第一篇：店長系列培訓三培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣

案例：

馬總年齡不大，今年35歲不到，但已經(jīng)是某大型零售企業(yè)的營運總監(jiān)了，下面管著100多家，有5家大，50多家超市，還有60來家便利店，每年的近15億元，在中部省份的一家地級市里也算是很有實力的了，盡管這些賣場和超市已經(jīng)跨越了三四個地市，但相對還是比較集中的。

公司的業(yè)務在前些年雖然發(fā)展不錯，但是近一兩年來，由于外資賣場和國內(nèi)的大型連鎖零售企業(yè)的進駐，市場的競爭一下子趨于白熱化，無論是大賣場、超市還是便利店，同店增長越來越吃力，有些門店貼近強大的競爭對手的，甚至銷售下降的幅度很大，而公司年度給的指標卻很高，眼看著時間一天天過去，銷售指標的壓力也越來越大。

為了應對競爭，馬總也想了很多對策，有些有效果，有些效果甚微，比如抓重點商品的銷售，配合商品部的大型促銷抓門店的要貨堆樁的落實，抓門店的缺貨管理，抓門店的服務態(tài)度和服務質量，抓門店的環(huán)境以改善顧客的環(huán)境感知，抓門店的生鮮經(jīng)營用足用活公司的資源等等，可謂費盡腦筋，下面的三位分管大賣場、超市和便利店三大業(yè)態(tài)的營運經(jīng)理也是非常賣力，都給與了積極的配合，但是每次工作布置以后，到門店檢查時總是讓馬總感到很不開心。

為什么門店的執(zhí)行總是不到位呢？為什么門店店長的許多表現(xiàn)總讓人感覺不可思議呢？有些店長對上面布置的任務要么敷衍了事，面上混混，仔細往里一看就可以發(fā)現(xiàn)毫無章法；有些店長整天忙忙碌碌、手腳不停，但是觀察他下面的店員卻很悠閑，這些店長還是把自己當作店員來對待了，根本沒有發(fā)揮店長的領導功能；有些店長只會盲目地隨著上面的指令轉，自己對于門店應該如何提升經(jīng)營管理水平、如何提高本門店的銷售、如何應對競爭對手的競爭等核心問題根本就沒有想法或者想法膚淺得要命。

面對這樣一群店長，馬總除了和他的左膀右臂——三個營運經(jīng)理通力合作、大會小會批斗發(fā)狠、甚至自己親自上陣給這些店長做業(yè)務知識和管理能力素質的培訓之外，還聘請了外部的培訓師來講課，但是除了給這些店長帶來了一些業(yè)務知識和技能的提升以外，對于店長的管理能力和領導能力提升似乎效果總不理想。

對此，馬總感到非常困惑：怎樣才能獲得一支管理能力和領導能力強的店長隊伍呢？靠到外面挖角，一是地處中部的地級市，也沒有多少合適的對象可挖，而且挖來以后待遇如何與現(xiàn)在的店長平衡也是一個頭疼的難題，待遇低了，人家不來，待遇高了，現(xiàn)有的店長不干了要跑了，損失更大，看來只有靠自己培養(yǎng)了，那么怎樣才能培養(yǎng)出一支富有戰(zhàn)斗力的店長隊伍呢？馬總百思不得其解。

點評：

對于馬總所遇到的難題，我當年也遭遇過，當我在領導幾十位區(qū)域經(jīng)理，六百多位直營店店長的時候，我也曾經(jīng)為這些店長中有相當多的人不會管理自己、不會管理自己的員工、不會有計劃有步驟有針對性地提升本門店的經(jīng)營管理水平而深深地苦惱過，后來結合我在商品部帶一支成功的團隊的經(jīng)驗，從影響店長的職業(yè)習慣入手，潛移默化地慢慢地影響店長們的管理行為和管理思想，雖然費力比較大，但卻是帶出一支優(yōu)秀的團隊的必經(jīng)之路，隊伍總是靠調(diào)教的，好比一個外來的教練突然面對一支戰(zhàn)斗力不強的球隊一樣，而且我發(fā)現(xiàn)幾乎每一個從國外引進的教練一到中國來都是首先從隊員的職業(yè)習慣抓起的，很少一上來就大談技戰(zhàn)術的，因為技戰(zhàn)術的發(fā)揮永遠建立在職業(yè)習慣這一平臺上的。

雖然三四年前自己也做了一些如何培養(yǎng)培訓店長的探索，但那些還是自發(fā)的，并沒有多少理論作指導，回頭總結一番，感覺還是走了一些彎路。去年當我參加了國際注冊培訓師的培訓以后，通過一年多與諸多培訓師同行的交流以及與一些在營運管理方面頗有建樹的業(yè)內(nèi)專家的交流分享，對于如何影響成年人的行為習慣、如何影響一個成年人的思維模式與習慣的形成，又有了許多心得。

那么如何培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理和店長們的良好的職業(yè)習慣呢，這些職業(yè)習慣又應該包括哪些部分呢？根據(jù)個人在實踐和理論方面的探索，感覺以下五個方面是個人職業(yè)習慣的主要支撐點，也是一個會管理會領導的人與不會管理不會領導的人的分水嶺。

一是做一個自我驅動的人。我們發(fā)現(xiàn)很多的店長之所以沒有想法，過于依賴上面的指令，就是由于他們總是把自己定位在受人驅動的位置，聽話、順從、任勞任怨，但是工作卻難以出彩，一旦面臨激烈的競爭，這些店長很快就不適應了。

二是做一個有目標導向的人。很多店長之所以每天碌碌無為，整個門店就數(shù)他最忙，但是忙了以后卻沒有什么成效，關鍵是這些店長基本上都不是目標導向的，他們沒有給自己和別人設定一年、半年、一月、一周、一日的目標，也許有的店長裝模作樣設了這樣一些目標，但是卻是不把它當回事的，只是把它當做擺設而已，這與無目標毫無差異，有了目標如何驅動自己和整個團隊圍繞著這些目標努力，這才是最關鍵的。

三是做一個能夠處處把握住關鍵的人。也有很多店長有目標，也確實每天都在帶領著團隊的人去努力了，但是一分析他們每天做的工作就不難發(fā)現(xiàn)這些店長常常抓不住重點抓不住關鍵，省力省心的事的事倒是做了不少，一涉及到得罪人、需要上下溝通協(xié)調(diào)的難事苦事，常常被擱置了，結果正是這些不易解決的難事苦事恰恰是門店的關鍵事重要事，但由于遲遲得不到解決，而使得其他無數(shù)的不重要的事顯得暗淡無光。

四是做一個善于在利人中利己的人。還有很多店長也很善于把握關鍵的地方，也很有頭腦，但是就是不善于與別人合作，他們對上對下總是很機械地溝通，往往弄得彼此不愉快，這些店長其實就是不明白——如何利用別人的利己心來為自己服務，只有打動別人才能駕馭別人，打動別人并非要物質“行賄”，人是有多種需求的，善于滿足別人的各種需求（特別是不需要成本的精神需求）是打動別人的捷徑。

五是做一個善于綜合利用各種資源的人。要做到這一境界，這位店長已經(jīng)進入一種較高級的境界了，這對于我們的店長也是非常重要的一種習慣，其實一個店長就是一個總經(jīng)理，就是一個老板，試想，有哪一個零售業(yè)的老板、企業(yè)家不是從第一家店開始做起的，既然這樣，當一名店長與當一名老板的差異又有多大實質性的差別呢？

第二篇：培養(yǎng)導購良好的職業(yè)習慣

“金鑰匙”服務---培養(yǎng)導購員良好的職業(yè)習慣

——— 三大主要工作任務（服務篇）

導購員是零售企業(yè)最重要、最基礎的職業(yè)，也是傳播企業(yè)文化、贏得顧客滿意度最關鍵的一環(huán)。經(jīng)過正規(guī)訓練的導購員，一站、一笑、一開口，都能表現(xiàn)出其專業(yè)的銷售功底。因此，我們需要專業(yè)的導購員、職業(yè)化的導購員隊伍。提高導購員的職業(yè)化，使得服務接待及各種舉止都能做到規(guī)范化、程序化，需從培養(yǎng)導購員良好的職業(yè)習慣開始。為便于員工掌握和落實，打造公司亮麗的服務風景線，現(xiàn)規(guī)范如下：

一：培養(yǎng)微笑的職業(yè)習慣

微笑可以拉近人與人的距離，增強人與人的交流，更是服務行業(yè)所必不可少的行為語言，因此，養(yǎng)成微笑的習慣是營業(yè)員最基本的職業(yè)要求。

微笑標準：面帶微笑

1、迎賓時：目光接待走近柜臺或注視本柜商品的顧客，并微笑說：“您好，歡迎光臨”等歡迎詞；如和顧客有目光交流的，應點頭示意并微笑；

2、接待中：在接待顧客時，要始終面帶微笑的回答顧客提問或介紹商品，同時配以規(guī)范的形體語言進行接待；

3、送別時：對顧客的光臨和購物表示感謝并說好：“請慢走”，“歡迎再來”等送別用語，同時目送顧客離開。

4、當顧客對商品或某項服務表示不滿意時，要同樣面帶微笑的解答和處理。量化要點：

1、微笑是發(fā)自內(nèi)心的，非常自然的笑；

2、目光接待走近柜臺或注視本柜商品的顧客，致歡迎詞；目送顧客離開；與顧客有目光接觸時，微笑點頭問好；

禁忌：

1、不自然的笑、大笑和假笑。笑一定要發(fā)自內(nèi)心。

2、和顧客目光接觸并微笑時，忌諱左顧右盼。

二、培養(yǎng)使用各種服務用語的職業(yè)習慣

在營業(yè)中，與顧客的溝通和交流主要是靠語言來進行的，干練、合理的服務用語會給顧客留下美好的印象。

1、迎賓時：微笑說好，“您好”，“歡迎光臨”等歡迎語；送客時說好：“歡迎再來”，“您慢走”等道別語；

2、接待時：必須做到有問必答并主動介紹商品特點及注意事項。如：幾日內(nèi)如不影響二次銷售可以退貨；此類商品屬貴重物品，請當面選好；其它需要特殊說明的如：此類商品一經(jīng)出售如無質量問題概不退換；請保存好購物小票，商品吊牌；請按照說明操作或洗滌等。

3、學會使用道歉用語。如：“對不起，讓您久等了”等等。

量化要點：

在接待過程中說好八句服務用語：

1）、“您好，歡迎光臨”；

2）、“是的，好的”

3）、“對不起，請您稍等”

4）、“對不起，讓您久等了”

5）、“對不起，給您添麻煩了”

6）、“謝謝，非常感謝”

7）、“請慢走，歡迎再來”

8）、“請保存好購物憑證”。

三： 培養(yǎng)使用優(yōu)美形體語言的職業(yè)習慣

接待時適當?shù)氖褂眯误w語言，會令整個服務程序變得更加大方有禮。

1、為顧客拿遞物品時：為顧客拿遞商品、小票、名片等物品時，應用雙手遞送，無法用雙手時，應盡量用右手。

2、為顧客引路或指引方向時：為顧客引路時，應走在顧客的左前方或右前方為其指引，不可在顧客后方用聲音指路；在為顧客指路時，不可用單個手指或用頭示意，正確的指引方法為：食指以下四指靠攏，姆指向內(nèi)側輕輕彎曲，指示方向。

3、引領顧客去試衣間時：要用引領手勢，同時幫助顧客打開試衣間，如果試衣間里有顧客，則要先敲門征求意見，然后再將衣服遞交給顧客，并提示顧客關好門。

量化要點：

1、雙手遞送；

2、左前方或右前方，五指并攏；

3、打開試衣間，先敲門征求意見；

禁忌：

1、為顧客指引時，單手指指劃劃或點頭示意；

2、不征求顧客意見，隨意打開有顧客的試衣間的門。

四：培養(yǎng)導購員察言觀色的職業(yè)習慣

我們在服務過程中會遇到各種性格、各種喜好的顧客，能否投其所好進行推銷，對交易的成交有極大的促進作用，1、人可貌相，從顧客的長相、穿著、談吐基本可以判別顧客的消費類型，不同的顧客要用不同方法應對。

2、要做到有目的地和顧客溝通，時刻想到‘他/她是一個怎樣的人’，‘想要什么樣的商品’，‘我這里那些商品適合他/她’。

3、推薦商品的同時要考慮好顧客及其陪同最在乎、最容易接受的理由，確保推薦成功。

量化要點：

1、回頭客數(shù)量

2、交易成交率

禁忌：

1、主次不分，以自我為中心，駕馭顧客意志，適得其反。

2、過分恭維，過分主動，推銷味濃厚。

五：培養(yǎng)顧客優(yōu)先的職業(yè)習慣

顧客就是上帝，無論我們正在作什么工作，都應以顧客為主，讓顧客優(yōu)先。

1、接待過程中，不論手中持有何物或正在干什么工作，只要有顧客上前，必須放下手中的一切工作，優(yōu)先接待顧客。

2、顧客優(yōu)先促使我們做到：“接

一、待

二、照顧三”；當我們接待第一位顧客的時候，要用眼睛的余光照顧到第二位進入柜臺的顧客，并使用歡迎語或點頭微笑示意致

歉；值此同時，還要給第三個走近柜臺的顧客送上歡迎語；如果柜內(nèi)顧客人多，要不定時的無針對性的致歡迎詞。

3、使用公共設施時，同樣要遵循顧客優(yōu)先的原則，如上電梯時，應讓顧客先上；

4、在通道遇見顧客時應側身避開讓顧客先行。

量化要點：

1、優(yōu)先接待顧客。

2、顧客優(yōu)先使用。

3、讓顧客先行。

4、優(yōu)先滿足顧客需求。

禁忌：

1、過于專注的接待一位顧客，而忽略了別的顧客的存在；

2、接待思想意識不到位。主觀原諒自己，認為無論是打掃衛(wèi)生、還是上貨，都是在工作，不接待顧客也無所謂。（但是，我們應該很清楚：無論是上貨還是搞衛(wèi)生，最關鍵的是為了顧客方便購物，可當顧客真正來到柜臺了，我們反而忽略是非常不應該的。）

3、和搶電梯等。

六：培養(yǎng)與顧客換位思考的習慣

請記住，任何一起投訴都有它的原因和理由，不要懷疑其中的正當與否，有一點是不用質疑的，那就是這次服務讓顧客不滿意了，如果我是顧客，我會希望怎樣處理。

1、接待投訴時要仔細傾聽顧客的訴求，不要隨意打斷顧客講話，把他發(fā)泄的不滿全盤接收。

2、可換可不換以換為主、可退可不退以退為主、可修可不修以修為主、責任不清以我為主，記住，沒理由把不能界定的責任讓顧客承擔。

3、即便顧客要求不合理，應該先用肯定的語氣表示理解，再試著進行解釋。

4、當投訴處理超出你的權限時，應該親自全程陪同顧客直至問題落實解決，并向顧客致歉。

量化要點：

1、顧客情緒平穩(wěn)

2、顧客對處理結果滿意

禁忌：

1、不能隨意打斷顧客發(fā)言，強行插話。例：你不要說了、你先聽我說好嗎等等。

2、不要直接糾正顧客的言語，例：你錯了、這個就是你的不對了等等。

3、不能讓顧客等待，故意冷落顧客。

七：營業(yè)空閑應養(yǎng)成的職業(yè)習慣

任何一個賣場、柜臺都會存在營業(yè)空閑，利用好這個空閑，會對銷售起到輔助作用。

1、養(yǎng)成經(jīng)常檢查商品質量的習慣。對放在柜內(nèi)的所有商品要仔細、反復檢查，杜絕將有問題的商品賣出去，以下幾方面必須嚴格審核：

1）商品的標識、標簽是否齊全，內(nèi)容是否規(guī)范。

2）商品是否有殘次和瑕疵。

3）商品是否有二次加工痕跡。

2、養(yǎng)成及時搞好商品陳列的習慣。陳列是體現(xiàn)商品價值，展示商品魅力，引起顧

客關注和興趣，激起顧客購買沖動，是實現(xiàn)銷售提升的基礎。陳列要做到：

1）定期更換；

2）要突出主力商品和新品；

3）要隨著季節(jié)、天氣的變化而及時調(diào)整；

4）要體現(xiàn)時尚、動感，體現(xiàn)大類商品的陳列特點（如：服裝類，展架的第一件服裝的衣扣要系全，衣服的腰帶要擺放整齊，襯衣和領帶的搭配要協(xié)調(diào)。電器類，電源線的擺放，工藝珠寶等高雅貴重等物品的點綴裝飾等。）

3、養(yǎng)成勤搞衛(wèi)生的職業(yè)習慣。在營業(yè)空閑，要將自己的責任區(qū)擦拭干凈，為顧客創(chuàng)造出潔凈的購物環(huán)境。營業(yè)時間打掃衛(wèi)生應主要從以下幾方面開展：

1）玻璃鏡面、柜臺死角；

2）地面上的紙屑、毛團、毛發(fā)等；

3）商品上的灰塵；

4）動作幅度小，能關注到顧客、接待顧客能隨時放下手中的打掃工作。

量化要點：

1、商品無質量問題

2、商品陳列至少一周更新一次

2、柜臺保持干凈

禁忌：

1、忌在接待顧客、打掃衛(wèi)生、商品陳列時背部朝外，這樣對商品是極不安全的。有經(jīng)驗的營業(yè)員，往往在這些時刻，利用正確的站位，關注到商品的安全。

2、忌大幅度的打掃衛(wèi)生且不要太過專注，如登高趴下或大面積的清掃、墩地等；

3、商品陳列不是商品羅列。陳列講究藝術和技巧。尤其是服飾類商品的陳列。

4、不能把有質量問題的商品銷售出去。

之八： 培養(yǎng)安全經(jīng)營的職業(yè)習慣

在消法中規(guī)定，商家有保護顧客財產(chǎn)和人身安全的義務，因此在營業(yè)中要時刻注意提醒顧客。

1、當顧客挑選物品，將衣物或隨身攜帶的物品置于柜臺時，營業(yè)員必須提醒顧客，說好：“請看管好您的物品”等提醒語。

2、遇有特殊情況，應及時提醒顧客注意安全，如臺地面濕滑時須提醒顧客，說好：“小心地滑，請慢行”等提示語。

3、員工要及時發(fā)現(xiàn)、解決柜臺、貨架等存在的不安全因素。不能及時解決的要有提示語等防范措施。

4、導購員要提高警惕，注意商防盜品的安全。

5、導購應熟練掌握消防“四個能力”和“三懂三會”應用技巧，以備不時之需。量化要點：

要把“請看管好您的物品”等提醒語做為常用服務用語廣泛應用起來。

熟練掌握消防演習技能

禁忌：

1、不要承諾超出自己控制能力的服務，比如替顧客看管隨身物品

2、在說提醒語時，忌命令式、生硬，要給顧客溫馨的感覺，不能讓顧客對商場產(chǎn)生不信任感.

第三篇：養(yǎng)成良好地職業(yè)習慣

養(yǎng)成良好地職業(yè)習慣

每個人平時都有習慣，但不一定是職業(yè)習慣，更不一定是符合要求的職業(yè)習慣。那么，哪些才是符合要求的職業(yè)習慣呢？

第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前準備好完成工作必須的工作條件，調(diào)整好需要的工作狀態(tài)，保證準時開始一天的工作，才叫不遲到。第二，搞好清潔衛(wèi)生。做好清潔衛(wèi)生，可以保證一天整潔有序的工作環(huán)境，同時也利于保持良好的工作心情。

第三，工作計劃。提前做好工作計劃利于有條不紊的開展每天、每周等每一個周期的工作，自然也有利于保證工作的質和量。

第四，開會記錄。及時記錄必要的工作信息，有助于準確的記載各種有用的信息，幫助日常工作順利開展。

第五，遵守工作紀律。工作紀律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環(huán)境而制定的，不僅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。

第六，工作總結。及時總結每天、每周等階段性工作中的得與失，可以及時調(diào)整自己的工作習慣，總結工作經(jīng)驗，不斷完善工作技能。

第七，向上級回報工作。及時的向上級請示匯報工作，不僅有利于工作任務的完成，也可以在上級的指示中學習到更多工作經(jīng)驗和技能，讓自己得到提升。職業(yè)習慣是一個職場人士根據(jù)工作需要，為了很好的完成工作任務主動或被動的在工作過程中養(yǎng)成的工作習慣，也是保證工作任務和工作質量必須具備的品質。良好的職業(yè)習慣，是出色的完成工作任務的必要前提，如果不具備良好的職

業(yè)習慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個人都需要一個良好的職業(yè)習慣。

第四篇：如何培養(yǎng)學生良好勞動習慣

《如何培養(yǎng)學生良好勞動習慣 》

俄國教育家烏申斯說過：“教育不但應當培養(yǎng)學生對勞動的尊敬和熱愛，也還必須培養(yǎng)學生勞動的習慣。”小學是學校教育的起始階段，對于人生習慣的養(yǎng)成有著重要的奠基作用。但我們不難看到，有不少學生成了家中飯來張口、衣來伸手的“小皇帝”、“小公主”，缺乏勞動的意識，懶得鋪床疊被，懶得洗襪子、洗手絹，懶得收拾書包、收拾桌子，甚至于懶得洗臉、洗腳，連喝水也懶得自己倒。如果不從小學階段入手培養(yǎng)他們良好的勞動習慣，訓練他們的勞動技能，無論是對他們本人，還是對于國家、民族的前途和命運，后果都將是非常危險的。因此，我們的家庭、學校和社會應該擔負起這種教育的責任。那么，應該怎樣培養(yǎng)小學生良好的勞動習慣呢，下面談談本人的幾點看法。

一、教師以身作則，潛移默化地影響學生

小學生天真，單純，他們總是把教師“奉若神明”。教師的一言一行，舉手投足，無不使小學生視為楷模、誠心仿效。因此，如果教師養(yǎng)成了熱愛勞動的習慣，又在學生中享有威信，就會直接對學生起著潛移默化的作用。教育學生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人。在勞動中要求學生做到的，教師首先做到，而且做得更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。記得在一次大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦得一塵不染。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就已充分調(diào)動起學生的勞動積極性，孩子們都自覺地按照老師的分工，熱火朝天地干起來，并且在質量要求上還與老師比，看誰干得又快又好。勞動習慣正是在這樣一些充滿友誼和情愛、共同和困難做斗爭的勞動中，悄然而至的。

二、情理引導，幫助孩子樹立正確的勞動觀念

某件事能否完成以及完成的情況如何，很大程度上取決于執(zhí)行者的認識水平和重視程度，技能上的不熟練可以通過反復的訓練接近完美，但如果在意識上不夠重視，即使?jié)摿υ俅笠驳貌坏匠浞职l(fā)揮。因此，要幫助孩子養(yǎng)成勞動習慣，就得先幫他們樹立正確的勞動觀念。我們可以充分利用品德課和主題班隊會活動開展一系列勞動主題教育，如：《勞動最光榮》《自己的事情自己做》這樣就可以深入淺出地講清勞動的意義和價值，讓學生懂得勞動光榮，不勞而獲可恥，每一個人都應該勞動，不僅用腦來勞動，而且要動手勞動。樹立了正確的勞動觀念后，學生的勞動態(tài)度自然會發(fā)生轉變，也就更樂意勞動，主動去享受勞動的快樂。

三、開展豐富多彩的活動，激發(fā)孩子的勞動興趣。激發(fā)孩子對勞動的興趣，是培養(yǎng)孩子勞動習慣的一個策略。結合學校的“日行一善”主題實踐活動，鼓勵教育孩子在家承擔力所能及的家務事，每周民主評選“日行一善小天使”，對表現(xiàn)突出的同學進行表彰獎勵，學生興致致勃勃的參與到活動中來，既培養(yǎng)了學生的的勞動習慣，也對其進行了愛親，孝親的教育。還比如結合三八節(jié)系列活動《三八節(jié)我為媽媽送禮物》，《媽媽您辛苦了》征文活動，《好習慣成就好人生》、《巧手裝扮我們的教室》等，為孩子提供了勞動的機會，獨特的活動給了孩子們?nèi)碌捏w驗，進一步促進了小學生良好勞動習慣的養(yǎng)成，收到一舉多得、事半功倍的效果。

四、落實勞動崗位，創(chuàng)造勞動機會。

由于種種原因，學生在家中勞動的機會較少，勞動技能有待提高?；谶@種狀況，我們班建立了勞動崗位負責制。具體地說，就是把班內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域劃分為一個個的勞動崗位，并分配到每一個學生身上，每人一崗，人人有崗，人人有責；值日按小組，輪流來當，這樣，學生的勞動崗位相對固定，既提高了勞動效率，保證了勞動質量，又使得每一個學生每期都能扎扎實實地掌握一種勞動技能。

五、家校協(xié)作，爭取教育的合力

許多家長不重視對孩子進行熱愛勞動的教育，也沒有落實對孩子勞動習慣的培養(yǎng)。因此，勞動習慣的培養(yǎng)必須得到家長的支持。要求家長耐心地教會學生一些簡單的家務勞動，像鋪床疊被，洗襪子、洗手絹，幫家里做一些力所能及的事情。同時，也要求家長做好孩子家務勞動的記錄，教師及時檢查，評價，爭取家校的教育合力，雙管齊下，共同對孩子進行勞動習慣的培養(yǎng)，這樣才能事半功倍。

總之對學生進行勞動教育是實施素質教育中非常重要的一環(huán)，培養(yǎng)學生的良好勞動習慣，并不是一朝一夕的事情，我們只有抓住一切機會，拓展教育資源，耐心，細心的培養(yǎng)，才能使小學生養(yǎng)成良好的勞動習慣，為他們的終生發(fā)展奠定基礎。

橫山小學

第五篇：培養(yǎng)良好的學習習慣

培養(yǎng)良好的學習習慣

（九）教學要求：

1、指導學生仔細觀察圖畫，結合平時的教學，使學生了解做讀書筆記的重要性。

2、使學生懂得平時要認真，持之以恒，形成良好習慣。

3、指導學生認真觀察圖畫，使學生了解小學階段應哪些工具書和為什么使用這些工具書。

4、使學生逐步養(yǎng)成做讀書筆記和使用工具書的好習慣，指導學生使用工具書解決實際問題。

教學重點：

引導學生在做讀書筆記時要專注、認真。訓練學生查工具書解決讀書時的實際問題。逐步養(yǎng)成做讀書筆記和使用工具書的良好習慣。

教具準備：

高年級優(yōu)秀作業(yè)若干。每人準備好讀書筆記和卡片。準備一些工具書：《新華字典》《現(xiàn)代漢語詞典》《成語詞典》等。

教學時間：3課時。

第一課時

教學目標：

1、指導學生仔細觀察圖畫，結合平時的教學，使學生了解做讀書筆記的重要性。

2、使學生懂得平時要認真，持之以恒，形成良好習慣。

教學過程：

一、故事導入。

1、老師想講一個有趣的故事，請同學們聽完后告訴大家，你明白了什么。

2、故事：從前，有人叫汪得凈的人，非常喜歡讀書，而且態(tài)度很認真，分析起他人的文章來頭頭是道，朋友們都很佩服。他有一個缺點，就是懶得動筆墨，不愿寫讀書筆記。有一次，他看到一首詩，認為寫得特別好，就認認真真地研究了一番，把這首詩記在腦子里，準備適當?shù)臅r候介紹給朋友。一天，朋友來看他，他就，兩人月前讀過一首詠虎的詩，雖然只有四句，卻把老虎寫活了朋友請他說出來聽聽，他想了想，說：“第一句好像是什么什么虎，第二句大概是什么什么苦?！迸笥巡粷M地說：“既然前兩句忘了，就說后兩句吧?！彼痤^，來回踱著方步，好半天才說：“第三句真是忘了，好在第四句記得明白些，是狠得很的意思?！?/p>

3、學生說說聽了故事后明白了什么。

4、引導學生談談讀書筆記的重要性。

5、小結：讀書做筆記可幫助我們加深理解，增強記憶，積累資料，因此，我們應當養(yǎng)成讀書做筆記的好習慣。

二、指導觀察，適當講解做筆記的方法。

1、指導觀察第一頁的圖。

上面一幅圖上的同學在什么地方？在干什么？老師在干什么？說說黑板上寫了些什么?！安粍庸P墨不讀書”什么意思？

下面一幅圖上的女同學在干什么？、態(tài)度怎樣？

圓形特寫圖上有什么?這告訴我們，讀書做筆記要準備好哪些東西？

2、指導觀察第2頁和第3頁的通版圖。

第2頁上的圖中，同學們在哪里？干什么？你覺得他們的態(tài)度怎樣？是從哪些地方看出來的？

第3頁下面的圖上畫的是什么？看了這幅圖，你明白了什么？

第2頁和第3頁的讀書筆記，分別是讀后感和摘抄。

3、講授做讀書筆記常用的方法。

①摘抄。

②編寫提綱。

③寫讀后感。

三、引導學生談談收獲。

怎樣做讀書筆記

積累資料的方法人各有異。但最基本和常用的，莫過于做筆記。筆記可不拘體例。不限長短，內(nèi)容龐雜，形式多樣。然而主要是這樣四種方式：

摘錄式。這是使用最多的一種方式。主要摘錄書籍、報刊、雜記、調(diào)查報告、文書檔案中，與自己學習鉆研內(nèi)容有關的原始材料。比如你自修文科，便可摘錄有關的學習資料、重要文章、警句格言、詞語典故等。如果學理工科，就得摘錄有關文獻、重要的結論與證明、獨特的技巧，等等。這樣便可備你不時之需。

提要式。即看完一本書或一篇文章，對文中的某一觀點、事件、情節(jié)或某一章節(jié)、定理等，進行分析、歸納，用自己的話把其內(nèi)容、要點寫出來。這不僅可備忘、備查，而且可訓練你的綜合、概括能力。列寧的哲學筆記，有很多就是采用的這種形式。如《黑格爾（邏輯學）一書摘要》，《亞里士多德<形而上學>一書摘要》等著作。而且他對摘錄內(nèi)容，還往往寫出自己的意見、批評或注釋，以及自己獨創(chuàng)的符號和評注。比如“注意”“說得對”“辯證的精華”等提示性簡明字樣。明確地表明了列寧對某段論述的意見或批評。提要應力求簡明扼要、脈絡分明，最好以某一主線展開。如，歷奧可突出主要人物及其作用．重大事件及其影響。也可用列表法使其內(nèi)容一目了然。

心得式。記下的是對某一問題思考的心得。如李賀的《史綱評要》，脂硯齋的《重評石頭記》，皆是這樣的著作。心得也可以是禮記、體會。札記多為旁征博引，辯證考訂；體會多為引申闡發(fā)、借題發(fā)揮。沈括的《夢溪筆談》，茅盾的《讀書札記》，馬克思的《數(shù)學手稿》，就是用的這種方式。這是寫筆記的一種高級形式，要求有更多的個人創(chuàng)見，難度也較大。但它卻是創(chuàng)造的半成品或完善的精制短篇，一旦需要時，就可組織起來，使之成為有價值的作品。寫這類筆記，要特別注意捕捉生活中的火花．自修理工科則應注意抓住學習研究中所碰到的難點和問題。有些重大發(fā)現(xiàn)，往往是由一個簡單的疑問開始，經(jīng)過冥思苦想或從某一點上受到啟示的。對任何一點良好的思索。那怕是一丁點都不應放過，并把它及時記下來，很可能成為你作出成就的關鍵。

索引式、即寫下有關的論文題目或書名等。在陣習中可能經(jīng)常會碰到這種情況；看到某些東西感到十分有用，但內(nèi)容卻太多，上述三種筆記法又都不易采用．或者是這個內(nèi)容，你本身就有這本書，所以也不必采用上述方法。但是往往到要用這個內(nèi)容時，你卻忘記了或找不到了。諸如此類問題，只要搞好素引，便可順手拈來。自學成名的史學家陳垣曾說：“教學和研究要從目錄學入手”，“目錄學就好象一個賬本，打開賬本，前人留給我們的歷史著作概況，可以了然”。所以，平時應把所有的資料，按照內(nèi)容本身的性質搞出一個索引來，以備查用之便。

上述四種與筆記的方法，可視各人的愛好、條件而定。至于書與格式，記在筆記本、活頁張、卡片、紙條上均可。如果是自己的課本、書刊，那么寫在天頭、地腳、篇末、段尾都行。也可在書中作些符號或標記。總之，各種方式均有所長。但從使用價值來看，采取做資料卡片的形式更好些。做卡片請你注意幾點：

一是每張卡片最好只寫一個問題，一個事例。這樣既靈活，又不亂，便于分類整理裝訂成冊。二是每張卡片須注明資料來源、書名、篇名、版本、卷首、頁碼等，便于查找。

三是隨著學習水平的提高，應注意積累卡片向某些方面集中，使之更加系統(tǒng)化和深化。

四是一定要養(yǎng)成定期整理的習慣，按性質或需要把卡片編上頁碼，分類插放。既為查找使用提供方便，又可在整理過程中使自己平時分散、零碎的知識系統(tǒng)、條理起來。