第一篇：永州樓盤幸福里

幸福說

訴說你我的幸福心聲

“男友說，幸福是你吃魚我吃肉，然后一起啃骨頭?！?/p>

“女友說，寶貝，我們?nèi)コ员ち璋?，不過你得看著我吃~”

“爸爸說，幸福不是獲得多了，而是在乎的少了。”

“媽媽說，好習慣如同存錢罐，每天放一點，年終有驚喜。”

“閨蜜說，戀愛就像玩麻將，不認真沒樂趣，太認真易傷心，要培養(yǎng)點游戲精神?！?“加菲說，幸福來的快，去的也快，唯有豬肉卷是永恒的?！?/p>

“愛因斯坦說，墜入愛河可不關(guān)重力的事兒！”

“幾米說，衣服越來越緊，那表示我吃的很好?！?/p>

“加菲說，剛結(jié)束了為期14天的減肥，唯一減掉的是14天的時間?！?/p>

“加菲說，我不是想吃，我是嘴巴想運動?！?/p>

“加菲說，工作好有意思耶，尤其是看著別人工作?！?/p>

“好友說，幸福就是整理衣服時，在去年過冬衣服里找到幾百大洋?！?/p>

“鴕鳥說，幸福就是找堆沙子，然后一頭扎進去！”

“奧特曼說，幸福就是每天都能打怪獸！”

小貓說：幸福就是下雪了，踩出第一個腳印。

爸爸說：開車一路綠燈，那才是幸福。

男友說：回老家時，偶爾翻出了你20年以前寫給我的情書。

男友說：下班回家喝杯熱騰騰的苦咖啡，也是甜的。

第二篇：幸福里游泳池工作總結(jié)

華潤幸福里游泳池2011夏季開放工作總結(jié)

2011，在華潤置地（合肥）物業(yè)管理公司、“幸福里”物業(yè)管理處為滿足廣大業(yè)主日益增長的體育文化需求，以增強業(yè)主體質(zhì)，豐富“幸福里”業(yè)主業(yè)余文化生活，提高業(yè)主整體素質(zhì)，加強管理處與業(yè)主的親密感、契合度，方便管理處日常工作開展做為根本目的，在公司行政及安保、環(huán)衛(wèi)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)注下、“幸福里”物業(yè)管理處各個部門的團結(jié)協(xié)作下，裝修并開放了B3區(qū)景觀游泳池，開放期間物業(yè)管理處切實貫徹抓住重點、細化制度、責任落實、確保游泳池開放期間的安全衛(wèi)生工作，在我們?nèi)w人員的不懈努力下，達成了2011“幸福里”物業(yè)管理處服務(wù)業(yè)主，提升顧客服務(wù)品質(zhì)及保障公司親水活動的任務(wù)目標，累計接待業(yè)主及泳客近萬人次，出售游泳票金額共計23350元，回收業(yè)主游泳贈卷6150余張，取得了較好的成績。

我部門作為“幸福里”配套項目露天景觀，2011年7月申報上級管理部門，經(jīng)衛(wèi)生防疫部門批準開放。游泳池位于幸福里B3區(qū)中心位置，內(nèi)設(shè)有男女更衣室、淋浴間、強淋系統(tǒng)、浸腳消毒池、健身區(qū)、按摩區(qū)、休息區(qū)、服務(wù)臺等。游泳池水面積約1300平米，其中深水區(qū)面積約800平米，平均水深1.35米；淺水區(qū)面積約350平米，平均水深0.8米；兒童戲水區(qū)面積130平米，平均水深0.5米；按摩區(qū)面積約20平米，平均水深0.8米。泳池備有循環(huán)過濾系統(tǒng)，可夏、秋兩季開放使用。作為我們?nèi)A潤幸福里的配套設(shè)施，游泳池針對群體是幸福里的業(yè)主及住戶，營業(yè)期間為業(yè)主提供配套的游泳圈及拖鞋以供使用。服務(wù)重點突出在夏季7、8兩個月游泳的客人較多，人員比較雜老人小孩比較多。為了更好的做好服務(wù)工作，我們組織了游泳池上崗前培訓(xùn)，并且取得了相關(guān)的證書。保證服務(wù)人員熟悉游泳池的工作內(nèi)容和服務(wù)程序，能夠按照服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范為顧客提供服務(wù)。保證救生員具有游泳池設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)知識和清潔衛(wèi)生知識，具有水上救護知識和能力。

服務(wù)能區(qū)別不同的接待對象，準確運用迎接、問候、告別的禮貌語言。對常客和回頭客能使用冠以姓氏或職銜的尊稱。服務(wù)態(tài)度主動熱情。接待顧客預(yù)訂時主動熱情、用語規(guī)范，客人姓名、手牌號、使用時間記錄準確、復(fù)述清楚，并取得顧客確認。顧客來游泳時，準確記錄顧客姓名、手牌號、到達時間。顧客更衣后，主動引導(dǎo)顧客進入游泳池。顧客游泳期間，照顧好顧客的物品。顧客休息時，主動詢問他們是否需要提供飲水。顧客離開時，服務(wù)人員主動道別并歡迎再次光臨。

提供安全服務(wù)。在顧客入門時，就提醒顧客注意游泳安全。在服務(wù)過程，如果觀察到有飲酒過量者或身體不適者，主動勸其離開游泳池。專職救生員認真堅守崗位，注意水中顧客的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時采取有效措施，必要時救生員躍入水中緊急救護，在服務(wù)過程中，有效的防止了發(fā)生顧客衣物丟失事故、溺亡事故。

對于在檢查中發(fā)現(xiàn)救生器材不齊全、操作不規(guī)范的現(xiàn)象，我們及時的進行了整改措施，杜絕惡性事故的發(fā)生，我們對有肝炎、心臟病、皮膚病、重癥沙眼病等客人禁止接待，防止疫情傳播。同時對水質(zhì)嚴格要求旺季每天兩次的調(diào)試，淡季每天一次的水質(zhì)調(diào)試，做好余氯、PH值、水溫均達標。重點區(qū)域還加強了保衛(wèi)力量，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

中秋節(jié)后今年游泳池的開放工作基本接近尾聲，現(xiàn)將游泳池各方面工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全規(guī)章制度、落實工作責任制。

1、管理處領(lǐng)導(dǎo)高度重視游泳館衛(wèi)生安全，以新館開放為契機，調(diào)整和完善游泳館工作領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)職能機構(gòu)，在不斷強化領(lǐng)導(dǎo)的同時，結(jié)合游泳館目前新開的實際情況，將工作認真負責，積極主動的接待、維護、安全部門人員補充到游泳池中，充分發(fā)揮他們的工作積極性，從而使游泳館的各項衛(wèi)生、安全、服務(wù)保障工作得以順利開展。

2、體育活動都存在一定的危險因素，為了盡最大可能保證幸福里社區(qū)游泳館各項工作的順利進行，避免各種意外事故的發(fā)生和堅決杜絕責任事故的發(fā)生，管理處針對游泳池風險較高、易出事故的地點和場所，制定了完善的綜治安全規(guī)定，如出臺了《游泳池管理規(guī)定匯編及突發(fā)事故處理預(yù)案》、《游泳池大型活動突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《游泳池管理制度及流程》、《游泳池水消毒凈化處理作業(yè)規(guī)程》等，將游泳池各崗位工作人員的職責和責任落到了實處并認真加以執(zhí)行，從而有效的保障了游泳池開放期間業(yè)主休閑健身和社區(qū)群體活動的安全順利進行。

二、加強衛(wèi)生安全技術(shù)培訓(xùn)、樹立安全意識、做到警鐘長鳴。在華潤置地（合肥）、“幸福里”物業(yè)管理處各部門領(lǐng)導(dǎo)指引下，我們牢固樹立“安全重于一切”的思想，始終把全體業(yè)主的安全放在首位，利用每日的營業(yè)間隙，組織救生員學(xué)習各項法律法規(guī)及各項衛(wèi)生、安全規(guī)定，使游泳池救生員成為衛(wèi)生安全工作的排頭兵；采取集中學(xué)習和經(jīng)常性培訓(xùn)、個別指導(dǎo)等多種形式，對救生員進行崗位技能培訓(xùn)，從而提高了全體救生人員的責任意識、安全意識和池水處理設(shè)施設(shè)備、藥品投放操作能力，使全員充分認識到衛(wèi)生、安全及服務(wù)保障工作的重要性，作到了警鐘長鳴。

三、預(yù)防為主、狠抓制度的落實。

1、為了保證日常運營工作、大型群體活動的順利進行，管理處為游泳池制定了衛(wèi)生、安全檢查制度，規(guī)定每日早、中、晚對游泳池水質(zhì)衛(wèi)生狀況、所屬設(shè)施設(shè)備、藥品、器材進行一次安全檢查，嚴格按照規(guī)定對游泳池水質(zhì)及公共區(qū)域、公共物品進行消殺和處理，同時在各崗位職責中明確規(guī)定各崗位工作人員應(yīng)隨時檢查所負責區(qū)域的場地、設(shè)施、器械的安全情況，作到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時解決。同時為保障業(yè)主休閑、鍛煉活動的正常進行。在游泳池使用設(shè)備、器材、藥品的計劃制定、采購中，把安全因素放在首位，從源頭上消除安全隱患，開放期間，游泳池未因場地、設(shè)施設(shè)備、藥品、器械原因造成任何安全事故。

2、為了保證公司組織的親水派隊、中秋游園等大型活動的安全進行，管理處不僅對游泳池場地、器材做了安全檢查，還針對活動的特點，提前制定了完善的安全計劃和預(yù)案，并將各項安全任務(wù)落實到每個人，從而有力的保障上述重大活動的順利進行。

3、游泳池的開放、安全與衛(wèi)生是“幸福里”管理處游泳池工作的重中之重，以往各游泳館和人工湖等場所發(fā)生的事故教訓(xùn)極為深刻。為保證2011年游泳池的安全開放，管理處數(shù)次開會討論研究游泳池安全工作，并修訂和完善了各崗位的崗位職責和開放程序。明確了各部門、各崗位值班人員的工作分工和責任。同時按需要配齊了各種安全救護器材，并要求在開放過程中經(jīng)常對游泳池進行安全檢查和水質(zhì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即停業(yè)進行整改。通過公司領(lǐng)導(dǎo)及管理處精心組織、周密部署和全體游泳池工作人員的共同努力，游泳池運營、服務(wù)、保障工作任務(wù)順利完成。

四、存在的問題及今后工作努力的方向 一）游泳池運營中存在的問題

1、游泳池更衣室存包柜太大且男更衣室僅有十幾個，無法滿足業(yè)主日常需求。建議改小，增加存柜數(shù)量。

2、游泳池大廳及更衣室地面未做防滑處理、男更衣室小便器地面無排水孔存在安全隱患，亟待維修。

3、游泳池池面馬賽克脫落較多，兒童池兩邊角滲漏，應(yīng)引起重視。存在安全隱患，亟待維修。

4、目前游泳池會所保管室內(nèi)設(shè)備、器材眾多，且所處地勢偏僻，僅僅依靠塑鋼門窗而無其他防盜措施（會所大門及后門無法鎖閉），存在較大的安全隱患。

5、游泳池外圍綠化帶業(yè)主踩踏較多，景觀被破壞且遺留較大的安全隱患，建議加裝金屬隔離網(wǎng)。

6、根據(jù)國家體育總局相關(guān)文件，為保證游泳池衛(wèi)生環(huán)境，入池前應(yīng)先沖淋，凈腳，并佩戴泳帽穿著泳衣，部分業(yè)主不愿配合造成其他業(yè)主投訴。建議公示相關(guān)文件，強調(diào)必要性。

此外游泳池本季運營中業(yè)主對以下商品需求較大，例如泳具、水上玩具、飲料、小吃、香煙等。同時是否可以免費提供毛巾、浴巾。以上情況希望上級領(lǐng)在來年運營前能酌情考慮。

二）今后工作努力的方向有兩點：

一是加強崗位練兵，強化自身對游泳池運行中各個環(huán)節(jié)的熟練掌握的程度，從而提高工作效率.二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。進一步加強制度建設(shè)，建立日常檢查、監(jiān)控機制，強化責任意識，工作落到實處，保障管理處交給的各項工作圓滿任務(wù)完成。

盡管游泳池運營期間還存在一些服務(wù)不到位的地方，但在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持、各個部門的緊密配合和全體工作人員的共同努力下，我們克服了各種困難，做到了開放期間0事故的優(yōu)異成績，我們所有的付出都是值得的，相信我們“幸福里”的游泳池會越做越好，成為華潤置地（合肥）的一個新亮。

2011年9月

第三篇：幸福藏在糊涂里

幸福藏在糊涂里

有兩個落水者，一個視力極好，一個患有近視。兩個落水者在寬闊的河面上掙扎，很快就筋疲力盡了。突然，視力好的那位看到了前面不遠處有一艘小船，正在向他們這邊漂來。

患有近視的那位也模模糊糊地看到了。于是，兩人便鼓起勇氣，奮力向小船游去。游著游著，視力好的那位便停了下來，因為他看清了，那不是一艘小船，而是一截枯朽的木頭。但患有近視的人卻并不知道那是一截木頭，他還在奮力向前游著。當他終于游到目的地，并發(fā)現(xiàn)那竟然是一截枯朽的木頭時，他已離岸不遠了。視力好的那位就這樣在水里喪失了生命，而患有近視的那位卻獲得了新生。

有兩個患有癌癥的病人。一個人耳朵靈便，從醫(yī)生的談話中聽到，他們只能活三個月時間了。于是，他整天郁郁寡歡，結(jié)果還沒到三個月就死了。另一個人的耳朵有些背，別說偷聽醫(yī)生的談話，就是你跟他直接說，他都聽不大清。奇怪的是，他不但活過了三個月，到現(xiàn)在已是兩年過去了，他還好好地活著。

在美國，有兩家同樣大小的公司，它們的總裁一個叫羅伯特，一個叫史蒂夫。羅伯特是一位精于算計的人，凡事都比別人看得長遠。因為他早就預(yù)測到了2008年美國的金融危機，所以他決定將公司解散，還能給自己和員工們留一些生活費，不然到時肯定會負債累累。

史蒂夫不是一個善于算計的人。他憨憨地認為，未來永遠是無法預(yù)測的。他覺得自己的公司只要能夠生存一天，他就一定要讓它支撐下去。結(jié)果，他的公司竟然奇跡般地度過了這場席卷全球的金融危機。

人生中，很多事不知道的比知道的好，不靈通的比靈通的要好，不精明的比精明的要好。這就是人們常說的難得糊涂。其實，人生本來就是糊涂的，所有的快樂和幸福都藏在糊涂中，一旦清醒了，可能所有的快樂和幸福也就跟著煙消云散了。

第四篇：幸福藏在糊涂里。

兩個落水者，一個視力極好，一個患有近視。兩個落水者在寬闊的河面上掙扎，很快就筋疲力盡了。

突然，視力好的那位看到了前面不遠處有一艘小船，正在向他們這邊漂來。

患有近視的那位也模模糊糊地看到了。于是，兩人便鼓起勇氣，奮力向小船游去。

游著游著，視力好的那位便停了下來，因為他看清了，那不是一艘小船，而是一截枯朽的木頭。

但患有近視的人卻并不知道那是一截木頭，他還在奮力向前游著。當他終于游到目的地，并發(fā)現(xiàn)那竟然是一截枯朽的木頭時，他已離岸不遠了。

視力好的那位就這樣在水里喪失了生命，而患有近視的那位卻獲得了新生。

有兩個患有癌癥的病人。一個人耳朵靈便，從醫(yī)生的談話中聽到他們只能活三個月時間了。

另一個人的耳朵有些背，別說偷聽醫(yī)生的談話，就是你跟他直接說，他還聽不大清。奇怪的是，他不但活過了三個月，到現(xiàn)在已是兩年過去了，他還好好地活著。

在美國，有兩家同樣大小的公司，它們的總裁一個叫羅伯特，一個叫史蒂夫。羅伯特是一位精于算計的人，凡事都比別人看得長遠。

因為他早就預(yù)測到了2008年美國的金融危機，所以他決定將公司解散，還能給自己和員工們留一些生活費，不然到時肯定會負債累累。

因為他分析到，在2008年，美國有30%的公司要倒閉，像他現(xiàn)在這樣的小公司，肯定在那30%之中。

史蒂夫不但不是一個善于算計的人，甚至還給人一種愚笨的感覺。他憨憨地認為，未來永遠是無法預(yù)測的，就算你將世界上最完美的計劃放在他的面前，他也不會相信，因為未來還沒有真正到來。

他覺得自己的公司只要能夠生存一天，他就一定要讓它支撐下去。結(jié)果，他的公司竟然奇跡般地度過了這場席卷全球的金融危機。

最終，會算計的人將公司解散了，而不會算計的人，卻將公司比以前辦得更紅火了。

人生中，很多事不知道的比知道的好，不靈通的比靈通的要好，不精明的比精明的要好。

這就是人們常說的難得糊涂。其實，人生的很多快樂和幸福都藏在糊涂中。

第五篇：永州發(fā)言稿

鴻揚，我們追夢的地方

尊敬的董事長、蔣總裁、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位同仁：

大家上午好！晴陽朗潤,虎躍中原。在這花紅柳綠的美好時刻，我和所有鴻揚宅配加盟商懷著無比激動的心情，相聚長沙，見證鴻揚人創(chuàng)業(yè)十五年來取得的累累碩果，與鴻揚的投資人、經(jīng)理人齊聚一堂，共享年會盛事的喜悅，我們深感榮幸！

先自我介紹一下，我叫馮彥春，是鴻揚宅配永州市區(qū)加盟商。借此良機我代表所有鴻揚宅配加盟商向“鴻揚集團2012年年會”的順利召開表示最誠摯的祝賀！今天我的發(fā)言主題是： 鴻揚，我們追夢的地方！

相信大家都有過自己的夢想，為著這個夢想的實現(xiàn)我們奮斗過、拼搏過、哭過、笑過，當我們停下來審視自我的時候，有時候發(fā)現(xiàn)并不是我們努力的不夠，而是我們沒有碰到一群和自己有著同樣夢想的人，導(dǎo)致我們在實現(xiàn)夢想的道路上越走越遠。我畢業(yè)分配后在糧食部門呆過，因體制改革分流后，走上了房地產(chǎn)營銷策劃的路，為了實現(xiàn)自己人生的創(chuàng)業(yè)和財富夢想，07年開始經(jīng)營櫥柜店，但是一直沒有能將公司做大做強。

2010年后，我敏銳感覺到“宅配”是一個未來發(fā)展的趨勢，也從那時起，我上網(wǎng)查，找做過衣柜或宅配的朋友問，親赴展會看，和各品牌的大區(qū)經(jīng)理聊，甚至還去工廠看，前半生的積蓄要交出去，后半生營生就靠他了，能不慎重？

結(jié)識鴻揚是一種緣分，早在2007年長沙舉行的房交會上，鴻揚預(yù)制家漂亮大方的展館就給我留下一個深刻的印象；在2011年春季衣柜展會上，通過與鴻揚宅配總經(jīng)理茍汪先生、大區(qū)經(jīng)理熊誠祥接觸，我才開始真正了解鴻揚，走近鴻揚，一種濃厚的企業(yè)文化氣息迎面而來，清新自然。鴻揚員工對企業(yè)、產(chǎn)品、文化的高度認可，讓我一種久違的歸屬感和安全感涌上心頭，這種感覺前所未有，讓人不可抗拒！那一刻，我決定加入鴻揚。后來在開業(yè)籌備和日常經(jīng)營過程中，鴻揚人身上閃爍的勤奮、謙遜、質(zhì)樸、敬業(yè)，更讓我感動。我永遠記得在開業(yè)前的那幾天，由于時間短，為了保證開業(yè)的順利進行，公司的安裝師傅毛加伍、支援導(dǎo)購楊霞明、配飾設(shè)計師黃潔、支援設(shè)計師黃剛求、大區(qū)經(jīng)理熊誠祥都每天工作到晚上九點多，而且當時正值酷暑，賣場由于沒有冷氣，室內(nèi)溫度比外面還高，但是大家沒有抱怨過，用他們的話說“我們的目標只有一個，那就是實現(xiàn)順利開業(yè)，保證開業(yè)當天簽單目標?！边@在我所經(jīng)歷過的品牌中是從來都沒有過的，開業(yè)后期日常經(jīng)營過程中我們鴻揚集團董事長陳忠平先生、集團安裝部經(jīng)理陳云初先生、集團櫥柜經(jīng)理劉華先生來慰問過我們的員工，指導(dǎo)過我們工地的安裝和櫥柜銷售；集團市場部總監(jiān)唐曉江以及市場部曾加棟、陶勝軍來幫助我們做過市場調(diào)查、指導(dǎo)過市場宣傳和小區(qū)開發(fā)；我們宅配總經(jīng)理茍汪先生和大區(qū)經(jīng)理熊誠祥更是經(jīng)常聯(lián)系和指導(dǎo)我們的市場開拓和店面管理；在這樣的一群人的帶領(lǐng)下，我們的銷售業(yè)績蒸蒸

日上，我們的團隊也越來越強！

在這里我要向董事長、蔣總裁、茍汪總經(jīng)理說一句：“謝謝！謝謝你們給了我一次實現(xiàn)人生夢想的機會，是你們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的員工隊伍，讓我相信跟著鴻揚走，沒錯！同時明年我們一定會爭取超額完成任務(wù)目標，做到永州第一。借此謹以鴻揚宅配永州店加盟商名義，盛邀公司董事長、蔣總裁、公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們，參加我們明年東安店的開業(yè)以及參觀指導(dǎo)鴻揚宅配永州店。

回首過去，展望未來，秉承鴻揚集團發(fā)展道路走向未來，鴻揚宅配必將迎來更大輝煌，鴻揚加盟商必將迎來更大的收獲與喜悅，讓我們一起在董事長和蔣總裁的帶領(lǐng)下，為給國人打造一種“精致中國生活”目標而不斷奮斗。2012，我們攜手并肩向鴻揚的下一個目標遠征，圣火已點燃，夢想在跟隨，讓我們超越夢想一起飛！

最后祝各位嘉賓身體健康、工作順利！與會期間心情愉快！

謝謝大家！

發(fā)言人：馮艷春

2012年1月5日