第一篇：如何開展4S店市場企劃工作

如何開展一汽豐田4S店市場企劃工作

國內(nèi)車市連續(xù)幾年的高增長，也促生了遍布大江南北的眾多汽車4S店，在承德4S店也是隨處可見。我們堅信：豐田進駐承德，在承德的市場也必將分的一份不小的份額，這種信念是來自我們的產(chǎn)品。

新店即將開業(yè)，我們企劃部也正在投入工作當(dāng)中，樹立好的品牌形象是十分重要的一個任務(wù)，擁有好的品牌形象才能有更好的發(fā)展，“冰凍三尺，非一日之寒”，品牌形象的塑造，決不是一朝一夕的事情，需要有計劃、有步驟、積極穩(wěn)妥地開展企劃活動，把公司各項工作統(tǒng)一到塑造品牌形象這個總目標(biāo)上來，并持之以恒地堅持下去，目前是信息化時代，大眾傳播媒介對公眾的生活態(tài)度與行業(yè)發(fā)展具有直接的影響。要將在公共媒介上發(fā)表有利于公司的各種報道和新聞作為戰(zhàn)略任務(wù)來看待。及時捕捉各種有利的時機，以各種大眾傳播媒介作為橋梁，讓顧客和社會各界公眾認(rèn)識我們的品牌，了解我們公司服務(wù)水準(zhǔn)，更重要的是使社會公眾對我們的品牌產(chǎn)生信任感和依賴感。這不僅可以使公司獲得永久顧客，而且還可以把一些潛在顧客與其他競爭對手的顧客爭取過來。當(dāng)然我們要先了解我們所處的地理位置，它是什么樣的社會結(jié)構(gòu)，怎么樣的社會環(huán)境及周邊的其他行業(yè)。

一、營銷環(huán)境分析

首先要了解這個市場的環(huán)境，承德是首批國家歷史文化名城、中國十大風(fēng)景名勝、旅游勝地四十佳、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，是國家甲類開放城市。承德市的旅游資源得天獨厚，素有“紫塞明珠”之美譽。承德?lián)碛惺澜缟犀F(xiàn)存最大的皇家園林——避暑山莊、最大的皇家寺廟群——外八廟、最大的皇家獵苑——木蘭圍場以及萬里長城精萃——金山嶺長城等眾多聞名遐邇、著稱于世的名勝古跡。承德也憑借其自身的旅游文化資源成為世界文化遺產(chǎn)地、國家首批歷史文化名城、中國十大風(fēng)景名勝，中國北方最大的佛教圣地。未來承德將著力加快促進旅游產(chǎn)業(yè)的升級，并在文化產(chǎn)業(yè)中尋求突破，將旅游、文化、城建一體化，把承德皇家宏博的大氣、底蘊厚重的文氣、山水之韻的靈氣、精雕細刻的秀氣有機結(jié)合起來，建成 “四氣兼?zhèn)洹钡镊攘Τ鞘小?/p>

既然是旅游城市，離不開的一大主題就是環(huán)保，讓我們的城市更加美好，現(xiàn)

在汽車已是我們生活中的必需品，汽車我們需要，生態(tài)我們需要，因為我們是美麗的旅游城市。只有我們的城市得到了好的保護我們才能夠發(fā)展，我們一汽豐田正好迎合了這個市場的需求，我們的產(chǎn)品主打節(jié)能環(huán)保概念，正好迎合了這個市場的需求。

二、消費者分析

消費者分析主要研究供需關(guān)系中“需”的一面：知道產(chǎn)品將要銷售給誰；了解他們的需求和購買行為習(xí)慣；知道消費者接觸媒體的習(xí)慣和偏好等等。交換的完成得益于消費者需求與和產(chǎn)品價值點之間的契合，而廣告在其過程中則要為與消費者保持有效的信息溝通而努力。因此，在產(chǎn)品的差異化分析、產(chǎn)品附加價值開發(fā)之外，完成對消費者的分析，捕捉有效的消費者群體，更加全面和深入地了解消費者，并與之保持正確的溝通，是市場保持良好運轉(zhuǎn)的重要因素。可以以調(diào)查問卷形式來搜集消費者需求信息，也可以從已消費了本產(chǎn)品的消費者入手進行調(diào)查，當(dāng)知道不同年齡段的消費者喜歡什么類型的車，各行各業(yè)的消費者喜歡什么類型的車等等，就很好的針對消費者來做宣傳工作，才能夠達到更好的廣告效應(yīng)。

三、廣告計劃

公司的品牌效應(yīng)與廣告的投放有直接的關(guān)系，現(xiàn)在由于汽車業(yè)還存在較高的利潤率，許多品牌在廣告上都是一擲千金，而廣告創(chuàng)意和投放策略都不太樂觀。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降，降低廣告運作成本、提高廣告創(chuàng)意水平、選擇有效媒體就顯得十分必要。廣告宣傳分為幾種形式：一種是平面廣告分別是，報紙、雜志、傳單、海報。第二種是戶外廣告，路牌廣告、霓虹燈廣告、公共交通類廣告、燈箱廣告。第三種媒體傳播廣告，電視臺廣告、電臺廣告、網(wǎng)站形式廣告、等等??

作為汽車行業(yè)基本上這幾種廣告形式都會用到，但是效果如何，關(guān)鍵是在創(chuàng)意，廣告無疑是一個企業(yè)更好的宣傳自己品牌的途徑，如何能夠?qū)⑵渥饔冒l(fā)揮到更大的限度就看創(chuàng)意是否獨到，目前市面上廣告隨處可見但是能夠沖擊我們眼球的廣告還是很少的，好的廣告語言是能夠讓人回味的，為了抓住客戶那我們就要考慮他們喜歡什么就在什么上做文章吸引他們關(guān)注我們的品牌，現(xiàn)在人的經(jīng)濟生活水準(zhǔn)都在提高，不用說大家都知道在逛品牌商超和批發(fā)市場的感覺和檔次是不

一樣的，專賣店一流的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境讓消費者的心情都是不同的。同樣的我們汽車品牌專營店也是服務(wù)與環(huán)境都是一流的，如何把這些更好的展示給消費者，就看我們廣告的創(chuàng)意與表現(xiàn)形式啦。

我們店即將開業(yè)之際，宣傳品一定要跟上，宣傳單是必不可少的一種宣傳形式也是最普通的表現(xiàn)形式，但是這種老套的方式還是必行的，但是我們可以在宣傳單上做文章，新店開業(yè)我們目前要做的就是介紹我們的公司，介紹我們各個部門的職能，讓更多的人了解我們一汽豐田這個品牌，了解我們的企業(yè)文化，更多的展現(xiàn)我們品牌的企業(yè)形象，新店的一些照片，員工有素質(zhì)的形象都可以在宣傳單上展現(xiàn)讓消費者更加了解我們的公司，做好品牌形象的前提是必須要樹立公司形象，而且在宣傳單上要注明開業(yè)時間歡迎各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與愛車族都來我們店感受我們優(yōu)質(zhì)的環(huán)境與一流的服務(wù)?？梢栽谛麄鲉紊蠘?biāo)注開業(yè)當(dāng)天前20名來店的客戶獲贈小禮品，還可以在開業(yè)之際準(zhǔn)備小禮品贈送參加我們開業(yè)典禮的嘉賓。這樣的形式更能體現(xiàn)我們一汽豐田4S店的待客之道。

報紙與雜志類的廣告投放我們要篩選適合購買我們品牌車的消費者喜歡看的報紙與雜志，就我了解承德地區(qū)，政府部門必訂的報紙是早報和晚報，環(huán)保局訂的報紙也是早報晚報，還有一些其他的報紙。像是醫(yī)院等等??基本承德市的事業(yè)單位早報和晚報也是必訂的報紙，還有燕趙都市報在承德的發(fā)行量也是很大的，廣播電視報也是發(fā)行量不小。

我們小的宣傳要做，大的媒介宣傳也要著手去做，想在市場占有一定的品牌效應(yīng)廣告宣傳還是比較重要的，舉個例子：腦白金廣告不管它有多少人喜歡，還是有多少人討厭這個廣告，最重要的是它做到了家喻戶曉，它不能說是一個失敗的廣告，反而是一個很成功的案例。當(dāng)然廣告循環(huán)投放是所有商家的棋子，包括康師傅方便面它在市場上是占有很大一部分份額的，它還是堅持做廣告，這就說明了廣告起到的作用是不可忽視的。

我們投放廣告不能盲目要調(diào)查適合消費我們品牌車的消費人群喜歡做的事情，喜歡去哪里消費就在那里作相應(yīng)的廣告投放，基本上能夠消費起我們品牌的消費者一般都是領(lǐng)導(dǎo)階層，那不就是公司白領(lǐng)，或者是擁有自己公司的老板。他們一般都是高檔場所的消費者，我們應(yīng)該在高檔公共環(huán)境區(qū)域投放廣告，比如在高檔商場的廣告位投放媒體廣告宣傳，可以在人群密集的高檔酒店樓頂租廣告位

豎戶外廣告牌來宣傳我們的產(chǎn)品，也可以選擇高速的某一路段放置路牌廣告。這些廣告投放都可以起到好的宣傳作用。當(dāng)然話說回來我們投放的廣告必須要有新意，必須要吸引顧客的眼球，現(xiàn)在的社會是個追求個性的時代。只有個性的東西不能被模仿的東西才能長久的保留才能夠擁有自己的市場。

有針對性的廣告投放在有經(jīng)濟能力消費得起我們品牌車的消費人群周圍，廣告語言要適合消費人群口味，展現(xiàn)給他們想要的東西。廣告大范圍的去宣傳，這樣的宣傳方式雖然我們不是有很強的針對性，但是我們這樣宣傳的目的是靠它來擴大我們品牌的知名度，這樣大面積撒網(wǎng)能達到品牌形象的樹立，可以做到家喻戶曉，那么我們的目的就達到了，具有針對性的廣告我們做的就是高端積累更多高端的顧客資源，并且?guī)聿恍〉睦麧?。具有廣泛性的廣告可以幫我們公司樹立完好的企業(yè)形象，提高我們品牌的知名度，相應(yīng)的只要我們的品牌家喻戶曉，做到人人心中有豐田，那么利潤的產(chǎn)生也是不可避免的，在中國不要忽略口徑傳播的威力。

開業(yè)初期我們需要做的工作還很多，各個部門的努力協(xié)作肯定可以讓我們很快的步入正軌。相應(yīng)的我們部門也一定努力配合上級指示，更快的、更好的完成上級分配的任務(wù)，更要樹立起我們一汽豐田4S店在承德的品牌形象。

第二篇：4S店市場月度工作計劃

一：銷售無計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃治理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。詳細內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案；落實詳細執(zhí)行職員、職責(zé)和時間。然而，很多企業(yè)在銷售計劃的治理上存在一些題目。如無目標(biāo)明確的、季度、月度的市場開發(fā)計劃；銷售目標(biāo)不是建立在正確掌握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進行分解，從而使計劃無法詳細落實；各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果；公司治理層只是向業(yè)務(wù)員下達目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實施方案；很多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容，也從未詳細地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定詳細的銷售流動方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。因為沒有明確的市場開發(fā)計劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、職員不落實、銷售流動無空間和時間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢修措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。

二：業(yè)務(wù)員治理失控

“只要結(jié)果，無論過程”，分歧錯誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進行監(jiān)視和控制，這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放：對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列題目：業(yè)務(wù)員步履無計劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履，從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售用度高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不進步，業(yè)務(wù)員步隊建設(shè)不力等。三：客戶治理粗拙

企業(yè)對客戶治理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品；治理不善，就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而，很多企業(yè)對客房沒有進行有效的治理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。目前，銷售過程中普遍存在的題目，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

四：信息反饋差

信息是企業(yè)決議計劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業(yè)，對決議計劃有著重要的意義，另一方面，銷售流動中存在的題目，也要迅速向上級講演，以便治理層及時做出對策。然而，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系，未及時地收集和反饋信息。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息，由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而，很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng)，以便能夠及時收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目，并在治理上做出及時的反饋，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)

給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)？一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理，尤其是無及時的軌制性的治理反饋。五：業(yè)績無考核

很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進行考核。企業(yè)對銷售職員按期進行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售步履，如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等；對業(yè)務(wù)員進行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進行考核，一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進行檢討和分析，可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不提高，就不會進步銷售業(yè)績。

六：軌制不完善

很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目，先決前提是，在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉，銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定，給企業(yè)造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定，但實際上，這些處罰劃定無法實施，由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制，致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實上無法對其進行懲處。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定；對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制；該獎勵的不能及時兌現(xiàn)，該處罰的無法實際執(zhí)行。

建立一套完善的銷售治理體系

實踐說明，無治理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。1．銷售計劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進度，分解過程既是落實過程也是說服過程，同時通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)題目可以及時調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴(yán)格治理，確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。2．業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。3．客戶治理?？蛻糁卫淼暮诵娜蝿?wù)是熱情治理和市場風(fēng)險治理，調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠景；市場風(fēng)險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。4．結(jié)果治理。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個方面。一是業(yè)績評價，一是市場信息研究。業(yè)績評價包括：銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競爭對手信息，如質(zhì)量信息、價格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等篇二：汽車4s店市場部計劃(1)市場部工作計劃 2013年即將過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在濱州地區(qū)的知名度，成為濱州汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將2013年的工作成績與不足總結(jié)如下。

一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況

市場部2013主要業(yè)績指標(biāo)完成情況：

二、市場部主要工作回顧 2013市場部主要工作包括以下幾個方面。1．市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了東風(fēng)日產(chǎn)及我店的知名度.二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加, 活動以來截止今天,銷量20臺，訂單7個天籟，2個軒逸，1個騏達, 來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬，東風(fēng)日產(chǎn)傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。三月：濱州春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型, 以“輕舞飛揚 鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果.二季度

四月：濱州首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.五月：中國時尚文化巡禮——中國時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有濱州電視臺和濱州廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高東風(fēng)日產(chǎn)得佳4s店的品牌知名度，強化車主對東風(fēng)日產(chǎn)品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月：東風(fēng)日產(chǎn)四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度

七月：濱州夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了東風(fēng)日產(chǎn)及我店的知名度，也提高了車主對東風(fēng)日產(chǎn)品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.九月：濱州車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助濱州購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我東風(fēng)日產(chǎn)展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度

十月：濱州廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：天籟上市——用尊貴專用的展位來擺放天籟，充分突出了天籟的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---天籟在濱州形成良好的口碑。

十月：東風(fēng)日產(chǎn)得佳之夜群星演唱會——此次能爭取到群星演唱會的獨家總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車——天籟的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的東風(fēng)日產(chǎn)元素，總經(jīng)理上臺宣布天籟正式在濱州上市發(fā)售，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)在濱州的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。

十二月：東風(fēng)日產(chǎn)感恩2013期許2014答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使東風(fēng)日產(chǎn)在濱州形成更好的口碑，把東風(fēng)日產(chǎn)品牌在濱州的美譽度提高到一個新的層次。2．市場推廣活動

（1）市場部在本通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。

（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在濱州的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。3．廣告宣傳活動

市場部今年在濱州電視臺，濱州晚報，濱州交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。4．市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力，在本配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。

三、工作中存在的主要問題 1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差。2.工作職責(zé)不明確，市場運作沒有主見，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。

四、主要應(yīng)對措施

1．加強與二級網(wǎng)點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識，和銷售技能的培訓(xùn)工作，有計劃的去實施。2．組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。

五、2014年工作計劃 1、2014年二網(wǎng)銷售目標(biāo)

2、市場規(guī)劃

希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成2014年如下市場部工作 維系及鞏固：

2）開發(fā)集團大客戶：市集團及市政府汽車采購科。3）開發(fā)政府采購單位：市內(nèi)四區(qū)

回顧2013年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法??望2014年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。市場部 2013年12月31日 篇三：4s店市場部工作計劃 篇四：4s店市場部 第八部分：市場管理業(yè)務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)流程

一、廠家工作對接

（一）市場部與廠家各部室主要業(yè)務(wù)對接口

（二）市場部與廠家日常對接內(nèi)容

（三）日常反饋表格、工具 1.月度常規(guī)廣告計劃表 2.常規(guī)廣告核銷資料

材料一：經(jīng)銷商常規(guī)廣告支援資料寄送要求

材料二：常規(guī)廣告執(zhí)行清單 3.區(qū)域小型活動申報材料

材料一：專營店xx月份區(qū)域小型活動申報相關(guān)信息匯總表

資料2：區(qū)域小型活動支援發(fā)票黏貼規(guī)范 4.dyk專營店戶外廣告申報表 dyk專營店戶外廣告申報表

專營店名稱：

廣告牌位臵描述： 戶外廣告形式： 廣告位效果分析：

廣告公司資料（名稱、地址、電話、聯(lián)系人等）：

廣告位正面圖片：

注：本店承諾以上申報內(nèi)容真實、可行，如有虛假，本店自愿取消支援并接受處罰。

年篇五：市場部月度工作計劃

市場部 月份工作總結(jié)

一：簽單客戶匯報：

月份市場部簽單家客戶，總簽單金額萬，收款萬，其中（詳情見附表市場部簽單客戶名單）。

二：市場部人員工作情況匯報： 1.馮永華： 2.李飄： 3.普繼云： 4.王維浩：

5.趙總：

三：下月計劃：

1：嚴(yán)格要求自己，務(wù)實工作，為市場部起帶頭作用，加強紀(jì)律的管

理，更合理的利用時間，多行動，提高工作效率，做為本月的首要任

務(wù)。

2：所有的客戶資料電腦歸檔，確保客戶流失及公司資源統(tǒng)一管理。3：各人員加強現(xiàn)有手中老客戶的維護，抓住年底各行業(yè)廣告計

劃的有利條件，爭取簽單的機會。4：加大力度跟進各大4s店、銀行、房地產(chǎn)、大賣場等大客戶。5：部門人員之間多加強溝通交流，提高彼此的業(yè)務(wù)能力，相互督促，提高積極性。

第三篇：2017年4S店市場工作計劃

2017年4S店市場工作計劃

新年伊始,又到了制定計劃的時候。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。然而,要制定一個有效的、切實可行的工作計劃并不容易。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于4s店市場部工作計劃，一起來看看吧!

4s店市場部工作計劃篇1

又到了一年一度工作總結(jié)和制定計劃的時期了。在一個汽車4S店里，通常銷售和售后和業(yè)務(wù)部門的完成和計劃各項指標(biāo)受到上級領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注，市場部可量化的考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來統(tǒng)共花費了多少錢，有沒有超出預(yù)算指標(biāo)這些問題。因此，市場部的計劃基本流于如何把這些錢花掉應(yīng)付了事，例行地根據(jù)往年的營銷廣宣投放和活動制定計劃，而這些計劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實，市場部在制定營銷計劃時，也會有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度，并根據(jù)營銷節(jié)點節(jié)奏把握來制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實可行的計劃，對的市場工作開展有指導(dǎo)作用。

一、預(yù)算額度的確立

首先，市場經(jīng)理要研究主機廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場廣宣方面所能予以支持的額度，通常包括線上廣告線下活動、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個方面，各品牌主機廠廣宣支持的項目名稱可能有差異，但實際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面，市場經(jīng)理通過主機廠給予廣宣政策的支持，可以計算出下一所能使用的營銷計劃的預(yù)算額度，再結(jié)合本營銷費用，和總經(jīng)理匯報下的費用預(yù)算，得到批準(zhǔn)后，費用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下的營銷計劃了。

二、預(yù)算額度如何進行分配

以100萬為例，如果計劃中下預(yù)算額度為100萬，專營店市場經(jīng)理可以近三年(包含2016年)銷量統(tǒng)計得出的銷售占比，得出100萬費用額度的分配值，即可得出月度營銷費用的分配額度。當(dāng)然，如果你是新建店，可以肯定廣宣支持的費用不會太多，可以根據(jù)銷量計劃占比，得出營銷預(yù)算額度的分配值。這樣，根據(jù)銷售占比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的，在工作匯報時也會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

在微信、微博這些新媒體興起前，專營店以報紙、電視、電臺傳統(tǒng)媒體投放廣告為主，這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營銷中，在的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例，甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費習(xí)慣為主的營銷稱為節(jié)點營銷，節(jié)點營銷通常以線下活動為主，主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。2013年以后，專營店在報紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少，2014基本放棄報紙投放廣告，轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動端傾斜，廣告價格昂貴本來就望而卻步，轉(zhuǎn)向電視開機換臺這樣價格較低的電視廣告形式面向縣級地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主，朋友圈推送不產(chǎn)生費用。市場經(jīng)理可以把電臺年單、戶外大牌、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動物料列為常態(tài)營銷費用，如果這些費用占據(jù)40萬，全年預(yù)算費用100萬，那么剩下的60萬費用，按照分配額度分配到各月進行使用。

三、月度營銷預(yù)算費用的使用

拋去固定使用的常態(tài)營銷費用，余下的費用主要適用于線下活動和配合節(jié)點活動特點配套的額外少量的線上費用。

在一年當(dāng)中，汽車4S店上半年任務(wù)重壓力大，在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購買高峰和春節(jié)空窗期，北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖，專營店走出去，組織進行各種大型和小型的巡展車展，大型車展保持一個月一次露出，在銷售旺季的5月、9月甚至一個月兩次的車展，場地費用是巡展項目的主要支出，費用額度也不少，其他小型的定向促銷類外展、夜展費用投入較少，工作人員投入精力較多一些。在線下活動中，一年中5月和9月是新車上市的密集期，主機廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市，三四線城市可借勢主機廠新車上市密集的排期計劃，或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發(fā)布會，提升品牌知名度，增加新車曝光，同時銷售促單，使費用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外，專營店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費習(xí)慣而策劃的店頭活動，力求小而美：活動形式明確、費用較少、設(shè)置活動細節(jié)黏住客戶，增加客戶與專營店的互動性，促進客戶來店和成交。在配合這些節(jié)點線下活動時，市場經(jīng)理可根據(jù)活動需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺開發(fā)的新型媒體投放，費用不多，有效抓取客戶信息，有效的促進來店，以利于銷售顧問后期跟蹤，直至成交。市場經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費習(xí)慣，賀歲和春節(jié)觀影檔期間，在影院投放貼片廣告和新車擺放，進行車型的推廣和品牌的露出。專營店計劃中會員活動的舉辦也很重要，經(jīng)營尤其是三年以上的專營店，年終答謝會、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛心公益活動，有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節(jié)點活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波，等輪番活動下來，這一年的指針也走了一圈了。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場經(jīng)理按照以上三個方面制定的營銷計劃，在后續(xù)的實際工作過程中較好執(zhí)行，并配合主機廠的營銷策略適時調(diào)整或微調(diào)，對計劃和活動的實施不斷地總結(jié)、改進，相信一年下來，市場經(jīng)理對市場部的工作會有進一步的提升。

4s店市場部工作計劃篇2

又到了一年一度工作總結(jié)和制定計劃的時期了。在一個汽車4S店里，通常銷售和售后和業(yè)務(wù)部門的完成和計劃各項指標(biāo)受到上級領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注，市場部可量化的考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來統(tǒng)共花費了多少錢，有沒有超出預(yù)算指標(biāo)這些問題。因此，市場部的計劃基本流于如何把這些錢花掉應(yīng)付了事，例行地根據(jù)往年的營銷廣宣投放和活動制定計劃，而這些計劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實，市場部在制定營銷計劃時，也會有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度，并根據(jù)營銷節(jié)點節(jié)奏把握來制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實可行的計劃，對的市場工作開展有指導(dǎo)作用。

一、預(yù)算額度的確立

首先，市場經(jīng)理要研究主機廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場廣宣方面所能予以支持的額度，通常包括線上廣告線下活動、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個方面，各品牌主機廠廣宣支持的項目名稱可能有差異，但實際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面，市場經(jīng)理通過主機廠給予廣宣政策的支持，可以計算出下一所能使用的營銷計劃的預(yù)算額度，再結(jié)合本營銷費用，和總經(jīng)理匯報下的費用預(yù)算，得到批準(zhǔn)后，費用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下的營銷計劃了。

二、預(yù)算額度如何進行分配

以100萬為例，如果計劃中下預(yù)算額度為100萬，專營店市場經(jīng)理可以近三年(包含2016年)銷量統(tǒng)計得出的銷售占比，得出100萬費用額度的分配值，即可得出月度營銷費用的分配額度。當(dāng)然，如果你是新建店，可以肯定廣宣支持的費用不會太多，可以根據(jù)銷量計劃占比，得出營銷預(yù)算額度的分配值。這樣，根據(jù)銷售占比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的，在工作匯報時也會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

在微信、微博這些新媒體興起前，專營店以報紙、電視、電臺傳統(tǒng)媒體投放廣告為主，這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營銷中，在的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例，甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費習(xí)慣為主的營銷稱為節(jié)點營銷，節(jié)點營銷通常以線下活動為主，主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。2013年以后，專營店在報紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少，2014基本放棄報紙投放廣告，轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動端傾斜，廣告價格昂貴本來就望而卻步，轉(zhuǎn)向電視開機換臺這樣價格較低的電視廣告形式面向縣級地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主，朋友圈推送不產(chǎn)生費用。市場經(jīng)理可以把電臺年單、戶外大牌、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動物料列為常態(tài)營銷費用，如果這些費用占據(jù)40萬，全年預(yù)算費用100萬，那么剩下的60萬費用，按照分配額度分配到各月進行使用。

三、月度營銷預(yù)算費用的使用

拋去固定使用的常態(tài)營銷費用，余下的費用主要適用于線下活動和配合節(jié)點活動特點配套的額外少量的線上費用。

在一年當(dāng)中，汽車4S店上半年任務(wù)重壓力大，在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購買高峰和春節(jié)空窗期，北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖，專營店走出去，組織進行各種大型和小型的巡展車展，大型車展保持一個月一次露出，在銷售旺季的5月、9月甚至一個月兩次的車展，場地費用是巡展項目的主要支出，費用額度也不少，其他小型的定向促銷類外展、夜展費用投入較少，工作人員投入精力較多一些。在線下活動中，一年中5月和9月是新車上市的密集期，主機廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市，三四線城市可借勢主機廠新車上市密集的排期計劃，或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發(fā)布會，提升品牌知名度，增加新車曝光，同時銷售促單，使費用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外，專營店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費習(xí)慣而策劃的店頭活動，力求小而美：活動形式明確、費用較少、設(shè)置活動細節(jié)黏住客戶，增加客戶與專營店的互動性，促進客戶來店和成交。在配合這些節(jié)點線下活動時，市場經(jīng)理可根據(jù)活動需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺開發(fā)的新型媒體投放，費用不多，有效抓取客戶信息，有效的促進來店，以利于銷售顧問后期跟蹤，直至成交。市場經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費習(xí)慣，賀歲和春節(jié)觀影檔期間，在影院投放貼片廣告和新車擺放，進行車型的推廣和品牌的露出。專營店計劃中會員活動的舉辦也很重要，經(jīng)營尤其是三年以上的專營店，年終答謝會、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛心公益活動，有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節(jié)點活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波，等輪番活動下來，這一年的指針也走了一圈了。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場經(jīng)理按照以上三個方面制定的營銷計劃，在后續(xù)的實際工作過程中較好執(zhí)行，并配合主機廠的營銷策略適時調(diào)整或微調(diào)，對計劃和活動的實施不斷地總結(jié)、改進，相信一年下來，市場經(jīng)理對市場部的工作會有進一步的提升。

第四篇：4S店市場經(jīng)理崗位職責(zé)

市場經(jīng)理崗位職責(zé)

市場經(jīng)理

部 門：市場部 報告給：總經(jīng)理

1、主要職責(zé)描述：

? ? ? ? ? ? ? ? ? 幫助銷售經(jīng)理提供市場營銷策劃方案； 負責(zé)制定廣告與市場活動的計劃； 主持公司廣告業(yè)務(wù)與市場活動的開展和評估； 展廳布置和維護；

負責(zé)市場的研究與分析工作； 與媒體建立良好的合作關(guān)系； 地區(qū)公關(guān)策略的制訂和實施；

掌握責(zé)任區(qū)域內(nèi)競爭對手的銷售政策、廣告促銷活動等情況； 每周關(guān)注并分析報告3#、4#；

2、崗位要求：

? ? ? ? 具有大專以上學(xué)歷；

具有兩年以上市場營銷工作經(jīng)驗； 具有兩年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗； 具有良好的分析能力和溝通能力；

QCS Template 54

Changan Ford Automobile Company 1.0

第五篇：4s店市場專員年終工作總結(jié)

4s店市場專員年終工作總結(jié)

市場專員是銷售員的專業(yè)名稱，但相對于銷售員的要求更高，需要更多的專業(yè)知識,專業(yè)術(shù)語，與普通的營銷人員有一定的區(qū)分。4s店市場專員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。4s店市場專員年終工作總結(jié)一：

轉(zhuǎn)眼間，我在長治寶誠市場部工作已半月有余，雖然漫長的實習(xí)期還遙遙無期，但工作總結(jié)還是要寫的。上周小王就跟我要了，結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。

今天再問我要，回答還沒寫，實在不好意思，在這說聲對不起!好，言歸正傳。

這不是我第一次做汽車4S店的市場工作，畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作，那時的市場部前后就我一個，從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個人搞定。

一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。

當(dāng)然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。

換了工作地點，換了汽車品牌，我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。

一、工作初體驗

初次走進公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé)，我也暗自同我以前的工作流程進行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實的市場工作。經(jīng)過幾天的時間，我認(rèn)真了解了BMW的CI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的基礎(chǔ)。

二、市場工作

1、日常工作在這半個月的工作中，我負責(zé)了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動PPT、《UN1QUE唯一長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會》活動PPT，以及日常集團報表，活動總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報，協(xié)助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié)，趕上了同事們的工作步奏，也培養(yǎng)了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。

2、其他工作

在今天的晨會中，當(dāng)孫總提問，今年最重要的工作是什么的時候，我按照以前的工作直覺，本能的以為答案是終端，結(jié)果答案讓我感到很意外，那時我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平?？磥碛肋h都不能有教條主義、本本主義啊!

新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識，學(xué)習(xí)了新的工作目標(biāo)，我知道路還很遠，但是我會越走越直!4s店市場專員年終工作總結(jié)二：

201X年，不平凡的一年，隨著大市場的變化無論是XXX還是XXX經(jīng)銷商，都面臨著巨大的競爭力和壓力，在這樣的環(huán)境里，市場部工作突顯的尤為重要。同比去年的整體數(shù)據(jù)增幅接近XXXX。下面針對這一年來的區(qū)域市場的現(xiàn)況進行以下總結(jié)：

一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀

(一)遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點。

第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。

第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價格，價格下調(diào)了一些。

第三個原因：當(dāng)?shù)厥且粋€經(jīng)濟環(huán)境比較好，**業(yè)發(fā)達，市場潛力巨大。

第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務(wù)。

第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。

最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。

(二)吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作，預(yù)計明年我們的合作關(guān)系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。

(三)黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個面廣，人口多，經(jīng)濟環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應(yīng)遠不止這個數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。

(四)海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經(jīng)濟環(huán)境偏差，因而也制約了**行業(yè)的發(fā)展。整個**行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的**行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。

目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補充品種。

二：本人區(qū)域市場及渠道存在的問題

a：各市場的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合理。

b;地級市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認(rèn)為沒有，折碟只有個別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。

c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。

d;地級市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補充品來返賣，極少一些商家當(dāng)作重要項目來推廣或銷售。

e：消費者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識只是娛樂作用。4s店市場專員年終工作總結(jié)三：

本人自xx-xx入職XXX公司以，營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。

市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責(zé)，主『范文全網(wǎng)f wd qw.com 』公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性，增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。

履行例行工作及臨時工作期間，領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見，最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目，拉動銷售起明顯提振作。

售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所，并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進工作，售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責(zé)，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。

完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。

雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性，溝通略顯不足，市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進提，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻。