第一篇：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言

文章標(biāo)題：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言

山東的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

上午好！

十分榮幸，受**律協(xié)的委托就律師業(yè)務(wù)的拓展與規(guī)范與山東的同行交流。這次論壇的主題是律師業(yè)的規(guī)范與拓展，這正是現(xiàn)階段律師工作的重點(diǎn)、律師探討的熱點(diǎn)、律師遇到的難點(diǎn)。

說是重點(diǎn)，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)是我們的生存條件、發(fā)展要求、價值體現(xiàn)?？梢哉f，如果律師的業(yè)務(wù)量大幅增加了，如果律師的服務(wù)空間明顯擴(kuò)大了，如果律師業(yè)的產(chǎn)值在GDp中有所體現(xiàn)了，將不僅解決的是律師的生存問題、經(jīng)濟(jì)問題，還將解決律師的地位問題。

說是熱點(diǎn)，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)特別是業(yè)務(wù)量似乎還是解決當(dāng)前律師業(yè)發(fā)展中諸多問題的關(guān)鍵。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，優(yōu)秀的人才不敢引進(jìn)，隊伍難以壯大；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們只好選擇各自為政、單打獨(dú)斗，團(tuán)隊難以提升；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們只好什么都接，什么都干，專業(yè)難以形成；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，才出現(xiàn)低價競爭、惡性競爭，價值難以體現(xiàn)；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們疲于應(yīng)付、簡單操作，規(guī)范難以形成。

說是難點(diǎn)，是因?yàn)檎劻硕嗌倌?，這個問題始終沒有突破，沒能解決。這幾年，我們的業(yè)務(wù)說起來好像是發(fā)展了，其實(shí)只不過是有些自然遞增。為了拓展，我們找關(guān)系、建網(wǎng)絡(luò)、尋依靠?；仡^看，確實(shí)有些利益上的回報，但痛感受制于客戶、受制于中介、受制于官員，甚至失去了律師應(yīng)有的人格和尊嚴(yán)；為了拓展，我們講合作、組團(tuán)隊、定分工，回頭看，確實(shí)感受到團(tuán)隊的力量，但痛感利益難分配、心理難平衡、合作難持久，甚至失去朋友間原本的友誼；為了拓展，我們做宣傳、打廣告、搞營銷，回頭看，確實(shí)認(rèn)識科學(xué)的價值，但痛感說起來好，做起來難，展望未來好，眼下生計難。

這次論壇選擇這個主題非常及時、非常必要，也非常重要。我很愿意與山東同行冷靜地說這個問題，理性地說這個問題、務(wù)實(shí)地說這個問題。

一、冷靜地判斷：法律服務(wù)市場真正意義上的競爭還未展開

前段時間，我在出差途中收到一條短消息，內(nèi)容是這樣的：“您想咨詢法律問題嗎？**移動聯(lián)合××律師事務(wù)所推出‘移動法律在線’業(yè)務(wù)，發(fā)送短信666＋內(nèi)容至05000365，2元/次”。

讀了這條短消息，我有兩方面感受，一方面，律師拓展業(yè)務(wù)的方法改進(jìn)了，因?yàn)椋海?）我們律師有了營銷意識，與等客上門相比，是一種進(jìn)步；（2）這種營銷不是以個人為主體，而是以事務(wù)所為單位，與個人單打獨(dú)斗相比，是一種進(jìn)步；（3）這種營銷運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)，符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化特征，與通過交朋友、拉關(guān)系相比，是一種進(jìn)步。另一方面，在業(yè)務(wù)拓展上我們律師困惑了。因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)拓展方式與報刊上的“××律師信箱”、“××電臺××律師作客”、“××電視頻道的律師說法”等宣傳營銷方式都無本質(zhì)不同，給我的感覺只有一個：一般宣傳而已。假如我是一名法律服務(wù)的潛在消費(fèi)者，首先我無法從中準(zhǔn)確地找到我需要的法律服務(wù)，因?yàn)檫@些做廣告的所，無非在說，我們提供法律服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，專業(yè)性不強(qiáng)、特色不明顯，猶如高明的廣告詞是我們在賣商品、賣優(yōu)質(zhì)商品；其次各種營銷大多突出的是律師個人，我無法相信一個律師能為我提供貼切的、有效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，猶如江湖郎中行醫(yī)；第三所謂營銷，無品名、無規(guī)格、無價碼，我無從選擇、無法選擇、不敢選擇。

據(jù)專家預(yù)測，未來五年，中國律師業(yè)的產(chǎn)值將達(dá)到200億美元（約1600億人民幣），若五年后中國律師隊伍數(shù)量達(dá)到16萬人，那么每人每年應(yīng)創(chuàng)收100萬，但現(xiàn)實(shí)的市場在哪里？我們應(yīng)當(dāng)怎樣開發(fā)？我們現(xiàn)在的拓展方法行不行？

這則廣告既反映出我國現(xiàn)階段法律服務(wù)市場競爭的激烈程度，也可看出我們律師同行的應(yīng)對措施，但更凸現(xiàn)出法律服務(wù)市場競爭中的深層次問題：

（一）現(xiàn)階段律師業(yè)是誰與誰在競爭。我理解，現(xiàn)階段律師業(yè)的競爭還未真正在律師事務(wù)所之間展開，更未在中國所與外資所之間展開，很大程度還停留在律師個人之間。律師事務(wù)所還沒有以真正的市場主體介入競爭。現(xiàn)實(shí)的局面總體是個人面對偌大的市場似乎在奮力拼搏，實(shí)際上只能望洋興嘆，孤立的律師個體面對國外、國內(nèi)強(qiáng)大的律師事務(wù)所，如以卵擊石，必然潰不成軍。

二是現(xiàn)階段律師業(yè)是怎樣競爭的。我理解，現(xiàn)階段以律師個人為主體的競爭，更多還依靠的是社會關(guān)系、社會資源，而非執(zhí)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)實(shí)力的競爭還不是主流。形成的局面是接人情案、做非常事、甚至謀不當(dāng)利。律師的專業(yè)水平下降、獨(dú)立價值弱化、競爭實(shí)力減弱。

三是現(xiàn)階段律師業(yè)競爭什么。我理解，現(xiàn)階段大多數(shù)律師事務(wù)所還是直接經(jīng)營律師，間接經(jīng)營產(chǎn)品。事務(wù)所如同大賣場業(yè)主，人數(shù)越多，似乎實(shí)力越強(qiáng)，卻沒有以服務(wù)產(chǎn)品立足市場?，F(xiàn)實(shí)的局面是事務(wù)所沒有自己的資源、實(shí)力和品牌。房子是租來的，人員是雇來的，業(yè)務(wù)是各自帶來的，律師只想各自掙錢，不愿接受管理。

以上是我對現(xiàn)階段我國律師業(yè)競爭狀態(tài)消極的、批判的，同時也是

冷靜的，當(dāng)然或許是錯誤的判斷，但是我們只有從問題出發(fā)，才能深刻地認(rèn)識自我，才能理性地探討拓展和規(guī)范的路徑。

二、理性地分析：產(chǎn)品理念將引導(dǎo)律師走向市場

我們都知道，托馬斯．愛迪生是世界上成功的大發(fā)明家，但是真正成就愛迪生事業(yè)的，除了發(fā)明以外，還有他非凡的推銷能力。在他發(fā)明白熾燈之前，就已經(jīng)有很多人發(fā)明了白熾燈，但只有愛迪生做的最成功，他不僅發(fā)明了白熾燈，更重要的是把白熾燈變成了為社會普通接受的產(chǎn)品或商品，把白熾燈商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化了。世界首富比爾．蓋茨是舉世公認(rèn)的電腦天才，但成就其微軟公司大業(yè)的軟件，幾乎沒有一個是比爾．蓋茨的原創(chuàng)作品，大都是收購別人軟件改進(jìn)的結(jié)果。比爾·蓋茨的成功得益于他經(jīng)營電腦軟件的能力。

如果托馬斯·愛迪生和比爾·蓋茨都僅僅只專注于自己的發(fā)明和開發(fā)的軟件上，他們都會和同時代的其他人一樣，被淹沒在歷史的人海中。我要說，精通業(yè)務(wù)、技能精湛，僅僅是一個成功律師的起點(diǎn)，更重要的是要有一流的推銷自己的能力。現(xiàn)在，我們的律師大多數(shù)都有扎實(shí)的理論功底、全面的專業(yè)知識、豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏把服務(wù)技能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品并有效地經(jīng)營產(chǎn)品的能力。

當(dāng)前，法律服務(wù)市場已經(jīng)和正在發(fā)生深刻的變化：

（一）法律服務(wù)正從綜合走向?qū)I(yè)。

法律服務(wù)的需求者，如同就醫(yī)的病患，他們要看?？啤⒄覍＜?。當(dāng)事人需要律師從專業(yè)角度，用專業(yè)知識和技能為其提供專業(yè)的法律意見，幫助其解決專業(yè)的法律問題。這就要求法律服務(wù)的提供者對某一專業(yè)領(lǐng)域深入鉆研，成為“專家律師”。可以看到，“江湖郎中”的市場將越來越小，“專科醫(yī)院”的效益必然越來越好。

（二）法律服務(wù)正從事后走向事前、事中。傳統(tǒng)法律服務(wù)往往局限于爭議產(chǎn)生后的糾紛解決階段。隨著人們法律意識的提高，當(dāng)事人逐漸認(rèn)識到事后要求律師解決糾紛不如事前、事中聽取律師意見防患于未然。因此訴訟業(yè)務(wù)將只是現(xiàn)代法律服務(wù)的一塊狹小的領(lǐng)地。參與當(dāng)事人商業(yè)計劃的制定及高層決策，提供法律咨詢、意見分析以降低或消除風(fēng)險將更加受到當(dāng)事人的青睞。律師如同醫(yī)生，不僅要能治大病，還要會醫(yī)小病，更要防病于未然。我們既要像藥品生產(chǎn)廠那樣占領(lǐng)患者的市場，也要像保健品制造商那樣開發(fā)常人的市場。也就是說，既要鞏固傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)，還要開發(fā)新型的非訴業(yè)務(wù)。

（三）法律服務(wù)正從狹小領(lǐng)域走向無限空間。傳統(tǒng)法律服務(wù)的服務(wù)對象主要是內(nèi)資企業(yè)、事業(yè)單位和居民個人，服務(wù)領(lǐng)域主要是刑事、民商事，服務(wù)區(qū)域局限在本地、國內(nèi)。但現(xiàn)今全社會對法律服務(wù)的需求越來越多，法律服務(wù)逐漸滲透到國家經(jīng)濟(jì)、政治和社會生活的方方面面。法律服務(wù)的對象擴(kuò)大至外資企業(yè)、國家機(jī)關(guān)，服務(wù)領(lǐng)域拓展至非訴訟和傳統(tǒng)法律服務(wù)較少涉及的知識產(chǎn)權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)方面，服務(wù)區(qū)域輻射到國外。這就要求我們律師不僅要充分地滿足現(xiàn)實(shí)的法律服務(wù)需求，還要主動培養(yǎng)人們法律消費(fèi)意識，不斷引導(dǎo)法律消費(fèi)，如同美容、保健業(yè)在我國的迅速興起一樣，法律服務(wù)市場新的業(yè)態(tài)也將形成。

（四）法律服務(wù)正從具體走向全局。傳統(tǒng)法律服務(wù)立足于化解當(dāng)事人之間糾紛，法律服務(wù)的價值在于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。時至今日，法律服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機(jī)組成部分，不僅要通過維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益來謀求自身的發(fā)展，也要產(chǎn)生拉動經(jīng)濟(jì)、繁榮文化、傳播法律知識、提高國民法律素質(zhì)、促進(jìn)社會和諧、實(shí)現(xiàn)公平正義等多方面的社會效應(yīng)。這是法律服務(wù)的提供者應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

我建議用產(chǎn)品理念改造法律服務(wù)業(yè)有三個目的：

一是用產(chǎn)品的概念，推動律師執(zhí)業(yè)觀念的變革。產(chǎn)品概念要求律師對“單打獨(dú)斗”說不，律師個人應(yīng)把自己定位為事務(wù)所的一份子，而不是一個小業(yè)主；產(chǎn)品概念要求律師對歪曲的自由執(zhí)業(yè)說不，律師個人應(yīng)首先把自己視為事務(wù)所的一名員工，而不是自主經(jīng)營的小老板；產(chǎn)品概念要求律師對個人眼前的利益說不，律師個人應(yīng)把事務(wù)所當(dāng)作實(shí)現(xiàn)個人根本利益的平臺，而不是當(dāng)作洗錢的機(jī)器；產(chǎn)品概念要求律師對“萬金油”式的執(zhí)業(yè)說不，律師個人應(yīng)把自己培養(yǎng)為某一領(lǐng)域的專家，而不是什么都懂、什么都不精的“江湖郎中”。

二是用產(chǎn)品的概念，推動律師事務(wù)所核心競爭力的打造。產(chǎn)品概念必然要求把律師事務(wù)所打造成一個開發(fā)、制造、銷售優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，把律師事務(wù)所打造成律師間有機(jī)聯(lián)系、規(guī)范有序、良性發(fā)展的有核心競爭力的市場主體，把律師事務(wù)所打造成律師個人實(shí)現(xiàn)根本利益、體現(xiàn)自身價值、成就人生理想的堅實(shí)平臺。

三是用產(chǎn)品的概念，推動律師業(yè)整體地位的提高。產(chǎn)品概念要求凸顯律師業(yè)的獨(dú)立價值和產(chǎn)業(yè)地位，要求各級政府把法律服務(wù)業(yè)納入整體發(fā)展計劃，給予政策支持，給予稅收優(yōu)惠，給予行業(yè)引導(dǎo)，消除現(xiàn)階段律師業(yè)無引力的自由發(fā)展，消除律師對客戶的依賴，對法官的屈從。

法律服務(wù)產(chǎn)品化可以細(xì)化為“五化”：

一是無形服務(wù)有形化。律師為當(dāng)事人提供的是凝聚其專業(yè)知識、辦案經(jīng)驗(yàn)和法律素養(yǎng)的服務(wù)。法律服務(wù)產(chǎn)品化將無形的法律服務(wù)通過一套相對固定可行的操作技術(shù)和流程呈現(xiàn)在當(dāng)事人面前，一方面使當(dāng)事人了解法律服務(wù)的基本評價標(biāo)準(zhǔn)，從而衡量某一律師提供的法律服務(wù)方式能否滿足自己的需求，另一方面使律師事務(wù)所針對每一案件實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一管理和跟蹤控制，從而規(guī)范本所的法律服務(wù)方式。簡言之，就是要使我們的服務(wù)看得見、摸得著、可衡量。

二是個體服務(wù)團(tuán)隊化。在推行法律服務(wù)產(chǎn)品化的律師事務(wù)所，由于存在標(biāo)準(zhǔn)化辦案流程，案件處理的不同階段可以由不同的律師來完成，這樣不僅減少了單個律師的工作量，提高了其對于案件的綜合判斷的準(zhǔn)確性，也為多個律師團(tuán)隊處理案件提供了契機(jī)。面對復(fù)雜的案件，由不同專業(yè)的律師共同提供法律服務(wù)，必然要比某個律師單打獨(dú)斗更能贏得當(dāng)事人的認(rèn)可。更重要的是，團(tuán)隊合作有利于法律服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)。從而促進(jìn)律師事務(wù)所培養(yǎng)屬于自己的最根本、最關(guān)鍵的經(jīng)營能力，構(gòu)建自身的核心競爭力。簡言之，就是要使我們的律師事務(wù)所變成開發(fā)、制造、銷售法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，而不是律師大賣場。

三是差異服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。律師服務(wù)行業(yè)是以“人”為中心的行業(yè)，由于人類個性的存在，使得所提供的法律服務(wù)產(chǎn)品很難有統(tǒng)一的價值。一方面，由于各個律師的專業(yè)知識、辦案習(xí)慣不同，所提供的服務(wù)在質(zhì)量上與效果上難免有不同表現(xiàn)；另一方面，由于律師自身因素（如心理狀態(tài)）的影響，即使由同一位律師提供的服務(wù)也可能會有不同的水準(zhǔn)。要避免這種局面的出現(xiàn)，單純依靠提高律師的專業(yè)素養(yǎng)是無計于事的，關(guān)鍵是建立一種能夠?qū)Ψ?wù)進(jìn)行控制的制度。而法律服務(wù)產(chǎn)品化的關(guān)鍵步驟——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，正提供了這樣一種可行的方案。簡言之，就是要使我們的服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)程，這既是保證質(zhì)量的需要，也是防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險的要求。

四是簡單服務(wù)程序化。法律服務(wù)領(lǐng)域的很多具體服務(wù)流程相對穩(wěn)定，通過產(chǎn)品化，對服務(wù)進(jìn)行抽象的全程的分析解剖，制定出每個環(huán)節(jié)上的操作規(guī)范、工藝流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將使得法律服務(wù)具有一定的可復(fù)制性，這樣得到的法律服務(wù)產(chǎn)品就有可能通過模擬和復(fù)制實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，法律服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，流水化生產(chǎn)將大大提高勞動生產(chǎn)率，有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。簡言之，就是使我們的服務(wù)實(shí)現(xiàn)流程化，目的是減少重復(fù)勞動、節(jié)省資源、提高效率。

五是被動服務(wù)市場化。法律服務(wù)是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品只有推向市場，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，才能實(shí)現(xiàn)自身價值。法律服務(wù)產(chǎn)品化，就是要將法律服務(wù)主體完全推向市場，徹底改變以往“坐堂辦案、等客上門”的被動的經(jīng)營方式。法律服務(wù)主體根據(jù)法律服務(wù)市場的變化，科學(xué)地運(yùn)用服務(wù)定位策略，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，從自身實(shí)際出發(fā)，開發(fā)出對法律服務(wù)的消費(fèi)者有吸引力的優(yōu)勢產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，推動法律服務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)化。簡言之，就是使我們的服務(wù)變成商品，像商品那樣推銷。

三、務(wù)實(shí)地行動：讓律師事務(wù)所扮演業(yè)務(wù)拓展和規(guī)范的主角

現(xiàn)金法律服務(wù)市場的主體雖然具有多元性，但律師事務(wù)所是法律服務(wù)的主要提供者?；诖?，對于律師業(yè)務(wù)的拓展，我的基本觀點(diǎn)是以律師事務(wù)所為主體，以專業(yè)、規(guī)范、特色的服務(wù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)營銷為手段，這就需要律師事務(wù)所而不是律師個體扮演業(yè)務(wù)拓展的主角。

我曾經(jīng)在一次講座中問在座的同行，現(xiàn)階段我們的律師最缺少什么？是知識、經(jīng)驗(yàn)、案源、客戶還是名氣？現(xiàn)場的聽眾有各種各樣的選擇，但其中一名律師語驚四座，他說，我們最缺少真正的律師事務(wù)所。是的，我們確實(shí)缺乏內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，管理規(guī)范有序，自有資源豐富的律師事務(wù)所，缺少能給自己的律師生存提供保障，能為自己的律師發(fā)展創(chuàng)造空間的律師事務(wù)所。

看看當(dāng)前律師事務(wù)所的現(xiàn)狀：就外表，裝修豪華氣派，個人衣著光鮮，業(yè)務(wù)應(yīng)接不暇，究其實(shí)質(zhì)，房子是租來的，律師是聘來的，行輔人員是雇來的，客戶是各自帶來的，真正屬于律師事務(wù)所的是什么？

再看看律師的內(nèi)部關(guān)系：合伙人之間雖有合同，但不過是費(fèi)用分?jǐn)偟募s定；律師與律師之間雖然是合作，但更多的是客客氣氣的競爭；律師與律師事務(wù)所之間雖有聯(lián)系，但實(shí)質(zhì)上是支票換發(fā)票、大票換小票。我們的律師事務(wù)所能為我們的律師做些什么？我們的律師又為自己的律師事務(wù)所做了些什么？

現(xiàn)階段律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展要從解決以下六大問題入手：

（一）重樹理念，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)先。我認(rèn)為，現(xiàn)在應(yīng)該到了確立律師事務(wù)所法律服務(wù)市場競爭主體地位的時候了，“個體戶聯(lián)合辦公”的經(jīng)營方式，個人利益、眼前利益、經(jīng)濟(jì)利益的最大化的執(zhí)業(yè)心態(tài)無法使律師事務(wù)所走向市場，展開競爭。所以當(dāng)前談律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展必須摒棄發(fā)展中的個人本位思想，重樹發(fā)展理念，強(qiáng)調(diào)律師事務(wù)所的整體優(yōu)先。重視事務(wù)所的根本利益、整體利益和長遠(yuǎn)利益，重建真正的律師事務(wù)所。

（二）準(zhǔn)確定位，重視超前謀劃。定位就是要找到具體的目標(biāo)，有了目標(biāo)才能在管理上找到方法、找準(zhǔn)方法，并不斷地完善方法。

我認(rèn)為當(dāng)前律師事務(wù)所的新一輪發(fā)展所應(yīng)找準(zhǔn)三個定位：

一是目標(biāo)定位。就是要在規(guī)模所、專業(yè)所、個人所中做出選擇。當(dāng)前的律師事務(wù)所，大的不強(qiáng)，中的不專，小的不特，應(yīng)該注意三種類型所的區(qū)別不止是在人數(shù)上。規(guī)模所固然人多，但專業(yè)所也可以做大，個人所也不會沒有發(fā)展，關(guān)鍵是把握各類所在管理上的差異。規(guī)模所對規(guī)范要求高，需要推行規(guī)則主義，必須防止創(chuàng)始合伙人把所當(dāng)成個人所，個人利益當(dāng)頭，個人思想主導(dǎo)，個人意氣用事；專業(yè)所對業(yè)務(wù)要求高，需要強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢，防止急功近利，避免為眼前利益所動而輕易改變專業(yè)方向；個人所對主任要求高，需要個人的大度包容，必須防止陜隘的個人主義，避免老板與員工的不和諧甚至對立。

二是特色定位。就是要有自己的個性特征。專業(yè)所固然有特色。規(guī)模所、個人所也應(yīng)有自己的優(yōu)勢。律師事務(wù)所就如同一個企業(yè)，要有自己的品牌、自己的特點(diǎn)、自己的形象，要善于培育和利用差異優(yōu)勢。特可以特在機(jī)制上，也可以特在管理上，也可以特在業(yè)務(wù)上。通過特色的機(jī)制吸引人，壯大隊伍；通過特色的管理，整合資源，樹立形象；通過特色的業(yè)務(wù)拓展市場，提高效率。

三是階段定位。就是要認(rèn)清本所所處的發(fā)展階段，洞察本所所情，把握本所脈搏，結(jié)合本所實(shí)際。無論是設(shè)定目標(biāo)、制定思路、調(diào)整機(jī)制還是加強(qiáng)管理，都要從本所實(shí)際出發(fā)，因勢利導(dǎo)、對癥下藥、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求實(shí)效。

階段定位的意義在于，在設(shè)定或調(diào)整事務(wù)的發(fā)展目標(biāo)時（譬如與其他所合并，壯大規(guī)模），要深入分析本所現(xiàn)狀，集中主流團(tuán)隊的訴求，掌握主要人員的心態(tài)，確定全所人員的價值取向；在設(shè)立或調(diào)整事務(wù)所機(jī)制時（譬如實(shí)行全員薪水制），要評估各個律師的心態(tài)，評價各個律師的承受力，評判對各個律師的影響；在制定或調(diào)整管理措施時（譬如律師坐班制），要考察管理對象接受度，考量措施的執(zhí)行力，考驗(yàn)措施的執(zhí)行效果。

（三）優(yōu)化機(jī)制，增強(qiáng)整體實(shí)力。我認(rèn)為，律師事務(wù)所的管理機(jī)制完全可以借鑒公司制的合理成分，把事務(wù)所變成一個有機(jī)整體，改變體制上的各自為政、松散聯(lián)合，改變決策上的泛泛民主、犧牲效率，管理上的就事論事、簡單無序，分配上的單一提成、分光用光。當(dāng)前探討事務(wù)所的運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)關(guān)注三大問題，這就是決策、分配和積累。

第一要以效率優(yōu)先為原則，改進(jìn)決策方式。我們可以從三個方面提高決策效率：一是制訂章程時除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，盡可能避免設(shè)立全體合伙人一致表決的事項(xiàng)，盡可能多地賦予管理合伙人、主任管理權(quán)和決策權(quán)；二是支持管理合伙人在分管事項(xiàng)范圍內(nèi)，按章行使決定權(quán)，減少不必要的中間環(huán)節(jié)；三是確立主任在事務(wù)所中的核心地位，對主任實(shí)行民主推舉、任期限制、目標(biāo)管理。

第二是要以薪水制為主體，調(diào)整分配模式。事務(wù)所應(yīng)結(jié)合本所情況，根據(jù)律師的不同種類，改革分配辦法，逐步摒棄提成制，促進(jìn)分配模式由單一的提成制逐步轉(zhuǎn)為薪水制、分紅制。分配制度是事務(wù)所機(jī)制的中樞，事務(wù)所內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生、惡化，事務(wù)所的分分合合，多由分配引起，事務(wù)所健康穩(wěn)定發(fā)展離不開合理的分配制度。當(dāng)前應(yīng)下決心解決合伙人費(fèi)用簡單分?jǐn)傊?、專職律師單一提成制和事?wù)所分光用光制三大問題。

第三，要借鑒公司化模式，改進(jìn)合伙架構(gòu)，照實(shí)說，現(xiàn)在大多數(shù)律師事務(wù)所仍是個體戶聯(lián)合，出租柜臺式運(yùn)作。一紙合伙協(xié)議只不過是解決費(fèi)用分?jǐn)倖栴}，合伙人權(quán)利一樣，義務(wù)均等，責(zé)任相同。這種平行的結(jié)構(gòu)，永遠(yuǎn)不可能形成合力。但事務(wù)所如同一個企業(yè)，股權(quán)要有差異，團(tuán)隊要有核心，員工要有成績，這就需要改變現(xiàn)有的合伙框架。我認(rèn)為事務(wù)所的合伙人必須分級，有級別才有秩序，才能形成合理的平衡，才能健立金字塔式的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

（四）規(guī)范管理，重視服務(wù)品質(zhì)。應(yīng)當(dāng)說，具體的業(yè)務(wù)拓展過程也是展示服務(wù)品質(zhì)的過程。律師服務(wù)的品質(zhì)如同企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，最終將決定律師和律師事務(wù)所的生存和發(fā)展?，F(xiàn)階段，很多律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理還處于一個行輔人員兼職管、一本出庭證隨時開、一枚公章任意蓋的狀態(tài)，這已嚴(yán)重影響對客戶的鞏固和發(fā)展。提高律師的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)主要抓好三個方面工作：

一是制定業(yè)務(wù)規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)、非訴業(yè)務(wù)、法律顧問業(yè)務(wù)都應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)要側(cè)重對庭前的準(zhǔn)備工作提出具體要求，非訴業(yè)務(wù)要側(cè)重對盡職調(diào)查和層級把關(guān)提出具體要求，法律顧問業(yè)務(wù)要側(cè)重對服務(wù)及時性、規(guī)范性、深入性提出要求。所有規(guī)程，主任、合伙人要帶頭模范遵守，執(zhí)行情況要與事務(wù)所的考評體系及相應(yīng)的獎懲制度相銜接。

二是實(shí)行流水線作業(yè)。法律服務(wù)的特征之一是過程性，我們應(yīng)該理清業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，逐步把各類業(yè)務(wù)劃分成研究、開發(fā)、談判、指導(dǎo)、操作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、總結(jié)等多個環(huán)節(jié)，分段實(shí)施，分工負(fù)責(zé)，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力。

三是建立管理體系。事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理要設(shè)獨(dú)立部門，配備專業(yè)人員，對事務(wù)所業(yè)務(wù)實(shí)行全方位、全過程監(jiān)管，對事務(wù)所定期、不定期地進(jìn)行分析、評估，對事務(wù)所業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計。

（五）科學(xué)營銷，創(chuàng)新拓展方式。律師雖然不能定位為商人，但律師的業(yè)務(wù)拓展需要引入市場營銷理念，把法律服務(wù)視為產(chǎn)品，主動營銷、團(tuán)隊營銷、科學(xué)營銷。

一要主動出擊。主動走向市場，走近客戶，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，要適時建立客戶管理體系，要相信客戶是找來的，而不是等來的。

二要團(tuán)隊作戰(zhàn)。要以事務(wù)所整體而非律師個體拓展業(yè)務(wù)，共同設(shè)計產(chǎn)品，共同開發(fā)市場。

三是科學(xué)拓展。要借鑒市場營銷的方法，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，分析市場，把握市場先機(jī)，引導(dǎo)市場發(fā)展，擴(kuò)大市場份額。

（六）培育文化，營造發(fā)展氛圍。一個企業(yè)的核心競爭力，從根本上講，并不僅僅在于其服務(wù)質(zhì)量、管理制度和市場占有率，還在于企業(yè)內(nèi)在的文化品質(zhì)、理念和倫理。律師事務(wù)所的核心競爭力也是如此。

但律師事務(wù)所的文化與一般企業(yè)文化不同。事務(wù)所的文化體系，需要將職業(yè)價值觀和道德觀念作為核心內(nèi)容，并在此指導(dǎo)下制定和完善事務(wù)所的團(tuán)體行為準(zhǔn)則、個體行為準(zhǔn)則，以及事務(wù)所不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，將這些靜態(tài)的、抽象的價值信條和道德法則貫徹于事務(wù)所經(jīng)營和管理的過程中，體現(xiàn)在每個成員的工作和生活中，使事務(wù)所獲得積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信的優(yōu)秀品格和良好形象，增強(qiáng)事務(wù)所的核心競爭力。

當(dāng)前，培養(yǎng)事務(wù)所文化可從三個方面入手：一是核心理念的提煉。究竟是突出個人本位還是強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)先；究竟是同質(zhì)競爭還是創(chuàng)新執(zhí)業(yè)；究竟是賺錢為要還是事業(yè)為重，我們必須做出選擇。二是發(fā)展氛圍的營造。事務(wù)所應(yīng)在共同的目標(biāo)下，努力營造積極向上的氛圍，團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，敢為人先的氛圍。三是外部形象的樹立。通過所刊、網(wǎng)站、媒體以及行為，張揚(yáng)本所的個性，傳遞本所的信息，宣傳本所的業(yè)績，固化本所的傳統(tǒng)。

各位同行，我們?nèi)缃裾勍卣梗呀?jīng)無法停留在個人的層面，我們不得不轉(zhuǎn)向團(tuán)隊拓展、整體拓展、事務(wù)所拓展；我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在關(guān)系層面，我們不得不轉(zhuǎn)向依靠專業(yè)、依靠技能、依靠實(shí)力；我們?nèi)缃裾勍卣梗呀?jīng)無法停留在習(xí)慣層面，我們不得不轉(zhuǎn)向科學(xué)營銷、主動開發(fā)市場、引導(dǎo)市場、占領(lǐng)市場。

各位同行，真的很高興，也很榮幸來到美麗的濟(jì)南、人文的濟(jì)南、發(fā)達(dá)的濟(jì)南交流。我執(zhí)業(yè)多年的體會是，律師不缺客戶朋友，因?yàn)槲覀儽仨毶妫宦蓭煵蝗狈ü倥笥?，因?yàn)槲覀冃枰С郑坏覀兒苋蓖信笥?，可能是因?yàn)楦偁?，被逼無奈。其實(shí)，雖然客戶給我們金錢，法官給我們顏面，但同行卻能給我們最有價值的財富——方法。我真誠地希望與濟(jì)南的同行交朋友、交知心朋友。愿與山東律師同行聯(lián)手共創(chuàng)律師業(yè)的美好明天！

最后，我代表**致邦律師事務(wù)所，也受委托代表**省律師協(xié)會預(yù)祝本次山東律師論壇圓滿成功！

《律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言(第2頁)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言(第2頁)。

冷靜的，當(dāng)然或許是錯誤的判斷，但是我們只有從問題出發(fā)，才能深刻地認(rèn)識自我，才能理性地探討拓展和規(guī)范的路徑。

二、理性地分析：產(chǎn)品理念將引導(dǎo)律師走向市場

我們都知道，托馬斯．愛迪生是世界上成功的大發(fā)明家，但是真正成就愛迪生事業(yè)的，除了發(fā)明以外，還有他非凡的推銷能力。在他發(fā)明白熾燈之前，就已經(jīng)有很多人發(fā)明了白熾燈，但只有愛迪生做的最成功，他不僅發(fā)明了白熾燈，更重要的是把白熾燈變成了為社會普通接受的產(chǎn)品或商品，把白熾燈商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化了。世界首富比爾．蓋茨是舉世公認(rèn)的電腦天才，但成就其微軟公司大業(yè)的軟件，幾乎沒有一個是比爾．蓋茨的原創(chuàng)作品，大都是收購別人軟件改進(jìn)的結(jié)果。比爾·蓋茨的成功得益于他經(jīng)營電腦軟件的能力。

如果托馬斯·愛迪生和比爾·蓋茨都僅僅只專注于自己的發(fā)明和開發(fā)的軟件上，他們都會和同時代的其他人一樣，被淹沒在歷史的人海中。我要說，精通業(yè)務(wù)、技能精湛，僅僅是一個成功律師的起點(diǎn)，更重要的是要有一流的推銷自己的能力?，F(xiàn)在，我們的律師大多數(shù)都有扎實(shí)的理論功底、全面的專業(yè)知識、豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏把服務(wù)技能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品并有效地經(jīng)營產(chǎn)品的能力。

當(dāng)前，法律服務(wù)市場已經(jīng)和正在發(fā)生深刻的變化：

（一）法律服務(wù)正從綜合走向?qū)I(yè)。

法律服務(wù)的需求者，如同就醫(yī)的病患，他們要看?？啤⒄覍＜?。當(dāng)事人需要律師從專業(yè)角度，用專業(yè)知識和技能為其提供專業(yè)的法律意見，幫助其解決專業(yè)的法律問題。這就要求法律服務(wù)的提供者對某一專業(yè)領(lǐng)域深入鉆研，成為“專家律師”。可以看到，“江湖郎中”的市場將越來越小，“?？漆t(yī)院”的效益必然越來越好。

（二）法律服務(wù)正從事后走向事前、事中。傳統(tǒng)法律服務(wù)往往局限于爭議產(chǎn)生后的糾紛解決階段。隨著人們法律意識的提高，當(dāng)事人逐漸認(rèn)識到事后要求律師解決糾紛不如事前、事中聽取律師意見防患于未然。因此訴訟業(yè)務(wù)將只是現(xiàn)代法律服務(wù)的一塊狹小的領(lǐng)地。參與當(dāng)事人商業(yè)計劃的制定及高層決策，提供法律咨詢、意見分析以降低或消除風(fēng)險將更加受到當(dāng)事人的青睞。律師如同醫(yī)生，不僅要能治大病，還要會醫(yī)小病，更要防病于未然。我們既要像藥品生產(chǎn)廠那樣占領(lǐng)患者的市場，也要像保健品制造商那樣開發(fā)常人的市場。也就是說，既要鞏固傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)，還要開發(fā)新型的非訴業(yè)務(wù)。

（三）法律服務(wù)正從狹小領(lǐng)域走向無限空間。傳統(tǒng)法律服務(wù)的服務(wù)對象主要是內(nèi)資企業(yè)、事業(yè)單位和居民個人，服務(wù)領(lǐng)域主要是刑事、民商事，服務(wù)區(qū)域局限在本地、國內(nèi)。但現(xiàn)今全社會對法律服務(wù)的需求越來越多，法律服務(wù)逐漸滲透到國家經(jīng)濟(jì)、政治和社會生活的方方面面。法律服務(wù)的對象擴(kuò)大至外資企業(yè)、國家機(jī)關(guān)，服務(wù)領(lǐng)域拓展至非訴訟和傳統(tǒng)法律服務(wù)較少涉及的知識產(chǎn)權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)方面，服務(wù)區(qū)域輻射到國外。這就要求我們律師不僅要充分地滿足現(xiàn)實(shí)的法律服務(wù)需求，還要主動培養(yǎng)人們法律消費(fèi)意識，不斷引導(dǎo)法律消費(fèi)，如同美容、保健業(yè)在我國的迅速興起一樣，法律服務(wù)市場新的業(yè)態(tài)也將形成。

（四）法律服務(wù)正從具體走向全局。傳統(tǒng)法律服務(wù)立足于化解當(dāng)事人之間糾紛，法律服務(wù)的價值在于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。時至今日，法律服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機(jī)組成部分，不僅要通過維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益來謀求自身的發(fā)展，也要產(chǎn)生拉動經(jīng)濟(jì)、繁榮文化、傳播法律知識、提高國民法律素質(zhì)、促進(jìn)社會和諧、實(shí)現(xiàn)公平正義等多方面的社會效應(yīng)。這是法律服務(wù)的提供者應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

我建議用產(chǎn)品理念改造法律服務(wù)業(yè)有三個目的：

一是用產(chǎn)品的概念，推動律師執(zhí)業(yè)觀念的變革。產(chǎn)品概念要求律師對“單打獨(dú)斗”說不，律師個人應(yīng)把自己定位為事務(wù)所的一份子，而不是一個小業(yè)主；產(chǎn)品概念要求律師對歪曲的自由執(zhí)業(yè)說不，律師個人應(yīng)首先把自己視為事務(wù)所的一名員工，而不是自主經(jīng)營的小老板；產(chǎn)品概念要求律師對個人眼前的利益說不，律師個人應(yīng)把事務(wù)所當(dāng)作實(shí)現(xiàn)個人根本利益的平臺，而不是當(dāng)作洗錢的機(jī)器；產(chǎn)品概念要求律師對“萬金油”式的執(zhí)業(yè)說不，律師個人應(yīng)把自己培養(yǎng)為某一領(lǐng)域的專家，而不是什么都懂、什么都不精的“江湖郎中”。

二是用產(chǎn)品的概念，推動律師事務(wù)所核心競爭力的打造。產(chǎn)品概念必然要求把律師事務(wù)所打造成一個開發(fā)、制造、銷售優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，把律師事務(wù)所打造成律師間有機(jī)聯(lián)系、規(guī)范有序、良性發(fā)展的有核心競爭力的市場主體，把律師事務(wù)所打造成律師個人實(shí)現(xiàn)根本利益、體現(xiàn)自身價值、成就人生理想的堅實(shí)平臺。

三是用產(chǎn)品的概念，推動律師業(yè)整體地位的提高。產(chǎn)品概念要求凸顯律師業(yè)的獨(dú)立價值和產(chǎn)業(yè)地位，要求各級政府把法律服務(wù)業(yè)納入整體發(fā)展計劃，給予政策支持，給予稅收優(yōu)惠，給予行業(yè)引導(dǎo)，消除現(xiàn)階段律師業(yè)無引力的自由發(fā)展，消除律師對客戶的依賴，對法官的屈從。

法律服務(wù)產(chǎn)品化可以細(xì)化為“五化”：

一是無形服務(wù)有形化。律師為當(dāng)事人提供的是凝聚其專業(yè)知識、辦案經(jīng)驗(yàn)和法律素養(yǎng)的服務(wù)。法律服務(wù)產(chǎn)品化將無形的法律服務(wù)通過一套相對固定可行的操作技術(shù)和流程呈現(xiàn)在當(dāng)事人面前，一方面使當(dāng)事人了解法律服務(wù)的基本評價標(biāo)準(zhǔn)，從而衡量某一律師提供的法律服務(wù)方式能否滿足自己的需求，另一方面使律師事務(wù)所針對每一案件實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一管理和跟蹤控制，從而規(guī)范本所的法律服務(wù)方式。簡言之，就是要使我們的服務(wù)看得見、摸得著、可衡量。

二是個體服務(wù)團(tuán)隊化。在推行法律服務(wù)產(chǎn)品化的律師事務(wù)所，由于存在標(biāo)準(zhǔn)化辦案流程，案件處理的不同階段可以由不同的律師來完成，這樣不僅減少了單個律師的工作量，提高了其對于案件的綜合判斷的準(zhǔn)確性，也為多個律師團(tuán)隊處理案件提供了契機(jī)。面對復(fù)雜的案件，由不同專業(yè)的律師共同提供法律服務(wù)，必然要比某個律師單打獨(dú)斗更能贏得當(dāng)事人的認(rèn)可。更重要的是，團(tuán)隊合作有利于法律服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)。從而促進(jìn)律師事務(wù)所培養(yǎng)屬于自己的最根本、最關(guān)鍵的經(jīng)營能力，構(gòu)建自身的核心競爭力。簡言之，就是要使我們的律師事務(wù)所變成開發(fā)、制造、銷售法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，而不是律師大賣場。

三是差異服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。律師服務(wù)行業(yè)是以“人”為中心的行業(yè)，由于人類個性的存在，使得所提供的法律服務(wù)產(chǎn)品很難有統(tǒng)一的價值。一方面，由于各個律師的專

業(yè)知識、辦案習(xí)慣不同，所提供的服務(wù)在質(zhì)量上與效果上難免有不同表現(xiàn)；另一方面，由于律師自身因素（如心理狀態(tài)）的影響，即使由同一位律師提供的服務(wù)也可能會有不同的水準(zhǔn)。要避免這種局面的出現(xiàn)，單純依靠提高律師的專業(yè)素養(yǎng)是無計于事的，關(guān)鍵是建立一種能夠?qū)Ψ?wù)進(jìn)行控制的制度。而法律服務(wù)產(chǎn)品化的關(guān)鍵步驟——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，正提供了這樣一種可行的方案。簡言之，就是要使我們的服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)程，這既是保證質(zhì)量的需要，也是防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險的要求。

四是簡單服務(wù)程序化。法律服務(wù)領(lǐng)域的很多具體服務(wù)流程相對穩(wěn)定，通過產(chǎn)品化，對服務(wù)進(jìn)行抽象的全程的分析解剖，制定出每個環(huán)節(jié)上的操作規(guī)范、工藝流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將使得法律服務(wù)具有一定的可復(fù)制性，這樣得到的法律服務(wù)產(chǎn)品就有可能通過模擬和復(fù)制實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，法律服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，流水化生產(chǎn)將大大提高勞動生產(chǎn)率，有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。簡言之，就是使我們的服務(wù)實(shí)現(xiàn)流程化，目的是減少重復(fù)勞動、節(jié)省資源、提高效率。

五是被動服務(wù)市場化。法律服務(wù)是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品只有推向市場，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，才能實(shí)現(xiàn)自身價值。法律服務(wù)產(chǎn)品化，就是要將法律服務(wù)主體完全推向市場，徹底改變以往“坐堂辦案、等客上門”的被動的經(jīng)營方式。法律服務(wù)主體根據(jù)法律服務(wù)市場的變化，科學(xué)地運(yùn)用服務(wù)定位策略，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，從自身實(shí)際出發(fā)，開發(fā)出對法律服務(wù)的消費(fèi)者有吸引力的優(yōu)勢產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，推動法律服務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)化。簡言之，就是使我們的服務(wù)變成商品，像商品那樣推銷。

三、務(wù)實(shí)地行動：讓律師事務(wù)所扮演業(yè)務(wù)拓展和規(guī)范的主角

現(xiàn)金法律服務(wù)市場的主體雖然具有多元性，但律師事務(wù)所是法律服務(wù)的主要提供者?；诖?，對于律師業(yè)務(wù)的拓展，我的基本觀點(diǎn)是以律師事務(wù)所為主體，以專業(yè)、規(guī)范、特色的服務(wù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)營銷為手段，這就需要律師事務(wù)所而不是律師個體扮演業(yè)務(wù)拓展的主角。

我曾經(jīng)在一次講座中問在座的同行，現(xiàn)階段我們的律師最缺少什么？是知識、經(jīng)驗(yàn)、案源、客戶還是名氣？現(xiàn)場的聽眾有各種各樣的選擇，但其中一名律師語驚四座，他說，我們最缺少真正的律師事務(wù)所。是的，我們確實(shí)缺乏內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，管理規(guī)范有序，自有資源豐富的律師事務(wù)所，缺少能給自己的律師生存提供保障，能為自己的律師發(fā)展創(chuàng)造空間的律師事務(wù)所。

看看當(dāng)前律師事務(wù)所的現(xiàn)狀：就外表，裝修豪華氣派，個人衣著光鮮，業(yè)務(wù)應(yīng)接不暇，究其實(shí)質(zhì)，房子是租來的，律師是聘來的，行輔人員是雇來的，客戶是各自帶來的，真正屬于律師事務(wù)所的是什么？

再看看律師的內(nèi)部關(guān)系：合伙人之間雖有合同，但不過是費(fèi)用分?jǐn)偟募s定；律師與律師之間雖然是合作，但更多的是客客氣氣的競爭；律師與律師事務(wù)所之間雖有聯(lián)系，但實(shí)質(zhì)上是支票換發(fā)票、大票換小票。我們的律師事務(wù)所能為我們的律師做些什么？我們的律師又為自己的律師事務(wù)所做了些什么？

現(xiàn)階段律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展要從解決以下六大問題入手：

（一）重樹理念，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)先。我認(rèn)為，現(xiàn)在應(yīng)該到了確立律師事務(wù)所法律服務(wù)市場競爭主體地位的時候了，“個體戶聯(lián)合辦公”的經(jīng)營方式，個人利益、眼前利益、經(jīng)濟(jì)利益的最大化的執(zhí)業(yè)心態(tài)無法使律師事務(wù)所走向市場，展開競爭。所以當(dāng)前談律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展必須摒棄發(fā)展中的個人本位思想，重樹發(fā)展理念，強(qiáng)調(diào)律師事務(wù)所的整體優(yōu)先。重視事務(wù)所的根本利益、整體利益和長遠(yuǎn)利益，重建真正的律師事務(wù)所。

（二）準(zhǔn)確定位，重視超前謀劃。定位就是要找到具體的目標(biāo)，有了目標(biāo)才能在管理上找到方法、找準(zhǔn)方法，并不斷地完善方法。

我認(rèn)為當(dāng)前律師事務(wù)所的新一輪發(fā)展所應(yīng)找準(zhǔn)三個定位：

一是目標(biāo)定位。就是要在規(guī)模所、專業(yè)所、個人所中做出選擇。當(dāng)前的律師事務(wù)所，大的不強(qiáng)，中的不專，小的不特，應(yīng)該注意三種類型所的區(qū)別不止是在人數(shù)上。規(guī)模所固然人多，但專業(yè)所也可以做大，個人所也不會沒有發(fā)展，關(guān)鍵是把握各類所在管理上的差異。規(guī)模所對規(guī)范要求高，需要推行規(guī)則主義，必須防止創(chuàng)始合伙人把所當(dāng)成個人所，個人利益當(dāng)頭，個人思想主導(dǎo)，個人意氣用事；專業(yè)所對業(yè)務(wù)要求高，需要強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢，防止急功近利，避免為眼前利益所動而輕易改變專業(yè)方向；個人所對主任要求高，需要個人的大度包容，必須防止陜隘的個人主義，避免老板與員工的不和諧甚至對立。

二是特色定位。就是要有自己的個性特征。專業(yè)所固然有特色。規(guī)模所、個人所也應(yīng)有自己的優(yōu)勢。律師事務(wù)所就如同一個企業(yè)，要有自己的品牌、自己的特點(diǎn)、自己的形象，要善于培育和利用差異優(yōu)勢。特可以特在機(jī)制上，也可以特在管理上，也可以特在業(yè)務(wù)上。通過特色的機(jī)制吸引人，壯大隊伍；通過特色的管理，整合資源，樹立形象；通過特色的業(yè)務(wù)拓展市場，提高效率。

三是階段定位。就是要認(rèn)清本所所處的發(fā)展階段，洞察本所所情，把握本所脈搏，結(jié)合本所實(shí)際。無論是設(shè)定目標(biāo)、制定思路、調(diào)整機(jī)制還是加強(qiáng)管理，都要從本所實(shí)際出發(fā)，因勢利導(dǎo)、對癥下藥、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求實(shí)效。

階段定位的意義在于，在設(shè)定或調(diào)整事務(wù)的發(fā)展目標(biāo)時（譬如與其他所合并，壯大規(guī)模），要深入分析本所現(xiàn)狀，集中主流團(tuán)隊的訴求，掌握主要人員的心態(tài)，確定全所人員的價值取向；在設(shè)立或調(diào)整事務(wù)所機(jī)制時（譬如實(shí)行全員薪水制），要評估各個律師的心態(tài)，評價各個律師的承受力，評判對各個律師的影響；在制定或調(diào)整管理措施時（譬如律師坐班制），要考察管理對象接受度，考量措施的執(zhí)行力，考驗(yàn)措施的執(zhí)行效果。

（三）優(yōu)化機(jī)制，增強(qiáng)整體實(shí)力。我認(rèn)為，律師事務(wù)所的管理機(jī)制完全可以借鑒公司制的合理成分，把事務(wù)所變成一個有機(jī)整體，改變體制上的各自為政、松散聯(lián)合，改變決策上的泛泛民主、犧牲效率，管理上的就事論事、簡單無序，分配上的單一提成、分光用光。當(dāng)前探討事務(wù)所的運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)關(guān)注三大問題，這就是決策、分配和積累。

第一要以效率優(yōu)先為原則，改進(jìn)決策方式。我們可以從三個方面提高決策效率：一是制訂章程時除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，盡可能避免設(shè)立全體合伙人一致表決的事項(xiàng)，盡可能多地賦予管理合伙人、主任管理權(quán)和決策權(quán)；二是支持管理合伙人在分管事項(xiàng)范圍內(nèi)，按章行使決定權(quán)，減少不必要的中間環(huán)節(jié)；三是確立主任在事務(wù)所中的核心地位，對主任實(shí)行民主推舉、任期限制、目標(biāo)管理。

第二是要以薪水制為主體，調(diào)整分配模式。事務(wù)所應(yīng)結(jié)合本所情況，根據(jù)律師的不同種類，改革分配辦法，逐步摒棄提成制，促進(jìn)分配模式由單一的提成制逐步轉(zhuǎn)為薪水制、分紅制。分配制度是事務(wù)所機(jī)制的中樞，事務(wù)所內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生、惡化，事務(wù)所的分分合合，多由分配引起，事務(wù)所健康穩(wěn)定發(fā)展離不開合理的分配制度。當(dāng)前應(yīng)下決心解決合伙人費(fèi)用簡單分?jǐn)傊啤Ｂ毬蓭焼我惶岢芍坪褪聞?wù)所分光用光制三大問題。

第三，要借鑒公司化模式，改進(jìn)合伙架構(gòu)，照實(shí)說，現(xiàn)在大多數(shù)律師事務(wù)所仍是個體戶聯(lián)合，出租柜臺式運(yùn)作。一紙合伙協(xié)議只不過是解決費(fèi)用分?jǐn)倖栴}，合伙人權(quán)利一樣，義務(wù)均等，責(zé)任相同。這種平行的結(jié)構(gòu)，永遠(yuǎn)不可能形成合力。但事務(wù)所如同一個企業(yè)，股權(quán)要有差異，團(tuán)隊要有核心，員工要有成績，這就需要改變現(xiàn)有的合伙框架。我認(rèn)為事務(wù)所的合伙人必須分級，有級別才有秩序，才能形成合理的平衡，才能健立金字塔式的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

（四）規(guī)范管理，重視服務(wù)品質(zhì)。應(yīng)當(dāng)說，具體的業(yè)務(wù)拓展過程也是展示服務(wù)品質(zhì)的過程。律師服務(wù)的品質(zhì)如同企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，最終將決定律師和律師事務(wù)所的生存和發(fā)展?，F(xiàn)階段，很多律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理還處于一個行輔人員兼職管、一本出庭證隨時開、一枚公章任意蓋的狀態(tài)，這已嚴(yán)重影響對客戶的鞏固和發(fā)展。提高律師的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)主要抓好三個方面工作：

一是制定業(yè)務(wù)規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)、非訴業(yè)務(wù)、法律顧問業(yè)務(wù)都應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)要側(cè)重對庭前的準(zhǔn)備工作提出具體要求，非訴業(yè)務(wù)要側(cè)重對盡職調(diào)查和層級把關(guān)提出具體要求，法律顧問業(yè)務(wù)要側(cè)重對服務(wù)及時性、規(guī)范性、深入性提出要求。所有規(guī)程，主任、合伙人要帶頭模范遵守，執(zhí)行情況要與事務(wù)所的考評體系及相應(yīng)的獎懲制度相銜接。

二是實(shí)行流水線作業(yè)。法律服務(wù)的特征之一是過程性，我們應(yīng)該理清業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，逐步把各類業(yè)務(wù)劃分成研究、開發(fā)、談判、指導(dǎo)、操作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、總結(jié)等多個環(huán)節(jié)，分段實(shí)施，分工負(fù)責(zé)，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力。

三是建立管理體系。事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理要設(shè)獨(dú)立部門，配備專業(yè)人員，對事務(wù)所業(yè)務(wù)實(shí)行全方位、全過程監(jiān)管，對事務(wù)所定期、不定期地進(jìn)行分析、評估，對事務(wù)所業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計。

（五）科學(xué)營銷，創(chuàng)新拓展方式。律師雖然不能定位為商人，但律師的業(yè)務(wù)拓展需要引入市場營銷理念，把法律服務(wù)視為產(chǎn)品，主動營銷、團(tuán)隊營銷、科學(xué)營銷。

一要主動出擊。主動走向市場，走近客戶，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，要適時建立客戶管理體系，要相信客戶是找來的，而不是等來的。

二要團(tuán)隊作戰(zhàn)。要以事務(wù)所整體而非律師個體拓展業(yè)務(wù)，共同設(shè)計產(chǎn)品，共同開發(fā)市場。

三是科學(xué)拓展。要借鑒市場營銷的方法，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，分析市場，把握市場先機(jī)，引導(dǎo)市場發(fā)展，擴(kuò)大市場份額。

（六）培育文化，營造發(fā)展氛圍。一個企業(yè)的核心競爭力，從根本上講，并不僅僅在于其服務(wù)質(zhì)量、管理制度和市場占有率，還在于企業(yè)內(nèi)在的文化品質(zhì)、理念和倫理。律師事務(wù)所的核心競爭力也是如此。

但律師事務(wù)所的文化與一般企業(yè)文化不同。事務(wù)所的文化體系，需要將職業(yè)價值觀和道德觀念作為核心內(nèi)容，并在此指導(dǎo)下制定和完善事務(wù)所的團(tuán)體行為準(zhǔn)則、個體行為準(zhǔn)則，以及事務(wù)所不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，將這些靜態(tài)的、抽象的價值信條和道德法則貫徹于事務(wù)所經(jīng)營和管理的過程中，體現(xiàn)在每個成員的工作和生活中，使事務(wù)所獲得積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信的優(yōu)秀品格和良好形象，增強(qiáng)事務(wù)所的核心競爭力。

當(dāng)前，培養(yǎng)事務(wù)所文化可從三個方面入手：一是核心理念的提煉。究竟是突出個人本位還是強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)先；究竟是同質(zhì)競爭還是創(chuàng)新執(zhí)業(yè)；究竟是賺錢為要還是事業(yè)為重，我們必須做出選擇。二是發(fā)展氛圍的營造。事務(wù)所應(yīng)在共同的目標(biāo)下，努力營造積極向上的氛圍，團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，敢為人先的氛圍。三是外部形象的樹立。通過所刊、網(wǎng)站、媒體以及行為，張揚(yáng)本所的個性，傳遞本所的信息，宣傳本所的業(yè)績，固化本所的傳統(tǒng)。

各位同行，我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在個人的層面，我們不得不轉(zhuǎn)向團(tuán)隊拓展、整體拓展、事務(wù)所拓展；我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在關(guān)系層面，我們不得不轉(zhuǎn)向依靠專業(yè)、依靠技能、依靠實(shí)力；我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在習(xí)慣層面，我們不得不轉(zhuǎn)向科學(xué)營銷、主動開發(fā)市場、引導(dǎo)市場、占領(lǐng)市場。

各位同行，真的很高興，也很榮幸來到美麗的濟(jì)南、人文的濟(jì)南、發(fā)達(dá)的濟(jì)南交流。我執(zhí)業(yè)多年的體會是，律師不缺客戶朋友，因?yàn)槲覀儽仨毶?；律師不缺法官朋友，因?yàn)槲覀冃枰С?；但我們很缺同行朋友，可能是因?yàn)楦偁?，被逼無奈。其實(shí)，雖然客戶給我們金錢，法官給我們顏面，但同行卻能給我們最有價值的財富——方法。我真誠地希望與濟(jì)南的同行交朋友、交知心朋友。愿與山東律師同行聯(lián)手共創(chuàng)律師業(yè)的美好明天！

最后，我代表**致邦律師事務(wù)所，也受委托代表**省律師協(xié)會預(yù)祝本次山東律師論壇圓滿成功！

《律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言(第3頁)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言(第3頁)。

第二篇：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言

文章標(biāo)題：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的交流發(fā)言

山東的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

上午好！

十分榮幸，受**律協(xié)的委托就律師業(yè)務(wù)的拓展與規(guī)范與山東的同行交流。這次論壇的主題是律師業(yè)的規(guī)范與拓展，這正是現(xiàn)階段律師工作的重點(diǎn)、律師探討的熱點(diǎn)、律師遇到的難點(diǎn)。

說是重點(diǎn)，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)是我們的生存條件、發(fā)展要求、價值體現(xiàn)。可

以說，如果律師的業(yè)務(wù)量大幅增加了，如果律師的服務(wù)空間明顯擴(kuò)大了，如果律師業(yè)的產(chǎn)值在GDP中有所體現(xiàn)了，將不僅解決的是律師的生存問題、經(jīng)濟(jì)問題，還將解決律師的地位問題。

說是熱點(diǎn)，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)特別是業(yè)務(wù)量似乎還是解決當(dāng)前律師業(yè)發(fā)展中諸多問題的關(guān)鍵。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，優(yōu)秀的人才不敢引進(jìn)，隊伍難以壯大；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們只好選擇各自為政、單打獨(dú)斗，團(tuán)隊難以提升；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們只好什么都接，什么都干，專業(yè)難以形成；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，才出現(xiàn)低價競爭、惡性競爭，價值難以體現(xiàn)；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們疲于應(yīng)付、簡單操作，規(guī)范難以形成。

說是難點(diǎn)，是因?yàn)檎劻硕嗌倌?，這個問題始終沒有突破，沒能解決。這幾年，我們的業(yè)務(wù)說起來好像是發(fā)展了，其實(shí)只不過是有些自然遞增。為了拓展，我們找關(guān)系、建網(wǎng)絡(luò)、尋依靠。回頭看，確實(shí)有些利益上的回報，但痛感受制于客戶、受制于中介、受制于官員，甚至失去了律師應(yīng)有的人格和尊嚴(yán)；為了拓展，我們講合作、組團(tuán)隊、定分工，回頭看，確實(shí)感受到團(tuán)隊的力量，但痛感利益難分配、心理難平衡、合作難持久，甚至失去朋友間原本的友誼；為了拓展，我們做宣傳、打廣告、搞營銷，回頭看，確實(shí)認(rèn)識科學(xué)的價值，但痛感說起來好，做起來難，展望未來好，眼下生計難。

這次論壇選擇這個主題非常及時、非常必要，也非常重要。我很愿意與山東同行冷靜地說這個問題，理性地說這個問題、務(wù)實(shí)地說這個問題。

一、冷靜地判斷：法律服務(wù)市場真正意義上的競爭還未展開

前段時間，我在出差途中收到一條短消息，內(nèi)容是這樣的：“您想咨詢法律問題嗎？**移動聯(lián)合××律師事務(wù)所推出‘移動法律在線’業(yè)務(wù)，發(fā)送短信666＋內(nèi)容至05000365，2元/次”。

讀了這條短消息，我有兩方面感受，一方面，律師拓展業(yè)務(wù)的方法改進(jìn)了，因?yàn)椋海?）我們律師有了營銷意識，與等客上門相比，是一種進(jìn)步；（2）這種營銷不是以個人為主體，而是以事務(wù)所為單位，與個人單打獨(dú)斗相比，是一種進(jìn)步；（3）這種營銷運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)，符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化特征，與通過交朋友、拉關(guān)系相比，是一種進(jìn)步。另一方面，在業(yè)務(wù)拓展上我們律師困惑了。因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)拓展方式與報刊上的“××律師信箱”、“××電臺××律師作客”、“××電視頻道的律師說法”等宣傳營銷方式都無本質(zhì)不同，給我的感覺只有一個：一般宣傳而已。假如我是一名法律服務(wù)的潛在消費(fèi)者，首先我無法從中準(zhǔn)確地找到我需要的法律服務(wù)，因?yàn)檫@些做廣告的所，無非在說，我們提供法律服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，專業(yè)性不強(qiáng)、特色不明顯，猶如高明的廣告詞是我們在賣商品、賣優(yōu)質(zhì)商品；其次各種營銷大多突出的是律師個人，我無法相信一個律師能為我提供貼切的、有效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，猶如江湖郎中行醫(yī)；第三所謂營銷，無品名、無規(guī)格、無價碼，我無從選擇、無法選擇、不敢選擇。

據(jù)專家預(yù)測，未來五年，中國律師業(yè)的產(chǎn)值將達(dá)到200億美元（約1600億人民幣），若五年后中國律師隊伍數(shù)量達(dá)到16萬人，那么每人每年應(yīng)創(chuàng)收100萬，但現(xiàn)實(shí)的市場在哪里？我們應(yīng)當(dāng)怎樣開發(fā)？我們現(xiàn)在的拓展方法行不行？

這則廣告既反映出我國現(xiàn)階段法律服務(wù)市場競爭的激烈程度，也可看出我們律師同行的應(yīng)對措施，但更凸現(xiàn)出法律服務(wù)市場競爭中的深層次問題：

（一）現(xiàn)階段律師業(yè)是誰與誰在競爭。我理解，現(xiàn)階段律師業(yè)的競爭還未真正在律師事務(wù)所之間展開，更未在中國所與外資所之間展開，很大程度還停留在律師個人之間。律師事務(wù)所還沒有以真正的市場主體介入競爭?，F(xiàn)實(shí)的局面總體是個人面對偌大的市場似乎在奮力拼搏，實(shí)際上只能望洋興嘆，孤立的律師個體面對國外、國內(nèi)強(qiáng)大的律師事務(wù)所，如以卵擊石，必然潰不成軍。

二是現(xiàn)階段律師業(yè)是怎樣競爭的。我理解，現(xiàn)階段以律師個人為主體的競爭，更多還依靠的是社會關(guān)系、社會資源，而非執(zhí)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)實(shí)力的競爭還不是主流。形成的局面是接人情案、做非常事、甚至謀不當(dāng)利。律師的專業(yè)水平下降、獨(dú)立價值弱化、競爭實(shí)力減弱。

三是現(xiàn)階段律師業(yè)競爭什么。我理解，現(xiàn)階段大多數(shù)律師事務(wù)所還是直接經(jīng)營律師，間接經(jīng)營產(chǎn)品。事務(wù)所如同大賣場業(yè)主，人數(shù)越多，似乎實(shí)力越強(qiáng)，卻沒有以服務(wù)產(chǎn)品立足市場。現(xiàn)實(shí)的局面是事務(wù)所沒有自己的資源、實(shí)力和品牌。房子是租來的，人員是雇來的，業(yè)務(wù)是各自帶來的，律師只想各自掙錢，不愿接受管理。

以上是我對現(xiàn)階段我國律師業(yè)競爭狀態(tài)消極的、批判的，同時也是冷

第三篇：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言

文章標(biāo)題：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言

尊敬的**、**、各位領(lǐng)導(dǎo)和山東同業(yè)：

我很榮幸獲邀出席2006年山東律師論壇，我希望能和各位分享一下律師業(yè)務(wù)規(guī)范與拓展的一些**經(jīng)驗(yàn)。

我會從三個領(lǐng)域討論這個問題：

一、從律師個人角度；

二、從律師事務(wù)所的角度；

三、從律師行業(yè)整體來講。

多年來在執(zhí)業(yè)生涯中，我經(jīng)常和新晉律師講要做一個成功的律師，有三個基本要求：

1、不斷提升自己的專業(yè)能力；

2、勤力工作；

3、最重要的是堅守專業(yè)操守，如果違反操守，你就要承擔(dān)其后果包括停牌。當(dāng)然，律師工作亦可說是高風(fēng)險的工作，在工作過程中，可能因疏忽要承擔(dān)民事賠償責(zé)任，如參與或個人涉及客戶的違法行為，可能帶來刑事后果。

律師個人方面

首先，關(guān)于律師個人方面。在**法例第159章（法律執(zhí)業(yè)者條例）的附屬條例（律師執(zhí)業(yè)規(guī)則）中載有一般行為操守——“任何律師在執(zhí)業(yè)為律師的過程中，不得作出或準(zhǔn)許他人代他作出任何危及或損害或相當(dāng)可能危及或損害以下各項(xiàng)的事情：

(a)他的獨(dú)立性或正直品格；

(b)任何人延聘他所選擇律師的自由；

(c)他為當(dāng)事人的最佳利益而行使的職責(zé)；

(d)他的個人名譽(yù)或律師專業(yè)的名譽(yù)；

(e)適當(dāng)?shù)墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)；

(f)他對法院的職責(zé)?！?/p>

這些基本執(zhí)業(yè)守則，必須嚴(yán)格遵守。律師個人可以從多方面考慮自我的專業(yè)發(fā)展，這包括選擇綜合性法律工作或?qū)ｍ?xiàng)或?qū)ｉT服務(wù)。通常這個選擇是取決于個人專長或業(yè)務(wù)的來源，我個人認(rèn)為這兩方向的發(fā)展方向各有利弊。若沒有全面的把握，就往專業(yè)化發(fā)展并不是最好的選擇。

在個人方面，身為律師必須在公在私均樹立專業(yè)的形象，以免破壞律師行業(yè)的公眾形象和威信。行業(yè)集體聲譽(yù)是整個行為的重要資產(chǎn)，確保行業(yè)的公信力和公眾對律師的信任。

律師事務(wù)所方面

在律師事務(wù)所方面，律師事務(wù)所必須樹立一個有效的客戶管理制度、內(nèi)部監(jiān)管制度、客戶賬目管理制度、業(yè)務(wù)運(yùn)作執(zhí)業(yè)風(fēng)險管理及符合業(yè)務(wù)推廣守則的推廣制度。

首先，在客戶管理方面必須有一個客戶接案利益沖突審核機(jī)制，客戶資料保密和收費(fèi)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)。由于律師在接到客戶的委托，必須明確他能否獨(dú)立地接納該個案，為客戶最大利益服務(wù)，因此必須確保如處理該客戶的個案并沒有和該所本身或其他客戶有利益上的沖突，否則，在未得到客戶接受有利益沖突情況下同意律師事務(wù)所擔(dān)當(dāng)其律師的話，就會構(gòu)成嚴(yán)重違反執(zhí)業(yè)操守。

在業(yè)務(wù)推廣方面，**律師業(yè)務(wù)推廣守則規(guī)定業(yè)務(wù)推廣必須得體、合法、忠實(shí)，不得誤導(dǎo)，或?qū)ν瑯I(yè)作出不正當(dāng)?shù)谋容^，或自稱專家（除了他個人的知識、資歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域外）。未得客戶書面同意，不得披露其客戶或客戶的業(yè)務(wù)。推廣不得損害他人的聲譽(yù)，亦不得宣揚(yáng)律師的成功率或默示可透過不正常手段獲得有利的結(jié)果。律師不得在法院、警署或拘留所附近進(jìn)行律師業(yè)務(wù)推廣活動。

由于**律師事務(wù)所經(jīng)常要處理客戶財產(chǎn)，因此，必須嚴(yán)格遵守客戶賬目分賬會計制度，將客戶的賬目與事務(wù)所的賬目分開處理。在未獲得客戶授權(quán)動用客戶賬目是嚴(yán)重違規(guī)行為。每家律師事務(wù)所每年必須由合資格的執(zhí)業(yè)會計師核實(shí)該所的客戶賬目及該所的總創(chuàng)收，事務(wù)所亦必須以事務(wù)所名義購買專業(yè)彌償（保險）。在**每一所律師事務(wù)所必須向客戶提供一千萬港元額度的專業(yè)責(zé)任保險，以每個個案計算，總額不設(shè)上限。

律師行業(yè)整體方面

從律師行業(yè)整體方面來講，**律師業(yè)作為一個自我監(jiān)管的行業(yè)，要承擔(dān)確保公眾對律師信任的監(jiān)管制度。一個獨(dú)立及有功效的法律行業(yè)是**法治的重要組成部分，行業(yè)的最有價值資產(chǎn)就是律師行業(yè)的集體聲譽(yù)。為確保行業(yè)的公信力，所有律師必須遵守執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有高度誠信和專業(yè)責(zé)任感。為了確保所有律師達(dá)標(biāo)，**設(shè)有律師紀(jì)律審裁庭，以公平公正的標(biāo)準(zhǔn)審理違規(guī)行為的個案，律師紀(jì)律審裁庭由2名執(zhí)業(yè)律師及1名公眾人士組成審裁團(tuán)，他們是由首席大法官委任。

**律師會是**律師的專業(yè)團(tuán)體。實(shí)行行業(yè)自管制度。管理近6000名**執(zhí)業(yè)律師和800名外地律師在港注冊執(zhí)業(yè)。他們來自25個國家或地區(qū)。當(dāng)中最多是美國律師，其次是英國、內(nèi)地、澳洲和新加坡。律師會的決策機(jī)構(gòu)是理事會。設(shè)有：

*審查及紀(jì)律常務(wù)委員會，負(fù)責(zé)處理業(yè)界之規(guī)管范疇；

*專業(yè)水準(zhǔn)及發(fā)展常務(wù)委員會，通過執(zhí)業(yè)實(shí)務(wù)規(guī)則、指引及編制專業(yè)發(fā)展進(jìn)修課程及風(fēng)險管理之計劃，幫助訂定及維持律師執(zhí)業(yè)及專業(yè)操守質(zhì)素之標(biāo)準(zhǔn)；

*對外事務(wù)常務(wù)委員會，處理公共政策事務(wù)及管理律師會之專業(yè)、傳媒及社區(qū)關(guān)系；

*執(zhí)業(yè)者事務(wù)常務(wù)委員會，處理影響業(yè)界之法律政策、良好執(zhí)業(yè)及法律改革；

*政策及資源常務(wù)委員會，負(fù)責(zé)政策協(xié)調(diào)、管理律師會之資源及預(yù)算。

律師會的秘書處有70多名工作人員，當(dāng)中約有15名律師，由秘書長統(tǒng)領(lǐng)所有會

務(wù)。在拓展與內(nèi)地同業(yè)關(guān)系方面，**律師會內(nèi)地法律事務(wù)委員會多年來致力推動兩地同業(yè)交流與合作。最近也開展“兩結(jié)合”法律服務(wù)的推廣，使到內(nèi)地同業(yè)和內(nèi)地法律服務(wù)使用者更能利用**平臺“引進(jìn)來、走出去”。一系列的增值“兩結(jié)合”法律服務(wù)包括有（1）內(nèi)地企業(yè)以港式“合資”引進(jìn)外資作為合作伙伴，能一步到位“走出去”，賺取外匯；（2）為客戶辦理**或

海外公司成立手續(xù)，協(xié)助開設(shè)**銀行戶口，經(jīng)營生意、投資；（3）以**公司名義添置機(jī)器設(shè)備，為內(nèi)地企業(yè)增加了在**融資的渠道；（4）**過渡貸款，以助內(nèi)地企業(yè)重組引資，并在**或海外上市；（5）公司管治架構(gòu)；（6）持之以恒的“中國委托公證人”服務(wù)，為兩地的商貿(mào)和民間交往提供便利；（7）合法利潤轉(zhuǎn)移，減低稅務(wù)責(zé)任；（8）兩地員工雇用安排，加快兩地人才、管理、技術(shù)交流；（9）兩地民商事官司，兩地律師代理訴訟；（10）涉外交易，設(shè)定仲裁條款解決紛爭；（11）品牌推廣、知識產(chǎn)權(quán)管理；（12）預(yù)防反傾銷、反補(bǔ)貼的措施及應(yīng)訊外國反傾銷起訴；（13）擔(dān)當(dāng)內(nèi)地企業(yè)投資**或海外的“主導(dǎo)法律顧問”或“牽頭律師”、協(xié)調(diào)外地法律顧問團(tuán)的工作；（14）個人財富管理的相關(guān)法律服務(wù)。

以上簡單介紹**就法律服務(wù)方面的規(guī)范和拓展的一些看法，希望有機(jī)會深入交流。

謝謝！

《律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

第四篇：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言

文章標(biāo)題：律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言

尊敬的**、**、各位領(lǐng)導(dǎo)和山東同業(yè)：

我很榮幸獲邀出席2006年山東律師論壇，我希望能和各位分享一下律師業(yè)務(wù)規(guī)范與拓展的一些**經(jīng)驗(yàn)。

我會從三個領(lǐng)域討論這個問題：

一、從律師個人角度；

二、從律師事務(wù)所的角度；

三、從律師行業(yè)整體來講。

多年來在執(zhí)業(yè)生涯中，我經(jīng)常和新晉律師講要做一個成功的律師，有三個基本要求：

1、不斷提升自己的專業(yè)能力；

2、勤力工作；

3、最重要的是堅守專業(yè)操守，如果違反操守，你就要承擔(dān)其后果包括停牌。當(dāng)然，律師工作亦可說是高風(fēng)險的工作，在工作過程中，可能因疏忽要承擔(dān)民事賠償責(zé)任，如參與或個人涉及客戶的違法行為，可能帶來刑事后果。

律師個人方面

首先，關(guān)于律師個人方面。在**法例第159章（法律執(zhí)業(yè)者條例）的附屬條例（律師執(zhí)業(yè)規(guī)則）中載有一般行為操守——“任何律師在執(zhí)業(yè)為律師的過程中，不得作出或準(zhǔn)許他人代他作出任何危及或損害或相當(dāng)可能危及或損害以下各項(xiàng)的事情：

(a)他的獨(dú)立性或正直品格；

(b)任何人延聘他所選擇律師的自由；

(c)他為當(dāng)事人的最佳利益而行使的職責(zé)；

(d)他的個人名譽(yù)或律師專業(yè)的名譽(yù)；

(e)適當(dāng)?shù)墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)；

(f)他對法院的職責(zé)?！?/p>

這些基本執(zhí)業(yè)守則，必須嚴(yán)格遵守。律師個人可以從多方面考慮自我的專業(yè)發(fā)展，這包括選擇綜合性法律工作或?qū)ｍ?xiàng)或?qū)ｉT服務(wù)。通常這個選擇是取決于個人專長或業(yè)務(wù)的來源，我個人認(rèn)為這兩方向的發(fā)展方向各有利弊。若沒有全面的把握，就往專業(yè)化發(fā)展并不是最好的選擇。

在個人方面，身為律師必須在公在私均樹立專業(yè)的形象，以免破壞律師行業(yè)的公眾形象和威信。行業(yè)集體聲譽(yù)是整個行為的重要資產(chǎn)，確保行業(yè)的公信力和公眾對律師的信任。

律師事務(wù)所方面

在律師事務(wù)所方面，律師事務(wù)所必須樹立一個有效的客戶管理制度、內(nèi)部監(jiān)管制度、客戶賬目管理制度、業(yè)務(wù)運(yùn)作執(zhí)業(yè)風(fēng)險管理及符合業(yè)務(wù)推廣守則的推廣制度。

首先，在客戶管理方面必須有一個客戶接案利益沖突審核機(jī)制，客戶資料保密和收費(fèi)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)。由于律師在接到客戶的委托，必須明確他能否獨(dú)立地接納該個案，為客戶最大利益服務(wù)，因此必須確保如處理該客戶的個案并沒有和該所本身或其他客戶有利益上的沖突，否則，在未得到客戶接受有利益沖突情況下同意律師事務(wù)所擔(dān)當(dāng)其律師的話，就會構(gòu)成嚴(yán)重違反執(zhí)業(yè)操守。

在業(yè)務(wù)推廣方面，**律師業(yè)務(wù)推廣守則規(guī)定業(yè)務(wù)推廣必須得體、合法、忠實(shí)，不得誤導(dǎo)，或?qū)ν瑯I(yè)作出不正當(dāng)?shù)谋容^，或自稱專家（除了他個人的知識、資歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域外）。未得客戶書面同意，不得披露其客戶或客戶的業(yè)務(wù)。推廣不得損害他人的聲譽(yù)，亦不得宣揚(yáng)律師的成功率或默示可透過不正常手段獲得有利的結(jié)果。律師不得在法院、警署或拘留所附近進(jìn)行律師業(yè)務(wù)推廣活動。

由于**律師事務(wù)所經(jīng)常要處理客戶財產(chǎn)，因此，必須嚴(yán)格遵守客戶賬目分賬會計制度，將客戶的賬目與事務(wù)所的賬目分開處理。在未獲得客戶授權(quán)動用客戶賬目是嚴(yán)重違規(guī)行為。每家律師事務(wù)所每年必須由合資格的執(zhí)業(yè)會計師核實(shí)該所的客戶賬目及該所的總創(chuàng)收，事務(wù)所亦必須以事務(wù)所名義購買專業(yè)彌償（保險）。在**每一所律師事務(wù)所必須向客戶提供一千萬港元額度的專業(yè)責(zé)任保險，以每個個案計算，總額不設(shè)上限。

律師行業(yè)整體方面

從律師行業(yè)整體方面來講，**律師業(yè)作為一個自我監(jiān)管的行業(yè)，要承擔(dān)確保公眾對律師信任的監(jiān)管制度。一個獨(dú)立及有功效的法律行業(yè)是**法治的重要組成部分，行業(yè)的最有價值資產(chǎn)就是律師行業(yè)的集體聲譽(yù)。為確保行業(yè)的公信力，所有律師必須遵守執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有高度誠信和專業(yè)責(zé)任感。為了確保所有律師達(dá)標(biāo)，**設(shè)有律師紀(jì)律審裁庭，以公平公正的標(biāo)準(zhǔn)審理違規(guī)行為的個案，律師紀(jì)律審裁庭由2名執(zhí)業(yè)律師及1名公眾人士組成審裁團(tuán)，他們是由首席大法官委任。

**律師會是**律師的專業(yè)團(tuán)體。實(shí)行行業(yè)自管制度。管理近6000名**執(zhí)業(yè)律師和800名外地律師在港注冊執(zhí)業(yè)。他們來自25個國家或地區(qū)。當(dāng)中最多是美國律師，其次是英國、內(nèi)地、澳洲和新加坡。律師會的決策機(jī)構(gòu)是理事會。設(shè)有：

*審查及紀(jì)律常務(wù)委員會，負(fù)責(zé)處理業(yè)界之規(guī)管范疇；

*專業(yè)水準(zhǔn)及發(fā)展常務(wù)委員會，通過執(zhí)業(yè)實(shí)務(wù)規(guī)則、指引及編制專業(yè)發(fā)展進(jìn)修課程及風(fēng)險管理之計劃，幫助訂定及維持律師執(zhí)業(yè)及專業(yè)操守質(zhì)素之標(biāo)準(zhǔn)；

*對外事務(wù)常務(wù)委員會，處理公共政策事務(wù)及管理律師會之專業(yè)、傳媒及社區(qū)關(guān)系；

*執(zhí)業(yè)者事務(wù)常務(wù)委員會，處理影響業(yè)界之法律政策、良好執(zhí)業(yè)及法律改革；

*政策及資源常務(wù)委員會，負(fù)責(zé)政策協(xié)調(diào)、管理律師會之資源及預(yù)算。

律師會的秘書處有70多名工作人員，當(dāng)中約有15名律師，由秘書長統(tǒng)領(lǐng)所有

會務(wù)。在拓展與內(nèi)地同業(yè)關(guān)系方面，**律師會內(nèi)地法律事務(wù)委員會多年來致力推動兩地同業(yè)交流與合作。最近也開展“兩結(jié)合”法律服務(wù)的推廣，使到內(nèi)地同業(yè)和內(nèi)地法律服務(wù)使用者更能利用**平臺“引進(jìn)來、走出去”。一系列的增值“兩結(jié)合”法律服務(wù)包括有（1）內(nèi)地企業(yè)以港式“合資”引進(jìn)外資作為合作伙伴，能一步到位“走出去”，賺取外匯；（2）為客戶辦理**或海外公司成立手續(xù)，協(xié)助開設(shè)**銀行戶口，經(jīng)營生意、投資；（3）以**公司名義添置機(jī)器設(shè)備，為內(nèi)地企業(yè)增加了在**融資的渠道；（4）**過渡貸款，以助內(nèi)地企業(yè)重組引資，并在**或海外上市；（5）公司管治架構(gòu)；（6）持之以恒的“中國委托公證人”服務(wù)，為兩地的商貿(mào)和民間交往提供便利；（7）合法利潤轉(zhuǎn)移，減低稅務(wù)責(zé)任；（8）兩地員工雇用安排，加快兩地人才、管理、技術(shù)交流；（9）兩地民商事官司，兩地律師代理訴訟；（10）涉外交易，設(shè)定仲裁條款解決紛爭；（11）品牌推廣、知識產(chǎn)權(quán)管理；（12）預(yù)防反傾銷、反補(bǔ)貼的措施及應(yīng)訊外國反傾銷起訴；（13）擔(dān)當(dāng)內(nèi)地企業(yè)投資**或海外的“主導(dǎo)法律顧問”或“牽頭律師”、協(xié)調(diào)外地法律顧問團(tuán)的工作；（14）個人財富管理的相關(guān)法律服務(wù)。

以上簡單介紹**就法律服務(wù)方面的規(guī)范和拓展的一些看法，希望有機(jī)會深入交流。

謝謝！

《律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

會務(wù)。在拓展與內(nèi)地同業(yè)關(guān)系方面，**律師會內(nèi)地法律事務(wù)委員會多年來致力推動兩地同業(yè)交流與合作。最近也開展“兩結(jié)合”法律服務(wù)的推廣，使到內(nèi)地同業(yè)和內(nèi)地法律服務(wù)使用者更能利用**平臺“引進(jìn)來、走出去”。一系列的增值“兩結(jié)合”法律服務(wù)包括有（1）內(nèi)地企業(yè)以港式“合資”引進(jìn)外資作為合作伙伴，能一步到位“走出去”，賺取外匯；（2）為客戶辦理**或海外公司成立手續(xù)，協(xié)助開設(shè)**銀行戶口，經(jīng)營生意、投資；（3）以**公司名義添置機(jī)器設(shè)備，為內(nèi)地企業(yè)增加了在**融資的渠道；（4）**過渡貸款，以助內(nèi)地企業(yè)重組引資，并在**或海外上市；（5）公司管治架構(gòu)；（6）持之以恒的“中國委托公證人”服務(wù)，為兩地的商貿(mào)和民間交往提供便利；（7）合法利潤轉(zhuǎn)移，減低稅務(wù)責(zé)任；（8）兩地員工雇用安排，加快兩地人才、管理、技術(shù)交流；（9）兩地民商事官司，兩地律師代理訴訟；（10）涉外交易，設(shè)定仲裁條款解決紛爭；（11）品牌推廣、知識產(chǎn)權(quán)管理；（12）預(yù)防反傾銷、反補(bǔ)貼的措施及應(yīng)訊外國反傾銷起訴；（13）擔(dān)當(dāng)內(nèi)地企業(yè)投資**或海外的“主導(dǎo)法律顧問”或“牽頭律師”、協(xié)調(diào)外地法律顧問團(tuán)的工作；（14）個人財富管理的相關(guān)法律服務(wù)。

以上簡單介紹**就法律服務(wù)方面的規(guī)范和拓展的一些看法，希望有機(jī)會深入交流。

謝謝！

《律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

第五篇：外國律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流

文章標(biāo)題：外國律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流

首先要感謝山東省律師協(xié)會和主持人楊會長給我這個機(jī)會，同山東律師同行一同交流并向山東律師學(xué)習(xí)。我是一名海關(guān)法律師，不是外國職業(yè)道德、倫理規(guī)范的專家，我只能根據(jù)自己對外國相關(guān)法律的理解進(jìn)行一個概括的介紹，再結(jié)合我們外國修博國際律師事務(wù)所的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家分享、交流。

今天我的演講有五個部分。

一外國律師職業(yè)道德和行為規(guī)范

外國是聯(lián)邦法律制國家，有聯(lián)邦和州兩套法律系統(tǒng)。外國的法制系統(tǒng)以復(fù)雜聞名于世，律師人數(shù)居世界之冠，律師不但在司法中扮演著重要角色，在政治制度中也有重要作用。雖然國家未向律師支付工資，但和香港一樣，律師在外國被視為法庭的官員，有比較高的法律地位，收入也較高。正因?yàn)槿绱?，外國法律對律師有較嚴(yán)格的職業(yè)道德和職業(yè)倫理要求。這樣做的目的主要是為防止律師這個行業(yè)由于職業(yè)道德低下和行為不端給公眾和社會造成的傷害。外國律師職業(yè)道德規(guī)范又稱為職業(yè)倫理規(guī)則，它涵蓋了律師日常業(yè)務(wù)中所有的方面，包括保密義務(wù)、對委托人的重復(fù)告知義務(wù)、避免利益沖突的原則、克盡職守保護(hù)委托人利益的原則以及對客戶忠誠的義務(wù)。外國律師職業(yè)道德和行為規(guī)范的理論基礎(chǔ)是：律師與客戶之間的信賴關(guān)系。只有這種基礎(chǔ)，才能保證律師最大限度地為客戶服務(wù)，也保證客戶最大限度的信賴律師。所以律師在職業(yè)過程中利用自己獲得的客戶機(jī)密資料謀取個人利益是法律所不允許的。

具體說來，外國對律師職業(yè)道德專業(yè)操守進(jìn)行規(guī)范的是各州的法律。因?yàn)橥鈬锹?lián)邦制國家，如果一個律師有兩個州的資格，他就要受兩個州的約束。第二點(diǎn)是外國各個洲對職業(yè)道德規(guī)范的要求并不完全相同，例如在外國發(fā)生一起交通事故案件，律師未經(jīng)當(dāng)事人允許主動上前，即我們說的拉客戶的話，是不被允許的。但現(xiàn)在一些州的規(guī)定有所改變，它允許律師有針對性地對沒有提出要求的客戶主動拓展業(yè)務(wù)，但這種律師群體只限于文化程度較高、閱歷較豐富的一部分人。第三點(diǎn)是律師職業(yè)道德規(guī)范適用于執(zhí)業(yè)律師、法官、檢察官、政府部門以及私營機(jī)構(gòu)內(nèi)部律師（法律顧問）。順便說一下，根據(jù)外國的律師制度道德要求，一個公司的內(nèi)部法律顧問，他的忠誠義務(wù)對象是公司而不是公司的董事會或股東。如果公司的董事會或股東對公司有害，律師就不能為他們代理。如果他們一意孤行，律師常見的做法就是辭職，用這種方式表示不滿。第四點(diǎn)是外國律師協(xié)會的示范規(guī)則。外國律師協(xié)會是一個民間組織，是外國最大的律師組織。它在過去90年中制定了很多示范性規(guī)則，這些規(guī)則本身沒有法律上的約束力，但由于外國律協(xié)在法律界的影響力，它們被大多數(shù)州的立法機(jī)構(gòu)采納，成為當(dāng)?shù)氐某晌姆?。因而，外國律協(xié)的規(guī)范以各州州法的形式體現(xiàn)出來。第五點(diǎn)是外國法律協(xié)會的《律師法重述》。所謂重述，本身并不是法律，而是學(xué)術(shù)著作。它與外國律協(xié)示范守則的區(qū)別是：它是一個判例法原則的匯編，即把各州關(guān)于律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)錯誤的相關(guān)法院判例匯集了起來。如果想研究相關(guān)法律，這是一個很好的資源。

二外國法律對違規(guī)違法律師的處罰和懲戒

外國各州對律師的懲罰不盡相同，大致包括：申誡、罰款、暫停職業(yè)、自行辭去律師資格、吊銷律師資格。這期間，律師享有的權(quán)利類似刑事案件中享有的權(quán)利，即有了解被指控罪名的權(quán)利、有要求其他律師為自己辯護(hù)的權(quán)利、傳喚證人為自己作證的權(quán)利、盤詰對方證人的權(quán)利、為自己申辯的權(quán)利等。在外國幾乎所有州，嚴(yán)重的刑事犯罪都是律師喪失資格的原因。關(guān)于律師懲戒是否公開，實(shí)際是絕大多數(shù)州不公開，因?yàn)閾?dān)心對律師的指控如果不實(shí)，一旦公開，對律師的職業(yè)生涯將是致命的打擊。

三、四外國律師職業(yè)道德考試MPRE和其示范考題研究

因?yàn)榻裉鞎r間緊張，我不在這里詳細(xì)講述，如果大家感興趣可以在會后和我交流。

五以外國修博國際律師事務(wù)所為例討論外國律師日常業(yè)務(wù)中常見的職業(yè)責(zé)任和市場拓展

1、利益沖突，包括：與現(xiàn)有客戶的利益沖突、刑事案件以及準(zhǔn)刑事案件中的利益沖突和防火墻。在外國，客戶有放棄利益沖突抗辯的權(quán)利。在這種情況下，所有當(dāng)事方必須簽訂書面同意書，律師才能同時為所有當(dāng)事人服務(wù)。如果是一個走私案件，即不是刑事案件的話，律師可同時代理外國出口商和本國進(jìn)口商，前提是他們簽訂書面同意書。一旦轉(zhuǎn)換成刑事案件，我們就誰也不能代理。還有律所內(nèi)部的防火墻問題。如果律所被允許代理兩個有利益沖突的客戶時，律所會把這兩種律師完全分開，他們之間不允許交換任何信息，甚至連賬單也會由不同的人分別郵寄，因?yàn)橘~單上有詳細(xì)的代理情況，不同組別的律師是不能互相看賬單的。

2、與非律師分享律師費(fèi)的問題。我們是一家專門從事海關(guān)法、國際貿(mào)易法的律師事務(wù)所，我們提供的服務(wù)很專業(yè)，外國從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的律師也很少，我們獲取客戶主要靠口碑以及外國報關(guān)行或貨運(yùn)代理的推薦。但我們絕不會因?yàn)榭蛻粢蛩麄兌扑]就把一部

分律師費(fèi)給他們。有的就算給我們介紹了幾十年客戶，我們也未給過一分錢，因?yàn)檫@是法律嚴(yán)格禁止的。在外國也有違規(guī)的律師，一般在一些專門做車禍、人身傷害、移民的律師事務(wù)所，他們主要針對不說英語的客戶，所以雇用了大量說外語的助理，這些助理為他們帶來了大量客戶，所以有人經(jīng)不住誘惑就與他們分錢。加州有個案件是這種情況，結(jié)果被罰了200萬元。

3、對客戶介紹人是否適用特殊服務(wù)費(fèi)率的問題。法律規(guī)定，即使報關(guān)行向我們介紹了客戶，當(dāng)他們遇到麻煩時，我們也不能給別人350美元服務(wù)一小時，給他就可以100美元一小時，這是不允許的。與此相關(guān)的還有，律師事務(wù)所向別的律師介紹客戶是不收費(fèi)的，只有律師向別的律師介紹客戶才收費(fèi)。我們所不會這么做。外國有些州的判例法規(guī)定，作為律師，如果給別的客戶介紹的律師其專業(yè)很糟糕，給客戶帶來了嚴(yán)重?fù)p失，客戶有權(quán)利向你提出求償要求，所以律師在做這一點(diǎn)時非常謹(jǐn)慎。

4、律師的廣告問題。外國是一個強(qiáng)調(diào)言論自由的國家，但沒有所謂絕對的商業(yè)言論自由。各個州的法律對律師做廣告的要求非常嚴(yán)格，因?yàn)榱⒎ㄕ邠?dān)心低劣、不實(shí)的律師廣告會誤導(dǎo)公眾、損害律師在公眾中的形象，使律師的服務(wù)顯得很低廉。早期律師的廣告也就是在電話黃頁上列名字而已。經(jīng)過多年努力，各州逐步開放了廣告業(yè)務(wù)，允許律師或律所在報紙、網(wǎng)絡(luò)或電視上做廣告，但大多數(shù)律師對此依然持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，他們普遍持有一種傳統(tǒng)觀點(diǎn)，即廣告會損害律師的形象，另外也擔(dān)心不實(shí)的廣告會引發(fā)訴訟。就外國來看，登廣告的絕大多數(shù)還是那些專門做車禍、人身傷害、移民的律師事務(wù)所，但公眾對其評價較低。我認(rèn)為這一點(diǎn)非常值得山東同行借鑒，即低端廣告損害律師形象，帶來負(fù)面影響，也沒法帶來高端客戶。所以，廣告最好要有較強(qiáng)的針對性。以我們?yōu)槔?，我們是一家專門從事海關(guān)法、國際貿(mào)易法的律師事務(wù)所，洛杉磯有一個國際貿(mào)易周，我們經(jīng)常參加；還有一個國際貨運(yùn)代理協(xié)會的貿(mào)易年會，我們常出現(xiàn)在它的會刊上；另外，我們還向一種以我們所創(chuàng)始人的名字命名的獎學(xué)金不斷提供支持，這些都是我們認(rèn)為比較有品位、含蓄的廣告方式。

5、為拖欠律師費(fèi)起訴客戶的問題。代理關(guān)系存續(xù)期間是無權(quán)起訴客戶的，一般是一年后起訴惡意拖欠的情況。但在外國這種情況很少，客戶一般不愿和律師打官司，因?yàn)樵V訟期間，客戶機(jī)密不得不在法庭上公之于眾。

6、還有一個很重要的是客戶信托賬戶以及收費(fèi)方式問題。這一點(diǎn)和國內(nèi)有很大不同，也是國內(nèi)未采取的。外國律師事務(wù)所有兩個賬戶，一個是律所日常營運(yùn)所需的一般賬戶，另一個是客戶信托賬戶，它用來存放客戶委托管理的資金。以我們?yōu)槔?，新客戶都要將一筆預(yù)付款存入我們的客戶信托賬戶，每個月底賬單整理并給客戶寄出后，才能把錢從中劃入我們的一般賬戶。這就要求我們收取律師費(fèi)前，必須讓客戶證明它所付的錢來源合法。如果一旦被政府查出我們收的錢來源有問題，哪怕只有一塊錢，我們的賬戶也會被凍結(jié)，而賬戶中往往存有客戶的大量資金，一旦被凍結(jié)，對律所來說是災(zāi)難性的后果。再就是收費(fèi)問題，一般有四種：按小時收費(fèi)、按事件收費(fèi)、按案件結(jié)果收費(fèi)和混合收費(fèi)（按小時但費(fèi)率較低，贏取官司后再多得獎金）。但需要說明，刑事案件不能按結(jié)果收費(fèi)。如果收費(fèi)發(fā)生爭議，法院會看律師的收費(fèi)是否合理，而合理的標(biāo)準(zhǔn)是律師的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、是否是新穎、復(fù)雜的法律案件、當(dāng)?shù)芈蓭煹目傮w收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及投入的時間、人力、物力等。

7、律師——客戶通訊特權(quán)以及律師的保密義務(wù)。可以說，保密義務(wù)不但適用于其他當(dāng)事人，也適用于政府。客戶來到律所可以向我們說任何事情，我們一定會為其保密，但是一旦客戶說他在將來的某時間要實(shí)施違法活動，我們有向政府或有關(guān)部門舉報的義務(wù)。

當(dāng)然，律師的執(zhí)業(yè)規(guī)范和業(yè)務(wù)拓展是一個非常復(fù)雜的問題，因時間有限，我只選取了部分內(nèi)容和大家交流。希望我的演講能給大家一些借鑒和思路，這也是我們山東省律協(xié)舉辦這次論壇的目的。

謝謝大家！

《外國律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀外國律師業(yè)的規(guī)范與拓展的經(jīng)驗(yàn)交流。