第一篇：參觀心得

盤龍區(qū)加盟幼兒園半日開放參觀心得

2012年5月9日上午盤龍區(qū)教育局、教研室組織全區(qū)公辦、民半幼兒園對(duì)我區(qū)加盟幼兒園進(jìn)行半日開放觀摩，本人有幸?guī)ьI(lǐng)黃麗、杜改林、付盈、宋玉琴、劉全潔參加。觀摩后體會(huì)如下：

一、9:00-10:00區(qū)域角展示：

1、入園接待：我等一行剛?cè)雸@門口，見嘉蒙幼十幾位教師、園領(lǐng)導(dǎo)等已在等候接待，趙沙接待我們，并發(fā)放紫色卡（有紅卡組），湊夠20人，趙沙帶領(lǐng)大家按既定路線參觀幼兒園區(qū)域角。

2、有內(nèi)參觀：

（1）大廳裝扮溫馨，有專門接待和休息的沙發(fā)。

（2）大廳正門有幼兒園的名稱標(biāo)識(shí)

（3）樓梯墻上有音符做的相框，加的是幼兒的相片。

（4）負(fù)一樓相關(guān)的科學(xué)室齊備：手工坊、表演室、小小商店、醫(yī)院、觸屏的科學(xué)發(fā)現(xiàn)室（最大的亮點(diǎn)）

（5）各班區(qū)域角玩具多，孩子玩的開心。

（6）白云吊頂好，（7）廁所：洗手池室櫥柜式的告60分左右，便池通溝大隔板。各種毛巾有勾懸掛，并有標(biāo)識(shí)。

3、課間操：有韻律，球操動(dòng)作整齊，教師、保育員動(dòng)作規(guī)范，有激情。

二、10：00開始由教研室主持，張老師上美術(shù)鑒賞課。

1、幼兒人數(shù);16人。

2、評(píng)課：教師上的是西班牙著名畫家米高的星空系列畫，通過引導(dǎo)，從點(diǎn)線將抽象的畫變得讓幼兒非常喜歡，從引導(dǎo)鑒賞、引導(dǎo)思索、自由創(chuàng)作、成果鑒賞四步完成的好

3、評(píng)課：各園派代表對(duì)課進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)，積極思索、發(fā)言、比較好

三、自我評(píng)價(jià)

1、教師、幼兒待人接物非常熱情。無論在幼兒園的哪個(gè)部位，師生見到生人總是熱情的打招呼、微笑（我園今后工作的重點(diǎn)）

2、通過各部門各施其責(zé)看的出幼兒園的管理規(guī)范。

3、所上的的課經(jīng)十二幼、北站幼、教研室反復(fù)磨課，獲得樂一等獎(jiǎng)，可見幼兒園的外部關(guān)系網(wǎng)較好。

做的像別人一樣并不難，只要幼恒心、從一點(diǎn)一點(diǎn)做起是關(guān)鍵2012、5、9

第二篇：參觀心得

參觀心得

經(jīng)過對(duì)倉儲(chǔ)管理課程的部分學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)或多或少對(duì)倉庫運(yùn)營(yíng)的操作有了一定的基本了解了。在學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了不少理論基礎(chǔ)，參觀物流企業(yè)是將我們的理論和實(shí)踐結(jié)合起來，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。參觀期間，最大的感受是從中體會(huì)到現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展有了很大的進(jìn)步，讓我感受要建立一個(gè)現(xiàn)代化物流，第三方物流是必不可少的，而先進(jìn)設(shè)施和設(shè)備是發(fā)展現(xiàn)代化物流的重要基礎(chǔ)。

我們參觀了懷遠(yuǎn)物流公司的事業(yè)部和倉庫，借此體會(huì)一下物流公司的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)方式.從參觀的懷遠(yuǎn)物流來看，它有比較完善的物流管理系統(tǒng)，物流服務(wù)都是相當(dāng)周到的。物流的基本職能是指物流活動(dòng)應(yīng)該具有的基本能力以及通過對(duì)物流活動(dòng)最佳的有效組合，形成物流的綜藝功能。物流職能應(yīng)該由包裝，裝卸搬運(yùn)，運(yùn)輸，儲(chǔ)存保管，流通加工，配送，廢舊物的回收與處理，參觀了物流公司才懂得原來現(xiàn)實(shí)中的物流企業(yè)并沒有像課本上說的一模一樣。懷遠(yuǎn)物流的倉庫，布局完整、配置合理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，管理一體化的倉儲(chǔ)服務(wù)，充分滿足各類企業(yè)的全國(guó)銷售需求。實(shí)時(shí)信息處理、柔性作業(yè)能力，為客戶實(shí)現(xiàn)銷售動(dòng)態(tài)快速反應(yīng)、VMI和中央一體化的庫存管理。

對(duì)于物流企業(yè)，準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)需求定制產(chǎn)品與服務(wù)，通過有效的渠道讓種類繁多的商品按需求進(jìn)行合理流動(dòng)成為關(guān)注的焦點(diǎn)，物流企業(yè)要達(dá)到上述目的，必須依據(jù)科學(xué)的管理思想和先進(jìn)的管理手段，而信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素有：人、培訓(xùn)、軟硬件數(shù)據(jù)，抓住這些關(guān)鍵因素是成功實(shí)施的必要條件。而在這眾多因素中，人的因素是最為重要的，是主要矛盾。畢竟它是對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新，必然要牽涉到業(yè)務(wù)流程重組，沖擊原有業(yè)務(wù)人員的利益及工作習(xí)慣。而這就是阻力。因此必須做好完善的項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。人的因素還體現(xiàn)在雙方理解與合作上。

物流公司的采購在不同的企業(yè)里氏有區(qū)別的，像加工制造型企業(yè)，采購基本上市采購原材料，零部件、毛胚料，甚至有時(shí)候還是半成品。在零售企業(yè)里采購的一般是商品，而不會(huì)去采購原材料和零部件。物流運(yùn)輸合理化就是要降低運(yùn)作成本，貨損率，無用功和縮短運(yùn)輸時(shí)間等。物流倉儲(chǔ)，就是儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物，它作為供應(yīng)鏈中的一個(gè)資源提供者的獨(dú)特角色。物流包裝主要指運(yùn)輸包裝和集合包裝，而配送是現(xiàn)代流通業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。它是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作用，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。懷遠(yuǎn)物流基本是采納以上的物流管理。他們都用先進(jìn)的設(shè)備來完成運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送等基本的操作。物流信息技術(shù)是物流現(xiàn)代化的重要 1

標(biāo)志，也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域。在供應(yīng)鏈管理方面，物流信息技術(shù)的發(fā)展也改變了企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式，成功的企業(yè)通過應(yīng)用信息技術(shù)來支持它，安得物流都采用了條碼技術(shù)。物流管理對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。

作為現(xiàn)代流通業(yè)的重要組成部分，物流業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮著重要的支撐作用，經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展和精耕細(xì)作，發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，快速的商業(yè)資訊及多元化的交易平臺(tái)，使廣州已經(jīng)發(fā)展成為連接珠三角、港澳地區(qū)的重要物流中心。隨著廣州城市“東進(jìn)、西聯(lián)、南拓、北優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，廣州的輻射能力明顯增強(qiáng)，優(yōu)越的區(qū)位環(huán)境、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、完備的基礎(chǔ)設(shè)施使其物流業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。廣州市物流業(yè)正處于從傳統(tǒng)貨運(yùn)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，物流業(yè)已從單純的貨物裝卸承運(yùn)向加工、分揀、包裝、配送、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、代辦、配載、信息咨詢等一體化服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)和廣州港南沙港區(qū)的投入使用和不斷拓展，依托機(jī)場(chǎng)和港口發(fā)展優(yōu)勢(shì)，設(shè)在廣州的大型物流企業(yè)總部以及外資物流企業(yè)區(qū)域總部逐步增多，輻射網(wǎng)點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模在珠三角、華南地區(qū)乃至全國(guó)范圍日益擴(kuò)張。

廣州物流運(yùn)輸平臺(tái)主要以廣州新機(jī)場(chǎng)、廣州港、鐵路貨運(yùn)站、公路主樞紐貨運(yùn)站為依托，以航空港、水運(yùn)網(wǎng)、鐵路網(wǎng)、高速公路網(wǎng)為基礎(chǔ)，以廣州城市舊軸線、新軸線干道和內(nèi)外環(huán)公路為通道網(wǎng)絡(luò)，以城市主干道為配送道路體系來進(jìn)行建設(shè)。近年來，廣州物流運(yùn)輸平臺(tái)發(fā)展迅速，運(yùn)量和運(yùn)力持續(xù)增長(zhǎng)，為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

物流企業(yè)在變、在發(fā)展，因此系統(tǒng)本身也必須存在一個(gè)不斷完善、不斷發(fā)展的過程，這樣才不至于使企業(yè)最終放棄系統(tǒng)的使用。因此，我們通過參觀使得自己自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與所觀察到的實(shí)際情況相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際情況找到理論和實(shí)踐上的差距，鍛煉獨(dú)立思考，分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

第三篇：參觀心得

參觀心得

8月18日，在馬總的帶領(lǐng)下，公司一行人踏上南下的列車，前往廣州學(xué)習(xí)沿海先進(jìn)的物業(yè)管理理念。雖然，我剛從廣州回來不久，但是通過參觀幾個(gè)先進(jìn)樓盤，此次南下也可以說是不枉此行，經(jīng)過反復(fù)總結(jié)，我將此次所學(xué)提煉出以下幾點(diǎn)：

1、良好的氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以構(gòu)筑整個(gè)企業(yè)良好的工作氛圍，使得每個(gè)進(jìn)入該企業(yè)的員工第一時(shí)間愛上這家企業(yè)和這份工作，這種氛圍的最終結(jié)果就是員工自發(fā)的努力工作。然而，每個(gè)團(tuán)隊(duì)、班組的氛圍是構(gòu)成整個(gè)企業(yè)氛圍的基本點(diǎn)，所以將班組打造成具有感染力的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的首要任務(wù)。至于如何打造具有感染里的團(tuán)隊(duì)，我覺得樹立典型是最直接的方法，通過典型來影響其他人，從而形成“星星之火可以燎原”之勢(shì)。

2、正確的工作方法。有這樣一個(gè)笑話：有個(gè)老爺爺給一個(gè)小區(qū)看大門，但是這個(gè)小區(qū)從來沒有發(fā)生過盜竊事件，于是，小區(qū)的業(yè)主們覺得這個(gè)小區(qū)很安全，就把那個(gè)老爺爺辭退了，結(jié)果不久小區(qū)的盜竊事件連續(xù)發(fā)生，業(yè)主們只好把老爺爺再請(qǐng)過來，老爺爺來后每隔一段時(shí)間小區(qū)里就會(huì)發(fā)生一起老爺爺抓小偷的事件，雖然每次都沒抓到小偷，但業(yè)主們都說，幸好有老爺爺在這里，不然小區(qū)又要遭受損失了。其實(shí)他們不知道，這些事件都是老爺爺自導(dǎo)自演的。當(dāng)然，這只是笑話，但是物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè)，我們要通過明顯的管理痕跡給業(yè)主帶來感觀上的享受，讓他們體驗(yàn)到物業(yè)公司所帶來的價(jià)值，也只有物業(yè)公司的工作受到業(yè)主的認(rèn)可，物業(yè)公司的發(fā)展才有方向，員工的工作才有激情。

3、創(chuàng)造適合自己的特色服務(wù)。一家企業(yè)到底是走多元化發(fā)展的道路還是走專業(yè)化發(fā)展道路要看自己企業(yè)的實(shí)力和當(dāng)?shù)氐臈l件，走多元化發(fā)展的道路雖然能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是自己的企業(yè)也很難發(fā)展為居于主導(dǎo)地位的企業(yè)。物業(yè)管理也是一樣，到底重點(diǎn)抓哪個(gè)方面要以自己服務(wù)的對(duì)象為依據(jù)，通過參觀學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)管理理念先進(jìn)的公司都有自己的重點(diǎn)發(fā)展，有的以服務(wù)為主，有的以創(chuàng)造良好生活環(huán)境為主。總體說來我覺得服務(wù)對(duì)象的需求從高到底可分為：以安全為主、良好的居住環(huán)境為主、以全方位服務(wù)為主，我們應(yīng)該根據(jù)業(yè)主群的等級(jí)需求來確定自己的發(fā)展方向和服務(wù)特色。

讀萬卷書不如行萬里路，參觀學(xué)習(xí)能給人思想的洗禮，感謝公司給予員工這樣的機(jī)會(huì)，但我們只有拿出最好的工作實(shí)績(jī)才是此行的最終成果。

吳鵬

第四篇：參觀心得

學(xué)習(xí)師市“十二五規(guī)劃”和區(qū)局“四十五” 條并實(shí)地參觀軍墾博物館及開發(fā)區(qū)企業(yè)的心得

韓永強(qiáng)

通過深入學(xué)習(xí)師市“十二五規(guī)劃”和自治區(qū)工商局《站在新的歷史起點(diǎn)，立足工商職能，服務(wù)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的意見》以及實(shí)地參觀軍墾博物館、北工業(yè)園區(qū)的新型企業(yè)，開展以“解放思想，跨越式發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)。是師市和工商部門根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，立足當(dāng)前實(shí)際，著眼聊城長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，經(jīng)過反復(fù)醞釀作出的一項(xiàng)重要決策。開展解放思想大討論，事關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)，事關(guān)實(shí)現(xiàn)師市十二五規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)，事關(guān)師市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我們要以高度的政治責(zé)任感投入到大討論活動(dòng)中，重點(diǎn)解決思想觀念上存在的“滿、舊、浮、難、小”五個(gè)方面的突出問題，促進(jìn)觀念有新飛躍，思想有新突破，作風(fēng)有

新改進(jìn)，環(huán)境有新改善，工作有新局面。

開展這次大討淪活動(dòng)，我們要從戰(zhàn)略和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)和全面把握開展這次大討論活動(dòng)的重大意義。開展解放思想大討論，必須以解放思想為先導(dǎo)，要圍繞落實(shí)師市十二五規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)，著力解決站在新的歷史起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，我們工商怎么辦的問題。要通過討論，切實(shí)解決好思想觀念上存在的突出問題，從而為加快建設(shè)師市實(shí)現(xiàn)

新跨越提供強(qiáng)有力的保障。從歷史來看，解放思想是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。歷史的經(jīng)驗(yàn)證明，解放思想的程度有多高，發(fā)展的空間就有多大。在當(dāng)前新的形勢(shì)下，我們要在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，緊緊抓住解放思想這個(gè)總開關(guān)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，打破陳舊的思維定式和主觀偏見的束縛，樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的新思想、新觀念，做到主觀與客觀相一致、思想行動(dòng)與客觀實(shí)際相符合，以思想的大解放推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展。從現(xiàn)實(shí)情況來看，解放思想是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要舉措。這些年來，我們工商部門始終把干部作風(fēng)建設(shè)緊緊抓在手上，不斷改進(jìn)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、和生活作風(fēng)，取得了明顯成效。但應(yīng)該清醒地看到，我們工商部門干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)還很艱巨。不認(rèn)真解決作風(fēng)方面存在的問題，就難以完成肩負(fù)的歷史使命，就會(huì)制約跨越發(fā)展的進(jìn)程。開展這次解放思想大討論，就是要緊緊圍繞落實(shí)師市十二五規(guī)劃和區(qū)局的“四十五”條的精神，聯(lián)系本地本部門本單位工作實(shí)際，認(rèn)真解決思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、工作機(jī)制、發(fā)展環(huán)境等方面存在的問題，把全體干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到師市十二五規(guī)劃和區(qū)局的“四十五”條的要求上來，形成加快建設(shè)師市實(shí)現(xiàn)新跨越的強(qiáng)大合力。重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面：

一要克服一個(gè)“滿”字，強(qiáng)化憂患意識(shí)。近幾年來，各級(jí)黨委、政府帶領(lǐng)師市人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央，自治區(qū)和兵團(tuán)黨委的決策部署，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，全力以赴促跨越，齊心協(xié)力建和諧，取得了有目共睹的巨大成績(jī)。面對(duì)成績(jī)，有些同志沾沾自喜，自我滿足，小富即安，小成則滿。我們必須看到面臨的形勢(shì)異常嚴(yán)峻，前有標(biāo)兵、后有追兵，標(biāo)兵越跑越快，追兵越來越近，沒有驕傲自滿的資本。在不進(jìn)則退的新形勢(shì)下，必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，克服固步自封、小成即滿的思想，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，努力向先進(jìn)看齊，以更大的膽略和氣魄，以幾倍于人的努力，把發(fā)展的步子邁得更好更快。

二要克服一個(gè)“舊”字，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。黨的十七大以來，無論是全國(guó)、還是自治區(qū)和師市，形勢(shì)發(fā)展很快，客觀情況發(fā)生了很大變化。但面對(duì)新的形勢(shì)，我們?cè)谠S多方面還不夠適應(yīng)。解決問題的關(guān)鍵在于破除舊的思想觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新思維方式，在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，更加注重經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展又好又快、好中求快，更加關(guān)注自主創(chuàng)新，更加注重改善民生，更加注重經(jīng)濟(jì)社會(huì)、城鄉(xiāng)區(qū)域相協(xié)調(diào)和人與自然相和諧，更加注重依法執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政。要?jiǎng)?chuàng)新體制機(jī)制，在國(guó)家政策指導(dǎo)下，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)改革，凡是看準(zhǔn)了的符合市場(chǎng)規(guī)律的都要大膽改、及時(shí)改。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，把科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念轉(zhuǎn)化為行之有效的工作方法，更加注重辦事效率、以人

為本和換位思考。

三要克服一個(gè)“浮”字，強(qiáng)化實(shí)干意識(shí)，我們必須樹立正確的政績(jī)觀，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地干事業(yè)，真心實(shí)意為群眾謀利益。要堅(jiān)持心系群眾、服務(wù)人民，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，多辦順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)事。要樹立正確的用人導(dǎo)向，對(duì)長(zhǎng)期扎實(shí)工作、埋頭苦干、服務(wù)人民、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀干部一定要格外關(guān)注。要以良好的黨風(fēng)政風(fēng)帶動(dòng)民風(fēng)，在全社會(huì)形成誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、踏踏實(shí)實(shí)、艱

苦創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

四要克服一個(gè)“難”字，強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。面對(duì)發(fā)展中存在的困難，要做到正視困難，增強(qiáng)信心，有困難是正常的，困難往往與機(jī)遇相伴，我們要不回避困難，更不被困難所嚇倒，而是要以堅(jiān)定的信心去面對(duì)困難。要分析困難，尋求辦法，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，善于運(yùn)用辯證思維的方法，不斷創(chuàng)新的方法，依靠群眾的方法，典型引路的方法，學(xué)習(xí)外地的方法等，尋求解決困難的具體辦法和措施。要克服困難，迎難而上，敢于知難而進(jìn)，把競(jìng)爭(zhēng)壓力化作創(chuàng)新動(dòng)力，以科

學(xué)的辦法戰(zhàn)勝困難，在不斷拼搏中創(chuàng)造新的天地。

五要克服一個(gè)“小”字，強(qiáng)化大局意識(shí)。近年來，師市的發(fā)展環(huán)境有了全方位的改善，石河子的知名度和對(duì)外形象不斷提高，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。但在軟環(huán)境建設(shè)上還有不盡人意之處。要通過這次大討論，進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，正確處理部門利益和全局利益的關(guān)系，做到部門利益服務(wù)于全局利益；正確處理監(jiān)督、管理與服務(wù)的關(guān)系，寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中；正確處理部門與企業(yè)的關(guān)系，自覺當(dāng)好發(fā)展經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)器，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為工商事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。

通過這次解放思想大討淪活動(dòng)的開展，我們有信心有決心通過努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)自身綜合修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好的做好工商行政管理工作，自覺的投身到建設(shè)美麗石河子的事業(yè)中來，為石城更美好的明天貢獻(xiàn)自

己的力量。

第五篇：參觀心得

親和力旅行社參觀的心得體會(huì)

**年**月**日我在湖南親和力國(guó)際旅行社進(jìn)行了一上午的參觀。這是我第一次正式參觀旅行社，也是我們專業(yè)所需要的一種經(jīng)歷，因此我十分珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。參觀中，我主動(dòng)積極，不斷學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，收獲了比較豐富的關(guān)于旅游方面的知識(shí)。

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu).旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā).我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù).親和力旅游國(guó)際旅行社有限公司簡(jiǎn)稱親和力旅游，前身為湖南中青旅，成立于1985年。發(fā)展至今，親和力旅游已經(jīng)成為全國(guó)性股份制企業(yè)。公司擁有全資子公司32家，員工近千人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋湖南、貴州、海南、江西、湖北五省，2010年銷售額11.6億，繳納稅金1400萬。多年蟬聯(lián)全國(guó)百強(qiáng)旅行社，2010年入選“湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)名單”，并被國(guó)家旅游局、國(guó)家質(zhì)檢總局指定為“全國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)試點(diǎn)單位”。2006年，公司注冊(cè)了自有品牌“親和力/旅游”，正式確立了以“構(gòu)建和諧、制造幸福、傳遞精彩”為企業(yè)核心價(jià)值理念，制定了把“親和力旅游”打造成為集團(tuán)化，全球化的綜合性旅游企業(yè)的目標(biāo)；明確了以“做人性化的旅行專家”為市場(chǎng)定位，建立了嚴(yán)格的操作規(guī)范體系和接待流程制度，力求讓廣大客戶無論在何處，都能享受到規(guī)范統(tǒng)一，專業(yè)便捷、豐富多彩的親和力特色服務(wù)。

這次參觀最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長(zhǎng)了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。我學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了旅行社全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起旅行社的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。

這次參觀,對(duì)我來說真的是受益匪淺,讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì),我想這也是學(xué)校老師之所以讓我們參觀學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。