第一篇：周店長會議流程

周店長會

每周的店長會是必不可少的，除及個別特殊的日子外（十一，春節(jié)等），其他時間都應(yīng)該開店長會議，這樣做店鋪可以有規(guī)律的反應(yīng)一些問題上來，公司也可以對下面店鋪大方向有所把控。不至于到最后出一些無法挽回的結(jié)果。

在公司開會的時間也很重要，一般情況是星期二的下午，因?yàn)樾瞧诙瞧咛炖镒畹臅r候。并且周一公司會議正好開完。正好可以把周一公司會議有關(guān)店鋪的問題在星期二的店長會上傳達(dá)與解決。

到公司開會的時間和紀(jì)律也要嚴(yán)格把關(guān)，從店鋪來開會的都是在店鋪具有影響力的人，這些人如果對自己都不嚴(yán)格要求，可想而之，在店鋪會對員工造成多大的影響，所以必須對其嚴(yán)格要求會議時間。

店長會議也是要講究方法與基本層序的。

一般情況先開始的內(nèi)容是業(yè)績方面，一般從業(yè)績最好的店鋪說起其內(nèi)容有：本周業(yè)績多少，七天賣的最多的一天是多少，最少的一天是多少，（同時組織開會的人做筆錄，以便后期出臺相關(guān)辦法）與上周相比業(yè)績是上升還是下降，是什么原因?qū)е碌摹Ｘ浧?？競爭品派活動力度？客流?shù)量？天氣？節(jié)假日？導(dǎo)購的積極性等。本周業(yè)績占全月目標(biāo)的多少。一號到本周最后一天總共完成了多少業(yè)績，完成了計劃的百分之幾。等等，除此之外還有服裝，鞋子，配件的占比。每個店鋪輪流發(fā)表。

業(yè)績反饋完之后才是平日店鋪的一些瑣事，如，燈壞了，門壞了，有員工辭職，售后，等。

其次，是上交每個店鋪的周報表，排版表，考勤表等（因地而義）

會議中和尾的工作，都應(yīng)由組織會議的人來完成，其內(nèi)容包括傳達(dá)周一公司開會的內(nèi)容，最近一些注意事項(xiàng)：店鋪清潔，業(yè)績等，公司哪些庫存量大，哪些庫存量小?；顒油ㄖ取?/p>

最后進(jìn)行會議總結(jié)，制定下周目標(biāo)。

以上完全是個人建議，僅供參考！

2008年3月19日星期日

第二篇：店長會議流程表

湖南張家界養(yǎng)生會所

店長會議流程

一、月初分析上月業(yè)績，月末布達(dá)下月任務(wù)與活動，獎罰事項(xiàng)和比賽事項(xiàng)。上周業(yè)績、任務(wù)進(jìn)展程度與分析，下周應(yīng)怎么做更好?

二、美容顧問與美容師的技術(shù)和服務(wù)流程培訓(xùn)情況、晉升狀況。

三、客戶回訪工作檢查，投訴處理的解決、原因和預(yù)防。

四、員工的心態(tài)溝通培訓(xùn)并分享。

五、每周行政形程工作表上報檢查和完善。

六、店內(nèi)各項(xiàng)成本的節(jié)約，七、店內(nèi)安全和衛(wèi)生

八、各店其他事項(xiàng)。。。。。

九、總結(jié)

招商部：燕曉璞

第三篇：周質(zhì)詢會議流程

周質(zhì)詢會議流程

一、會議要求：

1、召開時間：定于每周一上午8:30召開；

2、出席人：總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理；

3、會議不得遲到，遲到罰款50元；

4、所有人參加會議時，手機(jī)全部打到靜音或震動，未做到的罰款50元；

5、會議期間，無特殊情況不得離開。

二、會議召開：

1、總助主持（按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）；

2、匯報人按照順序進(jìn)行匯報（按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）；

3、總經(jīng)理及各位經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)詢；

總助需注意事項(xiàng)：

（1）總助要將需要修改的問題用黃色填充，需要刪除的內(nèi)容，用紅色標(biāo)出。（2）除周報周計劃外的工作，總經(jīng)理需要各責(zé)任人完成的工作要單獨(dú)記錄并進(jìn)行追蹤

4、公司各部門進(jìn)行工作溝通，總經(jīng)理現(xiàn)場給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；

5、總經(jīng)理總結(jié)、現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)、思想傳輸?shù)取?/p>

三、會后：

總助要將需要修改的周報周計劃以郵件的形式發(fā)送到各責(zé)任人的郵箱，各責(zé)任人須在周二中午12點(diǎn)前將修改好的周報周計劃發(fā)至總助郵箱。

第四篇：每月督導(dǎo)與店長會議流程

每月督導(dǎo)會議

參會人員：區(qū)域內(nèi)所有PS與CS PS與CS的直接上級 主

持：PS 時

間：每月4-5號 會議項(xiàng)目：

1、公司及大區(qū)相關(guān)政策的傳達(dá)

2、CS上月工作報告與工作總結(jié) 工作報告：工具（區(qū)域月業(yè)績報表）工作總結(jié)：根據(jù)上月工作計劃進(jìn)行總結(jié)

3、PS總結(jié)上月CS的工作情況； 重點(diǎn)：

1）針對上個月CS工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提醒其它區(qū)域督導(dǎo)，規(guī)避相同問題在其他區(qū)域發(fā)生；

2）優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)：收集本區(qū)域與其它區(qū)域督導(dǎo)工作中好的事例，分析整理成可復(fù)制的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，打印出來發(fā)給每位督導(dǎo)；

4、工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題解答

5、每月議題討論：

可選擇兩三個左右的議題進(jìn)行討論

例：如何做了區(qū)域內(nèi)下一個統(tǒng)一工作事項(xiàng)，如區(qū)域內(nèi)員工技能競賽，收集區(qū)域內(nèi)所有商圈信息、增加顧客返單率等，形成初步的可行性方案，用SMART制定工作計劃；

6、匯報下月工作計劃

匯報目標(biāo)工具：督導(dǎo)每月數(shù)據(jù)分析表 匯報詳細(xì)工作安排工具：督導(dǎo)工作計劃表

7、將會議記錄和到會人員簽名在會議后第1天上午12點(diǎn)前抄送給GS與直接上級。

每月店長會議

參會人員：PS、CS、各店店長 主

持：CS 時

間：每月4——5號（督導(dǎo)會議后開店長會議）會議項(xiàng)目：

1、公司及大區(qū)相關(guān)政策的傳達(dá)

2、店長上月工作報告

報告經(jīng)營數(shù)據(jù)：表格（標(biāo)準(zhǔn)化月銷售業(yè)績分析）工作總結(jié)：根據(jù)上月門店的具體工作計劃來總結(jié)

3、業(yè)績公布與經(jīng)驗(yàn)分享（前三名）

4、CS總結(jié)上月店長的工作情況； 重點(diǎn)：

1）針對上個月店長工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提醒其它門店店長，規(guī)避相同問題在其他區(qū)域發(fā)生；

2）優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)：收集本區(qū)域與其它區(qū)域店長工作中好的事例，分析整理成可復(fù)制的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，打印出來發(fā)給每位店長；

5、工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題解答

6、每月議題討論：

a)根據(jù)PS布達(dá)的工作任務(wù)，收集了解店長的建議，完善工作計劃； b)圍練完成目標(biāo)，提高業(yè)績目標(biāo)的其它議題等

7、匯報下月工作計劃

匯報目標(biāo)工具：月業(yè)績分析表（標(biāo)準(zhǔn)化）

7、簽暑目標(biāo)責(zé)任書

8、CS在會議后第1天上午12點(diǎn)以前將會議內(nèi)容及參會人員簽字名單發(fā)送給PS。

第五篇：店長會議

6月14店長會議

1，店鋪備用金管理規(guī)定，各店長簽字。

2，店鋪日志本正確填寫：A，員工簽到，上下班時間具體，不按規(guī)定簽者處罰。B,店長要填寫的，當(dāng)天的當(dāng)天寫，加班時間及時寫上，簽到處不能涂改。

3，五本：A，店內(nèi)交接本，B，調(diào)貨本（調(diào)入調(diào)出）,C，員工外出簽到本，D，會議（培訓(xùn)）記錄本，E，區(qū)長留言本

4，空鞋盒問題，不用的鞋盒必須立刻拆掉，發(fā)現(xiàn)有空鞋盒的處罰。

5，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁使用私人電器，嚴(yán)禁明火，如點(diǎn)蚊香，打火機(jī)等，發(fā)現(xiàn)予以沒收

并處罰。

6，員工工服工鞋問題，到店鋪必須穿上工服，嚴(yán)禁打掃衛(wèi)生后再穿的，發(fā)現(xiàn)一

個店長30元處罰。員工全部化淡妝。

7，手機(jī)使用情況：賣場嚴(yán)禁接打手機(jī)，嚴(yán)禁手機(jī)發(fā)出響鈴聲。解決措施：A，上班時手機(jī)統(tǒng)一上交，下班歸還。B，手機(jī)調(diào)靜音，若有急事必須向店長請

示并到店外或倉庫接打。

8，把好招聘關(guān)，用人標(biāo)準(zhǔn)，最基本考察：外貌，口齒，人品，及是否穩(wěn)定。新

員工試工期穿著打扮，不能穿太招眼的時裝。

9，店面賬目，財務(wù)問題，做假賬，拼單，開手工小票等問題。遇到特殊情況必

須開手工小票的必須向區(qū)長和財務(wù)處報備，否則一律視為作假帳，按公司制

度處罰。

10，盤點(diǎn)問題：對于不盤點(diǎn)直接導(dǎo)庫存的處罰，店長一次500罰款。及按庫存輸

帶來的隱害。不要偷懶，不要耍小聰明，這類問題很好清查。

11，店長的執(zhí)行力與執(zhí)行力度，重要問題的及時反饋。群內(nèi)各種信息及時回復(fù)，15分鐘回復(fù)原則，超過15分鐘著自己檢討。

12，儲備人員培養(yǎng)。茸梅店2名，其他店鋪1名，周一工作總結(jié)時報給我。

13，上周店長工作總結(jié)報告及問題分析。

14，七月份建立店鋪PK機(jī)制，PK門店及方式大家共同商討。

15，團(tuán)隊管理及業(yè)績的創(chuàng)造。