第一篇：“愛你”情侶裝網(wǎng)絡貿(mào)易規(guī)劃[定稿]

“愛你”情侶裝網(wǎng)絡貿(mào)易規(guī)劃方案

●目錄

◆網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境分析

情侶裝的國內(nèi)宏觀環(huán)境

情侶裝的國內(nèi)微觀環(huán)境

情侶裝的需求狀況

情侶裝的競爭情況

情侶裝的客戶群體分析

◆ 網(wǎng)絡貿(mào)易思路

針對保持老客戶，挖掘新客戶的方式 有關網(wǎng)絡貿(mào)易營銷策略

◆ 網(wǎng)絡貿(mào)易的目標

情侶裝一年度、每一季度預達的總銷售量 公歷二月

十四、農(nóng)歷七月七和圣誕節(jié)的客戶

◆ 網(wǎng)絡貿(mào)易的主題

“愛你”情侶裝的活動—

◆ 網(wǎng)絡貿(mào)易的規(guī)劃

貿(mào)易目的貿(mào)易方式

◆ 網(wǎng)絡貿(mào)易效果考核

◆ 網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境分析

情侶裝的國內(nèi)宏觀環(huán)境

隨著國內(nèi)服裝市場越來越成熟，服裝市場細分也愈來愈小，但服裝的發(fā)展總趨勢還是以品牌、個性為主導。雖然現(xiàn)在國內(nèi)情侶裝服飾的市場潛力巨大,隨著人們消費意識的逐漸成熟,情侶裝市場需要一個運作比較成熟的情侶裝品牌及具有個性。現(xiàn)在國內(nèi)市場上的情侶裝總體趨勢是范圍小、產(chǎn)品單一,沒有形成一個固有的消費群體,不能從根本上滿足市場的需求。

情侶裝市場分析：情侶裝是服裝行業(yè)的新型發(fā)展的一支隊伍，而且網(wǎng)上情侶裝的發(fā)展速度極快，而且市場非常大，給不少企業(yè)帶來豐厚的利潤。但是現(xiàn)在服裝的生產(chǎn)缺乏足夠的商業(yè)化運作機制，由于對消費市場信息來源把握的局限性，造成一方面部分產(chǎn)品生產(chǎn)過剩，而一方面?zhèn)€性化商品或服務又供不應求，沒有足夠多樣化的產(chǎn)品或服務方式供選擇，使零售商過于集中在單一化產(chǎn)品或服務模式的領域內(nèi)，是當前情侶裝業(yè)中的主要問題。

社會群體分析：情侶裝一般主要是集中在年輕人一代，而現(xiàn)在的80、90后的人特別注重個性化的追求與品牌的效應，但同時也更加注重情感的表達，情侶之間越來越注重內(nèi)外的共同追求。但是正是因為如此，情侶裝的市場是非常巨大的，同時也是非常棘手的一個市場，中國的情侶裝的個性化不突出，品牌意識不強，難以讓社會群體真正得到滿意，所以很多情侶則愿意選擇很多小飾品來表達，例如情侶戒指，情侶手表等，這些小飾品幾乎都受情侶群體的熱捧。

銷售渠道的發(fā)展：之前的消費者樂于自己上街購買東西，這與網(wǎng)上出現(xiàn)的欺騙事件多有關，網(wǎng)絡貿(mào)易大部分只是來提供消費者參考。但隨著網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展，再

者網(wǎng)絡貿(mào)易的誠信度的增強，服務態(tài)度好，方便快捷的特點引來消費者。網(wǎng)上購物也不再是一件新奇的事情，正成為大眾購物的另一大銷售渠道。

情侶裝的國內(nèi)微觀環(huán)境

網(wǎng)店自身情況：網(wǎng)店是新開張不久的，不具有競爭優(yōu)勢，再者自身的經(jīng)驗不足，很難把網(wǎng)店推廣出去。網(wǎng)店的產(chǎn)品又是在分銷商那里提供的，給消費者的價格肯定要稍高點，而網(wǎng)店的信譽、名聲都是剛剛才起步，讓消費者對自己的產(chǎn)品感興趣的難度是挺大的。不過正因為如此，網(wǎng)店的提升空間也是很大的。但本店堅持以“客戶是上帝為主旨，誠信為原則”作為網(wǎng)店的

第二篇：網(wǎng)絡貿(mào)易傳統(tǒng)貿(mào)易

關于網(wǎng)絡貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易比較分析

作者：鐘子建 徐高歡時間：2011-3-8 10:18:00來源：論文天下論文網(wǎng)

論文摘要：隨著計算機網(wǎng)絡、通信技術的日益發(fā)展和融合，以及Inter11et(互聯(lián)網(wǎng))的普及應用和發(fā)展，國際貿(mào)易領域正在發(fā)生一場結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命，網(wǎng)絡貿(mào)易(Tradeonlnternet)應運而生，本文著重分析網(wǎng)絡貿(mào)易對國際貿(mào)易的影響，指出國際貿(mào)易發(fā)生了很大變化，主要體現(xiàn)在六個方面，最終指出將來的國際貿(mào)易形態(tài)將是國際網(wǎng)絡貿(mào)易形態(tài)。

論文關鍵詞：網(wǎng)絡貿(mào)易 傳統(tǒng)國際貿(mào)易

網(wǎng)絡貿(mào)易是指通過計算機網(wǎng)絡，如萬維網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)所進行的貿(mào)易或商務活動，整個交易過程包括交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等大都在全球網(wǎng)絡上進行。其交易的產(chǎn)品主要是數(shù)字化產(chǎn)品，如金融服務、網(wǎng)上娛樂、售票服務、軟件設計、音像書刊、咨詢服務、信息傳遞等；也有實物產(chǎn)品交易，其交易磋商、簽約、貨款支付在網(wǎng)上進行，實物交付在具體地點進行，即實現(xiàn)“在線交易，離線供貨”。網(wǎng)絡貿(mào)易是將互聯(lián)網(wǎng)應用到傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，這使傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)生了一定的變化。

一、網(wǎng)絡貿(mào)易給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來的影響

網(wǎng)絡貿(mào)易是對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的挑戰(zhàn)，同時給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了劇變。這主要體現(xiàn)在以下五個方面：

(一)國際貿(mào)易商務場所和運行模式發(fā)生根本性變化

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，廠商對產(chǎn)品的營銷、談判、訂貨、銷售、分發(fā)、支付等貿(mào)易流程的商務活動往往分別在不同的場所行，而網(wǎng)絡貿(mào)易則把這些國際貿(mào)易的商活動集中在網(wǎng)上來進行，即進行以網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)分發(fā)、網(wǎng)上支付等組成的網(wǎng)上國際貿(mào)易務，這樣也就使得傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行發(fā)了實物運行與網(wǎng)絡商務運行相結(jié)合的國際網(wǎng)絡貿(mào)易的新變化，從而大大提高了貿(mào)易的效率。有人預測，未來30年內(nèi)，30％的消費支出將通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡進行。

國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使各種貿(mào)易形式數(shù)字化，信息以電子化的方式很容易被復制和傳播，從而開辟一個全新的網(wǎng)上貿(mào)易市場。網(wǎng)絡貿(mào)易迅速快捷、費用低、信息量大，甚至可以使人們看到實物照片和錄像資料。通過國際互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能夠不受時間與地域限制，買賣雙方可以在網(wǎng)上展開詢價、談判等商務活動，實現(xiàn)網(wǎng)上售貨或訂貨，與供貨商、批發(fā)商、零售商直至最終用戶建立密切的聯(lián)系。這種通過計算機和網(wǎng)絡來處理業(yè)務文件的技術，可大大提高商貿(mào)文件的傳輸速度，降低文件成本，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，帶來巨大的社會和經(jīng)濟效益。

(二)國際貿(mào)易的主體和客體發(fā)生變化

作為國際貿(mào)易主體的買者和賣者，由于他們可以從網(wǎng)上獲得更多的信息，因此，成為網(wǎng)絡人的買者和賣者其搜尋信息和獲得信息及根據(jù)信息進行決策的流程和方式發(fā)生了新的變化，網(wǎng)絡貿(mào)易的買者和賣者可以跨越中間商直接結(jié)合。當然，應該看到的是中間商在網(wǎng)絡世界中也必須尋找自己在新的網(wǎng)絡市場中的定位。

值得注意的是，一種新的國際貿(mào)易主體隨著國際網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展而產(chǎn)生，這就是專門提供國際貿(mào)易信息收集、分析、處理、咨詢及交換的網(wǎng)絡公司的出現(xiàn)。這種網(wǎng)絡虛擬公司相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的賣者和買者可以從信息上操縱、聯(lián)合更多的國際貿(mào)易的賣者和買者，在一定程度上，它可以使國際貿(mào)易中的買者和賣者對其產(chǎn)生定的信息依賴。在國際貿(mào)易中，國際貿(mào)易的客體也發(fā)生了新的變化，這就是國際貿(mào)易的客體從傳統(tǒng)的消費品和生產(chǎn)資料產(chǎn)品的商品貿(mào)易與旅游、工程等服務貿(mào)易的貿(mào)易構(gòu)成，生長出新的網(wǎng)絡信息貿(mào)易，其中重要的構(gòu)成就是電子數(shù)據(jù)交換。很顯然，隨著國際貿(mào)易主體和客體的變化，它們之間的關系必然發(fā)生一定的新變化。

(三)網(wǎng)絡貿(mào)易削弱了商品和勞務提供音及消費者之間在地理位置上的聯(lián)系

國際貿(mào)易的地理方向發(fā)生了從簡單的國與國、區(qū)域與區(qū)域向全球化的轉(zhuǎn)化，網(wǎng)絡國際貿(mào)易更傾向于為全球范圍的貿(mào)易選擇，使商品或勞務的交易活動由固定場所轉(zhuǎn)移到了沒有固定場所的、開放的國際互聯(lián)網(wǎng)上。傳統(tǒng)的貿(mào)易體制下，商品的跨國流通一般通過有固定場所的國際性貿(mào)易公司來完成，國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使跨國貿(mào)易可以不通過貿(mào)易公司，而是通過聯(lián)接世界的國際互聯(lián)網(wǎng)來完成。只要貿(mào)易公司就近與Internet建立連接，就可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)與該網(wǎng)上的任何經(jīng)濟體建立貿(mào)易聯(lián)系，進行貿(mào)易洽談和交易。

與傳統(tǒng)社會相比，網(wǎng)絡社會最明顯的特點在于全球化趨勢?，F(xiàn)實世界以地理確定邊界，而且網(wǎng)絡本身沒有邊界，網(wǎng)絡社會是開放的，沒有地域的限制，是一個全球性系統(tǒng)，具有資源共享性。因為國際商務的主要媒體——國際互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上講就是全球性的。無論在哪個國家，你只要能夠接入國際互聯(lián)網(wǎng)，就可以方便地使用國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種服務，享用國際互聯(lián)網(wǎng)上龐大的信息資源。盡管大家聯(lián)接國際互聯(lián)網(wǎng)的方式和程度有所不同，有的企業(yè)擁有不間斷的計算機聯(lián)接系統(tǒng)，而另外一些企業(yè)或個人則通過調(diào)制解調(diào)器和公共電話網(wǎng)撥號入網(wǎng)的臨時聯(lián)接方式，還有的通過無線移動通訊網(wǎng)絡或衛(wèi)生網(wǎng)絡系統(tǒng)接入國際互聯(lián)網(wǎng)，但是無論哪種聯(lián)接方式，都可以實現(xiàn)相同的聯(lián)接效果，即進入全球市場。

因此，網(wǎng)絡貿(mào)易的市場范圍與傳統(tǒng)市場是不同的。傳統(tǒng)市場由于受到國界的限制，國際性的產(chǎn)品或商務的商業(yè)交換活動很大程度上要受到政府的直接干預。因此，從一國的角度出發(fā)，傳統(tǒng)市場按地域被分為國內(nèi)和國外兩個市場，這個市場的界限分明。工商企業(yè)的發(fā)展一般是從國內(nèi)市場做起或先立足于國內(nèi)市場，然后再開拓國際市場，因此，從傳統(tǒng)的經(jīng)營概念出發(fā)，企業(yè)開拓國際市場是國內(nèi)市場經(jīng)營活動的跨國界擴展。而通過國際互聯(lián)網(wǎng)進行的網(wǎng)絡貿(mào)易使企業(yè)從一開始就面對全球市場。

(四)國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化

國際互聯(lián)網(wǎng)提供的交互式網(wǎng)絡運行機制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略，這種經(jīng)營戰(zhàn)略通過信息網(wǎng)絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務。生產(chǎn)者與用戶及消費者通過網(wǎng)絡使及時供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實現(xiàn)，商品流動更加

順暢，信息網(wǎng)絡成為最大的中問商，國際貿(mào)易中由進出口商作為國家問商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)，由信息不對稱形成的委托一代理關系與方式發(fā)生動搖，貿(mào)易中間商、代理商和專業(yè)進出口公司的地位相對降低，引發(fā)了國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

(五)國際貿(mào)易制度結(jié)構(gòu)發(fā)生了新變化

世界貿(mào)易組織按照《服務貿(mào)易總協(xié)定》，積極推動占全球電訊服務收入95％國家和地區(qū)的基礎電訊服務市場準入的談判，達成了《基礎電訊協(xié)議》。并與世界貿(mào)易組織中的43個國家和地區(qū)代表達成了《信息技術協(xié)議》，這些簽字方的信息技術產(chǎn)品貿(mào)易額占全球信息技術產(chǎn)品貿(mào)易額的92。5％。1997年5月，美國政府宣布了一項互聯(lián)網(wǎng)免稅區(qū)的建議，而世界貿(mào)易組織第二屆部長會議決定不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅，這個決定很可能還繼續(xù)下去，這意味著互聯(lián)網(wǎng)可能逐步成為全球最大自由貿(mào)易區(qū)。實際上，《基礎電訊協(xié)議》、《信息技術協(xié)議》、《金融服務自由協(xié)議》及世界貿(mào)易組織批準的不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅等都是促進國際網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的制度安排，而這些有利于發(fā)展網(wǎng)絡貿(mào)易的制度安排將減少貿(mào)易的“成本”。這樣也就使得國際網(wǎng)絡貿(mào)易比傳統(tǒng)貿(mào)易得以有更多的貿(mào)易創(chuàng)造和貿(mào)易增長。相對于舊的、傳統(tǒng)的國際貿(mào)易制度，這是國際貿(mào)易制度的創(chuàng)新，必將促進國際網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡貿(mào)易引起信息貿(mào)易的飛速增長

傳統(tǒng)的貿(mào)易以實物貿(mào)易為主，而網(wǎng)絡貿(mào)易所帶來的深刻變化則更多地表現(xiàn)在無形財產(chǎn)的許可與轉(zhuǎn)讓，如計算機程序、游戲、書、音樂、各種圖象以及各種可數(shù)字化的信息。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，這類交易雖然也具有銷售的特征，但銷售的對象卻發(fā)生了變化。

作為國民經(jīng)濟先導產(chǎn)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展是人類歷史上又一次產(chǎn)業(yè)革命，在未來的知識經(jīng)濟社會中，知識作為最重要的生產(chǎn)要素，其產(chǎn)生和傳遞都是通過信息業(yè)完成的，因此信息產(chǎn)業(yè)將成為未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的基礎產(chǎn)業(yè)，成為帶動全球經(jīng)濟發(fā)展的火車頭。預計到今年，全球信息產(chǎn)業(yè)的銷售額會超10000億美元，從而成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。信息時代的國際貿(mào)易邁向信息化是大勢所趨，國際貿(mào)易的機會也因此而得以增加。隨著信息網(wǎng)絡技術和電子商務的發(fā)展，與傳統(tǒng)服務貿(mào)易中的服務產(chǎn)品要與生產(chǎn)和消費在時空上保持高度一致不同的是，網(wǎng)絡貿(mào)易中的服務貿(mào)易，服務與生產(chǎn)和消費在時空上有一定的分離，在網(wǎng)絡上，光纖通道可以在網(wǎng)上像運輸產(chǎn)品一樣運送金融、廣告、會計、設計、法律咨詢、技術咨詢、數(shù)據(jù)處理、文化、教育、醫(yī)療等信息化的服務產(chǎn)品，國際信息貿(mào)易正從國際服務貿(mào)易中分離出來，以一種獨立的新的貿(mào)易形式出現(xiàn)。國際信息貿(mào)易指的是與信息產(chǎn)品和信息服務有關的一切跨國貿(mào)易形式和活動。因此，國際貿(mào)易將由商品貿(mào)易(消費品、生產(chǎn)資料貿(mào)易)、勞務貿(mào)易、(運輸、旅游、工程承包)和信息貿(mào)易(技術、信息商品和信息服務貿(mào)易)三分天下，而國際信息貿(mào)易的發(fā)展正是國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)高級化、軟件化及國際貿(mào)易總量得以不斷擴大的動因之一。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

信息技術產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的比重上升。電子計算機、通訊設備、文化信息設備等信息技術的硬件貿(mào)易和相應的軟件貿(mào)易構(gòu)成國際信息貿(mào)易的主體內(nèi)容，它們是國際信息貿(mào)易的物質(zhì)形式，也是世界信息經(jīng)濟的基礎。

信息內(nèi)容本身成為可貿(mào)易的商品。在信息網(wǎng)絡的交互式環(huán)境下，宣傳品(廣告)、電影、電視、錄像、書籍、雜志、報紙等產(chǎn)品的貿(mào)易，都可以通過網(wǎng)絡終端的傳輸達成交易、網(wǎng)絡

貿(mào)易將向貿(mào)易的信息流動的無形形式轉(zhuǎn)化：信息內(nèi)容的交易可以多次重復進行，無形信息流和有載體的信息流成為國際貿(mào)易的對象，拓寬了國際貿(mào)易商品概念范疇。

國際信息服務貿(mào)易的發(fā)展。國際信息服務貿(mào)易包括國際技術與管理咨詢服務貿(mào)易(如工程咨詢、法律、財務服務貿(mào)易國際經(jīng)貿(mào)信息服務、國際專家服務(如國際教育、醫(yī)療專家服務貿(mào)易)等，都可通過信息網(wǎng)絡的“運送服務”方式進行信息的交流和反饋，“足不出戶”即可為全球各地的人們同時提供服務。

三、結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)上市場將成為有史以來世界上最大的市場。同時也說明在網(wǎng)絡貿(mào)易出現(xiàn)的今天，國際貿(mào)易正發(fā)生著巨大變化，不僅從貿(mào)易場所，主客體及運行發(fā)生變化，而且由網(wǎng)絡所帶來的信息貿(mào)易的比重也飛速增長。此外，隨著國際網(wǎng)絡制度創(chuàng)新速度的加陜，國際貿(mào)易以網(wǎng)絡貿(mào)易形態(tài)進行將取得更快的發(fā)展。

第三篇：網(wǎng)絡貿(mào)易

流通的概念

流通就是連續(xù)不斷的商品交換過程和商品交換活動，其實質(zhì)就是社會的商品交換系統(tǒng)。

流通的演進

1、由直接流通到間接流通

2、由復合流通到批零分離式流通

3、由現(xiàn)貨交易到期貨交易

4、由“現(xiàn)實空間交易”到“虛擬空間交易”

商品交易所的定義

商品交易所就是為期貨交易提供場所、設施、服務和交易規(guī)則的非盈利機構(gòu)。（經(jīng)歷了由現(xiàn)貨交易到期貨交易的轉(zhuǎn)變）商品交易所的交易特點：

1、商品交易所的交易具有組織化的特點

2、商品交易所的交易具有經(jīng)紀化的特點

3、商品交易所的交易具有標準化和簡單化的特點

4、商品交易所的交易的客體具有特殊化的特點

5、商品交易所的交易具有集中化的特點

商品交易所的交易 網(wǎng)絡貿(mào)易的作用

1、提供信息發(fā)布的渠道

2、網(wǎng)絡貿(mào)易為銷售商品、服務提供快捷途徑

3、網(wǎng)絡貿(mào)易為企業(yè)創(chuàng)造了機會

4、網(wǎng)絡貿(mào)易為個人提供了創(chuàng)業(yè)機會

EDI的概念

EDI是指一種在企業(yè)之間進行訂單、發(fā)票等作業(yè)文件傳輸?shù)碾娮踊侄?，俗稱“無紙貿(mào)易”。

EDI的構(gòu)成包括標準化、EDI軟件及硬件、通信網(wǎng)絡三個主要因素。

電子市場的功能

1、交易聚集功能

2、交易匹配功能

3、交易支撐功能

4、制度構(gòu)建功能

5、管理提升功能

6、技術改進功能

電子商務鏈環(huán)節(jié)

1、商品與市場準備

2、展示

3、溝通

4、談判

5、簽約

6、支付

7、配送

8、售后服務

網(wǎng)絡貿(mào)易中物流的特點

1、信息化

2、自動化

3、網(wǎng)絡化

網(wǎng)絡消費者特征

1、尋求便捷性

2、善于理性分析

3、追求個性化

4、喜歡時尚

網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法 市場調(diào)研的方法：

（一）直接收集一手資料（問卷調(diào)研、專家訪談、電話調(diào)研等）

（二）間接手機二手資料（報紙、雜志、電臺、調(diào)研報告等現(xiàn)成資料）網(wǎng)絡市場調(diào)研的方式：1.網(wǎng)上直接調(diào)研 2.網(wǎng)上間接調(diào)研

網(wǎng)絡市場調(diào)研方案設計

1、明確調(diào)研問題與目標

2、制定調(diào)研計劃

3、搜集信息

4、分析信息

5、撰寫調(diào)研報告

網(wǎng)絡目標市場營銷策略

1、無差異營銷策略

2、差異營銷策略

3、集中營銷策略

4、個性化營銷策略。

網(wǎng)絡市場定位概念

網(wǎng)絡市場定位是指企業(yè)在選定市場上，綜合分析競爭者產(chǎn)品及自身條件的基礎上，通過先進的理念、方法和技術，為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，突出企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的特色，在網(wǎng)絡消費者和網(wǎng)友心目中樹立良好的形象與塑造優(yōu)質(zhì)的品牌，以求與競爭者的產(chǎn)品和形象的差異化。

產(chǎn)品差異化方法（了解）

1、價格差異化

2、產(chǎn)品本身差異化

3、服務差異化

4、員工差異化

5、渠道差異化

6、形象差異化

7、網(wǎng)絡市場產(chǎn)品差異化

網(wǎng)絡市場定位策略

1、屬性定位

2、技術定位法

3、利益定位

4、用戶定位

5、競爭者定位

6、其他

產(chǎn)品的網(wǎng)上適應性

借鑒Whinston等人的研究，根據(jù)產(chǎn)品的可數(shù)字化、數(shù)字化后的特性及消費者使用方式和價值等，可將適應網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為3種

1、信息與娛樂產(chǎn)品，如傳統(tǒng)以紙張、音頻、視頻為主的信息產(chǎn)品，在網(wǎng)絡環(huán)境下可以通過信息、圖形、音頻、視頻等技術對商品各種特性進行描述。

2、符號、標記或概念性產(chǎn)品，這些產(chǎn)品沒有表征形式，只是一種產(chǎn)品或服務的象征或符號，可以通過電子化手段進行表現(xiàn)。

3、實物商品也可以進行網(wǎng)絡銷售，但需要對商品進行信息化表征，同時還需要提供支撐服務。

搜索引擎營銷的概念

搜索引擎營銷就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷

搜索引擎營銷的特點

1、搜索引擎營銷需要企業(yè)網(wǎng)站的緊密配合

2、搜索引擎營銷是一種用戶主導的網(wǎng)絡營銷

3、搜索引擎營銷可以實現(xiàn)較高程度的定位

4、搜索引擎營銷需要適應網(wǎng)絡服務環(huán)境的發(fā)展變化

搜索引擎營銷的工具

1、付費登錄分類目錄

2、免費登錄搜索引擎

3、搜索引擎優(yōu)化

4、關鍵字付費排名

5、品牌專區(qū)

6、其他方式（如圖片推廣，是一種針對特定關鍵詞的圖片推廣方式。域名廣告則是通過鎖定尚未被注冊、建設的域名，引導檢索或進入這類域名的用戶看到企業(yè)的相關廣告信息。）

搜索引擎營銷的評估

1、基于網(wǎng)站流量的評估模式

2、基于效果的評估模式

3、基于機會的評估模式

4、充分利用后臺分析技術

網(wǎng)絡廣告的特點

1、網(wǎng)絡廣告需要依附于有價值的信息和服務載體

2、網(wǎng)絡廣告的核心思想在于引起用戶關注和點擊

3、網(wǎng)絡廣告具有強制性和用戶主導性的雙重屬性

4、網(wǎng)絡廣告應體現(xiàn)出用戶、廣告客戶和網(wǎng)絡媒體三者之間的互動關系

社會化媒體營銷的工具：

1、BBS營銷

2、博客營銷

3、播客營銷

4、SNS營銷

5、IM營銷

6、微博營銷

以第三方平臺為主導的B2B網(wǎng)絡貿(mào)易

即企業(yè)利用第三方服務商提供的電子商務平臺實現(xiàn)與客戶或供應商之間的交易。中立的第三方B2B公司是真正的市場建設者。

此模式的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在搜索的價值、交易的效率和程序化上。采購方不必為技術與維護所擔憂，可以實現(xiàn)比較采購，降低采購成本。第三方平臺程序化的采購流程可以減少采購方的管理費用，供需雙方的合作關系在交易之后就結(jié)束，它適合于一次性業(yè)務的采購。

我國此類第三方B2B網(wǎng)站有：阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等綜合行業(yè)的第三方B2B網(wǎng)站；中國化工網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)、中華機械網(wǎng)等細分行業(yè)的垂直類第三方B2B網(wǎng)站

此外，“小門戶+聯(lián)盟”模式是近年商務貿(mào)易的創(chuàng)新，指生意寶、中搜行業(yè)中國等B2B模式，這種模式下囊括了很多細分行業(yè)的垂直類網(wǎng)站，如中國紡織網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)。

根據(jù)提供服務的層次不同，可將第三方提供的B2B網(wǎng)絡貿(mào)易平臺分為：

簡單信息服務提供型：平臺作為中介的角色，只提供簡單的信息交換服務，不深入?yún)⑴c交易過程，免費或只收較少會員費或中介費。如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)和慧聰網(wǎng)等。

交易服務提供型：不僅提供信息服務，還提供全面配合交易的增值服務，如網(wǎng)上支付與結(jié)算和配送服務等，買賣雙當可利用第三方平臺進行商務談判、簽訂合同、履行合同，實現(xiàn)信息流、物流和資金流的三流合一。如阿里巴巴的全球速賣通、中小商家的快速外貿(mào)平臺敦煌網(wǎng)、大宗產(chǎn)品電子商務平臺金銀島。

資源整合型：可為用戶提供全方位的電子商務解決方案，實現(xiàn)貿(mào)易每一個環(huán)節(jié)上的資源整合。

B2B網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展歷程

1、信息傳遞時代

2、信用構(gòu)建時代

3、全程電子商務時代

4、物流整合時代

全程電子商務時代（P78）

企業(yè)電子商務應用呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈與供應鏈全流程化趨勢。不僅體現(xiàn)在在企業(yè)商機與貿(mào)易撮合方面，即從發(fā)布商機、尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付收款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等，都能夠通過電子商務平臺完成。專業(yè)化電子商務企業(yè)，其角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谌叫袠I(yè)綜合服務商”的重要角色，包括信息平臺、交易平臺、信譽評級、行業(yè)媒體、咨詢機構(gòu)、會展服務商、信息化服務商，甚至融資促進平臺等。

電子商務平臺服務而且還能覆蓋某行業(yè)或某領域產(chǎn)業(yè)鏈，甚至能全面應用于企業(yè)幾乎所有的常規(guī)部門。

以信息為主導的B2B網(wǎng)絡貿(mào)易平臺（見書180）

阿里巴巴、慧聰網(wǎng)都屬于以信息發(fā)布與交流為主導業(yè)務的第一代B2B網(wǎng)絡貿(mào)易平臺。目前，阿里巴巴公司旗下的三個B2B網(wǎng)絡貿(mào)易平臺包括集中服務全球進出口商的國際交易市場（004km.cn）、集中國內(nèi)貿(mào)易的中國交易市場（004km.cn），以及以聯(lián) 4 營方式經(jīng)營的促進日本外銷及內(nèi)銷的日本交易市場（004km.cn），為規(guī)模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。

阿里巴巴的收入來源主要有會員年費、廣告費、關鍵詞搜索競價服務費和其他增值服務，收入絕大部分來自于會員年費。

全球速賣通——幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。

貿(mào)易平臺的選擇有兩種方式：

一、自己建立網(wǎng)站，展開B2B貿(mào)易；

二、借助第三方交易平臺

B2B企業(yè)選擇貿(mào)易平臺要注意的問題

1、B2B貿(mào)易平臺的定位市場——需根據(jù)行業(yè)特點和產(chǎn)品特點，分析B2B貿(mào)易平臺的定位和戰(zhàn)略目標，進而選擇合適的B2B貿(mào)易平臺。

2、B2B貿(mào)易平臺的聲譽——可以利用搜索引擎、平臺論壇等工具了解目標B2B貿(mào)易平臺的經(jīng)營情況。

3、網(wǎng)站的業(yè)務覆蓋面——指相關業(yè)務所覆蓋的區(qū)域、企業(yè)、產(chǎn)品的數(shù)量。企業(yè)可以從以下5個角度衡量平臺的業(yè)務覆蓋范圍：

國家總數(shù)、企業(yè)總數(shù)、貿(mào)易機會信息總數(shù)、產(chǎn)品總數(shù)、產(chǎn)品細類總數(shù)

4、網(wǎng)站的支撐服務分為信息服務、綜合解決方案和技術支持三個方面?？蓮腂2B貿(mào)易平臺的信息匹配率、信息刷新率、信息真實性及網(wǎng)站的其他增值服務去判斷。

5、影響平臺選擇的其他因素

（1）平臺的附加功能：如是否有展會服務等線下推廣功能，是否能完成在線支付，是否具有吸引流量的論壇、博客、資訊，平臺是否為會員提供培訓服務等。（2）價格

P215了解

B2B網(wǎng)絡貿(mào)易企業(yè)的配送

B2B網(wǎng)絡貿(mào)易企業(yè)主要采用自建物流配送系統(tǒng)、物流共同化、物流外包、托管式物流等幾種形式。（P218）

B2B貿(mào)易平臺社會化媒體營銷

B2B貿(mào)易平臺上使用頻率較高的社會化媒體工具有論壇、博客、微博、即時消息工具。論壇和博客營銷：可在行業(yè)論壇或商業(yè)博客上發(fā)表軟文，或通過論壇、博客留言、博客簽名檔，論壇、博客廣告來實現(xiàn)。

微博營銷：微博在營銷方面具有突出表現(xiàn)，B2B貿(mào)易平臺也推出了微博服務，如阿里微博（V博），各企業(yè)和商人紛紛開設官方微博和個人微博

網(wǎng)絡貿(mào)易的分類: 按銷售產(chǎn)品類別劃分 綜合平臺商城(淘寶網(wǎng))綜合獨立商城（當當、亞馬遜、京東）網(wǎng)絡品牌商城（凡客誠品）

連鎖+網(wǎng)銷商城

（蘇寧易購、國美在線、銀泰網(wǎng)）

B2C網(wǎng)絡貿(mào)易企業(yè)可以采用的定價策略：

免費策略、低價策略、折扣定價策略、差別定價策略

客戶溝通對交易達成的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、應該要有良好的服務態(tài)度

2、應該有詳細的產(chǎn)品介紹以及報價目錄

3、建立信任的溝通環(huán)境

B2C網(wǎng)絡貿(mào)易網(wǎng)站物流配送形式：

1、企業(yè)自建物流配送模式

2、第三方物流公司配送模式

3、企業(yè)自建與第三方結(jié)合模式

4、企業(yè)線下實體店配送模式

B2C貿(mào)易企業(yè)的營銷思路

1、吸引消費者、獲取流量是首要目標

2、研究客戶需求，開展特色營銷

3、加強宣傳推廣，提升品牌知名度

4、風格獨特的網(wǎng)站設計

5、完善的支撐服務體系建設

B2C網(wǎng)站設計原則

1、可靠性與安全性

2、人性化的交互界面

3、方便快捷的更新維護

4、最佳優(yōu)化的網(wǎng)頁內(nèi)容

5、美觀、比例、結(jié)構(gòu)、布局

B2C網(wǎng)站建設——面向搜索引擎優(yōu)化的建站

1、網(wǎng)站目錄

2、導航結(jié)構(gòu)

3、URL設置

4、網(wǎng)頁標題與關鍵詞設置

B2C網(wǎng)站建設——社會化媒體營銷有以下三個重要的方面：

1、創(chuàng)建大量的有價值的新聞事件，視頻、twitter、博客來吸引客戶

2、建立多種渠道讓公司能夠以多種方式來推廣自己

3、企業(yè)應該和用戶開展對話

B2C網(wǎng)站建設的社會化媒體營銷同其他營銷方式相比最大的特點就是和客戶的互動性較強，和客戶的接觸更為直接與靈活。

網(wǎng)上拍賣的相關概念

p303

1、英式拍賣

2、荷蘭式拍賣

3、密封拍賣

4、雙重拍賣

國內(nèi)C2C網(wǎng)絡貿(mào)易市場格局

淘寶網(wǎng)所占市場份額達到86%，拍拍網(wǎng)10.6%、易趣網(wǎng)3.4% 百度有啊

我國的C2C網(wǎng)絡貿(mào)易的運行基本都是開店免費、廣告收費的模式。買賣雙方的信任機制問題都是通過中介擔保交易的方式來解決的，支付寶，財付通，安付通等第三方支付工具充當著擔保交易的重要角色。

基于C2C平臺的網(wǎng)店營銷推廣

1、基于平臺的店鋪推廣

2、基于平臺的網(wǎng)絡廣告

3、基于平臺的搜索引擎營銷

4、基于平臺的產(chǎn)品促銷

5、基于平臺的社會化媒體營銷

6、基于平臺的意見領袖營銷

第四篇：關于網(wǎng)絡貿(mào)易的求職信

尊敬的主管領導：

您好！感謝您給我這個機會并在百忙之中抽出您寶貴的時間來閱讀我的材料！當您翻開這一頁的時候，您已經(jīng)為我打開了通往基于與成功的第一扇大門。這對一個即將邁出校門的學子而言，將是一份莫大的鼓勵，相信您在給予我一個機會的同時，您也多一份選擇！首先請允許我向您致以良好的祝愿和誠摯的問候，非常感謝您在百忙之中抽出時間閱讀這封求職信，希望它不同于您手中若干份雷同的材料，并且有助于您能夠在激烈的市場競爭中尋找到自己所需的人才。我叫侯婉純，是廣東省城市建設技師學院電子商務專業(yè)的2015年的畢業(yè)生，得知貴公司正在招聘一部分人才，所以前來自薦。本人在學習里，奠定了扎實的專業(yè)理論基礎和動手實踐能力，良好的組織能力，團隊協(xié)作精神，務實的工作作風。在學校期間主要學習了：電子商務基礎、計算機及相關設備、國際貿(mào)易理論與實務、市場營銷、經(jīng)濟學、網(wǎng)絡營銷、電子商務案例分析、計算機網(wǎng)絡基礎與應用等課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了一名品學兼優(yōu)的學生。

在學習上：我非常重視個人知識的積累和完善。在校以來，我認真學習專業(yè)知識理論，在學習專業(yè)知識以外還經(jīng)常參加社會活動，為自己創(chuàng)造了豐富的課余生活，在各方面都取得了較大的進步，多次為同學解決專業(yè)知識方面的難題，與班上同學共同學習，共同研討，克服出現(xiàn)的各種難題。

在工作上：我曾在實習期間做過一名網(wǎng)絡推廣人員，所以會比較熟悉網(wǎng)絡推廣的一下知識和運作。由于工作的特殊性，鍛煉了我的溝通能力，更主要的是擁有團隊合作精神；班級工作更能鍛煉我的領導能力、人際交往能力等。

我一直堅信的原則是：無論大事小事，都一如既往的努力，并且尋求最好、最新、最快的解決方式或處理方法，腳踏實地得，真真實實得完成多年來所受的教育使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會。衷心希望畢業(yè)后能為貴公司效力，為貴公司的事業(yè)發(fā)展貢獻出自己的力量。

最后，祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：侯婉純

第五篇：網(wǎng)絡貿(mào)易實訓報告

實訓內(nèi)容：

網(wǎng)絡商務信息搜集、本地區(qū)網(wǎng)絡貿(mào)易調(diào)研、熟悉網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易模式、阿里巴巴國際國內(nèi)貿(mào)易操作 實訓步驟：

1.網(wǎng)絡信息搜集，從湖南白沙溪茶廠有限公司行業(yè)背景分析、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭對手分析、潛在客戶基礎4個方面進行調(diào)研，按照操作提示要求完成其整個調(diào)研過程，并將整個操作過程關鍵步驟的截圖和調(diào)研的結(jié)果內(nèi)容都添加到一個新建的文件名為“網(wǎng)絡市場調(diào)研.doc”的文檔中。

2.訪問中國國際電子商務網(wǎng)，艾瑞咨詢網(wǎng)站，中華人民共和國商務部對外貿(mào)易司網(wǎng)站等與網(wǎng)絡貿(mào)易相關的網(wǎng)站，訪問阿里巴巴中文站，調(diào)查你家鄉(xiāng)所在省、地區(qū)的企業(yè)電子商務的發(fā)展狀況，并將查詢結(jié)果填入相應的表格。

3.熟悉網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易模式，訪問中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心，基于賣家企業(yè)的貿(mào)易模式的企業(yè)網(wǎng)站。

4.訪問阿里巴巴中文站，熟悉阿里巴巴中文站的功能模塊，并注冊成為阿里巴巴的會員。熟悉其他綜合性貿(mào)易平臺

實訓結(jié)果：

了解了網(wǎng)絡貿(mào)易的流程以及操作過程，并對網(wǎng)絡貿(mào)易的特點和應用領域有感性的認識。實訓小結(jié)：

在實訓的過程中，有許多環(huán)節(jié)的操作，雖然我以前有接觸夠，但每天都有新收獲，但這次的實習在其中學到了我們以前沒有注意到的細節(jié)，可以說是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識到網(wǎng)上貿(mào)易的重要性和其獨有的特點

1元淘寶：http://004km.cn/