第一篇：電力公司開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施平安工程工作方案

為貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司黨組《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的決定》精神，推進(jìn)公司系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，結(jié)合公司系統(tǒng)實(shí)際，特制定如下工作方案：

一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)

境，保障公司系統(tǒng)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

工作目標(biāo)：通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，引導(dǎo)廣大員工培養(yǎng)“愛(ài)心理念”、“平安理念”，培育“愛(ài)心文化”、“平安文化”，營(yíng)本文轉(zhuǎn)載自004km.cn造“六種氛圍”，增強(qiáng)安全穩(wěn)定意識(shí)，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧企業(yè)，架起電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)社會(huì)的橋梁，努力超越、追求卓越，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

為促進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”取得實(shí)效，公司黨組決定在公司系統(tǒng)（含縣公司）開(kāi)展十項(xiàng)活動(dòng)：

1、開(kāi)展系列“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”宣傳活動(dòng)。省公司向公司系統(tǒng)員工發(fā)出“愛(ài)心、平安”倡議，統(tǒng)一編印《“愛(ài)心·平安”宣傳手冊(cè)》，發(fā)到公司系統(tǒng)各班組；在《**電力報(bào)》上開(kāi)辟專(zhuān)欄，發(fā)揮《**電網(wǎng)動(dòng)態(tài)》、《**電力政工網(wǎng)》、《政工動(dòng)態(tài)》及《**電力信息》的輿論導(dǎo)向作用。各單位要大力宣傳“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，在廣大員工中積極開(kāi)展“愛(ài)心、平安”理念教育，增強(qiáng)員工的“愛(ài)心、平安”意識(shí)，在公司系統(tǒng)營(yíng)造“人人奉獻(xiàn)愛(ài)心”、“個(gè)個(gè)關(guān)注平安”的良好氛圍。

2、組織一次“愛(ài)心·平安”——**電力公司企業(yè)文化建設(shè)成果巡展。各單位要整合企業(yè)文化建設(shè)資源，將近三年的企業(yè)文化建設(shè)成果以文字、圖片、影像等形式于4月底前報(bào)送公司思政部，公司將制作企業(yè)文化建設(shè)宣傳片，并于6月份開(kāi)始組織企業(yè)文化成果到各基層單位進(jìn)行巡回展覽。

3、開(kāi)展一次公司上下聯(lián)動(dòng)的“愛(ài)心日”活動(dòng)。6月份，公司組織各供電公司在同一時(shí)間，統(tǒng)一在各地主要廣場(chǎng)或重要場(chǎng)所開(kāi)展一次“愛(ài)心光明行”活動(dòng)，宣傳公司企業(yè)精神、服務(wù)理念和“三個(gè)十條”，發(fā)放供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供用電咨詢(xún)、解決用電難題，真誠(chéng)為社會(huì)發(fā)展和公眾服務(wù)。

4、繼續(xù)開(kāi)展為困難企業(yè)、困難群體獻(xiàn)愛(ài)心、辦實(shí)事活動(dòng)。堅(jiān)持員工與企業(yè)共同發(fā)展，各單位要關(guān)愛(ài)員工，服務(wù)員工，幫助員工發(fā)展；員工要做到“五個(gè)關(guān)愛(ài)”，即關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)。公司系統(tǒng)各單位要繼續(xù)為困難企業(yè)辦一件實(shí)事；加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造，規(guī)范農(nóng)電管理，關(guān)心農(nóng)村電工，逐步建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金，穩(wěn)定農(nóng)電工隊(duì)伍，深化“十百千萬(wàn)”活動(dòng)，完善和鞏固500個(gè)黨員聯(lián)系點(diǎn)，共建文明社區(qū)，搞好文明村鎮(zhèn)幫建工作，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

5、繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。公司每周召開(kāi)一次供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會(huì)，與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)一并進(jìn)行；各供電公司要建立每周一次供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會(huì)制度，及時(shí)掌握供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問(wèn)題，完善考核機(jī)制；繼續(xù)深化“走千家訪萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)，履行“三個(gè)十條”，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，全面促進(jìn)“四個(gè)服務(wù)”的貫徹落實(shí)。

6、深入開(kāi)展“維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧”活動(dòng)。進(jìn)一步完善幫扶救助工作機(jī)制，健全省公司工會(huì)送溫暖基金機(jī)制，創(chuàng)新扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)困難員工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)幫扶救助的各項(xiàng)措施；建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)；各單位要切實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作，落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，把糾正一次違章、避免一次事故作為奉獻(xiàn)愛(ài)心、共創(chuàng)和諧的具體行動(dòng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定；省公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年開(kāi)展“愛(ài)心、真情、平安、和諧”主題系列活動(dòng)，開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，發(fā)揮“青年光明服務(wù)隊(duì)”和“青年志愿者”的積極作用，組織團(tuán)員青年、尤其是各級(jí)“青年文明號(hào)”獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、做好事，擴(kuò)大電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)社會(huì)的影響力。

7、開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)、無(wú)違章班組”活動(dòng)。堅(jiān)持預(yù)防為主，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，落實(shí)防范措施，建立防范機(jī)制，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；加強(qiáng)生產(chǎn)生活環(huán)境建設(shè)，積極推行精細(xì)化管理；基層班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零違章、作業(yè)人員零傷害、監(jiān)督管理零寬容、工作質(zhì)量零紕漏；深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行豐富多彩的安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和素質(zhì)；強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，組織員工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境整治、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、正確使用防護(hù)用品，組織開(kāi)展崗位自查互查活動(dòng)，糾正違章違規(guī)行為；加強(qiáng)交通安全管理，杜絕重大交通安全責(zé)任事故；創(chuàng)建“安全生產(chǎn)示范崗”，發(fā)揮示范崗的輻射帶動(dòng)作用，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和無(wú)安全責(zé)任事故。

8、舉行一系列勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)。以

提高員工素質(zhì)為根本，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，開(kāi)展輸電線路、反事故演習(xí)、繼電保護(hù)、變電檢修、電網(wǎng)知識(shí)等競(jìng)賽活動(dòng)，推行持證上崗考試，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)安全員的培訓(xùn)，推**變電站的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),在公司系統(tǒng)掀起技術(shù)大比武、大練兵熱潮；召開(kāi)公司系統(tǒng)“3561”命名表彰大會(huì)，做好四支人才隊(duì)伍、“首席專(zhuān)家”和“首席技能能手”的聘任工作。

9、舉辦一場(chǎng)以“愛(ài)心·平安”為主題的供電公司文藝匯演。

10、推進(jìn)安全文化建設(shè)。在公司系統(tǒng)征集安全警言、安全漫畫(huà)、安全攝影作品，匯編《安全文化建設(shè)手冊(cè)》；組織員工代表到施工、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，查找安全隱患，找出存在問(wèn)題，提出整改建議；適時(shí)召開(kāi)公司系統(tǒng)安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

三、職責(zé)分工

1、《“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”宣傳手冊(cè)》的編印工作由公司思政部牽頭，工會(huì)、安監(jiān)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部配合，3月底完成。

2、“愛(ài)心·平安”——江西省電力公司企業(yè)文化建設(shè)成果巡展由思政部牽頭，工會(huì)、總經(jīng)部、新聞中心配合，新聞中心負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳片制作。準(zhǔn)備工作于5月底完成，6月上旬開(kāi)始巡展。

3、“愛(ài)心日”活動(dòng)由總經(jīng)理工作部牽頭，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察部、農(nóng)電部、思政部、新聞中心、調(diào)度中心配合，時(shí)間初步定于6月中旬。

4“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部牽頭，紀(jì)檢監(jiān)察部、農(nóng)電部、思政部配合，時(shí)間安排在6—9月份。

5、創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)、無(wú)違章班組”活動(dòng)由安監(jiān)部牽頭，工會(huì)、生技部、農(nóng)電部、基建部、思政部、調(diào)度中心配合。

6、輸電線路競(jìng)賽活動(dòng)由生產(chǎn)技術(shù)部牽頭，電網(wǎng)反事故演習(xí)、繼電保護(hù)、變電檢修、電網(wǎng)知識(shí)等競(jìng)賽活動(dòng)由人力資源部牽頭，工會(huì)、安監(jiān)部、基建部、調(diào)度中心等部門(mén)配合。

7、《安全文化建設(shè)手冊(cè)》的編印由工會(huì)牽頭，安監(jiān)部、生技部、思政部、多產(chǎn)業(yè)部配合。

8、安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)由思政部牽頭，工會(huì)、安監(jiān)部、農(nóng)電部配合，時(shí)間安排在10—11月份。

9、供電公司文藝匯演由工會(huì)牽頭，農(nóng)電部、思政部配合。

10、各單位要圍繞省公司的總體部署，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，打造“愛(ài)心、平安”新平臺(tái)。

四、活動(dòng)要求

1、高度重視，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的重大意義。各級(jí)黨組織要把開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)的重要戰(zhàn)略，作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)各項(xiàng)工作的重大舉措，作為推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展和精細(xì)化管理的重要內(nèi)容，并把它列入重要議事日程抓緊抓好。

2、全員參與，動(dòng)員廣大員工積極投入各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。各單位要緊緊圍繞“奉獻(xiàn)愛(ài)心、營(yíng)造和諧”這個(gè)主題，采取多種形式吸引全體員工全面、全方位、全過(guò)程參與；要加強(qiáng)引導(dǎo)，讓“奉獻(xiàn)愛(ài)心”融入員工的日常生活和平常工作，化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)責(zé)任心，從我做起，從小事做起，主動(dòng)奉獻(xiàn)，促進(jìn)“平安工程”建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)和諧環(huán)境。

3、以人為本，把提升員工綜合素質(zhì)作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，逐步建立人才發(fā)展的培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制；加強(qiáng)思想政治工作，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工具備良好的工作態(tài)度；強(qiáng)化對(duì)員工的教育培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、積極推動(dòng)，建立奉獻(xiàn)愛(ài)心、營(yíng)造和諧、實(shí)施平安、保障安全的長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要將“愛(ài)心活動(dòng)”與“平安工程”作為一項(xiàng)“永不竣工的工程”長(zhǎng)抓不懈，形成“獻(xiàn)愛(ài)心、保平安”的工作機(jī)制、保障機(jī)制、自律機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安、隊(duì)伍穩(wěn)定和諧、企業(yè)與社會(huì)共同發(fā)展；要將“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”與貫徹公司2006年工作會(huì)議精神、創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)和“學(xué)黨章、用黨章”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，旗幟鮮明地弘揚(yáng)正氣、反對(duì)邪氣，成為“愛(ài)心活動(dòng)”的帶頭人、“平安工程”的先行者。廣大共產(chǎn)黨員要充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)廣大員工奉獻(xiàn)愛(ài)心、確保平安。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的領(lǐng)導(dǎo)，省公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理毛日峰任組長(zhǎng)，其他公司領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，紀(jì)檢監(jiān)察部、工會(huì)、總經(jīng)理工作部、人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察保衛(wèi)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、農(nóng)電工作部、思想政治工作部、多產(chǎn)業(yè)管理部、新聞中心、基建部、調(diào)度中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室掛靠思政部。各單位要加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，緊密結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，于2月底前報(bào)省公司思政部；要精心組織實(shí)施，堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，確?；顒?dòng)取得實(shí)效；要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)將活動(dòng)情況報(bào)送省公司“愛(ài)心、平安”活動(dòng)辦公室，公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展出色、取得效果明顯的單位予以表彰。

第二篇：開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案

開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案

關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的文件精神和要求，確保“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”全面開(kāi)展、取得實(shí)效，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，以

公司黨委1號(hào)文件為指導(dǎo)，以“愛(ài)心、平安”為主題，以完善真情文化建設(shè)為契機(jī)，在全公司分階段、有重點(diǎn)地組織開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，在公司上下形成“關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)”的良好風(fēng)尚，確保電網(wǎng)安全、員工安全、企業(yè)穩(wěn)定，營(yíng)造健康和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)安排10個(gè)月時(shí)間，共分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段，時(shí)間為3月上旬。

這一階段的主要任務(wù)是：制定并印發(fā)公司開(kāi)展活動(dòng)的總體方案，確定重點(diǎn)工作內(nèi)容，全面啟動(dòng)“愛(ài)心活動(dòng)”和“平安工程”。各單位根據(jù)公司的各項(xiàng)部署，結(jié)合實(shí)際，研究、策劃具體的工作措施，并把活動(dòng)要求傳達(dá)到每一名員工。[本文出自大秘書(shū)網(wǎng)-http://004km.cn]

為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效進(jìn)行，有關(guān)職能部室將根據(jù)本方案要求，制定主題活動(dòng)的具體方案。各單位要根據(jù)這些要求，組織員工積極參與，認(rèn)真抓好落實(shí)。

（二）學(xué)習(xí)教育階段，時(shí)間為3月中旬－4月份。

這一階段的主要任務(wù)是深入開(kāi)展愛(ài)心理念、平安理念教育。一是把國(guó)家電網(wǎng)公司、集團(tuán)公司和公司關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的一系列文件、領(lǐng)導(dǎo)講話列入月度思想政治工作要點(diǎn)，組織廣大員工深入學(xué)習(xí)。各單位要根據(jù)工作職能，組織員工集中學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、公司關(guān)于安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)章制度。二是根據(jù)“五個(gè)關(guān)愛(ài)”的內(nèi)容，修訂“五個(gè)文明”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)愛(ài)心理念和平安理念對(duì)員工的具體要求。三是創(chuàng)辦《開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作簡(jiǎn)報(bào)》，大力宣傳活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。四是開(kāi)展“員工真心、企業(yè)真情”大討論。要采用網(wǎng)上論壇、集中座談等形式，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與。五是組織“愛(ài)心.平安”主題演講活動(dòng)。通過(guò)宣講身邊的人和事，激發(fā)員工實(shí)踐愛(ài)心和平安理念的積極性和主動(dòng)性。六是積極參與集團(tuán)公司“新農(nóng)村、新電力”暨紀(jì)念山東戶(hù)戶(hù)通電十周年系列活動(dòng)，向社會(huì)展示濱州電力服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的工作成就和新舉措。好范文版權(quán)所有

（三）實(shí)踐活動(dòng)階段，時(shí)間為4月份－10月份。

本階段活動(dòng)的重點(diǎn)是，創(chuàng)新真情關(guān)愛(ài)三項(xiàng)工程的實(shí)踐形式，全面開(kāi)展“三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)，落實(shí)“五個(gè)關(guān)愛(ài)”和“四項(xiàng)平安”的要求。一是評(píng)真情關(guān)愛(ài)使者，創(chuàng)道德誠(chéng)信工程。選樹(shù)在“關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)”等五個(gè)方面表現(xiàn)突出的典型人物和事件，分別評(píng)出“真情關(guān)愛(ài)使者”和“道德誠(chéng)信工程”。引導(dǎo)員工不斷自我完善，積極營(yíng)造良好的關(guān)愛(ài)氛圍。二是評(píng)素質(zhì)全優(yōu)個(gè)人，創(chuàng)安全文明工程。根據(jù)公司發(fā)展對(duì)員工德、能、勤、績(jī)的要求，制定素質(zhì)全優(yōu)員工標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選“素質(zhì)全優(yōu)個(gè)人”，以先進(jìn)標(biāo)桿的作用，促進(jìn)員工自覺(jué)提升素質(zhì)，增強(qiáng)奉獻(xiàn)能力。在生產(chǎn)單位，全面開(kāi)展“安全文明工程”評(píng)選活動(dòng)，不斷提高公司的安全管理水平和工程質(zhì)量。三是評(píng)真情彩虹人物，創(chuàng)客戶(hù)滿(mǎn)意工程。以客戶(hù)投票和服務(wù)案例為主要依據(jù)，進(jìn)行“真情彩虹人物”評(píng)選，向社會(huì)展示公司開(kāi)放、進(jìn)取、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的新形象。選擇有代表性的各類(lèi)客戶(hù)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選出客戶(hù)滿(mǎn)意工程，創(chuàng)新個(gè)性化和人性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高社會(huì)美譽(yù)度。

這一階段，集團(tuán)公司將組織召開(kāi)“愛(ài)心活動(dòng)”和“平安工程”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、編輯出版《愛(ài)心·平安故事》，以及對(duì)安全生產(chǎn)十條措施進(jìn)行檢查和落實(shí)。公司將在“三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行《愛(ài)心·平安典型案例》采編，選出優(yōu)秀作品，積極參與。同時(shí)，要組織舉辦“真情對(duì)話”論壇，搭建員工與公司領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)、交流的平臺(tái)，開(kāi)放式征集員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議；建立“真情關(guān)愛(ài)互助基金”，增強(qiáng)員工之間互助關(guān)愛(ài)的意識(shí)和能力；完善“真情使者”青年志愿者活動(dòng)機(jī)制，定期向社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫扶；結(jié)合安全文化和服務(wù)文化建設(shè)，組織“安全格言”征集，開(kāi)展“無(wú)違章先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》學(xué)習(xí)競(jìng)賽等活動(dòng)，綜合運(yùn)用不同的文化載體，不斷把“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”推向深入。

（四）總結(jié)完善階段，時(shí)間為11月份－12月份。

這一階段重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，展示活動(dòng)成果。屆時(shí)，公司將召開(kāi)總結(jié)交流大會(huì)，對(duì)活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是完善提高，建立開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的長(zhǎng)效機(jī)制。三是積極參加山東電力第六屆職工文化節(jié)。認(rèn)真組織公司十大感人事跡征集，推薦參評(píng)集團(tuán)公司十大感人事跡。[本文出自大秘書(shū)網(wǎng)-http://004km.cn]

三、工作要求

（一）各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的重要意義，精心策劃，制定切實(shí)可行的具體落實(shí)措施。組織實(shí)施過(guò)程中，要注重活動(dòng)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等其他工作的契合度和對(duì)員工的吸引力，在有效結(jié)合和潛移默化中發(fā)揮作用。

（二）加強(qiáng)宣傳，為活動(dòng)深入開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。要在《濱州電力》上開(kāi)辟專(zhuān)欄，大力宣傳活動(dòng)的重要意義，刊發(fā)學(xué)習(xí)體會(huì)文章，引導(dǎo)員工積極參與到活動(dòng)中來(lái)。要建立與地方媒體的定期聯(lián)系制度，及時(shí)把活動(dòng)的情況和成果宣傳出去，樹(shù)立形象，優(yōu)化環(huán)境，贏得理解和支持。

（三）加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，公司成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件一），設(shè)立活動(dòng)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督。為確保每個(gè)階段各項(xiàng)工作的進(jìn)度，公司制定了活動(dòng)主要工作計(jì)劃表（附件二）。各單位要根據(jù)自身實(shí)際，落實(shí)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和工作機(jī)制，明確責(zé)任部門(mén)和量質(zhì)期要求，確保扎實(shí)開(kāi)展。

第三篇：供電局開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)、實(shí)施平安工程工作方案

供電局開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)、實(shí)施平安工程工作方案

為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司黨組《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的決定》精神，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

1、開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的目標(biāo)：一是培育愛(ài)心理念，實(shí)現(xiàn)員工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚；二是樹(shù)立平安理念，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧的目標(biāo)。

2、三月下旬，召開(kāi)一次“愛(ài)心、平安、和諧”員工和家屬動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議議程包括：學(xué)習(xí)《開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)、實(shí)施平安工程的工作方案》，員工和家屬遞交“員工平安承諾書(shū)”，家屬表態(tài)，員工表決心，班組長(zhǎng)重溫《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等等。好范文版權(quán)所有

3、三月下旬，組織全局員工學(xué)習(xí)、考試《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《中共國(guó)家電網(wǎng)公司黨組關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)程》和《國(guó)家電網(wǎng)公司2005社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”實(shí)行黨政工青婦齊抓共管，全體員工共同參與。為加強(qiáng)對(duì)“愛(ài)心、平安”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：白又兵（局長(zhǎng)，黨支部書(shū)記）

成員：陳先林（副局長(zhǎng)）

徐峻濱（副局長(zhǎng)）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室掛靠局辦公室。

主任：周瑞華

成員：各股室負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書(shū)記、分工會(huì)女工委員

領(lǐng)導(dǎo)小組要站在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的高度，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，積極推動(dòng)本局開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，為活動(dòng)和工程提供政策支持和指導(dǎo)，結(jié)合分工確定活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，深入調(diào)查研究、督促檢查，努力把聯(lián)系點(diǎn)辦成示范點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真落實(shí)工作方案，帶動(dòng)全局員工獻(xiàn)愛(ài)心、促平安，自覺(jué)接受監(jiān)督和評(píng)價(jià)，督促全局員工將愛(ài)心理念和平安理念融入思想和行動(dòng)，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并提出考核意見(jiàn)，完善各項(xiàng)制度。各班組和股室要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排，充分動(dòng)員廣大員工積極投入各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，緊緊圍繞“奉獻(xiàn)愛(ài)心、營(yíng)造和諧”的主題，采取多種形式吸引全體員工全面、全方位、全過(guò)程參與，引導(dǎo)員工從我做起，從小事做起。

三、開(kāi)展零違章活動(dòng)，實(shí)施“平安電”工程。

貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》，樹(shù)立工作現(xiàn)場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)和以愛(ài)心為主題的新的電網(wǎng)安全觀，通過(guò)一系列措施，確保員工在工作現(xiàn)場(chǎng)不違章、不出差錯(cuò)，從而實(shí)現(xiàn)員工安全、班組安全、企業(yè)安全、電網(wǎng)安全，為社會(huì)提供安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)的電能和服務(wù)，以此來(lái)體現(xiàn)電力員工對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)他人、對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

（一）開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章工作現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)。

1、實(shí)施“全員、全面、全方位、全過(guò)程”的監(jiān)督管理。認(rèn)真落實(shí)施工（作業(yè)）現(xiàn)場(chǎng)組織措施、技術(shù)措施和安全措施，對(duì)工作票、操作票的審核重心前移，提高審核關(guān)，施工作業(yè)和倒閘操作，凡危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控及“三措”未開(kāi)展或不符合要求的，一律不準(zhǔn)開(kāi)工，已經(jīng)開(kāi)工的必須停工。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的把關(guān)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行《施工安全現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)的管理規(guī)定》，三級(jí)把關(guān)人員必須深入現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)安全工作的前期準(zhǔn)備，做到安全事前控制。嚴(yán)格執(zhí)行省公司交通安全管理“七項(xiàng)硬性措施”和株洲局相關(guān)制度，必須堅(jiān)持每周的車(chē)輛檢查制度。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)持“人盯人，人管人”的辦法不改，防止誤操作。

2、加強(qiáng)對(duì)外請(qǐng)施工隊(duì)伍和臨時(shí)用工的合同管理。

（1）加強(qiáng)臨時(shí)工管理。臨時(shí)工上崗前，必須經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)知識(shí)和安全生產(chǎn)規(guī)程的培訓(xùn)，考試合格后，持證上崗。臨時(shí)工分散到班組參加工作時(shí)，必須在有經(jīng)驗(yàn)的員工帶領(lǐng)和監(jiān)護(hù)下進(jìn)行工作，并做好安全措施。臨時(shí)工從事生產(chǎn)工作所需的安全防護(hù)用品的發(fā)放與本局員工相同。

（2）加強(qiáng)外請(qǐng)施工隊(duì)伍管理。外請(qǐng)施工隊(duì)伍，必須依法簽訂合同，具體規(guī)定雙方各自承擔(dān)的安全責(zé)任，本局安監(jiān)員要對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)和條件進(jìn)行審查：有關(guān)部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)，法人代表資格證書(shū)，施工簡(jiǎn)歷和近三年安全施工記錄；施工負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和工人的技術(shù)素質(zhì)是否符合工程要求；滿(mǎn)足安全施工需要的機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施、安全用具；是否按要求設(shè)立專(zhuān)職安全管理機(jī)構(gòu)或?qū)＃妫┞毎踩珕T。對(duì)外請(qǐng)施工隊(duì)伍的施工人員在電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程制度時(shí)，本局安全監(jiān)督人員應(yīng)予制止，直至停止其工作。

3、加大安全稽查力度。充分發(fā)揮局安全稽查小分隊(duì)的作用，進(jìn)一步加大施工（作業(yè)）現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查力度，只要有施工（作業(yè)），安全稽查小分隊(duì)就必須到現(xiàn)場(chǎng)稽查。以“三鐵”反“三違”，遏止習(xí)慣

性違章，杜絕省公司界定的26種違章，轉(zhuǎn)變員工思想，變“要我安全”為“我要安全”。

4、樹(shù)立“無(wú)違章工作現(xiàn)場(chǎng)”典范。通過(guò)抓一個(gè)典型施工（作業(yè)），從計(jì)劃到施工（作業(yè)）進(jìn)行分析，形成安全管理過(guò)程規(guī)范化流程范本，在全局推廣。

5、堅(jiān)持設(shè)備主人制度，落實(shí)每個(gè)人的責(zé)任，提高運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量。運(yùn)行維護(hù)人員必須以高度在責(zé)任心來(lái)巡視

設(shè)備，以設(shè)備有問(wèn)題的心態(tài)來(lái)巡視設(shè)備，以查找事故隱患的目的來(lái)巡視設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患。每出現(xiàn)一次故障跳閘都要進(jìn)行分析，按局制訂的配網(wǎng)運(yùn)行考核辦法嚴(yán)格兌現(xiàn)。上半年進(jìn)行一次電纜線路的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，結(jié)合春季安全大檢查進(jìn)行一次設(shè)備缺陷大普查，聯(lián)合安全監(jiān)督局進(jìn)行一次施工安全檢查,全面排查事故隱患，減少外界破壞，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

6、加強(qiáng)安全工器具的管理。嚴(yán)格按《株洲電業(yè)局安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，四月底全面配齊班組所需的工器具。按標(biāo)準(zhǔn)管理工器具的保管、使用和校驗(yàn)，強(qiáng)化人員責(zé)任，杜絕過(guò)期、未經(jīng)校驗(yàn)、不合格的工器具進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

7、抓好用戶(hù)設(shè)備的安全檢查，減少用戶(hù)設(shè)備原因造成的越級(jí)跳閘。利用用電稽查的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取區(qū)政府和區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局、經(jīng)委的支持，進(jìn)行用戶(hù)設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，督促用戶(hù)消除影響我局設(shè)備運(yùn)行的缺陷。

8、加強(qiáng)農(nóng)電安全管理。三月份，組織農(nóng)電工作人員學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于規(guī)范農(nóng)電安全監(jiān)督工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)電安全性評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《安全獎(jiǎng)懲規(guī)定農(nóng)電部分補(bǔ)充條款規(guī)定的通知》和省公司《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》。四月份，按規(guī)定配齊供電所的安全工器具，按要求保管、使用、校驗(yàn)安全工器具。開(kāi)展以反“六不”（不辦工作票，作業(yè)前不交底、現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、作業(yè)不停電，不拉電，不掛接地線）為主要內(nèi)容的反人身事故斗爭(zhēng)。根據(jù)運(yùn)行維護(hù)職責(zé)，加大巡視檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)匯報(bào)。七月份之前，全面推行農(nóng)村客戶(hù)安全用電協(xié)議書(shū)，規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)電安全性評(píng)價(jià)工作，爭(zhēng)取10月份全面通過(guò)驗(yàn)收。

（二）開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章班組”活動(dòng)。

1、加強(qiáng)班組建設(shè)。三月底之前一定要完成配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)，完成運(yùn)行檢修班、業(yè)擴(kuò)工程班班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)的起草。結(jié)合班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化基礎(chǔ)管理工作，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)統(tǒng)一于班組建設(shè)的日常工作中，深化條款內(nèi)容，不斷提升班組管理水平，同時(shí)搞好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)示范，用軍事化的管理強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行情況定期進(jìn)行評(píng)估。依托“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，嚴(yán)肅班組勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)。

2、繼續(xù)開(kāi)展班組建設(shè)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽。將班組建設(shè)工作和“愛(ài)心、平安”活動(dòng)相結(jié)合，每月對(duì)全局班組進(jìn)行一次檢查（重點(diǎn)在上次檢查的缺陷整改），每季度對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組進(jìn)行一次大檢查和考核。

3、在班組內(nèi)部開(kāi)展“無(wú)違章員工”競(jìng)賽。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)，確保政治、經(jīng)濟(jì)平安。

建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)管人、管財(cái)、管物崗位上的人的監(jiān)督、教育，全局員工要積極監(jiān)督、勇于監(jiān)督這些崗位上的同志，嚴(yán)筑防腐拒變的防線，確保不發(fā)生影響廉政建設(shè)的事件和問(wèn)題。

培養(yǎng)員工高度政治敏感性，切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕因電問(wèn)題引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定事件和新聞媒體暴光事件。

四、奉獻(xiàn)愛(ài)心，實(shí)施“愛(ài)心電”工程。

以愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)家庭、愛(ài)自己為基點(diǎn)，用行動(dòng)實(shí)踐奉獻(xiàn)社會(huì)、忠誠(chéng)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人，培育“愛(ài)心理念”，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”，通過(guò)一系列活動(dòng)，營(yíng)造獻(xiàn)愛(ài)心、保平安、謀發(fā)展、講誠(chéng)信、求和諧、與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的良好氛圍。

1、以人為本，一切為員工著想。建立人才成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制，促使員工成材；強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工技能，使其終身受益；解決一線員工、班組的具體困難，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使之輕裝上陣；舉辦各種集體活動(dòng)，融洽員工關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍；凡員工家庭有紅白喜事、員工及員工家屬住院、生日等大事，必須以各種形式進(jìn)行探望慰問(wèn)；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常走訪員工家庭，與員工及家屬談心，做到每月不少于一次。

2、員工要忠誠(chéng)企業(yè)，引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和安全職責(zé)，承諾不違章、不違紀(jì)，樹(shù)立企榮我榮、企衰我衰的觀念，與企業(yè)共榮辱，共生存，共發(fā)展。

3、為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。

（1）為新農(nóng)村建設(shè)提供新的電力支持。積極推動(dòng)農(nóng)村電網(wǎng)改造和臺(tái)區(qū)改造，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供電力支持；加大對(duì)農(nóng)村困難戶(hù)的幫扶力度，開(kāi)展消滅“無(wú)電戶(hù)”活動(dòng)，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在年內(nèi)解決天元區(qū)農(nóng)村范圍內(nèi)的困難戶(hù)無(wú)電用的問(wèn)題；供電所要成立農(nóng)村便民服務(wù)隊(duì)，深入田間地頭，為農(nóng)民春耕生產(chǎn)用電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

（2）扶貧幫困。積極參與政府組織的社會(huì)慈善活動(dòng)，定點(diǎn)聯(lián)系幫扶對(duì)象。發(fā)揮“青年志愿者”的積極作用，組織團(tuán)員青年獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、做好事，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)社會(huì)的影響力。

五、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，實(shí)施“誠(chéng)信電”工程。

聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，每季度至少收集一次行風(fēng)監(jiān)督員的評(píng)議意見(jiàn)。深化客戶(hù)回訪制度，走訪服務(wù)區(qū)內(nèi)所有專(zhuān)變客戶(hù)，抽樣走訪公變客戶(hù)，收集客戶(hù)意見(jiàn)。認(rèn)真履行國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”，提高服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，徹底改變工作態(tài)度強(qiáng)硬、工作方法簡(jiǎn)單、工作效率低下，不注意公眾形象的不良現(xiàn)象。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，做到前臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)精通、反映迅速，后臺(tái)人員積極配合，主動(dòng)為前臺(tái)工作提供服務(wù)保證，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，打造服務(wù)品牌。

六、配套企業(yè)文化活動(dòng)，創(chuàng)建“和諧電”工程。好范文版權(quán)所有

以“和諧共進(jìn)”為主題，建設(shè)高水平、有特色的安全文化、服務(wù)文化、廉政文化和執(zhí)行力文化，通過(guò)一系列活動(dòng)，凝聚員工人心，凝聚社會(huì)向心力，激發(fā)員工熱情，創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外和諧環(huán)境。

1、加強(qiáng)對(duì)“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的宣傳造勢(shì)，利用局內(nèi)網(wǎng)頁(yè)發(fā)表、轉(zhuǎn)載關(guān)于“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的報(bào)道，利用橫幅、宣傳欄宣傳愛(ài)心、平安理念。

2、以構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境為目的，依托“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)和七個(gè)“平安項(xiàng)目”。4月份開(kāi)展“我為愛(ài)心、平安活動(dòng)提一條建議”活動(dòng)；5月份參觀一次安全事故圖片展；6月份結(jié)合安全月活動(dòng)，開(kāi)展一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨安全用電宣傳活動(dòng)；8月份舉辦一次預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)專(zhuān)題講座；10月份開(kāi)展“我為平安獻(xiàn)愛(ài)心”心得、體會(huì)展和成果圖片展。全年實(shí)施運(yùn)行檢修、施工試驗(yàn)、車(chē)輛行駛、客戶(hù)用電、員工家庭和企業(yè)管理等七個(gè)平安項(xiàng)目。

3、開(kāi)展創(chuàng)建“和諧家庭”、“和諧班組”、“和諧集體”活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造員工家庭和睦、同事關(guān)系融洽、企業(yè)政通人和的環(huán)境，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。在明年年初召開(kāi)一次總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)員工、家屬“平安承諾”進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，并評(píng)選出若干“愛(ài)心平安大使”、“愛(ài)心平安班組”、“愛(ài)心平安股室”和“愛(ài)心平安家庭”，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)突出的還將推薦給上級(jí)單位，參加上級(jí)單位組織的各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)。

第四篇：電力公司實(shí)施愛(ài)心平安工程情況匯報(bào)

今年以來(lái)，我公司認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司、集團(tuán)公司的工作部署，結(jié)合___供電工作的實(shí)際情況，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，深入開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”。在半年多的時(shí)間里，這項(xiàng)工作由淺入深、由表及里，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，對(duì)于加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司、構(gòu)建和諧企業(yè)、提升企業(yè)形象、培育優(yōu)秀的企業(yè)文化都起到了十分重要的促進(jìn)作用。

一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。我們認(rèn)為，任何工作都要服從服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略，都不能脫離實(shí)際、偏離中心。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，必須融入公司的實(shí)際工作，與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。為此，我們將促進(jìn)員工、企業(yè)共同發(fā)展與社會(huì)和諧進(jìn)步，作為開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對(duì)性地組織了一些活動(dòng)。比如，編寫(xiě)了《幸福一家人、平安全家?！肺幕謨?cè)，每個(gè)單位、每個(gè)一線職工家庭照一張全家福，每個(gè)集體、每名員工提一句感言，引導(dǎo)員工樹(shù)立了“愛(ài)心·平安”理念，而且通過(guò)類(lèi)似活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、加快發(fā)展的熱情，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān)、奪取勝利的信心，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”對(duì)公司發(fā)展的促進(jìn)不僅體現(xiàn)在精神層面，而且在具體工作之中也有實(shí)際體現(xiàn)。比如，我們將“愛(ài)心·平安”理念融入線路清障工作中，提出了“不砍一棵樹(shù)，不留一處隱患，不和一戶(hù)群眾發(fā)生矛盾”的口號(hào)，在加強(qiáng)清障宣傳的同時(shí)，在線路通道附近的樹(shù)苗上懸掛“樹(shù)木誠(chéng)可貴，生命價(jià)更高。為了保安全，請(qǐng)您把樹(shù)刨”等溫馨提示牌，針對(duì)釘子戶(hù)耐心做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，用真情感動(dòng)他們。這種以人為本、親情化的工作方式得到了廣大群眾的認(rèn)同，促進(jìn)了清障工作的開(kāi)展。這不僅為電網(wǎng)安全提供了保障，而且也促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。今年___電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)重，施工點(diǎn)多、面廣，夏季高峰負(fù)荷期間，仍有許多員工戰(zhàn)高溫、斗酷暑，奮戰(zhàn)在施工一線，我們適時(shí)組織了家屬慰問(wèn)團(tuán)，不僅讓施工人員感受到了濃濃的親情，而且讓家屬親身體會(huì)了電力工作的性質(zhì)。一些員工家屬表示，以前光抱怨愛(ài)人不顧家，現(xiàn)在到現(xiàn)場(chǎng)一看，才明白什么叫“舍小家、顧大家”，不僅表示要全力支持愛(ài)人的工作，而且叮囑他（她）們注意安全，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展、家庭和睦都起到了很好的效果。

二、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)形象進(jìn)一步提升。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線，同時(shí)作為公用服務(wù)性行業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)必須履行好社會(huì)責(zé)任，這也是“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”提出的關(guān)愛(ài)社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)和諧的基本要求。為此，我們將“愛(ài)心·平安”理念融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作之中，組織開(kāi)展了“真情化彩虹、愛(ài)心獻(xiàn)客戶(hù)”系列活動(dòng)。4月21日，隆重舉行了《國(guó)家電網(wǎng)公司2005社會(huì)責(zé)任報(bào)告》贈(zèng)閱暨“愛(ài)心·平安”主題宣傳活動(dòng)。期間，向出席會(huì)議的市委、人大、政府、政協(xié)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)閱了《國(guó)家電網(wǎng)公司2005社會(huì)責(zé)任報(bào)告》；來(lái)自生產(chǎn)、服務(wù)一線的員工代表和家屬代表組成6個(gè)方陣，舉行了宣誓儀式；公司機(jī)關(guān)、調(diào)度所、客戶(hù)服務(wù)中心等單位的6名青年職工代表，在領(lǐng)導(dǎo)手中接過(guò)了“愛(ài)心·平安”青年突擊隊(duì)隊(duì)旗；230余名員工一起在寫(xiě)有“五個(gè)關(guān)愛(ài)”的條幅上莊嚴(yán)地簽下名字。通過(guò)廣泛宣傳，不僅使“愛(ài)心活動(dòng)、平安工程”在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，而且讓客戶(hù)了解了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念、新舉措，展示了供電企業(yè)真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象和公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象。在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們還組織“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，深入社區(qū)為群眾介紹用電常識(shí)，宣傳電力法規(guī)，解釋用電政策，開(kāi)展用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障維修、客戶(hù)回訪等活動(dòng)，受到了客戶(hù)的歡迎。為了給客戶(hù)提供方便，我們大力推行銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)解決在銀行交費(fèi)難的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù)交費(fèi)，并研發(fā)開(kāi)通了電費(fèi)票據(jù)自助打印系統(tǒng)。在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，我們還注重“愛(ài)心”與“平安”的統(tǒng)一，針對(duì)客戶(hù)設(shè)備開(kāi)展了“反違章、消隱患”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)高壓分支與配電裝置的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)危及電網(wǎng)安全運(yùn)行和人身安全因素的，及時(shí)通知客戶(hù)進(jìn)行整改，既維護(hù)了客戶(hù)的利益，體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)和他人的關(guān)愛(ài)，又確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

三、結(jié)合精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”雖然是一項(xiàng)涉及公司上下各個(gè)方面的重點(diǎn)工作，但政工部門(mén)承擔(dān)著更多的組織協(xié)調(diào)責(zé)任。為此，我們將活動(dòng)與精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，充分發(fā)揮政工部門(mén)的組織優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，既促進(jìn)了精神文明建設(shè)，又促進(jìn)了企業(yè)和諧。一是結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育，引導(dǎo)員工知榮辱、明是非、辨美丑，并以實(shí)際行動(dòng)獻(xiàn)愛(ài)心、保平安、促和諧。二是結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育和職業(yè)道德教育，使職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到，社會(huì)、企業(yè)、員工三者之間是和諧統(tǒng)一的，社會(huì)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，企業(yè)是員工成長(zhǎng)的平臺(tái)，員工的付出成就企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。只有互相關(guān)愛(ài)，社會(huì)才會(huì)更加和諧，企業(yè)才能更好地發(fā)展，員工才能實(shí)現(xiàn)更大的自身價(jià)值。通過(guò)教育引導(dǎo)，激發(fā)了員工的主人翁責(zé)任感和敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。三是結(jié)合企業(yè)黨建工作，鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，圍繞“愛(ài)心·平安”的主題，深化“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”活動(dòng)，每個(gè)黨支部都能積極創(chuàng)新，組織開(kāi)展切合自身實(shí)際的活動(dòng)。我們建立了《“愛(ài)心·平安”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》，在___供電信息港、《___電力報(bào)》開(kāi)辟了專(zhuān)欄，定期發(fā)布交流各支部、各單位的活動(dòng)信息和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的。四是組織了“愛(ài)心·平安”格言、故事、建議征集活動(dòng)、“愛(ài)心·平安”主題演講活動(dòng)等系列活動(dòng)，并榮獲了集團(tuán)公司演講比賽二等獎(jiǎng)。通過(guò)深入的宣傳教育和豐富多彩的主題活動(dòng)，叫響了“奉獻(xiàn)愛(ài)心、營(yíng)造和諧”的主題，使互相關(guān)愛(ài)成為了廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了企業(yè)和諧穩(wěn)定的良好局面。

四、結(jié)合文化體系建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的培育。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，有助于引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立“愛(ài)心·平安”理念，弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，培育“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化。近年來(lái)，我們圍繞企業(yè)文化體系的構(gòu)建，在廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化方面做了積極探索。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”之后，我們又對(duì)有關(guān)方案進(jìn)行了修訂完善，組織開(kāi)展新的載體活動(dòng)，使公司企業(yè)文化體系得到了豐富和發(fā)展。在廉潔文化方面，我們進(jìn)一步深化了廉潔文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)班組、進(jìn)家庭活動(dòng)，繼續(xù)進(jìn)行廉潔文化作品征集，倡導(dǎo)用愛(ài)心生廉、保廉、促廉，使職工更加明白了廉潔對(duì)于個(gè)人平安、家庭幸福的重要意義，進(jìn)一步強(qiáng)化了“勤儉干事、清白做人”的廉潔文化理念和“以廉為榮、以貪為恥”的廉潔價(jià)值觀，促進(jìn)了反腐倡廉工作的開(kāi)展?！秶?guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《山東電力報(bào)》對(duì)我公司廉潔文化建設(shè)作了專(zhuān)題報(bào)道。在安全文化方面，我們通過(guò)編寫(xiě)“幸福一家人、平安全家?！蔽幕謨?cè)、征集“平安感言”、懸掛安全提示牌、爭(zhēng)當(dāng)“安全明星”等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員安全意識(shí)，叫響了“以人為本、安全第一”的安全理念和“安全是最大效益”的價(jià)值觀、“安全你我他、幸福千萬(wàn)家”的倫理觀，促進(jìn)了安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安，目前我公司安全生產(chǎn)已突破九周年，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。在服務(wù)文化方面，通過(guò)采取各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，深化“彩虹工程”常態(tài)運(yùn)行，打造“花城彩虹”服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升了企業(yè)的良好形象。

總之，我們?cè)陂_(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的過(guò)程之中，堅(jiān)持與實(shí)際工作相結(jié)合，使活動(dòng)表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力和感召力，對(duì)公司各項(xiàng)工作起到了積極的促進(jìn)作用。

第五篇：電力公司開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施平安工程倡議書(shū)

文章標(biāo)題：電力公司開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施平安工程倡議書(shū)

公司廣大員工：

公司黨委發(fā)出公開(kāi)信，號(hào)召全體員工迅速行動(dòng)起來(lái)，這標(biāo)志著開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”已經(jīng)在公司全面展開(kāi)。共產(chǎn)黨員作為先進(jìn)群體，在這項(xiàng)活動(dòng)中，必須率先垂范，做到六個(gè)表率。特此倡議：

1、做廉潔自律的表率。積極營(yíng)造互相關(guān)心、互相幫助、互

相監(jiān)督的良好氛圍，努力做到自我教育、自我管理、自我愛(ài)護(hù)、自覺(jué)行動(dòng)，爭(zhēng)做真情關(guān)愛(ài)使者。

2、做明禮誠(chéng)信的表率。將奉獻(xiàn)愛(ài)心融入日常工作和生活，化為自覺(jué)行動(dòng)，不斷提升人生觀和價(jià)值觀，從我做起，從小事做起，忠誠(chéng)企業(yè)，共筑平安，爭(zhēng)創(chuàng)道德誠(chéng)信工程。

3、做崗位創(chuàng)優(yōu)的表率。要不斷強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升工作能力，立足崗位創(chuàng)新、創(chuàng)效，爭(zhēng)做素質(zhì)全優(yōu)個(gè)人。

4、做安全文明的表率。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)程制度，增強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行能力，杜絕各種違規(guī)、違章、違紀(jì)行為，確保安全生產(chǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工程。

5、做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。努力實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”，全面落實(shí)“三個(gè)十條”，積極推行規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)客戶(hù)滿(mǎn)意工程。

6、做奉獻(xiàn)社會(huì)的表率。要以服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)為己任，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)公德建設(shè)，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，爭(zhēng)做真情彩虹人物。

讓我們立即行動(dòng)，積極投身到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，全面掀起爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的高潮，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

公司全體共產(chǎn)黨員

二○○六年二月二十八日

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