第一篇:面試應(yīng)注意什么,集錦
面試時應(yīng)該注意些什么?
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點(diǎn)評:我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白,這個問題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機(jī)會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié),考官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評:這個問題一般很少問,因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺€人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評:這個問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你最崇拜誰?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗(yàn)人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評:此問題回答同上。
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒缺點(diǎn);②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn);③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
點(diǎn)評:這個問題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的。考官問這個問題,是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能力。說出自己有什么缺點(diǎn),其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價,而且一般在問這類問題的時候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來回答,純粹是把面試官當(dāng)成XXX,難道他們聽不出來嗎?,如果這樣回答,應(yīng)聘者在面試官心中一定減分不少。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;②不宜把那些明顯的成功說成是失?。虎鄄灰苏f出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷;④所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的;⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;⑥說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?;⑦失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
點(diǎn)評:上面所謂的經(jīng)典思路,在這個問題上又一次誤判的考官的目的??脊僭趩栠@個問題的時候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失敗的事情。這個問題會經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點(diǎn)了解3個方面,當(dāng)時的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當(dāng)時反思的結(jié)果。通過這三點(diǎn)了解一個人的做事手法和學(xué)習(xí)能力。上面的所謂思路,糾集于解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
常規(guī)思路: ①面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度;②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答;③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
點(diǎn)評:我很少問這個問題,如果有人問此問題按照思路中作答尚可。
問題九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
常規(guī)思路:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。”
點(diǎn)評:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
常規(guī)思路: ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
點(diǎn)評:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
問題十一:“與上級意見不一致,你將怎么辦?”
常規(guī)思路:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
點(diǎn)評:這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
常規(guī)思路:①應(yīng)聘者最好站在招聘公司的角度來回答;②招聘公司一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
點(diǎn)評:按思路中的回答還可以。
問題十三:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位?!?/p>
點(diǎn)評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。
問題十四:“你希望與什么樣的上級共事?”
常規(guī)思路:①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機(jī)會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了
點(diǎn)評:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出??傊瑥纳霞壷笇?dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。
問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
常規(guī)思路:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!蓖粋€面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
點(diǎn)評:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由?!扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?,須請假幾個月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
一)面試的準(zhǔn)備
每個人都想在面試中獲得成功,你知道你的成功率有多大?面試的目的是讓面試員深入了解你,以決定你是否合適人選,因此,如果你表現(xiàn)出對自己的能力、個性及就業(yè)傾向了解不足,便會大大影響面試員對你的評價。我們必須充分認(rèn)識自己,對自己作出正確的評價,以回答面試員提相關(guān)的問題。沒有準(zhǔn)備的面試往往招致求職的失敗。為了求職成功,面談前必須做好比較充分的準(zhǔn)備,根據(jù)專家們的理論與筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),面試前的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括如下幾個方面:
1、能力準(zhǔn)備
善其事,必先利其器。對于大學(xué)畢業(yè)生而言,這個“器”就是指個人能力、專業(yè)特長等。潛心分析一下布滿校園的招聘廣告,你不難發(fā)現(xiàn)今年用人單位所缺乏的專業(yè)人才主要有哪些類型。所謂臨陣磨槍,不快也光,你不妨抓緊最后沖刺的機(jī)會,弄清自己要找的工作,必需的技藝,及時補(bǔ)充自己的不足。
2、充分的資料、信息,了解應(yīng)聘崗位
要盡力設(shè)法找尋所謀求的職業(yè)單位的有關(guān)資料,求職者要了解應(yīng)聘崗位的工作職責(zé)、工作方式、在企業(yè)組織架構(gòu)中的位置、在企業(yè)中的發(fā)展空間等,還要了解這個崗位的工資福利待遇。從原則上說,這些情況招聘單位應(yīng)該向應(yīng)聘者解釋清楚,但現(xiàn)實(shí)往往有其復(fù)雜、微妙的一面,比如實(shí)際情況與招聘單位介紹的情況有明顯差距,甚至招聘單位可能會有意隱瞞一些對求職者很重要的情況等。這些都需要求職者自己用心去了解并與自己實(shí)際情況相比較,以便先達(dá)到知己知彼的地步。
3、自信的儀表、著裝
在初次與人結(jié)交時,你的儀表形象是得分的一個重要方面。去參加面試時你得考慮到你的儀表和服裝,因?yàn)樗鼈儠苯佑绊懼骺既藢δ愕牡谝挥∠蟆D銘?yīng)該始終以微笑熱誠的面容出現(xiàn)。隨時保持一種笑容可掬、彬彬有禮、真誠期待的形象,應(yīng)該是最恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)。
4、自我介紹的腹稿與預(yù)演
自我介紹的腹稿要有精練明了的和較全面的各一種。根據(jù)主考人的提問及當(dāng)時的情況介紹其中的某一種。腹稿準(zhǔn)備好了以后,你可以對著鏡子練習(xí),直到流利滿意為止。找出自己至少三條以上的優(yōu)點(diǎn),并能有條不序地講述出來,以備面試時自我推銷,讓主考人充分了解你。
(二)面試的技巧
面試,是用人單位招聘人才通常采用的考核方式。如何才能在激烈的面試競爭中脫穎而出呢?
1、隨機(jī)應(yīng)變
面試者應(yīng)明白,無論你準(zhǔn)備得多么充分,總有一些問題你沒有想到,總會有一些突發(fā)情況需要你處理。所以,隨機(jī)應(yīng)變的能力對求職者尤為重要。
2、推銷自我面談的核心目的是向?qū)Ψ酵其N自己,所以,如何適時適度地把自己的能力、潛能顯示出來,在自我介紹中是很有重要的。
首先,你的個人經(jīng)歷盡量與你所應(yīng)聘的單位相聯(lián)系。你在談個人經(jīng)歷時,你應(yīng)從以往的經(jīng)歷中,找出合乎的應(yīng)聘單位理想的方面,進(jìn)行重點(diǎn)敘述,順?biāo)浦鄣匕炎约旱膬?yōu)點(diǎn)與長處表現(xiàn)出來。
其次,找出你真正的優(yōu)點(diǎn)來,并大膽地說給對方聽。如果面試官提出:“請談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)吧!”你萬不可畏畏縮縮。因?yàn)檎f不出自己優(yōu)點(diǎn)的人,多半會被認(rèn)為缺乏自信心及自我分析能力,所以必淘汰無疑。
3、應(yīng)對面試官的語言藝術(shù)
求職中如何說服面試官,使他對你感興趣,并進(jìn)而愿意錄用你,是求職成敗的分界點(diǎn)。以下四項(xiàng)原則可以供大家實(shí)踐把握:①根據(jù)實(shí)際需要來說服。②抓住有利時機(jī)進(jìn)行說服。③提出可行性方案來進(jìn)行說服。④把主管人當(dāng)作朋友來說服。
總之,當(dāng)你在與面試官交談時,千萬不可有生硬和陌生的表情出現(xiàn),你應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出你是一個非常隨和善談易于結(jié)交的人,以至于拉近你與面試官的距離,讓交談充滿熱情和愉快。
4、注意身體語言
從心理學(xué)的觀點(diǎn)看,人們的身體語言會傳播出某些信息。當(dāng)你與主考官談話時,你應(yīng)將視線放在對方的動作上,某些身體語言會暗示你他的心理活動。
①主考官不耐煩時。他會做些漫無目的的動作,例如,隨手玩弄桌上的物在桌上敲指頭,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象時,就該設(shè)法轉(zhuǎn)移話題,改變一下現(xiàn)狀。
②當(dāng)主考官的目光不大正對你,而左顧右盼時,表示他對你不太感興趣而心神不寧,此時你不應(yīng)再滔滔不絕,而應(yīng)該馬上總結(jié)你的談話,讓他問你問題。
5、意外時的回答訣竅。
面試中免不了會出現(xiàn)一些難以預(yù)料的情況,如說錯話、問題太難、甚至涉及自己隱私等,這時候說話更宜講究技巧。
對于偶爾發(fā)生的錯誤不必耿耿于懷。當(dāng)你說錯話后,心里不要總想著這事,應(yīng)該繼續(xù)回答問題,錄用你否并不在于你是否犯了小過錯。
在無法抓住問題核心時,應(yīng)該使用緩兵之計(jì)。技巧在于:你可以先起個開頭,然后在講開頭時,想第二點(diǎn),講第二點(diǎn)時想第三點(diǎn)。真不懂的問題,要果斷地說不知道。你坦然承認(rèn)自己對某個問題不明白,不會影響面試官對你的印象,反而使對方產(chǎn)生良好的印象。千萬別吹牛、不懂裝懂。
遇到涉及你個人隱私的問題時,你不可生氣,而應(yīng)該保持沉著冷靜,避開問題,用委婉的語言拒絕回答,如:“這是我個人隱私,我暫時不能給你回答,請問能否改個時間我們再談?”
6、注意面試中的良好儀表和行為舉止
儀表、禮貌、態(tài)度是面試中十分重要的因素。它不僅反映出你的人品、性格、教養(yǎng)、文化等,而且直接影響面試官對你的印象好壞,從而最終決定是否錄取你。
進(jìn)門時不要緊張,應(yīng)主動熱情地向面試官打招呼問好:“您好,您早”這樣可以在主試人和你之間創(chuàng)造出和諧的氣氛。若無面試官的邀請,你切勿徑自坐下。對方叫你坐下時,應(yīng)表示謝謝。坐下時要放松自己,但要坐得挺直,切勿彎腰弓背,不要搖擺小腿。不要挪動椅子的位置。不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在桌子上,東西應(yīng)放在膝蓋上面。雙手保持安靜,不要搓弄紙片或其它分散注意力的物品。說話時眼睛要看著對方。如果面試官有二、三位,要看著首席的那位。讓面試官結(jié)束面談。不要在面試官結(jié)束談話前表現(xiàn)浮躁不安、急欲離去或另赴約會的樣子。最后結(jié)束時,謝謝面試官給予應(yīng)試的機(jī)會,并禮貌地離開。
女性面試可能遇到的敏感問題
用人單位在考慮聘用女職員時,常擔(dān)心婚姻和家庭會影響工作,所以面試時往往提出許多相關(guān)的問題。因此,能否回答好這些問題,關(guān)系到求職是否成功?,F(xiàn)向準(zhǔn)備求職的女性推薦幾種應(yīng)答方法。
1家庭和事業(yè)你覺哪個更重要?
你最好抱著工作至上的態(tài)度,可以這么回答:我會結(jié)婚,但我認(rèn)為女人最重要的是能夠保持自己的活力,工作對現(xiàn)代女性來說尤為重要。
2婚后你是否計(jì)劃在近期內(nèi)生育?
我可以這么說:我很重視自己的事業(yè),因此我的決定以不影響我的工作和單位的利益為前提,會理智地處理好這個問題,我相信我的丈夫是個明理的人,他一定會理解和支持我的!
3你對倒茶、掃地、復(fù)印資料等瑣事怎么看?
你可以這樣回答:只要工作需要,哪怕是再不起眼的小事,我都會認(rèn)真地做。
4如果單位派你到外地出差,你的男友不同意,你該怎么辦?
你最好這么回答:單位安排我出差,是工作上的需要,我和我的男友都是熱愛工作和事業(yè)的人,相信我的男友會支持我。如果他不同意,我也會說服他。
以上只是招聘單位可能會問到的問題,其目的都是在“旁敲側(cè)擊”地“考驗(yàn)”你,千萬不要忽視這些“小問題”。
七、怎樣應(yīng)對不熟悉的面試形式
在前面中曾提到,現(xiàn)在許多面試已不再是以往那種簡單的一問一答形式了。很多面試已變成了情景化面試,也就是說,在面試過程中逐步引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等“評價中心”的手段。對于情景化面試,國內(nèi)的應(yīng)試者一般還很不熟悉。下面就介紹一下這些非常規(guī)面試形式的應(yīng)對要點(diǎn)。
1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
在這種形式中,應(yīng)試者劃分為不同的小組,每組人數(shù)4~8人不等,不指定負(fù)責(zé)人,大家地位平等,要求就某些爭議性大的問題,例如干部提拔、工作任務(wù)分派、額外補(bǔ)助金的分配等問題進(jìn)行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見,并以書面形式匯報。每個組員都應(yīng)在上面簽字,以表明自己同意所做的匯報。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,主考官評分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案,敢于發(fā)表不同意見,支持或肯定別人的意見,堅(jiān)持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何,分析問題、概括或歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。
作為應(yīng)試者,在做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時要注意以下幾點(diǎn):
(1)要對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣公平競爭。
(2)態(tài)度自然,有禮有節(jié)。即使表達(dá)與人不同的意見或反駁別人先前的言論時,也不要惡言相加,要幫到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。
(3)不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動。每次發(fā)言都必須言之有物,有條有理,有理有據(jù)。
(4)最好找機(jī)會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該論題無突出見解時,當(dāng)主席實(shí)乃明智之舉。
2管理游戲
管理游戲也是評價中心的常用方法。在這種活動中,小組成員各被分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地解決它。有時引入一些競爭因素,如三四個小組同時進(jìn)行銷售或進(jìn)行市場占領(lǐng),以分出優(yōu)劣。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為來測評應(yīng)試者的素質(zhì)。
管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能突破實(shí)際工作情景時間與空間的限制,模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng),富有競爭性,具有趣味性。作為應(yīng)試者,在做管理游戲時,既不要太緊張,也不要太隨意。冷靜思考,沉著應(yīng)對,全身心投入,恰到好處地展示自己的多方面才能。其他注意事項(xiàng)與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似。
3角色扮演
角色扮演也是一種常見的情景模擬活動。有些主考官甚至采取“攻其不備”的方式,讓應(yīng)試者在毫無準(zhǔn)備的情況下做角色扮演,以考察應(yīng)試者能否勝任某一職位。
以招聘推銷員為例,應(yīng)試者剛坐下,毫無心理準(zhǔn)備,主考官出示該公司的一種產(chǎn)品,請應(yīng)試者當(dāng)場向他推銷。碰到這種情況,應(yīng)試者最好事前做點(diǎn)準(zhǔn)備,對該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識,而且要清楚知道那些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),若能了解各種牌子的同類產(chǎn)品在市場上的競爭情況,掌握其他競爭商家的資料,那就更好了。對“攻其不備”的主考官,應(yīng)試者惟有以“有備無患”的策略對付,才能在面試表現(xiàn)得比較理想。不過若你對主考官拿出的產(chǎn)品一無所知的話,切忌胡吹瞎扯,否則愈弄愈糟,只會令主考官失去聘用你的信心。相反,如果以坦誠的態(tài)度承認(rèn)對該產(chǎn)品不了解,又能巧妙地都將自己熟知的另一種產(chǎn)品向他推銷,效果可能會較好,說不定還因此反守為攻,贏得好印象。
以上是一個簡單的角色扮演例子。在角色扮演中,更為常見的是用以測評應(yīng)試者人際關(guān)系處理能力的多角色情景模擬活動。在這種活動中,主考官設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景,去處理各種問題和矛盾。主考官通過對應(yīng)試者在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄,測評其素質(zhì)潛能。關(guān)于這種多角色的角色扮演活動的理論及實(shí)例,在此就不詳述了。
第二篇:面試應(yīng)注意哪些問題
面試應(yīng)注意哪些問題
求職面試早已成為畢業(yè)生開啟職業(yè)大門不可或缺的鑰匙,能否熟練掌握和使用好這把鑰匙,對畢業(yè)生能否 邁好走向社會的第一步影響極大。那么畢業(yè)生求職面試到底應(yīng)注意哪些問題呢?
一、注意非語言交流 一談面試,人們一般想到的是怎樣去對付用人單位的提問,如何巧妙的應(yīng)答對方,其實(shí)這是不全面的。接受面試往往是第一次用人單位的主考官司見面,所謂“未聞其聲,先見其人”。因此,首先進(jìn)入主考 官視野的必然是你的儀表。這屬于非語言交流。儀表并不只是簡單地反映應(yīng)聘者個人的修養(yǎng),在主考官的 眼里,它還代表公司未來的形象。因此儀表往往會左右主考官對你的整體評價。一般說來,衣著不整、蓬頭垢面,會被認(rèn)為是邋遢窩囊,過于超前的服裝,也會被認(rèn)為不可依賴??傮w來說,儀表應(yīng)該給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。另外,面試的非語言交流方面還要注意回答問題的聲音(包括語調(diào)、速度、音 量高低)、體態(tài)、面部表情、手勢以及眼神等。
二、“聽”、“說”得法
“聽”話是否得法同樣能在主考官的印象中打上深刻的烙印。善于傾聽首先需要的是耐心,對對方提起的任何話題都不能心不在焉或表現(xiàn)出不而煩,更不能輕易打斷或中途插話,除非是交談需要的時候。其次要細(xì)心,時刻具有高度的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”。再次要專心,能抓住對方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。如果對方所談之事本身不明確,你可以用委婉誠懇的語言指出,這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象?!罢f”同樣有一定的學(xué)問。初次參加面試,不可避免地會產(chǎn)生不同程度的緊張情緒如羞怯心理,因此不如先坦率地告訴對方:“對不起,我有點(diǎn)緊張,或“對不起,我缺乏經(jīng)驗(yàn),請您愿諒”。這對推薦自己不僅沒有什么消極影響,而且由于自己的坦誠,將很容易獲得對方理解。這是良好交談的第一步。其次,在應(yīng)試交談過程中,應(yīng)巧妙地引導(dǎo)話題,隨時把對方的談話內(nèi)容從無關(guān)的事引回到你所關(guān)心的問題上來。介紹自己須用客觀的語言,碰到對自己不利的問題,把回答的內(nèi)容扯到遠(yuǎn)離有損自己的形象的范圍;要么表示彌補(bǔ)缺憾的決心。
三、謙虛謹(jǐn)慎
面試和面談的區(qū)別之一就是對方往往是多人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者切不可息以為是,不懂裝懂,講話要留有余地。有過這樣的實(shí)例:一位報考辦公室秘書工作的中文系畢業(yè)生,在參加面試時開始都很順利,可是當(dāng)主考官請他談?wù)勛约旱呐d趣和特長時,他便信口開河,自稱自己對經(jīng)濟(jì)學(xué)很感興趣,很有研究,在談宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)等名詞時,他不知道考官中就有公司的總經(jīng)濟(jì)師、總會計(jì)師、他們問這位大學(xué)生什么是宏觀經(jīng)濟(jì)、什么是微觀經(jīng)濟(jì)時,他無以作答,一時語塞。結(jié)果影響了面試成績。另外在參加“集體式、討論式”面度時,要正確發(fā)表自己的觀點(diǎn),不要隨意攻擊他人,以抬高自己,因?yàn)檫@樣只能損害自己的形象。
四、機(jī)智應(yīng)變
當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗往往取決于求職者是否機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變。首先,進(jìn)入考場時要注意分析面試類型,如果是“主導(dǎo)式”面試,你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題,如果是“答辯式”,你則把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷落乙方。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答?;卮饡r出現(xiàn)錯誤或遇到不會的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方再復(fù)一下或解釋一下;一時回答不出可以請主考官提下一個問題,然后回過頭來考慮成熟再回答;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必因耿耿于懷而打亂后面的思路。
五、揚(yáng)長避短
每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上,專業(yè)上都是如此。因此面試時一定要揚(yáng)長避短。例如性格外向的人往往容易給人留下熱情活潑、思維敏捷但不深沉的印象。這類性格的人在面試時要注意克服自己的弱點(diǎn),講話的節(jié)奏要適當(dāng)放慢,語言組織得當(dāng),要注意給人以博學(xué)多才、風(fēng)多識廣的良好印象;性格時,這類性格的人要力爭早發(fā)言,并就某一重大問題展開論述,以彌補(bǔ)自己性格上的不足。
六、顯示潛能
面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才能展示出來,因此要抓住一切時機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,報考會計(jì)職位的求職者可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)的情況“漫不經(jīng)心”地講出來,可以使對方認(rèn)為你不僅能熟練掌握會計(jì)業(yè)務(wù),而且有發(fā)展會計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作的求職者可以借主考官的提問,順手遞上去,以顯示自己寫得一手漂亮的字。顯示潛能要實(shí)事求是,簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
第三篇:面試后應(yīng)注意哪些問題
面試后應(yīng)注意哪些問題
面試對于求職者來說是至關(guān)重要的,然而許多求職者通常只注意到面試前的準(zhǔn)備和面試中的應(yīng)對,對面試后該做的事情卻忽略了。
其實(shí),面試后的工作做得好壞與否往往影響到全局,甚至改變結(jié)局。對此,有關(guān)專家給出四點(diǎn)建議:
1.及時退出考場。當(dāng)考官宣布面試結(jié)束后,求職者應(yīng)禮貌道謝,及時退出考場,不要再補(bǔ)充幾句,也不要再提什么問題(如果你認(rèn)為確有必要的話,可以事后寫信或回訪),以免影響他人考試。
2.不要過早打聽面試結(jié)果。在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后要進(jìn)行討論和投票,然后由人事部門匯總,最后確定錄用人選可能要等3至5天甚至更長的時間,求職者在這一段時間一定要耐心等候消息,切不可到處打聽,更不要托人“刺探”,急于求成會適得其反。
3.學(xué)會感謝。面試結(jié)束以后,即使對方表示不予錄用,也都應(yīng)通過各種途徑表示感謝。如果是電話相約面試的,可以再打一個電話表示感謝;如果是托熟人參加面試的,可通過熟人轉(zhuǎn)達(dá)謝意;如果是自己事先寫求職信聯(lián)系面試的,可再寫一封簡短熱情的信表達(dá)謝意。請注意,面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)閾?jù)調(diào)查,十個求職者有九個不回感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得別具一格而又注重禮節(jié),說不定會使對方改變初衷。
4.保持聯(lián)絡(luò)。面試后的一段時間里最好不要到外地旅游或辦事,必須外出時要向面試單位說明并提供聯(lián)系方式,以免通知你面試結(jié)果時找不到你,另一方面也表達(dá)你的誠意。
第四篇:面試第三階段應(yīng)注意哪些問題
面試第三階段應(yīng)注意哪些問題
當(dāng)面試官的問題開始涉及到具體的場合,并要求考生與其配合回答有關(guān)問題時,表明第三階段面試“角色模擬”開始了。與前兩階段相比,這階段面試環(huán)境較為寬松,甚至有些類似于一種游戲。
考生想在這階段取得高分,必須注意以下幾點(diǎn):
1、弄清楚具體的場合,以及自己所扮演的角色,并根據(jù)以上信息搜尋相關(guān)資料;
2、善于控制局面,在面試官提供的材料中選用一些適合自己的問題,一般不應(yīng)少于10個問題,此外考生應(yīng)盡量通過問題來發(fā)掘最多的資料;
3、將面試過程分為三部分,先設(shè)定背景,然后提出問題,最后說“Thankyou”和“Goodbye”,給面試官留下思路清晰的好印象;
4、當(dāng)考生對角色狀況不肯定時,不要假裝明白,可以請面試官再重復(fù)一遍;
5、考生的語言應(yīng)流暢,提問時要顯得自然;
6、除非題目要求,否則考生不要向面試官問任何個人問題。
第五篇:面試第三階段應(yīng)注意哪些問題
當(dāng)面試官的問題開始涉及到具體的場合,并要求考生與其配合回答有關(guān)問題時,表明第三階段面試“角色模擬”開始了。與前兩階段相比,這階段面試環(huán)境較為寬松,甚至有些類似于一種游戲。
考生想在這階段取得高分,必須注意以下幾點(diǎn):
1、弄清楚具體的場合,以及自己所扮演的角色,并根據(jù)以上信息搜尋相關(guān)資料;
2、善于控制局面,在面試官提供的材料中選用一些適合自己的問題,一般不應(yīng)少于10個問題,此外考生應(yīng)盡量通過問題來發(fā)掘最多的資料;
3、將面試過程分為三部分,先設(shè)定背景,然后提出問題,最后說“Thankyou”和“Goodbye”,給面試官留下思路清晰的好印象;
4、當(dāng)考生對角色狀況不肯定時,不要假裝明白,可以請面試官再重復(fù)一遍;
5、考生的語言應(yīng)流暢,提問時要顯得自然;
6、除非題目要求,否則考生不要向面試官問任何個人問題。