：

其一是純手工產(chǎn)品，采用精湛的手工技藝，制成極富美感的工藝品。

其二是電子產(chǎn)品，在純手工制作的基礎(chǔ)上，加入現(xiàn)代科技，采用機(jī)械、電子、電動、光學(xué)、聲學(xué)、美學(xué)等多方面學(xué)科原理，或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉(zhuǎn)……咫尺空間，動感盡顯。

由于工藝品市場潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費(fèi)差距的存在，決定了我國工藝品市場在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)各個檔次、各類品種共存的態(tài)勢。而消費(fèi)者對工藝品的需求方向又是怎樣的呢？

本次調(diào)查結(jié)果表明，隨著城市居民收入的提高，年輕情侶在戀愛期間對雙方十分重視，例如在節(jié)日，特別是情人節(jié)的重視，而給對方買禮物，更可以表達(dá)愛意。因此，給心上人獻(xiàn)上一份自己的心意是表達(dá)愛意的一種重要方式。因而，集趣味，時尚于一體的工藝品迎合了城市年輕情侶喜愛新鮮的心理。有34%的城市消費(fèi)者對純手工制造的工藝品情有獨(dú)鐘；46%的城市消費(fèi)者認(rèn)為電子型的工藝品更有吸引力，20%的城市消費(fèi)者則青睞于用自己的創(chuàng)意自己動手設(shè)計的工藝品。

農(nóng)村消費(fèi)對象仍然以傳統(tǒng)的手工工藝品為主。48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買手工工藝品，28%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買電子型工藝品，24%的農(nóng)村消費(fèi)者希望購買加入自己的設(shè)計的手工工藝品。

此外，有42%的被訪者愿意選擇既能充分發(fā)揮自己想象力、創(chuàng)造力和動手能力的工藝品，挖掘隱藏在年輕男女內(nèi)心深處的童心，同時又適合年輕男女輕松，高雅的消費(fèi)品。

工藝品究竟該往哪些方向發(fā)展呢？調(diào)查中，有40%的消費(fèi)者認(rèn)為工藝品應(yīng)該向娛樂型發(fā)展，38%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該向電子型發(fā)展，17%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該向裝飾型發(fā)展。根據(jù)調(diào)查資料，我們公司不僅要看到工藝品市場的巨大潛力，還要將調(diào)整觀念，提高水準(zhǔn)，只有這樣才得以在未來的工藝品市場上立足。

第二篇：特約商戶調(diào)查報告(附件一)

附件一：

特約商戶調(diào)查報告

年 月 日

說明：此報告應(yīng)根據(jù)商戶實際情況填寫。其中注有“□”的項目為備選項，應(yīng)在符合事實的項目前的“□”中打“√”表明選擇此項。

一、市場營銷崗填寫欄

市場營銷崗 簽字（蓋章）： 填寫時間：

（一）商戶情況

（1）商戶名稱：

（2）商戶來源：□現(xiàn)有商戶 介紹 □商戶主動申請

□同業(yè) 介紹 □自行拓展 □其它

（3）行業(yè)類別：□酒店 □百貨 □餐飲 □娛樂 □珠寶首飾玉器

□超市 □其它

（4）商戶登記名稱：（中文）

（英文）

商戶通信地址：（中文）

（英文）

商戶營業(yè)地址：（中文）

（英文）

（5）商戶聯(lián)系方式：電話號碼： 傳真：

郵政編碼: 電傳：

（6）法人代表姓名：（中文）（英文）

法人代表身份證號碼：

（7）代碼類型： 代碼號:（組織機(jī)構(gòu)代碼證內(nèi)容）

開戶許可證號：(開戶許可證內(nèi)容)

（8）營業(yè)執(zhí)照編號：

營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)年檢 ： □是 □否

商戶性質(zhì)：□國有 □合資/外資 □私營 □其它（請列明）經(jīng)營內(nèi)容：

注冊資本： 萬元 注冊期限

（9）商戶營業(yè)場所實地勘查日期為

年 月 日

實際經(jīng)營內(nèi)容

酒店住房 間，星級，是否為涉外酒店

或店鋪面積平方米，開業(yè)時間 年 月，員工 人

（10）主要目標(biāo)客戶：□內(nèi)地消費(fèi)者 □港澳臺同胞 □ 外國游客

收卡經(jīng)驗：□ 無 □ 內(nèi)卡 □ MC/VC □ AE/DINERS/JCB

（11）是否是現(xiàn)有商戶：

商戶以前簽約收單的其他銀行 手續(xù)費(fèi)： ％

收單作業(yè)設(shè)備 □無 □手工刷卡機(jī) 數(shù)量 臺

□POS設(shè)備 數(shù)量 臺 設(shè)備所有權(quán)人 保證金/租金 □無 □每月（年）元人民幣 商戶近六個月平均每月平均營業(yè)額 元人民幣 商戶近六個月平均每筆刷卡金額 元人民幣 預(yù)計每月收單量 元人民幣

（11）商戶所在地區(qū)周邊環(huán)境及鄰近地區(qū)商戶經(jīng)營內(nèi)容說明：

商戶位于 區(qū)，周圍商戶經(jīng)營內(nèi)容為

（二）商戶與銀行往來資料

（1）開戶銀行

（2）賬戶名稱 賬號

賬戶性質(zhì)（指:基本賬戶、一般賬戶、結(jié)算戶等）

（3）商戶財務(wù)負(fù)責(zé)人姓名 聯(lián)系電話

傳真 備注

（三）成本收益分析

（1）成本分析

POS設(shè)備投入、維修、紙張費(fèi)用共計 元人民幣（ａ），分 年攤銷（ｂ），每年攤銷 元人民幣（ｃ），ｃ=ａ/ｂ 商戶發(fā)展/維系費(fèi)用 元人民幣/年（ｄ）

業(yè)務(wù)人員人力成本 元人民幣/年*商戶（ｅ）該商戶投入成本（ｆ）：ｆ=ｃ+ｄ+ｅ= 元人民幣

（2）收入分析

商戶收入情況：

預(yù)計年收單交易額（ｇ）元人民幣 手續(xù)費(fèi)率 ％ 預(yù)計年手續(xù)費(fèi)收入（ｈ）元人民幣（年交易額*手續(xù)費(fèi)率）

預(yù)計月均收單額（i）：i=ｇ/12= 元人民幣 預(yù)計商戶當(dāng)年收單毛利潤（j）：j=h-ｆ= 元人民幣

說明：

1．本分析中POS設(shè)備投入攤銷時間一般為五年，商戶發(fā)展/維系費(fèi)用應(yīng)視各地區(qū)情況、商戶情況不同決定；

2．收入分析商戶當(dāng)年利潤j必須大于或等于零，否則應(yīng)該退出。而商戶預(yù)計月平均交易額（i）應(yīng)作為商戶日常管理的重要指標(biāo)之一。

二、審批崗填寫欄

審批人簽名 審批日期 聯(lián)系電話 本報告 □不批準(zhǔn)，原因

□批準(zhǔn)，簽字或蓋章

提供條件如下：

收單設(shè)備 □無 □POS機(jī) □電話支付終端

保證金/租金 □無 □每月（年）人民幣 元 受理手續(xù)費(fèi)率 ％

第三篇：合同附件一

《酒店信息更改須知》合同附件一

酒店信息更改：主要指為酒店提供免費(fèi)宣傳畫面的圖片內(nèi)容更換,具體包括圖片區(qū)域和文字區(qū)域的內(nèi)容更改.1、酒店提供的圖片格式為：jpg、bmp，寬與高為像素1080 *1737，分辨率72像素/英寸，使用RGB顏色模式。

2、酒店提供的圖片名具體格式為：

酒店名+圖片內(nèi)容+日期+編號，例如：香格里拉客房03021，“香格里拉”為酒店名稱，“客房”為圖片內(nèi)容需要直觀體現(xiàn)圖片內(nèi)容，圖片內(nèi)容不能出現(xiàn)數(shù)字符號，0302為當(dāng)天日期必須輸入四位數(shù)字，兩位月兩位日，1為自己給圖片做的編號。

3、如果酒店要加減播某一張圖片，需要酒店提供減播圖片的圖片名填寫在酒店信息更改記錄.4、酒店提供的字幕名具體格式為：

酒店名+字幕名稱+日期+編號，例如：香格里拉會議指示03021，“香格里拉”為酒店名稱，“會議指示”為字幕名稱需要直觀體現(xiàn)字幕內(nèi)容，字幕名稱不能出現(xiàn)數(shù)字符號，0302為當(dāng)天日期必須輸入四位數(shù)字，兩位月兩位日，1為自己給其中一條字幕做的編號。

5、酒店需要更改信息時，請?zhí)崆?個工作日，將要更改的信息內(nèi)容和酒店信息更改表做成壓縮包（注意：壓縮包具體格式為：酒店名+日期）一并傳到我公司郵箱（haote@hotelmedia.com.cn）內(nèi)并在當(dāng)時通知我公司客戶服務(wù)人查收，便于我公司能夠即時將上傳的信息發(fā)布在終端機(jī)上。注意：如果類似春節(jié)、國慶、元旦等國家法令長假日請?zhí)崆?個工作日告知。

6、我公司上班時間為周一至周五，傳圖片時間為上午9：00至下午17：00，過后不再接收任何圖片，急需當(dāng)天上傳的圖片請?zhí)崆坝?小時告知客服，每日上午11點前需要上傳的圖片，請?zhí)崆耙惶旄嬷头?，如遇周末請周?7點之前告知客服。

7、在服務(wù)器升級階段，我們有48小時服務(wù)器維護(hù)時間，在此維護(hù)其間，暫不能發(fā)送任何信息。服務(wù)器維護(hù)期我公司會另行通知。

酒店按以上要求自行提供片源，酒店如有裝修請及時與我公司客戶服務(wù)人聯(lián)系。

第四篇：2008工作計劃附件一

公明海洋紙品印刷廠年月工作計劃

部門：品保部職務(wù)： 報告人：劉進(jìn)發(fā)入職日期：2008/10/06

報告日期

計劃工作內(nèi)容：

1.在本周內(nèi)（10月06-10日）熟悉公司所有ISO受控文件及實際運(yùn)作情況。

2.了解公司文化及各部門人員，熟悉公司產(chǎn)品工藝及客戶要求。

3.申請電腦郵箱、軟件安裝PDF，網(wǎng)絡(luò)配置及辦公用品（5S檢查用的相機(jī)）需求。

4.成立5S小組，並作5S手冊進(jìn)行培訓(xùn)，每周定期對各部門進(jìn)行例行檢查並評分考核。

5.對文件進(jìn)行評審並修訂成新版受控文件（首先先修訂一級文件），對新文件進(jìn)行評審列印分發(fā)受控。

6.整理公司現(xiàn)有程序，並簡化流程，建立文件控制中心，設(shè)置文控員對公司所有ISO文件受控，使體系保持正常有效持續(xù)運(yùn)作。

7.確定培訓(xùn)地點並作培訓(xùn)計劃對全體員工分步驟作培訓(xùn)。

8.確定公司最新組織架構(gòu)並作成各部門之權(quán)責(zé)表-。

9.成立ISO內(nèi)部稽查小組，對全公司ISO工作負(fù)責(zé);確定內(nèi)審員名單並進(jìn)行外部及內(nèi)部培訓(xùn)。

10.組織內(nèi)審、評審及客戶相關(guān)驗廠的工作，負(fù)責(zé)外部ISO聯(lián)絡(luò)事宜。

11.負(fù)責(zé)接待及記錄跟蹤ERP及ISO顧問老師來廠的工作事宜。

12.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

謝謝閱讀！

第五篇：社會問卷調(diào)查表(附件一)

人民醫(yī)院行風(fēng)評議社會調(diào)查問卷

各有關(guān)單位（蓋章）：

真誠感謝您對我鎮(zhèn)行風(fēng)評議工作的支持！為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立“三好一滿意”的醫(yī)療隊伍形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)向社會和廣大群眾問卷調(diào)查，希望您對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)等工作作出評價并提出寶貴意見、建議。謝謝您的配合?。ㄕ堅谙鄳?yīng)選項目“√”，對不了解的情況可以不填寫。）

1．醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

2．工作人員使用文明服務(wù)用語。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

3．醫(yī)院工作人員拒收“紅包”。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

4．公開收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格、有一日清單。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

5．掛號、交款、取藥排隊等候時間。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

6．踐行服務(wù)承諾。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

7．便民措施（分診、導(dǎo)診、排隊叫號、自助查詢、飲水等）。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

8．就醫(yī)環(huán)境整潔、美化、衛(wèi)生。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

9．合理檢查、合理收費(fèi)、合理用藥。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

10．向醫(yī)院投訴行風(fēng)問題查處、反饋情況。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

11．對醫(yī)院行風(fēng)總體評價。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

您的意見和建議：