第一篇：五星級酒店建設(shè)成本標(biāo)準(zhǔn)

五星級酒店建設(shè)成本標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)調(diào)查，目前超高層五星酒店酒店的建安成本標(biāo)準(zhǔn)如下表（未包含土地成本）：序號分項(xiàng)工程名稱計算依據(jù)單方造價（元/平方米）

1樁基工程（受力樁）總建筑面積180-200

2地下室工程、基坑圍護(hù)及支撐地下室建筑面積4000-4400

3黑乎乎建筑工程（除外墻玻璃幕墻）地上建筑面積900-990

4外墻玻璃幕墻外立面建筑面積1300-1600

5結(jié)構(gòu)工程地上建筑面積1000-1200

6給排水（含潔具，鍋爐房管線）總建筑面積370-400

7噴淋、氣體消防總建筑面積110-120

8污水處理（含管線）總建筑面積40-45

9空調(diào)工程地上建筑面積600-660

10地下室通風(fēng)工程地下室建筑面積190-210

11照明、防雷、動力、變配電總建筑面積900-990

12電話總機(jī)及配線、閉路電視、監(jiān)視、廣播音響、管理電腦、火災(zāi)報警、共用天線、電報電傳總建筑面積530-580

13煤氣工程總建筑面積50-55

14電梯、自動扶梯總建筑面積360-400

15室外總體總建筑面積120-135

16室內(nèi)精裝修連家具地上建筑面積3500-3900

17雜項(xiàng)工程總建筑面積300-350

18洗衣房設(shè)備地上建筑面積170-190

19廚房設(shè)備地上建筑面積280-310

第二篇：五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)

五星級

6.5.1五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)飯店布局合理

a.功能劃分合理.b.設(shè)施使用方便,安全.6.5.2內(nèi)外裝修采用高檔,豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格.6.5.3飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/AT001.6.5.4有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好.6.5.5有與飯店星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng).6.5.6有背景音樂系統(tǒng).6.5.7五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前廳

a.面積寬敞,與接待能力相適應(yīng).b.氣氛豪華,風(fēng)格獨(dú)特,裝飾典雅,色調(diào)協(xié)調(diào),光線充足.e.有與飯店規(guī)模,星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺.d.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待,問訊,結(jié)帳,24h有工作人員在崗.e.提供留言服務(wù).f.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外).g.提供信用卡服務(wù).h.五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)18h提供外幣兌換服務(wù).i.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品,飯店價目表,中英文本市交通圖,全國旅游交通圖,本市和全國旅游景點(diǎn)介紹,各種交通工具時刻表,與住店客人相適應(yīng)的報刊.j.可8h直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂,并能代訂國內(nèi)其他飯店客房.k.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱.保險箱位置安全,隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私.i.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員,18h迎送客人.m.設(shè)專職行李員,有專用行李車,24h提供行李服務(wù),有小件行李存放處.n.五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)值班經(jīng)理,24h接待客人.o.設(shè)大堂經(jīng)理,18h在前廳服務(wù).p.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所.q.提供店內(nèi)尋人服務(wù).r.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù).8.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出人坡道,配備輪椅.有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù).t.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù).各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示.u.總機(jī)至少能用3種外語(英語為必備語種〉為客人提供電話服務(wù).6.5.8五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房

a.至少有40間(套)可供出租的客房.b.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米.c.裝修豪華,有豪華的軟墊床,寫字臺,衣櫥及衣架,茶幾,座椅或簡易沙發(fā),床頭柜,床頭燈,臺燈,落地?zé)?全身鏡,行李架等高級配套家具.室內(nèi)滿鋪高級地毯,或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等.采用區(qū)域照明且目的物照明度良好.d.有衛(wèi)生間,裝有高級抽水恭楠,梳妝臺(配備面盆,梳妝鏡),浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾,晾衣繩.采取有效的防滑措施.衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面,墻面,色調(diào)高雅柔和,采用分區(qū)照明且目的物照明度良好.有良好的排風(fēng)系統(tǒng),110/220V電源插座,電話副機(jī),配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱.d.24h五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)冷,熱水.e.有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話.電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿.f.有彩色電視機(jī),音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng).播放頻道不少于16個,其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目,備有頗道指示說明和節(jié)目單.播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定.自辦節(jié)目至少有2個頻道,每日不少于2次播放,晚間結(jié)束播放時間不早于凌晨1時.g.具備十分有效的防噪音及隔音措施.h.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾.i.有單人間.j.有套房.k.有至少5個開間的豪華套房.l.有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求.m.有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品.有飯店服務(wù)指南,價目表,住宿規(guī)章,本市旅游景點(diǎn)介紹,本市旅游交通圖,與住店客人相適應(yīng)的報刊.n.五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房,衛(wèi)生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補(bǔ)充齊并應(yīng)客人要求隨時進(jìn)房清掃整理,補(bǔ)充客用品和消耗品.o.提供開夜床服務(wù),放置晚安卡,鮮花或贈晶.p.24h提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡.q.客房內(nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單.r.客人在房間會客,可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù).s.提供叫醒服務(wù).t.提供留言服務(wù).u.提供衣裝干洗,濕洗,熨燙及修補(bǔ)服務(wù),可在24h內(nèi)交還客人.18h提供加急服務(wù).v.有送餐菜單和飲料單,24h提供中西式早餐,正餐送餐服務(wù).送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可掛置門外的送餐牌.w.提供擦鞋服務(wù).6.5.9五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐廳及酒吧

a.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng).b.有布局合理,裝飾豪華的中餐廳.至少能提供2種風(fēng)味的中餐.晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜時間不早于22時.c.有布局合理,裝飾豪華,格調(diào)高雅的高級西餐廳,配有專門的西餐廚房.d.有獨(dú)具特色,格調(diào)高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳).能提供自助早餐,西式正餐.咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18h并有明確的營業(yè)時間.e.有適量的宴會單間或小宴會廳.能提供中西式宴會服務(wù).f.有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨(dú)立封閉式的酒吧.g.餐廳及酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù).餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù).6.5.10五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)廚房

a.位置合理,布局科學(xué),保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉.b.墻面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有吊頂.c.冷菜間,面點(diǎn)間獨(dú)立分隔,有足夠的冷氣設(shè)備.冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施.d.粗加工間與操作間隔離,操作間溫度適宜,冷氣供給應(yīng)比客房更為充足.e.有足夠的冷庫.f.洗碗間位置合理.g.有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉.h.廚房與餐廳之間,有起隔音,隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開的彈簧門.i.采取有效的消殺蚊蠅,蟑螂等蟲害措施.6.5.11公共區(qū)域

a.有停車場(地下停車場或停車樓).b.有足夠的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅,并有服務(wù)電梯.c.有公用電話,并配備市內(nèi)電話簿.d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間.e.有商場,出售旅行日常用品,旅游紀(jì)念品,工藝品等商品.f.有商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報,電傳,傳真,復(fù)印,國際長途電話,國內(nèi)行李托運(yùn),沖洗膠卷等.提供打字等服務(wù).g.有醫(yī)務(wù)室.h.提供代購交通,影劇,參觀等票務(wù)服務(wù).i.提供市內(nèi)觀光服務(wù).j.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈.6.5.12選擇項(xiàng)目(共78項(xiàng),至少具備35項(xiàng))

65.12.1五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房(10項(xiàng)〉

a.客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù),提供語音信箱服務(wù).b.衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng).c.不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè).d.不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(有獨(dú)立的化妝間).e.所有套房分設(shè)供主人和來訪人使用的衛(wèi)生間.f.設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所.g.商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備.h.為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無線尋呼服務(wù).i.24h提供洗衣加急服務(wù).j.委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))

6.5.12.2餐廳及酒吧(8項(xiàng))

a.有大堂酒吧.b.有專業(yè)性茶室.c.有除西餐廳以外的其他外國餐廳,配有專門的廚房.d.有餅屋.e.有風(fēng)味餐廳.f.有至少容納200人正式宴會的大宴會廳,配有專門的宴會廚房.g.有至少10個不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會廳除外).h.有24h營業(yè)的餐廳.6.5.12.3五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(5項(xiàng))

a.提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s.b.封閉的電話間(至少2個).c.洽談室(至少容納10人).d.提供筆譯,口譯和專職秘書服務(wù).e.圖書館(至少有1000冊圖書).6.5.12.4會議設(shè)施(10項(xiàng))

a.有至少容納200人會議的專用會議廳,配有衣帽間.b.至少配有2個小會議室.c.同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言).d.有電話會議設(shè)施.e.有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng).f.有供出租的電腦及電腦投影儀,普通膠片投影儀,幻燈機(jī),錄像機(jī),文件粉碎機(jī).g.有專門的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備.h.有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備.i.有照相膠卷沖印室.j.有至少5000平方米的展覽廳.6.5.12.5公共及健康娛樂設(shè)施(42項(xiàng))

a.歌舞廳.b.卡拉OK 廳或KTV房(至少4間〉

c.游戲機(jī)室

d.棋牌室

e.影劇場

f.定期歌舞表演.g.多功能廳,能提供會議,冷餐會,酒會等服務(wù)及兼作歌廳,舞廳.h.健身房.i.按摩室.j.桑拿浴.k.蒸汽浴.l.沖浪浴.m.日光浴室.n.室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米).o.室外游泳池(水面面積至少100平方米).p.網(wǎng)球場.q.保齡球室(至少4道).r.攀巖練習(xí)室.8.壁球室.t.桌球室.u.多功能綜合健身按摩撐.v.電子模擬高爾夫球場.w.高爾夫球練習(xí)場.x.高爾夫球場.(至少9洞)

y.賽車場.z.公園.m.跑馬場.ab.射擊場.ac.射箭場.ad.實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場.ae.乒乓球室.af.溜冰場.ag.室外滑雪場.ah.自用海濱浴場.ai.潛水.aj.海上沖浪.ak.釣魚.al.美容美發(fā)室.am.精品店.an.獨(dú)立的書店.ao.獨(dú)立的鮮花店.ap.嬰兒看護(hù)及兒童娛樂室.6.5.12.6安全設(shè)施(3項(xiàng))

a.電子卡門鎖.b.客房貴重物品保險箱.c.自備發(fā)電系統(tǒng)

第三篇：五星級酒店建安成本分析

五星級大酒店建安成本分析：

序號分項(xiàng)工程計算依據(jù)單方造價

1、樁基工程（受力樁）總建筑面積180-2002、地下室工程、基坑支護(hù)地下室建筑面積4000-44003、玻璃幕墻外立面建筑面積1300-16004、結(jié)構(gòu)工程地上建筑面積1000-12005、給排水（含潔具、鍋爐房管線）總建筑面積370-4006、噴淋、消防同上110-1207、污水處理（含管線）同上40-458、空調(diào)工程同上600-660是否包含地源熱泵空調(diào)系統(tǒng)，是否為柜機(jī)&掛機(jī)，還是統(tǒng)一的中央空調(diào)

9、地下室通風(fēng)工程同上19-210是否含人防門工程

10、照明、防雷、動力、變配電同上900-99011、電話總機(jī)及配線、閉路電視等同上530-58012、燃?xì)夤こ掏?0-5513、電梯、自動扶梯同上360-40014、室外總體同上120-13515、室內(nèi)精裝修含家具地上建筑面積3500-390016、雜項(xiàng)工程總建筑面積300-35017、洗衣房設(shè)備地上建筑面積170-19018、廚房設(shè)備地上建筑面積280-310

分析結(jié)論：以上海為例，品質(zhì)一流的超高層五星級大酒店，其建安成本為9000-11000元/平米（按總建筑面積計算），同品質(zhì)的超甲級寫字樓7000-9000元/平方米，其差異主要表現(xiàn)在：

1、酒店的建筑成本比寫字樓高

2、酒店給排水成本比寫字樓高

3、酒店的裝修成本比寫字樓高（一般寫字樓僅裝修公共部位）

4、酒店有家具配置和洗衣及廚房設(shè)備，而寫字樓一般沒有，即使有也比酒店要少的多。

第四篇：五星級酒店設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

五星級酒店設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

一、飯店布局合理

1.功能劃分合理;

2.設(shè)施使用方便、安全。

二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。

三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。

四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。

五、有與賓館星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。

六、有背景音樂系統(tǒng)。

七、前廳(共21項(xiàng))

1.面積寬敞，與接待能力相適應(yīng);

2.氣氛豪華，風(fēng)格獨(dú)特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線充足;

3.有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺;

4.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬，24小時有工作人員在崗;

5.提供留言服務(wù);

6.提供一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)(商品除外);

7.提供信用卡服務(wù);

8.18小時提供外幣兌換服務(wù);

9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊;

10.可18小時直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房;

11.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私;

12.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員，18小時迎送客人;

13.設(shè)專職行李員，有專用行李車，24小時提供行李服務(wù)。有小件行李存放處;

14.設(shè)值班經(jīng)理，24小時接待客人;

15.設(shè)大堂經(jīng)理，18小時在前廳服務(wù);

16.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所;

17.提供店內(nèi)尋人服務(wù)

18.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù);

19.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù);

20.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示;

21.總機(jī)話務(wù)員至少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。

八、客房(共23項(xiàng))

1.至少有40間(套)可供出租的客房;

2.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;

3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內(nèi)滿鋪高級地毯，或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;

4.有衛(wèi)生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。24小時供應(yīng)冷、熱水;

5.有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿;

6.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時間不早于凌晨1時;

7.具備十分有效的防噪音及隔音措施;

8.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾;

9.有單人間;

10.有套房;

11.有至少5個開間的豪華套房;

12.有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;

13.有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報刊;

14.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補(bǔ)充齊全，并應(yīng)客人要求隨時進(jìn)房清掃整理，補(bǔ)充客用品和消耗品;

15.提供開夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈品;

16.24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡;

17.客房內(nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單;

18.客人在房間會客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù);

19.提供叫醒服務(wù);

20.提供留言服務(wù);

21.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補(bǔ)服務(wù)，可在24小時內(nèi)交還客人。16小時提供加急服務(wù);

22.有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門外的送餐牌;

23.提供擦鞋服務(wù)。

6.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨(dú)立封閉式的酒吧;

7.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。

十、廚房(共9項(xiàng))

1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉;

2.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有吊頂;

3.冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施;

4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足;

5.有足夠的冷庫;

6.洗碗間位置合理;

7.有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉;

8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開的彈簧門;

9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。

十一、公共區(qū)域(共10項(xiàng))

1.酒店有停車場(地下停車場或停車樓);

2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯;

3.有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿;

4.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;

5.有商場，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品;

6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù);

7.有醫(yī)務(wù)室;

8.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù);

9.提供市內(nèi)觀光服務(wù);

10.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

九、餐廳及酒吧(共7項(xiàng))

1.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng);

2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜不早于22時;

3.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級西餐廳，配有專門的西餐廚房;

4.有獨(dú)具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18小時并有明確的營業(yè)時間;

5.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù);

十二、選擇項(xiàng)目(共78項(xiàng)，至少具備35項(xiàng))

1.客房(10項(xiàng))

1)酒店客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供賬單等的可視性查詢服務(wù)，提供語音信箱服務(wù);

2)衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng);

3)不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè);

4)不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(有獨(dú)立的化妝間);

5)所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間;

6)設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所;

7)商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備;

8)為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無線尋呼服務(wù);

9)24小時提供洗衣加急服務(wù);

10)委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

2.餐廳及酒吧(8項(xiàng))

1)有大堂酒吧;

2)有專業(yè)性茶室;

3)有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房;

4)有餅屋;

5)有風(fēng)味餐廳;

6)有至少容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房;

7)有至少10個不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會廳除外);

8)有24小時營業(yè)的餐廳。

3.飯店商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(5項(xiàng))

1)提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s;

2)封閉的電話間(至少2個);

3)洽談室(至少容納10人);

4)提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù);

5)圖書館(至少有1000冊圖書)。

4.會議設(shè)施(10項(xiàng))

1)有至少容納200人會議的專用會議廳，配有衣帽間;

2)至少配有2個小會議室;

3)同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言);

4)有電話會議設(shè)施;

5)有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng);

6)有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī);

7)有專門的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備;

8)有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備;

9)有照相膠卷沖印室;（可不考慮）

10)有至少5000平方米的展覽廳。（可不考慮）

5.公共及健康娛樂設(shè)施(42項(xiàng))

1)歌舞廳;

2)卡拉OK廳或KTV房(至少4間);

3)游戲機(jī)室;

4)棋牌室;

5)影劇場;（可不考慮）

6)定期歌舞表演;（可不考慮）

7)多功能廳，能提供會議、冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳.舞廳;

8)健身房;

9)按摩室;

10)桑拿浴;

11)蒸汽浴;

12)沖浪浴;

13)日光浴室;

14)室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米);

15)室外游泳池(水面面積至少100平方米);

16)網(wǎng)球場;（可不考慮）

17)保齡球室(至少4道);（可不考慮）

18)攀巖練習(xí)室;（可不考慮）

19)壁球室;（可不考慮）

20)桌球室;

21)多功能綜合健身按摩器;

22)電子模擬高爾夫球場;（可不考慮）

23)高爾夫球練習(xí)場;（可不考慮）

24)高爾夫球場(至少9洞);（可不考慮）

25)賽車場;（可不考慮）

26)公園;（可不考慮）

27)跑馬場;（可不考慮）

28)射擊場;（可不考慮）

29)射箭場;（可不考慮）

30)實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場;（可不考慮）

31)乒乓球室;

32)溜冰場;（可不考慮）

33)室外滑雪場;（可不考慮）

34)自用海濱浴場;（可不考慮）

35)潛水;（可不考慮）

36)海上沖浪;（可不考慮）

37)釣魚;（可不考慮）

38)美容美發(fā)室;

39)精品店;

40)獨(dú)立的書店;（可不考慮）

41)獨(dú)立的鮮花店;（可不考慮）

42)嬰兒看護(hù)及兒童娛樂室。

6.安全設(shè)施(3項(xiàng))

1)電子卡門鎖;

2)客房貴重物品保險箱;

3)自備發(fā)電系統(tǒng)。

第五篇：五星級酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)

五星級6.5.1 飯店布局公道a.功能劃分公道；b.設(shè)施使用方便、安全。6.5.2 內(nèi)外裝修采用高級、奢華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。6.5.3 飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。6.5.4 有中心空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域透風(fēng)良好。6.5.5 有與飯店星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。6.5.6 有背景音樂系統(tǒng)。6.5.7 前廳a.面積寬闊，與接待能力相適應(yīng)；b.氣氛奢華，風(fēng)格獨(dú)特，裝潢典雅，色調(diào)調(diào)和，光線充足；c.有與飯店范圍、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺；d.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳，24h有工作職員在崗；e.提供留言服務(wù)；f.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外)；g.提供信用卡服務(wù)；h.18h提供外幣兌換服務(wù)；i.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點(diǎn)先容、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊；j.可18h直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房；k.有飯店和客人同時開啟的珍貴物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；l.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員，18h迎送客人；m.設(shè)專職行李員，有專用行李車，24h提供行李服務(wù)。有小件行李寄存處；n.設(shè)值班經(jīng)理，24h接待客人；o.設(shè)大堂經(jīng)理，18h在前廳服務(wù)；p.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；q.提供店內(nèi)尋人服務(wù)；r.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；s.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出進(jìn)坡道，配備輪椅。有殘疾人專用洗手間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；t.最少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。各種唆使用和服務(wù)用文字最少用中英文同時表示；u.總機(jī)最少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。6.5.8 客房a.最少有40間(套)可供出租的客房；b.70%客房的面積(不含洗手間和走廊)不小于20平方米；c.裝修奢華，有奢華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地?zé)簟⑷礴R、行李架等高級配套家具。室內(nèi)滿展高級地毯，或?yàn)閮?yōu)良木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；d.有洗手間，裝有高級抽水恭桶、打扮臺(配備面盆、打扮鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。洗手間采用奢華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。24h供給冷、熱水；e.有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；f.有彩色電視機(jī)、音響裝備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道很多于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道唆使說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目最少有2個頻道，逐日很多于2次播放，晚間結(jié)束播放時間不早于清晨1時；g.具有十分有效的防噪音及隔音措施；h.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾；i.有單人間；j.有套房；k.有最少5個開間的奢華套房；l.有殘疾人客房，該房間內(nèi)裝備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；m.有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)先容、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報刊；n.客房、洗手間天天全面整理1次，逐日更換床單及枕套，客用品和消耗品補(bǔ)充齊全，并應(yīng)客人要求隨時進(jìn)房打掃整理，補(bǔ)充客用品和消耗品；o.提供開夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈品；p.24h提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡；q.客房內(nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒用具和酒單；r.客人在房間會客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)；s.提供叫醒服務(wù)；t.提供留言服務(wù)；u.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補(bǔ)服務(wù)，可在24h內(nèi)交還客人。16h提供加急服務(wù)；v.有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早飯、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種很多于10種，飲料品種很多于8種，甜食品種很多于6種，有可掛置門外的送餐牌；w.提供擦鞋服務(wù)。6.5.9 餐廳及酒吧a.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；b.有布局公道、裝潢奢華的中餐廳。最少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚飯結(jié)束客人點(diǎn)菜時間不早于22時；c.有布局公道、裝潢奢華、格調(diào)高雅的高級西餐廳，配有專門的西餐廚房；d.有獨(dú)具特點(diǎn)、格調(diào)高雅、位置公道的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早飯、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時間很多于18h并有明確的營業(yè)時間；e.有適當(dāng)?shù)难鐣伍g或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)；f.有位置公道、裝潢高雅、具有特點(diǎn)、獨(dú)立封閉式的酒吧；g.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧最少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。6.5.10 廚房a.位置公道、布局科學(xué)，保證傳菜線路短且不與其他公共區(qū)域交叉；b.墻面滿展瓷磚，用防滑材料滿展地面，有吊頂；.冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，有足夠的冷氣裝備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；d.粗加工間與操縱間隔離，操縱間溫度適合，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；e.有足夠的冷庫；f.洗碗間位置公道；g.有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉；h.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開的彈簧門；i.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。6.5.11 公共區(qū)域a.有停車場(地下停車場或停車樓)；b.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；c.有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿；d.有男女分設(shè)的公共洗手間；e.有商場，出售旅行平常用品、旅游記念品、工藝品等商品；f.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；g.有醫(yī)務(wù)室；h.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)；i.提供市內(nèi)觀光服務(wù)；j.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。6.5.12 選擇項(xiàng)目(共78項(xiàng)，最少具有35項(xiàng))6.5.12.1 客房(10項(xiàng))a.客房內(nèi)可通過視聽裝備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語音信箱服務(wù)；b.洗手間有飲用水系統(tǒng)；c.很多于50%的客房洗手間淋浴與浴缸分設(shè)；d.很多于50%的客房洗手間干濕辨別開(有獨(dú)立的化妝間)；e.所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的洗手間；f.設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所；g.商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的裝備；h.為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無線尋呼服務(wù)；i.24h提供洗衣加急服務(wù)；j.委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。