第一篇：如何應(yīng)對(duì)快遞公司業(yè)務(wù)員

如何應(yīng)對(duì)快遞公司業(yè)務(wù)員 快遞公司員工：“你好，你的貨到了，在這簽個(gè)字。” 買(mǎi)家：“我先看看貨?！?/p>

快遞公司員工：“不簽收不能驗(yàn)貨?！?/p>

買(mǎi)家：“為什么？”

快遞公司員工：“我們公司的規(guī)定。”

買(mǎi)家：“不驗(yàn)貨我不能簽收?！?/p>

快遞公司員工：“好，那我走了，算你拒收?！?買(mǎi)家：“等等！”

想了一想，拿過(guò)單子來(lái)簽了字，轉(zhuǎn)過(guò)身折了折放進(jìn)了褲兜?？爝f公司員工：“那個(gè)單子是要存檔的，簽好了給我?！?買(mǎi)家：“不驗(yàn)貨不能給你單子，我們家的規(guī)定?！惫 送快遞的僵住……

買(mǎi)家：“要不你走吧，你就說(shuō)我拒收。”

快遞公司員工：“…………那驗(yàn)吧，.....”

第二篇：快遞公司快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)模板

快遞公司快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)模板

1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件，禁止與同行有不正當(dāng)?shù)膼阂飧?jìng)爭(zhēng)。

2、業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國(guó)家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶(hù)說(shuō)明原因。易碎品之類(lèi)的物品，客戶(hù)非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶(hù)自己負(fù)責(zé)，與公司無(wú)關(guān)。

3、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)驗(yàn)視客戶(hù)所寄的物品，并且提醒客戶(hù)價(jià)值超過(guò)1000品要保價(jià)，不保價(jià)的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為_(kāi)__元。業(yè)務(wù)員要指導(dǎo)客戶(hù)正確包裝物品，如果因包裝不妥而導(dǎo)致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)責(zé)任。

4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí)，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結(jié)客戶(hù)也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的___元/票。

5、業(yè)務(wù)員出現(xiàn)賣(mài)單情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一個(gè)予以警告，罰款___元，第二次予以開(kāi)除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔(dān)。出現(xiàn)買(mǎi)單情況，罰款50如出現(xiàn)___次這種情況，則直接開(kāi)除。

6、到付件必須用到付單填寫(xiě)，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫(huà)上明顯到付標(biāo)志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作：如果沒(méi)有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。

7、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高_(dá)__元/kg，最低1。___元/kg，每票的價(jià)格不得低于___元。航空件貨物的到付價(jià)格最高_(dá)__元/kg，最低___元/kg，航空件每票不得低于___元/kg。

8、業(yè)務(wù)員下午15:30開(kāi)始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)處，不要讓客戶(hù)空等，攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線(xiàn)除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。

9、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款?，F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的，按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件___元/票，貨物___元/kg，外圍件___元/票，貨物___元/kg。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。

2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。

3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門(mén)。

4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

8、負(fù)責(zé)各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車(chē)輛日常、安全管理。

10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)

1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款;

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

4、客戶(hù)的維護(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;

5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);

6、突發(fā)事件的處理。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

4、負(fù)責(zé)取、派件工作，確?？蛻?hù)及時(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件;

5、擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(五)

1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo);

2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;

3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù)，并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù);

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

第三篇：快遞業(yè)務(wù)員

快遞業(yè)務(wù)員（初級(jí)）快件處理

職業(yè)道德的基本范疇包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)等若干內(nèi)容

職業(yè)道德的基本內(nèi)容：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群從、奉獻(xiàn)社會(huì)快遞服務(wù)分類(lèi)：國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)異地快遞和同城快遞

中國(guó)現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程: 起步階段（20世紀(jì)70年代末至90年代初）成長(zhǎng)階段（20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初）快速發(fā)展階段（21世紀(jì)初至今）

快遞網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成：呼叫中心、收派處理點(diǎn)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心、運(yùn)輸路線(xiàn)、調(diào)度運(yùn)營(yíng)中心

快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的層次劃分：大區(qū)或省際網(wǎng)、區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)、同城或市內(nèi)網(wǎng)

快遞業(yè)務(wù)類(lèi)：快遞是快遞服務(wù)組織依法收寄并封裝完好的信件和包裹等寄遞物品的統(tǒng)稱(chēng)。按照內(nèi)件性質(zhì)分：國(guó)內(nèi)快遞主要可分為信件類(lèi)快件和包裹內(nèi)快件兩種。

對(duì)快遞市場(chǎng)管理方式的規(guī)定:要求企業(yè)實(shí)行備案制度、統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度、服務(wù)質(zhì)量公告制度、行業(yè)自律制度、信息報(bào)送制度

快件的運(yùn)輸方式：航空運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸

快件處理流程：是指快遞業(yè)務(wù)員對(duì)進(jìn)入處理中心的快件進(jìn)行分揀封發(fā)的全過(guò)程，包括快件到站接收、分揀、總包封裝、快件發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)?？旒幚矸绞剑喊M(jìn)包出、散進(jìn)包出、包散出、散進(jìn)散出四種方式

總包概念：考慮到搬運(yùn)方便，以及總包包袋的容量和承載能力限制，快件總包每包（袋）重量不宜超過(guò)32kg

快件計(jì)算方法：實(shí)際重量：就是貨物本身的重量輕拋重量：長(zhǎng)（cm）×寬（cm）×高（cm）÷6000（如果不經(jīng)航空運(yùn)送的÷12000）＝公斤兩種結(jié)果取其重量大的一方為收費(fèi)重量

第四篇：快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

我來(lái)公司一年了，很榮幸自己成為**公司的一員。在公司工作一年中，我學(xué)到了很多知識(shí)與技能，結(jié)識(shí)了很多的工作伙伴。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任，也非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職，我要去繼續(xù)進(jìn)修學(xué)業(yè)，因此，我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的崗位。如果將來(lái)完成學(xué)業(yè)公司還需要，我還是非常愿意為公司效力。

我希望在20xx年5月31日之前完成工作交接，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作交接人選。在未離開(kāi)崗位之前，我一定會(huì)站好最后一班崗，我所在崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

祝您身體健康，事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。

此致

敬禮！

辭職人：

日期：

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

感謝這一年多來(lái)給予我的照顧和培養(yǎng)，現(xiàn)在由于我個(gè)人原因的影響，我認(rèn)為我已經(jīng)不適合再勝任我目前的工作!所以，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，向公司遞交這份辭呈，希望公司予以批準(zhǔn)!

來(lái)黃石已經(jīng)10個(gè)月，在這里我體會(huì)到了好多，也學(xué)到了好多，也犯了一些錯(cuò)誤，這期間非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的報(bào)告任和關(guān)心，讓我不斷的在錯(cuò)誤中進(jìn)步，不斷的提升了報(bào)告心。我知道現(xiàn)在的ht正是發(fā)展壯大，蒸蒸日上之時(shí)，作為一名ht員工本因該將自己的全部精力貢獻(xiàn)于此，和其一起發(fā)展進(jìn)步，但由于現(xiàn)在的自己已是有力無(wú)心，覺(jué)得這樣下去，自己有愧于ht給予自己的一個(gè)這么好的發(fā)展平臺(tái)，有愧于自己的這份收入;再加上外部壓力和思想上的羈絆，讓自己私下里常想的太多，工作中難免就分散了精力。這樣長(zhǎng)此以往，不是最優(yōu)的自己，那么肯定很難做出成績(jī)來(lái)，我覺(jué)得那就已無(wú)太大意思!

在ht的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)是我人生經(jīng)歷當(dāng)中的一筆重要財(cái)富，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記ht的精神——嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，以后的工作如此，做人更加是這樣!將會(huì)在今后的工作當(dāng)中以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，作個(gè)不夸大，不虛浮的自己!

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間受理我的離職請(qǐng)求!

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告3

xxxxx有限公司總經(jīng)理室：

各位領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封次致信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月在公司從事的xx開(kāi)發(fā)和xx管理工作，使我在xx開(kāi)發(fā)，xx管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì) 此我深懷感激!由于某些個(gè)人原因，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與今年x月xx日正式離職。對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

二零壹七年十一月xx日

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)

您好!我是物流部的快遞員小王。

由于本人自身原因，經(jīng)過(guò)慎重考慮之后特此提出申請(qǐng)：我自愿申請(qǐng)辭去在南京水杯子公司快遞員職務(wù)，敬請(qǐng)批準(zhǔn)。

在水杯子公司近三年的時(shí)間里，我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為過(guò)水杯子的一員。

最后，我還是再次感謝幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，為我的辭職給公司帶來(lái)的諸多不便深感抱歉，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。

祝身體健康，事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。

辭職申請(qǐng)人：快遞員小王

年月日

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告5

本人自20xx年7月15日進(jìn)入韻達(dá)公司工作，工作崗位：市內(nèi)部經(jīng)理助理;自我評(píng)價(jià)：對(duì)崗位工作我有盡職盡責(zé)，對(duì)部門(mén)規(guī)劃我有獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)韻達(dá)公司我也有新的認(rèn)識(shí)。本人在做出辭職決定的同時(shí)，對(duì)進(jìn)入韻達(dá)公司工作以來(lái)的情況做下自我總結(jié)：

在沒(méi)有進(jìn)入韻達(dá)公司工作前，本人對(duì)韻達(dá)公司的情況已有所初步了解。雖然民營(yíng)快遞的總體發(fā)展趨勢(shì)并不令人樂(lè)觀，但本人對(duì)快遞行業(yè)的整體形勢(shì)還是滿(mǎn)懷信心的，對(duì)能夠進(jìn)入像韻達(dá)這樣一家全國(guó)十強(qiáng)民營(yíng)快遞之一的大型快遞公司工作還是充滿(mǎn)希望的，在進(jìn)入公司之前，對(duì)于公司的發(fā)展愿景和自己的工作抱負(fù)也都有一定的追求。

工作半年下來(lái)，收獲很多，失望卻也不少。在任何一個(gè)環(huán)境下工作，只要你能放平心態(tài)，每個(gè)人都可以得到收獲，而這些收獲對(duì)個(gè)人以后的發(fā)展都會(huì)有所幫助，在這一點(diǎn)，本人感謝韻達(dá)給了我這次工作與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。只是隨著對(duì)于韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)的了解逐步加深，隨之而來(lái)的失望也逐漸增多。這里面即有民營(yíng)公司的局限性，也就是民營(yíng)公司大型化后所體現(xiàn)出來(lái)的“大公司病”，人浮于事，混事的人總比做事的人要多，對(duì)公司真正有感情或者愿意為公司后續(xù)發(fā)展壯大的人才少，還有就是家族式經(jīng)營(yíng)管理模式的局限性，各個(gè)部門(mén)之間的溝通與聯(lián)動(dòng)太少也制約了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，一些好的建議和想法無(wú)法得到上級(jí)的重視和采納，工資待遇過(guò)低，員工的積極性普遍不高，等等……

對(duì)于本人在部門(mén)中的職責(zé)與定位，我有提過(guò)自己的一些建議，同時(shí)，對(duì)于市內(nèi)部的發(fā)展也有過(guò)一些思考，當(dāng)然，這些建議與思考必須是建立在公司的整體發(fā)展規(guī)劃之上的，為此沒(méi)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視或采納也在情理之中。同時(shí)，這也讓我逐漸認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展方向與自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展方向其實(shí)是有所偏離的，在韻達(dá)公司這個(gè)平臺(tái)上，自身的能力與抱負(fù)或者將會(huì)得不到充分的體現(xiàn)，考慮到自身未來(lái)的事業(yè)發(fā)展，更換另一個(gè)平臺(tái)或許將會(huì)是我更好的選擇。

就本人的工作崗位而言，即有接觸中上層管理人員的機(jī)會(huì)，也有接觸最基層員工的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)自身工作的摸索，對(duì)于一些好與不好的公司情況也有了更多了解，多少也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問(wèn)題，也有過(guò)一些想法，和提出一些管理建議，自己也參與到市內(nèi)部員工管理之中，更是遇到過(guò)一些難點(diǎn)和盲點(diǎn)。當(dāng)然，阻力和困難都是客觀存在的，只是要克服這些問(wèn)題，需要由上而下的一種經(jīng)營(yíng)理念的更新，還有就是管理手段上的制度化與人性化，而不是“人情化”或者“裙帶化”，問(wèn)題的根本解決要求公司的管理需要更上一個(gè)臺(tái)階，對(duì)于員工(尤其是一線(xiàn)部門(mén)的基層員工)要給予充分信任并調(diào)動(dòng)其積極性，不管是新老員工，要讓其時(shí)時(shí)能夠感受到自己的前途和韻達(dá)公司是可以一齊并頭發(fā)展的。

本人的自身工作能力不便由自己來(lái)下結(jié)論，但對(duì)于自身存在的問(wèn)題本人也有清醒的自我認(rèn)識(shí)，“人情化”管理或者“制度化”管理這兩種模式本人更傾向于采用“制度化”管理，不管是新老員工，或者是有裙帶關(guān)系的員工，希望都是一視同仁。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，企業(yè)的生存靠關(guān)系，然而企業(yè)的發(fā)展卻更多的是靠管理，一個(gè)企業(yè)能不能成為行業(yè)中的佼佼者，關(guān)系只是一部分，管理始終是根本。在這點(diǎn)上，韻達(dá)公司是有所欠缺的，這在本人所在的工作部門(mén)也有體現(xiàn)。

其次，工資待遇過(guò)低，使員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感也相應(yīng)降低，而對(duì)一些自身能力尚可的員工，則是在工作積極性上的一種遏制。工資待遇是最直觀的員工價(jià)值的體現(xiàn)，比如同工不同酬這種不相等的價(jià)值認(rèn)同將會(huì)直觀的體現(xiàn)在工作效率上，也間接挫傷了員工的工作積極性。

以上是本人在韻達(dá)公司工作以來(lái)的一些工作體會(huì)，出于對(duì)韻達(dá)公司的尊重與本人的責(zé)任意識(shí)，在提出辭職的同時(shí)附上這份辭職報(bào)告，也希望未來(lái)韻達(dá)公司能夠獲得更大更好的.發(fā)展!

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

——您們好

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職!

來(lái)到公司差不多一年了，在這個(gè)很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是兩位經(jīng)理，都挺看的是我，給我比別人多的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我在踏進(jìn)社會(huì)第一次有了歸屬的感覺(jué)，你們對(duì)我的栽培與信任，我想我也并未上你們失望過(guò)，但這次要讓你失望了，二十六道的困難面前我沒(méi)有巨大的勇氣挑戰(zhàn)下去，這一個(gè)月來(lái)摔倒了三次，讓我真的怕了，這個(gè)時(shí)節(jié)的東風(fēng)我怕了，晚出早歸的生活我怕了，時(shí)有時(shí)無(wú)的病痛我怕了……

也許這個(gè)再在這里磨練段時(shí)間我可以高升，但我實(shí)在堅(jiān)持不下去了，我的身體不再允許我繼續(xù)這么下去，離開(kāi)公司的這一刻我衷心的和您們說(shuō)聲謝謝!

離開(kāi)公司需要很大的勇氣，實(shí)在有太多太多的不舍，一起共事的同事，舍不得二位經(jīng)理的……舍不得二位經(jīng)理的信任與和善，向經(jīng)理經(jīng)常給我?guī)П惝?dāng)，有好差總會(huì)叫上我一起分享，還送我個(gè)手機(jī)，看得他們直眼紅，小狄咋兩哥們，吃夜宵總會(huì)一起上，什么搞不定的你總可以幫我頂著，工作上也處處想著我，白班有位置第一想到我，以后有機(jī)會(huì)還去你家斗地主，打你個(gè)春天!……真的有太多太多的不舍!

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

感謝這一年多來(lái)給予我的照顧和培養(yǎng)，現(xiàn)在由于我個(gè)人原因的影響，我認(rèn)為我已經(jīng)不適合再勝任我目前的工作!所以，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，向公司遞交這份辭呈，希望公司予以批準(zhǔn)!

來(lái)黃石已經(jīng)10個(gè)月，在這里我體會(huì)到了好多，也學(xué)到了好多，也犯了一些錯(cuò)誤，這期間非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任和關(guān)心，讓我不斷的在錯(cuò)誤中進(jìn)步，不斷的提升了信心。我知道現(xiàn)在的ht正是發(fā)展壯大，蒸蒸日上之時(shí)，作為一名ht員工本因該將自己的全部精力貢獻(xiàn)于此，和其一起發(fā)展進(jìn)步，但由于現(xiàn)在的自己已是有力無(wú)心，覺(jué)得這樣下去，自己有愧于ht給予自己的一個(gè)這么好的發(fā)展平臺(tái)，有愧于自己的這份收入;再加上外部壓力和思想上的羈絆，讓自己私下里常想的太多，工作中難免就分散了精力。這樣長(zhǎng)此以往，不是最優(yōu)的自己，那么肯定很難做出成績(jī)來(lái)，我覺(jué)得那就已無(wú)太大意思!

在ht的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)是我人生經(jīng)歷當(dāng)中的一筆重要財(cái)富，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記ht的精神——嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，以后的工作如此，做人更加是這樣!將會(huì)在今后的工作當(dāng)中以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，作個(gè)不夸大，不虛浮的自己!

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間受理我的離職請(qǐng)求!

快遞業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

——您們好

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職!

來(lái)到公司差不多一年了，在這個(gè)很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是兩位經(jīng)理，都挺看的是我，給我比別人多的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我在踏進(jìn)社會(huì)第一次有了歸屬的感覺(jué)，你們對(duì)我的栽培與報(bào)告任，我想我也并未上你們失望過(guò)，但這次要讓你失望了，二十六道的困難面前我沒(méi)有巨大的勇氣挑戰(zhàn)下去，這一個(gè)月來(lái)摔倒了三次，讓我真的怕了，這個(gè)時(shí)節(jié)的東風(fēng)我怕了，晚出早歸的生活我怕了，時(shí)有時(shí)無(wú)的病痛我怕了……

也許這個(gè)再在這里磨練段時(shí)間我可以高升，但我實(shí)在堅(jiān)持不下去了，我的身體不再允許我繼續(xù)這么下去，離開(kāi)公司的這一刻我衷心的和您們說(shuō)聲謝謝!

離開(kāi)公司需要很大的勇氣，實(shí)在有太多太多的不舍，一起共事的同事，舍不得二位經(jīng)理的……舍不得二位經(jīng)理的報(bào)告任與和善，向經(jīng)理經(jīng)常給我?guī)П惝?dāng)，有好差總會(huì)叫上我一起分享，還送我個(gè)手機(jī)，看得他們直眼紅，小狄咋兩哥們，吃夜宵總會(huì)一起上，什么搞不定的你總可以幫我頂著，工作上也處處想著我，白班有位置第一想到我，以后有機(jī)會(huì)還去你家斗地主，打你個(gè)春天!……真的有太多太多的不舍!

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間受理我的離職請(qǐng)求!

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第五篇：快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本

1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件，禁止與同行有不正當(dāng)?shù)膼阂飧?jìng)爭(zhēng)。

2、業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國(guó)家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶(hù)說(shuō)明原因。易碎品之類(lèi)的物品，客戶(hù)非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶(hù)自己負(fù)責(zé)，與公司無(wú)關(guān)。

3、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)驗(yàn)視客戶(hù)所寄的物品，并且提醒客戶(hù)價(jià)值超過(guò)1000品要保價(jià)，不保價(jià)的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為_(kāi)__元。業(yè)務(wù)員要指導(dǎo)客戶(hù)正確包裝物品，如果因包裝不妥而導(dǎo)致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)責(zé)任。

4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí)，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結(jié)客戶(hù)也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的___元/票。

5、業(yè)務(wù)員出現(xiàn)賣(mài)單情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一個(gè)予以警告，罰款___元，第二次予以開(kāi)除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔(dān)。出現(xiàn)買(mǎi)單情況，罰款50如出現(xiàn)___次這種情況，則直接開(kāi)除。

6、到付件必須用到付單填寫(xiě)，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫(huà)上明顯到付標(biāo)志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作：如果沒(méi)有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。

7、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高_(dá)__元/kg，最低1。___元/kg，每票的價(jià)格不得低于___元。航空件貨物的到付價(jià)格最高_(dá)__元/kg，最低___元/kg，航空件每票不得低于___元/kg。

8、業(yè)務(wù)員下午15:30開(kāi)始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)處，不要讓客戶(hù)空等，攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線(xiàn)除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。

9、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款?，F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的，按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件___元/票，貨物___元/kg，外圍件___元/票，貨物___元/kg。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。

2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。

3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門(mén)。

4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

8、負(fù)責(zé)各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車(chē)輛日常、安全管理。

10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)

1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款;

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

4、客戶(hù)的維護(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;

5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);

6、突發(fā)事件的處理。

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四)

1、日常收派工作

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

3、轄區(qū)客戶(hù)營(yíng)運(yùn)質(zhì)量管控

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)項(xiàng)目推廣，如會(huì)員招募、保價(jià)、重貨、國(guó)際業(yè)務(wù)等

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(五)

1、具有良好積極正能量的性格

2、服從管理

3、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

4、配合部門(mén)貨物派送

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;

6、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;

7、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

8、客戶(hù)的維護(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;

9、突發(fā)事件的處理。