第一篇:干洗店投資分析
干洗店投資分析干
黃一琳是我們高中時(shí)代的校花同時(shí)也是我關(guān)系比較好的一個(gè)朋友,她的確是長(zhǎng)得很漂亮,身材也是非常的好,我們都說(shuō)她以后可以從事一個(gè)模特的職業(yè),如果她作為一個(gè)模特的話那么她一定會(huì)非常有名氣的。但是長(zhǎng)大以后她并沒(méi)有按照我們幫她設(shè)想好的這個(gè)路線來(lái)發(fā)展,而是早早的就嫁給了一個(gè)什么都沒(méi)有的男人,很快的也就生下了一個(gè)小女孩。
她結(jié)婚的時(shí)候沒(méi)有好好的辦,只是在自己家里面請(qǐng)了幾個(gè)親戚,說(shuō)是后來(lái)小孩子滿月以后在請(qǐng)比較好,我們?nèi)タ此臅r(shí)候已經(jīng)是小孩子滿月的時(shí)候了,小孩子長(zhǎng)得很可愛(ài),大大的眼鏡,尖尖的下巴,長(zhǎng)得像黃一琳一樣。
飯后我們就坐在一起聊天,黃一琳就和我們說(shuō)現(xiàn)在有沒(méi)有加盟一個(gè)什么店的是比較的賺錢(qián)的???她說(shuō)現(xiàn)在他們都還有一點(diǎn)錢(qián)的時(shí)候想開(kāi)一個(gè)店,這樣的話等到孩子長(zhǎng)大了,他們也才會(huì)有能力來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子。
我說(shuō)現(xiàn)在有一個(gè)比較賺錢(qián)的加盟就是干洗店了,你不如自己開(kāi)一家干洗店吧,據(jù)行業(yè)內(nèi)的干洗店的投資分析的都是比較好的一個(gè)方法的,如果在現(xiàn)在加盟干洗店的話就是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇的,所以你現(xiàn)在還小還要照顧孩子的話你就可以看店的時(shí)候同時(shí)照顧孩子了,你也知道現(xiàn)在的干洗店都花費(fèi)不了你太多的時(shí)間的,這個(gè)時(shí)候干洗店就是最適合你的職業(yè)了。
第二篇:投資干洗店的經(jīng)營(yíng)心得
投資干洗店的經(jīng)營(yíng)心得
為什么選擇投資洗衣行業(yè)?因?yàn)樗牵悍?wù)行業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)前景廣闊;與百姓生活息息相 關(guān),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性??;是一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資項(xiàng)目;單位運(yùn)營(yíng)成本較低而收益率較高;人員投入少,便于操作和管理;屬于中小型投資項(xiàng)目,適合個(gè)人投資。隨著人們生活水平的不斷提高和生活節(jié)奏的加快,不少商務(wù)人士的收入與衣物越來(lái)越多,而精 力、時(shí)間卻越來(lái)越少,于是洗衣業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)預(yù)測(cè),洗衣業(yè)有25%至30%的利潤(rùn)空間。有關(guān)統(tǒng)計(jì) 表明,目前我國(guó)洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每25萬(wàn)人才有1臺(tái)干洗機(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求。毋庸 置疑,洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力極大的行當(dāng),而巨大的市場(chǎng)空間更讓投資者垂涎三尺。市場(chǎng)前景通 過(guò)對(duì)洗衣需求和洗衣業(yè)現(xiàn)狀的分析,我們可以看出:目前國(guó)內(nèi)洗衣業(yè)發(fā)展仍然落后于市場(chǎng)的需求。減輕日常家務(wù)勞動(dòng),尋找專業(yè)洗衣服務(wù),已成為多數(shù)人的洗衣選擇。雖然洗衣業(yè)近幾年得到了迅猛 的發(fā)展,局部地區(qū)(如北京)的洗衣市場(chǎng)發(fā)展較快,基本滿足了多層次消費(fèi)人群需求;但從全國(guó)來(lái) 看,行業(yè)整體發(fā)展速度落后于市場(chǎng)需求的增長(zhǎng),技術(shù)水平偏低,多數(shù)洗衣店仍停留在設(shè)備簡(jiǎn)陋、技 術(shù)粗糙的階段,尤其中高收入人群的洗衣需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿足。需求的多樣化決定了任何行業(yè)都必然會(huì)走向行業(yè)細(xì)分化,洗衣業(yè)正處于初步細(xì)分階段,洗衣工 廠雖然具有規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì),但隨著運(yùn)輸費(fèi)用和門(mén)市租金的提高,收衣點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成本不斷增加,獲利空 間不斷縮小,導(dǎo)致收衣點(diǎn)難以為繼;加之取送時(shí)間較長(zhǎng)、不能為顧客提供更多增值服務(wù)等,傳統(tǒng)的 洗衣業(yè)態(tài)勢(shì)必會(huì)逐漸退出歷史舞臺(tái)。由市場(chǎng)需求的演變,我們可以預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):個(gè)體洗衣店通過(guò)添置、更新必要的設(shè)備,提高洗衣技術(shù),憑借價(jià)格的優(yōu)勢(shì)可以獲得廣大普通消費(fèi)者的認(rèn)可;專業(yè)級(jí)洗衣店依托良好的店面 形象、先進(jìn)的設(shè)備、專業(yè)化的服務(wù),將會(huì)贏得追求生活品質(zhì)的中高收入人群的青睞。從需求發(fā)展角 度來(lái)看,專業(yè)級(jí)洗衣店有更好的發(fā)展空間、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更久的經(jīng)營(yíng)期限。
投資機(jī)遇加盟連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為全球備受稱道的商業(yè)模式,成為品牌連鎖店的加盟商,可以獲 得很多好處,實(shí)現(xiàn)自己做老板的理想,早日致富,又可以減少自己開(kāi)辦企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)干洗店也不 例外。據(jù)了解,品牌洗衣連鎖加盟店的連鎖體系表示加盟商可以獲得多方面的支持:如可以享受知名 品牌帶來(lái)的人氣和利潤(rùn);統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送從而降低進(jìn)貨成本;獲得質(zhì)量可靠的商品和服務(wù);可 根據(jù)總部已獲得的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇加盟店最佳地理位置;接受系統(tǒng)培訓(xùn),用已經(jīng)證明成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)經(jīng)營(yíng) 自己的企業(yè);附屬于知名品牌大旗下,受益于其整體廣告所帶來(lái)的客源;可得到持續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)指 導(dǎo)服務(wù)。加盟商方面需要提供的資料則包括:以往從事商業(yè)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告;當(dāng)?shù)馗上词袌?chǎng)狀況的 分析報(bào)告;加盟干洗連鎖開(kāi)業(yè)后的短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;如有投資合伙人,則需提交投資合伙人資金情況 證明材料、合伙投資經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)。選址要訣開(kāi)店鋪的人往往議論商鋪的位置好不好,可見(jiàn)一般人對(duì)店鋪的位置看得很重要。然而,在許多 店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)并沒(méi)有把它作為投資的重要因素來(lái)進(jìn)行周密的調(diào)查研究和分析,只是憑直覺(jué)來(lái)判斷,這 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其是洗衣店。并不是每一個(gè)好地段都適合開(kāi)洗衣店,不要妄下決定避免造成不必 要的損失。選擇店鋪時(shí)一般是選擇人口稠密的地區(qū)或商業(yè)繁華區(qū),同時(shí)也要注意到專業(yè)性的地方一,選擇大型居住小區(qū)附近。洗衣店主要是為顧客洗衣提供服務(wù),因此開(kāi)在小區(qū)附近會(huì)比較方 便。在小區(qū)周圍開(kāi)洗衣店要考慮兩個(gè)重要問(wèn)題:一是是否便于居民出門(mén)和回家時(shí)取衣,洗衣店的價(jià) 位是否與該小區(qū)的人均消費(fèi)能力匹配?很多店鋪雖然在小區(qū)附近,但居民上下班都需要走一段路才 能到達(dá),試想上班時(shí)一般都很緊張,沒(méi)有多余的時(shí)間去送取衣服,而下班時(shí)又比較疲憊,懶得多走 路。因此洗衣店的位置是否順路很重要。另一個(gè)問(wèn)題就是要了解該小區(qū)的居民類型、生活水平、消 費(fèi)水平、消費(fèi)能力。如果一個(gè)低價(jià)位的洗衣店開(kāi)設(shè)在高檔住宅區(qū)內(nèi),可能很多人寧愿多走些路也不 會(huì)把衣服放送到這個(gè)洗衣店里。一般人認(rèn)為,高檔的服裝需要專業(yè)的清洗,而如此廉價(jià)的洗衣真的 能把自己的衣服洗好嗎?因此常常會(huì)舍棄這些低價(jià)的洗衣店。二,選擇工廠、機(jī)關(guān)、商號(hào)集中地段。在大型辦公樓林立的地段開(kāi)設(shè)洗衣店,主要是為這些樓 里的白領(lǐng)們服務(wù)。這類人群薪資收入較高、工作壓力大、生活節(jié)奏快、在穿著方面比較講究,對(duì)洗 衣的要求也較高。同時(shí),一些行政單位也會(huì)產(chǎn)生大量的洗衣消費(fèi),但這些消費(fèi)者多會(huì)選擇店鋪形 象好、價(jià)格中上、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的洗衣店。三,選擇車站附近地段?;疖囌?、汽車站附近是往來(lái)乘客聚集的地區(qū),也是適合店鋪開(kāi)業(yè)之 地。但這些地段消費(fèi)者身份復(fù)雜,類型較多。一般比較講究的人不會(huì)隨便將衣服交給不了解的洗衣 店,因此在這些地段宜于開(kāi)設(shè)中低檔洗衣店。車站周圍固定人員多為外地打工人員,此處的洗衣店 必須以價(jià)格取勝。
四,選擇大型服飾商場(chǎng)附近。選擇人氣旺的大型商場(chǎng)開(kāi)洗衣店也是較理想的。一方面是因?yàn)樯?場(chǎng)內(nèi)的大客流量可能增加該店的認(rèn)知度;另一方面,在選擇店址方面,很多人存在誤區(qū),認(rèn)為在繁 華地段開(kāi)店一定可以賺錢(qián),卻忽略了洗衣店的特性。洗衣店是個(gè)利潤(rùn)相對(duì)較薄的行業(yè),而繁華地段 無(wú)疑意味著很高的鋪?zhàn)?,并且存在激烈的?jìng)爭(zhēng),這一地段只適合那些有鮮明個(gè)性特色的店鋪發(fā)展,其特征是商業(yè)效益好、投資量相對(duì)較大、回頭率很高,否則高鋪?zhàn)獾屠麧?rùn),哪個(gè)業(yè)主能吃得消總 的來(lái)說(shuō),好地段具有這些特征:人口密度高或人的流動(dòng)性大;鬧市區(qū)或繁華區(qū);交通便利易停車; 車站、碼頭、學(xué)校、醫(yī)院、公園、大學(xué)附近;成行成市的專業(yè)區(qū)。所以,創(chuàng)業(yè)者必須根據(jù)開(kāi)設(shè)洗衣 店的規(guī)模、定位、服務(wù)內(nèi)容等各方面條件,精心選擇適合的位置,才會(huì)有穩(wěn)定、長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。
第三篇:關(guān)于干洗店利潤(rùn)的分析(定稿)
關(guān)于干洗店利潤(rùn)的分析
一、干洗店的特點(diǎn)對(duì)洗衣業(yè)來(lái)說(shuō),有如下特點(diǎn):
a、高額的利潤(rùn):與零售業(yè)的10-15%,餐飲業(yè)的30-50%相比,干洗店的利潤(rùn)在70-80%左右。洗一件衣服收費(fèi)6-15元,而洗衣原材料成本不超過(guò)一元;在不變成本(房租及人員工資等,其中人員工資相對(duì)較低)不變的情況下,洗得多,賺得多----每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本,而收入?yún)s增加5-15元!很難再找到這樣的行業(yè)!
b、忠誠(chéng)的顧客群:與其他行業(yè)相比,干洗店的消費(fèi)者回頭率在80%以上,顧客擁有較高的忠誠(chéng)度,這樣的生意持續(xù)而長(zhǎng)久,就如同釀酒一樣,時(shí)間越長(zhǎng),酒越醇香;許多干洗店的顧客,一般會(huì)在同一家洗衣店消費(fèi)多年,甚至成為終身消費(fèi)者。這一點(diǎn)與餐飲業(yè)大不一樣,許多餐廳必須時(shí)常改變口味,去迎合消費(fèi)者挑剔的口味。
二、為何投資干洗店面對(duì)眾多的投資項(xiàng)目,如何鎖定高回報(bào)的項(xiàng)目,這是廣大投資者共同關(guān)心的話題。而洗衣業(yè)則屬于細(xì)水長(zhǎng)流的行業(yè),現(xiàn)代化的洗衣服務(wù)正成為服務(wù)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
a、巨大的市場(chǎng)蛋糕:“衣食住行”,“衣”排第一,有人住的地方就會(huì)有洗衣需求。對(duì)于洗衣業(yè)來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都不會(huì)害怕沒(méi)有生意來(lái)源,因?yàn)槊刻於加胁挥?jì)其數(shù)的臟衣服產(chǎn)生;另外,每天還有成千上萬(wàn)的各式服裝(標(biāo)有“請(qǐng)交洗衣店處理”,“只能干洗”等等)從各個(gè)服裝廠流入市場(chǎng).特別是隨著紡織業(yè)的發(fā)展和時(shí)裝業(yè)的進(jìn)步,更會(huì)出現(xiàn)各種各?ㄊ??櫳的新式面料,有許多衣物都無(wú)法在家里自行洗滌,必須送交洗衣店洗滌。
b、誘人的發(fā)展空間:據(jù)最新統(tǒng)計(jì),隨著城市化進(jìn)程,干洗店產(chǎn)業(yè)為中國(guó)服務(wù)業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)值以每年20%的速度遞增,而目前已有每年近100億元以上的產(chǎn)值.在發(fā)達(dá)國(guó)家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國(guó)目前人均25,000擁有一家洗衣店,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,要達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走;因此以超前的眼光進(jìn)入洗衣業(yè),必將帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
c、現(xiàn)金收入,永無(wú)欠款:大部分洗衣店都是現(xiàn)金交易,由于單筆的交易金額較低,顧客幾乎不會(huì)欠款;并且一般是先付款??腿艘贿M(jìn)門(mén),就會(huì)有現(xiàn)金收入,不存在呆帳和應(yīng)收帳款?,F(xiàn)代化的洗衣店還通過(guò)預(yù)售儲(chǔ)值卡銷售管理模式,提前收回資金成本。
d、管理方便,經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單:現(xiàn)代化的洗衣連鎖店可以通過(guò)電腦管理系統(tǒng),加上相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),結(jié)合總部通過(guò)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),可以使投資人輕輕松松當(dāng)老板。只要掌握了科學(xué)的洗衣護(hù)理技術(shù),便可將洗衣成本嚴(yán)格控制,獲得較高的投資收益,可謂是一勞永逸。e、行業(yè)變化小,低風(fēng)險(xiǎn)。與其他服務(wù)行業(yè)相比,洗衣店是一項(xiàng)勤勞致富的產(chǎn)業(yè),它樸實(shí)無(wú)華,從不嘩眾取寵。幾乎每個(gè)人每天都會(huì)換洗衣服,所以一般干洗店在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)磨合期后,就開(kāi)始了一項(xiàng)長(zhǎng)期而穩(wěn)定的生意,并且會(huì)隨著時(shí)間的推移帶來(lái)越來(lái)越多、越來(lái)越穩(wěn)的客戶群,使投資風(fēng)險(xiǎn)大大降低。
f、沒(méi)有產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本:干洗店不像零售等其他行業(yè),必須先進(jìn)貨后銷售,如果賣(mài)不出去,就有可能虧本;因此,零售業(yè)等行業(yè)必須要有獨(dú)特的進(jìn)貨眼光(任何商店都要有積壓和庫(kù)存成本,而餐廳則需要有較大面積的廚房?。6匆碌曛恍枰少?gòu)一些洗衣原材料即可,不會(huì)積壓資金,更不會(huì)有庫(kù)存損失。
g、投資規(guī)模小:干洗店屬于小生意投資項(xiàng)目,特別適合那些手中有一些閑散資金或那些立志于自己創(chuàng)業(yè)、勤勞致富的個(gè)體投資者,投資規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其它行業(yè)。并且這種投資可以開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)終身的事業(yè),成為今后生活來(lái)源的一份保障,同時(shí)亦可獲得良好的投資回報(bào)。
第四篇:干洗店支出與收益分析
干洗店支出與收益分析?
干洗店支出與收益分析?東方瑞麗的市場(chǎng)部工作人員發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)上咨詢和到東方瑞麗總部考察的客戶問(wèn)的比較多的問(wèn)題之一就是干洗店利潤(rùn)怎么樣。可見(jiàn)可多人在投資之前比較看重的都是利潤(rùn)的問(wèn)題。事實(shí)也的確如此,在目前這個(gè)時(shí)代,只有高利潤(rùn)的項(xiàng)目才適合作為起家的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),而且還要具備經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng),店面效益越大的條件。
干洗店支出與收益分析?
從支出與收益的比率分析干洗店利潤(rùn)。東方瑞麗的干洗店加盟商都會(huì)有得到總部的專業(yè)培訓(xùn),所以對(duì)成本和利潤(rùn)的比率如何?怎樣提升店面利潤(rùn)這些都有培訓(xùn)。但未加盟的客戶可能不知道。一般而言一個(gè)開(kāi)業(yè)后的干洗店支出成本包括。
1、開(kāi)業(yè)后的推廣宣傳費(fèi)用;
2、日常洗衣、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)所需的水電費(fèi)用;
3、店面房租費(fèi)用;
4、干洗店人員工資費(fèi)用;
5、偶爾可能會(huì)需要的設(shè)備維修、耗材更換等費(fèi)用。
一個(gè)干洗店開(kāi)業(yè)的利潤(rùn)收益來(lái)源:
1、衣物干洗的利潤(rùn);
2、皮具維修的利潤(rùn);
3、衣物熨燙服務(wù)的利潤(rùn)。
從上面的成本與收益的利潤(rùn)對(duì)比中我們可以看到店面的支出成本項(xiàng)目多于利潤(rùn)收入項(xiàng)目。但是如果來(lái)分析下每個(gè)成本的支出費(fèi)用和干洗店利潤(rùn)收入費(fèi)用到底多少,可能讀者就會(huì)明白干洗店利潤(rùn)怎么樣了。收入來(lái)源中衣物干洗是作為干洗店利潤(rùn)的主要來(lái)源,衣物干洗按照衣服的材質(zhì)來(lái)區(qū)分有很多檔位,便宜的可能就十幾塊,貴的可能有高達(dá)500多一件的貂皮大衣。
皮具維修護(hù)理也是干洗店利潤(rùn)的主要來(lái)源,因?yàn)楹芏嗝F的包和家用沙發(fā)皮具一般人不具備自己護(hù)理的條件,所以需要送到干洗店護(hù)理,所以它也是屬于干洗店的一項(xiàng)重要利潤(rùn)來(lái)源。
其次便是衣物熨燙,加盟東方瑞麗的干洗店,最低的基礎(chǔ)型店都配置有熨燙設(shè)備,為加盟商真正實(shí)現(xiàn)了低成本獲得干洗店三項(xiàng)重要收入來(lái)源的可能。而且這些干洗技術(shù)都會(huì)在我們對(duì)加盟商的培訓(xùn)當(dāng)中毫無(wú)保留的傳授給加盟商,技術(shù)與服務(wù)都是加盟商無(wú)需擔(dān)憂的問(wèn)題。推薦閱讀:東方瑞麗加盟
干洗店支出與收益分析?通過(guò)小編以上的分析,希望可以對(duì)大家關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和了解起到一定的幫助。如果大家想要知道更多關(guān)于干洗店投資方面的信息,可以聯(lián)系網(wǎng)站在線客服進(jìn)行咨詢。
第五篇:《干洗店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及促銷分析報(bào)告》
《干洗店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及促銷分析報(bào)告》
――約瑟芬洗滌品牌市場(chǎng)部收集與整理行業(yè)資料系列之一
一、競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)是生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者為了爭(zhēng)取有利的條件,獲取豐厚的利潤(rùn)而進(jìn)行的相互斗爭(zhēng)。只要你的店鋪開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),就不可避免地要加入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。各企業(yè)也是“八仙過(guò)海,各顯神通”。要為企業(yè)或店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利的基礎(chǔ),就必須制定合理的、適合行業(yè)自身特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和形式
1.洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
洗衣店競(jìng)爭(zhēng)就是店鋪的經(jīng)營(yíng)者之間的競(jìng)爭(zhēng),與大型企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)相比,店鋪競(jìng)爭(zhēng)具有以下特點(diǎn):
簡(jiǎn)潔性:
洗衣店生意通常不大,因此,競(jìng)爭(zhēng)也就只存在于有限的領(lǐng)域中。
直接性:
在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下,如果一定時(shí)間內(nèi)仍然不能盈利(通常在一年內(nèi)甚至半年內(nèi)),就宣告生意的終止,就是經(jīng)營(yíng)的失敗。因此,洗衣店的競(jìng)爭(zhēng)必須是直接的有效的,很難進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃,實(shí)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
創(chuàng)造性:
洗衣店生意通常是市場(chǎng)中已經(jīng)存在的行業(yè),是現(xiàn)成的“七十二行”中的一行,行業(yè)通常已經(jīng)進(jìn)入成熟階段。所以,原先的競(jìng)爭(zhēng)方式已失去效力,競(jìng)爭(zhēng)者必須以創(chuàng)新取勝。
2.洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的形式
洗衣店競(jìng)爭(zhēng)主要有以下內(nèi)容和形式:
設(shè)備采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng):
洗衣店能否通過(guò)特定的渠道購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的、適合自身生產(chǎn)狀況的、物美價(jià)廉的洗滌設(shè)備,是洗衣店能否順利運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng):
隨著大街小巷洗衣店的增多和消費(fèi)需求相對(duì)較為緩慢的增長(zhǎng),顧客的消費(fèi)就有了非常大的可選擇余地。在這種情況下,洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了店面環(huán)境的改善。如果經(jīng)營(yíng)環(huán)境“臟”、“亂”、“差”,那么即使有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),也很難來(lái)引來(lái)顧客。相反,創(chuàng)建潔凈、明亮、整齊且優(yōu)雅舒適的店面環(huán)境,則會(huì)消費(fèi)者感到心情愉悅,從而使回頭率大增。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):
如今的洗滌市場(chǎng)非常激烈,僅憑良好的店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了將其他店鋪的顧客吸引到自己的店內(nèi),一些經(jīng)營(yíng)者率先采用價(jià)格促銷競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)也使其他經(jīng)營(yíng)者被除迫做出反應(yīng),從而就產(chǎn)生了所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”其他如“禮品促銷”“返券促銷”等方式也應(yīng)運(yùn)而生。
服務(wù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng):
經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各家店鋪的經(jīng)營(yíng)環(huán)境都有了相當(dāng)大的改善,價(jià)格戰(zhàn)和各種促銷活動(dòng)也是此起彼伏。此時(shí)各家店鋪把比拼的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了服務(wù)領(lǐng)域。洗滌行業(yè)本身就屬于服務(wù)性行業(yè),因此服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,直接影響到洗衣店的生意。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)衍生出了多種多樣的服務(wù)形式,如上門(mén)服務(wù)、售后服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)等多種靈活的、服務(wù)形式。
如何制定洗衣店的競(jìng)爭(zhēng)策略:
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者既不能消極逃避,也不能墨守陳規(guī),必須積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),充分利用各種信息和渠道,制定出科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洗衣店的選址、規(guī)模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下,必須明確自己在一定范圍和階段內(nèi)的三到五家重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并重點(diǎn)給予分析和關(guān)注,經(jīng)營(yíng)者要掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài),并建立詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案。
2.顧客定位
正確的顧客定位是洗衣店成功的關(guān)鍵。制定競(jìng)爭(zhēng)策略之前,必須明確洗衣店的目標(biāo)顧客。只有有了明確的顧客定位,才能進(jìn)一步根據(jù)顧客的喜好裝修店面、設(shè)計(jì)環(huán)境、制定價(jià)格和選擇促銷方式等。這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中做到有的放矢,直取目標(biāo)。
3.形成自身特點(diǎn)
在仔細(xì)分析過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有各自的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己的實(shí)際情況,選擇適合自己發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略,認(rèn)真實(shí)施。將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)向顧客宣傳,使之成為顧客、乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能接受和承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn),也就獲得了真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)吸引特定顧客進(jìn)入自己的店鋪,并成為常來(lái)常往的老顧客。
二、促銷
連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷方式多種多樣,目前比較常用的促銷方式有以下五種。
1.免費(fèi)贈(zèng)送、試用
即在店鋪里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的顧客免費(fèi)贈(zèng)送某一種產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客現(xiàn)場(chǎng)試用。這種促銷方式通常是在連鎖店統(tǒng)一推出新產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。目的是迅速地向顧客介紹和推廣新產(chǎn)品或服務(wù),爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。
2.打折優(yōu)惠
一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)(如節(jié)假日等)以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使顧客獲得實(shí)惠。這種方式規(guī)則簡(jiǎn)單,易于操作,所以應(yīng)用較為廣泛。具體有以下三種形式;
第一,節(jié)日、周末大優(yōu)待。即在新店開(kāi)業(yè)、逢年過(guò)節(jié)或周末,將部分服務(wù)項(xiàng)目打折銷售,吸
引顧客購(gòu)買(mǎi)。
第二,優(yōu)惠卡優(yōu)待。即向來(lái)店顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡(優(yōu)惠幅度不等)。顧客在店內(nèi)消費(fèi)時(shí),憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店鋪購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷的目的是為了擴(kuò)大顧客群。
第三,批量特價(jià)優(yōu)待。即消費(fèi)者進(jìn)行大批量的洗滌消費(fèi)時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般多用在周轉(zhuǎn)頻率較高的日常生活用品上,可以增加顧客一次性消費(fèi)的數(shù)量。
3.小禮品贈(zèng)送
即設(shè)計(jì)一些帶有連鎖或企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的小禮品,如鑰匙鏈、小卡通玩具等,在新店開(kāi)業(yè)或顧客消費(fèi)到一定數(shù)量時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送。這樣相當(dāng)于進(jìn)行了一次廣告宣傳。
4.現(xiàn)場(chǎng)制作
取出請(qǐng)經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的營(yíng)業(yè)員在店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作表演。如向顧客演示現(xiàn)場(chǎng)洗衣等。這種表演應(yīng)有一定的技巧性、示范性和教學(xué)性??梢宰岊櫩蛷闹袑W(xué)到一定的技術(shù)竅門(mén),得到快樂(lè)。由此產(chǎn)生興趣,這對(duì)營(yíng)造店內(nèi)氣氛,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲十分有效。
5.宣傳品促銷
即在店內(nèi)發(fā)放某種服務(wù)或促銷活動(dòng)的宣傳品,促進(jìn)銷售。如我們的POP單片的發(fā)放就極其重要,要反復(fù)發(fā)放以達(dá)到宣傳的效果。
三、會(huì)員折扣的真正含義
我們洗衣店命名為折扣洗衣,那這個(gè)折扣到底體現(xiàn)在哪里呢,這個(gè)問(wèn)題有很多人問(wèn)過(guò),其實(shí)它非常的簡(jiǎn)單,我們的折扣針對(duì)的僅僅是我們的會(huì)員而已,因?yàn)槲覀兊慕?jīng)營(yíng)策略就是圍繞我們的會(huì)員來(lái)開(kāi)展,我們洗衣的使命就是發(fā)展會(huì)員,大家可以想像一下,如果你6000元房租的店面的會(huì)員數(shù)量達(dá)到1000名的時(shí)候,你的營(yíng)業(yè)額及洗衣量是多少,簡(jiǎn)單計(jì)算一下,按每名會(huì)員年消費(fèi)400元計(jì),你店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額最低是40萬(wàn),因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)員他至少是以一個(gè)家庭為單位的。所以說(shuō)我們的經(jīng)營(yíng)是圍繞會(huì)員來(lái)開(kāi)展,也就是說(shuō),我們的經(jīng)營(yíng)手段就是發(fā)展會(huì)員,同時(shí)要維護(hù)我們會(huì)員。
1、發(fā)展會(huì)員
上面講到我們洗衣店的業(yè)務(wù)主要是圍繞會(huì)員來(lái)開(kāi)展,那有如何來(lái)發(fā)展會(huì)員呢,這個(gè)時(shí)候我們折扣的概念的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,在你店形象好的同時(shí),價(jià)格又便宜的時(shí)候,您還愁沒(méi)客戶嗎,當(dāng)然還有兩個(gè)不可或缺的因素那就是質(zhì)量與服務(wù)了。我們的一切宣傳和促銷都要圍繞發(fā)展會(huì)員為中心來(lái)開(kāi)展,制定會(huì)員政策時(shí),一定要有力度,要讓你的會(huì)員得到真正的實(shí)惠,簡(jiǎn)單來(lái)講就是您在開(kāi)店初期,發(fā)展會(huì)員時(shí),折扣一定要低,在此要提醒個(gè)大家,你們?cè)谥贫ㄏ匆聝r(jià)格時(shí),一定要偏高,制定高價(jià)格的時(shí)候,一方面能體現(xiàn)你的檔次和水平,另外跌價(jià)別人容易接受,但漲價(jià)就難了。建議開(kāi)業(yè)初期發(fā)一批3-5折的會(huì)員卡,薄利多銷嗎,讓我們的會(huì)員能真正的享受到折扣洗衣的服務(wù)。當(dāng)然有很多客戶在問(wèn)我們發(fā)三折卡我們還能賺錢(qián)嗎,會(huì)不會(huì)虧本呀,在這里我要告訴大家不會(huì),從洗衣的成本及收費(fèi)上來(lái)講,不會(huì);從洗衣店的長(zhǎng)期發(fā)展上來(lái)講,就更不會(huì)了。上面我們說(shuō)到薄利多銷,但真正有多少人能做到呢,據(jù)我們的調(diào)查,太少了,在這里我告訴你們洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而這些成本又是固定的,那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其實(shí)是差不多的,如果以每件衣服10元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算,10件為100元,100件我們以三折的價(jià)格來(lái)計(jì)算就是300元。由此可以得出結(jié)論,洗衣店要的是洗衣量,而不是高收費(fèi)。還有就是會(huì)員,我們要追求的是會(huì)員的數(shù)量,而不是盲目追求會(huì)員的質(zhì)量,有了會(huì)員的數(shù)量,你就有了你想要的洗衣量,會(huì)員數(shù)量越多洗衣店就越穩(wěn)定,才會(huì)在你眾多的同行之中立于不敗之地。
2、維護(hù)會(huì)員
如果將我們做到上面所講的一些,那是不是洗衣店就穩(wěn)定了呢,不是。你的會(huì)員再多,如果你不用心的去維護(hù)的話,他們就將會(huì)離開(kāi)你,人都是感性動(dòng)物,你對(duì)他好,他就對(duì)你好。所以說(shuō)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)洗衣店時(shí),要讓我們的會(huì)員享受我們最好的服務(wù),要用我們最好的質(zhì)量去回報(bào)會(huì)員對(duì)我們的信任;有很多人會(huì)說(shuō),給他洗一件衣服原價(jià)10元才收3-5元,還要幫他做這個(gè)那個(gè),不是會(huì)員我能收10元呢,幫他多做一點(diǎn)還差不多呢。這是不對(duì)的,我們的經(jīng)營(yíng)政策恰恰相反,我們要服務(wù)好3-5元的會(huì)員,因?yàn)樗L(zhǎng)期來(lái)我們店,10元的客戶我們也要服務(wù)好,但他所享受的服務(wù)是有局限性的,我們要在保障服務(wù)好我們會(huì)員的前提下去服務(wù)散戶的。洗衣業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的一個(gè)服務(wù)性產(chǎn)業(yè),我們要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的洗衣店。只有保障了我們會(huì)員的利益是,我們的會(huì)員才會(huì)穩(wěn)定,我們的產(chǎn)業(yè)才會(huì)穩(wěn)定,而且這種方式是越到后面我們的經(jīng)營(yíng)就會(huì)越輕松。
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