第一篇：職業(yè)化的塑造第四講職業(yè)心態(tài)塑造

職業(yè)化的塑造第四講職業(yè)心態(tài)塑造

一、心態(tài)的重要性

（一）職業(yè)心態(tài)鑄就成功

人跟人之間的區(qū)別并不大，其最根本的區(qū)別在于心態(tài)，心態(tài)決定成敗，如果能夠改變你的心態(tài)，就能夠改變你的一生。一個成功的人士，首先是一個有良好心態(tài)的人，而一個人如果心態(tài)正確，那么他的人生也就正確。

一個人的職業(yè)心態(tài)決定了這個人的工作業(yè)績，調(diào)整職業(yè)心態(tài)，就能夠更好地勝任自己的工作。一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你了！

（二）什么是職業(yè)心態(tài)

職業(yè)心態(tài)是指職業(yè)活動過程中對自己的職業(yè)以及職業(yè)能否成功的一種心里反應(yīng)。

好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋潤我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。

心態(tài)決定一切，態(tài)度等于報酬，態(tài)度決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運。

區(qū)分個人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)：

個人心態(tài)：是根據(jù)個人的情感變化，可以隨時表露出來的一種心理反應(yīng)，是在你私人空間、在個人生活中可以表露出來的一種心態(tài)。

職業(yè)心態(tài)：在職場中根據(jù)職業(yè)要求，表露出來的心理感情，恪守的職業(yè)道德，根據(jù)職業(yè)崗位的最高要求去約束自己的情緒。

有相當數(shù)量的人，分不清個人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情緒，用自己的個人心態(tài)來對待工作。

二、職業(yè)化必備的十八種職業(yè)心態(tài)

（一）積極的心態(tài)

這是職業(yè)心態(tài)的首位，兩個重要的表現(xiàn)：

不輕言放棄——相信很多事情堅持下去就能夠成功，除非確實走錯了方向。不怨天尤人——遇到問題、遇到麻煩時，積極應(yīng)對。

積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一、十五不一樣。塑造積極心態(tài)的12種方法：

1構(gòu)筑正確的價值評估體系；

2要有開悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；(有美就有丑，有晴就有陰 都是取決眼睛)不要活在別人的眼里和嘴里，要活出自己

3增強抗挫折的耐力；壓力越大成長的就越快

4樹立正確的思維方法；

5學(xué)會享受過程；

6活在當下，全身心投入；全力以赴勝過盡力而為

7學(xué)會感恩；

8不要自責，相信自己；自信來自成功，成功來自目標的達成，目標達成了也就成功了 9學(xué)會壓力管理；

10培養(yǎng)遠大的志向和寬廣的胸懷；有志者立長志，無志者長立志

11培養(yǎng)熱心生活和樂觀的生活態(tài)度；

12培養(yǎng)堅定的信念。

（二）主動的心態(tài)

職業(yè)化員工有4件事情要學(xué)會主動：

一是本職工作要主動；

二是協(xié)助他人要主動；

三是對單位、對團隊有利的事情要主動；

四是提升能力和素質(zhì)的事情要主動。

（三）空杯的心態(tài)。就是要有謙遜的心態(tài)

所謂空杯的心態(tài)就是告訴我們每個人要有謙虛的心態(tài)，在工作之中保持謙遜，認識到自

己的不足，你才有改進的空間。不要自滿，不要盲目的樂觀，不要自負。

做人的真諦所在：一個人如果自滿了，那么你的發(fā)展也就到頭了。即：一個自滿的人實

際上就預(yù)示著他的發(fā)展到頭了。

（四）學(xué)習(xí)的心態(tài)

就是要有一種三人行必有我?guī)煹男膽B(tài)，要想著學(xué)習(xí)是沒有止境的。

活到老學(xué)到老，要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷的學(xué)習(xí)，向你的上級學(xué)習(xí)，向你的同事學(xué)習(xí)，向你的下屬學(xué)習(xí)，向所有的人學(xué)習(xí)。要有學(xué)習(xí)的意識，學(xué)習(xí)能夠幫助我們提升自我，能夠幫助我們快速的成長。

（五）雙贏的心態(tài)

舉例：三個國家人們喜歡娛樂活動反映的精髓：

美國人喜歡橋牌～團隊合作；日本人喜歡圍棋～大局觀念；中國人喜歡麻將～相互拆臺。

【案例】

美國：世界上唯一超級大國，喜歡玩橋牌，其精髓在于競（競爭，個人英雄主義）、合（合作，雙贏、團隊精神）。

日本：世界上的經(jīng)濟強國，喜歡下圍棋，其精髓在于布局，在于大局觀念。

中國：世界上人口最多的國家，喜歡打麻將，麻將的精髓在于拆臺，麻將高手就是拆臺

高手，麻將的實質(zhì)、麻將的技巧的核心就在于看住上家，防住下家，盯牢對家。

【總結(jié)】

美國：個人英雄主義和雙贏團隊精神融合得非常好，當發(fā)現(xiàn)自己能力非常強的時候，就

去發(fā)揮個人英雄主義，當發(fā)現(xiàn)自己能力不足，不足以去號召別人的時候，就用雙贏思維、團隊精神去奪取勝利。我們要培養(yǎng)宇宙觀，要具有宇宙意識。

日本：大局觀念的實質(zhì)就是雙贏精神，就是成員中每一個人都有雙贏意識。培養(yǎng)世界級

公民，要有大局觀念。只有有大局觀念，才可以締造雙贏。

中國：麻將心態(tài)的核心就是缺乏雙贏精神，這也是中國人的心態(tài)，也是中國文化的軟肋

所在。

必須明白：單位做好了，員工就能夠受益；員工成功了，單位就能夠更加成功。

（六）包容的心態(tài)

要學(xué)會嚴于律己，寬以待人。

在單位中，不同的員工有不同的個性、有不同的愛好、有不同的做事方法，這就要求每一個員工都要有包容的心態(tài)，每一個人都要學(xué)會嚴以律己、寬以待人、有包容之心，去容忍同事和同事之間的差異。多一些包容、多一些理解、多一些相互的尊重。

比陸地大的是海洋，比海洋大的是天空，比天空大的是人的心胸。

（七）自信的心態(tài)

自信是一切成功的源動力，由此能夠給自己樹立奮斗目標，能夠更好地去完成任務(wù)。認

為別人能夠做好的事情，自己也能夠做好，能夠并喜歡向成功者學(xué)習(xí)，能夠不斷地提升自我，相信自己能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。

培養(yǎng)自信心的八種方法：

1破除自卑：每一個人來到這個世界都是強者，每一個人都還有很多的潛力沒有挖掘出

來；

2從現(xiàn)在開始抬頭挺胸：長時間如此，你就會充滿快樂，一切事情在你面前都是美好的；

3微笑面對生活：沒有痛苦就沒有快樂，生活不可能那么單調(diào)，即使面對任何的挫折，都要能夠微笑地應(yīng)對，做生活中真正的強者。

4積極進行自信心的自我暗示：相信自己，相信自己能夠做得更好，我就是最強的，相

信自己能夠更加成功。

5自信從行動開始：很多事情看似很困難，可是當你立即著手去做它，你會發(fā)現(xiàn)，事情

并沒有想象的那么困難。從行動開始，自信心就會自然而然的增強。凡事都要實踐而不只是學(xué)會理論。

6當眾發(fā)言，學(xué)會大聲講話。丘吉爾有言：一個人能夠面對多少人講話，就能夠獲得多

大的成就。要善于去表達自己的觀點；

7下定決心做一個自信心強烈的人，你就能夠從自卑的陰影中走出來；

8要學(xué)會正確的、發(fā)展的、全面的看待自己：既要看到自己的缺點，也要看到自己的優(yōu)

點；

（八）行動的心態(tài)

說得好，不如做得好。有行動力的人才是最不可多得的人才，是單位中寶貴的財富。

富有行動力的九大特色：

1、能夠積極主動、自動、自發(fā)的完成任務(wù)；

2、關(guān)注細節(jié)、做事到位；

3、為人誠信負責，堅守諾言；

4、善于分析、判斷、應(yīng)變；

5、樂于學(xué)習(xí)、求知、不斷的進??；

6、總是用心的工作，關(guān)注結(jié)果，能夠創(chuàng)造性的工作；

7、持之以恒、有韌性，對工作投入，不輕言放棄；

8、人際關(guān)系良好，富有團隊精神；

9、珍惜時間，有強烈的求勝欲望。

（九）領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)

即一種大局的心態(tài)，一種責任的心態(tài)。單位中，領(lǐng)導(dǎo)是最具大局觀念和最具責任心的人，只有像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考、像領(lǐng)導(dǎo)一樣的行動、像領(lǐng)導(dǎo)一樣做事、像領(lǐng)導(dǎo)一樣決策，才能更好地看待問題并把自己真正融入到團隊之中，個人才能和單位一起得到長足的發(fā)展。

（十）方圓的心態(tài)

“方”講的是做人的原則，“圓”講的是處事的原則。

方外有圓，圓中有方，外圓內(nèi)方。對自己要方，對別人要學(xué)會圓。只有方圓結(jié)合、學(xué)會

剛?cè)嵯酀?，對自己嚴格要求，對他人學(xué)會圓通，學(xué)會靈活的處事，你才是不可多得的人才。方：做人的原則，做人首先要方正。

圓：處事的原則，處事要圓通，靈活性的處事，懂得變通，懂得靈活。

單位中只有四種員工：

1、方型：恪守自己的本份，剛正不阿，但太過剛直，容易受到挫折。

2、圓型：太過圓滑，不愿意去承擔責任，沒有做人的品質(zhì)追求，讓人討厭。

3、外方內(nèi)圓型：對別人要求方正，對自己要求圓通，要求別人很高，而對自己放低要

求，最讓人討厭。

4、外圓內(nèi)方型：剛?cè)嵯酀幨卤容^圓通，做人比較方正。

（十一）舍得的心態(tài)

有舍才有得，舍——付出，得——收獲，舍在前，得在后。一分辛勤，一分收獲，有舍才有得，大 舍大得，小舍小得，不舍不得。要想在職場中獲得更大的成功，記住要從大舍開始，投入更多，收獲也就更多。舍是前提，得是目標。

員工喜歡講：領(lǐng)導(dǎo)你給我漲工資，我就給你好好干活。只有當你全身心的投入工作，懂得更好地創(chuàng)造業(yè)績，你的薪水才能水到渠成的上漲。

（十二）反省的心態(tài)

成功要從改變自己開始，反省是成功的加速器。一日三省，一個人要想更加成功，就要隨時隨地 地學(xué)會反省自己。所謂反省，就是檢點自己的得失，去反省自己今天有哪些收獲，有哪些得失，有哪些缺點。經(jīng)常性的進行反省，由此來更好地提升自我，加速成功。

（十三）服務(wù)的心態(tài)

服務(wù)的含義：

外部服務(wù)，對外部的顧客、客戶要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

內(nèi)部服務(wù)，員工與員工之間最基本的關(guān)系就是一種服務(wù)的關(guān)系。

21世紀單位的長足發(fā)展必須塑造服務(wù)性的文化，服務(wù)的心態(tài)，要求我們每個人要有服務(wù)的意識。

每一個人都渴望得到別人的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但首先要給別人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（十四）服從的心態(tài)

世界500強的中高級經(jīng)理人中來自于西點軍校的比重更大一些，而不是哈佛大學(xué)，最重要的原因就是西點軍校的校風、校訓(xùn)和西點法則，即指導(dǎo)西點軍人成長的基本要求，其中最重要一條就是服從，要求有高度服從的意識，下級服從上級，無條件的服從，沒有任何借口去執(zhí)行。

絕對服從上級、服從領(lǐng)導(dǎo)的兩個前提條件：

1、一定要以不違法為前提；

2、在服從上級和領(lǐng)導(dǎo)之前你可以據(jù)理力爭，可以闡述自己的觀點，但如果決策不變，你就得無條件的服從。

服從領(lǐng)導(dǎo)的兩條最根本理由：

1、雖然領(lǐng)導(dǎo)也有犯錯誤的時候，但領(lǐng)導(dǎo)站得高看得遠，其做出的決策，正確性比你大得多；

2、領(lǐng)導(dǎo)做出的決策他能夠去承擔責任，但你做出的決策你卻承擔不了責任。

（十五）奉獻的心態(tài)

奉獻不僅僅是一種精神要求，更是一種道德的要求。

在單位中那種斤斤計較，沒有奉獻精神的人是不可能得到長足的發(fā)展的，學(xué)會為單位做出一些犧牲，當個人利益和集體利益發(fā)生沖突的時候，我們一定要學(xué)會舍棄個人利益。因為集體利益代表大家的利益，大家的利益受損失，你也會受損失。

（十六）競爭的心態(tài)

樹立競爭的意識，不要逃避。

第一、要有不服輸?shù)木瘢?/p>

第二、要有上進心，不要做植物人。

一個人來到世界上就有自己的責任，你就應(yīng)該將自己的價值最大化，要時刻擁有競爭的心態(tài)，要擁有不服輸?shù)木瘛?/p>

如此，就能夠保證我們有前進的動力，能夠讓我們每一個人對目標充滿希望，能夠讓我們每一個人重塑工作的激情，能夠快樂的工作，能夠?qū)W會挑戰(zhàn)自我，能夠更好地去突破自我，能夠更好地勝任自己的工作。

（十七）專注的心態(tài)

專注才能夠匯聚力量?，F(xiàn)在，社會上有的人，看來是越來越浮躁，可是要想成功，那就要拒絕浮躁。浮躁、三心二意的人是永遠不可能成功的。一個人只有專注，才能夠抵御誘惑，才能夠全身心的投入。也只有專注，才能夠真正的化腐朽為神奇，也才能夠安于自己的崗位，實現(xiàn)職業(yè)化。一個人的時間、精力、資源都是有限的，若要達到個人價值的最大化，就要學(xué)會專注，專注于自己的崗位，專注于自己的領(lǐng)域，專注于自己的專業(yè)，如此你才能成為這個行業(yè)、這個領(lǐng)域的強者。

（十八）感恩的心態(tài)

受人點滴之恩，當以涌泉相報。感恩單位，感恩國家，感恩社會，感恩上級，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事，感恩下屬，感恩家庭，感恩親朋好友，感恩批評你的人，因為他把你當親人看待才批評你的。我們的有些干部、員工聽不進批評意見，這比缺點本身的問題還要嚴重，聽不進批評是很不好的缺點。我們甚至還要感恩傷害你的人，因為他磨練了你的心智，感恩欺騙你的人，因為他增進了你的智慧。感恩所有的人，凡事感恩，我們就能夠更加快樂地工作，享受工作、享受生活，也更能夠得到別人的喜歡和欣賞。

【案例】很久以前，在寒冷的大冬天，有一艘游輪在大海中觸礁了，一船的人都隨船逐漸下沉，而船上有一位游泳健將，他在寒冷的冰水中，來回的游動，居然救了25個人上岸，其他人，大部分都死亡了，都被沉沒了?？墒呛懿恍?，在海水中，這個游泳健將因為浸泡的時間太過長久了，后來就雙腿麻木了，最后竟被截肢。此事當時轟動一時。很多年以后，有一位記者突然想到了這位勇士，就去采訪他，問道：“當年你是游泳健將，為了救別人，不幸的是鋸掉了雙腿，事隔這么多年，你后悔嗎？”游泳健將說：“第一，我并不后悔我當年的所作所為，可是我感到深深的遺憾，那就是事隔這么多年，救活的25個人至今沒有任何一個人跟我說一句感謝的話”。

英雄救人，可是居然沒有任何人對他表示感恩。隨著社會的發(fā)展，有很多人的感恩之心在淪喪。

一個感恩的人是快樂的人，能夠受到別人的尊重，這也是做人的基本要求。要學(xué)會感恩我們的社會，要學(xué)會感恩我們的國家，因為社會和國家培養(yǎng)了我們；要感恩單位，因為單位給我們提供了這么好的崗位和工作平臺，給我們提供了這么好的培訓(xùn)與發(fā)展空間，給我們提供了薪酬與福利待遇。不要認為自己和單位之間只是工資薪酬方面的交易。

單位有這樣那樣的管理方面的問題，可以向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，一次不行二次，甚至三次四次向領(lǐng)導(dǎo)提出。切不可因單位有這樣那樣的問題而恨單位、仇視單位。

有感恩之心的人才能夠在單位得到長足的發(fā)展。

【案例】世人推崇科學(xué)大師霍金，不僅僅因為他是智慧的英雄，更因為他還是一位人生的斗士。有一次在學(xué)術(shù)報告結(jié)束之際，一位年輕的女記者捷足躍上講臺，面對這位已經(jīng)在輪椅上生活了30余年的科學(xué)巨匠，深深敬仰之余，又不無悲憫地問道：“霍金先生，盧伽雷病已將你永遠固定在輪椅上，你不認為命運讓你失去了太多嗎？”這個事情顯得突兀而且尖銳，報告廳頓時鴉雀無聲、一片靜寧，霍金的臉龐卻依然充滿著恬靜的微笑，他用還能活動的手指艱難地扣擊著鍵盤，于是隨著和聲器發(fā)出標準倫敦音，寬大的投影屏緩慢而醒目的顯示出如下一段文字：“我的手指還能活動，我的大腦還能思維，我有終身追求的理想，有愛我和我愛的親人和朋友，對了，我還有一顆感恩的心?！?/p>

霍金雖然在輪椅上生活了幾十年，不能夠說話，不能夠行動，可是他是快樂的，快樂的原因就在于懂得感恩。

我們誰都比不上霍金的偉大，比不上霍金對人類的貢獻，但比霍金生活得不那么艱難。我們沒有理由憤世嫉俗，沒有理由跟誰過不去。

改變自己的態(tài)度，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。

第二篇：塑造職業(yè)心態(tài)

——塑造職業(yè)心態(tài)，演好職業(yè)角色，負起職業(yè)責任，做一個訓(xùn)練有素的職業(yè)人；

——塑造積極心態(tài)，積極地對待人和事，正確對待困難和挫折，自動自發(fā)，做一個最好的職業(yè)人；

——塑造共贏心態(tài)，樹立利人利己的人際關(guān)系共贏思維，正確處理與公司、上司、同事等各方面的關(guān)系，做一個受歡迎的職業(yè)人。

——塑造老板心態(tài)，把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事，像老板和上司那樣去工作，做一個受企業(yè)重用的職業(yè)人。

——塑造空杯心態(tài)，每天進步1％，做一個與時俱進的職業(yè)人。

——塑造感恩心態(tài)，感恩擁有，感恩存在，感恩所有為自己付出的人，做一個感恩惜福的職業(yè)人； ——塑造陽光心態(tài)，享受生命的意義，遠離悲觀思維，活在當下，做一個快樂的職業(yè)人；

通過培訓(xùn)，企業(yè)將能夠：

——調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀；

——塑造陽光快樂的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者快樂管理，員工快樂工作；

——塑造積極成功的職業(yè)精神，提升員工職業(yè)競爭力；

——建立和諧共贏的企業(yè)人際關(guān)系，促進企業(yè)和團隊文化建設(shè)。

課程大綱

第一講 心態(tài)決定人生成敗

【游戲與思考】心態(tài)的力量

第二講職業(yè)心態(tài)——做一個標準的職業(yè)人

【案例研討與思考】空軍一號與空軍二號

第三講 積極心態(tài)——做一個最好的職業(yè)人

【視頻欣賞與思考】如何應(yīng)對職場競爭

第四講 共贏心態(tài)——做一個受歡迎的職業(yè)人

【游戲與思考】團隊中的溝通與合作

第五講 老板心態(tài)——做一個受重用的職業(yè)人

【案例研討與思考】小程序員與“大境界”

第六講 空杯心態(tài)——做一個不斷進步的職業(yè)人

【案例研討思考】成功就是翻越眼前的大山

第七講感恩心態(tài)——做一個感恩惜福的職業(yè)人

【游戲互動】感恩的心

第八講 陽光心態(tài)——做一個快樂的職業(yè)人

【課程總結(jié)】誰是世界上最成功最快樂的人

第三篇：職業(yè)心態(tài)塑造學(xué)習(xí)心得

“職業(yè)心態(tài)塑造”學(xué)習(xí)心得

“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經(jīng)歷，聯(lián)系這次的職業(yè)心態(tài)塑造培訓(xùn)，領(lǐng)悟頗多。這么多年來，從來沒想過什么職業(yè)心態(tài)，也沒有對職業(yè)心態(tài)這個詞，做過什么研究，一直以來就是用認真的態(tài)度來對待工作。這次的學(xué)習(xí)，才知道好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。

下面是我的一點心得，和大家分享：

一、從國企到私企，總結(jié)這些工作經(jīng)驗，我認為不應(yīng)該以個人喜好或心情作為是否好好工作的標準。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場環(huán)境所認可的、積極向上的心態(tài)來面對。我們改變不了大環(huán)境，就要改變自己去適應(yīng)環(huán)境。

二、遇到?jīng)]成績的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰(zhàn)的工作，遇到要得罪人的工作??我們是繞過去還是迎難而上，我認為這就是一種決定你是否會成功的心態(tài)，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項工作都是一次積累經(jīng)驗的機會，人生的機遇都是給有準備的人，當你有了足夠的經(jīng)驗積累，你才有可能接受更高的工作。

三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因為老板的投資，才有了這個企業(yè)，因為這個企業(yè)才有了我們展示自己的舞臺，沒有企業(yè)給我們的這個舞臺，沒有領(lǐng)導(dǎo)安排的這些有壓力的工作，我們永遠不會知道自己還有多大的潛力，也永遠體會不到成功的樂趣。我特別喜歡一句話“熱愛是最好的老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。

四、用雙贏和反省的心看待我們的團隊，“鑫華的團隊是高效的，鑫華的團隊是優(yōu)秀的”只有樹立這個意識，只有放低自己的姿態(tài)，以空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去請教，我們才會取得企業(yè)的成功，才會取得個人的成功，我們要樹立“企業(yè)和員工”福禍相依的意識，沒有企業(yè)就沒有了工作的機會，只有企業(yè)強大才會有個人的利益。

五、服從和行動的心態(tài)，應(yīng)該是現(xiàn)階段也是很多企業(yè)都面臨的難題，服從不是被動的執(zhí)行，而是在理解領(lǐng)導(dǎo)命令的基礎(chǔ)上，去延伸去思考然后拿出最切實可行的行動，沒有理論聯(lián)系實際的工作，就沒有落腳點，就沒有辦法執(zhí)行，每項制度的推行都需要不斷的改進、補充和完善。

六、很多領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在都強調(diào)不看過程看結(jié)果，過程是曲折的，結(jié)果卻只有一個，那就是達到了領(lǐng)導(dǎo)命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執(zhí)行效果，好的公司必定有一個高效、團結(jié)、積極、自信的中層管理團隊。

二〇一三年十一月二十六日

第四篇：塑造職業(yè)化陽光心態(tài)學(xué)習(xí)心得

塑造陽光心態(tài)學(xué)習(xí)心得

每個人都有趨樂避苦的本能?？释娴挠鋹偅非笊目鞓?，是人的天性，也是人的權(quán)利。但是，一個人生活在這個大千世界中，怎么會沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會的我們，面臨著生存競爭、經(jīng)濟脅迫、觀念沖突、社會變動等種種困苦。在這樣的境況下，許多人終日憂心忡忡，悶悶不樂，飽受折磨。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進取心愈強，苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位，我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容，充滿活力呢？更多的是一張被生活折磨的麻木了機械了的臉，甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中，還有什么快樂可言？更可惜的是，人們心中因為禁不起這樣的折磨，竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺，有大學(xué)生沒過四級或者遲遲沒找到工作而選擇自殺，還有人因為失戀選擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾！那他們?yōu)槭裁磿驗檫@一點點的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢？思來想去，原因大概只有一個，那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文，也許可以避免悲劇的發(fā)生。

利用假期的時間，認認真真、仔仔細細的讀完這篇文章，我深有感觸！也許，對于某些人來說，這就是阿Q的自我精神勝利法?？墒牵腋杏X在當今的社會它卻有著普遍的意義！對大多數(shù)普通的平民老百姓來說，假若能有這篇報告里的那種心態(tài)，這一生會活的快樂得多！

文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點。我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道！這樣想，人就會變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬，焉知非福”說的也就是這個意思。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗生活。

其實，在日常生活中，我們經(jīng)常會因為一點點小事情就和父母，和愛人，和同事爭得面紅耳赤，有時候還會一個人偷偷的生悶氣，有時候會覺得工作環(huán)境不找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟條件不寬裕，沒有能力自己購買住房，長期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報，先進評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，受冤枉挨批評等等。事后冷靜下來想一想，為一點小事，大發(fā)脾氣，根本不值得。說到低，其實還是心態(tài)問題。

人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對,來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美，敢于面對,說實話，生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好，學(xué)會放下。該放下的放下，學(xué)會諒解、寬容。我從《塑造陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。

總之，學(xué)習(xí)了《陽光心態(tài)》我心情好了許多，快樂了許多，讓我更能懂得生活中的樂趣和美 好，體會生活的快樂。因為快樂的心態(tài)會像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云，陽光會鋪滿每個角落。

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第五篇：職業(yè)化團隊塑造

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職業(yè)化團隊塑造

從基本問題講起：

1.企業(yè)追求的是什么？ 2.績效管理為什么重要？ 3.最終決定績效的是什么？

第一章 職業(yè)化團隊是中國企業(yè)的必然方向

一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 案例：購買土豆的故事

啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功 二．職業(yè)化的概念

1.職業(yè)化的定義 2.企業(yè)職業(yè)化的方向 3.職業(yè)化素質(zhì)的構(gòu)成 4.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型 三．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇 企業(yè)家名言： 四.職業(yè)化團隊定義

1.引子游戲：齊放竹竿游戲 感悟成功團隊的要素是什么？ 2.什么是職業(yè)化團隊？ 3.理解職業(yè)化團隊工作 五.職業(yè)化團隊的角色管理

1.職業(yè)化團隊組成的九類角色2.角色搭配：天堂與地獄3.圖形游戲：自己動手，這怎么可能呢？

六.企業(yè)職業(yè)化團隊建設(shè)和管理的一般方法

1.標準管理循環(huán)PDCA法介紹

2.企業(yè)職業(yè)化管理的總體推進模型—4R模型 3.企業(yè)職業(yè)化建設(shè)的具體步驟—六大步驟

第二章 全體員工必備的職業(yè)化基本理念

一．向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化理念

從一則故事談起：西點軍校的故事（一份值得炫耀的名單）到底是什么成就了“西點”成功的培訓(xùn)模式？ 偉人評論西點軍校 案例故事：致加西亞的信

西點精神：高度負責，沒有任何借口

二．企業(yè)人必須具備的職業(yè)化基本理念1.敬業(yè)并精業(yè)

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松下幸之助的感言

案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁 敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作 案例：張秉貴的故事/雷鋒的故事 不是要我做，而是我要做 案例：艾柯卡的成功

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘 2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？

一、言行舉止像你希望成為的人

二、要心懷必勝、積極的想法

三、用美好的感覺、信心與目標去影響別人

四、讓你遇到的每一個人都感到自己重要

五、心存感激

六、學(xué)會稱贊別人

七、學(xué)會微笑

八、努力尋找最佳的新觀念

九、放棄瑣碎的小事

十、培養(yǎng)奉獻的精神

十一、永遠也不要消極地認為什么事是不可能的

十二、培養(yǎng)樂觀與自信精神

十三、經(jīng)常使用自動提示語 3.做事先做人

案例：原廣州樂華電器吳紹章總裁1)做一個勇于承擔責任的人 案例：松下的銷售會 案例：日本經(jīng)理在寶鋼建水塔

責任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn) 工作不要60分，工作沒有100分 2)做一個具有團隊精神的人 案例：聯(lián)想的制度規(guī)定 3)做一個善于學(xué)習(xí)的人 終身學(xué)習(xí)的職業(yè)人

4)做一個了解組織與他人需要的人 寓言故事：原來如此 5)做一個虛懷若谷的人 寓言故事：后生可畏 4.工作目標導(dǎo)向，認真負責 目的意識和問題意識 案例：妻子拉床單

如何加強目的意識和問題意識？ 5.善于情緒管理,不斷提高情商

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情商的作用 情商不高的體現(xiàn)

員工對上司最多的意見是什么 寓言故事：“豬”的誤會

職業(yè)人的情商是成功的決定性因素

案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙 案例：《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪 6.注重自我激勵與潛能開發(fā) 認清人性的弱點 敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)一點成功學(xué)—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問職業(yè)理念和潛能開發(fā) 自我潛能開發(fā)的四個方面

案例：時世造英雄—友人相見，萬分感慨 案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子

第三章 全體經(jīng)理人必備的職業(yè)化高端理念

引子案例：馮先生做企業(yè)經(jīng)理的故事 一.有效溝通無極限 1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義 不善溝通的人不適合做經(jīng)理人 案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.團隊成員的有效溝通-有效溝通的六特性 游戲：閉眼撕紙

案例：某經(jīng)理人對小王的溝通 二.人本管理不錯位

1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的地位 德魯克的名言 企業(yè)命運與HRM 案例：八佰伴倒閉，松下繁榮 2.現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境 3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念與內(nèi)涵 認識人性、尊重人性、以人為本 4.激勵機制是人本管理的必然 案例：《人力資本》對張錫民的采訪

啟示：激勵機制是企業(yè)員工任用生命力的根本保障 5.馬斯洛需要層次論模型 案例：某民營企業(yè)家的調(diào)查問卷 三.職業(yè)經(jīng)理人的歷史使命不辜負 1.為國家創(chuàng)財富

案例：美國專家定義企業(yè) 2.為員工造飯碗 3.在壓力下進取

上海普瑞思管理咨詢有限公司 案例：張瑞敏的座右銘 4.創(chuàng)新經(jīng)營，打造百年老店 案例：索尼發(fā)明隨身聽 案例：韋爾奇的不斷進取 游戲：創(chuàng)新思維--畫圖

第四章.提升職業(yè)化團隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的總體方法

引子案例：劉力經(jīng)理的當官情結(jié)困惑 一.提升職業(yè)化團隊領(lǐng)導(dǎo)力的總體方法

1.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力 2.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型 3.經(jīng)理人的情境領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)系行為 任務(wù)行為

四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4 4.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則 四大原則詳解

案例：列寧的布爾什維克黨 案例：戴高樂將軍的預(yù)見 5.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法 系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 控制論方法：強調(diào)信息，強調(diào)反饋 三株案例：風險管理機制 模糊論方法：彈性管理

二.提升職業(yè)化團隊執(zhí)行力的總體方法 1.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機結(jié)合

企業(yè)的組織流程執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機結(jié)合 案例：諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄？ 案例：微軟公司：擇人任事

實例：劍橋管理體系的人力資源管理理念 案例：蒙牛集團的崛起

2.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無界化--高度協(xié)作 領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化 寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子 3.中國企業(yè)的執(zhí)行問題分析及出路 1）中國企業(yè)過去成功在哪里？

案例：波特評價中國企業(yè)進軍世界500強2）中國企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？ 三大管理表象差距 相關(guān)案例

3）中國企業(yè)執(zhí)行力問題的更深根源在哪里？ 三大文化根源 相關(guān)案例

上海普瑞思管理咨詢有限公司 案例：從近年來落馬的高官看中國的廉政建設(shè) 正確認識“疑人不用，用人不疑”4）出路與對策 四大條出路與對策 相關(guān)案例 案例：華為的冬天 案例：韋爾奇的做法

案例：郭士納對IBM公司的振興

課程總結(jié)：什么是杰出職業(yè)化團隊理念—古今對聯(lián)一脈相承