第一篇：生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)

2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)

時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年。過去的一年中生產(chǎn)運(yùn)行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)運(yùn)行部一年來的工作做以總結(jié)。

一、工作回顧

1、生產(chǎn)情況：

有機(jī)廠試車時間：，全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，每月質(zhì)量。

電石廠試車時間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量 熱電廠試車時間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時。

特種纖維廠試車時間：

1、生產(chǎn)管理

公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運(yùn)行。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運(yùn)行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心的運(yùn)行模式。持續(xù)改進(jìn)完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動，及時組織處理生產(chǎn)中的問題。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均

衡、高效。

建立了日調(diào)度會、周調(diào)度會、月調(diào)度會生產(chǎn)運(yùn)行模式，對調(diào)度會的各項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)。在周、每月調(diào)度會上對生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實(shí)。

建立了公司級的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。

建立了生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行報制度，對一定時期的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，便于指導(dǎo)生產(chǎn)。

2、空冷車間運(yùn)行 2011年全年空冷車間運(yùn)行沒有發(fā)生一起安全事故。全年空分、空壓站氮?dú)馑统隽考s700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760820立方米，儀表用氣送出約6090568立方米。冷凍站全年保證有機(jī)廠穩(wěn)定運(yùn)行，6臺冷凍機(jī)全年保證運(yùn)行4臺備運(yùn)2臺；循環(huán)水泵運(yùn)行2臺背運(yùn)1臺。送出甲醇水平均溫度-7.5℃。

運(yùn)行中存在問題：

①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時處理解決；

②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個設(shè)備超溫運(yùn)行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運(yùn)行、設(shè)備檢修頻凡;③空氣質(zhì)量差空氣中乙炔、碳?xì)浠衔锖枯^高造成空分塔內(nèi)冷凝蒸發(fā)器液氧中乙炔含量超標(biāo)，對空分塔的操作造成重大威脅；

④空冷車間所有設(shè)備沒有經(jīng)過驗(yàn)收，特別是空分設(shè)備沒有經(jīng)過勞動局驗(yàn)收，沒有生產(chǎn)許可證和氣瓶充裝證。

二、2012年工作計劃

1、樹立“安全

一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想

2、通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高生產(chǎn)運(yùn)行部全體員工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識。

2、全面推行以生產(chǎn)調(diào)度會制度為重點(diǎn)的管理模式進(jìn)一步完成生產(chǎn)調(diào)度會的內(nèi)容，通過生產(chǎn)調(diào)度會全面分析生產(chǎn)運(yùn)行中存在的問題，對反應(yīng)出的問題落實(shí)相關(guān)單位迅速解決。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行部對公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

4、全面加強(qiáng)對公司生產(chǎn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的能力，為公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)生產(chǎn)提高堅強(qiáng)的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)空冷車間全面培訓(xùn)工作，強(qiáng)化管理，健全操作規(guī)程。

6、在空冷車間全面推行精細(xì)化管。篇二：2012年度生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)[ 2012年度部門工作總結(jié)

時光飛逝，2012年和2013年即將進(jìn)行交接。今年yyy（mmm）公司取得了驕人的成績，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量達(dá)到歷史新高，利潤也擺脫了經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的陰霾，實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo)。全廠上下，人心振奮，笑逐顏開。生產(chǎn)運(yùn)行部作為生產(chǎn)操作的前沿，為企業(yè)的雙贏奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧今年的工作，部門緊緊圍繞以“穩(wěn)定生產(chǎn)、節(jié)能降耗”為中心，克服運(yùn)行人員緊張、部門初建管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化部門及各班組基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，以安全生產(chǎn)為主線，齊心協(xié)力，克服困難，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

1、產(chǎn)量

yyy年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為7萬噸，截止2012年11月25日，完成全年產(chǎn)量6噸，完成全年產(chǎn)量的88.34%；

mmm年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為3萬噸，截止2012年 11月25日，完成全年產(chǎn)量3噸，完成全年產(chǎn)量的92.6%；

表一 產(chǎn)量完成情況一覽表

2、消耗 yyy年初定的天然氣單耗為nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1063.16nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為600度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為641.38度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為4.8噸/噸，截止2012年11月25日，水單耗為5.75噸/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）； mmm年初定的天然氣單耗為5nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為200度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為14度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為噸/噸，截止2012年11月25日，水單耗為8.51噸/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；

表二 生產(chǎn)單耗一覽表

3、影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明，如下表：

表三 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明，如下表：

表四 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表

二、生產(chǎn)運(yùn)行管理

1、安全工作

安全是企業(yè)的生命線，部門在抓生產(chǎn)的同時把安全放在同樣的高度去抓。密切配合健康安全部和技術(shù)保障部的工作，攜手共管安全，從而降低或杜絕了生產(chǎn)裝置啟停車、檢修及日常運(yùn)行過程中的安全事故發(fā)生率，提高生產(chǎn)裝置的安全標(biāo)準(zhǔn)和員工安全意識。

ｓｓｓ在以往的啟停車過程中，較易發(fā)生操作波動或事

故，部門根據(jù)這個情況，每次在裝置啟停車中安排多名部門管理人員（一般要求在2名以上）跟班督導(dǎo)，一方面及時提醒值班調(diào)度長和主操在重要節(jié)點(diǎn)上需要干的工作，一方面教導(dǎo)主、副操怎樣減少波動平穩(wěn)操作和啟停設(shè)備。通過這項(xiàng)措施，啟停中的操作波動和事故的頻率大幅降低。

加強(qiáng)隱患排查工作，部門結(jié)合公司的隱患排查工作，制定了生產(chǎn)運(yùn)行部隱患排查獎勵規(guī)定，凡是在日常檢查和判斷出可燃、有毒氣液體泄漏點(diǎn)的生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行人員，安照規(guī)定對其進(jìn)行獎勵，鼓勵和督促運(yùn)行人員全方位的進(jìn)行隱患排查工作。從2012年初至今，共查出隱患多達(dá)3多項(xiàng)，其中

包括了一批重大隱患，例如：e-178頂部閥門法蘭泄漏，k-1302高壓缸端蓋泄漏（需核實(shí)一下比較大有影響的隱患）、e-253泄漏、二段爐轉(zhuǎn)化氣入口短節(jié)高溫、be-402泄漏等，通過加強(qiáng)隱患排查工作的力度，有效的減少了安全事故的發(fā)生。

加強(qiáng)日常檢修安全化管理。yyy（mmm）大小檢修的安全化工作幾乎全是由生產(chǎn)運(yùn)行部進(jìn)行，安全化工作如做不到位，就會發(fā)生火災(zāi)爆炸、人員窒息死亡等惡性事故。為此部門在每次準(zhǔn)備停車檢修前，對需要檢修的每個項(xiàng)目的安全化工作進(jìn)行布置，怎樣進(jìn)行隔離、怎樣清洗置換、怎樣能夠保證作業(yè)人員的安全這些事項(xiàng)進(jìn)行布置，然后在檢修作業(yè)前與健康安全部共同對檢修項(xiàng)目前的安全化工作進(jìn)行核查。做作業(yè)過程中，現(xiàn)場操作人員持續(xù)監(jiān)護(hù)，確保作業(yè)過程萬無一失。

2、日常運(yùn)行管理 2月份部門對原有的《班組考核管理制度》進(jìn)行了優(yōu)化，將原有的六項(xiàng)考核合并為五項(xiàng)考核；將考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化；將原有考核工資計提方式由先從績效工資總額中提取改為績效工資總額自動平衡的模式；將原有的固定考核金額改為全班績效聯(lián)動模式。管理人員將每周部門檢查考核實(shí)時公布，月底班組考核匯總后預(yù)留1-2天時間公示并更正，通過上述方法，使得部門和班組考核管理程序化、公開化、公平化，運(yùn)行人員對做績效工資的過程也就沒有了怨言，同時他篇三：2012年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 3 2012年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 2012年是公司發(fā)展中具有劃時代意義的一年。一期項(xiàng)目工程建設(shè)完工，并投入試運(yùn)行，既要協(xié)調(diào)外部上下關(guān)系，又要建立有效的內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，解決工程遺留問題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)行。雖然困難較大，但我們在集團(tuán)公司的關(guān)心和支持下，本著“愛崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、高效”的精神，以各項(xiàng)考核經(jīng)營指標(biāo)為核心，狠抓安全生產(chǎn)運(yùn)行管理，挖掘內(nèi)部潛力，充分調(diào)動員工工作熱情和主觀能動性，通過全員共同努力，較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的工作任務(wù)。

全年的生產(chǎn)運(yùn)行任務(wù)主要有：

一、生產(chǎn)運(yùn)行的基本工作

全年處理污水1186340噸，年平均進(jìn)水濃度（cod：127mg/l、bod:27.2 mg/l、ss：44.5 mg/l、nh3-n：13.2 mg/l、tp：1.5 mg/l）出水水質(zhì)執(zhí)行國家一級b標(biāo)，達(dá)標(biāo)率100%。用電570900度，電耗為0.48度/噸。因水量少，脫泥系統(tǒng)沒啟用，全年藥劑消耗暫時沒有。因我公司是新建項(xiàng)目，剛進(jìn)入試運(yùn)行，自5月10日起，我公司啟動氧化溝污泥培養(yǎng)工作。培菌工作中困難重重，外圍污水為純化工廢水，不能連續(xù)進(jìn)入，且尾水排放需保證水質(zhì)達(dá)到國家一級b標(biāo)值，對偶爾超標(biāo)的水質(zhì)必須控制總量，不能影響尾水濕地單元的領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查（國家型生態(tài)水利工程，參觀檢查組較頻繁），內(nèi)部技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張等。我們在集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，制定一系列的方案和應(yīng)急措施，克服了各種困難，在一個多月的時間內(nèi)，培菌馴化工作順利完成。后期因外圍管網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量的延誤，污水一直無法正常進(jìn)

入，在這種情況下，我們通過各種辦法，從實(shí)際需要出發(fā)，本著節(jié)約的原則，投加淀粉、葡萄糖及滲濾液維持污水廠的基本運(yùn)行。種種措施的實(shí)施，我廠全年安全無事故運(yùn)行，生產(chǎn)情況通過了各類機(jī)構(gòu)的考察監(jiān)督，并在江蘇省污水處理廠初次考評中獲得通過，為企業(yè)在行業(yè)中贏得了好的聲譽(yù)。

二、工程建設(shè)轉(zhuǎn)交的后續(xù)工作

項(xiàng)目建成后完成了整個工程單機(jī)調(diào)試和清水聯(lián)動調(diào)試，工程中發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通解決。主要有：進(jìn)出水監(jiān)測房管路整改、漏水構(gòu)筑物的檢查堵漏、調(diào)節(jié)池防水的整改、細(xì)格柵出渣斗位置改造、旋流沉砂池砂水分離器排水管路的修補(bǔ)、二沉池吸泥刮痧系統(tǒng)問題反饋及整改等。

三、機(jī)械設(shè)備的管理

建立機(jī)修隊(duì)伍，組建機(jī)修班，對全廠設(shè)備的安裝逐一檢查，如：接線、絕緣電阻、相間電阻檢測，并核對空負(fù)載的電壓電流。檢查設(shè)備的油質(zhì)及存量，并要的進(jìn)行補(bǔ)足和更換。給每臺設(shè)備制定卡片并建立一機(jī)一檔，對啟動設(shè)備工況的詳細(xì)信息及保養(yǎng)工作進(jìn)行登記、記錄，同時記錄各設(shè)備的附屬設(shè)備及備品備件情況。管理規(guī)范化，制定設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，建立和完善設(shè)備的保養(yǎng)計劃。去年根據(jù)計劃要求做好了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。維修工作及時、全年零事故發(fā)生，確保設(shè)備完好率100%。

四、電氣儀表的管理

科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行電氣儀表的管理，儀表的維護(hù)及監(jiān)測房在線設(shè)備的調(diào)試運(yùn)行，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)化管理。在生產(chǎn)中根據(jù)設(shè)計及工藝參數(shù)控制要求完善plc系統(tǒng)。主要有：理清plc線路，根據(jù)檢查要求增加設(shè)備曲線單元、故障報警單元、水量累計記錄單元等。通過不斷完善對不足的進(jìn)行整改達(dá)到了省廳的行業(yè)要求。

五、運(yùn)營管理手冊及應(yīng)急預(yù)案的制定

根據(jù)污水廠運(yùn)行管理政策條例制定公司運(yùn)營管理手冊，運(yùn)營科學(xué)化、制度化。主要是：公司的規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)程、構(gòu)筑物的日常維護(hù)及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃等。運(yùn)行科學(xué)化，操作規(guī)范化，管理制度化。

六、安全管理

為了加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理，所有上崗員工進(jìn)行三級安全教育，月安全檢查制度化。同時在工作中分析安全影響因素，制定安全應(yīng)急預(yù)案。安全工作是一項(xiàng)長期重要的工作，有安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)，涉及到生產(chǎn)中各個點(diǎn)，主要以“預(yù)防為主”，全年事故發(fā)生率為零，設(shè)備完好率100%。

七、報表臺賬制度的建立。

根據(jù)江蘇省污水處理廠臺賬管理規(guī)范建立企業(yè)臺賬的表格，并培訓(xùn)按要求規(guī)范填寫。在各種檢查和學(xué)習(xí)中總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，力爭報表的填寫及統(tǒng)計工作做到最好。

八、化驗(yàn)室管理工作

化驗(yàn)室分析項(xiàng)目的正常開展和報表的正確填寫，根據(jù)省建設(shè)廳污水廠考核標(biāo)準(zhǔn)啟用了化驗(yàn)室質(zhì)量系統(tǒng)建設(shè)，完善操作規(guī)程及質(zhì)量管

理，確?；?yàn)室分析數(shù)據(jù)及時、有效。為進(jìn)出水水質(zhì)及生產(chǎn)工藝參數(shù)提供有效的監(jiān)督和跟蹤。

九、員工的培訓(xùn)工作。

內(nèi)部與外部培訓(xùn)相結(jié)合。主要有操作工的培訓(xùn)、化驗(yàn)員的培訓(xùn)、設(shè)備管理的培訓(xùn)及安全培訓(xùn)等。10月份4名操作工及1名化驗(yàn)員參加省廳組織的知識及技能考核，并取得優(yōu)異的成績，獲得了上崗資格證。11月運(yùn)行部全體職員針對學(xué)習(xí)的新內(nèi)容結(jié)合廠區(qū)的實(shí)際情況，在工藝、化驗(yàn)、運(yùn)行、設(shè)備的內(nèi)容上進(jìn)行全面系統(tǒng)的知識及技能在培訓(xùn)，并納入年度考核，在此次學(xué)習(xí)中，各員工均取得了優(yōu)異的成績。

十、2012年的技改工作

1、二沉池刮吸泥系統(tǒng)因當(dāng)初設(shè)計考慮不全，無法滿足回流的要求，根據(jù)實(shí)際情況配合廠家在今年8月份對刮吸泥系統(tǒng)進(jìn)行了改造工作，改造后達(dá)到了預(yù)想的效果，滿足了生產(chǎn)要求。

2、七八月份因氣溫高，為保證電氣設(shè)備（特別是變頻器）穩(wěn)定運(yùn)行，最二個低壓配電房進(jìn)行了降溫遮陽改造，避免了因高溫引發(fā)的電氣設(shè)備故障，確保了穩(wěn)定運(yùn)行。3、10月份，生物曝氣濾池出現(xiàn)了氣堵現(xiàn)象，我們組織相關(guān)人員分析原因并結(jié)合集團(tuán)的技術(shù)支持，最終發(fā)現(xiàn)在氣路中最低點(diǎn)沒安裝排水口，管內(nèi)倒灌的水無法排除，壓力增大，問題原因查清后，我們對其進(jìn)行了改造，增加了排水孔，同時在曝氣鼓風(fēng)機(jī)開啟中安置了放空管，保證操作人員安全方便操作。

十一、外部協(xié)調(diào)工作

1、做好與政府主管部門、環(huán)保部門、水利局及管網(wǎng)巡查部門協(xié)調(diào)對接，完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、省環(huán)保廳、蘇北督察組、省污水廠運(yùn)行考核專家組等各級上級領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，出色完成了接待和講解工作。

在取得驕人業(yè)績的同時我們也發(fā)現(xiàn)還存在部分不足，主要有：

1、因管網(wǎng)滲漏原因，至今污水無法正常接入?，F(xiàn)每天廠區(qū)的污水

基本為地下水及雨水，水質(zhì)淡，水量少，無法滿足正常生產(chǎn)，各種驗(yàn)收相繼無法達(dá)到條件，商業(yè)運(yùn)行無法辦理。生產(chǎn)處于維持狀態(tài)，脫泥系統(tǒng)閑置。

2、工程建設(shè)的非標(biāo)設(shè)備選用質(zhì)量有所欠缺，如：因設(shè)備自身設(shè)計

缺陷，離心機(jī)水泵的密封圈正常運(yùn)行7個月就得更換；粗、細(xì)格柵的輸送機(jī)橡膠材質(zhì)低廉，易氧化和破損；二沉池刮吸泥機(jī)轉(zhuǎn)速過快（dn>20米正常旋轉(zhuǎn)一周需要40分鐘以上）等等。種種因素導(dǎo)致故障發(fā)生率高，維修工作量及成本明顯上升。

3、人員基本為新員工，業(yè)務(wù)能力偏低，骨干人員的獨(dú)立工作能力

不強(qiáng)，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，處理問題的智巧性和預(yù)見性不強(qiáng)；為保障運(yùn)行穩(wěn)定需不斷補(bǔ)充污水處理各方面的知識，并把學(xué)習(xí)成果納入考核，強(qiáng)化細(xì)致化管理，力爭運(yùn)行工作更上一層樓。2013年生產(chǎn)運(yùn)行部工作計劃

1、落實(shí)績效考核，確保安全運(yùn)行。一是補(bǔ)充和完善操作規(guī)程和管理制度，強(qiáng)化安全責(zé)任，對職工的工作進(jìn)行績效考核，建立競爭機(jī)制；二是加強(qiáng)運(yùn)營調(diào)度，保持平穩(wěn)運(yùn)行；三是做好水質(zhì)分析；四是運(yùn)行的篇四：生產(chǎn)運(yùn)行部2012年工作總結(jié)和2013年計劃(1版)生產(chǎn)運(yùn)行部2012年工作總結(jié)與2013年計劃 2012年，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各部門的積極配

合下，我們緊緊圍繞公司的工作要求和計劃，重點(diǎn)開展了安全生產(chǎn)管

理、供水生產(chǎn)管理、排水生產(chǎn)管理、水質(zhì)管理、設(shè)備管理、信息管理 6個方面開展了工作，通過我部全體干部職工的通力合作，取得了較

大成效。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)管理方面

2012年，我們圍繞“安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)供排水”的工作主線，以

“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)和集團(tuán)公司有關(guān)加強(qiáng)安全工作的文件精神，結(jié)合我公司《關(guān)于

開展“我是水務(wù)人”愛崗敬業(yè)主題教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》，不斷

健全安全生產(chǎn)規(guī)章與制度，持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳與培訓(xùn)、提高安全

生產(chǎn)意識與技能、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督與檢查，全面提升安全生產(chǎn)管理

水平，為我公司的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

（一）健全安全生產(chǎn)管理體系，積極完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)

為切實(shí)健全安全生產(chǎn)管理體系，我公司建立了以主要負(fù)責(zé)人為組

長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一崗雙職”，明確職責(zé)分工，強(qiáng) 化安全責(zé)任，推行一把手負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實(shí)

行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，把安全生產(chǎn)工作列入重

要工作議程。為細(xì)化安全考核內(nèi)容，生產(chǎn)運(yùn)行部對原《安全工作考核 實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修訂補(bǔ)充，制定了2012年度《安全工作考核實(shí)施細(xì) 則》，通過季度檢查考核與日常檢查考核相結(jié)合的方式，增加了考核頻率，擴(kuò)大了考核范圍，加大了考核力度，使安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)更趨完善，確保安全生產(chǎn)工作有章可循，措施有力，獎罰分明。

（二）創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理方式

1、轉(zhuǎn)變管理觀念。以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，從事后查處的被動型管理向事前預(yù)防的主動型管理轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗(yàn)管理型向技術(shù)管理型轉(zhuǎn)變。目前，獐山水廠、瓶窯水廠、余杭水廠取水口原水在線監(jiān)測站已在建設(shè)中，將對水源水質(zhì)進(jìn)行自動檢測，從而提高水源安全工作預(yù)見性和及時性。

2、建立部門崗位聯(lián)動管理機(jī)制。

我們在自來水廠和污水廠的泵站、門衛(wèi)等重要值班崗位上，實(shí)行部門聯(lián)動檢查管理制度，要求相關(guān)崗位每小時電話抽查匯報，以此來保證安全工作抓出效率、抓出質(zhì)量、抓出效益，通過公司每季進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查考核，每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，分公司進(jìn)行日常安全生產(chǎn)檢查的方法，并結(jié)合公司《關(guān)于開展“我是水務(wù)人”愛崗敬業(yè)主題教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》，推出了曝光臺活動，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改隱患，及時按照安全考核規(guī)則對責(zé)任部門責(zé)任人進(jìn)行處罰。

3、建立了專業(yè)委托檢查機(jī)制。

針對特種設(shè)備和?；钒踩芾淼奶厥庑裕袑I(yè)單位對部分到期的起重機(jī)械進(jìn)行了檢查檢驗(yàn)，今年已對36臺行車進(jìn)行了定期檢驗(yàn)，已有49臺行車實(shí)行了委托維保。對20臺液氯稱重衡器進(jìn)行了校驗(yàn)檢測。對自來水廠、供水加壓站的56個重點(diǎn)部位進(jìn)行防雷設(shè)施專項(xiàng)檢測。對仁和水廠液氯使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)安全評價，配合區(qū)安監(jiān)局、公安局完成率劇毒物品備案和重大危險源備案。

4、建立安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系。

我們在做好安全生產(chǎn)“人防”、“物防”的同時，積極做好“技防”工作。在運(yùn)河水廠、塘棲水廠等自來水廠（加壓站）加氯間安裝了監(jiān)控裝置、自動報警裝置、液氯泄漏吸收裝置等。在宏畔水廠、瓶窯水廠安裝了全球眼監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)，以后將進(jìn)一步擴(kuò)大全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋范圍，目前已初步形成了“人防”、“物防”、“技防”相結(jié)合的智能化安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。

（三）認(rèn)真做好安全檢查工作

我們以“查違章、查隱患、促整改”活動作為安全生產(chǎn)工作的主要載體來抓。在制水過程管理、供水水質(zhì)管理、污水泵站管理、重點(diǎn)納管單位水質(zhì)管理和高峰供水管理等方面，按規(guī)定周期，組織開展供排水機(jī)電設(shè)備、在線儀表、管道設(shè)施、施工現(xiàn)場、?；泛拖涝O(shè)施等安全檢查工作，結(jié)合安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)整治活動、危險化學(xué)品專項(xiàng)整治活動、有限空間作業(yè)專項(xiàng)整治活動、安全生產(chǎn)大檢查大整治活動、國慶節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查整改活動以及公司《關(guān)于開展“我是水務(wù)人”愛崗敬業(yè)主題教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案—安全隱患排查活動》等專題活動，積極組織人員進(jìn)行多層次、全方位的安全生產(chǎn)大檢查，排查安全隱患，落實(shí)整改措施，杜絕安全事故，達(dá)到整改效果。今年以來，我公司共查到安全隱患24條，整改24條，整改率100%，投入隱患整改資金1.34萬元。

（四）積極開展預(yù)案制定和各項(xiàng)演練比武活動 針對水務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，我們建立健全了各種專項(xiàng)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案（包括液氯事故應(yīng)急救援預(yù)案、有限空間應(yīng)急救援預(yù)案、取水水源發(fā)生突發(fā)性污染事件應(yīng)急處理預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案等），充分利用現(xiàn)有的應(yīng)急救援資源，建設(shè)具有快速反應(yīng)能力的救援隊(duì)伍，提高救援裝備水平，保證應(yīng)急救援預(yù)案啟動必需的人力、物力和經(jīng)費(fèi)。我們組織開展了液氯泄露應(yīng)急救援預(yù)案演練、有限空間應(yīng)急救援預(yù)案演練和一系列消防演練活動，及時對演練進(jìn)行了總結(jié)，修正了預(yù)案中存在的缺陷，使其操作性更合理，抗擊突發(fā)事件的能力更強(qiáng)。其中，我們與區(qū)政府應(yīng)急辦、區(qū)安監(jiān)局、環(huán)保局、住建局、消防大隊(duì)等單位合作進(jìn)行的有限空間應(yīng)急救援預(yù)案演練活動，各鎮(zhèn)、街道和企業(yè)代表150 余人觀摩了演練，受到區(qū)安監(jiān)局的好評。

（五）強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

我們把安全生產(chǎn)與業(yè)務(wù)技術(shù)兩者的培訓(xùn)結(jié)合起來，通過加大投入，擴(kuò)大培訓(xùn)人員的范圍，延伸培訓(xùn)內(nèi)容的深度，促使安全生產(chǎn)的培訓(xùn)過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰。特別是加強(qiáng)了對新進(jìn)職工的培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)崗前三級教育培訓(xùn)和持證上崗制度，切實(shí)提高廣大干部職工的安全責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)各部門建立“技術(shù)是安全的保證”的理念。為此，公司陸續(xù)推出了等比例采樣系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識等一系列培訓(xùn)課程，積極參加由集團(tuán)公司組織的生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)，切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)水平，確保安全規(guī)范操作。今年，我們組織5位職工參加由區(qū)安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)，順利取得安全管理員資格證；對14位職工進(jìn)行了電工進(jìn)網(wǎng)許可證的取證培訓(xùn)、復(fù)審，對23位職工進(jìn)行電工特種作業(yè)證的取證培訓(xùn)，并取得證書。今年公司累計安全培訓(xùn)達(dá)429人次，有效提高了干部職工的安全生產(chǎn)意識及安全生產(chǎn)技術(shù)水平。

二、供水生產(chǎn)管理方面

我們堅持以“嚴(yán)格管理，強(qiáng)化質(zhì)量”為工作方針，注重對生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的管理，加大對各分公司的檢查、指導(dǎo)力度，確保供水系統(tǒng)正常運(yùn)行，為安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。

（一）做好高峰供水工作

為確保夏季供水高峰期間安全優(yōu)質(zhì)供水，我們加大了機(jī)電設(shè)備巡查、原水保護(hù)巡查、在建項(xiàng)目安全管理、綜合治理安全管理等工作篇五：2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)

告別了2011年，迎來充滿生機(jī)的2012年，回顧過去的一年，是收獲的一年。在克服重重困難，我們生產(chǎn)運(yùn)行部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均有新的突破和進(jìn)展，取得了令人可喜的成績。這些成績的取得是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開全體職工的努力與奮斗?，F(xiàn)就2011年的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)運(yùn)行情況 一年來，全體員工的積極地配合園林綠化，努力協(xié)調(diào)電廠用水工作：合理調(diào)配供水日程，特別是在用水量大，水源緊缺的情況下，合理調(diào)配，做到有水必供，用水足給，使得園林綠化和電廠用水充足。從為因缺水或人為事故影響供水。

一年來?？偣┧?210583噸，其中電廠用水1433774噸，園林綠化用水1670494噸，園林水車106315噸，總用電量1200740kwh。

二、機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

一年來，對所有電機(jī)上潤滑油四次，是由水泵工協(xié)助完成。同時不定期對電機(jī)設(shè)備巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。經(jīng)常對配電設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，做到及時維護(hù)妥善使用。

三、新建技改工程情況

1、由于水質(zhì)差不能滿足電廠的用水指標(biāo)，電廠供水量100m3∕h 園林綠化冬季停止供水，使得公司生產(chǎn)水量不能全部供給。為減少損失，公司領(lǐng)導(dǎo)請示董事會各領(lǐng)導(dǎo)同意后。今年9月份在生態(tài)園內(nèi)投資約400萬元新建水處理設(shè)備一套，使得生產(chǎn)出得水能夠大量供出。

2、因管委會對人工湖進(jìn)行改造，公司投資15萬元對管道進(jìn)行改 造，使得再生水可以大量供給電廠。

四、工作人員的管理 2011年對所有這門系統(tǒng)進(jìn)行不定期的崗位督促檢查，加強(qiáng)值班人員的勞動紀(jì)律，督促員工崗位知識熟悉設(shè)備及各輸水管路走向流程，提高技術(shù)水平，加強(qiáng)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，提高文明生產(chǎn)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

五、存在問題

1、沉淀池至人工湖供水量小

2、員工老齡化

3、員工工資低

4、新建水處理設(shè)備，每小時出水量小，來水量大于出水量。

綜上所述，我們的工作還有不足之處，在今后的工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，爭取明年更好。

第二篇：生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)（精選）

2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)

時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年。過去的一年中生產(chǎn)運(yùn)行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)運(yùn)行部一年來的工作做以總結(jié)。

一、工作回顧

1、生產(chǎn)情況：

有機(jī)廠試車時間：，全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，每月質(zhì)量。

電石廠試車時間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量

熱電廠試車時間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時。

特種纖維廠試車時間：

1、生產(chǎn)管理

公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運(yùn)行。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運(yùn)行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心的運(yùn)行模式。持續(xù)改進(jìn)完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動，及時組織處理生產(chǎn)中的問題。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡、高效。

建立了日調(diào)度會、周調(diào)度會、月調(diào)度會生產(chǎn)運(yùn)行模式，對調(diào)度會的各項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)。在周、每月調(diào)度會上對生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實(shí)。

建立了公司級的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。

建立了生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行報制度，對一定時期的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，便于指導(dǎo)生產(chǎn)。

2、空冷車間運(yùn)行

2011年全年空冷車間運(yùn)行沒有發(fā)生一起安全事故。全年空分、空壓站氮?dú)馑统隽考s700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760820立方米，儀表用氣送出約6090568立方米。冷凍站全年保證有機(jī)廠穩(wěn)定運(yùn)行，6臺冷凍機(jī)全年保證運(yùn)行4臺備運(yùn)2臺；循環(huán)水泵運(yùn)行2臺背運(yùn)1臺。送出甲醇水平均溫度-7.5℃。

運(yùn)行中存在問題：

①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時處理解決；

②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個設(shè)備超溫運(yùn)行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運(yùn)行、設(shè)備檢修頻凡;③空氣質(zhì)量差空氣中乙炔、碳?xì)浠衔锖枯^高造成空分塔內(nèi)冷凝蒸發(fā)器液氧中乙炔含量超標(biāo)，對空分塔的操作造成重大威脅；

④空冷車間所有設(shè)備沒有經(jīng)過驗(yàn)收，特別是空分設(shè)備沒有經(jīng)過勞動局驗(yàn)收，沒有生產(chǎn)許可證和氣瓶充裝證。

二、2012年工作計劃

1、樹立“安全

一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想

2、通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高生產(chǎn)運(yùn)行部全體員工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識。

2、全面推行以生產(chǎn)調(diào)度會制度為重點(diǎn)的管理模式進(jìn)一步完成生產(chǎn)調(diào)度會的內(nèi)容，通過生產(chǎn)調(diào)度會全面分析生產(chǎn)運(yùn)行中存在的問題，對反應(yīng)出的問題落實(shí)相關(guān)單位迅速解決。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行部對公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

4、全面加強(qiáng)對公司生產(chǎn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的能力，為公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)生產(chǎn)提高堅強(qiáng)的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)空冷車間全面培訓(xùn)工作，強(qiáng)化管理，健全操作規(guī)程。

6、在空冷車間全面推行精細(xì)化管。

第三篇：2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)

2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié)

告別了2011年，迎來充滿生機(jī)的2012年，回顧過去的一年，是收獲的一年。在克服重重困難，我們生產(chǎn)運(yùn)行部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均有新的突破和進(jìn)展，取得了令人可喜的成績。這些成績的取得是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開全體職工的努力與奮斗?，F(xiàn)就2011年的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)運(yùn)行情況

一年來，全體員工的積極地配合園林綠化，努力協(xié)調(diào)電廠用水工作：合理調(diào)配供水日程，特別是在用水量大，水源緊缺的情況下，合理調(diào)配，做到有水必供，用水足給，使得園林綠化和電廠用水充足。從為因缺水或人為事故影響供水。

一年來。總供水量3210583噸，其中電廠用水1433774噸，園林綠化用水1670494噸，園林水車106315噸，總用電量1200740kwh。

二、機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

一年來，對所有電機(jī)上潤滑油四次，是由水泵工協(xié)助完成。同時不定期對電機(jī)設(shè)備巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。經(jīng)常對配電設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，做到及時維護(hù)妥善使用。

三、新建技改工程情況

1、由于水質(zhì)差不能滿足電廠的用水指標(biāo)，電廠供水量100m3∕h

園林綠化冬季停止供水，使得公司生產(chǎn)水量不能全部供給。為減少損失，公司領(lǐng)導(dǎo)請示董事會各領(lǐng)導(dǎo)同意后。今年9月份在生態(tài)園內(nèi)投資約400萬元新建水處理設(shè)備一套，使得生產(chǎn)出得水能夠大量供出。

2、因管委會對人工湖進(jìn)行改造，公司投資15萬元對管道進(jìn)行改

造，使得再生水可以大量供給電廠。

四、工作人員的管理

2011年對所有這門系統(tǒng)進(jìn)行不定期的崗位督促檢查，加強(qiáng)值班人員的勞動紀(jì)律，督促員工崗位知識熟悉設(shè)備及各輸水管路走向流程，提高技術(shù)水平，加強(qiáng)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，提高文明生產(chǎn)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

五、存在問題

1、沉淀池至人工湖供水量小

2、員工老齡化

3、員工工資低

4、新建水處理設(shè)備，每小時出水量小，來水量大于出水量。

綜上所述，我們的工作還有不足之處，在今后的工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，爭取明年更好。

第四篇：生產(chǎn)運(yùn)行部-2012總結(jié)

生產(chǎn)運(yùn)行部2012年工作總結(jié)

生產(chǎn)運(yùn)行部的管理職能由CNG輸配場站與維修搶修中心兩部分組成，在職員工從去年的4人，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的11人。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，生產(chǎn)運(yùn)行部緊緊圍繞公司工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度，堅持安全生產(chǎn)不放松，認(rèn)真做好部門內(nèi)部管理，加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高員工的責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識，使各項(xiàng)工作有條不紊的開展。截止11月19日，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行144天，為公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。下面將過去一年來的工作總結(jié)如下：

一、為確保實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營管理的目標(biāo)，協(xié)助做好工程建設(shè)的安全管理及規(guī)范化施工

通過去年全公司干部員工的共同努力，今年3月10日城區(qū)中壓管網(wǎng)正式開工建設(shè)，生產(chǎn)運(yùn)行部積極配合其他部門圍繞工程建設(shè)主要完成了以下工作；

1、配合施工單位完成建寧大道、繡林大道及南岳山路路由的了解，對施工路段的管位進(jìn)一步確定，對前期施工路段的管材、管件、閥門及其它材料摸底。配合施工單位與荊州技術(shù)監(jiān)督局接洽取得開工告知書 2、3月10日城區(qū)中壓管網(wǎng)工程開始施工起，到6月30日一期主體工程完工，安排部門員工深入施工現(xiàn)場，對中壓管網(wǎng)施工的質(zhì)量（管道走向、溝槽的開挖、深度、管網(wǎng)的焊接以及回填）和安全文明施工進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)全程監(jiān)督，與管道經(jīng)過的單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度；

二、認(rèn)真落實(shí)對燃?xì)庠O(shè)施投入運(yùn)行前的校驗(yàn)檢測工作

為確保工程建設(shè)項(xiàng)目順利投入運(yùn)行，依據(jù)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢驗(yàn)的種類，與市技術(shù)監(jiān)督局計量所協(xié)調(diào)落實(shí)燃?xì)庠O(shè)施的校驗(yàn)事宜，完成了首批500塊燃?xì)釯C卡表、3個安全閥、11塊壓力表、2臺流量計、8個溫變壓變的檢測效驗(yàn)。

三、組織落實(shí)首期中壓管網(wǎng)及紫荊苑小區(qū)置換、點(diǎn)火工作。

為保障公司運(yùn)行的安全，中壓管網(wǎng)正式運(yùn)行前進(jìn)行了嚴(yán)格的強(qiáng)度試驗(yàn)和氣密性試驗(yàn)。隨后進(jìn)行了氮?dú)庵脫Q管道內(nèi)空氣、天然氣置換氮?dú)獾牟僮鳎_(dá)到點(diǎn)火通氣的條件。

和中壓管網(wǎng)一樣，對紫金苑小區(qū)進(jìn)行了氮?dú)庵脫Q空氣，然后進(jìn)行全面的查漏檢漏、調(diào)壓、保壓。當(dāng)一切準(zhǔn)備都合格后，進(jìn)行了天然氣置換氮?dú)?，正式點(diǎn)火通氣。

四、加強(qiáng)部門的內(nèi)部管理，建立生產(chǎn)運(yùn)行工作規(guī)范

1、制定生產(chǎn)運(yùn)營管理制度。

完成了本部門相關(guān)的管理制度，編制CNG減壓站的崗位職責(zé)，交接班制度、巡回檢查制度、巡線管理辦法、消防器材管理制度、操作規(guī)程等生產(chǎn)管理制度，CNG場站工藝流程圖，日常運(yùn)行表格、臺賬等。

完善閥門井，調(diào)壓箱等的表示樁、標(biāo)識牌的警示工作。配合按環(huán)部編制了埋地天然氣管道泄漏及爆炸燃燒應(yīng)急搶險預(yù)案、場站應(yīng)急搶險預(yù)案、調(diào)壓箱（柜）應(yīng)急搶險預(yù)案、閥井（室）應(yīng)急搶險預(yù)案

2、組織落實(shí)對員工的培訓(xùn)，做到持證上崗

完成部門員工不同工作崗位的分工。生產(chǎn)運(yùn)行部現(xiàn)設(shè)經(jīng)理一名，站長一名，生產(chǎn)調(diào)度專責(zé)一名，計量管理專責(zé)一名，維修搶修專責(zé)一名，安全巡線專責(zé)一名, CNG加氣專責(zé)一名,輸配操作工四名，維修搶修工四名,安全巡線員二名。

從6月30日起我們完善了對場站24小時值班運(yùn)行和中壓管網(wǎng)及閥門井巡線、倒班、交接班工作。熟悉減壓撬操作流程，做好運(yùn)行臺帳及表格的記錄和存檔，完成每天中壓管網(wǎng)，閥門井，小區(qū)管網(wǎng)的日常巡線及分輸站減壓撬設(shè)備的巡檢。對管線周圍的施工進(jìn)行跟蹤

部門員工參加質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備操作工取證。分別到宜昌中燃，澧縣天然氣，天門中燃進(jìn)行了短期的實(shí)地學(xué)習(xí)，對CNG減壓撬的工藝流程和操作流程有了更進(jìn)一步的了解。

3、積極參與中壓一期和紫金苑小區(qū)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。4、9月28日，對紫金苑小區(qū)部分居民用戶點(diǎn)火通氣，截止到目前，紫金苑小區(qū)共有35戶居民用戶用上了清潔環(huán)保的天然氣。每月配合客服中心對用戶進(jìn)行入戶安全生產(chǎn)檢查。解決客服中心各類投訴電話。

5、建立突發(fā)事故處理的應(yīng)急處置模式（日常管理；應(yīng)急啟動；應(yīng)急工作分工等參加了中壓管網(wǎng)、場站以及小區(qū)庭院管網(wǎng)的應(yīng)急預(yù)案演練.）

6、完成2012年工器具的采購申報，建立生產(chǎn)運(yùn)營備品備件管理。為更好的維護(hù)和保管設(shè)備，也是對突發(fā)事件做到機(jī)靈應(yīng)變，及時反應(yīng)，我們隊(duì)采購的材料進(jìn)行了入庫臺賬管理，同時進(jìn)行了分類，分為普通公用工器具，搶險公用工器具和易耗品工用具。

7、加強(qiáng)設(shè)備管理，責(zé)任落實(shí)到個人

在安全管理方面，我們給各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了編號建立了檔案，建立了生產(chǎn)設(shè)備責(zé)任卡，確定了責(zé)任人，保證設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)、維護(hù)按時按要求進(jìn)行，CNG的工作一步步都開始走向正軌。

8、加強(qiáng)場站標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

從2012年6月30日開始，伴隨著石首市CNG減壓站的投產(chǎn)運(yùn)行，CNG場站加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理，從對制度的執(zhí)行著手，統(tǒng)一著裝；每周召開例會傳達(dá)公司會議文件精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度、設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)安全注意事項(xiàng)，總結(jié)上周工作，計劃下周工作；每天對撬裝設(shè)備進(jìn)行兩次全面檢漏，每小時對各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決，每天對配電房進(jìn)行兩次安全巡檢和記錄。

截止11月19號，城區(qū)管網(wǎng)安全運(yùn)行

天；CNG減壓站已安全平穩(wěn)運(yùn)行144天，總卸氣量637標(biāo)準(zhǔn)立方米，自9月28號通氣后，居民的日均用氣量為8.3標(biāo)準(zhǔn)立方米（由于現(xiàn)在是用的管存氣，這個數(shù)字是估算數(shù)字），自9月12號至今配電房用電1968度，日均用電59度。

二、存在的不足

目前生產(chǎn)運(yùn)行部工作還存在一定的問題：

1、員工的天然氣專業(yè)知識以及搶維修的動手能力還有待于進(jìn)一步提高；

2、有些員工的工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，還有待進(jìn)一步提升；

3、對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力還不夠迅速，需多組織應(yīng)急演練。

三、2013年工作計劃

中壓管網(wǎng)運(yùn)行后，我們將認(rèn)真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際狀況，全力搞好今后安全運(yùn)行工作。我們生產(chǎn)運(yùn)行部要科學(xué)規(guī)劃，合理分工，完成場站運(yùn)行和中壓管網(wǎng)及閥門井巡線倒班、交接班工作，做好運(yùn)行臺帳及表格的記錄和存檔。做到即時發(fā)現(xiàn)問題，即時整改落實(shí)，做到有據(jù)可查。完善安全生產(chǎn)責(zé)任，保證管網(wǎng)的安全生產(chǎn)運(yùn)營。

1、按照公司崗位編制要求，認(rèn)真落實(shí)定崗工作，完善崗位職責(zé)，建立可行生產(chǎn)運(yùn)行考核細(xì)則，做到獎勤罰懶。

2、著力理論培訓(xùn)、實(shí)際操作培訓(xùn)、崗位操作練兵等加強(qiáng)對員工應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、建立日常維護(hù)維修工作模式（客戶報修、城區(qū)管網(wǎng)維護(hù)維修等）

4、繼續(xù)深化場站標(biāo)準(zhǔn)化管理工作（員工著裝標(biāo)準(zhǔn)、記錄準(zhǔn)確規(guī)范、環(huán)境清潔、設(shè)備維護(hù)清潔有效、安全警示標(biāo)志清晰、接待來賓安全有序等）。

5、建立規(guī)范的生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理模式，確保連續(xù)、安全、穩(wěn)定供氣

6、加強(qiáng)計量管理，建立計量設(shè)施臺帳，確保計量準(zhǔn)確，減少輸差。

7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任心、安全意識和服務(wù)意識，提升員工綜合素質(zhì)。

在思想認(rèn)識上，要端正工作態(tài)度，持續(xù)加強(qiáng)自身和員工專業(yè)知識教育培訓(xùn)和考核;在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，持續(xù)完善制度建設(shè)和日常巡線以及搶維修的落實(shí);在安全隱患整改上，更加深入的進(jìn)行復(fù)查核實(shí)，并做好預(yù)防工作和預(yù)案編制。

對庭院小區(qū)生產(chǎn)運(yùn)行，始終保持安全第一的信念，在點(diǎn)火通氣前，每戶進(jìn)行安全檢查，確定沒有漏點(diǎn)和隱患后對報裝用戶進(jìn)行點(diǎn)火通氣，同時進(jìn)行安全用氣告知。在通氣后每天都安排維搶中心員工進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行壓力、安全等檢查，聯(lián)合客服中心進(jìn)行戶內(nèi)安全檢查。在人員分工上，我們一要根據(jù)每個人的特長、性格的不同，科學(xué)合理的安排工作。小區(qū)、中壓的巡線巡檢都有專人負(fù)責(zé)，巡檢時填報《中壓巡線記錄》、《閥門井日常巡檢記錄》，巡線完畢及時匯報巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，同時對巡線質(zhì)量進(jìn)行抽查，檢查員工是否認(rèn)真做好安全巡檢工作，是否按要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，盡量在平時把工作做細(xì)致，不留安全隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和各部門的協(xié)同努力下，生產(chǎn)運(yùn)行部在工作取得了一定的成績。但仍有許多不足和缺點(diǎn)，需要我們在今后的工作中結(jié)合實(shí)際，采取有效方法開展工作。今后生產(chǎn)運(yùn)行部將繼續(xù)尋找差距和薄弱點(diǎn)，強(qiáng)化部門自身素質(zhì)，在工作中堅持國家安全生產(chǎn)方針，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，提高人員安全意識，真正做到安全為天，不松懈不麻痹，為公司安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)部門最大的力量。

XX公司生產(chǎn)運(yùn)行部

第五篇：運(yùn)行部工作總結(jié)

2012部門工作總結(jié)

時光飛逝，2012年和2013年即將進(jìn)行交接。今年yyy（mmm）公司取得了驕人的成績，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量達(dá)到歷史新高，利潤也擺脫了經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的陰霾，實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo)。全廠上下，人心振奮，笑逐顏開。生產(chǎn)運(yùn)行部作為生產(chǎn)操作的前沿，為企業(yè)的雙贏奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧今年的工作，部門緊緊圍繞以“穩(wěn)定生產(chǎn)、節(jié)能降耗”為中心，克服運(yùn)行人員緊張、部門初建管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化部門及各班組基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，以安全生產(chǎn)為主線，齊心協(xié)力，克服困難，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

1、產(chǎn)量

yyy年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為7萬噸，截止2012年11月25日，完成全年產(chǎn)量6噸，完成全年產(chǎn)量的88.34%；

mmm年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為3萬噸，截止2012年 11月25日，完成全年產(chǎn)量3噸，完成全年產(chǎn)量的92.6%；

表一 產(chǎn)量完成情況一覽表

2、消耗 yyy年初定的天然氣單耗為nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1063.16nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為600度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為641.38度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為4.8噸/噸，截止2012年11月25日，水單耗為5.75噸/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）； mmm年初定的天然氣單耗為5nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為200度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為14度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為噸/噸，截止2012年11月25日，水單耗為8.51噸/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；

表二 生產(chǎn)單耗一覽表

3、影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明，如下表：

表三 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況說明，如下表：

表四 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表

二、生產(chǎn)運(yùn)行管理

1、安全工作

安全是企業(yè)的生命線，部門在抓生產(chǎn)的同時把安全放在同樣的高度去抓。密切配合健康安全部和技術(shù)保障部的工作，攜手共管安全，從而降低或杜絕了生產(chǎn)裝置啟停車、檢修及日常運(yùn)行過程中的安全事故發(fā)生率，提高生產(chǎn)裝置的安全標(biāo)準(zhǔn)和員工安全意識。

ｓｓｓ在以往的啟停車過程中，較易發(fā)生操作波動或事

故，部門根據(jù)這個情況，每次在裝置啟停車中安排多名部門管理人員（一般要求在2名以上）跟班督導(dǎo)，一方面及時提醒值班調(diào)度長和主操在重要節(jié)點(diǎn)上需要干的工作，一方面教導(dǎo)主、副操怎樣減少波動平穩(wěn)操作和啟停設(shè)備。通過這項(xiàng)措施，啟停中的操作波動和事故的頻率大幅降低。

加強(qiáng)隱患排查工作，部門結(jié)合公司的隱患排查工作，制定了生產(chǎn)運(yùn)行部隱患排查獎勵規(guī)定，凡是在日常檢查和判斷出可燃、有毒氣液體泄漏點(diǎn)的生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行人員，安照規(guī)定對其進(jìn)行獎勵，鼓勵和督促運(yùn)行人員全方位的進(jìn)行隱患排查工作。從2012年初至今，共查出隱患多達(dá)3多項(xiàng)，其中 包括了一批重大隱患，例如：e-178頂部閥門法蘭泄漏，k-1302高壓缸端蓋泄漏（需核實(shí)一下比較大有影響的隱患）、e-253泄漏、二段爐轉(zhuǎn)化氣入口短節(jié)高溫、be-402泄漏等，通過加強(qiáng)隱患排查工作的力度，有效的減少了安全事故的發(fā)生。

加強(qiáng)日常檢修安全化管理。yyy（mmm）大小檢修的安全化工作幾乎全是由生產(chǎn)運(yùn)行部進(jìn)行，安全化工作如做不到位，就會發(fā)生火災(zāi)爆炸、人員窒息死亡等惡性事故。為此部門在每次準(zhǔn)備停車檢修前，對需要檢修的每個項(xiàng)目的安全化工作進(jìn)行布置，怎樣進(jìn)行隔離、怎樣清洗置換、怎樣能夠保證作業(yè)人員的安全這些事項(xiàng)進(jìn)行布置，然后在檢修作業(yè)前與健康安全部共同對檢修項(xiàng)目前的安全化工作進(jìn)行核查。做作業(yè)過程中，現(xiàn)場操作人員持續(xù)監(jiān)護(hù)，確保作業(yè)過程萬無一失。

2、日常運(yùn)行管理 2月份部門對原有的《班組考核管理制度》進(jìn)行了優(yōu)化，將原有的六項(xiàng)考核合并為五項(xiàng)考核；將考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化；將原有考核工資計提方式由先從績效工資總額中提取改為績效工資總額自動平衡的模式；將原有的固定考核金額改為全班績效聯(lián)動模式。管理人員將每周部門檢查考核實(shí)時公布，月底班組考核匯總后預(yù)留1-2天時間公示并更正，通過上述方法，使得部門和班組考核管理程序化、公開化、公平化，運(yùn)行人員對做績效工資的過程也就沒有了怨言，同時他篇二：2013年運(yùn)行部年終總結(jié) 2013年運(yùn)行部年終總結(jié)

2013年運(yùn)行部在熱電分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“安全生產(chǎn)年”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作建設(shè)，積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。全年工作總結(jié)如下：(一)、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況和生產(chǎn)情況(截至11月30日)： 2013年全年生產(chǎn)指標(biāo)完成：發(fā)電量69776萬千瓦時，廠用電率14.89%，園區(qū)供電量：41395.06，上網(wǎng)電量：17805.846供熱量1385192gj，供電煤耗449g/kw.h，汽水品質(zhì)合格率30.2%，制生活飲用水30713桶。原水3951291噸、中水17100噸、清水1021212噸、除鹽水265544噸、排污量878309噸，鍋爐點(diǎn)火用油47.2噸。本#1爐啟停5次，#2爐啟停4次，3＃爐啟停6次，非正常停運(yùn)4次（1#爐省煤器泄漏事故停爐，2#爐屏過爆管事故停爐、2#爐鏈斗機(jī)故障停爐、3#爐結(jié)焦事故停爐），#1汽輪機(jī)啟停3次，#2機(jī)啟停4次，非正常停運(yùn)3次（110kv系統(tǒng)沖擊#

1、2機(jī)全停、#1機(jī)主油泵對輪損壞、#2主變差動）。#1爐運(yùn)行6276.75小時，#2爐運(yùn)行5695.52小時，#3爐運(yùn)行5357.4小時，#1機(jī)運(yùn)行7222.7小時，#2機(jī)運(yùn)行7374.69小時。(二)、兩票四制執(zhí)行情況：

運(yùn)行部人員組成情況比較特殊，工作思路差異較大，人員技術(shù)力量較為薄弱，規(guī)范生產(chǎn)管理工作是又一個難點(diǎn)。運(yùn)行部組織全體人員學(xué)習(xí)分廠及運(yùn)行部的各項(xiàng)管理制度，在根據(jù)運(yùn)行部實(shí)際運(yùn)行情況，制定和完善了運(yùn)行管理?xiàng)l例，讓運(yùn)行部各崗位人員都以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的行動開展各項(xiàng)運(yùn)行工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理工作，理順工作流程。運(yùn)行部始終要求人員嚴(yán)禁以經(jīng)驗(yàn)代規(guī)程作業(yè)，杜絕不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)“兩票四制”，完善標(biāo)準(zhǔn)工作程序，規(guī)范《工作票》、《操作票》的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范兩票填寫和措施制定工作，重點(diǎn)抓好《工作票》、《操作票》執(zhí)行過程中的過程管理工作，要求重大操作專工必須現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，實(shí)行全過程跟蹤，全過程管理，推行運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。完善并開始執(zhí)行《設(shè)備定期輪換制度》，以保證所有備用設(shè)備的完好。嚴(yán)格規(guī)范了《設(shè)備巡回檢查制度》，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備巡回管理工作，使其更具備操作性，按照設(shè)備情況制定了實(shí)施有效的巡回路線圖，并按規(guī)定進(jìn)行巡回檢查，使巡檢工作及時、全面、無漏點(diǎn)的開展，將定期巡回與機(jī)動巡回相結(jié)合，有針對性的對重要設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡回，從而提高巡回質(zhì)量和效率。針對容易多發(fā)

故障的設(shè)備，增加了巡檢次數(shù)和重點(diǎn)巡檢記錄，多次巡檢發(fā)現(xiàn)重大隱患和缺陷，避免了設(shè)備停運(yùn)和減出力，保證了設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，得到了分廠多次獎勵和表揚(yáng)。認(rèn)真執(zhí)行《缺陷管理制度》，做到及時發(fā)現(xiàn)缺陷、及時聯(lián)系、及時處理，全年發(fā)現(xiàn)缺陷2814條，有利的保證了機(jī)組安全、穩(wěn)定、多發(fā)、滿發(fā)。

（三）、強(qiáng)化安全管理，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高人員綜合素質(zhì)

運(yùn)行部定期或不定期召開安全管理會議，主要強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律，分析總結(jié)工作中遇到的問題，暢談得失，提出工作中良好的實(shí)踐方法，互相取長補(bǔ)短，將運(yùn)行部各值、各班組管理水平提高到一定層次。及時組織進(jìn)行事故通報的學(xué)習(xí)，和發(fā)生的不安全事件分析討論會，通過討論分析，舉一反三，吸取教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行隱患排查，對照自身提出工作建議和防范措施，提高安全防范意識的同時提高運(yùn)行管理水平。

認(rèn)真組織開展春查、節(jié)日檢查、秋冬季檢查等各項(xiàng)安全檢查，做到檢查有重點(diǎn)，有計劃，有落實(shí)，有整改，針對不同檢查工作重點(diǎn)逐一進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題能整改的及時進(jìn)行整改，不能及時整改的制定整改計劃落實(shí)責(zé)任人，限期整改，需要上級部門、發(fā)電分廠協(xié)調(diào)整改的上報整改建議，充分發(fā)揮安全檢查實(shí)效作用。開展以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，通過相關(guān)規(guī)章制度、文件的學(xué)習(xí)，利用安規(guī)、運(yùn)規(guī)和相關(guān)知識考試、答題等形式進(jìn)行安全知識的培訓(xùn)。通過各類安全檢查、安全活動工作的充分參與也進(jìn)一步提高了員工的安全意識。

運(yùn)行部針對人員流動大，新學(xué)員較多，整體技術(shù)力量薄弱的特點(diǎn)，采用集中講課、現(xiàn)場考問、事故預(yù)想、分組討論等多種形式的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果，切實(shí)提高人員技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。并將培訓(xùn)與考核、提崗有機(jī)的結(jié)合起來，對學(xué)習(xí)較好的給予崗位晉升和獎勵，對新入廠學(xué)員要求更為嚴(yán)格，必須通過多次的考試才能達(dá)到最低的巡檢崗位，對不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員將予以辭退，給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極引導(dǎo)員工樹立主人翁意識，清醒認(rèn)識電廠的重要地位，提高工作效率，工作質(zhì)量，為電廠的安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。

（四）、節(jié)能降耗，減少運(yùn)行成本： 在分廠領(lǐng)導(dǎo)布置下，在運(yùn)行部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本開展了運(yùn)行值際小指標(biāo)競賽活動，大家本著公平、公證的態(tài)度，將各項(xiàng)指標(biāo)盡量控制在額定范圍，提高了機(jī)組熱效率，對降低發(fā)電成本起到積極的作用。在今年大修后發(fā)現(xiàn)省煤器再循環(huán)內(nèi)漏，造成#1爐排煙穩(wěn)定高的原因，使排煙溫度降低20℃以上，使鍋爐熱效率提高4%以上。對#3爐石灰石給料機(jī)廢料提出更換，經(jīng)更換后，每天節(jié)約1萬多元。運(yùn)行部嚴(yán)格控制材料消耗，做到材料進(jìn)出庫統(tǒng)計。

（五）、存在的問題：

1、運(yùn)行部管理工作還存在著許多不足，管理水平有待進(jìn)一步提高。

2、人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，運(yùn)行部人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，工作作風(fēng)習(xí)慣差異較大，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)踐操作，水平和工作經(jīng)驗(yàn)都有了很大提高，但是依然存在業(yè)務(wù)不精，能力不強(qiáng)的現(xiàn)象，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開展個性化培訓(xùn)，提高人員整體水平。

3、各專業(yè)、各值些人員巡檢不到位，有敷衍了事的思維，有些問題發(fā)現(xiàn)不到位。

（六）、2014年工作思路：

1、總結(jié)好運(yùn)行部管理工作中的不足，積極探索新思路，繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行部各項(xiàng)管理，不斷健全管理體制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善管理制度，使運(yùn)行部各項(xiàng)管理逐步與發(fā)電廠標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌，使管理水平達(dá)到一個新高度。

2、加大對運(yùn)行部各崗員工的培訓(xùn)力度和技術(shù)練兵。采取技術(shù)問答、疑難問題講解、現(xiàn)場實(shí)操、系統(tǒng)圖實(shí)地講解、理論月考。同時利用機(jī)組大小修機(jī)會，了解設(shè)備的構(gòu)造和原理，提高大家的理論水平，為安全生產(chǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

3、積極組織運(yùn)行部人員，認(rèn)真完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、進(jìn)一步做好崗位調(diào)整與培訓(xùn)相結(jié)合。

5、完善《兩票四制》，做到規(guī)范化，提高巡回檢查質(zhì)量。篇三：電廠運(yùn)行部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃 2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

第一部分 2012年工作總結(jié) 2012年運(yùn)行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以*廠長提出的“七種意識”、“六個堅定不移”為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)一反”、“兩票三制”，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí)，著力提高運(yùn)行人員的反事故能力，克服機(jī)組長期運(yùn)行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊張等困難，凝心聚力，攻堅克難，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高，發(fā)電成本大幅降低，煤電綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，較好地實(shí)現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。

一、安全管理：堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹立本質(zhì)安全意識，實(shí)施“全面、全員、全過程、全方位”安全管理，強(qiáng)化事故防范措施落實(shí)，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。

（一）、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強(qiáng)化安全監(jiān)督與考核。2012年我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級安全體系，即在安全工作上個人保班組、班組保部門，部門保廠，把安全任務(wù)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到具體的責(zé)任人，層層落實(shí)安全責(zé)任，明確各班組的安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓安全目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，部門及時與班組、個人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，有效地保證了全安全目標(biāo)的順利完成。

（二）、轉(zhuǎn)變思想，堅持“三嚴(yán)一反”不動搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。今年以來，運(yùn)行部各級管理人員牢固樹立“抓安全就是行善積德”的思想，堅持“三嚴(yán)一反”不動搖，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格落實(shí)

生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度,對三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。全年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)共下發(fā)現(xiàn)場檢查通報85份，處罰三違人員308人次，其中嚴(yán)重三違7人次，合計罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。

（三）、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強(qiáng)對現(xiàn)場工作人員行為

規(guī)范的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進(jìn)行整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。

運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過程中存在以下問題：一是運(yùn)行人員對安全 規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。二是部分運(yùn)行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護(hù)意識，兩票實(shí)施存在流于形式的問題。三是基層管理人員尤其是班長、值長對“兩票”的重視程度不夠，個別班組存在無票作業(yè)現(xiàn)象。針對以上不足，部門管理人員深入現(xiàn)場多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對共性問題及時通報考核，起到較好的效果，使運(yùn)行人員養(yǎng)成自覺、嚴(yán)肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。

（四）、開展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運(yùn)行人員的認(rèn)知水平，拓寬運(yùn)

行人員視野，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施并進(jìn)行落實(shí)，組織運(yùn)行人員進(jìn)行反事故演習(xí)，著力提升運(yùn)行人員事故處理能力。

為吸取2012年上半年#1鍋爐爆管及#2爐e給煤機(jī)皮帶燒損事故運(yùn)行

值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴(kuò)大的教訓(xùn)，提高運(yùn)行人員事故處理能力，發(fā)電運(yùn)行隊(duì)從4月份起組織全員開展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充，對操作任務(wù)進(jìn)行重新 調(diào)整分類，下發(fā)各班組進(jìn)行實(shí)施；組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機(jī)進(jìn)水造成中壓轉(zhuǎn)子動葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機(jī)系統(tǒng)實(shí)際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個，進(jìn)行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項(xiàng)，組織各值開展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運(yùn)行、線路開關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機(jī)組機(jī)械超速保護(hù)失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進(jìn)行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過8個多月的努力，運(yùn)行人員安全生產(chǎn)意識及事故處理能力的到了顯著提高，2012年下半年消滅了機(jī)組非計停，全年兩臺機(jī)組非計停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機(jī)組運(yùn)行周期和非計停次數(shù)達(dá)到了國內(nèi)同類型機(jī)組較好水平。

（五）、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開展安全專項(xiàng)檢查。2012年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織開展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項(xiàng)檢查活動12次，共排查并上報各類隱患、缺陷220余項(xiàng)（鍋爐124項(xiàng)、汽機(jī)58項(xiàng)、公用系統(tǒng)18項(xiàng)、化學(xué)20項(xiàng)），全部監(jiān)督落實(shí)整改，為機(jī)組安全運(yùn)行提供了可靠保障。

二、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況 2012年電廠累計發(fā)電137015.418萬kwh，上網(wǎng)電量121697.7955萬kwh，綜合廠用電率9.35%，發(fā)電標(biāo)煤耗338.79g/kwh，比計劃值降低 3.21g/kwh;消耗燃料83.0435萬噸，其中低發(fā)熱量燃料35.4413萬噸（洗混17.1967萬噸，煤泥14.0934萬噸，洗矸4.1511萬噸），占總?cè)剂狭康?2.68%;向礦直供電1972.1278萬kwh，供汽10.3989萬噸。附表

三、運(yùn)行管理：嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針，不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，全面提升運(yùn)行人員對運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控能力，對設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進(jìn)運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

（一）、運(yùn)行制度管理：部門做到各項(xiàng)管理工作有計劃、有布臵、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋，使部門管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細(xì)化。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，針對現(xiàn)場設(shè)備異動、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實(shí)際情況，及時修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式及時制定“2012年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場操作，使運(yùn)行人員有章可循確保安全生產(chǎn)。

2、重視現(xiàn)場管理，認(rèn)真落實(shí)主設(shè)備定期試驗(yàn)、輪換制和重大操作管理人員到位制度。部門制訂“運(yùn)行管理人員到崗制度”，充分發(fā)揮專業(yè)人員指導(dǎo)作用，防止管理人員出現(xiàn)只聽匯報與生產(chǎn)實(shí)際脫鉤的現(xiàn)象發(fā)生，對生產(chǎn)中暴露的問題及時監(jiān)督、檢查并提出切實(shí)可行的指導(dǎo)意見及建議，做到無漏洞、無偏差，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報整改，保證監(jiān)督、檢查的時效性，使運(yùn)行人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

3、完善運(yùn)行人員競聘上崗機(jī)制。2012年運(yùn)行部由于人員變動及調(diào)離部分崗位（集控班長、主值、副值）出現(xiàn)空缺，部門及時組織運(yùn)行人員競爭上崗，采用“公開選拔、競爭上崗”的方式，競聘評分分為班組測評、部門管理人員測評、筆試三部分，體現(xiàn)公平、公正、公開原則，讓在工作中表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的同志走上較高的新崗位，發(fā)揮其帶頭作用，充分調(diào)動運(yùn)行人員的工作積極性，便于各項(xiàng)工作的開展，走上新崗位的運(yùn)行人員表現(xiàn)優(yōu)異能勝任本職工作。

4、定期召開月度運(yùn)行分析及專業(yè)技術(shù)分析會，及時總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題與不足，不斷提高安全運(yùn)行水平。2012年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)及時組織運(yùn)行人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大異?，F(xiàn)象進(jìn)行分析，如#

1、2爐運(yùn)行過程中一次風(fēng)量不足，在相同的負(fù)荷下一次風(fēng)機(jī)電流明顯偏大，#

1、2爐停爐檢修過程中對一、二次風(fēng)管道全面檢查，查出一、二次風(fēng)管磨損腐蝕現(xiàn)

象，對磨損腐蝕管道進(jìn)行處理，有效地防止了#

1、2爐因一次風(fēng)量不足造成鍋爐結(jié)焦事故；4月上旬#1機(jī)軸振出現(xiàn)波動經(jīng)分析為礦用汽量小，蒸汽流通慢汽溫較低，軸封帶水造成，軸封汽源由冷再切至三抽后振動消失，通過以上分析及調(diào)整處理即保證了機(jī)組運(yùn)行的安全性，又提高了機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。

5、加強(qiáng)設(shè)備巡檢及交接班制度管理，確保機(jī)組長周期安全運(yùn)行。#

1、#2機(jī)組自2009年投運(yùn)以來，主輔設(shè)備都到了檢修維護(hù)期，缺陷較往年明顯增多，成為影響機(jī)組安全運(yùn)行的最大隱患。2012年運(yùn)行部狠抓運(yùn)行人員巡檢及交接班質(zhì)量，做到值班巡檢不放過任何設(shè)備隱患，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行班組“無縫”交接，全年共發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備異常及缺陷4274項(xiàng)，其中主設(shè)備重大缺陷165項(xiàng)，因缺陷發(fā)現(xiàn)及時避免停機(jī)事故15起，做到了有缺陷能及時發(fā)現(xiàn)、及時消除，如#2爐水冷壁泄漏、#2機(jī)高加疏水至除氧器管道泄漏、#2爐b引風(fēng)機(jī)出口擋板連桿彎曲、#2主變低壓側(cè)b相套管升高座滲油、#1機(jī)#1高調(diào)門閥桿晃動等；對暫時不具備條件消除的設(shè)備缺陷編寫事故預(yù)案95份，組織異常分析48次，編制保障措施400余項(xiàng)，有力地保證了機(jī)組的安全運(yùn)行。

（二）、運(yùn)行技術(shù)管理

1、加強(qiáng)技術(shù)管理，做好危險點(diǎn)分析預(yù)控，根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)場制定組織措施、技術(shù)措施和安全保障措施并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，形成閉環(huán)管理，做到技術(shù)措施的針對性、可操作性如：根據(jù)機(jī)組方式及時制定單機(jī)組安全保證措施、機(jī)組啟停指導(dǎo)書等，均收到良好效果。

2、加強(qiáng)運(yùn)行參數(shù)分析，及時發(fā)現(xiàn)異常工況，正確分析、準(zhǔn)確判斷，采取果斷措施及時處理，防止異常擴(kuò)大，保證機(jī)組安全運(yùn)行。如5月10日，監(jiān)盤人員發(fā)現(xiàn)#2爐一次風(fēng)機(jī)出口壓力有上升趨勢，5月26日利用電網(wǎng)低谷期消缺，消除暖風(fēng)器堵塞缺陷；6月10日集控甲班發(fā)現(xiàn)#2爐煙氣濕度明顯增大，且#2凝汽器補(bǔ)水、汽包水位波動比前期大，判斷為水冷壁泄漏，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究確定停爐檢修，對泄漏點(diǎn)進(jìn)行焊補(bǔ)，避免了一次篇四：運(yùn)營管理部2013工作總結(jié)

運(yùn)營管理部2013工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)營管理部自2013年6月成立以來，積極開展工作，極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度，同時加大對各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運(yùn)營管理這2013年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作手冊的建立

運(yùn)營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護(hù)工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護(hù)工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項(xiàng)工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù)，同時也為對項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。隨著各項(xiàng)制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運(yùn)營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。2014年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績效考核，不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開展與落實(shí)。

二、強(qiáng)化執(zhí)行

在公司前期推行各項(xiàng)制度的過程中，公司及項(xiàng)目部分人員對下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行，運(yùn)營管理部整合公司資源，深入項(xiàng)目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從公司發(fā)展角度對項(xiàng)目人員進(jìn)行公司發(fā)展及宣傳，同時宣講公司推行各項(xiàng)制度的意義和必然性，經(jīng)過近一個月的磨合及試運(yùn)行，各項(xiàng)目人員對公司推行的制度有了新的認(rèn)識，同時公司制度逐漸被項(xiàng)目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)管理

在公司各項(xiàng)工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月，每天下午6:00—7:30對各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運(yùn)營管理部累計對各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時。

隨后在9月初，運(yùn)營管理部結(jié)合工作手冊培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。

四、品質(zhì)管理

在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時，運(yùn)營管理部不放松對項(xiàng)目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中，經(jīng)過每月2 至3次對各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項(xiàng)目的突出問題，為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，運(yùn)營管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營管理部在開展對項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時，極力推進(jìn)公司的“三級夜間查崗制度”，堅持每月對各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運(yùn)營管理部共查出209項(xiàng)不合格項(xiàng)，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運(yùn)行，公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹，各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運(yùn)營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實(shí)施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。

五、投訴處理 2013年，運(yùn)營管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對項(xiàng)目的各類投訴，運(yùn)營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長垣縣實(shí)際情況，從項(xiàng)目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運(yùn)營管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把

物業(yè)費(fèi)交了；還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi)，硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題，維護(hù)了公司利益。

六、營銷配合 2013年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運(yùn)營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運(yùn)營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。

另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽(yù)。

七、工作反思 2013年，運(yùn)營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運(yùn)營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：

1、對服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對工作職責(zé)不明，作業(yè)

流程不清晰。

2、對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。

3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。改進(jìn)措施如下：

1、加大對服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。

2、加大對各服務(wù)中心的檢查力度。

3、加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。2013年已經(jīng)過去，運(yùn)營管理部在全面總結(jié)的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向2014年目標(biāo)奮進(jìn)。2014年，運(yùn)營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化富美地產(chǎn)品牌。篇五：生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年。過去的一年中生產(chǎn)運(yùn)行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)運(yùn)行部一年來的工作做以總結(jié)。

一、工作回顧

1、生產(chǎn)情況：

有機(jī)廠試車時間：，全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，每月質(zhì)量。

電石廠試車時間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量

熱電廠試車時間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時。

特種纖維廠試車時間：

1、生產(chǎn)管理

公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運(yùn)行。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運(yùn)行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心的運(yùn)行模式。持續(xù)改進(jìn)完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動，及時組織處理生產(chǎn)中的問題。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均

衡、高效。

建立了日調(diào)度會、周調(diào)度會、月調(diào)度會生產(chǎn)運(yùn)行模式，對調(diào)度會的各項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)。在周、每月調(diào)度會上對生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實(shí)。

建立了公司級的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。

建立了生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行報制度，對一定時期的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，便于指導(dǎo)生產(chǎn)。

2、空冷車間運(yùn)行 2011年全年空冷車間運(yùn)行沒有發(fā)生一起安全事故。全年空分、空壓站氮?dú)馑统隽考s700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760820立方米，儀表用氣送出約6090568立方米。冷凍站全年保證有機(jī)廠穩(wěn)定運(yùn)行，6臺冷凍機(jī)全年保證運(yùn)行4臺備運(yùn)2臺；循環(huán)水泵運(yùn)行2臺背運(yùn)1臺。送出甲醇水平均溫度-7.5℃。

運(yùn)行中存在問題：

①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時處理解決； ②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個設(shè)備超溫運(yùn)行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運(yùn)行、設(shè)備檢修頻凡;③空氣質(zhì)量差空氣中乙炔、碳?xì)浠衔锖枯^高造成空分塔內(nèi)冷凝蒸發(fā)器液氧中乙炔含量超標(biāo)，對空分塔的操作造成重大威脅；

④空冷車間所有設(shè)備沒有經(jīng)過驗(yàn)收，特別是空分設(shè)備沒有經(jīng)過勞動局驗(yàn)收，沒有生產(chǎn)許可證和氣瓶充裝證。

二、2012年工作計劃

1、樹立“安全

一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想

2、通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高生產(chǎn)運(yùn)行部全體員工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識。

2、全面推行以生產(chǎn)調(diào)度會制度為重點(diǎn)的管理模式進(jìn)一步完成生產(chǎn)調(diào)度會的內(nèi)容，通過生產(chǎn)調(diào)度會全面分析生產(chǎn)運(yùn)行中存在的問題，對反應(yīng)出的問題落實(shí)相關(guān)單位迅速解決。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行部對公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

4、全面加強(qiáng)對公司生產(chǎn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的能力，為公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)生產(chǎn)提高堅強(qiáng)的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)空冷車間全面培訓(xùn)工作，強(qiáng)化管理，健全操作規(guī)程。

6、在空冷車間全面推行精細(xì)化管。