第一篇：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)論文

淺析醫(yī)患糾紛原因及其解決方法摘要：近年來(lái)，醫(yī)患糾紛的案例呈顯著上升趨勢(shì)，尤其是惡性傷醫(yī)案頻發(fā)造成了極其不良的社會(huì)影響，嚴(yán)重挫傷了醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情，也引起了全社會(huì)的廣泛討論。本文結(jié)合幾個(gè)實(shí)際案例，對(duì)醫(yī)患糾紛的各方面原因做了簡(jiǎn)單分析，并提出了初步改進(jìn)意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)患糾紛；弒醫(yī)案；空鼻癥；住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)制度

一、醫(yī)患糾紛實(shí)際案例1、2012年3月23日哈醫(yī)大醫(yī)生被砍

2012年3月23日下午16時(shí)30分左右，一名男子突然闖入醫(yī)生辦公室，掄起手中的刀，瘋狂砍向正在埋頭工作的醫(yī)務(wù)人員和實(shí)習(xí)學(xué)生，大家躲避不及，三名醫(yī)務(wù)人員和一名實(shí)習(xí)學(xué)生被砍傷。死者王浩，男，時(shí)年28歲，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)09級(jí)碩士研究生，出事前剛剛收到香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院博士錄取通知書(shū)。

2、2011年9月15日深思北京同仁耳鼻喉科醫(yī)生被砍事件

2011年9月15日，同仁醫(yī)院耳鼻喉科主任徐文在出診時(shí)被1名男子持菜刀追殺砍傷，隨后被送往手術(shù)室搶救。被傷女醫(yī)生徐文，今年43歲，醫(yī)學(xué)博士，主任醫(yī)師，副教授，博士生導(dǎo)師，耳鼻咽喉科主任。醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛，于2009年當(dāng)選為北京市衛(wèi)生系統(tǒng)首批高層次衛(wèi)生技術(shù)人才。

二、原因分析

1.醫(yī)生：

醫(yī)療行業(yè)從某種程度上可以被稱為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，該行業(yè)主要為滿足消費(fèi)者的衛(wèi)生服務(wù)需要而存在，即在不考慮實(shí)際支付能力的情況下，由醫(yī)學(xué)專業(yè)人員根據(jù)現(xiàn)有知識(shí)，分析判斷消費(fèi)者應(yīng)該獲得的衛(wèi)生服務(wù)及衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量。而衛(wèi)生服務(wù)需要又包括個(gè)人察覺(jué)到的需要，由醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員判定的需要及個(gè)人未認(rèn)識(shí)到的需要三部分。在個(gè)人察覺(jué)到的需要與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員判定的需要不符合時(shí)，若不能及時(shí)溝通，則會(huì)出現(xiàn)過(guò)度醫(yī)療的誤解。而當(dāng)衛(wèi)生服務(wù)需求，即消費(fèi)者在一定時(shí)期、一定價(jià)格條件下愿意并且購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)生服務(wù)及其數(shù)量，與衛(wèi)生服務(wù)需要不相符合時(shí)，若是由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的愿望不充分，也會(huì)出現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期治療效果的情況，而若是由于消費(fèi)者沒(méi)有支付能力，而又得不到相應(yīng)的政策支持，則會(huì)出現(xiàn)看病難、看病貴的現(xiàn)象。

然而，相對(duì)于其他普通服務(wù)行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)又有一定的特殊性。

首先，患者付出得是金錢(qián)，期望獲得的是生命的保障，這屬于人類最基礎(chǔ)的求生的需求，因而這種“交易”牽涉到的人類最基本的利益，因此，醫(yī)療之事無(wú)小事。每一個(gè)醫(yī)生在入職之前都會(huì)立下希波克拉底誓言，在選擇進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)之前就被告知這是一份健康所系，生命相托的職業(yè)。這些足以說(shuō)明醫(yī)療行業(yè)的責(zé)任是如此直接地與每個(gè)人的日常生活息息相關(guān)，這份責(zé)任也遠(yuǎn)比其他任何行業(yè)要來(lái)得沉重，這對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)具有極高的要求。正因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)是對(duì)人基本

權(quán)利的保障，所以醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員也被要求具有更高的職業(yè)道德。然而，醫(yī)生也是普通人，那些人人都會(huì)有的小失誤和小私心在技術(shù)和道德的雙重高標(biāo)準(zhǔn)下往往會(huì)被無(wú)限放大而使醫(yī)護(hù)人員被推上輿論的風(fēng)口浪尖，成為眾人指責(zé)的對(duì)象。

疾病帶來(lái)的痛苦對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是難以忍受的，但醫(yī)學(xué)生長(zhǎng)期接觸各種疾病，各類被病痛折磨的患者，各種各樣的人的生離死別，形成了一定的心理承受能力，對(duì)于疾病的感知不如普通患者一樣直觀而敏感。更何況救死扶傷是醫(yī)生的職業(yè)，往往需要拋開(kāi)個(gè)人感情因素才能做出最正確的處理，因此這樣的醫(yī)生往往也被病人認(rèn)為是不近人情而造成醫(yī)患矛盾。

除此之外，醫(yī)生的工作強(qiáng)度大，尤其是中國(guó)醫(yī)生，難以滿足每位患者的心理需求，甚至?xí)?duì)患者接受的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。這不僅會(huì)造成患者的就醫(yī)體驗(yàn)質(zhì)量下降，還有可能造成醫(yī)療事故的發(fā)生。而此種情況下發(fā)生的醫(yī)療事故更不容易得到患者的諒解，更容易發(fā)生惡性醫(yī)患糾紛。

此外，由于醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)周期長(zhǎng)，學(xué)生的精力和資金投入都較一般專業(yè)要大，工作時(shí)間不規(guī)律且壓力巨大，然而獲得回報(bào)的周期卻很長(zhǎng)，對(duì)于一些家庭條件不是那么理想的醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō)，的確會(huì)出現(xiàn)一些“青黃不接”的情況。這時(shí)，面對(duì)“灰色收入”的誘惑，他們的意志力往往比一般人更加薄弱，更容易出現(xiàn)收受賄賂的情況。此外，也不排除一些醫(yī)生在從醫(yī)的過(guò)程中迷失了自己，忘記了從醫(yī)的道德規(guī)范，將行醫(yī)救人作為自己斂財(cái)?shù)氖侄?，這些醫(yī)生給患者留下了極壞的印象，“好事不出門(mén)，壞事行千里”，極大地破壞了醫(yī)護(hù)人員的形象。

最后，早期的一些非正規(guī)游醫(yī)、私人醫(yī)院招搖撞騙、大肆斂財(cái)，造成了極壞的社會(huì)影響，隨著這些勢(shì)力的逐步洗白合法化，這些醫(yī)療界的毒瘤仍在繼續(xù)危害人民的生命健康。

2.患者：

耳鼻喉?？茝s醫(yī)案的高發(fā)引起了人們的廣泛關(guān)注，一個(gè)群體逐漸進(jìn)入了人們的視野，他們就是空鼻癥患者群體。其中多人的獨(dú)立陳述，指向了一段大致相同的經(jīng)歷：首先，是他們?nèi)メt(yī)院看鼻炎；然后，是做了微創(chuàng)等需要修除鼻甲的手術(shù)，但術(shù)后出現(xiàn)鼻咽干燥、肺部難受、鼻子堵塞、精神不濟(jì)、睡不著覺(jué)等癥狀；接著，各種復(fù)查，診斷均為正常，于是出現(xiàn)家人不理解，被懷疑精神病等情況；再往后，有些人為了求醫(yī)全國(guó)醫(yī)院到處跑、并上網(wǎng)查詢，用了各種辦法后，知道自己患了空鼻癥，于是又各種投訴仲裁，但往往無(wú)果。最后，有的人抑郁，真的得了精神疾??；有的自殺；有的則嚷嚷著要?dú)⑨t(yī)生。由此可見(jiàn)，生理的痛苦會(huì)給患者的情緒帶來(lái)巨大的影響，長(zhǎng)期處于病痛的折磨和精神壓力下，患者行事往往會(huì)更加沖動(dòng)、缺乏理智，更容易在一時(shí)沖動(dòng)之下釀成慘劇。

在非衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)中，具有不同知識(shí)程度的消費(fèi)者可以任意挑選他們所期望的貨物和勞務(wù)，但在衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)中，由于衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)復(fù)雜性，消費(fèi)者對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)信息缺乏，因而無(wú)法判斷自己是否患病及緩和重病，也無(wú)法確定應(yīng)該獲得何種衛(wèi)生服務(wù)和服務(wù)的數(shù)量，對(duì)所獲得的服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格也無(wú)法判斷。同時(shí)，由于疾病的發(fā)生對(duì)于健康的危害，消費(fèi)者需要及時(shí)獲得服務(wù)，致使消費(fèi)者沒(méi)有時(shí)間估計(jì)服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量以及對(duì)服務(wù)價(jià)格的比較。因而，他們?cè)诮邮茚t(yī)療服務(wù)時(shí)必須依靠提供者，對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的利用往往帶有一定的不對(duì)稱性。中國(guó)目前推行的九年制義務(wù)教育階段中，人體生理知識(shí)以及醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)介紹較少，國(guó)民對(duì)于醫(yī)療的基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不足，既容易由于過(guò)度依賴與信任被虛假宣傳迷惑接受過(guò)度醫(yī)

療或是被假藥假器材蒙騙，另一方面也容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生的敵對(duì)和懷疑。尤其是在某些個(gè)人或媒體有意無(wú)意的煽風(fēng)點(diǎn)火之下，患者一方面對(duì)就醫(yī)結(jié)果抱有極高的期望，認(rèn)為“我付了錢(qián)你就該治好病”，另一方面憑空懷疑醫(yī)院的診療手段有貓膩，是為了收紅包，拿回扣。醫(yī)患之間知識(shí)水平的不對(duì)等一定程度上造成了醫(yī)患之間的不理解。

中國(guó)的醫(yī)療資源整體水平是供不應(yīng)求，醫(yī)護(hù)人員難以滿足每一個(gè)患者的生理和心理訴求，因此有時(shí)只能優(yōu)先處理患者的病情，而忽略了患者的心理需求。而這種需求的裂口在三甲醫(yī)院尤為突出。主要是由于有些患者一味追求好醫(yī)院、好大夫，大量可以在基層醫(yī)院進(jìn)行處理的小病涌入了三甲醫(yī)院，造成了優(yōu)秀尖端醫(yī)療資源被稀釋的情況。

某些患者對(duì)就醫(yī)行為不能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，或是認(rèn)為“交了錢(qián)我就是上帝”，或是要求“治病就一定得治好”，甚至覺(jué)得“人死在醫(yī)院你就該賠我錢(qián)”。這些觀念往往會(huì)導(dǎo)致一些損害雙方利益的行為，從而加深醫(yī)患雙方的誤會(huì)。同醫(yī)生行業(yè)一樣，患者的隊(duì)伍里也確實(shí)存在一部分“醫(yī)鬧”分子，專為訛取錢(qián)財(cái)而鬧事，極大地破壞了社會(huì)風(fēng)氣。

3.其他：

在醫(yī)療人才培養(yǎng)方面，政府總是在改革，卻似乎一直不得法。以新頒布的住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)制度為例，它和目前住院醫(yī)師的輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)最主要的差別是： 1.醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的本科生、碩士及博士研究生不能直接找工作，而是要在少數(shù)幾家醫(yī)院進(jìn)行三年到五年的住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)計(jì)劃。2.輪轉(zhuǎn)期間勞動(dòng)關(guān)系不在實(shí)際勞動(dòng)的醫(yī)院，而在衛(wèi)生局。3.輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，原則上不留在這些醫(yī)院，而是取得一張住院醫(yī)師培訓(xùn)合格證書(shū)，自行再找工作。4.輪轉(zhuǎn)期間，勞動(dòng)關(guān)系特殊，不是用人單位和勞動(dòng)者的關(guān)系，而是“培訓(xùn)者”和“被培訓(xùn)者”的關(guān)系。不能享受本院職工同等待遇，每月收入 1600 元。5.所學(xué)專業(yè)不定，三年后再進(jìn)行亞?？频呐嘤?xùn)等等。這些情況無(wú)疑會(huì)加重醫(yī)生們的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)，對(duì)于改善醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量并無(wú)幫助。

在解決醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上，政府一直放任醫(yī)院、醫(yī)生和患者自己進(jìn)行溝通磨合，未能有效借助社工、媒體等社會(huì)力量；而醫(yī)療事故鑒定制度不完善，相關(guān)法律的缺失也使很多真正需要解決糾紛的患者走投無(wú)路，只能轉(zhuǎn)向暴力手段。

而對(duì)于基礎(chǔ)教育內(nèi)容的規(guī)定的不全面，一定程度上造成了民眾醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)普及不夠不僅不利于全民身體素質(zhì)的提高，也不利于醫(yī)患之間增進(jìn)了解。

此外，社會(huì)輿論缺乏正面導(dǎo)向，對(duì)媒體的監(jiān)管不夠，任由寫(xiě)手罔顧醫(yī)學(xué)常識(shí)自由發(fā)聲，為博人眼球而惡意夸大事實(shí)。而醫(yī)院處理相關(guān)新聞也相對(duì)被動(dòng)，往往處于一種被輿論綁架的地位，而不是利用輿論為自己進(jìn)行辯護(hù)和正面宣傳。

三、如何解決

1.國(guó)外經(jīng)驗(yàn)

國(guó)外的醫(yī)患關(guān)系相對(duì)和諧，以美國(guó)為例，雖然患者將醫(yī)生告到傾家蕩產(chǎn)并不少見(jiàn)，但惡性傷醫(yī)案卻鮮有發(fā)生。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面。

在美國(guó)醫(yī)學(xué)生的考試和輪轉(zhuǎn)制度也十分嚴(yán)格，相對(duì)應(yīng)的醫(yī)生的社會(huì)地位和收入都很高。這樣不僅保證了醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)性，也一定程度上保證了他們沒(méi)有后顧之憂，不需要使用非常規(guī)手段去滿足自己的基本生活需求。

在醫(yī)生和患者之間還存在一類人：social worker（社工）。他們可以負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行一定程度上的心理疏導(dǎo)，代替醫(yī)生處理一些患者的需求，以及幫助他們得到更好地后續(xù)照顧。這些人充當(dāng)了醫(yī)患關(guān)系的緩沖墊和潤(rùn)滑劑，起到了良好的溝通作用。也提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)療資源相對(duì)充足，每個(gè)醫(yī)生都有相對(duì)充足的時(shí)間對(duì)每個(gè)病人給予他們所需要的救治，同時(shí)也充分滿足患者的知情權(quán)和被安慰的需要，能更大程度上的提前達(dá)成共識(shí)，避免醫(yī)患糾紛。同時(shí)，由于存在各級(jí)醫(yī)生推介的醫(yī)療流程，使醫(yī)療資源得以合理的分層分配，這也在一定程度上提高了每個(gè)層次患者的就診體驗(yàn)，緩和了醫(yī)患關(guān)系。

法律制度相對(duì)完善，各種定傷定責(zé)制度規(guī)范到位，法律維權(quán)途徑暢通，患者無(wú)需采用高風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)的暴力手段即可達(dá)到自己的目的，某種程度上分流了患者的憤怒情緒。

2.淺談

首先，醫(yī)療從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)提高自身的道德水平和服務(wù)意識(shí)，以更高的道德和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。同時(shí)鍛煉與患者溝通的技巧，記住自己“常常是安慰”的職責(zé)，不僅要有仁術(shù)還要有仁心。

患者應(yīng)當(dāng)提高自身素質(zhì)，理智看待醫(yī)院、醫(yī)生及整個(gè)診療過(guò)程，既不要惡意揣度，也不要盲目輕信，將自己和醫(yī)生擺在平等的位置上，平等溝通，相互理解，積極配合，以期共同達(dá)成最好的診療效果。

應(yīng)當(dāng)提高基層醫(yī)生的待遇，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，使從業(yè)人員能安心的、快樂(lè)的工作，杜絕不正當(dāng)交易的發(fā)生。同時(shí)，政府也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全民基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)的普及，提高全民醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，避免少數(shù)留言迷惑民眾。最后，政府應(yīng)當(dāng)建立完善的疏導(dǎo)制度，通過(guò)一系列的社會(huì)力量和法律途徑協(xié)助患者通過(guò)正當(dāng)途徑解決醫(yī)療糾紛，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。有堵有疏才能解決問(wèn)題。

第二篇：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)論文

淺談衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的醫(yī)患矛盾問(wèn)題

預(yù)防1001班 2502100131 鄢然

【摘要】 ：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立 ,醫(yī)患關(guān)系的經(jīng)濟(jì)色彩和法律屬性逐步顯露出來(lái)。在醫(yī)患關(guān)系背后是利益沖突，這在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下尤為明顯，再加上專門(mén)調(diào)整醫(yī)患關(guān)系的法律尚未出臺(tái) ,造成了調(diào)整醫(yī)患關(guān)系法的適用上的無(wú)序局面。撥開(kāi)層層迷霧，筆者認(rèn)為我們必須認(rèn)識(shí)到“醫(yī)療服務(wù)是一種有別于其他服務(wù)的特殊服務(wù)”,不認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，改善當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境的任何口號(hào)都是夸夸其談，要緩解嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系也無(wú)從下手。

【關(guān)鍵詞】 ：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué) 醫(yī)患 特殊服務(wù)

正文：從經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理來(lái)看，商品是用來(lái)交換、能滿足人們某種需求的勞動(dòng)產(chǎn)品。是價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一體。顯而易見(jiàn)，醫(yī)療服務(wù)是一種商品，它既滿足人們醫(yī)療保健服務(wù)的需求，又能被用于別人消費(fèi)和社會(huì)消費(fèi)，同時(shí)醫(yī)療服務(wù)通過(guò)時(shí)常交換轉(zhuǎn)到使用它的人手里（身體上），由此可見(jiàn)，醫(yī)療服務(wù)作為社會(huì)主義勞務(wù)商品的組成部分是毋容置疑的。但那同時(shí)我們要認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療服務(wù)雖說(shuō)具有商品的一般屬性，但同時(shí)又有其自身的特殊性，畢竟醫(yī)療服務(wù)不能真正等同于物質(zhì)產(chǎn)品，從根本上來(lái)說(shuō)醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)生個(gè)體或群體對(duì)于健康簡(jiǎn)直的充滿人道主義及主動(dòng)精神的創(chuàng)造，是醫(yī)生本質(zhì)力量的生動(dòng)體現(xiàn)，其價(jià)值不能單純以金錢(qián)來(lái)衡量。另一方面，醫(yī)療服務(wù)是凝聚醫(yī)療人員只是與技術(shù)的創(chuàng)造健康簡(jiǎn)直和醫(yī)療勞動(dòng)，不能像物質(zhì)產(chǎn)品那樣計(jì)算社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，而且醫(yī)療服務(wù)也不遵循單純的等價(jià)交換原則，這是整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)性質(zhì)決定的。進(jìn)一步講，我國(guó)經(jīng)濟(jì)尚處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的構(gòu)建過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈不平衡狀態(tài)，人們的文化知識(shí)及素質(zhì)參差不齊，在醫(yī)患雙方患者主要處于長(zhǎng)期被動(dòng)的地位，醫(yī)生同時(shí)兼有賣(mài)方和委托人的身份，雙方關(guān)系不對(duì)等。為使讀者具體認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)的特殊性，本文便從以下幾點(diǎn)談?wù)勧t(yī)療服務(wù)的特殊性。

一、剛性需求

醫(yī)療服務(wù)需求是人類的基本需求之一，在一國(guó)居民收入增長(zhǎng)的過(guò)程中，醫(yī)療服務(wù)需求通常會(huì)優(yōu)先得到滿足，從而使其具有明顯的剛性消費(fèi)特征。近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療服務(wù)需求的剛性特征。我國(guó)近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的快速持續(xù)發(fā)展。中國(guó)與其他國(guó)家醫(yī)療對(duì)比圖如下：

尚普行業(yè)分析師指出，在《2013年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》中顯示，2012年，中國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用達(dá)到27,846.84億元，與2011年的24,345.91億元相比，增加了14.4%;衛(wèi)生總費(fèi)用占gdp5.36%，與2011年5.15%相比，增加了0.04%;人均衛(wèi)生總費(fèi)用為2,056.6元，與2011年1,807.0相比，增加了13.8%。

在2012年衛(wèi)生總費(fèi)用中，政府衛(wèi)生支出占比30.0%，社會(huì)衛(wèi)生支出占比35.6%，個(gè)人衛(wèi)生支出占比34.4%。與2011年相比，政府衛(wèi)生支出占比從30.4%下降到30.0%，社會(huì)衛(wèi)生支出從34.6%增加到35.6%，個(gè)人衛(wèi)生支出從34.8%減少到34.4%，整體看社會(huì)衛(wèi)生支出在增加，政府衛(wèi)生支出和個(gè)人衛(wèi)生支出略微減少。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視，我國(guó)公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療服務(wù)體系不斷完善，全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用持續(xù)增長(zhǎng)。從我國(guó)衛(wèi)生費(fèi)用的籌資渠道上來(lái)看，居民個(gè)人衛(wèi)生支出一直處于主導(dǎo)地位且占全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用的比例逐年攀升。從全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用的功能上來(lái)講，其中占比最大的仍舊是以醫(yī)療費(fèi)用為主的衛(wèi)生費(fèi)用。

二、風(fēng)險(xiǎn)性

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)對(duì)患者是指存在于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)導(dǎo)致?lián)p害或傷殘事件的不確定性，以及可能發(fā)生的一切不安全事情。醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)院是指在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)生醫(yī)療失誤或過(guò)失導(dǎo)致的不安全事件的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的各個(gè)工作部門(mén)、各個(gè)工作環(huán)節(jié)都存在潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，如由于院方對(duì)自身利益的切身保護(hù)，有意或無(wú)意回避患者的正當(dāng)要求而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；患者及其家屬對(duì)院方期望過(guò)高，當(dāng)主觀愿望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生差距時(shí)，采取過(guò)激行為引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；部分患者及家屬缺少道德與誠(chéng)信，進(jìn)行無(wú)理取鬧造成的風(fēng)險(xiǎn)；藥品出現(xiàn)不良反應(yīng)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，患者擔(dān)心、醫(yī)生擔(dān)心、醫(yī)院擔(dān)心、藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家也擔(dān)心。根據(jù)2013年962例醫(yī)療事故上報(bào)統(tǒng)計(jì)，從所有上報(bào)的重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故案例爭(zhēng)議解決類型和解決途徑看，通過(guò)協(xié)商和行政調(diào)解解決的占69.93%。在已簽訂的協(xié)議中，只有50 例未執(zhí)行，執(zhí)行率為87.24%。重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故糾紛的最終解決與經(jīng)濟(jì)索賠息息相關(guān)，且賠償金額非常驚人，如患方要求的賠償額度案均為6.78 萬(wàn)元，醫(yī)方實(shí)際支付賠償款案均為5.76 萬(wàn)元，患方經(jīng)濟(jì)賠付要求額度的滿足程體情況，無(wú)法說(shuō)明賠償金額計(jì)算的具體依據(jù)，但個(gè)案患方要求的最高賠償額度高達(dá)174 萬(wàn)元，且法院判賠也支持了這一賠償要求，說(shuō)明在賠償金額的確定上存在很大的偶然性和隨意性是確定無(wú)疑的。雖然囿于上報(bào)案例數(shù)量的局限，尚不能完全以此來(lái)反映全省重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故案例的實(shí)際賠償情況。但重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故爭(zhēng)議賠償個(gè)案索賠與賠付金額的過(guò)高，對(duì)醫(yī)方處理此類糾紛有相當(dāng)大的負(fù)面影響，是不利于和諧醫(yī)患關(guān)系之改善的。社會(huì)各界、尤其是醫(yī)方應(yīng)高度重視這一問(wèn)題，采取有效措施遏制重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故爭(zhēng)議賠償金額不斷升高的趨勢(shì)。此外完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任和輕微責(zé)任四種不同責(zé)任程度的比例分別為11.4%、38.6%、26.1%23.9%。

這一結(jié)果，筆者認(rèn)為，與其一味地抱怨“醫(yī)鬧”、抱怨“執(zhí)業(yè)環(huán)境惡化”，醫(yī)方應(yīng)該更多地從自身管理機(jī)制、管理措施和貫徹執(zhí)行力上，去尋找重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故發(fā)生的根本原因，并制定切實(shí)有效的醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛防范處理預(yù)案以改善之。即使是次要責(zé)任、輕微責(zé)任，也是有責(zé)任在先，何況還有50%的案例是主要責(zé)任，甚至是完全責(zé)任。另外，醫(yī)療事故“量”統(tǒng)計(jì)排名，不如醫(yī)療事故“率”排名來(lái)得有說(shuō)服力。規(guī)模大接收病人多的醫(yī)院，和規(guī)模小接收病人少的醫(yī)院比較起來(lái)，前者醫(yī)療事故“量”比后者醫(yī)療事故“量”高的概率大。但前者醫(yī)療事故“率”比后者醫(yī)療事故“率”高的概率未必大。具有3000醫(yī)生的醫(yī)院和只有30醫(yī)生的醫(yī)院比較事故量，顯然對(duì)前者不公平。做得越多，發(fā)生差錯(cuò)的量就可能越多。比較差錯(cuò)率更有說(shuō)服力，更能避免“做得越多越吃虧”的“劣幣驅(qū)逐良幣”狀態(tài)。

三、信息不對(duì)等 信息不對(duì)稱理論，是微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心問(wèn)題。信息不對(duì)稱是指在某一具體事件中，由于當(dāng)事雙方所了解和掌握的有關(guān)信息資料存在差異，從而導(dǎo)致雙方在事件實(shí)施過(guò)程中的成本、風(fēng)險(xiǎn)和利益不均衡。在醫(yī)患關(guān)系中，是指在醫(yī)療過(guò)程中相互對(duì)應(yīng)的醫(yī)患個(gè)體之間，彼此信息掌握的不均衡狀態(tài)。醫(yī)患關(guān)系中信息不對(duì)稱是客觀存在的，具體表現(xiàn)為醫(yī)患間醫(yī)學(xué)知識(shí)不對(duì)稱，俗話說(shuō):“隔行如隔山”，醫(yī)學(xué)是以人為研究對(duì)象的一門(mén)非常復(fù)雜的學(xué)科，患者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)一般只是常識(shí)性了解，有的甚至是醫(yī)盲;對(duì)病情認(rèn)知程度不對(duì)稱，患者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的局限性與醫(yī)生對(duì)病情的經(jīng)驗(yàn)化態(tài)度，造成了醫(yī)患雙方對(duì)病情認(rèn)知程度的不對(duì)稱;醫(yī)生更多情況下是“立體空間”的思維，而患者往往是“單一思維”，只重視醫(yī)學(xué)知識(shí)對(duì)疾病的診治效果，而忽視了其他因素對(duì)疾病的影響，因而醫(yī)患間信息不對(duì)稱不可避免。

醫(yī)患雙方的信息不對(duì)稱是醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的重要原因。筆者認(rèn)為，患者在醫(yī)療專業(yè)知識(shí)方面處于弱勢(shì)，因此需要醫(yī)調(diào)委組織醫(yī)療和法學(xué)方面的專家進(jìn)行問(wèn)題分析與認(rèn)定，著重保護(hù)患者的合法利益。同時(shí)，醫(yī)調(diào)委必須極力敦促醫(yī)院配合保護(hù)患者權(quán)益。根據(jù)規(guī)定，醫(yī)院內(nèi)部必須啟動(dòng)醫(yī)療事故問(wèn)責(zé)程序。醫(yī)院應(yīng)配合聽(tīng)取醫(yī)調(diào)委的專家組意見(jiàn)，根據(jù)是否存在并發(fā)癥等標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)判醫(yī)生在事故中的責(zé)任比例。劇調(diào)查分析，不少糾紛因患者本身的家庭矛盾和生活壓力等而“加碼”，醫(yī)院有時(shí)會(huì)成為情緒宣泄的一個(gè)出口。因此，調(diào)解員工非常重要的一環(huán)就是細(xì)致耐心地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。通過(guò)溝通，患者明白了其中的具體原因，也許就更能理解醫(yī)院了。

總之，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在；加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，解決“看病難，看病貴”是緩解醫(yī)患關(guān)系的根本措施；加強(qiáng)正面宣傳，輿論正確引導(dǎo)，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段；加大執(zhí)法力度，凈化社會(huì)醫(yī)療環(huán)境，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有力保障。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：經(jīng)濟(jì)學(xué)論文

知識(shí)產(chǎn)權(quán)芻議

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)田力普在接受焦點(diǎn)訪談中提到知識(shí)產(chǎn)權(quán)是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。那何為知識(shí)產(chǎn)權(quán)?所謂知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指一種無(wú)形產(chǎn)權(quán)，它是指智力創(chuàng)造性勞動(dòng)取得的成果，并且是由智力勞動(dòng)者對(duì)其成果依法享有的一種權(quán)利。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中指出完善知識(shí)創(chuàng)新體系，實(shí)施國(guó)家科技重大專項(xiàng)，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，把全社會(huì)智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來(lái)。21世紀(jì)人們已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)有著重要的作用。

我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度建較晚，只有20多年的歷史。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)如此重要的今天，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀如何呢？。通過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)形成了較為完善的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、條例。但是我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作總體狀況還存在著與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不相適應(yīng)的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：1．知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的首要原因。它帶來(lái)的直接后果是企業(yè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)量少，易發(fā)生侵權(quán)或被他人侵權(quán)的現(xiàn)象。在我國(guó)，大多數(shù)人并沒(méi)有把知識(shí)產(chǎn)權(quán)真正作為財(cái)產(chǎn)權(quán)來(lái)看待，甚至很多企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。他們很少將知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為財(cái)產(chǎn)權(quán)來(lái)對(duì)待，只重視有形資產(chǎn)的積累與保護(hù)，忽視了專利、商標(biāo)、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，不懂得運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)自己的智力成果。2．法律體系存在缺陷。目前，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律以單行法的形式出現(xiàn)，各知識(shí)產(chǎn)權(quán)單行法由不同的部門(mén)分別起草。各單行法律的內(nèi)容、手段等不夠統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，缺乏法典化的統(tǒng)一安排和規(guī)范，導(dǎo)致對(duì)有些對(duì)象重疊調(diào)整、規(guī)范沖突，而對(duì)有些問(wèn)題卻又出現(xiàn)調(diào)整空白，甚至對(duì)于同一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，不同的單行法判決的侵權(quán)賠償數(shù)額也可能會(huì)有驚人的差異。3．忽視對(duì)國(guó)內(nèi)馳名商標(biāo)的扶植與保護(hù)。在大力保護(hù)國(guó)外馳名商標(biāo)時(shí)，我們卻忽視了對(duì)國(guó)內(nèi)馳名商標(biāo)的扶植與保護(hù)，造成國(guó)內(nèi)大量的知名商標(biāo)在國(guó)外被搶注。近些年，贄國(guó)商標(biāo)國(guó)外搶注案件每年不下百起，涉及化妝品、飲料、家電、服裝、文化等多個(gè)行業(yè)。國(guó)外搶注者通過(guò)商標(biāo)搶注或進(jìn)行商標(biāo)倒賣(mài)，或以侵權(quán)之名索賠，或索取高額轉(zhuǎn)讓費(fèi)，更有甚者利用商標(biāo)搶注，讓中國(guó)企業(yè)蒙受巨大損失。

今年4月，在全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局長(zhǎng)會(huì)議上，會(huì)議表示：突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，努力做好以下幾項(xiàng)工作：進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造能力建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)專利質(zhì)量與數(shù)量的協(xié)調(diào)提升；進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力建設(shè)，大力提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的宏觀管理水平；進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力建設(shè)，全面優(yōu)化執(zhí)法保護(hù)環(huán)境；進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用能力建設(shè)，大力推進(jìn)專利的運(yùn)用與產(chǎn)業(yè)化；進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作，培育和發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化；進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)提供人才保障和支持；加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理、保護(hù)和運(yùn)用提供服務(wù)。

因而，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)顯得尤為重要。在我看來(lái)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1．著力提高全社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，營(yíng)造有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的環(huán)境氛圍。迅速提高全社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，是提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的前提。應(yīng)積極引導(dǎo)社會(huì)各界樹(shù)立以下四種意識(shí)：一是培養(yǎng)全民知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，優(yōu)化輿論環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)企

事業(yè)單位管理人員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)，并把專利知識(shí)列為科技人員繼續(xù)教育的內(nèi)容。二是提高品牌意識(shí)。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大投入以提高全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，全方位、多渠道、多形式、有針對(duì)性地組織知識(shí)產(chǎn)

權(quán)宣傳教育，進(jìn)一步培養(yǎng)一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技含量高的新產(chǎn)品、新品牌。

2．積極推進(jìn)企事業(yè)單位建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。一。是要優(yōu)化政策環(huán)境。專利政策是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)為促進(jìn)專利活動(dòng)、規(guī)范專利行為而采取的各種直接和間接的政策和措施的總和，要通過(guò)政策引導(dǎo)，形成技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。二。是要優(yōu)化法制環(huán)境。進(jìn)一步加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，通過(guò)司法、行政兩條途徑，有力維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的利益，改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。

3．建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作體系和知識(shí)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。要建立權(quán)威、高效的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理?xiàng)l塊分割和部門(mén)之間不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，研究和制定國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)總體戰(zhàn)略、政策和對(duì)策措施。并加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制，對(duì)有可能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端，并對(duì)國(guó)家根本利益、經(jīng)濟(jì)安全產(chǎn)生重大影響以至嚴(yán)重威脅的動(dòng)向，研究對(duì)策，向有關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)組織、企事業(yè)單位發(fā)出預(yù)警報(bào)告。

4．大力促進(jìn)專利技術(shù)的實(shí)施。制定特惠扶持政策，支持發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)，促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化，著力解決產(chǎn)業(yè)技術(shù)空心化的問(wèn)題；對(duì)于政府投資且在一定期限內(nèi)未實(shí)施的休眠專利，要制定相應(yīng)辦法，促進(jìn)其轉(zhuǎn)讓和實(shí)施；鼓勵(lì)高等院校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)開(kāi)展合作研究，在合理分享權(quán)益的基礎(chǔ)上，促進(jìn)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)向企業(yè)轉(zhuǎn)移；支持和鼓勵(lì)以專利創(chuàng)業(yè)，依靠專利技術(shù)發(fā)展中小型高新技術(shù)企業(yè)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)一個(gè)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)起決定性作用，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型起著至關(guān)重要的作用。作為大學(xué)生的我，應(yīng)該積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，積極創(chuàng)新，樹(shù)立良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

第四篇：經(jīng)濟(jì)學(xué)論文

07國(guó)內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)中經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用元素淺析

摘要

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部11月發(fā)布信息：

2007年1-10月電子信息產(chǎn)品累計(jì)進(jìn)出口總額達(dá)到6450.5億美元，同比增長(zhǎng)23.9%，增速比去年同期低11.2個(gè)百分點(diǎn)，高于全國(guó)增速0.4個(gè)百分點(diǎn)。

其中累計(jì)出口額為3653億美元，同比增長(zhǎng)26.6%,增速比去年同期低10.6個(gè)百分點(diǎn)，高于全國(guó)外貿(mào)出口增速0.1個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)外貿(mào)出口額的37.1%，對(duì)全國(guó)外貿(mào)出口增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)37.1%，拉動(dòng)全國(guó)出口增長(zhǎng)26.5個(gè)百分點(diǎn)中的 9.8個(gè)百分點(diǎn)。

累計(jì)進(jìn)口總額為2797.5億美元，同比增長(zhǎng)20.7%，增速比去年同期低12.2個(gè)百分點(diǎn)，高于全國(guó)外貿(mào)進(jìn)口增速0.9個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)外貿(mào)進(jìn)口額的36.2%，對(duì)全國(guó)外貿(mào)進(jìn)口增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)37.5%，拉動(dòng)全國(guó)進(jìn)口增長(zhǎng)19.8個(gè)百分點(diǎn)中的 7.4個(gè)百分點(diǎn)。

關(guān)鍵詞

電子信息產(chǎn)業(yè);進(jìn)出口;增長(zhǎng);消費(fèi)水平;行業(yè)萎縮

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，其發(fā)展速度趨于平穩(wěn)、市場(chǎng)日趨飽和、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本不斷提高等因素，產(chǎn)業(yè)迫切尋找信息技術(shù)新的應(yīng)用領(lǐng)域，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。根據(jù)以上提供的數(shù)據(jù)，信息產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)不僅體現(xiàn)在自身行業(yè)的發(fā)展，更大程度帶動(dòng)了連帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。就現(xiàn)有信息產(chǎn)業(yè)的增速而言，23.9%的增速可以使自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景大好，但是增長(zhǎng)率卻比去年同期低11.2%，這表明信息產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展形勢(shì)有所變化，其內(nèi)部原因方方面面，現(xiàn)在就其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)元素作簡(jiǎn)要分析。

從最新的數(shù)據(jù)分析看來(lái)，外商獨(dú)資企業(yè)出口額占主體的67.2%，這很大程度上反應(yīng)的是需求定理中例外，信息產(chǎn)業(yè)的主體產(chǎn)品是電子產(chǎn)品，電子產(chǎn)品隨著時(shí)間的推移呈現(xiàn)需求彈性一般化的局面，需求量由起先的隨價(jià)格的降低而上升的規(guī)律而轉(zhuǎn)換為隨價(jià)格的下降而下降的形勢(shì)，電子產(chǎn)品的需求越來(lái)越趨向于價(jià)格上層，這一點(diǎn)首先是由于產(chǎn)品類型轉(zhuǎn)為高檔商品，從根本上決定了商品需求趨于價(jià)格上升，另外一點(diǎn)是由于消費(fèi)者的消費(fèi)水平升高，支付能力顯著增強(qiáng)，消費(fèi)者的偏好隨之轉(zhuǎn)向了高端產(chǎn)品。

另外，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)水品有限，高端產(chǎn)品很大程度上依賴外資企業(yè)的技術(shù)水平。因而外商獨(dú)資企業(yè)出口額占主體。

1.生產(chǎn)要素和消費(fèi)需求的配合程度決定了行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況

行業(yè)運(yùn)行的形勢(shì)電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模在07年進(jìn)一步擴(kuò)大，增加值增速小幅回升。1-10月規(guī)模以上制造業(yè)實(shí)現(xiàn)收入34997.1億元，比去年同期凈增5759億元，同比增長(zhǎng)19.7%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)在全國(guó)工業(yè)各行業(yè)中保持領(lǐng)先水平；生產(chǎn)商在選擇生產(chǎn)要素配合時(shí)要將投入要素?cái)?shù)量與產(chǎn)出數(shù)量之間的等產(chǎn)量曲線趨于直線，形成生產(chǎn)要素的最佳配合，將投入的成本的價(jià)值量最大化。

其中，電子計(jì)算機(jī)、電子器件行業(yè)表現(xiàn)較好，收入和增加值增速均好于全行業(yè)平均水平，特別是電子計(jì)算機(jī)行業(yè)，1-10月增加值增速超過(guò)30%，高出行業(yè)平均增速11.3個(gè)百分點(diǎn)，是全行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。這反映了電子產(chǎn)品的投入要素和產(chǎn)出要素形成了最佳狀態(tài)，生產(chǎn)要素形成了最佳配合。

2．消費(fèi)者的消費(fèi)偏好引起行業(yè)產(chǎn)品類型的變化、導(dǎo)致高端產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)中有升，傳統(tǒng)產(chǎn)品總量繼續(xù)萎縮。

今年以來(lái)，全行業(yè)主要產(chǎn)品保持平穩(wěn)發(fā)展，但與去年同期增速相比呈現(xiàn)出整體放緩趨勢(shì)。1-10月全行業(yè)共生產(chǎn)手機(jī)46574.5萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)25.6%，比年初下降9.3個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期（63.8%）下降38.2%；液晶電視共生產(chǎn)1297.2萬(wàn)臺(tái)，液晶顯示器共生產(chǎn)6567.3萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)15.4%，同比增長(zhǎng)71.3%傳真機(jī)、電話單機(jī)、CRT彩電等傳統(tǒng)產(chǎn)品繼續(xù)呈負(fù)增長(zhǎng)，總量規(guī)模進(jìn)一步萎縮。高端產(chǎn)品的發(fā)展前景越來(lái)越好，傳統(tǒng)產(chǎn)品的萎縮都在很大程度上體現(xiàn)了消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升和生產(chǎn)商生產(chǎn)能力的變化，然而這兩點(diǎn)正是引起高端產(chǎn)品發(fā)展的決定性因素。

3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整繼續(xù)深化，價(jià)格分化和消費(fèi)能力的提升是各分行業(yè)出現(xiàn)不同走勢(shì)的主要原因。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，其發(fā)展速度趨于平穩(wěn)、市場(chǎng)日趨飽和、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本不斷提高等因素，產(chǎn)業(yè)迫切尋找信息技術(shù)新的應(yīng)用領(lǐng)域，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

基礎(chǔ)行業(yè)例如電子器件和原件逐步成為拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的主要力量。主體經(jīng)濟(jì)能力在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也受價(jià)格分化以及消費(fèi)水平的變化而變化，今年以來(lái)，軟件業(yè)收入增速始終保持在20%以上，高出制造業(yè)平均增速4個(gè)百分點(diǎn)以上，特別是軟件技術(shù)服務(wù)和嵌入式軟件。

3.1計(jì)算機(jī)行業(yè)的帶動(dòng)作用日益明顯。

計(jì)算機(jī)行業(yè)中，個(gè)人消費(fèi)成為主要元素，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)能力越來(lái)越強(qiáng)，反映到我們現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)時(shí)，大學(xué)生以及上班族的消費(fèi)量最大，但消費(fèi)對(duì)象僅僅局限在中檔消費(fèi)水平。1-10月計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)收入增速22.7%，比產(chǎn)業(yè)平均水平高3個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期提高4.9個(gè)百分點(diǎn)，產(chǎn)品中層水平層次的占到52%。

3.2通信設(shè)備制造業(yè)發(fā)展速度略有回調(diào)。

今年自年初以來(lái)，通信設(shè)備行業(yè)發(fā)展速度始終低于全行業(yè)發(fā)展水平，1-10月實(shí)現(xiàn)收入6051.3億元，同比增長(zhǎng)9.5%，比上月提高0.9個(gè)百分點(diǎn)，但仍比全行業(yè)平均水平低10.2個(gè)百分點(diǎn)。通信行業(yè)與計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)異曲同工，發(fā)展對(duì)象趨向于中層次消費(fèi)。

3.3家用視聽(tīng)行業(yè)繼續(xù)萎縮。

在電子消費(fèi)行業(yè)中，家用水平呈繼續(xù)下滑的趨向，家用音響，家用影院等產(chǎn)品越來(lái)越高端化，但經(jīng)濟(jì)總量卻持續(xù)低迷，原因在于個(gè)人消費(fèi)能力局限于中層水平，高端產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的誘惑力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于其他層次的產(chǎn)品，消費(fèi)者是理性的，他們的消費(fèi)能力會(huì)首先取決于他們的經(jīng)濟(jì)能力，在高支付水平下，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品的邊際效用越高，但是經(jīng)濟(jì)能力的局限會(huì)打消高消費(fèi)水平的念頭，家用視聽(tīng)消費(fèi)的萎靡就是最好的例子，消費(fèi)者追求高質(zhì)量的視聽(tīng)效果，但是諸如IPOD之類的高價(jià)產(chǎn)品是一種天位數(shù)字，比中層價(jià)格的其他類的視聽(tīng)產(chǎn)品的邊際效用要高得多。

4.內(nèi)外資企業(yè)產(chǎn)品類型呈現(xiàn)相反發(fā)展格局。

今年以來(lái)，受人民幣不斷升值、兩稅并軌等政策的影響，以往靠外資拉動(dòng)的產(chǎn)業(yè)格局被打破，外資企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出相反態(tài)勢(shì)，相反內(nèi)資企業(yè)今年表現(xiàn)較好，這是因?yàn)樵诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r中，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移效應(yīng)還不夠明顯，區(qū)域間協(xié)作需進(jìn)一步完善。目前我國(guó)東中西部采取區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和產(chǎn)業(yè)分工雖然有所成效，但還存在一些問(wèn)題：一是各省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，在區(qū)域協(xié)調(diào)對(duì)話中的地位不平等。二是區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作，地方保護(hù)主義、市場(chǎng)壟斷與分割現(xiàn)象突出。三是一些中西部地區(qū)定位不明確，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，忽視自身比較優(yōu)勢(shì)，片面把像高新技術(shù)、裝備制造之類的高附加值、高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的位置，從而造成地區(qū)產(chǎn)業(yè)同構(gòu)的惡果，無(wú)法形成合理的區(qū)域產(chǎn)業(yè)分工體系。

信息產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中發(fā)展前景最為樂(lè)觀的行業(yè)之一，服務(wù)對(duì)象面廣，因此發(fā)展經(jīng)濟(jì)狀況呈現(xiàn)很好的局勢(shì)，其中最能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)原理的是消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)最能體現(xiàn)在信息行業(yè)中，消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)能力的切實(shí)反映能夠在很大程度上體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，這表明經(jīng)濟(jì)學(xué)原理無(wú)處不在，從生產(chǎn)要素到消費(fèi)需求，層層深入，影響著社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，在認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的同時(shí)，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐能夠更好的認(rèn)識(shí)理論，深化理解，對(duì)于以后正確處理和掌控經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)有很大的促進(jìn)作用。

消費(fèi)需求決定生產(chǎn)方向，因而在發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，正確理解消費(fèi)正的消費(fèi)傾向，能夠更好的解決發(fā)展的問(wèn)題。為企業(yè)和社會(huì)提供更好的發(fā)展前景，從局部發(fā)展深化到整體提升，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的最終目的。

參考文獻(xiàn)

[1]劉碧云主編經(jīng)濟(jì)學(xué)［M］ 東南大學(xué)出版社2002

[2]盛來(lái)運(yùn)市場(chǎng)化取向制度改革［R］中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教育科研網(wǎng)2007-11-30

[3]2007年1-10月電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況［R］ 中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) 2007-11-30

附錄：

2007年1-10月電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)

第五篇：經(jīng)濟(jì)學(xué)論文

論雙十一帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響和消費(fèi)者行為理論

連鎖經(jīng)營(yíng)與管理3班

撰寫(xiě)人：陳超 學(xué)號(hào)：20154701

摘要：.......................................................3 1.崛起的“雙十一”............................3 1.1巨大的網(wǎng)絡(luò)賬單.............................3 1.2對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)的影響.........................3 2.雙十一中的經(jīng)濟(jì)理論...........................4 2.1雙十一的需求理論.........................4 2.2雙十一中的彈性理論.....................4 2.3消費(fèi)心理分析.................................4 3.“雙十一”中的欲望與效用.....................論雙十一帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響和消費(fèi)者行為理論

摘要：

近年來(lái)，電子商務(wù)的崛起對(duì)我國(guó)企業(yè)的積極影響越來(lái)越大。以淘寶為首的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)為表現(xiàn)形式的電子商務(wù)已經(jīng)成為眾多企業(yè)的電子商務(wù)的重要發(fā)展模式，11月11日，阿里巴巴公司旗下的淘寶、天貓兩大網(wǎng)上商城策劃發(fā)起了“雙十一”狂歡購(gòu)物節(jié)，掀起了一場(chǎng)令人矚目的網(wǎng)購(gòu)盛宴。

關(guān)鍵詞：“雙十一” 促銷活動(dòng) 經(jīng)濟(jì)理論分析 消費(fèi)者行為理論

1.崛起的“雙十一” 1.1巨大的網(wǎng)絡(luò)賬單

如今的光棍節(jié)已經(jīng)不是一個(gè)普普通通的給廣大單身狗度過(guò)的節(jié)日，而是成為了一個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的代名詞。從2009年開(kāi)始阿里巴巴首次以“光棍節(jié)“的名義展開(kāi)的促銷活動(dòng)開(kāi)始，今年已經(jīng)是第七年的“雙十一”狂歡節(jié)，912.17億，這個(gè)數(shù)字也是今年淘寶天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)最終定格的數(shù)字。在這個(gè)數(shù)字的背后是68%的無(wú)線成交量占比，是超過(guò)4.67億張的物流訂單，是232個(gè)國(guó)家和地區(qū)的參與，是又一中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格新紀(jì)錄。不少電子商務(wù)的網(wǎng)站紛紛學(xué)習(xí)阿里巴巴的模式，搞“雙十一”如今演變成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)。

1.2對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)的影響

在線下商場(chǎng)逢折必火景象難再現(xiàn)全國(guó)從多百貨紛紛提前啟動(dòng)大型促銷，以應(yīng)對(duì)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)的沖擊。雖然有低價(jià)殺手锏和各種創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)拉攏人氣，但商場(chǎng)逢折必火的景象已難以重現(xiàn)，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，未來(lái)百貨門(mén)店收縮的現(xiàn)象會(huì)不時(shí)發(fā)生。百貨大促人氣兩重天上百場(chǎng)秀、多位明星捧場(chǎng)，每一層都有真人模特、各式表演??上周五，一場(chǎng)名副其實(shí)的嘉年華正式登場(chǎng)廣百北京路店，加上低至4.8折的低價(jià)殺手锏，吸引了成千上萬(wàn)人涌向北京路。當(dāng)天廣百北京路店?duì)I收4000多萬(wàn)元，比平常的周末大促翻倍。而另一邊廂，其中多家有做促銷的百貨公司，發(fā)現(xiàn)客流只是比平時(shí)略多，卻不見(jiàn)人頭涌涌的現(xiàn)象。雖然說(shuō)接近年底，商家促銷活動(dòng)此起彼伏，但單純的打折或返券已令消費(fèi)者不再過(guò)多關(guān)注。新光百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人高萍認(rèn)為，面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)，百貨業(yè)不僅要拼價(jià)格，還要舍得花錢(qián)為顧客帶來(lái)體驗(yàn)。但也有業(yè)內(nèi)質(zhì)疑，活動(dòng)帶來(lái)的人氣只是短暫的，靠砸錢(qián)營(yíng)造體驗(yàn)的效果難以持久。如此一來(lái)對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)造成的危害極大，造成許多小型超市無(wú)法存活紛紛倒閉。

2.雙十一中的經(jīng)濟(jì)理論 2.1雙十一的需求理論

需求法則告訴我們，商品的價(jià)格與需求量之間存在著反向變動(dòng)關(guān)系，即：在其他條件不變的情況下，需求量隨著價(jià)格的上升而減少，隨著價(jià)格的下降而增加?！半p十一”期間，淘寶、天貓發(fā)起了“五折”促銷活動(dòng)，部分銷售商甚至推出了“一折”商品，還有的商家實(shí)行優(yōu)惠券、返現(xiàn)等手段，商品價(jià)格比平時(shí)明顯下降，造成消費(fèi)者需求上升。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)于實(shí)體店銷售來(lái)講，具有快捷性、便利性和無(wú)地界等巨大優(yōu)勢(shì)，銷售商眾多，商品品種非常豐富，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)商城上對(duì)不同銷售商的多種商品進(jìn)行充分比較，選擇余地大，市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)度高?！半p十一”期間，天貓購(gòu)物狂歡節(jié)的參與銷售商達(dá)到２萬(wàn)家，共３萬(wàn)多個(gè)品牌。商品數(shù)量、種類劇增，導(dǎo)致需求曲線向右移動(dòng)，市場(chǎng)需求上升。供給是指在一定時(shí)期內(nèi)，銷售商在各種可能的價(jià)格下對(duì)某種產(chǎn)品愿意并且能夠提供的數(shù)量。供給也要具備兩個(gè)條件：一是有出售的愿望，二是有供給能力。供給函數(shù)是一條由左向右上方傾斜的曲線。供給法則意味著商品供給隨著價(jià)格上升而增加，隨著價(jià)格下降而減少。在“雙十一”促銷活動(dòng)中，銷售商調(diào)低了商品價(jià)格，利潤(rùn)下降，部分銷售商甚至出現(xiàn)了“賠錢(qián)賺吆喝”的現(xiàn)象，因而銷售商不可能把所有商品都投放到低價(jià)網(wǎng)購(gòu)的供給上來(lái)，而是限定了一定數(shù)量，這也是“雙十一”當(dāng)日，為什么很多消費(fèi)者熬夜搶購(gòu)、有人仍然買(mǎi)不到提前選中的商品的原因。退一步講，即使有的銷售商對(duì)某種商品的供給數(shù)量不加以限制，但由于折價(jià)促銷活動(dòng)僅限于十一月十一日當(dāng)天，時(shí)間限制了商品的總供給量。阿里巴巴及眾銷售商在“雙十一”之前的營(yíng)銷造勢(shì)，早已吊足了消費(fèi)者的胃口，積累了眾多的消費(fèi)需求，疊加效應(yīng)使得購(gòu)物節(jié)當(dāng)日對(duì)于商品的需求量大大超過(guò)了當(dāng)日的供給量，就造成了“雙十一”的供不應(yīng)求，成就了一次網(wǎng)購(gòu)狂歡盛宴。

2.2雙十一中的彈性理論

從消費(fèi)者群體分析，淘寶和天貓都屬于B2C電子商務(wù)平臺(tái)，其消費(fèi)者基本鎖定在80后、90后的年輕人。這些消費(fèi)者年輕、時(shí)尚、接受新事物快，喜歡網(wǎng)購(gòu)，但總體上收入水平不高，可支付能力有限，消費(fèi)支出的很大份額集中在日常用品。這一特點(diǎn)也能從“雙十一”熱銷商品類型上看出來(lái)。天貓方面的數(shù)據(jù)顯示，在今年“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)，服飾品類占比居各大品類銷量之首。在“雙十一”購(gòu)物節(jié)開(kāi)賣(mài)僅一小時(shí)，天貓平臺(tái)就已售出200萬(wàn)件內(nèi)褲，連接起來(lái)有3000公里長(zhǎng)；1小時(shí)內(nèi)銷售的文胸銷量160萬(wàn)件，疊放起來(lái)相當(dāng)于3個(gè)珠穆朗瑪峰高度。此外，母嬰品類商品在“雙十一”期間也大受歡迎，例如奶粉銷售突破50萬(wàn)罐，成交過(guò)億元，銷售數(shù)量可供全國(guó)2個(gè)月大的新生兒使用一個(gè)星期。然而手機(jī)、家具、首飾等高檔消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、奢侈品等，銷售情況就沒(méi)有那么樂(lè)觀。因此，“雙十一”網(wǎng)購(gòu)的商品多屬于生活必需品。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)，生活必需品的需求價(jià)格彈性不大。這是從不同類別商品的需求彈性分析的。如果比較不同消費(fèi)者群體對(duì)于同類商品的需求彈性，我們可以看出，相對(duì)于高收入人群，參加“雙十一”網(wǎng)購(gòu)的年輕消費(fèi)者群體由于總體收入水平不高，可支付能力有限，導(dǎo)致其對(duì)商品價(jià)格的敏感程度相對(duì)較高，需求價(jià)格彈性較大。

2.3消費(fèi)心理分析

貪便宜或求廉心理，獲得更多的讓渡價(jià)值：打折，是雙十一打出最響亮的口號(hào)；雖然大家心里明白可能有水分，但是還是怕自己錯(cuò)過(guò)占便宜的機(jī)會(huì)；而雙十一還打出“僅此一天”的口號(hào)，則讓消費(fèi)者心理上更加緊迫，讓消費(fèi)者的消費(fèi)欲望最終快速的轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為，以抓緊時(shí)間占便宜。

圖方便，圖省事：不用花大半天的時(shí)間去上街購(gòu)物，然后大包小包的扛回家；網(wǎng)購(gòu)能方便快捷的買(mǎi)到性價(jià)比高的產(chǎn)品，并直接快遞到家；而且可以隨時(shí)隨地隨心所欲地做出購(gòu)買(mǎi)決策，卻不受他人或環(huán)境干擾。根據(jù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶的調(diào)查，圖方便快捷、節(jié)省時(shí)間的占55%，在網(wǎng)上能買(mǎi)到線下買(mǎi)不到的商品占22%，這是對(duì)此種心里的有力佐證。從眾心理：雙十一在網(wǎng)上造勢(shì)，熱鬧非凡，而中國(guó)人總喜歡在熱鬧的氛圍中做出購(gòu)買(mǎi)決策；這也可能導(dǎo)致盲從，以至于買(mǎi)大量可有可無(wú)的東西。

尋找參與感：這么火熱的全民運(yùn)動(dòng)，不參加的話，跟辦公室同事就沒(méi)有共同話題。

圖炫耀，有表達(dá)的欲望：親身體驗(yàn)雙十一，過(guò)后再對(duì)雙十一大加吐槽，或者進(jìn)行各種晾、曬；表現(xiàn)欲借助全民運(yùn)動(dòng)得到充分滿足。

有成就感、有面子：雙十一過(guò)了，一包一包的快遞到了你的辦公室，瞬間，你就成為辦公室的話題；而一旦買(mǎi)到又便宜又好的東西，不但十分有成就感，還能得到周?chē)?、朋友的一片艷羨，虛榮心一下子就得到了滿足。

情感上的宣泄、舒緩壓力、放松心情：在情感上，女性希望獲得男性更多關(guān)注的心理體驗(yàn)未能獲得滿足時(shí)，網(wǎng)購(gòu)簡(jiǎn)單、便利，便成了女性調(diào)節(jié)心情甚至宣泄情感的方法；而且網(wǎng)購(gòu)可以讓無(wú)聊感和壓抑感得到轉(zhuǎn)移和釋放，不僅可以讓消費(fèi)者買(mǎi)到了需要的商品，還可以給他們帶來(lái)了精神上的放松。

3.“雙十一”中的欲望與效用

消費(fèi)者消費(fèi)商品的動(dòng)機(jī)源于消費(fèi)者本身的欲望。欲望即“需要而沒(méi)有”，指一個(gè)人想要但還沒(méi)有得到某種東西的一種心里感覺(jué)。物品之所以能成為用于交換的商品，原因在于商品恰好具有滿足消費(fèi)者某些方面欲望的能力。

人們的欲望是消費(fèi)者對(duì)商品需求的動(dòng)因，商品具有滿足消費(fèi)者欲望的能力，消費(fèi)者則依據(jù)商品對(duì)欲望滿足的程度來(lái)選擇不同的商品及相應(yīng)的數(shù)量。消費(fèi)者擁有或消費(fèi)商品或服務(wù)對(duì)欲望的滿足程度被稱為商品的或服務(wù)的效用。一種商品或服務(wù)效用的大小，對(duì)于不同的消費(fèi)者或者一個(gè)消費(fèi)者的不同狀態(tài)而言，其效用滿足程度也會(huì)有所不同。這樣，欲望驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)者行為可以描述為在可支配的資源既定的條件下，消費(fèi)者選擇所消費(fèi)的商品數(shù)量組合，力圖得最大的效用滿足。

在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)的浪潮中各種商品的大減價(jià)讓原來(lái)有這種欲望而沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)的人有了能力購(gòu)買(mǎi)自己平時(shí)不能買(mǎi)到的商品，這樣的活動(dòng)刺激了廣大不是很富裕的消費(fèi)者有了平時(shí)不能消費(fèi)的能力，大大的滿足了消費(fèi)者心中的欲望。人的欲望是具有多樣性的，一種欲望得到滿足，更高層次的欲望也會(huì)隨之產(chǎn)生。因此，人的欲望表現(xiàn)為無(wú)限性，當(dāng)人們?cè)凇半p十一”中滿足了自己平時(shí)的小欲望隨之大的欲望也開(kāi)始產(chǎn)生。隨著欲望的產(chǎn)生

4.總結(jié)

在這場(chǎng)“雙十一”的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡中，得到利益最大的還是那些網(wǎng)絡(luò)商鋪的店家，他們通過(guò)降價(jià)，壓價(jià)的方式大量的傾銷自己的商品從而達(dá)到用數(shù)量上的最大化，通過(guò)增加商品的銷售數(shù)量以量來(lái)達(dá)到自己預(yù)期的銷售額。雙十一讓商家和消費(fèi)者之間達(dá)到一種相互共贏的關(guān)系，商家達(dá)到利益最大化消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)活動(dòng)得到自己想要的商品。