第一篇：發(fā)電運行部考勤管理制度

發(fā)電運行部考勤管理制度

第一章總則

第一條考勤是員工領(lǐng)取基礎(chǔ)工資、績效工資、加班工資及各種獎金補助的依據(jù)，是保 證安全生產(chǎn)秩序的基礎(chǔ)，各值長、單元長(班長)在工作中應(yīng)督促本班人員嚴格貫徹執(zhí)行本 制度。

第二章適用范圍

第二條本制度根據(jù)漳澤發(fā)電廠工資管理標準和本部門實際情況制定。本制度適應(yīng)于 發(fā)電運行部各崗位。

第三章執(zhí)行程序

第三條各值值長、單元長(班長)要嚴格控制本班組請假人數(shù)。員工請假部門總值長、主任助理應(yīng)及時安排備用值相關(guān)專業(yè)、相關(guān)崗位人員頂替崗，確保在崗人數(shù)充足。

第四條各班組考勤員、單元長(班長)、值長必須對本班組、本值考勤考核的公平、公開、公正負責(zé)。

第五條所有員工1引呂必須按規(guī)定填寫請假條和辦理相關(guān)手續(xù)；請假條一式兩份，一份 交班組考勤員，一份交總值長或主任助理，月底由發(fā)電運行部事務(wù)員統(tǒng)計公布、上報。如有 特殊情況(急、重、傷病)不能辦理者，及時告知有關(guān)人員，事后應(yīng)持有關(guān)證明文件補辦請 假手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)控制班、綜合運行班、綜合維護班等班組人員請假經(jīng)班組同意后，由分管主任 助理批準，班長(副班長)請假應(yīng)由部門主任批準。

第六條若員工請援理由不充分或因生產(chǎn)工作需要不能離開時，發(fā)電運行部有關(guān)管理人 員有權(quán)不批；佳或縮短其假期。

第七條未經(jīng)批；佳而擅自不上班者或請假逾期未履行相關(guān)程序、未補辦相關(guān)手續(xù)者，按 曠工處理。

第八條除急、重病等突發(fā)事件外，各假別都不得讓人捎假或電話請假，否則按曠工處 理。

第九條曠工一天扣除當(dāng)月績效工資；連續(xù)曠工兩天控廠部有關(guān)制度進行考核。

第十條各種假別的辦理及考核辦法。

1．串假

1．1員工因個人或家庭私事需離開工作崗位時可請事假。

1．2后夜班應(yīng)提前10小時，其它班應(yīng)提前6小時按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

1．3值長、單元長(班長)請假由發(fā)電運行部總值長批準；其他員工事假必須由單元 長、值長遠級批準后報發(fā)電運行部主任助理審批方可生效。

1．4事假時間超過七天者，除按上款規(guī)定執(zhí)行外，須經(jīng)發(fā)電運行部主任批準方可生效。

1．5請假時間超過一個月須經(jīng)部門分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可生效。

1．6后夜班(2：OO一8：oO)病事假每一天，核當(dāng)月績效工資的6％扣除；其它班次事 假每一天，扣除當(dāng)日績效工資100％。

1．7事假期間基礎(chǔ)工資發(fā)放標準：

工齡不滿五年者為本人基礎(chǔ)工資的50及

工齡滿五年不滿十年者為本人基礎(chǔ)工資的60％；

工齡滿十年不滿十五年者為本人基礎(chǔ)工資的70％；

工齡滿十五年不滿二十年者為本人基礎(chǔ)工資的8070；

工齡滿二十年及以上者為本人基礎(chǔ)工資的舊O％。

2．病假

2，1員工因病需休息、治療者，可請病假，但必須持漳澤發(fā)電廠職工醫(yī)院所開具的病 休建議證明，辦理請假手續(xù)。

2．2患急、重病員工應(yīng)在兩天內(nèi)通知單元長和發(fā)電運行部相關(guān)人員；外地可利用電話、電報、信件(時間以郵戳為準)等通訊方式告知；病愈上班后當(dāng)天應(yīng)將醫(yī)院證明(應(yīng)有“急 診”字樣處方和有關(guān)病歷作為病假證明)交發(fā)電運行部補辦病假手續(xù)；無醫(yī)院證明、持虛假 證明或未補辦請假手續(xù)者，按曠工處理。

2．3職工病假期間不得績效工資。

2．4病假期間基礎(chǔ)工資發(fā)放標準：

工齡不滿五年者為本人基礎(chǔ)工資的60％；

工齡滿五年不滿十年者為本人基礎(chǔ)工資的70及

工齡滿十年不滿十五年者為本人基礎(chǔ)工資的80％；

工齡滿十五年不滿二十年者為本人基礎(chǔ)工資的90％；

工齡滿二十年及以上者為本人基礎(chǔ)工資的100％。

3．產(chǎn)假

3．1根據(jù)公司《計劃生育實施細則》的通知等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況對發(fā)電運行部員 工孕期、產(chǎn)期、哺乳期等休假作下述規(guī)定。

3．1．1男25周歲、女23周歲初婚為晚婚，已婚婦女24周歲為晚有。符合晚婚條件者 可享受婚假一個月，一方晚婚一方享受；符合晚有條件者可享受產(chǎn)假(包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假)四個月，產(chǎn)假期間采取有效節(jié)育措施并領(lǐng)取“獨生子女證”者可延長產(chǎn)假至六個月，享受此 假須持計生辦有效證明(產(chǎn)前假15天應(yīng)有醫(yī)院證明)，無證明者按事假考核。對違反計劃 ．48，——————?—，————

生育有關(guān)規(guī)定者不享受相關(guān)假期待遇，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

3．1．2根據(jù)運行人員倒班情況，為照顧女員工的休息和學(xué)習(xí)，對晚婚晚有符合計生條件 者，給予產(chǎn)假200天，在此200天內(nèi)基礎(chǔ)工資照發(fā)，續(xù)效工資按同崗位人員60％計發(fā)，不 影晌評選先進、晉升、晉級。孕產(chǎn)期滿后應(yīng)按時到發(fā)電運行部銷假上班，通有事、病或其它 原因不能按時上班者，應(yīng)由當(dāng)事人或委托人及時到發(fā)電運行部辦理相應(yīng)請假手續(xù)，逾期十日 未辦理者，從假期到期之日開始控事假考核。

3．1．3產(chǎn)假期滿后按時到發(fā)電運行部銷假，由發(fā)電運行部安排到班組上班，上班后的請 假手續(xù)和其它員工相同。

3．1．4根據(jù)運行工作持殊情況，值班期間為每班給予一小時的哺乳時間。

3．1．5懷孕期達七個月(含七個月)或哺乳期期間可不上夜班(晚22時一次日8時時 間段)，基礎(chǔ)工資照發(fā)，但不得績效工資。

3．1．6產(chǎn)假累計達15個月后，應(yīng)及時匯報發(fā)電運行部恢復(fù)正常倒班，一切考核、待遇 與其他員工同等對待。

4．其它假期

1．婚假、廠部統(tǒng)一安排的外出療養(yǎng)必須有有關(guān)單位證明，否則按事假處理。上述假期(包括喪假，直系親屬7天)不扣發(fā)基礎(chǔ)工資，績效工資按班組同崗位人員60％計發(fā)。

2．探親假(控有關(guān)規(guī)定享有探親假的員工，未婚員工每年一次探望父母，假期20天； 已婚員工四年一次探望父母，假期20天)、年休假休假時間安排在備用值學(xué)習(xí)期間，不扣 發(fā)基礎(chǔ)工資、績效工資。

3．公費外出療養(yǎng)不再享受年休假；年休假住完，公費外出療養(yǎng)按事假對待。第十一條其它考核

1．交接班、連班、加班、替班

1．1班組晚接班10分鐘扣100元；班組晚接班10分鐘之后每5分鐘加扣50元。1*2接班時如有缺崗，接班單元長應(yīng)向交班單元長提出補缺崗位要求，交班單元長必 須根據(jù)接班單元長要求補充崗位方可交班，并記錄加班崗位人員的姓名和加班時間。加班

10分鐘發(fā)加班費10元，加班30分鐘發(fā)加班費20元，加班1小時發(fā)加班費30元，加班2— 6小時發(fā)加班費40一100元o

1．3因崗位缺員需備用值(或上一個班連班)頂替崗時，頂替崗員工將領(lǐng)取相應(yīng)崗位 當(dāng)日的績效工資、加班工資、崗位補助等各種獎勵。

1．4員工工傷期間內(nèi)除進行安全考核外，其余不受影響，但必須持有工傷證明。

1．5員工因事需他人頂替班時，應(yīng)提前六小時報經(jīng)雙方單元長、值長同意后方可頂替 班，頂替班人員必須由同機組、同崗位人員擔(dān)任。

第十二條因工作需要借調(diào)、出差、外出學(xué)習(xí)離開運行生產(chǎn)崗位，績效工資由發(fā)電運 行部按原崗位的60％發(fā)放；因進修、函授學(xué)習(xí)時(必須有人力資源部證明)，不扣基礎(chǔ)工資，—————————．49

但不得績效工資。

第十三條班組濃員口介值長或單元長應(yīng)提前6小時(后夜班提前10小時)向發(fā)電運 行部提出調(diào)人申i民并支付頂替崗人員當(dāng)班全部績效工資、加班工資、崗位補助等獎金。第十四條各類假期的考核，30天以內(nèi)由班組考核；30天以上由發(fā)電運行部考核；每 月考核結(jié)果從當(dāng)月基礎(chǔ)工資、績效工資、崗位補助等獎金中一次性扣除。

第十五條各班每月5日前應(yīng)將本班人員的出勤情況經(jīng)單元長、值長簽字后報發(fā)電運 行部，所有出勤情況(包括倡調(diào)、出差、療養(yǎng)等)均應(yīng)在考勤表和班組考勤本上體現(xiàn)清楚； 若有漏報、虛報考核值長100元、并：海漏報、虛報部分全額扣回。：

第十六條值班期間，國事需要離開單元控制室、值班室，芳時間超過20分鐘，必須 辦理請假手續(xù)：值長由發(fā)電運行部總值長批；佳；單元長由值長批準，并安排值長助理項班； 其他崗位由單元長批準，并合理安排崗位人員。

第十七條備用值、學(xué)習(xí)班請假執(zhí)行以上考核制度。

第四章職責(zé)

第十八親友電運行部考勤管理制度職責(zé)分工：

1．發(fā)電運行部主任：負責(zé)提出本制度的修訂意見和建議，并保證制度的有效執(zhí)行。

2．發(fā)電運行部事務(wù)員：負責(zé)檢查和監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，收集本制度的反饋意見，并定期提出修改意見。

3．發(fā)電運行部值班員工：

3．1嚴格執(zhí)行發(fā)電運行部考勤管理制度。

3．2定期向發(fā)電運行部提出制度修改意見。

第五章反饋

第十九條本制度在執(zhí)行過程中如發(fā)生與上級制度不相符的情況，應(yīng)及時反饋至發(fā)電運 行部事務(wù)員、主任，以便及時修改、補充。

第五章附則

第二十條?本制度解釋權(quán)歸發(fā)電運行部。

第二十一條本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

發(fā)電運行部

二OO四年五月一日

?兇西漳譯電力段份有限公司漳譯發(fā)電廠

第二篇：發(fā)電運行部上半年工作總結(jié)

矸石發(fā)電公司發(fā)電運行部2009年上半年工作總結(jié)

2009年發(fā)電運行部以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴格貫徹執(zhí)行“準能矸電2009年工作會議精神”，根據(jù)矸電公司年初工作會議確定的目標和任務(wù)，本著“外爭市場，內(nèi)強管理”的原則，穩(wěn)步推進部門各項生產(chǎn)經(jīng)營工作。一．各項指標完成情況

1．發(fā)電量：截至6月21日，共完成發(fā)電量60278.0952萬KWh，上網(wǎng)電量53558.166萬KWh，去年同期分別為66369.405萬KWh和58987.76萬KWh，按現(xiàn)有方式運行，預(yù)計6月底可完成發(fā)電量63000萬KWh，完成全年發(fā)電量（13.5億KWh）的46.6％

2．綜合廠用電率：截至目前，平均完成11.241％，較去年同期（10.88％），增加0.361個百分點，較今年計劃（10.8％）增加0.441個百分點。

3．能耗：截至6月21日，實現(xiàn)發(fā)電標煤耗344.37g/KWh、供電標煤耗387.37 g/KWh，較去年同期（發(fā)電標煤耗343.02g/KWh、供電標煤耗385.85 g/KWh）相比，基本持平，且均在今年計劃范圍內(nèi)。發(fā)電水耗實現(xiàn)2.072 Kg/KWh、較去年同期（2.217 Kg/KWh）下降0.145 Kg/KWh，且在今年計劃范圍內(nèi)（今年計劃2.19 Kg/KWh）。累計消耗石灰石26015.5T(包括灌裝16099.5T，碎石粉9916T),完成年計劃（8萬噸）的32.51％。，消耗燃油82.42T,是全年計劃320T的25.75％，大宗材料（化學(xué)藥品）費用平均為1.486元/KWh，較計劃1.65元/KWh減少0.164元/KWh，節(jié)約成本9885元。4．截至6月21日#1機累計運行3815h，#2機累計運行2325h，較去年同期（#1機3716小時，#2機2185h）分別多運行99小時和140小時。，然而機組負荷率卻大大下降，截至目前#1機組負荷率為66.517％，#2機組負荷率63.682％，去年同期為：#1機組76.31％，#2機組為78.84％，分別下降近10個和15個百分點。

5．安全指標：截至6月21日，未發(fā)生二類及以上事故，未發(fā)生環(huán)境污染事故，實現(xiàn)跨安全生產(chǎn)1013天。

6．兩票三制：截至6月21日，共發(fā)生工作票1408張，操作票692張，累計操作項目達16704項，且未發(fā)生重大誤操作事故，并制定出臺了“千次操作無差錯獎勵辦法”，有4人·次得到獎勵。二．指標分析

1．未按計劃完成發(fā)電量的主要原因：

機組負荷率低，兩臺機組較去年同期分別下降近10個和15個百分點。造成機組負荷率低的主要原因如下：

由于蒙西電網(wǎng)嚴重供大于求客觀實際（內(nèi)蒙古西部電網(wǎng)現(xiàn)有43個直調(diào)發(fā)電廠，總裝機容量為26557MW，加上地調(diào)電廠及風(fēng)電廠其總裝機容量超過30000MW。目前蒙西電網(wǎng)全網(wǎng)發(fā)電負荷不足15000MW.備用容量占到一半），最近，自治區(qū)經(jīng)委又出臺新政策，300MW以下機組不得參與臨時交易，因此，我公司#2機組于4月19日停運，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，#2機組至今仍未啟動。

2．未按計劃完成綜合廠用電率的主要原因：（1）負荷率低、發(fā)電量少。（2）非生產(chǎn)用電量增加，截至6月21日，非生產(chǎn)用電達11.24萬KWh。

（3）春查雙機停運及機組小修后試轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)機也是造成綜合廠用電率高的因素。

三．主要工作及取得成績。

1．積極相應(yīng)集團公司、準能公司號召，在部門內(nèi)部大力開展“雙增雙節(jié)”活動，以活動促發(fā)展。

針對各項生產(chǎn)指標制定了具體的技術(shù)措施、節(jié)能措施，并將指標層層分解，逐級到值、到班組、到個人。繼續(xù)堅持指標日報日分析制度，通過對比分析，及時查找原因，制定措施，以日促月，以月保年。截至6月21日，除發(fā)電量及綜合廠用電量受電力市場供大于求的外部客觀因素的影響，未按計劃完成任務(wù)外，其余各項指標均在計劃控制范圍內(nèi)，部分能耗指標還好于往年，如發(fā)電水耗、石灰石消耗、燃油消耗、化學(xué)藥品單位成本等。

2．將“爭取發(fā)電量”作為部門工作的重中之重，繼續(xù)加強與內(nèi)蒙古電網(wǎng)公司、經(jīng)貿(mào)委的溝通聯(lián)系工作，并緊盯電力市場不放松。

1－4月，在政府出臺300MW機組不準參加多邊交易這一政策之前，我部門搶占先機，及時抓住、合理利用內(nèi)蒙古電力市場多邊交易規(guī)則，累計完成臨時交易電量1.43億千瓦時，為全年發(fā)電任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。

3．強化日常管理，全面提升運行管理水平。

繼續(xù)建立健全“兩票三制”，嚴格執(zhí)行交接班制度、巡回檢查制度、定期試驗及輪換制度，并通過強有力的監(jiān)督、考核、激勵等手段，提升制度的執(zhí)行力，用制度規(guī)范人的操作行為，最終達到干標準伙兒，做規(guī)范人，實現(xiàn)人與伙兒的和諧統(tǒng)一。截至6月21日，共發(fā)生工作票1408張，操作票692張，累計操作項目達16704項，兩票合格率均達到100％，且未發(fā)生重大誤操作事故；共對12起“三違事件”和3起“嚴重異常時間”進行考核，涉及人員27人，考核金額達18300元；通過對巡回檢查制度的貫徹執(zhí)行，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患，最大限度地避免事故擴大，有效保證設(shè)備的健康水平，截至6月21日共發(fā)現(xiàn)缺陷1126條，并依據(jù)分級管理的原則，對7條部門級缺陷隱患進行跟蹤式管理，制定了詳盡的預(yù)控措施。4．以人為本，注重人員培訓(xùn)工作。

以人為本，全面發(fā)展。發(fā)電部根據(jù)二期生產(chǎn)需要，把強化人員培全面提高員工專業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)作為部門培訓(xùn)工作的重點。前半年，先后分批、多渠道進行職工技能培訓(xùn)，培訓(xùn)形式有班組長培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)交流、外出大機組仿真培訓(xùn)、外出大型機組見習(xí)、規(guī)程演練、專業(yè)考試等，截至6月份20日，外出到四川白馬電廠及達旗電廠的第一批人員培訓(xùn)已結(jié)束，計劃分三批完成，同時，矸石發(fā)電公司正著手籌建仿真機組，這必將為員工提高專業(yè)技能素質(zhì)、提升技能水平，實現(xiàn)全面發(fā)展提供專業(yè)培訓(xùn)平臺。四．下半年工作計劃。

1．在供大于求的客觀市場條件下，不氣餒，不放棄，發(fā)揮主觀能動性，不等不靠，繼續(xù)加強與電網(wǎng)公司、經(jīng)貿(mào)委的溝通與聯(lián)系，創(chuàng)新營銷模式，想辦法、找市場，爭取將上半年未完成的發(fā)電任務(wù)補回來，并完成全年發(fā)電任務(wù)。

2．深挖設(shè)備潛力，不斷優(yōu)化運行方式，通過一些切實可行的技術(shù)措施，比如滑壓運行、嚴格控制入爐煤的粒度和發(fā)熱量、燃燒調(diào)整等措施，節(jié)能降耗，同時繼續(xù)將“雙增雙節(jié)”和“小指標競賽”等活動貫穿在部門生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié)中，最終實現(xiàn)以活動促發(fā)展的目的。3．按年初制定的培訓(xùn)方案，穩(wěn)步推進各項培訓(xùn)工作，同時組織各專業(yè)主管、專業(yè)技術(shù)人員提前介入二期機組的調(diào)試及投產(chǎn)前的各項準備，為二期工程年底實現(xiàn)順利投產(chǎn)提供可靠人力資源與技術(shù)保障。

全面總結(jié)2009年上半年的部門工作，有成功的愉悅，也有不足的遺憾，展望2009年下半年的工作，任務(wù)將更加艱巨，面對困難，我們只有把開拓創(chuàng)新的勇氣和求真務(wù)實的精神結(jié)合起來，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理論聯(lián)系實踐，才能克服困難，才能出成效。

矸電公司發(fā)電運行部

2009－6－23

第三篇：發(fā)電運行部績效考核管理辦法最終版2015.12.28

發(fā)電運行部績效考核

管理辦法

審批：

審核：

編寫：

包鋁熱電廠發(fā)電運行部 2015年12月28日 發(fā)電運行部績效考核管理辦法

一、安全生產(chǎn)管理考核標準

1、對發(fā)生特大事故或后果極為嚴重的重大事故,對各級有關(guān)責(zé)任人發(fā)電部按熱電廠安全管理標準處罰。

2、發(fā)生責(zé)任重大設(shè)備事故或重大火災(zāi)事故, 對各級有關(guān)責(zé)任人按熱電廠安全管理標準處罰。

3、發(fā)生重大人身傷亡事故,對各級有關(guān)責(zé)任人按熱電廠安全管理標準處罰。

4、發(fā)生生產(chǎn)人身死亡或重傷事故,對各級有關(guān)責(zé)任人按熱電廠安全管理標準處罰。

5、發(fā)生生產(chǎn)惡性或一般事故,對各級有關(guān)責(zé)任人按熱電廠安全管理標準處罰。

6、進入生產(chǎn)或檢修現(xiàn)場，著裝不符合要求，一次考核50元。

7、進入生產(chǎn)或檢修現(xiàn)場不戴安全帽，一次考核50元。

8、發(fā)生誤操作未構(gòu)成障礙考核責(zé)任人200元。

9、安全防范措施未制定或未檢查落實扣專業(yè)負責(zé)人100元。

10、安全檢查整改或安全工作任務(wù)未按時完成考核責(zé)任人50元。

11、發(fā)生事故隱瞞不報,弄虛作假，除了按照相關(guān)事故規(guī)定處罰外，加考核責(zé)任人100元。

12、各規(guī)章制度下發(fā)后未執(zhí)行或口頭交代事項未及時落實,考核責(zé)任人50元。

二、兩票管理考核標準

1、未辦理工作票允許開工的，發(fā)生一次考核責(zé)任人100元。

2、工作票填寫不合格允許開工的，發(fā)生一次考核責(zé)任人100元。

3、工作票安全措施未做完，就發(fā)出工作票一次考核責(zé)任人200元。

4、工作票遺失，每丟失一份考核責(zé)任人30元。

5、辦理工作票發(fā)生拖延，推委者扣當(dāng)事人50元。

6、工作票結(jié)束不恢復(fù)措施者扣當(dāng)事人100元，特殊事項必須交接班時交待清楚并詳細注明原因。

7、工作票終結(jié)，標識牌未收回，考核責(zé)任人50元。

8、安健部下發(fā)的工作票考核，發(fā)電部追加考核50元。

9、未按規(guī)定寫操作票允許操作的，發(fā)生一次考核責(zé)任人100元。

10、操作票填寫不合格操作的，發(fā)生一次考核責(zé)任人100元。

11、正確使用防誤裝置，不經(jīng)過專業(yè)負責(zé)人批準隨意解除者發(fā)生一次考核責(zé)任人300元。

12、操作票不經(jīng)簽字即使用者發(fā)生一次考核責(zé)任人100元。

13、無票操作，考核責(zé)任人200元。

14、操作時跳項、漏項，不嚴格執(zhí)行操作票制度，考核責(zé)任人200元。

三、交接班管理考核標準

1、交班時交代不清每次考核責(zé)任人100元，并承擔(dān)由交班不清造成的一切后果。

2、接班不清楚，每次考核責(zé)任人100元。

3、接班負責(zé)人已接班，但未向值班人員交代注意事項或交代不清的每次考核責(zé)任人50元。

4、接班前未檢查或檢查不細，造成后果的，每次考核責(zé)任人100元。

5、不開接班會和交班會，每發(fā)現(xiàn)一次扣負責(zé)人200元。

6、交接時出現(xiàn)異常、缺陷，接班人發(fā)現(xiàn)，交接班人員必須及時處理、聯(lián)系，嚴禁推委，否則扣當(dāng)事人員100元，值際考核200元。

7、交接班時，公用設(shè)備（如計算機的正常、測溫儀、振動表、巡檢儀、聽針、標志牌、桌椅等的擺放整齊）必須按規(guī)定嚴格執(zhí)行，否則扣當(dāng)值50元。

8、接班人員沒有提前30分鐘到崗，考核責(zé)任人50元。

9、交班人員故意隱瞞一些設(shè)備的重大隱患和異常情況，考核交班負責(zé)人500元。

四、巡回檢查管理考核標準

1、巡回檢查不到位，每次考核責(zé)任人30元，值班員接班不進行巡回檢查者扣100元。

2、不按規(guī)定時間、巡回路線檢查，每次考核責(zé)任人30元。

3、由于檢查不認真出現(xiàn)問題，視情節(jié)輕重給予處分，每次考核責(zé)任人100元。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，根據(jù)設(shè)備缺陷獎勵辦法進行獎勵，發(fā)現(xiàn)重大缺陷上報廠內(nèi)進行獎勵。

5、發(fā)電部放置檢查卡2小時未發(fā)現(xiàn)者扣當(dāng)事人100元，對于破壞者扣300元。

6、接班發(fā)現(xiàn)重大缺陷而交班者不清楚（突發(fā)事件除外），視情況扣當(dāng)班50-200元。

7、值班員記錄不認真、規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次考核50元，記錄弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣200元。

五、設(shè)備定期輪換與試驗管理考核標準

1、不按規(guī)定時間進行設(shè)備定期輪換與試驗每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任人100元。

2、定期輪換與試驗前沒有進行風(fēng)險評估，記錄不全（臺帳）、發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報、不聯(lián)系處理每一項考核責(zé)任人100元。

3、由于特殊原因，不能進行的定期切換和試驗，未在定期工作臺帳記錄原因，也未向值長、專工匯報，考核責(zé)任人50元。

4、定期工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題及缺陷，在處理完畢后，未及時進行試運，考核責(zé)任人100元。

5、定期工作結(jié)束后，在恢復(fù)設(shè)備備用時發(fā)生失誤，造成設(shè)備失去備用的，視情節(jié)嚴重程度考核50-500元。

6、特殊原因必須注明（如節(jié)假日，政治保電時期）其它原因必須征得專業(yè)專工的同意，并做好記錄。

7、嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人200元。

六、設(shè)備缺陷管理考核標準

1、運行值班員認真巡檢設(shè)備，并將發(fā)現(xiàn)的缺陷及時、準確、規(guī)范的登錄至缺陷管理系統(tǒng)。

2、對發(fā)現(xiàn)的重大缺陷、嚴重漏點（可能影響機組安全、穩(wěn)定運行，或?qū)θ松?、環(huán)境造成影響的）立即聯(lián)系點檢員及維護人員進行確認、處理，并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時對缺陷進行登錄，且應(yīng)書面記錄聯(lián)系時間、聯(lián)系人姓名。

3、運行人員發(fā)現(xiàn)三類或四類缺陷，可將缺陷直接記錄在缺陷管理系統(tǒng)上，由設(shè)備維護部維護人員進行消缺；如發(fā)現(xiàn)重大缺陷（包含一類或二類缺陷），必須立即通知生產(chǎn)技術(shù)部專工主管、設(shè)備維護部點檢員以及檢修維護人員，必要時匯報相關(guān)部門長及廠領(lǐng)導(dǎo)，同時積極采取防范措施。

4、積極配合檢修人員開展設(shè)備消缺、治漏工作，并及時掌握現(xiàn)場設(shè)備缺陷的消除情況，并在缺陷消除后進行確認。檢修提交工作票兩小時內(nèi)必須接票，如不能接票必須注明原因。檢修提交驗收申請一個班次內(nèi)內(nèi)必須有驗收意見。

5、對暫時不能消除的設(shè)備缺陷應(yīng)加強監(jiān)視，并采取安全防范措施，防止缺陷擴大，做好事故預(yù)想。

6、對限負荷和主要設(shè)備退備缺陷要記錄清楚，并及時匯報生產(chǎn)技術(shù)部和廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

7、發(fā)電運行部與與其它部門缺陷驗收劃分界限，燃料管理部負責(zé)采樣、制樣系統(tǒng)，汽車過磅系統(tǒng)、汽車卸煤溝的缺陷驗收MIS系統(tǒng)閉環(huán)。設(shè)備部負責(zé)辦公樓、宿舍樓、庫房缺陷驗收MIS閉環(huán)工作。其余缺陷均由發(fā)電運行部負責(zé)驗收MIS系統(tǒng)閉環(huán)工作。

8、設(shè)備缺陷記錄上登記的設(shè)備、系統(tǒng)缺陷當(dāng)值值班員或值長負責(zé)聯(lián)系處理，并在值班員、值長日志上記錄聯(lián)系人姓名、時間，如聯(lián)系不及時或不聯(lián)系不作記錄扣值班員或值長50元。

9、凡屬明顯設(shè)備缺陷或設(shè)備已存在缺陷，運行人員未進行登記，被部長或?qū)９z查發(fā)現(xiàn)，扣當(dāng)班負責(zé)人50元。

10、缺陷驗收時，由于把關(guān)不嚴導(dǎo)致缺陷重復(fù)發(fā)生，考核責(zé)任人100元。

11、為保證缺陷數(shù)量，隨意胡亂填寫缺陷或無此缺陷，考核責(zé)任人100元。

12、當(dāng)值期間，值班員未能夠及時發(fā)現(xiàn)機組設(shè)備的缺陷，但未導(dǎo)致不安全事件，考核責(zé)任人100元。

13、遇有影響機組或系統(tǒng)安全運行和出力的重大缺陷時，未在第一時間通知點檢、匯報值長、專工、發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)，考核責(zé)任人100元。

七、運行調(diào)度管理考核標準

1、集控主值、化學(xué)、除脫、輸煤主值接班后應(yīng)將系統(tǒng)運行方式、設(shè)備狀況向當(dāng)班值長匯報,否則，每次考核責(zé)任人50元。

2、運行人員應(yīng)嚴格執(zhí)行上級生產(chǎn)調(diào)度的命令，如認為上級生產(chǎn)調(diào)度命令有疑問時，有權(quán)向其提出申述，但如上級調(diào)度仍堅持他的命令時，運行人員必須立即執(zhí)行（危機人身和設(shè)備安全除外）,否則考核責(zé)任人200元。

3、運行值班期間由集控主值，化學(xué)、除脫、輸煤主值、值長組成生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，各級值班人員應(yīng)嚴格執(zhí)行逐級聯(lián)系匯報制度,否則考核責(zé)任人100元。

4、集控、輔控運行人員由值長直接管理,并且巡檢員、值班員、值長實行逐級管理。

5、發(fā)生事故或生產(chǎn)人員受傷時，值長有權(quán)指揮搶修、搶險，有權(quán)調(diào)人、調(diào)車，各部、室及各崗位值班人員必須無條件地執(zhí)行值長的命令,不聽從指揮者值長有權(quán)建議提出給予行政處分，并將上述情況匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、接受和發(fā)布生產(chǎn)調(diào)度命令，必須嚴格使用調(diào)度術(shù)語,否則考核責(zé)任人50元。

7、調(diào)度電話（值長臺電話）由值長負責(zé)，任何人不得在值班期間使用調(diào)度電話談?wù)撆c生產(chǎn)無關(guān)的事情。值長有權(quán)終止他人正在使用中的調(diào)度電話，有權(quán)阻止非生產(chǎn)人員使用調(diào)度電話,否則扣當(dāng)事人100元（或通知當(dāng)事人所在部門給予考核），不聽勸阻者建議提出行政處分，或逐出集控室，并將上述情況匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

8、對違反制度、不服從命令和工作安排的運行人員、經(jīng)說服教育后仍不改者，值長有權(quán)停止其工作、令其檢查、扣發(fā)工資或獎金、建議提出行政處分，并將上述情況匯報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、對檢修、維護單位或其它部門人員及其他工作人員，嚴重違反本考核制度，值長有權(quán)停止其工作，逐出生產(chǎn)場所，通知當(dāng)事人所在部門的負責(zé)人，并將有關(guān)情況匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

10、與電網(wǎng)調(diào)度、熱電廠調(diào)度、熱力公司調(diào)度、自來水公司調(diào)度協(xié)調(diào)工作有失誤或未按照生產(chǎn)調(diào)度匯報程序匯報，每次考核值長200元。

八、培訓(xùn)管理考核標準

1、各專業(yè)人員每月進行一次考試，考試成績應(yīng)記入到個人技術(shù)檔案，無故不參加者扣200元，請事假的考核100元，法定假期內(nèi)的考核50元。

2、每值每個季度至少要進行一次反事故演習(xí)，并做好記錄（利用班中或?qū)W習(xí)班），不進行者考核值際100元。每半年進行一次發(fā)電部的反事故演習(xí)，由總值長組織，各專業(yè)專工必須到位，現(xiàn)場監(jiān)督，否則扣當(dāng)事人50元/次。

3、對新畢業(yè)學(xué)生制定詳細培訓(xùn)計劃,各值專人負責(zé)進行嚴格考核，不合格者不能上崗。

4、事故預(yù)想必須有針對性的填寫，不許應(yīng)付，不許照抄規(guī)程，每少一次扣機組或班組50元。

5、技術(shù)問答按照部門要求認真填寫，每少一次扣當(dāng)值或班組50元。

6、現(xiàn)場考問講解按照部門要求認真填寫，并做好記錄每少一次扣當(dāng)值或班組50元。

7、考試中以各種形式作弊考核300元，同時考試成績記為零分。

8、每個月的考試成績進行排名，成績分為主副值與巡檢兩部分，每次根據(jù)全員考試成績劃定考核與獎勵分數(shù)，考核金額全部用于獎勵。

九、值班、勞動紀律管理考核標準

1、值班室、體息室內(nèi)喧嘩、打鬧、吹口哨等，考核責(zé)任人50元。

2、監(jiān)盤人員坐姿不正或閑談，考核責(zé)任人50元。

3、休息室內(nèi)看與專業(yè)無關(guān)的書籍（包括報紙、雜志等），考核責(zé)任人50元。

4、不按規(guī)定時間抄表，考核責(zé)任人50元。

5、指標競賽弄虛作假，影響設(shè)備或機組運行安全，調(diào)整或操作違反運行規(guī)程的行為，考核責(zé)任人50元。

6、安全帽、手電筒、茶杯不按規(guī)定放置，考核責(zé)任人50元。

7、工器具不定置擺放，考核責(zé)任人50元。

8、現(xiàn)場資料未放入規(guī)定資料盒，考核責(zé)任人50元。

9、檢查或操作結(jié)束未把門鎖上或操作箱門未關(guān)閉，考核責(zé)任人50元。

10、墻壁、桌面、盤面亂刻、亂畫、亂印，考核責(zé)任人50元。

11、損壞或丟失公物，照價賠償。

12、表紙、資料、工作票、操作票、停送電單等存放零亂，考核責(zé)任人50元。

13、私自操作生產(chǎn)現(xiàn)場微機，做與工作無關(guān)的事或造成文件丟失、程序紊亂等，考核責(zé)任人100元。

14、用生產(chǎn)現(xiàn)場微機玩游戲等，考核責(zé)任人100元。

15、調(diào)度臺、盤面上亂放東西，不整潔，考核責(zé)任人50元。

16、交接班室、休息室內(nèi)的凳子放置不整齊、亂放等，考核責(zé)任人50元。

17、遲到、早退一次，考核本人50元。(注：規(guī)定時間1小時內(nèi)未到達工作、學(xué)習(xí)崗位，視為遲到；規(guī)定時間提前1小時內(nèi)離開工作、學(xué)習(xí)崗位，視為早退)。

18、不請假或請假未得到批準不到崗者視為曠工，按有關(guān)規(guī)定上報熱電廠給予行政處分。

19、發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)將不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)離開工作、學(xué)習(xí)崗位，沒有按時完成工作，又沒有請假，視為脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元，考核當(dāng)班值長50元。

20、在工作、學(xué)習(xí)時間打撲克、下棋、看小說、雜志、做私活、串崗、睡覺、玩游戲、聽音樂，每發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)事人200元，同時考核對應(yīng)值長或班組負責(zé)人50元。

21、因打架、斗毆（不論是工作，還是工作以外時間）、酗酒鬧事、賭博、吸食毒品等受到治安處罰者，依情節(jié)從嚴處理。

22、廠有關(guān)部門專項檢查受到考核的，按照廠內(nèi)規(guī)定執(zhí)行。

23、在工作場所禁止吸煙,每發(fā)現(xiàn)一次, 考核本人200元，重點防火區(qū)發(fā)現(xiàn)抽煙考核500元。

24、集控、輔控主值班員必須認真監(jiān)盤（包括機組停運）否則考核責(zé)任人50 元。

25、嚴禁酒后上班，發(fā)現(xiàn)酒后上班者，應(yīng)令其離開工作場所，并指派其他人頂班，考核當(dāng)事人500元。

十、請假管理考核標準

1、發(fā)電部本部各專業(yè)專工、各值長，請假必須向發(fā)電部部長辦理請假手續(xù)，不執(zhí)行請假程序，考核當(dāng)事人200元。

2、運行人員請假，必須先通過值長、專工的同意，然后到發(fā)電部辦理請假手續(xù)，部門有兩天的批準權(quán)限，運行人員請一個班假必須在上班前12小時提出，請兩天以上假必須提前一天辦理請假手續(xù)，如未經(jīng)同意而離開，視為曠工，嚴重者降崗。

3、在值班期間集控運行人員請假，可由值內(nèi)自行安排。

4、自行換班者，不允許發(fā)生連班現(xiàn)象，否則考核換班者50元；值長換班時必須由總值長同意，其他運行人員換班需經(jīng)值長同意，否則考核換班者50元。

5、部門安排的替班者或自行換班者，均按所在值本崗位要求進行工作，無特殊照顧，如不聽當(dāng)值值長調(diào)令，退出現(xiàn)場按曠工論處。

6、對于請假者，無論任何假一定要如實上報發(fā)電部，績效考核按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)考勤不符實際者，扣考勤員、值長或?qū)９じ?0元。

7、函授學(xué)習(xí)原則上不給假,如在不影響工作的情況下，函授考試盡量安排，函授考試請假按熱電廠請假規(guī)定執(zhí)行。

8、病假必須有醫(yī)學(xué)證明，否則按事假論處。

9、事假一天考核100元。

10、各種學(xué)習(xí)班無故不參加每次考核100元。

11、曠工三天以上扣100%月績效獎；并通報批評降崗處理。

12、年休假、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、陪護假、病假、工傷假的假期時間按廠內(nèi)規(guī)定執(zhí)行。

13、員工可享受帶薪年休假與陪護假。（具體執(zhí)行熱熱電廠要求）

十一、獎勵及其他

1、管理人員不能按照部門要求完成工作任務(wù)、工作執(zhí)行不力、瀆職或在部門內(nèi)造成后果的，每次考核50—300元,特殊情況調(diào)離崗位；

2、管理人員必須嚴格按照工作流程,逐級匯報干好本職工作,若越級、隱瞞或以其他形勢影響部門正常生產(chǎn)工作秩序，每次考核200—300元，情節(jié)嚴重調(diào)離崗位；

3、管理人員嚴格遵守并帶頭執(zhí)行部門各項制度，若違反制度，每次考核50---100元；

4、取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益的技術(shù)改造、合理化建議獎勵50-300元。重大貢獻的報熱電廠申請獎勵。

5、因生產(chǎn)需要休息期間協(xié)助工作的，每人獎30-100元。

6、發(fā)現(xiàn)并處理得當(dāng)或及時制止違章，根據(jù)情況給予50-100元獎勵。

7、發(fā)生非本人責(zé)任的異常后，能迅速處理異常、防止異常擴大，且對異常原因能作出正確、及時、客觀分析并提出有效整改措施者，部門將視情況給予獎勵100-200元，直至上報領(lǐng)導(dǎo)給予通報表揚。

8、發(fā)現(xiàn)重大缺陷，并及時落實消除的，根據(jù)情況給予100-300元獎勵。

9、提出設(shè)備優(yōu)化改造合理方案并實施者，根據(jù)情況給予100-300元獎勵。

10、對節(jié)能降耗做出突出貢獻者，根據(jù)情況給予100-300元獎勵。

11、培訓(xùn)獎勵根據(jù)每次考試成績進行100-300元獎勵。

本辦法從2016年1月1日起執(zhí)行!發(fā)電運行部 2015年12月28日

第四篇：運行部職責(zé)

運行部職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行關(guān)于安全技術(shù)和安全管理的國家規(guī)范和制度。

二、遵守公司和部門各項規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程進行站內(nèi)設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)和檢修等工作。

三、負責(zé)氣站和輸配管網(wǎng)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)和運營，根據(jù)安全管理。和生產(chǎn)技術(shù)的有關(guān)規(guī)定組織安全生產(chǎn)，做到“管生產(chǎn)必須管安全。

四、配合總經(jīng)理建立切實可行的安全管理體系；并不斷加以修訂和完善。

五、負責(zé)對氣站和輸配管網(wǎng)系統(tǒng)的安全監(jiān)督檢查工作，對生產(chǎn)運。

六、營中存在的隱患和不安全因素，采取有效措施，及時整改。

七、負責(zé)搶修搶險、隱患整改、用戶申請改管工作。

八、嚴格服從調(diào)度指令，執(zhí)行輸氣計劃，隨時了解天然氣流量，壓力變化情況并及時匯報并處理。

九、負責(zé)站內(nèi)應(yīng)急處置、環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。

十、嚴格按照工作流程和要求對站內(nèi)所有運行設(shè)備進行巡回檢查，對溫度、壓力、流量、加臭等運行參數(shù)進行觀察記錄，對所有設(shè)備接口進行巡查檢漏，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備、儀表故障，重大問題及時匯報處理并做好相關(guān)記錄。

十一、負責(zé)與上、下游進行計量交接，數(shù)據(jù)準確無誤。參與公司安全事故的調(diào)查處理工作。

十二、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第五篇：運行部工作總結(jié)

2012部門工作總結(jié)

時光飛逝，2012年和2013年即將進行交接。今年yyy（mmm）公司取得了驕人的成績，實現(xiàn)了產(chǎn)量達到歷史新高，利潤也擺脫了經(jīng)濟危機帶來的陰霾，實現(xiàn)年初目標。全廠上下，人心振奮，笑逐顏開。生產(chǎn)運行部作為生產(chǎn)操作的前沿，為企業(yè)的雙贏奠定了堅實的基礎(chǔ)。

回顧今年的工作，部門緊緊圍繞以“穩(wěn)定生產(chǎn)、節(jié)能降耗”為中心，克服運行人員緊張、部門初建管理困難等諸多不利因素，不斷強化部門及各班組基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，以安全生產(chǎn)為主線，齊心協(xié)力，克服困難，完成了上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)指標完成情況

1、產(chǎn)量

yyy年初定的全年產(chǎn)量目標為7萬噸，截止2012年11月25日，完成全年產(chǎn)量6噸，完成全年產(chǎn)量的88.34%；

mmm年初定的全年產(chǎn)量目標為3萬噸，截止2012年 11月25日，完成全年產(chǎn)量3噸，完成全年產(chǎn)量的92.6%；

表一 產(chǎn)量完成情況一覽表

2、消耗 yyy年初定的天然氣單耗為nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1063.16nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為600度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為641.38度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為4.8噸/噸，截止2012年11月25日，水單耗為5.75噸/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）； mmm年初定的天然氣單耗為5nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為200度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為14度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為噸/噸，截止2012年11月25日，水單耗為8.51噸/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；

表二 生產(chǎn)單耗一覽表

3、影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明，如下表：

表三 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明，如下表：

表四 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表

二、生產(chǎn)運行管理

1、安全工作

安全是企業(yè)的生命線，部門在抓生產(chǎn)的同時把安全放在同樣的高度去抓。密切配合健康安全部和技術(shù)保障部的工作，攜手共管安全，從而降低或杜絕了生產(chǎn)裝置啟停車、檢修及日常運行過程中的安全事故發(fā)生率，提高生產(chǎn)裝置的安全標準和員工安全意識。

ｓｓｓ在以往的啟停車過程中，較易發(fā)生操作波動或事

故，部門根據(jù)這個情況，每次在裝置啟停車中安排多名部門管理人員（一般要求在2名以上）跟班督導(dǎo)，一方面及時提醒值班調(diào)度長和主操在重要節(jié)點上需要干的工作，一方面教導(dǎo)主、副操怎樣減少波動平穩(wěn)操作和啟停設(shè)備。通過這項措施，啟停中的操作波動和事故的頻率大幅降低。

加強隱患排查工作，部門結(jié)合公司的隱患排查工作，制定了生產(chǎn)運行部隱患排查獎勵規(guī)定，凡是在日常檢查和判斷出可燃、有毒氣液體泄漏點的生產(chǎn)運行部運行人員，安照規(guī)定對其進行獎勵，鼓勵和督促運行人員全方位的進行隱患排查工作。從2012年初至今，共查出隱患多達3多項，其中 包括了一批重大隱患，例如：e-178頂部閥門法蘭泄漏，k-1302高壓缸端蓋泄漏（需核實一下比較大有影響的隱患）、e-253泄漏、二段爐轉(zhuǎn)化氣入口短節(jié)高溫、be-402泄漏等，通過加強隱患排查工作的力度，有效的減少了安全事故的發(fā)生。

加強日常檢修安全化管理。yyy（mmm）大小檢修的安全化工作幾乎全是由生產(chǎn)運行部進行，安全化工作如做不到位，就會發(fā)生火災(zāi)爆炸、人員窒息死亡等惡性事故。為此部門在每次準備停車檢修前，對需要檢修的每個項目的安全化工作進行布置，怎樣進行隔離、怎樣清洗置換、怎樣能夠保證作業(yè)人員的安全這些事項進行布置，然后在檢修作業(yè)前與健康安全部共同對檢修項目前的安全化工作進行核查。做作業(yè)過程中，現(xiàn)場操作人員持續(xù)監(jiān)護，確保作業(yè)過程萬無一失。

2、日常運行管理 2月份部門對原有的《班組考核管理制度》進行了優(yōu)化，將原有的六項考核合并為五項考核；將考核細則進一步細化；將原有考核工資計提方式由先從績效工資總額中提取改為績效工資總額自動平衡的模式；將原有的固定考核金額改為全班績效聯(lián)動模式。管理人員將每周部門檢查考核實時公布，月底班組考核匯總后預(yù)留1-2天時間公示并更正，通過上述方法，使得部門和班組考核管理程序化、公開化、公平化，運行人員對做績效工資的過程也就沒有了怨言，同時他篇二：2013年運行部年終總結(jié) 2013年運行部年終總結(jié)

2013年運行部在熱電分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“安全生產(chǎn)年”活動為契機，進一步加強基礎(chǔ)管理工作建設(shè)，積極開展各項安全生產(chǎn)管理工作，圓滿完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。全年工作總結(jié)如下：(一)、各項生產(chǎn)指標完成情況和生產(chǎn)情況(截至11月30日)： 2013年全年生產(chǎn)指標完成：發(fā)電量69776萬千瓦時，廠用電率14.89%，園區(qū)供電量：41395.06，上網(wǎng)電量：17805.846供熱量1385192gj，供電煤耗449g/kw.h，汽水品質(zhì)合格率30.2%，制生活飲用水30713桶。原水3951291噸、中水17100噸、清水1021212噸、除鹽水265544噸、排污量878309噸，鍋爐點火用油47.2噸。本#1爐啟停5次，#2爐啟停4次，3＃爐啟停6次，非正常停運4次（1#爐省煤器泄漏事故停爐，2#爐屏過爆管事故停爐、2#爐鏈斗機故障停爐、3#爐結(jié)焦事故停爐），#1汽輪機啟停3次，#2機啟停4次，非正常停運3次（110kv系統(tǒng)沖擊#

1、2機全停、#1機主油泵對輪損壞、#2主變差動）。#1爐運行6276.75小時，#2爐運行5695.52小時，#3爐運行5357.4小時，#1機運行7222.7小時，#2機運行7374.69小時。(二)、兩票四制執(zhí)行情況：

運行部人員組成情況比較特殊，工作思路差異較大，人員技術(shù)力量較為薄弱，規(guī)范生產(chǎn)管理工作是又一個難點。運行部組織全體人員學(xué)習(xí)分廠及運行部的各項管理制度，在根據(jù)運行部實際運行情況，制定和完善了運行管理條例，讓運行部各崗位人員都以統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的行動開展各項運行工作，進一步規(guī)范各項管理工作，理順工作流程。運行部始終要求人員嚴禁以經(jīng)驗代規(guī)程作業(yè)，杜絕不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。嚴格落實“兩票四制”，完善標準工作程序，規(guī)范《工作票》、《操作票》的執(zhí)行標準，進一步規(guī)范兩票填寫和措施制定工作，重點抓好《工作票》、《操作票》執(zhí)行過程中的過程管理工作，要求重大操作專工必須現(xiàn)場監(jiān)護，實行全過程跟蹤，全過程管理，推行運行標準化作業(yè)。完善并開始執(zhí)行《設(shè)備定期輪換制度》，以保證所有備用設(shè)備的完好。嚴格規(guī)范了《設(shè)備巡回檢查制度》，進一步規(guī)范設(shè)備巡回管理工作，使其更具備操作性，按照設(shè)備情況制定了實施有效的巡回路線圖，并按規(guī)定進行巡回檢查，使巡檢工作及時、全面、無漏點的開展，將定期巡回與機動巡回相結(jié)合，有針對性的對重要設(shè)備進行重點巡回，從而提高巡回質(zhì)量和效率。針對容易多發(fā)

故障的設(shè)備，增加了巡檢次數(shù)和重點巡檢記錄，多次巡檢發(fā)現(xiàn)重大隱患和缺陷，避免了設(shè)備停運和減出力，保證了設(shè)備安全穩(wěn)定運行，得到了分廠多次獎勵和表揚。認真執(zhí)行《缺陷管理制度》，做到及時發(fā)現(xiàn)缺陷、及時聯(lián)系、及時處理，全年發(fā)現(xiàn)缺陷2814條，有利的保證了機組安全、穩(wěn)定、多發(fā)、滿發(fā)。

（三）、強化安全管理，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高人員綜合素質(zhì)

運行部定期或不定期召開安全管理會議，主要強調(diào)勞動紀律，分析總結(jié)工作中遇到的問題，暢談得失，提出工作中良好的實踐方法，互相取長補短，將運行部各值、各班組管理水平提高到一定層次。及時組織進行事故通報的學(xué)習(xí)，和發(fā)生的不安全事件分析討論會，通過討論分析，舉一反三，吸取教訓(xùn)，結(jié)合實際進行隱患排查，對照自身提出工作建議和防范措施，提高安全防范意識的同時提高運行管理水平。

認真組織開展春查、節(jié)日檢查、秋冬季檢查等各項安全檢查，做到檢查有重點，有計劃，有落實，有整改，針對不同檢查工作重點逐一進行排查，發(fā)現(xiàn)問題能整改的及時進行整改，不能及時整改的制定整改計劃落實責(zé)任人，限期整改，需要上級部門、發(fā)電分廠協(xié)調(diào)整改的上報整改建議，充分發(fā)揮安全檢查實效作用。開展以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，通過相關(guān)規(guī)章制度、文件的學(xué)習(xí)，利用安規(guī)、運規(guī)和相關(guān)知識考試、答題等形式進行安全知識的培訓(xùn)。通過各類安全檢查、安全活動工作的充分參與也進一步提高了員工的安全意識。

運行部針對人員流動大，新學(xué)員較多，整體技術(shù)力量薄弱的特點，采用集中講課、現(xiàn)場考問、事故預(yù)想、分組討論等多種形式的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果，切實提高人員技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。并將培訓(xùn)與考核、提崗有機的結(jié)合起來，對學(xué)習(xí)較好的給予崗位晉升和獎勵，對新入廠學(xué)員要求更為嚴格，必須通過多次的考試才能達到最低的巡檢崗位，對不認真學(xué)習(xí)的學(xué)員將予以辭退，給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極引導(dǎo)員工樹立主人翁意識，清醒認識電廠的重要地位，提高工作效率，工作質(zhì)量，為電廠的安全穩(wěn)定運行打下了基礎(chǔ)。

（四）、節(jié)能降耗，減少運行成本： 在分廠領(lǐng)導(dǎo)布置下，在運行部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本開展了運行值際小指標競賽活動，大家本著公平、公證的態(tài)度，將各項指標盡量控制在額定范圍，提高了機組熱效率，對降低發(fā)電成本起到積極的作用。在今年大修后發(fā)現(xiàn)省煤器再循環(huán)內(nèi)漏，造成#1爐排煙穩(wěn)定高的原因，使排煙溫度降低20℃以上，使鍋爐熱效率提高4%以上。對#3爐石灰石給料機廢料提出更換，經(jīng)更換后，每天節(jié)約1萬多元。運行部嚴格控制材料消耗，做到材料進出庫統(tǒng)計。

（五）、存在的問題：

1、運行部管理工作還存在著許多不足，管理水平有待進一步提高。

2、人員素質(zhì)有待進一步提高，運行部人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，工作作風(fēng)習(xí)慣差異較大，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和現(xiàn)場實踐操作，水平和工作經(jīng)驗都有了很大提高，但是依然存在業(yè)務(wù)不精，能力不強的現(xiàn)象，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開展個性化培訓(xùn)，提高人員整體水平。

3、各專業(yè)、各值些人員巡檢不到位，有敷衍了事的思維，有些問題發(fā)現(xiàn)不到位。

（六）、2014年工作思路：

1、總結(jié)好運行部管理工作中的不足，積極探索新思路，繼續(xù)加強運行部各項管理，不斷健全管理體制，夯實管理基礎(chǔ)，完善管理制度，使運行部各項管理逐步與發(fā)電廠標準化管理接軌，使管理水平達到一個新高度。

2、加大對運行部各崗員工的培訓(xùn)力度和技術(shù)練兵。采取技術(shù)問答、疑難問題講解、現(xiàn)場實操、系統(tǒng)圖實地講解、理論月考。同時利用機組大小修機會，了解設(shè)備的構(gòu)造和原理，提高大家的理論水平，為安全生產(chǎn)夯實基礎(chǔ)。

3、積極組織運行部人員，認真完成分廠下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

4、進一步做好崗位調(diào)整與培訓(xùn)相結(jié)合。

5、完善《兩票四制》，做到規(guī)范化，提高巡回檢查質(zhì)量。篇三：電廠運行部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃 2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

第一部分 2012年工作總結(jié) 2012年運行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以*廠長提出的“七種意識”、“六個堅定不移”為指導(dǎo)，以實現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量雙提升為目標，嚴格落實“三嚴一反”、“兩票三制”，加強員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí)，著力提高運行人員的反事故能力，克服機組長期運行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊張等困難，凝心聚力，攻堅克難，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，在經(jīng)濟運行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高，發(fā)電成本大幅降低，煤電綜合經(jīng)濟效益顯著提高，較好地實現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量雙提升的目標。

一、安全管理：堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹立本質(zhì)安全意識，實施“全面、全員、全過程、全方位”安全管理，強化事故防范措施落實，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。

（一）、加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行安全生產(chǎn)目標管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強化安全監(jiān)督與考核。2012年我們認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級安全體系，即在安全工作上個人保班組、班組保部門，部門保廠，把安全任務(wù)逐項分解，落實到具體的責(zé)任人，層層落實安全責(zé)任，明確各班組的安全目標、責(zé)任和考核標準，讓安全目標明確，責(zé)任清晰，部門及時與班組、個人簽訂安全目標責(zé)任書，有效地保證了全安全目標的順利完成。

（二）、轉(zhuǎn)變思想，堅持“三嚴一反”不動搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。今年以來，運行部各級管理人員牢固樹立“抓安全就是行善積德”的思想，堅持“三嚴一反”不動搖，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督管理力度，嚴格落實

生產(chǎn)責(zé)任追究及各項安全考核制度,對三違現(xiàn)象從嚴、從快、從重處理。全年發(fā)電運行隊共下發(fā)現(xiàn)場檢查通報85份，處罰三違人員308人次，其中嚴重三違7人次，合計罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。

（三）、嚴格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強對現(xiàn)場工作人員行為

規(guī)范的監(jiān)督檢查，強化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進行整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。

運行人員在“兩票”實施過程中存在以下問題：一是運行人員對安全 規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實際運用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。二是部分運行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護意識，兩票實施存在流于形式的問題。三是基層管理人員尤其是班長、值長對“兩票”的重視程度不夠，個別班組存在無票作業(yè)現(xiàn)象。針對以上不足，部門管理人員深入現(xiàn)場多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對共性問題及時通報考核，起到較好的效果，使運行人員養(yǎng)成自覺、嚴肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。

（四）、開展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運行人員的認知水平，拓寬運

行人員視野，結(jié)合我廠實際制定反事故措施并進行落實，組織運行人員進行反事故演習(xí)，著力提升運行人員事故處理能力。

為吸取2012年上半年#1鍋爐爆管及#2爐e給煤機皮帶燒損事故運行

值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴大的教訓(xùn)，提高運行人員事故處理能力，發(fā)電運行隊從4月份起組織全員開展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動，結(jié)合我廠實際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認真吸取各類事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進行了細化補充，對操作任務(wù)進行重新 調(diào)整分類，下發(fā)各班組進行實施；組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機進水造成中壓轉(zhuǎn)子動葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機系統(tǒng)實際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個，進行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項，組織各值開展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運行、線路開關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機組機械超速保護失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過8個多月的努力，運行人員安全生產(chǎn)意識及事故處理能力的到了顯著提高，2012年下半年消滅了機組非計停，全年兩臺機組非計停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機組運行周期和非計停次數(shù)達到了國內(nèi)同類型機組較好水平。

（五）、根據(jù)季節(jié)特點，積極開展安全專項檢查。2012年發(fā)電運行隊根據(jù)季節(jié)特點組織開展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項檢查活動12次，共排查并上報各類隱患、缺陷220余項（鍋爐124項、汽機58項、公用系統(tǒng)18項、化學(xué)20項），全部監(jiān)督落實整改，為機組安全運行提供了可靠保障。

二、生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況 2012年電廠累計發(fā)電137015.418萬kwh，上網(wǎng)電量121697.7955萬kwh，綜合廠用電率9.35%，發(fā)電標煤耗338.79g/kwh，比計劃值降低 3.21g/kwh;消耗燃料83.0435萬噸，其中低發(fā)熱量燃料35.4413萬噸（洗混17.1967萬噸，煤泥14.0934萬噸，洗矸4.1511萬噸），占總?cè)剂狭康?2.68%;向礦直供電1972.1278萬kwh，供汽10.3989萬噸。附表

三、運行管理：嚴格落實各項規(guī)章制度，堅持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴考核”的方針，不斷提高機組經(jīng)濟運行水平，全面提升運行人員對運行生產(chǎn)工作的駕控能力，對設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進運行管理工作制度化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，實現(xiàn)機組長周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。

（一）、運行制度管理：部門做到各項管理工作有計劃、有布臵、有落實、有檢查、有考核、有反饋，使部門管理工作逐漸標準化、制度化，精細化。

1、建立、健全各項規(guī)章制度，針對現(xiàn)場設(shè)備異動、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實際情況，及時修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對季節(jié)特點、設(shè)備特點、運行方式及時制定“2012年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場操作，使運行人員有章可循確保安全生產(chǎn)。

2、重視現(xiàn)場管理，認真落實主設(shè)備定期試驗、輪換制和重大操作管理人員到位制度。部門制訂“運行管理人員到崗制度”，充分發(fā)揮專業(yè)人員指導(dǎo)作用，防止管理人員出現(xiàn)只聽匯報與生產(chǎn)實際脫鉤的現(xiàn)象發(fā)生，對生產(chǎn)中暴露的問題及時監(jiān)督、檢查并提出切實可行的指導(dǎo)意見及建議，做到無漏洞、無偏差，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報整改，保證監(jiān)督、檢查的時效性，使運行人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

3、完善運行人員競聘上崗機制。2012年運行部由于人員變動及調(diào)離部分崗位（集控班長、主值、副值）出現(xiàn)空缺，部門及時組織運行人員競爭上崗，采用“公開選拔、競爭上崗”的方式，競聘評分分為班組測評、部門管理人員測評、筆試三部分，體現(xiàn)公平、公正、公開原則，讓在工作中表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的同志走上較高的新崗位，發(fā)揮其帶頭作用，充分調(diào)動運行人員的工作積極性，便于各項工作的開展，走上新崗位的運行人員表現(xiàn)優(yōu)異能勝任本職工作。

4、定期召開月度運行分析及專業(yè)技術(shù)分析會，及時總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題與不足，不斷提高安全運行水平。2012年發(fā)電運行隊及時組織運行人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大異常現(xiàn)象進行分析，如#

1、2爐運行過程中一次風(fēng)量不足，在相同的負荷下一次風(fēng)機電流明顯偏大，#

1、2爐停爐檢修過程中對一、二次風(fēng)管道全面檢查，查出一、二次風(fēng)管磨損腐蝕現(xiàn)

象，對磨損腐蝕管道進行處理，有效地防止了#

1、2爐因一次風(fēng)量不足造成鍋爐結(jié)焦事故；4月上旬#1機軸振出現(xiàn)波動經(jīng)分析為礦用汽量小，蒸汽流通慢汽溫較低，軸封帶水造成，軸封汽源由冷再切至三抽后振動消失，通過以上分析及調(diào)整處理即保證了機組運行的安全性，又提高了機組運行的經(jīng)濟性。

5、加強設(shè)備巡檢及交接班制度管理，確保機組長周期安全運行。#

1、#2機組自2009年投運以來，主輔設(shè)備都到了檢修維護期，缺陷較往年明顯增多，成為影響機組安全運行的最大隱患。2012年運行部狠抓運行人員巡檢及交接班質(zhì)量，做到值班巡檢不放過任何設(shè)備隱患，實現(xiàn)運行班組“無縫”交接，全年共發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備異常及缺陷4274項，其中主設(shè)備重大缺陷165項，因缺陷發(fā)現(xiàn)及時避免停機事故15起，做到了有缺陷能及時發(fā)現(xiàn)、及時消除，如#2爐水冷壁泄漏、#2機高加疏水至除氧器管道泄漏、#2爐b引風(fēng)機出口擋板連桿彎曲、#2主變低壓側(cè)b相套管升高座滲油、#1機#1高調(diào)門閥桿晃動等；對暫時不具備條件消除的設(shè)備缺陷編寫事故預(yù)案95份，組織異常分析48次，編制保障措施400余項，有力地保證了機組的安全運行。

（二）、運行技術(shù)管理

1、加強技術(shù)管理，做好危險點分析預(yù)控，根據(jù)實際情況現(xiàn)場制定組織措施、技術(shù)措施和安全保障措施并加強監(jiān)督檢查，形成閉環(huán)管理，做到技術(shù)措施的針對性、可操作性如：根據(jù)機組方式及時制定單機組安全保證措施、機組啟停指導(dǎo)書等，均收到良好效果。

2、加強運行參數(shù)分析，及時發(fā)現(xiàn)異常工況，正確分析、準確判斷，采取果斷措施及時處理，防止異常擴大，保證機組安全運行。如5月10日，監(jiān)盤人員發(fā)現(xiàn)#2爐一次風(fēng)機出口壓力有上升趨勢，5月26日利用電網(wǎng)低谷期消缺，消除暖風(fēng)器堵塞缺陷；6月10日集控甲班發(fā)現(xiàn)#2爐煙氣濕度明顯增大，且#2凝汽器補水、汽包水位波動比前期大，判斷為水冷壁泄漏，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究確定停爐檢修，對泄漏點進行焊補，避免了一次篇四：運營管理部2013工作總結(jié)

運營管理部2013工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運營管理部自2013年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這2013年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項工作手冊的建立

運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。2014年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。

二、強化執(zhí)行

在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識，從公司發(fā)展角度對項目人員進行公司發(fā)展及宣傳，同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性，經(jīng)過近一個月的磨合及試運行，各項目人員對公司推行的制度有了新的認識，同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)管理

在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓(xùn)月，每天下午6:00—7:30對各服務(wù)中心員工進行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時。

隨后在9月初，運營管理部結(jié)合工作手冊培訓(xùn)內(nèi)容進行出題，以試卷形式對所有人員進行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進行口試，經(jīng)考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。

四、品質(zhì)管理

在抓好項目培訓(xùn)管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中，經(jīng)過每月2 至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導(dǎo)各項目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項目服務(wù)水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時，極力推進公司的“三級夜間查崗制度”，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出209項不合格項，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前，公司各服務(wù)中心都已充分認識到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。

五、投訴處理 2013年，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著維護公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把

物業(yè)費交了；還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費，硬是把責(zé)任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。

六、營銷配合 2013年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務(wù)中心人員進行整合，合理調(diào)整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。

另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。

七、工作反思 2013年，運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：

1、對服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對工作職責(zé)不明，作業(yè)

流程不清晰。

2、對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。

3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達不到目標效果。改進措施如下：

1、加大對服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。

2、加大對各服務(wù)中心的檢查力度。

3、加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。2013年已經(jīng)過去，運營管理部在全面總結(jié)的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向2014年目標奮進。2014年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強化富美地產(chǎn)品牌。篇五：生產(chǎn)運行部工作總結(jié) 2011年生產(chǎn)運行部工作總結(jié) 時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年。過去的一年中生產(chǎn)運行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)運行部一年來的工作做以總結(jié)。

一、工作回顧

1、生產(chǎn)情況：

有機廠試車時間：，全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，每月質(zhì)量。

電石廠試車時間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量

熱電廠試車時間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時。

特種纖維廠試車時間：

1、生產(chǎn)管理

公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運行。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心的運行模式。持續(xù)改進完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動，及時組織處理生產(chǎn)中的問題。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均

衡、高效。

建立了日調(diào)度會、周調(diào)度會、月調(diào)度會生產(chǎn)運行模式，對調(diào)度會的各項具體內(nèi)容進行落實。在周、每月調(diào)度會上對生產(chǎn)運行情況進行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實。

建立了公司級的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。

建立了生產(chǎn)運行部運行報制度，對一定時期的運行情況進行總結(jié)分析，便于指導(dǎo)生產(chǎn)。

2、空冷車間運行 2011年全年空冷車間運行沒有發(fā)生一起安全事故。全年空分、空壓站氮氣送出量約700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760820立方米，儀表用氣送出約6090568立方米。冷凍站全年保證有機廠穩(wěn)定運行，6臺冷凍機全年保證運行4臺備運2臺；循環(huán)水泵運行2臺背運1臺。送出甲醇水平均溫度-7.5℃。

運行中存在問題：

①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達不到本崗位操作要求，不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時處理解決； ②循環(huán)水進水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機氣缸夾套、冷卻器嚴重結(jié)垢使整個設(shè)備超溫運行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運行、設(shè)備檢修頻凡;③空氣質(zhì)量差空氣中乙炔、碳氫化合物含量較高造成空分塔內(nèi)冷凝蒸發(fā)器液氧中乙炔含量超標，對空分塔的操作造成重大威脅；

④空冷車間所有設(shè)備沒有經(jīng)過驗收，特別是空分設(shè)備沒有經(jīng)過勞動局驗收，沒有生產(chǎn)許可證和氣瓶充裝證。

二、2012年工作計劃

1、樹立“安全

一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想

2、通過強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高生產(chǎn)運行部全體員工的技術(shù)素質(zhì)，加強全體員工的服務(wù)意識。

2、全面推行以生產(chǎn)調(diào)度會制度為重點的管理模式進一步完成生產(chǎn)調(diào)度會的內(nèi)容，通過生產(chǎn)調(diào)度會全面分析生產(chǎn)運行中存在的問題，對反應(yīng)出的問題落實相關(guān)單位迅速解決。

3、加強生產(chǎn)運行部對公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運行。

4、全面加強對公司生產(chǎn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的能力，為公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)生產(chǎn)提高堅強的基礎(chǔ)。

5、加強空冷車間全面培訓(xùn)工作，強化管理，健全操作規(guī)程。

6、在空冷車間全面推行精細化管。