第一篇：商務(wù)禮則介紹

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際商務(wù)舞臺(tái)上，如能熟練而恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀知識(shí)，就有可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生事半功倍的效果，因此下列準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)熟知：知己知彼，入鄉(xiāng)隨俗 由于不同民族的文化背景對(duì)禮儀有很大影響，因此在與國(guó)外商家做生意時(shí)，要盡可能多地熟悉對(duì)方的商務(wù)習(xí)俗和節(jié)奏。當(dāng)你代表公司洽談生意時(shí)，如能尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，使客戶心情舒暢，成功的概率就可能增大。為了避免交往中的失禮行為，事前應(yīng)閱讀一些介紹客戶所在國(guó)的概況資料，了解問(wèn)候用語(yǔ)、服飾規(guī)范、用餐知識(shí)、地理概況、赴約及贈(zèng)禮習(xí)俗等。在異國(guó)他鄉(xiāng)，嘗一嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称?，學(xué)一學(xué)當(dāng)?shù)氐难哉勁e止，有助于拉近彼此間的距離，并對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展產(chǎn)生積極影響。尊重對(duì)方，不妄加評(píng)判 不同的國(guó)家，做生意的方式會(huì)截然不同，不能因存在這種不同就認(rèn)為對(duì)方不對(duì)。如歐美人認(rèn)為，與人交談時(shí)目光注視對(duì)方表示著關(guān)注、真誠(chéng)和尊敬，不愿與人對(duì)視是不善相處的人；而亞洲和非洲一些國(guó)家的人則認(rèn)為，視覺(jué)會(huì)影響聽(tīng)覺(jué)的注意力，他們以回避目光方式來(lái)表達(dá)對(duì)他人的尊重。因此，要時(shí)時(shí)站在對(duì)方的文化角度去觀察事物，動(dòng)轍批評(píng)他人的做法，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中一向被視為不禮貌行為。如果你使主人或客人的處境難堪，即使是一時(shí)疏忽，也往往會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。友誼第一，生意第二 友誼的建立與業(yè)務(wù)的開(kāi)展往往是密不可分的。對(duì)許多國(guó)家而言，在建立工作關(guān)系之前，往往需要建立相互間的信任。從禮儀的角度看，只關(guān)心生意是否做成是短視行為。一次商務(wù)會(huì)談能否成功，或取決于你打高爾夫球的水平，或有賴于主人在同你進(jìn)餐或聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí)對(duì)你的品位及性情的了解。國(guó)外許多商家都把建立彼此信任視為建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的必要“投資”。在歐洲和中東，如果對(duì)方認(rèn)為你不可信賴，即便對(duì)你提供的產(chǎn)品感興趣，也不會(huì)同你做生意。在日本，商人們更重視建立在相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)上的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第二篇：禮禮商務(wù)網(wǎng)站簡(jiǎn)介

網(wǎng)站簡(jiǎn)介

禮禮商務(wù)網(wǎng)是深圳市禮禮網(wǎng)電子商務(wù)有限公司旗下一個(gè)專(zhuān)注于禮品行業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)線上的禮品定制平臺(tái)、線下體驗(yàn)店和品牌連鎖加盟店管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的全方位商業(yè)服務(wù)模式，全力打造中國(guó)最具影響力的禮品公司，讓更多的人可以通過(guò)我們的服務(wù)受惠。

產(chǎn)品與服務(wù)

產(chǎn)品

禮禮商務(wù)網(wǎng)涉及到的各個(gè)禮品行業(yè)：

商務(wù)禮品：

工藝禮品、陶瓷禮品、皮具箱包、收藏紀(jì)念、運(yùn)動(dòng)休閑、時(shí)尚數(shù)碼、汽車(chē)周邊、高檔配飾、員工福利：

小家電、家居用品、個(gè)人護(hù)理、戶外用品、健康美食、精品家紡、廣告促銷(xiāo)：

贈(zèng)品促銷(xiāo)、形象促銷(xiāo)、衍生品促銷(xiāo)、大禮包：

大閘蟹、月餅、特價(jià)套餐、服務(wù)

禮禮商務(wù)網(wǎng)整合傳統(tǒng)的禮品服務(wù)體系，結(jié)合IT互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的禮品訂制，渠道供應(yīng)，及時(shí)配送等全程服務(wù)。誠(chéng)心打造中國(guó)禮品服務(wù)行業(yè)的典范，為客戶提供最優(yōu)的禮品供應(yīng)服務(wù)。

網(wǎng)站宗旨

客戶的信任是禮禮商務(wù)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)；

客戶的口碑是禮禮商務(wù)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)；

各位業(yè)界同仁的加盟是禮禮商務(wù)網(wǎng)發(fā)展的后盾；我們衷心感謝您對(duì)深圳禮禮商務(wù)網(wǎng)的支持與信任。

第三篇：商務(wù)英語(yǔ)課程介紹

商務(wù)英語(yǔ)課程介紹

商務(wù)英語(yǔ)（BusinessEnglish商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)）BusinessEnglish商務(wù)英語(yǔ)我們的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)課程能幫你做什么？在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商務(wù)世界，您需要處處占領(lǐng)先機(jī)，而無(wú)懈可擊的英語(yǔ)能力能讓您在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。

我們的課程主要從三個(gè)方面提升您的商務(wù)英語(yǔ)溝通技能：商務(wù)英語(yǔ)社交技能在日常商務(wù)交流中，商務(wù)社交技能非常重要。我們鼓勵(lì)學(xué)員必須使用英語(yǔ)來(lái)完成每個(gè)商務(wù)英語(yǔ)社交技能練習(xí)。學(xué)員通過(guò)純英語(yǔ)的商務(wù)英語(yǔ)練習(xí)建立交流的信心和取得語(yǔ)言的流利，練習(xí)場(chǎng)景包括面對(duì)面商務(wù)交流、商務(wù)電話、商務(wù)文件書(shū)寫(xiě)、交換信息、商務(wù)會(huì)議、招待商務(wù)伙伴。

商務(wù)英語(yǔ)談判技能我們的商務(wù)英語(yǔ)課程全面提高學(xué)員的商務(wù)合作技能并幫助學(xué)員了解如何有效的與同事客戶溝通。商務(wù)英語(yǔ)課程對(duì)各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)包括公司接待客戶、公司自我介紹、商務(wù)合作洽談、各種商務(wù)文件書(shū)寫(xiě)體例、各類(lèi)商務(wù)通訊（電話、電傳、書(shū)信、電郵）等語(yǔ)言規(guī)范都給出了清晰實(shí)用的范例。

商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能商務(wù)管理課程是專(zhuān)為商務(wù)人士或未來(lái)商務(wù)人士所設(shè)計(jì)，旨在有效全面提高地學(xué)員在一切商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)英語(yǔ)溝通能力。該課程綜合了大量的商務(wù)情景并提供了學(xué)員處理常見(jiàn)商務(wù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)員在教師指導(dǎo)下可以以此來(lái)練習(xí)和提高英語(yǔ)溝通技能，從而在商務(wù)活動(dòng)中更自信、更流利、也更準(zhǔn)確地使用所

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學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)。

我們的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)課程內(nèi)容還包括：商務(wù)英語(yǔ)入門(mén)課程、五大商務(wù)英語(yǔ)陷阱、英語(yǔ)面試者所尋求的;辦公室救急英語(yǔ);如何書(shū)寫(xiě)完美而專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)電郵;如何對(duì)老板巧開(kāi)口24小時(shí)在線英語(yǔ)課程，全面提高您的商務(wù)英語(yǔ)水平24小時(shí)在線英語(yǔ)課程中的小組課每天會(huì)有不同的話題，覆蓋面廣,涉及商務(wù)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、社交英語(yǔ)、文化及各種情景場(chǎng)所對(duì)話練習(xí)。

每周通常會(huì)有3到4天的商務(wù)主題討論。一對(duì)一在線商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置更為靈活，學(xué)生可以選擇EF所提供的話題或自由選擇自己心儀的商務(wù)英語(yǔ)話題。英語(yǔ)輔導(dǎo)員使用現(xiàn)有教材及另行準(zhǔn)備資料做充足的課前準(zhǔn)備，真正做到滿足學(xué)生的一切要求。

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第四篇：商務(wù)禮議培訓(xùn)心得

商務(wù)禮議培訓(xùn)心得

前不久，公司組織項(xiàng)目人員在二樓會(huì)議室觀看了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授的《商務(wù)禮儀》知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們清楚知道在商務(wù)交往中、在工作上、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法，在商務(wù)接待客人中、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。

禮儀很重要，中國(guó)自古以來(lái)就很注重禮儀，禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)，時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

第五篇：商務(wù)見(jiàn)面學(xué)會(huì)點(diǎn)頭禮

微微地點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌，這是點(diǎn)頭禮適用于比較隨意的場(chǎng)合。如在路上行走或在公共場(chǎng)合與熟人相遇，可行“點(diǎn)頭禮”，友好地點(diǎn)點(diǎn)頭即可，忘記對(duì)方姓名或只覺(jué)得對(duì)方面熟時(shí)，可點(diǎn)頭致意，但點(diǎn)頭時(shí)要面帶微笑，這是對(duì)人的禮貌。來(lái)源：教育網(wǎng)