第一篇：賣(mài)場(chǎng)(店長(zhǎng))助理職責(zé)

賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng)(經(jīng)理)助理的職責(zé)

顧名思義，“助理”一職，即為協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)做好整個(gè)商店的全面管理工作。一般設(shè)兩名助理，以便在工作時(shí)間上，分兩班交替開(kāi)展工作。一位與店長(zhǎng)的工作時(shí)間相一致(早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)半)；另一位的工作時(shí)間中午12點(diǎn)至商店閉店停業(yè)(晚上10點(diǎn))。國(guó)際先進(jìn)的連鎖企業(yè)，助理的工作職責(zé)要求同樣是由公司制定的，如《助理手冊(cè)》等。各商店助理皆按《助理手冊(cè)》規(guī)定指導(dǎo)作業(yè)。

助理的工作職責(zé)及工作流程如下：

◎開(kāi)店前

(1)檢查員工是否缺勤。

(2)當(dāng)有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。

(3)更換好新的促銷(xiāo)臺(tái)。

(4)隨時(shí)檢查員工的工作。

(5)檢查員工著裝是否干凈，工卡是否佩掛。

(6)對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期等。

◎開(kāi)店前十分鐘

(1)檢查走道是否通暢清潔。

(2)檢查商品是否滿貨架(貨架及促銷(xiāo)臺(tái))。

(3)檢查是否缺貨并告知理貨員訂貨或催貨。

(4)檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確，是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

(5)依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作。

◎上午上班

(1)集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

(2)幫助理貨員安排整理倉(cāng)庫(kù)。

(3)確定理貨員確認(rèn)、檢查庫(kù)存數(shù)量。

(4)幫助及訓(xùn)練理貨員訂貨。

(5)檢查訂單是否已傳真給供應(yīng)商。

(6)中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

◎下午上班

(1)集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

(2)檢查店內(nèi)商品是否滿貨架及促銷(xiāo)臺(tái)。

(3)幫助賣(mài)場(chǎng)訓(xùn)練員工。

(4)掌握退貨程序。

(5)確定顧客驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。

◎營(yíng)業(yè)員離店前

(1)檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊情況。

(2)與營(yíng)業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

(3)與營(yíng)業(yè)員檢查晚班人員的工作。

(4)安排晚班兼職人員的工作。

◎值班

(1)按照店長(zhǎng)的指示，做好晚間營(yíng)業(yè)作業(yè)的各注意事項(xiàng)及關(guān)店事宜。

(2)必須進(jìn)行全賣(mài)場(chǎng)巡視檢查。

(3)負(fù)起全店的管理職責(zé)。

(4)正確處理顧客突發(fā)事件。

(5)不可在辦公室工作。

◎每周工作

(1)檢查促銷(xiāo)期間：①訂貨量與銷(xiāo)貨量；②進(jìn)價(jià)與售價(jià)；③與營(yíng)業(yè)員一起做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

(2)將市場(chǎng)調(diào)查后的建議與決定告知店長(zhǎng)(經(jīng)理)并將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果立即向供應(yīng)商反映。

(3)列出下次市場(chǎng)調(diào)查的單品項(xiàng)目。

(4)訓(xùn)練員工：①補(bǔ)貨；②倉(cāng)庫(kù)整理；③檢核庫(kù)存。

(5)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)計(jì)劃下周工作。

(6)協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)與供貨廠商談判議價(jià)。

◎每月工作

(1)檢查庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際是否有差異，并正確地修正庫(kù)存數(shù)量。

(2)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)一起商討單品的刪除。

(3)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)一起分析績(jī)效表后作下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

(4)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)完成自身的培訓(xùn)進(jìn)度計(jì)劃。

(5)依據(jù)季節(jié)變化等情況，與店長(zhǎng)(經(jīng)理)計(jì)劃下月的重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)。

◎周期性工作

(1)協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)準(zhǔn)備海報(bào)及商品促銷(xiāo)之時(shí)貨。

(2)訂貨后檢查目標(biāo)營(yíng)業(yè)額可否達(dá)到預(yù)估。

(3)規(guī)劃性檢查營(yíng)業(yè)員的工作。

(4)檢查自己的工作職責(zé)，有何需要與店長(zhǎng)(經(jīng)理)討論的問(wèn)題。

(5)準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)的工作。

(6)參與店內(nèi)促銷(xiāo)海報(bào)的策劃等工作。

總之，店長(zhǎng)助理的工作，主要是協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)實(shí)現(xiàn)對(duì)本部門(mén)人員(營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、保安員、清潔員)團(tuán)體激勵(lì)、例會(huì)、設(shè)備(貨架清潔)與商品的管理(對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查、管理商品排面、確保無(wú)過(guò)多庫(kù)存和無(wú)缺貨等)，同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)本部門(mén)的正常運(yùn)作，滿足顧客需求以及協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)與供貨廠商議價(jià)。

第二篇：超市店長(zhǎng)助理職責(zé)

工作內(nèi)容

指導(dǎo)思想：立足本職工作求精準(zhǔn)協(xié)助店長(zhǎng)管理謀發(fā)展

收銀

負(fù)責(zé)門(mén)店收銀工作，確保收銀工作正常進(jìn)行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，規(guī)范收銀員操作流程；強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識(shí)；合理發(fā)放備用金，及時(shí)兌換、儲(chǔ)存零鈔；每天收銀對(duì)賬，查對(duì)收銀員長(zhǎng)短款，嚴(yán)肅處理收銀員差錯(cuò)與過(guò)失，做到賬款相符，及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款。

財(cái)務(wù)

負(fù)責(zé)門(mén)店所有收入、支出資金的管理，及時(shí)收繳營(yíng)業(yè)款以及營(yíng)業(yè)款以外各項(xiàng)收入；嚴(yán)格把關(guān)、控制門(mén)店各項(xiàng)費(fèi)用支出；查對(duì)、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財(cái)務(wù)進(jìn)行周對(duì)賬，每月首日對(duì)上月門(mén)店收銀、進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行月匯總對(duì)賬，核銷(xiāo)門(mén)店費(fèi)用支出。

單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨

嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門(mén)店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無(wú)誤。供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額；審核驗(yàn)質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準(zhǔn)確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更正。協(xié)助共管

對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作，保障門(mén)店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行；協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門(mén)店得到貫徹、落實(shí)；協(xié)助店長(zhǎng)制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，商品進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理，提高賣(mài)場(chǎng)員工文明禮貌服務(wù)意識(shí)，建立賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，降低損耗，及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。

第三篇：超市店長(zhǎng).助理職責(zé)

超市店長(zhǎng)、店助分工及職責(zé)

文章關(guān)鍵字:店長(zhǎng)作者:超市168發(fā)布時(shí)間:2009-3-9

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。

2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

3、監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰。

6、監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理。

7、監(jiān)督和審核門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

8、保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全。

9、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

10、決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

職能的具體分工及責(zé)任

v 門(mén)店的經(jīng)營(yíng)政策：

1、總結(jié)門(mén)店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)政策方面的褒貶意見(jiàn)。

2、就門(mén)店進(jìn)度提出具體意見(jiàn)規(guī)劃。

v 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、根據(jù)總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制定各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：包括營(yíng)業(yè)額預(yù)算計(jì)劃、庫(kù)存周轉(zhuǎn)計(jì)劃、員工數(shù)的預(yù)算、改造和投資計(jì)劃。

2、與各部門(mén)主管一起為達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展組織準(zhǔn)備工作。

3、監(jiān)督指標(biāo)完成情況。

v 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：

1、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

2、與部門(mén)主管研究、商討日營(yíng)業(yè)額，按分類(lèi)進(jìn)行營(yíng)業(yè)額比較，供綱商進(jìn)貨及利潤(rùn)、庫(kù)存、過(guò)低及過(guò)高標(biāo)價(jià)，損耗、差異分析。

3、未達(dá)到目標(biāo)時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。

v 購(gòu)買(mǎi)及供應(yīng)：

1、總結(jié)及分析各部門(mén)成績(jī)。

2、了解供貨信息產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)及顧客的愿望。

3、參與品種設(shè)計(jì)。

4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

5、與部門(mén)主管共同研究，提出季節(jié)性采購(gòu)建議。

6、指導(dǎo)及監(jiān)督部門(mén)主管的所有工作。

7、與主管商討季節(jié)性計(jì)劃并匯報(bào)總部。

8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位、期限、顧客要求及部門(mén)主管的意見(jiàn)，確定引進(jìn)商品售息的建議匯報(bào)總部。

v 顧客 — 超市

1、確保門(mén)店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的，暢銷(xiāo)的。

2、經(jīng)常監(jiān)督門(mén)店全體人員認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

3、了解顧客的愿望，寫(xiě)在總結(jié)報(bào)告中。

4、處理投訴及解決爭(zhēng)端。

v 價(jià)格—促銷(xiāo)活動(dòng)

1、及時(shí)向部門(mén)主管查導(dǎo)、調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的工作。

2、要求主管隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變動(dòng)情況，采集重點(diǎn)商品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。

3、指導(dǎo)及監(jiān)督各柜組的促銷(xiāo)活動(dòng)。

4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷(xiāo)計(jì)劃。

v 定期檢查各類(lèi)商品的標(biāo)價(jià)

1、消費(fèi)者要求跟蹤。

2、價(jià)格標(biāo)簽是否規(guī)范正確。

3、進(jìn)貨情況。

4、庫(kù)存情況。

v 人員：

1、考評(píng)下級(jí)人員。

2、檢查培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況。

3、定期與主管召開(kāi)會(huì)議，建立互相溝通的渠道。

4、監(jiān)督門(mén)店工作計(jì)劃，確定促銷(xiāo)人員與監(jiān)時(shí)人員工作。

5、確定部門(mén)主管的排班表。

6、作好各部門(mén)主管的協(xié)調(diào)工作。

7、積極組織工作會(huì)議，聽(tīng)取各部主管陳述各項(xiàng)建議及對(duì)商業(yè)政策的意見(jiàn)（個(gè)別談話）。

8、保證總部政策在門(mén)店的實(shí)施。

9、處理爭(zhēng)端及意見(jiàn)。

10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。

v 安全和保安

1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門(mén)和保險(xiǎn)箱門(mén)的安全。

2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項(xiàng)，培訓(xùn)新員工的消防知識(shí)。

4、事故的處理。

5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

v 食品衛(wèi)生的檢查

1、店長(zhǎng)必須了解食品衛(wèi)生法，熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

2、主要對(duì)以下部門(mén)進(jìn)行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。

3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對(duì)損壞的貨架立即更換。

5、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。

6、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)關(guān)閉及開(kāi)啟整超市的空調(diào)及各種設(shè)備。

7、店長(zhǎng)必須知道超市防火設(shè)備的使用事宜，滅火機(jī)的位置。

8、檢查所有重要設(shè)施的保修。

9、檢查冷凍設(shè)備。

10、就門(mén)店總進(jìn)度計(jì)劃提出具體方案。

店長(zhǎng)、店助培訓(xùn)重點(diǎn)

一、商品的結(jié)構(gòu)整

1、確定本店的屬性：超大賣(mài)場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、中型賣(mài)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)食品超市。

2、依據(jù)屬性確定店鋪適合銷(xiāo)售的商品。

3、在確定現(xiàn)有品類(lèi)的情況下，進(jìn)一步尋找培訓(xùn)商品。

4、確定適合超市銷(xiāo)售的商品。

? 產(chǎn)品包裝

? 產(chǎn)品形狀

? 產(chǎn)品體積

? 產(chǎn)品的失竊性。

? 產(chǎn)品銷(xiāo)售量

? 產(chǎn)品利潤(rùn)率

二、店鋪的數(shù)字化分析。

1、分析各中類(lèi)商品銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售量及排面所占比例，確定出哪幾個(gè)中類(lèi)為店鋪的主力。

2、分析各小類(lèi)（同類(lèi)）商品銷(xiāo)售量、，銷(xiāo)售金額比，及排面所占的比例。確定該中類(lèi)商品的優(yōu)化方面，突出銷(xiāo)售重點(diǎn)，同時(shí)為分析銷(xiāo)售金額與利潤(rùn)比提供確切的數(shù)據(jù)。

3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找出季節(jié)性商品，準(zhǔn)確的變動(dòng)周期及變化的時(shí)段，為及時(shí)準(zhǔn)備季節(jié)性商品和合理增減季節(jié)性商品的庫(kù)存提供依據(jù)。

4、通過(guò)單品銷(xiāo)售量的排行，分析店鋪固定消費(fèi)群體的個(gè)性化，了解該群體的消費(fèi)需求，消費(fèi)檔次，為組織商品和培養(yǎng)新品提供方向。

5、通過(guò)以上四點(diǎn)，可確定店鋪的一般消費(fèi)群體及特性消費(fèi)群體，針對(duì)性的制定出店鋪的服務(wù)項(xiàng)目。

6、認(rèn)真記錄和匯總每年假日、民俗節(jié)日、時(shí)令的變化對(duì)店鋪銷(xiāo)量變化的影響程度，及商品結(jié)構(gòu)的變化，為本的假日、民俗節(jié)日、時(shí)令的銷(xiāo)售提供參考。

7、通過(guò)周、月、季的主力商品，暢銷(xiāo)商品，必備商品的銷(xiāo)售情況，準(zhǔn)確制定出商品的安全存量。

第四篇：賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理店長(zhǎng)的工作職責(zé)

賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理/店長(zhǎng)主要問(wèn)題

? 技能素質(zhì)

1.有良好的商品銷(xiāo)售技能 2.有切實(shí)執(zhí)行的能力 3.有良好處理人際關(guān)系的能力 4.具有自我成長(zhǎng)的能力 5.擁有教導(dǎo)下屬的能力

? 性格的素質(zhì)

1.有積極的性格 2.有忍耐力 3.有開(kāi)朗的性格 4.有包容心 5.有良好的影響力

店長(zhǎng)的職責(zé)

工作職能；專賣(mài)店的整體管理 職能描述：

一、工作職責(zé)

（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

（3）銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品做出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng)，確保日常的銷(xiāo)售。

（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。（5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（6）定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門(mén)店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工

二、人事管理

（1）指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

（2）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。（3）建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

（5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。（6）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動(dòng)執(zhí)行。（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

1（9）召開(kāi)店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)

三、顧客服務(wù)

（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（2）有效處理顧客投訴及合理要求。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。（4）建立VIP顧客聯(lián)系檔案，維護(hù)VIP客戶

四、貨品管理

（1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷(xiāo)售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。（3）根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。（4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無(wú)誤。（5）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

（6）留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)

五、店鋪運(yùn)作

（1）監(jiān)察全店銷(xiāo)售工作。

（2）負(fù)責(zé)監(jiān)督施行開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（3）維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。

（4）保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器的正常運(yùn)作。（5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無(wú)缺。（6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。

（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。（8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。（9）確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。(10)帶動(dòng)全體員工，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。(12)主持店鋪各類(lèi)會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排（包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通）

(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。

第五篇：店長(zhǎng)助理的工作職責(zé)

--店長(zhǎng)助理的工作職責(zé)

●開(kāi)店前

1、同時(shí)參與員工工作。

2、檢查員工是否缺席。

3、當(dāng)有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。

4、在開(kāi)店前更換好新的促銷(xiāo)臺(tái)。

5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。

6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。

7、對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期?！耖_(kāi)店前十五分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔。

2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷(xiāo)臺(tái))。

3、檢查是否缺貨并告知營(yíng)業(yè)員訂貨或催貨。

4、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確，是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。

●上午上班

1、集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

2、幫助營(yíng)業(yè)員安排整理倉(cāng)庫(kù)。

3、確定營(yíng)業(yè)員確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量。

4、幫助及訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員訂貨。

5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

●下午上班

1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷(xiāo)臺(tái)。

3、幫助及在賣(mài)場(chǎng)訓(xùn)練員工。

4、掌握退貨程序。

5、確定所有驗(yàn)收單已核算無(wú)誤。

●營(yíng)業(yè)員離開(kāi)店前

1、檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊。

2、與營(yíng)業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

3、與營(yíng)業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

4、安排晚班兼職人員的工作。

●值班

1、你必須在該賣(mài)場(chǎng)巡視檢查。

2、你要為全處負(fù)責(zé)。

3、能正確面對(duì)所有突發(fā)事件，并將問(wèn)題反映給店值班員。

4、不可在辦公室工作。

●每周工作

1、檢查促銷(xiāo)期間：A．訂貨量與銷(xiāo)售量；B．進(jìn)價(jià)與售價(jià)；C、與營(yíng)業(yè)員一起做市調(diào)報(bào)告。

2、將你市調(diào)后的建議與決定告知你的主管并將市調(diào)結(jié)果立即向供應(yīng)商反映。

3、列出下次市調(diào)的單品項(xiàng)目。

4、訓(xùn)練員工：A:補(bǔ)貨；B:倉(cāng)庫(kù)整理；C：庫(kù)存。

5、與店長(zhǎng)計(jì)劃下周工作。

6、協(xié)助店長(zhǎng)與廠商談判議價(jià)。

●每月工作

1、檢查庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際是否有差異，并正確地修正庫(kù)存數(shù)量。

2、與店長(zhǎng)一起商討單品的刪除。

3、與店長(zhǎng)一起分析績(jī)效表后作下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

4、與店長(zhǎng)完成你的培訓(xùn)進(jìn)度。

5、與店長(zhǎng)計(jì)劃下月的重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)。

●周期性工作

1、協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)備海報(bào)及商品促銷(xiāo)之時(shí)貨。

2、訂貨后檢查目標(biāo)營(yíng)業(yè)額可否達(dá)到預(yù)估。

3、規(guī)劃性檢查營(yíng)業(yè)員的工作。

4、檢查你的工作職責(zé)，有何需與店長(zhǎng)討論。

5、準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)的工作。

6、參與店內(nèi)促銷(xiāo)海報(bào)的工作。

助理的工作主要是協(xié)助店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)本部門(mén)人員(辦事員、營(yíng)業(yè)員、團(tuán)體激勵(lì)、例會(huì))設(shè)備(貨架清潔)與商品的管理(對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的市調(diào)、管理商品排面、確保無(wú)過(guò)多庫(kù)存和無(wú)缺貨等)，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)本部門(mén)的正常運(yùn)作，滿足顧客需求以及協(xié)助店長(zhǎng)與供銷(xiāo)商議價(jià)。