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      總經(jīng)理助理工作描述[定稿]

      時間:2019-05-12 20:55:30下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《總經(jīng)理助理工作描述[定稿]》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《總經(jīng)理助理工作描述[定稿]》。

      第一篇:總經(jīng)理助理工作描述[定稿]

      總經(jīng)理助理工作描述

      根據(jù)公司總經(jīng)理的要求和今后的目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理主要職責(zé)是:

      1.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司職能部門之間,總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關(guān)系。

      2.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

      3.督促,催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時召開協(xié)調(diào)會議。

      4.不斷了解總公司,下屬公司經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況,新問題,重大問題及時向總經(jīng)理匯報,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門,相關(guān)單位處理及時解決。

      5.及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)及總公司有關(guān)會議,文件,批示精神。

      6.組織公司高層會議,主管級以上會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。

      7.及時完成總經(jīng)理,公司所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

      8.負(fù)責(zé)督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計劃及工作總結(jié),并與月報的形式發(fā)往總經(jīng)理郵箱。

      9.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實施對總公司及下屬公司內(nèi)控管理,審視部門的工作流程,規(guī)避可能存在的危險,并協(xié)助有關(guān)部門進行解決,向公司總經(jīng)理匯報。

      10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,處理其他總經(jīng)理交代特定的事務(wù)。

      各級管理人員參考

      權(quán)限及責(zé)任

      1.權(quán)限

      1)對下屬各職能部門及下屬公司完成任務(wù)的情況有審查權(quán)。

      2)對下屬各職能部門經(jīng)理及下屬公司主管的工作有審查權(quán)。

      2.責(zé)任

      1)對公司年度經(jīng)營計劃的完成負(fù)有組織協(xié)調(diào)責(zé)任。

      2)對公司中,長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,推動責(zé)任。

      所受指導(dǎo)

      接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達,工作過程和方法可自行決定,在很大程度上可獨立開展經(jīng)營管理活動。

      第二篇:總經(jīng)理助理工作描述

      總經(jīng)理助理工作描述:

      1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務(wù)。

      2、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。

      3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。

      4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。

      5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。

      6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施賓館各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。

      7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

      客房部副經(jīng)理工作描述:

      1、主持客房部的日常工作,傳達、執(zhí)行上級下達的經(jīng)營管理指令;

      2、協(xié)助經(jīng)理制定、月度的工作計劃和部門工作目標(biāo),并組織實施,掌握部門營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,控制成本,力爭獲得最佳經(jīng)濟效益;

      3、負(fù)責(zé)制定和完善部門各項規(guī)章制度,不斷改進工作方式及服務(wù)程序,努力提高服務(wù)質(zhì)量;

      4、檢查、督導(dǎo)各管區(qū)的管理工作,確保各項計劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程 序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實;

      5、主持本部門的工作例會、聽取匯報,審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報表,督促工作進度,解決工作中的實際問題;

      6、進行現(xiàn)場督導(dǎo),巡視所屬各營業(yè)場所和區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

      7、負(fù)責(zé)檢查落實 VIP的接待工作,處理客人投訴;

      8、跟其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,密切合作;

      9、按照酒店相關(guān)人事用工制度和要求,協(xié)助經(jīng)理決定本部門員工的調(diào)配、錄免,督導(dǎo)實施部門培訓(xùn)計劃,提高員工整體素質(zhì);

      10、定期走訪住店客人,了解客人需求,提供個性化服務(wù),建立良好的公共關(guān)系

      營銷部經(jīng)理工作描述:

      1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)

      務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。

      2、組織完成賓館的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。

      3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。

      4、組織和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。

      5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,??桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。

      6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

      7、對待客人熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細致,給客人最好的印象。

      8、抓住機會進行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。

      9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進行查閱。

      10、負(fù)責(zé)對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

      總經(jīng)理秘書工作描述:

      1、根據(jù)總經(jīng)理意圖,起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃、決議等公文函件;

      2、安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議,做好會議記錄,整理會議紀(jì)要,檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息;

      3、匯總各類報表,做好酒店大事記和外事活動日記等

      第三篇:總經(jīng)理助理工作計劃書

      總經(jīng)理助理工作計劃書為大家整理公司總經(jīng)理助理對新的一年的工作目標(biāo)作出規(guī)定,并作出具體的工作指導(dǎo)文件來指導(dǎo)員工進行工作,下面是這篇總經(jīng)理助理工作計劃書范文兩篇。

      總經(jīng)理助理工作計劃書范文一

      **年已經(jīng)來了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!

      一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

      xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

      二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

      三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

      四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

      五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。

      六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

      七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

      八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

      九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,xx年北京體檢中心取得更大的成績。

      總經(jīng)理助理工作計劃書范文二

      年末余總和鄧總與我談了2013年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:

      一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

      2013年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

      二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

      三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

      四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

      五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。

      六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

      七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

      八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

      九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,2013年北京體檢中心取得更大的成績。

      第四篇:總經(jīng)理助理工作職責(zé)

      總經(jīng)理助理工作職責(zé)

      直接上級: 總經(jīng)理 主要職責(zé): ◆ 助理工作:

      1.協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);

      2.及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握全公司主要活動情況;

      3.協(xié)助總經(jīng)理收集市場重要情報,并校對各項重要數(shù)據(jù),根據(jù)核對結(jié)果對各部門進行績效考核,并根據(jù)績效評價結(jié)果實施對員工的獎懲工作;

      4.負(fù)責(zé)召集公司有關(guān)銷售、客服等會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;

      5. 負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作,進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

      6.負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;

      7.協(xié)助總經(jīng)理與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)做好公司重要來賓的接待安排及重要會議的組織與會務(wù)工作; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

      ◆ 銷售銜接

      1.本著合理節(jié)約的原則,組織公司辦公費用的計劃、編制月度后勤用款計劃; 2.組織協(xié)調(diào)公司年會、員工活動,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作; 3.管理公司重要資質(zhì)證件;(財務(wù)?)

      4.做好辦公室人員考勤和處理各種假期;(辦公室助理?)5.協(xié)助總經(jīng)理籌備及發(fā)放日常福利、節(jié)日福利;

      6.負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。定期組織檢查和維修計量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費; 7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護公司財產(chǎn)的安全,確保工作的順利進行; 8.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

      ◆ 人事事務(wù) 行政文秘

      1.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等; 2.辦理人事錄用、解聘、繳納社保和勞動年檢等相關(guān)手續(xù); 3.協(xié)助相關(guān)部門計算員工薪資、福利,參與薪酬與福利調(diào)查; 4.建立并管理員工信息資料及各類人事資料; 5.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜; 6.協(xié)助總經(jīng)理完成對員工的考核; 7.協(xié)助修訂員工手冊;

      8.改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范; 9.向員工解釋各種相關(guān)制度性問題;

      10.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平,制定合理薪酬調(diào)整實施辦法;

      注:請您根據(jù)其他要求增減。

      第五篇:總經(jīng)理助理工作職責(zé)

      工作計劃

      1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

      2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

      3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

      4、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行日、周、月各部門的工作計劃安排。

      5、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

      6、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意 見或建議,供公司經(jīng)理決策。

      7、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

      7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

      8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

      9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

      10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

      同時負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。

      1、根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

      2、負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時間要求。

      3、對購進物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負(fù)責(zé),并及進與廠商聯(lián)系解決

      4、對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

      5、主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

      6、具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。

      7、必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)。完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

      1、起草公司工作計劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;

      2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;

      3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書,公司總體運行配合;

      4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;

      5、掌握公司總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;

      6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;

      7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;

      8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);

      9、完成公司人力資源的日常招聘工作;

      10、完善公司績效考核制度。

      我要加強學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力、組織能力、協(xié)調(diào)能力,協(xié)助周總?cè)ネ瓿晒镜乃泄芾砉ぷ?。以下是我成長的方向:

      1、公司總經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi),憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面;

      2、對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。

      3、公司總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。

      4、我必須不斷去吸收廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“??往往,公司總經(jīng)理助理是不可替代的。”誠則斯言。

      牢記以下6條管理原則

      我們公司正處于創(chuàng)業(yè)階段,我如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?

      1.當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。

      2.三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。

      3.遠大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

      4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。

      5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。

      6.容人、愛才,攻心為上。

      既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。同時應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。永遠朝以下八個方面努力:

      一、要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。公司經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要公司經(jīng)理助理去管。公司經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。

      二、要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。

      三、要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實?!痹趯嶋H工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。

      四、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。公司經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。

      五、要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好公司經(jīng)理助理,要有權(quán)力的影響力,但更重要的是有非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,具備德、識、才、學(xué),具備高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值。

      六、要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。公司經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。

      七、要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

      八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,增強總辦整體效能。公司經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

      息、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工 作負(fù)責(zé)公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報表的制作。、協(xié) ·、按時完成總經(jīng)理交待的工作事宜及 時完成總經(jīng)理臨時交辦的任務(wù)。、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿 制定營銷業(yè)務(wù)管理方案。、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行工作計劃安排

      協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行日、周、月各部門的工作計劃安排。、公司各類文稿校對 工作。、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來往單位有關(guān)事宜負(fù)責(zé) 重要來訪客人的接待。9、撰寫公司會議、專題研討會等公司會議紀(jì) 要會議結(jié)果的跟蹤、檢查和落實。、協(xié)助總經(jīng)理完善公司績效考

      核制度完善各職能部門的流程體系及相應(yīng)的規(guī)章制度。、協(xié)助總

      經(jīng)理進行市場開拓及項目洽談等。、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解

      公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。、協(xié)助

      總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解。、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達成情況提供分析意見及改進建議。、在公司 經(jīng)營計劃、營銷策略、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃等方面向總經(jīng)

      理提供相關(guān)解決方案。

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