第一篇：Franz Edelman獲獎(jiǎng)案例報(bào)告

Franz Edelman獲獎(jiǎng)案例

本組Franz Edelman獲獎(jiǎng)案例選擇的是TNT快遞的“全球優(yōu)化”項(xiàng)目。它獲得了2012年的Franz Edelman獎(jiǎng)。

首先簡(jiǎn)介一下TNT公司，TNT快遞為企業(yè)和個(gè)人提供快遞和郵政服務(wù)。總部位于荷蘭的TNT集團(tuán)，在歐洲和亞洲可提供高效的遞送網(wǎng)絡(luò)，且通過(guò)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)分布來(lái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)效能。提供世界范圍內(nèi)的包裹、文件以及貨運(yùn)項(xiàng)目的安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送服務(wù)。TNT快遞是全球四大物流配送商中的第四家，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供快遞服務(wù)。通過(guò)其在全球200多個(gè)國(guó)家的近2,600個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐以及分撿中心，平均每周在全球遞送470萬(wàn)個(gè)包裹、文件和貨件。TNT快遞在歐洲、中國(guó)、南美、亞太和中東地區(qū)擁有航空和公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。公司擁有83,000名員工，30，000輛公路運(yùn)輸車輛和50架飛機(jī)。

其次在介紹一下它獲得Franz Edelman獎(jiǎng)的內(nèi)容。TNT快遞“全球優(yōu)化”項(xiàng)目利用運(yùn)營(yíng)研究方法，提升了TNT快遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)效率。該項(xiàng)目涉及公司的多方面運(yùn)營(yíng)，包括布局規(guī)劃、運(yùn)輸路線和車隊(duì)管理。其從2005年起，通過(guò)在德國(guó)、法國(guó)、西班牙和意大利采取網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施，公司共縮短了6000萬(wàn)公里的運(yùn)程、減排二氧化碳5400萬(wàn)千克。

對(duì)于現(xiàn)在我們所生活的地球來(lái)說(shuō)低碳生活已成主流背景，而在物流業(yè)中二氧化碳排放量首屈一指。因而控制碳排放成為了各大快遞公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)。TNT也把碳減排定為公司的一項(xiàng)重要可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)“心系我星”這一全球戰(zhàn)略舉措，從碳計(jì)量、公司日常運(yùn)作、員工參與三方面在全球發(fā)起和實(shí)施碳減排行動(dòng)，表現(xiàn)了TNT在碳減排放方面的遠(yuǎn)見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力。憑借出色的企業(yè)公民項(xiàng)目的組織和實(shí)施，TNT成為全球企業(yè)可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。TNT快遞公司運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)理論與實(shí)際情況相結(jié)合，科學(xué)系統(tǒng)的制定減少碳排放的可持續(xù)發(fā)展型計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃為當(dāng)時(shí)以至于現(xiàn)在的快遞業(yè)起到了推動(dòng)性作用，不單單如此一些運(yùn)輸業(yè)以及一些社會(huì)公共服務(wù)業(yè)也紛紛效仿，用最合理的方法路線獲得最大的使用效率。

TNT快遞公司獲Franz Edelman獎(jiǎng)的案例使用方便快捷，其中的理論知識(shí)在大學(xué)生活學(xué)習(xí)中也是常見(jiàn)的，其中包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、線性代數(shù)等數(shù)學(xué)知識(shí)。而此方法適用范圍較為廣泛，風(fēng)險(xiǎn)較低，收益可觀，既對(duì)環(huán)境保護(hù)起到了作用也提高了自身的收益。這種收益不單單是指公開(kāi)出來(lái)的數(shù)據(jù)，例如減少碳排放或者是縮短了運(yùn)程等等的具體事情，而是指企業(yè)自身的知名度以及送貨質(zhì)量。

第二篇：浠水法律援助獲獎(jiǎng)案例

第8期

編者按: 2009年3月5日，武昌洪山禮堂。“湖北省2008維護(hù)婦女兒童權(quán)益十大法律援助案件”表彰大會(huì)在此舉行，當(dāng)王永宏律師從省人大副主任、原省婦聯(lián)主席蔣大國(guó)的手中接過(guò)鮮紅的獲獎(jiǎng)證書(shū)時(shí)，臺(tái)下響起了熱烈的掌聲。

法律援助自從列入為民辦實(shí)事后，全市涌現(xiàn)出了大量經(jīng)典、感人案例。在基層一線，法律援助工作人員用他們的真心、真情譜寫(xiě)了一曲曲感人樂(lè)章，他們拿起手中的法律武器塑造了一個(gè)又一個(gè)政府形象。維權(quán)！一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的話題，法律援助！將為苦難群眾撐起一片美麗的藍(lán)天。下面的故事從目光中延續(xù)……

目 光

無(wú)助的目光

保險(xiǎn)合同書(shū)、保險(xiǎn)公司拒賠通知書(shū)、武漢亞洲心臟病醫(yī)院病歷、醫(yī)藥發(fā)票……當(dāng)一摞摞零亂的材料被遞到浠水縣婦聯(lián)主席陳曉琴的面前時(shí)，她甚至以為這名來(lái)訪的婦女是否“找錯(cuò)了地方”，可是聽(tīng)完婦女緩慢而又哆嗦的訴說(shuō)后，她的心一下子被緊緊地揪住了。這是2008年1月4日上午,在浠水縣婦聯(lián)信訪接待室發(fā)生的一幕，當(dāng)天接訪的領(lǐng)導(dǎo)正是陳曉琴。

家住浠水縣散花鎮(zhèn)的農(nóng)婦葉佳蘭，忙時(shí)在家務(wù)農(nóng)，閑時(shí)在黃石打零工，里里外外是持家的“好手”。近些年來(lái)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活躍，農(nóng)村的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)也方興未艾。與葉佳蘭同村的某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員沈某經(jīng)常到葉佳蘭家介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)不住多次“游說(shuō)”，在2005年6月，葉佳蘭的丈夫?yàn)槠滢k理了一份“康寧定期保險(xiǎn)”，并按約定期限交納了每年的保費(fèi)。天有不測(cè)風(fēng)云，2007年11月，經(jīng)常感覺(jué)到胸悶氣短的葉佳蘭到武漢檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)患有心臟瓣膜病。葉佳蘭趕緊在武漢亞洲心臟病醫(yī)院住院治療，前后花費(fèi)近8萬(wàn)元的醫(yī)藥費(fèi)。出院后的一家人都正為巨額的債務(wù)發(fā)愁時(shí)，葉佳蘭想起了那份人身保險(xiǎn)合同，合同上面寫(xiě)明了重大疾病的賠付金額是5萬(wàn)元，按照業(yè)務(wù)員原來(lái)說(shuō)明的情況，保險(xiǎn)公司肯定要按合同賠付。

同年12月18日，葉佳蘭在丈夫的陪同下來(lái)到位于縣城的保險(xiǎn)公司，提出了相關(guān)的賠償請(qǐng)求。誰(shuí)知當(dāng)日保險(xiǎn)公司以葉佳蘭所患心臟病不屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍為由而拒絕賠償，并下達(dá)了拒賠通知書(shū)。

又氣又急的葉佳蘭連忙回家去找原經(jīng)辦的業(yè)務(wù)員沈某評(píng)個(gè)說(shuō)法，誰(shuí)料到沈某已經(jīng)離開(kāi)了保險(xiǎn)行業(yè)到外地務(wù)工了。葉佳蘭真的感覺(jué)到是“有理無(wú)處說(shuō)”，經(jīng)過(guò)旁人的指點(diǎn)，她決定到婦女的“娘家”——縣婦聯(lián)去問(wèn)個(gè)究意，討個(gè)公道。因?yàn)榛夹呐K病且手術(shù)中安有起搏器，葉佳蘭在陳述的時(shí)候總是一停一顧的，說(shuō)到激動(dòng)的時(shí)候，她的面部就顯現(xiàn)出與常人不同的褐紅色——那是心臟病患者最明顯的外部表現(xiàn)。葉佳蘭在訴說(shuō)看，目光中呈現(xiàn)的是那樣的無(wú)助和漠然。

期盼的目光

剛剛聽(tīng)完葉佳蘭的陳述，陳曉琴便立即安排專人穩(wěn)定其情緒，并做好接待登記，經(jīng)與工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)短商量，她撥通了縣司法局法律援助中心的電話，接電話的是援助中心何淑琴主任。

“浠水縣婦女權(quán)益保障中心”是縣婦聯(lián)與縣法律援助中心于2005年共同設(shè)立的“維權(quán)示范點(diǎn)”。近年來(lái)，凡是通過(guò)縣婦聯(lián)信訪案件中涉及到的婦女權(quán)益保障方面的有影響案件，縣法律援助中心都及時(shí)地指派專職律師免費(fèi)地為當(dāng)事人提供刑事辯護(hù)、民事代理和咨詢建議，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

事不宜遲，盡管已臨近上午下班時(shí)間，何淑琴主任還是迅速趕到了縣婦聯(lián)。在問(wèn)清案件的基本情況后，何主任當(dāng)即表示法律援助中心接受葉佳蘭的請(qǐng)求，指派律師為其主張合法權(quán)益。何主任要求葉佳蘭回村后辦理好相關(guān)的法律援助審批需要的證明材料，準(zhǔn)備好訴訟證據(jù),鼓勵(lì)她一定要堅(jiān)定信心，理賠的事肯定有公正處理的意見(jiàn)。何淑琴主任與陳曉琴主席共同商定指派律師于次日起即開(kāi)始為葉佳蘭訴訟事項(xiàng)準(zhǔn)備前期的工作。在聽(tīng)到兩位知心人的勸說(shuō)后，葉佳蘭的目光里充滿著期盼和希冀。

敏銳的目光

縣法律援助中心經(jīng)過(guò)慎重研究，決定指派湖北眾之聲律師事務(wù)所辦理該案?？h婦聯(lián)與縣司法局于2007年初共同設(shè)立的“浠水縣打工妹維權(quán)服務(wù)站”就設(shè)在該所，該所免費(fèi)為進(jìn)城打工和外出務(wù)工的婦女提供法律援助，在社會(huì)上反響良好。張遠(yuǎn)平主任接到通知后，決定選由王永宏律師作為葉佳蘭的訴訟代理人。作為一名專業(yè)律師，王永宏在執(zhí)業(yè)生涯中代理了多起有重大影響的保險(xiǎn)合同糾紛案件，法律效果與社會(huì)效果都十分明顯。接到指派公函后，王永宏律師于1月4日下午就到縣法律援助中心調(diào)取了葉佳蘭在信訪時(shí)的相關(guān)材料。

王永宏律師用敏銳的目光去捕捉這件保險(xiǎn)合同糾紛的焦點(diǎn)：保險(xiǎn)公司于2007年12月18日作出的拒賠通知書(shū)中的兩點(diǎn)內(nèi)容，一是保險(xiǎn)公司認(rèn)為只能按合同中的條款約定，只對(duì)心肌梗塞類型的心臟病承擔(dān)賠付義務(wù)，而葉佳蘭所患的心臟病并非心肌梗塞；二是葉佳蘭未按合同規(guī)定的期限交納保費(fèi)，保險(xiǎn)合同已經(jīng)失效。

為此，王律師首先查閱了專門的醫(yī)學(xué)書(shū)籍，了解心臟病的科學(xué)界定內(nèi)涵，其次就保險(xiǎn)合同書(shū)“康寧定期保險(xiǎn)”條款中的“重大疾病”理賠范圍作了分析，最后還詳細(xì)記載了葉佳蘭保險(xiǎn)費(fèi)交納的時(shí)間。他認(rèn)為，糾紛的突破點(diǎn)必須從心臟病理賠范圍的界定且業(yè)務(wù)員經(jīng)辦時(shí)是否盡告知義務(wù)、保險(xiǎn)費(fèi)交納期是否在保險(xiǎn)合同確定的延展期內(nèi)這兩點(diǎn)入手，在調(diào)查取證完畢后，再依法提起民事訴訟。

執(zhí)著的目光 2008年1月5日，在縣婦聯(lián)的安排下，王永宏律師帶領(lǐng)同所的夏林律師驅(qū)車前往葉佳蘭的家。當(dāng)看到葉佳蘭因疾病導(dǎo)致身體遭受痛楚且家庭經(jīng)濟(jì)日漸窘迫的情形，王律師那顆維權(quán)的心更加堅(jiān)定了。

在整理好葉佳蘭現(xiàn)有的證據(jù)材料后，王律師認(rèn)為應(yīng)當(dāng)先調(diào)查合同的原經(jīng)辦業(yè)務(wù)員沈某。因沈某已離開(kāi)保險(xiǎn)行業(yè)且在黃石務(wù)工，調(diào)查取證一開(kāi)始就陷入了僵局。經(jīng)過(guò)多次努力，葉佳蘭的丈夫終于得到了沈某的聯(lián)系電話。當(dāng)天下午，王律師一行迅速趕到黃石，終于找到了沈某。沈某說(shuō)明當(dāng)時(shí)經(jīng)辦此筆業(yè)務(wù)時(shí)，確實(shí)未向葉佳蘭告知“康寧定期保險(xiǎn)”的詳細(xì)條款及免費(fèi)事項(xiàng)，并表示愿意為葉佳蘭作證。同時(shí)，沈某又說(shuō)明了葉佳蘭的第三期保險(xiǎn)費(fèi)是由其從葉佳蘭家收取后，再轉(zhuǎn)交給保險(xiǎn)公司散花營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)員胡某處的，時(shí)間符合保險(xiǎn)合同中規(guī)定的延續(xù)期。在得知這重要的消息后，王律師一行又趕至散花鎮(zhèn)紅蓮村的胡某家，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作，胡某在調(diào)查筆錄中簽名予以了證實(shí)。

取證階段結(jié)束后，王律師又認(rèn)真地翻閱了《保險(xiǎn)法》的主要條款、司法解釋以及類似的案情處理情況。2008年2月，王律師代葉佳蘭寫(xiě)好了民事訴訟，辦理好法律援助的代理手續(xù)，依法向浠水縣人民法院提起了訴訟，將保險(xiǎn)公司推上了被告席。

自信的目光 葉佳蘭訴保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合同糾紛一案，在浠水縣人民法院審理過(guò)程中經(jīng)歷二次庭審，且每次庭審時(shí)原、被告雙方的代理律師都是“引經(jīng)據(jù)典”，辯論過(guò)程十分激烈，但是這一切都阻擋不住王永宏律師自信的目光。

保險(xiǎn)公司提出，葉佳蘭辦理保險(xiǎn)時(shí)已在“個(gè)人投保單”中簽名，應(yīng)當(dāng)證實(shí)保險(xiǎn)公司就投保事項(xiàng)作了說(shuō)明；王律師提出，原經(jīng)辦合同的業(yè)務(wù)員沈某已說(shuō)明并未盡告知義務(wù)，且沈某已出庭作證；保險(xiǎn)公司又提出，葉佳蘭未按期交納第三期保險(xiǎn)費(fèi)致合同效力中止，且提交了葉佳蘭的復(fù)效申請(qǐng)書(shū)；王律師指出，第三期保費(fèi)是由葉佳蘭親自交由原經(jīng)辦人沈某，盡管沈某當(dāng)時(shí)不在保險(xiǎn)公司工作，但是沈某已及時(shí)地轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)員胡某，這些時(shí)間均在合同規(guī)定期限內(nèi)，并且所謂的“復(fù)效申請(qǐng)書(shū)”經(jīng)過(guò)葉佳蘭的辯認(rèn)，并非系其本人人或丈夫簽名；保險(xiǎn)公司還提出，葉佳蘭在入院的時(shí)間與申請(qǐng)復(fù)效的時(shí)間相差僅二個(gè)月，足以說(shuō)明是葉佳蘭“帶病投?！保纠響?yīng)拒賠；王律師提出，葉佳蘭辦理保險(xiǎn)的時(shí)間為2005年6月，并非是其住院時(shí)的2007年11月，且復(fù)效一說(shuō)純屬子虛烏有。最后，王律師就《保險(xiǎn)法》中的保險(xiǎn)公司應(yīng)盡“最大誠(chéng)信”義務(wù)作了分析和說(shuō)明，動(dòng)員保險(xiǎn)公司作出重大疾病的賠付。

欣喜的目光 “……被告保險(xiǎn)公司于本判決生效后十日內(nèi)賠付原告葉佳蘭康寧定期保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金5萬(wàn)元……”這是2008年6月25日由浠水縣人民法院作出的（2008）浠民一初字第22號(hào)民事判決書(shū)中，確定的案件判決結(jié)果，當(dāng)葉佳蘭拿到民事判決書(shū)后，目光流露出了久違的欣喜。

在民事判決書(shū)發(fā)生法律效力后，案件進(jìn)入了執(zhí)行程序，在執(zhí)行過(guò)程中，縣婦聯(lián)也通過(guò)各種途徑與縣法院進(jìn)行聯(lián)系，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行相關(guān)的交涉；王永宏律師還參加了由法院執(zhí)行人員組織的執(zhí)行協(xié)調(diào)會(huì)議。

2008年7月，王永宏律師從法院執(zhí)行人員處代葉佳蘭領(lǐng)取了5萬(wàn)元的賠付款，當(dāng)他把這一消息告訴葉佳蘭時(shí)，這位堅(jiān)強(qiáng)的農(nóng)婦在電話中忍不住喜極而泣。葉佳蘭從王律師處領(lǐng)走款項(xiàng)時(shí)，她緊緊握住王律師的雙手，她還特地到縣婦聯(lián)和縣法律援助中心，親自向陳曉琴主席和何淑琴主任表達(dá)了自己的感激之情，更讓兩位貼心的“娘家人”分享自己的喜悅。

關(guān)注的目光

2009年3月5日，武昌洪山禮堂?！昂笔?008維護(hù)婦女兒童權(quán)益十大法律援助案件”表彰大會(huì)在此舉行，當(dāng)王永宏律師從省人大副主任、原省婦聯(lián)主席蔣大國(guó)的手中接過(guò)鮮紅的獲獎(jiǎng)證書(shū)時(shí)，臺(tái)下響起了熱烈的掌聲。2008年，全省各地婦聯(lián)協(xié)調(diào)辦理并選送了141件婦女兒童法律援助案件，省婦聯(lián)、省司法廳在此基礎(chǔ)上組織了評(píng)審活動(dòng)，經(jīng)過(guò)專家評(píng)審，“黃岡市浠水縣農(nóng)村婦女訴某公司保險(xiǎn)合同糾紛案”被評(píng)為“湖北省十大法律援助案件”之一。浠水縣婦聯(lián)主席陳曉琴、湖北眾之聲律師事務(wù)所律師王永宏作為代表參加了省婦聯(lián)、省司法廳聯(lián)合舉行的頒獎(jiǎng)大會(huì)。

在王永宏律師領(lǐng)取證書(shū)的那一刻，吸引的是無(wú)數(shù)人關(guān)注的目光。在發(fā)表代理感言時(shí)，他說(shuō)：“如果葉佳蘭在收到保險(xiǎn)公司拒賠通知時(shí)退縮，如果她聽(tīng)到來(lái)自各方不利信息時(shí)放棄，如果她不據(jù)理力爭(zhēng)，用必勝的信念去維權(quán)，她可能分文賠償都不能獲得。我深深感到：天助自助者，維權(quán)要執(zhí)著！”

結(jié)束語(yǔ)：“我們說(shuō)此案非常圓滿，不僅僅表現(xiàn)在結(jié)果上，要體現(xiàn)在社會(huì)方方面面對(duì)女性合法權(quán)益的高度關(guān)注并將之付諸于自身的工作實(shí)踐中，體現(xiàn)在法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一上。婦女維權(quán)之路任重而道遠(yuǎn)，我們相信，有你同行，我們的道路會(huì)越走越寬廣！”這是該案的點(diǎn)評(píng)專家、武昌區(qū)人民法院副院長(zhǎng)江寧的點(diǎn)評(píng)中精辟總結(jié)，在這段話里，我們仿佛看到浠水縣婦聯(lián)、浠水縣法律援助中心和眾多的法律工作者在維權(quán)婦女權(quán)益過(guò)程中那永遠(yuǎn)堅(jiān)定的目光！

第三篇：幼兒園案例觀察獲獎(jiǎng)文章

另一個(gè)你

XX幼兒園 XX 初見(jiàn)李逸涵，就被他迷人的眼睛所吸引，這個(gè)小男孩身上散發(fā)出一股陽(yáng)光般的光芒，心里便很想知道這是一個(gè)怎樣的小朋友？帶著我對(duì)這個(gè)幼兒的好感，我也開(kāi)始了我在小三班的幼師之旅。經(jīng)過(guò)以下事情，我對(duì)這個(gè)幼兒有了更多的了解。

案例一

滑滑梯活動(dòng)結(jié)束后，所有的小朋友到操場(chǎng)邊上將鞋子里的沙子倒一倒，過(guò)來(lái)排隊(duì)。其他的小朋友都很聽(tīng)話，只有李逸涵還在滑滑梯上面，我走過(guò)去叫他下來(lái)，他看到我來(lái)了，就往滑滑梯上我看不見(jiàn)的地方躲起來(lái)，我往左他就往右躲，我往右他就往左躲，任憑你在下面“波濤洶涌”，他依舊在上面“風(fēng)輕云淡”。和你玩著“貓捉老鼠”的游戲。這種情況不僅是在活動(dòng)結(jié)束后，很多次的餐后散步后進(jìn)休息室時(shí)，經(jīng)常躲在學(xué)校的樓梯間，各種柱子后面。讓我一頓好找。

案例二

午飯時(shí)間小朋友們陸陸續(xù)續(xù)的吃完了飯，將小凳子端起來(lái)擺到一處。但總是有很多的小朋友忘記。那天我就跟另外一個(gè)老師聊天說(shuō)“怎么還是有小朋友不記得把凳子擺好，真?zhèn)X經(jīng)”，或許李逸涵去放碗的時(shí)候聽(tīng)到了，他沒(méi)有像往常一樣把碗放下就奔向等候區(qū)。而是重新折回了教室，把別人的凳子端起來(lái)放到了指定放凳子的地方。在他折回時(shí)我就叫了他，但他沒(méi)有被我的話唬住。我看見(jiàn)他端凳子的時(shí)候手部動(dòng)作有些抖，步伐也走得很倉(cāng)促?？斓椒诺首拥牡胤竭€因?yàn)榫o張連凳子都沒(méi)有層好就趕緊去了等候區(qū)。顯得很急促和緊張。幼兒分析

李逸涵小朋友經(jīng)常在課堂上到處跑，帶著其他的小朋友躲起來(lái)，不排隊(duì)，不聽(tīng)老師的話，經(jīng)常弄得我不知所措。但是他會(huì)在被奶奶要求叫“老師早上好”的時(shí)候像一個(gè)小女生那樣害羞的躲在背后偷偷的看你一眼。喜歡幫助老師做擺凳子、擦桌子、鋪被子、掛毛巾這些瑣碎小事。我發(fā)現(xiàn)在李逸涵調(diào)皮搗蛋的背后，其實(shí)住著一只安靜的小綿羊。他是張揚(yáng)的，但同時(shí)也是內(nèi)斂的。

解決辦法及效果

針對(duì)李逸涵小朋友在集體活動(dòng)時(shí)不愛(ài)排隊(duì)，喜歡躲起來(lái)的現(xiàn)象，在每次的戶外活動(dòng)結(jié)束后，首先讓他站在隊(duì)伍的第一做火車頭，且在每一次他配合后就及時(shí)鼓勵(lì)他，增強(qiáng)他的自豪感。在午后散步環(huán)節(jié)，讓他幫忙整理一下閱讀區(qū)的書(shū)和操作區(qū)的雪花片等事情。剛開(kāi)始的時(shí)候效果不是很好，后來(lái)和家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，每當(dāng)幼兒在校表現(xiàn)很好，家長(zhǎng)在家里可以給他買他喜歡吃的菜或者零食作為獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)家園共育，該幼兒有了很大的改善。很多次集合的時(shí)候第一個(gè)跑到老師跟前，甚至?xí)驗(yàn)閯e人比他快一步到而跟老師告狀說(shuō)“某某某搶了我的第一名”。喜歡藏起來(lái)次數(shù)也在逐步的減少。

第四篇：獲獎(jiǎng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

題 目：關(guān)于在萬(wàn)源永寧鄉(xiāng)的調(diào)查報(bào)告 班 級(jí)： 2013級(jí)2班 姓 名： 學(xué) 號(hào)：

院 系： 物理與機(jī)電工程學(xué)院 專 業(yè)： 電子科學(xué)與技術(shù)

2015年 7月 17日

?服務(wù)服大眾，調(diào)研調(diào)民生

“三下鄉(xiāng)”為民服務(wù)隊(duì)走進(jìn)萬(wàn)源市永寧鄉(xiāng)

前言

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大和總書(shū)記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在深入社會(huì)、了解國(guó)情、接受鍛煉的過(guò)程中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗的理想信念。

根據(jù)學(xué)校的要求以及學(xué)院專業(yè)實(shí)際情況，我們物理與機(jī)電工程學(xué)院組織師生開(kāi)展了2015年大學(xué)生暑期“文化、科技、衛(wèi)生”（即三下鄉(xiāng)）的社會(huì)實(shí)踐服務(wù)和調(diào)查活動(dòng)，并深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。我們?cè)簬熒?5人組成“三下鄉(xiāng)”為民服務(wù)隊(duì)深入到萬(wàn)源市永寧鄉(xiāng)開(kāi)展了慰問(wèn)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童和科技普及、以及發(fā)揮我們專業(yè)特色，無(wú)償為民義務(wù)維修家用電器等活動(dòng)。

調(diào)查時(shí)間：2015年7月13日至 2015年7月16日

調(diào)查地點(diǎn)：萬(wàn)源市永寧鄉(xiāng)柏樹(shù)壩村

調(diào)查對(duì)象：鄉(xiāng)村優(yōu)秀青年、學(xué)校校長(zhǎng)、食堂阿姨、學(xué)生、普通村民、貧困姐妹、商店老板等不同的社會(huì)群體

調(diào)查方法：走訪調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查 調(diào) 查 人：物電學(xué)院師生共15人

一、樹(shù)立服務(wù)信念，精心組織準(zhǔn)備

我們學(xué)院的“科技支農(nóng)幫扶團(tuán)”作為學(xué)校的暑期實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)此次大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度的重視并全力支持。出發(fā)前，學(xué)院組織了大力動(dòng)員工作，讓我們樹(shù)立服務(wù)信念，尊重當(dāng)?shù)匚幕?，注重安全保障，使得我們廣大同學(xué)都能以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉我們的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)我們的綜合能力。

首先，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，學(xué)院一再?gòu)?qiáng)調(diào)我們?nèi)チ水?dāng)?shù)鼐蛻?yīng)尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，盡量不與當(dāng)?shù)氐娜嗣癜l(fā)生任何的沖突。對(duì)此，我們認(rèn)真從網(wǎng)上或其它方式，了解萬(wàn)源，了解永寧鄉(xiāng)，為能夠順利的開(kāi)展活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備。

其次，樹(shù)立服務(wù)信念，注重耐心培養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō)，農(nóng)村群眾的文化水平普遍不高，很多留在村莊的群眾都是年齡大的，語(yǔ)言表述不清楚，在對(duì)事物理解和了解上需要耐心的解釋，如果我們這時(shí)候心浮氣躁，往往會(huì)傷害村民的自尊心，造成不必要的關(guān)系沖突，所以在實(shí)地調(diào)查工作中，但凡遇到村民的咨詢，我們都要耐心傾聽(tīng)、耐心解答，這不僅有利于我們實(shí)踐調(diào)查工作的順利開(kāi)展，而且有利于培養(yǎng)我們大學(xué)生的耐心能力，為畢業(yè)后工作打下良好的基礎(chǔ)。

并且，我們物理與機(jī)電工程學(xué)院作為一個(gè)理科和工科的學(xué)院，為響應(yīng)學(xué)院的實(shí)踐活動(dòng)，我們當(dāng)仁不讓的應(yīng)該發(fā)揮我們的專業(yè)特色，讓我們的理論知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐中，服務(wù)與人們?nèi)罕姡?，我們專門開(kāi)展了無(wú)償服務(wù)的義務(wù)維修家用電器?？紤]到當(dāng)?shù)氐慕煌ú槐?，?duì)于常用的家用電器，比如電飯煲、電風(fēng)扇等電器我們?cè)诔霭l(fā)前就購(gòu)買了大量的易壞的元器件，這些事前的準(zhǔn)備在我們實(shí)地的維修中發(fā)揮了重要的作用。

二、實(shí)地服務(wù)活動(dòng)，贏得群眾好評(píng)

1.慰問(wèn)空巢老人，讓暖風(fēng)吹在心田

13日中午我們到達(dá)了永寧鄉(xiāng)，休息了片刻在當(dāng)天下午，我們的服務(wù)隊(duì)伍在柏樹(shù)壩村村支兩委同志的帶領(lǐng)下，開(kāi)始開(kāi)展活動(dòng)，深入到部分生產(chǎn)小組，為家庭經(jīng)濟(jì)困難群眾送去慰問(wèn)品，給老人帶去溫暖。并幫助村民做一些力所能及的事情和了解經(jīng)濟(jì)收入情況。

當(dāng)看到正在做農(nóng)活的村民，我們便積極主動(dòng)上前幫忙，幫助除草、劈柴、挑水等,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的服務(wù)精神。并與留守年長(zhǎng)老人拉家常、了解身體狀況，并向村民宣講安全用電常識(shí)和摸底了解村民的實(shí)際需求。

讓老人們感受到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛(ài)，使我們?cè)趯?shí)踐中培養(yǎng)正確的道德認(rèn)知，形成了自覺(jué)的道德習(xí)慣，希望鼓勵(lì)并帶動(dòng)當(dāng)代青年人做有愛(ài)心、懂道德、知善惡、明榮辱的當(dāng)代青年人，弘揚(yáng)我們中華民族“孝敬老人”的傳統(tǒng)美德。

2.關(guān)愛(ài)留守兒童，讓榜樣樹(shù)立身邊

隨后，我們還開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)留守兒童”幫扶活動(dòng)，對(duì)留守兒童進(jìn)行走訪調(diào)查，深入了解他們的學(xué)習(xí)、生活情況，以實(shí)際行動(dòng)踐行幫扶承諾，并對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大之后為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

同時(shí)，我們還為20余名轄區(qū)家庭困難小朋友，送上了我們事先為他們購(gòu)置的筆記本、筆、文具盒等文具用品，以此表達(dá)我們的綿薄的心意，讓他們感受到我們哥哥姐姐們的一點(diǎn)點(diǎn)溫暖，努力為他們樹(shù)立一個(gè)利于助人，從我們做起的好榜樣。

3.貢獻(xiàn)專業(yè)知識(shí)，無(wú)償為民維修電器

14日上午開(kāi)始，我們實(shí)踐團(tuán)的志愿者們?cè)谟缹庎l(xiāng)鄉(xiāng)政府門口設(shè)置了免費(fèi)家電義務(wù)維修點(diǎn)，為當(dāng)?shù)氐拇迕窳x務(wù)維修各種家電。村民們聽(tīng)說(shuō)這一消息后，紛紛詢問(wèn)維修情況，并將家中損壞的電器帶到維修點(diǎn)。送到維修點(diǎn)的電器各式各樣：如電飯鍋、電熱水壺、電磁爐、電風(fēng)扇、電視、凈水器、烤火爐等家用電器。

對(duì)送來(lái)維修的每一個(gè)電器都認(rèn)真地進(jìn)行登記，負(fù)責(zé)維修時(shí)更是耐心地對(duì)每一個(gè)電器進(jìn)行檢查和維修。對(duì)于部分電器不易移動(dòng)，比如電冰箱，我們就可以分幾個(gè)人主動(dòng)到村民家中進(jìn)行維修。雖然在炎炎烈日下我們?cè)缫押沽鳑驯?，但是看到各位村民滿意的拿著修好的電器，一直不忘說(shuō)謝謝時(shí)高興的離開(kāi)，我們?cè)缫褜诶弁?，并面帶微笑繼續(xù)工作。

當(dāng)然，在維修過(guò)程中由于某些特殊的家電元器件我們之前并未準(zhǔn)備，而且在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)上也難以購(gòu)買到，我們便耐心的與村民解釋，并且跟他們說(shuō)明是哪一部分損壞了，避免他們拿到專門的維修店去維修時(shí)被敲了高價(jià)。總的來(lái)說(shuō)，我們辛勤的表現(xiàn)得到了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng)。

三、聆聽(tīng)就聽(tīng)民聲，調(diào)研就調(diào)民生

柏樹(shù)壩村是萬(wàn)源市永寧鄉(xiāng)的一個(gè)貧困山村，距離萬(wàn)源市區(qū)近40公里，幅員面積17平方公里，轄區(qū)內(nèi)山高坡陡，溝壑縱橫，最高海拔1600米，相對(duì)高度差達(dá)800余米。全村有5個(gè)組，256戶，738人，其中貧困戶75戶，貧困人口146人。該村資源豐富，生態(tài)資源保護(hù)完好，適宜野生中藥材的生長(zhǎng)。由于地處偏遠(yuǎn)的高山，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，造成該村出行、用電、用水、通訊等十分困難，經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不足，產(chǎn)業(yè)難以形成，生產(chǎn)生活狀況難以改變。

我們圍繞“柏樹(shù)壩村經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題”的主題，認(rèn)真仔細(xì)地選擇調(diào)研對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研與訪談，耐心細(xì)致地記錄并深入挖掘信息，通過(guò)調(diào)研走訪、交流學(xué)習(xí)，以及充分融入到基層勞動(dòng)人民的生活中，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了當(dāng)前萬(wàn)源市永寧鄉(xiāng)柏樹(shù)壩村所存在的問(wèn)題表現(xiàn)如下：

1.農(nóng)村干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)的素質(zhì)能力不強(qiáng)。思想觀念陳舊，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。有的村干部安于現(xiàn)狀，只守?cái)?，不?chuàng)業(yè)，怕?lián)?zé)任，怕冒風(fēng)險(xiǎn)，“等靠要”思想嚴(yán)重。

2.地處偏遠(yuǎn)的高山，交通，通訊嚴(yán)重不便。由于地理原因，從鄉(xiāng)村到市中心，坐車都要用一兩個(gè)小時(shí)，而且班車較少，嚴(yán)重造成了農(nóng)民的普通農(nóng)作物難以成為經(jīng)濟(jì)收入。而且通訊不便，時(shí)而有信號(hào)時(shí)而沒(méi)信號(hào)。

3.農(nóng)民組織化程度低，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平不高。全村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要還是以分散的農(nóng)戶家庭經(jīng)營(yíng)為主體，仍停留在小而全的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平不高，農(nóng)民的市場(chǎng)組織化程度不高，應(yīng)對(duì)和抗御市場(chǎng)能力弱，這些都制約著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

4.農(nóng)業(yè)科技投入不足，農(nóng)業(yè)服務(wù)體系不健全。就柏樹(shù)壩村而言，農(nóng)業(yè)科技投入增長(zhǎng)比嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，在科技隊(duì)伍建設(shè)、科技機(jī)構(gòu)的健全、科技宣傳和新技術(shù)推廣應(yīng)用等方面投入不足。5.村中老人身體狀況問(wèn)題。柏樹(shù)壩村老年人的生活問(wèn)題主要包括以下諸多方面：一是老年入的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)主要依靠家庭，社會(huì)保障不足；二是醫(yī)療衛(wèi)生以村級(jí)服務(wù)為主，保健性支出普遍較少；三是老年人精神生活匱乏，娛樂(lè)設(shè)施少；四是老年人身體健康狀況不好，就醫(yī)不方便；五是傳統(tǒng)孝道觀念缺失，家庭倫理關(guān)系滑坡。

上述問(wèn)題是是我所調(diào)查的農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情況，通過(guò)這次調(diào)查，目前的現(xiàn)狀與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求還不適應(yīng)，存在著一些差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。對(duì)此，我和我們調(diào)查小組，針對(duì)這些問(wèn)題，雖并不能提出有效全面的應(yīng)對(duì)措施，只是針對(duì)個(gè)別問(wèn)題提出了相關(guān)措施如下：

1.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系貧困后進(jìn)村和市、縣直部門包村制度，進(jìn)一步加大幫扶力度，積極為村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展出點(diǎn)子、找路子、搞服務(wù)、引項(xiàng)目，協(xié)調(diào)資金，優(yōu)化環(huán)境。把村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展納入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)村黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)和評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要內(nèi)容。加大村級(jí)特別是負(fù)債嚴(yán)重、運(yùn)轉(zhuǎn)困難村的轉(zhuǎn)移支付力度，集中扶貧資金，破解發(fā)展難題。發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用?？偨Y(jié)各級(jí)發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立一批典型，加大宣傳力度，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，推動(dòng)面上工作開(kāi)展。

2.加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。結(jié)合村級(jí)班子換屆，廣開(kāi)視野，擴(kuò)大民主，大力選拔那些政治素質(zhì)好、事業(yè)心強(qiáng)、有經(jīng)營(yíng)頭腦和管理經(jīng)驗(yàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地為群眾謀利益的優(yōu)秀人才進(jìn)班子，特別是選好配強(qiáng)村黨支部書(shū)記。進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村班子成員的政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用技術(shù)和政策法律知識(shí)的培訓(xùn)力度，提高思想文化素質(zhì)和帶動(dòng)致富能力。加強(qiáng)農(nóng)村干部思想作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)他們依法辦事、依法行政的能力，提高服務(wù)水平。建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，采取工資統(tǒng)籌、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)等措施，保證村干部待遇落實(shí)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性；落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、民主評(píng)議、考核獎(jiǎng)懲等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員干部的管理監(jiān)督。

3.完善農(nóng)村專業(yè)合作組織。通過(guò)發(fā)展過(guò)層次、多領(lǐng)域、多形式的農(nóng)村專業(yè)合作組織，促使一大批農(nóng)村致富能手、專業(yè)大戶加入，把農(nóng)村分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶聯(lián)合起來(lái)，共同抵御和防范自然與市場(chǎng)兩大風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的有效對(duì)接。

4.重視解決柏樹(shù)壩村老人身體狀況問(wèn)題，首先，要加強(qiáng)柏樹(shù)壩村村子女與老年人的精神溝通與交流，運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作方法介入解決農(nóng)村老年人的生活問(wèn)題；其次，呼吁社會(huì)構(gòu)建政府主導(dǎo)，家庭輔助的互補(bǔ)養(yǎng)老機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)地方政府養(yǎng)老的主導(dǎo)作用；最后，逐步健全柏樹(shù)壩村的社會(huì)養(yǎng)老保障體系，完善和發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療制度。

四、社會(huì)服務(wù)體會(huì)，深入調(diào)研總結(jié)

今年，我院的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的，形式是多樣的。在各類實(shí)踐活動(dòng)中，我們學(xué)生總是最大的受益者，因?yàn)榫C合實(shí)踐活動(dòng)為我們打開(kāi)了想象的翅膀，也為我們搭建了展示自我的平臺(tái)。通過(guò)一系列的嘗試，我們深深地體會(huì)到：實(shí)踐活動(dòng)無(wú)所謂好壞，只要實(shí)實(shí)在在，學(xué)生在能力、態(tài)度、情感等各方面有了一定的收獲，情商得到了培養(yǎng)，就是一種成功，是學(xué)校教育引導(dǎo)的成功！要知道與綜合課程的親密接觸一定是建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，只有在“實(shí)踐”中才能“發(fā)展”；只有在不停地學(xué)習(xí)中，才能接近完善。只要我們有勇氣和信心走出一條屬于我們自己的特色之路！這些活動(dòng)的結(jié)果總是雙贏的。

同時(shí)，通過(guò)調(diào)查我們可以這樣認(rèn)為，一個(gè)地方能不能盡快脫貧致富，除了黨的政策好以外，還要有一種好的風(fēng)氣，有一個(gè)作風(fēng)正派，能帶領(lǐng)人民艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的好帶頭人。所以，我們本次所調(diào)查的對(duì)象萬(wàn)源市永寧鄉(xiāng)柏樹(shù)壩村，未來(lái)如何更好，更快的發(fā)展好經(jīng)濟(jì)，提高人們的生活水平，還任重而道遠(yuǎn)。

活動(dòng)照片部分：

第五篇：班主任工作案例獲獎(jiǎng)案例向芬

育人先育心，樹(shù)人先樹(shù)德

-------用愛(ài)征服孩子，用心感化孩子

民辦文博小學(xué)

向芬

摘要：歌德有句名言:“教師如果征服了學(xué)生的心，其形象就如天空的星星一樣在學(xué)生的心中發(fā)光?！焙筮M(jìn)生的轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，師愛(ài)是重要的教育因素。因?yàn)閮?yōu)等生需要愛(ài)，中等生需要愛(ài)，后進(jìn)生更需要愛(ài)。常言道:親其師，信其道。學(xué)生一旦體會(huì)到師愛(ài)，就會(huì)自然地快樂(lè)地接受教師對(duì)他的教育，就會(huì)得到滿足而產(chǎn)生積極的情緒。所以，要設(shè)法了解學(xué)生的一切，想法開(kāi)啟他們心靈的天窗，帶著一顆真誠(chéng)的心，去傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和心聲，發(fā)現(xiàn)他們身上的發(fā)光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們奮發(fā)向上。在教育教學(xué)中，常有學(xué)生犯這樣那樣的錯(cuò)誤，我們不能因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤就對(duì)學(xué)生辱罵或進(jìn)行體罰，教育成功的秘密在于信任學(xué)生，只有尊重學(xué)生人格，顧及學(xué)生的自尊心，學(xué)生才能信任老師。在做班主任的這幾年里，我通過(guò)實(shí)踐教育，得出了一些心得體會(huì)。案例介紹：

我班有一個(gè)頑皮學(xué)生叫劉潤(rùn)華。他是從老家轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的學(xué)生，長(zhǎng)的白白凈凈，但喜歡“惹事生非”，他上課很隨意，不管是老師在講課還是同學(xué)們上自習(xí)課，他想下座位就下座位，還喜歡欺負(fù)弱小的同學(xué)，和他同桌的人，總是哭著向我告狀，他在下課時(shí)，特別愛(ài)追逐打鬧，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳，作業(yè)不做，即使做了，也是隨便亂做的，書(shū)寫(xiě)相當(dāng)潦草……對(duì)于劉潤(rùn)華同學(xué)，我們班的科任老師對(duì)他的反應(yīng)較強(qiáng)烈，特別是在英語(yǔ)課上，他無(wú)視老師的存在，老師講課他唱歌，老師不講他不唱，他的行為不僅影響了老師的心情，而且還影響了整個(gè)班級(jí)孩子的學(xué)習(xí)積極性，老師說(shuō)他的不是，他還“死鴨子嘴硬”，不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。因?yàn)槲沂前嘀魅?，他?duì)我還是有三分“膽怯”。于是，我找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改，爭(zhēng)取進(jìn)步，爭(zhēng)取做一個(gè)讓同學(xué)喜歡、父母喜歡、老師喜歡的好孩子。他開(kāi)始是一副愛(ài)理不理的樣子，后來(lái)口頭上答應(yīng)了?？伤忠蝗缂韧?，毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)，真是“承認(rèn)錯(cuò)誤，堅(jiān)決不改”。我利用課余時(shí)間和午會(huì)課找他談話，談過(guò)以后，管一天，第二天又是如此，我也和他媽媽聊過(guò)很多次孩子存在的問(wèn)題，可是還是于事無(wú)補(bǔ)，此時(shí)我的心都快冷了，算了吧，或許他是“朽木不可雕也”。但又覺(jué)得身為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮，不能因一個(gè)后進(jìn)生無(wú)法轉(zhuǎn)化而影響整個(gè)班集體，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)!我下定決心：不轉(zhuǎn)化你，誓不罷休。

一天中午，我在檢查大掃除的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)劉潤(rùn)華同學(xué)在積極的打掃我班的包干區(qū)，而且非常認(rèn)真，把樓梯的瓷磚擦的一塵不染，趁此機(jī)會(huì)，我在午會(huì)課的時(shí)候，夸大表?yè)P(yáng)，當(dāng)場(chǎng)就宣布劉潤(rùn)華同學(xué)做我們班的衛(wèi)生委員助理，孩子聽(tīng)到我的話后，笑的跟朵花兒似的，班級(jí)里的孩子也響起了經(jīng)久不息的掌聲。但是我告訴他，如果他那些壞習(xí)慣不改掉，我就會(huì)把這個(gè)助理的職位讓別人來(lái)做。這孩子在老家也非常調(diào)皮，老家的老師也對(duì)他束手無(wú)策，在班級(jí)從來(lái)就沒(méi)有被老師“正眼看過(guò)”，今天是第一次當(dāng)官，第一次被老師表?yè)P(yáng)，他很開(kāi)心。我順騰摸瓜，把他叫到我的辦公室，問(wèn)他為什么不喜歡學(xué)習(xí)，在課堂上無(wú)紀(jì)律，目中無(wú)老師，孩子告訴我：“以前在老家，老師經(jīng)常批評(píng)他是一個(gè)壞孩子，不讓其他的學(xué)生和他一起玩”我問(wèn)他，為什么老師會(huì)這樣做？他說(shuō)：“因?yàn)槲页＿`反紀(jì)律，沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)也不工整……”“你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，說(shuō)明你是一個(gè)勇于認(rèn)錯(cuò)的好孩子，但是，這還不夠，你覺(jué)得應(yīng)該怎樣做才好?想改正錯(cuò)誤嗎?想做一個(gè)受大家歡迎的孩子嗎，你要怎樣做才好呢?”“我今后一定要遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，認(rèn)真完成作業(yè)……”“那你可要說(shuō)到做到喲!”“好!”這是我和你的約定，今天你說(shuō)的話最好能說(shuō)到做到，我以后就給你更大的官當(dāng)。每個(gè)孩子都想成為老師心目中的佼佼者，也都喜歡在班級(jí)做官，管著別人。

后來(lái)，他無(wú)論是在紀(jì)律上，還是在學(xué)習(xí)上，都有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì)他。使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，我特意給他安排了一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)好、樂(lè)于助人、耐心細(xì)致的女同學(xué)――黃承玉跟他坐，目的是發(fā)揮同桌的力量。事前，我先對(duì)黃承玉同學(xué)進(jìn)行了一番談話：為了班集體，不要歧視他，要盡你自己最大的努力，耐心地幫助他，使其進(jìn)步。黃承玉同學(xué)滿口答應(yīng)，并充分利用課余時(shí)間或課堂時(shí)間幫助他，教育他。有時(shí)，黃承玉同學(xué)也會(huì)產(chǎn)生一些厭煩情緒，說(shuō)他不太聽(tīng)話，不太樂(lè)學(xué)……此時(shí)，我就跟黃承玉同學(xué)說(shuō)：要有耐心，慢慢來(lái)。后來(lái)，他取得進(jìn)步時(shí)，除了表?yè)P(yáng)他，我還鼓勵(lì)他們說(shuō)，這也離不開(kāi)同學(xué)們的幫助，特別是黃承玉同學(xué)的幫助。在同學(xué)們的幫助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小進(jìn)步。他學(xué)習(xí)上更努力了，紀(jì)律上更遵守了，甚至自己當(dāng)起了值日生，勞動(dòng)也更積極了，成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。為此，我會(huì)心地笑了。后來(lái)，有一次我找他談話時(shí)，他說(shuō)：“老師，黃承玉同學(xué)這樣關(guān)心我，愛(ài)護(hù)我，幫助我，如果我再不努力，對(duì)得起她嗎?”我笑著說(shuō)：“你長(zhǎng)大了，懂事了，進(jìn)步了。我真替你高興?！?在上學(xué)期的期末考試中，他從32分上升到75分，我為鼓勵(lì)他，給他發(fā)了一張進(jìn)步獎(jiǎng)狀，當(dāng)孩子拿到獎(jiǎng)狀后，心里樂(lè)滋滋的，課后，孩子走進(jìn)我的辦公室，對(duì)我說(shuō)“老師，謝謝您，要不是你的鼓勵(lì)，我不會(huì)有今天這樣的成績(jī)，以后我要更加努力的成為班級(jí)中的三好學(xué)生?！碑?dāng)我聽(tīng)到孩子說(shuō)這樣的話，我心里有說(shuō)不出的喜悅。在本學(xué)期，他的學(xué)習(xí)勁就更足了。把自己的自身“毛病”也改了，做事更加的積極了。

由此可見(jiàn)，我們老師要不斷的發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，讓孩子們的閃光點(diǎn)能發(fā)出耀眼的光芒。讓孩子能隨時(shí)感覺(jué)到老師在關(guān)注他，當(dāng)然，孩子有了錯(cuò)誤，我們老師要給予他改正，有了進(jìn)步，好的表現(xiàn)要及時(shí)的表?yè)P(yáng)，讓孩子有信心，他們希望我們老師對(duì)他的肯定，孩子的積極性就更加的強(qiáng)了。一個(gè)后進(jìn)生被轉(zhuǎn)化，對(duì)于整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍就更強(qiáng)了。

案例分析：

根據(jù)案例可以知道，孩子在老家沒(méi)人管，父母都在外務(wù)工，實(shí)在沒(méi)有辦法，把孩子接到身邊，但是又要上班掙錢，對(duì)孩子的管教又疏忽，所以孩子非常的調(diào)皮。孩子在家比較自由，來(lái)到學(xué)校，有制度來(lái)約束他，他很不自在，眼睛離開(kāi)老師就犯錯(cuò)。孩子很想引起別人的注意，所以喜歡對(duì)他人動(dòng)手動(dòng)腳的。在上課的時(shí)候，忽視老師的存在，老師講他就講，老師不講，他也停下，對(duì)于老師的批評(píng)教育他不接受，他的叛逆心很強(qiáng)，以自我為中心，聽(tīng)不進(jìn)取別人的好壞話。如果老師對(duì)他越嚴(yán)厲，他就越心煩，越不接受教育，表現(xiàn)的就越來(lái)越差。

針對(duì)情況，實(shí)施教育的措施：

以人為本，付出師愛(ài)，作為一個(gè)教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛(ài)之情。如果我們承認(rèn)教育的對(duì)象是活生生的人，那么教育的過(guò)程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛(ài)是教育好學(xué)生的前提”。對(duì)于劉潤(rùn)華這樣特殊的后進(jìn)生我放下架子親近他，敞開(kāi)心扉，以關(guān)愛(ài)之心來(lái)觸動(dòng)他的心弦?！皠?dòng)之于情，曉之于理”：用師愛(ài)去溫暖他，用情去感化他，用理去說(shuō)服他，從而促使他主動(dòng)地認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。

以生之助，友情感化，同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，是必不可少的，同學(xué)的力量有時(shí)勝過(guò)老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會(huì)無(wú)話不說(shuō)。同學(xué)是學(xué)生的益友。在學(xué)生群體中，絕大部分學(xué)生不喜歡老師過(guò)于直率，尤其是批評(píng)他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。因此，我讓劉潤(rùn)華和黃承玉同學(xué)一起坐，讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任，感受到同學(xué)是自己的益友。讓他感受到同學(xué)給自己帶來(lái)的快樂(lè)，讓他在快樂(lè)中學(xué)習(xí)、生活，在學(xué)習(xí)、生活中感受到無(wú)窮的快樂(lè)!通過(guò)同學(xué)的教育、感染，促進(jìn)了同學(xué)間的情感交流，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中就能達(dá)到事半功倍的效果。

因材施教，循循善誘，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。每一個(gè)后進(jìn)生的實(shí)際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學(xué)生的行為，習(xí)慣，愛(ài)好及其后進(jìn)的原因，從而確定行之有效的對(duì)策，因材施教，正確引導(dǎo)。劉潤(rùn)華的情況比較特殊，主要是自制力差，對(duì)自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)老師的批評(píng)教育產(chǎn)生厭惡、憎恨心理。因此，我就以愛(ài)心為媒，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，樹(shù)立做個(gè)好學(xué)生的念頭;充分發(fā)揮學(xué)生的力量，編排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)好、樂(lè)于助人的同學(xué)跟他坐，給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助;自己面批面改他的作業(yè)，讓他感到老師的關(guān)心、重視……用關(guān)愛(ài)喚起他的自信心、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，從而成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

通過(guò)一年的潛心努力，精心轉(zhuǎn)化，終于取得了令人可喜的成果：劉潤(rùn)華同學(xué)搖身一變，由“搗蛋鬼”轉(zhuǎn)變?yōu)槿脤W(xué)生，由后進(jìn)生轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)生!他無(wú)論在哪里見(jiàn)到我，都會(huì)親切叫上一聲：“老師，您好!”我總是報(bào)之一笑，并說(shuō)上一聲：“你好?！?/p>

在更新教育觀念的今天，作為一個(gè)熱愛(ài)學(xué)生的教師，有責(zé)任讓學(xué)生樹(shù)立信心進(jìn)而達(dá)到育人的目的。愿：我們攜起手來(lái)乘賞識(shí)之風(fēng)，捧起關(guān)愛(ài)之情，燃起信心之火，播下希望之種，使每一位后進(jìn)生都能沐浴在師生的關(guān)愛(ài)之中，共同把后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生，成為國(guó)家的棟梁之才!