第一篇：精神文明創(chuàng)建方案

北面灘小學(xué)精神文建設(shè)創(chuàng)建方案

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大會議精神，結(jié)合城關(guān)區(qū)教育局《2012年城市文明程度指數(shù)測評及未成年人思想道德建設(shè)測評工作實施方案》，圍繞學(xué)校中心工作，以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，以思想道德建設(shè)為重點，以文明校園創(chuàng)建和鞏固為載體，把校園精神文明建設(shè)引向深入，推動學(xué)校各項事業(yè)科學(xué)持久發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

我校提出創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)是：通過理論學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動，使我校的思想政治教育在制度創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新上邁出新的步伐；使師生員工的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)水平得到進(jìn)一步提高，形成廣大師生員工文明禮貌，舉止規(guī)范，愛崗敬業(yè)，紀(jì)律嚴(yán)明，尊師愛校的良好風(fēng)尚；使校園文化建設(shè)呈多樣化發(fā)展；通過創(chuàng)建活動使校園成為一個精致美觀、健康明快、活潑和諧、特色鮮明的育人園地；進(jìn)一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新的精神，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，推動學(xué)校工作上質(zhì)量、上水平，為建設(shè)精品式學(xué)校和省文明學(xué)校而努力。

三、實施辦法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到分工負(fù)責(zé)，職責(zé)分明，真抓實干

1、成立文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記、校長、各處主任、團(tuán)委書記及班主任組成。每學(xué)期召開2—3次會

議，布置、檢查、總結(jié)創(chuàng)建工作。

2、具體分工：黨支部抓好黨員、干部、教職工思想政治工作，勤政廉政，統(tǒng)籌創(chuàng)建各項工作的制訂落實。工會配合做好職工思想政治工作，積極開展文明職工、工會積極分子活動。在校長領(lǐng)導(dǎo)下，副校長主要抓好教師隊伍和班主任培訓(xùn)工作，以提高全體教師的整體素質(zhì)為目的，努力建設(shè)一支數(shù)量結(jié)構(gòu)合理，師德高尚，業(yè)務(wù)精良，善于從事素質(zhì)教育并具有現(xiàn)代科學(xué)文化素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍；教導(dǎo)處主要抓學(xué)校德育工作，全面促進(jìn)學(xué)生“德、智、體、美、勞”綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；教科室主要抓學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展；總務(wù)處主要抓學(xué)校校園建設(shè)以及后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生、安全教育等各項工作；大隊部主抓學(xué)生常規(guī)訓(xùn)練和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，依托重大節(jié)日開展主題鮮明、意義深遠(yuǎn)的主題隊會，鞏固德育成果，并做好文明學(xué)生、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部的表彰評選工作。

（二）堅持德育為首，促進(jìn)德育創(chuàng)新，開創(chuàng)德育工作新局面。

1、健全德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究學(xué)生現(xiàn)狀，制訂德育工作計劃和目標(biāo)，落實階段措施，有計劃有目的地開展德育工作的各項活動。

2、規(guī)劃德育內(nèi)容體系，提高德育實效。德育工作要做到日日有計劃，周周有安排，月月有主題，注重過程管理、細(xì)節(jié)管理，使學(xué)校德育工作有章可循，有據(jù)可依，提高德育效率，努力構(gòu)建能適應(yīng)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的德育體系。

3、優(yōu)化德育課程，豐富德育途徑。學(xué)校努力使學(xué)生的德育課程逐步從單一的知識性灌輸向認(rèn)知與行為規(guī)范教育過渡，將德育課程與學(xué)生常規(guī)教育、思想教育更加緊密地融合起來，突出德育三中心原則：“以學(xué)生為中心，以情境為中心，以活動為中心”。具體做法：第一，梳理各學(xué)科課程的德育內(nèi)容，“深入挖掘，有機(jī)結(jié)合，自然滲透，增加實效”，并將這一要求與教學(xué)考核掛鉤。第二，加強(qiáng)心理健康教育，使之成為學(xué)校的德育特色。第三，進(jìn)一步加強(qiáng)德育校本課程開發(fā)，不斷完善德育內(nèi)容。第四，加強(qiáng)活動載體建設(shè)，增強(qiáng)德育的感染力和滲透力。依托重大節(jié)日開展學(xué)雷鋒主題月、法制教育月、弘揚和培育民族精神活動月、安全教育月、科技節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、心理健康教育活動周、社會實踐活動月及升降旗儀式、國旗下講話等，初步形成具有我校特色的德育載體。第五，開展系列檢查評比。學(xué)校實行班級值周制，主要開展文明禮儀檢查，讓學(xué)生在檢查評比的管理過程得到德育體驗，培養(yǎng)自律、自立、自我管理能力。第六，營造校園文化氛圍。抓好廣播臺、宣傳欄建設(shè)，在校園、走廊、教室等地方設(shè)置辦學(xué)理念、校訓(xùn)、學(xué)校三風(fēng)、名人警句牌、雕塑、書畫作品等，使學(xué)校的一草一木、一墻一柱都發(fā)揮勵志、冶情作用。

4、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，提高育人水平。第一，加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作。主要措施：一是聘請資深教授、專家來校進(jìn)行專題講座培訓(xùn)；二是聘請一線優(yōu)秀班主任介紹班主任工作經(jīng)驗；三是積極參加各類班主任培訓(xùn)班；四是組織觀摩大型德育活動并進(jìn)行交流、點評、研討。第二，積極聘請課外輔導(dǎo)員，壯大輔導(dǎo)員隊伍。

5、進(jìn)一步完善以學(xué)校為主導(dǎo)、社區(qū)、家庭三結(jié)合的德育工作機(jī)制，探索“社區(qū)教育、家庭教育”資源開發(fā)利用的新途徑，組建家委會，與家庭形成合力，為學(xué)校教育教學(xué)工作納言、獻(xiàn)策。

（三）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想，立足科研，加強(qiáng)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1、繼續(xù)抓好、抓實教學(xué)常規(guī)工作，修改完善學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理制度；重視教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查督促，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)過程管理。

2、繼續(xù)抓好集體備課和“一課多磨”教研活動，嚴(yán)格考勤、注重監(jiān)控，立足科研，以研促教，切實加強(qiáng)我校教育教學(xué)質(zhì)量。

3、繼續(xù)推行“青藍(lán)互助”工程，加快年輕教師成長。

(四)優(yōu)化育人環(huán)境，力求禮儀之花開遍校園。

校園環(huán)境的凈化，美化，綠化，能夠為精神文明建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的外部環(huán)境，學(xué)校力求使校園環(huán)境與文化氛圍和諧地

統(tǒng)一，以增強(qiáng)環(huán)境的文化熏陶和育人的感染力。

1、加強(qiáng)校園的綠化建設(shè)，努力使校園內(nèi)呈現(xiàn)出“優(yōu)美環(huán)境。

2、在校園的環(huán)境布置中，滲透學(xué)校規(guī)范禮儀教育，讓學(xué)生在生動的畫面，工整的文字中接受潛移默化的熏陶。

3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，豐富學(xué)生的課余生活，營造濃厚的文化氛圍。

學(xué)校精神文明建設(shè)是一項長期、復(fù)雜、艱巨的工作，必須利用家庭、社會和學(xué)校的合力，必須堅持不懈，在創(chuàng)建過程中，我們以高度的自覺性和責(zé)任感積極探索學(xué)校精神文明建設(shè)的客觀規(guī)律，不斷解決前進(jìn)道路上的困難和問題，努力開創(chuàng)學(xué)校精神文明建設(shè)的新局面。

第二篇：精神文明創(chuàng)建方案223

“三級聯(lián)創(chuàng)”方案

今年是北京奧運會舉辦之年，也是落實“十一五”規(guī)劃制定的目標(biāo)任務(wù)的攻堅之年，為進(jìn)一步深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，走好新時期“中國特色，西藏特點”的發(fā)展路子，認(rèn)真落實區(qū)常委、地委、縣委關(guān)于精神文明建設(shè)一系列文件指示精神，扎實推進(jìn)精神文明建設(shè)各項工作開展，將意識形態(tài)領(lǐng)域工作切實做好、狠抓落實，順利完成年初我局簽訂的精神文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，將“三級聯(lián)創(chuàng)”活動納入單位的重要日程上來，打牢社會穩(wěn)定工作思想防線，在全社會形成積極向上、互幫互愛的良好社會氛圍。更加堅定不移地同**集團(tuán)分裂勢力斗爭到底，充分發(fā)揮精神文化在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大引導(dǎo)助推作用，提高廣大干部群眾綜合素質(zhì)，為建設(shè)“小康八宿、平安小宿、和諧八宿”打下堅實的思想基礎(chǔ)，結(jié)合我局實際，制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照十七大報告團(tuán)提出的加強(qiáng)文化軟實力建設(shè)，興起文化建設(shè)新高潮，推動文化發(fā)展大繁榮的要求，根據(jù)區(qū)黨七屆三次全委會、地委縣委兩級（擴(kuò)大）會議等有關(guān)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的部署安排，與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、永不僵化、永不停滯。以科學(xué)的創(chuàng)新精神引領(lǐng)時尚，1樹立正確的輿論觀，進(jìn)一步加強(qiáng)對愛國主義、“八榮八恥”榮辱觀的教育學(xué)習(xí)，以“三級聯(lián)創(chuàng)”確立的各項標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以科學(xué)的世界觀、正確的人生觀、價值觀為理想支撐點，逐步提高社會主義核心價值體系的凝聚力、號召力；以精神文明創(chuàng)建活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉、反分裂斗爭的輿論宣傳工作。

二、活動內(nèi)容

一是以人為本、堅定立場，進(jìn)一步做好黨的十七大思想宣傳工作，確保宣傳思想入腦、入心，讓群眾充分了解黨的好政策，發(fā)揮好群眾的主體性作用，將十七大精神宣傳工作堅持到底；二是按照開展自治區(qū)、地區(qū)及我縣文明示范“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的要求，精心策劃、周密部署，做到齊心協(xié)力、群策群力，不遺余力地做精神文明建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭率先垂范，團(tuán)結(jié)干群、協(xié)同作戰(zhàn)，發(fā)揚黨員應(yīng)有的全心全意為人民服務(wù)的實干精神。圍繞中心、服務(wù)大局，一級抓一級，層層抓落實，真抓實干，講求實效，從意識領(lǐng)域?qū)用嫣岣摺叭壜?lián)創(chuàng)”活動的整體水平，發(fā)揮精神文明先進(jìn)個人、先進(jìn)集體的榜樣示范作用；三是認(rèn)真做好創(chuàng)建文明家庭（文明戶）評選活動；四是積極宣傳馬克思主義、愛國主義、集體主義思想，形成輿論合力，營造全民共建、群眾積極參與的良好社會氛圍。在民眾思想道德建設(shè)上下足功夫，大力提高民眾的文明意識，思想道德建設(shè)不間斷，保障正確的世界觀、人生觀、價

值觀正面引導(dǎo)作用的積極發(fā)揮；在廣大黨員干部中，積極開展先進(jìn)性教育、反腐倡廉建設(shè)活動，唱響學(xué)員干部勤政、為民、務(wù)實、清廉主旋律，使反腐敗工作警鐘常鳴；五是狠抓精神文明建設(shè)各項工作落實，切實做好深入揭批**集團(tuán)分裂分子聲討工作；六是認(rèn)真落實今年簽訂的精神文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)清形勢，突出重點為實現(xiàn)文明單位、文明戶創(chuàng)建目標(biāo)，形成促文明、創(chuàng)文明、爭文明、保文明的良好格局，積極營造“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”的良好社會氛圍。

第三篇：精神文明創(chuàng)建方案

一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)

1.指導(dǎo)思想：以黨的十七大精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作，以培養(yǎng)四有新人為主題，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《公民道德建設(shè)實施綱要》為準(zhǔn)繩，以提高人的素質(zhì)為根本，以校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，以道德建設(shè)為核心，以創(chuàng)建活動為載體，扎實推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入開展，全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)地開展師德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動，不斷推進(jìn)學(xué)校辦學(xué)工作健康和諧發(fā)展。

2.創(chuàng)建目標(biāo)：根據(jù)創(chuàng)建特點和規(guī)律，結(jié)合我校教育發(fā)展的要求和創(chuàng)建實際，健全創(chuàng)建工作體制、機(jī)制，推進(jìn)我校精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化、長效化，努力在黨的建設(shè)、思想道德、教學(xué)科研、師德師風(fēng)、學(xué)風(fēng)校風(fēng)、校務(wù)公開與民主管理、校園文化、校容校貌、治安保衛(wèi)、后勤保障等十個方面有明顯的提高，形成我校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，確保在新一輪精神文明創(chuàng)建活動中各項指標(biāo)上一個臺階，為我校搬遷新址做好學(xué)生精神文明素質(zhì)的準(zhǔn)備，為實現(xiàn)區(qū)級文明單位的目標(biāo)而努力。

二、主要任務(wù)

1.要用時代的要求來審視精神文明建設(shè)，用發(fā)展的眼光來研究精神文明建設(shè)，以改革的精神來推動精神文明建設(shè)，全面把握、形成我校精神文明建設(shè)的新格局、新機(jī)制，夯實創(chuàng)建區(qū)級文明單位的基礎(chǔ)。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃校園文化建設(shè)的格局，完善責(zé)任機(jī)制、考核機(jī)制、獎懲機(jī)制。

3.加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)，堅持不懈地營造良好校風(fēng)、校貌、精神風(fēng)貌，為實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)提供精神動力和思想保證。

三、主要措施

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍

黨支部要充分利用每周三的政治學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，利用校園廣播、校報、板報、輔導(dǎo)講座等形式，大力營造學(xué)習(xí)宣傳氛圍，讓全校師生了解形勢、把握大局，推動學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展。

2.積極開展活動，促進(jìn)和諧發(fā)展

開展學(xué)習(xí)活動，不斷提高運用科學(xué)理論解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，凝聚人心，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)健康和諧發(fā)展。

（二）深化文明校園創(chuàng)建活動，提升校園文明水平

1.以構(gòu)建“文明校園”為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)校管理，在學(xué)校管理中要實行民主管理，校務(wù)公開、事務(wù)公開、財務(wù)公開；強(qiáng)化“理解教師、尊重教師、支持教師、激勵教師”的工作機(jī)制，形成“尊重人才、尊重知識”的良好氛圍；深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)，實行依法管理，依法施教，使廣大師生學(xué)法、懂法、用法，努力營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。

2.以“愛崗敬業(yè)、悉心育人”為主要內(nèi)容，大力倡導(dǎo)上好每一節(jié)課，關(guān)心每一個學(xué)生成長進(jìn)步的師德師風(fēng)，強(qiáng)化教師的敬業(yè)精神和育人意識，進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，引導(dǎo)青年學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。

3.以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育為重點，在學(xué)校認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》活動，強(qiáng)化教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，提高教師思想政治覺悟，使廣大教師樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、為人師表、教書育人的良好形象。

（三）健全精神文明創(chuàng)建的有效運行機(jī)制

1.強(qiáng)化整體推進(jìn)機(jī)制，突出整體效應(yīng)

文明單位創(chuàng)建工作幾乎涵蓋全校方方面面的工作，精神文明創(chuàng)建工作成為整個學(xué)校的系統(tǒng)工程。因此，要從整體形象、整體水平、整體效應(yīng)的高度上，形成人人參與意識，形成愛校榮校，建校興校的意識氛圍，實現(xiàn)文明創(chuàng)建整體性推進(jìn)。

2.強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，突出責(zé)任意識

文明創(chuàng)建重在落實，落實重在責(zé)任。學(xué)校各部門主要負(fù)責(zé)人要親自抓，形成一級抓一級，層層抓落實的機(jī)制，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

3.強(qiáng)化檢查評比機(jī)制，突出整改作用

建立落實責(zé)任制，對各部門和責(zé)任人，對精神文明工作情況，實行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合機(jī)制，健全年末檢查評比機(jī)制。

4.強(qiáng)化考核獎懲機(jī)制，突出激勵效應(yīng)

文明創(chuàng)建考核是為學(xué)校中心工作服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研、管理、后勤等各方面工作有序開展的保證。學(xué)生的德育考評、教職員工的師德師風(fēng)考核要與文明創(chuàng)建活動掛鉤。學(xué)校對獲得校級文明稱號的部門和個人進(jìn)行獎勵。

5.強(qiáng)化榜樣示范機(jī)制，突出典型效應(yīng)

堅持以黨風(fēng)促教風(fēng)，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，開展文明處室、文明班級、文明學(xué)生的創(chuàng)建活動，文明集體、文明個人作為評校先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者的基本條件。對在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的具有示范作用和先進(jìn)事跡，學(xué)校將給予一定的物質(zhì)獎勵，以形成弘揚先進(jìn)的機(jī)制。

（四）健全創(chuàng)建工作責(zé)任制

1.黨政一把手對學(xué)校三個文明建設(shè)負(fù)總責(zé)，建立健全黨、政、工、團(tuán)、婦各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，確保組織、制度、活動、經(jīng)費“四落實”，做到創(chuàng)建工作有目標(biāo)、有計劃、有要求、有措施；創(chuàng)建活動深入扎實，思想道德風(fēng)尚良好；政治思想教育網(wǎng)絡(luò)陣地健全；干部群眾精神狀態(tài)良好，創(chuàng)建意識較強(qiáng)。

2.健全綜合治理工作機(jī)制，落實社會治安綜合治理措施，民主法制教育經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。落實安全教育措施，治安狀況、公共秩序、工作紀(jì)律有序，一般治安案件發(fā)案率和事故率保持在最低，確保校園治安狀況良好。

3.發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的正面教育和引導(dǎo)功能，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育干部群眾，弘揚愛國主義、集體主

義、社會主義和新時期艱苦創(chuàng)業(yè)精神，深入持久地開展社會主義道德教育（師德教育、未成年人道德教育）。

4.重視智力投資，組織教職員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高干部群眾的科學(xué)文化素質(zhì)。支持和協(xié)調(diào)各部門廣泛開展豐富多彩、健康有益的群眾性文體活動。確保各類文化設(shè)施完善，精神文明建設(shè)項目投入逐年有所增加。

四、具體要求

1.文明單位是學(xué)校整體形象的重要標(biāo)志，精神文明建設(shè)是推進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的重要保證。全校各部門要加強(qiáng)創(chuàng)建意識，把精神文明精神作為本部門的重要任務(wù)之一，大力學(xué)習(xí)宣傳貫徹學(xué)校的精神文明創(chuàng)建方案，動員師生積極參加文明創(chuàng)建活動。

2.各部門和責(zé)任人，要根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃的要求，結(jié)合本部門的實際，擬定實施計劃，落實措施，力爭本部門達(dá)到校級文明單位，以此推動全校精神文明建設(shè)更廣泛、更深入地開展。要樹立緊迫感、責(zé)任感和使命感；體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性；不斷增強(qiáng)針對性、實效性、主動性，把文明創(chuàng)建活動做實、做深、做活，實現(xiàn)創(chuàng)建區(qū)級文明單位的目標(biāo)。

學(xué)校精神文明創(chuàng)建工作關(guān)乎教書育人的事業(yè)，也關(guān)乎教師的職業(yè)幸福。我們將繼續(xù)為加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，構(gòu)建精神文明校園和和諧社會，作出積極的貢獻(xiàn)！

第四篇：新華書店精神文明創(chuàng)建方案

為了切實推進(jìn)書店的精神文明建設(shè)，把書店建成地級文明單位，特制定創(chuàng)建活動實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)社會主義文明建設(shè)若干問題的決議》為指針，以江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，以提高全體干部、職工的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和文明程度為目標(biāo)，著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)、加強(qiáng)愛祖國、愛社會主義、愛單位和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的教育，扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，努力提高書店圖書發(fā)行隊伍的兩個素質(zhì)，把書店建成兩個文明建設(shè)的窗口，更好地為發(fā)展廣水經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以經(jīng)理王猛為組長，其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建地級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的日常組織工作。

三、實施步驟

1、制定創(chuàng)建規(guī)劃。根據(jù)上級要求和創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實際情況，研究制定創(chuàng)建文明單位規(guī)劃，確定創(chuàng)建目標(biāo)，提出創(chuàng)建要求。其總的思路是：通過廣泛開展創(chuàng)建活動，提高干部、職工的兩個素質(zhì)和文明道德水平，力爭在2006年將書店建成地級文明單位。

2、廣泛宣傳發(fā)動。分別召開班子成員會、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員會、中層干部會和職工會進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動，宣講創(chuàng)建工作的重要意義和要求，宣傳市民守則、文明公約，并要求黨員、干部積極參入，率先垂范，在創(chuàng)建文明單位中發(fā)揮好表率作用。

3、落實創(chuàng)建責(zé)任。制定每年的精神文明建設(shè)責(zé)任書明確創(chuàng)建內(nèi)容和責(zé)任。由分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人簽署，做到責(zé)任明確，內(nèi)容詳實，人人參與，搞好創(chuàng)建。

4、完善創(chuàng)建設(shè)施。根據(jù)目前的實際情況，對照創(chuàng)建要求，依據(jù)缺什么、補(bǔ)什么的原則，盡可能的完善創(chuàng)建設(shè)施，特別是公共衛(wèi)生用具，便民服務(wù)設(shè)施，文明服務(wù)形式，環(huán)境綠化美化，要盡量做到齊全、有序。

5、開展創(chuàng)建活動。各部門要以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明門市、文明科室、文明單位、雙文明示范崗等競賽活動，全體黨員干部，要以身作則，把創(chuàng)建活動作為實踐“三個代表”的重要內(nèi)容之一。要大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，并開展評選“最佳營業(yè)員”和“十佳營業(yè)員”活動，把我們的服務(wù)工作置于廣大顧客的監(jiān)督之下，不斷聽取讀者意見，努力改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，并通過開門評店，使我店形成一種愛崗、敬業(yè)、勤奮向上、熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣。

6、經(jīng)常組織檢查。為了把創(chuàng)建活動引向深入，也為了使創(chuàng)建活動扎扎實實開展起來，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門的創(chuàng)建活動不定期進(jìn)行抽查，每月一次檢查、半年一次小結(jié)，年終進(jìn)行總評，并根據(jù)得分情況獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)全體職工更好地搞好創(chuàng)建活動。爭取使我店早日跨入隨州市文明單位的先進(jìn)行列。

第五篇：精神文明創(chuàng)建材料

中國移動通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司

創(chuàng)建自治區(qū)文明單位標(biāo)兵匯報材料

目 錄

一、公司基本情況簡介.........................................................2

二、嚴(yán)格對照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，開展創(chuàng)建活動...................................3(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力.......................................................3(二)思想道德教育卓有成效...................................................5(三)創(chuàng)建工作扎實有效.......................................................6

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。......................................................6

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個文明有機(jī)結(jié)合。......................6

3、承擔(dān)社會責(zé)任。......................................................7

4、注重共駐共建。......................................................8(四)業(yè)務(wù)工作實績突出.......................................................9

1、市場“又好又快”發(fā)展。..............................................9

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。..........................................9

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。.....................................................10

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。.................................................11

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展................................................11

1、加大培訓(xùn)力度。.....................................................12

2、開設(shè)移動網(wǎng)上學(xué)院。.................................................12

3、開展寓教于樂活動。.................................................12(六)民族團(tuán)結(jié)友愛..........................................................13(七)模范執(zhí)行計劃生育國策..................................................13(八)綜合治理狀況良好......................................................14(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先.....................................................15

呼和浩特移動通信分公司的文明單位創(chuàng)建工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展已走過了九年的歷程，在這九年中，公司在上級黨委、各級文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，始終以企業(yè)發(fā)展為中心，以承擔(dān)社會責(zé)任為己任，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)工作上成效顯著，下面就呼和浩特市移動通信分公司創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、公司基本情況簡介

中國移動通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司（以下簡稱 “ 呼市移動公司 ”）隸屬于中國移動通信集團(tuán)公司，于 1999 年 9 月 16 日 正式掛牌成立。公司全面負(fù)責(zé)呼和浩特地區(qū)的 “139、138、137、136、135、134” 及 “150、151、158、159” 國家公眾移動電話網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)和經(jīng)營服務(wù)，擁有 “ 全球通 ”、“ 動感地帶 ”、“ 神州行 ” 三大服務(wù)品牌，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP 電話、集團(tuán)信息化產(chǎn)品等多種增值業(yè)務(wù)。

呼市移動公司下設(shè)市場和網(wǎng)絡(luò)等職能部室8個、生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)11個?，F(xiàn)自有營業(yè)網(wǎng)點120家，社會合作渠道上千家。主要營業(yè)網(wǎng)點遍布呼市城區(qū)及周邊旗縣，基本上實現(xiàn)了一鄉(xiāng)一店、一村一人。公司現(xiàn)有員工1157名，其中具有大專以上學(xué)歷和初級以上技術(shù)職稱的占到85%以上，人均生產(chǎn)率達(dá)90多萬元。

“創(chuàng)新推動發(fā)展，責(zé)任鑄就卓越”。經(jīng)過九年的建設(shè)和發(fā)展，呼市移動公司已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 2008年 12 月底，公司網(wǎng)絡(luò)基站超過 1200個，客戶總數(shù)突破170萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 GSM 國際及臺

港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 GPRS 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達(dá) 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。

“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ”。九年來，呼市移動公司始終堅持以人為本，以客戶需求為源動力，在下大力氣打造精品網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)精神文明的過程中，走出了一條質(zhì)量與效益并重、改革與發(fā)展同步的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路。公司連續(xù)四年在“首府百姓最滿意品牌”大型民意調(diào)查活動中，蟬聯(lián)“首府百姓最滿意的電信運營商品牌”；08年獲得“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠信企業(yè)”榮譽(yù)稱號；在自治區(qū)60周年大慶通信保障工作中，我公司是呼市地區(qū)的三家電信運營商中唯一獲得“自治區(qū)通信保障優(yōu)秀集體”的單位。

2009年，是中國的3G元年，現(xiàn)呼市移動公司正在加緊TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為3G業(yè)務(wù)在呼市地區(qū)全面推廣，逐步實現(xiàn)無線數(shù)字城市做著積極的準(zhǔn)備。相信不久的將來，呼和浩特移動必將為助力地方信息化發(fā)展，插上騰飛的翅膀。

二、嚴(yán)格對照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建活動(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力

現(xiàn)任呼市移動公司領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理、黨組書記、副總經(jīng)理（2名）共四人組成，是一個政治堅定、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)核心堅強(qiáng)有力。幾年來在上級公司總體發(fā)展思路的指引下，在兩級政府的大力支持和有力推動下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足公司實際，堅持用科學(xué)發(fā)展觀謀劃發(fā)展，創(chuàng)新工作思路，確立了“固本培元 引領(lǐng)變革”的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真踐行“轉(zhuǎn)型調(diào)整”、“深入推進(jìn)”、“和諧跨越”的三年工作目標(biāo)，將“跳出

思維定式，以挑戰(zhàn)自我的精神，用戰(zhàn)略眼光看發(fā)展；跳出傳統(tǒng)模式，以創(chuàng)新求變的精神，創(chuàng)造性地執(zhí)行戰(zhàn)略”作為轉(zhuǎn)型調(diào)整時期的重要工作方法，搶抓機(jī)遇，狠抓落實，為推動公司“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“公平、公開、公正”為原則，以最大限度地維護(hù)公司利益為宗旨，積極推進(jìn)公司科學(xué)管理、民主決策進(jìn)程，先后成立了“預(yù)算管理委員會”、“績效管理委員會”、“招投標(biāo)決策委員會”、“安全生產(chǎn)管理委員會”、“創(chuàng)新委員會”等重大事件決策制度，緊緊圍繞加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，堅持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，建立健全了符合公司生產(chǎn)經(jīng)營的懲治和預(yù)防腐敗體系，為進(jìn)一步提高行政效能和切實貫徹黨的基本路線、方針、政策提供了堅實的保障。在市黨工委、內(nèi)蒙古移動公司的考核、民主測評中，呼市移動公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)四年都被評為優(yōu)秀。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深知：沒有理論知識做保障，公司的發(fā)展會變成無源之水。因此，在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視理論知識的學(xué)習(xí)，定期開展中心組學(xué)習(xí)，聘請專家、教授上黨課，并按時召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會進(jìn)行批評與自我批評，組織黨員干部到西柏坡、得勝溝等革命根據(jù)地學(xué)習(xí)革命歷史。

為提高公司管理水平，指導(dǎo)公司科學(xué)運營，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在繼學(xué)習(xí)“三講”、“三個代表”、“先進(jìn)性教育”后，于今年年初成立了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，開始深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。整個學(xué)習(xí)實踐活動分為“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實”等三個階段，并制定了詳細(xì)的實施細(xì)則，本著“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容，將“轉(zhuǎn)變思想觀念”、“全力以赴推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展”、“ 創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的

內(nèi)部環(huán)境”作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的三個著力點，扎實推進(jìn)各項工作的開展。

公司現(xiàn)有黨支部17個，黨員總數(shù)194名，中層干部隊伍中黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子數(shù)比例達(dá)到100%。同時，公司機(jī)關(guān)黨委十分注重對技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干政治素質(zhì)的培養(yǎng)，積極引導(dǎo)大家向黨組織靠攏。在堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，現(xiàn)公司已形成了一支素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績佳的黨員隊伍。

(二)思想道德教育卓有成效

為人民服務(wù)，是我黨的宗旨，是新時期思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，更是呼市移動人的服務(wù)宗旨。移動通信公司是一個窗口行業(yè)，對員工的基本素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)要求很高。為提升員工整體素質(zhì)，推動服務(wù)質(zhì)量不斷提高，公司在思德教育上實施全面、形式多樣的教育體系，一是崗前培訓(xùn)，公司有專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍，開設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、思想道德、職業(yè)道德、企業(yè)文化等課程，對入企的新員工開展為期一個月的崗前培訓(xùn)。課程修完后要通過嚴(yán)格的考試，崗前培訓(xùn)過關(guān)后，還要通過一個月的實崗見習(xí)。崗前培訓(xùn)工作的開展為公司服務(wù)提升奠定了堅實的基礎(chǔ)；二是先進(jìn)事跡顯性化學(xué)習(xí)傳播。對外學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，組織全員開展學(xué)習(xí)“感動中國人物”先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)全國勞模徐倩雯等先進(jìn)事跡。對內(nèi)樹標(biāo)桿，號召全體員工向公司內(nèi)部產(chǎn)生的自治區(qū)五、一勞動獎獲得者孫寶霞、全國服務(wù)明星沈娟、自治區(qū)青年崗位能手候躍宙、自治區(qū)抗震通信保證先進(jìn)工作者安德慧等同志看齊。三是積極開展媒體教育，通過多媒體組織全體員工集中觀看《賭之害》、《牛玉儒》、《村支書——陳九萬》等大型教育片，使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。四是開展思想?yún)R聚，解放思想大討論。2007-2008年公司先后舉辦了“我形我塑”、業(yè)務(wù)知識競賽、“我為服務(wù)做了什么”、“金牌服務(wù)我來做”等演講比賽，召開“轉(zhuǎn)

型調(diào)整”員工論壇和“優(yōu)秀員工”大家談等座談會。公司通過搭建平臺，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想道德教育活動，不斷提升員工思想道德素養(yǎng)，促進(jìn)了公司思德教育取得實效。

(三)創(chuàng)建工作扎實有效

社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)水平是衡量一個企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展的一把標(biāo)尺。2006年呼市移動公司專門成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手負(fù)總責(zé)，制定了《呼和浩特移動通信分公司2006-2008年創(chuàng)建規(guī)劃》。由于組織健全、機(jī)構(gòu)完善、目標(biāo)明確、行動保障，公司創(chuàng)建工作取得顯著成效。

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。領(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和《文明單位建設(shè)管理辦法》，從認(rèn)識上達(dá)成了共識：移動作為窗口單位，其生存與發(fā)展需要有一個明確的目標(biāo)去引導(dǎo)，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動就是這個目標(biāo)、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項實實在在的系統(tǒng)工程。按照“三個代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質(zhì)提上去；要體現(xiàn)先進(jìn)文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發(fā)揮出來；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個文明有機(jī)結(jié)合。2006年初，公司對兩個文明建設(shè)實行一體化管理，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確提出“一年創(chuàng)區(qū)級，兩年創(chuàng)區(qū)級標(biāo)兵”的奮斗目標(biāo)，并將創(chuàng)建文明單位納入公司經(jīng)營業(yè)績考核。在公司加大文明單位建設(shè)的同時，指導(dǎo)下設(shè)生產(chǎn)部門也積極開展創(chuàng)建活動，現(xiàn)公

司城區(qū)第一營銷中心、清水河分公司、武川縣分公司等三家已創(chuàng)建成為市級文明單位。

3、以履行社會責(zé)任為己任，爭做優(yōu)秀企業(yè)公民。

村通工程：為填補(bǔ)我區(qū)偏遠(yuǎn)、落后的農(nóng)村、山區(qū)、牧區(qū)、革命老區(qū)當(dāng)?shù)貨]有移動通信的空白，支援那里的地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，幫助那里的群眾脫貧致富奔小康，內(nèi)蒙古移動通信公司于2007年啟動“村村通工程”，呼市公司承擔(dān)了和林縣、武川縣及呼郊等共計18個行政村的移動通信基站建設(shè)任務(wù)。該項工程前后歷時三年，總投資規(guī)模達(dá)1800余萬元，現(xiàn)已實現(xiàn)了呼市周邊地區(qū)覆蓋56個行政村，301個自然村的計劃目標(biāo)，覆蓋人口數(shù)達(dá)到了58000多人口，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾脫貧致富奔小康，發(fā)揮不可估量的作用。目前，因為信息暢通了，當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量得到明顯提高。“村村通工程”是貫徹落實全面建設(shè)小康社會戰(zhàn)略目標(biāo)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的需要，也是移動人主動承擔(dān)社會責(zé)任和回報社會的一項重要舉措。

TD— SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：TD是我國百年通信史上第一個擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標(biāo)準(zhǔn)，是民族自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新典范。呼市移動公司作為全國第二批28個省會城市中建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的城市之一，也是內(nèi)蒙古地區(qū)唯一的一個TD試點城市，承載了我國自主研發(fā)的具有民族自主知識產(chǎn)權(quán)的TD建設(shè)重任。該工程僅呼市地區(qū)投資規(guī)模就達(dá)上億元。由于TD工程建設(shè)是國家的新立項目，在建設(shè)上存在施工、選址、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)鏈不完善等困難，且要求5.17電信日之際正式投入使用，工期短、任務(wù)重，呼市移動人自去年下半年以來幾乎沒有休息日，積極投身于這場民族產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中，力爭圓滿完成國家交付的建設(shè)重任。

扶貧幫困：扶貧幫困是做為優(yōu)秀企業(yè)公民的基本要求，呼市移動公司認(rèn)真

踐行一個優(yōu)秀企業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)，幾年來共計籌備、投入扶貧款、扶貧物資達(dá)300多萬元：與清水河縣形成幫扶對子先后投入扶貧款、扶貧物資20多元；通過號碼拍買為貧困大學(xué)生征集善款近50萬元；為革命老區(qū)得勝溝送去扶貧物資價值10余萬元；“5.12汶川大地震”呼市移動公司累計捐款115930元；“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，呼市移動積極響應(yīng)政府號召，為金河鎮(zhèn)奶農(nóng)重災(zāi)村捐款2萬元，并先后購買數(shù)十萬元的奶制品協(xié)助呼市地區(qū)奶業(yè)度過難關(guān)……。

呼市移動公司勇于承擔(dān)社會責(zé)任的精神，充分體現(xiàn)了中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，展示了中國移動發(fā)展不忘回報社會和敢于承擔(dān)社會責(zé)任的寬廣胸懷和致高境界。

4、注重共駐共建。共駐共建活動是創(chuàng)建和諧社會的具體要求，在這項工作上，公司積極與軍區(qū)、武警、消防等單位開展共建活動：在軍區(qū)、森警、武警、公安、消防等單位開展客戶經(jīng)理派駐式服務(wù)，為廣大官兵提供通信便利；2007年為森警部隊送去價值20多萬的健身器械，協(xié)助加強(qiáng)森警部隊的硬件建設(shè)；每年年底開展慰問活動，先后贈送內(nèi)蒙古邊防總隊等單位價值10余萬元的話費，為邊防戰(zhàn)士解決通信困難；舉辦大型文藝匯演，豐富戰(zhàn)士們的業(yè)務(wù)生活；與市公安、交警開展警民共建活動，為廣大市民發(fā)送公益信息；協(xié)助市文明辦做好“迎大慶、講文明、樹新風(fēng)”活動，發(fā)送公益信息近百萬條，2008年協(xié)助市文明辦成功舉辦了“文明之春” 精神文明建設(shè)年會；與辦事處、社區(qū)開展社區(qū)共建活動，我公司在全市多個社區(qū)建設(shè)了移動服務(wù)宣傳欄；與新城區(qū)辦事處共同舉辦了“移動杯”轄區(qū)單位乒乓球比賽；積極參加新城區(qū)辦事處舉辦的籃球賽，榮獲第二名的好成績；與中山路辦事處共同舉辦了呼和浩特移動通信分公司、中山路街道辦事處社會扶貧困捐贈活動；與居委會共同舉辦了老年健康知識講

座……。

(四)業(yè)務(wù)工作實績突出

呼市移動公司近年來地區(qū)行業(yè)中一直處于領(lǐng)跑地位，新增市場分額高達(dá)80%以上，現(xiàn)客戶規(guī)模已170萬戶（公司成立初期的不足4萬戶），運營收入突破10億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升。

1、市場“又好又快”發(fā)展。

呼市移動公司始終堅持以鞏固市場份額和擴(kuò)大客戶規(guī)模為核心，在市場經(jīng)營中不斷抓住有力時機(jī)開展?fàn)I銷活動，通過創(chuàng)新營銷模式、提升品牌價值等方式全面提升市場發(fā)展的軟實力。加大對新客戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù)的挖掘力度，重點加大對農(nóng)村市場、校園市場、外來務(wù)工市場的拓展力度，客戶規(guī)模穩(wěn)步提升。在堅持營銷一體化原則的基礎(chǔ)上，依托區(qū)域化管理系統(tǒng)，開展精確營銷，在客戶新增、中高端客戶維系、存量市場保有方面取得了新進(jìn)展。同時，公司通過高效能營業(yè)廳項目、自有營業(yè)廳外包、電子渠道推廣等多項舉措，優(yōu)化了自有渠道結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。公司積極探索發(fā)展新途徑，推動了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績突出，得到地方及上級公司的認(rèn)可。

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。

利用多種手段量質(zhì)并重提高重點集團(tuán)的信息化覆蓋，加大了MAS、ADC、財信通、手機(jī)郵箱、警務(wù)通等新產(chǎn)品的推廣力度，完成了呼市公安局、交通征費稽查局、香格里拉酒店、億陽汽車銷售店行業(yè)基地建設(shè)，對酒店、保險、金融、制造等22個行業(yè)開展了成熟的信息化產(chǎn)品復(fù)制。創(chuàng)新集團(tuán)客戶維系工作，利用“黃金網(wǎng)絡(luò)”多觸角、全方位服務(wù)集團(tuán)多層次關(guān)鍵人物，實現(xiàn)了“分層服務(wù)管理”，為精準(zhǔn)營銷提供了有力的支撐。2009年，為進(jìn)一步推動地區(qū)信息化進(jìn)程，呼和浩特移動通信分公司與呼和浩特市人民政府簽訂了《使用TD-SCDMA技術(shù)共同建設(shè)“無線城市”合作協(xié)議》，協(xié)議的簽訂代表著呼和浩特移動通信分公司將成為呼和浩特市地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展機(jī)會代言標(biāo)志。

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。

幾年來呼市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到集團(tuán)公司挑戰(zhàn)值，在2008年內(nèi)蒙古移動公司組織的全區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競賽中，呼市移動公司通過各種優(yōu)化手段，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的考核指標(biāo)全部達(dá)到挑戰(zhàn)值，最終取得了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競賽第一名的好成績，并有2項創(chuàng)新成果被區(qū)公司采納。圓滿完成了GSM 十三期擴(kuò)容工程和2008年傳送網(wǎng)建設(shè)工程，TD工程建設(shè)按進(jìn)度要求有序推進(jìn)。2007年按照市委市政府的要求，順利完成了內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶、兩會、昭君文化節(jié)等大型活動的通信保障任務(wù)，同年，被市委、市政府評為內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶最佳通信保障單位；2008年，在“5.12汶川大地震”中，按照區(qū)公司指示，派出技術(shù)骨干及最先進(jìn)的衛(wèi)星應(yīng)急通信車前往災(zāi)區(qū)，承擔(dān)唐家山堰塞湖在潰壩情況下江油市政府與外界的通信保障任務(wù)；同年，為確保奧運期間網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)暢通，進(jìn)行了5次奧運應(yīng)急通信模擬演練，奧運火炬?zhèn)鬟f當(dāng)天，對傳遞沿線的43個基站實施重點監(jiān)控，調(diào)用12臺應(yīng)急通信車、30臺小型發(fā)電機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場保障，有效保證了網(wǎng)絡(luò)安全和通話質(zhì)量。殘奧會火炬?zhèn)鬟f中，再次調(diào)用6臺應(yīng)急通信車，開通10個微小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場保障，投入120名人員參加了整個通信保障工作。2008年，呼市分公司共調(diào)集400多人次、近200臺次測試車輛與應(yīng)急通信車、200臺小型發(fā)電機(jī)，先后完成了冰凍雪凝災(zāi)害、東勝黃河凌汛、包頭礦難、汶川大地震、奧運保障、昭君文化節(jié)等大型通信及應(yīng)急保障工作32項，有多人榮獲各類保障工作的先進(jìn)榮譽(yù)。

在上級公司 “與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)型調(diào)整，積極進(jìn)取，協(xié)調(diào)發(fā)展”的十六字方針的指導(dǎo)下，呼市移動公司將繼續(xù)全面推進(jìn)各項工作，為迎接企業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出積極的努力。

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。

呼市移動分公司率先利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，搭建多個信息化平臺，通過建立人力資源管理系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)、投訴處理平臺、MIS報賬平臺等數(shù)據(jù)分析平臺，極大了提高公司管理水平。同時，移動公司利用自身優(yōu)勢，實現(xiàn)“掌上辦公”，通過手機(jī)WAP端進(jìn)行數(shù)據(jù)實時處理，實現(xiàn)了現(xiàn)場辦公隨時隨地。作為海外上市公司之一，呼市移動的會計制度不僅要遵循國內(nèi)的《會計準(zhǔn)則》還要按照《薩班斯法案》的原則實施管理，對內(nèi)控、內(nèi)審提出了更高的要求。財務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。08年開始，內(nèi)蒙古公司開始推行財務(wù)全區(qū)集中化管理。為防止國有資產(chǎn)流失，公司實施“倉儲物資標(biāo)準(zhǔn)化”管理并取得成效，通過引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，極大提高了固定資產(chǎn)的利用率。用工管理科學(xué)、規(guī)范。移動公司推行職位職級的“H”晉升通道，通過專業(yè)技能人才晉升和管理人才晉升，給技術(shù)口和管理口的員工同等的脫穎而出的機(jī)會。強(qiáng)化專業(yè)人才儲備，啟動“動力600”項目，在管理、市場、網(wǎng)絡(luò)等六個主要方面各培養(yǎng)100名優(yōu)秀專業(yè)人才，促進(jìn)公司長效發(fā)展機(jī)制。08年公司啟動“回到未來”項目，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的關(guān)鍵時期，號召公司員工以未來的視角檢視現(xiàn)在，樹立危機(jī)意識、尋找差距，不斷超越自我。

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展

人才是企業(yè)的核心競爭力，公司十分重視干部群眾科學(xué)文化素質(zhì)的提高，注重在職教育、成人教育和繼續(xù)教育的加強(qiáng)，不斷完善各類科教文化設(shè)施，積

極開展各種類型的科普活動，引導(dǎo)干部群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識、樹立科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神、掌握科學(xué)方法。

1、培訓(xùn)力度空前。

近兩年來為提升公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部的管理能力，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司在培訓(xùn)上投入高額成本，先后開辦了中層干部MBA研修班，綜合管理人員技能提升班，廳經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)提升班等幾百場培訓(xùn)，僅2008年開展的培訓(xùn)就達(dá)4000余人次。在引入外部培訓(xùn)師授業(yè)解惑的同時，公司還十分注重內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，目前公司已形成一整套完善的培訓(xùn)體系和機(jī)制，員工素質(zhì)得到大幅度提升。

2、開設(shè)移動網(wǎng)上學(xué)院。在培訓(xùn)實施方面，改變過去單一的課堂培訓(xùn)模式，引入技術(shù)手段，形成了多渠道多形式的培訓(xùn)方式，E-learning、M-learning、U-learning電子培訓(xùn)手段得到大力推廣，培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新，引入“培訓(xùn)+體驗”、“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的咨詢式和體驗式培訓(xùn)模式。

3、開展寓教于樂活動。公司每年舉辦各種文化活動，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。借奧運年契機(jī)，宣傳全民健身活動，開展“趣味運動會”，鼓勵員工增強(qiáng)體質(zhì)；組織員工春游活動，緩解工作壓力，塑造團(tuán)隊凝聚力；舉辦內(nèi)退、離退休人員棋牌、書畫大賽，做好員工穩(wěn)定工作；開辦“職工之家”“企業(yè)文化展室”“圖書借閱室”陶冶員工情操、豐富員工生活；開展“創(chuàng)新那達(dá)慕”活動，開通“金點子短信平臺”，將員工日常工作中的創(chuàng)新活動進(jìn)行積累和推廣，提高工作效率、節(jié)省成本；推廣“綠箱子活動”計劃、宣傳節(jié)能減排活動，倡導(dǎo)員工在日常工作中，樹立節(jié)約意識、培養(yǎng)勤儉節(jié)約的美德。

通過以上在科教文化工作方面的開展，公司員工知識技能大幅度提升，為公司持續(xù)健康地發(fā)展提供了保障。

(六)民族團(tuán)結(jié)友愛

呼和浩特移動通信分公司在廣大干部職工中有蒙、滿、回、鮮、達(dá)斡爾等多個少數(shù)民族。在開展各項工作和活動時，公司都會考慮到少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在婚喪嫁娶、飲食起居方面盡量考慮周全，做得細(xì)致入微。在干部任用上以及職工代表大會的代表選任上公司十分注重少數(shù)民族員工比例，現(xiàn)任三級經(jīng)理以上人員中少數(shù)民族占40%，少數(shù)民族黨員占到了20%。公司領(lǐng)導(dǎo)從上到下一貫尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)馬克恩主義民族理論和黨的民族政策，開展經(jīng)常性的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，形成各民族互幫互學(xué)親如姐妹的良好氛圍。多年來各民族干部群眾和睦相處，從未有過歧視和排斥少數(shù)民族的行為，發(fā)生從未發(fā)生有損于民族團(tuán)結(jié)的事件。

(七)模范執(zhí)行計劃生育國策

計劃生育是我國的一項基本國策，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的大事，抓好計劃生育工作是公司一項常抓不懈的工作。公司的計劃生育工作有專人管理落實，訂閱了計劃生育、婦女雜志等，積極進(jìn)行宣傳教育。提倡晚婚、晚育，建立健全各類臺帳，全公司無超生和計劃外生育現(xiàn)象，“三率”達(dá)100%。公司女職工占近70%，文化基礎(chǔ)較好，專業(yè)知識較高，工作能力較強(qiáng)，在不同的崗位上為公司創(chuàng)造著價值。關(guān)心女職工的生活，做好女職工的工作，是公司管理工作的一個重要組成部分。近幾年我們主要做了幾方面的工作：一是做好愛崗敬業(yè)教育工作，在組織女職工學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，注重對女職工的“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）和“四自”（自

尊、自信、自立、自強(qiáng)）教育，從而提高女職工的道德修養(yǎng)和自強(qiáng)自立意識；二是做好女職工的法律宣傳教育，使女職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)女職工的法律意識；三是開展員工心理援助工作，使女職工思想穩(wěn)定，全身心的干好本職工作;四是做好福利的及時發(fā)放工作；五是組織女職工開展積極健康的文體活動。計劃生育工作做到了組織健全、制度完善，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教措施落實，成績顯著，無違反計劃生育政策現(xiàn)象。

(八)綜合治理狀況良好

認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、內(nèi)蒙古人大《民主管理條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等各項法律法規(guī)和規(guī)定是我公司開展工作重要的法律保證。在開展普法工作上重點是《勞動法》、《工會法》和《電信服務(wù)規(guī)范》。公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視普法教育工作。

1、建立了由一把手擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員隨著人員的變動及時調(diào)整。各基層單位相應(yīng)配備了普法兼職工作人員。

2、在企業(yè)內(nèi)部由專人負(fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)，并聘任了相關(guān)的專業(yè)律師作為我單位常年法律顧問。

3、建立了公司普法學(xué)習(xí)小組，各部門以工會小組為單位，通過集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強(qiáng)干部、職工法律法規(guī)的普及，提高廣大干部、職工學(xué)法、懂法、守法的自覺性。

4、在新入企員工的崗前培訓(xùn)中，安排法律法規(guī)知識培訓(xùn)。公司經(jīng)常采購法律知識讀本，如《黨政干部憲法教育讀本》、《電信法律知識讀本》等，中層以上干部人手一冊，《普法教材》人手一冊，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)法律知識的覆蓋率，爭取不留死角。呼市移動公司嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，各項管理制度健全。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故。

公司黨組（委）、行政、工會嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)，非常重視安全生產(chǎn)勞動保護(hù)制度。并成立了安全生產(chǎn)委員會，各生產(chǎn)經(jīng)營單位相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)小組，建立健全各項安全生產(chǎn)制度。加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的教育。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。每年6--7月份，集中開展“安全生產(chǎn)月”活動，把安全生產(chǎn)作為企業(yè)重要工作來抓。在消防工作方面，通過舉辦各種培訓(xùn)班，不斷提高大家的防火認(rèn)識，確保本單位的消防安全。為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的文明單位打下堅實的基礎(chǔ)。公司還非常重視安全設(shè)施的配備，改善職工生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境。各移動營業(yè)網(wǎng)點的裝修整齊劃一，努力為顧客和員工創(chuàng)造出優(yōu)美安全的環(huán)境。同時，將近年開展的普法教育與社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，加強(qiáng)對本部門員工的法制、治安教育，增強(qiáng)干部群眾的法律意識，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣。治安、安全措施得力，無重大刑事案件、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大責(zé)任事故，無迷信邪教活動，無聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，綜合治理工作成效顯著，至今未發(fā)生重大傷亡事故。做到了看好門、管好人，立足于防范，建立了良好的工作秩序。

呼和浩特分公司連續(xù)三年被評為“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”。(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先

為營造整潔優(yōu)美的辦公及營業(yè)場所環(huán)境，公司設(shè)專人管理全市各大大小小的營業(yè)廳門前“三包”工作，將環(huán)衛(wèi)工作層層落實到人。

2005年以來，在各營業(yè)廳相繼開展了“誠信服務(wù) 滿意100”、“金牌服務(wù) 滿意100”、“便捷服務(wù) 滿意100”等服務(wù)質(zhì)量提升活動，在各營業(yè)廳增設(shè)了服務(wù)設(shè)施，使客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時快捷、方便。各營業(yè)廳設(shè)置了營業(yè)受

理區(qū)、話費自主繳納區(qū)、自動話費查詢打印區(qū)、手機(jī)維修區(qū)、客戶休息區(qū)、綜合服務(wù)臺席、值班經(jīng)理臺席，在營業(yè)廳內(nèi)擺放飲水設(shè)施、手機(jī)加油站、報刊架、積分禮品展柜，宣傳資料架、便民箱及各種鮮花、值班長臺、引導(dǎo)服務(wù)臺。部分主廳還設(shè)有VIP客戶服務(wù)區(qū)、WLAN快速上網(wǎng)演示區(qū)?，F(xiàn)所有廳均實現(xiàn)一臺清、實現(xiàn)了“免填單業(yè)務(wù)辦理”，客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)不必在填寫復(fù)雜的業(yè)務(wù)單式了，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供便利。便利的硬件設(shè)施加上營業(yè)人員耐心周到的服務(wù)，相信每一位到廳辦理業(yè)務(wù)的客戶都會有賓至如歸、優(yōu)美舒適的感覺。

公司在“三廢”問題上嚴(yán)格按照規(guī)定，完全符合自治區(qū)“三廢”管理標(biāo)準(zhǔn)。2007年公司投入200多萬元，對周圍環(huán)境進(jìn)行了硬化和綠化，建成花園式的辦公區(qū)和服務(wù)區(qū)，連續(xù)幾年被市相關(guān)部門評為“愛衛(wèi)達(dá)標(biāo)”先進(jìn)單位。

今天，呼市移動公司正以蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣，秉承 “ 正德厚生，臻于至善 ” 的企業(yè)核心價值觀，積極投身于呼市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，力爭建成呼市地區(qū)兩個文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，在提升服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我公司創(chuàng)建文明單位工作情況的簡要匯報，如有不妥，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。