第一篇：服務(wù)業(yè)工作心得

公共交通作為衣、食、住、行四大基本功能之一，一直備受人們的關(guān)注。作為城市公共交通的主體，我們鄭州公交也一直是社會(huì)的焦點(diǎn)行業(yè)之一。市民對(duì)公交服務(wù)的需求從最基本的有車可坐，提高到希望坐好車，好坐車，并進(jìn)一步對(duì)公交服務(wù)提出了更高的要求。當(dāng)社會(huì)對(duì)公交服務(wù)的要求越來(lái)越高、當(dāng)我們公交人對(duì)自己行車服務(wù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格時(shí)，我們是否靜下心來(lái)問(wèn)過(guò)自己：我們現(xiàn)時(shí)的車廂服務(wù)最缺的是什么？筆者個(gè)人的看法是——微笑。

微笑是一種態(tài)度。常常會(huì)發(fā)出真心的微笑的人是可愛(ài)的，是樂(lè)觀的，通常也是成功的。微笑是聯(lián)系人與人之間的紐帶，而微笑所發(fā)出的信息也是愉快的。對(duì)受者而言，則意味著微笑者在告訴對(duì)方：我喜歡你，很高興見到你，使我快樂(lè)的人是你。只要是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就能贏得別人的好感和信任。如果我們能常常面帶微笑，就會(huì)使我們的人際關(guān)系比較融洽和諧。而常常微笑也能影響到一個(gè)人的氣質(zhì)和性格，使之風(fēng)度倍增。微笑猶如干渴時(shí)痛飲清泉，炎夏時(shí)拂過(guò)涼風(fēng)，寒冬時(shí)感受暖流，使人欣慰和舒服。微笑甚至?xí)尃?zhēng)執(zhí)平息，讓誤解消失。常常保持微笑也不僅會(huì)讓生活更有樂(lè)趣，對(duì)工作而言，也是一種不凡的能力。

在服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，我們作為消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的要求已不僅僅是滿足于物質(zhì)的層面，我們還需要獲得精神層面的滿足感。例如，一樣的商品、一樣的價(jià)格，我們通常會(huì)從笑容更多的售貨員手中購(gòu)買；一樣的用餐，微笑更多、服務(wù)更熱忱的服務(wù)員會(huì)獲得更多的贊美……同樣，以為市民出行提供服務(wù)的公交行業(yè)，微笑服務(wù)也是大家所想的，所需的。一樣的行車服務(wù)，一個(gè)微笑著服務(wù)的車長(zhǎng)也是非常受乘客歡迎的。在這方面，xx公交x路xxx號(hào)車車長(zhǎng)xxxx就為我們提供了很好的范本。

現(xiàn)今，關(guān)于“公交優(yōu)先”的城市交通發(fā)展策略已成為上至政府下至平民百姓的共識(shí)。在總公司大力推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的同時(shí)，社會(huì)關(guān)于“公交優(yōu)先，則公交必須優(yōu)秀”呼聲也越來(lái)越高?！肮粌?yōu)先”是一個(gè)大課題，它包含了諸多方面，而其中最關(guān)鍵的、最易給乘客留下或好或壞的評(píng)價(jià)的當(dāng)屬我們公交車長(zhǎng)的服務(wù)水平。

就我們目前的行車服務(wù)水平而言，且不說(shuō)一般車組的車長(zhǎng)同志們 表現(xiàn)如何，就以我們精品線路和品牌車組的車長(zhǎng)同志們現(xiàn)有的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)看，微笑服務(wù)也是缺失的。筆者曾就此問(wèn)題走訪了不少車長(zhǎng)，回答大致可分為兩種：一是沒(méi)什么特別的，想不起來(lái)微笑；二是煩心事太多，笑不起來(lái)。大家紛紛訴說(shuō)著行車時(shí)間緊，路況堵車嚴(yán)重，乘客難伺候，生產(chǎn)任務(wù)重，工作壓力大…….誠(chéng)然，諸多問(wèn)題在這個(gè)時(shí)期確實(shí)不易解決，也的確牽涉了我們太多的精力、經(jīng)濟(jì)，而且很多問(wèn)題是我們鄭州公交一家企業(yè)所不能解決的，并且這些問(wèn)題恐怕還不是短時(shí)期就可以環(huán)解的。但是，我們是不是因此就不需要微笑了、不需要樂(lè)觀、豁達(dá)和自信了呢？答案——當(dāng)然不是！

我們不妨來(lái)分析一下導(dǎo)致車長(zhǎng)們沒(méi)有微笑的兩種情況：一沒(méi)什么特別的，想不起來(lái)微笑。我們知道，再豐富多彩的職業(yè)工作也會(huì)有讓人疲憊、倦怠的時(shí)候，而始終對(duì)日復(fù)一日的工作保持旺盛的精力和不滅的熱情者則是鳳毛麟角。尤其是當(dāng)這個(gè)工作不能帶給從業(yè)者以驕傲、以成就感時(shí)，很多人就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有笑的必要。但我們從內(nèi)心深處更明白，職場(chǎng)上很多精彩都是平常人抱著一顆恒心，守著一種堅(jiān)持創(chuàng)造出來(lái)的。年復(fù)一年相似的工作可以磨掉我們初時(shí)的新鮮，卻更能豐富我們的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，這同樣是珍貴的寶藏。守著一顆平常心，讓每一天都從容的度過(guò)，把來(lái)來(lái)往往的乘客當(dāng)成友人、鄰人來(lái)對(duì)待，以微笑面對(duì)，讓他們的好心情從每天清晨踏上你的車開始，也讓他們一天的疲憊因你的微笑而減半，那么，你就是精彩的，就是成功的，也必然是被乘客所認(rèn)同的。而此時(shí)，行車服務(wù)不再只是辛苦的，更是快樂(lè)的，因?yàn)槟愕奈⑿o于人們溫暖。這個(gè)時(shí)候，快樂(lè)的工作著已然成為一種本能，微笑也是自然的流露而非刻意為之。在這個(gè)過(guò)程中，看問(wèn)題的角度和工作的態(tài)度直接影響到我們是將創(chuàng)造精彩還是只能平庸。

二是煩心事太多，笑不起來(lái)。西諺說(shuō)：快樂(lè)的一天和憂郁的一天都是二十四小時(shí)。有朋友曾問(wèn)我，自己心里明明心如刀割，面對(duì)乘客如何能笑的出來(lái)？我找了一篇短文，內(nèi)容是一位經(jīng)理一早在公交車上受到一位心情不好的車長(zhǎng)一通搶白，而后到公司把怨氣撒在下屬頭上，而后怨氣層層渲染，最后怨氣的受者竟然到一只小狗，中間牽涉的人竟然達(dá)到了幾十人。待朋友看完，我回問(wèn)道：“你心如刀割，可是乘客的錯(cuò)嗎？”朋友思忖良久，笑了。不良的情緒所引起的惡性連鎖反映可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想像。一個(gè)成熟的人，一位優(yōu)秀的車長(zhǎng)是知道如何調(diào)節(jié)自己的情緒的。同時(shí)，我們的集體是溫暖的，我們的團(tuán)隊(duì)是互助的，有什么煩憂，說(shuō)出來(lái)吧，俗話說(shuō)：快樂(lè)與人分享，則快樂(lè)加倍；痛苦與人分擔(dān)，則痛苦減半。首先，讓我們先把微笑職業(yè)化，程序化，而后再讓微笑成為一種自信的體現(xiàn)，樂(lè)觀的表達(dá)……

微笑是文明的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)的形象名片，是個(gè)人的魅力展示，是良性人際關(guān)系的表現(xiàn)……我深信，不管笑容是否動(dòng)人，微笑，首先是一種態(tài)度，包含著努力、尊嚴(yán)、堅(jiān)持和快樂(lè)……

微笑服務(wù)，讓我們從現(xiàn)在開始！

第二篇：出租車服務(wù)業(yè)工作心得

本人，是長(zhǎng)運(yùn)出租汽車公司一名普通的駕駛員。在這個(gè)平凡的崗位上，我積極相應(yīng)公司的管理規(guī)定，為人厚道，對(duì)乘客也是尊老愛(ài)幼。

選擇了出租車營(yíng)運(yùn)行業(yè)已經(jīng)有十余年，我不僅認(rèn)真遵守交通法規(guī)，而且作為車主每天教導(dǎo)駕駛員安全駕駛，遵紀(jì)守法，并在自己的工作崗位上一直兢兢業(yè)業(yè)，誠(chéng)信待人。每天駕車穿梭于溫州的大街小巷，我總是把真誠(chéng)的微笑和熱心的服務(wù)，深深印在了所有客人的心中，展現(xiàn)了溫州的哥、的姐的良好形象。

我的服務(wù)追求是：努力為每一位乘客提供個(gè)性化的服務(wù)。

要成為一名優(yōu)秀的出租車駕駛員，不僅僅要當(dāng)好一名司機(jī)，同時(shí)要扮演好一名導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)的角色。溫州是一個(gè)商業(yè)氣息濃厚的都市，海內(nèi)外經(jīng)常有人到溫州來(lái)求醫(yī)、購(gòu)物、旅游。所以這就對(duì)我們提出了新的要求。我個(gè)人認(rèn)為在做好規(guī)范服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)該苦練內(nèi)功，提升服務(wù)技能，突出自己個(gè)性化服務(wù)。

十年多來(lái)，很少有乘客會(huì)將物品遺漏在我的車上，因?yàn)槲颐刻於家f(shuō)上百句：……請(qǐng)帶好您的物品……，偶爾有幾次大意的乘客將物品落在車上，我都會(huì)及時(shí)的與乘客取得聯(lián)系，并將物品及時(shí)歸還給乘客。

作為出租行業(yè)，最主要的就是熱情服務(wù)，誠(chéng)實(shí)待客，對(duì)于這一點(diǎn)，我不但做到了，而且做的讓人有種不平凡的感覺(jué)。

今年五月，汶川地震噩耗襲來(lái)。我毅然帶頭捐款，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助災(zāi)區(qū)人民度過(guò)難關(guān)。

我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么驚人之舉。但我希望在出租汽車司機(jī)這個(gè)平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做人，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)開車，將為乘客服務(wù)造福社會(huì)的愿望融入工作中的每一天、每一件小事。用一顆熾熱的愛(ài)心在窗口服務(wù)行業(yè)播撒精神文明的種子。

第三篇：工作計(jì)劃書服務(wù)業(yè)（推薦）

會(huì)生活的人才會(huì)學(xué)習(xí)，愛(ài)學(xué)習(xí)的人才愛(ài)生活。

從上學(xué)期加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已有幾個(gè)月時(shí)間，我對(duì)學(xué)生會(huì)生活部的了解也逐漸加深。生活部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門，是一個(gè)具有雙重職能的部門，她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系，維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。生活部是本著熱忱、真誠(chéng)服務(wù)的精神，與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲，協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問(wèn)題的積極作用。同時(shí)生活部協(xié)助學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)歡暢，活躍，上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。作為新干，我很希望能為部門出力，在工作中能盡職盡責(zé)。

一、對(duì)我們部門的認(rèn)識(shí)與建議：

首先，我們要一如既往的聽取同學(xué)們對(duì)我們生活部和校服務(wù)部門的意見，在第一時(shí)間展開聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商，盡一切努力解決問(wèn)題，促進(jìn)兩方面的溝通，為同學(xué)們的校園生活爭(zhēng)取到更多的利益。做到事無(wú)巨細(xì)，一絲不茍。我們可以通過(guò)發(fā)放調(diào)查表，和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來(lái)進(jìn)行。

其二，維護(hù)同學(xué)的基本利益，確保大家生活愜意有序地進(jìn)行的基礎(chǔ)上，使大家的大學(xué)生活更為豐富多彩，其三，生活部要聯(lián)系同學(xué)，開展廣泛的調(diào)查活動(dòng)，真正了解同學(xué)們?nèi)粘Ｉ罘矫嬗心男├щy，并及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)，團(tuán)委。同時(shí)上級(jí)的指示精神及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中，使學(xué)生會(huì)真正能夠成為學(xué)生自己的組織。

其四，盡心盡力幫助貧困生，配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動(dòng)。集思廣益，開展符合本院特色的活動(dòng)，為貧困生提供幫助。而我們向飲食中心反映為他們提供崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。

其五，我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極地參與和協(xié)助其他部的工作。

最后，我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動(dòng)，會(huì)前以生活空間調(diào)查問(wèn)卷的形式收集廣大同學(xué)對(duì)住宿、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議。通過(guò)生活空間懇談會(huì)，“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽，“品味生活中的真”征文比賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活，使同學(xué)們?cè)趭蕵?lè)中得到更多的知識(shí)，提高思想文化素質(zhì)，使之健康發(fā)展。

也許我們的工作是很細(xì)微平淡的，很多是不為人知的，但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的，我們將腳踏實(shí)地，勇往直前。

二、生活部的工作。

作為校生活部，必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級(jí)組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。

（一）工作制度

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.我們工作旨在“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”

3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部成員應(yīng)積極主動(dòng)，細(xì)心及時(shí)完成我部工作及學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)。

5.平時(shí)多觀察生活，多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多思考，多反映。

6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己，不論是在工作，學(xué)習(xí)，還是生活方面，時(shí)刻注意自己在同 學(xué)中的形象，不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會(huì)及生活部名譽(yù)和形象的事件，處處起到模范帶頭作用。

7.因有重要事不能參加例會(huì)或工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假

（二）加強(qiáng)自身建設(shè)、明確工作思路，完善自身管理 在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。

1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。

2.實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。

3.生活部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰。是提高各院系工作積極性的有效方法，要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。

三、生活部的膳食工作。

食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個(gè)極其重要的角色。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量。而我們膳委會(huì)是以“服務(wù)師生、協(xié)助管理、辦好膳食”為宗旨。勾通學(xué)生與食堂工作的意見并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施，共同辦好伙食：不定期檢查食堂飯菜價(jià)格、伙食質(zhì)量，督促其改進(jìn)；豐富食堂職工業(yè)余文化活動(dòng)；與其他高校膳委會(huì)進(jìn)行膳食交流；辦好《膳食快訊》這一刊物的。

1.執(zhí)勤組對(duì)食堂的檢查。通過(guò)定期與不定期檢查，了解食堂工作，及時(shí)反映食堂存在的問(wèn)題。

2.“膳食之窗”的編輯工作。我認(rèn)為附更多類似生活點(diǎn)滴的小欄目，內(nèi)容分為生活常識(shí)和生活感悟兩類，旨在為大家營(yíng)造溫馨的生活氛圍并在潛移默化中幫助大家建立良好心態(tài)

3.樹立品牌，共建文明食堂。我們生活部組織的活動(dòng)不求數(shù)量，力求質(zhì)量；不爭(zhēng)規(guī)模，力創(chuàng)精品。要樹立生活部的完整形象，讓同學(xué)們感覺(jué)到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。學(xué)生會(huì)和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神，樹立良好的文明就餐意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)文明舒適的飲食氛圍，進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)理與新生見面會(huì)，小紅帽的共建活動(dòng)，使校園里吹起一股精神文明之風(fēng)，是一個(gè)成功例子。

4.先進(jìn)服務(wù)員。我們生活部建議評(píng)比先進(jìn)服務(wù)員，是為了更好地監(jiān)督食堂服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量，為同學(xué)們提供更優(yōu)越的就餐環(huán)境，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行督促與評(píng)比，是很好的方法。

四、生活部公區(qū)教室工作。

1.隨著新學(xué)期的開始，生活部的工作也同時(shí)正式開始，作為擔(dān)負(fù)全院衛(wèi)生，確保良好的學(xué)生學(xué)習(xí)的公區(qū)教室檢查工作是繁鎖的，但我們要加強(qiáng)教室的清潔和保潔工作的宣傳力度，使同學(xué)們時(shí)刻地注意保潔工作。

2.完善公區(qū)檢查評(píng)分制度。各系的生活委員是構(gòu)成學(xué)院生活部的主體機(jī)構(gòu)，有了他們的參與和支持，生活部的工作才得以順利的開展，他們肩負(fù)著組織人員對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比和檢查的重任，以確保校園清潔。并對(duì)每次檢查的結(jié)果上交檢查報(bào)告，生活部根據(jù)實(shí)際情況向成績(jī)優(yōu)秀的樓層頒發(fā)流動(dòng)紅旗，予以鼓勵(lì)。同時(shí)做好每次突擊檢查和學(xué)院衛(wèi)生大檢查

3.教室衛(wèi)生的管理。

4.晚修檢查。我們生活部負(fù)責(zé)大一的晚修，要對(duì)每個(gè)院系作出打分評(píng)比，對(duì)自修質(zhì)量好的班別進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)差的班別進(jìn)行批評(píng)，要求改正。

以上是我對(duì)生活部的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，希望能得到各位師兄師姐的批評(píng)指正。

正如李子深主席在業(yè)余團(tuán)校上所說(shuō)：“學(xué)生干部不是一種榮譽(yù)，而是一份責(zé)任、一種鍛煉、一分汗水。”加入學(xué)生會(huì)鍛煉自己、為同學(xué)們服務(wù)一直是我的理想?，F(xiàn)在我能成為學(xué)生會(huì)大家庭中的一員。我一定會(huì)竭盡所能、盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)。而我獲得院先進(jìn)班長(zhǎng)的稱號(hào)，說(shuō)明我是可以兼顧班長(zhǎng)一職的。

2010年，一個(gè)嶄新的學(xué)期如期而至，預(yù)示著我們學(xué)生會(huì)又要開展新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作。作為學(xué)生會(huì)的其中一個(gè)部門，我們生活部的工作也在日臻完善?？偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們不斷地在失敗中尋找不足，使不足之處得以完善的同時(shí)，不斷豐富、創(chuàng)新。本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

新的學(xué)期，學(xué)生會(huì)將迎來(lái)更艱巨的任務(wù)。而對(duì)于生活部來(lái)說(shuō)，寢室衛(wèi)生問(wèn)題仍然是這學(xué)期的工作重點(diǎn)，寢室作為同學(xué)們生活、居住的場(chǎng)所，安全、衛(wèi)生、文化工作十分重要。為全院學(xué)生創(chuàng)作一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境，促進(jìn)全院學(xué)生的全面和諧發(fā)展，為我院的學(xué)生工作打下良好基礎(chǔ)，我們會(huì)積極動(dòng)員各班生活委員和寢室長(zhǎng)，并組織各班生活委員每月配合定時(shí)開展衛(wèi)生檢查，形成優(yōu)良傳統(tǒng)，從整體上提高我院學(xué)生寢室的水平，讓全體同學(xué)在寢室中找到家的感覺(jué)。

我們生活部準(zhǔn)備在這一學(xué)期內(nèi)至少搞兩次寢室文化活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。并且結(jié)合文明修身活動(dòng)展開寢室文化活動(dòng)。要定期對(duì)全院衛(wèi)生大檢查，并嚴(yán)格實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生，為配合學(xué)校檢查衛(wèi)生，對(duì)各寢室定期抽查，并且把抽查成績(jī)以海報(bào)的形式張貼出來(lái)，不合格寢室將作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象。

在衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)中，盡可能與校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)一致，在衛(wèi)生人員的安排上固定班次，靈活調(diào)整，新生老生相 http://004km.cn 結(jié)合，在檢查衛(wèi)生中，各個(gè)部門要講求效率、分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位、杜絕“人情分”，實(shí)際工作中，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲制度，使監(jiān)督與激勵(lì)同時(shí)起作用，使我院衛(wèi)生工作大踏步前進(jìn)。

作為生活部在學(xué)生會(huì)的又一個(gè)重點(diǎn)工作，我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個(gè)學(xué)生會(huì)的大局出發(fā)，結(jié)合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。本學(xué)期除了學(xué)習(xí)部的實(shí)驗(yàn)技能大賽、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動(dòng)外，我們還要召開盛大的運(yùn)動(dòng)會(huì)，2008年是奧運(yùn)年，新北京，新奧運(yùn)，運(yùn)動(dòng)會(huì)不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，而且還可以讓同學(xué)在身體得到鍛煉的同時(shí)還增強(qiáng)了同學(xué)之間的凝聚力，工作非常緊張，作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)幕后工作部門，我們首先要為各項(xiàng)活動(dòng)保證后勤工作，為其他部門服務(wù)，為同學(xué)們服務(wù)，各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作是生活部的工作重點(diǎn)之一。在這項(xiàng)工作中，要以十足的熱情投入其中，成為活動(dòng)的組織者與參與者之一，為這個(gè)集體增添一份力量。

在過(guò)去的一年里，學(xué)生會(huì)生活部的全體成員吃苦耐勞、勤于工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為同學(xué)們提供了諸多的便利。總體來(lái)

說(shuō)，學(xué)哥學(xué)姐們?yōu)槲覀冏髁藘?yōu)秀的榜樣。在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，本著服務(wù)同學(xué)的原則，在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向臺(tái)前，打造生活部的精品。讓全院的同學(xué)感受到生活部細(xì)心體貼的服務(wù)。

生物工程學(xué)院生活部工作計(jì)劃

新學(xué)期伊始，我校迎來(lái)了08級(jí)的大一新生，為了更好的貫徹校學(xué)生會(huì)關(guān)于有計(jì)劃地開展學(xué)生工作的方針，實(shí)現(xiàn)我部設(shè)立的宗旨，在認(rèn)真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，特將本學(xué)期的工作安排如下：

一〉在工作方面.第一,我系將進(jìn)行新一輪的干事招新，招新對(duì)象主要是08級(jí)的大一新生，計(jì)劃招收4-6名生活工作方面的新干事，主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù)。招新對(duì)我部影響至關(guān)重要，是我部開展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴(yán)格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入我們生活部，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部，推動(dòng)我部工作向前發(fā)展。

第二,招新工作完成以后，我部將以積極的熱情正式投入到日常工作當(dāng)中。

二〉在生活方面.第一,為了創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我部將積極配合好院里進(jìn)行的教室以及階教衛(wèi)生檢查等工作，同時(shí)嚴(yán)格按照評(píng)分原則進(jìn)行打分，以監(jiān)督廣大同學(xué)作好環(huán)境衛(wèi)生工作。

第二,我部將計(jì)劃開展一些特色活動(dòng)，豐富和發(fā)展學(xué)生的課余生活。具體活動(dòng)將會(huì)進(jìn)一步的選擇。同時(shí)我部要配合宣傳部作好宣傳工作，使廣

大同學(xué)能夠知道我部及學(xué)生會(huì)其他部門的相關(guān)工作，增強(qiáng)我部的透明度.比如;優(yōu)秀寢室評(píng)比工作將在11月初展開，主要是針對(duì)08級(jí)新生，具體工作是在大賽中評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀宿舍以照片的形式做成版面貼在宣傳欄上，目的在于提高大家的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高大家的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量，以至于讓這種積極健康的思想形成一種良性循環(huán)。

三〉作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，我部將積極配合其他兄弟部門的日常工作。

第一.在院的體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們要配合體育部作好相關(guān)后勤工作，使比賽能夠正常進(jìn)行。

第二.在迎新晚會(huì)等其他文藝晚會(huì)上，要積極履行相關(guān)職能，我部配合好文藝部等其它部門作好相關(guān)后勤工作以及協(xié)助維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，使活動(dòng)能夠持續(xù)正常的進(jìn)行。

四〉在同學(xué)們?nèi)松戆踩矫?

第一.定期進(jìn)行晚歸不歸檢查，并登記入冊(cè)，報(bào)送相關(guān)年級(jí)專業(yè)的輔導(dǎo)員，配合輔導(dǎo)員作好學(xué)生監(jiān)督工作，確保廣大同學(xué)的人身安全。

第二.不定期檢查大功率電器使用情況，對(duì)使用者的電器沒(méi)收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源。

五〉我部將不定期召開會(huì)議,目的在于做到以下幾個(gè)方面;

第一.嚴(yán)格要求自己，律人先要律己。

第二.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)合作意識(shí)，提高辦事效率。

第三.在工作中對(duì)待同學(xué)態(tài)度要誠(chéng)懇，熱情周到，樹立生活部良好形象.第四.對(duì)于各種工作及任務(wù)都做到眼勤、手勤、思路敏捷、從而順利地開展工作.第五.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各部門工作緊密配合的重要性以及集體榮譽(yù)感.第六.廣納意見，完善工作服務(wù)同學(xué).六〉在寒假來(lái)臨之際要做好各項(xiàng)工作:

第一.在放寒之前與各班的生活委員及時(shí)溝通解決好同學(xué)們的乘車問(wèn)題,為同學(xué)們的期末考試解決后顧之憂.第二.在期末考試之后,強(qiáng)調(diào)最后一個(gè)走的同學(xué)對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查,比如:要做到斷電,水管是否關(guān)緊,門是否鎖緊.然后貼上封條.第三.與各級(jí)各班生活委員協(xié)商好同學(xué)們的安全上車等問(wèn)題.生活部的計(jì)劃大體就是這樣，有什么不足之處，我們會(huì)在今后的工作之中不段的完善，并根據(jù)實(shí)際情況和校、院的政策及時(shí)調(diào)整。希望在領(lǐng)導(dǎo)老師的支持下，在我們的努力下，把工作做得更好。

第四篇：服務(wù)業(yè)工作座談會(huì)發(fā)言

搶抓機(jī)遇 創(chuàng)新進(jìn)取

全力推動(dòng)肥城服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越

肥城市人民政府

（2011年5月2日）

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

“十一五”以來(lái)，肥城市在泰安市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在泰安市發(fā)改委、服務(wù)業(yè)辦公室的支持幫助下，始終把發(fā)展服務(wù)業(yè)作為建設(shè)“中國(guó)桃都、美好肥城”的重要舉措，作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、惠民生的關(guān)鍵任務(wù)抓緊抓好，持續(xù)夯實(shí)發(fā)展載體，強(qiáng)化資金投入，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)業(yè)發(fā)展取得了顯著成效。

一、“十一五”時(shí)期服務(wù)業(yè)發(fā)展總體回顧

（一）發(fā)展速度明顯加快，總量規(guī)模不斷擴(kuò)大。“十一五”以來(lái)，我市服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐明顯加快，服務(wù)業(yè)增加值年均增速達(dá)到28.9%，2010年達(dá)到168億元，是2005年的3.6倍；三次產(chǎn)業(yè)比例優(yōu)化調(diào)整為7.59：58.24：34.17，服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到34.17%，比2005年提高了9.7個(gè)百分點(diǎn)，年均提高近2個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到45.4%，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)28.1個(gè)百分點(diǎn)。

（二）質(zhì)量效益顯著提升，產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)穩(wěn)步加大。服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提升，逐步成為我市財(cái)稅增長(zhǎng)的重要支撐和吸 1

納社會(huì)就業(yè)的重要力量。5年來(lái)，服務(wù)業(yè)稅收以高于25%的速度快速增長(zhǎng)，到2010年達(dá)到6.2億元，比上年增長(zhǎng)37.8%，高于全部稅收增幅19.4個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)業(yè)稅收占全部稅收的比重達(dá)到22.7%，較上年提高3.2個(gè)百分點(diǎn)；吸納社會(huì)就業(yè)能力以年均提高1個(gè)百分點(diǎn)的速度穩(wěn)步提升，到2010年吸納社會(huì)就業(yè)18.7萬(wàn)人，占全社會(huì)從業(yè)人員的比重達(dá)到37.1%。

（三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。以信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)、商務(wù)服務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)向現(xiàn)代演變，從低端向高端挺進(jìn)，從生活性向生產(chǎn)性拓展的良好態(tài)勢(shì)。2010年，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值62.7億元，年均增長(zhǎng)近30%；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占比達(dá)到37.3%，年均提高1個(gè)百分點(diǎn)以上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸成為我市服務(wù)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的發(fā)展引擎之一。

（四）投資力度逐年加大，發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng)。項(xiàng)目帶動(dòng)投資、投資拉動(dòng)發(fā)展的良性格局初步形成，服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。近年來(lái)，投資10.5億元的湖屯物流中心、16億元的義烏國(guó)際商貿(mào)城等服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目先后開工建設(shè)，強(qiáng)力拉動(dòng)了服務(wù)業(yè)投資的迅速崛起。2005年到2010年，服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資由29.4億元增長(zhǎng)到147.9億元，年均增長(zhǎng)38.1%，服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資占比由26.5%提高到51.8%，年均提高5個(gè)百分點(diǎn)。特別是2010年，服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資占比首次過(guò)半，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為我市擴(kuò)大投資的重要領(lǐng)域。

（五）品牌創(chuàng)建成效顯著，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。我市被省政府列為全省50個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)城區(qū)之一，2009年

被省政府表彰為全省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區(qū)先進(jìn)單位；桃木商品城被列入泰安市級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，銀寶、富世康2家企業(yè)被列入泰安市重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)?！磅r花送文明”、行政審批大廳、肥礦中心醫(yī)院、中國(guó)聯(lián)通肥城分公司和肥城市郵政局5個(gè)品牌被評(píng)為“山東服務(wù)名牌”。肥城桃花節(jié)躋身全國(guó)四大桃花節(jié)之一，全國(guó)桃木旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽開創(chuàng)了縣級(jí)市承辦國(guó)家級(jí)旅游賽事的先河。

（六）扶持力度不斷加大，發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！笆晃濉逼陂g，逐步建立健全了主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的服務(wù)業(yè)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，對(duì)服務(wù)業(yè)全覆蓋、坐標(biāo)式的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)格局初步形成。5年來(lái)，先后編制了《服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》、《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等一系列發(fā)展規(guī)劃，服務(wù)業(yè)規(guī)劃體系初步建立；先后出臺(tái)了《加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的意見》、《服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》、《鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)的意見》、《加快服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的意見》、《加快湖屯物流園區(qū)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策性文件，政策扶持力度逐年加大。隨著規(guī)劃體系的不斷完善和各項(xiàng)政策的落實(shí)，一些長(zhǎng)期困擾服務(wù)業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題逐步緩解，服務(wù)業(yè)發(fā)展活力日趨增強(qiáng)。

二、今年及“十二五”時(shí)期的工作安排

今年及“十二五”時(shí)期，肥城市將繼續(xù)貫徹落實(shí)泰安市委、市政府關(guān)于服務(wù)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指示精神，緊緊圍繞構(gòu)建“中國(guó)桃都、美好肥城”的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施好《服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2011—2015）》，確保服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度明顯高于GDP

增長(zhǎng)速度，力爭(zhēng)到2015年，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重達(dá)到45%，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在服務(wù)業(yè)中的比重達(dá)到45%。圍繞上述目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）培強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鞏固與潛力產(chǎn)業(yè)挖掘并重，著力打造“兩個(gè)中心”、完善“三個(gè)體系”。一是加快建設(shè)區(qū)域性物流中心。以湖屯物流中心、義烏國(guó)際商貿(mào)城、安站物流園區(qū)為主陣地，大力引進(jìn)和培育現(xiàn)代物流企業(yè)，加快培育物流市場(chǎng)，積極推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包，推進(jìn)制造業(yè)和物流業(yè)融合互動(dòng)發(fā)展。二是著力打造山水名人風(fēng)景線文化旅游副中心。積極融入“大泰山旅游圈”，圍繞歷史文化和休閑旅游兩大主題，大力實(shí)施“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)打造“兩節(jié)一賽”節(jié)慶品牌，深入推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，做精特色旅游產(chǎn)品，打造“濟(jì)南—泰山—曲阜”山水圣人風(fēng)景線文化旅游副中心。三是加速形成現(xiàn)代化商務(wù)體系。以城區(qū)核心商圈、東部商務(wù)區(qū)和桃都廣場(chǎng)高檔商務(wù)區(qū)為中心，加快商業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)調(diào)整，引進(jìn)先進(jìn)流通方式與發(fā)展商務(wù)服務(wù)并舉，加快構(gòu)筑覆蓋全市、輻射周邊的現(xiàn)代化商務(wù)體系。四是全力搭建高效便捷的金融服務(wù)體系。以泰臨路金融特色街、鑫旺金融大廈為抓手，加快金融服務(wù)創(chuàng)新，積極吸引境外金融機(jī)構(gòu)在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，加快形成與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的金融服務(wù)體系。五是健全完善知識(shí)創(chuàng)新和科技信息應(yīng)用服務(wù)體系。以科技服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)為重點(diǎn)，整合科技服務(wù)資源，構(gòu)建科學(xué)合理、功能齊備、與國(guó)際接軌的現(xiàn)代科技服務(wù)體系。

（二）夯實(shí)載體助升級(jí)。實(shí)施服務(wù)業(yè)載體建設(shè)“2112”工程，進(jìn)一步強(qiáng)化載體支撐。一是打造一批大平臺(tái)。重點(diǎn)建設(shè)城市核心商圈、古店次中心綜合商業(yè)區(qū)等20個(gè)產(chǎn)業(yè)空間集中、產(chǎn)業(yè)集群、功能集成的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和金街、江南水鄉(xiāng)風(fēng)情街等10條特色街區(qū)，把服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、特色街區(qū)建設(shè)成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)區(qū)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的高位平臺(tái)。二是建設(shè)一批大項(xiàng)目。繼續(xù)把項(xiàng)目建設(shè)作為“365”工程，毫不放松、持續(xù)強(qiáng)化。落實(shí)好服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制和“四定三表”制度，重點(diǎn)建設(shè)義烏國(guó)際商品城、中華儒商文化產(chǎn)業(yè)園等20個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目。三是培育一批大企業(yè)。充分發(fā)揮銀寶、富世康等服務(wù)業(yè)骨干企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)支持本地企業(yè)在更廣領(lǐng)域、更大范圍和更高層次上實(shí)施資源優(yōu)化配置，推動(dòng)生產(chǎn)要素集聚，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造服務(wù)業(yè)名牌。

（三）加大投入增后勁。一是大力推進(jìn)招商引資。積極推介服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外知名大公司、大集團(tuán)來(lái)肥投資；搶抓服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，鼓勵(lì)企業(yè)吸引和利用外資，進(jìn)一步提升我市服務(wù)業(yè)對(duì)外開放程度。二是持續(xù)強(qiáng)化對(duì)上爭(zhēng)取。密切跟蹤國(guó)家、省市的政策導(dǎo)向和投資計(jì)劃，結(jié)合肥城實(shí)際，策劃儲(chǔ)備一批高水平、高質(zhì)量的項(xiàng)目，積極對(duì)上提報(bào)，力爭(zhēng)有更多的項(xiàng)目進(jìn)入國(guó)家、省市計(jì)劃盤子。三是積極拓展投資渠道。進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，培育投資主體，搭建投資載體，強(qiáng)化投資扶持，優(yōu)化投資環(huán)境，最大限度的激發(fā)民間資本投資服務(wù)業(yè)的熱情和能量。四是加快非核心業(yè)務(wù)剝離。加大宣傳引導(dǎo)工作力度，引導(dǎo)未剝離企業(yè)消除顧慮、堅(jiān)

定信心，盡快實(shí)施剝離；鼓勵(lì)支持企業(yè)將物資原料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、物流配送等發(fā)展前景好的三產(chǎn)業(yè)務(wù)采取獨(dú)資、參股、改制等形式剝離出來(lái)，實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)，提高服務(wù)業(yè)增量。

（四）優(yōu)化環(huán)境聚合力。一是構(gòu)建新體制。落實(shí)好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)制度，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局。二是集聚新人才。加大高端服務(wù)業(yè)緊缺人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，支持有條件的服務(wù)企業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)院校、科研機(jī)構(gòu)建立實(shí)訓(xùn)基地，支持各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)業(yè)技能型人才再培訓(xùn)、再教育，完善公共就業(yè)服務(wù)體系，引導(dǎo)新增就業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，鼓勵(lì)支持高校畢業(yè)生進(jìn)入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。三是完善新政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的若干政策》、《泰安市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》等文件精神，盡快出臺(tái)《服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，引導(dǎo)資源要素向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)集聚，加速服務(wù)企業(yè)和集聚區(qū)的發(fā)展壯大。四是營(yíng)造新氛圍。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與服務(wù)業(yè)企業(yè)、客商的溝通合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難，努力營(yíng)造“政企同心、客商舒心”的發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。以電視、廣播、報(bào)刊等媒體宣傳為主陣地，積極開展社會(huì)化宣傳，加大服務(wù)業(yè)宣傳報(bào)道力度，提升全社會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)水平，切實(shí)打造全社會(huì)關(guān)心服務(wù)業(yè)、重視服務(wù)業(yè)、支持服務(wù)業(yè)的良好氛圍。

第五篇：服務(wù)業(yè)材料

黃山辦立足實(shí)際，堅(jiān)持膨脹規(guī)模、提升檔次和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉，初步形成了以商貿(mào)餐飲、交通運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)為支撐，物流、房地產(chǎn)、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅速興起的服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局，全年實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值2.5億元，完成服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投資18.25億元。服務(wù)業(yè)從業(yè)人員6500余人。我辦服務(wù)業(yè)主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

商貿(mào)餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展。我辦各類商品市場(chǎng)建設(shè)日趨完善，現(xiàn)代批發(fā)零售業(yè)發(fā)展迅速，黃山步行街、黛溪不夜城入住率不斷提高，投資1.5億元的鄒平縣會(huì)展中心及投資1.2億元的城南大型購(gòu)物中心已開工建設(shè)。住宿餐飲業(yè)發(fā)展迅速，新東升、聚賢樓、旺順閣、福帝等星級(jí)賓館、大型飯店規(guī)模檔次不斷提升，服務(wù)功能不斷完善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高；小型飯店特色鮮明，市場(chǎng)不斷集中。隨著投資2000萬(wàn)元的臥牛山新綠有機(jī)蔬菜園的啟動(dòng)，形成了以農(nóng)家菜、地方特色菜、精美小吃和地方風(fēng)情為主的農(nóng)家樂(lè)園、采摘園、生態(tài)園等成為我辦餐飲業(yè)又一大亮點(diǎn)，既滿足了餐飲需要，又促進(jìn)了旅游業(yè)發(fā)展。項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，2010年我辦服務(wù)業(yè)項(xiàng)目完成固定資產(chǎn)投資18.25億元，星河上城、西王美郡、新城中央等房地產(chǎn)項(xiàng)目及黛溪河治理工程、南水北調(diào)技術(shù)中心、月河水系等30余起項(xiàng)目已開工建設(shè)。

我辦不斷完善政策體系，進(jìn)一步明確服務(wù)業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和重點(diǎn)，為我辦服務(wù)業(yè)又好又快的發(fā)展創(chuàng)造了更加寬松、更加規(guī)范的環(huán)境。